【推薦】銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1.通過(guò)電話及上門(mén)拜訪的方式，進(jìn)行全國(guó)區(qū)域內(nèi)智能軟件產(chǎn)品(行業(yè)知名且目前市場(chǎng)火爆盛行的主動(dòng)式智能拓客及管理系統(tǒng))的推廣、銷售，咨詢商機(jī)的.有效轉(zhuǎn)化和CRM系統(tǒng)客戶以及老客戶的維護(hù);

　　2.負(fù)責(zé)商務(wù)洽談，通過(guò)遠(yuǎn)程或上門(mén)的方式演示公司軟件系統(tǒng)的功能，完成部門(mén)銷售指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)合同的簽訂，款項(xiàng)的落實(shí)，后期實(shí)施過(guò)程的跟進(jìn)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　一、清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報(bào)價(jià)，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作）

　　二、報(bào)價(jià)：

　　在國(guó)際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià)、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開(kāi)始。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報(bào)價(jià)有：fob船上交貨、cnf成本加運(yùn)費(fèi)、cif成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式。

　　請(qǐng)注意：成本價(jià)格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤(rùn)必須控制在20%以上，低于20%利潤(rùn)的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報(bào)出去。

　　三、打樣：

　　1、通常報(bào)給客人的打樣時(shí)間是7～10天。工廠一般的打樣時(shí)間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。

　　2、確認(rèn)收到客戶打樣費(fèi)以后，制作打樣通知單（通知單包括：業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價(jià)，打樣單號(hào)，通知日期，款式圖片，物料說(shuō)明，尺寸要求，工藝要求說(shuō)明和需完成時(shí)間）。

　　3、打樣通知單需打印出來(lái)給杜總審過(guò)以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個(gè)工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的`回廠時(shí)間和確認(rèn)樣品可完成時(shí)間。

　　4、如需付打樣費(fèi)或開(kāi)模費(fèi)給其余工廠，需開(kāi)立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號(hào)和所收客人的打樣費(fèi)金額和日期。

　　5、打樣跟進(jìn)，如果客人對(duì)樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單（可先電話通知，但必須稍后有補(bǔ)郵件），需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6、打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時(shí)，張經(jīng)理需根據(jù)實(shí)際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7、業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣；或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號(hào)。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個(gè)樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號(hào)，客戶代號(hào)，物料以及尺寸。

　　8、樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對(duì)樣品的評(píng)語(yǔ)和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對(duì)樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來(lái)的打樣單上面說(shuō)明客人評(píng)語(yǔ)及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實(shí)樣拍照詳細(xì)解釋說(shuō)明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9、生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員

　　四、大貨訂單

　　1、根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi（合同），合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描（或傳真）發(fā)給客戶，要求客戶按照pi（合同）安排定金或者開(kāi)l/c

　　2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號(hào)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運(yùn)港（送貨地）

　　3、大貨生產(chǎn)單需打印并由財(cái)務(wù)部門(mén)簽字確認(rèn)大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時(shí)附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評(píng)語(yǔ)和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，分析客戶需求，為客戶提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

　　2、管理部門(mén)員工，根據(jù)公司要求完成部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3、必要時(shí)幫助部門(mén)員工完成關(guān)于銷售業(yè)務(wù)洽談，促進(jìn)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展及跟進(jìn)；

　　4、建立和維護(hù)目標(biāo)客戶的'客情關(guān)系，提升公司的品牌影響力；

　　5、參加召開(kāi)的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；

　　6、及時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào)各種情況，并服從工作分配；

　　7、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　1、在營(yíng)銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指定區(qū)域渠道銷售。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、每天按時(shí)完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量，同一城市拜訪經(jīng)銷商4---6家。

　　4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。

　　5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。

　　6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產(chǎn)品宣傳冊(cè)、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書(shū)的復(fù)印件等。

　　7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價(jià)格體系，準(zhǔn)確報(bào)出給經(jīng)銷商的價(jià)格。

　　8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。

　　9、每月28前上交，下月《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)》，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行。

　　10、準(zhǔn)時(shí)參加周、月例會(huì)，會(huì)上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷商需求，相互分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

　　11、根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷商反饋情況，每月25日上報(bào)《市場(chǎng)與經(jīng)銷商需求動(dòng)態(tài)的'分析報(bào)告》，為領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷策略提供準(zhǔn)確的資料。

　　12、努力完成營(yíng)銷部經(jīng)理下達(dá)的月銷售額(量)指標(biāo)任務(wù)。

　　13、每年12月下旬，本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導(dǎo)”的方針，根據(jù)區(qū)域年銷售指標(biāo)分解任務(wù)，制定本區(qū)域渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理具體方案，經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。

　　14、出現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴，要在第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，必須在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。

　　15、認(rèn)真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)工作，提升經(jīng)銷商對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

　　16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動(dòng)，建立經(jīng)銷商對(duì)公司的依賴感。

　　17、制定省級(jí)大經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)方案，完成1——3個(gè)大經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)目標(biāo)。

　　18、嚴(yán)格審核經(jīng)銷商的資格，定期做好經(jīng)銷商的考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作。

　　19、做好到外地出差前的準(zhǔn)備工作，填寫(xiě)出差審批表、辦理借款手續(xù)、準(zhǔn)備必備資料。

　　20、積極宣傳公司的產(chǎn)品，不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。

　　21、嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定，及時(shí)與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。

　　22、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定，完成銷售回款任務(wù)。

　　23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn)，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。

　　24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標(biāo)工作，達(dá)到互營(yíng)目的。

　　25、跟蹤市場(chǎng)部物流專員，及時(shí)將貨物發(fā)往(運(yùn)送)到經(jīng)銷商指定地點(diǎn)。

　　26、認(rèn)真收集用戶資料，做好客戶檔案的歸檔。

　　27、每天認(rèn)真填寫(xiě)《行銷日志》，積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

　　28、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　一、

　　崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員

　　直接上級(jí)：外貿(mào)主管

　　定員標(biāo)準(zhǔn)：3人

　　二、崗位職責(zé)

　　概述：

　　主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外客戶，簽訂合同。

　　（二）工作職責(zé)

　　1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別

　　4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

　　5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問(wèn)，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

　　8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力

　　13、在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對(duì)外談判

　　16、根據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、及時(shí)安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開(kāi)模具，應(yīng)請(qǐng)示主管；打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　　2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。

　　報(bào)價(jià)單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單（成本核算單）時(shí)，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯(cuò)誤。

　　當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單（成本核算單），客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單（和以前的類似報(bào)價(jià)比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。

　　業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤(rùn)和銷售利潤(rùn)率的情況記錄下來(lái)，供日后參考。

　　美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向主管匯報(bào)清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐�(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶

　　書(shū)面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后，立即填寫(xiě)廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，

　　整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的`，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書(shū)面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內(nèi)合同的填寫(xiě)應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。

　　在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計(jì)算用料，但要書(shū)面通知采購(gòu)部：“所有物料采購(gòu)等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門(mén)，以保證包裝物品的及時(shí)到位。

　　6、與技術(shù)部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問(wèn)有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流，絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語(yǔ)。

　　7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。

　　技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí)，同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。

　　負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書(shū)寫(xiě)清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全，并確保無(wú)誤，以避免銀行審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn)，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何

　　紕漏而導(dǎo)致貨款無(wú)法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求，月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場(chǎng)站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門(mén)。以便財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。

　　四、崗位權(quán)限

　　1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)（范圍內(nèi)）

　　2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)

　　3、申訴權(quán)

　　五、應(yīng)負(fù)責(zé)任

　　1、對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)

　　2、對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)

　　3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)

　　六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場(chǎng)所

　　辦公室

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　臺(tái)式電腦：1臺(tái)

　　固定電話：1臺(tái)

　　七、資歷

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。

　　2、學(xué)歷要求：營(yíng)銷類，國(guó)際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語(yǔ)水平和口語(yǔ)能力，有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質(zhì)

　　身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶資源；

　　3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過(guò)程的各種協(xié)調(diào)工作；

　　4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實(shí)合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度，落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　（二）知識(shí)要求：

　　1、熟練掌握國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；

　　2、熟練掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的法律法規(guī)、國(guó)際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí)；

　　4、熟練掌握外貿(mào)英語(yǔ)函電基本知識(shí)；

　　5、熟練掌握外貿(mào)單證和國(guó)際結(jié)算基本知識(shí)；

　　6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí)；

　　7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；

　　8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。

　　（三）素養(yǎng)要求：

　　1、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；

　　2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力；

　　3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；

　　十、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

　　1、銷售目標(biāo)完成率

　　2、利潤(rùn)目標(biāo)完成率

　　3、新客戶開(kāi)拓指標(biāo)達(dá)成率

　　4、客戶信息及市場(chǎng)資訊收集情況

　　5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓(xùn)考核率

　　8、有效的時(shí)間管理

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議及方案。

　　負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的'客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

　　負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。

　　負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。

　　客戶關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。

　　實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　1、為消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，解釋保險(xiǎn)條款，點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要。

　　2、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，制定保險(xiǎn)計(jì)劃。

　　3、向客戶詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同的.條款，提醒各種應(yīng)注意的事項(xiàng)，幫助了解投保單等保險(xiǎn)合同的內(nèi)容等。

　　4、投保人出險(xiǎn)后，協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。

　　5.為客戶提供持續(xù)有效的服務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計(jì)劃，配合銷售工作;

　　2.負(fù)責(zé)針對(duì)學(xué)校、康復(fù)中心進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項(xiàng);

　　3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)品信息，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的制定與執(zhí)行;

　　5.樹(shù)立公司的良好形象，對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，對(duì)既有客戶進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

　　2、積極完成或承諾的銷售指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　3、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦和電腦內(nèi)的資料，不泄露銷售秘密。

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研分析預(yù)測(cè)工作，評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研，提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　5、擴(kuò)大所轄區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)，營(yíng)銷特點(diǎn)與該區(qū)域的'客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　7、完成銷售經(jīng)理和營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　1、業(yè)務(wù)開(kāi)拓：開(kāi)拓銷售渠道(直播帶貨、短視頻帶貨、社群團(tuán)購(gòu)，微商渠道等)，以新零售、新渠道模式主動(dòng)尋找和開(kāi)發(fā)客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　2、銷售跟進(jìn)：客戶訂單跟進(jìn)及銷售過(guò)程中的.問(wèn)題處理;

　　3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：根據(jù)市場(chǎng)反饋和客戶需求，為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提聯(lián)系;

　　4、客戶關(guān)系維護(hù)：跟進(jìn)客戶需求，并為客戶需求提供好的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、配合公司建立客戶追蹤信息檔案及簽訂相關(guān)合作協(xié)議。

　　5、負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)對(duì)賬，保證訂單款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤，并為客戶處理好發(fā)票等相關(guān)問(wèn)題。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(機(jī)器人防護(hù)罩)的銷售;

　　2、跟進(jìn)、維護(hù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的客戶;

　　3、學(xué)習(xí)獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶;

　　4、負(fù)責(zé)客戶的`各項(xiàng)銷售服務(wù)工作、信息收集工作和售后服務(wù)工作;

　　5、完成上司分配的工作任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　運(yùn)用各種銷售工具開(kāi)發(fā)新客戶，銷售公司全系列產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo);

　　負(fù)責(zé)與用戶、集成商建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　負(fù)責(zé)客戶的.定期拜訪、溝通，進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略及價(jià)格體系等市場(chǎng)信息;

　　負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級(jí)監(jiān)控;

　　負(fù)責(zé)客戶檔案的管理;

　　負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報(bào)表;

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`推廣及渠道銷售；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門(mén)銷售指標(biāo)；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14

　　1、積極開(kāi)發(fā)新客戶，宣傳推廣和銷售公司產(chǎn)品;

　　2、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，為客戶提供專業(yè)的咨詢并保持良好關(guān)系;

　　3、收集潛在客戶資料,開(kāi)拓新市場(chǎng);

　　4、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);

　　5、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議

銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15

　　1.依照部門(mén)分配的銷售目標(biāo)，執(zhí)行銷售計(jì)劃，開(kāi)發(fā)客戶;

　　2.依照公司財(cái)務(wù)政策及銷售合同條款及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收;

　　3.依據(jù)市場(chǎng)信息，參與并協(xié)助上級(jí)與重點(diǎn)客戶的談判，開(kāi)發(fā)機(jī)促進(jìn)后續(xù)訂單操作，確�？蛻魸M意率;

　　4.依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成其交代的`其他任務(wù)。