汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 (15篇)
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 ,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 1
一、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法:對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)的專(zhuān)家、廠商、渠道商、業(yè)務(wù)(銷(xiāo)售)人員及客戶進(jìn)行訪談,獲取最新的一手市場(chǎng)資料;中國(guó)報(bào)告庫(kù)對(duì)路虎汽車(chē)行業(yè)長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)采集的數(shù)據(jù)資料;行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、國(guó)家發(fā)改委、工商總局等政府部門(mén)和官方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)與資料;路虎汽車(chē)行業(yè)公開(kāi)信息;路虎汽車(chē)業(yè)內(nèi)企業(yè)及上、下游企業(yè)的季報(bào)、年報(bào)和其它公開(kāi)信息;各類(lèi)中英文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)館、科研院所、高等院校的文獻(xiàn)資料;行業(yè)資深專(zhuān)家公開(kāi)發(fā)表的觀點(diǎn);對(duì)行業(yè)的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行連續(xù)性對(duì)比,反映行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);通過(guò)專(zhuān)家咨詢、小組討論、桌面研究等方法對(duì)核心數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)論證;
二、路虎汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告-用途:是業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)、戰(zhàn)略部門(mén)及中高層管理人員分析市場(chǎng)、掌握行情、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的有力參考資料;是行業(yè)新進(jìn)入者了解市場(chǎng)現(xiàn)狀、掌握競(jìng)爭(zhēng)格局、發(fā)掘投資機(jī)會(huì)、明確產(chǎn)品定位的必備調(diào)研資料;幫助咨詢公司、廣告策劃公司快速、深入地掌握行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);并提供市場(chǎng)規(guī)模及增速、市場(chǎng)份額、進(jìn)出口、行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)等大量的數(shù)據(jù)和圖表;幫助私募基金公司、風(fēng)險(xiǎn)投資公司及其它投資機(jī)構(gòu)摸清行業(yè)的盈利能力和增長(zhǎng)趨勢(shì),并對(duì)行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研,分析其產(chǎn)品、技術(shù)、人才、管理、效益等(需要定制);適用于其它需要對(duì)路虎汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行全面市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。
三、《中國(guó)路虎汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告》采用多種定性與定量調(diào)研方法(如電話調(diào)查、入戶訪問(wèn)、網(wǎng)上調(diào)查、專(zhuān)家意見(jiàn)法、深度訪談法……等等),對(duì)路虎汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)所有路虎汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、論證,再結(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)、工商、稅務(wù)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),運(yùn)用多種專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的分析模型(如細(xì)分市場(chǎng)研究模型、消費(fèi)者行為研究模型、新產(chǎn)品測(cè)試模型……等等),進(jìn)而確定路虎汽車(chē)市場(chǎng)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),包括:總體市場(chǎng)規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)飽和度、競(jìng)爭(zhēng)格局、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌、市場(chǎng)集中度、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、消費(fèi)者特點(diǎn)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)鏈上下游……等等(具體內(nèi)容請(qǐng)參看下面的報(bào)告目錄),對(duì)路虎汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)地分析研究,并對(duì)路虎汽車(chē)市場(chǎng)未來(lái)3-5年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究預(yù)測(cè),報(bào)告最后還對(duì)路虎汽車(chē)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、投資、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式等給出了權(quán)威的專(zhuān)家意見(jiàn)。
本報(bào)告屬于定制類(lèi)研究報(bào)告,企業(yè)可根據(jù)自身狀況提出特定的調(diào)研需求,在報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄上進(jìn)行修改,以保證報(bào)告內(nèi)容的針對(duì)性、深入性和專(zhuān)業(yè)性,符合企業(yè)的實(shí)際調(diào)研需要。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 2
隨著改革開(kāi)放和民族工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,汽車(chē)工業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。人民消費(fèi)水平不斷提高促進(jìn)了汽車(chē)消費(fèi)量的迅猛增長(zhǎng),與此同時(shí),我國(guó)的汽修行業(yè)也得到相應(yīng)的發(fā)展。但是如何培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的服務(wù)于汽車(chē)后市場(chǎng)的高技能復(fù)合型人才成為了各職業(yè)技工學(xué)校面臨的重要課題。為了對(duì)汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備定位以適應(yīng)汽車(chē)維修行業(yè)的市場(chǎng)需要,更好地把握汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),滿足企業(yè)對(duì)該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)等方面的培養(yǎng)需求,更好地為企業(yè)服務(wù),廣東高新技術(shù)技工學(xué)校理工系汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)調(diào)研組與20xx年上半年對(duì)當(dāng)?shù)鼐S修企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)力量、人才構(gòu)成等情況進(jìn)行了調(diào)研,圍繞在崗技校生的愛(ài)崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)精神、知識(shí)應(yīng)用能力、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)手能力、技校生在企業(yè)成才的主要影響因素等方面與企業(yè)的各級(jí)管理人員和一線技術(shù)主管進(jìn)行了深入交流,并誠(chéng)懇聽(tīng)取了企業(yè)界對(duì)職業(yè)教育教學(xué)的評(píng)價(jià)和建議,為該專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案和項(xiàng)目課程標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了許多具有價(jià)值的資料。
一、我國(guó)汽車(chē)維修市場(chǎng)分析
1.我國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。近幾年我國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),去年1至7月,汽車(chē)全行業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值3723.82億元,同比增長(zhǎng)29.44%:產(chǎn)品銷(xiāo)售收入3598.88億元,同比增長(zhǎng)31.05%:利潤(rùn)總額221.90億元,同比增長(zhǎng)51.14%。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)都比較大,實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的地位越來(lái)越突出。去年交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)對(duì)工業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率首次躍升至40個(gè)工業(yè)行業(yè)之首。以汽車(chē)制造業(yè)為主的交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)已取代電子信息通信業(yè),成為名副其實(shí)的領(lǐng)頭羊。
2.汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展及現(xiàn)存主要問(wèn)題。汽車(chē)維修檢測(cè)設(shè)備發(fā)展前景廣闊,主要有兩個(gè)原因。首先,作為人類(lèi)運(yùn)載的主要工具,汽車(chē)的保有量將隨著社會(huì)的進(jìn)步與人們生活水平的提高而大幅度增加,尤其在我國(guó)小汽車(chē)大范圍進(jìn)入家庭的條件下,需要更多的適合現(xiàn)代汽車(chē)技術(shù)要求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)承受能力的汽車(chē)維修檢測(cè)設(shè)備。其次,隨著汽車(chē)數(shù)量的增加,社會(huì)和國(guó)家將會(huì)對(duì)汽車(chē)維修檢測(cè)提出更高的要求,使得汽車(chē)維修檢測(cè)可持續(xù)發(fā)展的空間巨大。
根據(jù)近幾年的實(shí)際發(fā)展情況,可以看出我國(guó)當(dāng)前汽車(chē)維修檢測(cè)設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì):汽車(chē)檢測(cè)診斷方面設(shè)備的比重有較大幅度地增長(zhǎng),以滿足貫徹“視情修理”的可能性;汽車(chē)維護(hù)及小修所需的機(jī)工具比重相對(duì)加大,而修理機(jī)加工設(shè)備的比重相對(duì)變小,這是實(shí)行強(qiáng)制維護(hù),尤其是小汽車(chē)進(jìn)入家庭后發(fā)展的必然趨勢(shì);電子、電腦檢測(cè)診斷設(shè)備將成為行業(yè)新秀。
在市場(chǎng)大環(huán)境影響下,國(guó)內(nèi)一些大型生產(chǎn)廠家和行業(yè)內(nèi)的新軍都推出了電子和電腦檢測(cè)診斷設(shè)備高新科技產(chǎn)品,如全電腦四輪定位儀、自動(dòng)電腦解碼器、電腦控制車(chē)身大梁矯正度量系統(tǒng)等檢測(cè)設(shè)備。但這些產(chǎn)品在我國(guó)算是剛剛起步,尚需大力開(kāi)發(fā),市場(chǎng)前景看好。
二、我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)目前正處于發(fā)展時(shí)期,主要表示在以下幾個(gè)方面:
1. 缺少核心技術(shù),產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)淡薄汽車(chē)制造業(yè)水平的大幅度提高給汽車(chē)維修企業(yè)迎來(lái)了一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇,但由于實(shí)際門(mén)檻低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、低價(jià)的設(shè)備市場(chǎng)空間比較大,汽車(chē)維修設(shè)備商們紛紛壓低價(jià)格以獲取市場(chǎng)份額,打價(jià)格戰(zhàn)成了營(yíng)銷(xiāo)的主要手段,而價(jià)格降低的背后必然會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響,同時(shí)會(huì)間接對(duì)品牌的樹(shù)立帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。國(guó)內(nèi)部分產(chǎn)品存在性能不夠穩(wěn)、故障率高、外觀設(shè)計(jì)抄襲等問(wèn)題,許多企業(yè)都沒(méi)有自己的品牌,只能靠低價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售,最終很難長(zhǎng)久得到市場(chǎng)的認(rèn)同。
我國(guó)汽車(chē)維修設(shè)備廠家必須打破地域、行業(yè)以及所有制的局限,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,發(fā)展大批量、高質(zhì)量、低成本的`適銷(xiāo)設(shè)備產(chǎn)品,引進(jìn)國(guó)外技術(shù),生產(chǎn)出自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。
2. 人才發(fā)展無(wú)序,高級(jí)人員欠缺
汽車(chē)工業(yè)的飛速發(fā)展,對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的要求也逐步提高,加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)是整個(gè)行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。隨著近年汽車(chē)維修廠商們加大了對(duì)人員的培訓(xùn)以及引進(jìn)高級(jí)管理人員與技術(shù)人員培訓(xùn)等措施,從業(yè)人員總體素質(zhì)有很大提升,但和國(guó)外相比,高級(jí)研發(fā)人員還很缺乏,且人員素質(zhì)的提升速度跟不上整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,提升整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作水平,市場(chǎng)要求有名牌,而品牌的創(chuàng)建離不開(kāi)高層次的人才。沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的品牌和強(qiáng)大的技術(shù)資源,很容易引起眾多企業(yè)的模仿與跟進(jìn),容易模仿、沒(méi)有自己獨(dú)特品牌價(jià)值的連鎖企業(yè)是走不遠(yuǎn)的企業(yè)。在這種競(jìng)爭(zhēng)中要不斷完善組織結(jié)構(gòu),提高人才素質(zhì),適應(yīng)市場(chǎng)變化,隨著他們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量與管理服務(wù)方面的水平不斷提高,才能真正推動(dòng)我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的全面上升。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法不多
隨著汽車(chē)技術(shù)的發(fā)展,設(shè)備產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快。在汽車(chē)維修和保養(yǎng)設(shè)備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,很多傳統(tǒng)的方法可能不再適合。在當(dāng)今的信息社會(huì),人們已經(jīng)可以通過(guò)很多渠道獲得各自所需的信息,各種成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不斷證明只有持續(xù)的、有針對(duì)性的、多樣化的品牌宣傳和推廣,才能使自己的企業(yè)長(zhǎng)久不衰。特別需要指出的是,高效、便捷和廉價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息的重要平臺(tái),重視互聯(lián)網(wǎng)的作用并利用它來(lái)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù),必將極大地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)教學(xué)建議
1.理實(shí)一體化教學(xué)
所謂理實(shí)一體化教學(xué),說(shuō)透了就是理論和實(shí)踐在一起上。我們的理解是:以前理論和實(shí)踐是分開(kāi)的,上完理論再上實(shí)踐,但是我們忽略了一點(diǎn),即學(xué)生在學(xué)理論的時(shí)候?qū)τ谒鶎W(xué)知識(shí)是一片空白,因此接受知識(shí)的速度和效果都不是太好;如果老師在講理論的同時(shí)能夠讓學(xué)生看到實(shí)物,并且可以現(xiàn)場(chǎng)看到老師操作甚至學(xué)生自己動(dòng)手操作,學(xué)生就可以把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),那么學(xué)生對(duì)于老師講的東西就從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí),這樣學(xué)起來(lái)就可以事半功倍,
2.教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革
在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中根據(jù)教學(xué)需要,積極進(jìn)行教學(xué)方法改革,根據(jù)學(xué)校自身設(shè)備,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,自編一套既能滿足學(xué)校教學(xué)設(shè)備又能符合企業(yè)人才培養(yǎng)要求的校本教材,實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法,根據(jù)學(xué)生差異,上課時(shí)實(shí)行目標(biāo)分層教學(xué),在課堂上改變以教師主講,學(xué)生聽(tīng)的傳統(tǒng)的教學(xué)方法,引入多媒體教學(xué),利用課件,多媒體臺(tái)架,實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué)。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中可以直觀的看到,學(xué)生的理解也就從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。
3.程結(jié)構(gòu)與教學(xué)內(nèi)容改革
我校在汽修專(zhuān)業(yè)教學(xué)中積極推進(jìn)課程結(jié)構(gòu)改革,實(shí)行寬基礎(chǔ),活模塊的課程模式,打破傳統(tǒng)科學(xué)體系,實(shí)行理實(shí)一體化。新一輪職業(yè)教育課程改革行動(dòng)計(jì)劃下發(fā)后,本專(zhuān)業(yè)主動(dòng)開(kāi)展社會(huì)調(diào)研,力主構(gòu)件以能力為本位,以實(shí)踐為主線,以項(xiàng)目為主體的專(zhuān)業(yè)課程實(shí)施專(zhuān)業(yè)課程模塊化、綜合化、項(xiàng)目化需要,根據(jù)項(xiàng)目編寫(xiě)小本教材,并配合課程改革加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
四、總結(jié)
基于上面的研究和所達(dá)成的共識(shí),我校圍繞汽修專(zhuān)業(yè)課程改革開(kāi)展了大量的前期準(zhǔn)備工作,初步形成了以下幾個(gè)方面的成果。
1.為了能夠在較短的時(shí)間里完成課題的研究和取得實(shí)質(zhì)性的效果,讓我們學(xué)校的畢業(yè)生具備企業(yè)搶手人才的知識(shí)和技能。學(xué)校加大教學(xué)改革的力度,調(diào)整并加強(qiáng)了課題組的力量。
2.重新調(diào)整并擴(kuò)充了學(xué)校汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),并邀請(qǐng)專(zhuān)家為我們的專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)行廣泛的調(diào)研,聆聽(tīng)專(zhuān)家的意見(jiàn)。在專(zhuān)家的指導(dǎo)下修正我校汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)計(jì)劃。為我們的學(xué)生和教師做講座。用企業(yè)發(fā)展的技術(shù)現(xiàn)狀來(lái)開(kāi)拓我們的思路。
3.在師資隊(duì)伍建設(shè)方面:一方面大力引進(jìn)近年來(lái)高等學(xué)校的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生和從企業(yè)引進(jìn)具有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,另一方面對(duì)我們學(xué)校原來(lái)的汽修專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行再充電和再教育。使得我校的教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和教師的綜合素質(zhì)已初步具備實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的能力。
4.積極鼓勵(lì)教師參與實(shí)習(xí)基地和友好單位的科技活動(dòng)。關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的前沿,結(jié)合當(dāng)前的工作,在教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容的改革上,作較為積極的思考和探索。對(duì)于在生產(chǎn)實(shí)踐和教學(xué)活動(dòng)中形成的經(jīng)驗(yàn)和感受,及時(shí)總結(jié)。形成可供團(tuán)隊(duì)共享的成果。
5.在教材建設(shè)方面,積極鼓勵(lì)教師尋找技術(shù)資料和自行編寫(xiě)和
學(xué)校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備相配套的校本教材。以提高教材和教師、設(shè)備、學(xué)生的結(jié)合程度,獲取最佳的教學(xué)效果。目前已經(jīng)完成的校本教材有:
6.為提高多媒體教室的教學(xué)效果,增加教學(xué)過(guò)程的信息量,增加教學(xué)過(guò)程中的可調(diào)整性,要求專(zhuān)業(yè)教師自行制作適合學(xué)生學(xué)習(xí)能力并配套我們學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的課件。
7.根據(jù)學(xué),F(xiàn)有的設(shè)備條件和教師能力的條件,在實(shí)訓(xùn)中心和實(shí)習(xí)工廠中嘗試項(xiàng)目教學(xué)。如輪胎動(dòng)平衡測(cè)試和調(diào)整、自動(dòng)變速器的液力聯(lián)軸器、行星齒輪機(jī)構(gòu)、四輪定位、汽車(chē)尾氣排放測(cè)試等。
10.由于新的教學(xué)理念和新的教學(xué)方法,更主要的是強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的使用,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果有了較大的進(jìn)展。特別是和現(xiàn)代行業(yè)同步的實(shí)驗(yàn)設(shè)備的運(yùn)用,不但提高實(shí)際操作的技能,理論學(xué)習(xí)和運(yùn)用能力也有了明顯的進(jìn)步。
雖然我們已經(jīng)開(kāi)始課題的研究和探索,并作了一定范圍的嘗試,但需要做的工作還很多。要達(dá)到項(xiàng)目教學(xué)的預(yù)期目標(biāo),至少在以下幾個(gè)方面作出努力:
1、續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的合理性建設(shè)和教師自身能力的提高。利用各種資源,爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的大力支持。多方面、多渠道發(fā)現(xiàn)和引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員、聘請(qǐng)行業(yè)中有一定知名度的專(zhuān)家作客座教授和專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)。提高我們的教師對(duì)新技術(shù)的了解和掌握。繼續(xù)執(zhí)行教師的暑假工廠實(shí)踐,提高教師對(duì)新技術(shù)、新裝備的使用能力,保證教師對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法的駕御能力。
2、續(xù)加強(qiáng)學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的硬件平臺(tái)的投入,包我們的實(shí)習(xí)工
廠建成具有一流技術(shù)裝備的汽車(chē)實(shí)驗(yàn)室。既可以用于教學(xué)實(shí)踐,也可以引導(dǎo)教師從事研究活動(dòng)。我們學(xué)校的周?chē)形覀兊淖杂型恋匾话俣喈,計(jì)劃用途是校門(mén)的南面建一家汽修廠,學(xué)校的北面辦一所駕駛學(xué)校。通過(guò)走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路來(lái)壯大我們的汽修專(zhuān)業(yè),促進(jìn)我們的教學(xué)。
3、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的項(xiàng)目設(shè)立的合理化研究。我們現(xiàn)在進(jìn)行的項(xiàng)目,是根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)施和教師的能力來(lái)確當(dāng)?shù),并不十分適合企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的要求。只能是初步的嘗試,下一步我們的規(guī)劃是在學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的幫助下,科學(xué)、規(guī)范地制訂專(zhuān)業(yè)實(shí)用人才能力調(diào)查表,在常武地區(qū)乃至更大的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和咨詢。設(shè)立完全符合現(xiàn)代汽車(chē)修理行業(yè)要求的能力訓(xùn)練的項(xiàng)目,使我們的學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)和企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的“0”距離對(duì)接。
4、加大教材改革和校本教材的建設(shè)工作力度。使我們的教材更加適合于我們的培養(yǎng)目標(biāo),更加適合于我們的教學(xué)計(jì)劃,更加適合于我們的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,更加適合于我們的課堂,更加適合于我們的學(xué)生。為我們的項(xiàng)目教學(xué)法的順利開(kāi)展提供最有力的保證。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 3
一、引言:
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們的消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念也在不斷變化。作為高檔消費(fèi)品的汽車(chē)在年輕一代的人群中更加受到青睞。此次調(diào)查我們以**公司為研究對(duì)象,深入了解消費(fèi)行為的狀況。為**公司的發(fā)展提供建議。
二、調(diào)查內(nèi)容
1.目前**市汽車(chē)市場(chǎng)的構(gòu)成情況,**汽車(chē)的市場(chǎng)占有率。
2.**市區(qū)汽車(chē)消費(fèi)群體的消費(fèi)傾向和認(rèn)知情況。
3.汽車(chē)消費(fèi)者的潛在消費(fèi)意識(shí)。
4.汽車(chē)廣告的投放情況。
三、調(diào)查方法
本次調(diào)查中我們用SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,用EXCEL電子表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。共發(fā)放問(wèn)卷350份,回收342份,有效率為100%。
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1.此次調(diào)查中大部分人年齡在21—50歲之間,占樣本總體的93%,這個(gè)年齡段正是購(gòu)車(chē)的主要年齡段,73%的人具備購(gòu)車(chē)實(shí)力。
2.**汽車(chē)在品牌形象在消費(fèi)者中占有較大比例,占調(diào)查總數(shù)的52%,其中一些國(guó)外品牌的汽車(chē)主要集中在高消費(fèi)水平的人群中。
3.在購(gòu)車(chē)付款方式中,有43%的人選擇一次性付款,有28%的選擇了貸款。
4.在購(gòu)車(chē)用途方面,有67%的選擇上下班,21%的人選擇喜愛(ài)。在喜愛(ài)的`這部分人中,87%的人都選擇了汽車(chē)價(jià)格在30萬(wàn)以上。
五、總結(jié)
汽車(chē)在我國(guó)目前還存在很大的消費(fèi)潛力,特別是在進(jìn)入21世紀(jì)后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),百姓的收入逐年遞增,使擁有一輛自己的汽車(chē)在更多的人群中變成了現(xiàn)實(shí)。但主要的消費(fèi)水平還在20萬(wàn)以內(nèi),一些國(guó)產(chǎn)的中小型汽車(chē)更加受到歡迎。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 4
近日,根據(jù)市局的安排,縣交通管理處組織調(diào)查人員,經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的時(shí)間,對(duì)我縣城市公共汽車(chē)和出租車(chē)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查了解。
一、縣道現(xiàn)狀
縣城位于省中部,太岳山以北,太原盆地以南,汾河以東,東連太谷,西接平遙,南接武鄉(xiāng),北接清徐,東南接榆社,西北跨汾河文水。全縣分為6個(gè)鎮(zhèn)、2個(gè)鄉(xiāng)、160個(gè)行政村,面積854平方公里,人口26萬(wàn)。108國(guó)道主干線25公里,208省道50公里,在東莞鎮(zhèn)大形路口交匯。省道,東夏,長(zhǎng)16公里,長(zhǎng)8。5公里,貫穿全縣。全縣農(nóng)村公路里程1044公里,城市道路里程10公里。該縣已形成了一個(gè)從北向南循環(huán)的公路網(wǎng),晴天和雨天都可以通車(chē)。目前,我縣農(nóng)村客運(yùn)線路19條,客車(chē)50輛,750座,日均客運(yùn)量70萬(wàn)人次,里程1044公里,覆蓋152個(gè)行政村。
二、城市公交和出租車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀
從一開(kāi)始,我國(guó)就實(shí)施了城鄉(xiāng)公共交通一體化,城市公共交通由農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛承擔(dān)。租賃市場(chǎng)由常德縣公共汽車(chē)租賃有限公司經(jīng)營(yíng),法定代表人為馬。該企業(yè)為股份制公司,總資產(chǎn)超過(guò)800萬(wàn)元。企業(yè)目前擁有車(chē)輛120輛,員工總數(shù)189人,其中管理人員9人。企業(yè)自成立以來(lái),一直由縣、鎮(zhèn)出租汽車(chē)客運(yùn)管理站管理,由縣城管委辦公室歸口。管理站的設(shè)立有縣編制委員會(huì)的特別批準(zhǔn)。其性質(zhì)是事業(yè)單位,屬于股級(jí),經(jīng)費(fèi)來(lái)源是自收自支。管理人員編制由城建局編制調(diào)整而來(lái),不需要增加人員編制。管理站管理人員實(shí)際人數(shù)為8人。他的工作職能是進(jìn)入和監(jiān)管出租車(chē)市場(chǎng)。目前的問(wèn)題是資金不足,管理人員少。此外,全市有近百輛個(gè)體出租車(chē)。這些個(gè)體出租車(chē)非法經(jīng)營(yíng),俗稱(chēng)“黑出租”,屠宰、傾倒乘客等欺詐行為時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致出租車(chē)市場(chǎng)混亂,糾紛頻發(fā),安全隱患突出。因此,規(guī)范出租車(chē)市場(chǎng)秩序勢(shì)在必行。
三、城鄉(xiāng)客運(yùn)和出租汽車(chē)交費(fèi)
通過(guò)對(duì)出租企業(yè)、征管局、稅務(wù)局的深入調(diào)查,了解到出租車(chē)?yán)U納情況:收取養(yǎng)路費(fèi)的縣征管局,按照金政辦(1994)61號(hào)文件規(guī)定,按每月每噸170元的標(biāo)準(zhǔn)收取城鄉(xiāng)公交車(chē)和出租車(chē),而公司的'出租車(chē)則按半噸收取。每年的套餐費(fèi)用是90%。鐵路道口安全管理費(fèi),根據(jù)晉財(cái)綜字(1995)92號(hào)文件規(guī)定,由縣征收稽查所每年征收15元。營(yíng)業(yè)稅、城建稅價(jià)格調(diào)節(jié)基金、教育費(fèi)附加、縣地稅按每輛車(chē)每年360元征收。出租車(chē)起步價(jià)由縣物價(jià)局核定為每公里3元,實(shí)際執(zhí)行2元,起步價(jià)1公里。里程不足0.5公里的按0.5公里定價(jià),超過(guò)0.5公里不足1公里的按1公里定價(jià)。
根據(jù)上述調(diào)查,為了方便人民出行,凈化出租車(chē)市場(chǎng),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理,真正把市場(chǎng)納入行業(yè)管理,必須采取一定措施,加大出租車(chē)市場(chǎng)整治力度,為建設(shè)文明和諧社會(huì)盡自己的責(zé)任
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 5
20xx年這是中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量第一次突破20xx萬(wàn)輛,也是連續(xù)第五年位居全球第一。主要企業(yè)的預(yù)測(cè)意見(jiàn),結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,中汽協(xié)預(yù)測(cè)20xx年全年汽車(chē)需求量約為2385萬(wàn)輛至2429萬(wàn)輛左右;中國(guó)汽車(chē)全年銷(xiāo)量為2374萬(wàn)輛至2418萬(wàn)輛,增長(zhǎng)率為8%至10%。而在綜合乘用車(chē)市場(chǎng)細(xì)分車(chē)型的具體預(yù)測(cè)情況的基礎(chǔ)上,20xx年乘用車(chē)銷(xiāo)量約在1955萬(wàn)輛至1991萬(wàn)輛左右,增長(zhǎng)率在9%至11%上下。同時(shí)中汽協(xié)還預(yù)計(jì),20xx年進(jìn)口汽車(chē)114萬(wàn)輛,與上年持平,出口汽車(chē)有望實(shí)現(xiàn)103萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)5%左右。 20xx—20xx年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)
單位:萬(wàn)輛(數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)汽協(xié)統(tǒng)計(jì) )
。ǔ擞密(chē)包括:轎車(chē)、MPV、SUV;商用車(chē)包括:客車(chē)、貨車(chē)、半掛牽引車(chē))
對(duì)于乘用車(chē)而言,根據(jù)1-6月數(shù)據(jù)加總求和計(jì)算,20xx年我國(guó)乘用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量分別為971.37萬(wàn)輛與963.27萬(wàn)輛,分別同比增長(zhǎng)12.11%與11.17%。較20xx年的13.95%與13.77%增速相比,均有所下降。
對(duì)于商用車(chē)而言,根據(jù)1-6月數(shù)據(jù)加總求和計(jì)算,20xx年我國(guó)商用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量分別為207.61萬(wàn)輛與205.04萬(wàn)輛,分別同比增長(zhǎng)-0.51%與-0.34%。較20xx年的7.87%與6.44%增速相比,大幅下降。
20xx年車(chē)市觀察
1、全年銷(xiāo)量接近2200萬(wàn)輛,單月銷(xiāo)量突破200萬(wàn)輛。
20xx年全國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)2211.68萬(wàn)輛和2198.41萬(wàn)輛,比上年分別增長(zhǎng)14.8%和13.9%,增長(zhǎng)率比上年分別提高10.2和9.6個(gè)百分點(diǎn),高于年初預(yù)計(jì)。產(chǎn)銷(xiāo)再次刷新全球記錄,連續(xù)五年全球第一。
從全年汽車(chē)銷(xiāo)量分月完成情況看,月度銷(xiāo)量最高點(diǎn)為12月份,銷(xiāo)量達(dá)到213.42萬(wàn)輛;最低點(diǎn)為2月份,銷(xiāo)量為135.46萬(wàn)輛。全年除2月(春節(jié))外,其余11個(gè)月份銷(xiāo)量均高于上年同期?傮w看,今年汽車(chē)月度產(chǎn)銷(xiāo)情況符合歷史規(guī)律。
在經(jīng)歷了兩年5%以下的低速增長(zhǎng)以后,全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量回到了兩位數(shù)的增速,并且再創(chuàng)了新高。1月份、11月份和12月份,三個(gè)月的銷(xiāo)量都超過(guò)了兩百萬(wàn)輛。單月銷(xiāo)量相當(dāng)于20xx年中國(guó)汽車(chē)全年的產(chǎn)銷(xiāo)量的總和,反映出十幾年來(lái)我們汽車(chē)行業(yè)取得的巨大的進(jìn)步。 回顧20xx年到20xx年這四年,前兩年在國(guó)家投資和汽車(chē)消費(fèi)優(yōu)惠政策的支持下,汽車(chē)市場(chǎng)獲得了高速增長(zhǎng),其中包含了相當(dāng)部分的超前消費(fèi),而之后20xx年和20xx年市場(chǎng)就自然放緩,需求降低,加上各種優(yōu)惠政策退出,市場(chǎng)增速大幅降低,應(yīng)該說(shuō)在前后兩個(gè)階段相互平衡的作用下,20xx年汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)回歸常態(tài)。
2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益比較好,集中度繼續(xù)提高。
20xx年1-11月,行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)都保持平穩(wěn)增長(zhǎng),包括營(yíng)業(yè)收入、利稅總額、工業(yè)增加值、工業(yè)總產(chǎn)值等,增速皆超過(guò)上年同期。汽車(chē)銷(xiāo)量排名前十位的企業(yè)集團(tuán)銷(xiāo)量合計(jì)為1943.06萬(wàn)輛,比上年增長(zhǎng)15.8%;高于全行業(yè)增速2個(gè)百分點(diǎn)。占汽車(chē)銷(xiāo)售總量的88.4%,比上年提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。
3、乘用車(chē)?yán)^續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),SUV高速增長(zhǎng)。
20xx年乘用車(chē)銷(xiāo)售1792.89萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)15.7%,增速比上年提高8.6個(gè)百分點(diǎn),銷(xiāo)量創(chuàng)歷史新高。乘用車(chē)增長(zhǎng)主要由轎車(chē)和SUV拉動(dòng),其中轎車(chē)銷(xiāo)售1200.97萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)11.8%,對(duì)乘用車(chē)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度為47.2%;SUV銷(xiāo)售298.88萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)49.4%,對(duì)乘用車(chē)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度為36.9%。
居民收入水平和購(gòu)買(mǎi)力的提高,新購(gòu)與換購(gòu)釋放推動(dòng)了20xx年乘用車(chē)高速增長(zhǎng)部分城市面臨限購(gòu),加劇了居民的擔(dān)心,刺激了提前購(gòu)買(mǎi)的行為。
由于交叉型乘用車(chē)產(chǎn)品升級(jí),部分車(chē)型納入了MPV統(tǒng)計(jì)范疇,使得去年的MPV和交叉型乘用車(chē)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)了較大變化,MPV一下增加了很多,其實(shí)是交叉型乘用車(chē)升級(jí)成了MPV。兩者綜合計(jì)算比20xx年增長(zhǎng)了6.6%。雖然低于轎車(chē),但是增長(zhǎng)仍然比較強(qiáng)勁。
4、中國(guó)品牌汽車(chē)的市場(chǎng)份額繼續(xù)下降。
20xx年中國(guó)品牌乘用車(chē)共銷(xiāo)售722.20萬(wàn)輛,比上年增長(zhǎng)11.4%,占乘用車(chē)銷(xiāo)售總量的40.3%,占有率比上年下降1.6個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。這一方面源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,另外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力依然不夠強(qiáng)。國(guó)外品牌中,德系、日系、美系、韓系和法系乘用車(chē)分別占乘用車(chē)銷(xiāo)售總量的18.8%、16.4%、12.4%、8.8%和3.1%,市場(chǎng)份額與上年比較,除日系微弱下降外,其余各系均有不同程度增長(zhǎng),其中美系增長(zhǎng)最為明顯。
5、商用車(chē)重新回到了增長(zhǎng)的狀態(tài)。
商用車(chē)在20xx年達(dá)到歷史最高點(diǎn)后,20xx年和20xx年連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),20xx年終于實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng),銷(xiāo)售405.52萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)6.4%,相比上年只有客車(chē)增長(zhǎng)的情況,今年載貨車(chē)也回歸了增長(zhǎng)的狀態(tài)。客車(chē)類(lèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)10.2%,貨車(chē)類(lèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)5.8%。
商用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)表現(xiàn)出明顯的季節(jié)性特征,20xx年商用車(chē)分月完成情況基本符合歷史變動(dòng)規(guī)律。1~2月份產(chǎn)銷(xiāo)水平較低,3月份達(dá)到全年最高點(diǎn),之后逐月下降,7月到達(dá)一個(gè)低點(diǎn),從8月開(kāi)始逐步回升。除2月由于春節(jié)因素影響外,其余各月均高于上年同期水平。
客車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要由輕型客車(chē)?yán)瓌?dòng),增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度達(dá)到97.3%;大型客車(chē)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度為4.8%,而中型客車(chē)銷(xiāo)量低于上年。貨車(chē)市場(chǎng)分車(chē)型看,重型、輕型貨車(chē)銷(xiāo)量高于上年,增速分別為21.7%、3.6%,增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度分別為71.7%、34.1%,成為拉動(dòng)貨車(chē)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿;中型和微型貨?chē)低于上年,分別下降1.8%和4.1%。
6、汽車(chē)出口回落,進(jìn)口小幅增長(zhǎng)。
據(jù)中汽協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的汽車(chē)整車(chē)企業(yè)出口數(shù)據(jù),20xx年汽車(chē)整車(chē)出口97.73萬(wàn)輛,低于100萬(wàn)輛,同比下降7.5%。其中乘用車(chē)出口59.63萬(wàn)輛,同比下降9.8%;商用車(chē)出口38.10萬(wàn)輛,同比下降3.5%。乘用車(chē)中轎車(chē)下降,其余車(chē)型增長(zhǎng);商用車(chē)中貨車(chē)出口下降,客車(chē)增長(zhǎng)。 20xx年中國(guó)汽車(chē)出口首次實(shí)現(xiàn)了百萬(wàn)輛突破,但是到了20xx年由于國(guó)際環(huán)境出現(xiàn)了很多變化,例如國(guó)際匯率的變化,人民幣升值,其他國(guó)家貨幣貶值,以及伊拉克等國(guó)家局勢(shì)的影響,使得全年汽車(chē)出口下降。 前11個(gè)月,汽車(chē)整車(chē)出口目的國(guó)排前十位國(guó)家依次是:阿爾及利亞、俄羅斯、智利、伊朗、秘魯、哥倫比亞、埃及、伊拉克、烏拉圭和烏克蘭,分別出口11.21萬(wàn)輛、8.41萬(wàn)輛、7.16萬(wàn)輛、5.02萬(wàn)輛、3.73萬(wàn)輛、3.45萬(wàn)輛、3.22萬(wàn)輛、2.87萬(wàn)輛、2.85萬(wàn)輛和2.72萬(wàn)輛。上述十國(guó)共出口50.64萬(wàn)輛,占汽車(chē)出口總量的58.1%。
7、日系車(chē)恢復(fù)正常。
隨著中日爭(zhēng)端常態(tài)化加上日系車(chē)20xx年加大了促銷(xiāo)活動(dòng)和產(chǎn)品宣傳,日系市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額獲得了恢復(fù),已經(jīng)由年初的下滑回歸到正常的市場(chǎng)份額狀態(tài)。
20xx年上半年車(chē)市觀察
1、德系品牌繼續(xù)領(lǐng)跑
作為表現(xiàn)一直搶眼的德系品牌,大眾汽車(chē)在中國(guó)市場(chǎng)保持了高速增長(zhǎng)。今年上半年,德系品牌轎車(chē)銷(xiāo)售175.12萬(wàn)輛,市場(chǎng)占有率達(dá)到28.47%。其中大眾旗下合資企業(yè)上海大眾和一汽-大眾分列乘用車(chē)企業(yè)排行榜前兩位。統(tǒng)計(jì)顯示,上海大眾1-6月累計(jì)銷(xiāo)售940478輛,同比增長(zhǎng)19.9%,摘得國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)上半年銷(xiāo)售冠軍;一汽-大眾1-6月銷(xiāo)量為906208輛,位列第二。
盡管整體汽車(chē)市場(chǎng)增速有所放緩,但德系品牌車(chē)企增速依然強(qiáng)勁,其中上海大眾、一汽-大眾分別保持著20%左右的增長(zhǎng)速度,兩家車(chē)企的半年業(yè)績(jī)均超過(guò)了全年170萬(wàn)輛的半數(shù)。此外,20xx年以來(lái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)一路領(lǐng)跑的上海大眾,上半年累計(jì)銷(xiāo)量領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)依舊明顯,比第二位的一汽-大眾高出了34270輛。
2、日系品牌持續(xù)低迷
相比德系品牌,雖然日系品牌銷(xiāo)量有所反彈,但由于各家車(chē)企都在今年制訂了較高的增長(zhǎng)目標(biāo),各家車(chē)企的半年業(yè)績(jī)完成率并不理想。
豐田全年預(yù)期目標(biāo)銷(xiāo)量是110萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)近20%。然而今年上半年,豐田在華累計(jì)銷(xiāo)量?jī)H為46.59萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)11.7%。雖然距離半年完成50%全年目標(biāo)尚有差距,但隨著6月新卡羅拉以及7月雷凌的上市,豐田預(yù)計(jì)新車(chē)發(fā)力之后銷(xiāo)量將反彈;自從新一代奇駿SUV今年3月上市以來(lái),逐漸成為推動(dòng)日產(chǎn)增長(zhǎng)的主力,日產(chǎn)在今年上半年完成銷(xiāo)量62.04萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)14.6%,超額完成了半年目標(biāo);隨著阿特茲和昂克賽拉兩款新車(chē)發(fā)力,馬自達(dá)6月在華銷(xiāo)量大漲37%,今年上半年在華國(guó)產(chǎn)車(chē)銷(xiāo)量達(dá)到98852輛,同比增長(zhǎng)19.8%,接近完成全年20萬(wàn)輛目標(biāo)的半數(shù)。
3、自主品牌形勢(shì)嚴(yán)峻
自主品牌的市場(chǎng)份額從去年9月起已經(jīng)歷十連降,以至于中汽協(xié)用“很不好”總結(jié)自主品牌在今年上半年的表現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年,自主品牌乘用車(chē)共銷(xiāo)售363.03萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)1.78%,占所有品牌乘用車(chē)銷(xiāo)售總量的37.68%,但市場(chǎng)占有率卻較去年同期下降了3.48個(gè)百分點(diǎn)。
值得關(guān)注的是,自主品牌轎車(chē)的不佳表現(xiàn)尤為突出。今年上半年,自主品牌轎車(chē)共銷(xiāo)售136.82萬(wàn)輛,同比下降15.3%,在全部品牌轎車(chē)中占有率為22.24%,同比下降5.41個(gè)百分點(diǎn),而6月20.91%的市場(chǎng)占有率更是創(chuàng)下自20xx年以來(lái)的月度新低。
國(guó)內(nèi)政策動(dòng)態(tài)
1、工商總局研究決定,自20xx年10月1日起,停止實(shí)施汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商備案工作。
2、工信部:編制《中國(guó)制造20xx》 劍指工業(yè)強(qiáng)國(guó)。
據(jù)悉,此次規(guī)劃的.關(guān)鍵詞與“向工業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型”相關(guān),并將形成注重頂層設(shè)計(jì)的 《中國(guó)制造20xx》,再加上重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域和區(qū)域規(guī)劃的“1+x”模式。此外,規(guī)劃將借鑒德國(guó)版工業(yè)4.0計(jì)劃,圍繞在我國(guó)工業(yè)有待加強(qiáng)的領(lǐng)域進(jìn)行強(qiáng)化,力爭(zhēng)在20xx年從工業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)型為工業(yè)強(qiáng)國(guó)。
3、國(guó)務(wù)院:9月起免新能源車(chē)購(gòu)置稅。
7月9日,國(guó)務(wù)院主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,會(huì)議決定,自20xx年9月1日至20xx年底,對(duì)獲得許可在中國(guó)境內(nèi)銷(xiāo)售(包括進(jìn)口)的純電動(dòng)以及符合條件的插電式(含增程式)混合動(dòng)力、燃料電池三類(lèi)新能源汽車(chē),免征車(chē)輛購(gòu)置稅。
4、 公車(chē)改革啟動(dòng) 中央國(guó)家機(jī)關(guān)取消一般公務(wù)車(chē)。
7月16日,《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)制度改革方案》和《關(guān)于全面推進(jìn)公務(wù)用車(chē)制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》正式發(fā)布。方案規(guī)定:(1)取消一般公務(wù)用車(chē);(2)普通公務(wù)出行社會(huì)化,適度發(fā)放公務(wù)交通補(bǔ)貼;(3)司局級(jí)每月補(bǔ)貼1,300元、處級(jí)800元、科級(jí)及以下500元;(4)中央國(guó)家機(jī)關(guān)今年完成改革。
5、國(guó)務(wù)院:取消新能源地方目錄完善車(chē)企準(zhǔn)入。
7月21日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》,指出要堅(jiān)決破除新能源汽車(chē)推廣的地方保護(hù),制定新能源汽車(chē)企業(yè)準(zhǔn)入政策,加快研究確定20xx—20xx年新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用的財(cái)政支持政策,爭(zhēng)取于20xx年底前向社會(huì)公布。
6、 電動(dòng)車(chē)準(zhǔn)入望年內(nèi)出臺(tái) 擬向非汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)放行。
7月3日,據(jù)相關(guān)人士透露,中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心已經(jīng)起草了電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,最早有望年內(nèi)獲批。
7、發(fā)改委:出臺(tái)電動(dòng)汽車(chē)用電價(jià)格政策。
7月30日,國(guó)家發(fā)展改革委下發(fā)《關(guān)于電動(dòng)汽車(chē)用電價(jià)格政策有關(guān)問(wèn)題的通知》,確定對(duì)電動(dòng)汽車(chē)充換電設(shè)施用電實(shí)行扶持性電價(jià)政策!锻ㄖ访鞔_提出,對(duì)經(jīng)營(yíng)性集中式充
換電設(shè)施用電實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠,執(zhí)行大工業(yè)電價(jià),并且20xx年前免收基本電費(fèi)。居民家庭住宅、住宅小區(qū)等充電設(shè)施用電,執(zhí)行居民電價(jià)。電動(dòng)汽車(chē)充換電設(shè)施用電執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)政策,鼓勵(lì)用戶降低充電成本。
8、公務(wù)車(chē)“新能源化”時(shí)間表敲定20xx年占比三成。
7月13日,國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、財(cái)政部、科技部、工信部和國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合公布了《政府機(jī)關(guān)及公共機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)實(shí)施方案》,《方案》明確了政府機(jī)關(guān)和公共機(jī)構(gòu)公務(wù)用車(chē)“新能源化”的時(shí)間表及路線圖。指出至20xx年,中央國(guó)家機(jī)關(guān)以及納入新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用城市的政府機(jī)關(guān)和公共機(jī)構(gòu),購(gòu)買(mǎi)的新能源汽車(chē)占當(dāng)年配備更新總量的比例不低于30%,以后逐年提高。
9、我國(guó)出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)加快新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用。
國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《關(guān)于加快新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》,部署進(jìn)一步加快新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用,緩解能源和環(huán)境壓力,促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)!兑庖(jiàn)》明確,要以純電驅(qū)動(dòng)為新能源汽車(chē)發(fā)展的主要戰(zhàn)略取向,重點(diǎn)發(fā)展純電動(dòng)汽車(chē)、插電式混合動(dòng)力汽車(chē)和燃料電池汽車(chē),以市場(chǎng)主導(dǎo)和政府扶持相結(jié)合,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的新能源汽車(chē)發(fā)展政策體系,創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境,加快培育市場(chǎng),促進(jìn)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
10、五部委:明示公務(wù)用車(chē)新能源化時(shí)間表。
7月13日,國(guó)家發(fā)改委等五部委聯(lián)合公布了《政府機(jī)關(guān)及公共機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)實(shí)施案》,明確了政府機(jī)關(guān)和公共機(jī)構(gòu)公務(wù)用車(chē)“新能源化”的時(shí)間表和路線圖。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 6
一、汽車(chē)行業(yè)概況
眾所周知,汽車(chē)行業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,這些年也受到了從中央到地方的大力扶持。20xx年中,國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)政策規(guī)范汽車(chē)市場(chǎng),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,從綱領(lǐng)性文件《汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策>到汽車(chē)召回,汽車(chē)貸款,汽車(chē)貿(mào)易,油耗標(biāo)準(zhǔn),三包措施等等,政策力度不可謂不大。然而,相對(duì)于前兩年的火爆來(lái)說(shuō),20xx年的車(chē)市低迷是顯而易見(jiàn)的。隨著汽車(chē)產(chǎn)品的頻繁降價(jià),水,電,煤和鋼材等原材料價(jià)格的不斷上漲,行業(yè)銷(xiāo)售毛利率逐步下滑,20xx年下半年以來(lái)下滑速度明顯加快。"供不應(yīng)求"帶來(lái)的超額利潤(rùn)空間逐漸被"庫(kù)存積壓"所壓榨,雖然現(xiàn)在就說(shuō)汽車(chē)業(yè)告別暴利時(shí)代還為時(shí)尚早,但這種行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和殘酷的市場(chǎng)拼殺將有助于規(guī)范市場(chǎng),促進(jìn)中國(guó)汽車(chē)企業(yè)修煉內(nèi)功,做大做強(qiáng)。
二、20xx年汽車(chē)行業(yè)環(huán)境分析
消費(fèi)環(huán)境依然難以改善。由于汽車(chē)產(chǎn)品是典型的家庭耐用消費(fèi)品,在消費(fèi)上會(huì)存在顯著的跨期替代效應(yīng),也就是說(shuō)消費(fèi)者除了要在當(dāng)期的不同車(chē)型品種之間進(jìn)行性價(jià)比的選擇之外,還會(huì)在當(dāng)期和下一期甚至下兩期消費(fèi)之間進(jìn)行選擇。在發(fā)達(dá)國(guó)家,汽車(chē)消費(fèi)需求和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之間存在明顯的相關(guān)關(guān)系,主要原因就是消費(fèi)的跨期替代,市場(chǎng)的通俗說(shuō)法就是"持幣待購(gòu)"。同時(shí),消費(fèi)政策趨向負(fù)面,新道路交通法增大了駕車(chē)人風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)和油價(jià)提高,燃油稅可能出臺(tái),大中型城市道路擁堵;供需形勢(shì)發(fā)生變化,產(chǎn)能擴(kuò)張的速度遠(yuǎn)大于消費(fèi)增速,產(chǎn)能利用率降至新低,難以再現(xiàn)加價(jià)購(gòu)車(chē)現(xiàn)象;汽車(chē)生產(chǎn)廠商的短視行為導(dǎo)致汽車(chē)市場(chǎng)的混亂和汽車(chē)銷(xiāo)售商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)價(jià)格體系重新確立信心需要較長(zhǎng)時(shí)間。
行業(yè)景氣周期影響。汽車(chē)是周期性消費(fèi)行業(yè),其每一輪景氣周期的到來(lái),都是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性供不應(yīng)求所致,這時(shí)廠商往往迅速擴(kuò)充產(chǎn)能,但需求經(jīng)過(guò)充分釋放后急劇下降,產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題隨即浮現(xiàn),行業(yè)景氣度快速下降。目前汽車(chē)業(yè)存在的主要矛盾正是產(chǎn)能擴(kuò)張?jiān)庥鲂枨笪s,導(dǎo)致庫(kù)存上升,價(jià)格戰(zhàn)升級(jí),加之鋼鐵價(jià)格上漲,企業(yè)毛利率顯著下降,盈利從高峰滑落。根據(jù)權(quán)威部門(mén)對(duì)轎車(chē)廠商產(chǎn)能擴(kuò)張計(jì)劃的統(tǒng)計(jì),考慮車(chē)市低迷,部分產(chǎn)能計(jì)劃取消或推遲后,保守估計(jì)20xx,20xx,20xx年全國(guó)轎車(chē)產(chǎn)能將分別達(dá)316萬(wàn)輛,410萬(wàn)輛和550萬(wàn)輛,增長(zhǎng)速度分別達(dá)到40%,31%和34%。而這三年里年均需求增長(zhǎng)可能低于18%,產(chǎn)能利用率將從20xx年的78%下降至20xx年的70%,20xx年的60%。供大于求將導(dǎo)致產(chǎn)品庫(kù)存壓力上升,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為降價(jià)壓力,最終使企業(yè)盈利能力下降。在此基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)20xx年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)11%,產(chǎn)品降價(jià)7%,利潤(rùn)下降14%,而且因?yàn)橥诨鶖?shù)較高,上半年壓力大于下半年。其中轎車(chē)降價(jià)壓力大于其他車(chē)型,利潤(rùn)下滑壓力更大。
進(jìn)口配額取消影響。20xx年1月1日,汽車(chē)進(jìn)口配額全面取消,轎車(chē)和客車(chē)進(jìn)口關(guān)稅將下降4—8個(gè)百分點(diǎn),卡車(chē)下降2—3個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)口車(chē)是否會(huì)對(duì)國(guó)產(chǎn)車(chē)帶來(lái)嚴(yán)重沖擊成了關(guān)注的焦點(diǎn)。通過(guò)中外轎車(chē)價(jià)格對(duì)比可清楚看出,我國(guó)高檔轎車(chē)價(jià)格高出美國(guó)50%以上,個(gè)別品種甚至高出100%,中檔和中高檔的價(jià)差大多在40%以下,而低檔產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)接軌。但20xx年進(jìn)口轎車(chē)完稅價(jià)格仍將高出到岸價(jià)50%,因此除少數(shù)高檔車(chē)外,20xx年進(jìn)口車(chē)完稅價(jià)格仍高出同檔國(guó)產(chǎn)車(chē)15%—20%以上,而關(guān)稅下降導(dǎo)致的價(jià)格下降約:3升以上降5.7%,3升以下降3%,但"落地完稅"政策將增加進(jìn)口車(chē)成本,因此除高檔產(chǎn)品外,國(guó)產(chǎn)轎車(chē)受沖擊不會(huì)太大。客車(chē)和卡車(chē)中外價(jià)差更大,所受影響比轎車(chē)更輕。
利率和匯率政策影響。加息對(duì)汽車(chē)業(yè)的影響:一是加大制造商和經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)成本;二是提高汽車(chē)信貸購(gòu)車(chē)的成本。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的壓力最大,因?yàn)槟壳皬S商向經(jīng)銷(xiāo)商"壓貨"現(xiàn)象嚴(yán)重,銀行收緊銀根使經(jīng)銷(xiāo)商資金周轉(zhuǎn)雪上加霜。迫于庫(kù)存和資金周轉(zhuǎn)緊張的壓力,經(jīng)銷(xiāo)商"甩貨"導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)加劇。對(duì)資金密集型的汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō),加息無(wú)疑將增加其財(cái)務(wù)成本,對(duì)汽車(chē)消費(fèi)同樣有負(fù)面影響,尤其對(duì)于汽車(chē)信貸比例較高的重型卡車(chē)和大型客車(chē)的銷(xiāo)售影響更大。人民幣升值的影響:對(duì)于從國(guó)外采購(gòu)零部件的企業(yè)來(lái)說(shuō),有利于降低成本,如一汽轎車(chē),長(zhǎng)安福特以及如福耀玻璃等有大量原材料進(jìn)口的公司。但人民幣升值同時(shí)也使進(jìn)口汽車(chē)降價(jià),給國(guó)內(nèi)車(chē)價(jià)帶來(lái)向下壓力。
三、各子行業(yè)分析預(yù)測(cè)
轎車(chē):每況愈下
自20xx年5月開(kāi)始,轎車(chē)持續(xù)降價(jià)潮引發(fā)持幣待購(gòu),連續(xù)數(shù)月銷(xiāo)量只與去年同期持平,經(jīng)銷(xiāo)商手中的庫(kù)存壓力日增,受降價(jià)和20xx年汽車(chē)進(jìn)口配額取消的心理預(yù)期影響,"金九銀十"沒(méi)有出現(xiàn),雖然11,12月銷(xiāo)量有所回升,但廠商因"銷(xiāo)售任務(wù)"向經(jīng)銷(xiāo)商"壓貨"跡象明顯。經(jīng)銷(xiāo)商消化庫(kù)存壓力將延續(xù)至20xx年上半年,加上20xx年上半年基數(shù)較大,因此可以預(yù)期20xx年上半年銷(xiāo)量增速將非常遲緩,不排除個(gè)別月份出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的可能。其中上海通用產(chǎn)品系列已經(jīng)基本布齊,新車(chē)型在20xx年年底才推出,因此面臨壓力更大。長(zhǎng)安福特,天津豐田均有新的系列產(chǎn)品上市,而且隨著國(guó)產(chǎn)化率的提高,單位成本仍有下降余地,可部分消化降價(jià)的負(fù)面影響。一汽轎車(chē)無(wú)法擺脫產(chǎn)品單一的難題,一汽夏利產(chǎn)品利潤(rùn)率太低,均面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力。
客車(chē):春冷秋溫
大中型客車(chē)行業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)。行業(yè)需求主要來(lái)自公路客運(yùn),城市公交,旅游市場(chǎng)和團(tuán)體采購(gòu)四大塊,它們所占的份額分別約為46%,30%,17%和7%。除了城市公交因<城市客車(chē)等級(jí)評(píng)審實(shí)施細(xì)則>即將出臺(tái)和城市客車(chē)等級(jí)評(píng)定工作即將開(kāi)始,有望獲得較快增長(zhǎng)外,其他幾塊需求均將平穩(wěn)增長(zhǎng),不具爆發(fā)力。預(yù)計(jì)大中型客車(chē)行業(yè)年需求增長(zhǎng)10%左右。該子行業(yè)具有兩大特點(diǎn),一是銷(xiāo)售具有明顯的季節(jié)性特征,在銷(xiāo)售旺季第四季度到來(lái)之際,公司業(yè)績(jī)回升,股票往往有較好的表現(xiàn)。但春節(jié)后銷(xiāo)量,業(yè)績(jī)快速下降,股價(jià)也將受到較大壓力,應(yīng)注意控制季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn);二是客車(chē)產(chǎn)品大型化,高檔化趨勢(shì)明顯,20xx年前11月大型客車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)43%,而中型客車(chē)只與上年持平。宇通客車(chē)中高檔大客的制造能力強(qiáng),產(chǎn)品更新速度快,更迎合市場(chǎng)需求,市場(chǎng)份額可望逐步上揚(yáng)。廈門(mén)汽車(chē)下屬公司總銷(xiāo)量超過(guò)宇通,但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不及前者,其控股60%的金龍旅行車(chē)公司一半的銷(xiāo)量來(lái)自輕型客車(chē);而控股80%的車(chē)身公司(利潤(rùn)貢獻(xiàn)度1/3強(qiáng))產(chǎn)品亦主要配套輕型客車(chē),其增長(zhǎng)潛力將主要來(lái)自整合后的金龍聯(lián)合公司業(yè)績(jī)的改觀。輕型客車(chē)行業(yè)進(jìn)入新一輪調(diào)整期,行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。整體上看,輕客正在走低端路線,產(chǎn)品附加值在下降。而且產(chǎn)品更新?lián)Q代節(jié)奏緩慢,市場(chǎng)前景不樂(lè)觀,20xx年銷(xiāo)量與上年持平,20xx年有可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。金杯汽車(chē)的海獅,江鈴汽車(chē)的全順,江淮汽車(chē)的輕客底盤(pán)和福田汽車(chē)的風(fēng)景海獅,銷(xiāo)售均呈下滑態(tài)勢(shì)。
卡車(chē):前高后低
交通部和發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于降低車(chē)輛通行費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的'意見(jiàn)》于20xx年元旦開(kāi)始實(shí)施,10—15噸重卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)20%,15噸以上的下調(diào)30%,且隨著費(fèi)改稅即將實(shí)施,運(yùn)輸大型化趨勢(shì)已經(jīng)確立,牽引車(chē)市場(chǎng)前景看好。但隨著運(yùn)輸瓶頸逐漸消除及固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)率的回落,重卡銷(xiāo)售熱將逐漸退潮,實(shí)際上,重卡自8月份創(chuàng)出43584輛的月度銷(xiāo)量新高后,3個(gè)月來(lái)銷(xiāo)量已逐月走低,11月只銷(xiāo)售30191輛。加息周期的來(lái)臨和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的不利影響將逐漸顯現(xiàn)。預(yù)計(jì)20xx年重卡銷(xiāo)售將呈現(xiàn)"前高后低"態(tài)勢(shì),增長(zhǎng)率將回落至20%以下。重卡行業(yè)的集中度較高,一汽,東風(fēng),重汽,福田等前四位占領(lǐng)85%以上的市場(chǎng)份額。與一汽,東風(fēng)相比,st重汽,福田汽車(chē),陜汽等公司牽引車(chē)比重較大,需求前景更為看好。st重汽在20噸—25噸重卡市場(chǎng)占有明顯優(yōu)勢(shì),而且與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,牽引車(chē)所占比例最高,達(dá)60%,產(chǎn)品銷(xiāo)售前景看好。但股權(quán)換資產(chǎn)方案流產(chǎn),盈利能力最強(qiáng)的車(chē)橋資產(chǎn)很可能到海外上市,對(duì)公司構(gòu)成負(fù)面影響。
輕卡行業(yè)高低兩端產(chǎn)品前景較好。20xx年增速仍維持在18%左右,占65%市場(chǎng)份額的2噸以下低檔輕卡由于對(duì)農(nóng)用車(chē)有明顯的替代作用,銷(xiāo)售前景仍可謹(jǐn)慎看好;另一增長(zhǎng)亮點(diǎn)是城市物流增加對(duì)高檔大噸位輕卡的需求日增。預(yù)計(jì)20xx年銷(xiāo)量增速15%左右,行業(yè)具有集中度較低和產(chǎn)品毛利率較低的特點(diǎn)。相關(guān)上市公司,福田汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)是規(guī)模大,占據(jù)低噸位(1噸以下)70%左右的市場(chǎng)份額;江淮汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)是系列齊全,底盤(pán)技術(shù)好,在江浙,廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)份額高;江鈴汽車(chē)機(jī)車(chē)一體化程度高,產(chǎn)品利潤(rùn)率高,但產(chǎn)品定位中高檔,性價(jià)比較差。
零部件:規(guī)模主導(dǎo)
受汽車(chē)銷(xiāo)售滑坡,整車(chē)廠商成本的轉(zhuǎn)移及鋼鐵等原材料價(jià)格上漲影響,零部件企業(yè)利潤(rùn)率也在不斷下降,盈利前景同樣不樂(lè)觀。零部件上市公司中,福耀玻璃品牌優(yōu)勢(shì)明顯,規(guī)模大,配套廠多,成本有下降空間,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)后勁較足,可重點(diǎn)關(guān)注。另一類(lèi)是與國(guó)外巨頭組建合資公司,在某一細(xì)分領(lǐng)域具有龍頭地位的公司,如威孚高科與博世合資的生產(chǎn)達(dá)到歐Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的燃油噴射系統(tǒng)的無(wú)錫歐亞公司,參股20%的主營(yíng)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)電子控制系統(tǒng)(ems)的聯(lián)合汽車(chē)公司等,這些公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng),時(shí)機(jī)成熟時(shí)可以帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。
四、結(jié)論與投資建議
受頻繁降價(jià)致使消費(fèi)者持幣待購(gòu)現(xiàn)象明顯升溫和宏觀調(diào)控導(dǎo)致汽車(chē)信貸大幅收緊的影響,xx年汽車(chē)行業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)增長(zhǎng)率已明顯放緩,1—11月的汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)增長(zhǎng)率分別為16.2%和16.8%,這表明因降價(jià)和新車(chē)型所導(dǎo)致的此輪汽車(chē)行業(yè)"井噴"行情,已于今年徹底結(jié)束。綜觀xx年汽車(chē)行業(yè)的運(yùn)行趨勢(shì),如無(wú)其他政策性因素產(chǎn)生(主要指能導(dǎo)致購(gòu)車(chē)和使用環(huán)節(jié)費(fèi)用的大幅減少的政策),仍依靠降價(jià)和新車(chē)型是無(wú)法讓汽車(chē)行業(yè)保持高速增長(zhǎng)的。預(yù)計(jì)xx年汽車(chē)行業(yè)的增速仍將繼續(xù)放緩,行業(yè)銷(xiāo)量增長(zhǎng)率在10%左右,其中1季度將出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),下半年的增速有望加快,增長(zhǎng)最快的車(chē)型預(yù)計(jì)為重卡,增長(zhǎng)率在20%左右。而汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益預(yù)計(jì)存在較大的下滑可能,尤其是轎車(chē)行業(yè)。其中xx年1季度和2季度汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益將下降,尤以轎車(chē)行業(yè)的利潤(rùn)降幅最大,最明顯。
從投資角度來(lái)看,由于xx年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量的增速將繼續(xù)放緩,而整個(gè)行業(yè)的盈利情況預(yù)計(jì)將下降,尤其是xx年前二季度行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益預(yù)計(jì)將會(huì)明顯下降。因此筆者認(rèn)為以汽車(chē)行業(yè)xx年的這種運(yùn)行預(yù)期來(lái)看,汽車(chē)板塊是無(wú)法產(chǎn)生上漲行情的。從技術(shù)面講目前汽車(chē)板塊雖已無(wú)明顯下跌空間,并存在較大反彈可能,但隨著對(duì)汽車(chē)板塊xx年年報(bào)和xx年1季度季報(bào)業(yè)績(jī)預(yù)期的看淡,機(jī)構(gòu)投資者對(duì)汽車(chē)股仍將繼續(xù)實(shí)行拋售策略,所以即使未來(lái)隨著大盤(pán)的走好,汽車(chē)板塊也會(huì)有反彈,但反彈高度不會(huì)較大,只適宜投機(jī)操作。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 7
汽車(chē)消費(fèi)的增長(zhǎng)為我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間,中國(guó)是世界上最大最有潛力的汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)。在未來(lái)的國(guó)際汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)無(wú)疑具有近水樓臺(tái)先得月的優(yōu)勢(shì),但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)力相對(duì)薄弱,能否抓住機(jī)遇揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的地域優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)更多的市場(chǎng),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠流程進(jìn)行優(yōu)化與改革成為保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要問(wèn)題,在車(chē)險(xiǎn)行業(yè)要擁有出色的表現(xiàn)就必須有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式。因此我們對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠流程優(yōu)化進(jìn)行了全方面的研究,并且進(jìn)入汽車(chē)4S店的保險(xiǎn)部門(mén)實(shí)地調(diào)研,與從事保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通,了解了許多汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠流程的相關(guān)知識(shí)以及汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r。
一、汽車(chē)保險(xiǎn)的作用及特征
我國(guó)自1980年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來(lái),汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,尤其是伴隨著汽車(chē)進(jìn)入百姓的日常生活,汽車(chē)保險(xiǎn)正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其重要性和社會(huì)性也正逐步突現(xiàn),作用越加明顯。
汽車(chē)保險(xiǎn)的作用:
1、促進(jìn)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,擴(kuò)大了對(duì)汽車(chē)的需求;
2、穩(wěn)定了社會(huì)公共秩序;
3、促進(jìn)了汽車(chē)安全性能的提高;
4、汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中占有重要的地位;
因此可以看出汽車(chē)保險(xiǎn)的作用非常巨大,它解除了企業(yè)與個(gè)人對(duì)使用汽車(chē)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心,一定程度上提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的欲望,擴(kuò)大了對(duì)汽車(chē)的需求。同時(shí)開(kāi)展汽車(chē)保險(xiǎn)既有利于社會(huì)穩(wěn)定,又有利于保障保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。
汽車(chē)保險(xiǎn)的特征:
1、保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)率較高;
2、業(yè)務(wù)量大,投保率高;
3、擴(kuò)大保險(xiǎn)利益;
4、被保險(xiǎn)人自負(fù)責(zé)任與無(wú)賠款優(yōu)待;
汽車(chē)保險(xiǎn)具有廣泛性、差異性、保險(xiǎn)標(biāo)的可流動(dòng)性、出險(xiǎn)頻率高等特點(diǎn)。
在對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)的作用和特征分析中,不難看出汽車(chē)保險(xiǎn)不僅對(duì)保險(xiǎn)人和投保人都存在巨大利益并且對(duì)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步也有很大影響。在汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)要有出眾的表現(xiàn)就必須遵守保險(xiǎn)的原則,誠(chéng)信為本,履行自己的義務(wù),為投保人做到最全面的服務(wù)。
二、汽車(chē)事故理賠
汽車(chē)事故理賠是指保險(xiǎn)汽車(chē)在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)補(bǔ)償問(wèn)題的過(guò)程。理賠工作是保險(xiǎn)政策和作用的重要體現(xiàn),是保險(xiǎn)人執(zhí)行保險(xiǎn)合同,履行保險(xiǎn)義務(wù),承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的具體體現(xiàn)。保險(xiǎn)的優(yōu)越性及保險(xiǎn)給予被保人的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在很大程度上都是通過(guò)理賠工作實(shí)現(xiàn)的。
在保險(xiǎn)交易過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方往往會(huì)由于彼此間的權(quán)利義務(wù)問(wèn)題而引起爭(zhēng)議。爭(zhēng)議發(fā)生后,因一方違反合同規(guī)定,直接或間接給另一方造成損失,受損方向違約方在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出賠償要求,以彌補(bǔ)其所受損失,就是索賠。
違約的一方,如果受理遭受損害方所提出的賠償要求,賠付金額或?qū)嵨,以及承?dān)有關(guān)修理、加工整理等費(fèi)用,或同意換貨等就是理賠。如有足夠的理由解釋清楚,不接受賠償要求的就是拒賠。商業(yè)交易中的爭(zhēng)議和索賠情況是經(jīng)常發(fā)生的,直接關(guān)系到商業(yè)交易有關(guān)各方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,所以各方都十分重視索賠和理賠,在合同中訂明有關(guān)的條款,以維護(hù)自己的利益。從法律觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),違約的.一方應(yīng)該承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任,對(duì)方有權(quán)提出賠償?shù)囊笾钡浇獬贤V挥挟?dāng)履約中發(fā)生不可抗力的事故,致使一方不能履約或如期履約時(shí),才可根據(jù)合同規(guī)定或法律規(guī)定免除責(zé)任。
理賠是保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)的行為,它的依據(jù)是保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)相關(guān)法律同行業(yè)規(guī)定和國(guó)際慣例,其他任何理由或解釋均不能作為保險(xiǎn)理賠的依據(jù)。
因此我們小組討論一致認(rèn)為理賠流程進(jìn)度的快慢與否絕大程度取決于保險(xiǎn)人與投保人的配合程度,從投保開(kāi)始保險(xiǎn)人就與投保人建立了良好的機(jī)制和約定,雙方在理賠的程度協(xié)商上能夠達(dá)到一致要求的,車(chē)輛出險(xiǎn)后保險(xiǎn)人能夠極力的維護(hù)投保人的利益時(shí),流程的流程將會(huì)最大的優(yōu)化。
三、我國(guó)車(chē)險(xiǎn)理賠流程中存在的弊端
與友通公司保險(xiǎn)主管交流后,他告訴我們我國(guó)現(xiàn)在的車(chē)險(xiǎn)理賠流程中確實(shí)存在著一些弊端,只是沒(méi)有較好的規(guī)劃下無(wú)法實(shí)施正常的制度改變。他特別指出車(chē)輛出險(xiǎn)后查勘、定損和理算結(jié)合由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的模式,這種模式的出現(xiàn)主要是保險(xiǎn)公司市場(chǎng)主體少,被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)意識(shí)淺薄,保險(xiǎn)公估業(yè)不發(fā)達(dá),汽車(chē)修理市場(chǎng)比較混亂,社會(huì)信用環(huán)境差等。這種合并由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的模式存在明顯的弊端,特別是隨著中國(guó)社會(huì)的改革開(kāi)放和保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展變化,特別是中國(guó)加入WTO以后,全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的影響,國(guó)際上先進(jìn)的理賠經(jīng)驗(yàn)和方法不斷傳入中國(guó),被保險(xiǎn)人的意識(shí)也不斷提高,這種合并模式的弊端更加明顯,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、保險(xiǎn)公司資金投入大,工作效率低,經(jīng)營(yíng)效率差,對(duì)于保險(xiǎn)公司自身來(lái)說(shuō),大量的物力和人力處理繁瑣的保險(xiǎn)理賠工作,從而導(dǎo)致了其保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)效率的地下。保險(xiǎn)公司這種合并的經(jīng)營(yíng)模式的不合理性與我國(guó)保險(xiǎn)公司要做大做強(qiáng),參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,走保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化的道路相比,是不相適應(yīng)的,差距很大。
2、保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)透明度差,有失公正,汽車(chē)保險(xiǎn)的定損理賠工作不同于其他社會(huì)的生產(chǎn)項(xiàng)目,其涉及的利益面廣,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),理算環(huán)節(jié)多等,這就要求理賠業(yè)務(wù)公開(kāi)、透明。保險(xiǎn)公司自己定損就好比保險(xiǎn)公司既做“運(yùn)動(dòng)員”,又當(dāng)“裁判”,這對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),意味著違背了保險(xiǎn)的宗旨和公正的原則要求。這種矛盾往往很容易出現(xiàn),也容易產(chǎn)生一些信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象。
最后我們與定損員的談話中,我們了解到優(yōu)化汽車(chē)?yán)碣r流程,不是光優(yōu)化其中的步驟,并且這些步驟已經(jīng)基本定型,在中國(guó)汽車(chē)的保險(xiǎn)市場(chǎng)背景下,我們需要的是:
1、一個(gè)公共公司:每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的估損權(quán),不想讓公共公司擁有,這樣才能使自己的公司融資,才能得到利益的最大化和平穩(wěn)的發(fā)展自己的公司!而我們需要的是有一個(gè)公共公司來(lái)規(guī)范化,統(tǒng)一化,合理化!
2、人民需要加強(qiáng)理賠知識(shí):我國(guó)公民的素質(zhì)和道德品質(zhì)還是需要進(jìn)一步的提高,對(duì)一下理賠知識(shí)還是空白,當(dāng)事故發(fā)生時(shí)候,就不知所措,從而導(dǎo)致采取的行動(dòng)也是錯(cuò)誤化!更有的是利用理賠來(lái)從中謀利,把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,嚴(yán)重化,從而帶來(lái)了許多不必要的麻煩和操作程序。所以我們加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)理賠的知識(shí),宣揚(yáng)一種人性化的主張,不應(yīng)該有通過(guò)保險(xiǎn)途徑來(lái)牟利的思想。
3、汽車(chē)保險(xiǎn)公司提供多方位全面化的深層次服務(wù):為客戶提供多方位全面化的理賠服務(wù)是現(xiàn)代車(chē)險(xiǎn)理賠的一大特點(diǎn)。其中衍生服務(wù)已成為這一行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段。在我們查閱相關(guān)資料的過(guò)程當(dāng)中,我們研究發(fā)現(xiàn)在國(guó)外,保險(xiǎn)公司與銀行、電信、醫(yī)院、警署、維修廠、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機(jī)構(gòu)的合作非常普遍。很早的時(shí)候美國(guó)還出現(xiàn)了一種專(zhuān)門(mén)為汽車(chē)保險(xiǎn)公司做損余處理的公司。大量專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的存在不僅提高了保險(xiǎn)業(yè)的總體水平,而且促進(jìn)了保險(xiǎn)保障質(zhì)量的提高和保險(xiǎn)服務(wù)成本的降低。使理賠過(guò)程公開(kāi)、透明,避免了可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和糾紛,防止以權(quán)謀私。
通過(guò)這次關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)的綜合實(shí)踐,一方面我的個(gè)人能力得到鍛煉,同時(shí)對(duì)與該行業(yè)的知識(shí)我也有了全方位的了解,為我以后從事汽車(chē)相關(guān)的行業(yè)帶來(lái)了許多幫助。我認(rèn)為我們的國(guó)家在不斷發(fā)展,社會(huì)在不斷進(jìn)步,汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越完善,理賠這塊區(qū)域也會(huì)更加規(guī)范透明。同時(shí)非常感謝浙江圓通友通4S店接待我們的服務(wù)人員,他們耐心為我們講解,分析行情,詳細(xì)地回答了我們的問(wèn)題,對(duì)我們的綜合實(shí)踐提供了巨大幫助?偟膩(lái)說(shuō),我們這次的綜合實(shí)踐任務(wù)完成的非常成功。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 8
一、 調(diào)查原因
因?yàn)榻陙?lái),汽車(chē)尾氣污染和噪音污染較為嚴(yán)重,所以我想去調(diào)查一下汽車(chē)的流量。
二、 調(diào)查地點(diǎn),時(shí)間
調(diào)查地點(diǎn):人民南路華亭賓館門(mén)口。
調(diào)查時(shí)間:20xx年8月21日12:28——12:48。
三、 調(diào)查內(nèi)容
中午,我吃好飯后,來(lái)到了華亭賓館門(mén)口調(diào)查起汽車(chē)流量來(lái)。計(jì)時(shí)結(jié)束后,我看了一下調(diào)查單,結(jié)果如下:
公交車(chē):共計(jì)21輛;
出租車(chē):共計(jì)90輛;
小轎車(chē):共計(jì)50輛;
大卡車(chē):共計(jì)6輛;
面包車(chē):共計(jì)27輛。
短短的20分鐘就有這么多的`車(chē)輛來(lái)往,其中出租車(chē)最多,共有90輛;大卡車(chē)最少,共有6輛。
四、 調(diào)查建議
調(diào)查過(guò)后,我建議:
1、少乘出租車(chē),多坐公交車(chē)。
2、盡量減少私家車(chē)的使用,用電動(dòng)車(chē)代替私家車(chē)。
3、多騎自行車(chē),多步行。
讓我們行動(dòng)起來(lái),為綠色的未來(lái)作出一份貢獻(xiàn),讓地球更加美麗!
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 9
汽車(chē)作為下一代智能終端,其將承載消費(fèi)者更多的智能應(yīng)用需求,也因此眾多科技大佬加入造車(chē)行列,為智能汽車(chē)注入新的活力。那么,智能網(wǎng)聯(lián)功能與服務(wù)中哪一項(xiàng)更加受消費(fèi)者關(guān)注呢?如圖所示,手機(jī)端遠(yuǎn)程服務(wù)、導(dǎo)航、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、車(chē)內(nèi)個(gè)性化設(shè)置是消費(fèi)者認(rèn)為最重要的智能網(wǎng)聯(lián)功能,而功能與服務(wù)內(nèi)容不夠豐富是造成消費(fèi)者不滿意的重要方面。
不過(guò),這一點(diǎn)對(duì)于WEY摩卡來(lái)說(shuō),已然有了解決方案。其搭載了全球領(lǐng)先的車(chē)規(guī)級(jí)高通驍龍8155芯片,7納米制程工藝、8核架構(gòu),相比常規(guī)車(chē)型運(yùn)算能力提升了3倍。以此為基礎(chǔ),這款SUV的智能座艙實(shí)力強(qiáng)悍,如AR-HUD功能可以將導(dǎo)航、ADAS、車(chē)輛等信息,與實(shí)際道路狀況相結(jié)合,以動(dòng)態(tài)形式顯現(xiàn),為駕駛員提供諸多便利;手勢(shì)挪車(chē)功能支持用戶站在車(chē)外,通過(guò)手勢(shì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行指揮前進(jìn)+后退、啟車(chē)+熄火等操作,為駕駛帶來(lái)更多便利。
再看合資品牌這邊,整體30萬(wàn)上下價(jià)位,像全新日產(chǎn)榮威在智能網(wǎng)聯(lián)方面則稍顯薄弱。其采用6核極速芯片,算力上自然略遜一籌;配備了常規(guī)的HUD抬頭顯示,可以準(zhǔn)確顯示行車(chē)基本信息等,但是并不能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)標(biāo)注。而像手勢(shì)挪車(chē)這樣當(dāng)前較為先進(jìn)的智能配置并無(wú)裝備,總體來(lái)看,日常駕駛實(shí)用絕對(duì)沒(méi)有任何問(wèn)題,但是并不能獲得更先進(jìn)的智能操控體驗(yàn)。
除了智能座艙,智能配置的另一部分為自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。通過(guò)調(diào)研結(jié)果顯示,總體上中國(guó)消費(fèi)者對(duì)自動(dòng)駕駛的信心仍然呈樂(lè)觀且向上趨勢(shì)。其中近八成消費(fèi)者表示,過(guò)去一年對(duì)自動(dòng)駕駛放心程度逐步提升,除了由于自動(dòng)駕駛的高度普及、相關(guān)宣傳廣泛等原因,還包括大家對(duì)于自動(dòng)駕駛有了更多的切身體驗(yàn)。
例如,在今年的`世界智能駕駛挑戰(zhàn)賽(WIDC)中,智能領(lǐng)航賽段以1060分拿下冠軍的WEY摩卡,就切實(shí)展現(xiàn)出其能夠支持L3級(jí)別自動(dòng)駕駛的強(qiáng)大硬件實(shí)力。在這一賽段中,除了跟車(chē)啟停、前車(chē)靜止、目標(biāo)車(chē)低速等八個(gè)基本測(cè)試之外,還有駕駛員接管、自動(dòng)換道、自動(dòng)識(shí)別限速標(biāo)志等多種項(xiàng)目。而WEY摩卡能夠輕松完成跟車(chē)啟停、彎道跟車(chē)、前車(chē)減速切出、前車(chē)壓線行駛等科目,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)變道、2分鐘脫手駕駛等功能。
同樣簡(jiǎn)單對(duì)比全新日產(chǎn)奇駿,其智能駕駛能力僅能達(dá)到L2級(jí)別自動(dòng)駕駛水平,雖然全系缺少全自動(dòng)泊車(chē)功能,但還是可以良好輔助用戶日常、高速等常規(guī)情駕駛。不過(guò),如果想要再體驗(yàn)更加智能的自動(dòng)駕駛功能,肯定還是選擇WEY摩卡更為恰當(dāng)。
總而言之,在如今新四化發(fā)展局勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)于智能汽車(chē)的樂(lè)觀、認(rèn)可態(tài)度絕對(duì)是汽車(chē)行業(yè)發(fā)展最強(qiáng)助推力,也才有了像WEY摩卡這樣優(yōu)秀的自主智能SUV。我們有理由相信,未來(lái)在政策、技術(shù)、消費(fèi)者等多方因素共同的發(fā)展推動(dòng)下,一定可以為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)智能汽車(chē)!
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 10
報(bào)告名稱(chēng):
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查方法:
調(diào)查時(shí)間:
樣本量:
被訪者:
調(diào)查機(jī)構(gòu):
報(bào)告內(nèi)容:
此次調(diào)查活動(dòng)自3月27日至4月25日共為期一個(gè)月,調(diào)查內(nèi)容涉及當(dāng)前汽車(chē)消費(fèi)現(xiàn)狀以及今后汽車(chē)消費(fèi)取向等多方面的題目共計(jì)33個(gè),百多個(gè)選項(xiàng)。接受本次調(diào)查的人員遍及全國(guó)32個(gè)省、市和自治區(qū),共計(jì)獲得有效調(diào)查答卷3268份。其中,北京接受調(diào)查人數(shù)最多為944人,占28。89%;西藏自治區(qū)最少。接受調(diào)查的人員特點(diǎn)如下:主要以23—40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學(xué)歷較高、工作相對(duì)穩(wěn)定、收入較高,更加關(guān)心汽車(chē),是私人汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)特別是轎車(chē)的主要潛在消費(fèi)者。以上消費(fèi)者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關(guān)心的也就自然成為本報(bào)所關(guān)注的了。
由全國(guó)最大汽車(chē)交易市場(chǎng)——北京亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)主辦8家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和7家媒體共同協(xié)辦的“全國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”近日結(jié)束。本次調(diào)查結(jié)果表明:市場(chǎng)不是政府和商家說(shuō)了算真正決定它“前途”的是消費(fèi)者。
我為什么現(xiàn)在不買(mǎi)車(chē)。
1、高價(jià)格、低收入影響購(gòu)車(chē)
在調(diào)查受訪者影響其購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的主要因素是什么時(shí),有71%的受訪者選擇了汽車(chē)價(jià)格,有53%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有28%,環(huán)境影響的占21%,道路限制的只占7%。
從以上調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出,當(dāng)前國(guó)內(nèi)制約私人購(gòu)車(chē)的主要原因仍是過(guò)高的汽車(chē)價(jià)格和相對(duì)較低的家庭收入。此次調(diào)查顯示有87%的消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)內(nèi)汽車(chē)價(jià)格過(guò)高,希望降價(jià);有12?%的人認(rèn)為現(xiàn)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)價(jià)格合適。在調(diào)查影響消費(fèi)者選購(gòu)汽車(chē)的因素中,排在第一位的仍然是價(jià)格,有80%的人認(rèn)為他們?cè)谫?gòu)車(chē)時(shí)會(huì)考慮價(jià)格因素;排第二位的是售后服務(wù),有63?%;而汽車(chē)的品牌因素只占37%,排第三位;考慮汽車(chē)性能因素的排第四,有24%。而購(gòu)車(chē)方式、購(gòu)車(chē)服務(wù)、汽車(chē)實(shí)用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。
2、購(gòu)車(chē)、用車(chē)環(huán)境都不好
汽車(chē)的使用和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境也是除汽車(chē)價(jià)格外影響私人購(gòu)車(chē)的主要因素,在此次調(diào)查中受訪者對(duì)汽車(chē)的使用和購(gòu)買(mǎi)環(huán)境絕大部分都表示不滿意,在購(gòu)車(chē)環(huán)境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上,有61%的人認(rèn)為購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)的價(jià)外費(fèi)用過(guò)高,59%的人認(rèn)為購(gòu)車(chē)手續(xù)煩瑣,42%的人對(duì)地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由于上海實(shí)行汽車(chē)牌照拍賣(mài)政策,使上海人在汽車(chē)價(jià)外費(fèi)用和地方性限制政策兩個(gè)方面的不滿意度都最高,其中對(duì)價(jià)外費(fèi)用不滿的人達(dá)到67?%,而北京因?yàn)閷?shí)施新的環(huán)保、泊位證政策,使購(gòu)車(chē)程序更加復(fù)雜,因此北京人最不滿意的是購(gòu)車(chē)手續(xù)的煩瑣,有61%的人選擇了此項(xiàng)。
在用車(chē)環(huán)境方面只有18%的人認(rèn)為滿意,北京和上海表示滿意的只有10%和11%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均值,北京人最不滿的`是道路堵塞和無(wú)停車(chē)位,分別占74%和60%,上海則有69?%的受訪者對(duì)用車(chē)費(fèi)用過(guò)高表示不滿。
3、汽車(chē)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊
在對(duì)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查中,雖然分別有75%和66%的受訪者認(rèn)為滿意,但表示不滿意的也達(dá)到25%和34%。對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量不滿的比例比對(duì)汽車(chē)質(zhì)量不滿的比例高近10%,表明國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠商在售后服務(wù)體系的建立和加強(qiáng)服務(wù)上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的調(diào)查比較中,天津的受訪者對(duì)汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的不滿意度都最高,分別達(dá)到33%和41%,上海的不滿意度最低,分別只有16%和23%,北京的不滿意度在上海和天津之間,但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別,表明國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)、消費(fèi)市場(chǎng)的不成熟,不同品牌和檔次的汽車(chē)其質(zhì)量和服務(wù)體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產(chǎn)車(chē)分別在本地區(qū)的銷(xiāo)售中占據(jù)主導(dǎo)地位,兩地調(diào)查結(jié)果的巨大差別從側(cè)面反映了國(guó)內(nèi)中低檔汽車(chē)與中高檔轎車(chē)在汽車(chē)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上存在著差異。
從1997年的分期付款到1999年的貸款購(gòu)車(chē),進(jìn)入xx年后,汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售廠商都希望消費(fèi)信貸能夠成為開(kāi)啟國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的一把金鑰匙,渴望汽車(chē)消費(fèi)信貸能為低迷的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)一些生機(jī),但現(xiàn)實(shí)卻是消費(fèi)信貸這一購(gòu)車(chē)方式咨詢的多而實(shí)際成交的少。
本次調(diào)查顯示消費(fèi)者之所以不選擇信貸購(gòu)車(chē)方式是因?yàn)?9%的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在實(shí)行的信貸購(gòu)車(chē)方式都表示不滿意。在調(diào)查所不滿的原因時(shí),有72%的受訪者認(rèn)為手續(xù)復(fù)雜、49%認(rèn)為費(fèi)用較高、48%的人認(rèn)為擔(dān)保方式太少、43%的人認(rèn)為還貸時(shí)間過(guò)短、39%的人認(rèn)為月還貸費(fèi)用較高。手續(xù)復(fù)雜被排在首位是由中國(guó)當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀決定的,中國(guó)的消費(fèi)者普遍尚未建立消費(fèi)信譽(yù),不管是銀行、保險(xiǎn)公司還是商家在考慮進(jìn)行貸款和擔(dān)保時(shí)都不得不面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn),為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)制定的核查、擔(dān)保手續(xù),讓大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步。
貸款購(gòu)車(chē)的附加費(fèi)用偏高也是妨礙消費(fèi)者選擇這一消費(fèi)方式的原因,現(xiàn)行的貸款購(gòu)車(chē)方式,如按3年期還貸計(jì)算,最終的附加費(fèi)用大約是一次性購(gòu)車(chē)所需費(fèi)用的10%左右,對(duì)于一輛10萬(wàn)元左右的國(guó)產(chǎn)普通轎車(chē)需多花1萬(wàn)多元。在擔(dān)保方式的選擇上,第三方擔(dān)保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔(dān)保方式,很多汽車(chē)銷(xiāo)售商為了開(kāi)展貸款購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù),向銀行提供商家第三方擔(dān)保業(yè)務(wù),對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)信貸產(chǎn)生了一定的積極促進(jìn)作用,但希望采取此種方式的受訪者并不多?只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產(chǎn)擔(dān)保和汽車(chē)擔(dān)保方式,分別為38%和33%,雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購(gòu)車(chē),但現(xiàn)在此兩種方式實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不容易,這也是影響汽車(chē)消費(fèi)信貸的原因。
隨著城市住房私有化的進(jìn)展,利用住房進(jìn)行抵押貸款將會(huì)逐漸增多;即將新出臺(tái)的機(jī)動(dòng)車(chē)登記管理辦法,會(huì)讓通過(guò)所購(gòu)汽車(chē)進(jìn)行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時(shí)間和還貸費(fèi)用上此次調(diào)查顯示,受訪者希望還貸時(shí)間越長(zhǎng)越好,其中希望在5年和5年以上的占77%;而?79%的受訪者認(rèn)為每月還貸費(fèi)用在1500元以下可以接受。
我會(huì)何時(shí)、何地、買(mǎi)什么車(chē)。
1、3年后購(gòu)車(chē)時(shí)間最佳
在制定購(gòu)車(chē)計(jì)劃方面,有17%的受調(diào)查人員表示將在年內(nèi)購(gòu)車(chē),40%的人員表示會(huì)在三年內(nèi)購(gòu)車(chē),5年內(nèi)的占26%,8年內(nèi)的占17%。選擇在3年~5年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的占66%,這表明了廣大私人購(gòu)車(chē)者對(duì)中國(guó)加入國(guó)際關(guān)貿(mào)總協(xié)議后對(duì)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)影響的看法,3年后可能將是中國(guó)私人購(gòu)車(chē)的最佳時(shí)間的開(kāi)始,5年后按照中美簽訂的協(xié)議,中國(guó)的汽車(chē)進(jìn)口關(guān)稅將下降到25%,國(guó)內(nèi)汽車(chē)的價(jià)格將會(huì)大幅度下調(diào)。由于私人購(gòu)車(chē)者普遍持有此種看法,因此除了部分急于用車(chē)者外,大部分購(gòu)買(mǎi)者將持幣待購(gòu)。這將對(duì)今明兩年內(nèi)國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)廠家及經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)巨大壓力。
另外在對(duì)購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)車(chē)還是進(jìn)口車(chē)的調(diào)查上,有66%的受訪者選擇了國(guó)產(chǎn)車(chē),而有34%的人選擇了進(jìn)口車(chē),尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的比例分別為39%、46%、?44%。由此可見(jiàn)中國(guó)加入世貿(mào)組織后,有關(guān)汽車(chē)的相關(guān)條款及國(guó)內(nèi)配套的具體政策,將直接影響大多數(shù)人的購(gòu)車(chē)計(jì)劃。
2、首選10萬(wàn)元以下轎車(chē)
在調(diào)查受訪者希望購(gòu)買(mǎi)何種汽車(chē)時(shí),有71%的人選擇了購(gòu)買(mǎi)普通型轎車(chē)(10萬(wàn)元左右),?11%選擇購(gòu)買(mǎi)吉普車(chē),10%選擇微型客貨車(chē),選擇高檔轎車(chē)的只占8%。在詢問(wèn)所能接受的汽車(chē)價(jià)格時(shí),選擇10萬(wàn)元以下的占66%,11萬(wàn)~20萬(wàn)的占28%,20萬(wàn)以上的只有6%。
從以上調(diào)查情況來(lái)看,今后10萬(wàn)元以下的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)將是私人購(gòu)車(chē)的首選,將會(huì)成為市場(chǎng)主打車(chē)型。曾經(jīng)因價(jià)格便宜、方便適用而廣受私人消費(fèi)者歡迎的微型客貨車(chē),在此次調(diào)查中的歡迎度只有10%,在北京等大城市只有5%,與從前相比已大大下降。這說(shuō)明微型客貨車(chē)面對(duì)各大城市不斷加強(qiáng)的環(huán)保、安全方面的管理力度,和農(nóng)村市場(chǎng)新崛起的農(nóng)用汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng),如不積極加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)、車(chē)型更新,改變低檔粗糙的形象,雖然加入wto后可能暫時(shí)影響不大,但其價(jià)格優(yōu)勢(shì)面對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)已不容樂(lè)觀。
3、受訪者三成購(gòu)買(mǎi)了舊車(chē)
本次在對(duì)受訪者進(jìn)行希望購(gòu)買(mǎi)新車(chē)還是舊車(chē)的調(diào)查中,91%的受訪者都選擇了將購(gòu)買(mǎi)新車(chē),然而在對(duì)已擁有汽車(chē)的受訪者的第一輛車(chē)是新車(chē)還是舊車(chē)的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),真正購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的比例只有64%,也就是說(shuō)有27%的消費(fèi)者雖然希望購(gòu)買(mǎi)新車(chē),但由于種種原因在實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)夢(mèng)時(shí)還是從舊車(chē)開(kāi)始的,這也意味著今后中國(guó)在除新車(chē)市場(chǎng)外還存在著一個(gè)巨大的舊車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)。而購(gòu)買(mǎi)舊車(chē)的一個(gè)最主要的原因就是舊車(chē)比較便宜,在調(diào)查受訪者可以接受的舊車(chē)價(jià)格問(wèn)題上,有52%的人認(rèn)為舊車(chē)的價(jià)格在3萬(wàn)~5萬(wàn)元之間比較合適,是一個(gè)可以接受的價(jià)位。
4、有形汽車(chē)市場(chǎng)中的品牌專(zhuān)賣(mài)店最受歡迎
有形汽車(chē)交易市場(chǎng)是具有中國(guó)特色的一種汽車(chē)交易場(chǎng)所和模式,是在中國(guó)傳統(tǒng)的汽車(chē)流通模式的基礎(chǔ)上發(fā)展建立起來(lái)的,是適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段和中國(guó)現(xiàn)狀的產(chǎn)物;汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)店是國(guó)外實(shí)行了幾十年的一種普遍采用的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式,但在國(guó)內(nèi)是近年隨著汽車(chē)廠家品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的推動(dòng)而逐漸出現(xiàn)的。有形汽車(chē)交易市場(chǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門(mén)臉式的汽車(chē)銷(xiāo)售形式面對(duì)變革的壓力,品牌專(zhuān)賣(mài)店的出現(xiàn)使有形汽車(chē)交易市場(chǎng)與專(zhuān)賣(mài)店出現(xiàn)了一種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的市場(chǎng)多元化并存局面。
面對(duì)幾種銷(xiāo)售模式消費(fèi)者最喜歡誰(shuí)?在此次調(diào)查中我們對(duì)此問(wèn)題對(duì)受訪者進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者最歡迎的銷(xiāo)售模式是建立在有形汽車(chē)交易市場(chǎng)內(nèi)的品牌專(zhuān)賣(mài)店,有60%的受訪者愿意選擇在此購(gòu)買(mǎi)汽車(chē),有形市場(chǎng)內(nèi)的普通銷(xiāo)售商排第二,有20%的受訪者愿意選擇在此購(gòu)買(mǎi);有形市場(chǎng)外的獨(dú)立品牌專(zhuān)賣(mài)店排第三,有?18%的受訪者選擇在此購(gòu)買(mǎi),而傳統(tǒng)門(mén)臉式的經(jīng)銷(xiāo)方式只有1%的受訪者選擇。
在對(duì)所選擇相應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商原因的調(diào)查中,選擇有形市場(chǎng)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店和市場(chǎng)外專(zhuān)賣(mài)店的受訪者都認(rèn)為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(yù)(占81。7%和77。5%)、售后服務(wù)好(占77。2?%和79。8%),而在購(gòu)買(mǎi)方便、便于比較兩個(gè)因素上,場(chǎng)內(nèi)的專(zhuān)賣(mài)店都分別高于場(chǎng)外專(zhuān)賣(mài)店?7。5個(gè)和16。5個(gè)百分點(diǎn)。在對(duì)有形市場(chǎng)內(nèi)的普通經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)價(jià)上,占第一位的是購(gòu)買(mǎi)方便,然后是有信譽(yù)、便于比較和售后服務(wù)好。
從以上調(diào)查情況表明,有形市場(chǎng)內(nèi)的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)楹芎玫匚樟私灰资袌?chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店兩種營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)點(diǎn),所以最受消費(fèi)者的歡迎,也是當(dāng)前順應(yīng)國(guó)際上新的汽車(chē)銷(xiāo)售理念和銷(xiāo)售模式的一種潮流。而在有形市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)榻柚擞行问袌?chǎng)整體的優(yōu)勢(shì)、在信譽(yù)度、售后服務(wù)上有了很大改進(jìn),在便于比較和交易方便的優(yōu)勢(shì)下仍比場(chǎng)外的品牌專(zhuān)賣(mài)店對(duì)消費(fèi)者略有吸引力。但今后哪種銷(xiāo)售方式更適合中國(guó)國(guó)情,能成為汽車(chē)流通的主流,還有待于時(shí)間和實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。
我買(mǎi)車(chē)的目的是什么。
汽車(chē)在中國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期一直被作為重要的生產(chǎn)資料對(duì)其進(jìn)行管理,是以團(tuán)體使用為主的生產(chǎn)、工作工具。然而,在本次調(diào)查中94%的人員表示希望購(gòu)買(mǎi)私車(chē),其中將購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的用途作為交通工具和改變家庭生活質(zhì)量的占到了69%,純作為經(jīng)營(yíng)工具的只有1%。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 11
按照20xx年7月27日縣委、縣政府召開(kāi)的縣城新車(chē)站建設(shè)工作會(huì)議的要求和部署,由縣委常委、總工會(huì)主席寧建國(guó),縣政府副縣長(zhǎng)王鈺牽頭,抽調(diào)縣紀(jì)檢監(jiān)察、國(guó)資、社保和交通部門(mén)工作人員組成專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作組,立即對(duì)縣汽車(chē)隊(duì)的現(xiàn)狀開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作,現(xiàn)將具體調(diào)查情況報(bào)告如下。
一、縣汽車(chē)隊(duì)基本情況
縣汽車(chē)隊(duì)是1978年成立的國(guó)營(yíng)道路運(yùn)輸企業(yè),主要從事客貨運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。隨著市場(chǎng)情況變化貨物運(yùn)輸已經(jīng)沒(méi)有經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在主要從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)。這次主要是對(duì)縣汽車(chē)隊(duì)的固定資產(chǎn)、人員、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)收支、客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)等情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
。ㄒ唬┛h汽車(chē)隊(duì)(客運(yùn)中心站)
1、職工人員情況
縣車(chē)隊(duì)共有職工64人,其中離退休職工20人,在崗職工24人,在外謀職人員20人。各類(lèi)人員具體情況如下。在外自謀職業(yè)人員情況:
。1)借調(diào)1名,1991年借調(diào)到種籽站后一直未歸隊(duì)上班,也未在種籽站上班。
(2)1997年車(chē)隊(duì)裂變經(jīng)營(yíng)后自己購(gòu)車(chē)經(jīng)營(yíng)5名。
。3)車(chē)隊(duì)裂變經(jīng)營(yíng)后不愿在自己崗位上工作自動(dòng)離職的2名。
。4)停薪留職期滿或請(qǐng)假后未回單位上班在外謀職2名。
。5)自動(dòng)外出自謀職業(yè)2名。
。6)現(xiàn)自己承包車(chē)輛經(jīng)營(yíng)4名。
(7)借用在其它單位開(kāi)車(chē)2名,工資福利由借用單位發(fā)放。
。8)離職2名。
車(chē)隊(duì)由于歷史遺留原因及車(chē)隊(duì)經(jīng)營(yíng)狀況造成現(xiàn)有20名職工在外自謀職業(yè),這20名職工是由勞動(dòng)人事和社會(huì)保障局(原勞動(dòng)局)按當(dāng)時(shí)國(guó)家相關(guān)政策招入,屬于國(guó)有企業(yè)職工,他們從未辦理調(diào)動(dòng)或辭職手續(xù)。在外謀職期間未向單位交錢(qián),企業(yè)也沒(méi)有給他們發(fā)放任何工資福利。如車(chē)隊(duì)改制他們與在崗職工均屬改制范疇,應(yīng)享受同等待遇,F(xiàn)有13名職工達(dá)45歲以上年齡,有9人在49歲以上。
在崗職工情況:
在崗職工共24人(女職工7人,男職工17人),其中客運(yùn)站各崗位人員9人,后勤辦公室各崗位人員13人,修理廠管理人員2人。在崗職工中有16人年齡在42歲以上,6人在49歲以上。
退休職工情況:
現(xiàn)有退休職工20人,其退休人員養(yǎng)老金已納入社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌,由社保局直接發(fā)放,若車(chē)隊(duì)改制不會(huì)對(duì)退休人員養(yǎng)老金的領(lǐng)取造成任何影響。
聘用人員情況:
現(xiàn)聘用人員與工資花名冊(cè)對(duì)照核實(shí)后有三人,1.張釗,有勞動(dòng)聘用合同書(shū),合同自20xx年1月26日至20xx年1月25日。是招的電腦專(zhuān)業(yè)操作人員在辦公室工作;2.吳夢(mèng),有勞動(dòng)聘用合同書(shū),合同自20xx年8月1日至20xx年12月31日。是招的電腦售票操作人員;3.劉來(lái)貴,有安全例檢崗位承包合同,合同自20xx年3月1日至20xx年2月28。是具有質(zhì)檢專(zhuān)業(yè)證的專(zhuān)業(yè)人員,因?yàn)檐?chē)隊(duì)職工中沒(méi)有人有這個(gè)資格證。
2、資產(chǎn)情況
汽車(chē)隊(duì)(客運(yùn)中心站)20xx年6月末賬面實(shí)有凈資產(chǎn)15.7萬(wàn)元。經(jīng)分析負(fù)債中有427萬(wàn)元車(chē)輛全額抵押款是不退還的今后應(yīng)作收入、另有社會(huì)保險(xiǎn)金單位應(yīng)繳部份少提取了142萬(wàn)元應(yīng)作支出、住房公積金少計(jì)提174萬(wàn)元應(yīng)作支出。分析20xx年6月末實(shí)有凈資產(chǎn)應(yīng)為126.7萬(wàn)元。
其中土地資產(chǎn)情況:
⑴鎮(zhèn)中興街59號(hào)面積為14388.9平方米,使用權(quán)為國(guó)有,除大道安置職工修建安置房外其余的由政府全部收回,這塊土地現(xiàn)已不屬于車(chē)隊(duì)資產(chǎn)了。
、奇(zhèn)順城東街1778.43平方米,使用權(quán)為劃撥,按每畝270萬(wàn)估算值720萬(wàn)。
、强h車(chē)隊(duì)客運(yùn)中心8647.08平方米,使用權(quán)為劃撥,按每畝140萬(wàn)估算值1816萬(wàn)。
、瓤瓦\(yùn)站918平方米,批準(zhǔn)時(shí)為耕地,按每畝20萬(wàn)估算值28萬(wàn)。這四塊土地估算值2564萬(wàn)(含應(yīng)補(bǔ)交土地出讓金和稅費(fèi)),這四塊土地帳面價(jià)值61萬(wàn)元。分析后凈資產(chǎn)還應(yīng)增值2503萬(wàn)元。
經(jīng)綜合分析20xx年6月末車(chē)隊(duì)所有凈資產(chǎn)應(yīng)為3175萬(wàn)元。
3、經(jīng)營(yíng)狀況
縣汽車(chē)隊(duì)共有客運(yùn)線路16條,營(yíng)運(yùn)車(chē)輛54輛,總客位數(shù)1010座。其中:班線客車(chē)32輛,公交車(chē)2輛,出租汽車(chē)20輛。從20xx年至20xx年未增加運(yùn)力,20xx年運(yùn)管所下放到地方后,新增了客運(yùn)線路6條,增加客車(chē)10輛。
客運(yùn)站現(xiàn)有進(jìn)站客運(yùn)車(chē)輛97輛,主要是發(fā)往縣境內(nèi)西南方向的班線客車(chē)。
客運(yùn)中心站前期投入使用時(shí)由于沒(méi)有效益,為了創(chuàng)收,企業(yè)將客運(yùn)中心站二樓、三樓和門(mén)市全部對(duì)外出租,年租金25.08萬(wàn)元,其中:二樓、三樓租期10年,每年租金12萬(wàn)元(后4年租金每年按5%遞增);門(mén)市7間,每間單獨(dú)出租,租期全部為一年(每年一簽),年租金共計(jì)13.08萬(wàn)元。
客運(yùn)站:占地面積918平方米(未使用、出租)由鎮(zhèn)村民范洪明承包,期限一年于20xx年8月30日到期,年承包費(fèi)35000元。
4、財(cái)務(wù)收支情況
在客運(yùn)站上買(mǎi)票的車(chē)輛車(chē)站按所售票金額的5.5%收取售票服務(wù)費(fèi),不在站上買(mǎi)票的車(chē)輛車(chē)站按每月500元(非車(chē)隊(duì)的車(chē)平均350元)收取進(jìn)站服務(wù)費(fèi)。車(chē)隊(duì)的所有客運(yùn)車(chē)輛都按合同約定上交車(chē)隊(duì)管理用,具體收費(fèi)數(shù)額以車(chē)隊(duì)與承包人簽定的合同為準(zhǔn),20xx年經(jīng)營(yíng)收入共317.6萬(wàn)元,其中:收車(chē)輛管理費(fèi)和售票服務(wù)費(fèi)272.2萬(wàn)元,房屋出租及場(chǎng)地收入39.5萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)外收入5.9萬(wàn)元,支出387.4萬(wàn)元,虧損69.8萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)盈、虧情況是:汽車(chē)隊(duì)(客運(yùn)中心站)長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài),只有20xx年上半年盈利1.3萬(wàn)元(主要原因是出租車(chē)管理費(fèi)由每車(chē)每月400元調(diào)到1700元)。企業(yè)職工20xx年人均月工資2573元(不包括有17人在西運(yùn)公司領(lǐng)取的工資)。
。ǘ┪鬟\(yùn)運(yùn)輸有限責(zé)任公司
1、公司成立背景
20xx年5月根據(jù)交通部文件規(guī)定,車(chē)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的13輛西昌線路營(yíng)運(yùn)客車(chē)屬超資質(zhì)經(jīng)營(yíng)的客車(chē),在20xx年6月30日前必須調(diào)整到有資質(zhì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng),為了能夠使經(jīng)營(yíng)線路達(dá)到相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等級(jí),不丟失經(jīng)營(yíng)線路,確保企業(yè)能持續(xù)發(fā)展。20xx年5月18日縣車(chē)隊(duì)向縣交通局報(bào)告,由職工借款籌資組建運(yùn)輸公司。5月19日縣交通局以鹽交發(fā)[20xx]28號(hào)文向人民政府請(qǐng)示該事項(xiàng),縣人民政府未正式批文,由分管副縣長(zhǎng)楊明清簽出意見(jiàn):同意組建縣西運(yùn)運(yùn)輸有限公司,之后縣車(chē)隊(duì)與西昌運(yùn)輸總公司合資組建西運(yùn)有限責(zé)任公司。該公司由西運(yùn)總公司控股,屬于西運(yùn)總公司的子公司,子公司享受母公司司經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等級(jí),獨(dú)立核算,由縣汽車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)余林擔(dān)任公司經(jīng)理。
子公司于20xx年6月成立,總投資85萬(wàn)元。其中:西運(yùn)總公司投入45萬(wàn)元,占總股本的52.94%;協(xié)議約定縣車(chē)隊(duì)投入40萬(wàn)元(實(shí)物7.6萬(wàn)、現(xiàn)金32.4萬(wàn)),占總股本的47.06%。由于當(dāng)時(shí)車(chē)隊(duì)經(jīng)營(yíng)步入困難時(shí)期,參股資金無(wú)法解決,隊(duì)班子成員帶頭發(fā)動(dòng)職工借款32.4萬(wàn)元參股,參加借款的共26人,借款金額從20xx元至30000元不等。20xx年6月10日縣車(chē)隊(duì)做出《關(guān)于職工借資組建縣西運(yùn)有限責(zé)任公司的決定》,決定明確借款其限為1年,但此決定對(duì)利率的規(guī)定不明確。車(chē)隊(duì)是經(jīng)過(guò)咨詢相關(guān)銀行后按五年期貸款利率的2倍計(jì)提,據(jù)核實(shí)所用的利率均高于同期人民銀行公布的期基準(zhǔn)利率,現(xiàn)已經(jīng)計(jì)提了借款利息73萬(wàn)元在賬上,未作任何分配。
最高人民法院在《關(guān)于如何確認(rèn)公民與企業(yè)之間借貸行為效力的批復(fù)》中規(guī)定:“公民與非金融企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè))之間的借貸屬于民間借貸,只要雙方當(dāng)事人意思表示真實(shí)即可認(rèn)定有效。同時(shí),最高人民法院在《關(guān)于人民法院審理借款案件的若干意見(jiàn)》中還規(guī)定:民間借貸的.利率可以適用高于銀行的利率,但最高不得超過(guò)銀行同類(lèi)貸款利率的4倍;4倍之內(nèi)的利息,依法受法律保護(hù),超出部分則不受法律保護(hù)。公司流動(dòng)資金比較緊張,銀行不給貸款,如與個(gè)人簽訂借款合同,借款合同有效,但利息超過(guò)銀行同期貸款利率的4倍的部分不受保護(hù)。
2、職工情況
公司從業(yè)人員17人均為縣車(chē)隊(duì)在崗人員。最高工資1200元,最低工資900元。
3、資產(chǎn)情況
西運(yùn)公司共有營(yíng)運(yùn)線路13條,客運(yùn)車(chē)輛39輛,總座位數(shù)999座。至20xx年6月末實(shí)有凈資產(chǎn)應(yīng)為547萬(wàn)元。
4、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況
西運(yùn)公司從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng),以收取客車(chē)承包經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)為經(jīng)營(yíng)收入,參與經(jīng)營(yíng)人員都是縣汽車(chē)隊(duì)職工兼職,除了20xx、20xx兩年虧損外都是盈利。西運(yùn)公司20xx年6月末賬面實(shí)有凈資產(chǎn)147萬(wàn),經(jīng)分析負(fù)債中有400萬(wàn)元車(chē)輛全額抵押款是不退還的今后應(yīng)作收入。公司單獨(dú)核算全由縣車(chē)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理,按協(xié)議每年西運(yùn)司按收取子公司客車(chē)稅后管理費(fèi)的30%(三級(jí)以下客運(yùn)資質(zhì)的車(chē)按10%)提收費(fèi)用不按入股比例分紅,目前子公司盈虧都未與車(chē)隊(duì)核算過(guò),一直未分紅。現(xiàn)欠職工借款利息69萬(wàn)元。經(jīng)分析至20xx年6月末實(shí)有凈資產(chǎn)應(yīng)為547萬(wàn)元。
(三)修理廠
客運(yùn)中心站建成后,根據(jù)相關(guān)要求客運(yùn)站必須配套相應(yīng)的修理場(chǎng)所,修理廠建成后,由于企業(yè)困難,無(wú)法支付工程款,為此,企業(yè)向職工借款39萬(wàn)元,借款用于支付修理廠工程款和購(gòu)買(mǎi)修理廠設(shè)備。
修理廠經(jīng)營(yíng)形式主要采取各工種自主經(jīng)營(yíng),收入交財(cái)務(wù)核算的辦法,分工種按比例分成(修理廠40%,修理工60%),企業(yè)僅設(shè)監(jiān)管人員一人,監(jiān)管人員工資由修理廠發(fā)放。修理廠獨(dú)立核算,與車(chē)隊(duì)無(wú)利益往來(lái)關(guān)系。修理廠自20xx年以來(lái)盈、虧基本持平。
二、車(chē)隊(duì)職工回遷安置房
縣汽車(chē)隊(duì)職工回遷安置房是根據(jù)20xx年9月28日十二屆縣人民政府36次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò),鹽發(fā)改[20xx]96號(hào)批復(fù)同意立項(xiàng)修建。職工回遷安置房共72套,總建筑面積10074平方米,車(chē)隊(duì)職工(含全部退休職工)共用68套,剩余4套作為車(chē)隊(duì)預(yù)備房。
安置房底樓商業(yè)用房(門(mén)面)屬?lài)?guó)有資產(chǎn),商業(yè)用房建設(shè)由縣國(guó)資辦負(fù)責(zé)投資。商業(yè)用房面積1439.14平方米,投標(biāo)價(jià)1142.03元/平方米,共計(jì)1643541.05元。現(xiàn)職工回遷安置房A棟已建至7樓、B棟已建至4樓,預(yù)計(jì)在20xx年11月主體全部完工。但縣政府計(jì)劃由國(guó)資辦投入部分還未撥付。
三、關(guān)于對(duì)縣車(chē)隊(duì)的調(diào)查結(jié)論和存在的問(wèn)題分析
1、縣汽車(chē)隊(duì)貨運(yùn)業(yè)務(wù)停止后,主要從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng),1997年實(shí)行裂變經(jīng)營(yíng),出現(xiàn)了職工就業(yè)難問(wèn)題,相當(dāng)一部份職工先后在外自謀職業(yè)。20xx年實(shí)行客運(yùn)公司化經(jīng)營(yíng)后,由于運(yùn)管部門(mén)對(duì)縣汽車(chē)隊(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展支持的力度不夠,從20xx年-20xx年縣車(chē)隊(duì)沒(méi)有新增任何客運(yùn)線路和客車(chē),出現(xiàn)連年虧損狀況。
2、縣汽車(chē)隊(duì)從1997年以來(lái)在固定資產(chǎn)保值增值、狠抓安全生產(chǎn)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、做好職工穩(wěn)定方面做了卓有成效的工作。沒(méi)有違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。目前安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)即將通過(guò)州級(jí)驗(yàn)收,從管理經(jīng)驗(yàn)和資產(chǎn)狀況來(lái)看,縣汽車(chē)隊(duì)有能力,也十分有必要參加新客運(yùn)站的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理。
3、企業(yè)內(nèi)部歷史遺留問(wèn)題多,因職工住房問(wèn)題的解決逐步得到緩解。但欠繳職工社保、住房公積金、解決就業(yè)、人員老化、沒(méi)有建立現(xiàn)代企業(yè)制度等問(wèn)題依然存在,并制約著縣汽車(chē)隊(duì)的正常發(fā)展。
4、需要縣政府及時(shí)落實(shí)職工回遷安置房底樓(門(mén)市)的工程款和安置房10KW輸配電線路遷移工程款。
5、車(chē)隊(duì)投資入股的西運(yùn)公司,公司收益未按規(guī)定轉(zhuǎn)入車(chē)隊(duì)賬戶,而是長(zhǎng)期滯留在西運(yùn)公司。但未轉(zhuǎn)移或挪用。
6、入股西運(yùn)公司的股本有32.4萬(wàn)元是向職工借款,但借款所支付利率車(chē)隊(duì)規(guī)定不夠明確。賬面上車(chē)隊(duì)是按當(dāng)年五年期貸款利率的200%計(jì)提但利率的確定不準(zhǔn)確,F(xiàn)已計(jì)提了73萬(wàn)元。
7、車(chē)隊(duì)職工集資建修理廠的39萬(wàn)元的性質(zhì)不明確。
8、車(chē)隊(duì)所有凈資產(chǎn)達(dá)3175萬(wàn)元,20xx年上半年已經(jīng)扭虧為盈。
四、初步建議方案
1、對(duì)縣汽車(chē)隊(duì)進(jìn)行改革,充分利用汽車(chē)隊(duì)在客貨運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上積累了多年的好經(jīng)驗(yàn)和近幾年在客運(yùn)規(guī)范管理方面的新舉措,按照省委、省政府《關(guān)于深化國(guó)資國(guó)企改革促進(jìn)發(fā)展的意見(jiàn)》(川委發(fā)[20xx]11號(hào)文件)要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范董事會(huì)制度建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)融資、轉(zhuǎn)讓、并購(gòu)等方式實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本的充分流動(dòng)和股權(quán)多元化,以改善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制體制,培育壯大企業(yè),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,邁開(kāi)新的發(fā)展步伐(另見(jiàn)縣汽車(chē)隊(duì)改革初步方案)。
2、建議將縣汽車(chē)隊(duì)、公司、修理廠統(tǒng)一收縣汽車(chē)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一做賬。并由縣汽車(chē)隊(duì)及時(shí)處理歸還向職工借的款71.4萬(wàn)元。
3、縣車(chē)隊(duì)現(xiàn)在所欠社保費(fèi)669萬(wàn)元,使車(chē)隊(duì)職工大病統(tǒng)籌、退休工資無(wú)法解決,補(bǔ)足所欠社保費(fèi)成為當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
4、建議將新客運(yùn)站選址處大道、緯三路、經(jīng)八路、經(jīng)九路范圍內(nèi)的65畝土地按照“并宜留有發(fā)展余地”的布置要求,全部劃撥給新客運(yùn)站發(fā)展附屬產(chǎn)業(yè),以帶動(dòng)公宜事業(yè)的發(fā)展,提升我縣縣城城市形象。
5、建議縣城新客運(yùn)站建設(shè)由縣汽車(chē)隊(duì)、西運(yùn)司入股,縣汽車(chē)隊(duì)控股,兩家民營(yíng)客運(yùn)企業(yè)(安捿司、公交公司)適當(dāng)占股或不參股方式,嚴(yán)格按公司法和公司章程管理?h汽車(chē)隊(duì)股金來(lái)源采取對(duì)縣汽車(chē)隊(duì)進(jìn)行清產(chǎn)核資后,由縣汽車(chē)隊(duì)通過(guò)銀行融資或?qū)ζ涔潭ㄙY產(chǎn)進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)。
6、若不采取國(guó)資公司收儲(chǔ)縣汽車(chē)隊(duì)固定資產(chǎn)的方式,建議由縣汽車(chē)隊(duì)先通過(guò)銀行融資,再對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài),解決發(fā)展資金問(wèn)題。
7、對(duì)縣汽車(chē)隊(duì)進(jìn)行改制難度較大,若不保留現(xiàn)有體制,建議由有實(shí)力的道路運(yùn)輸企業(yè)橫向并購(gòu)縣汽車(chē)隊(duì)。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 12
一、目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)量及發(fā)展預(yù)計(jì)
中國(guó)市場(chǎng)20xx~2003年各類(lèi)車(chē)型及主要生產(chǎn)廠家汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量如下:
1、轎車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
全國(guó)轎車(chē)00~03年產(chǎn)銷(xiāo)量
轎車(chē)主要生產(chǎn)廠家02年產(chǎn)銷(xiāo)量
2、微型客車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
3、輕型客車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
4、中型客車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
5、大型客車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
主要生產(chǎn)廠家有鄭州宇通、廈門(mén)金龍、江蘇亞星等,02年具體生產(chǎn)數(shù)量不詳。
6、微型貨車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
7、輕型貨車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
全國(guó)輕型貨車(chē)00~03年產(chǎn)銷(xiāo)量
8、中型貨車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
全國(guó)中型貨車(chē)00~03年產(chǎn)銷(xiāo)量
主要生產(chǎn)廠家02年產(chǎn)銷(xiāo)量
9、重型貨車(chē)單位:萬(wàn)臺(tái)
總體來(lái)說(shuō),中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)呈現(xiàn)出逐年快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其中轎車(chē)增長(zhǎng)速度最快,其次是輕型客、貨車(chē)。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和預(yù)計(jì),今年全國(guó)各種汽車(chē)生產(chǎn)將達(dá)到300萬(wàn)輛以上,比去年增長(zhǎng)約35%。就市場(chǎng)規(guī)模而言,轎車(chē)產(chǎn)量最大,今年生產(chǎn)將達(dá)到120萬(wàn)輛以上,而且今后幾年仍將保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
1.1 市場(chǎng)規(guī)模:描述國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的規(guī)模
1.2 產(chǎn)銷(xiāo)特征:國(guó)內(nèi)轎車(chē)主要生產(chǎn)企業(yè)99-02年產(chǎn)銷(xiāo)情況
1.3 競(jìng)爭(zhēng)格局:國(guó)內(nèi)高級(jí)、中級(jí)、普及型轎車(chē)和微型轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)
主導(dǎo)車(chē)型及市場(chǎng)份額分析
1.4 細(xì)分市場(chǎng):按轎車(chē)成型分析未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品
1.5 配套情況:國(guó)內(nèi)高級(jí)、中級(jí)、普及型轎車(chē)和微型轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)
主導(dǎo)車(chē)型轎車(chē)配套用空調(diào)情況
1.6 市場(chǎng)預(yù)測(cè):未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的占有率和車(chē)型結(jié)構(gòu)比率
1.7 企業(yè)分述:國(guó)內(nèi)主要轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)企業(yè)概況、運(yùn)營(yíng)情況分析。
二、轎車(chē)空調(diào)市場(chǎng)分析
2.1市場(chǎng)規(guī)模:目前國(guó)內(nèi)轎車(chē)用空調(diào)規(guī)模
2.2影響因素:產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)需求、上游資源等客觀因素對(duì)空調(diào)
市場(chǎng)的.影響分析
2.3產(chǎn)銷(xiāo)特征:國(guó)內(nèi)主要生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)
2.4市場(chǎng)份額:國(guó)內(nèi)主要空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)所占市場(chǎng)份額
2.5市場(chǎng)預(yù)測(cè):未來(lái)轎車(chē)空調(diào)的市場(chǎng)規(guī)模
2.6企業(yè)分述:國(guó)內(nèi)主要轎車(chē)空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)概況和運(yùn)營(yíng)情況
三、投資預(yù)期分析
根據(jù)上述論述,有針對(duì)性分析企業(yè)投資生產(chǎn)轎車(chē)用空調(diào)的可行性
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 13
一、市場(chǎng)概述
寶馬和奧迪兩大品牌聯(lián)合所占市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大,其他品牌受其影響市場(chǎng)關(guān)注份額有所減少,奧迪在本月上升較為明顯。
廠商關(guān)注度方面,一汽奧迪和華晨寶馬仍然是爭(zhēng)奪冠軍的兩大熱門(mén)廠商,但本月一汽奧迪迅速拉開(kāi)了與華晨寶馬的差距,以較為明顯的優(yōu)勢(shì)取勝。
3.0L排量和2.5L排量的中大型車(chē)市場(chǎng)關(guān)注份額有所回落,本月合計(jì)所占市場(chǎng)份額不足五成,寶馬5系仍然是最受消費(fèi)者關(guān)注的車(chē)系。
消費(fèi)者的關(guān)注度集中在采用三廂車(chē)車(chē)體結(jié)構(gòu)和配備了AT(自動(dòng)變速器)的中大型車(chē)身上,在各自的領(lǐng)域均有很高的市場(chǎng)關(guān)注份額。
二、研究的基本情況
(一)研究目的及內(nèi)容
1、了解消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)現(xiàn)狀及汽車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)
(1)、通過(guò)調(diào)研了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)所考慮的因素價(jià)格配置顏色等
(2)、了解市場(chǎng)上汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手的實(shí)力、市場(chǎng)占有率及售后服務(wù)情況明確自己在市場(chǎng)中的地位
(3)、了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)所考慮的宏觀環(huán)境(經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度及國(guó)家政策)
2、研究汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)心理動(dòng)機(jī)及其消費(fèi)行為的特點(diǎn)
(1)、了解其購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的目的及了解汽車(chē)的途徑
(2)、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)購(gòu)買(mǎi)能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠(chéng)度等的關(guān)系
3、了解消費(fèi)者對(duì)公司生產(chǎn)汽車(chē)的接受程度
(1)、對(duì)公司新產(chǎn)品的接受程度
(2)、被訪者對(duì)汽車(chē)方面提出的要求與意見(jiàn)
(二)、調(diào)研進(jìn)行情況
本次汽車(chē)的市場(chǎng)調(diào)研歷時(shí)十五天(20xx、5、20——20xx、6、5)
此次調(diào)查的范圍是是開(kāi)發(fā)區(qū)、市區(qū)商貿(mào)城和各個(gè)駕校、銀行被訪者定義為已經(jīng)取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,具有固定工作,年齡在25-45之間,月收入在3000元以上的人士,以男士為主,此次調(diào)研發(fā)放問(wèn)卷100份,收回有效問(wèn)卷90份,有效率為90%,調(diào)查進(jìn)行了嚴(yán)格的審核,負(fù)荷等程序,保證了有效性。
(三)、被訪者情況
被訪者年齡在25-35之間的約占總量的65%,35-45歲之間的占35%
被訪者職業(yè)以個(gè)體工商業(yè)和企業(yè)的管理人員為主,本次調(diào)查對(duì)象的家庭平均收入相對(duì)較高,3000元的占85%,4000元以上的占15%
三.研究報(bào)告摘要
(一)消費(fèi)者消費(fèi)轎車(chē)的基本狀況分析
今年轎車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售異常火爆,隨著人們生活水平的提高,轎車(chē)的需求也隨之增加。 轎車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)呈現(xiàn)出六大特點(diǎn): ①消費(fèi)者持幣待購(gòu)心理逐漸弱化。 ②年輕人成為購(gòu)車(chē)的新生力量。 ③熱銷(xiāo)車(chē)型需要預(yù)訂。 ④?chē)?guó)產(chǎn)車(chē)仍占據(jù)消費(fèi)主導(dǎo)地位。 ⑤經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)占市場(chǎng)份額最大。 ⑥轎車(chē)進(jìn)入家庭已經(jīng)成為趨勢(shì)。 3.不同級(jí)別銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 4.價(jià)格選擇
(二)轎車(chē)的消費(fèi)特征 1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)的原因 2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)的目的 3.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮因素 ①來(lái)自轎車(chē)本身的影響因素 ② 來(lái)自制造商的影響因素。
、蹃(lái)自銷(xiāo)售商的影響因素 ④來(lái)自潛在顧客的影響因素 ⑤來(lái)自周邊環(huán)境的影響因素 ⑥來(lái)自相關(guān)產(chǎn)品的影響因素 4.媒體選擇偏好
(三)現(xiàn)今轎車(chē)的購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)
趨勢(shì)一:80后將成為汽車(chē)消費(fèi)的重要力量 80后成為汽車(chē)消費(fèi)的重要力量
結(jié)婚購(gòu)車(chē)將成為80后的汽車(chē)消費(fèi)新特征
造型個(gè)性化、色彩靚麗的汽車(chē)將受到80后的追捧 趨勢(shì)二:根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始 任何產(chǎn)品(過(guò)時(shí)、淘汰車(chē)型)都可以成功的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束
新產(chǎn)品(從自身資源出發(fā)直接引進(jìn)新車(chē)型)就可以成功的時(shí)代也近尾聲 以中國(guó)消費(fèi)者需求為核心針對(duì)性設(shè)計(jì)或改造產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始 趨勢(shì)三:MPV、旅行車(chē)及三廂車(chē)掀背設(shè)計(jì)將得到青睞
兩廂車(chē)已經(jīng)完全為中國(guó)消費(fèi)者所接受,接下來(lái)MPV、旅行車(chē)及三廂車(chē)掀背設(shè)計(jì)逐漸將開(kāi)始為大家 所青睞
趨勢(shì)四:中國(guó)消費(fèi)者特點(diǎn)決定車(chē)身大型化
車(chē)身大型化將繼續(xù)成為在B級(jí)車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì);而C級(jí)車(chē)市場(chǎng)大型化車(chē)身不僅帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力,還帶 來(lái)額外溢價(jià)
趨勢(shì)五:運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚將成為主流設(shè)計(jì)元素
以B級(jí)車(chē)為代表,諸多車(chē)型中外觀造型中加入了大量運(yùn)動(dòng)元素,但并非要定位為運(yùn)動(dòng)風(fēng)格產(chǎn)品
趨勢(shì)六:設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越發(fā)為消費(fèi)者所重視.....
產(chǎn)品同質(zhì)化以及消費(fèi)者的不斷成熟共同促使設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越來(lái)越被重視
趨勢(shì)七:中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求展現(xiàn)
個(gè)性化設(shè)計(jì)更多需要契合消費(fèi)者的`個(gè)性化心理需求,所以個(gè)性化設(shè)計(jì)并不完全等于獨(dú)特外型
趨勢(shì)八:油價(jià)飆升將推動(dòng)混合動(dòng)力車(chē)中率先市場(chǎng)化...... 41.8%的被調(diào)查者表示會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)混合動(dòng)力汽車(chē) 只有4.5%表示不會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)
四.研究基本結(jié)論
消費(fèi)者消費(fèi)轎車(chē)的基本狀況分析
1.今年我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)形勢(shì)簡(jiǎn)析
在過(guò)去的6個(gè)月里,我國(guó)轎車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售出現(xiàn)前所未有的喜人形勢(shì),整個(gè)車(chē)市銷(xiāo)售高潮迭起,銷(xiāo)售記錄一再被刷新,國(guó)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的熱銷(xiāo)拉動(dòng)了車(chē)市的火爆。車(chē)商樂(lè)了,老百姓也樂(lè)了!
2.今年轎車(chē)銷(xiāo)售火爆
年初,業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè):今年一季度仍是車(chē)市的高峰,二季度則由往年的低谷變成溫?zé)崞冢径鹊能?chē)市開(kāi)始變淡,四季度的車(chē)市則受關(guān)稅和銷(xiāo)售商價(jià)格的影響。進(jìn)入三季度后,持幣待購(gòu)現(xiàn)象必將重演。
業(yè)內(nèi)人士的預(yù)測(cè)只在第一季度應(yīng)驗(yàn)了。去年下半年,很多消費(fèi)者都對(duì)中國(guó)加入WTO之后汽車(chē)降價(jià)抱有很大期望,持幣待購(gòu)的現(xiàn)象非常普遍。年初,夏利的大幅度降價(jià)帶動(dòng)各種車(chē)型全線降價(jià),而且大多數(shù)轎車(chē)制造商都推出了新車(chē)型,再加上春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日等因素,一時(shí)間,京城的各大車(chē)市“熱”起來(lái),消費(fèi)者年前所積蓄的購(gòu)買(mǎi)力一下子釋放出來(lái)。
北方汽車(chē)交易市場(chǎng)一月份第二周的銷(xiāo)量比第一周增長(zhǎng)60%,第三周仍保持增長(zhǎng),在春節(jié)前掀起一個(gè)熱賣(mài)潮。素有“中國(guó)車(chē)市晴雨表”之稱(chēng)的北京亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“亞市”),今年一季度的交易量達(dá)到13000輛,交易額達(dá)20億元,同比增長(zhǎng)了30%左右。亞市商務(wù)信息中心的郭詠部長(zhǎng)介紹說(shuō),據(jù)北京市工商局統(tǒng)計(jì),今年第一季度,全市轎車(chē)的交易量約10萬(wàn)輛,而在車(chē)管部門(mén)登記的車(chē)輛達(dá)12萬(wàn)輛。
進(jìn)入第二季度,四月份全國(guó)汽車(chē)的月產(chǎn)銷(xiāo)量比上月增長(zhǎng)一成以上,記錄再次
刷新。全國(guó)轎車(chē)當(dāng)月的銷(xiāo)售量達(dá)9.萬(wàn)輛,比上月增長(zhǎng)15.53%,同比增長(zhǎng)38.11%。亞市四月份的銷(xiāo)售量達(dá)5250臺(tái),比去年同期的3705臺(tái)多出1545臺(tái),創(chuàng)歷史同期新高。
五月份的銷(xiāo)售有所減少,原因是多方面的。首先,“五一”之前,許多家庭就實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)計(jì)劃,長(zhǎng)假期間更多的人將注意力轉(zhuǎn)移到旅行上。其次,一些品牌轎車(chē)的資源不充足,出現(xiàn)讓購(gòu)車(chē)人排隊(duì)等待的情況。最后,相當(dāng)一批消費(fèi)者對(duì)今年上市的新車(chē)持觀望態(tài)度。六月份銷(xiāo)售開(kāi)始回升,全國(guó)銷(xiāo)售轎車(chē)9.47萬(wàn)輛,比上月增長(zhǎng)6.49%,同比增長(zhǎng)一半以上。
第二季度,亞市的銷(xiāo)售量達(dá)14000輛,銷(xiāo)售額達(dá)19億元。第二季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)基本上與第一季度持平,并沒(méi)有像前面所預(yù)測(cè)的那樣。
七月份的銷(xiāo)售也沒(méi)有像往年一樣明顯減少。七月份以來(lái),亞市每周的銷(xiāo)售量仍維持在1000臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于往年同期的六七百臺(tái)
銷(xiāo)售呈現(xiàn)六大特點(diǎn)
今年上半年,火爆的車(chē)市呈現(xiàn)出六大特點(diǎn)。亞市商務(wù)信息中心的郭詠部長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況以及亞市的一次消費(fèi)者調(diào)查做了如下分析:
消費(fèi)者持幣待購(gòu)心理逐漸弱化。亞市五月份的消費(fèi)情況調(diào)查顯示:消費(fèi)者的心態(tài)已從觀望轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極購(gòu)買(mǎi)。雖然被調(diào)查者表明購(gòu)車(chē)的只占18.7%,大部分人還在咨詢價(jià)格和看車(chē)。但表示在近期購(gòu)車(chē)的人數(shù)比例高達(dá)48%,其中,有77%的消費(fèi)者表示會(huì)在年底購(gòu)買(mǎi)。這明消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理已發(fā)生根本變化,持幣待購(gòu)的消費(fèi)心理已大大弱化。
年輕人成為購(gòu)車(chē)的新生力量。今年以來(lái),私人轎車(chē)消費(fèi)的熱潮一浪高過(guò)一浪,在眾多的消費(fèi)者中年輕人越來(lái)越多。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),年輕人正在形成一個(gè)全新的轎車(chē)私人消費(fèi)主體。他們大都受過(guò)良好的教育,消費(fèi)意識(shí)超前,有較強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力。在接受調(diào)查的276名消費(fèi)者中,35歲以下的年輕人占59%,有26.5%的受訪者是25歲以下的年輕人。
熱銷(xiāo)車(chē)型需要預(yù)訂。今年的車(chē)市出現(xiàn)空前的火爆局面,特別是在三四月份,部分型號(hào)的轎車(chē)一度脫銷(xiāo)。一些消費(fèi)者為了買(mǎi)到熱銷(xiāo)車(chē)不得不提前預(yù)訂,這在以前的銷(xiāo)售中是罕見(jiàn)的。上半年車(chē)市的“寵兒”多是主流品牌的車(chē)型,如上海大眾的POLO、富康愛(ài)麗舍、夏利20xx、別克GL8等。
國(guó)產(chǎn)車(chē)仍占據(jù)消費(fèi)主導(dǎo)地位。盡管關(guān)稅大幅降低引起年初進(jìn)口車(chē)價(jià)格的動(dòng)蕩,但受到進(jìn)口配額的影響,在隨后幾個(gè)月里,進(jìn)口車(chē)價(jià)格一路逆勢(shì)上升,使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的熱情大大降低。調(diào)查顯示:與去年年初相比,消費(fèi)者還是以購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)車(chē)為主,其比例上升到70%,而選擇購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口車(chē)的比例下降為15.3%。亞市今年上半年銷(xiāo)售量前十名的轎車(chē)均為國(guó)產(chǎn)。
經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)占市場(chǎng)份額最大。家庭購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)成為今年車(chē)市的主要?jiǎng)恿。在眾多價(jià)位的轎車(chē)中,5萬(wàn)元至10萬(wàn)元價(jià)位的轎車(chē)增長(zhǎng)率最高,10萬(wàn)元至15萬(wàn)元所占市場(chǎng)份額最大,占總量的四分之一。
轎車(chē)進(jìn)入家庭已經(jīng)成為趨勢(shì)。今年,消費(fèi)政策的穩(wěn)定、國(guó)產(chǎn)轎車(chē)價(jià)格的大幅度下調(diào)以及新車(chē)型的不斷推出等因素,促使私人消費(fèi)高漲,但最根本的原因還是消費(fèi)者轎車(chē)消費(fèi)觀念的成熟。調(diào)查顯示,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)最主要的目的是提高生活質(zhì)量,在各種購(gòu)車(chē)原因中占47%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工作需要原因的28%。
汽車(chē)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇4
一、前言
隨著世界的發(fā)展,汽車(chē)行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)了世界工業(yè)的前行。正值建國(guó)六十周年暨東風(fēng)汽車(chē)公司建廠四十周年之際,結(jié)合現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)需求和未來(lái)的就業(yè)前景計(jì)劃,我們參加了中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐,赴湖北xx市東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司進(jìn)行調(diào)研。
東風(fēng)汽車(chē)公司(前身為中國(guó)第二汽車(chē)制造廠)始建于1969年,是中國(guó)汽車(chē)行業(yè)三大集團(tuán)之一。主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋乘用車(chē)、商用車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)、零部件、裝備等方面。經(jīng)過(guò)近四十年的發(fā)展建設(shè),公司已擁有實(shí)力強(qiáng)大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷(xiāo)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,形成了“立足湖北,輻射全國(guó)”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽(yáng)、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。
近年來(lái),東風(fēng)汽車(chē)公司根據(jù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和自身規(guī)模實(shí)力的定位,確立了建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年?yáng)|風(fēng),面向世界的國(guó)際化東風(fēng),在開(kāi)放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的發(fā)展愿景,并相應(yīng)提出了“打造國(guó)內(nèi)最強(qiáng)、國(guó)際一流的汽車(chē)制造商;創(chuàng)造國(guó)際居前、中國(guó)領(lǐng)先的盈利率;實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng),為股東、客戶、員工和社會(huì)長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值”的事業(yè)夢(mèng)想。目前,公司各項(xiàng)事業(yè)已進(jìn)入全面快速的新階段,新的發(fā)展也必將為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)做出新的更大貢獻(xiàn)。
此次我們調(diào)研了東風(fēng)汽車(chē)公司的'一個(gè)子公司,即東風(fēng)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)有限公司。該廠主要生產(chǎn)商用車(chē)等各種標(biāo)準(zhǔn)車(chē)廂及特定車(chē)廂,廠內(nèi)效益與東風(fēng)其他廠相比屬中下水平,在xx市團(tuán)委及東風(fēng)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們對(duì)該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進(jìn)行了考察,活動(dòng)進(jìn)展順利。
二、調(diào)查過(guò)程
7月7日上午,與xx市團(tuán)委有關(guān)人員取得聯(lián)系,向他們介紹我們此次社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)安排及希望達(dá)到的目的,得到他們的大力支持,市團(tuán)委組織部蔣部長(zhǎng)給我們開(kāi)出了介紹信,并與東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商,并得到他們的支持,下午,對(duì)即將展開(kāi)的調(diào)研活動(dòng)安排就緒。
7月9、10日,由東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司負(fù)責(zé)我們?cè)趶S內(nèi)活動(dòng)的黨委工作處負(fù)責(zé)人喻嬌通知安排,在廠內(nèi)一名老工人和一名技術(shù)工人的帶領(lǐng)及講解下參觀了廠房,結(jié)合我們機(jī)械專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)特別對(duì)工廠內(nèi)部車(chē)銑铇磨等各項(xiàng)工藝的操作近距離觀摩,并認(rèn)真聽(tīng)工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點(diǎn)等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內(nèi)老領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談。不同于我們?cè)诰W(wǎng)上查找的資料,聽(tīng)這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史,更加體會(huì)到東風(fēng)汽車(chē)公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關(guān)于東風(fēng)的信息,從職工的口中了解到了東風(fēng)的另一面,以及他們對(duì)東風(fēng)的熱情和奉獻(xiàn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)階層的意見(jiàn)和建議,使我們了解的東風(fēng)更全面,更真實(shí)。
7月16日,對(duì)東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司的調(diào)研工作告一段落。我們對(duì)廠內(nèi)職工進(jìn)行了自然災(zāi)害防御宣傳資料并進(jìn)行宣講,結(jié)合湖北xx當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況,我們重點(diǎn)講解了泥石流的防御。
三、東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司發(fā)展歷程(四個(gè)階段)
第一階段:艱苦創(chuàng)業(yè)階段
時(shí)間:20世紀(jì)60年代末至70年代末
第二階段:發(fā)展輝煌階段
時(shí)間:20世紀(jì)80年代至90年代初期
20世紀(jì)80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績(jī)較為輝煌的時(shí)期。這一時(shí)期,二汽抓住改革開(kāi)放的先機(jī),大膽探索,勇于創(chuàng)新和實(shí)踐,掙脫傳統(tǒng)體制的束縛,使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時(shí)期,二汽汽車(chē)產(chǎn)量每年以一萬(wàn)輛的速度遞增,綜合實(shí)力躍居行列之首,并連續(xù)多年排入全國(guó)工業(yè)企業(yè)十強(qiáng)的行列。
第三階段:改革調(diào)整階段
時(shí)間:20世紀(jì)90年代中前期至20世紀(jì)末
20世紀(jì)90年代前期、中期至20世紀(jì)末,是東風(fēng)公司的改革調(diào)整期。1993年之后,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,需求結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,企業(yè)自身產(chǎn)品和體制、機(jī)制不相適應(yīng)的矛盾充分暴露,日顯突出,社會(huì)負(fù)擔(dān)日益沉重,導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑,使東風(fēng)公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對(duì)影響企業(yè)生存和發(fā)展的國(guó)內(nèi)外大環(huán)境進(jìn)行深刻分析和重新認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,東風(fēng)公司下決心實(shí)施全面戰(zhàn)略調(diào)整。其核心內(nèi)容是:拓寬產(chǎn)品譜系,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設(shè)為主攻方向,開(kāi)展第三次創(chuàng)業(yè),拓寬產(chǎn)品品種系列;另一方面,為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌要求,以建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)體制為目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革。公司按照“集中調(diào)控、分散經(jīng)營(yíng)”模式改革管理體制,對(duì)二級(jí)單位充分授權(quán),相應(yīng)進(jìn)行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,以債轉(zhuǎn)股為契機(jī),建立起法人治理機(jī)構(gòu)。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 14
20xx年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力下,客服工作取得了一定的成績(jī)。
一年以來(lái),公司繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?蛻舴⻊(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加
強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶推出國(guó)壽“1+N”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的`優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)
內(nèi)容
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作
2、公司理賠部把“上門(mén)送賠款”工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。 繁忙的工作,有成績(jī)也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn)。
汽車(chē)調(diào)查報(bào)告 15
在今天,沒(méi)有汽車(chē)的城市是難以想像的。汽車(chē),作為現(xiàn)代文明的標(biāo)志性產(chǎn)物之一,已經(jīng)深深融入了人們的生活。然而,汽車(chē)給人們帶來(lái)的快捷和便利,也伴隨著對(duì)地球環(huán)境的污染和破壞。汽車(chē)排放的有害氣體擴(kuò)散到空氣中造成空氣污染占整個(gè)城市空氣污染的60%,甚至到90%。因此,汽車(chē)尾氣對(duì)環(huán)境的污染和人體健康造成的危害,成為城市污染的主要罪魁。為了解汽車(chē)尾氣對(duì)環(huán)境的污染嚴(yán)重性,筆者作了一次調(diào)查。
調(diào)查目的:
調(diào)查高州市區(qū)在交通高峰期來(lái)往車(chē)流輛數(shù),了解我們每天吸入的尾氣塵粒量及危害性。
調(diào)查地點(diǎn):
高州市人民廣場(chǎng)邊。
調(diào)查時(shí)間:
上午11:30
調(diào)查條件:
記時(shí)器,記錄表
調(diào)查過(guò)程:
上午11:30時(shí),調(diào)查小組成員集中在市人民廣場(chǎng)邊,分別對(duì)轎車(chē)、面包車(chē)、貨車(chē)的車(chē)流量進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),并對(duì)進(jìn)入社區(qū)的車(chē)流量也進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
調(diào)查結(jié)果:
通過(guò)兩次五分鐘時(shí)間的統(tǒng)計(jì),轎車(chē)12輛/分鐘、面包車(chē)4輛/分鐘、貨車(chē)2輛/分鐘;進(jìn)入社區(qū)的車(chē)輛5輛/分鐘。在五分鐘內(nèi)總共有85輛汽車(chē)經(jīng)過(guò)社區(qū)門(mén)口。證明上午11:30高峰期的車(chē)流量相當(dāng)多,同樣對(duì)每天上下學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō),是十分具有危害性的。
研究表明,汽車(chē)尾氣成分非常復(fù)雜,有一百種以上,其主要污染物包括:一氧化碳(CO)、氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、鉛(Pb)、苯并芘(BaP)等。由于汽車(chē)尾氣多排放在1.5米以下,因此兒童吸入的汽車(chē)尾氣為成人的兩倍。
一、問(wèn)題分析
目前高州機(jī)動(dòng)車(chē)不斷遞增,而且隨著人們購(gòu)車(chē)欲的不斷加強(qiáng),我市汽車(chē)保有量還以每年11%的速度增長(zhǎng)。又因?yàn)?1世紀(jì)石油仍將是主要能源,在今后幾十年,燃油車(chē)輛仍將是汽車(chē)家族的主流,隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展,大中城市中汽車(chē)尾氣造成的污染將更加嚴(yán)重。
1、城市氣溫急速增高。二氧化碳二氧化硫這些氣體被稱(chēng)為溫室氣體,一旦進(jìn)入空氣中,一方面可產(chǎn)生溫室效應(yīng),促進(jìn)氣溫升高;另一方面破壞地球的保護(hù)層———臭氧層,讓陽(yáng)光直接照射地球表面,加速氣溫升高。
2、危害人體健康。氮氧化物、鉛化物進(jìn)入肺部和血液,極大地?fù)p害了呼吸系統(tǒng),造成各種疾病,嚴(yán)重?fù)p害呼吸系統(tǒng),并且具有很強(qiáng)的致癌性。
據(jù)資料表明,目前治理汽車(chē)尾氣主要有三條途徑:
第一,最根本和最終的途徑——改變汽車(chē)的動(dòng)力。如開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車(chē)及代用燃料汽車(chē)。此途徑使汽車(chē)根本不產(chǎn)生或只產(chǎn)生很少的污染氣體。
第二,改善現(xiàn)有的汽車(chē)動(dòng)力裝置和燃油質(zhì)量。采用設(shè)計(jì)優(yōu)良的發(fā)動(dòng)機(jī)、改善燃燒室結(jié)構(gòu)、采用新材料、提高燃油質(zhì)量等都能使汽車(chē)排氣污染減少,但是不能達(dá)到“零排放”。
第三,采用汽車(chē)尾氣的凈化技術(shù)。如采用一些先進(jìn)的機(jī)外凈化技術(shù)對(duì)汽車(chē)產(chǎn)生的廢氣進(jìn)行凈化以減少污染,但此途徑也不能達(dá)到“零污染”。
雖然以上方案都已有了實(shí)施辦法,但大多仍處于雛形,在近幾年中實(shí)施的可能性較渺茫,而據(jù)預(yù)測(cè),燃油車(chē)在世上至少還要存在十年,因此,我們面臨的環(huán)境問(wèn)題仍會(huì)十分嚴(yán)重。
二、建議
1、節(jié)約能源,有利環(huán)境,大力推廣車(chē)用乙醇汽油。根據(jù)有關(guān)專(zhuān)家指出,開(kāi)發(fā)乙醇代替汽油,即節(jié)約能源,又可消化陳糧,使汽車(chē)排出的有害汽體減少,是一項(xiàng)有利于保護(hù)環(huán)境和資源的新課題。
2、每年9月22日是“國(guó)際無(wú)車(chē)日”。在這一天,你能把自己的車(chē)停在車(chē)庫(kù)里,為了自己所生存的環(huán)境,為了自己的明天,能選擇行走嗎?借助“國(guó)際無(wú)車(chē)日”,喚醒人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)的意識(shí),提醒人們更加關(guān)注自己所生存的'家園。
3、研究表明,如果每月少開(kāi)一天車(chē),北京汽車(chē)排放的污染物總量將減少3600多噸,一年下來(lái),北京將可減少4.4萬(wàn)噸的汽車(chē)排放污染物。因此,少開(kāi)一天車(chē)對(duì)環(huán)境保護(hù)的意義不小。
三、收獲和體會(huì)
通過(guò)調(diào)查探究,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人幾天不吃東西還可以活著,但是幾分鐘不呼吸就會(huì)死亡?諝夂退俏覀冑(lài)以生存的條件,經(jīng)過(guò)這次探究我的收獲實(shí)在太多,平時(shí)所接受的一些關(guān)于環(huán)保的思想在此刻得到了切實(shí)體驗(yàn),機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣給大氣帶來(lái)的污染有將人類(lèi)自己推向滅亡的火坑。為了我們生存的家園,為了我們共同的藍(lán)天,創(chuàng)造我們潔凈美麗的明天。
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