保險調查報告
隨著個人素質的提升，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的保險調查報告，希望能夠幫助到大家。
保險調查報告1
隨著資本金融全球化浪潮的迅猛推進，國際間資本流通的速度不斷加快，金融業(yè)越來越受到各國政府的普遍重視。金融業(yè)的發(fā)展不僅作為我國市場經濟體系中的重要組成部分而具有重要的意義，而且對整個市場體系的發(fā)展與完善起著催化、促進和鞏固作用。而在國民經濟發(fā)展中，金融的穩(wěn)定或動蕩，對各國經濟會產生重大影響。保險業(yè)作為其中的一個重要部分，也為國家經濟的發(fā)展發(fā)揮著重要作用。
我國自1980年恢復國內保險業(yè)務以來，保險業(yè)得到了迅速的發(fā)展，但與發(fā)達國家相比，我國的保險業(yè)與其還有一定的差距，還需要不斷完善。
一． 調查目的
了解人們對保險行業(yè)的認識，購買保險的渠道以及對保險產品和保險公司的看法，從而了解現(xiàn)今保險業(yè)存在的問題。
二． 調查對象及其一般情況
調查對象：商貿樓、家屬區(qū)、超市、北京街心公園、學校及周邊人員。 一般情況：被調查者有一半為男性，一半為女性。大多為中低等收入者，年齡為18-55周歲之間，以36-45周歲之間的人居多。大部分人教育程度不是很高。
三． 調查方式
我們一組4人展開調查。
調查開展的方式為隨機問卷調查。發(fā)放問卷是采用當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式。共發(fā)放調查問卷40張，回收40張。
四． 調查時間
20xx年4月26日到29日
五． 調查內容
主要調查了被調查者的資金運用情況，購買保險產品的渠道及主要原因和影響其在各保險產品間選擇的因素以及接觸到的保險公司等。問卷共向被調查者提出了9個問題。
六． 調查結果
根據(jù)回收的40份問卷進行統(tǒng)計，調查結果統(tǒng)計見附。
首先在第一題，對人們閑散資金的了解上，有12個選擇股票，25個選擇了存款，9個選擇了保險產品，2個選擇了奢侈品，用于公益事業(yè)的為0，6個選擇用于其他用途。由此可以看出人們在處置自己閑散資金方面多數(shù)人還是選擇了運用最普通最保險的方式，即存款。而有一部分人已經意識到存款收益率低，渴望通過股票獲得較高收益，而選擇保險產品的人是少數(shù)，可見保險的普及率有待于提高。
在第二題您是否購買過保險上，28個人選擇了是，12人選擇了否。此題可以看出有大部分人已經對保險產品有過接觸，購買過保險。
在問到擁有的產品為那個公司時，4個選擇太平，17個選擇平安，8個選擇
太平洋，10個選擇人壽，6個選擇泰康，1個選擇安邦�？梢娖桨驳漠a品更加普及。
關于人們購買的保險是哪種類型的，20個人選擇了人壽保險，可見人壽保險市場較多，第二的是意外傷害險。由此可見人們多數(shù)是出于對自己的關注而購買保險，財產和婚嫁險的市場有待于進一步擴寬。
在選擇沒有購買過保險的人中，有一半的人選擇想過為家人購買保險，一半的人選擇從沒有想過。而多數(shù)人選擇不會購買保險，少數(shù)人選擇會
在1年以后購買保險。
在了解保險產品的渠道方面，通過電視媒體了解保險產品的.人占大多數(shù)，而報刊雜志為第二，接下來為通過自己主動去了解。可見保險行業(yè)在電視媒體和報刊雜志的宣傳方面做得還不錯，同時還可以再利用別的媒介，比如廣播和網絡，由此提高知名度，擴大市場占有率。
關于購買保險產品注重的方面，大部分人都認為最重要的是企業(yè)信用和產品本身。由此可見保險公司要發(fā)展業(yè)務，得到人們的認可，必須提高企業(yè)的信用以及提高自認產品的優(yōu)勢。
對于購買保險的渠道，親友介紹占大多數(shù)，推銷人員其次，再次是自己主動購買�？梢娙藗儗徺I保險的主動性不強，多數(shù)是親友推薦才購買。
問到保險的受保人，給子女和自己以及父母購買的占大多數(shù)。
而購買保險的初衷方面，絕大多數(shù)人認為是作為自己和家人的保障，剩下4個人認為可以作為一種投資�？梢娎碡斝偷谋ｋU產品還需要進一步推廣。
七． 調查體會
從調查結果可以看出，了解保險產品的人比較多，很多人已經接觸過保險產品或保險公司，這種趨勢將促進保險業(yè)的快速發(fā)展。因此，保險公司需要進一步了解客戶的需求，注重本身產品的品質，提高保險從業(yè)人員的素質，提高企業(yè)信用，這樣才能適應這種增長趨勢的需求。
保險調查報告2
汽車消費的增長為我國汽車保險業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，中國是世界上最大最有潛力的汽車保險市場。在未來的國際汽車保險市場競爭中，中國汽車保險行業(yè)無疑具有近水樓臺先得月的優(yōu)勢，但與發(fā)達國家相比，中國汽車保險業(yè)實力相對薄弱，能否抓住機遇揚長避短，充分發(fā)揮我國保險業(yè)的地域優(yōu)勢占領更多的市場，我國保險業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。如何對汽車保險與理賠流程進行優(yōu)化與改革成為保險行業(yè)競爭的主要問題，在車險行業(yè)要擁有出色的表現(xiàn)就必須有獨特的經營理念和營銷模式。因此我們對汽車保險與理賠流程優(yōu)化進行了全方面的研究，并且進入汽車4S店的保險部門實地調研，與從事保險行業(yè)的專業(yè)人員進行面對面的交流和溝通，了解了許多汽車保險與理賠流程的相關知識以及汽車保險行業(yè)在國內的發(fā)展狀況。
一、汽車保險的作用及特征
我國自1980年國內保險業(yè)務恢復以來，汽車保險業(yè)務已經取得了長足的進步，尤其是伴隨著汽車進入百姓的日常生活，汽車保險正逐步成為與人們生活密切相關的經濟活動，其重要性和社會性也正逐步突現(xiàn)，作用越加明顯。
汽車保險的作用：
1、促進汽車工業(yè)的發(fā)展，擴大了對汽車的需求；
2、穩(wěn)定了社會公共秩序；
3、促進了汽車安全性能的提高；
4、汽車保險業(yè)務在財產保險中占有重要的地位；
因此可以看出汽車保險的作用非常巨大，它解除了企業(yè)與個人對使用汽車過程中可能出現(xiàn)的風險的擔心，一定程度上提高消費者購買汽車的欲望，擴大了對汽車的需求。同時開展汽車保險既有利于社會穩(wěn)定，又有利于保障保險合同當事人的合法權益。
汽車保險的特征：
1、保險標的出險率較高；
2、業(yè)務量大，投保率高；
3、擴大保險利益；
4、被保險人自負責任與無賠款優(yōu)待；
汽車保險具有廣泛性、差異性、保險標的可流動性、出險頻率高等特點。
在對汽車保險的作用和特征分析中，不難看出汽車保險不僅對保險人和投保人都存在巨大利益并且對社會的發(fā)展和進步也有很大影響。在汽車保險行業(yè)要有出眾的表現(xiàn)就必須遵守保險的原則，誠信為本，履行自己的義務，為投保人做到最全面的服務。
二、汽車事故理賠
汽車事故理賠是指保險汽車在發(fā)生保險責任范圍內的損失后，保險人依據(jù)保險合同的約定解決保險補償問題的過程。理賠工作是保險政策和作用的重要體現(xiàn)，是保險人執(zhí)行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現(xiàn)。保險的優(yōu)越性及保險給予被保人的經濟補償在很大程度上都是通過理賠工作實現(xiàn)的。
在保險交易過程中，買賣雙方往往會由于彼此間的權利義務問題而引起爭議。爭議發(fā)生后，因一方違反合同規(guī)定，直接或間接給另一方造成損失，受損方向違約方在合同規(guī)定的期限內提出賠償要求，以彌補其所受損失，就是索賠。
違約的一方，如果受理遭受損害方所提出的賠償要求，賠付金額或實物，以及承擔有關修理、加工整理等費用，或同意換貨等就是理賠。如有足夠的理由解釋清楚，不接受賠償要求的就是拒賠。商業(yè)交易中的爭議和索賠情況是經常發(fā)生的，直接關系到商業(yè)交易有關各方的經濟權益，所以各方都十分重視索賠和理賠，在合同中訂明有關的條款，以維護自己的利益。從法律觀點來說，違約的一方應該承擔賠償?shù)呢熑�，對方有權提出賠償?shù)囊笾钡浇獬贤Ｖ挥挟斅募s中發(fā)生不可抗力的事故，致使一方不能履約或如期履約時，才可根據(jù)合同規(guī)定或法律規(guī)定免除責任。
理賠是保險公司履行合同義務的行為，它的`依據(jù)是保險合同及保險相關法律同行業(yè)規(guī)定和國際慣例，其他任何理由或解釋均不能作為保險理賠的依據(jù)。
因此我們小組討論一致認為理賠流程進度的快慢與否絕大程度取決于保險人與投保人的配合程度，從投保開始保險人就與投保人建立了良好的機制和約定，雙方在理賠的程度協(xié)商上能夠達到一致要求的，車輛出險后保險人能夠極力的維護投保人的利益時，流程的流程將會最大的優(yōu)化。
三、我國車險理賠流程中存在的弊端
與友通公司保險主管交流后，他告訴我們我國現(xiàn)在的車險理賠流程中確實存在著一些弊端，只是沒有較好的規(guī)劃下無法實施正常的制度改變。他特別指出車輛出險后查勘、定損和理算結合由保險公司承擔的模式，這種模式的出現(xiàn)主要是保險公司市場主體少，被保險人保險意識淺薄，保險公估業(yè)不發(fā)達，汽車修理市場比較混亂，社會信用環(huán)境差等。這種合并由保險公司承擔的模式存在明顯的弊端，特別是隨著中國社會的改革開放和保險市場的發(fā)展變化，特別是中國加入WTO以后，全球經濟一體化對中國保險業(yè)的影響，國際上先進的理賠經驗和方法不斷傳入中國，被保險人的意識也不斷提高，這種合并模式的弊端更加明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、保險公司資金投入大，工作效率低，經營效率差，對于保險公司自身來說，大量的物力和人力處理繁瑣的保險理賠工作，從而導致了其保險公司內部管理和經營效率的地下。保險公司這種合并的經營模式的不合理性與我國保險公司要做大做強，參與國際競爭，培養(yǎng)核心競爭力，走保險專業(yè)化的道路相比，是不相適應的，差距很大。
2、保險理賠業(yè)務透明度差，有失公正，汽車保險的定損理賠工作不同于其他社會的生產項目，其涉及的利益面廣，專業(yè)性強，理算環(huán)節(jié)多等，這就要求理賠業(yè)務公開、透明。保險公司自己定損就好比保險公司既做“運動員”，又當“裁判”，這對保險公司來說，意味著違背了保險的宗旨和公正的原則要求。這種矛盾往往很容易出現(xiàn)，也容易產生一些信息不對稱的現(xiàn)象。
最后我們與定損員的談話中，我們了解到優(yōu)化汽車理賠流程，不是光優(yōu)化其中的步驟，并且這些步驟已經基本定型，在中國汽車的保險市場背景下，我們需要的是：
1、一個公共公司：每個保險公司都有自己的估損權，不想讓公共公司擁有，這樣才能使自己的公司融資，才能得到利益的最大化和平穩(wěn)的發(fā)展自己的公司！而我們需要的是有一個公共公司來規(guī)范化，統(tǒng)一化，合理化！
2、人民需要加強理賠知識：我國公民的素質和道德品質還是需要進一步的提高，對一下理賠知識還是空白，當事故發(fā)生時候，就不知所措，從而導致采取的行動也是錯誤化！更有的是利用理賠來從中謀利，把簡單的事情復雜化，嚴重化，從而帶來了許多不必要的麻煩和操作程序。所以我們加強車險理賠的知識，宣揚一種人性化的主張，不應該有通過保險途徑來牟利的思想。
3、汽車保險公司提供多方位全面化的深層次服務：為客戶提供多方位全面化的理賠服務是現(xiàn)代車險理賠的一大特點。其中衍生服務已成為這一行業(yè)的主要競爭手段。在我們查閱相關資料的過程當中，我們研究發(fā)現(xiàn)在國外，保險公司與銀行、電信、醫(yī)院、警署、維修廠、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機構的合作非常普遍。很早的時候美國還出現(xiàn)了一種專門為汽車保險公司做損余處理的公司。大量專業(yè)機構的存在不僅提高了保險業(yè)的總體水平，而且促進了保險保障質量的提高和保險服務成本的降低。使理賠過程公開、透明，避免了可能出現(xiàn)的爭議和糾紛，防止以權謀私。
通過這次關于汽車保險行業(yè)的綜合實踐，一方面我的個人能力得到鍛煉，同時對與該行業(yè)的知識我也有了全方位的了解，為我以后從事汽車相關的行業(yè)帶來了許多幫助。我認為我們的國家在不斷發(fā)展，社會在不斷進步，汽車保險行業(yè)的發(fā)展也會越來越完善，理賠這塊區(qū)域也會更加規(guī)范透明。同時非常感謝浙江圓通友通4S店接待我們的服務人員，他們耐心為我們講解，分析行情，詳細地回答了我們的問題，對我們的綜合實踐提供了巨大幫助。總的來說，我們這次的綜合實踐任務完成的非常成功。
保險調查報告3
近幾年來，××林場等市直事業(yè)單位農林漁工多次到市政府上訪，強烈要求認定為全民所有制職工，并以全民固定工身份參加機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險。我作為主管全市企業(yè)改革和社會保障工作的負責人，深深體會到市直事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革既勢在必行，又任重道遠。如何在全力支持事業(yè)單位推進改革和盡量保障廣大群眾基本利益這兩個方面，搭建一座和諧橋梁，實現(xiàn)二者的雙贏？帶著這樣的思考，我選擇了農林漁工的養(yǎng)老保險改革問題進行了專題調研和認真解剖。
一、情況復雜
市直事業(yè)單位農林漁工主要分布在××林場、××林場（即市林科所）、市農科所和市水產良種場四家單位，共人，其中在職農林漁工人，已退休農林漁工人；市農科所還有移民農工人，其中在職人，已達退休年齡、人事未辦理退休手續(xù)人；其中市水產良種場名漁場工人已于年月按工齡每人每年元，另加萬元養(yǎng)老保險費實行了“買斷”。未參保的農林工人數(shù)較多，情況復雜。
⒈政策依據(jù)不足。全省是從年元月起開展機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險，依據(jù)是湘政發(fā)號文件，只明確機關事業(yè)單位的國家干部、全民固定工、勞動合同制工人和人事、工資關系掛靠在機關、事業(yè)單位或在人才交流機構的人員為參保對象，而農林漁工不屬于此參保范圍。但這四家單位的農林漁工相繼進入被冠以“事業(yè)單位性質”帽子的事業(yè)單位工作，因而不屬于城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保范圍。致使這些人一直被排斥在兩個養(yǎng)老保險之外。他們強烈要求比照同單位職工參加機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險，但政策依據(jù)不足，因為機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險全國沒有統(tǒng)一的政策，全省仍處于試點階段。
�、哺母锓较虿幻�。當前，全國事業(yè)單位的改革方案尚未出臺，將事業(yè)單位劃分為行政職能性、社會公益性和生產經營性三大類的改革方向尚未確定。市農科所是我市唯一正處級差額撥款的農業(yè)科研機構，改革走勢不甚明確。市林科所也是我市唯一科級差額撥款林業(yè)科研機構，市政府已于××年將××林場、××林場確定為公益性林場，擬由市林業(yè)局主管轉交市建設局主管，市政府已委托市建設局擬定接收方案。
�、成矸輩⒉畈积R。這些農林漁工中既有建場初期的老資格，可以追溯到年代，又有自然增長的；既有棉科所、旱科所和農科所合并而來的，又有從外地移民而來的；既有下放知青，又有從外省區(qū)調入的；既有編制部門簽發(fā)編制計劃、勞動部門批準招收的，又有主管部門批準招收的；既有按事業(yè)單位固定職工管理的，又有分配給土地按農民對待的。若按資歷深淺、年齡大小、進場時間長短確認其身份，無法做到公正、公平，相關職能部門也不好操作。
�、词杖雭碓床灰�。××林場每年財政撥款萬元，無自營收入，人平每月元�！痢亮謭雒磕曦斦䲟芸钊f元，自營收入萬元，人平每月元。市農科所每年財政撥款萬元，科研經費萬元，人平每月元。水產良種場每年財政撥款萬元，自營收入萬元，人平每月元。
�、祬⒈３杀静坏汀Ｈ绻日胀瑔挝还潭ü⒓訖C關事業(yè)單位養(yǎng)老保險，按在職人員月平元作為繳費基數(shù)，現(xiàn)行繳費比例，離退休人員月平元養(yǎng)老金標準，僅對××林場、河洑林場和市農科所進行測算的結果表明，這三家單位名在職農林工月繳養(yǎng)老保險費元，名退休農林工月支養(yǎng)老金元，每月收支兩抵缺口元，全年收支缺口元。現(xiàn)有在職農林漁工年齡普遍偏大，收支缺口會呈直線上升趨勢，給同級財政背上沉重包袱。類似這部分農林漁工，部分區(qū)、縣（市）還有近人，牽一發(fā)而動全身，勢必引起連鎖反應。
二、問題突出
�、眳⒈o門。在開展機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險之初，農林漁工的問題已擺上重要議事日程，由于國家、省均無明確政策，一直被耽擱下來。近幾年，這部分農林漁工一直向市政府、相關部門和機關事業(yè)單位社保處反映，希望能按湘政發(fā)號文件精神參加機關事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險，市機關事業(yè)單位社保處也積極向省勞動和社會保障廳匯報，至今未能很好解決。
�、采顭o助。這些農林漁工雖然高高興興地在人事部門領回了退休證，卻沒有享受到應有的退休待遇；雖然按時，卻不能足額領取退休費，僅為正常退休費的左右，××林場和河洑林場農林漁工人平退休費分別為元、元，市農科所最低，僅為元，該單位移民農工到退休年齡，只能享受一次性補助元；××林場在職不在崗的農林工，單位僅僅發(fā)給每月元生活費，遠遠低于城鎮(zhèn)低保水平。
�、承睦硎Ш�。這四家單位的'國家干部、固定工和合同工都已在機關事業(yè)單位參保，其中××林場已實行了社會化發(fā)放，退休人員人平領取基本養(yǎng)老金分別為元、元、元和元，而退休農林漁工（除水產良種場退休漁工外）僅為元、元、元，對比同一單位農林漁工退休費相差一倍以上，最多的相差倍以上。收入差距過大，心理嚴重失衡。
⒋繳費無力�！痢亮謭�、河洑林場和市農科所的名農林工，全年需繳納養(yǎng)老保險費元，而已參保的國家干部、固定工和合同工每月需繳納養(yǎng)老保險費元，全年需繳元，兩者合計共繳納養(yǎng)老保險費元。若將移民農工計算在內，全年需繳納的養(yǎng)老保險費在萬元以上，僅憑這幾家單位現(xiàn)有財力是難以承受的。
三、積極應對
�、鄙罨母�。堅持養(yǎng)老保險低起點、廣覆蓋的原則，采取先改制、后參保的辦法，推進市直事業(yè)單位農林漁場改革。參照湘政辦發(fā)號文件，先將這幾家單位改制轉企，將在職和離退休人員整體劃歸市勞動社保處管理，未參保的農林漁工統(tǒng)一納入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險范圍，移民農工享受國營企業(yè)“兩個置換”優(yōu)惠政策，進入城鎮(zhèn)企業(yè)基本職工參保范圍。
⒉分類管理。改制轉企后，按照“老人老辦法，新人新機制，中人搞過渡”原則，實行分類管理。一是對原在機關事業(yè)單位社保處參保的離退休人員，轉移到勞動社保后，保持待遇不變，今后待遇的調整按城鎮(zhèn)企業(yè)職工標準進行，與機關事業(yè)單位同類人員調整后的待遇之差由機關事業(yè)單位社保處補足；二是已退休的農林漁工退休待遇，按企業(yè)現(xiàn)行標準核定其基本養(yǎng)老金，與原退休待遇持平，差額部分采取“補差”方式，用林業(yè)基金或其他方式予以補足，實行社會化發(fā)放；三是對于以后退休的人員，則按照企業(yè)養(yǎng)老保險待遇計發(fā)辦法，將其養(yǎng)老金領取與其個人帳戶繳費情況掛鉤，核定養(yǎng)老金發(fā)放標準。
保險調查報告4
隨著中國經濟的迅速發(fā)展，中國居民家庭收入不斷提高，保險意識不斷增強以及我國保險行業(yè)的對外開放，保險已經受到了越來越多的關注。同時，保險行業(yè)也將面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，為了開發(fā)出更好的保險產品，完善保險各項制度，以便滿足人們的保險需求，此次，特對人們的保險意向展開了調查。
此次調查主要針對人們對各類壽險產品的保險意愿，城市居民保險消費習慣和態(tài)度等進行分析探討。主要選取了父母年齡階層的中年人以及部分在校學生和老年人為調查對象，進行了小范圍調查。渠道包括直接問答、網上投票、電話咨詢等方式。此次調查具有一定的參考價值，這些數(shù)據(jù)報告可以在一定程度上幫助保險企業(yè)了解保險市場需求結構變化及發(fā)展趨勢，有助于開發(fā)適合市場需要的保險產品，有助于更好的了解消費者的保險意識和需求狀況。
在傳統(tǒng)的觀念中,我們都知道，中國家庭抵御風險的意識和能力都很低,御險資金主要來源于存款和親友借款,商業(yè)壽險尚未成為大部分中國家庭抵御風險的主要手段。其中儲蓄仍然是中國人最主要的投資手段。可喜的是，根據(jù)此次調查結果，壽險中的商業(yè)醫(yī)療保險已經引起了人們的足夠重視。在人們保險購買意向的選項中，幾乎100%的人都勾選了商業(yè)醫(yī)療保險。這可能是由于現(xiàn)在家庭結構、社會制度的轉變引起的�，F(xiàn)代社會醫(yī)療保險明顯不足，尤其針對社會保險沒有覆蓋的地方，我們應該加強商業(yè)醫(yī)療保險的宣傳。
但是對于醫(yī)療保險保費接受程度還普遍較低，50%以上得讓人選
擇了50~100元/月，這可能與調查人員的收入水平有關，大部分調查成員的家庭年收入是10~16萬。這些人大部分是知識分子，對商業(yè)醫(yī)療保險有一定的了解，但是對具體補償方法及內容還不甚清楚。在保險營銷時應特別注意將條款內容講解清楚。例如，有調查者反應，曾經購買多份醫(yī)療補償保險，卻未得到足夠的賠償。這與保險營銷人員在銷售保險時未將醫(yī)療保險的“補償”性質講清楚不無關系。這樣一次保險想必給這位被保險人留下深刻印象，其以后購買保險則很有可能不會輕易相信。因此，保險銷售時務必要做到坦誠相待。
另外，人們對醫(yī)療保險的覆蓋率和資金監(jiān)管的透明度上還不是很滿意，很多人因為信不過保險公司而選擇不投保。因此，樹立一個良好的保險公司形象就顯得很有必要。在購買保險產品時，人們似乎更信賴品牌公司。調查中，人們對太平洋、平安和人壽等保險公司顯得信賴有加，三者在消費者心目中的地位基本相當。數(shù)據(jù)還顯示，人們對壽險服務的總體水平還是比較滿意的，關鍵是目前的保險產品還難以滿足消費者日益增長的、多層次的保險需求。
在這次調查結果中，除了經濟收入和個人購買意愿外，還有其他一些影響人們購買保險的因素，影響程度從高到低依次為：保險產品的特色、公司的口碑、售后服務、壽險公司售后服務以及公司實力。
對于其他商業(yè)壽險業(yè)務，其實際客戶群仍以中高收入家庭為主�，F(xiàn)有壽險消費群體的.特征為：家庭學歷較高、一般擔任企事業(yè)單位的管理者或者從事普通白領工作、家庭月收入水平5000元以上、消費能力穩(wěn)定的兩口之家。有子女家庭是壽險的主要潛在消費者。
通過本次調查，主要得出以下結論：
1、人們對于壽險尤其是商業(yè)醫(yī)療保險的作用有一定程度的了解；
2、保險業(yè)務在群眾中得到了比較廣泛的開展，市場得到開發(fā)；
3、相當部分人存在著購買保險的意愿；
4、縣域居民保險市場需求潛力較大、需求差異大；
5、保險業(yè)發(fā)展存在著一些矛盾和問題：
例如居民獲得保險知識的渠道較單一，多來源于保險公司業(yè)務員及親朋好友介紹，較為片面。而保險公司或業(yè)務人員在推銷保險過程中也存在提供信息不確切或不全面的情況。這使得人們對保險公司和保險業(yè)務人員的信任程度不高。
另外，保險業(yè)在險種、價格和服務等多方面與人們的要求還存在較大差距。保險業(yè)務中一些具體工作仍需要改進或改善。比較突出的如保險條款過于繁瑣不易看懂的問題等。
6、保險業(yè)務進一步擴大仍然受到多方面因素的制約。
保險調查報告5
我市農村養(yǎng)老保險工作在政府機構改革后劃歸勞動部門管理。從20xx年開始市、縣兩級民政部門陸續(xù)向勞動部門移交工作。到目前為止，除廣漢市沒有開展農村養(yǎng)老保險、中江尚未移交外，其它均已移交。但移交前遺留了不少問題，特別是資金挪用和借出不能歸還的情況很嚴重。勞動部門接手后，在政策上還沒有出臺新的文件，但在政策調研和資金的清理、歸墊方面作了大量工作�，F(xiàn)將我們調查研究的農保情況整理報告如下。
一、基本情況
我市除廣漢市以外，其余各縣、市、區(qū)都開展了農保工作，其中綿竹市起步較早是搞得最好的地區(qū)。截止到今年年末全市總計有138個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1667個村，萬人參加了保險。20xx年農�；鹗杖離萬元。年末基金滾存結余萬元。已有545人領取了養(yǎng)老金或生活補助，共發(fā)放萬元。
二、勞動部門接手后開展的主要工作
（一）20xx年我市在基金監(jiān)督工作中將農村養(yǎng)老保險基金也納入社�；瓞F(xiàn)場監(jiān)督范圍，規(guī)范了農�；鸬谋O(jiān)督管理。
（二）加強對農�；鸬那謇�、歸墊工作。在與民政部門交接中和交接后及時清理原來借出的農保資金。如綿竹市去年通過多次上門做工作追還五萬余元農保資金。
�。ㄈ┓e極組織學習和推廣先進經驗。去年我們及時將綿竹市的農保工作經驗向各縣（市、區(qū)）作了宣傳推廣，推動了全市
農保工作的規(guī)范。19xx年底綿竹市率先開展農村社會養(yǎng)老保險試點工作，經過幾年的探索和發(fā)展，到20xx年底綿竹市共26個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）職工的18000余人參加了農村養(yǎng)老保險占全市農民總人口數(shù)的%。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工655人占總人數(shù)的%；民政福利企業(yè)職工400人占總人數(shù)的%；農村三職干部1000人占總人數(shù)的%；農村義務兵520人占總人數(shù)的%；農村新婚夫婦350人占總人數(shù)的%；農村新生嬰兒845人占總人數(shù)的%；劍南春酒廠農民臨時工4272人，占總人數(shù)的%；農民10055人占總人數(shù)的`%。其中男性占73%，女性占27%。積累基金1105萬元。現(xiàn)有137人開始領取養(yǎng)老金，最高每月領取616元，最低每月領取元，人均每月領取養(yǎng)老金50元。
三、存在的問題
（一）享受待遇低，不能滿足養(yǎng)老的需要農村社會養(yǎng)老保險是采用基本繳費加利息的辦法計算養(yǎng)老金。本金多、利息高，養(yǎng)老金就高。本金少、利息低，養(yǎng)老金就低。由于參保人員繳費金額低，參保時間短，加之我國儲蓄存款利率連續(xù)下調，由xx年的%下調到目前的%，對農村養(yǎng)老保險個人帳戶的承諾利息難以兌現(xiàn)。為了使資金能夠平衡運行，所以在領取養(yǎng)老保險金時明顯低于過去高利率計算出來的預期養(yǎng)老金。目前領取養(yǎng)老金每月最低的只有元，根本不能滿足養(yǎng)老的需要。
�。ǘ┬麄鞑粔�，認識不到位因為享受待遇低，不能解決養(yǎng)老問題，已開始領取養(yǎng)老金的人有種被欺騙的感覺；部分參保人員對農村養(yǎng)老保險的認識存有偏見和錯誤的理解，認為自己到領取年齡的時間還長，不知道會不會兌現(xiàn)以及今后的政策會不會發(fā)生改變而領不到養(yǎng)老金；還有的認為自己繳費少，對以后的養(yǎng)老解決不了實際問題，不如現(xiàn)在退保還可以辦些急事；另外一些人認為自己既然參加了社會保險，就應該在生病、住院、死亡等方面給予一定的補償，混淆了農村養(yǎng)老保險和其它保險的關系。對農村社會養(yǎng)老保險的宣傳不夠和參保人員理解的片面性，造成了農民不愿繼續(xù)繳費，要求退保人數(shù)不斷增加，也給農村養(yǎng)老保險工作帶來了負面影響。
�。ㄈ┕芾砺浜�，機制不全農村社會養(yǎng)老保險目前全部工作都是手工操作，無法實施規(guī)范化管理和微機化操作，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)因頻繁更換管理人員造成了檔案遺失，無法查找，
四、20xx年的工作及建議
我市將按照國家關于社�；鸬氖褂靡�(guī)定，管好使用好農保基金，確保農�；鸬陌踩暾�，維護投保人員的合法權益。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社加大宣傳力度，做好思想工作，穩(wěn)定農保工作，擴大覆蓋面。
勞動部門應進一步加強農村養(yǎng)老保險的調查研究工作，并在調查研究的基礎上對原有的農保政策作出一些適當調整，在政策上作出一些統(tǒng)一的規(guī)定，便于進一步擴大覆蓋面，進一步完善農保工作。
保險調查報告6
從去年8月份開始的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，受到了廣大居民的熱烈歡迎，吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民積極參與，參保人數(shù)急劇上升，醫(yī)療保險取得了前所未有的大發(fā)展。為了解吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施狀況，近日，吉利區(qū)社會經濟調查隊在城區(qū)內，隨機抽取20戶城鎮(zhèn)居民家庭，進行了吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施狀況問卷調查。
這次調查的內容分為城鎮(zhèn)居民個人基本情況、城鎮(zhèn)居民對醫(yī)療保險的了解和參與情況、城鎮(zhèn)居民對現(xiàn)有醫(yī)療保險制度的要求和建議三部分，共20個問題。調查對象由黨政機關工作人員、教科文衛(wèi)人員、企業(yè)職工、離退休者、自由職業(yè)者、個體勞動者等構成;調查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個年齡段。
一、宣傳比較到位，但力度仍需加大。
二、城鎮(zhèn)居民參保狀況及認知情況。
三、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保交費水平。
盡管區(qū)政府在居民醫(yī)保交費上已充分考慮了不同收入階層居民的負擔能力，但調查中您認為現(xiàn)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的交費水平如何?仍有50%的居民認為較高，有40%的居民認為適當，10%的居民認為較低。從調查數(shù)據(jù)中可看出仍有相當一部分居民認為現(xiàn)行的醫(yī)保交費水平偏高，這主要是由于各地之間經濟發(fā)展水平不同，居民的收入水平差距比較大造成的。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務體系要不斷完善，滿足城鎮(zhèn)居民需求。
加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設，是保證城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險更好實施的必要條件。在您認為現(xiàn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務中心能滿足您平時的看病需要嗎?這項調查內容中，有30%的居民選擇能，70%的居民選擇不能�？梢钥闯鲭m然政府正不斷大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務機構，但目前社區(qū)衛(wèi)生服務機構仍不能滿足大部分居民的就醫(yī)需要。
在您認為社區(qū)衛(wèi)生服務中心存在以下哪些問題?時，70%的`居民認為醫(yī)療設備缺乏，60%的居民認為醫(yī)術水平不高，30%的居民認為管理不正規(guī)，20%的居民認為收費不合理。
從大家的選擇來看，擁有豐厚醫(yī)療資源的公立大醫(yī)院還是居民大病就醫(yī)的首選，這個優(yōu)勢遠遠超出了社區(qū)衛(wèi)生服務中心。目前社區(qū)衛(wèi)生服務中心還存在一系列的問題，不能滿足廣大居民看病的需要，因而要加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的建設和發(fā)展，使之處于強勢地位，解決城鎮(zhèn)居民看病難的問題。
五、居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的看法和意見。
居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的實施都十分關心，幾乎所有被調查者都十分認真地寫下了他們的意見和看法，希望這些意見和看法能為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的順利實施起到一定的作用。被訪者寫的建議和看法主要反映以下幾個方面：
1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業(yè)人員寫到：加大宣傳力度和透明度，讓老百姓了解具體內容。 一位姓席的被訪者寫到：加大宣傳力度，把報銷流程和醫(yī)療保險制度主要內容印到醫(yī)保證的后邊，減少工作環(huán)節(jié)。
2、報銷制度存在問題。一位企業(yè)工人寫到：一是報銷手續(xù)麻煩;二是不能只有住院才能報銷，如一些慢性病和特殊疾病，需要經常治療維持，住院才能治療加大了參保人員的負擔，建議每月規(guī)定報銷限額，使全民醫(yī)保制度起到應有的作用，讓老百姓真正得到實惠。一位姓賈的教師寫到：參加醫(yī)保后，有些醫(yī)藥費不給報，被告知原因是不住院不給報，而且一些藥不包括在報銷范圍內。
3、加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設。一位姓李的打工者寫到：社區(qū)做為初診，應擴大就診項目，充實就診器械，提高服務質量，真正把全民醫(yī)保的好處落到實處。一位姓王的機關人員寫到：社區(qū)衛(wèi)生服務中心多設立一些，設備健全一些，方便居民看病問題，對藥價多多監(jiān)督。
4、定點就醫(yī)規(guī)定不合理。一位姓周的家務勞動者寫到：必須先到社區(qū)服務中心看病，只有他們開轉院證明才能轉院的限制太死，有的社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生素質太差，肯定會延誤病情。一位姓李的被訪者寫到：看病必須到定點醫(yī)院就診不自由、不方便，如發(fā)病突然，定點醫(yī)院離家遠，如果到就近醫(yī)院處理，后期報銷手續(xù)復雜，對參保就醫(yī)程序不清楚，容易走背包路，應在這方面多加改善。
5、加大監(jiān)督力度。一位姓關的工人寫到：監(jiān)督力度不夠，容易在執(zhí)行制度的過程中出現(xiàn)問題，希望多注意。 一位姓趙的家務勞動者寫到：政府部門應加大對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度，控制藥價虛高。
城鎮(zhèn)居民醫(yī)保是實現(xiàn)吉利區(qū)全民醫(yī)保的一項重要制度，是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項好政策。在這項長期工程中，仍有許多方面需要不斷的改進和完善，在這個過這個過程中相關部門應該多聽聽老百姓的呼聲，多為老百姓著想，才能保障吉利區(qū)全民醫(yī)保目標有效實行。
保險調查報告7
現(xiàn)在，保險開始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”之一，與住房、汽車平起平坐。許多專業(yè)人士認為，人生需要的保障層次為：第一安全，第二健康，第三子女得到良好的教育，第四老人得到良好的贍養(yǎng)，第五規(guī)避職業(yè)風險。因此，對于一個家庭而言，最具有經濟價值的人是家庭的經濟支柱。因而，家庭支柱最需要保險。如果我們是家庭支柱，那么保險對我們而言是愛心、責任以及一如既往的承諾，里面有對父母的反哺之情、有對子女的殷殷期盼、有對配偶的綿綿愛意、更有對生命尊嚴的無限尊崇。保險是一種非常好的理財工具。理財首先是保證既有財產安全性，比如說現(xiàn)代社會有很多的理財方式，包括銀行儲蓄、股票投資、基金產品、房產投資、外匯、期權、期貨古玩等等，而保險作為一種理財產品唯一不可替代的是對既有資產的一種保全。這種“既有資產”甚至包括人本身，從某種意義來說，每個人都有兩個生命，一個是“自然的生命”，另一個就是“經濟生命”。每個生活在這個世界上的人都對家人承擔一種責任，這種責任可以有很多的表現(xiàn)方式。保險就是一種很好的體現(xiàn)責任的方式。因為它有五大功能，分別是：1家庭保障；2教育基金；3退休金；4應急現(xiàn)金；5有計劃的儲蓄。目前社會上，保險的種類越來越多，保險所涉及的范圍也越來越廣，壽險，車險，意外傷害險，責任險等等保險，已經越來越深地進入我們的生活中的各個領域，人們會根據(jù)自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失盡量降低。另外，保險還有其他派生職能，主要由防災防損職能和投資職能，這使得人們在購買保險時，可以有更多的需求選擇。其中我的調查具體情況如下：
一·調查目的
本次關于保險的調查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以采取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。
二·調查對象及其一般情況調查對象
長沙市民特別是保險消費者，以及保險公司負責人。
三·調查方式
本次調查所采取的方式以訪談為主，資料法為輔，將訪談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次的調查結果。
四·調查時間
20xx年8月5日—20xx年8月15日
五·調查內容
主要通過查閱資料，了解了下現(xiàn)階段，長沙市內有些保險的政策是什么，并通過訪談，調查了人們對待保險的態(tài)度，調查了影響人們購買保險產品的因素，還調查了，就作為消費者而言，保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。
六·調查結果
當今社會上保險的發(fā)展快速增長，服務領域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規(guī)逐步健全，風險得到有效防范，在促進改革，保障經濟，穩(wěn)定社會，造福人民等方面也發(fā)揮了積極作用。但是也有一些不完善的地方。據(jù)調查，有一個民生人壽的業(yè)務員說：“哎，說真的，這保險太難做。首先，人們的觀念意識還非常非常的薄弱。還有一個很重要的問題,就在于我們的業(yè)務員誤導客戶，沒有根據(jù)客戶的實際情況來設計出適合客戶的險種，導致后來的一系列的人們對保險產生了反感的心理。最主要的不能怪人們，而是公司的業(yè)務員。為了提高自己的業(yè)績，多得點傭金就誤導客戶，不設計適合客戶的產品使得現(xiàn)
在市場非常非常的'難做，這真的不能怪客戶啊。而是我們這個行業(yè)還存在著太多不專業(yè)的人士，如果每個業(yè)務員都站到客戶的立場上，設計適合客戶的產品，用專業(yè)知識去說服客戶，這一切的一切都只有怪業(yè)務員，我是民生人壽的，對此深有體會�！碑斎�，現(xiàn)在也有一些比較的優(yōu)秀的政策，比如 20xx年長沙市社會保險政策，它的最低繳費基數(shù)暫定為1500.長沙市社會 保險結算年度從20xx年起調整為每年1月1日至12月31日因全省上年度在崗職工平均工資公布滯后，導致部分業(yè)務無法正常辦理，影響參保人員合法權益。根據(jù)省人力資源和社會保障廳通知精神，暫定我市20xx年度社會保險繳費金額費基準數(shù)為2500元每月，最低繳費基準數(shù)為1500元每月，最高繳費基準數(shù)為7500元每月。具體基準數(shù)根據(jù)每個員工上年的平均工資來定�，F(xiàn)在各項繳費比例為：養(yǎng)老保險單位20%，個人8%；醫(yī)療保險單位8%，個人2%失業(yè)保險單位8%，個人1%；工傷單位0.5%，個人不需要承擔；生育單位0.7%，個人不需要承擔。另外，養(yǎng)老保險的政策是：
(一)基本養(yǎng)老保險費征繳實行雙基數(shù)。參保從業(yè)人員個人繳納基本養(yǎng)老保險費的基數(shù)為本人上年度月平均工資收入。月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入個人繳費基數(shù);低于全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按60%計算繳費基數(shù)。參保從業(yè)人員個人繳費比例為8%。用人單位按本單位上年度統(tǒng)計年報工資總額作為單位繳納基本養(yǎng)老保險費基數(shù);單位年報工資總額小于核定的參保從業(yè)人員個人繳費基數(shù)之和的，以參保人員個人繳費基數(shù)之和作為單位繳納基本養(yǎng)老保險費基數(shù)，繳費比例為20%。
(二)城鎮(zhèn)個體工商戶、靈活就業(yè)人員以全省上年度在崗職工月平均工資為繳費工資基數(shù)，按20%的比例繳費，其中8%計入個人賬戶。個體工商戶雇工按繳費工資基數(shù)的8%繳納，業(yè)主按全部雇工繳費工資基數(shù)之和的12%為雇工繳納基本養(yǎng)老保險費，不得以事后追補繳費的方式增加繳費年限。
(三)用人單位和從業(yè)人員必須依法按時足額繳納基本養(yǎng)老保險費。
這些政策的話都是根據(jù)市民的生活狀況來制定的，對他們都有一定的幫助，所以還是有很多人看好和相信保險的。
目前社會上影響人們購買保險的因素：
�。�1）自然災害頻發(fā)，損失大。（2）社會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。（3）各類疾病疫病的發(fā)生。（4）現(xiàn)在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。（5）人們的生活水平提高，投資觀念發(fā)生了很大的變化，消費結構發(fā)生了變化。（6）目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。（7）另外，影響人們購買保險的消極因素也有�，F(xiàn)在，一些保險公司在外名聲不好，在被保險人出事后，極力推卸自己的責任，出現(xiàn)了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。另外，現(xiàn)在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成為應急準備金，而且還會提高企業(yè)或者個人的信用。對于保險公司如何來擴大產品的銷售和影響，
保險調查報告8
針對我國醫(yī)療保險存在的問題，勞動保障部社會保險研究所開展了“醫(yī)療保險熱點難點問題”問卷調查，調查對象是全國除西藏外30個省份主管醫(yī)療保險行政和經辦工作的負責人。本次調查共發(fā)放問卷60份，回收有效問卷60份，回收率為100％。
一、醫(yī)療保險十大熱點難點問題
1社會弱勢群體的醫(yī)療保障問題6醫(yī)療保險費用控制難問題
2困難企業(yè)參保難問題7加快醫(yī)療保險立法問題
3退休人員比例增加對醫(yī)療保險基金的壓力問題8靈活就業(yè)人員參保問題
4定點醫(yī)療機構、定點藥店監(jiān)管問題9醫(yī)療保險計算機信息系統(tǒng)建設問題
5個人負擔重問題10制定科學、合理的醫(yī)療費用結算辦法問題
1、突出科學性、權威性和實用性，直面熱點難點。本次調查嚴格按照社會學研究方法進行設計和實施，匯總了各地最突出的熱點難點問題，按選擇頻率篩選出十個熱點難點問題。
本次調查的調查對象為30個省份主管醫(yī)保行政和經辦工作的負責人，他們的回答增加了十大熱點難點問題的權威性。
醫(yī)療保險改革風雨數(shù)年，積累了豐富的經驗。省級醫(yī)療保險負責人對問題的選擇，是對下一步醫(yī)療保險改革重點的揭示。全國醫(yī)療保險十大熱點難點問題的提出對于總結歷史經驗，深化醫(yī)療保險改革具有很強的實用性。
2、感受發(fā)展的沖擊，真誠面對現(xiàn)實，呼喚深化改革。十大熱點難點問題集中反映了中國社會經濟發(fā)展過程中所涉及的醫(yī)療保障問題。問題的內容以完善醫(yī)療保險制度建設和醫(yī)療保險管理為主，同時，涉及醫(yī)療保障體系建設。醫(yī)保負責人鮮明地提出各類人群參保問題，特別提出弱勢人群醫(yī)療保障問題。從問題的選擇反映出省級醫(yī)療保險負責人思路開闊，沒有本位主義，回答問題是從逐漸完善醫(yī)療保障體制，促進社會經濟健康發(fā)展的大局出發(fā)，感受社會經濟發(fā)展帶來的激烈沖擊，反映現(xiàn)實生活，把握社會需求。
公平、效率、可及、質量和可持續(xù)性是社會保障改革的核心指導原則。十大熱點難點問題的確定，為完善保障體制，確定戰(zhàn)略重點提供了依據(jù)，醫(yī)療保險深化改革的方略呼之欲出。
3、態(tài)度客觀理性、積極務實，立足可持續(xù)發(fā)展。改革帶來的挑戰(zhàn)是廣泛的，發(fā)展產生的沖擊是多樣的。弱勢人群、困難企業(yè)、靈活就業(yè)人員是與發(fā)展和改革伴生的社會現(xiàn)象，是全社會必須面對的沖擊和挑戰(zhàn)。退休人員對基金的壓力、個人負擔重和費用控制是保險制度轉換中，不能回避的問題。加快立法、信息系統(tǒng)建設和制定科學、合理的費用結算辦法等問題的提出，體現(xiàn)了醫(yī)療保險負責人依法實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化的意愿。能夠在紛雜的問題中，篩選出十大熱點難點問題，表明醫(yī)療保險負責人能夠保持客觀理性，積極務實的態(tài)度，具有選擇長遠、可持續(xù)發(fā)展立場的能力。
二、對醫(yī)療保險改革現(xiàn)狀的判斷
為了解各地醫(yī)療保險改革的現(xiàn)狀，本次問卷中設計了11個問題，其中，2個問題涉及制度建設，4個問題涉及醫(yī)保機構管理的成效，4個問題是醫(yī)改難題，1個問題是關于醫(yī)療保險改革的外部環(huán)境——醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。醫(yī)保負責人的回答表明：
1、對現(xiàn)行制度普遍認同�；I資水平和統(tǒng)帳劃撥比例是基本醫(yī)療保險制度的核心內容，對核心內容的評判，反映醫(yī)療保險負責人基本醫(yī)療保險制度的基本態(tài)度。本次調查，63.3％的人認為目前籌資水平適中；83.3％的人認為統(tǒng)帳劃分比例合理。表明醫(yī)保負責人對現(xiàn)行制度模式是贊同的。
2、對管理成效高度肯定。對管理成效評判，反映醫(yī)保負責人對現(xiàn)行的管理政策和措施的基本態(tài)度。本次調查，70％的人認為現(xiàn)在的費用結算辦法可以滿足醫(yī)療保險管理的基本需要；83.3％的人認為對醫(yī)療費用的控制辦法是有效的。醫(yī)保負責人對醫(yī)療保險管理成效的評價是肯定的。
3、對改革的難點認識比較集中。對改革的難點的判斷，決定下一步工作的重心。本次調查，認為困難企業(yè)參保難問題“存在，且比較嚴重”的占66.7％，“存在，但不太嚴重”的占23.3％，兩者合計高達90％；認為退休人員比例增加對醫(yī)療保險基金的壓力“比較大”、“很大”的合計占83.3％。醫(yī)保負責人對難點問題的鎖定，揭示了深化改革的目標。
4、呼吁醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成為共識�！叭摹迸涮走M行，是解決醫(yī)、患、保矛盾的必由之路。本次調查，認為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革“有所滯后”的占45％，認為“比較滯后”的占50％，兩者合計95％。廣大醫(yī)保負責人強烈呼吁加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
三、對熱點問題的社會關注程度
調查中，我們給出6個社會熱點問題，請醫(yī)保負責人判斷公眾對這些問題的關注程度。結果表明，公眾對個人負擔問題、社會弱勢群體醫(yī)療保障和退休人員醫(yī)療保障問題的關注程度非常高，而對放寬個人賬戶使用范圍問題的關注程度相對較低。
序號熱點問題序號熱點問題
1社會弱勢群體醫(yī)療保障問題4個人負擔問題
2靈活就業(yè)人員參保問題5參保、就醫(yī)是否方便問題
3退休人員醫(yī)療保障問題6放寬個人賬戶使用范圍問題
四、對解決十大熱點難點問題的前景預測
調查中，我們用“把最重要的熱點難點問題作為主要問題來抓所需的時間長短”來反映醫(yī)保負責人對解決這些問題前景的看法。主抓1年——2年，表明問題可以很快解決；3年曙5年表明可以在一屆政府任期內解決；6年以上則表明解決這一問題需長期的努力。結果顯示，醫(yī)保負責人對解決十大熱點難點問題態(tài)度非常樂觀，解決問題的信心十足。
解決醫(yī)療保險熱點難點問題的前景
主抓這一問題所需的時間
1年--2年
3年--5年
6年以上
靈活就業(yè)人員參保問題
83.3％
11.1％
5.6％
個人負擔重問題
78.9％
21.1％
0％
困難企業(yè)參保難問題
70％
26.6％
3.4％
定點醫(yī)療機構定點藥店監(jiān)管問題
60％
30％
10％
社會弱勢群體醫(yī)療保障問題
54.8％
45.2％
0％
制定科學合理的醫(yī)療費用結算辦法問題
53.3％
40％
6.7％
加快醫(yī)療保險立法問題
26.3％
68.4％
5.3％
醫(yī)療保險費用控制難問題
26.3％
52.7％
21％
退休人員比例增加對醫(yī)�；鸬膲毫栴}
38％
42.8％
19.2％
醫(yī)療保險計算機信息系統(tǒng)建設問題
26.7％
46.6％
26.7％
五、本次調查的發(fā)現(xiàn)與局限
1.醫(yī)保行政和經辦負責人對熱點難點問題的選擇有一定差異。除兩類負責人都最關注社會弱勢群體醫(yī)保問題和困難企業(yè)參保難問題外，行政負責人特別關注退休人員帶來的基金壓力和費用控制難的這種相對比較宏觀和長遠的問題，而經辦負責人特別關注結算辦法和個人負擔重的這種具體事務管理中碰到的問題。這種差異可能與行政管理機構和經辦機構的職能差異有關：行政機構的職能是制定政策、宏觀管理，經辦機構則是具體事務的管理。當然，全面解釋這種差異還有待進一步的深入分析。
選擇頻率(％)行政、經辦負責人問題選擇的差異
問題
序號
1社會弱勢群體醫(yī)療保障問題
2困難企業(yè)參保難問題
3退休人員比例增加對醫(yī)療保險基金的壓力問題
4醫(yī)療保險費用控制難問題
5靈活就業(yè)人員參保問題
6加快醫(yī)療保險立法問題
7定點醫(yī)療機構、定點藥店的監(jiān)管問題
8個人負擔重的問題
9醫(yī)療保險計算機信息系統(tǒng)建設問題
10制定科學、合理的醫(yī)療費用結算辦法問題
2.三類地區(qū)醫(yī)保負責人對熱點難點問題的選擇也有差異。東部地區(qū)社會弱勢群體醫(yī)保問題最突出，中部地區(qū)困難企業(yè)參保難問題最突出，西部地區(qū)的選擇相對分散，沒有特別突出的熱點難點問題。造成這種差異的一種可能原因是經濟發(fā)展的地區(qū)差異：東部地區(qū)經濟比較發(fā)達，困難企業(yè)較少，大多數(shù)企業(yè)、單位都有能力參保，從而使得社會弱勢群體的醫(yī)保問題突顯出來；中部地區(qū)經濟欠發(fā)達，困難企業(yè)較多，困難企業(yè)參保難問題就顯得十分突出；西部地區(qū)由于經濟落后，各方面問題都存在、都不易解決，導致熱點難點問題的選擇顯得比較分散。當然，對這種地區(qū)差異的準確解釋還需要全面、深入的調查研究。
問題序號
1社會弱勢群體醫(yī)療保障問題
2困難企業(yè)參保難問題
3退休人員比例增加對醫(yī)療保險基金的壓力問題
4醫(yī)療保險費用控制難問題
5靈活就業(yè)人員參保問題
6加快醫(yī)療保險立法問題
7定點醫(yī)療機構、定點藥店的監(jiān)管問題
8個人負擔重的'問題
9醫(yī)療保險計算機信息系統(tǒng)建設問題
10制定科學、合理的醫(yī)療費用結算辦法問題
3.醫(yī)保負責人和公眾對個人負擔問題的認識存在反差。醫(yī)保負責人自己認為個人負擔不是一個嚴重問題，但又都認為公眾最關注的是個人負擔問題。這種認識反差提醒我們不能過于簡單地看待個人負擔問題。個人負擔問題值得進一步深入探討。
4.醫(yī)保負責人對基金征繳難問題的回答與國內外學者的判斷差距很大。醫(yī)保負責人認為問題不存在的占5.0％、基本不存在的占16.7％、存在，但不嚴重的占65.0％。而國內外的專家認為基金征繳非常困難。這種認識上的反差需要進一步探討。
5.對醫(yī)療保險管理成效的肯定，只是醫(yī)保負責人的“自我評價”，很可能帶有片面性。目前，有63.3％的地方沒有統(tǒng)一的信息系統(tǒng)建設標準，表明我們的醫(yī)療保險管理的現(xiàn)代化水平還很低。因此，關于醫(yī)保管理的全面評價還需要進一步了解參保者、醫(yī)療機構和醫(yī)生的判斷和認識。
六、進一步研究的初步計劃
1.我們將對本次調查得出的全國十大熱點難點問題進行深入訪談和實地調查。針對每個問題，我們將前往這一問題最為突出或者解決得比較好的地區(qū)，對當?shù)蒯t(yī)保負責人進行訪談，并結合實地考察，深入分析這些問題產生的背景、解決問題的困難所在，總結解決問題的經驗、教訓，探討有效解決問題的思路和辦法。
2.本次調查只是醫(yī)保管理者的“一家之言”。盡管醫(yī)保負責人的判斷比較權威，但并不能代表其他社會群體的判斷。我們希望能夠進一步對參保者和醫(yī)務工作者進行調查，了解這兩類群體對醫(yī)保熱點難點問題的認識和判斷，從而形成對醫(yī)保的全面、客觀的評價。
保險調查報告9
一、調查時間：
二、調查人：
三、梁城村基本信息：
2、人口狀況：本村人口20xx多人，農業(yè)人口1500多人。
3、經濟狀況：本村經濟發(fā)達程度位于所在辦事處中上等水平，全部是農業(yè)區(qū)。
4、村中共4位干部，全年個人工資為8000到10000元，村中有診所一個，圖書屋一處，村中有固定辦公場所。
四、調研背景及調研內容
我也是從農村貧窮家庭出來的，所以我對于農民患者看病難問題曾有過很深的了解，因此，當我成為一名大學生后，我更加關心這一問題，并把他納入我的調研課題。
目前我國把看病貴列為新的民生三大問題之一。多數(shù)農民由于無力支付高額的醫(yī)療費用，往往有病不看，小病拖大，大病等死，與此同時，他們由于缺乏保健知識和自我保健意識，更容易受到疾病的困擾，因病致貧、因病返貧，陷入惡性循環(huán)。醫(yī)療保障的缺乏成為農村經濟社會發(fā)展的嚴重阻礙，再此背景下，新型農村合作醫(yī)療制度在20xx年10月誕生了。
新型農村合作醫(yī)療制度是由政府組織、引導、支持，農民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農民醫(yī)療互助共濟制度。自20xx年開展至今，在全國已經有了多個試點，合作醫(yī)療制度正在逐步的發(fā)展和完善。我這次調研的內容便圍繞合作醫(yī)療展開，通過了解農作醫(yī)療的實施情況以及村民對合作醫(yī)療的滿意程度，以求進一步發(fā)現(xiàn)問題，提出一些建議。
而作為國家提出的一項惠民措施，新型農村合作醫(yī)療制度的實施確實給農民帶來一定的好處，但中間也出現(xiàn)了不少問題，因此我利用業(yè)余時間對本村有關合作醫(yī)療方面事宜進行調研，通過此次調研活動，對本村合作醫(yī)療情況有一定的了解，對實施中出現(xiàn)的優(yōu)缺點進行初步總結，以便對總體情況作大概的統(tǒng)計!
五、具體工作
在調研期間我以走訪的形式了解有關合作醫(yī)療方面事宜，然后以入戶訪談的形式進行具體了解，并總結出了我村有關合作醫(yī)療的詳細信息。我村有一家合作醫(yī)療定點診所，在村中心地段，村民大部分看病在村中診所進行。村醫(yī)療診所的醫(yī)生都有行醫(yī)證，農民在村衛(wèi)生所看病都有保障。我們與醫(yī)生交談時得知：農民所交的保險金額全部歸農民所得，所交保險費用完以后另外每人還可以享受200的報銷。在鎮(zhèn)醫(yī)院住院病人可以享受80%的報銷，到市級醫(yī)院的住院病人可以享受50%的報銷。到省醫(yī)院住院的可以享受40%的報銷。
我們在于農民交談的時候得知農民對新型合作醫(yī)療都非常滿意。他們說：現(xiàn)在看病方便便宜，鄉(xiāng)村醫(yī)生服務態(tài)度好，村民們看病放心，現(xiàn)在也不愁生大病，國家可以報銷。以上是我們交談及作調查問卷時他們提及的，其中的道理就由大家來思考吧!
比例由07年的90%上升到08年的95%，我村的合作醫(yī)療宣傳力度逐年增大，宣傳方式也不斷增多!同時由于07年有一部分受益家庭，他們在不知不覺中起到了宣傳作用，而國家的支持更是此項制度不斷擴展的堅實后盾。
報銷問題是合作醫(yī)療中的一個大問題。開始大部分村民表示怕麻煩，怕浪費更多的人力物力而不愿去報銷：也有村民說報銷要走后門，而自己又一沒錢、二沒權，還是不要吃這個苦為好也有村民認為家里人身體都很好，沒有也不會遇到報銷的事，因此對此事漠不關心;還有一部分村民這樣解釋不了解報銷比例、報銷流程的事，不好意思詢問那些辦過報銷的家人，認為那是隱私的侵犯。部分得到報銷的村民說旗醫(yī)生服務態(tài)度好，每天的單子都會給你填好，你要是有不清楚的地方，他們會給你指點。后來，通過政府部門加大宣傳密度，村委會班子人員商們講解，讓群眾了解合作醫(yī)療的.好處，村干部幫助農民到鎮(zhèn)合作醫(yī)療站點報銷。群眾們逐步了解到了合作醫(yī)療的好處，由不愿參加合作醫(yī)療轉變到自愿參加。
我們從報銷較多一戶了解到，夫妻二人同時患病，治病使其欠下債務，使本就不富裕的家庭更是捉襟見肘。雖說補償?shù)妮^少，不足以填補其家庭空缺，但從一方面可以使留下的人得到一絲安慰，也算是國家給咱們的交代。從此可見，因病至貧的事在農村還是較為普遍，想要徹底實現(xiàn)合作醫(yī)療的最終目的，還有很長的路要走。而從其他村民口中了解到大家對國家補償這件事還是相當滿意的。
六、調研分析
經調研發(fā)現(xiàn)新農村合作醫(yī)療在梁城村有了很好的開頭，而98%的參合率更能說明此項政策的可行性。同時我們也應從實際中找出潛在的問題。
1、仍有個別農民未參加合作醫(yī)療，任然對合作醫(yī)療存在質疑。有兩戶較為特殊：一戶是退休老教師，國家補助較好，且女兒遠嫁在外，老人家身體很好，因此對合作醫(yī)療很不在意。另一戶是認為平常沒有生什么大病，不需要看病就醫(yī)，于是就不辦合作醫(yī)療證。由此可見，第一：宣傳到位，解釋不到位。雖說都知到這項政策，但具體實施過程和實施內容并不為農民清楚。大部分人還是隨主流的加入，并不關心細節(jié)，容易吃啞巴虧。第二：沒必要我家有錢，家人身體都好，不需要加。第三：政府給著我補貼，你卻讓我
出錢參合，這賠本生意我才不做呢!再說，誰知道錢落到哪里了。
2、 村民維護自身權益意識不強，不能及時了解政策變動 上面說到有一家兩年都沒用合作醫(yī)療本，卻沒要求村干部開證明，導致看病和不加合作醫(yī)療一樣，這就導致政策實施時有障礙，自身權益得不到實現(xiàn)。而有的村民看病從來不拿合作醫(yī)療本，問其原因，要不說忘記帶了，要不就是不知道怎么用。
3、 醫(yī)生素質有待提高，藥品價格應明碼標價 對上面提到的拿合作醫(yī)療本就漲價的現(xiàn)象，一方面應明碼標價，防止不法人員從藥價上打人民的主意。另一方面要加強醫(yī)生素質的培養(yǎng)，嚴格把住人才關。
4、 報銷比例小，范圍窄 因病反貧的情況時有發(fā)生，在目前農村無法避免。而報銷只能是事后諸葛，許多高科技治療費用不在報銷范圍之內，這令許多村民感到不解。很多農民希望有更完善的補償制度，能真正符合現(xiàn)實需求。
5、農民在新型農村合作醫(yī)療中處于被動地位，參與率高而參與度低。梁城村總人口20xx人，其中農業(yè)人口1500人，據(jù)統(tǒng)計參加合作醫(yī)療的農村居民達1980人，參保率超過95%，然而我在入戶中感到，不少農民對待合作醫(yī)療實際持懷疑和觀望態(tài)度。
作為一項政策，新型農村合作醫(yī)療的推行是自上而下的。這里，政府和衛(wèi)生院管理部門理所當然是運作主體，旗鄉(xiāng)兩級公立醫(yī)療機構也是積極主動的，農民則完全處于被動狀態(tài)，被宣傳、被動員、被要求始終被動的農民似乎不知道自己應當是合作醫(yī)療的主人和收益者。盡管有關部門通過動員、勸慰等方式獲得較高的參與率，但實際上農民的參與度并不高，即內心的認可程度、信任和信心不足，熱情不高。
七、我的建議
經過調研，我對發(fā)現(xiàn)的問題作了總結：
第一：在加大宣傳力度的同時，能更深入、更詳細地向村民講解有關合作醫(yī)療的規(guī)章制度，使農民作到心中有數(shù)。如有必要，可定期開設培訓班，請有經驗的人員講解有關信息，也可請受益人獻身說教。
第二：農民是合作醫(yī)療的主力軍，只有真正動員他們，合作醫(yī)療才能算是最后的成功。
第三：基層干部及醫(yī)務人員素質有待提高 俗話說：一只死老鼠壞了一鍋粥。若因某一人的失誤或過失而影響整個政策的實施就太不值得了。而人才是關鍵，因此要切實把好人才關，政府在選拔人才時要極其嚴格，從源頭杜絕類似事件的發(fā)生。
第四：明牌標價 每日都有部分藥價公布，讓農民看到，了解到藥價的具體情況，真正讓他們作到心中有數(shù)。并且加大監(jiān)管力度，如有可能讓農民參與監(jiān)督，防于民、用于民。
八、結尾
通過這次調研，我以合作醫(yī)療為主要切入點，較為深入地了解了現(xiàn)行農村的一些基本情況。在中國這廣袤的土地上，或許良城村不能被稱之為農村的典型，但是通過這些年村支部各干部的工作，我親身感覺到梁城村干部及群眾正在努力尋找出路，努力追趕時代步伐的，成為新農村的示范點。
新農村合作醫(yī)療制度的實施，符合廣大農民群眾切身利益，有利于我國城市與農村協(xié)調發(fā)展和不斷縮小城鄉(xiāng)貧富差距。他在實施的開始階段并不是順利的，一定會存在很多的現(xiàn)實問題，這需要在推廣過程中不斷積累經驗。我相信它在我們黨和人民的不斷努力下，將是我國農村合作醫(yī)療保險事業(yè)改革中一個成功的典范，將為當前的建設社會主義新農村偉大事業(yè)添磚加瓦。
保險調查報告10
今年，省政府出臺了《關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險試點工作的指導意見》，試點工作將于今年在省內全面開展。新型農村社會養(yǎng)老保險制度以個人繳費、集體補助、政府補貼為主，具有保障水平適度、交費方式靈活、適合農民實際的特點。根據(jù)實際對新型農村養(yǎng)老保險制度推行進行了調查。
一、基本情況。
奇臺縣位于吉木薩爾縣之東，木壘縣之西，北部和蒙古國接壤，國境線長131.47公里。地理坐標為東經89°13′至91°22′，北緯42°25′至45°29′，總面積18000平方公里。境內有國家一類口岸--烏拉斯臺口岸。在蘭新線鐵路修筑之前，奇臺曾是關內通往新疆的必經之道，絲路新北道、漠北道都要通過此地，所以，奇臺也就成了關內和新疆的商品中轉地，商品貿易十分發(fā)達，故有“金奇臺”之說。我縣總人口 202768人，全縣農業(yè)人口14.5萬人，占總人口數(shù)的79.6%，農村18周歲至60周歲之間的人數(shù)（不含在校生）70911人，占總人口數(shù)的14.4%，核實60歲以上享受待遇人口16061人，發(fā)放養(yǎng)基礎性養(yǎng)老金354萬元，發(fā)放率達100%。16-59歲農牧民符合參保年齡段人口70911人，實際參保人數(shù)達70492人，征繳養(yǎng)老保險費782萬元，參保率為81.5%。
二、農村居民繳費及財政補貼資金測算情況
1、新型農保財政補貼：年繳標準設100元、200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元共10個檔次，參保人可根據(jù)本人及家庭經濟狀況，按年度自主選擇，多繳多得。
2、特殊人群有優(yōu)惠 ，政策惠農暖人心 ：對農村優(yōu)撫對象、三老人員、領取《計劃生育獨生子女父母光榮證》和《計劃生育父母光榮證》的人員，重度殘疾人、五保供養(yǎng)人，低保對象、愛國宗教人士凡年滿60周歲的'，可按新農保政策規(guī)定計發(fā)養(yǎng)老金，并繼續(xù)享受本人原來按國家和自治區(qū)有關規(guī)定享受的各項待遇。其中，對領取《計劃生育獨生子女父母光榮證》和《計劃生育父母光榮證》的人員，應提高繳費補貼和基礎性養(yǎng)老金發(fā)放標準。
3、年滿１６周歲即可入“保” 年滿６０周歲可按月領養(yǎng)老金：奇臺縣年滿16周歲(不含在校生)，未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的農村居民，都可在戶籍地自愿參加新農保。 新農保實施時，已年滿60周歲、未享受城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險待遇的，可不用繳費，按月領取基礎性養(yǎng)老金，但其符合參保條件的子女應當參保繳費。距領取年齡不足15年的，應按年繳費，也允許補繳，累計繳費不得超過15年；距離領取年齡超過15年的應補費，累計繳費不得少于15年。
三、存在的問題
通過測算存在以下問題：
1、縣財政對參加新型農村社會養(yǎng)老保險的農村居民實施養(yǎng)老保險繳費補貼，以2%的標準按20%的參保率計算，全年需資金133.65萬元，按照我縣財政收入情況，縣財政無力全額承擔。
2、我縣60歲以上的（含60歲）農村居民38000人，如按照政策規(guī)定本人不繳納養(yǎng)老保險費，由財政每月補貼50元，需資金2280萬元/年，占我縣20xx年財政收入的27%，縣財政更無力承擔。
3、目前我縣農村養(yǎng)老保險工作尚未移交，機構、編制、經費等諸多方面制約此項工作的開展。
四、建議
1、按照省政府辦公廳《關于開展新型農村社會養(yǎng)老保險試點工作的指導意見》文件要求，采取重點突破、以點帶面、逐步推進的方法，主要抓好村組干部、外出務工經商農民、失地農民、農村專業(yè)大戶、計劃生育獨生子女戶（雙女戶）等重點人群率先參保，逐步向有經濟條件且有參保愿望的農民擴展，不斷擴大農保覆蓋范圍。
2、落實農保人員編制，明確管理和經辦機構性質，統(tǒng)一農保機構名稱，落實工作經費。建議
縣級勞動保障部門內設“農村社會保險股”，設置行政編制2-3名；設置參照公務員管理的全額事業(yè)單位“農村社會保險經辦中心”，編制5-10名。
3、把宣傳發(fā)動作為推進新型農保試點工作的重要抓手，采取的多形式、多層次、多渠道宣傳方式，使新型農保工作得到較快發(fā)展。一是通過“點對面”的宣傳方式，充分利用縣有線電視開辦專題欄目，采取立體式的宣傳；二是采取“面對面”的宣傳方式，組織流動宣傳車進行新型農保政策宣傳和咨詢服務活動；三是實施“點對點”的宣傳方式，聘請有宣講能力的參保者或到期領取戶作為新型農保政策義務宣講員。通過多角度全方位的宣傳，實現(xiàn)新舊體制的順利過渡，為加快建立新型農村社會養(yǎng)老保險制度奠定良好的群眾基礎。
4、建立健全基金監(jiān)管機制，確�；鸢踩�。財政部門要建立健全農保基金管理辦法，農保機構要建立基金內審稽核制度；社會保險基金監(jiān)督部門要將農�；鸺{入日常監(jiān)管業(yè)務范圍，切實履行監(jiān)督職責，對基金的征繳、支付、管理等進行定期檢查。同時還要加強財政、監(jiān)察、審計監(jiān)督和社會監(jiān)督。
保險調查報告11
為增強基本養(yǎng)老保險基金的支撐能力，確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，xx市社保局把擴大城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險覆蓋面作為重點工作強力推進，為我市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。
一、基本情況
截止XX年5月底，我市現(xiàn)有參保企業(yè)480戶，參保企業(yè)職工45773人，個體戶參保98822人。XX年，我市累計擴面新增參保職工12198人，完成了擴面計劃的121%。今年計劃擴面新增5500人。
二、我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險擴面的做法
�。ㄒ唬┨岣哒J識，統(tǒng)一協(xié)調，把擴面工作擺在各項工作的重要位置。局黨組高度重視擴面工作，多次召開會議，明確了擴面工作的范圍、重點和目標，對各有關科室提出了工作要求，使擴面工作的開展有了保證。同時，為了推進擴面工作的開展，我局聯(lián)系財政、稅務和工商等部門，統(tǒng)一協(xié)調，為擴面工作奠定了基礎。
�。ǘ┎扇〈胧�，專項推進，扎實開展擴面工作。為了把擴面工作抓出成效，我們采取了3項措施：
1、逐人逐戶排查，摸清底數(shù)。一是按照上級文件的要求，市社保局與工商、稅務部門密切配合按照企業(yè)納稅名錄，對全市各類民營、私營、合資、外資企業(yè)，采取“拉網式”逐人逐戶的進行登記排查，摸清和掌握了各類民營企業(yè)和個體工商戶從業(yè)人員的基本情況；二是發(fā)揮社區(qū)作用，由社區(qū)協(xié)理員、協(xié)警員排查靈活就業(yè)人員和無業(yè)人員情況。
2、依托社區(qū)平臺，開展個體和靈活就業(yè)人員擴面。一是明確分工，落實任務。召開了4個區(qū)人力資源和社會保障局局長會議，落實各個社區(qū)靈活就業(yè)人員擴面排查登記工作，定指標分任務，由各區(qū)人力資源和社會保障局組織社區(qū)協(xié)理員開展擴面。二是組織培訓，學習政策。我們舉辦了基本養(yǎng)老保險政策培訓班，對協(xié)理員進行了政策和業(yè)務培訓，使他們掌握了基本養(yǎng)老保險有關政策，明確了擴面的范圍、對象和繳費標準，為開展擴面創(chuàng)造了有力條件。三是排查到戶，宣傳到人。協(xié)理員對所轄社區(qū)內的靈活就業(yè)人員和個體工商戶，采取上門服務，宣傳到人的辦法，發(fā)放基本養(yǎng)老保險政策宣傳單，為參保人員及時辦理繳費手續(xù)。
3、簡化程序，提供高效優(yōu)質服務。一是單獨設立參保登記和繳費申報服務窗口，為接續(xù)養(yǎng)老保險關系人員提供便利；二是深入參保單位，邊宣傳、邊登記、邊申報、邊收繳；三是對私企和個體人員集中的商場、市場現(xiàn)場辦理參保申報手續(xù)；四是及時建立參保信息和準確記載個人帳戶。
�。ㄈ┥钊胄麄鳎瑥V泛動員，使政策深入人心。一是市社保局專門制定擴面宣傳方案，通過電視、廣播和報紙等新聞媒體，廣泛宣傳養(yǎng)老保險政策；二是開展擴面宣傳活動，印發(fā)了《政策宣傳單》和《致廣大勞動者一封信》，宣傳基本養(yǎng)老保險政策。三是深入社區(qū)，利用社區(qū)的宣傳渠道，加大宣傳的廣度和深度。
三、我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險擴面的問題
目前，我市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險擴面工作，已經進入了艱難的階段，在擴面工作中存在以下問題。
一是企業(yè)增加參保職工總量少。我市屬于老工業(yè)基地，體制性和結構性矛盾突出，國有、集體企業(yè)和職工已經達到應保盡保，企業(yè)受生產發(fā)展的制約，職工總量增長少。
二是私營企業(yè)和個體戶不愿參保。一些私營、民營企業(yè)和個體工商戶怕影響經濟效益和利潤，不給雇工參保和繳費，有的只給骨干或主要管理人員參保繳費；特別是商業(yè)、飲食、服務行業(yè)中外地務工和農民工流動性大收入低，都以維持眼前生活為主，本人也不愿意參保。
三是參保待遇政策不直觀�，F(xiàn)行的基本養(yǎng)老金計算程序和公式復雜，難以計算，不直觀，參保繳費人員對領取待遇的標準心中無數(shù)，疑慮重重。
四是政策宣傳工作不到位。目前私營、民營、個體工商戶和靈活就業(yè)人員，他們對參保政策還不夠明確，政策宣傳不到位，政策的吸引力沒有完全發(fā)揮出來。
五是缺乏強制的行政手段。目前，私營、民營企業(yè)和個體工商戶，不參保不繳費，社保經辦機構無法制約，各有關部門的配合也缺少強制性，強制手段或制約機制弱化。
四、今后城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險擴面的.建議
目前，盡管我市擴面工作任務十分艱巨，但還存在著一定的擴面空間。因此在今后工作中，應當著力解決四個問題：
�。ㄒ唬┩晟茢U面機制。一是完善各有關部門擴面責任機制，各有關部門在自己職能中，強力推進擴面；二是發(fā)揮社區(qū)平臺擴面作用，協(xié)理員在個體戶和靈活就業(yè)人員中開展擴面。
�。ǘ┘訌姴块T協(xié)作。積極協(xié)調工商和稅務部門，組織私營企業(yè)法人和個體工商戶主，按照用工人數(shù)的一定比例下達參保繳費任務和指標，定期檢查落實情況，既保證參保繳費任務落實到位，又維護勞動者的合法權益。
�。ㄈ⿵娀姓䦂�(zhí)法。勞動監(jiān)察部門要對私營企業(yè)和個體工商戶的員工，全面簽定勞動合同并強制參保繳費，配合社會保險經辦部門，促進企業(yè)參保擴面。
（四）加大擴面投入。各級財政部門要加大投入，及時解決擴面工作的交通、宣傳和辦公等經費，保障擴面的順利進行。
保險調查報告12
調查人：
調查目的：隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，越來越多的人或單位產生購買保險的欲望，隨之越來越多的保險產品應運而生。通過這側調查了解影響人們購買保險的因素以及保險公司可以用來擴大保險產品的銷售和影響的措施。
調查時間：20xx年9月27 日
調查人：鐘亮亮
調查內容：
（一）目前社會上影響人們購買保險的因素
一、人們對保險的需求和認知度。
二、對公司的了解及比較。
三、對產品的比較，目前世面上有太多大同小異的產品，讓人眼花。 四、群眾的言論影響：人總是生活在一定的社會群體中，通常一個群體中的人有著某些相近的客觀條件，如年齡、性別、職業(yè)、支付能力、文化水準等。每個人的保險消費心理也就受到了自身所在群體的影響，同時也受到其他群體的影響。社會群體內部的交流和溝通不斷促使群體信念、價值觀念和群體規(guī)范的形成，這就形成了群體之間的一致性。一般來說，個體出于對群體的信賴以及對離群的恐懼心理往往希望保持群體之間的一致性。
五、理賠時出現(xiàn)的爭議。（業(yè)務員解釋與出險時的情況沖突的�；蚴莻�別免陪條款沒有認識清楚的）。
六、保險商品的質量和價格：消費行為中，人們不可避免地會追求“價廉物美”，因此，保險商品本身的質量和價格成為影響保險消費心理的因素之一。
保險商品的質量體現(xiàn)在保險企業(yè)的服務質量、理賠度、人員素質、職業(yè)道德以及經營環(huán)境等要素。其中保險企業(yè)的服務尤為重要。除了災后能夠得到一定的補償之外，消費者還希望在投保方案的設計、防災技術咨詢等方面得到滿意的服務。而且隨著社會、經濟環(huán)境的變化，保險服務還需要注重對市場的調研，及時捕捉信息，不斷開發(fā)設計滿足時代要求的險種。
保險商品的價格即保險費。商業(yè)保險消費是建立在一定的貨幣支付能力基礎上的，所以，保險商品的自身價格對保險消費的影響是十分明顯的。一般來講，兩者呈反方向關系變化。個人或單位購買保險時是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應原則。就是說，他們會根據(jù)自己有限的收入和所獲得的市場信息，去選擇最需要、最有價值的保單。
七、影響人們購買保險的心理因素：個人心理因素從心理學的角度看，每個人有著不同的心理結構，其中最重要的就是人的個性傾向。主要包括人的需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀和價值觀等。個性傾向導致每個人有不同的風險態(tài)度。風險態(tài)度是影響保險消費者心理的內在主要原因。
�。ǘ┍ｋU的影響策略：保險營銷觀念是以市場需求為中心，以研究如何滿足市場需求為重點的新型的營銷觀念。保險營銷觀念的主要內容有以下幾個方面：一是注重顧客需求。樹立“顧客需要什么，就推出什么保險產品”的保險營銷觀念，不僅要將顧客的需求作為保險營銷的出發(fā)點，而且
要將滿足顧客的需求貫穿于保險營銷的全過程，滲透于保險營銷的各部門，成為各部門工作的準則。不僅要了解和滿足顧客的現(xiàn)實需求，而且要了解和滿足顧客的潛在需求，根據(jù)市場需求的變化趨勢，來調整保險的營銷戰(zhàn)略，以適應市場的變化，求得企業(yè)的生存與發(fā)展。二是堅持整體營銷。保險營銷觀念要求企業(yè)在市場營銷中，必須以保險營銷的總體目標為基礎，協(xié)調地運用產品、價格、渠道、促銷、公關等因素，從各個方面來滿足顧客的整體需求。
三是謀求長遠利益。市場營銷觀念要求企業(yè)不僅要注重當前的利益，更要重視企業(yè)的長遠利益。在營銷中不僅要滿足顧客的需要，而且要使顧客滿意，通過顧客的滿意，來樹立企業(yè)的良好形象，爭取再次購買者。因此，公司在保險營銷中，不僅要注重產品的開發(fā)，而且要注重營銷服務。把服務貫穿在企業(yè)經營的全過程，而且貫穿始終。一個循環(huán)的結束，是另一個新的循環(huán)的.開始，從而推動公司經營管理水平的不斷提高。
四是向顧客學習 。我們必須清醒認識到：要在現(xiàn)代競爭中勝出，關鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險產品研發(fā)過程中，首先需要保險營銷一線業(yè)務人員（無論是保險公司保險營銷策略的直銷人員，還是各種保險中介人）更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機)，并把客戶的需求信息及時反饋到產品研發(fā)部門，使保險產品真正作到按需定制、投客戶之所好，那么后一工序—投保，核保才會順利實現(xiàn)哪“驚險的一躍”（順利成交）。 因此，在保險產品的設計中，必須盡快消除霸權思想，從根本
上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實實、謙虛向顧客學習，達到（需求）從顧客中來，（產品銷售）到顧客中去。否則，可能將丟失部分市場。
第五是向同行（競爭對手）學習 。飛速發(fā)展的中國保險業(yè)使本來就十分稀缺的保險人才（包括調研、設計、精算、營銷等人才）分散到眾多的公司，單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準周到的產品設計，尤其在中國保險產品日趨個性化的今天，各公司同類產品各有強弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學習（包括向先進的國家，進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學習），取其精華，揚長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動中國保險與國際接軌，催化中國保險業(yè)的成熟，提升本土保險業(yè)的綜合競爭力。
總結：通過這次調查，了解了社會上影響人們購買保險等因素，了解了保險在銷售過程中所遇到的問題。更加認識到保險市場運作的機制。一定程度上了解了保險的一些銷售策略。
保險調查報告13
關于影響人們購買保險的因素及保 險的營銷策略的調查報告國際商學院 財務管理 08 級本科一班 調查人：調查目的：隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，越來越多的人或單位 產生購買保險的欲望，隨之越來越多的保險產品應運而生。通過這側調查了解影響人們購買保險的因素以及保險公司可以用來擴大保險 產品的銷售和影響的措施。
調查時間
20xx年9月27日
調查人
鐘xx
一、調查內容：
�。ㄒ唬┠壳吧鐣嫌绊懭藗冑徺I保險的因素 一、人們對保險的需求和認知度。
二、對公司的了解及比較。
三、對產品的比較，目前世面上有太多大同小異的產品，讓人 眼花。
四、群眾的言論影響：
人總是生活在一定的社會群體中，通常 一個群體中的人有著某些相近的客觀條件，如年齡、性別、職業(yè)、支 付能力、文化水準等。每個人的保險消費心理也就受到了自身所在群 體的影響，同時也受到其他群體的影響。社會群體內部的交流和溝通 不斷促使群體信念、價值觀念和群體規(guī)范的形成，這就形成了群體之 間的一致性。一般來說，個體出于對群體的信賴以及對離群的恐懼心 理往往希望保持群體之間的一致性。
五、理賠時出現(xiàn)的爭議：
�。I(yè)務員解釋與出險時的情況沖突的。
或是個別免陪條款沒有認識清楚的） 。
六、保險商品的質量和價格：
消費行為中，人們不可避免地會 追求“價廉物美”，因此，保險商品本身的質量和價格成為影響保險消 費心理的因素之一。保險商品的質量體現(xiàn)在保險企業(yè)的服務質量、 理賠度、 人員素質、 職業(yè)道德以及經營環(huán)境等要素。其中保險企業(yè)的服務尤為重要。除了 災后能夠得到一定的補償之外，消費者還希望在投保方案的設計、防 災技術咨詢等方面得到滿意的服務。
而且隨著社會、 經濟環(huán)境的變化， 保險服務還需要注重對市場的調研，及時捕捉信息，不斷開發(fā)設計滿 足時代要求的險種。
保險商品的價格即保險費。
商業(yè)保險消費是建立在一定的貨幣支 付能力基礎上的，所以，保險商品的自身價格對保險消費的影響是十 分明顯的。一般來講，兩者呈反方向關系變化。個人或單位購買保險 時是比較理智的，他們遵循的是最大邊際效應原則。就是說，他們會 根據(jù)自己有限的收入和所獲得的市場信息，去選擇最需要、最有價值 的保單。
七、影響人們購買保險的心理因素：
個人心理因素從心理學的 角度看，每個人有著不同的心理結構，其中最重要的就是人的個性傾 向。主要包括人的需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀、人生觀 和價值觀等。個性傾向導致每個人有不同的.風險態(tài)度。風險態(tài)度是影 響保險消費者心理的內在主要原因。
�。ǘ┍ｋU的影響策略
保險營銷觀念是以市場需求為中心， 以研究如何滿足市場需求為 重點的新型的營銷觀念。保險營銷觀念的主要內容有以下幾個方面
一是注重顧客需求。
“顧客需要什么， 樹立 就推出什么保險產品” 的保險營銷觀念，不僅要將顧客的需求作為保險營銷的出發(fā)點，而且要將滿足顧客的需求貫穿于保險營銷的全過程， 滲透于保險營銷的各 部門，成為各部門工作的準則。不僅要了解和滿足顧客的現(xiàn)實需求， 而且要了解和滿足顧客的潛在需求，根據(jù)市場需求的變化趨勢，來調 整保險的營銷戰(zhàn)略，以適應市場的變化，求得企業(yè)的生存與發(fā)展。
二是堅持整體營銷。
保險營銷觀念要求企業(yè)在市場營銷中，必須 以保險營銷的總體目標為基礎， 協(xié)調地運用產品、 價格、 渠道、 促銷、 公關等因素，從各個方面來滿足顧客的整體需求。
三是謀求長遠利益。
市場營銷觀念要求企業(yè)不僅要注重當前的利 益，更要重視企業(yè)的長遠利益。在營銷中不僅要滿足顧客的需要，而 且要使顧客滿意，通過顧客的滿意，來樹立企業(yè)的良好形象，爭取再 次購買者。因此，公司在保險營銷中，不僅要注重產品的開發(fā)，而且 要注重營銷服務。把服務貫穿在企業(yè)經營的全過程，而且貫穿始終。一個循環(huán)的結束，是另一個新的循環(huán)的開始，從而推動公司經營管理 水平的不斷提高。
四是向顧客學習 。
我們必須清醒認識到：要在現(xiàn)代競爭中勝出， 關鍵是抓住客戶的需求。因此，在保險產品研發(fā)過程中，首先需要保 險營銷一線業(yè)務人員（無論是保險公司保險營銷策略的直銷人員，還 是各種保險中介人）更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包 括顧客的抱怨也可能正是我們的商機)，并把客戶的需求信息及時反 饋到產品研發(fā)部門，使保險產品真正作到按需定制、投客戶之所好， 那么后一工序—投保，核保才會順利實現(xiàn)哪“驚險的一躍”（順利成 交） 因此，在保險產品的設計中，必須盡快消除霸權思想，從根本 。上確定以人為本、顧客至上的理念，扎扎實實、謙虛向顧客學習，達 到（需求）從顧客中來， （產品銷售）到顧客中去。否則，可能將丟 失部分市場。
第五是向同行（競爭對手）學習 。
飛速發(fā)展的中國保險業(yè)使本 來就十分稀缺的保險人才（包括調研、設計、精算、營銷等人才）分 散到眾多的公司， 單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和 人才投入全方位精準周到的產品設計， 尤其在中國保險產品日趨個性 化的今天，各公司同類產品各有強弱，各有優(yōu)劣，因而需各公司放下 盲目的“自尊”，虛心向同行、向競爭對手學習（包括向先進的國家， 進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學習） ，取其精華，揚 長避短，站在巨人的肩上，可以更快地推動中國保險與國際接軌，催 化中國保險業(yè)的成熟，提升本土保險業(yè)的綜合競爭力。
總結：
通過這次調查，了解了社會上影響人們購買保險等因素， 了解了保險在銷售過程中所遇到的問題。更加認識到保險市場運作的 機制。一定程度上了解了保險的一些銷售策略。
保險調查報告14
我國農業(yè)保險業(yè)經歷了一個曲折的發(fā)展過程，從1982年開始由民政部門、農業(yè)部門、保險公司等陸續(xù)開辦了一些農業(yè)保險業(yè)務。1982年到1992年農業(yè)保險業(yè)務呈上升趨勢，到1992年當年農業(yè)保險費收入達到8。62億元。但保費快速上升的同時是居高不下的賠付率，1991年農業(yè)保險的賠付率為119%。在政府支持性措施減弱以后，過高的賠付率導致農業(yè)保險業(yè)務逐步萎縮，中國人民保險公司不得不調整農險結構，對一些風險大、虧損多的農險業(yè)務進行戰(zhàn)略性收縮，而其他保險公司則是退出農業(yè)保險的經營。中國人民保險公司香港上市后，由于經濟效益的原因，不再經營大部分的農險業(yè)務。
自以來，專業(yè)農險公司開始浮出水面，9個省區(qū)市的農業(yè)保險試點也已經全面鋪開。，保監(jiān)會頒布了發(fā)展農業(yè)保險的指導性意見，提出農業(yè)保險發(fā)展的五種模式：一是與地方政府簽訂協(xié)議，由商業(yè)保險公司代辦農業(yè)險；二是在經營農業(yè)險基礎較好的上海、黑龍江等地區(qū)，設立專業(yè)性農業(yè)保險公司；三是設立農業(yè)相互保險公司；四是在地方財力允許的情況下，嘗試設立由地方財政兜底的政策性農業(yè)保險公司；五是繼續(xù)引進像法國安盟保險等具有農業(yè)保險經營的先進技術及管理經驗的外資或合資保險公司。
目前我國的農業(yè)保險仍存在著各種各樣的問題，現(xiàn)行的農業(yè)保險組織體系不適應農業(yè)保險發(fā)展的需要。一方面農業(yè)保險的有效需求不足；另一方面商業(yè)保險公司開展農業(yè)保險業(yè)務的積極性不【泡面作文】高，農業(yè)保險的發(fā)展面臨資源短缺、技術薄弱、人才匱乏等問題。另外，傳統(tǒng)風險管理體制在一定程度上也阻礙了農業(yè)保險的發(fā)展。
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農業(yè)生產和經營風險的客觀存在，必然形成對農業(yè)保險的巨大需求，但目前我國農業(yè)保險的有效需求明顯不足。主要原因在于：超小規(guī)模的土地經營客觀上弱化了農業(yè)保險的經濟保障功能，窄小的經營規(guī)模使農民產生較低的預期收益，因而不愿意付出保險成本；我國的農業(yè)保險主要以商業(yè)形式經營，國家支持和補貼較少，相對農民收入而言，保險費率較高，抑制了農民對保險的需求。
�。ǘ┤狈I(yè)性保險從業(yè)人員
長期以來，我國保險業(yè)由于受到各種因素的干擾，發(fā)展呈現(xiàn)多次起落，保險人才斷層，目前我國保險從業(yè)人員大多數(shù)人是從其他行業(yè)轉來的，沒受過專門保險教育。而農業(yè)保險經營的復雜性、艱苦性，更是導致人才奇缺。因此，從業(yè)人員現(xiàn)狀是經驗型多，知識型少；保守型多，開拓型少；單一型多，復合型少；粗放型多，效益型少。數(shù)據(jù)表明，我國保險市場人才供需比例約為1：4。人才的極度匱乏，個人簡歷特別是核保、核賠、精算等技術型人才和管理、營銷、培訓等復合型人才的嚴重不足，已成為制約保險業(yè)快速發(fā)展的重要因素。
�。ㄈ┺r業(yè)保險險種減少，發(fā)展滯后
我國保險業(yè)在經歷了最初十幾年的快速增長后大幅下滑，除了一些外部因素外，保險產品的結構不合理，險種可選性少，不能滿足市場的多樣化需求，這也是一個重要因素。產品缺乏創(chuàng)新，一方面產品雷同多，細分度不夠，達不到不同人群、不同需求的組合效應。另一方面產品開發(fā)能力弱，更新?lián)Q代慢。由于長年虧損、業(yè)務萎縮。
�。ㄋ模┍ｋU中介機構缺位
規(guī)范化的保險中介機構活躍在保險市場上，是現(xiàn)代保險市場成熟的重要標志之一，對保險的供求雙方均能起到重要的媒介和橋梁作用。特別在農村保險市場中，保險中介人可以將保險公司的經營觸角延伸到農村的各個角落，節(jié)約保險公司的經營成本，也能起到服務于廣大農民的作用。然而，以往我國保險公司幾乎全部依靠自身的展業(yè)隊伍承保農業(yè)保險，沒有充分利用農村保險代理和保險經紀公司這一中介形式。
（五）農民投保意識不高
農民對農業(yè)保險既力不從心，又心有疑慮。首先，由于農業(yè)保險風險大、農業(yè)保險項目經營經常入不敷出，保險公司對其要求較高保險費率，而高保費又令更多的農民買不起保險。其次，許多農民對保險認識不足，風險管理意識差。由于宣傳力度不夠，農民對保險存在認識上的偏差：一是不相信保險的作用，許多農民由于受迷信思想和小農意識的影響，很難相信保險對生產和生活的保障作用；二是依賴保險，許多農民買了保險后，高枕無憂，不積極參與防災防損，導致?lián)p失擴大；三是道德風險嚴重，由于農業(yè)生產分散，保險公司監(jiān)督力度不夠，少數(shù)農民法律意識淡薄，利用保險進行欺詐活動，把保險當作“搖錢樹”，失去了保險的意義，觸犯了國家法律。
�。┪覈r業(yè)保險的再保險機制和再保險市場尚不完善
我國農業(yè)保險由于缺乏適當?shù)脑俦ｋU安排，使得風險過于集中在保險經營主體自身、難于分散，影響經營主體的經營效果。而國外農業(yè)保險經營普遍有再保險機制的支持，特別是避免特大自然災害對農業(yè)和農民的影響。例如，美國聯(lián)邦政府農作物保險公司負責在中央建立再保險基金，向開展農作物保險的保險人提供超額損失再保險，再保險責任按賠付率分段確定，目的是既向各私營農作物保險公司提供超額損失再保險（不超過115%），又限制農作物保險公司的.盈利水平（不高于15%）。而我國，由于再保險市場有效需求不足，市場主體數(shù)量少且不健全，導致我國的再保險市場一方面供給主體償付能力嚴重不足，心得體會另一方面技術與服務遠遠落后于國際水平。
當前，我國農業(yè)保險面臨著“供給短缺”和“有效需求不足”的雙重問題，保險經營和發(fā)展的兩難困境。結合我國農業(yè)保險的特點和國外農業(yè)保險發(fā)展經驗，為了推動我國農業(yè)保險市場的發(fā)展，我國應從以下幾方面采取對策：
�。ㄒ唬┙⒑屯晟妻r業(yè)保險市場。主要通過以下途徑：一是完善農業(yè)保險供給體系，一方面商業(yè)保險公司要改變經營方式，轉變經營作風，以增加農業(yè)保險的供給；另一方面，要完善和拓展農業(yè)保險經營機構的職能，克服農業(yè)保險中的逆向選擇。二是提高農業(yè)保險的有效需求水平。要大力開展農業(yè)保險的宣傳工作，提高農民的風險管理意識，培育農業(yè)保險意識，鼓勵農業(yè)的規(guī)模經營，增加農民收入，以增強農民對農業(yè)保險的動機和能力。三是培育農業(yè)保險人才。培育具有專業(yè)知識和開拓創(chuàng)新精神的農業(yè)保險人才，提高農業(yè)保險機構的經營管理水平和市場的多層次需要。
�。ǘ┘訌娬畬r業(yè)保險的支持。主要包括：一是加強農業(yè)保險立法和完善的制度環(huán)境，政府應制訂相關的法律法規(guī)以保證農業(yè)保險的順利開展；二是實行稅收優(yōu)惠、財政補貼和再保險政策，支持保險業(yè)的發(fā)展；三是建立農業(yè)保險再保險機制，政府通過財政補貼很多優(yōu)惠政策支持農業(yè)再保險市場，擴大風險分散面，達到風險分散的目的。
�。ㄈ├觅Y本市場分散巨額風險�？梢酝ㄟ^以下兩種方式：一是國家和地方政府采取財政撥款或補貼方式建立巨災專項風險基金；二是發(fā)展保險衍生產品。
�。ㄋ模┘訌姳ｋU專業(yè)人才的培養(yǎng)。農業(yè)風險的特殊性、復雜性決定了農業(yè)保險經營技術的特殊要求。技術是保險經營的重要要素，而發(fā)展保險技術的關鍵又是人才。但長期以來，我國保險業(yè)由于受到各種因素的干擾，農業(yè)保險更是呈萎縮趨勢，導致農業(yè)保險人才奇缺。因此，為了農業(yè)保險事業(yè)的順利發(fā)展，一定要重視和開展對農業(yè)保險技術人才的培養(yǎng)，通過代培、委陪、函授等多種方式培養(yǎng)基層農業(yè)保險業(yè)務骨干，同時，要在大專院校培養(yǎng)具有農業(yè)保險系統(tǒng)理論的高級專業(yè)人才，確保農業(yè)保險業(yè)務的快速發(fā)展。
保險調查報告15
報告編號：1560731
行業(yè)市場研究屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，作為當前應用最為廣泛的咨詢服務，其研究成果以報告形式呈現(xiàn)，通常包含以下內容：
一份專業(yè)的行業(yè)研究報告，注重指導企業(yè)或投資者了解該行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢及經濟運行狀況，旨在為企業(yè)或投資者提供方向性的思路和參考。
一份有價值的行業(yè)研究報告，可以完成對行業(yè)系統(tǒng)、完整的調研分析工作，使決策者在閱讀完行業(yè)研究報告后，能夠清楚地了解該行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展前景趨勢，確保了決策方向的正確性和科學性。
中國產業(yè)調研網Cir.cn基于多年來對客戶需求的深入了解，全面系統(tǒng)地研究了該行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，注重信息的時效性，從而更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。
一、基本信息
報告名稱： 20xx-20xx年中國銀行保險行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告 報告編號： 1560731←咨詢時，請說明此編號。 優(yōu)惠價： ￥6750 元 可開具增值稅專用發(fā)票
咨詢電話： 4006-128-668、010-66181099、66182099 傳真：010-66183099
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溫馨提示： 如需英文、日文等其他語言版本，請與我們聯(lián)系。
二、內容介紹
20xx年銀行系保險公司在保險業(yè)內強勢崛起，銀行系保險公司突飛猛進，逐步地提升自己的排名和份額。20xx年上半年建行旗下的建信人壽的保費收入高達113億元，排名12位；工行旗下的工銀安盛上半年的保費收入為78億元，排名第15位；農行旗下的農銀人壽上半年的保費收入為63億元，排名第16位。其中最高的建信人壽今年上半年保費同比增長高達177.9%。
中國產業(yè)調研網發(fā)布的20xx-20xx年中國銀行保險行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告認為：目前銀行渠道已成為部分保險公司保費增長最重要的渠道。對于保險公司，商業(yè)銀行具有先天的客戶優(yōu)勢。但銀行辦保險面臨兩個問題，一是后臺管理，銀行尚不具備一年處理幾百萬張保單、幾千億元保費的`能力；二是缺乏壽險的專業(yè)人才。未來銀行系保險公司將保持高速發(fā)展，市場份額會逐漸上升。同時，互聯(lián)網金融的快速沖擊令銀行系保險公司開始轉變思路。銀行系還處于單一依靠銀保的初期階段，一旦銀行股東遇到困難，行業(yè)會立即受到影響，這是銀行保險面臨的問題。銀行系保險公司必須要轉型，不能單一注重躉交業(yè)務，還要注重期交，期交能帶來長期、持續(xù)的保費和現(xiàn)金流。但是期交多是保障型產品，保費少、件均低、銷售難，所以不僅要在產品上轉型，也得考慮其他方面的轉型，比如微信微博營銷、互聯(lián)網金融等。
《20xx-20xx年中國銀行保險行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告》對銀行保險行業(yè)相關因素進行具體調查、研究、分析，洞察銀行保險行業(yè)今后的發(fā)展方向、銀行保
險行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及銀行保險技術標準、銀行保險市場規(guī)模、銀行保險行業(yè)潛在問題與銀行保險行業(yè)發(fā)展的癥結所在，評估銀行保險行業(yè)投資價值、銀行保險效果效益程度，提出建設性意見建議，為銀行保險行業(yè)投資決策者和銀行保險企業(yè)經營者提供參考依據(jù)。 正文目錄
第一部分 行業(yè)發(fā)展環(huán)境 第一章 銀行保險業(yè)相關概述 第一節(jié) 銀行保險定義一、銀行保險定義二、銀行保險特點
第二節(jié) 銀行保險行業(yè)種類劃分 第三節(jié) 銀行保險行業(yè)發(fā)展歷程一、銀行保險發(fā)展階段二、銀行保險發(fā)展模式
第四節(jié) 銀行保險行業(yè)發(fā)展的必要性一、銀行保險興起的原因二、銀行保險行業(yè)發(fā)展的必要性 第二章 20xx年全球銀行保險行業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié) 20xx年全球銀行保險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀一、全球銀行保險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀二、全球銀行保險行業(yè)發(fā)展特點 第二節(jié) 銀行保險發(fā)展的邊界一、政策邊界二、市場邊界三、戰(zhàn)略邊界
第三節(jié) 20xx年全球保險業(yè)數(shù)據(jù)指標分析一、全球保險業(yè)保費收入二、全球保險業(yè)保險深度三、全球保險業(yè)保險密度
第四節(jié) 20xx年全球銀行保險數(shù)據(jù)分析一、銀行保險行業(yè)保費收入情況二、全球銀行保險產品情況三、全球銀行保險占壽險市場份額四、主要國家銀行保險占壽險市場比率
五、全球銀行保險行業(yè)保險傭金收入及占銀行利潤比重
第五節(jié) 20xx年部分國家銀行保險發(fā)展情況一、意大利二、西班牙三、歐洲其他國家四、南美洲五、美國六、日本七、韓國
第六節(jié) 銀行保險在全世界范圍內獲得成功的原因一、銀行保險成功的關鍵要素二、從國家的角度分析三、從保險行業(yè)的角度分析四、從銀行業(yè)的角度分析五、從客戶的角度分析
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