化妝品銷售年終工作總結(jié)(集錦15篇)15篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的化妝品銷售年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

化妝品銷售年終工作總結(jié)1

　　時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓xx在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在�？谧畲蟮膞x超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔。

　　看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

　　這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的.信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣的。

　　在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，和知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!

化妝品銷售年終工作總結(jié)2

　　賣化妝品xx年多了，學習別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的總結(jié)了以下幾點：

　　第一，店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。

　　第二，店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

　　第三，產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　第四，店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　第五，我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

　　第六，做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的'新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

　　第七，虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。

　　第八，盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

　　第九，每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

　　暫時就總結(jié)這些應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。

化妝品銷售年終工作總結(jié)3

　　時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。

　　20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；

　　每天都學習著。

　　20xx年x月13日，進入了xx國際集團，進入了xx公司，進入了xxx品牌；

　　當我進入xxx的時候，看到了xxx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xxx起跑線上的時候，看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。

　　xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xxx品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的；

　　也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。

　　使我真正認識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，xxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；

　　雖然不同一線品牌相比，但是xxx依然發(fā)展的很好。全國xxx多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。

　　不管從大整體的規(guī)�；蚴怯媱澐矫嬉埠�，xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務的.態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。

　　看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xxx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ)，也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xxx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。

　　平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識xxx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品銷售年終工作總結(jié)4

　　時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了　　這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

　　第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

　　第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

　　在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

　　領(lǐng)導。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員，在他的領(lǐng)導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導的支持和庇護。

　　記得x月份，我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

　　做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導自己心里是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

　　當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的x月銷售好。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活動，那時x也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年x月的銷售僅僅只高出兩千。

　　自以為這次會在會議上被領(lǐng)導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

　　而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的'優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導，有著這么人性化的一個x總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

　　20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己的力！

化妝品銷售年終工作總結(jié)5

　　回顧XXXX年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，XXXX年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

　　一、銷售方范文面的情況

　　截止到XXXX年月日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　�。ㄒ唬┬聲�員拓展

　　截止到XXXX年月日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增了%。

　�。ǘ�）老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細則添加）。

　　五、XXXX年工作的展望和XXXX年工作如何開展

　　XXXX年即將過去，在未來的XXXX年工作中，本柜臺力爭在保證XXXX年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的.遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在XXXX年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品銷售年終工作總結(jié)6

　　現(xiàn)在，一年的時間已經(jīng)過去，我經(jīng)過努力，也好好的學習了不少。現(xiàn)在，對這一年的情況進行總結(jié)。希望自己能吸取過去的教訓，努力的做好今后的銷售工作。

　　一、個人情況

　　針對自己的情況我在年初的時候仔細的做了分析。針對自己的不足，也嚴格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進步，但是還有少部分沒達到目標。

　　思想上：過去我的問題最大就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導致自己一直沒能有什么進步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認真的'領(lǐng)會了公司的主旨，在學習上虛心請教，生活中熱情助人。

　　工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題，關(guān)鍵還是在實操方面。今年的工作中，我多在實操中練習，改變自己過去怕失敗的壞習慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗，不斷的改進自己。

　　生活中：過去我實在是太浪費自己的時間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時間來改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書本中吸取知識，提升自己的儲備。同時常去和同事請教、取經(jīng)，讓自己為實戰(zhàn)做好準備。

　　二、工作情況

　　在今年的銷售當中，我努力的做好推銷，并不忘維護自己過去的老顧客。因為自己過去的消極，導致老顧客其實并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動的機會，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客，提高自己的客戶儲備。

　　同時，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線，擴寬自己的銷售途徑�？恐鴥�(yōu)惠和活動，以及老顧客的推薦為自己打開道路。

　　三、不足的地方

　　轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的，自己過去心急在工作中導致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多注意這些問題，好好的規(guī)劃今后的計劃。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售計劃！

化妝品銷售年終工作總結(jié)7

　　20xx前，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先熟悉的是xx姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了xx總，一開始、我很怕和xx總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人�？蓵r間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領(lǐng)導。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員，在他的領(lǐng)導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導的支持和庇護。

　　記得xx月份，我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然xx總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的`產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

　　做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導自己心里是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

　　當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在xx店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的xx月銷售好。在20xx年的xx我在xx公司也正在xx店主持活動，那時xx也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年xx月的銷售僅僅只高出兩千。

　　自以為這次會在會議上被領(lǐng)導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

　　而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導，有著這么人性化的一個xx總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

　　20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力！

化妝品銷售年終工作總結(jié)8

　　時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。

　　20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著;每天都學習著。

　　20xx年xx月13日，進入了xx國際集團，進入了xx公司，進入了xx品牌;當我進入xx的時候，看到了xx很多的優(yōu)勢，也是從此我在xx起跑線上的時候，看到了xx的發(fā)展和光明的前景。

　　xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了xx品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，xx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。

　　使我真正認識了xx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，xx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是xx依然發(fā)展的很好。全國xx多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，xx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。

　　不管從大整體的規(guī)�；蚴怯媱澐矫嬉埠�，xx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，xx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。

　　看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，xx才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了xx品牌每天都成長著。xx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的'基礎(chǔ)，也是為做好xx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。

　　平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識xx品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品銷售年終工作總結(jié)9

　　時間就像在指間漏掉的沙，輕易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年過去了，在上級領(lǐng)導的正確指揮下，同事們的配合中，我也完成了這一年的任務，為了在新的一年中更好的為顧客服務，我現(xiàn)在將去年的工作做一個總結(jié)：

　　一、拓寬知識面

　　作為一名化妝品導購為了更好地銷售產(chǎn)品就要學習更多的知識，除了有關(guān)銷售方面的一些技巧之外，還有就是對自己負責的商品的了解。由于生活水平的提高，人們對于生活品質(zhì)就有了更高的追求，無論是什么年齡階段的人，對于美的向往是永恒不變的。現(xiàn)在的顧客對自己喜歡的東西總是不吝花費時間去了解，所以就要從這一方面吸引顧客，這就意味著不僅要對自己負責的產(chǎn)品有足夠的認識，還要對其他的商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績，不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓，還去網(wǎng)上查找資料充實自己，這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。

　　二、鍛煉心理素質(zhì)

　　每天在工作中都能與不同的人群打交道，這些人有不同的需求，在銷售過程中就會遇到顧客挑剔的行為，在這一年中，我努力做好自己的工作，在面對顧客一些不好的行為也保持鎮(zhèn)定，面對銷售失敗時，也能保持平常心，心理素質(zhì)不斷提高。

　　三、提升口才，加強基本功

　　銷售說到底還是與人溝通的一個職業(yè)，如何通過語言讓顧客認可，從而達到購買的目的，也讓顧客滿意而歸。在過去的一年時間，我仔細觀察，分析通過什么樣的言語來打動顧客，利用什么樣的姿態(tài)來與顧客交流，不斷加強自己的技巧，在銷售過程中取得了良好的效果。

　　當然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補，要想成功永遠不能裹足不前，不管機會何時到來，我現(xiàn)在能做的就是不斷地學習，充實自己，提升業(yè)務能力。在新的一年我會以更加優(yōu)秀的服務、更加從容的態(tài)度面對工作中的問題，發(fā)揮自己的長處，用熱愛來回報公司的賞識，充滿激情為公司貢獻我的力量。

　　20xx前，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總，一開始、我很怕和x總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領(lǐng)導。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員，在他的領(lǐng)導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導的支持和庇護。

　　記得x月份，我在xx賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的.產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。

　　做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導自己心里是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。

　　當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的.x月銷售好。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活動，那時x也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年x月的銷售僅僅只高出兩千。

　　自以為這次會在會議上被領(lǐng)導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。

　　而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導，有著這么人性化的一個x總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

　　20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力!

化妝品銷售年終工作總結(jié)10

　　回顧20xx年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了xx在“xx范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到xx年x月x日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。

　　二、會員拓展

　�。ㄒ唬┬聲�員拓展

　　截止到xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會員人。與xx年相比，遞增了x%。

　　（二）老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對xx等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的'品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。

　　大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細則添加）。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務，讓消費者加入到我們xx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xx“源于xx、領(lǐng)先xx的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品銷售年終工作總結(jié)11

　　20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

　　工作經(jīng)歷

　　我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

　　此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

　　一、年終答謝會

　　初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，碧x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　　二、市場服務

　　我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

　　工作感想

　　在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

　　在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的'店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......

　　回顧這一個年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過理論上對自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

化妝品銷售年終工作總結(jié)12

　　回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到20xx年x月x日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達x%。

　　二、會員拓展

　　（一）新會員拓展

　　截止到20xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增x%。

　�。ǘ�）老會員和散客的維護

　　本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競品分析

　　面對X等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。

　　四、柜臺日常工作情況

　　本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細則添加）。

　　五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

　　20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的'優(yōu)質(zhì)服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。

　　在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)x“源于x、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品銷售年終工作總結(jié)13

　　20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個月了，對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：

　　我進入公司后，在公司內(nèi)部理解到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

　　此次出差的目的地是xx，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

　　一、年終答謝會

　　初到xx，我的情緒期盼而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的'努力下，代理商公司于20xx年xx月xx開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到xx換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　　二、市場服務

　　我在xx市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習用心性，幫忙掌握xx、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

　　在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一向很愉快，讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡！

　　在過去的這x個月里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這x個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)品。xx、xx的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費潛力，從而為其選取適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。

　　新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：

　　一、在銷售方面，要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。

　　二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。

　　以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待。

化妝品銷售年終工作總結(jié)14

　　20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著；每天都學習著。

　　20xx年x月x日，進入了x國際集團，進入了x公司，進入了x品牌；當我進入xx的時候，看到了x很多的優(yōu)勢，也是從此我在x起跑線上的時候，看到了xx的發(fā)展和光明的前景。

　　x品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了x品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，x其實是有很多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。

　　使我真正認識了x在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，x品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是x依然發(fā)展的很好。全國x多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，x品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。

　　不管從大整體的規(guī)�；蚴怯媱澐矫嬉埠�，x品的質(zhì)量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，x在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。

　　看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，x才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了x品牌每天都成長著。x在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ)，也是為做好x品牌在3至5年計劃上市宏偉的.目標奮進的。認識了x品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。

　　平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識x品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品銷售年終工作總結(jié)15

　　20xx年以來化妝品銷售取得的成績都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導，讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成績�，F(xiàn)在對銷售工作做一個總結(jié)：

　　一、做好客戶維護

　　在銷售過程中，我重視客戶的維護，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會太過頻繁，因為新客戶對于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時候不會讓他因為我發(fā)消息過多而反感。

　　還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因為老客戶他們的復購率比新客戶更多，前提是要讓他們認可我們的產(chǎn)品認可我們的服務，讓客戶滿意，只要服務做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會滿意，客戶滿意了就會再次購買，只要客戶愿意就一定會有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進入到里面愿意去購買這些東西，因為得到了客戶的人可就能夠獲得口碑效應，一旦形成了影響客戶就會在此購買讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費時間去找新的客戶資源，因為老客戶就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。

　　二、抓住目標客戶

　　剛開始的時候需要做的就是找到目標客戶群體，化妝品主要針對的是一些高端消費的`女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營銷，想要有更好的發(fā)展就必須要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目標。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶不是目標客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會浪費時間，浪費精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。

　　三、了解化妝品

　　對于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于劣勢，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯。

　　化妝品是高端消費品，這一行銷售的競爭者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。

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