致客戶的道歉信精選15篇
在日新月異的現代社會中,有時我們會接觸并使用道歉信,道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的致客戶的道歉信,希望能夠幫助到大家。
致客戶的道歉信1
xx先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然,你要是急著要貨的.。可是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!
xx
日期:20xx年xx月xx日
致客戶的道歉信2
尊敬的和客戶:
您們好!
由于有機散養(yǎng)雞蛋供應商產品管理發(fā)生了嚴重問題,致使和在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產的新鮮雞蛋,全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質的基礎上,也會對所有雞蛋全數進行和質量檢驗,確保產品的品質,為您提供優(yōu)質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監(jiān)督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和同仁將更加嚴格把好質量關,將最優(yōu)品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的`服務,可靠的品質,可持續(xù)發(fā)展的有機產業(yè),以及和諧、快樂和健康的生活品質!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
致客戶的道歉信3
李總您好,就貴司發(fā)往XX貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件,現我公司已作出了如下整改:
一、 XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的.進一步保護,避免擠壓外包裝。
二、 XX在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務,即貨到達XX后用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。
XX市XX物流有限公司
20xx年X月X日
致客戶的道歉信4
xx事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然,你要是急著要貨的?墒牵枰窟h遠超過我們以往的`經驗,特向你方道歉!
你的忠實的XXX
致客戶的道歉信5
尊敬的公司客戶:
由于今年公司針對孵化生產水源問題花費近200萬元。采用xxx上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產。但xxx河也因遭受工業(yè)污染而水質嚴重污染,造成公司從20xx年xx月xx日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡,從xx月xx日至xx月xx日,先后因孵化水質污染損失苗種近三億尾。
公司從xx月xx日起因基地水質污染完全無法生產苗種,而在湖南安鄉(xiāng)、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽、鯉魚苗,因種種原因,共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚苗,也給公司帶來了巨大損失。對于人力無法抗拒的`原因,而使廣大養(yǎng)殖客戶生產和經濟上造成的損失,公司在此深表謙意!
公司從xx月xx日起從未向市場供應湘云鯽、湘云鯉苗種,但據很多養(yǎng)殖戶向公司反映,市場上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售,并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的影響。特此聲明請廣大養(yǎng)殖戶千萬不要因購買湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯系,確認是否公司正宗產品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。
公司將會盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續(xù)向全國提供各種規(guī)格的優(yōu)質湘云鯽、湘云鯉、純系草魚、湘云金鳙苗種,以回報廣大客戶對公司的信任。對于廣大客戶和經銷商無法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠的道歉!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
致客戶的道歉信6
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的**給您帶來了不便,表示歉意,我們會認真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的`歉意。
**酒店**經理**
**月**日
致客戶的道歉信7
親愛的客人:
首先,請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證,這不是我們管理的`正常標準。我們會盡一切努力做好,以確保您以后再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并祝您過得愉快!
致客戶的道歉信8
xxx先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然,你要是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的'經驗,特向你方道歉!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
致客戶的道歉信9
尊敬的xx:
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經歷,請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我酒店,我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進行了全方位的反思,發(fā)現酒店在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生:
第一,我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調查,對有關當事人將依據店規(guī)嚴肅處理。
第二,建立并完善我酒店的管理制度,加強對員工的培訓、教育,使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。
第三,開展管理人員的'業(yè)務知識培訓,提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力。
衷心的希望xxxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見,使我酒店能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足,以便酒店能及時改進和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。
希望這次不愉快的經歷,不要對您的工作和生活產生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
致客戶的道歉信10
尊敬的張先生:
您好!
我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋xx。
關于此次您在我公司購買了一臺xxxS623型機柜中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到xx型機柜中央空調的派送難度,考慮聯系專業(yè)的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業(yè)的搬運公司,最終才聯系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給您送貨到戶。您先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經過跟您電話溝通。
現在這臺xxxS623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的`工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給您3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
致客戶的道歉信11
xxx:
你好!
首先感謝各位貴賓幫助我們店鋪宣傳!
因為我們的贈品價值較高,數量有限(每天限量30雙,共300雙),不可能滿足每個幫我們宣傳的顧客,在此深表歉意,再次衷心的感謝每一位宣傳的顧客,謝謝理解!
感謝貴賓們的熱情,但是由于很多顧客之前沒有閱讀仔細贈品的領取規(guī)則,為了不影響我們的正常營業(yè)和大家寶貴的時間,在此重新聲明:
凡是已連續(xù)宣傳3天海寧皮草的顧客,可以在活動期間,每天早上6:00—7:00到賓館一樓皮草拖鞋領票處領取當天的拖鞋票,每天30張,每人限領1張,不得代領!當天的票如已領完,請改天早上再來排隊領取,本次活動時間為12月10日—12月19日。
領到拖鞋票的.顧客憑票和宣傳記錄于當天9:00—21:00營業(yè)時間到四樓皮草展示廳領取真皮拖鞋一雙,每人限領一次,不得代領!當天沒有領到拖鞋票的顧客就不要到四樓皮草展廳門口排隊了,以免耽誤了你們寶貴的時間!
最后,再次感謝各位貴賓的支持和理解!
賓館皮草中心
20xx.12.11
致客戶的道歉信12
尊敬的郭小姐:
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷,對此感到非常的震驚。我已經和我們的管理人員對此進行了深入的探討,正在關注和調查此事。
我們作為一個國際品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了服務質量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程。
在此,請接受我誠摯的道歉,借此機會,真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會,給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務標準的機會,我的.辦公室直線是021—(此處隱去電話號碼),歡迎您的批評指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康,萬事順意。
此致
敬禮
xxx總經理
上海金茂君悅大酒店
20xx年xx月xx日
致客戶的道歉信13
尊敬的xx客戶:
您們好!
由于有機散養(yǎng)雞蛋供應商【東臺綠滿園】的產品管理發(fā)生了嚴重問題,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴重的質量問題。對此,我們非常的.痛心,也在此謹向您致以最誠懇的歉意!
對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質量問題,我們都將以最新生產的新鮮雞蛋,全數免費贈送補償您所訂購的雞蛋。
我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現在開始,我們將在督促供應商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質的基礎上,也會對所有雞蛋全數進行和樂康質量檢驗,確保產品的品質,為您提供優(yōu)質服務。也歡迎您對我們的產品和服務品質進行監(jiān)督和建議!
再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們全體和樂康同仁將更加嚴格把好質量關,將最優(yōu)品質的有機產品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠信的服務,可靠的品質,可持續(xù)發(fā)展的有機產業(yè),以及和諧、快樂和健康的生活品質!
此致
敬禮
日期:20xx年XX月XX日
致客戶的道歉信14
尊敬的車主吳先生:
我是XX汽車4S店的維修部X經理,關于你的XX汽車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當中,我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細檢查車輪螺絲擰緊情況,在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具,車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復安全可靠性能的`關鍵工作。您作為我店多年客戶,理所應當享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務。然而,由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎,出現了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況,給您的車輛行駛安全帶來了相當巨大的隱患,對此我們深感愧疚與歉意。
所幸吳先生您是貴人福氣旺,您在第一時間發(fā)現問題并且向我們反映,讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的支持,也讓我們十分感激。眼下,您的XX汽車已在我店保養(yǎng)X線重新進行檢修,也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程,重點檢查了全車的螺絲固點,已經能夠確,F在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度。
最后,我代表XX汽車4S店的維修部X經理。再次向您表達最誠摯的歉意,給您帶來的麻煩與困擾,以及讓您為此耽誤的寶貴時間,我XX汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復。
此致
敬禮!
xxx
日期:
致客戶的道歉信15
尊敬的公司客戶:
由于今年公司針對孵化生產水源問題花費近200萬元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質嚴重污染,造成公司從20xx年3月28日開始因水源污染問題造成受精卵和魚苗中毒大批死亡,從3月28日至4月19日,先后因孵化水質污染損失苗種近三億尾。
公司從4月18日起因基地水質污染完全無法生產苗種,而在湖南安鄉(xiāng)、湖南津市、臨澧等地租用孵化場所孵化湘云鯽、鯉魚苗,因種種原因,共孵出一億三千萬尾苗種。仍然無法滿足公司廣大經銷商和養(yǎng)殖客戶湘云鯽、湘云鯉魚苗,也給公司帶來了巨大損失。對于人力無法抗拒的原因,而使廣大養(yǎng)殖客戶生產和經濟上造成的損失,公司在此深表謙意!
公司從5月22日起從未向市場供應湘云鯽、湘云鯉苗種,但據很多養(yǎng)殖戶向公司反映,市場上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷售,并承諾養(yǎng)大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽帶來極大的`影響。特此聲明請廣大養(yǎng)殖戶千萬不要因購買湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯系,確認是否公司正宗產品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。
公司將會盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續(xù)向全國提供各種規(guī)格的優(yōu)質湘云鯽、湘云鯉、純系草魚、湘云金鳙苗種,以回報廣大客戶對公司的信任。對于廣大客戶和經銷商無法滿足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠的道歉!
此致
敬禮
cnfla
日期:20xx年XX月XX日
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