自主創(chuàng)業(yè)策劃書(匯編15篇)

　　伴著時間的流逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落，很快就要開展新的工作了，當然要定好新的目標，讓我們對今后的工作做個策劃吧。拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編幫大家整理的自主創(chuàng)業(yè)策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書1

　　第一章 學(xué)友二手書店概要

　　(一)背景介紹

　　在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識就是財富�！比缃瘢瑫�籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。

　　近年來，大學(xué)生的學(xué)費問題已成為很多社會、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點，作為新時代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時，學(xué)友二手書店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應(yīng)運而生。

　　背景介紹不是所有的書店創(chuàng)業(yè)計劃書都要有的，但是略微介紹一下，能夠增添本計劃書的說服力。

　　(二)書店簡介

　　我們計劃做成一個實體運作的個體經(jīng)營商，書店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。

　　學(xué)友二手書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到自己的朋友。

　　(三)宗旨

　　我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來!

　　(四)戰(zhàn)略目標

　　擴大經(jīng)營群體，建立真實與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺，進而達到四川同行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　(五)經(jīng)營與服務(wù)

　　在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。

　　我們的書籍主要來自高中及大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及省內(nèi)其他高校購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。

　　學(xué)友二手書店同時提供網(wǎng)上圖書交易平臺，通過百度搜索可直接鏈接到學(xué)友二手書店的頁面上，同時在淘寶、拍拍、等網(wǎng)購平臺開店。為同學(xué)們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。

　　(六)市場分析

　　通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是宜賓本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，真是很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容大致相同的參考書，復(fù)習資料等，花費了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，學(xué)友二手書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過學(xué)友二手書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺。

　　在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。

　　像這種學(xué)校內(nèi)部的市場分析在只適用于學(xué)校書店創(chuàng)業(yè)計劃書，而且不需要占太多的分量，要簡潔扼要，說明問題就好。

　　(七)營銷策略

　　二手書店實體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用對本校的特點和優(yōu)勢的了解，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。

　　(八)財務(wù)預(yù)測

　　在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細的財務(wù)報表分析)，所因此進入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進回籠。

　　以此為基礎(chǔ)，我們將進行積極的財務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團隊成員獲取盡可能大的利潤。

　　(九)融資計劃

　　為實施我們的計劃，經(jīng)過我們的財務(wù)分析、市場調(diào)研之后，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個融資計劃。這些資金將被用于門面裝潢、圖書采購?fù)度�、市場開拓以及補充營運流動資金等。計劃在一年后本金基本可以回籠。

　　利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。

　　(十)創(chuàng)業(yè)團隊介紹

　　在共同的信念的基礎(chǔ)上，我們組成了一支優(yōu)勢互補的團隊，團隊的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)。目前，團隊共有5名成員，在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。我們將發(fā)揮我們各自的特點和優(yōu)勢，從市場、營銷、技術(shù)等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解，對技術(shù)的準確把握，空前絕后的創(chuàng)新思維，良好的心態(tài)，團結(jié)合作的精神，這些使我們組成了一個具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團隊。同時，抱著開放兼容的態(tài)度，我們也隨時歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團隊，和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來。

　　第二章 經(jīng)營與服務(wù)

　　(一)主營業(yè)務(wù)

　　在經(jīng)濟社會中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線，更是我們每個人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營項目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、小說、雜志、學(xué)習筆記等。

　　1)教科書收購方式及出售

　　1、非專業(yè)書，例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語、數(shù)學(xué)類，(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目)，按每本一至三元收購(不分新舊，但要求書的完整性)，按三折出售。

　　2、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書)，如上所述，由于每個院系書的種類有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元一本左右，按三折出售。

　　3、課外讀物書按一折收購、三折出售。

　　4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中，在眾多的書中，經(jīng)過仔細的.挑選，挑選一些我們需要的書�？梢园锤叱鍪袌鰞r幾角錢左右收購�；�本是1元一斤。

　　2)輔導(dǎo)書收購方式

　　大學(xué)英語過級及輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。

　　3)考試書

　　由于考試書基本是練習題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動性大，收書時另加注意。教材按一折收購，如計算機教材(Visual Basic程序設(shè)計，C語言程序設(shè)計，Visual FoxPro程序設(shè)計，二級C++，二級Java Access二級公共基礎(chǔ)知識)三折出售。練習書、及題紙按一元一本收購，二元出售。

　　4)工具書收購及出售

　　按兩、五元收購，5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。

　　5)小說類收購及出售

　　按一元至三元一本收購，按五元出售。

　　6)過期雜志收購及出售

　　普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元一本收購，三元一本出售。

　　服裝、財經(jīng)等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財經(jīng)》按一元一本收購，按五元一本出售。

　　7)學(xué)習筆記收購及出售

　　經(jīng)過仔細的檢查之后，按一元到五元錢收購。

　　8)舊書收購時間

　　在每年的大三畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時候。

　　(二)拓展業(yè)務(wù)

　　1、收購光碟

　　光碟是一種數(shù)據(jù)光盤，經(jīng)過一次的使用之后，其數(shù)據(jù)拷走后，利用價值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光盤，將以3元到5元的價格出售。

　　4、換書服務(wù)

　　由于這個項目是新型的產(chǎn)業(yè)，如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營，那么在宜賓市、乃至四川省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。

　　1、顧客把帶來的書籍，可以按書后標簽的價格換取書店內(nèi)同等價位的書籍，然后按10%收取手續(xù)費，可以登記賬號累積使用;

　　2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動;

　　3、經(jīng)管類、外語類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費;

　　4、價錢不夠的，按差價的150%兌換。

　　5、書店中貼有小貼士：請在換書前仔細檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。

　　第三章 市場分析

　　(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析

　　圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團體。因為，現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂雜志，從古文到小說�？梢哉f圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當今經(jīng)濟危機的大背景下，每一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。

　　據(jù)國家出版科研機構(gòu)中國出版科學(xué)研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查(20xx)”結(jié)果顯示，二○○七年購書費比上年增加的讀者占59.7%，讀者自費購書比例由二○○五年的46.1%上升到57.7%，表明以個人讀書學(xué)習主的圖書消費市場已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長。另一項調(diào)查結(jié)果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質(zhì)的提高，也越來越注重生活的文化品味。

　　(二)對現(xiàn)市場圖書價格的分析

　　我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價，在中國屬于最多水分的物價指標之一。

　　出版商看似拒絕打折，他們說這樣會“減少出版者的利潤，將來事業(yè)發(fā)展基金不足，勢必導(dǎo)致圖書市場的蕭條，由此造成的惡果最終會由讀者來承擔”。在他們的計算里，正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價的37%，銷售、管理等間接成本約占書價的15-20%;增值稅、經(jīng)營稅等稅額約占書價的4%，再扣除給發(fā)行部門的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，實在不算暴利行業(yè)。

　　但對比中國物價指數(shù)近年來的變化，圖書定價對于中國人的實際購買力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(shù)(20元、30元、40元)和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內(nèi)在的品質(zhì)相一致，倒也沒多大問題;可惜圖書內(nèi)容又是灌水成風。而且來自不同零售店和網(wǎng)上書店的同書不同價現(xiàn)象，更令人對中國圖書業(yè)低利潤的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折?我們雖然仍在堅持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。

　　(三)對二手書市場的分析

　　即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對于在校生的我們，更是深有體會，學(xué)生可謂是書籍的最大消費群體了，同時，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專業(yè)課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發(fā)的巨大的市場。

　　(四)對消費者分析

　　我們曾對100名潛在顧客以調(diào)查問卷的形式進行調(diào)查，同學(xué)們的月生活費中有10%用來購買學(xué)習資料，且大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資料很昂貴，當用完時，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚�，挽不回成本不說，關(guān)鍵是覺得很可惜，因為很多資料依然有價值，他們都希望能將這些資料重復(fù)利用。

　　在這100名潛在顧客的調(diào)查中，有80%的同學(xué)表示非常期待二手書店的產(chǎn)生，并愿意嘗試學(xué)友二手書店的購買模式。20%的同學(xué)認為二手書店經(jīng)營難度比較大，對二手書店的產(chǎn)生表示并不關(guān)心。

　　80%的學(xué)生都可以接受使用一本舊書來完成他們的學(xué)習目的，而不是固執(zhí)的以高處幾倍的價格去買本新書，因為看書關(guān)鍵是吸收書中內(nèi)容，而與書本身的新舊程度無關(guān)，特別是一些參考書，一次使用率相當短，沒不要買新書，沒有收藏價值。

　　現(xiàn)在圖書價格貴，教育費用高，學(xué)校每年都有相當一部分貧困生，為學(xué)費，為書費煩惱，但如果能通書店能得到二手教科書，將會減少相當一部分開支，于此，能將二手書重復(fù)利用是相當有意義的。所以這就是我們創(chuàng)辦二手書店——學(xué)友二手書店的一大好契機，為廣大的大學(xué)生提供一個既經(jīng)濟又便利的購書平臺。

　　第四章 選址分析

　　(一)書店更是一種交流

　　書店想要成功經(jīng)營，必須有自己的獨門“秘笈”。低價、優(yōu)惠、實惠使我們的價格宗旨。對于書店來講，物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務(wù)、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務(wù)，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨到的推薦，比如買書者能在書店和老板，和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得，亦不為一種校園情趣。

　　我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹�不斷奮斗的目標。

　　(二)宜賓職院地理分析

　　經(jīng)過兩年的大學(xué)生活，我們對學(xué)校周圍的環(huán)境有了一定的了解。我們學(xué)校地處遠離市中心的郊區(qū)地帶，附近無大型的書店，學(xué)生購書十分不方便。在這種條件下，我們學(xué)友二手書店將店址選擇在新村街道，因為暫時以宜賓市宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院為主要經(jīng)營對象，之后可逐步擴展的宜賓市各高校及大學(xué)。

　　另外值得強調(diào)的是：作為書店經(jīng)營者的我們本身就是學(xué)生，誰還能比我們更了解學(xué)生的學(xué)習需求!

　　要在新村開一家書店，60平方米一年大概需要5000元租金，這對于我們的啟動租金是可以承受的，且現(xiàn)代大學(xué)生特別注重購物場所，所以我們會根據(jù)同學(xué)們的感官需求，設(shè)計專修店面，以吸引顧客，當然，最重要的還是營造一種靜逸，求知的氛圍。

　　第五章 營銷策略

　　(一)學(xué)友二手書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道：

　　學(xué)友二手書店收購書籍主要面向同學(xué)，以跳蚤市場為主同時與學(xué)校圖書館聯(lián)系，定期收購其對外出售的書籍。

　　學(xué)友二手書店開業(yè)初期以直銷方式為主，將低價收購的書籍以出售、換購的形式提供給需求者。書店經(jīng)過試營業(yè)期后，將漸漸步入正軌，進而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時尚的銷售模式滿足現(xiàn)代人的需要。以其更加完善的銷售運營方式運行，建立完善的銷售渠道。

　　(二)在廣告促銷方面的策略與實施：

　　1)醒目的牌匾：

　　2)明確的指示牌：

　　3)書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學(xué)們可長期保存的物品，是淘寶書店的一種長期廣告，同時注明，開業(yè)當天持書簽到淘寶書店換購書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。

　　4)展板：學(xué)友二手書店同時為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位，

　　5)小白板：書店門口將設(shè)立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如：最新的小說、雜志、熱銷的英語四六計算機二級、考研復(fù)習資料等。我們同時為免費同學(xué)們設(shè)立溝通交流的平臺，需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學(xué)即可與淘寶書店聯(lián)系，形成交易平臺。

　　其他宣傳媒介：利用QQ群和校內(nèi)網(wǎng)和chinaren等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級，為同學(xué)們提供交流的平臺。

　　3、在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施：

　　為經(jīng)常光顧淘寶書店的消費者提供會員政策。淘寶書店辦理會員卡分為：會員卡、金卡及VIP卡。

　　a)會員卡：通過積分的方式辦理，在淘寶書店消費十次以上或消費滿三十元即可辦理會員卡，會員卡需成本費5元。成為學(xué)友二手書店會員后，書店每月將以開業(yè)當天的日期設(shè)定會員日，當日消費即可享受九折優(yōu)惠的會員待遇，平日享受9.5折優(yōu)惠。

　　b)金卡：消費積分滿五十元或以10元成本費辦理金卡會員，金卡會員享受會員日八折優(yōu)惠待遇的同時，平時消費享受九折優(yōu)惠。

　　c)VIP：消費滿一百元，辦理會員卡5元即可成為VIP會員，VIP會員享受會員日七折優(yōu)惠，平日消費八折優(yōu)惠，在同等條件下，優(yōu)先選購書籍，為VIP會員提供更加人性化的服務(wù)。

　　翰墨書香，在象牙塔旁，或書香弄巷，只一個小門臉，開一家小書店，不僅是創(chuàng)業(yè)，也是享受生活。雖然，這份書店創(chuàng)業(yè)計劃書是出自大學(xué)生之手的設(shè)計作品，但是其可行性還是很高的。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書2

　　一、自主創(chuàng)業(yè)構(gòu)思

　　狗是最容易培養(yǎng)感情的動物 甚至比人與人之間的感情來的更真實純潔 只要你把你的愛分給它一點點它就會把它的全部交給你 無論你是貧窮富貴 聰明還是愚鈍美麗或者丑陋他都能接受 它能美化你的生活增加你的快樂 它天真忠誠沒有一絲的惡意 因此越來越多的人開始了養(yǎng)狗熱。所以，我計劃創(chuàng)辦一個關(guān)于犬類的一條龍服務(wù)企業(yè)。企業(yè)包括六大版塊。

　　首先是犬類的養(yǎng)殖方面，我們需要建立一個大規(guī)模的養(yǎng)殖場，培育各個品種的犬類。然后是銷售，我們在大中城市開設(shè)犬類專賣店，專門銷售我們養(yǎng)殖場培育出來的品種。其次是犬類用品商店，銷售各種用于犬類商品。還有就是犬類訓(xùn)練，根據(jù)不同狗的智力水平，使它們達到最優(yōu)狀態(tài)。最后兩大版塊是犬類的美容和醫(yī)治，開設(shè)相應(yīng)的寵物美容店和寵物醫(yī)院，通過這四大版塊，真正的做到一條龍產(chǎn)業(yè)，使消費者買的放心，養(yǎng)的安心、

　　二、消費群體

　　我們主要面對的消費群體有兩種

　　1、做伴消遣以做伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費群體。

　　主要集中于兩類人：一類是退休在家的老年人，兒女工作繁忙，不在身邊，他們往往會養(yǎng)貓或養(yǎng)狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時候，寵物就成了他們的開心果。

　　2．顯示地位。這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多的精神滿足。有人說，把一只寵物抱回家，對它的投資才剛剛開始。越來越多的'人樂意在寵物身上“撒錢”，更多的寵物主人也意識到，要養(yǎng)寵物，就要先清楚自己的經(jīng)濟實力是否能夠為寵物提供良好的物質(zhì)生活。

　　三 盈利模式的設(shè)想

　　我們企業(yè)的盈利途徑包括五種：

　　1．犬類的銷售。這是最主要的盈利方式。為了適應(yīng)消費群體，我們以銷售中高價位品種的犬類為主，價格大致為千元以上，十萬以下。此外，我們也包括代養(yǎng)，根據(jù)不同情況收費也不同

　　2、犬類用品的銷售，在銷售犬類的店鋪中，我們可以同時擺放各種犬類用品，包括犬類服飾，犬類玩具，犬類視頻等。在顧客購買狗的同時，我們可以推薦犬類商品的使用，并可以為其購買的狗狗制定營養(yǎng)餐，進而增加犬類食品的銷售量。

　　3、寵物的訓(xùn)練，犬具有較高的智力、超人的聽覺和嗅覺，它速度快、靈活又機敏，經(jīng)過后

　　天的訓(xùn)練，可使其成為人類及其財產(chǎn)的保護者。據(jù)研究，通過訓(xùn)練，它能夠記住25～150個單詞，其智商與2歲的兒童相當。對犬使用的常用命令語言包括過來、坐下、趴下、安靜、停在那里不要動、看著、站起來、走、跳躍、進攻、找東西、跟蹤、叫、咬等40多條。經(jīng)過訓(xùn)練的寵物，不僅能夠有效地避免在玩耍的過程中誤傷主人，還可以為主人的安全提供可靠保證。

　　4，寵物美容店，寵物美容對寵物的健康大有益處。例如梳毛可以按摩寵物的皮膚、促進寵物的血液循環(huán)，減少寵物患皮膚病的幾率。，全套寵物美容包括洗澡、做造型、清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、清理肛門等等。除健康因素外，寵物美容也是一種時尚潮流，美容技巧配合修剪技術(shù)可將寵物的優(yōu)點表露出來，突出寵物可愛的一面。飼主和美容師也可根據(jù)個人愛好和當?shù)貧夂�，為寵物做不同造型，使寵物更容易打理。事實上，寵物也會因外表的改變而變得更有自信心，更加討人喜歡。

　　5，寵物醫(yī)院。包括診療，預(yù)防，待產(chǎn)養(yǎng)護等，并提供咨詢服務(wù)。

　　四.SWOT分析

　　優(yōu)勢分析：

　　1現(xiàn)在的寵物市場各個方面的運營都是相對獨立的，而我們企業(yè)則重點在于一條龍。把寵物市場方面的主要的盈利項目都涵蓋了進去。這樣為消費者提供了很大的便利。

　　2許多消費者在寵物市場購買犬類時，都會擔心品種純度問題和犬類健康問題。試想哪個消費者愿意花高價錢買只品種不純的或身體不健康的狗呢？而我們企業(yè)則在這方面給予消費者保證。首先，我們的犬類培育基地都會設(shè)置專門的研究人員和技術(shù)人員，保證犬類的品種，并配有血統(tǒng)證。其次，我們會采取一流的養(yǎng)狗設(shè)備，并設(shè)置專門的人員定期給它們進行體檢，保證狗狗們的健康。3由專業(yè)品牌策劃機構(gòu)全程代理，以持續(xù)、實效為傳播原則，進行全國媒體的投放整合。綜合運用電視、行業(yè)網(wǎng)站以及相關(guān)行業(yè)雜志、報紙等傳播方式，每年投放數(shù)百篇廣告和軟文，利用各種渠道與消費者互動，達到提高品牌知名度和品牌保鮮的目的，并提高消費者的購買率。

　　劣勢分析：

　　1要開建一個養(yǎng)殖場首先需要引進各類優(yōu)質(zhì)純種犬類，還要有相應(yīng)的飼養(yǎng)設(shè)備和衛(wèi)生條件，要配置相關(guān)的技術(shù)人員來保證這些要求的實施。這就必須要求有一大筆資金的投入。而狗作為一種動態(tài)商品，面臨的許多風險。瘟疫和流行病對犬類的飼養(yǎng)造成首當其沖的影響。犬類的死亡

　　會給企業(yè)帶來很大的損失。

　　2．犬類銷售方面也面臨著風險。寵物市場如同購買股票，大眾的消費選擇不會一成不變，你永遠無法預(yù)計今年流行飼養(yǎng)什么品種的犬類。一旦某種品種的犬類培育的過多而又無法銷售出去，那么又會給企業(yè)帶來一大筆飼養(yǎng)它們的費用。

　　3．眾所周知，犬類還有一個最大的特點就是咬人。而狂犬病又是犬類的一大危害，它不僅僅對犬類造成影響，更是危害了人類的健康和安全�？袢�病可以說是造成了社會安全隱患，更是許多人不敢養(yǎng)狗的一個重要因素。

　　機會分析：

　　據(jù)不完全統(tǒng)計有八千多萬人在養(yǎng)狗，并且現(xiàn)在仍然成上升的趨勢。從心理學(xué)的角度來看，狗為人的精神生活提供了如下的成果：

　　1． 溝通。人和狗的溝通，比人和人的溝通更簡單、更和諧。

　　2． 滿足了人的成就感.你可以買不起房，養(yǎng)不起孩子。沒有朋友。這些都沒有關(guān)系。只要你

　　還能養(yǎng)一條狗。所有類似的體驗和人生經(jīng)歷，同樣會回到你的身上。你可以喂養(yǎng)一個生命，自學(xué)管理學(xué)，成為一個團隊的領(lǐng)袖。體驗到控制欲和獻身精神。

　　3． 安全感和治療作用。一般說來，狗狗背叛人的機會，比人背叛人的機會少很多。狗比人

　　可靠。跟狗在一起，還有醫(yī)療的作用。據(jù)說，養(yǎng)狗可以治療焦慮癥，增進心臟健康，改善人的免疫系統(tǒng)。

　　威脅分析：

　　犬類銷售價格的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，消費者的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，每個消費者的要求不同，又產(chǎn)生了另一個問題，即是否大多數(shù)消費者都能對所購買的狗狗認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

　　五、如何與對手競爭

　　在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中，任何企業(yè)都處在一定的競爭環(huán)境中，承受著來自多方位競爭的壓力。作為營銷管理者，不僅要了解本企業(yè)的資源和優(yōu)勢，了解本企業(yè)的顧客，還要在激烈的競爭中了解競爭者得實力，并與自己進行比較，從中發(fā)現(xiàn)潛在的有利因素和不利因素，預(yù)測市場競爭的發(fā)展變化趨勢，使企業(yè)保持協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　首先，要形成自己的企業(yè)品牌。品牌的個性是企業(yè)核心競爭力。我們所開設(shè)的寵物一條

　　龍企業(yè)都會標注著我們自己的品牌。這就使得消費者可以清晰的識別我們的產(chǎn)品，從而進行購買。我們通過樹立良好的形象來推廣品牌，即對消費者做出終身承諾，如果我們所銷售的犬類發(fā)生了血統(tǒng)不純或是身體不健康等狀況，我們將無條件退款并賠償相應(yīng)損失。我們形成自己的品牌后，上面印有的企業(yè)名稱能起到宣傳作用，我們的聲譽就會大大增加，反過來又可以推動犬類的銷售。

　　其次，我們要提高市場占有率。這是增加收益，保持領(lǐng)導(dǎo)地位的一個重要途徑。我們可以通過設(shè)立售后服務(wù)回饋等各種方式了解顧客對銷售犬類的意見和要求，并且根據(jù)顧客的要求來不斷完善自己，提高質(zhì)量。我們還應(yīng)保持較大的廣告投入，以鞏固和提高產(chǎn)本企業(yè)在顧客心中的地位。

　　最后，我們可以采取特殊營銷戰(zhàn)略，比如價格優(yōu)惠活動。凡是在本店購買的犬類，都會發(fā)一張會員卡，消費者持有此張證會員卡，在本企業(yè)其他經(jīng)營項目（如寵物美容，寵物訓(xùn)練，寵物就醫(yī)）等方面都會有相應(yīng)的優(yōu)惠活動。這樣既吸引了消費者，又拉動了其它幾個經(jīng)營項目收益的增長

自主創(chuàng)業(yè)策劃書3

　　—研究目的：

　　了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)情況，為開展服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的各項公益活動奠定基礎(chǔ)，促進大學(xué)生畢業(yè)后的自信創(chuàng)業(yè)、科學(xué)創(chuàng)業(yè)、成功創(chuàng)業(yè)

　　—研究對象：

　　在�；蛞呀�(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生

　　—研究方法：

　　網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

　　—執(zhí)行時間：

　　20xx年1月7日-2月14日

　　—樣本量：

　　4551個有效樣本

　　主要發(fā)現(xiàn)

　　1.多數(shù)受訪者(81.5%)對創(chuàng)業(yè)“有興趣”(包括“很有興趣”和“較有興趣”)，接近半數(shù)的受訪者(49.1%)打算“自己創(chuàng)業(yè)”或“和朋友共同創(chuàng)業(yè)”。“家庭”、“朋友”和“傳媒”對創(chuàng)業(yè)想法的影響相對最大(分別為30.0%，24.2%，21.0%)。

　　2.在創(chuàng)業(yè)之前，多手準備是需要的，“社會歷練”、“朋友資源”及“成功者經(jīng)驗”是最被看重的(分別為74.7%，63.6%，45.2%)。

　　3.談到具體的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，受訪者傾向于“進入啟動資金少、風險低”(39.6%)或“自己感興趣”(37.3%)的領(lǐng)域，更多的計劃在“工作1-3年后”(69.7%)，在“自己家鄉(xiāng)”(46.2%)開始創(chuàng)業(yè)，并選擇“志同道合者”(55.0%)或“有經(jīng)驗的人”(28.7%)作為自己的合作伙伴。

　　4.更多的受訪者認為通過自主創(chuàng)業(yè)能“實現(xiàn)自我價值”(72.1%)、“享受人生自由”(65.8%)和“實現(xiàn)理想”(59.9%)。但對于應(yīng)屆畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)行為，存在著矛盾的認識，既認為“是對人生規(guī)劃的實施”(46.9%)，又同時被看作“是就業(yè)環(huán)境造成的無奈”(37.5%)。

　　5.“資金”、“人脈關(guān)系”、“市場環(huán)境”和“社會閱歷”，被認為是影響創(chuàng)業(yè)最主要的客觀因素(分別為83.3%，67.4%，47.0%，46.1%)，而“市場意識”、“創(chuàng)新精神”、“責任感”和“合作意識”，被認為是影響創(chuàng)業(yè)最主要的主觀因素(分別為67.2%，51.0%，47.9%，44.3%)。

　　6.受訪者希望能參加針對性強的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)習，他們中僅有少數(shù)參加過創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)課程或創(chuàng)業(yè)大賽(11.1%)。

　　7.“提供資金、項目雙選平臺”(58.3%)和“專業(yè)培訓(xùn)”(49.7%)是受訪者最希望獲得的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

　　創(chuàng)業(yè)想法

　　接近半數(shù)的受訪者打算“自己創(chuàng)業(yè)”或“和朋友共同創(chuàng)業(yè)”;超過三成的受訪者打算“自己創(chuàng)業(yè)”，明顯高于其他選擇。

　　不同群體的選擇存在差異，在校大學(xué)生更傾向于“到企業(yè)、公司就業(yè)”和“繼續(xù)學(xué)習深造”;有固定工作的和待業(yè)的更傾向于“自己創(chuàng)業(yè)”;而對于正在創(chuàng)業(yè)的，則對當前的選擇很堅定。

　　八成多的受訪者表示對創(chuàng)業(yè)“感興趣” (包括“很有興趣”和“較有興趣”)，“大一”和“畢業(yè)后”是產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)興趣的高峰期。

　　分人群看，校園內(nèi)外的大學(xué)生受訪者普遍對于創(chuàng)業(yè)的興趣很高。

　　在校學(xué)習的大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣更多的在“大一”時開始，而有固定工作、正在創(chuàng)業(yè)或待業(yè)者的創(chuàng)業(yè)興趣則更多的在“畢業(yè)后”涌現(xiàn)。

　　“家庭”、“朋友”和“傳媒”對創(chuàng)業(yè)想法的影響最大，來自校園的影響最弱。

　　分人群看，“家庭”、“朋友”和“傳媒”對創(chuàng)業(yè)想法的影響最大，尤其是正在創(chuàng)業(yè)者受到“家庭”的影響更大。

　　創(chuàng)業(yè)計劃

　　在創(chuàng)業(yè)之前，多手準備是需要的，“社會歷練”、“朋友資源”及“成功者經(jīng)驗”是最被看重的。

　　在校學(xué)習的大學(xué)生對于“到社會中歷練”更為渴望和重視。

　　在校學(xué)習的大學(xué)生偏向“自己感興趣的領(lǐng)域”，有固定工作、正在創(chuàng)業(yè)和待業(yè)者則更傾向“啟動資金少、容易開業(yè)且風險相對較低的行業(yè)”。

　　“自己家鄉(xiāng)”是各類人群的`第一創(chuàng)業(yè)地區(qū)選擇。

　　“工作1-3年后”開始創(chuàng)業(yè)是各類人群的第一選擇。

　　尋找啟動資金時，更多的受訪者將期待放在“合作伙伴”或“自己”身上，而對于“風險投資”或“向親友借錢”的方式相對不那么看重。

　　“尋找有資金的合作伙伴”和“自己積累”被認為是籌集啟動資金的最佳方式。

　　互聯(lián)網(wǎng)這一特殊的工具，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有特別的作用。

　　“實現(xiàn)自我價值”、“享受人生自由”、“實現(xiàn)理想”是被提及最多的自主創(chuàng)業(yè)的好處。

　　“實現(xiàn)自我價值”、“享受人生自由”、“實現(xiàn)理想”是被不同人群提及最多的自主創(chuàng)業(yè)的好處。

　　對于應(yīng)屆畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)行為，存在著矛盾的認識，既認為“是對人生規(guī)劃的實施”，又同時被看作“是就業(yè)環(huán)境造成的無奈”。

　　創(chuàng)業(yè)影響因素

　　“資金”、“人脈關(guān)系”、“市場環(huán)境”和“社會閱歷”，被認為是影響創(chuàng)業(yè)最主要的客觀因素。

　　對于影響創(chuàng)業(yè)的客觀因素，分人群的差異不大。

　　“市場意識”、“創(chuàng)新精神”、“責任感”和“合作意識”，被認為是影響創(chuàng)業(yè)最主要的主觀因素。

　　“市場意識”被各人群認為是最影響創(chuàng)業(yè)的主觀因素，尤其是對于有固定工作的受訪者。

　　談及決定成敗的內(nèi)在因素時，“執(zhí)行能力”、“市場調(diào)查能力” 、“團隊合作”和“創(chuàng)新能力”，被提及得更多。

　　“執(zhí)行能力”、“市場調(diào)查能力” 、“團隊合作”和“創(chuàng)新能力”，被各人群提及得更多;相比之下，有固定工作和正在創(chuàng)業(yè)者比其他人群更注重“執(zhí)行能力”，在校生比其他人群更注重“團隊合作”和“創(chuàng)新能力”，而有固定工作和待業(yè)者則更注重“市場調(diào)查能力”。

　　相關(guān)服務(wù)與政策

　　大部分的受訪者缺少參加創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)或大賽的經(jīng)歷，尤其是對于已經(jīng)走出校門的大學(xué)生們。

　　受訪者希望有針對性的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程，主要包括“人際交流與溝通技巧”、“市場營銷”、“專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)實踐活動”等。

　　各人群都最希望獲得“人際交流與溝通技巧”方面的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程;相比之下，在校生比其他人群更希望“開展一些與自己專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)實踐活動”，而正在創(chuàng)業(yè)者則更希望偏重于“市場營銷”課程”。

　　“提供資金、項目雙選平臺”和“專業(yè)培訓(xùn)”是受訪者最希望得到的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

　　“提供資金、項目雙選平臺”和“專業(yè)培訓(xùn)”是各人群的首選。

　　對于國家相關(guān)政策，受訪者更多的是期待。

　　無論校園內(nèi)外的大學(xué)生受訪者都對國家創(chuàng)業(yè)政策給予了期待，值得注意的是校園外的大學(xué)生認為“國家政策很好，但與我關(guān)系不大”的比例遠高于校園內(nèi);而校園內(nèi)的大學(xué)生認為“國家政策很給力，看好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)未來前景”的比例，則顯著地高于校園外。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書4

　　一、活動主題：自強不息自主創(chuàng)業(yè)

　　二、活動目的：

　　通過舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一條街，努力拓展大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的視野，增強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和風險意識，為我校大學(xué)生打造一個創(chuàng)業(yè)實踐成長平臺，提升大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)及能力，營造校園創(chuàng)業(yè)氛圍。

　　三、策劃主辦單位：廣西師范大學(xué)學(xué)生會

　　贊助單位：

　　四、活動時間：

　�。�1）育才校區(qū)：20xx年4月16日下午（周六）——20xx年4月17日（周日）

　�。�2）雁山校區(qū)：20xx年4月22日（周五）——20xx年4月24日（周日）

　　五、活動地點：

　�。�1）育才校區(qū)：圖書館—大學(xué)書店校園主干道

　　（2）雁山校區(qū)：校園主干道

　　六、活動形式：

　　1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)街：

　　（1）分別于育才、雁山校區(qū)設(shè)立50—60個學(xué)生攤位，鼓勵廣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，學(xué)生在活動中擁有自主攤位，自主經(jīng)營商品（在學(xué)校允許范圍之內(nèi)），自負盈虧。

　�。�2）報名時間：育才20xx年4月7日——20xx年4月13日

　　雁山20xx年3月16日——20xx年4月20日

　�。�3）申請攤位須交納100元保證金并簽訂協(xié)議書。

　　（4）經(jīng)審核通過的學(xué)生，由校學(xué)生頒發(fā)經(jīng)營許可證，執(zhí)證營業(yè)。

　�。�5）每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。

　�。�6）學(xué)生攤位的攤位費統(tǒng)一價位80元，具體位置抽簽決定，抽簽時間為4月15日下午5:00—8:00于校學(xué)生會辦公室。

　　2、商家展賣：

　�。�1）分別于育才、雁山校區(qū)設(shè)立10—20個商家攤位，由校學(xué)生會實踐部及各學(xué)院實踐部（外聯(lián)部）組織商家進駐校園進行展賣。

　�。�2）報名時間：育才20xx年4月7日——20xx年4月15日

　　雁山20xx年3月16日——20xx年4月20日

　�。�3）申請攤位須交納100元保證金并簽訂協(xié)議書。

　�。�4）經(jīng)審核通過的商家，由校學(xué)生頒發(fā)經(jīng)營許可證，執(zhí)證營業(yè)。

　�。�5）每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。

　�。�6）商家攤位劃分好具體區(qū)域并標志攤位號，攤位費按攤位號的不同具體商談價格。

　　3、跳蚤市場：

　�。�1）分別于育才、雁山兩個校區(qū)劃設(shè)二手市場專門區(qū)域，通過二手交易，達到資源的循環(huán)再利用，倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識，樹立正確的發(fā)展觀、價值觀。

　　（2）雁山校區(qū)由青年志愿者協(xié)會具體承辦。

　　（3）報名時間：育才20xx年4月7日——20xx年4月13日

　　雁山20xx年3月16日——20xx年4月20日

　�。�4）二手市場區(qū)域內(nèi)的攤位不收取攤位費，但建議每個攤位捐出10元錢作為廣西師范大學(xué)學(xué)生會“美麗音符”公益活動的公益基金

　�。�5）每個攤位須交納100元保證金并簽訂協(xié)議書，保證在二手市場區(qū)內(nèi)攤位所擺設(shè)及售出商品須全部是二手貨，嚴禁擺設(shè)及銷售全新商品。如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定，將沒收其保證金。

　�。�6）活動期間安排人員負責監(jiān)督及秩序維護。

　　（7）攤位的具體位置抽簽決定，抽簽時間待定，抽簽地點為校學(xué)生會辦公室。

　　4、趣味抽獎

　�。�1）活動時間：4月16日晚19:00——22:00

　�。�2）活動地點：育才校區(qū)圖書館前

　　雁山校區(qū)孔子廣場

　　（3）活動形式：

　　1）設(shè)置服務(wù)宣傳點：

　　a.利用展板收集同學(xué)們對本次活動的看法，同時起到宣傳的目的，增加人氣。b.作為本次活動的咨詢點，為同學(xué)們提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　2）“購物得卷有驚喜”：

　　a.在活動第一天期間，同學(xué)們在所有的創(chuàng)業(yè)街攤位上消費一次均可獲得一張購物券。

　　b.同學(xué)們累積3張以上卷，即可在活動第一天當晚即憑借此卷參與我們當晚的趣味抽獎活動，獎品抽完為止。

　　3）趣味抽獎：

　　①在圖書館前，同學(xué)們手持3張以上購物券即具有參與我們本次活動抽獎的.資格。

　�、讵勂吩O(shè)置多樣：

　　一等獎：精美筆記本

　　二等獎：肥皂、簽字筆

　　三等獎：橡皮擦、鉛筆、棒棒糖

　　趣味獎：整蠱、搞笑、祝福語等

　　4）活動負責人：何靜xxxxxxxxxx

　　5、“金牌商家”評比活動（育才校區(qū)）

　�。�1）活動時間：4月17日下午

　�。�2）活動地點：大學(xué)生書店處的校園主干道

　�。�3）活動對象：針對所有有意愿的商家

　�。�4）活動形式：

　　a.由商家自主報名，報名費50元，活動方劃分一個特定的區(qū)域給商家進行為期半天的免費展賣，活動方提供桌子一張

　�。ㄒ呀�(jīng)參與商家展賣活動的商家優(yōu)惠參與此項活動）。 b.在每位參賽商家攤點處設(shè)置一個展板，供過往購物的同學(xué)們以大眾投票（貼笑臉）的方式進行投票，最終以笑臉最多的商家為本期的“金牌商家”。

　　c.為最終的獲獎商家頒發(fā)特制的牌匾，并同意免費為其做一定的校內(nèi)宣傳。

　　(5)活動負責人：葉興強xxxxxxxxxxxxx

自主創(chuàng)業(yè)策劃書5

　　一、策劃背景：

　　在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟體制下，大學(xué)生即將畢業(yè)投入社會。

　　1、(調(diào)研背景)區(qū)域：

　　(陜郵職院)路段市場行業(yè)的`多樣化以及發(fā)展勢頭的強弱程度。

　　2、調(diào)研目的：

　　了解各行業(yè)發(fā)展要求競爭程度，為自主創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)，降低創(chuàng)業(yè)風險。

　　3、調(diào)研對象：

　　對校外各商業(yè)人士，服務(wù)性工作人員以及區(qū)域內(nèi)具有代表行業(yè)及人員，對校內(nèi)各老師，領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生。

　　4、調(diào)研方法：

　　問卷調(diào)研，直接調(diào)研，電話訪談。

　　8、調(diào)研報告：

　　收集資料匯總，編制調(diào)研報告。

　　二、環(huán)境分析：

　　宏觀環(huán)境(外部)政治開明，法律保護合法經(jīng)營，經(jīng)濟可提供投資，貸款，技術(shù)成熟，文化和專業(yè)豐富。微觀環(huán)境(內(nèi)部)競爭著少，處于“藍海”范疇，經(jīng)營類型屬于“加盟店”降低風險，增強加盟店市場占有率和競爭力。渠道成熟而穩(wěn)定，社會公眾對自主創(chuàng)業(yè)支持。

　　三、策略：

　　產(chǎn)品主要采取集中配貨，降低風險，減少成本，質(zhì)量保證;價格采取全國統(tǒng)一價，防止“串貨”;分銷渠道主要以物流公司和郵寄為主，促銷，主要以網(wǎng)絡(luò)形式開展。

　　四、具體策劃方案：

　　1、商業(yè)選址，在交通便利處。

　　2、布局裝飾，以新潮，流行，時尚的主打色(黑色)為主，內(nèi)部配以明亮新穎的色彩。

　　3、店名，網(wǎng)絡(luò)店“親水人家”實體店“親親我的寶貝”。

　　4、商業(yè)營業(yè)執(zhí)照等。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書6

　　第一部分 前言

　　很多人都知道，全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品——肉類，也會嚴重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。今天，世界上的牲畜數(shù)目是1945年的4倍。為了養(yǎng)活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了，促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴重。

　　關(guān)注氣候變遷，節(jié)能減排從我做起，于是，開素食餐廳的想法就應(yīng)運而生了。

　　第二部分 食店概況

　　一、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市健康飲食，是個人獨資企業(yè)。主要提供以豆制品為主的素食產(chǎn)品，其特點是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。

　　二、都市健康飲食位于大業(yè)路財富中心廣場，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的素食營養(yǎng)連鎖店。

　　三、都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明，餐廳經(jīng)理熊艷梅和蔣玲，廚師錢海，五人都是80后的有志青年，我們堅信，以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風騷。

　　四、本店需創(chuàng)業(yè)資金(10)萬元，其中(5)萬元已籌集到位，剩下(5)萬元向銀行貸款。

　　第三部分 經(jīng)營目標

　　一、由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進1步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在大業(yè)路財富中心廣場站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。

　　二、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的素食營養(yǎng)連鎖集團，在島城眾多食品品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。

　　第四部分 市場分析

　　一、客源：都市健康飲食的目標顧客有：到大業(yè)路財富中心廣場購物娛樂的一般消費者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)量充足，消費水平中低檔。

　　二、競爭對手：

　　都市健康飲食附近共有1家主要競爭對手。愛欣素食店是中西兼營，環(huán)境比較好，服務(wù)一般，價格比較貴，位于E購潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

　　第五部分 經(jīng)營計劃

　　一、素食營養(yǎng)主要是面向各類消費群體，因此菜價也有3個檔次，分別為高、中、低價位。

　　二、合理搭配素食，保證營養(yǎng)全面的前提也提高口感質(zhì)量。

　　三、午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟實惠型等營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供1個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

　　四、隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求，如本年度設(shè)立目標是“送餐到家”服務(wù)。

　　五、經(jīng)營時間：早—晚。

　　六、對于以上計劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會在環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭取獲得更多的客源。

　　第六部分 人事計劃

　　一、本店開業(yè)前期，初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下：

　　1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-三十歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。

　　應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。

　　2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。

　　二、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受兩個月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：

　　1)制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)目的，制定評估方法。

　　2)實施培訓(xùn)計劃，貫徹學(xué)習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。

　　3)考核上崗，對于不合格者給予停職學(xué)習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

　　第七部分 銷售計劃

　　一、開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

　　二、推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　三、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎?wù)?1名)可獲得價值888元的禮券。

　　四、每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

　　第八部分 財務(wù)計劃

　　本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產(chǎn)，將從責任人的工資或獎金中扣除。

　　1)本店固定資產(chǎn)(5)萬元

　　桌椅 ( 30)套

　　營業(yè)面積( 200)平方米

　　冷凍柜 (5 )臺

　　灶件 若干

　　2)每日流動資金為1萬元

　　(主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)

　　3)對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

　　注：因剛開業(yè)，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價格放低。

　　第九部分 附 錄

　　附錄1：法律要求，為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質(zhì)，嚴格遵守國家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：

　　一、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的'衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。食品生產(chǎn)經(jīng)營者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。

　　二、食品生產(chǎn)經(jīng)營過程必須符合下列衛(wèi)生要求：

　　(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。

　　(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。

　　(三)應(yīng)當有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。

　　(四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。

　　(五)餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。

　　(六)貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設(shè)備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。

　　(七)直接入口的食品應(yīng)當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。

　　(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當經(jīng)常保持個人衛(wèi)生，生產(chǎn)，銷售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。

　　(九)用水必須符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標準。

　　(十)使用的洗滌劑，消毒劑應(yīng)當對人體安全，無害。

　　三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品：

　　(一)腐 敗變質(zhì)，油脂酸敗，霉變，生蟲，污穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。

　　(二)含有毒、有害物質(zhì)或者被有害，有毒物質(zhì)污染，可能對人體有害的。

　　(三)含有致病性寄生蟲，微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。

　　(四)未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不合格的肉類及其制品。

　　(五)病死，毒死或者死因不說的禽、獸、水產(chǎn)動物等及其物品。

　　(六)容器包裝污穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。

　　(七)摻假，摻雜，偽造，影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。

　　(八)用非食品原料加工，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的。

　　四、按期接受各極衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書7

　　改革開放以來，中國經(jīng)濟得到飛速發(fā)展，人民普遍擺脫溫飽水平進入小康時代。隨著生活水平的提高，人們對飲食有了更多的選擇。即使中國傳統(tǒng)的勤儉節(jié)約觀念依然很強，但飲食的花銷已經(jīng)不再重要，占據(jù)主觀意識的更多是食品的綠色、健康、營養(yǎng)等方面，進而對提供食品的銷售商有了衍生意識，就餐地點的清潔衛(wèi)生情況、員工健康情況、餐廳環(huán)境等有了要求。

　　作為社會重要一部分的大學(xué)生，經(jīng)濟條件的改善已經(jīng)讓大學(xué)生的生活品質(zhì)得以大大改善，大學(xué)食堂提供的食物和就餐條件已經(jīng)不能滿足需求，所以選擇打造一家擁有價格價格低廉、營養(yǎng)豐富、美味可口、交通便利等特點的學(xué)生自助餐廳成為可能，打造中國第一校園餐飲連鎖，這便是我的創(chuàng)業(yè)目標。

　　餐廳簡介：

　　本店位于大學(xué)生和教職員工居住中心地段，針對客戶群是在校大學(xué)生、教師、校園外來人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。由于客戶群多為四川人，所以提供的早餐、午餐和晚餐都以四川風味兒為主，并配有特色冷飲和休閑餐飲等。

　　早餐以四川小吃為主打特色，包子、饅頭、稀飯、泡菜和雞蛋等等眾多小吃，不僅營養(yǎng)豐富、美味可口，而且價格低廉易于客戶選擇。

　　午餐和晚餐都以提供炒菜、蒸菜和炒飯為主，客戶群中大部分都是經(jīng)濟承受能力有限的大學(xué)生，家常小菜、營養(yǎng)湯食、大米飯等是客戶易于接受和選擇的。非餐期間提供各種冷飲，如礦泉水、汽水、果汁、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等等。

　　并且由于本餐廳采用的是自助快餐的方式，客戶可在輕松的就餐環(huán)境下享受美食，尤其是學(xué)問高、見聞廣、品性好的大學(xué)生，年輕的他們更喜歡緊跟時代的現(xiàn)代氣息餐廳，干凈而不失典雅、莊重而不失意動，美好的就餐環(huán)境和價格適宜的餐飲服務(wù)，是本餐廳的主要特點。

　　市場分析：

　　對于經(jīng)濟承受能力可觀的大學(xué)生而言，每月生活費用在500元以上的大學(xué)生已成為普遍，平均每天用于三餐正常飲食的支出在12元以上。學(xué)校食堂飲食品質(zhì)問題是難以令學(xué)生接受的，有能力承受餐廳消費的大學(xué)生們，特別關(guān)心餐飲的安全和味道，本餐廳的目的就在于為大學(xué)生提供價格經(jīng)濟、綠色安全、美味可口、特色鮮明、種類繁多的大眾食品。

　　優(yōu)勢所在：

　　本餐廳經(jīng)營解決了大學(xué)食堂飯菜質(zhì)量不好、口感差的問題，同時餐廳地理位置緊靠校園，有利于學(xué)生們的快速就餐，能夠為眾多學(xué)生節(jié)約就餐時間，同時我餐廳是正規(guī)化經(jīng)營，環(huán)境衛(wèi)生有保障，并提供免費茶水，這些都對大學(xué)生而言很有吸引力。

　　劣勢分析：

　　餐廳規(guī)模小、剛起步、服務(wù)項目少，造成了餐廳在經(jīng)營上存在很多的不足，比如趕時間的學(xué)生希望盡早上菜上飯，而就餐高峰期會有很多學(xué)生前來就餐，餐廳人員規(guī)模過小造成人力資源不足，繼而影響營業(yè)能力，同時也讓學(xué)生放棄就餐，如此下去會造成客戶群的丟失、信譽的下降，并且小成本經(jīng)營餐廳入門條件低，同行競爭激烈。到了學(xué)生放假回家之后的時期，更是會存在客戶量降低，不利于餐廳的可持續(xù)健康發(fā)展。

　　發(fā)展戰(zhàn)略：

　　完成餐廳相關(guān)手續(xù)辦理之后，在開業(yè)之前首先應(yīng)做好的就是廣告宣傳�？蛻羧夯�本都是在校大學(xué)生，并且由于在校學(xué)習都是集體生活，以宣傳單等形式發(fā)送的廣告信息，其傳遞速度很快，范圍也比較廣，加上店外布置一定的宣傳標語或廣告，廣告效果是很可觀的。

　　其次要做的就是開業(yè)之后一定要提供很好的服務(wù)，并且本店主打的是自助的方式，所以在食物材質(zhì)、烹制條件和方式、就餐環(huán)境方面要做到干凈、清潔，為客戶留下美好的第一印象，有利于本店迅速聚集一批忠實的長期顧客。

　　比較重要的是應(yīng)注意大學(xué)生的生活特點，自主可支配時間雖長，但學(xué)習的任務(wù)很繁重，許多學(xué)生都會選擇就近就餐以縮短時間，為了擴大餐廳營業(yè)能力可選擇送餐上門，并且餐廳采用可降解環(huán)保材料飯盒盛送外賣，運輸便捷且利于客戶餐后處理。

　　最后，餐廳雖小但也是一家企業(yè)，必須有進一步發(fā)展的目標才能激發(fā)企業(yè)不斷地創(chuàng)新、努力并發(fā)展，當經(jīng)營穩(wěn)定之后，可以增加其它服務(wù)項目，比如做連鎖經(jīng)營。

　　促銷策略：

　　前期宣傳注重規(guī)模要大、強度要高、力度要深、范圍要廣，把有限的廣告投入要落實到實處。所以經(jīng)濟實力尚弱的起步階段，將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開開支巨大的硬性廣告營銷方式，采取一整套行之有效的營銷進行產(chǎn)品宣傳。主打餐廳的綠色健康、經(jīng)濟實惠等特點，通過制作精美的菜單、信息涵蓋量大的海報、飲食文化手冊、紙質(zhì)張貼廣告、低價促銷等活動等向消費者進行宣傳。

　　后期宣傳注重彰顯既有品牌和特色，重視和老顧客的關(guān)系升華、側(cè)重吸引新顧客，通過老顧客的間接宣傳產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。可視情況采用會員制，普通會員就餐可九九折，高級會員九五折甚至更低，家假日贈送禮品的同時給予更好的折扣，惠顧老顧客的同時吸引新顧客的加入。

　　餐廳結(jié)構(gòu)：店長兼收銀 1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。 經(jīng)營模式：客戶自助點菜的川菜小吃館

　　經(jīng)營理念：注重員工健康、營造良好就餐條件、提供綠色美好飲食、打造文化氣息濃厚環(huán)境

　　財務(wù)分析：

　　創(chuàng)業(yè)資金來源：向父母和親朋借貸 創(chuàng)業(yè)起步階段成本(單位：元)：場地租賃費(年租金15000元)，天然氣、自來水、電力、網(wǎng)絡(luò)等預(yù)付費(1000)，餐飲衛(wèi)生許可等證件辦理(100)，員工身體基本健康檢查費用(300)，簡單裝修花費(20xx)，廚具、餐具、桌椅板凳、儲存用的冰箱、消毒柜等基本設(shè)施購置費用(5000)，食物材料、配料等(20xx)。創(chuàng)業(yè)起步投入資金約為25400元，預(yù)留1500元流通資金，即創(chuàng)業(yè)投入資金為26900元。

　　財務(wù)預(yù)算及分析：

　　市場容量大，食物制作、銷售周轉(zhuǎn)快，估計每日總營業(yè)額約為2100元，收益率32.5%，每日的毛利潤在682.5元，廚師每月工資1600元、兩名由勤工儉學(xué)大學(xué)生中招募的服務(wù)生月工資共計2300元。創(chuàng)業(yè)投入資金近2.7萬，由此計算投資回收期為四個月左右。

　　企業(yè)管理：

　　團結(jié)才是力量的源泉，合作是發(fā)展的基礎(chǔ)。在員工、供應(yīng)商之間建立精誠團結(jié)、信任一致的合作信任關(guān)系是很有必要的。尤其是與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過對員工成績的直接物質(zhì)獎勵，激發(fā)員工的工作熱情。合理安排工作時間和強度，為員工的身體和心理承受能力做想。

　　和供應(yīng)商確立良好的.合作關(guān)系，確保原材料的供應(yīng)價格、質(zhì)量、速度等的穩(wěn)定，并在信任的基礎(chǔ)上展開更為深入的合作，讓材料的價格能夠彼此互利。同時團結(jié)周邊群眾關(guān)系，贏得社區(qū)人民支持，同時注重客戶意見反饋及處理，注重經(jīng)營相關(guān)法律學(xué)習，遵紀守法利己利國。

　　市場風險分析：

　　由于本餐廳的客戶定位是在校大學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的經(jīng)濟承受能力而制定的中低價位營銷策略，同時也能根據(jù)客戶的不同需求采取差異化營銷戰(zhàn)略，為不同層次的客戶提供不同的服務(wù)，獲得成規(guī)模的系統(tǒng)性利潤，但是餐廳要想持續(xù)經(jīng)營或者發(fā)展壯大，會受到很多方面的影響，繼而構(gòu)成對餐廳的風險。

　　改革開放以來，中國的開放程度越來越高，人們的思維意識已經(jīng)緊跟國際化，國外的飲食觀念開始影響國人，其餐飲企業(yè)也相繼進入中國，尤其是以快餐連鎖為多，國內(nèi)也有很多成規(guī)�？觳推髽I(yè)，很據(jù)實力的他們競爭力很強，對餐廳造成的威脅很大，比如肯德基、麥當勞、必勝客等。

　　餐廳是以經(jīng)營本地特色菜為主。酸菜、土豆、鮮肉、辣椒、豆瓣、鮮魚等等而制成食物是很受歡迎的，食物的新鮮程度決定了其品質(zhì)好壞，繼而影響餐廳飲食提供的質(zhì)量高低，進一步對營業(yè)能力提出考驗，所以原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)上，原材料市場的價格不穩(wěn)定因素會對餐廳的經(jīng)營造成影響。

　　應(yīng)對措施：

　　要想應(yīng)對無法預(yù)測的風險，只有加強自身內(nèi)部建設(shè)，有了足夠的實力之后自然不畏懼任何挑戰(zhàn)。所以應(yīng)積極主動向老字號川菜館學(xué)習，長期的經(jīng)營中他們確立了很好的菜式、營銷管理等，從他們身上可惜汲取先進的經(jīng)驗有利于自己的經(jīng)營。

　　其次嚴格管理餐廳員工，較好的職業(yè)素質(zhì)是餐廳長期發(fā)展下去的保障，同時注重客戶意見的收集與改進。細化餐廳管理制度，明確經(jīng)營目標和存在問題，并針對不斷變化的食物原料市場制定相關(guān)策略，和供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，降低原材料價格波動過大的影響。

　　最后，嚴格遵守國家相關(guān)法律，強化自身和員工法律意識，遵紀守法按章繳稅的同時努力塑造良好的社會印象，避免不必要的法律糾紛和政府部門的介入阻礙了餐廳的正常經(jīng)營。

　　發(fā)展規(guī)劃：

　　半年的發(fā)展初期中，餐廳將通過積極有效的營銷策略，在校園周邊樹立自身的川菜品牌，提升知名度、美譽度的同時，注重和客戶的長期發(fā)展，收回投資的同時，積極進行市場調(diào)研，爭取獲得更多的經(jīng)驗和資金積累，利于未來的發(fā)展。

　　發(fā)展中期就是經(jīng)營時間六個月至一年的階段，該階段中餐廳的任務(wù)是鞏固、擴展已有的市場分額，爭取擴大餐廳的規(guī)模和銷售服務(wù)布局，開創(chuàng)更大的餐廳經(jīng)營規(guī)模，增加服務(wù)項目和附加值，進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平，同時準備樹立更為直觀、易于宣傳的品牌形象，為企業(yè)的擴張做好準備。

　　發(fā)展重要期及未來是指一年以后，餐廳的運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，在校園周邊已經(jīng)確立了較好的影響力，在市場已經(jīng)飽和的情況下，以特許經(jīng)營的方式，到更多的高校周邊開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力，實現(xiàn)餐廳經(jīng)營的連鎖化。同時招募職業(yè)能力更強的人才，強化餐廳過渡到企業(yè)的管理，積極培養(yǎng)校園餐飲連鎖經(jīng)營管理人才，最終實現(xiàn)校園綠色經(jīng)濟餐飲品牌的穩(wěn)步擴張。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書8

　�。ㄌ詫毜昱c實體店的聯(lián)合體經(jīng)營形式加盟店）

　　一策劃背景：在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟體制下，大學(xué)生即將畢業(yè)投入社會。

　　1（調(diào)研背景）區(qū)域：（陜郵職院）路段市場行業(yè)的多樣化以及發(fā)展勢頭的強弱程度。

　　2調(diào)研目的：了解各行業(yè)發(fā)展要求競爭程度，為自主創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)，降低創(chuàng)業(yè)風險。

　　3調(diào)研對象：對校外各商業(yè)人士，服務(wù)性工作人員以及區(qū)域內(nèi)具有代表行業(yè)及人員，對校內(nèi)各老師，領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)生。

　　4調(diào)研方法：問卷調(diào)研，直接調(diào)研，電話訪談。

　　5調(diào)研區(qū)域：郵電學(xué)院外附近各商業(yè)，行業(yè)以及服務(wù)行業(yè)網(wǎng)點等。

　　6調(diào)研內(nèi)容：各行業(yè)占總體發(fā)展比例，各行業(yè)發(fā)展程度，潛力水平，行業(yè)人員分配比例，新興行業(yè)比例，自主創(chuàng)業(yè)成功比例，自主創(chuàng)業(yè)注意相關(guān)問題等。

　　7調(diào)研方案實施：調(diào)研活動分為前后期，前期負責校園市場的采樣分析（重點抽樣，隨即抽樣）占總活動（資源等分配）比例為30%，后期為校外市場調(diào)查（70%）活動期間人員分配為4組，甲組負責校內(nèi)調(diào)查（人員分配占總體六分之一），乙組負責校外市場調(diào)查（六分之2）丙組負責信息收集，匯總，以及整各活動的控制和活動期間費用預(yù)算（六分之2）丁組負責資料的分析，編制報告，電子檔案，PPT以供參考（六分之一）。

　　8調(diào)研報告：收集資料匯總，編制調(diào)研報告。

　　二環(huán)境分析：宏觀環(huán)境（外部）政治開明，法律保護合法經(jīng)營，經(jīng)濟可提供投資，貸款，技術(shù)成熟，文化和專業(yè)豐富。微觀環(huán)境(內(nèi)部)競爭著少，處于“藍�！狈懂�，經(jīng)營類型屬于“加盟店”降低風險，增強加盟店市場占有率和競爭力。渠道成熟而穩(wěn)定，社會公眾對自主創(chuàng)業(yè)支持。

　　三4P策略：產(chǎn)品主要采取集中配貨，降低風險，減少成本，質(zhì)量保證；價格采取全國統(tǒng)一價，防止“串貨”；分銷渠道主要以物流公司和郵寄為主，促銷，主要以網(wǎng)絡(luò)形式開展。

　　四具體策劃方案：

　　1商業(yè)選址，在交通便利處，

　　2布局裝飾，以新潮，流行，時尚的主打色（黑色）為主，內(nèi)部配以明亮新穎的.色彩。

　　3店名，網(wǎng)絡(luò)店“親水人家”實體店“親親我的 寶貝”

　　4商業(yè)營業(yè)執(zhí)照等，

　　5商品上架展覽，

　　6設(shè)店長以名，服務(wù)人員（技術(shù)操作人員）

　　4宣傳人員3（學(xué)生兼職）。

　　7商品宣傳及市場推廣：

　�。�1）在郵校校QQ群，校內(nèi)網(wǎng)，校貼吧，校友網(wǎng)等設(shè)立宣傳本店開業(yè)喜訊。

　　（2）制作卡通人物式或手機模型的傳單，進行全面宣傳，

　　（3）通過學(xué)校廣播，社團，報紙等進行宣傳，

　�。�4）本店以加盟店的形式與咸陽電信公司合作，經(jīng)銷或代銷，提供咨詢電信，天翼業(yè)務(wù)，手機，繳費，服務(wù)等。（聯(lián)姻）

　�。�5）開業(yè)期間以電信名義在設(shè)立橫幅，樹彩虹橋，彩球，說明合作關(guān)系和代售業(yè)務(wù)等，借勢造勢，加大宣傳，達到雙贏。

　�。�6）本店網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與鮮網(wǎng)強強聯(lián)并，通過鮮網(wǎng)把淘寶網(wǎng)站設(shè)為獨立網(wǎng)站主頁并義務(wù)維護，還可增加鮮網(wǎng)收益，達到雙贏。

　�。�7）實體店可與郵校附近零售商達成共識，建立合作關(guān)系，防止小區(qū)域串貨，同行業(yè)或價格戰(zhàn)，形成小部分的供應(yīng)關(guān)系，比如零售商利用本店的渠道而降低成本支出，給予本店回扣。

　　五方案控制：前后期活動各設(shè)營銷總監(jiān)一名，下設(shè)市場督導(dǎo)4名，分別控制校園市場，校外市場調(diào)研，策劃方案監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　六方案預(yù)算：可預(yù)算經(jīng)費＋不可預(yù)算經(jīng)費=（保守數(shù)字）20萬

　　七結(jié)束：此次自主創(chuàng)業(yè)策劃雖屬于行業(yè)策劃，（通訊行業(yè)）但具體流程和大致框架與以前的策劃方案有所不同，其中的不足望老師指正。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書9

　　一、前言

　　在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設(shè)奉獻出自己的一份力量。

　　當今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！為此，我們打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展！這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己————路是自己走出來的！

　　二、創(chuàng)業(yè)背景：

　　1、時代的變遷賦予了當代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。

　　2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

　　三、創(chuàng)業(yè)目的：

　　1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

　　2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來可以減輕父母的`負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是十分有限的。這就使我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強！

　　四、經(jīng)營項目及內(nèi)容：

　　1、經(jīng)營內(nèi)容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情。

　　2、主要項目：

　�。�1）代辦PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要（包括場地、時間、操辦等級、風格等方面），進行生日聚會，同學(xué)聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按要求完成任務(wù)；

　�。�2）文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列體；

　　（3）代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學(xué)取些所需物，并且代保管（保管另外收取費用）；

　�。�4）代溝通交流：大學(xué)猶如小社會，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解；

　�。�5）代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學(xué)習，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子，從而為需求者排憂解難。

　　五、經(jīng)營原則：

　　1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等�！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受；

　　2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠；

　　3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠，真正做到切實可用。

　　六、服務(wù)群體：

　　1、學(xué)習工作繁忙，無暇動腦的人群；

　　2、時間緊迫，求助無門的人群；

　　3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群。

　　七、市場分析：

　　1、在大學(xué)的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學(xué)會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

　　2、另外，大學(xué)本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子"，先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。

　　八、經(jīng)營策略：

　　1、人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入；同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式；

　　2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳；

　　3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴大宣傳面；

　　4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù)；

　　5店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)智慧形象；

　　6、設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機、復(fù)印機、電話、桌椅、及微小辦公用品。

　　九、經(jīng)費來源及分配：

　　1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品；打印機、復(fù)印機可以先購二手的以節(jié)省資金。

　　2、分配：

　　1）月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工；

　　2）每月提成分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。

　　十、收費標準：

　　代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，然后按難度稍作調(diào)整，其余按顧客滿意度自行付費；

　　文字方案：按字數(shù)要求付費，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整；

　　代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為2元，然后按難度稍作調(diào)整，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天；

　　代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意；

　　代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費；

　　十一、預(yù)想問題及解決辦法：

　　在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱�，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求；

　　在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職，導(dǎo)致延誤顧客需求項目的進行，這時，我們必須向顧客道歉，并免去收取費用，且承諾下次免費為該顧客服務(wù)一次。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書10

　　一、公司基本情況

　　1、公司的成立與目標

　　xxxx計算機信息技術(shù)有限公司是由xx省交通廳聯(lián)運中心、深圳亞橋軟件公司、北京方正新世紀公司共同投資組建的有限責任公司，是一家專門致力于交通行業(yè)信息化研究和軟件開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)620萬元人民幣。

　　注冊地址：xxxxxxxxxxxxxxxx

　　注冊資本：壹佰貳拾萬元

　　法定代表人：xx

　　成立時間：xxxx年6月

　　經(jīng)營宗旨：顧客的高滿意度、股東的高回報率、員工的廣闊發(fā)展空間

　　目標：面對交通行業(yè)信息化改造領(lǐng)域廣闊的市場前景，我們的目標是：立足交通領(lǐng)域，推動和加快交通行業(yè)信息化建設(shè)，用三年時間，把xx建設(shè)成為交通行業(yè)信息化應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)基地。

　　公司的技術(shù)、市場發(fā)展過程

　　公司自成立以來，便承擔著xx省交通行業(yè)信息化建設(shè)的重任。目前，公司已獨立開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的《運政管理信息系統(tǒng)》、《交通運輸企業(yè)綜合經(jīng)營管理信息系統(tǒng)》等六套應(yīng)用軟件，其中《運政管理信息系統(tǒng)》、《辦公自動化(oa)系統(tǒng)》已經(jīng)在威海、煙臺、濟寧三地市安裝使用，運行良好，并將在xx省17地市推廣應(yīng)用。另外，xx汽車運輸總公司對《交通運輸企業(yè)綜合經(jīng)營管理信息系統(tǒng)》也給予了高度評價。

　　公司將立足xx，積極開拓全國市場。

　　2、公司的股本結(jié)構(gòu)

　　股東名稱出資額出資比例

　　xx省交通廳聯(lián)運中心49.2萬元41%

　　深圳亞橋軟件公司49.2萬元41%

　　北京方正新世紀公司21.6萬元18%

　　3、公司股東基本情況

　　項目注冊資金法人代表經(jīng)營范圍99年末總資產(chǎn)99年末凈資產(chǎn)

　　xx省交通廳聯(lián)運中心1700萬元客貨聯(lián)運、代理、培訓(xùn)、配載服務(wù)、咨詢;客貨運站綜合開發(fā);交通運輸信息咨詢服務(wù)、汽車及配件的銷售。 21198746.09元17998695.97元

　　深圳亞橋軟件公司500萬元計算機軟、硬件的開發(fā)、銷售及售后服務(wù);通信產(chǎn)品(國家�？禺a(chǎn)品除外)的銷售。 5018593.60元4990112.00元

　　北京方正新世紀公司100萬元計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)等。 3824916.22元1400113.12元

　　4、公司組織管理、決策方式

　　組織管理的基本原則：公司圍繞產(chǎn)品市場，超越經(jīng)營職能，靈活地組織和管理。

　　建立授權(quán)型、扁平化組織結(jié)構(gòu)，以滿足公司快速發(fā)展和創(chuàng)新的需要。

　　以合作化的人性管理思想為指導(dǎo)，建立以目標管理為基礎(chǔ)、以項目管理為核心、同時實施數(shù)字化管理、柔性管理、知識管理的多元化管理模式。

　　戰(zhàn)略(經(jīng)營)決策實行以總經(jīng)理為核心的集體決策，為之“斷”。公司的`智囊部門——運營管理中心負責決策研究，為之“謀”。 “謀”與“斷”各盡其責�！爸\”要按照總經(jīng)理的思路多謀，“斷”要在“謀”的基礎(chǔ)進行，最后達到善斷之目的。

　　戰(zhàn)術(shù)管理決策、戰(zhàn)術(shù)業(yè)務(wù)決策向管理部門和員工充分授權(quán)，積極組建具有管理自主權(quán)利的的職能機構(gòu)，管理者和員工承擔起更大的責任和獨立的開展工作，靈活機動地實施決策，并不斷地創(chuàng)新，以提高員工積極性，增強員工責任感。

　　公司經(jīng)營決策方法科學(xué)化。充分運用“軟”、“硬”兩種技術(shù)和定性、定量的分析方法，把專家的智慧和經(jīng)驗與用數(shù)學(xué)模型進行系統(tǒng)分析結(jié)合起來。

　　公司經(jīng)營決策體制科學(xué)化。隨著公司的迅速擴展，公司將逐步建立起經(jīng)營決策系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、智囊系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)有機構(gòu)成的完善的經(jīng)營決策體制。

　　公司經(jīng)營決策程序科學(xué)化。

　　5、公司主要經(jīng)營狀況

　　單位：元/人民幣

　　項目年期1999年xx年

　　主營業(yè)務(wù)收入870,786.88

　　主營業(yè)務(wù)利潤-23463.40 589,668.45

　　利潤總額-283776.93 83,685.00

　　稅后利潤83,685.00

　　總資產(chǎn)1,167,612.77 1,088,326.83

　　凈資產(chǎn)916,223.07 999,908.07

　　銷售利潤率9.61%

　　凈資產(chǎn)利潤率8.37%

　　6、研發(fā)費用

　　1999年公司研究開發(fā)費用為——，xx年為7.5萬元。

　　二、公司創(chuàng)業(yè)人員的背景和素質(zhì)。

　　董事長，xx，男，46歲，高級經(jīng)濟師，經(jīng)濟管理專業(yè)碩士研究生。1999年畢業(yè)于中國社會科學(xué)院研究生院�，F(xiàn)任xx省交通廳聯(lián)運中心總經(jīng)理。

　　董事，xxx，男，34歲，xx年畢業(yè)于西安交通大學(xué)自動化控制專業(yè)，后獲得工商管理碩士學(xué)位(mba)。現(xiàn)任深圳亞橋軟件有限公司總經(jīng)理。

　　董事，xxx，男，32歲，大學(xué)本科。1990年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學(xué)科技情報專業(yè)�，F(xiàn)任深圳亞橋軟件有限公司副總經(jīng)理。

　　董事，xx，男，48歲，大學(xué)本科，高級會計師。現(xiàn)任xx省交通廳運管局計財科科長。

　　董事，xx，男，47歲，高級工程師。1981年畢業(yè)于曲阜師范大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)�，F(xiàn)任北京方正新世紀公司xx公司總經(jīng)理。

　　總經(jīng)理，xxx，男，34歲，大學(xué)本科。xx年7月畢業(yè)于陜西師范大學(xué)科技情報專業(yè)，在it行業(yè)工作多年，既懂計算機技術(shù)，又有管理、經(jīng)營和指揮才能，有強烈的創(chuàng)新意識、深邃的洞察力和果斷的決策能力。

　　會計主管，xx，女，經(jīng)濟類大學(xué)本科，精通會計業(yè)務(wù)和財務(wù)會計法規(guī)，敬業(yè)精神和原則性很強。

　　三、公司發(fā)展規(guī)劃

　　xx年，完成資金、形象、技術(shù)、人才四大工程建設(shè)。實現(xiàn)銷售收入1000萬元，其中軟件銷售收入350萬元，硬件銷售收入650萬元，稅前利潤達到160萬元。

　　xx年，完成股份制改造，進入省內(nèi)軟件企業(yè)“十強”。實現(xiàn)銷售收入4000萬元，其中軟件銷售收入1400萬元，硬件銷售收入2600萬元，稅前利潤達到1200萬元。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書11

　　一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何

　　面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢？專業(yè)，誠心，超值，未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)�；癁橹髁鞣较�。

　　美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

　　注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本！

　　二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾慰创�美甲店�?/strong>

　　消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

　�。�1）看美甲店鋪的專業(yè)水平；

　�。�2）看美甲店鋪的服務(wù)水平；

　　（3）看美甲店鋪的環(huán)境；

　　（4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；

　　消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

　　（1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升；

　　（2）一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；

　　（3）大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；

　　（4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；

　�。�5）也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類

　　超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。

　　顧客選擇美甲店鋪的途徑；

　�。�1）通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)；

　　（2）通過美甲師的介紹而接受的占一部分；

　�。�3）通過朋友介紹而接受的又占一部分；

　�。�4）還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。

　　絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn)；誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。

　　三、為什么美甲師的流動性很大

　�。�1）從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會經(jīng)驗；

　�。�2）工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作；

　　（3）美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪；

　�。�4）老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感；

　　（5）不斷出現(xiàn)新的競爭對手，她們的工資水　在這個行業(yè)中，好的.店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。

　　四、歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的

　　（1）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。

　�。�2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。

　�。�3）顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的

　�。�4）美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。

　�。�5）每一位美甲師都應(yīng)該相信；她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

　　誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

　�。�6）美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通，在學(xué)會有效溝通技巧的同時，也要學(xué)會換位思考，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

　�。�7）美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。

　　但要注意；顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要提高我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。

　�。�8）美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標和方向。

　　（9）美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

自主創(chuàng)業(yè)策劃書12