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酒店拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-02-19 09:15:52 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的酒店拓展培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

  酒店拓展培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

  5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂(lè)園進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓(xùn)練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因?yàn)橥砩贤聜兊降谋容^晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓(xùn)練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會(huì)議室進(jìn)行了交流和認(rèn)識(shí)了什么是拓展,接著就開(kāi)始了我們?yōu)槠谌斓挠?xùn)練了。

  我們酒店這是第三次組織拓展培訓(xùn)了,在這拓展之前我們和其它幾個(gè)酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過(guò)見(jiàn)過(guò)幾次面,大多都是初次見(jiàn)面,我們進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),在每次訓(xùn)練結(jié)束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓(xùn)練,做一個(gè)歸納總結(jié)。當(dāng)今全球企事業(yè)單位的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)力圖尋找一種效果更為持久的培訓(xùn)方式,閱讀和聽(tīng)到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗(yàn)過(guò)的事,我們卻能收獲80%,體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種將傳統(tǒng)式場(chǎng)地拓展訓(xùn)練融入大自然并與體驗(yàn)相結(jié)合的,通過(guò)體驗(yàn)培訓(xùn),加強(qiáng)同事之間的溝通與信任,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,在本次活動(dòng)中我們?cè)谧鲋袑W(xué),在玩中學(xué),體驗(yàn)生活項(xiàng)目所帶來(lái)的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊(duì)員被分成兩個(gè)隊(duì):一隊(duì)15人、一隊(duì)14人。

  開(kāi)訓(xùn)儀式后,教練先讓我們都做了自我介紹,接著做了一個(gè)游戲就是把自己的名字寫(xiě)在了紙條上,在交到教練那里,教練在讓每個(gè)人抽一個(gè)紙條,他說(shuō)那就是自己的王子或者公主,這幾天訓(xùn)練都要默默的幫助對(duì)方,支持對(duì)方,一定不讓別人知道自己抽的是誰(shuí),我開(kāi)始覺(jué)得這沒(méi)什么呀,到后來(lái)才知道這也是一種關(guān)心他人的方式,而且自己也會(huì)被別人時(shí)刻關(guān)心著,這可以增加人與人之間的友誼,接下來(lái)是團(tuán)隊(duì)文化競(jìng)賽,每隊(duì)用20分鐘時(shí)間,根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的具體情況,選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘、起隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)微、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)意隊(duì)歌,每個(gè)隊(duì)集體向大家介紹。兩個(gè)隊(duì)在接到教練布置的'任務(wù)后,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員分別集中在一塊,迅速選出了隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)秘,由隊(duì)長(zhǎng)組織大家一起互相討論起出了隊(duì)名、設(shè)計(jì)出了隊(duì)微、創(chuàng)意出了隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,兩個(gè)隊(duì)都在教練規(guī)定的時(shí)間內(nèi)很好的完成了任務(wù),這就體現(xiàn)出了很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  我們這個(gè)隊(duì)只有14人,我們的隊(duì)名是“火箭隊(duì)”,我們的隊(duì)訓(xùn)是火箭、火箭、一箭沖天!隊(duì)歌是《我要飛得更高》,接下來(lái)就是緊張而又刺激的訓(xùn)練了,這幾天我們一項(xiàng)一項(xiàng)的完成了每項(xiàng)任務(wù),其中給我最深刻的是結(jié)業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個(gè)孤島上一樣,現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內(nèi)這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開(kāi)始就是有4個(gè)男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個(gè)上去的,我開(kāi)始就踩在一個(gè)男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂?shù)搅藟Φ闹虚g。

  上面的兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因?yàn)槲冶容^重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊(duì)友在不知不覺(jué)中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無(wú)聞的送上去那么多同事的男孩,這時(shí)候他一個(gè)人在下面好無(wú)助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時(shí)間一分一秒的過(guò)去了,還沒(méi)有很好的辦法來(lái)救那位男孩,男孩在下面無(wú)助的喊到救救我吧,本來(lái)這是一個(gè)游戲,是一次訓(xùn)練,但是我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這就是一個(gè)真實(shí)的,當(dāng)一個(gè)人默默無(wú)聞的把別人都救了,自己卻沒(méi)辦法出去是一個(gè)多么殘酷的事實(shí)!我就想到了5。12那一些悲慘的場(chǎng)面,當(dāng)時(shí)也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時(shí)我們大家都在想著該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著,最后終于有人說(shuō)讓上面的一位男士倒立下來(lái),其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個(gè)的手往上爬。

  就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時(shí)間,我相信這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。你們說(shuō)這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個(gè)小時(shí)的災(zāi)難同胞呢?就是說(shuō)遇到不管多堅(jiān)難的問(wèn)題,都不要放棄,只要認(rèn)真去想辦法總會(huì)能成功的。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次訓(xùn)練中最害怕的、最高的項(xiàng)目,但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心,需要有一顆時(shí)刻愿意幫助他人的心,到任何危險(xiǎn)的時(shí)候都要想著他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個(gè)人的話那就沒(méi)有做不好的事,也肯定會(huì)有很多知心的朋友,我想現(xiàn)在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導(dǎo),我想要是人人都有多一點(diǎn)愛(ài)心、那么這個(gè)世界就會(huì)變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會(huì)更好的發(fā)展。

  這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)確實(shí)是一次令人激動(dòng)、有益成長(zhǎng)而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但我依然為參訓(xùn)隊(duì)員自始至終所展現(xiàn)的激情和活力而感動(dòng),感動(dòng)的并不是大家的專業(yè)水準(zhǔn),而是從樸實(shí)創(chuàng)新的拓展訓(xùn)練中,我看到并感受到了大家為達(dá)成共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)合作、群策群力和互助互勵(lì)的團(tuán)隊(duì)精神,這種精神必將激勵(lì)我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、把本活動(dòng)中成功的理念用到工作中去做事和做人。

  酒店拓展培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

  通過(guò)周日一天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練,深有感觸,甚至震撼心靈,我懷著感恩的心,與大家分享我經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的心得體會(huì)。

  1, 帶著感恩的心去工作

  感謝老板給了我們一份穩(wěn)定的工作;感謝上司對(duì)我們的指導(dǎo);感謝同事熱情的幫助;感謝父母給我們的養(yǎng)育之恩;感謝家人一直是我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾;感謝至親摯友一路相伴心中有愛(ài),心才會(huì)溫暖、熱情、有力量,親愛(ài)的同事們,感謝你們!

  2, 要有一顆同理心

  不管是工作還是生活,要有一顆理解對(duì)方的心,當(dāng)同事間溝通遇到障礙時(shí)、當(dāng)客戶投訴時(shí)、當(dāng)上司指出你缺點(diǎn)時(shí)、當(dāng)父母嘮叨時(shí)、當(dāng)好朋友誤解時(shí) 要真正站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在、設(shè)身處地為對(duì)方著想。我相信,只要有心,一切問(wèn)題都將迎刃而解。

  3, 團(tuán)隊(duì)的力量——不拋棄不放棄

  當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員緊緊地環(huán)抱在一起大聲吶喊:"用心、信任、付出、支持"時(shí),確實(shí)很辛苦,但是我們的隊(duì)員始終堅(jiān)持到最后,沒(méi)有因?yàn)檫@些困難而放棄,因?yàn)榇藭r(shí)此刻每個(gè)人都是互相支撐、互相信任的,每個(gè)人都是重要的,正因?yàn)橛兄@樣重要的每個(gè)人,才會(huì)有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。

  4, 心態(tài)決定一切

  今天的成績(jī)?nèi)Q于昨天的心態(tài),明天的成績(jī)將取決于今天的.態(tài)度。對(duì)待工作、對(duì)待家人、對(duì)待朋友,如果你帶著抱怨、冷漠、消極、傲慢、自以為是的態(tài)度,路將越走越窄,朋友將越來(lái)越少,職位收入將停滯不前,甚至你將在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰掉。企業(yè)也是如此,如果沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,將沒(méi)有市場(chǎng),從而被市場(chǎng)淘汰。

  5, 一人一心——"忠"

  受雇于一家企業(yè),就要全身心投入這家企業(yè),因?yàn)橹矣谄髽I(yè)是對(duì)一個(gè)員工最基本的要求,也是最基本的職業(yè)道德。如果每個(gè)人都用心于幾家公司,將后患無(wú)窮。俗話說(shuō)做一行,愛(ài)一行,忠一行。忠于本職工作,忠于上司,忠于老板,因?yàn)椋?人心齊,泰山移"。認(rèn)同企業(yè)的文化,認(rèn)同老板的風(fēng)格。

  6,"予人玫瑰,手有余香"

  當(dāng)同事工作遇到困難時(shí),要幫助,而不是嘲笑;因?yàn)?良言一語(yǔ)三冬暖,惡語(yǔ)一句六月寒",也許你的一個(gè)小小的舉動(dòng)和鼓勵(lì)將會(huì)帶給他莫大的支持。長(zhǎng)大了,工作了,陪伴你最多的是同事,用愛(ài)去對(duì)待陪伴你最多的人,每個(gè)人都是善良的,每個(gè)人的內(nèi)心渴望關(guān)愛(ài),同時(shí)每個(gè)人也是脆弱的,也許曾經(jīng)受過(guò)傷,但是,請(qǐng)相信,用愛(ài)心去對(duì)待他人,你將收獲更多的愛(ài)。

  7, 勇于承擔(dān)責(zé)任

  "領(lǐng)袖風(fēng)采"的環(huán)節(jié),更是觸動(dòng)心靈。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)工作中的一次疏忽大意給公司帶來(lái)?yè)p失,而這些要由上司承擔(dān)責(zé)任,由公司來(lái)買單,因?yàn)橛猩纤竞屠习宓膶捜,才讓我們繼續(xù)走下去,他們默默地承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊倪^(guò)錯(cuò)而帶來(lái)的各種損失和麻煩,甚至是痛苦和焦慮我們還能心安理得嗎?

  責(zé)任無(wú)處不在。當(dāng)我們長(zhǎng)大了,要承擔(dān)起贍養(yǎng)父母的責(zé)任;為人父母了,要承擔(dān)撫養(yǎng)兒女的責(zé)任;工作了,要承擔(dān)起作為一個(gè)員工該有的責(zé)任。把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),真正發(fā)揮"主人翁"的精神。責(zé)任面前要勇敢,就事論事、以身作則、立場(chǎng)明確,從自身做起,樹(shù)立起高度的責(zé)任感。勇于承擔(dān)責(zé)任,而不是推卸責(zé)任,只有持"主人翁"的態(tài)度,員工才能提高解決問(wèn)題的能力,企業(yè)才能得到進(jìn)步和發(fā)展。

  酒店拓展培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

  參加中青班兩天培訓(xùn)概括起來(lái)就是:在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過(guò)程中鍛煉,在鍛煉中成長(zhǎng);在互動(dòng)中交流,在交流中顯差距在項(xiàng)目中啟迪,在啟迪中碰撞思想在游戲中感恩,在感恩中激發(fā)前進(jìn)身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。

  衷心的感謝教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓(xùn),我也慶幸自己沒(méi)有因?yàn)樯眢w的些許不適而退縮。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但心理震撼并未隨之消逝;時(shí)間雖短,但收獲實(shí)在太多太多了。

  1、對(duì)拓展培訓(xùn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了我一直走下去的勇氣與信心。

  原先,對(duì)拓展有的只是很表面的認(rèn)知,"苦力活",無(wú)論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天,無(wú)論揮汗如水還是寒風(fēng)刺骨,都是風(fēng)雨無(wú)阻的在野外展開(kāi)一系列的活動(dòng),而大多是對(duì)身體的鍛煉;仡櫽(xùn)練中的挑戰(zhàn)和磨難,我親身感受到拓展培訓(xùn)的意義所在,推動(dòng)我全力做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。拓展培訓(xùn)不是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,而是一種文化,一種精神,一種理念,一種思維,一種考驗(yàn)。通過(guò)體驗(yàn)式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng),磨練了個(gè)人意志。是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn),更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。

  2、"團(tuán)結(jié)就是力量"在兩天的訓(xùn)練中得到了很好的詮釋,深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。

  訓(xùn)練開(kāi)始的第一時(shí)間就設(shè)計(jì)隊(duì)名、口號(hào)、對(duì)歌,就預(yù)示著整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)集體的智慧與力量,在訓(xùn)練的過(guò)程中每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體。個(gè)人的力量的有限的,但集體的力量與智慧的無(wú)限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員,在完成任務(wù)的過(guò)程中相互交流,思維的碰撞;相互鼓勵(lì),感受團(tuán)隊(duì)的溫暖;相互信任,激發(fā)出每個(gè)成員的'集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣,不論面對(duì)將來(lái)怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。

  3、痛并快樂(lè)著!每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。

  相信每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目都是經(jīng)過(guò)精心策劃而來(lái),都是針對(duì)不同的對(duì)象而實(shí)施的。一個(gè)室內(nèi)數(shù)數(shù)的培訓(xùn)項(xiàng)目,把游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)緊密的聯(lián)系在一起。每個(gè)看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義,讓我們?cè)诳鞓?lè)的參與中得到深刻的體會(huì)。人在成長(zhǎng)的過(guò)程中面對(duì)種種的變數(shù)與未知,肩上的負(fù)擔(dān)就會(huì)越來(lái)越多,責(zé)任也會(huì)越來(lái)越大,適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄與減負(fù)才能讓我們繼續(xù)在前進(jìn)的道路上走下去。

  4、感恩:感恩父母家人,感恩公司團(tuán)隊(duì),感恩朋友同學(xué)......感恩一切曾經(jīng)幫助過(guò)你和曾經(jīng)傷害過(guò)你的人,時(shí)刻懷揣著一顆感恩的心。

  后半場(chǎng)的時(shí)候其實(shí)是思緒泛濫,感慨最多的時(shí)刻。兩天的培訓(xùn)過(guò)程中難忘的瞬間、感動(dòng)的點(diǎn)滴霎時(shí)涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培,感謝他們無(wú)怨無(wú)悔的為我們付出與操勞;感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)與幫助,感謝教練的指導(dǎo)與關(guān)懷,感謝組織提供一次這么有意義的培訓(xùn)。感謝所有一直與我們同在的你們。!

  當(dāng)教練問(wèn)我們是否想過(guò)自己從哪里來(lái)?從哇哇落地那一刻起父母就無(wú)怨無(wú)悔的付出,從幼兒園—小學(xué)—中學(xué)—高中—大學(xué)—大學(xué)畢業(yè)到工作,而在我們一天天成長(zhǎng)的同時(shí)父母也一天天的老去,身體也一天天的不復(fù)從前......父母每時(shí)每刻都在為我們操勞著,擔(dān)憂著,但我們卻把這些當(dāng)成理所當(dāng)然的一并接受,包括自己也是,從沒(méi)對(duì)父母親說(shuō)過(guò)一聲"我愛(ài)你們"。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長(zhǎng)進(jìn),以及自己的工作,愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊"爸爸媽媽,我愛(ài)你們""我承諾""我要成功"的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮,"感恩"二字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。而這次訓(xùn)練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財(cái)富。

  5、身心"疲憊",真切體會(huì)到自己與別人之間的差距,明確自己以后努力和改進(jìn)的方向。

  培訓(xùn)回來(lái)真的是身心"疲憊"。為什么會(huì)這么說(shuō)呢?因?yàn)樵缟掀饋?lái)身體給我的第一反饋是:全身肌肉酸痛,很艱難的才能從床上爬起來(lái)。平時(shí)缺乏鍛煉,活動(dòng)的太少。回顧前兩天的培訓(xùn),心久久難以平復(fù)。平時(shí)缺乏鍛煉,沒(méi)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過(guò),這些都是可以改變的,只要自己想要去改變?nèi)バ袆?dòng)起來(lái)。能否把拓展培訓(xùn)中所學(xué)所悟真正運(yùn)用到實(shí)際工作中和日常生活中去,還需要一個(gè)很長(zhǎng)的磨練時(shí)間。從這一刻起,確定自己今后一段時(shí)間里努力的方向與目標(biāo),充分利用各種資源來(lái)提升自己,鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動(dòng),把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!

  

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