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企業(yè)調(diào)查報(bào)告【熱】
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編為大家收集的企業(yè)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告1
為了解和掌握廣西企業(yè)的信用狀況，自治區(qū)企業(yè)調(diào)查隊(duì)于近期開展了廣西企業(yè)信用狀況專項(xiàng)調(diào)查。此次調(diào)查共抽選了全區(qū)各地、各類型、各行業(yè)的311家企業(yè)。調(diào)查結(jié)果表明：全區(qū)大部分企業(yè)信用狀況與前兩年比有所改進(jìn)，但缺乏良好的信用環(huán)境，存在不同程度的信用問題。
一、我區(qū)企業(yè)信用基本情況：企業(yè)信用狀況有所改進(jìn)，企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品等級(jí)水平不高
企業(yè)的信用狀況是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)期間，對(duì)外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往的基本信息的集中體現(xiàn)，它主要包括企業(yè)登記、合同履行、應(yīng)收付賬款、銀行貸款的償還，產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同糾紛以及法定代表人的信用記錄等。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：有36.08%的企業(yè)認(rèn)為與前兩年相比，本企業(yè)的信用狀況有所好轉(zhuǎn)，認(rèn)為保持不變的為58.76%，僅有5.15%的企業(yè)選擇本企業(yè)信用狀況有退步。
1、大部分企業(yè)為守信企業(yè)。在調(diào)查企業(yè)中，有84.83%的企業(yè)被當(dāng)?shù)毓ど叹质谟琛爸睾贤匦抛u(yù)企業(yè)”，有10.00%的企業(yè)曾經(jīng)是重合同守信譽(yù)企業(yè)，有5.17%的企業(yè)不是重合同守信譽(yù)企業(yè)。許多企業(yè)由于遵合同守信用，獲得很好的收益。20xx年12月，廣西柳工集團(tuán)在全國(guó)同行業(yè)中囊括了全國(guó)質(zhì)量效益先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)用戶滿意企業(yè)和全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品的稱號(hào)。這是全國(guó)機(jī)械企業(yè)中唯一連獲三項(xiàng)殊榮的企業(yè)。誠(chéng)信給柳工集團(tuán)帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益，今年1至5月，該公司產(chǎn)、銷裝載機(jī)達(dá)3412臺(tái)和3021臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售收入近7億元，同比分別增長(zhǎng)90%、193%和90%，5個(gè)月完成了去年一年才能完成的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、尚有五成多的企業(yè)沒有參加過企業(yè)資信評(píng)估。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我區(qū)各類型企業(yè)對(duì)參加資信評(píng)估重要性認(rèn)識(shí)不足，有43.10%的企業(yè)參加過資信評(píng)估，其中有66.4%的企業(yè)被評(píng)為A級(jí)以上等級(jí)，資信等級(jí)不高。尚有56.90%的企業(yè)近年來沒有參加過企業(yè)資信評(píng)估工作。調(diào)查結(jié)果還顯示，我區(qū)私營(yíng)企業(yè)在商務(wù)交往中不斷提高誠(chéng)信，在被調(diào)查的私營(yíng)企業(yè)當(dāng)中,有75.00%的企業(yè)不但參加過資信評(píng)估，還獲得A級(jí)及以上的高資信等級(jí)。
3、企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品等級(jí)水平一般，影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用保證。調(diào)查結(jié)果顯示：區(qū)內(nèi)企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品的等級(jí)水平一般 ，51.25%的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)的產(chǎn)品屬國(guó)內(nèi)一般等級(jí)，有39.69%的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，僅有7.50%的企業(yè)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際水平，尚有1.56%的企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品屬國(guó)內(nèi)落后水平。較高的產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來良好的效益。柳州鋼鐵集團(tuán)大力推行全面質(zhì)量管理，去年9月，通過了中國(guó)冶金工業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心的認(rèn)證，成為冶金系統(tǒng)首批通過新版本標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的單位。近三年來，柳鋼產(chǎn)品綜合合格率始終保持在99%以上。其中20xx年，柳鋼船板鋼材先后通過了中、德、英、法、挪威、美、日七國(guó)船級(jí)社認(rèn)證。柳鋼每年還根據(jù)用戶的要求開發(fā)新產(chǎn)品，去年就有5個(gè)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。新產(chǎn)品的增加、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，使柳鋼產(chǎn)品產(chǎn)銷率連續(xù)三年保持100%。
二、企業(yè)對(duì)信用環(huán)境的判斷
(一) 拖欠、違約與制假是我區(qū)企業(yè)信用存在的主要問題
調(diào)查顯示：我區(qū)企業(yè)信用方面存在的主要問題是“拖欠貨款、貸款、稅款”、“違約”和“制售假冒偽劣產(chǎn)品”，企業(yè)的認(rèn)同率分別為82.59%、57.34%、52.23%。其他問題依次為：質(zhì)量欺詐、披露虛假信息、價(jià)格欺詐和商標(biāo)侵權(quán)、專利技術(shù)侵權(quán)�！巴锨坟浛睢①J款、稅款”成為信用問題的首位，據(jù)調(diào)查企業(yè)反映，“三 角債”問題，互相拖欠，因?yàn)橘Y金不能按時(shí)返還，拖了企業(yè)的尾巴，企業(yè)的資金不到位，又不能進(jìn)行新項(xiàng)目投入，嚴(yán)重影響了企業(yè)的.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
表1:企業(yè)信用存在主要問題的認(rèn)同率(%)
總體 規(guī)模 類型
大型(含特大型) 中小型 國(guó)有企業(yè) 集體企業(yè) 股份合作企業(yè) 有限責(zé)任公司 股份有限責(zé)任公司 私營(yíng)企業(yè) 外商及港澳臺(tái)企業(yè)拖欠貨款、貸款、稅款 82.59 87.76 81.56 82.17 78.38 66.67 82.69 95.83 100.00 76.92
違約 57.34 63.27 56.15 49.68 70.27 66.67 65.38 54.17 75.00 76.92
制售假冒偽劣產(chǎn)品 52.23 60.87 51.23 56.05 40.54 83.33 42.31 50.00 100.00 53.84
質(zhì)量欺詐 31.40 30.61 31.56 29.94 40.54 16.67 38.46 20.83 25.00 23.08
披露虛假信息 25.60 24.49 25.82 29.30 24.32 0.00 21.15 20.83 0.00 30.77
價(jià)格欺詐 20.82 10.20 22.54 22.93 21.62 33.33 17.31 20.83 0.00 7.69
商標(biāo)侵權(quán)、專利技術(shù)侵權(quán) 15.02 12.24 15.98 15.92 13.51 33.33 15.38 12.50 0.00 7.69
由表1不難看出，各企業(yè)選擇的結(jié)果沒有明顯的差異，但在“價(jià)格欺詐”方面，不同規(guī)模的企業(yè)看法有所不同，中小型企業(yè)對(duì)此選擇的比重比大型企業(yè)高12.34個(gè)百分點(diǎn)。這說明中小型企業(yè)對(duì)“價(jià)格欺詐”的感受更多一些。在“違約”、“制售假冒偽劣產(chǎn)品”和“質(zhì)量欺詐”選擇方面，不同類型的企業(yè)的看法也有所不同。七成以上的集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和外商及港臺(tái)投資企業(yè)對(duì)“違約”問題深惡痛絕，認(rèn)同率居各類型企業(yè)的前三位;企業(yè)反映，在確定了合作意向后，甲乙雙方簽定了合同，但在履行合同中，一方違約，不按合同約定付款，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛，造成另一方企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難。五成以上的企業(yè)認(rèn)為制售假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，私營(yíng)企業(yè)和股份合作公司對(duì)此的認(rèn)同率更是高達(dá)100.00%和83.33%;集體企業(yè)對(duì)“質(zhì)量欺詐”問題反映強(qiáng)烈，選擇比重比全區(qū)總體高9.14個(gè)百分點(diǎn)。
(二)企業(yè)的不良行為在不同行業(yè)有所差異
當(dāng)問及“目前同行業(yè)企業(yè)存在哪些不良行為”時(shí)，結(jié)果顯示：企業(yè)選擇比重較大的前3位依次是：欺騙用戶、偷工減料和拖欠或壓低職工工資，企業(yè)的認(rèn)同率分別為64.85%、64.50%和50.51%。不同行業(yè)的不良行為存在著一定的差異。其他不良行為依次為：生產(chǎn)污染環(huán)境的產(chǎn)品和勾結(jié)券商違規(guī)炒作本企業(yè)股票。
由表2可以看出，各行業(yè)之間由于存在差異性，不良行為的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。其中：1、工業(yè)行業(yè)。盡管區(qū)政府、區(qū)黨委在我區(qū)實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)程中，調(diào)整優(yōu)化第二產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，集中力量用先進(jìn)適用技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，同時(shí)加大對(duì)環(huán)境的綜合整治工作，但在調(diào)查中，工業(yè)企業(yè)對(duì)“生產(chǎn)污染環(huán)境的產(chǎn)品”選擇比重仍達(dá)到了44.59% 。2、建筑業(yè)行業(yè)。目前全區(qū)正在開展大規(guī)模的整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)工作，加大力度對(duì)建筑市場(chǎng)的招投標(biāo)行為、偷工減料，以次充好進(jìn)行專項(xiàng)整治。但據(jù)此次調(diào)查結(jié)果顯示：在建筑業(yè)行業(yè)中，選擇比重較高的不良行為是“偷工減料”，企業(yè)的認(rèn)同率高達(dá)93.33%。3、房地產(chǎn)行業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)存在不良行為主要是“欺騙用戶”和“偷工減料”，企業(yè)的認(rèn)同率高達(dá)83.33%和77.78%。企業(yè)反映，一些房地產(chǎn)業(yè)企業(yè)利用購(gòu)房者最為關(guān)心的房屋產(chǎn)權(quán)證、房子的戶型、小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)等一系列有關(guān)切身利益的問題來吹哄欺騙客戶交錢，有的業(yè)主交了錢，人也入住幾年了，房產(chǎn)證都沒有得到;原以為隔音、隔震差只是老式房子的“專利”，而現(xiàn)在不少新房子也加入了這個(gè)行列，并有變本加厲的趨勢(shì)，一些業(yè)內(nèi)人士透露，由于消費(fèi)者的眼光僅僅停留在房型和物業(yè)管理等方面，而沒有注意到這些“隱性指標(biāo)”，一些不良的發(fā)展商也就因此偷工減料了。4、批發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)行業(yè)。批發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)企業(yè)對(duì)行業(yè)的不良行為認(rèn)同率最高的是“欺騙用戶”，認(rèn)同率為62.75%，其次是“偷工減料”，認(rèn)同率為50.98%。近期首府南寧市不斷傳出“問題快餐”和“馬路面包”事件，無良快餐店采購(gòu)發(fā)紫、發(fā)黑、變味的劣質(zhì)肉，加深顏色、加重味道，一份份色、香、味俱全的快餐就“新鮮出爐”;無生產(chǎn)許可證的小作坊生產(chǎn)出來的面包，在大馬路小巷子四處叫賣，不斷的引發(fā)由不潔食品而導(dǎo)致肚子痛，腹瀉等情況發(fā)生。5、社會(huì)服務(wù)業(yè)行業(yè)。據(jù)調(diào)查顯示：社會(huì)服務(wù)業(yè)企業(yè)中不良行為選擇方面最高的為“欺騙用戶”和“偷工減料”行為，企業(yè)的認(rèn)同率均為59.26%。
表2：企業(yè)對(duì)同行業(yè)不良行為的認(rèn)同率(%)
總體 行業(yè)
工 業(yè) 建筑業(yè) 交通運(yùn)輸郵電業(yè) 批發(fā)零售貿(mào)易業(yè) 房地產(chǎn)業(yè) 社會(huì)服務(wù)業(yè)
欺騙用戶 64.85 63.51 60.00 27.59 62.75 83.33 59.26
偷工減料 64.50 66.22 93.33 44.83 50.98 77.78 59.26
拖欠或壓低職工工資 50.51 56.08 73.33 58.62 39.22 55.56 51.85
生產(chǎn)污染環(huán)境的產(chǎn)品 37.20 44.59 33.33 10.34 35.29 33.33 37.04
勾結(jié)券商違規(guī)炒作本企業(yè)股票 6.83 7.43 0.00 10.34 7.84 5.56 3.70
(三)執(zhí)法不嚴(yán)、職業(yè)道德素質(zhì)不高和企業(yè)短期行為是企業(yè)信用問題產(chǎn)生的主要原因
調(diào)查顯示：企業(yè)認(rèn)為，執(zhí)法不嚴(yán)、職業(yè)道德素質(zhì)不高和企業(yè)短期行為是企業(yè)信用問題產(chǎn)生的主要原因，對(duì)此的認(rèn)同率分別為58.70%、52.22%和46.08%。
表3：企業(yè)對(duì)信用問題產(chǎn)生原因的認(rèn)同率(%)
總體 規(guī)模 類型
大型(含特大型) 中小型 國(guó)有企業(yè) 集體企業(yè) 股份合作企業(yè) 有限責(zé)任公司 股份有限責(zé)任公司 私營(yíng)企業(yè) 外商及港澳臺(tái)企業(yè)執(zhí)法不嚴(yán) 58.70 51.12 60.25 56.69 62.16 50.00 63.40 54.17 50.00 69.23
職業(yè)道德素質(zhì)不高 52.22 36.73 55.33 50.32 64.86 50.00 50.00 41.67 50.00 69.23
企業(yè)短期行為 46.08 61.22 43.03 47.77 43.24 50.00 46.15 58.33 25.00 15.38
監(jiān)管不力 39.59 42.86 38.93 39.49 18.92 16.67 50.00 45.83 75.00 46.15
企業(yè)盈利不佳 39.25 40.82 38.93 38.22 45.95 50.00 38.46 25.00 50.00 53.84
體制障礙 26.28 38.78 23.77 26.11 16.22 50.00 23.08 41.67 0.00 38.46
行政干預(yù) 10.58 6.12 11.48 11.46 10.81 16.67 7.69 16.67 0.00 0.00
從眾心理 9.90 14.29 9.02 10.19 13.51 16.67 1.92 12.50 50.00 7.69
政策多變 9.56 4.08 10.66 10.83 10.81 0.00 11.54 4.17 0.00 0.00
從表3可見，不同規(guī)模的企業(yè)在“職業(yè)道德素質(zhì)不高”、“企業(yè)短期行為”、“體制障礙”、“行政干預(yù)”和“政策多變”方面的選擇不同：中小型企業(yè)認(rèn)為“職業(yè)道德素質(zhì)不高”、“行政干預(yù)”和“政策多變”是產(chǎn)生信用問題主要原因的比重比大型(含特大型)企業(yè)分別高18.60、5.36和6.58個(gè)百分點(diǎn)。這說明，中小企業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)相對(duì)大型企業(yè)比較低，對(duì)“行政干預(yù)”和“政策多變”的感受更多一些。
從表3還可看出，不同規(guī)模、不同類型企業(yè)對(duì)“企業(yè)短期行為”和“體制障礙”是產(chǎn)生信用問題主要原因的選擇側(cè)重有所不同。大型企業(yè)認(rèn)為“企業(yè)短期行為”和“體制障礙”是產(chǎn)生信用問題主要原因的比重比中小型企業(yè)分別高18.19和15.01個(gè)百分點(diǎn)，這說明盡管現(xiàn)代企業(yè)制度和國(guó)有企業(yè)改革已經(jīng)實(shí)行多年，但是政企不分、產(chǎn)權(quán)界定不明晰的問題仍然存在;企業(yè)自制力差，急功近利，隨著中國(guó)加入WTO，市場(chǎng)化改革的推進(jìn)，企業(yè)短期行為和體制問題愈加凸顯。而外商及港澳臺(tái)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)對(duì)“企業(yè)短期行為”是產(chǎn)生信用問題主要原因的選擇比重為各類型企業(yè)最低，企業(yè)認(rèn)同率分別為15.38%和25.00%。
三、建議和對(duì)策
如何提高企業(yè)的信用度，采取何種措施來建設(shè)社會(huì)信用體系?調(diào)查結(jié)果顯示：89.42%的企業(yè)認(rèn)為“應(yīng)加快信用制度建設(shè)，加大失信懲戒力度”，使其成為企業(yè)首位選擇的措施。排在第2--4位的措施依次為：“完善自律維權(quán)功能，建立行業(yè)信用體系”、“倡導(dǎo)社會(huì)信用觀念，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)信用管理”和“推動(dòng)部門互聯(lián)互通，依法進(jìn)行信用披露”，企業(yè)的認(rèn)同率分別為58.02%、57.68%和41.98%。企業(yè)建議：
1、提高企業(yè)和全社會(huì)的信用意識(shí)，營(yíng)造良好的信用氛圍，在企業(yè)和全社會(huì)樹立講誠(chéng)信的公德意識(shí)，形成誠(chéng)信光榮、失信可恥，信用即財(cái)富的共識(shí)和理念。
2、加強(qiáng)信用制度建設(shè)，培育信用社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，應(yīng)依靠法律力量和制度政策來約束信用關(guān)系各方面的行為，盡快建立和完善失信懲罰機(jī)制，鼓勵(lì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
3、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)信用管理水平。盡快形成企業(yè)的信用約束機(jī)制，減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行以及受信企業(yè)因?qū)β募s計(jì)劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生，使信用記錄不良的企業(yè)失去市場(chǎng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和空間。
4、建立可行的企業(yè)信用查詢系統(tǒng)。目前，我區(qū)的信用評(píng)估多從銀行和稅務(wù)部門角度出發(fā)，評(píng)估結(jié)果也多是為銀行和稅務(wù)部門所用。企業(yè)建議，應(yīng)建立切實(shí)可行的企業(yè)信用檔案上網(wǎng)系統(tǒng)工程，對(duì)有違法、違規(guī)行為的企業(yè)記錄在案，并在網(wǎng)上可查詢?cè)撈髽I(yè)的不良記錄，并通過與有關(guān)部門合作質(zhì)量把關(guān)，在行業(yè)內(nèi)部開展維權(quán)活動(dòng)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告2
目前幾乎所有對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的研究，都是關(guān)于“已有創(chuàng)業(yè)者”的。而對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潛在的創(chuàng)業(yè)需求和能量，我們直到今天，依然缺乏一組有價(jià)值的研究數(shù)據(jù)。創(chuàng)業(yè)在今日之中國(guó)，到底只是少數(shù)人的事，還是已經(jīng)激發(fā)了更多人心中深藏的沖動(dòng)？創(chuàng)業(yè)是大城市知識(shí)精英的獨(dú)享，還是已經(jīng)引發(fā)了很多不甘于現(xiàn)狀的小城青年，他們決定要改變自己，甚至要去改變世界？
圖1
圖1所示，認(rèn)為自己從來沒有過創(chuàng)業(yè)想法的網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng)業(yè)者”這一數(shù)據(jù)說明，網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，信息的傳遞對(duì)于創(chuàng)業(yè)觀念普及起到了很好的促進(jìn)作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)和信息的用戶，對(duì)于創(chuàng)業(yè)了解更多，潛在創(chuàng)業(yè)可能性也更大。
圖2
在對(duì)不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析中，我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)有趣現(xiàn)象：不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng)業(yè)潛力占比相對(duì)平衡，第一名僅領(lǐng)先最后一名10個(gè)百分點(diǎn)；文職人員創(chuàng)業(yè)熱情相對(duì)較低，市場(chǎng)族則以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于管理族，排名第一。此前被認(rèn)為最有創(chuàng)業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們，潛在創(chuàng)業(yè)熱情為48%，比學(xué)生和自由職業(yè)者還少。
圖3
我們?cè)噲D對(duì)不同區(qū)域的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析，按照預(yù)期，我們認(rèn)為直轄市和省會(huì)城市的網(wǎng)民中，有潛在創(chuàng)業(yè)想法的人群比例應(yīng)該明顯高于其他城市。
圖4
讓我們感到欣慰的是，在圖4調(diào)查顯示中，有53.1%的人選擇了“很偉大，致敬”，有30%的中國(guó)的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激，向往”。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)“不靠譜，無視”的網(wǎng)友只有1%，這讓我們意識(shí)到，時(shí)代的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。還有9%的網(wǎng)友對(duì)創(chuàng)業(yè)表達(dá)的危險(xiǎn)和擔(dān)心。其實(shí)，我們希望這一比例可以更高一些——因?yàn)閯?chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情，多一些敬畏和準(zhǔn)備，并不是壞事。
當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：最先相信你的是陌生人，最先鼓勵(lì)你的是合伙人，最先看不起你的.是身邊的人，最先不相信你的是親人，打擊你最狠的是你最親密的人，當(dāng)你有一天功成名就請(qǐng)客吃飯的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了最先相信你助你成功的陌生人不在，其他的人都在，所以當(dāng)你遭受到反對(duì)聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲，這一切都屬于正常，不要因?yàn)檫@些聲音，而放棄你的夢(mèng)想，正因?yàn)橛辛诉@些聲音，才讓我們變的更加強(qiáng)大！
企業(yè)調(diào)查報(bào)告3
通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí)，公司在招聘員工時(shí)也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內(nèi)容、要求，公司所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在公司長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的員業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
該公司從員工進(jìn)公司開始就指導(dǎo)員工確定自身的員業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：
�。ㄒ唬┲匾晢T工培訓(xùn)
在公司迅猛發(fā)展的今天，該公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質(zhì)的員工才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而，該公司的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
�。ǘ┙⒄衅赶到y(tǒng)
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在公司員位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)公司內(nèi)無法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。
（三）定期的工作變動(dòng)
公司員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。該公司通過工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約公司人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗 位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
�。ㄋ模閱T工提供自我評(píng)估的工具
員工要樹立正確的員業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的員業(yè)目標(biāo)。該公司采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)員業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足；在員務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制度激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
�。ㄎ澹┨峁┒喾N晉升途徑
時(shí)至今日，由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會(huì)的認(rèn)同、尊重，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位， 并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此，該公司在對(duì)員工滿意度調(diào)查也是一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來說很有意義的工作，通過員工滿意度的測(cè)量，可以及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理中當(dāng)下和潛在存在的'各種問題，通過滿意度調(diào)查可以找出對(duì)員工來說有效的激勵(lì)措施，為公司內(nèi)部行政人員和車間生產(chǎn)人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)員位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的員工可晉升員位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離崗位第一線。不同等級(jí)的員工承擔(dān)不同的員責(zé)。例如：高級(jí)員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓(xùn)新員工作。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理
公司的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理；那些是主要的和次要的；那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相
企業(yè)調(diào)查報(bào)告4
一、導(dǎo) 言
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作，是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開管理，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。 本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問題，很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明，員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問題滿意度的晴雨表，如果企業(yè)通過員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì)，就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中，通過調(diào)查學(xué)到書本上沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見或建議，實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年8月至20xx年9月
三、調(diào)查地點(diǎn)
某外資公司
四、調(diào)查單位或部門（或?qū)ο螅?/strong>
某外資公司人力資源部
五、調(diào)查內(nèi)容
我在某外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下：我于20xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心，同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該公司的人力資源部經(jīng)理，查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門培訓(xùn)記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系，可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié)，在“人的管理”的.問題中，很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的，“激勵(lì)就是指通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告5
社會(huì)調(diào)查是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在社會(huì)調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我總是躊躇滿志，經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了公司和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才�，F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)多月在鑫海集團(tuán)下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個(gè)社會(huì)調(diào)查的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
在社會(huì)調(diào)查期間，我有幸到通過公司各處流動(dòng)工作，對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在辦公室人際關(guān)系對(duì)工作的影響，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的'這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在我工作的會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。一個(gè)月后，我又被借調(diào)動(dòng)到了人事處，但這一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)始終影響著我，同時(shí)我也注意到這一作風(fēng)也是公司的企業(yè)文化之一，在每一個(gè)員工身上都能能得到體現(xiàn)。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)，這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動(dòng)，避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
以前（社會(huì)調(diào)查之前），總以為我們的生活按照書本來做就沒錯(cuò)了，可是社會(huì)調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路，而我自己也是一個(gè)不嗇請(qǐng)教的小學(xué)生。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)。
同事是一個(gè)很奇怪的東西，當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞，我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì)有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競(jìng)爭(zhēng)，工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。
社會(huì)調(diào)查期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
以上是我對(duì)自己在本公司工作的，下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識(shí)對(duì)社會(huì)調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個(gè)系統(tǒng)的論述。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告6
資信調(diào)查是現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。21世紀(jì)對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)意味著一個(gè)令人鼓舞但又極具挑戰(zhàn)性的新紀(jì)元。伴隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)國(guó)際商務(wù)的環(huán)境和手段也在不斷更新，整個(gè)世界日益變成一個(gè)共同的全球性市場(chǎng)，進(jìn)出口貿(mào)易日益頻繁，競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，其中也不乏有商業(yè)欺詐的出現(xiàn)。要想在這紛繁復(fù)雜、商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的貿(mào)易往來中立于不敗之地，那就有必要進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)的控制，做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。資信調(diào)查工作又是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。因?yàn)閷?duì)任何事物的了解都是通過調(diào)查研究才能加深認(rèn)識(shí)，不論是多么成功的商人，也不論他的貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)多么豐富，單靠自己的力量是無法完全避免貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的。當(dāng)你決定與某一客戶做生意之前，如果通過專業(yè)資信機(jī)構(gòu)對(duì)客戶做出詳盡的資信調(diào)查，就能使你身臨其境般地了解貿(mào)易伙伴近期的所有情況，并據(jù)此做出正確抉擇，從而不會(huì)錯(cuò)過每一次賺取利潤(rùn)的機(jī)會(huì)，也不會(huì)讓不法之徒有機(jī)可乘。這就如同你新結(jié)交一位朋友時(shí)，要試著了解這個(gè)人的個(gè)性、學(xué)歷、專長(zhǎng)、為人處事的態(tài)度、道德標(biāo)準(zhǔn)、家庭狀況等，與一般客戶往來，也是同樣的道理。通過資信調(diào)查工作，能了解投資對(duì)象（包括投資環(huán)境）或合作伙伴的事實(shí)真相，藉以判斷其信用的優(yōu)劣，并作為決定授信或合作與否的重要參考依據(jù)。資信調(diào)查報(bào)告應(yīng)力求全面了解被調(diào)查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，一般來說應(yīng)包括以下內(nèi)容：
一、是企業(yè)概況。
包括公司名稱、地址、電話、傳真、郵編、企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、員工總數(shù)。通過以上這些資料，可以對(duì)企業(yè)有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。依據(jù)不同的企業(yè)性質(zhì)可以制訂不同的信用政策。比如說，對(duì)獨(dú)資企業(yè)和股份公司就應(yīng)區(qū)別對(duì)待。獨(dú)資企業(yè)是由個(gè)人出資成立的，企業(yè)的欠債和資產(chǎn)也就是出資者的欠債和資產(chǎn)，如果企業(yè)資產(chǎn)不足以償債，出資者就要以個(gè)人的資產(chǎn)補(bǔ)上，這對(duì)債權(quán)人來說是有保障的。但這類企業(yè)的規(guī)模一般都不大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較薄弱，經(jīng)不起大的.風(fēng)浪，故與之交易要慎重。而股份公司的成立，一般對(duì)其資產(chǎn)、利潤(rùn)等方面都有一定的條件和要求，因此與這類公司交易，有壞帳的機(jī)會(huì)較少。
二、是歷史背景。
包括成立日期、注冊(cè)機(jī)關(guān)、注冊(cè)資金及號(hào)碼、歷史沿革、股東/股份、上級(jí)主管部門。有了這些資料，首先可以判斷出企業(yè)是不是合法成立的，即其合法性。另外，通過企業(yè)的注冊(cè)資金可以估計(jì)企業(yè)的規(guī)模大小。從企業(yè)的歷史沿革中可以看出它過去的經(jīng)營(yíng)與變化。比如股東是否有過變動(dòng)，業(yè)務(wù)范圍是否有過變化，如果有，則應(yīng)考察變動(dòng)的原因是什么。同時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)歷史的長(zhǎng)短也是其經(jīng)營(yíng)水平的一個(gè)標(biāo)志。如果公司有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史，那么該公司就應(yīng)該有比較豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，較高的經(jīng)營(yíng)管理水平，也會(huì)有較穩(wěn)定的供貨渠道和銷售渠道，與這樣的公司做交易可以放心一些。還有一個(gè)重要線索，即股東的背景資料（包括基本情況、個(gè)人簡(jiǎn)歷等）和他們各自所持有的股份。一個(gè)股東持有的股份越多，他對(duì)企業(yè)的控制權(quán)就越大，特別是中小型企業(yè)，大股東往往同時(shí)也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，對(duì)他們的了解顯得尤其重要。另外應(yīng)注意的一點(diǎn)是企業(yè)的主要股東是否還投資于其它企業(yè)，這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況如何，特別是獨(dú)資企業(yè)或無限合伙企業(yè)，其股東負(fù)無限責(zé)任，如果他們所投資的某一個(gè)企業(yè)發(fā)生欠債、破產(chǎn)等情況，他們的其它企業(yè)就可能受影響。除此之外，還能了解所有股東的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及健康狀況等情況。這些資料看似簡(jiǎn)單，但若透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行分析則可看出股東的這些基本情況對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。因?yàn)楣蓶|是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，他們要決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，制訂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，指揮管理企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)一切重大問題做出決定。不難看出，他們的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)直接影響著公司的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)手法。一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者往往學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富、為人正直、守信用、有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，且社會(huì)關(guān)系廣泛。
三、管理人員。
包括企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)、法定代表人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等的姓名、教育背景、工作經(jīng)歷、組織機(jī)構(gòu)。一個(gè)企業(yè)能在穩(wěn)定中求發(fā)展，主要在于公司本身組織健全、人事安定、有精明強(qiáng)干的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能使公司步上坦途。假如企業(yè)經(jīng)常改組，董事長(zhǎng)及總經(jīng)理時(shí)常易人，表明該企業(yè)人事紊亂，經(jīng)營(yíng)政策搖擺不定，一旦與這樣的企業(yè)做交易，就應(yīng)密切注意其動(dòng)態(tài)，以做參考。
四、是財(cái)務(wù)狀況。
包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、財(cái)務(wù)比率分析。財(cái)務(wù)分析是很重要的信用信息，通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的分析，可以預(yù)測(cè)潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)。從損益表中可看出企業(yè)的贏虧情況，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)是否成功的重要標(biāo)志之一。企業(yè)的資產(chǎn)管理和融資結(jié)構(gòu)則從資產(chǎn)負(fù)債表中體現(xiàn)出來。從資產(chǎn)負(fù)債表的分析中可看出企業(yè)資產(chǎn)的種類分布是否合理，債務(wù)和權(quán)益各自所占的比例，以及債務(wù)的組合是怎樣的（短期還是長(zhǎng)期，銀行債務(wù)還是應(yīng)付帳款）。據(jù)此能大致預(yù)測(cè)出企業(yè)在應(yīng)收帳款到期時(shí)是否有能力付款。財(cái)務(wù)比率分析是用財(cái)務(wù)報(bào)表的不同項(xiàng)目的比率關(guān)系來評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。通過這些比率，如投資報(bào)酬率、銷貨報(bào)酬率、平均收款周期可以衡量出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率以及企業(yè)對(duì)應(yīng)收帳款管理的有效程度。
五、是銀行往來。
包括企業(yè)開戶銀行及帳號(hào)。按規(guī)定，企業(yè)資金往來帳戶只能有一個(gè)開戶行和一個(gè)帳號(hào)，如是進(jìn)出口企業(yè)，則還另有一個(gè)外幣帳戶和帳號(hào)。
六、是經(jīng)營(yíng)狀況。
包括主營(yíng)、兼營(yíng)范圍，主要產(chǎn)品及產(chǎn)量，原材料采購(gòu)，產(chǎn)品銷售區(qū)域，購(gòu)買及銷售付款方式，企業(yè)商業(yè)信譽(yù)，主要供應(yīng)商的名稱，電話，附屬企業(yè)基本信息，員工狀況，辦公環(huán)境及面積。從以上信息可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是何種業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)的多樣性；企業(yè)有無穩(wěn)定的供貨來源；產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)分布如何，是地區(qū)性的、國(guó)內(nèi)的，還是國(guó)際的；辦公、地理位置條件如何；員工工作緊張程度如何。所有這些都能反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
七、是總體評(píng)述。
即分析人員對(duì)企業(yè)的分析及建議。在如實(shí)提供調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，資信調(diào)查機(jī)構(gòu)可依據(jù)這些已獲取的資料加上自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)目前的信用狀況提出恰當(dāng)?shù)囊娊夂徒ㄗh。以上所講的是資信調(diào)查的內(nèi)容，這些內(nèi)容的取得都是基于力求真實(shí)的原則之上，要求其調(diào)查的真實(shí)性�！拔覀儭币彩侨绱耍谡{(diào)查過程中，始終追求不偏、不倚、公正、客觀的調(diào)查目標(biāo)。資信調(diào)查工作是依存社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，是為順應(yīng)時(shí)代要求而發(fā)展的。避免及減少信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，是促使產(chǎn)生資信調(diào)查工作的原動(dòng)力，尤其是以買方市場(chǎng)為主導(dǎo)地位的今天，資信調(diào)查更能顯示出它的優(yōu)越性。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告7
為了充分了解公司人員現(xiàn)狀，深刻挖掘公司培訓(xùn)需求，建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。自20xx年4月5日起，本人在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，至20xx年4月13日止，共發(fā)出問卷36份，回收問卷26份，其中有效問卷24份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及職員級(jí)20份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
一、公司理念與文化
1、公司發(fā)展戰(zhàn)略較為明晰
據(jù)調(diào)查資料顯示，約有65％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)××公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或相當(dāng)了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的35％左右員工表示了困惑，這勢(shì)必會(huì)造成實(shí)際工作會(huì)缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、近7成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向
“×××××××××”，幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化在較大程度上凝聚了員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。
3、企業(yè)文化建設(shè)、公司制度建設(shè)仍需努力
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到55％，而45％左右員工則認(rèn)為一般，但可喜的是，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。
相比而言，僅有15％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)30％。
二、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近9成員工認(rèn)同公司現(xiàn)行組織架構(gòu)，并表示現(xiàn)有其與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)公司現(xiàn)有員工中，9成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式有利于部門業(yè)績(jī)的獲得和目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了機(jī)制性的作用，見下圖。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好
依據(jù)調(diào)查結(jié)果，65％員工認(rèn)為現(xiàn)行崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質(zhì)與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持度
部門負(fù)責(zé)人作為××公司的中堅(jiān)力量，勢(shì)必肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分配方面，70％左右的員工承認(rèn)，中高層管理人員的確作到了用人所長(zhǎng)，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)
多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；而關(guān)于部門間溝通，更多的員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占29％。
對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己解決、問問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中層管理人員急需提升的方面
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，樣本員工認(rèn)為，在以后的工作中，中層管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思維意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)。
而據(jù)中層管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、計(jì)劃組織、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、思維意識(shí)、業(yè)務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)文化、成就動(dòng)機(jī)。
從上述表格對(duì)比結(jié)果可以看出，員工和中層管理者幾乎對(duì)上述十個(gè)要素回答表現(xiàn)出驚人的一致，因而，××公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系建立必須緊密圍繞這個(gè)發(fā)現(xiàn)展開。
四、團(tuán)隊(duì)文化和潛規(guī)則
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好
在實(shí)際調(diào)研中，10％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿友愛、互幫互助的集體，但25％的員工承認(rèn)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告8
近日，由新鄉(xiāng)市人力資源協(xié)會(huì)獨(dú)家撰寫的企業(yè)用工藍(lán)皮書——《XX年度新鄉(xiāng)市企業(yè)用工調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布。調(diào)查的企業(yè)涉及化工、機(jī)械、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、食品、房地產(chǎn)、生物技術(shù)等行業(yè)。報(bào)告認(rèn)為，影響我市企業(yè)用工的因素越來越多樣化，但薪酬待遇偏低及擇業(yè)觀念變化是主要因素，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人才與操作工供給明顯不足。
專業(yè)技術(shù)人才與操作工供給不足。
從我市企業(yè)連續(xù)三年的用工情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)招聘的難點(diǎn)集中在專業(yè)技術(shù)人員上，用工需求均超過四成。大部分公司招聘需求在100人以內(nèi)，量不大但缺口和難度都非常突出，說明專業(yè)技術(shù)人才供給不足。調(diào)查顯示，近年來操作工的招聘難度不斷增加，XX年操作工的需求逼近總需求的`三成，從趨勢(shì)看，未來招聘銷售人員會(huì)比操作工更容易一些。
影響用工的因素越來越多樣化。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響企業(yè)用工的因素越來越呈多樣化趨勢(shì)。周邊農(nóng)村生活水平提高、外出務(wù)工人員比例減低，企業(yè)薪酬福利偏低對(duì)外來務(wù)工人員吸引力下降以及80后、90后人員擇業(yè)觀念變化、不愿到企業(yè)上班成為近三年來影響企業(yè)用工的三大主要因素。
大部分企業(yè)越來越感受到年輕人擇業(yè)觀念變化對(duì)用工帶來的影響。
招聘渠道變化不大，紙媒招聘大幅下降。
企業(yè)用工招聘渠道兩年來沒有發(fā)生大的變動(dòng)，主要渠道仍然是網(wǎng)絡(luò)招聘、親朋好友介紹、校園招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘和工作實(shí)習(xí)，但傳統(tǒng)報(bào)紙媒體招聘大幅下降。
調(diào)查顯示，企業(yè)最為看重用工人員的素質(zhì)是品德，其次是經(jīng)驗(yàn)，再次是技能，最后才是學(xué)歷。企業(yè)招聘時(shí)最為關(guān)注學(xué)生的社會(huì)實(shí)習(xí)、就業(yè)前準(zhǔn)備及學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)，另外形象氣質(zhì)、專業(yè)證書、學(xué)校知名度也能在面試過程中加分。
企業(yè)用工在薪酬待遇上不具競(jìng)爭(zhēng)力。
新鄉(xiāng)市XX年人均工資為2786元，在全省18個(gè)地市排名14位，處于中下水平。
從我市企業(yè)提供給應(yīng)屆畢業(yè)生的薪酬待遇看，轉(zhuǎn)正后技校生和大專生一樣，均在XX元至2500元。與全國(guó)其他城市相比，我市企業(yè)給出的薪酬待遇技校生和大專生有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，本科生和碩士生的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足。我市38%的企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供免費(fèi)食宿，這在一定程度上彌補(bǔ)了薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的不足。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告9
北京廣播電視大學(xué)行政管理開放本（專）科
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
關(guān)于員工對(duì)企業(yè)管理認(rèn)可度調(diào)查報(bào)告
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關(guān)于員工對(duì)企業(yè)管理認(rèn)可度調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景
任何的發(fā)展都離不開人，最大的競(jìng)爭(zhēng)就是人才競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在某制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1．調(diào)查時(shí)間：20xx.11.25
2、調(diào)查地點(diǎn)：某制藥有限公司
3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
某制藥有限公司是一家以生產(chǎn)處方藥物為主的藥品生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為沒有。
（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效。
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1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為XXX制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)
文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
（四）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的'，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，XXX制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為很差。
�。ㄎ澹﹩T工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對(duì)策與建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整
和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測(cè)性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告10
為貫徹縣政協(xié)有關(guān)精神要求，對(duì)食品園區(qū)內(nèi)及鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了一次調(diào)研活動(dòng)，具體企業(yè)包括濟(jì)寧食品有限公司、食品有限公司、食品有限公司等�，F(xiàn)報(bào)告如下：
一、企業(yè)目前整體狀況
目前，食品工業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)有30多家，多數(shù)是剛剛建設(shè)的新企業(yè)，達(dá)產(chǎn)的企業(yè)很少，有不少還在建設(shè)期。我對(duì)已投產(chǎn)的幾家企業(yè)進(jìn)行了走訪，做了詳細(xì)調(diào)研。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有企業(yè)基本上比較有上進(jìn)心，在各自的領(lǐng)域內(nèi)都想干一番事業(yè)，部分企業(yè)有很長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，有的企業(yè)還想掛大連強(qiáng)，走集團(tuán)發(fā)展模式，比如華光集團(tuán)、齊盛食品等等。而這些企業(yè)的想法和作法都是很好的�？傮w來看企業(yè)基本面很好，但是也存在許多不良因素制約企業(yè)發(fā)展，具體表現(xiàn)為：
1、思想不夠解放，小農(nóng)意識(shí)制約發(fā)展。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。但這部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)任然嚴(yán)重，“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有的墨守成規(guī)，只在小范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，眼界底，亦看不清外部世界，局限于小圈子，失去開拓外部世界的眼光。
2、產(chǎn)品科技含量低，產(chǎn)品附加值低。區(qū)內(nèi)企業(yè)多數(shù)是粗加工企業(yè)，產(chǎn)品科技含量不高，多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的'產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高，而需要的是技術(shù)熟練的年輕工人、高精密加工設(shè)備，提高產(chǎn)品科技含量，增加產(chǎn)品附加值，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)。
3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。有些現(xiàn)在的私營(yíng)企業(yè)的管理的粗放式管理，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的管理人才少，有的基本沒有，加上企業(yè)疏于對(duì)人才的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習(xí)，管理水平得不到快速提高。另外，即使企業(yè)有意愿聘請(qǐng)高級(jí)管理人員和高級(jí)技術(shù)人員，也很難從我們當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)到。我們當(dāng)?shù)厝瞬偶比�，企業(yè)為聘到合適的高級(jí)技術(shù)人才需到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高薪聘請(qǐng)，而且很難聘到，比如濟(jì)寧食品有限公司聘一名負(fù)責(zé)生產(chǎn)的技術(shù)廠長(zhǎng)，必須從青島聘請(qǐng)，聘用金很高，企業(yè)為此很頭疼，一方面加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，另一方面限制了企業(yè)升級(jí)提檔。
4、資金短缺，籌資成本高。我們區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模不大，流動(dòng)資金小，處于剛剛起步階段，資金非常緊張�；I資難度大，銀行“嫌貧愛富”，達(dá)不到銀行要求的標(biāo)準(zhǔn)貸不到款；民間籌資成本太高，企業(yè)利潤(rùn)率達(dá)不到貸款利率，大大限制了企業(yè)籌資量，嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)張。
二、幾點(diǎn)建議
1、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展壯大。用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，利用好當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，打造特色企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)走規(guī)�；a(chǎn)的路子，政府應(yīng)著力培植企業(yè)上市，力爭(zhēng)區(qū)內(nèi)企業(yè)在三到五年打造出一批上市企業(yè)或擬上市企業(yè)。
2、加強(qiáng)銀企對(duì)接，保障企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。政府鼓勵(lì)銀行對(duì)有潛力的企業(yè)放款，給予相應(yīng)的利息補(bǔ)貼或政策上的優(yōu)惠。滿足企業(yè)發(fā)展所需資金。
3、加強(qiáng)技術(shù)合作，提高產(chǎn)品附加值。開展企業(yè)與高校聯(lián)誼對(duì)接，設(shè)立技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，研發(fā)高科技產(chǎn)品，同時(shí)支持企業(yè)自身研發(fā)能力，使企業(yè)自創(chuàng)品牌，打開市場(chǎng)，力爭(zhēng)走出國(guó)門。拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，走高精尖的路子，提高產(chǎn)品科技含量。
4、培養(yǎng)高級(jí)人才，充實(shí)人才市場(chǎng)。采取引進(jìn)與培養(yǎng)并舉，實(shí)施人才帶動(dòng)戰(zhàn)略，讓引進(jìn)的高級(jí)人才帶初級(jí)和中級(jí)人員。學(xué)習(xí)先進(jìn)管理和技術(shù)，帶動(dòng)人才素質(zhì)向高水平發(fā)展。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告11
一、調(diào)查的原因及目的
“科教興國(guó)”是國(guó)家提出的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合國(guó)力、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針。科教興國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓(xùn)越來越重要；由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，一些企業(yè)對(duì)該工作存在諸多誤區(qū)：成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓(xùn)、效益差時(shí)無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等。因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的'方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級(jí)及職工級(jí)86份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1.調(diào)查時(shí)間：XXXX年XX月
2、調(diào)查地點(diǎn)：某國(guó)有企業(yè)
3、調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎秸{(diào)查和查閱資料相結(jié)合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。
�。ǘ� 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認(rèn)為，中高層管
理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
四、今后的對(duì)策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充
分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告12
一、基本情況
1、企業(yè)名稱：上海丹菱福德香精香料有限公司。 2、成立時(shí)間：20xx年1月。
3、注冊(cè)地址：上海市浦東康橋工業(yè)區(qū)康橋東路558號(hào)。經(jīng)營(yíng)地同注冊(cè)地。
4、企業(yè)職工人數(shù)：50人。 5、注冊(cè)資本：1000萬元。
6、主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；生產(chǎn)乳化香精及其它香精，銷售公司自產(chǎn)產(chǎn)品。（凡涉及許可經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營(yíng)）。
企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)： 單位：萬元 股東名稱 上海丹菱香精香料有限公司
劉曉東 陸斌 柳海彬 杜宇紅 合計(jì)
120 96 96 88 1000
12％ 9.6% 9.6% 8.8% 100%
300 240 240 220 1000
30% 24% 24% 22% 100%
原投資額
600
60％ 占比
變更后投資額
0 占比
上海丹菱福德香精香料有限公司前身為上海麥克斯丹菱香精香料有限公司，是一家主要生產(chǎn)和銷售液體類、乳化類及粉末類食用香精香料的公司。目前公司的主要客戶有健力寶、匯源、屈臣氏、光明、娃哈哈、伊利等國(guó)內(nèi)外知名的食品企業(yè)。公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員20名，市場(chǎng)遍布全國(guó)，公司從廣東健力寶和杭州娃哈哈高薪聘請(qǐng)了技術(shù)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)，提高公司的產(chǎn)品科技含量和加大市場(chǎng)拓展。
公司銷售情況良好，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入2428萬元，凈利潤(rùn)1035萬元。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入3628萬元，凈利潤(rùn)1653萬元。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入3422萬元，凈利潤(rùn)1114萬元。企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況良好，盈利能力較強(qiáng)。
二、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)及股東背景
1、法定代表人劉曉東，1967年7月生，學(xué)歷大學(xué)，職稱工程師，1992年至1995年，任職于深圳波頓香精香料有限公司調(diào)香師；1995年至1997年任職于上海萬聲通訊有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理；1997年至20xx年任上海丹菱香精香料有限公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。20xx年至今任上海丹菱福德香精香料有限公司董事長(zhǎng)。劉曉東在香精香料行業(yè)已有十多年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，和各大食品和飲料生產(chǎn)廠商有良好的人脈關(guān)系和合作基礎(chǔ)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著重要作用。
2、法定代表人、主要股東不存在賭博、吸毒、等違法不良記錄。
3、法定代表人、主要股東的個(gè)人信用記錄情況良好。 三、財(cái)務(wù)狀況 （一）經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查
銷售利潤(rùn)情況： 20xx.12 銷售總額 銷售利潤(rùn) 凈利潤(rùn)
償債指標(biāo)情況： 20xx.12 流動(dòng)比率 速動(dòng)比率
截止20xx年末，公司總資產(chǎn)6042萬元，負(fù)債1872萬元，負(fù)債率31％，流動(dòng)比率和速動(dòng)比率分別為2.17和1.66，顯示公司短期償債能力較強(qiáng)。
1、資產(chǎn)負(fù)債情況
�。�1）貨幣資金362萬元。
�。�2）應(yīng)收票據(jù)62萬元，主要包括應(yīng)收北京匯源食品公司15萬元，佛山三水健力寶貿(mào)易公司30萬元，樂天奧的利飲料公司17萬元。
�。�3）應(yīng)收賬款1096萬元，包括應(yīng)收近200家食品和飲料企業(yè)的賬款，其中主要應(yīng)收款對(duì)象是健力寶公司75萬元，奧的利飲料公司50萬元，光明乳業(yè)62萬元，福建惠康食品45萬元，南京
20xx.12
22％ 4.36 3.78
3.24 2.48
20xx.12
31％ 2.17 1.66
資產(chǎn)負(fù)債率 28％
20xx.12 2428 1485 1035
3628 2308 1653 46%
20xx.12
3422 20xx 1114 33%
銷售凈利潤(rùn)率 43%
喜之郎果凍36萬元，娃哈哈飲料公司69萬元等知名食品和飲料生產(chǎn)企業(yè)的賬款。
�。�4）存貨952萬元，主要是原材料、自制半成品和庫(kù)存商品。
�。�5）固定資產(chǎn)1967萬元，主要是廠房、設(shè)備、車輛和辦公用品。
�。�6）短期借款1480萬元，其中我行中小企業(yè)貸款540萬元，占比36％；農(nóng)行流動(dòng)資金貸款940萬元，占比64％。
�。�7）應(yīng)付賬款308萬元，主要包括應(yīng)付宜佳香料有限公司51萬元，上海金豐經(jīng)營(yíng)公司40萬元，上海中山物貿(mào)集團(tuán)公司46萬元，香樂香料公司36萬元，上海浦杰香料公司22萬元等，其余企業(yè)均是應(yīng)付賬款在10萬元以內(nèi)。
2、權(quán)益情況
企業(yè)所有者權(quán)益4171萬元，其中包括實(shí)收資本1000萬元，盈余公積389萬元，未分配利潤(rùn)2754萬元。
3、損益情況
20xx年，企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入3422萬元，比20xx年略有下降，原因是20xx年產(chǎn)品原材料價(jià)格上漲迅猛，公司部分產(chǎn)品成本大幅超出預(yù)計(jì)。所以，下半年，公司調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，果斷地減少了部分產(chǎn)品的生產(chǎn)。
利潤(rùn)總額1114萬元，銷售利潤(rùn)率33％，企業(yè)保持了較強(qiáng)的盈利能力。但是相比上年46％的`銷售凈利潤(rùn)率有所下降，原因是20xx年食品和化工原材料價(jià)格上漲較快，平均估計(jì)漲幅在20％－30％左右，公司產(chǎn)品的價(jià)格卻無法同步上漲，造成公司盈利能力有所下降。
（二）企業(yè)第一還款來源的分析
企業(yè)20xx年度銷售收入3422萬元，借款期限內(nèi)預(yù)計(jì)的銷售收入可以達(dá)到4200萬元左右。
四、貸款要素及用途說明 1、貸款金額800萬元整。
2、貸款利率按照基準(zhǔn)利率上浮5％，該企業(yè)20xx年信用等級(jí)為A＋級(jí)，符合信用等級(jí)對(duì)利率的要求。
3、借款期限12個(gè)月，還款方式按季等本歸還本金，按月支付利息。
4、貸款用途：企業(yè)向我行申請(qǐng)800萬元，貸款主要用于流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。企業(yè)作為一家專門生產(chǎn)食用香精香料的公司，其供貨對(duì)象主要是國(guó)內(nèi)的一些知名的食品和飲料公司。資金的結(jié)算方式通常是2－3個(gè)月結(jié)算一次。同時(shí)企業(yè)為了保持和擴(kuò)大已有的市場(chǎng)份額，需要不斷地開發(fā)和增加新產(chǎn)品，創(chuàng)造出各種不同的口味。公司預(yù)計(jì)20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入4200萬元，公司現(xiàn)在的銷售對(duì)象均為國(guó)內(nèi)知名的食品和飲料的生產(chǎn)商，例如20xx年10月，公司和可口可樂上海分公司達(dá)成了合作意向，將有望成為其大陸唯一的香精供應(yīng)商。但是，由于產(chǎn)品的收款期較長(zhǎng)，一般為2－3個(gè)月，公司從采購(gòu)到生產(chǎn)成品需要2－3個(gè)月左右，企業(yè)所需流動(dòng)資金比往年大幅提高。根據(jù)產(chǎn)品成本占比60％測(cè)算，總需要采購(gòu)原材料資金約2500萬元，按年周轉(zhuǎn)2次測(cè)算，需要1250萬元，另外，需要管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)費(fèi)用300萬元�？偭鲃�(dòng)資金需求約1550萬元，企業(yè)計(jì)劃以自有資金投入750萬元，申請(qǐng)我行小企業(yè)貸款800萬元。
5、還款來源：
企業(yè)調(diào)查報(bào)告13
在當(dāng)前中國(guó)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，獨(dú)立、客觀、快捷、科學(xué)地開展專利評(píng)估，為用戶提供經(jīng)營(yíng)決策參考依據(jù)，有效提高用戶對(duì)專利資產(chǎn)的利用效率，具有重大戰(zhàn)略意義。
一、專利評(píng)估實(shí)踐中，用戶動(dòng)機(jī)不同，評(píng)估方式也不一樣
在專利評(píng)估實(shí)踐中，不同的用戶有不同的動(dòng)機(jī)，對(duì)評(píng)估有著不同的訴求。有的用戶評(píng)估專利是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資，有的用戶評(píng)估專利是為了以無形資產(chǎn)進(jìn)行投資，有的用戶評(píng)估專利是為了進(jìn)行專利轉(zhuǎn)讓或許可，還有的'用戶評(píng)估專利是為了確定專利侵權(quán)賠償金額。因此不同的用戶，對(duì)專利評(píng)估的數(shù)據(jù)需求是不同的，對(duì)專利評(píng)估各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的需求的側(cè)重點(diǎn)是不同的。
在這些紛繁復(fù)雜的評(píng)估數(shù)據(jù)中，不同用戶出于不同的專利評(píng)估目的，對(duì)這些數(shù)據(jù)的需求是不同的，其選擇是有所側(cè)重的。比如說，用戶評(píng)估專利的目的是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資，那么銀行對(duì)這些專利評(píng)估數(shù)據(jù)中最看重的是專利的盈利能力，那么能夠表征專利盈利能力的評(píng)估數(shù)據(jù)有專利收益和專利交易指數(shù)，分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長(zhǎng)率等，這些數(shù)據(jù)所表征的專利盈利能力具體表現(xiàn)為：盈利能力強(qiáng)的專利要么每年可以收取到高額的專利許可費(fèi)，要么每年可以獲得高額的專利產(chǎn)品或服務(wù)銷售收入，要么每年可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施該專利而制止了高額的侵權(quán)產(chǎn)品銷售所得。因此用戶在做專利質(zhì)押時(shí)，只要在評(píng)估報(bào)告中向銀行重點(diǎn)出示上述評(píng)估數(shù)據(jù)即可。
以某專利以銀行質(zhì)押融資為評(píng)估目的舉例，假定用戶選擇的是出具簡(jiǎn)易報(bào)告，則報(bào)告在結(jié)論部分將主要披露專利收益和專利交易指數(shù)，分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長(zhǎng)率等6項(xiàng)數(shù)據(jù)，當(dāng)然也可以應(yīng)用戶需求出具其它數(shù)據(jù)。具體如下圖：
二、用戶在做專利評(píng)估時(shí)應(yīng)注意下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、首先應(yīng)該選擇評(píng)估目的。它將決定評(píng)估報(bào)告中重點(diǎn)披露和揭示哪些數(shù)據(jù)；
2、評(píng)估報(bào)告的形式。它將決定評(píng)估報(bào)告內(nèi)容的豐富程度，關(guān)系著專利評(píng)估的成本和費(fèi)用；
3、是否需要出具資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告，因?yàn)樗菨M足入資和質(zhì)押時(shí)工商和銀行對(duì)專利評(píng)估行政管理審批的需要；
4、是否需要加急評(píng)估，它關(guān)系著評(píng)估訂單和任務(wù)處理的優(yōu)先順序；
5、是否需要開展專利附帶技術(shù)評(píng)估，將專利背后技術(shù)秘密的價(jià)值和價(jià)格進(jìn)行揭示；
6、是否需要增值服務(wù)，比如工商入資登記、轉(zhuǎn)讓和許可合同的起草和備案等。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告14
藥品零售連鎖企業(yè)是我國(guó)醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的營(yíng)銷方式和管理模式，它是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入完善的產(chǎn)物，在藥品零售市場(chǎng)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，日益被社會(huì)所認(rèn)同�？绲赜蜻B鎖企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，展現(xiàn)出了無限生機(jī)。但是，在企業(yè)管理體系實(shí)際運(yùn)行中，也逐漸顯現(xiàn)出不少缺陷及問題。如跨地域連鎖網(wǎng)點(diǎn)延伸面廣，再加上機(jī)構(gòu)、人員配置有限，在對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)和督導(dǎo)上實(shí)施不到位；對(duì)制度執(zhí)行情況無法進(jìn)行有效監(jiān)控，出現(xiàn)了管理上的失控；另外受地域交通的限制，藥品統(tǒng)一配送也無法到位等。上述問題的存在，說明跨地域連鎖仍存在著某些缺陷。
為提高藥品零售企業(yè)的整體管理水平，合理配置資源，作為一種探索，重慶市××區(qū)于20xx年開始發(fā)展了一批區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)。經(jīng)過發(fā)展現(xiàn)已形成基本格局：一是以藥品批發(fā)企業(yè)為依托組建的藥品連鎖，有基礎(chǔ)，有實(shí)力，管理較規(guī)范；二是零售藥品企業(yè)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，經(jīng)重組整合而組建的藥品連鎖，雖然基礎(chǔ)較差，規(guī)模小，但有發(fā)展?jié)摿�。這種格局的形成，在一定程度上彌補(bǔ)了跨地域連鎖的局限性。
作為一種連鎖形式，區(qū)內(nèi)藥品連鎖企業(yè)在整頓和規(guī)范藥品流通秩序，有效防止假劣藥品進(jìn)入流通領(lǐng)域中發(fā)揮了重要作用。一是有利于地方藥品監(jiān)督管理部門加強(qiáng)對(duì)藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，大大提高了監(jiān)督
管理的集中度和有效性；二是解決了跨地域連鎖企業(yè)在管理上的脫節(jié)和統(tǒng)一配送不到位的問題；三是規(guī)范了藥品市場(chǎng)流通體制的散、亂、差問題，通過優(yōu)化組合，促進(jìn)了藥品零售產(chǎn)業(yè)向規(guī)�；�、集約化發(fā)展；四是為打造連鎖品牌企業(yè)、跨地域發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；五是連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的延伸，解決了農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民吃藥難的問題。
區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)因?yàn)槠鸩捷^晚，其組織模式和管理方法還在不斷的探索和完善之中。在發(fā)展過程中存在著許多問題，主要表現(xiàn)在：有的藥品連鎖企業(yè)一味追求上規(guī)模，大量收編加盟藥店，導(dǎo)致管理上的失控；有的藥品企業(yè)管理機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)低下，經(jīng)營(yíng)管理上呈無序狀態(tài)；有的藥品企業(yè)名為藥品連鎖，實(shí)則各干各的，根本未實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送；更有甚者，借“連鎖”之名，行“批發(fā)”之為。上述種種問題的存在，嚴(yán)重阻礙了藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展，亟待進(jìn)一步規(guī)范：
�。ㄒ唬┧幤繁O(jiān)督管理部門在堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)合”的'工作方針的同時(shí)，把推進(jìn)藥品零售連鎖與整頓規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序結(jié)合起來，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，防止低水平地一哄而上，盲目發(fā)展。
（二）大力鼓勵(lì)和支持區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，實(shí)行政策上的優(yōu)先扶持，在其經(jīng)營(yíng)硬件的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬。
（三）加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理和正確引導(dǎo)，對(duì)未實(shí)行“五統(tǒng)一”管理，藥品質(zhì)量保證體系不健全，不認(rèn)真實(shí)施g，質(zhì)量管理水平滯后，規(guī)范發(fā)展上達(dá)不到要求的企業(yè)要堅(jiān)決撤銷其資格，予以取締。
為此，筆者認(rèn)為，結(jié)合地方實(shí)際，合理布局，建立區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)，是適應(yīng)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)體制改革要求的藥品流通新格局的一種大膽探索，應(yīng)得到大力支持和鼓勵(lì)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告15
我國(guó)餐飲行業(yè)快速發(fā)展，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，餐飲企業(yè)內(nèi)部逐漸出現(xiàn)各種問題，其中尤其突出的是應(yīng)收賬款管理的問題，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的問題嚴(yán)重影響到餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，眾多餐飲企業(yè)為了擴(kuò)大銷售紛紛采用賒銷的方式，雖然對(duì)于擴(kuò)大銷售力度很大，但是也存在賒賬額度過高、收賬政策不合理和監(jiān)管缺乏力度的問題。
一、餐飲行業(yè)應(yīng)收賬款得不到解決的弊端
1、賒銷雖然會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生更多的利潤(rùn)，但是并未使現(xiàn)金得到真正的增加，反而企業(yè)在資金的流轉(zhuǎn)中處于弱勢(shì)，各種企業(yè)稅金的支出加速了現(xiàn)金的流出；
2、占用大量流動(dòng)資金，降低了資金的使用率，企業(yè)效益也隨之下降，進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及效益目標(biāo)；
3、不合理的應(yīng)收賬款易導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響員工工資發(fā)放以及原材料的購(gòu)買，嚴(yán)重的影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
二、改善餐飲行業(yè)應(yīng)收賬款管理的`對(duì)策
1、餐飲企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，做到賬目登入的完整、及時(shí)和詳細(xì)，熟悉掌握各個(gè)客戶的賒賬情況，便于企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理，定期檢查壞賬核銷制度，防止舞弊現(xiàn)象，做好賒銷權(quán)限的監(jiān)督工作，實(shí)施有效的人事安排；
2、為便于對(duì)顧客的信用度做出判斷，餐飲企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門的賒銷和征信部門，建立顧客檔案，并市場(chǎng)調(diào)查客戶的信用程度以及償還能力，對(duì)于客戶的信用等級(jí)劃分相應(yīng)的信用度，采取不同的結(jié)算方式和信用政策并隨時(shí)保持更新；
3、為了節(jié)省企業(yè)的資金占用和擴(kuò)大資金來源，應(yīng)收賬款可以通過抵押融資的方式來實(shí)現(xiàn)，將應(yīng)收賬款全權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行，可以減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，提高效益成本；
4、對(duì)于合理經(jīng)營(yíng)所遇到的應(yīng)收賬款問題，都是受到法律保護(hù)的，餐飲企業(yè)可以在各部門協(xié)調(diào)下，制定出規(guī)范的銷售合同，特別是對(duì)于違約條款的規(guī)定，避免日后糾紛，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生債務(wù)危機(jī)的客戶，餐飲企業(yè)可以合理的運(yùn)用法律途徑申請(qǐng)債務(wù)重組或者破產(chǎn)等方法，將損失降至最低；
應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項(xiàng)流動(dòng)資產(chǎn)，是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的重要部分，餐飲企業(yè)想要保障銷售利潤(rùn)和現(xiàn)金流量，就必須加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，規(guī)范賒賬程序，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。