典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 1
根據(jù)市商務(wù)局《關(guān)于印發(fā)市典當(dāng)行業(yè)涉嫌非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)實(shí)施方案的通知》文件要求，結(jié)合我縣典當(dāng)行業(yè)實(shí)際情況制定了非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作方案，開展了非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查整治工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織
根據(jù)相關(guān)文件要求，我局高度重視典當(dāng)領(lǐng)域非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查工作，專門召開會(huì)議研究部署，制定典當(dāng)行業(yè)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)實(shí)施方案，并成立了非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查行動(dòng)工作小組，具體負(fù)責(zé)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作，并對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署。
二、開展宣傳教育，增強(qiáng)辨別能力
我局積極通過多種渠道，廣泛宣傳《典當(dāng)管理辦法》、《典當(dāng)行業(yè)監(jiān)管規(guī)定》、《省典當(dāng)行業(yè)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和文件，通過廣泛宣傳進(jìn)一步提高了經(jīng)營者依法經(jīng)營意識(shí)及公眾對(duì)典當(dāng)行業(yè)的認(rèn)知，同時(shí)組織相關(guān)工作人員對(duì)《典當(dāng)管理辦法》等相關(guān)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我局依法行政能力有了明顯提高。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查，建立長效機(jī)制
我縣現(xiàn)有從事典當(dāng)企業(yè)一戶，即：金盛通典當(dāng)有限公司。該公司成立于20xx年5月，是由國家商務(wù)部和公安部備案，經(jīng)省商務(wù)廳和公安廳批準(zhǔn)依法注冊(cè)登記成立的、具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)典當(dāng)機(jī)構(gòu)，注冊(cè)資本人民幣20xx萬元，擁有130多平米的`經(jīng)營場(chǎng)所，從業(yè)人員6名均為高學(xué)歷的專業(yè)典當(dāng)人才。其經(jīng)營范圍包括：動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)業(yè)務(wù)；財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)業(yè)務(wù)；房地產(chǎn)抵押典當(dāng)業(yè)務(wù)；限額內(nèi)絕當(dāng)物品的變賣；鑒定評(píng)估及咨詢服務(wù)；商務(wù)部依法批準(zhǔn)的其他典當(dāng)業(yè)務(wù)。
排查工作中，我局檢查行動(dòng)主要從七方面進(jìn)行：
一是檢查注冊(cè)資本實(shí)收情況。主要核查有無虛假出資、抽逃資金現(xiàn)象，凈資產(chǎn)是否低于注冊(cè)資本的90%；
二是檢查資金來源情況。主要核查有無非法集資、吸收或者變相吸收存款、從其他單位或個(gè)人借款、從本縣以外商業(yè)銀行貸款行為；
三是檢查典當(dāng)行與股東的往來情況。主要核查典當(dāng)行對(duì)其股東的典當(dāng)余額是否超過該股東的入股金額；
四是檢查典當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及放款情況。主要核查典當(dāng)總額構(gòu)成及其真實(shí)性，財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)余額是否超過注冊(cè)資本的50%；房地產(chǎn)抵押典當(dāng)余額是否超過注冊(cè)資本，對(duì)同一法人或自然人的典當(dāng)余額是否超過注冊(cè)資本的25%；是否有超范圍經(jīng)營情況；
五是檢查絕當(dāng)物品處理情況。主要核查絕當(dāng)物品處理程序是否符合規(guī)定；
六是檢查當(dāng)票使用情況。主要核查所有典當(dāng)業(yè)務(wù)是否按規(guī)定開具全國統(tǒng)一當(dāng)票，是否存在以合同代替當(dāng)票和“掛外賬”現(xiàn)象，當(dāng)票填寫是否完整；
七是檢查利息費(fèi)收取情況。主要核查是否存在當(dāng)金利息預(yù)扣情況。利率及綜合費(fèi)率收取是否超過規(guī)定范圍。并通過約談企業(yè)股東、管理人員、財(cái)務(wù)人員或其他員工了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。經(jīng)過細(xì)致排查，該公司經(jīng)營情況正常，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象和非法集資的情況。
本次風(fēng)險(xiǎn)排查工作已結(jié)束，在今后要將典當(dāng)行業(yè)非法集資的排查監(jiān)管作為日常管理中的一項(xiàng)重要工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，重大問題及時(shí)上報(bào)，使排查整治工作常態(tài)化，促進(jìn)該行業(yè)健康有續(xù)發(fā)展。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 2
20xx年我涉足擔(dān)保業(yè)和典當(dāng)業(yè)。我在領(lǐng)導(dǎo)、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。20xx年我周旋的擔(dān)保及典當(dāng)兩個(gè)平臺(tái)，使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。
一、認(rèn)真做好本職工作
1、認(rèn)真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?/p>
20xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在20xx年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及20xx年4月1日正式實(shí)施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書筆記。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)。
第一、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對(duì)大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。
第二、對(duì)減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。
第三、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類月報(bào)表。
第四、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作
今年短xx快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對(duì)工作高度的責(zé)任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對(duì)資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對(duì)賬工作。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財(cái)務(wù)部核對(duì)賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。
二、20xx年我在完成本職工作的同時(shí)，還做了以下一些工作：
1、起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)
20xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險(xiǎn)部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計(jì)了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程
20xx年4月底，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短，但卻讓我對(duì)工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識(shí)。我突然感覺工程擔(dān)保，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī)，對(duì)此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料，到書店購買相關(guān)書籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道，對(duì)工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查報(bào)告中對(duì)不同類型的保函設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域，提高調(diào)查分析的能力，我還設(shè)計(jì)了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對(duì)不同的.保函對(duì)象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)較高的一項(xiàng)商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗(yàn)性。它的風(fēng)險(xiǎn)在于如何對(duì)擔(dān)�？蛻粼趽�(dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫了對(duì)承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財(cái)擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識(shí)，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班，對(duì)xx頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解，對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程
為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑
�。�1）20xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財(cái)擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺(tái)。
�。�2）20xx年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力，在20xx年11月浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
（3）20xx年面對(duì)典當(dāng)行對(duì)資金需求量的進(jìn)一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對(duì)全國典當(dāng)行的首筆貸款，較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力，中財(cái)?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對(duì)資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財(cái)金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任，為中財(cái)?shù)洚?dāng)及中財(cái)擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作，創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。
5、進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)部對(duì)擔(dān)保、典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的量化統(tǒng)計(jì)工作
從事?lián)！⒌洚?dāng)行業(yè)，就是從事風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。對(duì)擔(dān)保公司及典當(dāng)行來講，對(duì)可能造成直接風(fēng)險(xiǎn)、間接風(fēng)險(xiǎn)的告知及預(yù)知，是掌握風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。為此，我逐步探索出對(duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)類、典當(dāng)關(guān)注類風(fēng)險(xiǎn)的每月及歷史的統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)擔(dān)保業(yè)、典當(dāng)業(yè)來講，我認(rèn)為對(duì)經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)于較準(zhǔn)確評(píng)價(jià)該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績(jī)有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。
三、20xx年的反省
回顧20xx年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省。
1、工作有時(shí)帶有情緒化。在20xx年中，雖然我對(duì)每項(xiàng)工作都很投入，對(duì)取得的成績(jī)很有成就感，但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時(shí)，我在工作上就會(huì)出現(xiàn)情緒化。會(huì)出現(xiàn)一種孤獨(dú)、一種勢(shì)單力薄、一種無援的感覺，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對(duì)工作的那種執(zhí)著精神及毅力，沒有化壓力為動(dòng)力的精神。
2、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。
3、對(duì)典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深
20xx年，我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過程中，常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，所以沒有化精力去深入分析、研究、開發(fā)。究其原因是因?yàn)槲覍?duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的匱乏和對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時(shí)我深入典當(dāng)行的工作還不夠，特別是對(duì)關(guān)注類客戶各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動(dòng)性到配合典當(dāng)行的工作，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求。
4、近期對(duì)學(xué)習(xí)有所放松
近期我對(duì)學(xué)習(xí)有所放松，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、銀行動(dòng)態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí)、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機(jī)開始生長。
四、20xx年的展望
1、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。對(duì)業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí)，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個(gè)新的提高。
2、我將繼續(xù)利用空隙時(shí)間，對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究，對(duì)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析，并加以運(yùn)用。對(duì)典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)上要有所作為，在保障資金安全、控制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作要前移，對(duì)典當(dāng)前的審核工作要更細(xì)、更實(shí)，對(duì)審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié)、歸納。對(duì)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢(shì)，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。
3、對(duì)中財(cái)金融業(yè)的一些建議：
�。�1）中財(cái)金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，統(tǒng)一的操作辦法，統(tǒng)一的規(guī)章制度，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
（2）增加中財(cái)金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點(diǎn)、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財(cái)金融業(yè)對(duì)行業(yè)有更深的了解，促進(jìn)中財(cái)金融業(yè)健康的發(fā)展。
（3）對(duì)員工的考核獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)采取多元化獎(jiǎng)勵(lì)策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外，主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。對(duì)中財(cái)金融業(yè)來說，員工的工作業(yè)績(jī)、新產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)用、銀行對(duì)中財(cái)金融業(yè)的認(rèn)同度及控制、降低風(fēng)險(xiǎn)的能力都應(yīng)作為中財(cái)金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并以此作為對(duì)員工考核的依據(jù)。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 3
20xx年，我州四家典當(dāng)公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經(jīng)營中健康發(fā)展，在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，為我州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
截止20xx年底，我州4家典當(dāng)企業(yè)注冊(cè)資本總計(jì)4500萬元，其中注冊(cè)資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機(jī)械設(shè)備及財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當(dāng)業(yè)務(wù)122筆，典當(dāng)總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當(dāng)總額570萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的7.38%和14.84%；小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性融資101筆，典當(dāng)總額2682.5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的82.79%和69.83%；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆，典當(dāng)總額587.5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的9.84%和15.3%。
作為本地區(qū)的典當(dāng)企業(yè)監(jiān)管部門，州商務(wù)局一年來開展了以下工作：
一、推行科學(xué)監(jiān)管
1、今年一季度，州局針對(duì)上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)三家典當(dāng)企業(yè)分別下達(dá)了整改通知書，要求各企業(yè)制定方案、切實(shí)整改。各典當(dāng)企業(yè)高度重視，均從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，健全完善符合自身實(shí)際的內(nèi)部管理制度，規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的社會(huì)形象。
2、州局定期對(duì)典當(dāng)企業(yè)實(shí)行明察暗訪，主要對(duì)典當(dāng)行遵守法律法規(guī)和管理辦法的情況、經(jīng)營范圍等情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)管，及時(shí)防止違規(guī)行為的發(fā)生，及時(shí)幫助解決典當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。
3、今年下半年，在省商務(wù)廳的統(tǒng)一安排部署下，州局對(duì)全州4家典當(dāng)企業(yè)的當(dāng)票使用情況進(jìn)行了全面的清理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)當(dāng)票使用的規(guī)范化進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)于從中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見，從而使典當(dāng)行的票據(jù)管理更加規(guī)范。
4、做好典當(dāng)行信息報(bào)送工作，完善企業(yè)經(jīng)營情況月報(bào)制度，及時(shí)對(duì)上報(bào)的月報(bào)表進(jìn)行分析、審核和匯總。
二、為典當(dāng)企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、做好新增典當(dāng)企業(yè)的申報(bào)。根據(jù)省廳的工作要求，州局及時(shí)通知有意愿申辦典當(dāng)行的.企業(yè)，為他們提供政策咨詢，并指導(dǎo)、幫助企業(yè)按照申報(bào)材料要求，認(rèn)真做好瀘溪縣圓通典當(dāng)有限責(zé)任公司的申報(bào)工作。
2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù)，對(duì)于典當(dāng)公司提出的設(shè)立或變更股東的申請(qǐng)及時(shí)予以辦理，在5個(gè)工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當(dāng)公司提出的變更法人股東的申請(qǐng)予以答復(fù)并報(bào)請(qǐng)省廳審批，為企業(yè)的壯大提供服務(wù)。
3、組織全州的典當(dāng)企業(yè)參加省廳組織的典當(dāng)行業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和講座，提高全州典當(dāng)行從業(yè)者水平，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
三、及時(shí)開展20xx年度典當(dāng)行的年檢年審工作和調(diào)研工作。
1、根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年度典當(dāng)行年審工作的通知》(湘商建設(shè)【20xx】9號(hào))精神，州局認(rèn)真指導(dǎo)、督促各典當(dāng)企業(yè)針對(duì)核查范圍和內(nèi)容開展自查自審，完善相關(guān)材料，州局初審后按要求上報(bào)省廳，全州4家典當(dāng)企業(yè)在年檢年審中均被評(píng)為A類。
2、州局還對(duì)全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)情況開展深入的調(diào)查研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，引導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)控制房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)比例，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 4
根據(jù)國家《典當(dāng)行年審辦法》有關(guān)典當(dāng)企業(yè)年度審驗(yàn)的相關(guān)規(guī)定、《商務(wù)部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好典當(dāng)行業(yè)年審有關(guān)工作的通知》及《省商務(wù)廳關(guān)于做好20xx年度典當(dāng)企業(yè)年審工作的通知》精神，為更好地規(guī)范我縣典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營行為，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確反映典當(dāng)企業(yè)經(jīng)營情況，我局對(duì)全縣經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)、備案的典當(dāng)企業(yè)進(jìn)行了年度審驗(yàn)，現(xiàn)將審驗(yàn)情況匯報(bào)如下：
一、20xx年典當(dāng)企業(yè)經(jīng)營情況
從今年年審的情況看，我縣典當(dāng)行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)定向好的發(fā)展趨勢(shì)，大部分典當(dāng)行能夠依據(jù)商務(wù)部、公安部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》有關(guān)要求依法經(jīng)營，有序運(yùn)作。截止20xx年末，我縣共有典當(dāng)企業(yè)5家，其中分支機(jī)構(gòu)1家、20xx年新增1家。根據(jù)年審要求，納入20xx年度審驗(yàn)范圍的典當(dāng)企業(yè)有5家，除新思維典當(dāng)有限責(zé)任公司未向我局上報(bào)年審材料外，實(shí)際參加年審的典當(dāng)企業(yè)為典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司分公司、典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司等4家。
年審中這四家典當(dāng)行財(cái)務(wù)狀況較好；當(dāng)物估價(jià)，息、費(fèi)收取符合國家規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)典當(dāng)企業(yè)非法集資、吸收或變相吸收存款、惡意收當(dāng)贓物、強(qiáng)迫當(dāng)戶贖當(dāng)?shù)冗`規(guī)行為；當(dāng)票使用按規(guī)定開具了全國統(tǒng)一當(dāng)票，不存在私自印制當(dāng)票行為；無超范圍經(jīng)營、收當(dāng)《典當(dāng)管理辦法》中禁止收當(dāng)?shù)奈锲泛拓?cái)產(chǎn)的行為。
二、存在的問題
一是對(duì)典當(dāng)行業(yè)監(jiān)管力度有待加強(qiáng)。我縣共有5家典當(dāng)行取得國家《典當(dāng)經(jīng)營許可證》，全部分布在定城鎮(zhèn)。典當(dāng)行業(yè)是金融業(yè)以外的又一種融資性行業(yè)，規(guī)范發(fā)展典當(dāng)業(yè)對(duì)緩解企業(yè)融資難問題將起到應(yīng)有的作用。如果主管部門疏于對(duì)典當(dāng)行業(yè)的監(jiān)管，容易發(fā)生非法集資、吸收或變相吸收公從存款、藏黑洗黑等違法違規(guī)行為，我們要按照《典當(dāng)管理辦法》的要求，把典當(dāng)行業(yè)的監(jiān)管作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來抓，采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管職能，認(rèn)真履行監(jiān)管職能。
二是典當(dāng)企業(yè)相關(guān)設(shè)施及人員配備上有待完善。年審檢查中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)的場(chǎng)地條件、設(shè)施設(shè)備較為簡(jiǎn)陋，營業(yè)場(chǎng)所未安裝攝像頭，日常也較少開門營業(yè)，企業(yè)從業(yè)人員只有主管經(jīng)理與1名業(yè)務(wù)人員，人員配備不夠完善，開門營業(yè)時(shí)間有待規(guī)范。
三是部分企業(yè)不重視年審工作，未能如期報(bào)送年審材料。收到省廳關(guān)于典當(dāng)行業(yè)年審工作通知的文件之后，我局立即將文件下發(fā)至5家典當(dāng)行，并要求企業(yè)嚴(yán)格按照文件規(guī)定的時(shí)間要求上報(bào)年審材料。截止3月15日，典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司分公司、典當(dāng)有限公司、典當(dāng)有限公司等4家典當(dāng)企業(yè)上報(bào)了年審材料，新思維典當(dāng)有限責(zé)任公司未向我局上報(bào)年審材料。
四是典當(dāng)行業(yè)的自律及溝通意識(shí)有待提高。我局雖然是典當(dāng)企業(yè)的行業(yè)主管局，負(fù)責(zé)典當(dāng)企業(yè)的日常監(jiān)管工作，但是個(gè)別典當(dāng)企業(yè)由于自身原因，不僅不主動(dòng)與我局進(jìn)行日常的`業(yè)務(wù)溝通，還多次不參與年審工作，甚至有存在收受非法贓物等違法違規(guī)行為，我們要督促企業(yè)加強(qiáng)自身合法經(jīng)營意識(shí)，加強(qiáng)溝通。
三、工作建議
針對(duì)日常工作及年審中發(fā)現(xiàn)的問題，我局認(rèn)為今后應(yīng)加強(qiáng)以下幾方面工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，積極開展相關(guān)工作。作為典當(dāng)行業(yè)主管部門，我局要把規(guī)范典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營行為作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，全體領(lǐng)導(dǎo)干部要提高認(rèn)識(shí)，加大對(duì)整個(gè)行業(yè)的監(jiān)管力度，有效地推進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，樹立誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營新風(fēng)貌。
二、嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，制定出臺(tái)獎(jiǎng)懲辦法。針對(duì)我縣個(gè)別企業(yè)多次不參加年審、日常開門營業(yè)時(shí)間不規(guī)范等問題，我們建議省廳制定出臺(tái)相應(yīng)的懲處辦法，對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)者可取消年審資格、收回典當(dāng)經(jīng)營許可證，從而起到規(guī)范典當(dāng)企業(yè)守法經(jīng)營的作用，確保典當(dāng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)管及從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平。典當(dāng)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員及政府監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)知識(shí)水平要求較高，為了規(guī)范整個(gè)行業(yè)，規(guī)避行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，建議省廳、省典當(dāng)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)政策指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展典當(dāng)從業(yè)人員的政策法規(guī)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)自律意識(shí)、提高監(jiān)管水平與業(yè)務(wù)水平。
四、主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系，從日常管理中落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。我們要加強(qiáng)與典當(dāng)企業(yè)的聯(lián)系溝通，定期或不定期隨機(jī)抽查，主動(dòng)上門開展監(jiān)管工作，并要求企業(yè)做到正常開門營業(yè)，完善人員配備與設(shè)施設(shè)備，真正履行典當(dāng)行業(yè)主管局的職責(zé)，及時(shí)有效排查風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 5
20xx年，我州四家典當(dāng)公司在依法依規(guī)監(jiān)管和遵守法律經(jīng)營中健康發(fā)展，在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，為我州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。
截止20xx年底，我州4家典當(dāng)企業(yè)注冊(cè)資本總計(jì)4500萬元，其中注冊(cè)資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機(jī)械設(shè)備及財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當(dāng)業(yè)務(wù)122筆，典當(dāng)總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當(dāng)總額570萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的7.38%和14.84%;小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性融資101筆，典當(dāng)總額2682.5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的82.79%和69.83%;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆，典當(dāng)總額587.5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的9.84%和15.3%。
作為本地區(qū)的典當(dāng)企業(yè)監(jiān)管部門，州商務(wù)局一年來開展了以下工作：
一、推行科學(xué)監(jiān)管
1、今年一季度，州局針對(duì)上年度年審工作中發(fā)覺的問題，對(duì)三家典當(dāng)企業(yè)分別下達(dá)了整改通知書，要求各企業(yè)制定方案、切實(shí)整改。各典當(dāng)企業(yè)高度重視，均從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，健全完善符合自身實(shí)際的內(nèi)部管理制度，規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為，提高了員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和企業(yè)的社會(huì)形象。
2、州局定期對(duì)典當(dāng)企業(yè)實(shí)行明察暗訪，主要對(duì)典當(dāng)行遵遵守法律律法規(guī)和管理方法的`狀況、經(jīng)營范圍等狀況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)管，剛好防止違規(guī)行為的發(fā)生，剛好幫助解決典當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。
3、今年下半年，在省商務(wù)廳的統(tǒng)一支配部署下，州局對(duì)全州4家典當(dāng)企業(yè)的當(dāng)票運(yùn)用狀況進(jìn)行了全面的清理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)當(dāng)票運(yùn)用的規(guī)范化進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)于從中發(fā)覺的問題提出了整改看法，從而使典當(dāng)行的票據(jù)管理更加規(guī)范。
4、做好典當(dāng)行信息報(bào)送工作，完善企業(yè)經(jīng)營狀況月報(bào)制度，剛好對(duì)上報(bào)的月報(bào)表進(jìn)行分析、審核和匯總。
二、為典當(dāng)企業(yè)的發(fā)展壯大供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、做好新增典當(dāng)企業(yè)的申報(bào)。依據(jù)省廳的工作要求，州局剛好通知有意愿申辦典當(dāng)行的企業(yè)，為他們供應(yīng)政策詢問，并指導(dǎo)、幫助企業(yè)根據(jù)申報(bào)材料要求，仔細(xì)做好瀘溪縣圓通典當(dāng)有限責(zé)任公司的申報(bào)工作。
2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù)，對(duì)于典當(dāng)公司提出的設(shè)立或變更股東的申請(qǐng)剛好予以辦理，在5個(gè)工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當(dāng)公司提出的變更法人股東的申請(qǐng)予以答復(fù)并報(bào)請(qǐng)省廳審批，為企業(yè)的壯大供應(yīng)服務(wù)。
3、組織全州的典當(dāng)企業(yè)參與省廳組織的典當(dāng)行業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和講座，提高全州典當(dāng)行從業(yè)者水平，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
三、剛好開展20xx年度典當(dāng)行的年檢年審工作和調(diào)研工作。
1、依據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年度典當(dāng)行年審工作的通知》(湘商建設(shè)9號(hào))精神，州局仔細(xì)指導(dǎo)、督促各典當(dāng)企業(yè)針對(duì)核查范圍和內(nèi)容開展自查自審，完善相關(guān)材料，州局初審后按要求上報(bào)省廳，全州4家典當(dāng)企業(yè)在年檢年審中均被評(píng)為A類。
2、州局還對(duì)全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)狀況開展深化的調(diào)查探討，剛好總結(jié)閱歷，找出不足，引導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)限制房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)比例，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 6
不知不覺間，我來到融泰典當(dāng)已經(jīng)一個(gè)月了，回想這一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，依舊歷歷在目。一個(gè)月前，我從營業(yè)崗位調(diào)到典當(dāng)部門。說真的，對(duì)于典當(dāng)?shù)南嚓P(guān)業(yè)務(wù)，我還真的是一竅不通。不過，我對(duì)自己有信心，相信自己會(huì)在不久的時(shí)間內(nèi)熟悉并能達(dá)到獨(dú)立的整理相關(guān)業(yè)務(wù)。我相信這是一個(gè)很好的鍛煉自己，學(xué)習(xí)更多知識(shí)的好機(jī)會(huì)。融泰典當(dāng)選擇了我，同樣，我選擇了融泰典當(dāng)。
來到典當(dāng)?shù)囊粋�(gè)月里，我學(xué)到了很多知識(shí)。典當(dāng)工作并不是我原本想象的那樣，之前我對(duì)典當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)依舊是停留在古裝電影電視劇里面的樣子�，F(xiàn)在，通過對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，明白了活當(dāng)，續(xù)當(dāng)，絕當(dāng)，死當(dāng)，清償，罰息等相關(guān)的程序，以及現(xiàn)代化辦公設(shè)備程序和在對(duì)客戶詢問和關(guān)于抵押和質(zhì)押的相關(guān)流程及手續(xù)。在短時(shí)間內(nèi)，能夠獨(dú)立完成一些電話及窗口的業(yè)務(wù)咨詢和物品典當(dāng)?shù)南嚓P(guān)業(yè)務(wù)操作。
我是個(gè)典型的文科生，一開始對(duì)于一些簡(jiǎn)單的理科計(jì)算真的挺怕的。畢竟自己對(duì)數(shù)學(xué)方面是很不擅長。所以在一些死當(dāng)票據(jù)上的數(shù)據(jù)加倍小心的計(jì)算，但還是會(huì)出現(xiàn)個(gè)別小錯(cuò)誤。我一直努力的改正自己，完善自己，努力的補(bǔ)足自己不擅長的地方。很感謝典當(dāng)?shù)耐聦?duì)我的悉心教導(dǎo)，幫助我學(xué)習(xí)了很多很多關(guān)于業(yè)務(wù)上的知識(shí)。在我犯錯(cuò)誤的情況下，能及時(shí)的幫我指出我的錯(cuò)誤所在，幫助我快速的改正自己出錯(cuò)的地方，避免下次再次出錯(cuò)。在此，再次感謝典當(dāng)?shù)耐聜儭?/p>
相對(duì)于所學(xué)的，我個(gè)人也發(fā)現(xiàn)一些關(guān)于工作上的些許不足，每天查詢的典當(dāng)?shù)狡诒�，總是�?huì)有很多人沒有及時(shí)續(xù)當(dāng)?shù)腵。多數(shù)都是一些房產(chǎn)的大額貸款，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)造成了不小的風(fēng)險(xiǎn)。在聯(lián)系典當(dāng)?shù)狡诳蛻舻臅r(shí)候，有些號(hào)碼經(jīng)常會(huì)撥不通，這對(duì)我們款項(xiàng)收回也造成了不少障礙。我個(gè)人提出的建議是，是否可以提出一項(xiàng)第三方擔(dān)保人，如果借款人聯(lián)系不上，我們可以聯(lián)系第三方擔(dān)保人催促貸款人。這樣可以降低些風(fēng)險(xiǎn)。讓客戶及時(shí)續(xù)當(dāng)和還款。
“即使只有一分收貨，我也要付出萬分的努力�！彪m然，我現(xiàn)在仍有很多很多要學(xué)習(xí)的地方，但我會(huì)付出最大的努力做好上級(jí)布置的每一個(gè)任務(wù)，每一項(xiàng)工作。要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)成績(jī)負(fù)責(zé)，做好自己的本職工作，用責(zé)任鞭策自己，在自己的工作領(lǐng)域不斷努力，提高業(yè)績(jī)。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 7
時(shí)光荏苒，20xx年眨眼即逝。這一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履職，勤奮工作，迎接挑戰(zhàn)，在新的業(yè)務(wù)崗位上，虛心學(xué)習(xí)，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司二次轉(zhuǎn)型改革貢獻(xiàn)著綿薄之力�，F(xiàn)將這一年來的工作情況報(bào)告如下：
一、20xx年度崗位主要工作完成描述
�。ㄒ唬┲貐f(xié)作，提高工作效率。 自擔(dān)任風(fēng)控經(jīng)理一職以來，我按照公司業(yè)務(wù)操作及風(fēng)控流程，充分發(fā)揮自身特長，積極配合業(yè)務(wù)部門開展項(xiàng)目盡職風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查。通過對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)查和資料審查，客觀、準(zhǔn)確地揭示每筆業(yè)務(wù)潛在的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，嚴(yán)把項(xiàng)目風(fēng)控關(guān)。同時(shí)我注重與業(yè)務(wù)部門交流，在工作中，及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)，做好預(yù)警，通過有效的溝通，提高了每筆業(yè)務(wù)辦理效率。全年我先后參與 個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)盡職風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查，其中上會(huì)審批項(xiàng)目 個(gè)，累計(jì)協(xié)助投放資金xx億元，出具逾期項(xiàng)目處置方案xx份。
�。ǘ┛穗y點(diǎn)，加大清收力度。 協(xié)助部門開展全面清收工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“抓大、收中、不放小”的清收策略，主動(dòng)介入、積極滲透，挖潛力、求突破、要進(jìn)度，同時(shí)充分把握維權(quán)機(jī)遇，加大依法催收。全年負(fù)責(zé)跟進(jìn) 等項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)助部門起訴逾期項(xiàng)目 次，累計(jì)清收逾期項(xiàng)目約 萬元，其中結(jié)清 筆風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，效果明顯，清收進(jìn)度明顯加快。
�。ㄈ┍M職責(zé)，提升管理水平。
一方面，堅(jiān)持按月出臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目月報(bào)表，對(duì)每筆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)變化情況適時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭。對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)征兆，及時(shí)向業(yè)務(wù)部門發(fā)出了風(fēng)險(xiǎn)警示并及時(shí)跟蹤。對(duì)己出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，全程參與風(fēng)險(xiǎn)處置工作。另一方面協(xié)助加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。根據(jù)公司要求，在原有風(fēng)險(xiǎn)管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營管理的實(shí)際,修訂完善了。
二、工作中的'不足與解決方法
�。ㄒ唬┕ぷ鞑蛔悖�
1、專業(yè)業(yè)務(wù)水平有待提高，應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比仍有差距。
2、工作上急于求成，創(chuàng)新不足。有時(shí)滿足于現(xiàn)狀，缺少開辟和主動(dòng)精神，心中想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少；有時(shí)心浮氣躁，處理問題不夠周全。
3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。做事情、干工作從自身出發(fā)，從所在部門出發(fā)，工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況。
�。ǘ┙鉀Q方法：
1、業(yè)務(wù)方面。繼續(xù)拓寬自己的知識(shí)面，既要熟練掌握傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)了解新興業(yè)務(wù)；既要有一定的理論水平，又要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)，又要主動(dòng)了解其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高自身修養(yǎng)，公道正派，關(guān)心公司發(fā)展，熱愛本職工作。
3、心理方面。增強(qiáng)心理素質(zhì)，勇于接收批評(píng)，理智面對(duì)挫折和失敗，把成熟、穩(wěn)健的心狀作為自己的成長目標(biāo)。
三、20xx年工作打算
20xx年，我將繼續(xù)豐富和完善自身風(fēng)控知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，增強(qiáng)履職能力，嚴(yán)守紀(jì)律，恪守規(guī)矩，忠于風(fēng)控崗位。通過“關(guān)口前移抓源頭、多策并舉保清收、建章立制強(qiáng)管理”，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供保障和支持。
�。ㄒ唬┤ε浜蠘I(yè)務(wù)部大力拓展新業(yè)務(wù)，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)的把控，協(xié)助做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
（二）協(xié)助部門嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)抓細(xì)管，攻堅(jiān)克難，確保風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目清收工作落到實(shí)處。
（三）不斷協(xié)助公司、部門完善業(yè)務(wù)流程及風(fēng)控體系建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)制度執(zhí)行，并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)，在制度層面把控風(fēng)險(xiǎn)。
以上是我20xx年度述職報(bào)告，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 8
為認(rèn)真貫徹落實(shí)金溪縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，為全面徹查我市非法集資隱患，將非法集資消滅在萌芽狀態(tài)，規(guī)范我區(qū)金融市場(chǎng)秩序、維護(hù)社會(huì)安定，根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展非法集資專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求，我局高度重視，積極組織開展了典當(dāng)行業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作�，F(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：
一、加大宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾的法律意識(shí)和對(duì)非法集資活動(dòng)的抵御能力。
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)非法集資之危害性的宣傳，提高認(rèn)識(shí)，確保穩(wěn)定發(fā)展。并宣傳國家有關(guān)防范和處置非法集資活動(dòng)的'各項(xiàng)政策措施，增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力，從源頭上杜絕非法集資滋生和蔓延。
二、開展風(fēng)險(xiǎn)排查，認(rèn)真做好對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作。
根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組傳達(dá)的精神，我局迅速行動(dòng)，深入推進(jìn)清理排查工作。對(duì)全區(qū)所有典當(dāng)公司和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行有無集資情況排查，摸清底子。
三、現(xiàn)場(chǎng)開展面聯(lián)合檢查。
6月中旬至8月份，我局積極配合市商務(wù)局對(duì)轄區(qū)內(nèi)典當(dāng)公司就經(jīng)營情況、證照情況、防范和打擊非法集資宣傳情況、安全防范設(shè)施情況、當(dāng)票管理情況等方面開展了現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)易發(fā)生非法集資行為的商務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)預(yù)防宣傳。通過對(duì)企業(yè)的實(shí)地調(diào)查、查閱銀行對(duì)賬單、注冊(cè)資本、財(cái)務(wù)狀況、當(dāng)票使用、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、當(dāng)金發(fā)放、息費(fèi)收取、規(guī)范經(jīng)營等，切實(shí)掌握典當(dāng)公司的經(jīng)營情況，是否有違規(guī)資金運(yùn)作，爭(zhēng)取對(duì)有苗頭風(fēng)險(xiǎn)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快處理，同時(shí)，與與典當(dāng)公司、電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人簽訂了規(guī)范經(jīng)營承諾書,完善企業(yè)責(zé)任義務(wù)，明確非法集資處置措施，堅(jiān)決杜絕非法集資。
四、下一步工作打算。
為了進(jìn)一步做好非法集資監(jiān)測(cè)、預(yù)警、防范、打擊工作，維護(hù)正常的金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)廣大人民群眾的切身利益，在下步工作中我們將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的產(chǎn)生，密切配合好有關(guān)部門開展的專項(xiàng)整治行動(dòng)堅(jiān)決打擊非法集資活動(dòng);加強(qiáng)防范宣傳、形成整治合力，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾的法律意識(shí)和對(duì)非法集資活動(dòng)的抵御能力。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)金溪縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，為全面徹查我市非法集資隱患，將非法集資消滅在萌芽狀態(tài)，規(guī)范我區(qū)金融市場(chǎng)秩序、維護(hù)社會(huì)安定，根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《有關(guān)開展非法集資專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求，我局重視，積極組織開展了典當(dāng)行業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作�，F(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：
一、增加宣傳力度，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)公眾的法律意識(shí)和對(duì)非法集資活動(dòng)的抵御能力。
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)非法集資之危害性的宣傳，提升認(rèn)識(shí)，保證穩(wěn)定發(fā)展。并宣傳國家有關(guān)防范和處置非法集資活動(dòng)的各項(xiàng)政策措施，加強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力，從源頭上杜絕非法集資滋生和蔓延。
二、開展風(fēng)險(xiǎn)排查，認(rèn)真做好對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作。
根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組傳達(dá)的精神，我局迅速行動(dòng)，深入推進(jìn)清理排查工作。對(duì)全區(qū)所有典當(dāng)公司和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行有無集資情況排查，摸清底子。
三、現(xiàn)場(chǎng)開展面聯(lián)合檢查。
xx月中旬至xx月份，我局積極配合市商務(wù)局對(duì)轄區(qū)內(nèi)典當(dāng)公司就經(jīng)營情況、證照情況、防范和打擊非法集資宣傳情況、安全防范設(shè)施情況、當(dāng)票管理情況等方面開展了現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)易發(fā)生非法集資行為的商務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)預(yù)防宣傳。通過對(duì)企業(yè)的實(shí)地調(diào)查、查閱銀行對(duì)賬單、注冊(cè)資本、財(cái)務(wù)狀況、當(dāng)票使用、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、當(dāng)金發(fā)放、息費(fèi)收取、規(guī)范經(jīng)營等，切實(shí)掌握典當(dāng)公司的經(jīng)營情況，是否有違規(guī)資金運(yùn)作，爭(zhēng)取對(duì)有苗頭風(fēng)險(xiǎn)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快處理，同時(shí)，與與典當(dāng)公司、電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人簽訂了規(guī)范經(jīng)營承諾書,健全企業(yè)責(zé)任義務(wù)，明確非法集資處置措施，堅(jiān)決杜絕非法集資。
四、下一步工作打算。
為了進(jìn)一步做好非法集資監(jiān)測(cè)、預(yù)警、防范、打擊工作，維護(hù)正常的`金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)廣大人民群眾的切身利益，在下步工作中我們將進(jìn)一步提升思想認(rèn)識(shí)，及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的產(chǎn)生，密切配合好有關(guān)部門開展的專項(xiàng)整治行動(dòng)堅(jiān)決打擊非法集資活動(dòng);加強(qiáng)防范宣傳、形成整治合力，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)公眾的法律意識(shí)和對(duì)非法集資活動(dòng)的抵御能力。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 10
1、20xx年其次季度的工作目標(biāo)是力爭(zhēng)為公司創(chuàng)建利潤750萬元�，F(xiàn)階段有項(xiàng)小額房產(chǎn)抵押借款項(xiàng)目還在跟進(jìn)操作中。
2、其它工作完成狀況如下：
①、拓展XX市場(chǎng)的房產(chǎn)、土地抵押貸款業(yè)務(wù)和小額房產(chǎn)贖樓業(yè)務(wù)；并寫倡議書，組建XX金融服務(wù)業(yè)QQ群，讓XX的一些典當(dāng)行、小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、擔(dān)保公司等人員入群，便利大家信息，業(yè)務(wù)等的溝通。
�、�、幫助其他同事的貸款項(xiàng)目事宜。
③、陪伴公證處主任一起去深圳、廣州，負(fù)責(zé)典當(dāng)及擔(dān)保幾個(gè)項(xiàng)目的合同公證和辦理合同公證書。
3、引進(jìn)的業(yè)務(wù)有：
1、《福建省廈門市XXX股份有限公司房產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押借款3000萬項(xiàng)目》；因游艇質(zhì)押為動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押，監(jiān)管起來比較麻煩，且市場(chǎng)流通性不高，變現(xiàn)實(shí)力較差，該項(xiàng)目在福建省廈門市，如出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，后續(xù)處理比較繁瑣和麻煩，并會(huì)增加我司成本。已經(jīng)推翻
2、《惠州博羅縣XXX有限公司廠房抵押借款20xx萬項(xiàng)目》；因抵押率不足值，已經(jīng)推翻
3、《廣州市XX房地產(chǎn)有限公司在建工程抵押借款5000萬項(xiàng)目》；因客戶項(xiàng)目未辦理出預(yù)售許可證，且客戶能接受的利息太低。已經(jīng)推翻。
4、《河源東源縣電站抵押借款200萬項(xiàng)目》因客戶認(rèn)為我司報(bào)的利息過高，已經(jīng)回絕我司。
5、《惠州大亞灣XXX管理有限公司抵押借款3000萬項(xiàng)目》因抵押率不足值，客戶又無法增加抵押物，已經(jīng)推翻以上引進(jìn)的項(xiàng)目有5單，借款總金額在1.32億元，其中省外1單，省內(nèi)4單（河源1單，惠州2單，廣州1單）。
未完成工作緣由分析及改善措施未完成工作緣由分析：
1、開拓業(yè)務(wù)的'方向定位不夠精確，融資方案不夠切實(shí)合理，選擇的項(xiàng)目也不夠優(yōu)質(zhì)，從而導(dǎo)至項(xiàng)目沒有做成。
2、現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣導(dǎo)致借貸行業(yè)有大量的熱錢涌進(jìn)，一般擔(dān)保公司如雨后春筍般成立，導(dǎo)致明間私人出借急增，利息有的甚至低至2.5分，而且許多家小額貸款公司的利息在1.8-2.5之間，在六月份又新開了家小額貸款公司，經(jīng)了解利息不超過2.5分，我司利息競(jìng)爭(zhēng)力不高。（近日得到的消息，金融局已經(jīng)起先對(duì)于一般性的擔(dān)保公司進(jìn)行打壓，決心規(guī)范金融借貸市場(chǎng)。）
改善措施：爭(zhēng)取盡快熟識(shí)參透公司的業(yè)務(wù)流程以及融資業(yè)務(wù)品種，多與深圳同事溝通了解學(xué)習(xí)，多跟河源金額業(yè)同行溝通，提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，開拓出適合河源的新借貸金融產(chǎn)品。
典當(dāng)行業(yè)工作總結(jié) 11
20xx年是我們xx公司的開局之年，意義非凡。這一年經(jīng)過我們一系列艱苦的努力和扎實(shí)的前期打算，順當(dāng)完成了公司的報(bào)批、籌建，并于xx年5月28日順當(dāng)開業(yè)。在開業(yè)大典上，洛陽市商務(wù)局、集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、宜陽縣委書記王琰君等四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)委局負(fù)責(zé)人和社會(huì)各界參與了開業(yè)慶典，規(guī)格之高、規(guī)模之大前所未見，使公司運(yùn)行之初就已先聲奪人，為公司的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。自開業(yè)以來，我們秉承腳踏實(shí)地、與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)守原則、實(shí)現(xiàn)共贏的企業(yè)發(fā)展理念，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)的開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。半年多來，公司全體員工在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)切支持下，仔細(xì)學(xué)習(xí)《典當(dāng)管理方法》、《公司法》、《合同法》、《擔(dān)保法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行各項(xiàng)手續(xù)，規(guī)范管理和經(jīng)營，做好風(fēng)險(xiǎn)限制，實(shí)行各種措施確保資金運(yùn)行平安。半年多來實(shí)現(xiàn)了平安放貸3000余萬元,實(shí)現(xiàn)利潤近300萬元之良好開端。
整個(gè)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤、無絕當(dāng)事例發(fā)生，這為我們進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們的主要做法是：
一、嚴(yán)格制度法律法規(guī)，奠定公司發(fā)展基礎(chǔ)。
xx典當(dāng)行起步晚，員工素養(yǎng)參差不齊，如何讓公司盡快起步，在同行業(yè)中和社會(huì)上站穩(wěn)腳跟是擺在公司管理層的重要課題。所以公司自開業(yè)以來，我們首先把工作的重點(diǎn)放在了對(duì)全體1員工進(jìn)行全方位的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)上。典當(dāng)行業(yè)業(yè)務(wù)開展的依據(jù)是《典當(dāng)管理方法》，同時(shí)《公司法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》等相關(guān)法律也是典當(dāng)業(yè)務(wù)防止風(fēng)險(xiǎn)的重要法規(guī)。為使員工們了解和駕馭這些法律法規(guī)，我們實(shí)行了平常自學(xué)、集中培訓(xùn)、定期溝通、書面考試、理論和實(shí)踐相結(jié)合等方法，確保業(yè)務(wù)開展中做到按章辦事、規(guī)范操作，杜絕風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，我們通過上下征求看法，借鑒同行業(yè)的閱歷，結(jié)合本地區(qū)、本公司實(shí)際狀況，制定了一套完整的規(guī)章制度，明確各個(gè)崗位職責(zé)，尤其是配備了專職安保人員負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作。通過半年多的運(yùn)行，xx公司上至領(lǐng)導(dǎo)層，下到一般員工對(duì)自己的職權(quán)職責(zé)工作范圍，都能牢記于心，知道自己應(yīng)當(dāng)做什么、應(yīng)當(dāng)怎么做。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全和不斷完善，使我們體會(huì)到，對(duì)一個(gè)初建企業(yè)，要想使之不斷發(fā)展壯大并取得良好的效益，基礎(chǔ)必需抓牢。國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度就是基礎(chǔ)，抓住了基礎(chǔ)就是抓住了保證，抓住了根本。
二、大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的發(fā)展氛圍。
典當(dāng)業(yè)歷史悠久，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，其存在的必要性和合理性該如何界定，社會(huì)上還有不少誤會(huì)。xx典當(dāng)行是宜陽唯一一家典當(dāng)企業(yè)，如何把大家的思想引領(lǐng)到新時(shí)期典當(dāng)業(yè)務(wù)的新概念上，我們實(shí)行的方法是：
1、剛好推出xx企業(yè)的品牌形象。如我們提出的企業(yè)精神是：“誠信典當(dāng)、愛心典當(dāng)”，意在開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，首當(dāng)其沖的`是講誠信、有愛心、取信于民；提出的公司宗旨是：“救急濟(jì)困、強(qiáng)企富民、一言九鼎、點(diǎn)石成金”，意在我們牢記使命、堅(jiān)守誠信，表明我們的期盼和愿景，兌現(xiàn)我們承諾的氣魄和決心；我們提出的服務(wù)原則是“為民、便民、利民”，意在一切從群眾動(dòng)身，一切讓利于民，取信于民、實(shí)現(xiàn)共贏。我們提出的企業(yè)理念是：“山水情懷、科學(xué)精神、客戶至上、敬業(yè)樂群”，意在使我們員工通過學(xué)習(xí)，豐富學(xué)問提高技能。通過學(xué)識(shí)修養(yǎng)和人品修養(yǎng)，使自己成為一個(gè)有博大胸懷和高尚情操的人。這四句話是我們xx企業(yè)文化的核心，不但明確了xx人應(yīng)有的品行，同時(shí)也規(guī)定了xx員工應(yīng)有的工作作風(fēng)和服務(wù)看法，不但明確了xx的任務(wù)，又為xx指明白奮斗目標(biāo)。
2、利用一切可利用的資源，不斷擴(kuò)大宣揚(yáng)力度，使xx典當(dāng)業(yè)務(wù)家喻戶曉。半年來我們先后投入近十萬元，通過報(bào)紙、電視臺(tái)、大型活動(dòng)場(chǎng)所、大街小巷宣揚(yáng)橫幅、新年掛歷、臺(tái)歷等手段宣揚(yáng)xx業(yè)務(wù)；同時(shí)我們和宜陽聾啞學(xué)校、關(guān)切下一代協(xié)會(huì)合作，通過獻(xiàn)愛心活動(dòng)宣揚(yáng)xx形象；通過中國移動(dòng)信息平臺(tái)定期向社會(huì)各階層宣揚(yáng)xx典當(dāng)行企業(yè)文化和服務(wù)范圍，努力擴(kuò)大社會(huì)影響。新年伊始，我們又著手籌備了“xx杯”書法精品邀請(qǐng)展，支配新春佳節(jié)期間在縣城中心展出，籌備的過程也是宣揚(yáng)的過程。總之半年多來，通過宣揚(yáng)讓社會(huì)廣闊民眾對(duì)新形勢(shì)下的典當(dāng)業(yè)務(wù)由懷疑到認(rèn)可、由避而遠(yuǎn)之到上門求助。更重要的是由于廣闊民眾的主動(dòng)參加使我們的企業(yè)收到了良好的效益，同時(shí)也為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。
三、嚴(yán)格操作程序，降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。
典當(dāng)業(yè)務(wù)的重中之重是如何把風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。xx是國家深化改革和激勵(lì)民間資本進(jìn)入金融領(lǐng)域的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)，肩負(fù)著特別的使命。因此從開業(yè)之初，我們都非常重視典當(dāng)業(yè)務(wù)的規(guī)范操作和典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的有效限制，為使我們各個(gè)部門、各個(gè)崗位在業(yè)務(wù)操作中，杜絕錯(cuò)、漏現(xiàn)象的發(fā)生。公司針對(duì)不同業(yè)務(wù)均制定了具體的業(yè)務(wù)流程，如業(yè)務(wù)洽談流程、風(fēng)險(xiǎn)限制流程、調(diào)查備案流程、各類典當(dāng)業(yè)務(wù)流程、當(dāng)票領(lǐng)取、運(yùn)用、續(xù)存流程、財(cái)務(wù)管理流程、現(xiàn)金管理流程、日常行政管理流程等，這些流程的建立有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正規(guī)進(jìn)行。半年多來，公司放貸共計(jì)3000萬元，運(yùn)用當(dāng)票50余份，均未發(fā)生任何差錯(cuò)，有效地保證了公司的資金平安，同時(shí)也贏得了客戶的廣泛信任和認(rèn)同，樹立了公司的良好形象，受到了上級(jí)主管部門的確定和表揚(yáng)。
四、注意員工素養(yǎng)教化，打造一流企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
塑造鷹一樣的個(gè)人，打造雁一樣的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)走向輝煌的最有利的保障。因?yàn)榇蛟煲恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就會(huì)凝合出一種無窮的力氣，就會(huì)發(fā)揮出一種特殊能戰(zhàn)斗的精神，就會(huì)擔(dān)當(dāng)起完成公司擬定的更高尚，更光榮的使命。xx半年來堅(jiān)持從零起先、穩(wěn)中求進(jìn)，首先從看對(duì)人、選對(duì)人、用對(duì)人入手，逐步建成了適合自己公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。我們的詳細(xì)做法是:以學(xué)歷定人、以閱歷定人、以品德定人、以人脈定人，通過網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)人才，嚴(yán)格物色考察人，以專業(yè)介紹篩選人，高薪高酬留住人。由于我們堅(jiān)持了不看面子、不看情意、注意業(yè)績(jī)、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。再加之，我們通過網(wǎng)絡(luò)，多媒體、培訓(xùn)、自學(xué)、專家講座等進(jìn)行一系列強(qiáng)化訓(xùn)練。目前，公司全體員工20余人，每個(gè)同志都能嫻熟開展自己的本職業(yè)務(wù)。可以說，通過半年運(yùn)行的xx，人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、動(dòng)力十足，在為中小企業(yè)及個(gè)體群眾融資放貸業(yè)務(wù)的工作進(jìn)程中贏回了廣闊客戶的信任。
五、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、愛心回饋社會(huì)。
xx企業(yè)原則是“愛民、利民、為民”，正是這樣的原則理念，使我們xx人有了自己的奮斗目標(biāo)。xx開業(yè)雖然只有半年時(shí)多，但我們回饋社會(huì)的效益已經(jīng)顯現(xiàn)。到xx年底，上繳各項(xiàng)稅金已到六位數(shù)，為中小企業(yè)及個(gè)體群眾放貸已達(dá)三千余萬元，不但為宜陽縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，而且通過放貸實(shí)現(xiàn)了公司與企業(yè)、公司與個(gè)體的雙贏效益�，F(xiàn)我們得到的回報(bào)是：中小企業(yè)稱我們xx典當(dāng)行是他們發(fā)展壯大的堅(jiān)毅后盾；個(gè)體群眾稱我們是講誠信、靠得住的合作伙伴，我們公司也真正實(shí)現(xiàn)了救急濟(jì)困、強(qiáng)企富民、一言九鼎、點(diǎn)石成金的發(fā)展宗旨和服務(wù)承諾。
xx年已經(jīng)過去，回顧總結(jié)一年來的工作狀況，對(duì)于xx來說，站穩(wěn)了腳跟。開業(yè)之年能夠取得令人滿足的經(jīng)濟(jì)效益，能夠樹立起“信得過”的社會(huì)形象，能夠在宜陽地區(qū)彰顯知明度，我們豪情滿懷。展望20xx年，我們充溢希望和挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們將會(huì)再接再勵(lì)、加倍努力，接著加大行政管理力度，不斷加強(qiáng)對(duì)法律學(xué)問的理解和運(yùn)用，強(qiáng)化員工責(zé)任和技能的培育與提高，拓寬思路，不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格操作規(guī)程，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ㄕ湎碇灰椎拈啔v和成果，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，把好平安關(guān)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好客戶，以更好的成果回報(bào)社會(huì)，以更大的努力為宜陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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