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四大會計師事務(wù)所合伙人教大學(xué)生如何面試
自信在不同的年齡階段有不同的表達方式。合伙人的自信是閱歷的累積。學(xué)生的自信在于有一個遠大的前程和為之努力的決心和冒險的膽量。
中國的大學(xué)生很有創(chuàng)造力，他們把去四大會計師事務(wù)所應(yīng)聘工作的最后一道考試合伙人面試這一關(guān)，稱為面“怕”。合伙人的英文是Partner大學(xué)生簡稱其為“怕”。
會計師事務(wù)所每年都在大學(xué)招聘大量學(xué)生，因為會計師事務(wù)所的人才結(jié)構(gòu)是“金字塔”型。每年，員工在獲得大量的實踐經(jīng)驗和工作考評合格后，就獲提升。就像小學(xué)讀書升級一樣，不能留級。這時有許多員工也會在提升后辭職，去其他行業(yè)工作。他們在會計師事務(wù)所聚積的工作經(jīng)驗和看到的復(fù)雜商業(yè)問題的視野，通常幫助他們踏上一個更高的新工作崗位。會計師事務(wù)所除了服務(wù)客戶外，事實上對一個健康成熟的經(jīng)濟體的最大貢獻是培養(yǎng)會計人才。
招聘優(yōu)秀的學(xué)生來公司工作，吸收新鮮血液，為公司未來的人才做儲備，選拔未來的合伙人，是會計師事務(wù)所的人才戰(zhàn)略。
每個會計師事務(wù)所在大學(xué)學(xué)生招聘的工作上是絕不含糊的，傾心投入精力和資源，向大學(xué)生拋出“繡球”。通過宣講會，與大學(xué)生進行面對面的交流，希望大學(xué)生申請事務(wù)所的工作職位。在通過網(wǎng)上申請考核、小組選拔(評試中心)、經(jīng)理面試(有時可能是兩次)后，這些候選人就到了合伙人面試這一關(guān)面“怕”。
合伙人看重學(xué)生什么素質(zhì)?
每年我要面試的學(xué)生都超過20多個，看到學(xué)生的不同表現(xiàn)。說實話，我是比較看重綜合素質(zhì)的，而且也堅信精英主義。我希望我們的學(xué)生全面發(fā)展，表現(xiàn)優(yōu)異，但也腳踏實地，不浮不躁。以下是我面試的幾個案例，寫出來和大家分享。
有個學(xué)生，來到我的辦公室，很樸素，面有膽怯。在回答問題的時候，她不是特別的讓人眼前一亮的那種可以給我最深刻印象的同學(xué)，但她很實在地試圖理清思路，和我交流。最后幾分鐘，我問她，爸爸是做什么工作的。她說，她爸爸是出租汽車司機。說這句話的時候，我可以感到她的自信和對父親的感激。我覺得她沒有做作，很自然地表達家庭和她的關(guān)系，她愿意在她這一代做出努力。我錄用了她。
中國的高考制度還是在很多同學(xué)的心里留下了傷痕。每次我問同學(xué)，你經(jīng)歷過的最大的挫敗是什么，十有八九同學(xué)的答案是高考沒有考好，沒有進理想的名牌大學(xué)。有位同學(xué)，是在河北的一所名不見經(jīng)傳的學(xué)校畢業(yè)的。畢業(yè)后，她去了銀行做柜員。在做柜員期間，她考上了北京的研究生。研究生的成績和表現(xiàn)都很好。讀者可以猜到，我對她的研究生表現(xiàn)根本不在乎。我問，在當柜員期間，你最大的成績是什么?學(xué)到了什么?她說，她是全行的數(shù)鈔能手。她還能比較準確地驗證人民幣鈔票的真?zhèn)巍＿@是一家全國性的商業(yè)銀行，能夠得到數(shù)鈔能手的獎勵是不容易的。她能夠做一行愛一行，并為之付出努力。我錄用了她，看重她勤奮的雙手。
如何準備合伙人面試?
合伙人面試是會計師事務(wù)所錄用人才最后的一關(guān)。人生的道路上這種關(guān)口不多，所以對這樣重要的面試，可以說，你的一生都需要為其準備，為其努力。有些小事，學(xué)生還是可以注意，加以改變，為自己多掙幾分的。
1.衣著得體。在大學(xué)一年級就要做一套西裝，學(xué)會打領(lǐng)帶，穿皮鞋。西裝和襯衣一定要合身。不要等到合伙人面試時才是第三次穿西裝，自己也覺得別扭。皮鞋一定要擦亮，后跟要齊整。合伙人打量學(xué)生的眼光肯定會看及你的皮鞋。
2.懂得“閑聊”。無論在什么時候，都要用一些“small talk”(閑聊)來拉近大家的關(guān)系，給冷清的兩個人初次見面的場面增加點氣氛。你來我辦公室的時候，可以問：“你最近在忙什么?”可以說：“看到你對面被燒掉的中央電視臺的配樓，我很心疼�！碑斎唬悴荒艹兜锰h，你的目的還要回到面試，讓你給他留下印象，他可以在你的招聘數(shù)據(jù)庫里，寫上他對你滿意的評語。
3.控制局面。上面說過，通常在3~5分鐘，合伙人已經(jīng)作出是否聘用你的決定。后面的問題只是他尋求信息，來證明他的決定是否正確。有時，我就把這種面試的權(quán)利交給了學(xué)生，讓學(xué)生來面試我，讓他們問我問題。局面突然就變了，被面試人是主人。你的議題就應(yīng)該很明確，你想得到什么，要懂得收場，懂得控制局面。
4.學(xué)會問問題。很多學(xué)生的問題都是事先準備的。這沒有關(guān)系，但如果照搬照抄一些問題，面試官會覺得乏味，一天要回答好幾遍這樣的問題。你可以問，是什么動力讓你在這么辛苦的行業(yè)做了這么多年?但應(yīng)該加上，可能你已經(jīng)回答過好幾次了，但我想親耳聆聽一下你的感受。你可以問，中國注冊會計師行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)是什么?但應(yīng)該加上，可能你已經(jīng)回答過好幾次了，但我想聽聽你從個人角度發(fā)表的意見。
5.客戶永遠是第一位的。在普華永道，客戶永遠是第一位的，只有客戶成功了，普華永道才會成功。如果你有機會的話，一定要表現(xiàn)這一面。如果你的打算將來可能不是以“客戶”為中心的，不愿意為客戶服務(wù)付出你的努力的，那最好不要嘗試這個行業(yè)。你會覺得辛苦，不值得。
6.學(xué)會說“不”，包括不知道。你是學(xué)生，有的時候有些問題你真的可能不知道。比如說，對學(xué)財務(wù)的學(xué)生，我問，請你給我解釋一下期權(quán)定價模型。你可以說，我的確不懂(但不要說老師教得不好)。對有些問題，你也可以自信地說這個問題不適合我。比如說，你可以回答，可能我是個十分樂觀的人，遇到的挫折我也不覺得是挫折。我會接受挑戰(zhàn)，往前走的。
7.自信和敢于堅持自己的信念。自信在不同的年齡階段有不同的表達方式。合伙人的自信是閱歷的累積。學(xué)生的自信在于有一個遠大的前程和為之努力的決心和冒險的膽量。在面試一位同學(xué)后，我已經(jīng)決定要錄用她了。但是我說，對不起，你在我的這一關(guān)面試沒有通過，你的下一步打算如何?她的臉刷地一下就變了。但是，她還是很冷靜地說，我會繼續(xù)去找其他的事務(wù)所，其他的工作。苦笑了一下后，她還咬了咬嘴唇，補充說，我會堅持自己的信念，繼續(xù)自己的努力。她敢于堅持自己的信念的苦笑通過了我對她的“壓力測試”。
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