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餐飲總經(jīng)理崗位職責

時間:2024-03-04 16:44:03 林惜 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲總經(jīng)理崗位職責(通用20篇)

  在生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的餐飲總經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

餐飲總經(jīng)理崗位職責(通用20篇)

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 1

  一、副總經(jīng)理應向公司董事會及總經(jīng)理負責,全面組織實施董事會及總經(jīng)理的有關決議和規(guī)定,全面完成總經(jīng)理下達的各項指標,并將實施情況向總經(jīng)理匯報。

  二、負責宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關法律、法規(guī)、方針、政策。

  三、根據(jù)總經(jīng)理的要求確定公司的經(jīng)營方針,建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進,為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。

  四、主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和對外投資方案。

  五、負責召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議,協(xié)調、檢查和督促各部的工作。

  六、根據(jù)市場變化,不斷調整公司的經(jīng)營方向,使公司持續(xù)健康發(fā)展。

  七、負責倡導公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,塑造企業(yè)形象。

  八、負責代表公司對外處理業(yè)務,開展公關活動。

  九、負責公司信息管理系統(tǒng)的.建立及信息資源的配置。

  十、簽署日常行政、業(yè)務文件,保證公司經(jīng)營運作的合法性。

  十一、負責公司人力資源的開發(fā)、管理和提高。

  十二、負責公司安全工作。

  十三、負責確定公司的年度財務預、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。

  十四、負責公司組織結構的調整。

  十五、負責組織完成總經(jīng)理下達的其它臨時性、階段性工作和任務。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 2

  1.有餐飲管理經(jīng)驗,熟悉飲品優(yōu)先

  2.在連鎖,加盟行業(yè)工作,對加盟連鎖品牌具有濃厚的熱情

  3.熟悉加盟連鎖品牌管理,具備一定的'餐飲加盟洽談能力

  4.有加盟連鎖品牌加盟洽談,統(tǒng)籌管理經(jīng)驗

  5.熟悉餐飲,飲品行業(yè),有一定的市場敏銳度

  6.成熟,穩(wěn)重,有良好的溝通表達能力!

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 3

  1、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;

  2、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;

  3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);

  4、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;

  5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

  6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質量和員工素質;

  7、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;

  8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;

  9、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;

  10、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作;

  11、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;

  12、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;

  13、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調各部門之間的'關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);

  14、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;

  15、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

  16、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質量和員工素質;

  17、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;

  18、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;

  19、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;

  20、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 4

  1、全面負責門店餐飲部的經(jīng)營, 貫徹執(zhí)行門店的經(jīng)營流程,定期分析改進餐飲部毛利水平,優(yōu)化庫存結構,控制損耗;

  2、協(xié)助總部餐飲研發(fā)部門,負責新品落地,保證生產(chǎn)質量,協(xié)助app運營部門及市場部門的`促銷和市場推廣;

  3、負責本部門服務規(guī)范和工作流程的貫徹實施。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 5

  崗位職責:

  1、全權負責處理酒店的日常運營工作,完成酒店所確定的各項目標;

  2、制定酒店經(jīng)營方向、管理目標、規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

  3、健全酒店的組織系統(tǒng)及各部門崗位標準化流程操作手冊編制,使之合理化、精簡化、效率化;

  4、協(xié)調各部門之間的關系,與酒店管理公司設計、工程、采購、營銷的協(xié)商溝通,建立內部合理而有效的運行機制及管理制度;

  5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  6、審核各團隊人員培訓方案,維護團隊建設,激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長;

  7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動。決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作;

  8、監(jiān)督服務質量,確保為所有客人提供最優(yōu)質的服務和關懷;

  9、審批酒店各項規(guī)章制度修正、員工激勵、激發(fā)員工積極性;

  10、完成酒店年度業(yè)績計劃及預算,審批各類款項的.支付與收入;

  11、負責酒店各類緊急事件、安全、衛(wèi)生問題。

  任職要求:

  1、酒店管理相關專業(yè)

  2、五年以上同崗位星級酒店工作經(jīng)驗,有新酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、具有較強的領導能力、判斷與決策能力;

  4、具備豐富的星級酒店籌建、開業(yè)及運營管理經(jīng)驗,并在品牌及客戶維護方面擁有成熟的商業(yè)經(jīng)驗;

  5、了解酒店行業(yè)信息及發(fā)展趨勢,熟悉推廣渠道和方法;

  6、高度認同文創(chuàng)化度假酒店行業(yè)的發(fā)展,具有敏銳的商業(yè)觸覺;

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 6

  一、設置餐廳經(jīng)理崗位目的:

  店經(jīng)理負責整個餐廳的營運(人員崗位分配、顧客抱怨)、報表、人員的統(tǒng)計及管理,對公司下發(fā)文件的貫徹及落實,及時將營運期間有關情況上報給主管領導,進行協(xié)商與處理。使店面人員嚴格落實公司規(guī)章制度,對如何提高餐廳產(chǎn)值提出合理化建議。

  二、餐廳經(jīng)理的工作范圍

  午餐時間和馬克?艾啡兩個品牌全面管理。

  三、餐廳經(jīng)理崗位職責

  1、按時參加公司組織的各種會議,并對會議內容做好傳達,定期組織管理組成員開工作例會,收集餐廳實際問題并針對性的給出合理化建議。

  2、掌握餐廳營業(yè)執(zhí)照的.辦理及年檢情況。

  3、對餐廳固定資產(chǎn)、員工人身安全及產(chǎn)品質量負第一責任。

  4、餐廳財產(chǎn)管理。對于固定財產(chǎn)的種類,數(shù)量、質量、分布和使用情況做到記錄清晰,樹立全體員工節(jié)約能源、愛護設施設備,降低損耗等意識。

  5、根據(jù)餐廳地理環(huán)境情況,制定出合理的逃生路線。當餐廳有意外事件發(fā)生時,需要及時、果斷的采取處理方式,降低餐廳損失,保證員工人身安全,提高餐廳員工消防意識。

  6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產(chǎn)品推廣活動及產(chǎn)品促銷信息,上報主管領導批準并督促實施,做好活動總結。

  7、關心店面員工,了解員工家庭實際困難,上報給主管領導。

  8、體諒員工工作辛苦,尊重員工勞動成果。如遇人手不足時,必須第一時間沖到崗位一線,保證餐廳正常營運。

  9、秉著“公平、公正”的原則處理員工之間的矛盾,提高自己在店面的威信。

  10、及時處理顧客抱怨,合理解決顧客抱怨,降低餐廳負面影響。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 7

  1、在餐飲連鎖企業(yè)從事連鎖運營管理經(jīng)驗5年以上,擔任副總經(jīng)理2年以上。

  2、能夠開展店面規(guī)劃、籌建、籌備、開業(yè)等工作。

  3、具有餐飲連鎖企業(yè)的系統(tǒng)管控能力。

  4、對于餐飲連鎖的發(fā)展具有相當?shù)?了解、見識、思路。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 8

  1、具備負責完善健全公司體系。

  2、負責完善和執(zhí)行服務流程及操作標準。

  3、根據(jù)公司要求的經(jīng)營目標,組織制定、實施公司目標計劃,對結果負責。

  4、負責遵照財務預算要求,做好財務成本費用控制。

  5、負責店內線上線下營銷策略擬定及執(zhí)行,對營銷效果分析和總結,對結果負責。

  6、負責指導監(jiān)督員工績效考核評估工作的實施及結果匯總。

  7、負責客戶維護,不定期進行客戶滿意度調查,針對客戶意見及時進行相應調整。

  8、負責開展公司社會關系活動,樹立良好的.企業(yè)形象。

  9、做好餐廳文化建設及培訓機制,不定期舉行豐富多樣的員工文化建設及員工技能提升學習。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 9

  1、向總經(jīng)理負責,協(xié)助完成酒店的經(jīng)營指標和工作任務。

  2、負責領導公司餐飲部、后廚部工作。

  3、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的.意見,處理投訴,不斷改進工作。

  4、對所屬部門主要管理人員及一線人員進行考核、評估。

  5、開展調查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理決策提供參考。

  6、負責所屬部門來信來訪的接待和處理工作。

  7、負責審定餐飲部、后廚部各項業(yè)務指標和工作計劃,并指導執(zhí)行。

  8、嚴格按照服務標準和程序,對所轄各分部進行控制,督導其為客人提供優(yōu)質服務。

  9、督導控制所轄部門成本,防止浪費。

  10、對所屬部門經(jīng)營進行重要決策,對各項管理制度、管理方案、機構設置的研究制定,對部門中層管理人員的任免等。

  11、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 10

  崗位職責:

  1.全面負責店內整體運營管理、檢查、考核工作;

  2.領導管理團隊及店內員工完成《年度目標責任狀》中的各項經(jīng)營管理指標,并遵守公司各項管理規(guī)章制度(營運手冊、財務手冊等),確保公司利益;

  3.負責組織店內各部門制定年度、季度、月度工作計劃,以及經(jīng)報上級部門審批后實施過程中的檢查、落實、考核等;

  4.控制店內各項費用,負責各項費用、財務報表及月末盤點表的責任審批;

  5.負責檢查財務固定資產(chǎn)臺帳與實物資產(chǎn)臺帳,做到帳實相符;(使用部門各崗位人員的離職、異動需體現(xiàn)固定資產(chǎn)移交一項,駐店經(jīng)理需經(jīng)審批后簽字確認)

  6.負責店內財務(收銀、庫房、吧臺等)各類日報表、月末匯總表、采購日申購表的`審批簽字,并對其真實性負責;

  7.全面負責店內實物資產(chǎn)的使用和管理,將設備的使用落實到部門、個人,確保設備使用的安全;

  8.負責店內內控安全、收入資金安全、食品安全及防火防盜等工作;

  9.負責店內各項成本控制,以及人力成本的預算及控制;

  10.負責組織召開店內日常工作會議,對前廳、廚房、財務、辦公室、后勤等各崗位人員進行日常管理,對上述各崗位人員的工作態(tài)度、工作質量進行檢查、考核,以及組織部分崗位的業(yè)務培訓工作;

  11.負責店內客戶投訴、危機處理及公共關系維護等;

  12.負責店內營銷方案的制定與上報,經(jīng)上級部門審批后實施;

  13.負責店內各部門環(huán)境衛(wèi)生的檢查、考核;

  14.負責與上級部門(管理公司)的溝通,并負責傳達各種公文通知至相關部門;

  15.完成總經(jīng)理交辦的臨時工作。

  任職要求:

  (1)大專以上學歷,性別不限;

  (2)通技巧及靈活的應變能力,能不斷提升餐廳的營業(yè)額。;

  (3) 4年以上餐飲管理經(jīng)驗,有擔任200個餐位以上或同等崗位工作經(jīng)驗;

  (4)常性事宜的管理及監(jiān)督,各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況人員培訓、監(jiān)督、考核、總結;

  (5)有客戶投訴處理經(jīng)驗;

  (6)有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 11

  招商經(jīng)理/專員崗位職責說明書

  一、崗位標識:

  崗位名稱招商經(jīng)理

  二、本職工作:

  負責所轄區(qū)域代理商及經(jīng)銷商的招商、品牌宣傳及市場開發(fā),確保招商工作計劃的完成

  三、工作職責:

  所屬部門招商部

  直接上級招商總監(jiān)

  崗位人數(shù)

  1、在部門經(jīng)理的領導下,認真遵照公司制度,做好個人工作計劃,并落實到位,完成公司下達的任務并力爭有所突破;

  2、每日必須完成規(guī)定的工作任務,并認真記錄,及時向上級匯報;

  3、每日必須積極參加直接上級所召開的工作會議;

  4、以良好的精神風貌、較好的`業(yè)務水準,熱情、細致、耐心地對待客戶,提高個人的公關業(yè)務洽談水平;

  5、積極開拓市場,認真分析市場需求,適時調整工作方案;

  6、加強業(yè)務學習,努力提高個人綜合素質,改進工作方法;

  7、積極發(fā)揮團隊精神,樂于幫助其他業(yè)務員共同進步;

  8、全面了解公司產(chǎn)品功能優(yōu)勢及特點。

  9、負責本區(qū)域代理商招商工作,并對代理商全面管理,全力協(xié)助配合代理商的需求。

  10、必須有詳細清晰的日、周、月、年工作計劃,并及時完成。

  11、負責區(qū)域代理商的資料整理、歸檔。

  12、努力完成上級交辦的其他事務。

  四、任職要求:

  性別

  經(jīng)驗要求教育背景工作經(jīng)驗

  技能要求

  不限

  高中及以上學歷;

  年齡22-30歲

  2年以上招商、渠道開發(fā)、銷售類工作經(jīng)驗;

  掌握企業(yè)管理基本知識和工作流程,思路清晰,全面了解并掌握公司產(chǎn)品功能優(yōu)勢個人素質要求及特點。

  1、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡資源,具備招商經(jīng)驗;較強的溝通協(xié)調能力和人際洞察力,有很強的團隊配合能力;

  2、熟悉全國區(qū)域代理商招商模式和流程,能夠獨立自主進行客戶開發(fā)。

  3、有一定的相關社會資源,熟悉當?shù)厥袌銮闆r。

  4、有當?shù)乜蛻糍Y源優(yōu)先,電梯公司工作背景優(yōu)先。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 12

  一、工作職責:

  負責協(xié)助主管的日常工作,督導及協(xié)助員工正確的服務程序,嚴格執(zhí)行及指定員工遵守酒店之規(guī)章制度,在餐廳當值時協(xié)助服務工作,完成上級交辦的各項任務。

  二、工作內容:

  1、了解管理階層設立的要領和服務標準,熟知餐廳提供之菜式及飲品;

  2、負責協(xié)助主管檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛(wèi)生情況;

  3、做好每餐的人員分工情況表并公平合理調配下屬工作;

  4、協(xié)助主任檢視餐前的`各項準備工作及餐后的收尾工作;

  5、在餐廳當班時負責招待顧客,與客戶建立良好關系,并做好適時推銷,跟進上菜速度協(xié)助下屬完成工作;

  6、做好現(xiàn)場督導,檢查員工的服務質量及出品標準;

  7、負責餐廳收銀,做帳工作,負責酒水的收發(fā)及盤存;

  8、負責制作果盤;

  9、關注新入職員工,并做好在崗培訓工作;

  10、協(xié)助主任與員工之間的溝通,提供有建設性的意見;

  11、負責安排該區(qū)域內的器具使用并定期維護,不定期抽查員工對區(qū)域財產(chǎn)盤點數(shù)量是否屬實,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并及時檢查物品需領用情況,填寫領貨單,確保補充的及時性;

  10、每天檢查所負責區(qū)域的維修工作、防火工作、衛(wèi)生狀況,并向主任匯報;

  11、能處理客戶的簡單投訴,如若處理不了則及時匯報之上司處理;

  12、須服從上述服務及職責范圍各條款以外合理任務指令。

  三、每日工作流程:

  1.上班時間前5分鐘簽到或打上辦卡,整理好儀容儀表,配備必備物品;

  2.主管不在時,負責替補主管在餐廳所負責事項(召開班前例會,負責餐廳員工的分工,與廚房合作協(xié)調好出品,帶領員工做好服務接待工作等);

  3.負責每日對吧臺酒水的盤存及補充;

  4.每日班前班后各一次檢查餐廳各類設施設備是否能正常運作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報,并報總臺進行檢查、維修;

  5.負責帶領員工將員工用餐場地準備及用餐后的歸位;負責員工用餐的接待服務(要求餐點準時提供,根據(jù)當日用餐人數(shù)適時適量添加食品,杜絕浪費);協(xié)助廚房擇菜等勤雜工作;

  6.帶領員工做好餐前準備及檢查工作,在接待就餐服務中,嚴格遵照服務流,為客人提供優(yōu)質服務;

  7.對客人提出的意見,認真做好記錄,并及時向上級匯報;

  8.根據(jù)每日接待要求,準備好相應酒水,并負責發(fā)放工作,負責制作果盤、飲料調制工作;

  9.負責與財務做好每餐接待之賬單,確保準確無誤;

  10.領取樓面所需的各項物資,并督促員工及時補充;

  11.負責每日餐廳財產(chǎn)盤存(用具及酒水飲料等),每月定期與財務對賬,做到數(shù)據(jù)準確;

  12.監(jiān)察部門食品、酒水備貨盤存情況,督促及時補貨,控制浪費及破損;

  13.下班前檢查煤氣、水電、門等是否關閉;

  14.主管不在時,負責在當日工作結束后,對當日的工作總結并列出次日工作計劃,根據(jù)預定合理安排次日員工班次;

  15.簽退或打卡下班。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 13

  第一、全權負責處理餐飲加盟企業(yè)的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成餐飲加盟企業(yè)所確定的各項目標;

  第二、制定餐飲加盟企業(yè)經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定餐飲加盟企業(yè)一系列價目,如房價、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證餐飲加盟企業(yè)經(jīng)營業(yè)務順利進行;

  第三、建立健全餐飲加盟企業(yè)的.組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協(xié)調各部門之間的關系,使餐飲加盟企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng);

  第四、健全餐飲加盟企業(yè)各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督餐飲加盟企業(yè)財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作;每季財務報表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,第五、有重點地定期巡視餐飲加盟企業(yè)公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,并將巡視結果傳達至有關部門;

  第六、餐飲加盟企業(yè)維修保養(yǎng)工作;

  第七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立餐飲加盟企業(yè)形象,并代表餐飲加盟企業(yè)出面接待重要貴賓;

  第八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個餐飲加盟企業(yè)的服務質量和員工素質;

  第九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使餐飲加盟企業(yè)有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

  第十、選聘、任免餐飲加盟企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負責餐飲加盟企業(yè)管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定餐飲加盟企業(yè)機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 14

  1.負責所轄區(qū)域餐飲商戶的開發(fā)、談判及合同簽署

  2.組織進行項目周邊商業(yè)餐飲市場調研分析,收集商業(yè)信息,及時反饋,并向總經(jīng)理提出建議方案;

  3.制定實施長、中、短期的招商計劃;編制招商資料,制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略;

  4.負責已簽約的商家品牌的進場、籌備、開業(yè)及簽約商家進場前后的`協(xié)調工作;

  5.監(jiān)督執(zhí)行租賃合同,加強合同管理,確保合同切實履行;

  6.負責已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調工作;

  7.結合商場實際情況,規(guī)劃商業(yè)空間布局,不斷提升所負責品類商戶競爭力;

  8.建立商家品牌檔案,進行餐飲業(yè)態(tài)品牌的調研實施,提交市調方案;

  9.對經(jīng)濟合同及相關資料分類歸檔管理;

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 15

  1、協(xié)助董事長制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;

  2、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;

  3、負責將公司內部管理制度化、規(guī)范化、流程化;

  4、負責營銷體系和營銷模式的建立、完善與創(chuàng)新,年度營銷計劃的制定與落實;

  5、負責對企業(yè)文化、品牌的.建設工作;

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 16

  一、職權:

  1、根據(jù)各崗位職責,對后廚主管、前廳經(jīng)理、及其他各部門進行考勤、考績,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。根據(jù)他們管理的情況,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。

  2、有權向總公司總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領班以下的管理人員。

  3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作,使之合理化、精簡化、效率化。

  4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務,向他們發(fā)指示。

  5、有權處理內部的一切日常業(yè)務和事務工作。

  二、職責:

  1、對所屬店負責,對總公司負責,負責駐店的全面工作。

  2、貫徹執(zhí)行總公司下達的各項工作任務和工作指示,對駐店業(yè)績的經(jīng)營好差負有重要的責任。

  3、制訂當?shù)甑臓I業(yè)政策、計劃。

  4、主持日常部務會議月會、周會、晨夕會,協(xié)調部門內部各單位的工作,使工作能協(xié)調一致地順利進行。

  5、擬定駐店每年的預算方案和營業(yè)指標。審閱各崗位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。

  6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

  7、指導并督促財務健全各項財務制度。監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;檢查分析每天、每周、每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款的基本情況。

  8、參加總公司召開的各部經(jīng)營管理會議

  9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務能力。

  三、業(yè)務要求:

  1、駐店總經(jīng)理店長屬高層管理人員,要求對川西壩子的業(yè)務熟悉程度和管理水平同公司總經(jīng)理一樣。

  2、熟悉業(yè)務,善于進行工作策劃,善于進行業(yè)務推廣和市場銷售。

  3、川西壩子紅碼頭火鍋是直接對客人面對面一個服務,客人流量大,服務持續(xù)時間長,要求高,作為店長要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。

  四、工作內容:

  1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業(yè)情況、員工的素質及技術情況,有的放矢地搞好管理工作。

  2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。

  3、抓好服務質量:

  (1)巡查各崗位及出品部門,進行工作指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  (2)在開餐前要按餐前檢查表的要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時改正。

  (3)檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態(tài)度,督導他們保持較高的服務水準。

  (4)與后廚主管抽檢食品質量。

  (5)經(jīng)常征求賓客對服務及菜品質量的意見;妥善處理客人的投訴。

  4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。

  (1)了解和掌握出品原材料的市場價格,指導進行出品原材料的采購;根據(jù)旺淡策略指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。

  (2)指導生產(chǎn)部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質。

  (3)控制食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。

  5、加強員工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的.素質。

  (1)教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

  (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,有溝通記錄和解決方案使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。

  (3)抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們

  嚴格培訓和嚴格管理是提高管理水準和服務水準的根本保證。

  6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛(wèi)生標準,實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。

  7、注意檢查就餐環(huán)境中的安全工作。保證客人在餐中的安全。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 17

  崗位職責:

  1、全面負責餐飲店的運營及管理,做好餐飲品牌的推廣及宣傳。

  2、制定餐飲店的管理目標和經(jīng)營方案,定期與總裁匯報。

  3、根據(jù)上級下達的.年度經(jīng)營目標和市場行情組織制定修改餐飲經(jīng)營計劃、監(jiān)督、控制等實施過程。

  4、負責餐飲市場推廣,開拓客源,完成公司經(jīng)營目標;

  5、領導安排的其他相關事宜。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,男女不限,30-45周歲,熟悉餐飲企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理。

  2、餐飲行業(yè)同崗位5年以上管理經(jīng)驗;優(yōu)秀的溝通及協(xié)調能力。

  餐飲總經(jīng)理崗位

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 18

  1、在總經(jīng)理的領導下,負責餐飲項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃,實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理工作,并達成各項經(jīng)營目標;

  2、做好公司員工團隊建設、績效考核及評估、培訓、學習等工作,確保公司員工的穩(wěn)定發(fā)展;

  3、督導餐飲項目的運營管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進意見;

  4、合理控制各項成本, 確保項目 100% 達到質量標準,不斷提高顧客滿意度,配合公司推行、實施各種規(guī)章制度的`執(zhí)行管理;

  5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷售指標以及利潤指標;

  6、全面負責公司日常運營工作,實施現(xiàn)場監(jiān)督管理,并各崗位人員工作指導;

  7、負責組織公司內外部關系協(xié)調,提高餐飲項目的營業(yè)額實現(xiàn)整體增長。

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 19

  1、全權負責處理門店的全盤工作,完成公司所確定的各項目標并抓好部門的工作;

  2、制定門店經(jīng)營方針,規(guī)范各級員工的職責并監(jiān)督執(zhí)行,主持門店會議,審批門店對內、對外的重要文件;

  3、打造員工團隊,營造良好的企業(yè)文化氛圍;

  4、領導制定門店系列服務價目,制定市場拓展計劃,檢查營業(yè)進度和營業(yè)計劃的完成情況,努力使門店的經(jīng)營業(yè)務順利進行;

  5、建立健全門店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化,協(xié)調各部門及下屬之間的'關系;

  6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月營業(yè)情況;督促和檢查收支情況;

  7、有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務質量,領導質檢工作;

  8、審核店面各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動等工作;

  餐飲總經(jīng)理崗位職責 20

  崗位職責:

  1、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃和組織規(guī)劃;

  2、協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營決策及具體市場開發(fā)和推廣以及渠道建設;

  3、負責發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調和綜合管理職能,;

  4、負責公司的經(jīng)營管理,根據(jù)工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報;

  5、負責指導、管理、監(jiān)督行政工作,改善工作質量和服務態(tài)度,做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作。

  6、協(xié)助負責公司內部項目管理工作,包括制定項目管理流程、資源需求配置及協(xié)調、進度協(xié)調、質量控制及人員協(xié)調等;

  7、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

  任職要求:

  1、市場營銷等相關專業(yè)中專以上學歷

  2、5年以上總經(jīng)理助理或營運管理工作經(jīng)驗,3年以上餐飲連鎖企業(yè)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗。

  3、具有很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;

  4、具有一定的市場分析及營銷能力,能敏銳地判斷市場動態(tài)并據(jù)此制訂公司的.市場發(fā)展方向和整合業(yè)務。

  5、公文寫作功底扎實,具有較強的組織、協(xié)調、策劃能力與責任心。

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