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做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)
隨著直銷的廣泛化，“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人”概念開始被越來越多的人關(guān)注，而直銷新人在考察某家直銷公司時(shí)，原來的“鐵三角”要素中亦加入了“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人”這個(gè)要素。那么，做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)有哪些呢?下面就和小編一起看看吧!
做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)
(一)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。
直銷團(tuán)隊(duì)就像—個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭中雖然沒有嚴(yán)格的家長(zhǎng)制，但每個(gè)人都是為了各自不同的夢(mèng)想，成就個(gè)人事業(yè)，而凝聚在—起。分散開，他們是獨(dú)立的個(gè)體，集中起來，他們就是一支強(qiáng)有力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)松散型合作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)他們的責(zé)任感，直接關(guān)系到他們未來的發(fā)展?fàn)顩r。—個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有強(qiáng)烈的、要幫助他人成功并能帶動(dòng)和復(fù)制出整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感，只有這樣才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在他的領(lǐng)導(dǎo)下，健康、有序地發(fā)展。
(二)團(tuán)隊(duì)使命感。
如果—個(gè)人加入直銷團(tuán)隊(duì)，僅僅是為了錢為了找一份工作，他們是不會(huì)有足夠的動(dòng)力和堅(jiān)持到底的決心的。當(dāng)—個(gè)人內(nèi)心有著強(qiáng)烈的使命感的時(shí)候，他的無限潛能才能得以發(fā)揮，才能為了一項(xiàng)事業(yè)而全力以赴。
比爾·蓋茨創(chuàng)業(yè)時(shí)就立下誓言：讓世界每一個(gè)辦公桌上的每一臺(tái)電腦都使用他的軟件。這種使命感促使他和他的團(tuán)隊(duì)成員孜孜不倦地努力，終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想。直銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人必須也要具有同樣的使命感，幫助每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員夢(mèng)想成真，改變每—個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的生活，培養(yǎng)他們的自信心和挖掘他們的潛能。
一個(gè)沒有使命感的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人是不會(huì)打造出有持久戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的，同樣也很難讓團(tuán)隊(duì)保持持久的前進(jìn)勢(shì)頭。
(三)人格魅力。
直銷行業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)最大的不同在于，這是一個(gè)完全以人為本的生意，就是靠龐大的人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行口碑宣傳，讓更多的人認(rèn)同和從事這個(gè)生意。在以人為本的生意中，人們不止看重產(chǎn)品、公司，更重要的還要選擇一位有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)人。
“做正直的人，做正確的事。是目前直銷團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在人格方面最高的要求。做正直的人，意味著直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做到?jīng)]有欺詐行為，沒有煽動(dòng)行為。沒有為個(gè)人私利損害團(tuán)隊(duì)利益的行為、沒有個(gè)人英雄主義的行為、沒有盲目崇拜的行為、沒有損害公司利益的行為等有損團(tuán)隊(duì)形象的行為。在一些直銷團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人一面教育大家做正直的人，自己卻在一面煽動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員為“沖業(yè)績(jī)”而盲目囤積產(chǎn)品，造成團(tuán)隊(duì)成員不堪重負(fù);更有甚者大搞盲目個(gè)人崇拜，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力，具有這種品格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人隨著直銷市場(chǎng)的日漸成熟，將必然被淘汰。
做正確的事，意味著直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員做違法亂紀(jì)的事，必須按公司的規(guī)定拓展市場(chǎng)，嚴(yán)以律己、寬以待人。俗話說“上梁不正下梁歪”，如果直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人無法做正確的事，總是煽動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員搶線，那么團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)如法炮制，最后導(dǎo)致擾亂直銷市場(chǎng)秩序，公司規(guī)定，甚至有的可能走上違法犯罪的道路。
直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的人格直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。一個(gè)具有人格魅力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人能帶領(lǐng)出很多具有人格魅力的團(tuán)隊(duì)成員。
(四)“造夢(mèng)”能力。
有人稱直銷行業(yè)是個(gè)夢(mèng)想的行業(yè)，能激發(fā)人們想曾經(jīng)不敢想的事，做沒有嘗試過的事，幫助有夢(mèng)想的人夢(mèng)想成真。在這樣一個(gè)特殊的行業(yè)里，不僅要求直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人自己有大的夢(mèng)想，還要有足夠的“造夢(mèng)”能力。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人首先是個(gè)“造夢(mèng)機(jī)器”，把握一切機(jī)會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)成員重塑心中的夢(mèng)想，并讓他們把夢(mèng)想放大，使他們有足夠大的夢(mèng)想，才能成就足夠大的事業(yè)。所有偉大的成功者，都是夢(mèng)想的實(shí)踐者和成就者，他們深知夢(mèng)想能帶給人們無與倫比的力量。直銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人既要是夢(mèng)想的實(shí)踐者，又要是夢(mèng)想的締造者。用夢(mèng)想去打造團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)才能夢(mèng)想成真，個(gè)人才能夢(mèng)想成真。
(五)凝聚能力。
與所有傳統(tǒng)行業(yè)相同的是，直銷行業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和—個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人—樣，身邊總會(huì)聚集形形色色為其工作和提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員。不同的是，和傳統(tǒng)行業(yè)相比，直銷團(tuán)隊(duì)則顯得較為松散。在這種松散型合作中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員既要靠自律，還要靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的凝聚力，才能使團(tuán)隊(duì)工作推行下去。
其實(shí)，對(duì)于大多數(shù)人來說，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，賺錢只是一方面，更重要的還是需要一種團(tuán)隊(duì)的氣氛，這種團(tuán)隊(duì)的氣氛就是靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魅力和凝聚力打造出來的�！獋�(gè)具有人格魅力的直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，往往能把不同年齡、不同性別，甚至不同膚色、不同種族的人聚集在一起，使團(tuán)隊(duì)成員為了共同的使命，從事這項(xiàng)事業(yè)，并因團(tuán)隊(duì)的成功而成功。
(六)激勵(lì)能力。
只要是由人組合成的團(tuán)隊(duì)，其成員就一定會(huì)有意志消沉和遇到困難與挫折的時(shí)候。在這種情況下，直銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人理所當(dāng)然地要擔(dān)當(dāng)起激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的責(zé)任，幫助團(tuán)隊(duì)成員渡過難關(guān)。
有人說，直銷是一種體驗(yàn)營(yíng)銷的方式，直銷業(yè)務(wù)員通過自用產(chǎn)品，親身感受，再把好的產(chǎn)品介紹給周圍的群體。在這個(gè)推銷和組建團(tuán)隊(duì)的過程中，團(tuán)隊(duì)成員難免要遭受拒絕，冷水關(guān)、面子關(guān)等來自外部的壓力和自身的恐懼感。經(jīng)歷過幾次拒絕后，有些新人就很難再堅(jiān)持下去。這時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作如果做得恰到好處，新人也就能正確面對(duì)困難，重新燃起心中的激情。
還有一些已經(jīng)組建團(tuán)隊(duì)并具有一定銷售業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員，在面臨團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，常會(huì)顯得力不從心，甚至不知如何下手。這時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人如果能給他們一些鼓勵(lì)，能幫他們帶動(dòng)一下團(tuán)隊(duì)，一個(gè)處于迷茫中的銷售團(tuán)隊(duì)可能很快就能進(jìn)入積極的狀態(tài)，啟動(dòng)一方市場(chǎng)
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員獲得進(jìn)步和成長(zhǎng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人給他們必要的鼓勵(lì)，分享他們成功的喜悅，進(jìn)而可以激勵(lì)他們成功的信心 。
(七)協(xié)調(diào)能力。
直銷既然是一個(gè)合作的生意，又是一個(gè)以人為本的生意，就難免有人與人之間的.磕磕碰碰。這時(shí)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人如具有極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，大事化小，小事化了，直銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作就不會(huì)受到影響。在眾多的直銷團(tuán)隊(duì)中，有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在部門間發(fā)生矛盾時(shí)，習(xí)慣性地袒護(hù)對(duì)自己上業(yè)績(jī)最有幫助的團(tuán)隊(duì)，而舍棄其他團(tuán)隊(duì)的利益，最后也許能保證一時(shí)的業(yè)績(jī)，卻可能造成其他部門的人員流失。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在處理部門與部門間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間的矛盾時(shí)，任何私心都可能導(dǎo)致不可估量的損失。
(八)表率作用。
在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行都將直接影響到團(tuán)隊(duì)成員的行為，直銷團(tuán)隊(duì)更是這樣。在直銷團(tuán)隊(duì)中流傳著這樣—句話：“別人不看你怎么說，而看你怎么做”。如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)所有的團(tuán)隊(duì)成員說：“你們一天至少要講3個(gè)計(jì)劃，要做24小時(shí)跟進(jìn)”。結(jié)果團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人自己卻沒有照他說的做，他們自然也不會(huì)去做。
在直銷這個(gè)生意中，你如果看到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人在做業(yè)務(wù)時(shí)總是西裝革履、彬彬有禮、溫文爾雅、不驕不躁，表現(xiàn)出他們服務(wù)的專業(yè)化，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)和他一樣，具有同樣的潛質(zhì)和專業(yè)化。
(九)學(xué)習(xí)能力。
直銷行業(yè)的運(yùn)作都離不開培訓(xùn)。業(yè)務(wù)員大多都是通過各類大、中、小型會(huì)議了解公司、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，分享成功經(jīng)驗(yàn)等�；氐郊乙院筮�要通過看書、看VCD、聽錄音帶來漸漸了解這個(gè)生意，學(xué)會(huì)運(yùn)作這個(gè)生意。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是有學(xué)習(xí)能力的團(tuán)隊(duì)，首先要看的是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)習(xí)能力。知識(shí)決定品質(zhì)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人一定要使自己成為團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)、接收能力最強(qiáng)、知識(shí)淵博的人，才能隨時(shí)為團(tuán)隊(duì)成員答疑解惑。如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人自身的學(xué)習(xí)能力很差，甚至認(rèn)為學(xué)習(xí)沒有什么用處，對(duì)做這門生意沒有什么影響，那就很難幫助團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)行業(yè)中獲得成功，自身也就難以成功。
直銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人只有從自身做起，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員在直銷市場(chǎng)上占有一席之地。
(十)復(fù)制能力。
直銷是個(gè)“邊學(xué)、邊做、邊教”的生意。這個(gè)生意的核心就是自己先學(xué)，學(xué)會(huì)了教別人去做。而這個(gè)循環(huán)往復(fù)過程的關(guān)鍵就在于把自己學(xué)到的、聽到的、看到的信息復(fù)制準(zhǔn)確。目前，很多直銷團(tuán)隊(duì)都以系統(tǒng)運(yùn)作為一種運(yùn)作模式，而系統(tǒng)運(yùn)作的核心就是復(fù)制。這就要求直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人具有絕對(duì)的復(fù)制能力，通過復(fù)制，把最準(zhǔn)確的信息在團(tuán)隊(duì)中傳承下去，把科學(xué)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式復(fù)制下去。
直銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要求有復(fù)制能力，并不是說就不能有創(chuàng)新，不能借鑒其他團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。復(fù)制的生意，要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人之間要建立一個(gè)智囊團(tuán)，通過對(duì)一些有助于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行過濾和篩選，最后在團(tuán)隊(duì)中復(fù)制下去。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的復(fù)制能力，直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)成員是否可以達(dá)到統(tǒng)一的思維模式和行為模式。
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