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汽車(chē)維修年度工作總結(jié)(6篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的汽車(chē)維修年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)維修年度工作總結(jié)1
20xx年公司經(jīng)過(guò)一年的努力,公司對(duì)各職能部門(mén)行了整合整頓,使得匯金達(dá)更具活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;我車(chē)間在公司正確領(lǐng)導(dǎo)、信任、同事的幫助、配合,下屬的支持及自己的努力下做好車(chē)間的工作,為使新的一年里更好的開(kāi)展維修保養(yǎng)工作,在此總結(jié)這一年工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),以便更好的完成新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)將工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
針對(duì)我車(chē)間在維修過(guò)程中,多數(shù)設(shè)備及介質(zhì)具有易燃、易爆、有毒、腐蝕性強(qiáng),高溫、高壓操作,工藝條件復(fù)雜,若安全措施處理不到位,稍有不慎極易發(fā)生火災(zāi)、爆炸、人員傷亡等事故,我車(chē)間努力在保證安全生產(chǎn)的前提開(kāi)展檢維修工作。
一、機(jī)修、電氣、儀表的日常工作
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及文件精神,做到全員學(xué)習(xí),思想認(rèn)識(shí)上與公司同步,心往一處想勁往一處使。
2、車(chē)間完善組織機(jī)構(gòu),明確崗位職責(zé),增強(qiáng)在安全生產(chǎn)方面的管理與培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持車(chē)間早交接班會(huì)議制度,對(duì)公司早調(diào)度會(huì)的內(nèi)容做到上傳下達(dá),及時(shí)安排,及時(shí)解決,做到大事不過(guò)天,小事不過(guò)班,提高全員責(zé)任心。
4、參與公司生產(chǎn)裝置及儲(chǔ)運(yùn)罐區(qū)的各項(xiàng)技改工作。
5、對(duì)所屬的動(dòng)靜設(shè)備實(shí)行隱患排查整改日?qǐng)?bào)制度,對(duì)存在問(wèn)題做到匯報(bào)有記錄,整改有計(jì)劃。
6、公司歷次的安全環(huán)保隱患排查整改檢查中,對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)到人,按期整改。
7、班組交接班要進(jìn)行安全環(huán)保喊話,交接班日志突出安全環(huán)保內(nèi)容。
8、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)實(shí)際,制訂全面細(xì)致切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,如,《維修車(chē)間崗位職責(zé)》、《維修車(chē)間考核細(xì)則》、《維修車(chē)間安全檢查制度》等。將這些制度、規(guī)程、責(zé)任制掛到各級(jí)崗位上,提醒崗位人員貫徹落實(shí),以制度規(guī)范約束員工的思考和行為,以制度管人,使員工在日常工作中有章可遁,有法可依,形成良好的工作氛圍。
9、班組的培訓(xùn)教育,針對(duì)日常工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析教育,避免發(fā)生同樣的問(wèn)題。
10、票證管理,從嚴(yán)把關(guān)。廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)用電維修作業(yè),必須辦理相關(guān)的安全作業(yè)證,并實(shí)行嚴(yán)格的票證管理制度。如“動(dòng)火安全作業(yè)證”、“設(shè)備檢修安全作
業(yè)證”等,嚴(yán)格按照國(guó)家石油和化學(xué)工業(yè)局發(fā)布的《危化企業(yè)廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程》辦事。實(shí)行專(zhuān)事專(zhuān)證、專(zhuān)人專(zhuān)證、專(zhuān)人簽字確認(rèn)、專(zhuān)人檢查監(jiān)護(hù)。
11、事故處理,嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度,禁止不報(bào)。瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)。事故處理(含未遂事故),堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,事故處理及時(shí),實(shí)事求是,不弄虛作假,從根源上切斷員工的僥幸心理。
二、20xx年主要工作
1、生產(chǎn)裝置的年度檢修及熔鹽爐的技改工作。
2、消防報(bào)警系統(tǒng)的選型、安裝、調(diào)試工作,為二期項(xiàng)目的建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。
3、二期項(xiàng)目電氣、儀表的校對(duì)工作,以及電纜,照明等基礎(chǔ)材料的統(tǒng)計(jì)工作。
4、公司ERP管理系統(tǒng)的前期計(jì)劃的工作。
5、泵房排風(fēng)系統(tǒng)及有毒氣體的在線監(jiān)測(cè)儀表的安裝。
6、瀝青改制裝置電氣控制柜的制作,儀表DCS系統(tǒng)組態(tài)工作。
7、全年開(kāi)具用電票416張,檢維修作業(yè)票103張,加班共計(jì)158.5小時(shí),未發(fā)生一例安全事故。
8、修舊利舊25臺(tái),更換全廠節(jié)能燈,降低了生產(chǎn)用電成本。
三、20xx年工作的幾點(diǎn)計(jì)劃
1、在領(lǐng)導(dǎo)及各車(chē)間的配合下,團(tuán)結(jié)全體成員繼續(xù)完成公司交辦的`各項(xiàng)工作。
2、要求員工有嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程,做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,專(zhuān)用設(shè)備由專(zhuān)人管理,專(zhuān)人維護(hù)和保養(yǎng)。要求全體員工人人愛(ài)惜工具及設(shè)備,嚴(yán)格控制易耗品的損耗率,做好安全、文明檢修工作。
4、實(shí)行月度績(jī)效考核與獎(jiǎng)金掛鉤,充分體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明、多勞多得的原則,破除干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣的消極態(tài)度,迫使員工提高自己的責(zé)任心。
5、切實(shí)抓好全體人員的安全教育和和職業(yè)技能的培訓(xùn),做到一專(zhuān)多能,為公司的下一步發(fā)展奠定專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),在下一步的工作中,制定員工定崗激勵(lì)機(jī)制,讓有能力的人有更多的收入,以提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和工作責(zé)任心。
汽車(chē)維修年度工作總結(jié)2
年,XX市汽車(chē)維修行業(yè)管理,堅(jiān)持樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)把握行業(yè)發(fā)展方向,認(rèn)真貫徹實(shí)施《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》,結(jié)合XX維修市場(chǎng)的實(shí)際情況,不斷加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,著力培育維修企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。全年緊緊圍繞省運(yùn)管工作會(huì)議精神和市處工作目標(biāo)要求,抓住重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、突出靚點(diǎn),汽車(chē)維修管理工作取得了明顯成效。
目前,XX市(含縣區(qū))現(xiàn)有汽車(chē)維修企業(yè)家,其中一類(lèi)家,三類(lèi)業(yè)戶家,年新批家,其中一類(lèi)家、二類(lèi)家,三類(lèi)家。汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站家,其中升級(jí)改造為A級(jí)站家、B級(jí)站家。全年完成汽車(chē)維修萬(wàn)輛次,實(shí)現(xiàn)維修總產(chǎn)值億元。調(diào)處質(zhì)量、價(jià)格糾紛起,涉及金額余萬(wàn)元。
一、抓住重點(diǎn),全力推進(jìn)維修企業(yè)信譽(yù)考核工作
推行信譽(yù)管理制度,是新形勢(shì)下市場(chǎng)監(jiān)管的新模式,有利于激勵(lì)企業(yè)改進(jìn)管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和水平;有利于用戶的理性選擇和有效監(jiān)督,維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益;有利于引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)育,加速企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;有利于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),有利于提升行業(yè)整體素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
按照省廳運(yùn)管局蘇運(yùn)車(chē)[]號(hào)關(guān)于貫徹實(shí)施《XX省汽車(chē)維修企業(yè)維修信譽(yù)管理辦法》文件的要求,在全市汽車(chē)維修行業(yè)深入開(kāi)展了維修企業(yè)信譽(yù)考核工作。結(jié)合XX實(shí)際,采取企業(yè)申報(bào)、社會(huì)評(píng)議、行業(yè)協(xié)會(huì)及行管部門(mén)綜合考核等辦法具體落實(shí)此項(xiàng)工作。從七個(gè)方面對(duì)全市余家一類(lèi)維修企業(yè)進(jìn)行逐家的現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)審。在去年完成初審工作的基礎(chǔ)上,今年一至三月份,對(duì)參審的企業(yè)進(jìn)行了信譽(yù)定級(jí)推薦工作,全市共評(píng)出家A級(jí)信譽(yù)維修企業(yè),通過(guò)媒體向社會(huì)公示,并已推薦省局授牌表彰。在此基礎(chǔ)上,對(duì)前階段開(kāi)展的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),我們進(jìn)一步調(diào)整完善千分制考核細(xì)則,月日召開(kāi)全市維修企業(yè)大會(huì),對(duì)開(kāi)展維修誠(chéng)信活動(dòng)的目的、方法、作用進(jìn)行了充分的宣傳動(dòng)員,目前正在二類(lèi)維修企業(yè)中推動(dòng)開(kāi)展,通過(guò)這項(xiàng)制度的確立,進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),使社會(huì)對(duì)維修行業(yè)的滿意度進(jìn)一步提高。
二、關(guān)注熱點(diǎn),加大對(duì)維修行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督
隨著汽車(chē)保有量的迅速增長(zhǎng),汽車(chē)維修業(yè)引起了社會(huì)的關(guān)注,如何規(guī)范市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)對(duì)維修經(jīng)營(yíng)的行為監(jiān)督,也是新形勢(shì)下重要課題。我們加強(qiáng)對(duì)維修行業(yè)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫:一是通過(guò)新聞媒體,定期對(duì)維修行業(yè)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫,并積極組織宣傳報(bào)道,將我市維修管理方面的新舉措向社會(huì)廣泛宣傳;二是結(jié)合維修企業(yè)結(jié)算員、質(zhì)檢員年審工作于月日-日分五期對(duì)全市(含六縣)家維修企業(yè)的負(fù)責(zé)人、結(jié)算員、質(zhì)檢員共計(jì)余人進(jìn)行了GB-、GA-等相關(guān)國(guó)家及行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);三是為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)價(jià)格行為,維護(hù)承、托修雙方的合法權(quán)益,月份,市交通局、市物價(jià)局聯(lián)合出臺(tái)了《XX市機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)價(jià)格行為規(guī)則實(shí)施辦法》,結(jié)合新編的《XX省機(jī)動(dòng)車(chē)維修結(jié)算工時(shí)定額與收費(fèi)指南》,于月日召開(kāi)全市維修工作會(huì)議,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署。各企業(yè)于月日前均向我處報(bào)備本企業(yè)工時(shí)單價(jià)及材料加價(jià)率,并實(shí)行公示制,使維修服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),盡力打造放心修車(chē)工程。
三、破解難點(diǎn),加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)管理,公開(kāi)選擇營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)企業(yè)
為加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)管理,確保車(chē)輛運(yùn)行安全,針對(duì)目前我市部分維修企業(yè)存在維護(hù)作業(yè)不到位、漏項(xiàng)現(xiàn)象比較多,有的甚至車(chē)輛不進(jìn)廠維護(hù),就開(kāi)具出廠合格證等難題,我們一方面實(shí)施不定期的檢查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)違章行為,堅(jiān)持一查到底,決不姑息。上半年對(duì)XX市鐵路工程機(jī)械汽修廠和XX市煤炭公司汽修廠開(kāi)具虛假合格證行為,責(zé)令其兩家企業(yè)限期整改,并進(jìn)行了全行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng),引起全行業(yè)的極大震動(dòng),有效地規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)了維修質(zhì)量的`提高。另一方面經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查論證,自月初開(kāi)始組織實(shí)施了營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)招投標(biāo),通過(guò)自愿申請(qǐng)、資料審查、標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)考核、綜合評(píng)定、好中選優(yōu)、動(dòng)態(tài)監(jiān)督的方法,在全市二類(lèi)以上(含二類(lèi))維修企業(yè)中公開(kāi)選擇了一批營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)企業(yè)。并對(duì)選中的企業(yè)簽訂了服務(wù)公約,實(shí)施行為自律。通過(guò)這次對(duì)營(yíng)運(yùn)性運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)的公開(kāi)選擇,充分體現(xiàn)了行業(yè)管理的引導(dǎo)作用,使維修企業(yè)的資質(zhì)及管理水平普遍上了臺(tái)階,也為今后探討實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)提供了良好的經(jīng)驗(yàn)。
第三方面狠抓綜合性能檢測(cè)站的監(jiān)管,開(kāi)展檢測(cè)質(zhì)量大檢查。為確保機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)質(zhì)量,保障道路運(yùn)輸安全,年月日至月日,對(duì)全市家檢測(cè)站進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查。抽調(diào)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員重點(diǎn)對(duì)檢測(cè)站的檢測(cè)設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)情況、檢測(cè)報(bào)告簽發(fā)、檔案管理及檢測(cè)站經(jīng)營(yíng)行為四個(gè)方面進(jìn)行檢查,對(duì)各檢測(cè)站存在的問(wèn)題分別下發(fā)了整改通知書(shū),沛縣順通客運(yùn)有限責(zé)任公司汽車(chē)檢測(cè)分公司因存在內(nèi)部管理混亂,部分設(shè)備無(wú)法正常使用的問(wèn)題,以徐運(yùn)維[]號(hào)下文責(zé)令其停業(yè)整頓,有效地保障了檢測(cè)站的日常檢測(cè)質(zhì)量。
四是強(qiáng)化日常監(jiān)管,為維護(hù)維修行業(yè)的正常秩序,規(guī)范維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,我們堅(jiān)持做好兩方面的工作:一方面有訴必處,對(duì)維修質(zhì)量、價(jià)格投訴,一經(jīng)受理及時(shí)予以調(diào)解處理,給當(dāng)事人雙方一個(gè)合理的說(shuō)法,全年共受理維修質(zhì)量、價(jià)格投訴起,涉及金額萬(wàn)余元,本著實(shí)事求是的原則,公平公正的予以調(diào)處,贏得了承、托修雙方的一致贊譽(yù)。另一方面違章必查,加強(qiáng)對(duì)維修企業(yè)的日常監(jiān)督,
四、突出靚點(diǎn)、精心組織兩級(jí)維修工技能競(jìng)賽
今年全省開(kāi)展的兩級(jí)修理工技能競(jìng)賽活動(dòng),給我們行業(yè)管理工作增添了靚點(diǎn),也使我們管理部門(mén)的影響力和作用得到進(jìn)一步提升,這次競(jìng)賽活動(dòng),充分體現(xiàn)利用競(jìng)賽載體,激勵(lì)廣大從業(yè)人員學(xué)習(xí)技術(shù),提高素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代化汽車(chē)維修技術(shù)發(fā)展的需要。因此,我們下大力氣,精心組織,認(rèn)真落實(shí)省、市有關(guān)文件要求,積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)配合,制定周密工作計(jì)劃,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),上下共同努力,圓滿完成了市級(jí)技術(shù)競(jìng)賽(預(yù)賽)及省級(jí)決賽全部賽程。本次大賽全市共名選手參加市預(yù)賽,并派出優(yōu)秀選手參加省級(jí)決賽,我市獲團(tuán)體總分第名,優(yōu)秀組織獎(jiǎng)第名,選手李新春獲油漆工單項(xiàng)第名,并被分別授予XX省技術(shù)能手、XX省群眾性積極技術(shù)創(chuàng)新能手的稱(chēng)號(hào)。李凡潔獲油漆工單項(xiàng)第名,王金峰獲鈑金工第名,將分別授予XX省汽車(chē)維修油漆工種和鈑金工種技術(shù)能手。
通過(guò)這次競(jìng)賽,使企業(yè)樹(shù)立了新的修車(chē)?yán)砟,增?qiáng)從業(yè)人員學(xué)習(xí)意識(shí),將大力引導(dǎo)企業(yè)從大拆大卸式的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)修理階段轉(zhuǎn)向以檢測(cè)診斷技術(shù)為主要現(xiàn)代修車(chē)階段過(guò)渡,從粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式向精細(xì)型的技術(shù)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,從以修車(chē)為主到以人為本經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變,對(duì)維修行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到和其他市相比還有一定的差距,要認(rèn)真總結(jié),迎頭趕上。
年即將過(guò)去,取得的成績(jī)是省局、市局正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持的結(jié)果,也凝聚著全體工作人員的辛勤勞動(dòng),取得的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,今后的工作還存在不少的矛盾和問(wèn)題,下一步切實(shí)加強(qiáng)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),維修企業(yè)信譽(yù)考核制度,各縣(市)開(kāi)展得還不夠平衡,市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制有待完善,積極探討分類(lèi)指導(dǎo)、分類(lèi)監(jiān)管的管理辦法,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,在新的一年里取得更大的成績(jī)。
汽車(chē)維修年度工作總結(jié)3
我叫xx畢業(yè)于x學(xué)院機(jī)電工程系汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)于20xx年x月來(lái)到公司售后部工作,在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無(wú)實(shí)際操作實(shí)踐能力的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的汽車(chē)維修技師,這一切與公司良好的工作環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的不斷關(guān)懷是分不開(kāi)的。
記得我來(lái)公司的第一天,x經(jīng)理把我叫到他的辦公室和我交談了一下,他說(shuō)“如果你想吃技術(shù)這碗飯,就要往技術(shù)里面鉆”。也許就是應(yīng)為他的這句話,使我這個(gè)剛出道的矛頭小伙有了本身工作的方向,我要成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)維修技師。在接下來(lái)的工作當(dāng)中我就努力的朝本身的目標(biāo)努力的工作,在工作當(dāng)中牢記本身的崗位職責(zé),和同事和睦相處。
人人都知道汽車(chē)維修行業(yè)只有工作的年限越多他的資質(zhì)就越深,懂得就越多,我當(dāng)時(shí)就給本身制訂了目標(biāo),用半年的時(shí)間本身能熟練的完成車(chē)輛維修任務(wù),用一年的時(shí)間成為一名有技術(shù)有理論的汽車(chē)維修技師。這樣就要求我要多學(xué)習(xí),多問(wèn)幾個(gè)為什么?平時(shí)來(lái)的維修車(chē)輛要搶著干,只有這樣你才能上手上的快。我白天工作,不忙的時(shí)候翻看工具庫(kù)里面的.資料書(shū),晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車(chē)輛故障原因是什,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的故障。還有回想一下本身維修的車(chē)有沒(méi)有忘記把螺絲擰緊,有沒(méi)有忘記裝什么,這樣使我養(yǎng)成了工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎的好習(xí)慣,沒(méi)有一輛車(chē)因裝配問(wèn)題而返廠維修。
20xx年是我開(kāi)始成長(zhǎng)的一年,是我從一個(gè)只會(huì)拿扳手上螺絲拆螺絲的學(xué)徒工開(kāi)始成長(zhǎng)為一名可以獨(dú)立操作獨(dú)立接待客戶維修車(chē)輛的維修技術(shù)人員。20xx年變化許多,本身的收獲也許多,20xx年被罰款五次,分別是1晚上下班沒(méi)有收拾好工具罰款x元,猛踩客戶新車(chē)油門(mén)導(dǎo)致客戶抱怨罰款x元,沒(méi)有使用方向盤(pán)套罰款x元,沒(méi)有管理好組員填寫(xiě)派工單罰款x元,沒(méi)有按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)罰款x元,還有5S檢查打卡機(jī)衛(wèi)生不合格被提名批評(píng)一次,從這五次罰款中可以看出這是我20xx年做的不夠到位的地方,同時(shí)也為本身以后的工作指明了方向,在以后的工作當(dāng)中絕不能出現(xiàn)以上犯得錯(cuò)誤,在工作中要做的細(xì)心細(xì)心在細(xì)心!
20xx年也是本身收獲的一年,經(jīng)過(guò)本身的努力實(shí)現(xiàn)了本身的目標(biāo),經(jīng)過(guò)兩年的努力成為了快修組組長(zhǎng),20xx年學(xué)會(huì)了撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告,20xx年本身的技術(shù)又上升了一點(diǎn),但是這些我并沒(méi)有感到滿足我要向更高的目標(biāo)努力奮斗!技術(shù)學(xué)無(wú)止境,我還要繼續(xù)努力,才能有更大的突破。
我們是做售后服務(wù)的,我們只有給我們的客戶提供高質(zhì)量服務(wù),提高客戶滿意度,我們會(huì)擁有一批忠誠(chéng)的客戶,就能提高公司的收益。很多車(chē)主是不懂車(chē)的,每當(dāng)客戶詢問(wèn)一些感覺(jué)可笑的問(wèn)題時(shí)候我總是耐心細(xì)致面帶微笑對(duì)他提出的問(wèn)題一一做出回答,并詳細(xì)的給他介紹一下我們車(chē)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。本身努力提高維修技能確保所有故障一次修復(fù),讓客戶為希望而來(lái),滿意而歸。
在公司工作的這兩年里我本身感覺(jué)雖然取得了成績(jī),但是,我從來(lái)都不敢自滿,因?yàn)槲疫有好多東西要學(xué),我還要為本身更高的目標(biāo)而努力,20xx年的工作目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,杜絕重大客戶對(duì)我們班組的投訴,堅(jiān)持5S工作,將反工車(chē)輛降到最低點(diǎn),杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。在這里深深的感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心,支持與幫助。
汽車(chē)維修年度工作總結(jié)4
20xx年工作總結(jié) 當(dāng)20xx年即將來(lái)臨之際,我們慶豐已經(jīng)成功改制一年多;仡欉^(guò)去的一年里,維修車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,車(chē)間的綜合管理工作逐步走向正軌。
維修車(chē)間在上級(jí)職能部門(mén)和各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的關(guān)心與幫助下,在車(chē)間全體員工的共同努力下,順利完成各種維護(hù)保養(yǎng)、檢修、技改等任務(wù)。雖然取得了一定的工作業(yè)績(jī),但是也存在一定的不足之處。 現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理
維修車(chē)間經(jīng)過(guò)公司從國(guó)有制改為民營(yíng)體制,為了滿足制度的適宜性、時(shí)效性。及時(shí)安排專(zhuān)人配合公司做好維修車(chē)間的各項(xiàng)制度的草似,以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合當(dāng)今好的管理模式,根據(jù)公司的規(guī)定與要求,對(duì)國(guó)有體制中的各項(xiàng)管理制度作一個(gè)總的梳理,取長(zhǎng)補(bǔ)短。并在此基礎(chǔ)上完善了車(chē)間的定員、定崗工作,協(xié)助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責(zé)》,明確各崗位的要求、職責(zé),健全了維修車(chē)間的管理體系建設(shè)及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度建設(shè)。通過(guò)規(guī)范維修車(chē)間的管理制度,使車(chē)間的各項(xiàng)工作得到落實(shí),并使管理水平在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了顯著的提升。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
維修車(chē)間在EHS部的幫助協(xié)調(diào)下,多次組織全體員工參加安全知識(shí)培訓(xùn),在培訓(xùn)中結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,輕松有序,并且內(nèi)容通俗易懂。
通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了維修人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。灌輸全體員工安全不是一個(gè)人的事情,是需要人人參與,才能切實(shí)做好“安全第一,預(yù)防為主”的理念,也為以后的安全管理工作有一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)新員工的培訓(xùn),做好新舊換血工作
為了充實(shí)維修車(chē)間的技術(shù)實(shí)力,在公司人力資源部的幫助下,安排新員工進(jìn)入維修車(chē)間這個(gè)大家庭。車(chē)間的管理班子對(duì)新員工的到來(lái)表示熱烈的歡迎與高度的重度,由班組長(zhǎng)牽頭,安排熟練的技工從技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行維護(hù)崗位實(shí)際操作培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期內(nèi),新員工對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位操作技能。通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn),已能獨(dú)立對(duì)簡(jiǎn)單的故障進(jìn)行維護(hù),得到其它員工的一致肯定,也贏得了車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)效益
為了保障公司的正常運(yùn)行,合理降低生產(chǎn)成本。維修車(chē)間根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,緊緊圍繞“節(jié)能降耗”的工作方針,主要做了以下:
1、 車(chē)間內(nèi)部初步實(shí)行檢修的質(zhì)量管理和返修控制方面的規(guī)定,相應(yīng)的制度還在草似中。
2、 檢修質(zhì)量通過(guò)全體員工的思想教育,與車(chē)間班組的積極引導(dǎo),通過(guò)《ISO9000質(zhì)量管理體系》的學(xué)習(xí),使每個(gè)人對(duì)設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。
3、 堅(jiān)持“設(shè)備是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”的管理思路,維修車(chē)間通過(guò)
各種激勵(lì)機(jī)制與精神引導(dǎo),加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),努力確保在用設(shè)備完好,保障車(chē)間的生產(chǎn)正常運(yùn)行。但是因我車(chē)間的人員編制存在一定的不足,這方面的工作還存在一定困難。
4、 堅(jiān)持修舊利廢的活動(dòng),在保證安全的基礎(chǔ)上,能修復(fù)的積極修復(fù),合理控制設(shè)備的維護(hù)成本。
四、加強(qiáng)車(chē)間安全管理工作,強(qiáng)化員工安全意識(shí)
根據(jù)公司制定“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,車(chē)間在做好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極配合人力資源部、公司EHS部完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度,并與EHS部簽訂《安全責(zé)任書(shū)》,并將公司的安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各班組,并與班組簽訂《班組安全責(zé)任書(shū)》
一年來(lái),車(chē)間始終把安全工作作為重點(diǎn)工作,車(chē)間安排專(zhuān)職人員對(duì)車(chē)間的各項(xiàng)安全工作進(jìn)行管理,并對(duì)車(chē)間的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源進(jìn)行了識(shí)別。定期組織員工對(duì)車(chē)間內(nèi)的安全消防設(shè)施、噴淋裝置、有毒有害氣體報(bào)警裝置、防毒面具柜進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)巡查。同時(shí),車(chē)間根據(jù)EHS部與生產(chǎn)部的要求,對(duì)氨氣與氮?dú)獾氖褂脿顩r全程進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
通過(guò)工作的開(kāi)展,職工的'安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力都有了顯著的提高。20xx年基本上實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大安全責(zé)任事故、火災(zāi)事故為零,但是由于王迪立同志由于長(zhǎng)期疲勞操作,造成摔傷事故,這是全年維修車(chē)間安全工作中美中不足的一點(diǎn)。
五、加強(qiáng)設(shè)備管理工作,保障生產(chǎn)正常運(yùn)行
1、積極與生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行溝通,加強(qiáng)在用生產(chǎn)設(shè)備的信息收集。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,制定設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。
1.1、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)方面,組織維修人員與生產(chǎn)車(chē)間操作人員參與,梳理設(shè)備存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺絲的缺失等問(wèn)題并加以認(rèn)真解決;
1.2、根據(jù)設(shè)備的實(shí)際生產(chǎn)情況與故障存在的問(wèn)題,做好設(shè)備的換型或零配件材質(zhì)的更換等工作,使車(chē)間的設(shè)備維修率同比有了顯著的提高。
2、努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
設(shè)備管理的任務(wù)是通過(guò)維修人員的維護(hù)保養(yǎng)與操作人員的精心操作,確保設(shè)備的完好率,提高設(shè)備的使用性能,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。維修車(chē)間根據(jù)公司的年度安排,立足于實(shí)際,在生產(chǎn)運(yùn)行部的統(tǒng)一安排下并與各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間積極協(xié)調(diào),做了以下幾方面的工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)安排,掌握設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的設(shè)備狀態(tài),合理制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,在保證生產(chǎn)正常的前提下,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的監(jiān)測(cè),制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃,降低設(shè)備的故障發(fā)生率。
汽車(chē)維修年度工作總結(jié)5
維修車(chē)間20xx年上半年工作總結(jié) 20xx年上半年即將結(jié)束,這半年里,維修車(chē)間在公司和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,車(chē)間全體人員團(tuán)結(jié)一心,協(xié)調(diào)合作,圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),有利的確保了選礦設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、人員方面
維修車(chē)間現(xiàn)有職工22人,除塵風(fēng)機(jī)崗位工7名,維修鉗工7名,機(jī)械技術(shù)員2名,材料備件管理員1名,電氣技術(shù)員2名,職能管理1名,主任1名,副主任1名。 在上半年中,每一位職工盡職盡責(zé),對(duì)各自責(zé)任區(qū)域設(shè)備認(rèn)真巡檢,積極處理,使設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài),確保了設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)車(chē)間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
。1)做好車(chē)間政治思想教育工作
加強(qiáng)職工思想政治工作。車(chē)間平均每周舉行一次職工全體會(huì)議,由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),傳達(dá)公司文件精神及分析公司現(xiàn)階段的發(fā)展形勢(shì),讓職工依次發(fā)言,談?wù)撟约涸诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題和心得體會(huì)。工作中互相配合,拾遺補(bǔ)缺,為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
。2)加強(qiáng)班組管理,提高車(chē)間管理水平
加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)控能力,消除不安全因素,提高事故防范水平。
1、車(chē)間安全建設(shè)重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)管理,一是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的不安全因素進(jìn)行有效控制;二是對(duì)人的不安全因素進(jìn)行控制;三是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查消除不安全因素。通過(guò)采取以上三項(xiàng)措施,維修車(chē)間在上半年沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。
2、在設(shè)備方面,對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查并及時(shí)整改,平均每周查出隱患3項(xiàng)左右,隱患整改率達(dá)到100%,有效的扼制了事故由小變大的發(fā)展趨勢(shì)。
四、利用多種形式加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育
今年上半年,車(chē)間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序,內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次的開(kāi)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。
五、加強(qiáng)車(chē)間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)
1、車(chē)間對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行了全面的梳理和完善。并且每月根據(jù)實(shí)際情況提出準(zhǔn)確的材料備件計(jì)劃,盡量避免因?yàn)椴牧蟼浼馁|(zhì)量不合格、尺寸不一致和數(shù)量不夠等因素造成設(shè)備的停機(jī)。
2、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)方面,組織維修工梳理設(shè)備缺釘少帽、部件磨損等問(wèn)題并加以認(rèn)真解決。
3、做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,除塵設(shè)備及時(shí)維修是除塵風(fēng)機(jī)使用的前提和基礎(chǔ),除塵設(shè)備在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中,除塵風(fēng)機(jī)風(fēng)葉及其他零部件磨損使除塵風(fēng)機(jī)的靜平衡和動(dòng)平衡被破壞,噪音增大,振動(dòng)增加,穩(wěn)定性、可靠性都顯著下降,甚至?xí)斐芍鬏S承和整機(jī)損壞。我車(chē)間需建立更有效的管理機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)除塵設(shè)備的.維護(hù)保養(yǎng)的管理力度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)認(rèn)真做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。
六、落實(shí)大修技改,堅(jiān)持修舊利廢,降本增效
圓滿完成了主廠房1#、3#、7#球磨機(jī)襯板更換任務(wù),此次檢修作業(yè)歷時(shí)430余小時(shí)不間斷作業(yè),共計(jì)更換襯板170余噸,螺栓、螺帽、密封墊840余套,較計(jì)劃提前完成任務(wù)。并且積極響應(yīng)公司“降本增效”號(hào)召,由于襯板與筒體間耐酸堿橡膠墊基本完好,節(jié)省橡膠襯墊約480m2;襯板密封壓蓋部分可以二次利用,節(jié)省270余套;將本次作業(yè)拆卸的部分可再次利用廢舊襯板進(jìn)行回收,共計(jì)30余塊。
七、下半年工作安排
1、不斷加強(qiáng)安全管理工作,堅(jiān)持開(kāi)展安全培訓(xùn)工作。開(kāi)好車(chē)間安全例會(huì)會(huì),要健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案,便于分析查找問(wèn)題。
2、努力提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量,提高員工的責(zé)任意識(shí),加大設(shè)備管理力度。樹(shù)立勤儉的思想,強(qiáng)化成本意識(shí),減少不必要開(kāi)支。做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作。要關(guān)心員工生活,解決實(shí)際困難,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,營(yíng)造和諧車(chē)間氛圍。
以上就是車(chē)間20xx年上半年的工作總結(jié),車(chē)間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,車(chē)間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車(chē)間的各項(xiàng)工作做好,為公司發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
汽車(chē)維修年度工作總結(jié)6
xxxx年,XX市汽車(chē)維修行業(yè)管理,堅(jiān)持樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)把握行業(yè)發(fā)展方向,認(rèn)真貫徹實(shí)施《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》,結(jié)合XX維修市場(chǎng)的實(shí)際情況,不斷加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,著力培育維修企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。全年緊緊圍繞省運(yùn)管工作會(huì)議精神和市處工作目標(biāo)要求,抓住重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、突出靚點(diǎn),汽車(chē)維修管理工作取得了明顯成效。
目前,XX市(含縣區(qū))現(xiàn)有汽車(chē)維修企業(yè)家,其中一類(lèi)家,三類(lèi)業(yè)戶家,xxxx年新批家,其中一類(lèi)家、二類(lèi)家,三類(lèi)家。汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站xx家,其中升級(jí)改造為A級(jí)站x家、B級(jí)站x家。全年完成汽車(chē)維修xx萬(wàn)輛次,實(shí)現(xiàn)維修總產(chǎn)值x億元。調(diào)處質(zhì)量、價(jià)格糾紛xx起,涉及金額xx余萬(wàn)元。
一、抓住重點(diǎn),全力推進(jìn)維修企業(yè)信譽(yù)考核工作
推行信譽(yù)管理制度,是新形勢(shì)下市場(chǎng)監(jiān)管的新模式,有利于激勵(lì)企業(yè)改進(jìn)管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和水平;有利于用戶的理性選擇和有效監(jiān)督,維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益;有利于引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)育,加速企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;有利于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)守法經(jīng)營(yíng),有利于提升行業(yè)整體素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
按照省廳運(yùn)管局蘇運(yùn)車(chē)[xxxx]xxx號(hào)關(guān)于貫徹實(shí)施《XX省汽車(chē)維修企業(yè)維修信譽(yù)管理辦法》文件的要求,在全市汽車(chē)維修行業(yè)深入開(kāi)展了維修企業(yè)信譽(yù)考核工作。結(jié)合XX實(shí)際,采取企業(yè)申報(bào)、社會(huì)評(píng)議、行業(yè)協(xié)會(huì)及行管部門(mén)綜合考核等辦法具體落實(shí)此項(xiàng)工作。從七個(gè)方面對(duì)全市xx余家一類(lèi)維修企業(yè)進(jìn)行逐家的現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)審。在去年完成初審工作的基礎(chǔ)上,今年一至三月份,對(duì)參審的企業(yè)進(jìn)行了信譽(yù)定級(jí)推薦工作,全市共評(píng)出x家A級(jí)信譽(yù)維修企業(yè),通過(guò)媒體向社會(huì)公示,并已推薦省局授牌表彰。在此基礎(chǔ)上,對(duì)前階段開(kāi)展的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),我們進(jìn)一步調(diào)整完善千分制考核細(xì)則,xx月xx日召開(kāi)全市維修企業(yè)大會(huì),對(duì)開(kāi)展維修誠(chéng)信活動(dòng)的目的、方法、作用進(jìn)行了充分的宣傳動(dòng)員,目前正在二類(lèi)維修企業(yè)中推動(dòng)開(kāi)展,通過(guò)這項(xiàng)制度的確立,進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),使社會(huì)對(duì)維修行業(yè)的滿意度進(jìn)一步提高。
二、關(guān)注熱點(diǎn),加大對(duì)維修行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督
隨著汽車(chē)保有量的迅速增長(zhǎng),汽車(chē)維修業(yè)引起了社會(huì)的關(guān)注,如何規(guī)范市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)對(duì)維修經(jīng)營(yíng)的行為監(jiān)督,也是新形勢(shì)下重要課題。我們加強(qiáng)對(duì)維修行業(yè)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫:一是通過(guò)新聞媒體,定期對(duì)維修行業(yè)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫,并積極組織宣傳報(bào)道,將我市維修管理方面的新舉措向社會(huì)廣泛宣傳;二是結(jié)合維修企業(yè)結(jié)算員、質(zhì)檢員年審工作于x月xx日-xx日分五期對(duì)全市(含六縣)xxx家維修企業(yè)的負(fù)責(zé)人、結(jié)算員、質(zhì)檢員共計(jì)xxx余人進(jìn)行了GBxxxx-xxxx、GAxxx-xxxx等相關(guān)國(guó)家及行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);三是為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)價(jià)格行為,維護(hù)承、托修雙方的合法權(quán)益,x月份,市交通局、市物價(jià)局聯(lián)合出臺(tái)了《XX市機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)價(jià)格行為規(guī)則實(shí)施辦法》,結(jié)合新編的《XX省機(jī)動(dòng)車(chē)維修結(jié)算工時(shí)定額與收費(fèi)指南》,于x月xx日召開(kāi)全市維修工作會(huì)議,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)部署。各企業(yè)于x月xx日前均向我處報(bào)備本企業(yè)工時(shí)單價(jià)及材料加價(jià)率,并實(shí)行公示制,使維修服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià),盡力打造放心修車(chē)工程。
三、破解難點(diǎn),加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)管理,公開(kāi)選擇營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)企業(yè)
為加強(qiáng)車(chē)輛技術(shù)管理,確保車(chē)輛運(yùn)行安全,針對(duì)目前我市部分維修企業(yè)存在維護(hù)作業(yè)不到位、漏項(xiàng)現(xiàn)象比較多,有的甚至車(chē)輛不進(jìn)廠維護(hù),就開(kāi)具出廠合格證等難題,我們一方面實(shí)施不定期的檢查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)違章行為,堅(jiān)持一查到底,決不姑息。上半年對(duì)XX市鐵路工程機(jī)械汽修廠和XX市煤炭公司汽修廠開(kāi)具虛假合格證行為,責(zé)令其兩家企業(yè)限期整改,并進(jìn)行了全行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng),引起全行業(yè)的極大震動(dòng),有效地規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)了維修質(zhì)量的提高。另一方面經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查論證,自x月初開(kāi)始組織實(shí)施了營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)招投標(biāo),通過(guò)自愿申請(qǐng)、資料審查、標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)考核、綜合評(píng)定、好中選優(yōu)、動(dòng)態(tài)監(jiān)督的方法,在全市二類(lèi)以上(含二類(lèi))維修企業(yè)中公開(kāi)選擇了一批營(yíng)業(yè)性運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)企業(yè)。并對(duì)選中的企業(yè)簽訂了服務(wù)公約,實(shí)施行為自律。通過(guò)這次對(duì)營(yíng)運(yùn)性運(yùn)輸車(chē)輛二級(jí)維護(hù)的公開(kāi)選擇,充分體現(xiàn)了行業(yè)管理的引導(dǎo)作用,使維修企業(yè)的資質(zhì)及管理水平普遍上了臺(tái)階,也為今后探討實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)提供了良好的經(jīng)驗(yàn)。
第三方面狠抓綜合性能檢測(cè)站的監(jiān)管,開(kāi)展檢測(cè)質(zhì)量大檢查。為確保機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)質(zhì)量,保障道路運(yùn)輸安全,xxxx年x月x日至x月xx日,對(duì)全市x家檢測(cè)站進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查。抽調(diào)專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員重點(diǎn)對(duì)檢測(cè)站的檢測(cè)設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)情況、檢測(cè)報(bào)告簽發(fā)、檔案管理及檢測(cè)站經(jīng)營(yíng)行為四個(gè)方面進(jìn)行檢查,對(duì)各檢測(cè)站存在的問(wèn)題分別下發(fā)了整改通知書(shū),沛縣順通客運(yùn)有限責(zé)任公司汽車(chē)檢測(cè)分公司因存在內(nèi)部管理混亂,部分設(shè)備無(wú)法正常使用的問(wèn)題,以徐運(yùn)維[xxxx]xx號(hào)下文責(zé)令其停業(yè)整頓,有效地保障了檢測(cè)站的日常檢測(cè)質(zhì)量。
四是強(qiáng)化日常監(jiān)管,為維護(hù)維修行業(yè)的正常秩序,規(guī)范維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,我們堅(jiān)持做好兩方面的工作:一方面有訴必處,對(duì)維修質(zhì)量、價(jià)格投訴,一經(jīng)受理及時(shí)予以調(diào)解處理,給當(dāng)事人雙方一個(gè)合理的說(shuō)法,全年共受理維修質(zhì)量、價(jià)格投訴xx起,涉及金額xx萬(wàn)余元,本著實(shí)事求是的原則,公平公正的予以調(diào)處,贏得了承、托修雙方的一致贊譽(yù)。另一方面違章必查,加強(qiáng)對(duì)維修企業(yè)的日常監(jiān)督,
四、突出靚點(diǎn)、精心組織兩級(jí)維修工技能競(jìng)賽
今年全省開(kāi)展的兩級(jí)修理工技能競(jìng)賽活動(dòng),給我們行業(yè)管理工作增添了靚點(diǎn),也使我們管理部門(mén)的影響力和作用得到進(jìn)一步提升,這次競(jìng)賽活動(dòng),充分體現(xiàn)利用競(jìng)賽載體,激勵(lì)廣大從業(yè)人員學(xué)習(xí)技術(shù),提高素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代化汽車(chē)維修技術(shù)發(fā)展的需要。因此,我們下大力氣,精心組織,認(rèn)真落實(shí)省、市有關(guān)文件要求,積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)配合,制定周密工作計(jì)劃,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),上下共同努力,圓滿完成了市級(jí)技術(shù)競(jìng)賽(預(yù)賽)及省級(jí)決賽全部賽程。本次大賽全市共xxx名選手參加市預(yù)賽,并派出優(yōu)秀選手參加省級(jí)決賽,我市獲團(tuán)體總分第x名,優(yōu)秀組織獎(jiǎng)第x名,選手李新春獲油漆工單項(xiàng)第x名,并被分別授予XX省技術(shù)能手、XX省群眾性積極技術(shù)創(chuàng)新能手的稱(chēng)號(hào)。李凡潔獲油漆工單項(xiàng)第xx名,王金峰獲鈑金工第xx名,將分別授予XX省汽車(chē)維修油漆工種和鈑金工種技術(shù)能手。
通過(guò)這次競(jìng)賽,使企業(yè)樹(shù)立了新的修車(chē)?yán)砟睿鰪?qiáng)從業(yè)人員學(xué)習(xí)意識(shí),將大力引導(dǎo)企業(yè)從大拆大卸式的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)修理階段轉(zhuǎn)向以檢測(cè)診斷技術(shù)為主要現(xiàn)代修車(chē)階段過(guò)渡,從粗放式的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式向精細(xì)型的技術(shù)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,從以修車(chē)為主到以人為本經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變,對(duì)維修行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到和其他市相比還有一定的差距,要認(rèn)真總結(jié),迎頭趕上。
xxxx年即將過(guò)去,取得的成績(jī)是省局、市局正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持的結(jié)果,也凝聚著全體工作人員的辛勤勞動(dòng),取得的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,今后的工作還存在不少的矛盾和問(wèn)題,下一步切實(shí)加強(qiáng)新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),維修企業(yè)信譽(yù)考核制度,各縣(市)開(kāi)展得還不夠平衡,市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制有待完善,積極探討分類(lèi)指導(dǎo)、分類(lèi)監(jiān)管的管理辦法,堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,在新的一年里取得更大的成績(jī)。