工作心得體會(huì)14篇
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會(huì) 篇1
1、要樹立正確的人生觀、事業(yè)觀。
“思想決定行動(dòng)”，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長足提高的取勝之匙。
任何地方、任何時(shí)候，我們都要樹立“工作為個(gè)人”的思想，每個(gè)人生下來，都一樣一無所知，都一樣數(shù)蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運(yùn)別樣，為什么？縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個(gè)不是在千錘百煉之后才脫穎而出的？
“工作是施展自我才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變本事，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)本事都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。”人生離不開工作，工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自我。
猶如書法，“心正則筆正”；猶如航船，“道明則帆順”；猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
2、要不斷學(xué)習(xí)，勵(lì)精圖治。
世事滄海桑田，知識(shí)日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自我，要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作本事。工作本事的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的.極端重要性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治職責(zé)、一種精神追求，構(gòu)成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績。
“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動(dòng)力、是生命力！
3、要善溝通、重協(xié)作。
“僅有團(tuán)結(jié)才有力量，僅有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力”，工作中僅有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。
生活是一面鏡子，你對它笑，它也會(huì)對你笑。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺(tái)，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮1＋1＞2的作用。
4、要勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。
鋼鐵大王卡耐基以往說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會(huì)主動(dòng)做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要?jiǎng)e人催促，就會(huì)主動(dòng)做事，并且不會(huì)半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自我多付出一點(diǎn)點(diǎn)，并且做得比預(yù)期的更多�！蔽覀�?nèi)魏我粋�(gè)員工，都不能只是被動(dòng)的等待別人告訴你去做些什么，而是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去了解自我應(yīng)當(dāng)做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會(huì)在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進(jìn)取心。
5、要學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力。
一個(gè)人無論多么喜歡自我的工作，工作多多少少都會(huì)給他帶來些壓力。應(yīng)對壓力，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心境簡便才容易重燃活力。
現(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自我是誰、在哪里、該干什么．工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質(zhì)，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時(shí)機(jī)，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，尋找好切入點(diǎn)，把握好平衡點(diǎn)。
天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動(dòng)的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈，可能導(dǎo)致飛機(jī)失事，后果是不堪設(shè)想的。如果全社會(huì)的人都在努力地做好自我的本職工作，全社會(huì)的各行各業(yè)就會(huì)欣欣向榮、朝氣蓬勃！
工作心得體會(huì) 篇2
崇州分公司“雙滿意”培訓(xùn)心得體會(huì)近期，中國聯(lián)通成都分公司陸續(xù)組織各部門、各區(qū)縣分公司進(jìn)行了“聯(lián)通186員工雙滿意”教育培訓(xùn)工程。通過學(xué)習(xí)歷年來“感動(dòng)中國年度人物”等一批代表時(shí)代精神和高尚職業(yè)追求的先進(jìn)典型，來提升員工整體服務(wù)質(zhì)量水平，進(jìn)一步改善客戶感知，樹立“新聯(lián)通、新形象”。
崇州分公司把這次培訓(xùn)活動(dòng)作為契機(jī)，由總經(jīng)理牽頭成立了“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展和具體實(shí)施“雙、滿意”工程活動(dòng)，通過加強(qiáng)企業(yè)管理、選拔優(yōu)秀人才和提升公司整體素質(zhì)等措施來拉動(dòng)員工滿意度和客戶滿意度雙項(xiàng)提升。
在通信行業(yè)，管理是企業(yè)發(fā)展的根本，而企業(yè)文化則是企業(yè)立足的根本，是企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展的原始動(dòng)力。我們牢牢抓住企業(yè)文化建設(shè)這一根本，著手塑造企業(yè)文化，在聯(lián)通企業(yè)文化原有體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)崇州聯(lián)通的實(shí)際，提出了“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的.發(fā)展思路和“六精”要求，即：樹立企業(yè)精品形象、建立一支精干隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、確保精準(zhǔn)的信息、實(shí)行精煉營銷、提供精心服務(wù)。同時(shí)還提出建立負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化，要求每個(gè)員工對公司、對工作有一種責(zé)任感，敢于負(fù)責(zé)任。面對客戶需求，我們決心強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)與技術(shù)水平，堅(jiān)持服務(wù)與發(fā)展并重，軟件與硬件并重，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)領(lǐng)
先與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的總戰(zhàn)略，為聯(lián)通事業(yè)的騰飛作出新的貢獻(xiàn)。
人才是企業(yè)發(fā)展的基本要素，而人才的合理運(yùn)用更是一門藝術(shù)。今年上半年，公司制定了崇州聯(lián)通績效考核管理制度，激勵(lì)員工的工作潛能。以全員競聘定崗的形式，加快人才的內(nèi)部流動(dòng)。對于有真才實(shí)學(xué)的員工，選派到一線崗位進(jìn)行鍛煉，而對于不適合當(dāng)前崗位的員工實(shí)行崗位調(diào)整，同時(shí)從高校招聘大學(xué)生以加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。
作為已經(jīng)進(jìn)入３Ｇ時(shí)代的電信運(yùn)營企業(yè)，客戶對聯(lián)通的服務(wù)要求越來越高，這就要求必須有一支不斷進(jìn)取、富有學(xué)習(xí)精神的員工隊(duì)伍。為此，我們提出了建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的思路，崇州聯(lián)通出臺(tái)了一系列促進(jìn)和要求員工保持持續(xù)學(xué)習(xí)狀態(tài)的制度：每月開展一次全員學(xué)習(xí)講座，建立員工定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，并將培訓(xùn)效果納入績效考核和職位晉升的條件，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工繼續(xù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在企業(yè)中樹立了濃厚的“以學(xué)習(xí)求生存，以學(xué)習(xí)求發(fā)展”的氛圍，員工的素質(zhì)提升保障了聯(lián)通服務(wù)水平的不斷提升，也保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏。
崇州分公司旨在通過員工關(guān)懷，建立一套行之有效的激勵(lì)和溝通機(jī)制，同時(shí)通過服務(wù)渠道達(dá)標(biāo)、改善服務(wù)短板、優(yōu)化客戶接觸點(diǎn)等各項(xiàng)服務(wù)舉措的實(shí)施，力爭在今年底，公司服務(wù)渠道滿意度、服務(wù)短板改進(jìn)滿意度、員工滿意度都得到有效提升，從而提高客戶滿意度。
工作心得體會(huì) 篇3
經(jīng)過了實(shí)習(xí)階段，逐漸體會(huì)到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報(bào)告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個(gè)人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意的。
一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表
二、做好會(huì)議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)
三、做好獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處
四、做好新人培訓(xùn)計(jì)劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強(qiáng)對人事的管理
總結(jié)：一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的.目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
工作心得體會(huì) 篇4
20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地應(yīng)對新一年的工作：
總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象，并且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)當(dāng)具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：
一、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自我產(chǎn)生信任感。
二、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫忙客戶選擇。
三、結(jié)合不一樣款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
四、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不一樣的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧客說。
五、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
六、觀察、分析不一樣顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí)，要對服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
一、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的`目的與想法，幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。
二、言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。
三、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情景，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情景下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改善自我的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
工作心得體會(huì) 篇5
時(shí)間荏苒，短暫的暑期實(shí)習(xí)即將收尾。過程雖然充滿艱辛，但亦是成長的標(biāo)志。和學(xué)校課程不同的是，暑期實(shí)習(xí)能教會(huì)我們的不只只是源于書本上的知識(shí)，更多的是生活中的和上的生存法則，對我們以后步入社會(huì)有著極大的幫助。
時(shí)間回到—月左右，正式地踏入了某公司進(jìn)行為期兩月的暑假實(shí)習(xí)。在此次實(shí)習(xí)之中，選擇的是一個(gè)類似于銷售的職位，早有耳聞銷售是最為磨礪人的。對于這次暑期實(shí)習(xí)也做好了充分的心理準(zhǔn)備，于是，被派到了一個(gè)小縣城，開始了公司新產(chǎn)品的推廣。相比于社會(huì)，學(xué)校可謂像極了象牙塔。不僅僅是做好本職工作就已足夠，人來人往的交道，的制定，團(tuán)隊(duì)成員矛盾的暗生，是無法在學(xué)校所能學(xué)習(xí)到的。迎著朝陽的升起，工作隨之展開，每天奔赴于各地的試驗(yàn)田觀察產(chǎn)品的功效性，和客戶講述產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡力促成一筆筆訂單的達(dá)成。在炎炎夏日，漸漸地習(xí)慣暴曬和炎熱，一頭扎進(jìn)試驗(yàn)田取樣觀察。即使忙碌了一天，回家后卻不是倒床歇息的時(shí)刻，還要統(tǒng)計(jì)著今天所有的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和制定明天的工作計(jì)劃。不知不覺間，結(jié)束都已是深夜，工作強(qiáng)度一直在突破著我的想象。
實(shí)習(xí)固然辛苦，但收獲亦是滿滿。顯而易見就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的.加強(qiáng)，個(gè)人的力量再強(qiáng)也無法與團(tuán)隊(duì)去抵抗，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神能讓我們在工作的時(shí)候事半功倍。每個(gè)地方都有著屬于自己的規(guī)矩，職場更是如此，在這段短期實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多的和規(guī)矩，而這些知識(shí)在學(xué)校是沒有地方可學(xué)的。在工作初期，我依然抱著一種被安排的態(tài)度去工作，然而給自己帶來了很多不必要的麻煩，積極的工作態(tài)度和主動(dòng)的去構(gòu)思下一步工作是在實(shí)習(xí)中收獲的職場法寶，從被推著走到主動(dòng)往前跑，這不僅僅是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，更是人生習(xí)慣的養(yǎng)成。
在這次短期實(shí)習(xí)中，暴露了我太多缺乏的東西，行事不夠果斷，主次分辨不明晰等等。對自己也有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在問題的爆出對我來說是成長的機(jī)會(huì)，是仍有時(shí)間和機(jī)會(huì)去改正的。實(shí)習(xí)的好處貌似就在于此，能夠提前學(xué)習(xí)到很多，也有很多試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，為在正式踏入社會(huì)后，能做出一個(gè)最好的選擇。
工作心得體會(huì) 篇6
1、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做事，應(yīng)適當(dāng)考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可？這樣，你一旦開始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
3、做人做事，既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。語錄推薦：關(guān)于親情的句子孟子語錄艾佛森語錄
4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、既異想天開，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
7、工作中，你要把每一件小事都和遠(yuǎn)大的固定的目標(biāo)結(jié)合起來。
8、工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在。
9、工作很枯燥，快樂很重要。
10、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。
11、凡是重要工作，必須要做計(jì)劃；凡是計(jì)劃，必須要量化；凡是量化，必須按時(shí)完成；凡是完成，必須要提交結(jié)果；凡是不能提交結(jié)果，都必須做出合理解釋；凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
12、面對人生，如果只是路過“經(jīng)”過，留下的只是經(jīng)歷，如果慢慢品味，用心“閱”讀人生，留下的才是閱歷。
13、人生三個(gè)一：吃一塹長一智，經(jīng)一事長一能，交一友結(jié)一緣。人生“舍”與“得”：大舍大得，小舍小得，不舍不得。得到是福，舍得是福，知足才是最幸福！
14、人生沒有如果，只有后果和結(jié)果。過去的.不再回來，回來的不再完美。對于過去，不可忘記，但要放下。因?yàn)橛忻魈�，今天永遠(yuǎn)只是起跑線。
15、心里有春天，心花才能怒放；胸中有大海，胸懷才能開闊；腹中有良策，處事才能利落；眼睛有炯神，目光才能敏銳；祝福有真心，情誼才能永久。
16、1、不想上班的時(shí)候就照照鏡子；2、不想上班的時(shí)候就看看銀行卡余額；3、不想上班的時(shí)候就想想新婚姻法。夠狠吧？我天天就靠這個(gè)起床呢！
17、容易走的都是下坡路，不斷失敗卻沒有失去熱情，就是成功的過程。簡單的事重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事用心做，你就是贏家。
18、比別人多一點(diǎn)努力，你就多一份成績；比別人多一點(diǎn)志氣，你就會(huì)多一份出息；比別人多一點(diǎn)堅(jiān)持，你就會(huì)奪取勝利；比別人多一份執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡！
19、愿你生命中有夠多的云翳，來造成一個(gè)美麗的黃昏。這個(gè)人生就充滿了色彩，讓人生顯得更有意義，更加輝煌！同志們：我們一起加油吧！共造美好的明天！
20、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己又變老了一歲，說明你的生活并不空虛；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)又增加了一道皺紋時(shí)，說明你的歲月并不偏袒。
21、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因?yàn)�，這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
22、無論何時(shí)，對自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因?yàn)�，是他自己，主�?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生。反之，對家庭，也是。
24、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí)；所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧！
26、人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧！
27、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進(jìn)取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱，決定的時(shí)候一定要有理性。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，錯(cuò)，大多是不假思索的時(shí)候犯的，理性思考的時(shí)候，很少犯錯(cuò)。
30、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會(huì)變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對自己沒有壞處。
工作心得體會(huì) 篇7
昨日，受邀在蘇州和安徽的一些老師交流。交流結(jié)束，請老師們提問，先后有三位老師提出問題，當(dāng)時(shí)對這三個(gè)問題做了回答，今早起來，再把這三個(gè)問題想一想，這里先把其中的一個(gè)問題整理成文字。
一位老師問：“教師為什么會(huì)越來越?jīng)]有幸福感？教師的幸福到哪里去了？”
當(dāng)時(shí)我有一個(gè)反問：“那你覺得哪一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在會(huì)有很強(qiáng)的幸福感？”記得今年3月在成都和一些中學(xué)老師交流，有老師看到PPT出示的標(biāo)題是“創(chuàng)造教師幸福生活”就對我說：“如果教師的工資都達(dá)到公職人員的水平，教師也就幸福了�！甭犃怂脑�，我當(dāng)時(shí)也問了他這樣的問題：“那你是不是覺得公職人員就是最幸福的了？公職人員就沒有不幸福的了？”這樣的回應(yīng)方式，是我自覺教育變革的關(guān)鍵“是從提供思想到促進(jìn)思想，教師的角色要從思想的提供者到思想的促進(jìn)者”。我以為，促進(jìn)思想是促進(jìn)自我教育，是促進(jìn)反思、改善自己思考和看待問題的方式，是一種“價(jià)值澄清”的方式。我的提問也算自己的觀念實(shí)踐，知行要合一。
思考和回答“那你覺得哪一個(gè)行業(yè)現(xiàn)在會(huì)有很強(qiáng)的幸福感”這個(gè)問題可能會(huì)讓我們悲觀地發(fā)現(xiàn)：在當(dāng)下可能已經(jīng)很難有哪一個(gè)行業(yè)能說很幸福的了。為什么在現(xiàn)代科學(xué)高度發(fā)達(dá)、物質(zhì)生活極大豐富、人們生活越來越簡便的當(dāng)下，人的幸福反而成了問題？這是一個(gè)大問題，但這很難獲得一個(gè)比較完滿的統(tǒng)一答案。很難尋找到滿意答案并不意味著自己不必尋求答案。我找到了這樣一個(gè)答案：那就是今天的時(shí)代變化太快。因?yàn)樽兊锰�，生活�?穩(wěn)定感越來越差，不安全感加劇了；
也因?yàn)樽兓�，社�?huì)財(cái)富的獲得和變化也越來越多樣，差距越來越大，比較起來，不平衡感也越來越強(qiáng)烈；
變化還帶來了社會(huì)對各行各業(yè)更加精細(xì)、完美、多樣的要求，從業(yè)者工作的成就感和榮譽(yù)感似乎也在下降……
在看到各行各業(yè)都可能對自己生活吐槽的同時(shí)，我們又會(huì)注意到在各行各業(yè)有都有曬幸福的個(gè)體。比如，在教師隊(duì)伍中就能發(fā)現(xiàn)很多享受幸福、表達(dá)幸福的老師。這讓自己有這樣的認(rèn)識(shí)和結(jié)論：在任何時(shí)候可能都沒有絕對幸福的行業(yè)，只有在這個(gè)行業(yè)幸福生活的從業(yè)者。
觀察幸福的從業(yè)者，我以為他們具有這樣一些共同特征：知道自己是誰，既不妄自菲薄也不好高騖遠(yuǎn)，他們不做讓自己感到痛苦的攀比；
知道自己要干什么，不忘工作初心，能夠有所堅(jiān)守和堅(jiān)持；
知道自己身處何處，想要什么，知足常樂，悅納自己的工作崗位和環(huán)境，不放縱自己的欲望；
另外，是通過成長的過程和體驗(yàn)緩解本領(lǐng)恐慌、生存恐慌和生存壓力，他們能干成自己想干的事……
從他們身上獲得一些啟示，做出一些改變，或許可以或多或少地找到一些自己的幸福。
工作心得體會(huì) 篇8
從教以來，我時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志，在平凡的崗位上從事著不平凡的事業(yè)，深受學(xué)生、家長、同事、領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、勤于反思、勇于探索
偉大的教育家孔子說：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”，這雖然談的是學(xué)習(xí)，但我認(rèn)為它同樣適用于教學(xué)。只埋頭教學(xué)而不進(jìn)行教學(xué)反思，改進(jìn)教學(xué)方法，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，教師對于學(xué)生的學(xué)習(xí)就會(huì)感到困惑。
一方面通過這些年的工作實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到小學(xué)英語教學(xué)如果只滿足于對單詞、句型的概念化解釋和程序化教學(xué)，那樣只會(huì)使教學(xué)內(nèi)容平淡、課堂氣氛沉悶，使學(xué)生不能全身心地投入到英語學(xué)習(xí)中來，使他們原有的興趣和信心很快喪失殆盡。那么，怎樣才能做好小學(xué)英語的教學(xué)工作呢？怎樣才能讓學(xué)生保持學(xué)習(xí)的'興趣和信心呢？通過查閱資料、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我于20xx年9月在《新課程研究》上發(fā)表了題為“如何使小學(xué)英語課堂 ‘生色’”的文章，并獲得由中國教育學(xué)會(huì)舉辦的全國優(yōu)質(zhì)教科研成果評比、展示活動(dòng)的一等獎(jiǎng)。
另一方面積極探索和實(shí)踐自己申報(bào)的靖江市十二五科研課題《農(nóng)村小學(xué)英語情境教學(xué)的研究》，在教學(xué)中充分利用學(xué)生身邊的學(xué)習(xí)用品、玩具和其它實(shí)物等創(chuàng)設(shè)出不同的情境，在課堂上組織學(xué)生成立一個(gè)個(gè)小組，廣泛開展英語合作討論、交流對話等活動(dòng)，以合作表演的方式進(jìn)行英語教學(xué)。20xx年11月29日靖江日報(bào)的鄉(xiāng)村校園行欄目進(jìn)行了報(bào)道，題為：情境教學(xué)引領(lǐng)鄉(xiāng)村孩子邁入“雙語時(shí)代”。
二、愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)
今年已是我在大覺小學(xué)工作生活的第10個(gè)年頭，在我的心中大覺小學(xué)早已是我的第二個(gè)家。從教以來，我始終做到嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，對校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作都盡力做到最好。
十年如一日，我每天都會(huì)盡量早早的來到學(xué)校，為學(xué)生、教師開門，放學(xué)后盡可能最后離開校園，關(guān)好門窗；打掃衛(wèi)生，帶學(xué)生進(jìn)行早讀；進(jìn)行晨檢、午檢，并及時(shí)進(jìn)行學(xué)生健康監(jiān)測系統(tǒng)的上報(bào)（上學(xué)期由于一天不落地進(jìn)行了上報(bào)，受到了靖江疾控中心的表揚(yáng)并獲獎(jiǎng)）；進(jìn)行校園網(wǎng)的更新和維護(hù)，及時(shí)地將校園的動(dòng)態(tài)發(fā)到網(wǎng)上；配合教導(dǎo)處秦主任做好資料的收集整理。
幾分汗水，幾分收獲。由于自己的不懈努力，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定。
我是一名普通而平凡的小學(xué)教師，每天都在平凡的崗位上做平凡的事。從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習(xí)，努力探索；外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在深化教育改革的今天才能不會(huì)落伍。
工作心得體會(huì) 篇9
大學(xué)畢業(yè)后，我就來參了廣東省人民醫(yī)院的護(hù)士招聘，考上后結(jié)果被分配在了ICU工作，剛初到ICU的我身上還帶著學(xué)生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿好奇又充滿了恐懼，對ICU工作什么都不熟，感覺什么都陌生，再加上我以前實(shí)習(xí)從未輪轉(zhuǎn)過ICU，這就進(jìn)一步增加了我的工作難度，可是很快已經(jīng)三個(gè)月過去了。
但是來到這里的每一天都過得很充實(shí)，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天都在忙而有序的工作著，每次遇到接收新病人、搶救時(shí)，醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護(hù)工作的神圣，而此時(shí)我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識(shí)與臨床操作能力，能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一名，能捍衛(wèi)脆弱的`生命。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實(shí)現(xiàn)理想的沃土。在這一年時(shí)間里，我親身感受到ICU全體醫(yī)護(hù)人員對病人的關(guān)心、愛護(hù)與同情心，以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)。作為新護(hù)士，我更感受到護(hù)士長和部分前輩護(hù)士們對我的無限關(guān)懷與幫助。
當(dāng)我對ICU的儀器設(shè)備、專科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候，當(dāng)我在經(jīng)歷接近兩個(gè)月的老師帶教后，我將獨(dú)立上班分管病人。這將意味著一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責(zé)任。此時(shí)，我開始懷疑我自己的翅膀是否長成，獨(dú)立飛翔。我擔(dān)心煩躁、意識(shí)不
清的病人把身上的管道拔掉；我恐懼病人病情變化，需要搶救；我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來麻煩。當(dāng)我還在為這一切憂心忡忡的時(shí)候，老師們無私的幫助讓我慢慢成長，步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨(dú)立分管病人，但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學(xué)著獨(dú)立，也讓我內(nèi)心少了恐懼。每當(dāng)我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解。
在經(jīng)歷了一次又一次的艱苦歷練，我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護(hù)士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個(gè)重癥室護(hù)士應(yīng)有的職責(zé)，熟練掌握ICU各種日常設(shè)備的使用方法和注意事項(xiàng)，在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生，充分銘記多種危重病例的護(hù)理注意事項(xiàng)，真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士成長。
工作心得體會(huì) 篇10
這次制定《規(guī)則》，上升為中央黨內(nèi)法規(guī)，是黨中央在新的歷史條件下，給中央紀(jì)委和各級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)定制度、立規(guī)矩，體現(xiàn)了黨對紀(jì)律檢查工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是構(gòu)建黨統(tǒng)一指揮、全面覆蓋、權(quán)威高效監(jiān)督體系的重要舉措，是深化黨的紀(jì)律檢查和國家監(jiān)察體制改革的迫切需要，也是總結(jié)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自身建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，解決突出問題的現(xiàn)實(shí)要求。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部有以下幾點(diǎn)感受和心得。
一是要旗幟鮮明講政治。
紀(jì)委監(jiān)察作為黨的政治機(jī)關(guān)，要把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)作為立身之本、履職之要。《規(guī)則》要求做好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作首要的是堅(jiān)持加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，要牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的政治性，彰顯了黨中央全面從嚴(yán)治黨、強(qiáng)化自我監(jiān)督的堅(jiān)定決心。如《規(guī)則》在監(jiān)督檢查、線索處置、談話函詢、初步核實(shí)、審查調(diào)查、審理等各章，都規(guī)定了重要規(guī)定事項(xiàng)向黨委請示報(bào)告的具體報(bào)批程序，以更好地落實(shí)黨委主體責(zé)任，加強(qiáng)黨對紀(jì)律檢查工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部要牢牢把握“兩個(gè)維護(hù)”這個(gè)根本政治任務(wù)，履行好特殊使命、重大責(zé)任，旗幟鮮明講政治，自覺履行好黨章和憲法法律賦予的職責(zé)，全力當(dāng)好黨和人民的忠誠衛(wèi)士。
二是要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)《規(guī)則》。
《規(guī)則》覆蓋了監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的各個(gè)方面，從規(guī)范線索處置、談話函詢、初步核實(shí)、立案審查、審理等業(yè)務(wù)流程都做了進(jìn)一步的明確，是每一位紀(jì)檢監(jiān)察干部做好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作的必須掌握的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)。如《規(guī)則》在監(jiān)督檢查、線索處置、談話函詢、初步核實(shí)、審查調(diào)查、審理等各章，都規(guī)定了重要規(guī)定事項(xiàng)向黨委請示報(bào)告的.具體報(bào)批程序，以更好地落實(shí)黨委主體責(zé)任，加強(qiáng)黨對紀(jì)律檢查工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，工作涉及紀(jì)律檢查工作的方方面面，我們更要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)《規(guī)則》，要學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，用于實(shí)踐，指導(dǎo)工作。在工作中，要深刻理解《規(guī)則》對監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作提出的新要求，準(zhǔn)確把握《監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度和程序，切實(shí)提高履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的能力和水平。
三是要踏踏實(shí)實(shí)遵守《規(guī)則》。
《規(guī)則》給我們紀(jì)律監(jiān)察工作立了制度，做了規(guī)定，體現(xiàn)了黨中央對紀(jì)檢監(jiān)察部門行使權(quán)力要慎之又慎、自我約束要嚴(yán)之又嚴(yán)的一貫要求�！兑�(guī)則》專設(shè)“監(jiān)督檢查”一章，明確了監(jiān)督重點(diǎn)和要求，強(qiáng)化了對黨員、干部以及監(jiān)察對象依法履行和行使權(quán)力情況的日常監(jiān)督。在實(shí)際工作中，我們要一絲不茍地遵守《規(guī)則》規(guī)定，在工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都要按照《規(guī)則》行事，嚴(yán)格履行好各種程序，確保紀(jì)檢監(jiān)察工作始終在制度軌道上運(yùn)行。
四是要嚴(yán)字當(dāng)頭抓自身建設(shè)。
“執(zhí)紀(jì)者必先守紀(jì)，律人者必先律己”打鐵還需自身硬，《規(guī)則》的制定實(shí)施，把紀(jì)律監(jiān)察部門的權(quán)力關(guān)進(jìn)了制度籠子�！兑�(guī)則》專設(shè)“監(jiān)督管理”一章，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)督機(jī)關(guān)要強(qiáng)化自我監(jiān)督，自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督，規(guī)定了多項(xiàng)自我監(jiān)督制度：紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格干部準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把政治安全關(guān)；審查調(diào)參組正式黨員3人以上，應(yīng)當(dāng)設(shè)立臨時(shí)黨支部；對紀(jì)檢監(jiān)察干部打聽案情、過問案件、說情干預(yù)等應(yīng)當(dāng)向?qū)彶檎{(diào)查和監(jiān)督檢查、審查調(diào)查部門負(fù)責(zé)人報(bào)告并登記備案。作為執(zhí)紀(jì)者，更應(yīng)該用嚴(yán)格的紀(jì)律要求自身，提高自身免疫力，作為監(jiān)督者，必須首先接受監(jiān)督，用實(shí)際行動(dòng)詮釋遵紀(jì)守法、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)。
五是整合規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察工作流程，進(jìn)一步嚴(yán)格紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督管理措施和要求。
《規(guī)則》吸收黨的十八大以來深化紀(jì)檢監(jiān)察體制改革的理論、實(shí)踐、制度創(chuàng)新成果，立足有效監(jiān)督制約，在健全內(nèi)控機(jī)制、優(yōu)化工作流程上著力，針對實(shí)踐中反映的問題和權(quán)力運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作出嚴(yán)格規(guī)范，在各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定具體審批事項(xiàng)，體現(xiàn)了全程管控、從嚴(yán)把關(guān)：
——在線索處置環(huán)節(jié)，明確信訪舉報(bào)部門歸口受理信訪舉報(bào)，案件監(jiān)督管理部門對問題線索實(shí)行集中管理、動(dòng)態(tài)更新、定期匯總核對，確保對問題線索處置全程可控；
——在談話函詢環(huán)節(jié)，規(guī)定談話函詢之前要嚴(yán)格審批，談話內(nèi)容應(yīng)制作談話筆錄，必要時(shí)對談話函詢的說明情況進(jìn)行抽查核實(shí)；在初步核實(shí)環(huán)節(jié)，規(guī)定經(jīng)嚴(yán)格審批啟動(dòng)初步核實(shí)程序，對具有可查性的問題線索扎實(shí)開展初核，收集客觀性證據(jù)，確保真實(shí)性和準(zhǔn)確性；——在審查調(diào)查環(huán)節(jié)，突出強(qiáng)調(diào)黨委（黨組）對審查調(diào)查處置工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格報(bào)批程序，明確審批權(quán)限，嚴(yán)格管控措施使用，強(qiáng)調(diào)重要取證工作必須全程錄音錄像，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人通過調(diào)取錄音錄像等方式，加強(qiáng)對審查調(diào)查全過程的監(jiān)督；——在案件審理環(huán)節(jié)，規(guī)定紀(jì)律處理或處分必須堅(jiān)持民主集中制原則，集體討論決定，堅(jiān)持審查調(diào)查與審理相分離，審查審理和復(fù)議復(fù)查相分離，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合規(guī)，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)依法審核把關(guān)。
一條條落實(shí)落細(xì)的舉措，盯住了人看住了事，對存在的問題精確制導(dǎo)，給監(jiān)督執(zhí)紀(jì)權(quán)戴上“緊箍”。
使命就是召喚。在這個(gè)催人奮進(jìn)的新時(shí)代，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)加強(qiáng)政治監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)持黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)黨中央權(quán)威，確保黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心地位堅(jiān)如磐石，確保中國特色社會(huì)主義航船行穩(wěn)政遠(yuǎn)。
工作心得體會(huì) 篇11
本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的.普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！
2、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來
銷售工作心得體會(huì)(2)登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！比如說：今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒！無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的！
工作心得體會(huì) 篇12
本學(xué)期我依然擔(dān)任著是二年級(jí)一班趙楠同學(xué)的德育導(dǎo)師，在這個(gè)學(xué)期中我能按照《德育導(dǎo)師職責(zé)》的要求去做，積極參加學(xué)習(xí)，深入到班級(jí)管理，配合班主任做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作，責(zé)任可以落實(shí)到個(gè)人，使趙楠在各項(xiàng)活動(dòng)中獲得了優(yōu)異的成績，學(xué)生的身心得到了不同程度的提高，各方面都有了相對性的提高與上升。
本學(xué)期我對自己的定位是：努力做學(xué)生的良師益友，我通過“思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、參與管理”，引領(lǐng)學(xué)生“健康成長，學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)創(chuàng)新，全面提高素質(zhì)�！睘閷W(xué)生發(fā)展成為堅(jiān)強(qiáng)自信的優(yōu)秀學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過參與班級(jí)管理及活動(dòng)協(xié)助班主任搞好班級(jí)管理與文化建設(shè)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在平時(shí)的教學(xué)工作中，利用課余時(shí)間與學(xué)生聊天，了解孩子的思想與學(xué)習(xí)狀況，對于班上的特殊學(xué)生及時(shí)為孩子校正思想、行為上的偏差。趙楠的數(shù)學(xué)成績不是太好，但是為了不影響班級(jí)的總體成績，我從不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)而影響體育鍛煉，在他們鍛煉之后我會(huì)抽出一些其他的時(shí)間為他做出一定的輔導(dǎo)，不至于讓他與整體的差距太大。
平時(shí)每天協(xié)助班主任組織好學(xué)生出操，要求學(xué)生排好隊(duì)，不說話，做操時(shí)認(rèn)真做好每一個(gè)動(dòng)作，認(rèn)真做好眼保健操。協(xié)助班主任組織學(xué)生每天放學(xué)排好路隊(duì)，注意安全。對于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)助班主任做好學(xué)生的組織工作與思想教育工作。
對趙楠的學(xué)習(xí)成績，行為習(xí)慣做出了作為德育導(dǎo)師一定要付出的更多的誠心、愛心、關(guān)心與耐心，與學(xué)生“以心換心”，能成為學(xué)生可尊敬的'嚴(yán)師、可信賴的長輩、可傾心結(jié)交的益友。趙楠同學(xué)上課不會(huì)聽講，完成作業(yè)的效果較差，上課總也不能集中精力聽講，作業(yè)拖沓，學(xué)習(xí)成績較差。我想，所謂的后進(jìn)生并非天性如此，他發(fā)展到今天這個(gè)地步，應(yīng)該也是有其原因的。有了這個(gè)想法，我就積極行動(dòng)起來。首先，與他的家長進(jìn)行溝通，力求自己的工作能得到家長最大程度的配合。然后利用課余時(shí)間多與他多進(jìn)行思想交流，結(jié)合實(shí)際情況，對他進(jìn)行幫助。上課不會(huì)聽講我就在我的音樂課上給與他更多的關(guān)注，多提醒，多提問；紀(jì)律差，不愛完成作業(yè)，我就利用他愛唱歌的特長鼓勵(lì)他，爭取各個(gè)方面都能取得優(yōu)異成績。老師的誠心贏得了他的信任。在課堂上的自我控制力也有所改變，注意力集中了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真了。經(jīng)過一學(xué)期的努力，他在原有的基礎(chǔ)上都取得了很大進(jìn)步。
一學(xué)期以來，在班級(jí)管理上我感覺我做到了盡心盡力，但是與其他的優(yōu)秀教師相比可能還有一定的差距，我想：今后我會(huì)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)，把德育導(dǎo)師的工作做的更好。
工作心得體會(huì) 篇13
現(xiàn)在手機(jī)不用向右滑一下，可以直接解鎖，悲劇啊，手賤，后來才發(fā)現(xiàn)只要把網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一下就好了，可以正常上網(wǎng)之類的，一失足成千古恨啊，現(xiàn)在只能等，等回學(xué)校了再找人幫我刷機(jī)了。
工作的時(shí)候最煩心的就是碰到老板的朋友那樣的客人了，我沒來多久，又不認(rèn)識(shí)他們，所以他們每次開房的時(shí)候我還得去查，查他們以前開房時(shí)是不是特價(jià)，是不是不用交押金之類的，然后有些客人就嫌我動(dòng)作慢了，一直在催，哎……客人永遠(yuǎn)都是上帝，做服務(wù)類的工作就是得什么都讓著客人，悲劇啊。
昨天上午是第一天上收銀的`早班，懷著高興的心情起床，去食堂才發(fā)現(xiàn)早餐被吃完了，不知道是廚師煮少了還是我去晚了，總之沒的吃，只好自己去外面買的吃的，中午的時(shí)候時(shí)間挺多的，憑了一下帳，好幾次都發(fā)現(xiàn)不對，要么少30，要么少40，最后的結(jié)論就是少了10塊，副了幫我查了下，沒發(fā)現(xiàn)問題出在哪里，的可能性就是找錢給客人的時(shí)候多找了，最后只好自己掏錢賠償了，賠償?shù)腻X還是吃年飯時(shí)的壓歲錢，以后可得小心了，10是小事，如果是幾百就完蛋了，我一天的工資才50出頭，還有就是給客人開房的時(shí)候一定要確保收錢了，再把押金打上去，萬一等押金單都打好了，到時(shí)候就會(huì)忘了是否已經(jīng)收了客人的錢，那樣很危險(xiǎn)的，所以啊，收銀工作就得管好錢，這是自己兜不了的。仔細(xì)點(diǎn)就好，加油。
明年會(huì)是新的一年，祝自己工作順利，萬事如意。
工作心得體會(huì) 篇14
我是一名學(xué)生，在肯德基做兼職，在KFC上班已經(jīng)有兩個(gè)多月了；對肯德基餐廳也有了一定的了解，還記得在我還沒有進(jìn)肯德基上班時(shí)，一直以為肯德餐廳是一個(gè)很優(yōu)雅、很舒服、溫馨的用餐環(huán)境；對它的了解也僅此停留在這個(gè)層次上而已；而現(xiàn)在對KFC的了解又多了；
記得來肯德基面試時(shí)，也是我人生中第一次經(jīng)歷面試，緊張的面試氛圍，嚴(yán)肅的經(jīng)理，問著奇怪及專業(yè)的問題，但我并不緊張，而且還回答的蠻從容的！但這不代表我面試成功了，要通過第一次面試時(shí)，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試；幸運(yùn)的我都通過了！肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西！不管你去做什么事，都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠的心，懷著摯誠的心去面對每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會(huì)有意想不到的收獲哦！
剛進(jìn)肯德基餐廳時(shí)培訓(xùn)了兩天，第一天基本上都是理論知識(shí)，學(xué)習(xí)的是公司簡介，講公司的文化經(jīng)營服務(wù)理念與餐廳所有工作站的環(huán)境介紹與簽勞務(wù)合同；第二天是上崗實(shí)操，我上的是大廳，大廳的五個(gè)重點(diǎn)：桌面、地面、垃圾桶、洗手間、外圍；這也是大廳的五大職能，剛開始對具體的操作還不是很熟悉，但慢慢的也很快上手了；
說真的上大廳是一項(xiàng)苦差事，工作一天下來腳痛的都沒感覺了，而且手臂也會(huì)有點(diǎn)酸痛酸痛的；但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作，因?yàn)槊鎸Φ念櫩蜁r(shí)刻都在變動(dòng)，雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻，有點(diǎn)苛刻，有點(diǎn)麻煩；但每次自己做的工作滿足了顧客的需要，看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說不出的滿足感及成就感；或許你們不覺得怎樣，但我覺的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，譬如：全心地為他人服務(wù)的`態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法！這些都是書本上學(xué)不到的知識(shí)；只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì)；每次看到顧客們很失望地對我們抱怨然后就直接走人時(shí)，感覺好像是我們自己做錯(cuò)了什么對不起她們的事似的；或許這就是服務(wù)的最高境界吧！
我覺得餐廳應(yīng)盡量滿足顧客的消費(fèi)需求盡量多做些產(chǎn)品保證顧客的消費(fèi)需求；這樣也會(huì)給餐廳帶來更好的業(yè)績；總的來說在KFC工作的這段時(shí)間里也遇到了一些小小的挫折也學(xué)到了很多東西；我覺肯德基的管理模式都很人性化；讓人感覺很溫暖；從工作中我學(xué)會(huì)了，無論做什么事情如果每個(gè)人都能換個(gè)角色為別人考慮為別人著想站在對方的角度看問題與想問題的話，我想這個(gè)人在做人做事方面都會(huì)很成功；
在肯德基工作我還學(xué)會(huì)了感激：感激批評過我的人，因?yàn)樗屛颐靼琢隋e(cuò)的理由；感激欺騙過我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見識(shí)；感謝絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力；感激遺棄我的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了我應(yīng)自立；感謝藐視我的人，因?yàn)樗X醒了我的自尊；感謝斥責(zé)我的人，因?yàn)樗L了我的智慧；
凡事要學(xué)會(huì)感激，感激一切使你成長的人！在這里我要感激在工作中幫助過我的人。謝謝你們。肯德基這份兼職在我的學(xué)崖生活中對我起了很大的影響，它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間！
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