建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)1
xx年，全市建筑業(yè)戰(zhàn)線上的全體干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹市委九屆六次全會精神，按照xx年全市建筑業(yè)工作會議的統(tǒng)一部署，積極推進建筑業(yè)改革改制工作，積極應對國際金融動蕩帶來的影響，創(chuàng)新發(fā)展思路、夯實發(fā)展根基、凝聚發(fā)展動力，奮發(fā)進取，扎實工作，在去年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，又邁上新的臺階，呈現(xiàn)出平穩(wěn)增長、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益提高的態(tài)勢�，F(xiàn)根據(jù)通知要求，將xx年我市建筑業(yè)工作情況總結(jié)報告如下。
一、建筑業(yè)發(fā)展情況：擴量增效，再攀新高
(一)各項指標穩(wěn)中有升
xx年以來受到宏觀調(diào)控政策的影響，銀根、地根緊縮，建筑業(yè)企業(yè)在承接工程中帶資、墊資現(xiàn)象愈加嚴重，資金短缺加劇，發(fā)展壓力較大。特別是今年以來國家經(jīng)濟整體增速減慢，工程建設(shè)明顯放緩，建筑市場容量縮小，競爭有所加劇，企業(yè)利潤持續(xù)走低，行業(yè)發(fā)展速度受到一定制約，但仍然保持穩(wěn)步增長。全市預計完成建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值158.7億元，同比增長36.8%;施工面積預計達到1693.7萬平方米，同比增長22.3%;承接高層項目300棟，同比增加60.4%;從業(yè)平均人數(shù)預計達到8.6萬人。
(二)企業(yè)資質(zhì)明顯增強
全市建筑業(yè)企業(yè)積極提高資質(zhì)等級：江蘇海源、揚州天成先后晉升為房建總承包二級企業(yè);江蘇大山、揚州廣宇、揚州首裕、高郵振達、揚州翼超、高郵菱塘、揚州潤澤、高郵鵬翔8家公司成功申報房建總承包三級企業(yè);江蘇興廈新增機電、園林兩項專業(yè)資質(zhì)，揚州建宇新增市政專業(yè)資質(zhì);高郵宏盛機電設(shè)備公司獲得起重設(shè)備專業(yè)資質(zhì);另有7家企業(yè)成功申報或晉升勞務(wù)分包資質(zhì)。截止目前，我市現(xiàn)有資質(zhì)企業(yè)達到127家，其中總承包特級1家，一級2家，二級8家，三級27家;專業(yè)承包企業(yè)65家;勞務(wù)分包企業(yè)24家。另外江蘇潤揚已申報房建總承包一級企業(yè)，目前申報材料正在省主管部門審核之中。
(三)市場開拓勢頭良好
我市弘盛集團、興廈公司、潤揚公司等重點企業(yè)積極利用有利條件，想方設(shè)法開拓駐外市場，承接高、大、難工程，發(fā)展了多個有規(guī)模、有潛力的新型市場。新開辟的馬鞍山、泗洪市場，承接的工程規(guī)模均在10至15萬平方米規(guī)模。我市企業(yè)在貴州省遵義開發(fā)施工的商住小區(qū)項目面積達到30萬平方米。我市企業(yè)還廣泛參與本地園區(qū)、工業(yè)項目和住宅樓工程建設(shè)。走多元化經(jīng)營、開發(fā)——施工一體化道路，開發(fā)建設(shè)了一批規(guī)模工程。全市建筑企業(yè)在建高層項目268棟，比較典型的如弘盛集團承接的華莊水鄉(xiāng)苑二期農(nóng)民拆遷辦工程、興廈公司承接的青島國奧天地9號樓工程等。
二、建筑業(yè)改革改制情況：政企分開，初見成效
xx年建筑業(yè)工作會議召開后，我市建筑業(yè)改革改制正式實施，建工局與江蘇弘盛集團實施政企分開，組建高郵市建筑工程管理局。根據(jù)市委、市政府的工作部署和市建筑業(yè)改革改制領(lǐng)導小組的具體安排，我局對接落實改革改制相關(guān)事務(wù)，加強協(xié)調(diào)溝通，把推進體制改革、支持弘盛集團發(fā)展作為改制的主導方向。細化目標措施，制定分項方案，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握職工思想動態(tài)，將人員分流落實到位，并辦理好相關(guān)人員的轉(zhuǎn)崗、退休手續(xù)，政企分開按時到位。按照新的“三定方案”，我局迅速優(yōu)化內(nèi)部資源，克服人員減少等困難，明確班子成員分工，建立組織結(jié)構(gòu)，確定部門科室職能，完善工作流程，做好業(yè)務(wù)工作的銜接。目前弘盛集團正在實施深化改制。
三、建筑行業(yè)行政管理情況：健全機制，加強管理
建管局成立后，面對人員減少，不少業(yè)務(wù)骨干分流到企業(yè)的現(xiàn)實，積極采取全員發(fā)動、一人多職、加班加點等措施，落實崗位職責，強化業(yè)績考核，為工作開展打開新局面。根據(jù)“三定方案”，細化了各直屬事業(yè)單位、機關(guān)各科室的崗位職責，并上墻公示。制定出臺了百分制崗位職責考核辦法，將業(yè)務(wù)工作逐層分解到人頭，加大獎懲力度、激勵力度，有效地調(diào)動了干部職工的工作積極性。政企分開以來，我局各單位、科室始終保持高效高負荷運轉(zhuǎn)，各項業(yè)務(wù)工作順利開展。4月份專門組織局機關(guān)和部分企業(yè)到南京江寧區(qū)交流學習，學習江寧建工局發(fā)展、管理、服務(wù)建筑業(yè)的先進理念和經(jīng)驗。5月份組織施工人員奔赴四川參加災區(qū)活動板房建設(shè)，順利完成各項援建任務(wù)。年中組織兩次建筑市場綜合大檢查。召開了農(nóng)村建筑市場管理工作座談會。最近，以高郵市政府名義出臺了《加強全市農(nóng)村建筑市場管理的意見》，著力強化村鎮(zhèn)建管機構(gòu)的組織建設(shè)，形成完整的建管工作體系。今年來，我局先后被評為全省建筑管理先進單位、揚州市施工安全生產(chǎn)先進單位、高郵市法制工作先進單位，在全省本系統(tǒng)執(zhí)法隊伍建設(shè)達標考核中我局建筑市場執(zhí)法大隊順利通過達標考核，并獲得優(yōu)秀等次。
四、建筑業(yè)發(fā)展形勢分析：困難增多，機遇同在
受國際經(jīng)濟形勢影響，我國宏觀經(jīng)濟增速放緩。樓市不景氣，房地產(chǎn)企業(yè)資金普遍緊張，會有部分企業(yè)轉(zhuǎn)嫁危機，拖欠施工企業(yè)工程款，從而引發(fā)民工工資的拖欠;宏觀經(jīng)濟走勢趨緩，地方政府 財政收入減少，年底前后，可能會加大對建筑企業(yè)預征稅的力度。在困難面前，我們尤其要認真分析宏觀經(jīng)濟政策對建筑市場的深刻影響，找到一條切合實際的發(fā)展道路，使建筑業(yè)企業(yè)能夠更好地把握市場經(jīng)濟脈搏，搶抓機遇，加快發(fā)展。11月5日，國務(wù)院常務(wù)會議研究部署進一步擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的十項措施。初步匡算，實施十項措施所列的工程建設(shè)，到xx年底約需投資4萬億元。為加快建設(shè)進度，會議決定，今年四季度先增加安排中央投資1000億元，明年災后重建基金提前安排200億元，帶動地方和社會投資，總規(guī)模達到4000億元。
五、存在的主要問題及對策
工程款拖欠可能加劇。房地產(chǎn)銷售下降直接的結(jié)果就是導致資金流量萎縮，甚至使資金鏈斷裂。開發(fā)商有傾向把風險向建筑業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移。一些同房地產(chǎn)關(guān)系比較密切的建筑業(yè)企業(yè)開始把工程款回收作為當務(wù)之急。如果到年底工程款拖欠問題進一步加重，隱性問題將上升為顯性問題，勢必引起建筑材料款和民工工資的連環(huán)拖欠，對社會穩(wěn)定產(chǎn)生極其不利的影響。因此，我市企業(yè)必須充分地認識今年工程款回收的難度，想方設(shè)法籌措儲備一部分的資金，以應對將要到來的年終民工工資發(fā)放高峰。在本地建筑市場，已經(jīng)有不少工程項目部的農(nóng)民工不斷到建管處和勞動監(jiān)查大隊上訪，要求解決拖欠了很長時間的工資問題。來訪人員情緒激烈，聲稱如不能在短期內(nèi)解決，將向高郵市政府、揚州市政府進一步上訪。對本地開發(fā)商、施工企業(yè)的拖欠行為，我局還有相關(guān)措施加以約束，畢竟這些單位的經(jīng)營實體都在本地。但是對于外地開發(fā)商、施工企業(yè)的`拖欠行為，我們管控壓力加大，已接近年關(guān)歲末，農(nóng)民工索要工資的情況將大幅增加，而且上訪人員的情緒將愈加激烈。這些開發(fā)商、施工單位的總公司、法人實體都在外地，一旦這些單位駐郵管理人員撤出高郵，將造成嚴重后果，農(nóng)民工找不到具體的責任單位和有關(guān)責任人，就會到本地主管部門上訪，將給我們本地部門帶來很大的壓力。對此，我們除了提高警惕，加大協(xié)調(diào)解決力度，將采取跟蹤監(jiān)管，跟蹤落實的方法，必要時爭取市勞動保障、公安等部門的支持。
2、安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。企業(yè)資金一旦緊張，安全投入可能減少，容易出現(xiàn)大的事故，影響建筑業(yè)的穩(wěn)定。因此我局將在年底和明年上半年集中精力，持續(xù)加大施工項目的安全生產(chǎn)監(jiān)督力度，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
3、企業(yè)資質(zhì)總體質(zhì)量偏低，科技進步緩慢。相當一部分建筑企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強，管理不科學，增長方式粗放;建筑業(yè)高端優(yōu)秀人才集聚較難。對此，要大力培養(yǎng)引進高端人才和實用型人才，引導企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的用人觀念，加大激勵力度，為企業(yè)科技進步積蓄能量。
4、本市建筑市場秩序不夠規(guī)范。壓價競爭、墊資施工較為普遍。違法分包、企業(yè)掛靠等違規(guī)現(xiàn)象不同程度存在，農(nóng)村建筑市場管理有待加強。對此，我們將形成完整的建管體系，健全農(nóng)村建筑市場管理機制。同時，加強建筑市場日常巡查和抽查力度，嚴格行政許可制度。
5、外出施工勞務(wù)輸出緩慢。近兩年，我市外出施工人數(shù)占從業(yè)人員總數(shù)的比例一直呈現(xiàn)降低趨勢。加之經(jīng)濟環(huán)境的影響，已有一部分從業(yè)人員退出建筑業(yè)，加強建筑勞務(wù)輸出工作十分緊迫。對此，我局將廣泛深入持久地開展行業(yè)宣傳活動，宣傳建筑業(yè)的優(yōu)勢和作用，宣傳建管局的機構(gòu)職能，調(diào)動和組織建筑業(yè)企業(yè)和農(nóng)村建管機構(gòu)集中農(nóng)村富余勞動力參加培訓，充實建筑大軍。
6、執(zhí)法經(jīng)費沒有來源。我局下屬部門均是自籌自支單位，安全費用由地市級主管部門收取，我們縣級市沒有收費的職權(quán)，最近省主管部門也停收了質(zhì)監(jiān)費，我局市場管理、安全質(zhì)量監(jiān)管方面面廣量大，執(zhí)法人員本來就不足，費用停收以后，工作量沒有減少反而增加，以前那些不接受監(jiān)督的工程我們就收不到費用，我們監(jiān)管方面的責任還少一點。如今質(zhì)量、安全費用停收，所有的工程都要進行監(jiān)管。以前，雖然有收費，但是市場執(zhí)法工作方面的人員經(jīng)費、監(jiān)管執(zhí)法費用的仍然存在資金缺口，都是從弘盛集團級差中彌補。如今收費沒有了，彌補渠道沒有了，我們執(zhí)法經(jīng)費如何來保證這個問題已經(jīng)非常緊迫，人員要養(yǎng)，工作也不能放松。對此，我們將請市里面幫助、協(xié)調(diào)，目前我們正在核算執(zhí)法經(jīng)費成本。
六、xx年建筑業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的計劃目標
全市實現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值165億元，計劃比今年增加10%;
施工面積達到1500萬平方米(按1100元 /平方米測算);
竣工面積達到700萬平方米(按施工面積的46.7%測算)。
七、xx年建筑市場開拓工作主要打算及措施
(一)積極應對新形勢，采取科學合理的市場對策
因當前我市建筑業(yè)企業(yè)完成的產(chǎn)值均為存量，故建筑業(yè)產(chǎn)值尚未受到整體經(jīng)濟環(huán)境的嚴重影響，但考慮到長期效應，預計房地產(chǎn)市場對建筑業(yè)的影響至明年上半年會更加明顯。針對宏觀經(jīng)濟的波動，我們將采取積極態(tài)度，認真分析問題，制定相應對策。冷靜對待形勢。充分認識全球金融危機對我國經(jīng)濟尤其是對房地產(chǎn)業(yè)的深刻影響，提醒我市企業(yè)做好充分心理及應對準備，加強風險防范意識迎接挑戰(zhàn);同時，應當看到，在外貿(mào)和內(nèi)需面臨阻力的情況下，中國城市化的步伐將更加堅定，并進一步向廣大農(nóng)村地區(qū)輻射。xxx期間我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資將達到一個新的高峰，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)對提供產(chǎn)業(yè)支撐形成大經(jīng)濟圈，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化具有不可代替的作用。由此可見，我們要解決的問題不僅僅是面對市場萎縮的問題，而是如何積極尋找并抓住發(fā)展機遇的問題。
2、加強政策調(diào)研。組織全市企業(yè)召開行業(yè)前景分析座談會，邀請有關(guān)領(lǐng)導、專家參加，及時讓企業(yè)從理論深度和實踐廣度熟悉建筑市場發(fā)展趨勢。開展經(jīng)常性的外埠市場調(diào)研活動，調(diào)研建筑市場、新興專業(yè)的發(fā)展方向，找準如何參與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市交通投資等的切入點。
3、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型。引導建筑業(yè)企業(yè)向技術(shù)型、管理型轉(zhuǎn)變。加強項目投標管理，認真分析項目特征和建筑材料等要素的價格影響，規(guī)避經(jīng)營風險;加強資金管理，規(guī)避財務(wù)風險;加強項目控制，規(guī)范項目考核承包制度，規(guī)避管理風險;加強工法研究和應用，以科技降成本、求效益，規(guī)避競爭風險。
(二)調(diào)整經(jīng)營思路，積極開拓新領(lǐng)域、新市場
著力從以下幾個方面調(diào)整經(jīng)營思路：一是堅持以政府投資項目為主戰(zhàn)場，通過項目股份制聯(lián)營模式，積極與一些市政、軌道交通、公路總承包高等級企業(yè)開展合作，加快提高我市建筑業(yè)企業(yè)市政工程施工能力;二是創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新房建施工管理水平，鞏固提高安置房、政府公共建筑項目的市場占有率，引導企業(yè)廣泛參與地震災后建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)展西部及欠發(fā)達地區(qū)的建筑市場;三是鼓勵發(fā)展建筑智能、機電安裝、港航水利、污水處理、垃圾填埋、地質(zhì)災害處理等高技術(shù)特色專業(yè)，避開惡性競爭。
(三)鞏固發(fā)展重點市場，全力承接大體量工程
發(fā)揮弘盛集團龍頭帶動、拉動作用。帶領(lǐng)廣大中小企業(yè)搶占市場份額，確保外埠市場實現(xiàn)“3251”工程，即3個市場達到10億元以上規(guī)模，2個市場力爭達到8億元， 5個市場確保完成3億元，1個1億元以上的市場。加快“走出去”步伐，增強二級以上優(yōu)勢企業(yè)開拓市場的后勁。強化企業(yè)技術(shù)、勞務(wù)等資源整合，本著“以統(tǒng)為主，統(tǒng)分結(jié)合”的方針，加大對二級以上優(yōu)勢企業(yè)市場開拓的支持力度。加強銀企合作，深入宣傳推介，拓寬融資渠道。對重大市場、重大項目建立銀企聯(lián)合考察機制，通過舉辦銀企對接簽約會，幫助企業(yè)爭取信貸額度，解決項目墊資增加、流動資金缺乏的難題。引導企業(yè)采取項目股份制的形式聯(lián)合承接大體量工程。
八、xx年建筑行業(yè)行政管理主要打算及措施
加強工程質(zhì)量、施工安全管理。把好施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、竣工備案三關(guān)，杜絕假冒偽劣、偷工減料行為，加強施工管理，促進工程質(zhì)量整體水平的提高。以落實安全責任制為抓手，提高安全生產(chǎn)水平。加強日常巡查、抽查和專項治理，有效控制和杜絕重大傷亡事故。加強對“三類人員”、特種作業(yè)人員和農(nóng)民工的安全培訓，提高其施工操作能力和自我防護能力。
2、加強建筑市場綜合管理，健全農(nóng)村市場管理機制。建立失信懲戒機制和守信激勵機制。切實強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機構(gòu)的工作效能，建管站的人員配備以實際工作需要為標準，負責人和人員職數(shù)經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認可后，由建管局確認。在出臺《加強全市農(nóng)村建筑市場管理的意見》的基礎(chǔ)上，制定實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管機構(gòu)崗位績效考核辦法，完善工作職責，落實獎懲措施，加大激勵力度，進一步規(guī)范農(nóng)村建筑市場秩序。
3、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做好行業(yè)服務(wù)。在服務(wù)企業(yè)方面，加強人力資源的引進培養(yǎng)，為企業(yè)引進培養(yǎng)中高級工程師、一二級建造師等專業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)晉升資質(zhì)打好基礎(chǔ);在服務(wù)項目方面，實施跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，全程服務(wù)，進一步縮短行政審批時間，指導幫助企業(yè)解決在施工過程中遇到的各類難題。在服務(wù)市場方面，我局將重新設(shè)立駐外辦事機構(gòu)，加強與市場駐地黨政、主管部門、建設(shè)單位的聯(lián)系交流，充分利用市場、項目載體，宣傳企業(yè)品牌、樹立行業(yè)形象、展示行業(yè)特色，推動市場發(fā)展。做好人口計生服務(wù)管理工作。按照國家《流動人口計劃生育工作管理辦法》的規(guī)定，完善各項基礎(chǔ)臺帳，做好流動人口(指外出施工人員)計劃生育工作。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)2
20xx年，是我公司在建設(shè)公司下不畏困難，大刀闊斧進行人事改革的一年，也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在面對金融危機下不斷萎縮的市場在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來，我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會暨生產(chǎn)工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊伍穩(wěn)定等各項工作都有了良好的開端。
一、各項指標完成情況
今年，公司共完成國內(nèi)：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬元，其中：完成自找任務(wù)2500萬元;完成國外產(chǎn)值：13000萬元;
全年減員42人：其中：解除勞動合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一起，與20xx年相比下降50%);全年無新增職業(yè)病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環(huán)境污染事故為0;各項環(huán)保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會精神，全面落實各項工作要求
公司年初召開的'職代會暨生產(chǎn)工作會議，對今年的工作進行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個目標、抓好兩個建設(shè)、解決三個問題、推動四個提升”的20xx年工作思路。一年來，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標，不斷加強公司兩級班子建設(shè)，切實利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設(shè)，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設(shè)公司給予我們的減負政策，尋求主動、苦練內(nèi)功，加快改革步伐，積極做好準備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營風險進行了有益的探索;為了經(jīng)營部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問題，針對過去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監(jiān)督和落實，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過程，保證合同目標的實現(xiàn)，防范合同的風險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實現(xiàn)一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1、彭州災后重建項目：該項目是公司20xx年重點建設(shè)項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個極重災區(qū)之一，災后重建任務(wù)異常繁重。xx市xxx等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項目工期150天，建筑面積30000平米，建設(shè)地點分布在xx市xx鎮(zhèn)xx村、xxx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xxxx村、xx鎮(zhèn)xx路等地方，四個施工點相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場“三通一平”沒有完成、協(xié)調(diào)難等情況下，立即開始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒有施工用電、用水，沒有施工道路等困難，項目部積極配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然6月25日項目部就進場，但是由于業(yè)主方的原因，工程實際開工時間滯后，工期緊、任務(wù)重、責任大，在工程開工以后，項目部嚴格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過程中，管理做到細化，責任做到落實，進度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是通過全體干部職工的共同努力，到現(xiàn)在為止整個工程已經(jīng)完成工作量1000多萬。xxx、xx兩鎮(zhèn)9月10開工，建筑面積1xx平米，現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期xxx10月20曰、xx10月29日兩鎮(zhèn)相繼開工，正在緊張有序地進行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設(shè)中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講文明施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，為災區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
2、瑞麗工程處：在市場競爭激烈遠離公司的情況下，工程處不等不靠、積極主動四處找活，憑借著良好的信譽和踏實的作風先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量xxx余萬元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量約xx萬元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量xx萬元;姐告xxx倉庫土建及鋼構(gòu)工程，完成工作量37.5萬元;姐告xx市場三層改建工程，完成工作量25萬，建筑面積約1100平米等項目工程。
20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約xxx萬元，實現(xiàn)利潤約xx萬元，上繳國家各項稅收15萬余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3、成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成xxxx萬元的產(chǎn)值。其中：廣東xx噴煤系統(tǒng)約1500萬元(該項目己全面完工，正在辦理結(jié)算。);江西xx鋼絞線擴產(chǎn)工程約1600萬元(該項目己進入終審階段，初審約1630萬元);德陽xx電爐工程約600萬元(該項目已完工進入辦理結(jié)算階段)。
4、重慶工程處：今年在開拓業(yè)務(wù)上，取得了較好的成績。今年以來，土建項目上開拓的業(yè)務(wù)有：西南鋁業(yè)集團科研成所18噸爐改造工程;重慶恒通商住樓土石方工程;西彭農(nóng)民新村土石方工程;西彭東臨、西永飲水渠工程;西彭工業(yè)園區(qū)西干道工程;楊家坪中學校舍樓拆遷工程;天醉園五星地產(chǎn)鄉(xiāng)都一號26#樓地下車庫工程等。上述工程已完成產(chǎn)值達620多萬元。另還有約400萬元的任務(wù)正在商談中。此外，鋼結(jié)構(gòu)上開拓的業(yè)務(wù)有：重慶精美公司分沙筒工程;重慶有孚金屬材料公司盤管器加工;西南鋁業(yè)集團科研所料斗加工;西鋁捷和鋁業(yè)校管加工;重慶曙光印務(wù)輕鋼結(jié)構(gòu)食堂工程;中國六冶鐵件、剪板加工等。這些工程己完成加工費用約30萬元。在盤活資產(chǎn)上，重慶開展的設(shè)備租賃工作也有新的發(fā)展，先后在陶家農(nóng)業(yè)生態(tài)園;納黔高速路上c4段;壁山的青杠、丁家二級公路;西彭及周邊鎮(zhèn)范圍的場坪、公路等地開展了租賃業(yè)務(wù)。
5、xxxx朝陽項目部：截止目前，煉鋼、煉鐵工程結(jié)構(gòu)部分基本完成，建筑部分還待完善。因市場的大氣候和業(yè)主的原因，導致工程到現(xiàn)在還未竣工驗收。
另外，公司機電工程處今年完成產(chǎn)值420萬元，也取得較好成績。
質(zhì)量安全管理工作：公司始終按照創(chuàng)鐵軍品牌和形象工程的要求，嚴把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān)，把質(zhì)量、安全當作一項常抓不懈的工作認真落實。
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，8月針對萬能生產(chǎn)線申報20xx年魯班獎工程，我公司按照要求對萬能生產(chǎn)線進行全面整改，已達到申報要求，合理組織，精心施工，取得了顯著效果。該工程榮獲20xx年度建設(shè)工程魯班獎。
今年，公司組織了10次安全環(huán)保大檢查，共查處事故隱患241條，整改235條，隱患整改率達97.5%。安全投入方面：截止9月我公司投入安全生產(chǎn)費用共計：283，609.50元。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)3
很慶幸自己能夠有機會加入北京xxxxxx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為北京xxxxxx添磚加瓦!至此，心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月xx日加入xxxxxx至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的.說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：
我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：
xxxxxx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xxxxxx團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!
在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
截止到20xx年12月25日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京xxxxxx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)4
光陰如逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲。過去的一年在公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過部門各位同事的大力配合和不懈努力。市場部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極參加公司精神文明建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平：
過去一年我部門積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學習，本部門人員在公司演講多次，通過學習和演講，大大提高本部門人員的政治思想覺悟，同事增加業(yè)務(wù)水平，使得在工作中得心應手，順利完成本部門的工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)上堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：
市場部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購調(diào)運和銷售。全年部門全面完成公司年初確定的任務(wù)：
1、在貨物的調(diào)運上，雖然馬鈴薯種薯是從北方調(diào)往廣西，路途遙遠，運輸任務(wù)重，但在部門人員的細致的工作和公司其他部門的大力配合下，安全及時的完成了調(diào)運的任務(wù)，實現(xiàn)零事故。
2、銷售上，主要是從兩個方面入手一是積極參與政府采購，我們部門對每次政府采購招標都非常重視，積極分析招標的條件，分析對手。二是分析市場積極開拓市場，實現(xiàn)銷售收入。
3、完善管理，做好數(shù)據(jù)管理，建立完整的銷售檔案。
三、工作上的不足：
1、處理問題經(jīng)驗方面有待提高。
2、有關(guān)數(shù)據(jù)處理不夠及時對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位。
四、展望
今后一定不斷學習積極向領(lǐng)導和同事們請教，努力提高業(yè)務(wù)水平。20xx年，萬象更新也是自己挑戰(zhàn)的'一年，我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務(wù)，主動向其他部門學習積極配合，爭取在工作上取得更好的成績。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)5
今年是公司新的領(lǐng)導班子就位以來實施三年發(fā)展目標綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。公司、建筑施工有限責任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位的機構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認真貫徹職代會精神，全面落實機構(gòu)改革的要求。
公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開，對今年的工作進行了詳細部署和安排，出臺了一系列的規(guī)章制度。公司根據(jù)自身的實際，認真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標落實的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運作，克服了時間緊，工作多的困難，施工有限責任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開展爭取了時間。四是適時地召開了科室、隊以上負責人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議，制定了適合實際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標和任務(wù)，并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難，千方百計擠出資金5萬元，對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹立了公司的形象，同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強經(jīng)營工作力度，經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭，只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經(jīng)營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關(guān)人員會議，分析經(jīng)營形勢，將公司下達的經(jīng)營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員，把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門，充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實，加大了經(jīng)營的投入，人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動，做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年共參加投標項目11項，中標6項，中標總造價3萬元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項目5項。
三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作，半年來，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當做一項黨抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復印下發(fā)，使項目部及時明確各級的要求，并認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，購買《安全和生產(chǎn)法》3本發(fā)至項目和各科室、隊，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽，提高全員安全生產(chǎn)意識，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導不定期地對工程項目進行檢查，工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，并督促項目一一落實，工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時排除了各種隱患。
通過以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好，現(xiàn)有在建項目11個，已完成主體項目7個，主體中檢全部優(yōu)良，5月份，市建設(shè)局組織的檢查評比中，制藥廠制劑車間項目部、市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為市文明現(xiàn)場工地，其中制藥廠制劑車間項目部和市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值158萬元，工傷事故為零。竣工項目6個，均已申報市優(yōu)，預計優(yōu)良率可達8%以上，已申報省優(yōu)質(zhì)工程的市人壽保險公司綜合樓、縣法院綜合樓已基本評定。
四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，促進就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的償試。
公司現(xiàn)有職工1722人，到去年底上崗人數(shù)只有31多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責任公司的掛牌成立，標志著一個有獨立法人的勞務(wù)公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了5個泥工班，3個木工班，2個砼班，2個鋼筋班，2個機械工班，2個架子班、1個塔吊小組等17個班組，配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強的同志擔任班組長，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認真清理，對不符合用工規(guī)定的人員予以退場，千方百計安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗5多人。四是大膽進行了勞務(wù)輸出的償試，公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒有起步，四財公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向市國稅局工地勞務(wù)輸96人，雖然輸出時間較短，但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長職工的見識有著深遠的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴格執(zhí)行黨和政府的`規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。
公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對現(xiàn)實，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六，存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問題：
1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標3%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持公司正常運轉(zhuǎn)。
明年，我們將更進一步努力，團結(jié)協(xié)作，力爭通過我們的努力，全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)6
一、重點工程任務(wù)完成情況
公司根據(jù)全年的重點工程任務(wù)實際情況，分清主次，把握重點，認真組織各施工單位合理安排工期、調(diào)配施工力量。保證新上的公司重大技改項目按期完工，又服務(wù)好稀貴廠、冶煉廠新、老系統(tǒng)的檢修改造，還適時保證銅板帶項目的進度需求，采取了一些超常規(guī)的辦法，集中兵力，分塊突擊，取得了明顯的成效。20xx年的主要施工項目及完成情況：大板銅精煉技改收尾完善、電解液凈化、陽極泥處理、稀貴廠硒資源綜合利用、稀貴廠分銀渣綜合利用、冶煉廠2#精煉爐圓盤澆鑄機、冶煉廠35t鍋爐改造、第九次新系統(tǒng)檢修、職工總醫(yī)院住院大樓、銅板帶熔鑄車間、銅板帶消防循環(huán)水泵站、華盛小區(qū)住宅樓，除冶煉廠35t鍋爐改造正在進行框架施工外其它均建成投產(chǎn)，施工進度、質(zhì)量達到公司總體要求。
二、主要經(jīng)濟指標和利潤完成情況
今年在大冶公司新的考核指標和承包細則下達后，公司迅速召開了職代會和工作會，確定了我們的工作目標和舉措。同時召開了機關(guān)部室和各分公司負責人參加的二級領(lǐng)導班子動員會，研究確定了公司新一年的承包考核辦法和主要措施，為確保完成全年工作任務(wù)進行了再動員，再鼓勁，再加力。提高了廣大干部職工的緊迫感，明確了困難多、壓力大，但沒有我們的決心大、信心大。只要我們努力奮斗，竭盡全力就一定能夠完成全年工作目標任務(wù)。公司結(jié)合自身實際，在總結(jié)上一年實行項目經(jīng)理制的基礎(chǔ)上，進一步修訂完善了《20xx年建安公司承包考核細則》，主要著眼點是：以提高成本控制能力為出發(fā)點，全面推行經(jīng)濟承包責任制;堅持以定額控制為重點，以成本控制為基礎(chǔ)，以激勵機制為導向，強化監(jiān)督、考核約束機制，規(guī)范管理行為，把強化管理與加強成本控制結(jié)合起來，重點克服在重點工程中的急、難、險工程和“三邊”工程給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的困難。推行以成本、人工材料定額單耗考核，干部、工人分開計酬的方法。主要生產(chǎn)單位按比例上交費用，二線單位定額上交利潤的承包方案;機關(guān)部室繼續(xù)采取工作量和德、能、勤、績綜合考核的承包考核機制。同時針對下半年工程任務(wù)嚴重不足，職工收入明顯下降的實際情況，制定了《20xx年8-12月份承包考核補充條款》的通知，明確了對外承攬工程的優(yōu)惠政策。激勵各生產(chǎn)單位積極向外找市場、找活路，力爭多干產(chǎn)值。一來保公司全年工作生產(chǎn)任務(wù)的完成，二來保職工收入不減少和隊伍的穩(wěn)定。同時在內(nèi)部經(jīng)營管理上，突出人工費和工程成本這一重點，強化管理，挖潛增效，執(zhí)行好招投標、合同管理和一支筆審批制度，嚴格控制非生產(chǎn)性開支和招待費的使用，嚴格執(zhí)行大冶公司《關(guān)于加強管理、厲行節(jié)約，嚴格控制非生產(chǎn)性開支的若干規(guī)定》，取得了良好的效果。目前，預計完成財務(wù)收入8200萬元，預計能夠?qū)崿F(xiàn)考核利潤指標730萬元，其它技術(shù)經(jīng)濟指標預計都能達到大冶公司年初下達的要求。
三、安全、質(zhì)量管理工作
年初安全工作會議后，公司及時召開了建安公司安全工作會，并按慣例定期召開了安全委員會，研究布置落實了大冶公司安全工作的各項要求、規(guī)定和指導意見。嚴格安全生產(chǎn)目標承包責任考核，獎罰兌現(xiàn)。堅持做到重點部位監(jiān)護到位，重點項目監(jiān)管有力，重點人員監(jiān)督到點，把安全工作落到實處。重點對外協(xié)工326人進行了三級安全教育，利用黨委中心組擴大會對二級領(lǐng)導班子成員進行勞動保護與安全管理專題教育。還對60余名特種作業(yè)人員進行了專業(yè)培訓，通過全面抓好安全工作的宣傳教育和現(xiàn)場違糾工作，深入開展“青安崗”、“安康杯”競賽和“安全宣教月”等活動，做好安全預防監(jiān)督檢查工作，促進安全工作良性發(fā)展。全年輕傷1人，未發(fā)生重大的人身、設(shè)備事故和交通事故。榮獲了黃石市“建設(shè)工程管理先進單位”稱號。
質(zhì)量管理方面，我們認真按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，利用雙休日組織內(nèi)審員及兩級班子、科室負責人計107人請中建協(xié)專家進行授課，取得了明顯成效，為按期完成評審和換版培訓工作打下良好基礎(chǔ)。公司堅持持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量責任制和質(zhì)量考核機制，確保質(zhì)量管理體系規(guī)范有效運行，強化了定期檢查考核的力度。加強對重點工程的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，強調(diào)過程控制，強化三級檢驗制度，建立質(zhì)量誠信檔案，積極開展qc小組活動，有三項qc成果分獲大冶公司二、三等和優(yōu)秀獎，第一項目部的“提高預制
四、創(chuàng)新思路，為創(chuàng)建建筑板塊打下基礎(chǔ)
按照大冶公司“五大發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越”的總體要求和目標，做大做強建筑板塊的具體要求和實際，建安公司兩次召開黨政聯(lián)席會，專題討論研究公司如何落實公司的`“五大發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越”的要求。針對建筑行業(yè)的特
點，如何做大、做強、做精建筑板塊，逐步向別無我有，別有我獨的“小巨人”建筑企業(yè)的發(fā)展方向。研究今明兩年建安公司在生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展中存在的矛盾，尋找對策。一是做強、做大商品砼攪拌站，以提高市場份額，增強開拓外部市場的能力。我們在去年建成的90m3/小時攪拌站的基礎(chǔ)上，今年又對攪拌站進行完善和設(shè)備的配置，達到市標準商品砼攪拌站的裝備要求，成為下陸地區(qū)唯一商品砼攪拌中心。二是壯大機電、結(jié)構(gòu)隊伍，突出提高鋼結(jié)構(gòu)制作和機電安裝能力和水平這個重點。今年首先抓提高操作人員素質(zhì)教育，在下半年分批將技術(shù)工人送出去輪訓。其中10月份開始對焊工分兩批共40人，送到湖北省焊接培訓基地脫產(chǎn)一個月培訓，通過理論、技能的學習訓練，達到技師水平，取得了壓力熔器焊接資格證。11月份開始分別將鉚工和電工近30人，送到中鐵大橋局職工培訓中心進行高級培訓，取得技師資格。今后我們還將視條件而定，逐步將主要技術(shù)工種和專業(yè)技術(shù)人員，送出去進行深造，努力提高各類技術(shù)人員素質(zhì)，瞄準省、市安裝、結(jié)構(gòu)專業(yè)的先進水平，不斷提高自身能力。
五、維護企業(yè)穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧企業(yè)
公司不斷加強精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導班子建設(shè)，提高企業(yè)整體素質(zhì)，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)，一是不斷改善職工工作環(huán)境，逐步改造職工休息排班室和危舊廠房。今年對結(jié)構(gòu)公司、構(gòu)件廠的排班室及鍋爐公司廠房進行了修繕改造;
二是結(jié)合建安公司室外作業(yè)、高空作業(yè)多的特點，除采取避開高溫期，靈活調(diào)整作業(yè)時間等措施外，還認真抓好現(xiàn)場施工的防暑降溫工作，保證每一個施工點都有茶水供應或降溫飲品，每個工地都配備了急救箱和應急防暑藥品，確保了重點工程在高溫施工時，無一人中暑，無一例高溫作業(yè)引起的事故。全年共支出防暑降溫專項資金14萬元，切實把防暑降溫工作落到實處。三是幫扶救助工作扎實進行。建立了建安公司幫扶助困儲備金，533名職工籌措儲備金53300元，建立了公司兩級領(lǐng)導結(jié)對幫扶對子16對，并逐一登門看望。全年共看望病人及慰問困難職工72戶，困難救濟金額29494元，解決了部分職工的生活困難問題。四是年初確定的為職工群眾辦的六件實事全部落實，受到廣大職工的歡迎和好評。五是積極鼓勵工會和各級組織，開展有利于職工身心健康的文體活動，積極參與大冶公司舉辦的各項文體競賽活動，鼓勵職工賽出風格，賽出水平，提高了廣大職工的參與積極性。
總之20xx年在廣大干部職工的頑強拼搏，奮力爭先，共同努力下，較好的完成了全年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，但也還存在一些困難和問題，一是公司的改革創(chuàng)新還需邁開更大的步伐，保持隊伍穩(wěn)定，逐步提高職工生活水平的任務(wù)十分艱巨，這些都需要我們拿出十分的干勁，萬倍的努力去實踐;二是我們的管理工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，需進一步加強和改進;三是做大做強建筑板塊，還有許多工作要做，我們必須投入更大的精力，去抓好工作，才能達到目標;四是在重點工程工作中還必須進一步做到嚴精細管理，提高工作質(zhì)量和水平，把重點工程的安全、質(zhì)量工作提高到一個新的高度。
六、明年的工作思路和打算
(一)針對明年的工作任務(wù)和經(jīng)營目標，制定建安公司新一年承包細則和舉措，重點組織布置好明年的重點工程任務(wù)。精心組織精心施工，竭盡全力干好大冶公司的技改和新建的重點工程建設(shè)，既要保證好工期，更要抓好質(zhì)量和安全工作。
(二)積極認真做好全面預算管理工作，按照大冶公司的統(tǒng)一布署和要求，落實好預算管理的各項要求，并以此為龍頭，全面抓好各項經(jīng)營管理工作，提高管理水平，完善內(nèi)部經(jīng)營承包機制，充分調(diào)動廣大職工的積極性，為全面完成新一年大冶公司的經(jīng)濟承包任務(wù)打下基礎(chǔ)。
(三)認真抓好干部隊伍作風建設(shè)，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，針對職工隊伍不穩(wěn)定因素增多和思想比較活躍的現(xiàn)狀及對物質(zhì)、精神生活的追求不斷提高的渴望，有針對性的制定相應措施，不斷加強思想教育工作，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在不斷改善和提高各級領(lǐng)導工作水平上下功夫，做文章，確保公司的改革發(fā)展平穩(wěn)有序展開，隊伍保持相對穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)盡職盡責。
(四)緊緊圍繞大冶公司實施五大戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大跨越，創(chuàng)建一流銅企業(yè)的戰(zhàn)略目標。認真做好建筑板塊的構(gòu)建工作，公司3年內(nèi)分期投入2～3千萬元，建成年生產(chǎn)能力1.5萬噸的鋼構(gòu)廠，相信在大冶公司領(lǐng)導及機關(guān)部室的大力支持下，努力用幾年時間創(chuàng)建別無我有，別有我獨的，在鄂東南地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的“小巨人”企業(yè)，為大冶公司再造輝煌而努力拼搏。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)7
回想這一年以來來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己20xx年的工作表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，異常在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的`學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的`一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，可是只要進取想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一年以來，我做了很多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情景下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)8
本人自今年8月底受聘于公司市場部主管以來，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，積極開展了市場調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對半年來工作方面總結(jié)。
市場推廣千變?nèi)f化，找到適合自己企業(yè)的推廣方式是重中之重。大嘴外教的這半年市場推廣主要分為2部分：品牌推廣和異業(yè)合作。品牌推廣主要為線上廣告宣傳，線下英語角活動，線下社區(qū)活動，同行品牌資源共享，VIP俱樂部活動為主；異業(yè)合作主要由數(shù)據(jù)交換（同行業(yè)，跨行業(yè)），活動合作為主。
一、市場調(diào)研
1、市場信息的收集
市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要活動贊助行業(yè)：美容行業(yè)、旅游行業(yè)、咖啡廳；主要活動合作行業(yè)：早教行業(yè)、音樂培訓行業(yè)、語言培訓行業(yè)；主要數(shù)據(jù)工行行業(yè)：早教機構(gòu)、智力開發(fā)、國學培訓、樂器培訓、幼兒園；
2、線下活動
線下活動主要分為VIP俱樂部活動、英語角、社區(qū)活動、；VIP俱樂部活動是公司針對大嘴會員的收費活動，活動主要包含特定節(jié)假日活動、英語沙龍活動、酒會等。英語角互動主要是面社會的公益活動，目的在于收集對英語有需求的潛在用戶，同時提高品牌宣傳。社區(qū)活動是針對杭城高端小區(qū)舉行的社區(qū)公開課，每月1次。目的在于提高品牌，發(fā)掘潛在用戶。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，物業(yè)市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。
存在不足及改進措施：
1）部分信息錯誤、過期，影響到業(yè)務(wù)進程，今后的市場調(diào)研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2）市場調(diào)研力度不夠，需加強，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的.精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
3）信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展
1）異業(yè)合作之后定期抽查檢查合作效果。
2）明確需求：以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進一步了解各類活動，明確各類活動
是否適合。并嚴格跟蹤后期效果。
3）各項業(yè)務(wù)接洽過程中，商務(wù)能力的缺乏，使得未能給領(lǐng)導提供相應的幫助，在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng)，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿意，得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，
才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此，我非常感謝領(lǐng)導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)9
20xx年，我公司在xx領(lǐng)導和xx的關(guān)心、支持下，各項工作得到良好的開展，管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。我公司經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工，發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻的精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，努力實現(xiàn)全年工作目標，保持公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、20xx年完成的主要工作
20xx年我公司共承建xx個工程，其中xx個20xx年中標工程；xx個20xx年中標工程。截止到12月中旬完成施工產(chǎn)值xx萬元。在超任務(wù)的基礎(chǔ)上完成xx萬元。
二、工作業(yè)績
主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、質(zhì)量管理、安全管理和內(nèi)部管理四個方面。
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)拓展。在xx領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益。我公司頂著競爭激烈的壓力，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，使公司爭取到更多的`工程項目。20xx年我公司中標的工程項目xx項。全年共簽訂工程合同xx份。
�。ǘ┵|(zhì)量管理。公司以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，在工程施
工管理中，緊緊圍繞xx的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)月活動，抓好項目施工管理工作。工程質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要以質(zhì)量取信于社會，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實地地從每一個工程項目抓起。公司始終把保證質(zhì)量放在首位，以“過程控制與最終檢驗相結(jié)合、技術(shù)進步與實施嚴格管理相結(jié)合、激勵機制與制約機制相結(jié)合”的管理方法，對工程項目進行全面的質(zhì)量管理。為保證工程質(zhì)量，公司組織開展技術(shù)質(zhì)量大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查，接受上級主管部門的質(zhì)量檢查，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工”各項任務(wù)的管理工作中爭做最好。進一步強化和落實建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)及文明施工意識和責任，進一步健全完善建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)及文明施工管理制度和監(jiān)管體系。緊盯質(zhì)量安全管理責任目標與建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)文明施工管理工作，加強原有有效質(zhì)量安全監(jiān)管措施，保持高壓監(jiān)管態(tài)勢的基礎(chǔ)，確保各項目部工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作順利實施。
�。ㄈ┌踩芾怼９臼冀K以創(chuàng)安全文明工地為目標嚴于律己，以提高全員的安全生產(chǎn)意識為重中之重，加大安全投入，全面落實安全生產(chǎn)教育，堅持崗前培訓，設(shè)立專員監(jiān)督實施，嚴格執(zhí)行建設(shè)工程安全技術(shù)標準體系；加大對安全生產(chǎn)指導；建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，在日常的安全檢查和管理工作中，增加實
質(zhì)性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，要求腳踏實地、切實解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安全施工。施工中，公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為第一要務(wù)。開展定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，嚴格做到安全教育不放松。
（三）內(nèi)部管理。以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理。進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使公司管理進一步走向規(guī)范化。公司在注重壯大的同時，把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，強化以人為本的項目管理。人才是企業(yè)核心競爭力中的核心，項目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物，選好項目經(jīng)理是圓滿履行施工合同，確保經(jīng)濟效益和社會信譽的基礎(chǔ)。在人才引進后，積極營造適宜的學習環(huán)境，結(jié)合自身培養(yǎng)和鼓勵自學，盡快將他們培養(yǎng)成公司管理人員的中堅力量，保證公司發(fā)展的需要。公司在不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才的有效機制，建立充滿活力的用人機制，真正做到“讓有用的`人進來，沒用的人出去，引進來的留住，留得住的用好”，真正體現(xiàn)人盡其才，才盡其用。
三、20xx年工作計劃
20xx年我公司各項工作中有很多不足之處，結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗和教訓，20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：
（一）抓好誠信建設(shè)
誠信無價，誠信是無形的品牌，以“誠信”為基礎(chǔ)的合作，比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力�！跋仍烊似�，后造精品”，是誠信的基本原則，對內(nèi)對外都要講誠信，承接業(yè)務(wù)首先要講誠信，內(nèi)部管理要講誠信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，我公司全體員工在新的一年里遵章守紀，言行一致地做好各項工作，自覺維護和提升形象。
�。ǘ┳ズ冒踩a(chǎn)
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會聲譽。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在確保工程質(zhì)量的同時，要堅持“安全第一，預防為主”的方針，“嚴”字當頭抓安全，做到安全管理職責明確、獎罰分明、措施到位、萬無一失。我們將在原有的基礎(chǔ)上進一步完善安全生產(chǎn)管理體系，各項目部要認真總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，找差距、挑問題、尋原因、訂措施，切實加大對施工現(xiàn)場的管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強勢推進安全生產(chǎn)管理工作，全面開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。
我們將以高度的責任心和緊迫感實施和推進各項工作，建立健全體制機制，做好新一年的各項工作。在新的一年里，我公司全體員工有信心、有決心在xx的正確領(lǐng)導下，xx的大力支持下，團結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標，再作新的貢獻！
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)10
緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼已過。一年來，在集團及公司領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領(lǐng)導下達的各項經(jīng)營管理指標及公司開展各項服務(wù)工作。經(jīng)過不懈努力和通力協(xié)作，弱電服務(wù)工作有序開展，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升，較好實現(xiàn)了各項指標。為發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務(wù)，為租戶營造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
1、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿完成公司領(lǐng)導交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工作和后期調(diào)試維護任務(wù)，保證了公司各部門的正常辦公環(huán)境。
2、認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合各種上墻制度，認真整改和執(zhí)行。在領(lǐng)導的幫助下，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種讀數(shù)，認真檢查設(shè)備工作情況，認真填寫了各種表格、記錄，為日后工作和數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。
3、在公司的質(zhì)量方針指引和項目領(lǐng)導正確指導以及部門同事的密切配合、團結(jié)一致下對KK100Ａ塔各弱電系統(tǒng)施工單位的施工進度跟進及工程施工質(zhì)量的監(jiān)督，進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作對樓內(nèi)弱電進行了全面清點、整理工作，及時同施工單位進行溝通讓其整改，在沒有進行交接和資料不全的情況下對中心設(shè)備接管，為保證設(shè)備的正常使用，積極參與調(diào)試和巡查工作。由于缺乏設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方法保證了設(shè)備的正常使用。
4、保證了KK100A、B座項目所有設(shè)備的安全運行同時并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監(jiān)控系統(tǒng)線路網(wǎng)絡(luò)化的整改、等后期的技術(shù)援助。
5、在技術(shù)培訓方面，主動與部門同事互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。利用業(yè)時間參加了國家專業(yè)注冊工程師考試技術(shù)交流學習，很大程度上提高了自身水平和自信心，進一步提高了工作積極性。
一年來，協(xié)同部門同事盡心盡力地為公司做了大量的`工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)11
市場部的職能和建設(shè)對一個企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用，市場的開發(fā)和創(chuàng)新直接影響著一個企業(yè)的利益關(guān)系，作為一個企業(yè)的職能部門，既要深入市場，研究企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣并進行推廣策劃，還要協(xié)助一線員工完成基本任務(wù)。更重要的是針對企業(yè)發(fā)展趨勢，及時制定方案促進和保障發(fā)展狀態(tài)。
市場部由組建到迅速開展工作，一年多的時間得到了院領(lǐng)導的大力支持，在全院職工的積極配合下，取得了較大的成績。
一、取得的'成績
20xx年，市場部根椐市場發(fā)展態(tài)勢和市場需求，重點從兩個方面著手，一是外圍宣傳，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室、學校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各辦事處武裝部溝通，并宣傳相應政策；二是加強內(nèi)部服務(wù)工作，改進市場回訪工作，內(nèi)外結(jié)合，使醫(yī)院各方面緊跟發(fā)展方向。
1.挖掘潛力，開拓市場
1）校院聯(lián)系，建立互動網(wǎng)絡(luò)
自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小學生視力保健防治基地”以來，每年走進學校宣傳視力保健知識。20xx年，我院與市教育局、市體衛(wèi)中心建立長期合作關(guān)系，20xx年10月22日-11月2日，配合教育局對仙桃市6所“防近”試點學校進行了視力普查，后期將與教育局一起做好全市中小學生防近三級監(jiān)測工作。
2）夢圓大學，改善升學、就業(yè)機率
3月，市場部制定“夢圓大學”促學方案，重點推介高考市場開發(fā)。前期對參加高考體檢的學生進行首輪宣傳，對全市14000名高考生發(fā)放宣傳單20xx0份，接受咨詢9000人，發(fā)送網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生短信2次，咨詢電話1次。6月，在各高考考點發(fā)放宣傳DM單15000張，網(wǎng)吧廣告營銷1次，在全市141家網(wǎng)吧采用彈出式廣告進行宣傳。共3輪的宣傳，力保準分子宣傳工作順利完成。
3）民政醫(yī)院強強聯(lián)合，促就“白內(nèi)障無障礙市”活動方案略見成效
4月起，醫(yī)院履行“白內(nèi)障無障礙市”定點醫(yī)院職責，與市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦共同開展白內(nèi)障無障礙市活動。前期與17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場辦民政辦、衛(wèi)生院溝通協(xié)調(diào)，共同制定了下鄉(xiāng)篩查整體籌備工作。赴陳場、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀篩查眼病患者400人，符合手術(shù)條件患者103人，施行手術(shù)60人。其它民政辦因其他因素未能配合進行篩查，但仍以轉(zhuǎn)診的方式向我院輸送病人200余人。
4）扶貧助殘，關(guān)愛孤寡老人
9月為起將公益活動打造成仙桃眼科醫(yī)院發(fā)展核心，成為扶貧助殘固定態(tài)勢，專家組對仙桃四家大型福利院開展了“關(guān)愛老人，共享光明”的慈善活動，對300位老人進行眼病宣教，并為他們詳細地檢查了眼晴。
5）全國愛眼，呼吁全民動員6月6日愛眼日，與仙桃職院愛眼協(xié)會通過廣播，宣傳欄和咨詢義診的方式對仙桃職院全體教職工宣傳眼視光保分健知識，接受義診20xx余人。
6月6日晚，在仙桃職院舉行大型眼保健專題會，職院500余人參加了此次專題講座，其中包括職院老師和各學生會會長。
6）推介眼視光科技，開展眼鏡節(jié)日
7月，醫(yī)院舉辦第二屆眼鏡節(jié)，通過電視，報紙廣告宣傳對眼鏡節(jié)活動進行了一系列的宣傳，發(fā)放宣傳單5000張，通過開展眼鏡節(jié)的各種宣傳形式，普及醫(yī)學驗光，突顯�？蒲劭漆t(yī)院的優(yōu)勢，打造品牌戰(zhàn)略體系，增加配鏡消費群體。
7）城鄉(xiāng)結(jié)合
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生，關(guān)愛病人下鄉(xiāng)活動”的服務(wù)模式，讓病人通過醫(yī)院簡介、醫(yī)生、護士簡介等宣傳資料了解醫(yī)院，從而選擇自已信賴的醫(yī)護人員進行治療，3月7月期間，下鄉(xiāng)宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)2次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)30次，拜訪420個網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生2次。
同時，7月-10月期間，開發(fā)社區(qū)義診模式，對全市15個大型社區(qū)和小區(qū)進行了義診，接受3000余人咨詢。
城鄉(xiāng)結(jié)合的宣傳方式得到了患者、各同仁及社會人士的好評。此期間通過上述方式來院的患者120余人。
�。�8）軍民合作，開拓征兵市場
10月，針對武裝部征兵工作細要，視力限制有所放寬的政策，市場部制定與往年不同方式的宣傳手段，做足前期準備工作，與市武裝部和主檢醫(yī)生達成協(xié)議，為征兵后期工作打好了堅實的基礎(chǔ)，圓滿完成預期工作計劃。20xx年入伍青年800余人，來院通過手術(shù)矯正視力28人，通過調(diào)查，接近10人選擇武漢手術(shù)。活動至今，至11月止，門診量達16370人次，20xx年（1-12月）14559人，增長22%，配鏡人數(shù)3693例，耳鼻喉住院35人，準分子166人，全院收治病人1937人次，20xx年（1-12月）1029人次，增長105%，轉(zhuǎn)診病人638人，其中住院338人。
二、存在不足
1.市場部整體工作效率不高，個別員工工作無主動、無積極性，自由散漫。
2.醫(yī)院服務(wù)需進一步強化
3.未充分利用現(xiàn)有客資料，未建立完整的客服體系
4.市場部未建立詳細的監(jiān)督管理機制。5.宣傳方式
宣傳媒介無非是報紙、電視等。20xx年我們也采用了相應的方式對醫(yī)院人才、技術(shù)、優(yōu)惠活動進行了宣傳，但是收獲不大。我們采取了其它宣傳方法，比如報紙夾頁、街頭義診等，也均未取得好的宣傳效果。
（一）電視廣告
一直以來，電視廣告雖然影響力比較大，但是成本卻是最高的，而仙桃地方電視臺本身收視率不高，導致電視游動字幕廣告只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺才能收看，而游動字幕存在流動速度太快，播放次數(shù)少的弊端。我們只能采取語音播報的方式滾動播出，宣傳效果也不是很理想。
（二）報紙夾頁
報紙中間夾宣傳廣告，是如今流行的小廣告創(chuàng)意。超低成本但是有時操作的誤差，每天上萬份的報紙不能保證每份中間都有廣告夾頁，導致宣傳額度達不到。市場部對上述問題及時調(diào)整，采用“踩點”的監(jiān)督機制，保障每份夾頁99%能上報紙。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)是如今最好的交流工具之一，不僅填補了信件和通信速度慢的局限性，更是能開闊視野，獲取各種最新的知識和信息。也正這，網(wǎng)絡(luò)廣告費用也相應提高，市場宣傳預算也相應提高。
總的來說，上述表達只是不足之處，但也不能完全取締，根椐深入人的心理，一個企業(yè)突然停止某項宣傳活動，并淡出人們的視野，會讓消費者產(chǎn)生一種很消極的想法和不利的疑問，所以我個人認為，不能放棄但也不能在這些方面加大力度，在完成更好的宣傳方式后，用少部分資金來維持這類廣告的暴光。
�。ㄋ模┏青l(xiāng)線路公交車內(nèi)身
線路車車內(nèi)廣告是一種投資小，關(guān)注度較高的宣傳方式，但是也存在經(jīng)常被覆蓋的機率，需要每期相應的跟蹤，隨時補貼。
�。ㄎ澹┒伍_發(fā)
二次開發(fā)能夠通過患者需求，盡量使患者要求得到基本滿足，開發(fā)更大的潛在市場。
三、建議和計劃
市場部20xx年工作計劃和建議
1．通力開拓“低成本、高效果”廣告，加大對車身廣告、患者自身廣告的力度。比如:公交車扶手、座椅背面小廣告等。
2．加大跟蹤回訪服務(wù)。
醫(yī)院每三個月進行一次患者回訪，由于時間過長，有可能導致患者病情延誤或?qū)︶t(yī)院印象淡化，我建議每月進行電話回訪，并詳細記錄回訪信息和患者要求。如遇到不滿意意見，仔細詢問后記錄。定期交與市場部備案。并對意見進行分析并解決。這樣一來節(jié)省了回訪時間，二來給患者也是一個無形的宣傳。
3.各科室每月將工作量交與市場部備檔。市場部將對上報的工作量與同期對比后，分析總結(jié)，并制定方案按需宣傳。
4.制定詳細的監(jiān)督管理機制，確保市場部工作正常有序地進行。
5.建立完整的客服體系和崗位責任制，加強勞動紀律考核制度的落實。
6.加大準分子宣傳力度，開拓大客戶發(fā)展方式。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)12
市場推廣部成立至今已有一年半的時間。20xx年，市場部在中心、公司的正確領(lǐng)導下，以開發(fā)市場、組織觀眾、促進招展、壯大項目為目標，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，從公司的實際情況出發(fā)，積極配合公司各項目開展工作。經(jīng)過市場部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、口腔展
1．觀眾數(shù)據(jù)和構(gòu)成
20xx年口腔展到達總?cè)藬?shù)是25821人，到達人次為41352人。同比基本持平。核心觀眾中，55.8%為參觀新公司。觀眾行業(yè)構(gòu)成中，經(jīng)銷商占26.4%，醫(yī)院占21.7%，診所占43.9%,技工所占7.9%。實際到場的參觀者中，有來自94個國家的1182名國外觀眾，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計一律以參觀公司數(shù)為單位，并以錄入云達數(shù)據(jù)庫的資料為準）
2．關(guān)于預登記觀眾
20xx年，口腔展共有預登記觀眾4388名，其中1692人到場，到場率為39%。由于觀眾在網(wǎng)上預登記的時候有充裕的時間和平靜的心情填寫我們設(shè)計的調(diào)查問卷，所以在網(wǎng)上預登記觀眾中我們可以得到比較真實的關(guān)于觀眾層次、媒體閱讀習慣、展會滿意度等信息。因而我們非常注意預登記的推廣。不但設(shè)置了預登記觀眾可以獲得聽課、會刊的優(yōu)惠，還將原來可以獲得兩年免費聽課證的的前十名預登記觀眾的名額提高到了88名，這樣一來，觀眾預登記的熱情提高很多。為了照顧口腔醫(yī)師上網(wǎng)時間較少的習慣，我們還將于登記觀眾區(qū)分為網(wǎng)上預登記和非網(wǎng)上預登記，兼顧公平。我們把這些方法也推廣到了其他展會，也取得了較好效果。
3．研討會組織
20xx年口腔展同期舉辦研討會80場，參會人數(shù)5014人，同比增加10%。專題研討會涵蓋了口腔醫(yī)學的幾乎所有專業(yè)。另外，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長高峰論壇”、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”、“民營牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場高層次的大會。這些會議雖然能夠滿足多種層次人員的需要，但會后也有院長反映由于疲于參加各種會議，沒有時間去參觀展覽會。研討會的會場也存在較嚴重的噪音問題。這些經(jīng)驗教訓為我們今后辦會提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展，我們組織的專題研討會總數(shù)控制在60場左右，大會不超過三場，減少量，注重質(zhì)。精心策劃研討會內(nèi)容，力求講題更有吸引力、更實用。
4．關(guān)于觀眾調(diào)研
為了更好地開展工作，我們在展中、展后都組織了針對觀眾的調(diào)研。在展中，我們邀請了中大旅游學院的羅秋菊老師，對觀眾進行深度調(diào)研。而在展后一個多月，我們在不同行業(yè)中按一定比例抽調(diào)了500多名觀眾進行電話回訪，甚至還對xx年未到場的老觀眾以及xx年未到場的預登記觀眾也進行了回訪。這些觀眾分別對市場、參展商、展品、研討會、展會服務(wù)等各方面提出了寶貴意見。這些調(diào)研結(jié)果對市場部和項目部日后開展工作都有較高的參考價值，同時也讓觀眾感到，主辦單位對他們的感覺非常在意。在以后的日子里，我們將更全面地進行觀眾調(diào)研，不但在展中、展后可以調(diào)研，在展前也可以通過各種形式進行調(diào)研，加強與觀眾的互動，更好的辦好展會。
5．關(guān)于觀眾服務(wù)
通過吸取20xx年工作中的經(jīng)驗和教訓，對公司三個項目的觀眾服務(wù)統(tǒng)一做出一些調(diào)整，如：簽證邀請函的申請，實現(xiàn)了網(wǎng)上電子化。以前簽證邀請函的申請都是靠人工一對一的處理，費時費力、出錯率高。實現(xiàn)了電子化以后，這項服務(wù)成為觀眾自助服務(wù)，不但解放了公司人手，出錯率也基本為零。另外，在項目部門的配合下，我們細分了展品，把展商展品收集上傳，以后觀眾可以在展前、展中通過展品查詢公司，這樣可以幫助他們提前做好觀展計劃，提高觀展效率。這項工作深入下去，將來還可以搞好商務(wù)配對服務(wù)。我們還不定期的向觀眾發(fā)送電子雜志，除了介紹展覽會情況，還添加了問卷調(diào)查、廣州的旅游購物信息等。電子雜志是高效、直接、環(huán)保的溝通方式，能夠彌補傳統(tǒng)直郵篇幅有限、不夠及時、成本偏高等多種弊病，特別是對國外觀眾，他們更傾向于接收電子版的展會信息。但是目前受各種因素限制，我們所作的電子雜志還處于較原始的水平。建2議以后公司考慮在這方面加大投入。
二、分析測試展
1．觀眾數(shù)據(jù)和觀眾構(gòu)成
20xx年分析測試儀器展觀眾總數(shù)為1630人，同比增長8%。增加的觀眾群體主要是經(jīng)銷商（60%）和第三方檢測中心（80%），而企業(yè)質(zhì)控、政府檢測機關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等行業(yè)觀眾具有不同程度的下降。
2．通過電話營銷獲得的觀眾數(shù)量、電話營銷的方法、預登記觀眾到場率
20xx年分析測試展現(xiàn)場觀眾中，共有928位為預登記觀眾，占現(xiàn)場觀眾總數(shù)的將近一半。預登記觀眾中，真正到場的觀眾人數(shù)是720人，預登記觀眾到場率為78%。這是因為在做電話營銷的過程中注重資料準確性、追蹤到人的結(jié)果。
20xx分析展的電話邀請工作持續(xù)了三個月，最多的時候有8名兼職學生同時開展電話邀請，一共撥打了24000條觀眾資料，均為云達資料庫里的歷年資料，絕大多數(shù)都存在著歷史久遠、行業(yè)不準確、聯(lián)系方式不齊全、聯(lián)系人不對口的特點，以至于在開展電話邀請時碰到比較大的困難，兼職學生都普遍抱怨比較難聯(lián)系到資料里的具體人員或相關(guān)人員，通過電話詢問或網(wǎng)上搜索也很難找到對應的信息。在與項目部門的積極溝通和密切配合下，我們調(diào)整了以往電話營銷以傳真資料為主的方式，在這批資料中挑出最重點的或比較完善的資料來進行撥打，另一方面，同時在網(wǎng)上開展新資料的搜索，采用的形式是6個學生進行電話營銷并修改資料，2個學生搜索資料，兩方面工作同時配合開展，結(jié)合推廣預登記觀眾優(yōu)惠方案，使電話營銷取得了較好效果。目前在做音響展電話營銷的時候，我們也在沿用并改進管理方法。
在電話營銷的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)，20xx年觀眾回頭率按人名計算僅為10%左右，按單位計算僅為30%左右，觀眾流失率較高。
3．新的各行業(yè)資料的補充：搜索、到各行業(yè)展會收集。
與此同時，我們還與項目配合，不斷補充新的各行各業(yè)資料。分析展的觀眾來源存在行業(yè)性廣泛、針對性強的特點，除了網(wǎng)站搜索，我們還經(jīng)常到3各種行業(yè)展會上去搜羅行業(yè)資料，項目負責人也經(jīng)常通過合作單位拿回很多有用的資料，這對以后辦好分析測試展覽和專業(yè)會議打下良好基礎(chǔ)。而我們部門也對數(shù)據(jù)庫三萬多條新老資料進行了重新整理、行業(yè)分類、信息更正，相信經(jīng)歷兩三年規(guī)范管理，分析展的數(shù)據(jù)庫準確性將逐步提高。
4.展后，對200名各行業(yè)觀眾進行了電話回訪。
三、音響燈光樂器展
在八月份正式開展音響燈光樂器展工作以來，主要進度匯報如下：
1．新觀眾資料的補充
在整理了數(shù)據(jù)庫一萬多條無行業(yè)觀眾資料的基礎(chǔ)上，補充了國內(nèi)外經(jīng)銷商、工程商資料共2600條。
2．新開發(fā)媒體
在項目部的配合下，樂器展新開發(fā)專業(yè)媒體10家，音響燈光展新開發(fā)專業(yè)媒體3家。
3．電話營銷
電話營銷進行一個多月來，已聯(lián)系觀眾18284人，發(fā)送資料9629份，收到回執(zhí)1201份，平均回執(zhí)率為10%。但電話營銷的過程中發(fā)現(xiàn)，xx年現(xiàn)場觀眾資料質(zhì)量較高，xx年以前的資料質(zhì)量較低。目前正在千方百計改進工作方法。
在完成公司項目任務(wù)的同時，我們也參與了一部分中心項目工作。如“珠江生物醫(yī)藥論壇”、“傳統(tǒng)中醫(yī)藥論壇”的觀眾組織、廣告宣傳等工作。從中積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
四、新的觀眾系統(tǒng)
20xx年下半年，我們與公司資訊部通力合作，在經(jīng)過了長時間的對比分析后，更換了新的觀眾數(shù)據(jù)系統(tǒng)。以后公司的展商管理、專家管理仍然使用云達系統(tǒng)，而觀眾則使用昆侖億發(fā)的系統(tǒng)，兩者有機結(jié)合，在結(jié)合科學合理的門禁方案，我們可以進行各種更加細致的'數(shù)據(jù)分析，還可以自行錄入、查重、做觀眾分析報告，4還可以通過個性化的電子郵件、短信等與觀眾加強聯(lián)系。以后我們組織觀眾將更有根據(jù)、更有目標。
五、公司項目觀眾組織的發(fā)展方向
公司現(xiàn)有展會中，口腔展相對穩(wěn)定發(fā)展，音響燈光展發(fā)展空間很大，樂器展和分析測試展一樣都面臨著重新定位的問題，在觀眾組織的角度看，如何使這些項目可持續(xù)發(fā)展下去呢？
1．口腔展：如何在三足鼎立局面中立于不敗之地，尋求更高質(zhì)量觀眾群體，組織有特色、多層次的研討會、開拓適合華南展的國際化道路、為參展商和觀眾做好信息中介服務(wù)。
2．音響燈光樂器展：提高核心觀眾的比例，提供高質(zhì)量細致的服務(wù)，把觀眾地域從廣東擴展到全國，引導觀眾的參觀目的從購買轉(zhuǎn)變?yōu)椴少�，辦好同期配套活動活躍氣氛。
3．分析測試儀器展：細分市場，通過組織不同行業(yè)的活動來組織不同行業(yè)的觀眾，引導參展商展示最新技術(shù)和產(chǎn)品。
六、最后我有幾點建議與公司全體同事互勉：
加強有效溝通，建設(shè)團結(jié)高效的團隊，工作方法要與時俱進。
加強有效溝通，要求我們始終以公司利益最大化作為開展各項工作的最終目標。誠然，在公司各部門、各項目中，由于職責范圍的不同，必定存在的意見和聲音，這就需要進行溝通和協(xié)調(diào)，以公司的根本利益為出發(fā)點和歸結(jié)點，實事求是，這樣才能求同存異，集思廣益，朝著公司利益最大化這個一致的目標前進。
建設(shè)團結(jié)高效的團隊，要求在目標一致的基礎(chǔ)上進行科學合理的分工，充分每一名員工的特長，調(diào)動其積極性。當團隊內(nèi)部出現(xiàn)了矛盾，就要個人利益服從部門利益，最終形成公司全體成員的合力，充分發(fā)揮團隊精神。展覽業(yè)是一個四兩撥千斤的行業(yè)，一支幾個人的隊伍要為幾萬人服務(wù)。如果沒有一支團結(jié)高效的隊伍，同事之間互相猜疑，勾心斗角，或者做事拖拉，互相推委，在責任上斤斤5計較，只顧自掃門前雪，那我們團隊就如同老牛拉車，肯定會被競爭對手甩在后面。
工作方法要與時俱進，要求每名同事在工作中，不要受經(jīng)驗主義和教條主義的影響，如果一到面臨作決策的時候，就拿以前所作的種種來作參考，那我們將會固步自封并最終淪為井底之蛙。過去的成績固然輝煌，但我們要面對的是未來的挑戰(zhàn)。因此，一方面我們要客觀對待過去的成績，另一方面，要多學習其他人、其他展會的先進經(jīng)驗，不斷提高做事情的方式方法。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)13
依據(jù)公司發(fā)展方向及發(fā)展目標，市場拓展部20xx年工作按計劃基本完成，成效未能達到預期目標。下面就20xx年工作進行總結(jié)，為完成20xx年的工作計劃做好準備。
一、主要工作完成情況：
1、（1月份）完成了公司與政府采購中心簽定《北京市市級行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點政府采購項目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購定點供應商信息名錄的工作，為今后參加物業(yè)市場招投標打下了基礎(chǔ)。
2、（2月份）配合北工大項目完成了20xx年度北京工業(yè)大學第三、第四教學樓投標工作并成功中標。參加了北京工業(yè)大學學生公寓的投標。
3、（3月份）完成了公司在豐臺、海淀區(qū)財政局采購信息平臺備案工作，增加了獲取更多物管項目的信息渠道，便于參與兩個區(qū)的物管項目投標。
4、完成了城隆物業(yè)項目的前期調(diào)研，為《城隆物業(yè)改制調(diào)整方案》，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項目、人員的交接工作，提供了基礎(chǔ)資料。
5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項目的調(diào)研工作，并順利簽定了服務(wù)合同。
6、完成了美華物業(yè)在管項目的調(diào)研工作，掌握了美華物業(yè)在管項目的基本情況。為下步工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
7、（6月份）完成了對海森公司的評估；對海森公司在管王府井太原店保潔項目進行了調(diào)研；形成了完整的報告，為與海森公司進行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項目投標做好了準備工作。
8、（7月份）借助集團公司平臺，在集團領(lǐng)導和公司領(lǐng)導班子支持下與集團水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》，并編制了水發(fā)分公司的各項《管理細則》。8月-10月水發(fā)分公司注冊工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統(tǒng)投標物管項目打好了基礎(chǔ)。
9、積極支持公司靈岫花園工作，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進行活動。為靈岫花園業(yè)務(wù)開展做出了一定貢獻。
10、與水務(wù)局黨校續(xù)簽了《服務(wù)合同》。
二、基礎(chǔ)工作完成情況：
市場信息、市場調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場拓展工作的基礎(chǔ)，今年本部門也做了大量工作。
1、信息搜集：
�。�1）通過各種信息平臺搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄，對有價值信息部門內(nèi)部組織分析會，可行信息上報公司，經(jīng)公司批準后進行實施。
（2）通過社會資源搜集信息，與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。
2、建立保持戰(zhàn)略合作：
長期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項目，為20xx年開拓市場打基礎(chǔ)。如以下單位：
北京京南住房開發(fā)有限責任公司、北京順達物業(yè)管理有限責任公司、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產(chǎn)、民政局、財政局、殘聯(lián)、農(nóng)行、長城公司、河北新聯(lián)合、遠大集團、農(nóng)商行、合信招投標公司、南站管委會、利澤投資、北控等。
2、市場調(diào)研：
國家自然科學基金委員會、中國殘疾人聯(lián)合會辦公樓、國瑞地產(chǎn)寫字樓、黃村一街回遷項目、榆垡保障房項目、小湯山度假村項目、昌平中陸航星科技項目、太陽宮地區(qū)寫字樓租售的調(diào)研等。
4、市場投標：
參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號綜合樓經(jīng)營管理權(quán)的`投標、中國兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購項目的投標、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標，雖未中標但積累了項目投標經(jīng)驗。
三、20xx年工作重點：
1、水利醫(yī)院物管項目部分業(yè)務(wù)的投標。
2、王府井西安奧特萊斯保潔項目投標成功。
3、通過信息平臺搜集信息到市場參加物管項目投標。
4、跟蹤控股與北控合作的養(yǎng)老項目進展，尋求合作機會。
5、繼續(xù)與行業(yè)主管部門保持良好渠道，長期維系穩(wěn)定的關(guān)系。以獲取有價值的物管信息，便于市場拓展工作發(fā)展。
6、與友好單位長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤、冾談項目。
7、開擴思路探索在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)許可范圍內(nèi)，加大增加新的營利項目模式的研討。
總之，xx年市場拓展部的工作基本完成。通過一年的工作，部門全員體會到了市場竟爭的激烈和無奈，找到了不足。現(xiàn)階段市場拓展部積累的社會資源還不夠，信息渠道單一，所得到和掌握的有價值信息饋乏。也了積累經(jīng)驗，工作就是積累、總結(jié)、進步、發(fā)展。我們會不斷學習提高自身能力，努力工作。相信借助集團的平臺，在公司正確領(lǐng)導下，市場拓展部17年的工作會有更好的發(fā)展和進步。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場部所做的工作
1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導診4人;并構(gòu)成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
2、部門業(yè)績：經(jīng)過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進學校，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導28次，其中《濱海時報》報導我院23篇，濱海電視臺報導我院3次，濱海廣播電臺報導2次。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的'文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
二、工作中存在的問題
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關(guān)于市場專員也應有所擴展，每位主管下頭應有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見提議，僅有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
三、20xx年市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
建筑單位市場營銷人員年終總結(jié)15
20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導支持、關(guān)心下，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題的工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿的實現(xiàn)了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成目標
今年，我公司共承建有x個工程項目，xx工程，總造價約x千萬元，已全部竣工。實現(xiàn)產(chǎn)值：x千萬元，比去年同期增長x%，超額完成20xx年全年計劃指標。
二、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四個方面
(1)以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展步人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加聲、市、區(qū)招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務(wù)，據(jù)統(tǒng)計，20xx年參加公開招標和邀請招標的工程項目x項(不含50萬元以下的工程)。全年共簽訂工程合同x份，預計產(chǎn)值x仟萬元。
(2)以項目實施管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達x㎡，竣工面積x㎡。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度，監(jiān)理每周檔案制度、管理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
為保工程質(zhì)量，治安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查，接受各級主管部門的'質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈的抓好項目管理工作，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人，在切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范，總公司組織安排專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依。
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