技能培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的技能培訓(xùn)總結(jié) ,歡迎閱讀與收藏。
技能培訓(xùn)總結(jié) 1
搞好企業(yè)職工培訓(xùn),提高全體職工素質(zhì),是嶧化企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),是加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)迫切需要,是嶧化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地一大法寶。在集團(tuán)公司各部門關(guān)懷、指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,嶧化職工培訓(xùn)工作為適應(yīng)市場(chǎng)波動(dòng),迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),狠抓企業(yè)職工培訓(xùn)教育工作。今年上半年根據(jù)集團(tuán)公司20xx年職工培訓(xùn)精神指導(dǎo),按照嶧化公司[20xx]8號(hào)20xx年《職工培訓(xùn)方案》內(nèi)容,進(jìn)行分解,按部就班地進(jìn)行了職工培訓(xùn)工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度完善、加速了職工教育培訓(xùn)的進(jìn)程
百年大計(jì),教育為本。企業(yè)職工培訓(xùn)工作是企業(yè)生存和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù),現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握、使用和管理。因而職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。進(jìn)入20xx年來(lái),隨著化肥市場(chǎng)激烈和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高認(rèn)識(shí),高度重視企業(yè)職工培訓(xùn)工作,提出了“科教興企、科教興企”的戰(zhàn)略?shī)^斗目標(biāo)!叭吮M其才,物盡其用”“賽馬不相馬,人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使企業(yè)職工培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化,更好地適應(yīng)化肥企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。嶧化公司每年都要投入大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)開(kāi)展企業(yè)職工培訓(xùn)工作。
積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實(shí)施措施,建立健全了企業(yè)職工培訓(xùn)的各類臺(tái)帳。成立了有公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)培訓(xùn)專職人員參加的二級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、日;F髽I(yè)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為創(chuàng)建一流企業(yè)提供了可靠的保證。
二、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清企業(yè)職工培訓(xùn)的重要性和必要性
所謂企業(yè)職工培訓(xùn),是指企業(yè)根據(jù)自身需要,通過(guò)培訓(xùn),促使職工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項(xiàng)教育工程。因此它是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
在化肥市場(chǎng)日趨飽和及激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,求得生存和發(fā)展,關(guān)健是人才的競(jìng)爭(zhēng)和管理的競(jìng)爭(zhēng);势髽I(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部、職工隊(duì)伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求,更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
三、結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)效,有針對(duì)性的開(kāi)展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)
進(jìn)入20xx年來(lái),嶧化公司結(jié)合職工的實(shí)際情況,和創(chuàng)一流建設(shè),開(kāi)展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么,補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則,有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí),安全教育知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、法律知識(shí)等多層次、多形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊(duì)伍已在鄒城大地上初露頭角,展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對(duì)于職工的教育培訓(xùn)工作,必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手,認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,因人施教,廣開(kāi)學(xué)路。
1、開(kāi)展職工業(yè)務(wù)、技術(shù)的全員培訓(xùn)工作
(1) 日常培訓(xùn) 嶧化公司近年來(lái),十分重視企業(yè)職工培訓(xùn)工作,每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn),并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20xx年上半年應(yīng)培訓(xùn)職工18360人次,因5月20日-6月25日,公司停車檢修,1-5月實(shí)際培訓(xùn)職工14280人次,比計(jì)劃少培訓(xùn)4080人次。1-5月熱電、造氣、壓縮、凈化、合成、尿素、供水、電修、儀表、分析化驗(yàn)工、維修鉗工每月進(jìn)行了專門業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用班前、班后、輔班時(shí)間、工作之余,采取集中、自學(xué)等靈活方式。解決了工作與學(xué)習(xí)的矛盾,使工作學(xué)習(xí)兩不誤。增強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技術(shù)能力,提高了職工的實(shí)踐操作水平。
按照培訓(xùn)要求,3月底進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能抽查考核,效果明顯,達(dá)到了培訓(xùn)目的'。6月底因公司停車檢修,沒(méi)有進(jìn)行抽考。
(2)集中培訓(xùn)
教培中心組織了分析化驗(yàn)工集中培訓(xùn)10天,共30人;高級(jí)工兩期60人,因5月中旬公司因市場(chǎng)因素停車檢修,中止了5月20日-6月30日的第四-七期的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了包括化工生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、工藝流程、崗位操作方法、緊急開(kāi)、停車方法步驟、事故判斷處理、儀表知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素、安全防護(hù)的措施與方法、事故發(fā)生時(shí)的緊急救護(hù)和自救措施等。并專門聘請(qǐng)山東化工技師學(xué)院講師授課,保證了教學(xué)質(zhì)量,分析工班學(xué)習(xí)期間并寫出了個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)。學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,取得了預(yù)期的效果。
(3)安全培訓(xùn)
每次事故的發(fā)生,大多數(shù)是因?yàn)槿藛T因素所造成,責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識(shí)掌握不夠、安全意識(shí)薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái),嶧化公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育,每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課,其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識(shí),從而使每位職工正真認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性,在實(shí)際工作中牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì)安全”。職工安全思想的主觀能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營(yíng)造出人人遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的輿論氛圍,徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞,為企業(yè)的安全管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化基層管理人員的培訓(xùn),提升基層管理水平
為進(jìn)一步提高基層管理人員(班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、技術(shù)員)的綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,促進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)。除按時(shí)分期分批參加集團(tuán)公司和煤化公司組織的管理人員培訓(xùn)班外,開(kāi)設(shè)了兩期管理人員培訓(xùn)班,每期3天,培訓(xùn)了60人。培訓(xùn)內(nèi)容為安全生產(chǎn)管理、法律法規(guī)、危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制、班組質(zhì)量管理、班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、班組實(shí)務(wù)管理技巧、公文寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等內(nèi)容。大大提升了基層管理人員的工作能力。
3、提高專業(yè)人員理論水平,重視繼續(xù)教育。
為適應(yīng)公司三項(xiàng)制度改革,給員工提供一個(gè)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和再提高的平臺(tái),創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。20xx年計(jì)劃開(kāi)設(shè)化學(xué)工程、控制工程碩士培訓(xùn)班,計(jì)劃招收30人;開(kāi)設(shè)本、?茖W(xué)歷教育培訓(xùn)班各兩個(gè),專業(yè)設(shè)置為化工類和管理類各兩個(gè),計(jì)劃招收100人。為了今年10月份各類人員入學(xué)考試,教培中心3月份下發(fā)了報(bào)名通知。工程碩士班共50人報(bào)名,化工本科班30人報(bào)名,專科班30人報(bào)名。
總之。進(jìn)入20xx年來(lái),嶧化公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果,為企業(yè)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
技能培訓(xùn)總結(jié) 2
裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)積極開(kāi)展各類職業(yè)技能培訓(xùn),主動(dòng)構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)期區(qū)域發(fā)展需求的社會(huì)服務(wù)體系,努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)在科技服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方面功能的延伸。秉承“依托行業(yè)打造專業(yè),辦好專業(yè)服務(wù)企業(yè)”的理念,開(kāi)展多形式、多層次、多渠道的培訓(xùn)形式,面向行業(yè),對(duì)接產(chǎn)業(yè),服務(wù)企業(yè),融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏,F(xiàn)就近兩年開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
1、職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定穩(wěn)步推進(jìn)
裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)依托國(guó)際商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),為開(kāi)封市及周邊地區(qū)裝潢藝術(shù)行業(yè)員工進(jìn)行技能和職業(yè)資格培訓(xùn),20xx年參見(jiàn)ICAD培訓(xùn)的黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師7人,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)均獲得ICAD平面設(shè)計(jì)B級(jí)資格認(rèn)證;20xx年、20xx年培訓(xùn)在校學(xué)生初次取證率均在95%以上,學(xué)生畢業(yè)時(shí)均能持有職業(yè)資格證書。為相關(guān)企業(yè)培養(yǎng)出下得去、用得上、留得住、出業(yè)績(jī)的優(yōu)秀高端技能型專門人才。
2、校中有企,企中有校,專業(yè)與企業(yè)零距離
裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)采取教師到企業(yè)掛職的方式,到行業(yè)、企業(yè)開(kāi)展多種形式的技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)加強(qiáng)了與企業(yè)的合作關(guān)系,拓寬了辦學(xué)領(lǐng)域,不僅從企業(yè)哪里獲得了實(shí)訓(xùn)崗位和潛在的就業(yè)機(jī)會(huì),而且從企業(yè)獲得了產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、技術(shù)崗位標(biāo)準(zhǔn)、人才需求數(shù)量、專業(yè)培養(yǎng)方向、課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)、教育教學(xué)方式等方面的'信息,從而更好的為產(chǎn)學(xué)研服務(wù),打造合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展的校企合作新模式,達(dá)到資源共享、校中有企,企中有校,從而專業(yè)與企業(yè)零距離對(duì)接,積極為培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的高技能人才服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、下一步的努力方向
裝潢藝術(shù)專業(yè)要堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,一就業(yè)為導(dǎo)向,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,采取多種有效措施,在全力推進(jìn)畢業(yè)生參加職業(yè)技能強(qiáng)化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開(kāi)展企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)。積極與大企業(yè)、大項(xiàng)目聯(lián)系,爭(zhēng)取企業(yè)培訓(xùn)訂單,擴(kuò)大培訓(xùn)范圍。研究改進(jìn)培訓(xùn)方式,規(guī)范培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),跟蹤服務(wù)工作。通過(guò)改革創(chuàng)新,大膽探索,扎實(shí)工作,把專業(yè)建設(shè)成為地方再就業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育及文化傳播的重要基地,提升服務(wù)社會(huì)的能力和層次。
今后,裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)將不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念,形成科學(xué)高效的培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制,研發(fā)培訓(xùn)產(chǎn)品,規(guī)范培訓(xùn)流程,完善培訓(xùn)體系,擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模,充分發(fā)揮社會(huì)技能培訓(xùn)對(duì)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)和專業(yè)剩余提高的重大作用,實(shí)現(xiàn)裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)社會(huì)技能培訓(xùn)工作的新跨越。
技能培訓(xùn)總結(jié) 3
就業(yè)是最大的民生,就業(yè)穩(wěn),社會(huì)穩(wěn),國(guó)就富,民即強(qiáng)!
“20xx麥肯錫發(fā)布了一個(gè)報(bào)告,我國(guó)有數(shù)百萬(wàn)的勞動(dòng)者急需學(xué)習(xí)新的技能,高技術(shù)技能人才需求上升51%,有2.2億的勞動(dòng)者可能會(huì)變換職業(yè)!北本┙炭圃貉芯繂T王春燕列舉的數(shù)據(jù)也印證了這一觀點(diǎn),她指出,由于科技的快速迭代發(fā)展,一些崗位會(huì)逐漸消失或減少,同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些新職業(yè),原來(lái)的一些崗位和職業(yè)內(nèi)容也會(huì)發(fā)生很大變化,如智能化生產(chǎn)制造業(yè)等,因此我們必須認(rèn)識(shí)碳中和、新基建、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)步帶來(lái)的變化,通過(guò)識(shí)變、應(yīng)變和求變,增強(qiáng)職業(yè)教育的適應(yīng)性。
關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)的目的黃炎培先生早有論述與總結(jié),它的總結(jié)對(duì)現(xiàn)代的職業(yè)教育仍有重要指導(dǎo)性,也可以說(shuō)仍然是正確的',我們的培養(yǎng)是為未來(lái)的發(fā)展而準(zhǔn)備的,這就是告訴我們職業(yè)教育開(kāi)辦專業(yè)是要有一定的前瞻性,是社會(huì)需要什么人才,未來(lái)生產(chǎn),管理,服務(wù)等發(fā)展的趨勢(shì)是什么,就研究什么專業(yè),就開(kāi)設(shè)什么專業(yè),數(shù)字化時(shí)代對(duì)該類專業(yè)人才的需求是迫切的。
1十Ⅹ的1就是企業(yè),行業(yè),不同的對(duì)用人知識(shí),技能,素養(yǎng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,Ⅹ就是多個(gè)職業(yè),為適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展需求,實(shí)現(xiàn)人人出彩,人人皆可成才,促進(jìn)就業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)之目標(biāo)就要按照標(biāo)準(zhǔn)去研發(fā)多個(gè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)出高素質(zhì)多技能人才!
一一沈永
技能培訓(xùn)總結(jié) 4
為落實(shí)上級(jí)農(nóng)民專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)要求,結(jié)合我鄉(xiāng)生產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀,本著 “實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則。我們開(kāi)展了電氣焊技術(shù)技能的培訓(xùn)工作。現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、 工作經(jīng)驗(yàn)
1、 提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是做好培訓(xùn)工作的前提。此次培訓(xùn)是提高農(nóng)民素質(zhì),發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入,加快新農(nóng)村建設(shè)的迫切需要,是當(dāng)前跟蹤的主要任務(wù),于是我們把此項(xiàng)內(nèi)容納入年培訓(xùn)工作的重要意識(shí)日程。
2、制定培訓(xùn)方案,加大宣傳力度,是做好培訓(xùn)工作的保障。為搞好本次培訓(xùn),我們首先制定了培訓(xùn)法案,加大宣傳力度,動(dòng)員農(nóng)民參加培訓(xùn),在工作中我們確定了培訓(xùn)指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、實(shí)施步驟和組織保障,為培訓(xùn)順利開(kāi)展做好了準(zhǔn)備。
3、理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)了學(xué)員動(dòng)手操作能力。本次培訓(xùn)我們采取了集中面授與學(xué)員實(shí)踐操作相結(jié)合的.模式,是知識(shí)在實(shí)踐中得到體現(xiàn),調(diào)動(dòng)了學(xué)員認(rèn)真參訓(xùn)的積極性。
二、工作中的不足:
1、集中培訓(xùn)難度較大,經(jīng)費(fèi)少。由于農(nóng)民外出打工的較多經(jīng)商的也不少,召集起來(lái)培訓(xùn)比較困難,加之培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足,不能給學(xué)員以補(bǔ)助。
2、參加培訓(xùn)農(nóng)民年齡較大,文化底子薄,對(duì)知識(shí)接受能力較差,影響了培訓(xùn)示范效果。
技能培訓(xùn)總結(jié) 5
20xx年ⅹ縣職業(yè)技能培訓(xùn)工作在ⅹⅹ、ⅹⅹ的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在ⅹⅹ的具體指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以為群眾服務(wù)為宗旨,以提高全縣勞動(dòng)力職業(yè)技能素質(zhì)為中心,創(chuàng)新拓寬工作思路,提高工作和辦事效率,較好的完成了今年上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。下面就20xx年上半年職業(yè)技能培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、任務(wù)完成情況
1、培訓(xùn)完成情況:今年截止ⅹⅹ月底共舉辦各類培訓(xùn)班90期,培訓(xùn)各類人員ⅹ人,完成全年培訓(xùn)總?cè)蝿?wù)的117%。其中:城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)ⅹ人(企業(yè)在崗職工培訓(xùn)ⅹⅹ人;城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員培訓(xùn)ⅹⅹ人)。勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)ⅹⅹ人,農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力培訓(xùn)ⅹⅹ人(汽車駕駛員培訓(xùn)ⅹⅹ人;專項(xiàng)職業(yè)能力類手工藝品制作類培訓(xùn)ⅹⅹ人;專項(xiàng)職業(yè)能力餐飲類培訓(xùn)ⅹⅹ人;專項(xiàng)職業(yè)能力鋼筋綁扎、鋼筋加工、混凝土攪拌與加工共培訓(xùn)ⅹⅹ人);創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)ⅹⅹ155人。
2、職業(yè)資格證持證情況:今年截止ⅹⅹ月底全縣參加職業(yè)技能鑒定總?cè)藬?shù)為ⅹⅹ人,取得證書為ⅹⅹ人。其中:初級(jí)職業(yè)資格證持證人數(shù)ⅹⅹ人,其中:(取得初級(jí)汽車駕駛員職業(yè)資格證ⅹⅹ人,取得初級(jí)客房服務(wù)員ⅹⅹ人,取得計(jì)算機(jī)操作員ⅹⅹ人)、專項(xiàng)職業(yè)能力證書ⅹⅹ人。
二、工作措施
1、強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身建設(shè)。
為適應(yīng)新形勢(shì)下人力資源和社會(huì)保障工作的要求,我縣負(fù)責(zé)職業(yè)培訓(xùn)的工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的培訓(xùn)政策和法律法規(guī),積極參加上級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力明顯提高。強(qiáng)化了大局意識(shí),服務(wù)意識(shí)。思想上得到了進(jìn)一部解放,工作作風(fēng)得到了進(jìn)步改變。為完成20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作。
為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的'辦學(xué)行為,逐步形成適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人力資源市場(chǎng)的需要,形成布局合理、規(guī)模適當(dāng)、管理規(guī)范。確保質(zhì)量的辦學(xué)局面。一是嚴(yán)格民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的開(kāi)班審批程序,在審查培訓(xùn)人員材料的基礎(chǔ)上,對(duì)其辦學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)施、師資力量等按程序進(jìn)行審批。二是建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)制度,落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年檢和評(píng)估制度,對(duì)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件、管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量等進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),以保障學(xué)校的快速健康發(fā)展。今年年初配合州局對(duì)全縣3個(gè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年檢和評(píng)估。三是嚴(yán)格規(guī)范招生宣傳和收費(fèi)行為,實(shí)行招生廣告?zhèn)浒钢贫,?duì)招生廣告中的學(xué)校名稱、招生專業(yè)、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、證書發(fā)放等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)【ⅹⅹ】文件精神,對(duì)于各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在符合政策的前提條件下,盡量
縮短培訓(xùn)資料得審核等程序,落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)貼,確保各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)順利開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作。
3、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)力度,規(guī)范培訓(xùn)程序,確保培訓(xùn)質(zhì)量。為確保完成ⅹⅹ下達(dá)的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù),確保培訓(xùn)質(zhì)量。一是圍繞ⅹⅹ產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需求,實(shí)施各類培訓(xùn)計(jì)劃,以農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力技能培訓(xùn)為重點(diǎn),全面提升各類人員的生產(chǎn)操作能力,掌握新技術(shù)的能力和安全生產(chǎn)能力,圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,適應(yīng)招商引資企業(yè)用工需要,集中開(kāi)展專業(yè)化、特色化職業(yè)技能培訓(xùn),打造特色培訓(xùn)品牌,組織開(kāi)展校企用工培訓(xùn)對(duì)接活動(dòng)。
4、做好新成長(zhǎng)勞動(dòng)力技能儲(chǔ)備培訓(xùn)。圍繞ⅹⅹ地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)后備技能人才的需要。重點(diǎn)面向城鄉(xiāng)的初高中在校生等新成長(zhǎng)的勞動(dòng)力開(kāi)展定向勞動(dòng)力預(yù)備培訓(xùn),落實(shí)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力優(yōu)惠政策,目前,共完成新成長(zhǎng)勞動(dòng)力培訓(xùn)ⅹⅹ人。
5、積極實(shí)施職業(yè)資格證書制度和高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃。一是按照擴(kuò)大規(guī)模,規(guī)范管理,狠抓質(zhì)量,樹立信譽(yù)的原則。積極實(shí)施職業(yè)技能鑒定倍增計(jì)劃,強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和在新成長(zhǎng)勞動(dòng)力職業(yè)技能鑒定工作。落實(shí)鑒定補(bǔ)貼政策,調(diào)動(dòng)各類培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)鑒定的積極性,建立培訓(xùn)結(jié)業(yè)與技能考核同步實(shí)施制度,確保參加培訓(xùn)的農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和新成長(zhǎng)勞動(dòng)力應(yīng)考盡考,取得職業(yè)資格證書。二是積極實(shí)施高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃,充分挖掘潛力,調(diào)動(dòng)各方面積極因素,下半年計(jì)劃協(xié)調(diào)上級(jí)部門舉辦高技能人才培訓(xùn)班。
三、存在的問(wèn)題
一是培訓(xùn)項(xiàng)目與生產(chǎn)服務(wù)實(shí)際脫節(jié),不能滿足就業(yè)需要。盡管當(dāng)前ⅹⅹ有ⅹⅹ家技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但由于培訓(xùn)工種較為單一,與用工市場(chǎng)所需要的技術(shù)工種不適應(yīng),造成培訓(xùn)有效性和實(shí)用差,受培訓(xùn)條件影響,造成參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)之后也沒(méi)有能力直接進(jìn)入用工企業(yè)工作,成為熟練技術(shù)工人。二是部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只追求參加人數(shù),不關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果。從近幾年就業(yè)培訓(xùn)情況來(lái)看,雖然接受過(guò)培訓(xùn)的就業(yè)人員人數(shù)增長(zhǎng)較快,但就業(yè)人員的整體素質(zhì)并沒(méi)有明顯改善,技術(shù)工人短缺的突出矛盾并未緩解。
四、下一步打算
1、圍繞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,滿足企業(yè)用工需要。今后的培訓(xùn)工作要集中開(kāi)展專業(yè)化、特色化職業(yè)技能培訓(xùn)。打造特色培訓(xùn)品牌,組織開(kāi)展校企用工培訓(xùn)對(duì)接活動(dòng)。二是實(shí)施各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃,以在ⅹⅹ人員技能提升培訓(xùn)為重點(diǎn),全面提升參訓(xùn)人員的實(shí)踐操作能力。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)資源有效使用。今后的培訓(xùn)工作我縣充分利用各類職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)資源,做到各種培訓(xùn)資源如場(chǎng)地、設(shè)施、師資和信息等方面的綜合使用,提高利用率。加大政策宣傳力度鼓勵(lì)各類人員積極參加培訓(xùn)并加大就業(yè)培
訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資、人員、設(shè)施設(shè)備投入,提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)層次與質(zhì)量,提高就業(yè)成功率。
3、健全就業(yè)培訓(xùn)體系。按照“面向市場(chǎng)、突出重點(diǎn)、因人而異、提高質(zhì)量”的的思路開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)工作,推動(dòng)“市場(chǎng)引導(dǎo)就業(yè)、培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)”機(jī)制的形成并做好分類技能培訓(xùn)。結(jié)合城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工和農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力的意愿和需求,抓好分類培訓(xùn)。對(duì)技能水平不高且有就業(yè)培訓(xùn)愿望的,著重在提高技能水平上下功夫;對(duì)具備創(chuàng)業(yè)條件、有志創(chuàng)業(yè)的,抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo),提高創(chuàng)業(yè)能力;對(duì)年齡偏大、不愿外出的,可開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和種植養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn),提高其增收的能力。
4、探索多樣化培訓(xùn)模式。根據(jù)市場(chǎng)用工需求,結(jié)合部分ⅹⅹ、ⅹⅹ和“ⅹⅹ”技能單一等實(shí)際情況,采取用人單位與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦班、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為用人單位開(kāi)展“訂單式”培訓(xùn)等形式,開(kāi)展“訂單、定向、定崗培訓(xùn)”。加大中高級(jí)技能人才培訓(xùn)力度,根據(jù)各用工企業(yè)特點(diǎn)和用工要求,對(duì)部分勞動(dòng)力開(kāi)展針對(duì)性技能培訓(xùn),有效解決部分企業(yè)“用工難”問(wèn)題并積極探索開(kāi)發(fā)各級(jí)各類組織便利、實(shí)效性好的特色培訓(xùn)。如開(kāi)發(fā)特色農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),組織開(kāi)展針對(duì)有較大市場(chǎng)用工需求的各工種培訓(xùn)工作。
今后的工作中ⅹⅹ將按照政府推動(dòng)、社會(huì)承辦、各方協(xié)作、群眾收益的方針,在加大培訓(xùn)力度上做文章,在提高技能水平上下功夫,建立健全培訓(xùn)就業(yè)機(jī)制,圍繞市場(chǎng)抓培訓(xùn),加大農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)力度,切實(shí)提高農(nóng)民工技能水平,切實(shí)提高管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量。雖然我縣職業(yè)培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在一些不足,今后我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力將焉耆縣的職業(yè)培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階,為焉耆縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
技能培訓(xùn)總結(jié) 6
20xx年12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽(yáng)市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來(lái)自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,理解國(guó)家高級(jí)育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識(shí)講座。張老師通俗易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺,F(xiàn)場(chǎng)踴躍用心的提問(wèn),暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛(ài)幼兒、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神,更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅(jiān)強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的'知識(shí)體系、教育意識(shí)和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調(diào),相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。
因此加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自己無(wú)私的愛(ài)怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來(lái)。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語(yǔ)調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來(lái)吸引每一個(gè)幼兒。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),來(lái)提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
技能培訓(xùn)總結(jié) 7
重視教師的職后學(xué)習(xí)、研究和進(jìn)修,大力開(kāi)展教師繼續(xù)教育,是一種普遍的國(guó)際動(dòng)向,并且是與終身教育、終身學(xué)習(xí)思潮相聯(lián)系的。許多教育學(xué)專家認(rèn)為,教師作為一種專業(yè)性職業(yè),只有經(jīng)過(guò)不斷的進(jìn)修,才能得到并保持專門的知識(shí)和技能。當(dāng)前科技迅速發(fā)展,知識(shí)在不斷更新,社會(huì)在不斷變化,人類正進(jìn)入一個(gè)學(xué)習(xí)化的社會(huì)。教師只有不斷地學(xué)習(xí),才能積極主動(dòng)適應(yīng)變化發(fā)展著的社會(huì),適應(yīng)發(fā)展變化著的兒童的新特點(diǎn)及不斷涌現(xiàn)出的各種新的教育思想、方法、學(xué)科。
隨著我國(guó)學(xué)前教育改革的步伐加快,教師隊(duì)伍建設(shè)的也必須加快,根據(jù)當(dāng)前幼教的發(fā)展趨勢(shì),幼兒教師專業(yè)化是最熱門的話題。重視幼兒教師素質(zhì)的提高,使幼兒教師專業(yè)化,加強(qiáng)教師全園培訓(xùn)是提高幼兒教師地位的途徑之一,也是提高幼兒園教育質(zhì)量的途徑之一,因此,在這一年來(lái),我們遵循上級(jí)部門的指示,制定我們園本培訓(xùn)的目標(biāo),繼續(xù)開(kāi)展我園的全員培訓(xùn)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、重師德教育,努力塑造一支師德高尚的教師隊(duì)伍。
《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求“師德為先”,“熱愛(ài)學(xué)前教育事業(yè),具有職業(yè)理想,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系,履行教師職業(yè)道德規(guī)范。關(guān)愛(ài)幼兒,尊重幼兒人格,富有愛(ài)心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心;為人師表,教書育人,自尊自律,做幼兒健康成長(zhǎng)的啟蒙者和引路人。”,因此,每年的園本培訓(xùn),我們也是把師德教育放在第一位,這學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了廣州大學(xué)劉樹謙教授的“德誠(chéng)于內(nèi),禮形于外”,讓我們理解,道德的最高境界是心靈美,只有發(fā)自內(nèi)心的道德禮儀,才是真正的道德,否則都是一些表面形式的東西,不能根深蒂固在每個(gè)人的腦海里,成為心里的道德準(zhǔn)則與規(guī)范,所以,做為幼兒教師,要做一位心靈美的教師。
我園把德育教育付予教育實(shí)踐,開(kāi)展“文明禮儀教育活動(dòng)”,九月九日,我們就家園合作,設(shè)計(jì)了“重陽(yáng)節(jié)親子感恩活動(dòng)”,邀請(qǐng)幼兒的祖輩家長(zhǎng)前來(lái)幼兒園,與孫子們一起度過(guò)快樂(lè)的重陽(yáng)節(jié),在老師的引領(lǐng)下,孩子們給外公外婆、爺爺奶奶敬茶、捶背、表演節(jié)目等,讓老人們享受天倫之樂(lè),度過(guò)了難忘的重陽(yáng)節(jié)。這樣的活動(dòng)讓老師與孩子們都得到了心靈的.啟迪,真正感受到發(fā)自心里的感恩是如此的感動(dòng)人心。
二、重視理論學(xué)習(xí),努力提高教師的理論素質(zhì)與專業(yè)水平。
樹立教師終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷修煉自己的專業(yè)水平與增加專業(yè)知識(shí)量,每周一次專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,知道做為幼兒教師的基本理念是“幼兒為本,師德為先,能力為重,終身學(xué)習(xí)”,把“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”做為教師建設(shè)的基本依據(jù)、教師培訓(xùn)的主要依據(jù)、教師管理的重要依據(jù);把“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”做為教師自身發(fā)展的基本依據(jù)。了解“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”從專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等方面去要求教師,因此,我們?cè)谶M(jìn)行教師園本培訓(xùn)的時(shí)候,也是從這三大塊進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,了解最新五大領(lǐng)域的教育目標(biāo)與內(nèi)容,并解讀其與《綱要》的不同之處,只有深刻理解了《指南》的理念與內(nèi)容,在日常教學(xué)活動(dòng)中才可以得心應(yīng)手,合理設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng),達(dá)成教育目標(biāo)。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)于提高教師的專業(yè)水平起了重要的作用,因此我們要求教師要做學(xué)習(xí)筆記、教育筆記,真正做到每學(xué)必記,每記必用,學(xué)會(huì)反思,做個(gè)思考型的教師。
走出去,學(xué)回來(lái)。隨著國(guó)家“國(guó)培計(jì)劃”的實(shí)施,我們感覺(jué)到幼教的春天已經(jīng)來(lái)臨,沐浴春雨,身心煥然,受益最大的是我們的教師們。本學(xué)年,我們參加了海南省幼兒教師教學(xué)技能遠(yuǎn)程培訓(xùn);華東師范大學(xué)的遠(yuǎn)程培訓(xùn);文云琴、關(guān)慧英老師參加瓊臺(tái)師范大學(xué)換崗脫產(chǎn)培訓(xùn);王少珍、錢燕、李梅花老師參加武漢、長(zhǎng)沙的骨干教師培訓(xùn);羅顯影副園長(zhǎng)參加了瓊臺(tái)的后勤園長(zhǎng)培訓(xùn);陳貞園長(zhǎng)、王樹穩(wěn)副園長(zhǎng)參加華南師范大學(xué)的園長(zhǎng)高級(jí)研修班學(xué)習(xí)。走出去,參觀其他省級(jí)示范幼兒園,老師們開(kāi)闊了視野,聽(tīng)了數(shù)多幼教專家教授的精彩講座,我們的知識(shí)面廣了,知識(shí)層次加深了,對(duì)幼教的前沿理念了解了,老師們?cè)鲩L(zhǎng)了知識(shí),也增加了膽識(shí),對(duì)自己以后的教學(xué)工作更有創(chuàng)新嘗試的激情與自信,經(jīng)過(guò)全員的培訓(xùn),老師們更新了教育理念,對(duì)本園的課程改革有了共同的認(rèn)識(shí),改變小學(xué)化的教學(xué)模式,增加多樣化的、以游戲?yàn)橹鞯、以區(qū)域、分組教學(xué)為輔的課程模式應(yīng)該是我園以后的園本課程模式。
三、加強(qiáng)教師的技能培訓(xùn)與實(shí)踐。
根據(jù)我園教師各自能力的不同,采取以老帶小、揚(yáng)長(zhǎng)避短、特長(zhǎng)發(fā)揮等方式分配教師的工作:比如班主任工作,特意培訓(xùn)比較年輕的教師當(dāng)班主任,而與之配班的老師則是有經(jīng)驗(yàn)的曾經(jīng)的主班老師;根據(jù)教師彈唱跳畫的能力合理搭配班級(jí)教師;開(kāi)設(shè)舞蹈興趣小組、美術(shù)興趣小組,由有舞蹈特長(zhǎng)的錢燕、趙淑妹、有美術(shù)特長(zhǎng)的李梅花老師任教。語(yǔ)言能力好的教師任教語(yǔ)音領(lǐng)域,以便培養(yǎng)幼兒的口語(yǔ)表達(dá)能力;能彈會(huì)唱的教師任教藝術(shù)領(lǐng)域等。
要求教師寫讀書筆記、教育筆記、說(shuō)課稿、論文等,通過(guò)培訓(xùn)教師寫作能力,提高教師的專業(yè)化水平,因?yàn)橛變簩I(yè)化標(biāo)準(zhǔn)中要求,教師要會(huì)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)、評(píng)價(jià)、觀察幼兒、分析與反思,這些都需要教師有一定的寫作水平。
四、加強(qiáng)園本課程的開(kāi)發(fā),使本園教師的潛能得以發(fā)揮。
今年,我園開(kāi)展了全園性的教育活動(dòng):比如:家長(zhǎng)開(kāi)放日、節(jié)日主題活動(dòng)(重陽(yáng)節(jié)感恩活動(dòng)、“六。一”歌舞表演活動(dòng))、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、故事大王比賽、文明禮儀活動(dòng)……,通過(guò)這些活動(dòng),讓老師們使出全身的本事來(lái)指導(dǎo)幼兒,讓幼兒在活動(dòng)過(guò)程中出色表現(xiàn),即延伸了我們五大領(lǐng)域的教育目標(biāo),又讓老師與幼兒發(fā)揮了自己的潛能。即增加了我園的教育活動(dòng)的特色,又提高了我園教育質(zhì)量。
五、教師培訓(xùn)的收獲與成果。
我們的教師通過(guò)參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新了知識(shí),樹立了新的教育理念,讓我們的教研等各方面的工作開(kāi)展得更順利,沒(méi)有了之前的慵懶、得過(guò)且過(guò)的心態(tài),深刻認(rèn)識(shí)到幼教的美好前景,工作干勁十足,教師精神風(fēng)貌煥然一新。教師快樂(lè),才可以教育出快樂(lè)的幼兒,因此,我們的培訓(xùn)是成功的,也將是長(zhǎng)久的,循序漸進(jìn)的。
在培訓(xùn)過(guò)程中,出現(xiàn)了很多優(yōu)秀學(xué)員,比如在參加華東師范大學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,李梅花、王少珍、黎莉、吳彤彤、吳華南等老師獲得了優(yōu)秀學(xué)員;陳貞園長(zhǎng)、王樹穩(wěn)副園長(zhǎng)也獲得了華南師范大學(xué)園長(zhǎng)培訓(xùn)班的優(yōu)秀學(xué)員。
總之,做為幼兒教師要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)是我們的理念,我們的教師培訓(xùn)也將繼續(xù),我們將不斷設(shè)立目標(biāo),制定培訓(xùn)計(jì)劃與方案,建設(shè)我園的教師隊(duì)伍專業(yè)化。
技能培訓(xùn)總結(jié) 8
上半年,圍繞“提高農(nóng)機(jī)隊(duì)伍整體素質(zhì)”這個(gè)培訓(xùn)主題,我校立足于農(nóng)機(jī)化培訓(xùn),從農(nóng)機(jī)科技人員的繼續(xù)教育、駕駛員新訓(xùn)和“科技之冬”培訓(xùn)三個(gè)方面做了大量的工作。總結(jié)如下:
一、繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民的培訓(xùn)措施,舉辦拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)班5期,共xx人
針對(duì)市拖拉機(jī)駕駛持證率不高的問(wèn)題,我校從降低培訓(xùn)門檻和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的實(shí)際出發(fā),繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民培訓(xùn)的措施,疏通“生源”渠道,通過(guò)認(rèn)真協(xié)調(diào),取得了不錯(cuò)的培訓(xùn)工作業(yè)績(jī)。截至目前,共舉辦拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)班4期,培訓(xùn)人,完成年培訓(xùn)任務(wù)%,有效的推動(dòng)了拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)工作的開(kāi)展,對(duì)提高拖拉機(jī)駕駛持證率起到了積極的作用。
二、精心組織,完成了54人的繼續(xù)教育工作
繼續(xù)教育是國(guó)家人事部門制定的一項(xiàng)不斷提高專業(yè)技術(shù)人員科技素質(zhì)的重要制度。為進(jìn)一步做好我市本年度農(nóng)機(jī)行業(yè)的繼續(xù)教育工作,達(dá)到即提高培訓(xùn)質(zhì)量,又學(xué)習(xí)方便的目的,我校首先通過(guò)積極協(xié)調(diào),爭(zhēng)取了州、市人事部門對(duì)繼續(xù)教育工作的支持;
其次在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,利用冬季這個(gè)特殊的農(nóng)閑季節(jié),進(jìn)行了市xx年度專業(yè)課程培訓(xùn);
三是嚴(yán)格了繼續(xù)教育的培訓(xùn)教學(xué)和到課制度,從管理層面確保了培訓(xùn)的.質(zhì)量;四是根據(jù)市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)機(jī)化發(fā)展的實(shí)際確定了授課內(nèi)容;
五是于5月下旬聘請(qǐng)老師完成了公共課教學(xué)。使全市54名農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員接受了繼續(xù)教育培訓(xùn)。豐富了廣大專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了業(yè)務(wù)能力,為提高xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量起到了重要作用。
三、“科技之冬”措施得力,培訓(xùn)任務(wù)完成好
針對(duì)去年新機(jī)械、新技術(shù)和“膜下灌”、殘膜治理配套農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的推廣幅度大,以及有關(guān)農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量提高的問(wèn)題,本屆農(nóng)機(jī)行業(yè)科技之冬培訓(xùn),在市農(nóng)機(jī)局的領(lǐng)導(dǎo)下著重抓了培訓(xùn)教學(xué)和培訓(xùn)管理兩方面的工作。在教學(xué)上,一是確定了9項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容;二是選派了11名高、中級(jí)工程師組成講師團(tuán);三是每個(gè)授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的文字備課,部分課程采用了多媒體備課;四是對(duì)備課情況進(jìn)行了認(rèn)真的督察。在管理上,一是確定了各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo),二是根據(jù)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了“三結(jié)合”的培訓(xùn),即市鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓(xùn)結(jié)合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)與村組培訓(xùn)結(jié)合、市級(jí)專業(yè)教師講課與鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員講課相結(jié)合;三是建立了農(nóng)機(jī)科技之冬工作規(guī)范內(nèi)容,對(duì)工作的開(kāi)展起到了推動(dòng)作用。共完成農(nóng)機(jī)科普培訓(xùn)0.73萬(wàn)人次。其中:農(nóng)機(jī)操作人員及農(nóng)機(jī)大戶培訓(xùn)率100.4%,農(nóng)民農(nóng)機(jī)科普培訓(xùn)率30%,特別是極大地限度的支持了我市本年度膜下灌項(xiàng)目的大面積推廣工作,為全市的農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益的提高作出了貢獻(xiàn)。
存在的問(wèn)題及思路
、鞭r(nóng)機(jī)化教學(xué)交流極少,師資培訓(xùn)的途經(jīng)缺乏。農(nóng)機(jī)培訓(xùn)師資水平提高需要實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)才能提高,不是走走形式就能解決的,不但要在干中學(xué),而且還要給大家提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),出去學(xué)。
、查_(kāi)展農(nóng)機(jī)職業(yè)技能培訓(xùn),還需大量的物力和人力,還有大量的實(shí)際工作要做。目前,我們僅僅取得了一個(gè)農(nóng)機(jī)職業(yè)技能培訓(xùn)的資格,其職業(yè)技能培訓(xùn)的交通保障問(wèn)題、實(shí)習(xí)設(shè)備(施)問(wèn)題、師資及待遇問(wèn)題都有待于認(rèn)真計(jì)劃、統(tǒng)籌解決。
上半年,依靠上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),依靠全體教職工的努力,各項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)展順利。
技能培訓(xùn)總結(jié) 9
20xx年3月,任正非再次發(fā)表了題為《華為的冬天》的文章。在文章開(kāi)頭,他便提出一個(gè)非常嚴(yán)肅而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:“公司所有員工是否考慮過(guò),如果有一天,公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至破產(chǎn),我們?cè)趺崔k?”簡(jiǎn)短的幾句話,透射出一種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。
日常工作中,任正非建議所有員工不但要警惕外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)也注意內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)者,倘若平時(shí)沒(méi)有強(qiáng)烈的比、學(xué)、趕、幫、超這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及自我提升的實(shí)際舉措,那么,個(gè)人被他人趕超,直到被公司所淘汰,是早晚的事情。
對(duì)此,華為公司一直以來(lái)實(shí)行末位淘汰制。公司規(guī)定,只要是績(jī)效排在最后的5%,就可能受到公司的懲處,甚至直接被淘汰。
背后的蘊(yùn)意深刻:適者生存,能者上,弱者下。
職場(chǎng)里能很好地生存下來(lái),既要有人際關(guān)系上,一見(jiàn)高下的軟實(shí)力,更要有工作業(yè)績(jī)上,一決雌雄的硬實(shí)力。若想長(zhǎng)久立于不敗之地,不做好平時(shí)的自我提升,干出響當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鳂I(yè)績(jī),于個(gè)人,于公司都是行不通的。
諾基亞,這家跨國(guó)公司曾一度占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額,成為世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)制造商。在這種絕對(duì)的壟斷優(yōu)勢(shì)面前,諾基亞上至高管、下至普通員工,對(duì)自我提升變得麻木不仁,停止了技術(shù)層面的進(jìn)一步自主研發(fā),愈發(fā)固步自封起來(lái)。
結(jié)果,隨著觸屏技術(shù)的興起,iPhone手機(jī)的出現(xiàn),短短幾年時(shí)間,諾基亞原有的優(yōu)勢(shì)便被消耗殆盡而慘遭淘汰,公司的多數(shù)員工不是面臨失業(yè)就是找不到好工作。
由此看來(lái),職場(chǎng)要想生存得好,自我提升自然少不了。那么,該如何優(yōu)質(zhì)、高效地做好自我提升?一直致力于研究華為內(nèi)部創(chuàng)新和工作機(jī)制的資深高管培訓(xùn)師黃繼偉,在《華為工作法》這本書當(dāng)中,給出了10項(xiàng)具體策略,概括來(lái)講主要集中在如下4個(gè)方面:
1.保持學(xué)習(xí)
提及學(xué)習(xí),不少職場(chǎng)人員在頭腦當(dāng)中都會(huì)形成兩種論調(diào)。一種是“裝飾論”,認(rèn)為學(xué)習(xí)無(wú)非就是獲得一紙文憑,放到簡(jiǎn)歷當(dāng)中做背書,顯得很高大尚。另一種則是“無(wú)用論”,感覺(jué)所學(xué)知識(shí)現(xiàn)在用不上,將來(lái)也不一定能用上,相比之下,能力與經(jīng)驗(yàn)更加重要。
實(shí)則不然,產(chǎn)生上述兩種論調(diào)的主要原因就在于未能嘗到學(xué)習(xí)知識(shí)所帶來(lái)的甜頭。真正的保持學(xué)習(xí),并非是那種漫無(wú)邊際、學(xué)啥是啥;沒(méi)有目的,看啥是啥的近乎“佛系”的學(xué)習(xí),而是帶有明顯功利性的,是以實(shí)用為落腳點(diǎn)的。
對(duì)于華為人而言,在學(xué)習(xí)知識(shí)過(guò)程中,應(yīng)有足夠的目的性和針對(duì)性。主要做到了3點(diǎn):
首先,針對(duì)本職工作,強(qiáng)化專業(yè)。就是要圍繞提高工作處理能力,而進(jìn)行與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)知識(shí)要做到面面俱到很難且無(wú)必要,聚焦到自身本職工作領(lǐng)域,才容易起到立竿見(jiàn)影的效果。專業(yè)知識(shí)是否精湛,是員工學(xué)習(xí)成效的重要考量。
其次,針對(duì)對(duì)手差距,學(xué)到長(zhǎng)處。知己知彼,百戰(zhàn)百勝。眼中始終盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),甘當(dāng)小學(xué)生,不帶成見(jiàn),沒(méi)有傲慢地去學(xué)習(xí)人家過(guò)人的地方,在不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)中縮小與對(duì)手之間的距離。
再次,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),補(bǔ)齊短板。隨著華為公司向國(guó)際化邁進(jìn),華為人,包括管理層均暴露出英語(yǔ)能力不過(guò)關(guān)的問(wèn)題。在一次董事會(huì)上,任正非面對(duì)董事成員說(shuō):“將來(lái)董事會(huì)的官方語(yǔ)言是英語(yǔ),我自己58歲還在學(xué)英語(yǔ),你們這些常務(wù)副總裁就自己看著辦吧!
聽(tīng)完任總的一席話,其他人也都開(kāi)始跟著學(xué)起了英語(yǔ)。
能力上的缺陷,好比蛇之“七寸”,熊之“鼻子”,是非常薄弱的環(huán)節(jié)。我們所說(shuō)的“掉鏈子”,往往也都是在這樣的地方出現(xiàn)。只有主動(dòng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)加以彌補(bǔ),才會(huì)讓自己的工作處理,變得無(wú)懈可擊,獲得很強(qiáng)的職場(chǎng)生存能力。
2.善于發(fā)問(wèn)
華為公司內(nèi)部有一條重要的`生存法則,那就是“多問(wèn)為什么”。鑒于每年新入職員工多,且培訓(xùn)時(shí)間較短,集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)的時(shí)間有限。若要學(xué)習(xí)了解更多東西,主動(dòng)發(fā)問(wèn)則成為員工,尤其是新員工提升自我的一條“捷徑”。
當(dāng)然,倘若需要通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)獲取新知,提升技能時(shí),也是應(yīng)注意方法和場(chǎng)合,既不能隨便亂問(wèn),也不能什么都問(wèn),而是要把握住3條原則:
1.保持真誠(chéng)。對(duì)于發(fā)問(wèn)的內(nèi)容,應(yīng)是個(gè)人真心想知道的東西,絕不能將自己已經(jīng)知道的東西,有意地拿出來(lái)進(jìn)行提問(wèn),引人被請(qǐng)教人的反感。并且問(wèn)過(guò)之后,還要及時(shí)加以整理記錄,不再反復(fù)地問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題。
2.不恥下問(wèn)。涉及到的請(qǐng)教對(duì)象,只要對(duì)方能夠?yàn)樽约捍鹨山饣鬄闇?zhǔn)即可。無(wú)論是上級(jí)、同事還是自己的下屬,都要放低姿態(tài),虛心求教。
3.突出重點(diǎn)。發(fā)問(wèn)時(shí),不能事無(wú)巨細(xì),事事皆問(wèn),而是重在尋求解決問(wèn)題的一種方法或者方法論,至于其它一些細(xì)節(jié)、具體事項(xiàng),則需要通過(guò)自己摸索與思考,舉一返三地加以解決。
除上述3條具體原則之外,對(duì)于發(fā)問(wèn)的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合,比如對(duì)方在開(kāi)會(huì),情緒不佳、下班回家等,同樣需要加以注意,以免給被求教之人帶來(lái)不必要的麻煩。
事實(shí)證明,多提問(wèn)題,多向他人請(qǐng)教,能夠避開(kāi)很多彎路,犯一些常規(guī)性的錯(cuò)誤,有效彌補(bǔ)自身不足,加速個(gè)人工作技能與技巧提升。
3.注重做好
對(duì)于工作績(jī)效,任正非曾強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn),“我們從來(lái)不強(qiáng)調(diào)按工齡拿待遇”。這也就意味著,工齡的長(zhǎng)短與待遇與高低不一定成正比。換句話說(shuō),工作做得多不能等同于工作做得好,相比較而言,工作做得好還要更勝一籌。
職場(chǎng)當(dāng)中,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一種癥狀,即“忙碌綜合癥”,是指人們被重重工作、事務(wù)或者瑣事纏身而不能自拔的情形。
或許,你也會(huì)有類似的體會(huì),只有工作忙起來(lái),才能自身的重要性和“被需要”,刷到存在感。結(jié)果,整天忙忙碌碌,內(nèi)心想到休息,但真正開(kāi)始休息,卻又閑不住。
體現(xiàn)在工作中,則是忙完這一項(xiàng),再接著下一項(xiàng),一天下來(lái),都處于疲于應(yīng)付的狀態(tài),活沒(méi)少干,但真正能拿得出手的像樣工作卻并不多。
華為人員在一段時(shí)期也曾一度出現(xiàn)過(guò)以重加班時(shí)間,輕加班效率的所謂“床墊文化”,但盛行不久,便被“聰明地工作”所代替,旨在通過(guò)重視工作方法的改進(jìn)、新技術(shù)新工具的應(yīng)用,以此來(lái)提升效率。集中體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
在工作方法選擇上,他們通常會(huì)按照收集任務(wù)、整理任務(wù)、管理任務(wù)清單、回顧檢查與開(kāi)始行動(dòng)等5個(gè)步驟進(jìn)行,防止出現(xiàn)無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi)。
在技術(shù)與工具運(yùn)用上,他們則注重向高新科技要工作效率。比如,普及平板電腦辦公,員工在開(kāi)會(huì)和做記錄時(shí),要求攜帶平板電腦進(jìn)行記錄。員工在匯報(bào)工作、制訂工作計(jì)劃時(shí),必須以郵件的方式進(jìn)行傳達(dá)等。
職場(chǎng)里,做得多并不意味著就會(huì)受到重視,做得好,做得精才是體現(xiàn)自己的真正價(jià)值。效率為王,優(yōu)質(zhì)至上。
4.日有所獲
心理學(xué)上有一個(gè)著名的公式:1的365次方等于1,1.01的365次方約等于37.8,而0.99的365次方約等于0.03。
這一公式給出的結(jié)論是:若一年的365天,每天都有0.01的進(jìn)步,全年下來(lái)便是37.8,而每天有0.01的退步,那么年底的工作量或價(jià)值只有平常的1/30。
顯然,進(jìn)步是驚人,退步也同樣嚇人,里面的奧妙就在于能否保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。如果,每天都能堅(jiān)持進(jìn)步一點(diǎn),那么最終會(huì)收獲更大的成功。
如何保持日有所獲,哪怕看起來(lái)有些微不足道?主要做到3點(diǎn):
1.明確目標(biāo)。始終保持清晰而有力目標(biāo)做牽引,在一項(xiàng)工作上持續(xù)用力、獲得進(jìn)步并直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。而不是今天做這件事,明天做這件事,后天就換成其他業(yè)務(wù)。
2.形成規(guī)劃。自身提升,并不是一種短期行為,需要的是日積月累,水滴石穿的韌勁兒,因而需要有一個(gè)較長(zhǎng)的周期,通常是一個(gè)月、一個(gè)季度、一年或者幾年時(shí)間。
3.每天記錄。也就是要定期復(fù)盤,借助每天記錄得來(lái)的數(shù)據(jù),形成的對(duì)比,了解進(jìn)度,從中找到改進(jìn)辦法的依據(jù),加以超越,督促自己不斷進(jìn)步。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),堅(jiān)持帶來(lái)大改變。職場(chǎng)上的自我提升,通常都不會(huì)呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的形式出現(xiàn),更多的還是悄悄地進(jìn)行,然后驚艷所有人。
《華為工作法》一書,每一章節(jié)開(kāi)頭均由任正非內(nèi)部演講提及的重要觀點(diǎn)、深刻認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為指引,采取觀點(diǎn)輸出、案例解析與歸納總結(jié)相結(jié)的方式,對(duì)華為公司25年來(lái),在目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、工作原則、工作修為等諸多方面形成的核心驗(yàn)經(jīng)與方法,逐一加以講解。
個(gè)人如遇工作挫折,時(shí)常翻看此書,當(dāng)成工具書查閱,總能從中找到破解職場(chǎng)問(wèn)題的啟示與方法。
身處職場(chǎng),倘若你對(duì)當(dāng)下工作,明顯感到心有余而力不足,開(kāi)展工作缺方法,沒(méi)抓手。身為職場(chǎng)小白,不知如何發(fā)力。而已是職場(chǎng)老手,卻一直處于工作“吃老本”狀態(tài),不知如何提升自我,或者看到別人加速成長(zhǎng),個(gè)人卻總在彷徨。讀罷此書及系列叢書,會(huì)有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
技能培訓(xùn)總結(jié) 10
為了進(jìn)一步提高駕駛員的團(tuán)隊(duì)凝聚力,引導(dǎo)駕駛員養(yǎng)成“三檢四查”的良好習(xí)慣,樹立穗佳優(yōu)秀駕駛員的標(biāo)榜形象,培訓(xùn)中心與車管部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的授意指示下,在三鳳分撥中心開(kāi)展了我司第一屆駕駛員綜合技能培訓(xùn)活動(dòng),現(xiàn)在對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施情況及培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)分析。
一、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施情況:
1、培訓(xùn)時(shí)間:7月20日9:00—18:06
2、參訓(xùn)人數(shù):
。1)上午駕駛員綜合知識(shí)培訓(xùn)與競(jìng)答環(huán)節(jié):47人
。2)下午車前檢查與操作比賽環(huán)節(jié):18人
3、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委:邵玉珍、黃景樂(lè)、林小彬、李光均、謝歡;
4、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置:
知識(shí)培訓(xùn)、有獎(jiǎng)競(jìng)答、車前檢查、操作比賽(附項(xiàng)目介紹及路線圖);
5、突發(fā)狀況:下午進(jìn)行操作比賽時(shí)下起大雨;
應(yīng)對(duì)措施:由于組織方事先有考慮到這個(gè)因素,事先想好了
應(yīng)對(duì)方法,下雨時(shí)各工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,因此對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的影響不大;
6、參訓(xùn)駕駛員積極性:培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置較為合理,能夠與駕駛員進(jìn)行足夠的互動(dòng),參訓(xùn)駕駛員一直保持著較高的積極性;
7、遇到的困難:
。1)場(chǎng)地資源有限,比賽項(xiàng)目較難設(shè)置;
(2)培訓(xùn)期間操作平臺(tái)正常運(yùn)作,車輛進(jìn)進(jìn)出
出,對(duì)比賽場(chǎng)地的布置與維持造成影響;
8、整體實(shí)施情況簡(jiǎn)述:培訓(xùn)活動(dòng)大部分按計(jì)劃有序進(jìn)行,后勤安排得當(dāng),各部門對(duì)培訓(xùn)工作給予密切支持,現(xiàn)場(chǎng)工作人員積極負(fù)責(zé),培訓(xùn)活動(dòng)得以順利結(jié)束。
二、效果評(píng)估:
本次培訓(xùn)活動(dòng),以參訓(xùn)人員為中心,通過(guò)講授、互動(dòng)、比賽的方式,使每一位參訓(xùn)人員都得到了較好的鍛煉,參訓(xùn)人員的駕駛技能、行車知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等也得到了一定的提升,駕駛員團(tuán)隊(duì)氣氛和諧融洽,達(dá)到了培訓(xùn)活動(dòng)預(yù)期的目的。
三、培訓(xùn)活動(dòng)的不足與改進(jìn)
不足之處:
1)操作平臺(tái)場(chǎng)地布置略顯倉(cāng)促,下午培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間推遲了20分鐘開(kāi)始;
2)跨部門間合作節(jié)奏較慢,影響到效率與活動(dòng)進(jìn)程;
改進(jìn):
1)組織活動(dòng)時(shí)的思慮應(yīng)該更加全面、透徹,特別是在時(shí)間的把控、人員的安排上,要有足夠的合理性及應(yīng)對(duì)機(jī)制,確;顒(dòng)流程的最優(yōu)化;
2)跨部門間的溝通會(huì)因?yàn)榱?chǎng)的不同而發(fā)生分歧,換位思考和加強(qiáng)溝通是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵,今后會(huì)有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)部門間溝通的問(wèn)題,找對(duì)人溝通,用正確的方式溝通,事半功倍。
四、對(duì)本次培訓(xùn)活動(dòng)的思考:
。1)高層重視,上下一心,助力培訓(xùn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng),從一開(kāi)始方案的.設(shè)計(jì),到培訓(xùn)項(xiàng)目的細(xì)致完善,再到培訓(xùn)活動(dòng)的順利實(shí)施,這一過(guò)程需要多個(gè)部門的協(xié)助與配合才能
完成。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與引導(dǎo)下,各部門間團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合,使得培訓(xùn)活動(dòng)的各項(xiàng)籌備工作如沐春風(fēng)、組織有力,即使在上午烈日暴曬、下午驟然大雨的情況下,培訓(xùn)活動(dòng)也依然井然有序地進(jìn)行。特別是公司高層邵總、黃總親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),極大地鼓舞了士氣,駕駛員始終保持著高漲的熱情投入到培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)中去。
。2)提供平臺(tái),一展身手,操作比賽現(xiàn)場(chǎng)精彩不斷。
本次培訓(xùn)活動(dòng),豐富員工生活、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí),更在于提高駕駛員綜合技能與職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)答、車前檢查、操作比賽四個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目有意或潛意識(shí)的培養(yǎng),參訓(xùn)駕駛員的駕駛技能、“三檢四查”的意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)都得到了較好的提升,特別是注重實(shí)操的“操作比賽”環(huán)節(jié),有限的場(chǎng)地資源,巧妙的比賽項(xiàng)目設(shè)置,為駕駛員提供了一展身手的好平臺(tái)。參訓(xùn)駕駛員情緒高昂,技藝高超,全心投入,超水平發(fā)揮,比賽現(xiàn)場(chǎng)精彩不斷。
(3)敢于嘗試,積累經(jīng)驗(yàn),為培訓(xùn)的蛻變蓄勢(shì)待發(fā)。培訓(xùn)活動(dòng)的舉行,一來(lái)受訓(xùn)人員要有所學(xué),二來(lái)實(shí)施方也需要有所得。本次培訓(xùn)活動(dòng),相對(duì)以往單一的培訓(xùn)模式,算是一種新的嘗試,培訓(xùn)與娛樂(lè)相結(jié)合,傳授與實(shí)操相促進(jìn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)的順利舉辦,為我們的培訓(xùn)工作提升積累了經(jīng)驗(yàn),也為培訓(xùn)模式的創(chuàng)新提供了信心。
五、培訓(xùn)效果的延續(xù)及跟進(jìn)
活動(dòng)結(jié)束后,2個(gè)月之內(nèi),再組織2次筆試對(duì)本次參訓(xùn)人員進(jìn)行分批、分類別階段性考核,達(dá)到培訓(xùn)內(nèi)容的強(qiáng)化及“查漏補(bǔ)缺”效果。
技能培訓(xùn)總結(jié) 11
服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)感悟7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)會(huì),內(nèi)容包括了:郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的直接現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣,包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀,神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià),實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等各個(gè)方面,對(duì)我們的服務(wù)營(yíng)銷技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深,為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國(guó)性的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的;叵胍幌律习肽晡覀兯龅模ㄟ^(guò)神秘人檢查所曝露出來(lái)的和神秘人檢查沒(méi)有暴漏出來(lái)的問(wèn)題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼。所顯示出來(lái)的問(wèn)題從根本上來(lái)分析,是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中沒(méi)有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí),將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣,這是出現(xiàn)種種問(wèn)題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒(méi)有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營(yíng)銷技巧。
應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯專業(yè)性;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。銀行業(yè)作為金融機(jī)構(gòu),應(yīng)樹立強(qiáng)烈的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束,更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng);不僅是幾句簡(jiǎn)單的.問(wèn)候與祝福,更在于我們能想客戶之所想,急客戶之所急,切實(shí)解決客戶所關(guān)注的問(wèn)題;不僅是服務(wù)格言對(duì)我們的激勵(lì),更在于我們平時(shí)工作的積累。我們平時(shí)的舉手投足之間,都能給客戶傳遞一定的信息,我們的一個(gè)微笑或者一個(gè)手勢(shì)都會(huì)引起客戶對(duì)我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境,親切周到的服務(wù)自然會(huì)給客戶留下深刻的印象。俗話說(shuō)“送人玫瑰,手有余香”,我們真誠(chéng)為客戶服務(wù)的同時(shí)我們自己的心情也會(huì)感覺(jué)舒暢,幫助別人,快樂(lè)自己。在樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的同時(shí),我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征,在與客戶的交往中,讓客戶印象深刻的一開(kāi)始不會(huì)是產(chǎn)品或服務(wù),而在于我們是怎樣的一群人,客戶對(duì)我們的信任感來(lái)源于我們的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范,也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們,我們的業(yè)務(wù)才能開(kāi)展下去,客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財(cái)富,使我們銀行充滿生命力。在以后的工作中,作為銀行服務(wù)人員,我們要了解每一位客戶的情況,理解他們的心情,
端正我們的態(tài)度,多做換位思考,切實(shí)解決客戶關(guān)注的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)客戶真誠(chéng)的客戶溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示,可以讓客戶深深的感覺(jué)被尊重,高高興興的來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)?梢院涂蛻艚㈤L(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系,用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任,與客戶合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀,我們和客戶的距離就會(huì)越拉越近。與客戶的溝通也就會(huì)越來(lái)越流暢,我們的工作成績(jī)當(dāng)然也會(huì)隨著客戶黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過(guò)此次培訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻,在以后的工作中,將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí),把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
技能培訓(xùn)總結(jié) 12
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購(gòu)人員綜合技能提升》課程,本次培訓(xùn)是利用周六和周日兩天休息的時(shí)間進(jìn)行,從學(xué)員整體的課堂氛圍來(lái)看,學(xué)員是非常積極配合參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)后我總結(jié)了以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是本公司采購(gòu)部今年從營(yíng)銷部分出來(lái),采購(gòu)部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因?yàn)槠髽I(yè)員工比較老的原因采購(gòu)經(jīng)理從采購(gòu)部的接管工作到部門的改革都是比較艱難的。本次培訓(xùn)是采購(gòu)經(jīng)理提出來(lái)的采購(gòu)需求,從我接到這個(gè)需求改課綱就改過(guò)4次,最終才讓采購(gòu)經(jīng)理滿意。我認(rèn)為要求過(guò)于完美的部門經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時(shí)就比較被動(dòng)。若要求其他部門配合本部門工作那就難上加難。
二是參加培訓(xùn)的對(duì)象有品管部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部和人事行政五個(gè)部門,人員多達(dá)60人左右。采購(gòu)部成立不久,而且培訓(xùn)學(xué)員分布的`部門比較廣,就生產(chǎn)部參加培訓(xùn)的學(xué)員占全部學(xué)員的三分之一。所有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容不能過(guò)于專業(yè),應(yīng)該考慮整體學(xué)員的層次和崗位來(lái)定制,這樣做的話效果會(huì)更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓(xùn)都是占用雙休日,這樣大家參與的學(xué)習(xí)積極性時(shí)間長(zhǎng)了后會(huì)慢慢減弱,建議后續(xù)培訓(xùn)多多利用周一至周五的時(shí)間,或者是可以利用周六的一天時(shí)間,盡量做到每周有一天給予員工休息的時(shí)間。
對(duì)于本次培訓(xùn)我總結(jié)企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)做到的幾點(diǎn):
1、企業(yè)定培訓(xùn)課題時(shí)應(yīng)與學(xué)員培訓(xùn)需求相吻合,確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓(xùn)對(duì)象的選擇應(yīng)該要以學(xué)員層次和工作相符,大家不要錯(cuò)認(rèn)為所有人來(lái)參加學(xué)習(xí)是好事,有時(shí)恰好相反。
3、培訓(xùn)能改變學(xué)員一些理念和認(rèn)知觀念,不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果,培訓(xùn)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際作出工作改善計(jì)劃,并制定相應(yīng)的工作對(duì)策,定期檢查落實(shí)工作改善績(jī)效。
通過(guò)以上三點(diǎn)的做法,這樣的培訓(xùn)才是比較切合實(shí)際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓(xùn)的觀點(diǎn),希望對(duì)培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織培訓(xùn)時(shí)有定的幫助,有不足之處請(qǐng)大家多多指出。我們一起探討共同進(jìn)步。
技能培訓(xùn)總結(jié) 13
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)專題分析研究扶貧專項(xiàng)工作情況。市人社局主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專題會(huì)議,分析研究年初方案、開(kāi)展就業(yè)扶貧督查、提高農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)定就業(yè)扶貧基地等就業(yè)扶貧專項(xiàng)工作情況。
。ǘ┲笇(dǎo)督導(dǎo)情況。市人社局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人分組督導(dǎo)11個(gè)鎮(zhèn)(街道)做好就業(yè)扶貧工作,指導(dǎo)檢查鎮(zhèn)(街道)貧困勞動(dòng)力基礎(chǔ)信息動(dòng)態(tài)管理、農(nóng)村公益性崗位安置貧困勞動(dòng)力等工作開(kāi)展情況。全年開(kāi)展指導(dǎo)督導(dǎo)220人次。
二、年度目標(biāo)完成情況
(一)資金完成情況。計(jì)劃投入203萬(wàn)元,截至目前,實(shí)際撥付資金249.47萬(wàn)元,完成率120%。其中,就業(yè)扶貧培訓(xùn)15.95萬(wàn)元,農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼233.52萬(wàn)元,均為中央級(jí)資金。
。ǘ╉(xiàng)目完成情況。計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目2個(gè),就業(yè)扶貧培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)農(nóng)村公益性崗位安置2個(gè)項(xiàng)目,完成率100%。
。ㄈ╅_(kāi)展培訓(xùn)情況。開(kāi)展“扶貧專班”“送培訓(xùn)下鄉(xiāng)”等就業(yè)扶貧培訓(xùn),培訓(xùn)建檔立卡貧困勞動(dòng)力95人,完成目標(biāo)任務(wù)127%。
三、取得工作成效
。ㄒ唬┳(shí)就業(yè)狀況摸查,更新“一庫(kù)五名單”。20xx年上半年,制定了《就業(yè)扶貧督導(dǎo)工作方案》,安排9個(gè)分組深入11個(gè)鎮(zhèn)(街道)實(shí)地抽查就業(yè)扶貧工作,督促鎮(zhèn)(街道)落實(shí)好貧困勞動(dòng)力基礎(chǔ)信息動(dòng)態(tài)管理工作,摸清轄區(qū)內(nèi)貧困勞動(dòng)力就業(yè)狀況等,更新“一庫(kù)五名單”,要求鎮(zhèn)(街道)按季更新農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記數(shù)據(jù)庫(kù)和貧困家庭勞動(dòng)力信息。
。ǘ⿲(shí)施技能培訓(xùn)脫貧行動(dòng),提高就業(yè)能力。圍繞產(chǎn)業(yè)需求、脫貧規(guī)劃和群眾實(shí)際,大力開(kāi)展項(xiàng)目制培訓(xùn),因地制宜開(kāi)展家常菜制作等“送培訓(xùn)下鄉(xiāng)”“扶貧專班”活動(dòng),提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)管確保培訓(xùn)質(zhì)量。目前,開(kāi)展貧困勞動(dòng)力就業(yè)扶貧培訓(xùn)95人,發(fā)放貧困勞動(dòng)力培訓(xùn)補(bǔ)貼和生活費(fèi)補(bǔ)貼15.95萬(wàn)元。
。ㄈ┡e辦線上線下招聘會(huì),促進(jìn)就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。廣泛收集篩選適合貧困勞動(dòng)力就業(yè)的用工信息,通過(guò)公眾信息網(wǎng)、微信微博、為村、基層平臺(tái)等方式多渠道發(fā)布招聘崗位信息;
舉辦“春風(fēng)行動(dòng)暨返鄉(xiāng)農(nóng)民工招聘月”“百日服務(wù)攻堅(jiān),千萬(wàn)崗位推送”“就業(yè)扶貧行動(dòng)日”等招聘活動(dòng),為貧困勞動(dòng)力提供適合的就業(yè)崗位。組織企業(yè)開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回招聘會(huì),促進(jìn)貧困勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。其中,舉辦線上線下“市20xx年就業(yè)扶貧行動(dòng)日”專場(chǎng)招聘會(huì),共組織33戶企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘,68戶企業(yè)網(wǎng)上招聘,向貧困勞動(dòng)力等提供崗位1452個(gè)。
。ㄋ模╅_(kāi)發(fā)公益性崗位,兜底安置貧困勞動(dòng)力。制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公益性崗位管理的通知》文件,指導(dǎo)各鎮(zhèn)(街道)結(jié)合本地實(shí)際情況,按需合理開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村保潔、環(huán)衛(wèi)保潔等農(nóng)村公益性崗位,優(yōu)先安置大齡、殘疾等貧困勞動(dòng)力。制定印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》,將農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼由400元/人?月調(diào)整為600元/人?月,提高貧困勞動(dòng)力收入。目前,開(kāi)發(fā)農(nóng)村公益性崗位安置貧困勞動(dòng)力1160人,已撥付農(nóng)村公益性崗位補(bǔ)貼233.52萬(wàn)元。
。ㄎ澹┩七M(jìn)就業(yè)扶貧載體建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)。根據(jù)省、市相關(guān)要求,進(jìn)一步支持就業(yè)扶貧基地載體建設(shè),充分發(fā)揮就業(yè)扶貧基地的示范引領(lǐng)作用,鼓勵(lì)其吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)。推行上門服務(wù),助力扶貧基地(扶貧車間)復(fù)工,力促貧困勞動(dòng)力快速返崗和穩(wěn)定就業(yè)。扶貧車間吸納貧困勞動(dòng)力劉小東就業(yè)的信息在央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道。新增認(rèn)定食品等3家企業(yè)為市就業(yè)扶貧基地,推薦依科制藥等3家企業(yè)升級(jí)認(rèn)定為市級(jí)就業(yè)扶貧示范基地。
。┓龀址掂l(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。貫徹落實(shí)省、市關(guān)于促進(jìn)返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策措施,扶持建檔立卡貧困勞動(dòng)力在適合自己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。督促鎮(zhèn)(街道)掌握轄區(qū)內(nèi)貧困人員創(chuàng)業(yè)情況,宣傳落實(shí)好創(chuàng)業(yè)扶持政策。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“進(jìn)鄉(xiāng)村”等服務(wù)活動(dòng)。20xx年,為、2名貧困勞動(dòng)力發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼共計(jì)4000元。
。ㄆ撸⿴头鎏厥饫щy家庭人員就業(yè)。嚴(yán)格按照《省財(cái)政廳省民政廳省省扶貧移民局省殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于發(fā)放殘疾人扶貧對(duì)象生活費(fèi)補(bǔ)貼具體事項(xiàng)的'通知》和《市民政局市財(cái)政局市殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于建立困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼的通知》文件精神,確保符合條件的殘疾人全部納入保障范圍。困難殘疾人生活補(bǔ)貼20xx年執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為每人每月100元,1-10月,累計(jì)發(fā)放生活補(bǔ)貼266.229萬(wàn)元;
技能培訓(xùn)總結(jié) 14
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破,相信接下來(lái)我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐,下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先,王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣,于談笑間將以往銷售中的種種問(wèn)題點(diǎn)撥出來(lái)。
王老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過(guò)六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂(lè)成交)每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問(wèn)題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,堅(jiān)持的事情快樂(lè)做。
王老師講心態(tài):在學(xué)習(xí)期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀,樹立熱愛(ài)工作的信念,不惜一切努力,為業(yè)績(jī)而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)
王老師講形象:通過(guò)學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。
王老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→制造問(wèn)題→放大問(wèn)題→解決問(wèn)題來(lái)講述顧客購(gòu)買就在一念之間關(guān)鍵看 我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋,把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)能力,促進(jìn)門店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝王延廣老師,不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷知識(shí),還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),感覺(jué)收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式,搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行,從早上9點(diǎn)多至下午4:30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練,展開(kāi)FAB法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人,才會(huì)得到顧客的信認(rèn),才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新,只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的.聯(lián)想人。
大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備,銷售人員需要對(duì)客戶進(jìn)行購(gòu)買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購(gòu)買流程相匹配。做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決達(dá)成一致時(shí),銷售人員就開(kāi)始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的銷售過(guò)程。很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐。因此,銷售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷電話。
例如,每個(gè)電話都應(yīng)該以客戶同意去做會(huì)將銷售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問(wèn)題大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話。銷售技巧培訓(xùn)心得分享說(shuō),你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能。事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí),大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來(lái),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前,企業(yè)可以采用“免費(fèi)”、“試嘗”等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意。
21世紀(jì),體驗(yàn)式營(yíng)銷成為營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的有利武器,這是我的銷售技巧培訓(xùn)心得。
體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施,企業(yè)須從實(shí)際的市場(chǎng)需求情況出發(fā),有的放矢的策劃與決策,選擇出最適應(yīng)市場(chǎng)需求的體驗(yàn)方式,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
一般而言,體驗(yàn)式營(yíng)銷的在以下幾種市場(chǎng)情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市
對(duì)于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品,顧客是十分陌生的,并沒(méi)有過(guò)相似的消費(fèi)體驗(yàn)。而他們又很少有人愿意成為第一個(gè)吃螃蟹的人,因此企業(yè)做的廣告宣傳活動(dòng)再多,也無(wú)法大范圍的提高消費(fèi)者的參與性。
此時(shí)就需要體驗(yàn)營(yíng)銷的參與,以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能,消除顧客的疑慮。
在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場(chǎng)之前,企業(yè)可以采用“免費(fèi)”、“試嘗”等的優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者的注意,從而讓他們?nèi)轿坏牧私猱a(chǎn)品,使他們主動(dòng)參與到營(yíng)銷活動(dòng)中,為產(chǎn)品的全面推向市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
2.具有“鮮明賣點(diǎn)”的改良新產(chǎn)品
市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)它們的款式及性能等方面進(jìn)行改良所得出的,這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的初期,就應(yīng)采取體驗(yàn)營(yíng)銷,向顧客著重突出這類“改良”產(chǎn)品的賣點(diǎn),使顧客在短期內(nèi)感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的老產(chǎn)品
在市場(chǎng)中,對(duì)于一些老品牌的產(chǎn)品而言,如果體驗(yàn)活動(dòng)能夠培養(yǎng)、轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)此的消費(fèi)習(xí)慣,并可以獲得一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客,或使其對(duì)其品牌不忠誠(chéng)的消費(fèi)者忠誠(chéng),我們?nèi)钥梢圆扇◇w驗(yàn)式營(yíng)銷策略。
但在采取體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)銷售時(shí),企業(yè)首先要了解顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。若顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌的忠誠(chéng)度較低,容易轉(zhuǎn)變和培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,則體驗(yàn)活動(dòng)可行;反之,采取體驗(yàn)式營(yíng)銷會(huì)是企業(yè)得不償失。
企業(yè)在進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)時(shí),要深入分析顧客的體驗(yàn)世界,明確公司與品牌的目標(biāo)顧客,并從不同的層面分析顧客的體驗(yàn)世界,沿著品牌的接觸點(diǎn)追蹤顧客的體驗(yàn),以此為基礎(chǔ)對(duì)目標(biāo)顧客定位。
體驗(yàn)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷活動(dòng)之前應(yīng)該通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解目標(biāo)顧客的需求與顧慮,以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性的為顧客提供相應(yīng)的體驗(yàn)。企業(yè)在對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分時(shí),要以顧客的理性消費(fèi)為主,感性消費(fèi)次之。
在這個(gè)階段,企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù),確定達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道,進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。與此同時(shí),在體驗(yàn)過(guò)程中營(yíng)銷人員要積極地引導(dǎo)顧客向體驗(yàn)的目標(biāo)靠攏,使體驗(yàn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
技能培訓(xùn)總結(jié) 15
在20xx年的 5月2日至3日和20xx年的5月9日至xx日共四天時(shí)間,我參加了20xx年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過(guò)這四天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識(shí),為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ),同時(shí)我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
經(jīng)過(guò)四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),在王老師悉心教育下,和跟其他老師一起學(xué)習(xí)、交流,使我對(duì)在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過(guò)程中積極運(yùn)用。
第一天,在王老師的指引下,我認(rèn)識(shí)了幾個(gè)外校的老師,我們還組成了一組,改名為“小螞蟻特工隊(duì)”,我還被推選擔(dān)任小組長(zhǎng)一職,我感到榮幸的同時(shí)也感到了壓力。我們改這個(gè)名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,就算小小的力量,只要團(tuán)結(jié)起來(lái)也能創(chuàng)造無(wú)窮的奇跡。在我們的努力下,在第一天的'培訓(xùn)中,我們“小螞蟻特工隊(duì)”就取得了驚人的成績(jī)。那是很好的開(kāi)頭,我們都對(duì)以后的培訓(xùn)充滿信心。
四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下:
1、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來(lái)學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來(lái)教育的必須掌握的技術(shù),并且從中受益匪淺。
2、從學(xué)習(xí)中,我最大的體會(huì)是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時(shí)的工作中,我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)上,只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的人,他們才能在將來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用,像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用,又為教師深入開(kāi)展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)老師認(rèn)真的指導(dǎo)下,自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè),雖然并不十分完美,但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我
在培訓(xùn)結(jié)束以后,還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,學(xué)會(huì)了很多以前不曾做過(guò)或做不好的事情,如抓圖、自己錄制視頻文件等。
最后,我想說(shuō),在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,但我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才,這將是我以后的最終目標(biāo)。
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