【精】廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴，妥善解決問題;
6、參與合同的.談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力;
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會和研討會贊助銷售;
2、 公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力，有行業(yè)***廣告商長期合作，有利于新客戶進(jìn)入;
3、 公司專注方案交易和開發(fā)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);
4、 負(fù)責(zé)專項(xiàng)會議贊助項(xiàng)目，銷售傭金和項(xiàng)目獎金雙軌激勵
5、 底薪+提成+業(yè)績獎勵，個人收入不封頂;
6、 協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯，為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);
7、 定期給客戶廣告/贊助報告和數(shù)據(jù)分析，不斷提高客戶投資回報率。
9、發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
任職要求：
1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經(jīng)驗(yàn);
2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;
3、大專以上學(xué)歷，有有市場分析能力和客戶溝通技巧
4、銷售性人才，團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。
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崗位描述:
1、此崗位為銷售系統(tǒng)的副總經(jīng)理,直接上級是銷售總經(jīng)理。
2、側(cè)重分管發(fā)行部、活動部、客服部及銷售系統(tǒng)辦公室。
3、總經(jīng)理不在崗是能夠有能力全面主持銷售系統(tǒng)的'工作。
任職資格:
1、能夠熟練操作辦公電腦軟件。
2、有一定的文案能力。
3、對雜志、網(wǎng)絡(luò)、影視、微信等媒體有一定認(rèn)知。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;
2、負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項(xiàng)目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;
3、進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤，確保項(xiàng)目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關(guān)系;
6、指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;
7、定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，具備新媒體互動，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;
2、具有大型項(xiàng)目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗(yàn)，善于整合內(nèi)外資源，有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;
3、對工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作，能承受較大的.工作壓力;
4、能夠深度挖掘客戶需求，準(zhǔn)確管理項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;
5、對品牌與市場有了解，對策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;
6、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，善于與公司及客戶各方溝通;
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司要求完成銷售任務(wù)及新客戶開拓及維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)維持公司客戶關(guān)系，和客戶保持良好的信息溝通；
3、收集行業(yè)應(yīng)用信息，明確市場推廣方案并落實(shí)執(zhí)行；
4、處理顧客的售后服務(wù)、技術(shù)支持相關(guān)事宜。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談，促進(jìn)項(xiàng)目合作
2、對客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團(tuán)隊(duì)成員清晰、明確要求，高效完成工作
3、進(jìn)行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴，并獨(dú)立完成或協(xié)助提案
4、完成項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作，包括商務(wù)談判、制定工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量等
5、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與其他部門之間的合作關(guān)系，充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源
6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系，與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的.合作及個人關(guān)系
崗位要求：
1、具有策略意識，執(zhí)行能力和良好的項(xiàng)目管理能力
2、出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力，創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心
3、具備一定的提案能力
4、三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
5、具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、充分了解客戶的媒體傳播需求,獨(dú)立完成媒介計(jì)劃制定及媒介溝通工作;
2、為項(xiàng)目組提供媒介支持,根據(jù)需求制定媒介策略及媒介購買方案,保證各項(xiàng)工作的順暢;
3、拓展媒體資源,多渠道、多角度了解并熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境,進(jìn)行媒體購買、數(shù)據(jù)分析、合同談判等,擴(kuò)充公司媒體資源;
4、了解媒介工作的'各項(xiàng)需求,熟悉媒體運(yùn)作流程,進(jìn)行媒體計(jì)劃的實(shí)施、跟進(jìn)以及檢測、評估,獨(dú)立完成媒介運(yùn)營工作,跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營情況并處理相關(guān)問題;
5、維護(hù)媒體關(guān)系,與媒體建立長期穩(wěn)定的合作;
6、對媒體宣傳成本負(fù)責(zé),能有效減低媒體的綜合成本;
7、定期檢查媒體數(shù)據(jù)庫,完善公司媒介業(yè)務(wù)體系。
任職要求:
1、形象好氣質(zhì)佳,談吐大方得體,有良好的溝通能力。
2、大學(xué)本科以上學(xué)歷,至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、有媒介資源,包括不限于品牌app上架資源,信息流資源等等;
4、有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷策劃工作,進(jìn)行項(xiàng)目的相關(guān)營銷、定位策劃,市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制,項(xiàng)目銷售方案的制定與實(shí)施等；
2、負(fù)責(zé)公司的品牌推廣、形象宣傳、形象監(jiān)控和規(guī)范管理。
3、負(fù)責(zé)對銷售及策劃進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)掌控。
4、負(fù)責(zé)營銷策劃部門的.人員及日常事務(wù)性管理及運(yùn)作。
任職資格:
1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、8年以上商業(yè)項(xiàng)目營銷策劃經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的現(xiàn)場執(zhí)行能力和計(jì)劃編制能力。
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作流程,精通商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃推廣全過程,擁有獨(dú)立制定、編寫項(xiàng)目營銷執(zhí)行策略方案的能力。
4、具備敏銳的市場判斷以及優(yōu)秀的開拓創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)、組織推動和公關(guān)能力。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司移動辦公軟件產(chǎn)品的.銷售，維護(hù)原有客戶關(guān)系并拓展新的銷售商機(jī);
2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關(guān)系的管理;
3、參與商務(wù)談判、合同簽訂，推動有效驗(yàn)收、收款及售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)推廣所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，進(jìn)行電話銷售和客戶問題在線處理;
5、負(fù)責(zé)維系機(jī)構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系，協(xié)作推進(jìn)招/投標(biāo)、商務(wù)談判、報價、等銷售工作;
6、完成全年銷售業(yè)績考核指標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售額、回款等目標(biāo);
7、與客戶維持良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作;
8、協(xié)助上級完成部門其它工作。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶信息資源收集及對重點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)，完成規(guī)定的推廣計(jì)劃和銷售任務(wù)；
2、將公司的.資源優(yōu)勢及服務(wù)內(nèi)容對目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞；
3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場相關(guān)情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣；
4、結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確有效的完成提案；
5、保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、項(xiàng)目推進(jìn)執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的'創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進(jìn)并落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)高量的執(zhí)行;
2、客勤關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度，保證項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行;
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項(xiàng)目順利開展;
4、項(xiàng)目拓展，通過已有項(xiàng)目資源，或其他項(xiàng)目資源，拓展其他項(xiàng)目機(jī)會，增加公司利潤點(diǎn)。
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職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶對接，了解客戶需求，協(xié)助上級進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作，把控項(xiàng)目稿件進(jìn)程與質(zhì)量，撰寫周報總結(jié)等。
2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產(chǎn)品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后，收集客戶意見準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計(jì)師完善方案，并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場推廣方案建議。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部會議和客戶溝通會議等統(tǒng)籌工作，包括前期會議準(zhǔn)備，會議中的.記錄，會后紀(jì)要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。
4、負(fù)責(zé)客戶付款進(jìn)度跟進(jìn)，確保及時回款，每月的款項(xiàng)結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對接接收與派送等)
崗位要求：
1、營銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;
2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實(shí)認(rèn)真,獨(dú)立能力強(qiáng),或有成功操作或深度服務(wù)案例
5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
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1.對客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的'有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進(jìn)程報告等。
6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。
7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時間進(jìn)度。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)、服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)銷售的售前跟進(jìn),售后跟蹤,合同的'洽談、簽訂、跟進(jìn);
3、關(guān)注行業(yè)動態(tài),收集及反饋市場信息(包括行業(yè)信息、客戶信息等);
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,兩年以上廣告銷售經(jīng)驗(yàn);
2、 有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力,擅長人際交往,思維敏捷,洞察力強(qiáng);
3、 有地產(chǎn)行業(yè)客戶資源或電子、通訊行業(yè)客戶資源優(yōu)先;
4、 有戶外LED或戶外大牌廣告銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1 、洞察客戶的品牌及相關(guān)市場狀況，并能提供或協(xié)助創(chuàng)意策略;
2 、具備良好的方案撰寫及提案能力，溝通能力，創(chuàng)意能力;
3 、獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫、活動策劃、提案、供應(yīng)商溝通、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目總結(jié)報告等工作;
4 、與客戶建立良好的合作關(guān)系;
5 、協(xié)調(diào)公司各部門的合作，并保證項(xiàng)目流程及時間進(jìn)度的順利展開。
任職要求：
1、三年以上國際知名快速消費(fèi)品品牌的'促銷執(zhí)行經(jīng)驗(yàn);
2、具備策略性思維，較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目;
3、文字功底深厚，熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;
4、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
5、會寫方案，有客戶資源優(yōu)先考慮。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)16
資深廣告營銷大客戶經(jīng)理美團(tuán)點(diǎn)評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評,美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評,三快在線職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對接,為ka商戶提供在美團(tuán)&大眾點(diǎn)評的整體廣告營銷方案,提升核心商戶的曝光量,實(shí)現(xiàn)o2o引流;
2、把握和挖掘客戶需求,結(jié)合公司資源為客戶提供最優(yōu)解決方案;
3、完成公司所下達(dá)的指標(biāo)。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備一定的英語讀寫能力,具備廣告銷售經(jīng)驗(yàn);
2、2年以上與商場的`市場營銷部門有直接合作經(jīng)驗(yàn),并對互聯(lián)網(wǎng)營銷具有一定理解者優(yōu)先;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)精神,能在高壓下完成銷售任務(wù);
4、在點(diǎn)評或美團(tuán)擔(dān)任推廣銷售一年以上,并且業(yè)績合格者優(yōu)先;
5、有廣告公司或媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)17
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;
2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時反饋項(xiàng)目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達(dá)到項(xiàng)目KPI;
3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;
4、與公司內(nèi)部各部門銜接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;
5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對接工作;
6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的.需求和推廣目標(biāo)，并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;
職位要求：
1.一年以上市場相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，廣告營銷、營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng)，以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
3.具有敏感的商業(yè)意識和市場敏感度，具備優(yōu)秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。
5.工作責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)18
職責(zé)
1、挖掘、跟進(jìn)、維護(hù)大客戶，按時按量完成新客戶開拓任務(wù)。完成公司下達(dá)的廣告銷售指標(biāo)，并具備獨(dú)立開發(fā)客戶能力。
2、整合公司內(nèi)部、外部資源，結(jié)合公司現(xiàn)有客戶需求提供專業(yè)化服務(wù)，建立長期穩(wěn)定的.合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)廣告客戶關(guān)系維護(hù)，識別捕捉商業(yè)機(jī)會，根據(jù)客戶需求制定方案。
4、在業(yè)界有一定的人脈資源，有移動互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅焦鞠嚓P(guān)的行業(yè)或渠道客戶基礎(chǔ)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有互動式廣告、4a廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式，做過KA，BD優(yōu)先。
3、有大客戶、行業(yè)資源優(yōu)先。
4、熱愛廣告行業(yè)，喜歡挑戰(zhàn)自我
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)19
1.引導(dǎo)客戶…能將眼光放遠(yuǎn)而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻(xiàn)，并表現(xiàn)概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻(xiàn)創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務(wù)成長
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻(xiàn)
5.強(qiáng)而有力的提案能力與書面化作業(yè)
6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶專員及建立團(tuán)隊(duì)精神
7.與客戶建立良好的人際關(guān)系
8.在公司內(nèi)部建立良好的.領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)，同進(jìn)有效地運(yùn)用并激勵工作小組
9.有效管理財(cái)務(wù)動作之流程程，并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門之客戶開發(fā)
11.專業(yè)生活井然有序，組織力強(qiáng)，懂得設(shè)定優(yōu)先次序，輕重緩急
12.不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)20
職責(zé)：
1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護(hù)管理，對內(nèi)各部門協(xié)調(diào)溝通;
2. 協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量;
3. 對項(xiàng)目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關(guān)策略報告，并提案;
4. 根據(jù)預(yù)算，控制工作內(nèi)容，與采購部門完成項(xiàng)目的`報價、監(jiān)管項(xiàng)目回款工作;
5. 對AE的管理。
崗位要求：
1、具有整合營銷傳播概念;
2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷，并具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
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