- 銷售人員薪資及績效考核管理辦法 推薦度:
- 商品房銷售管理辦法 推薦度:
- 食品銷售管理辦法 推薦度:
- 相關(guān)推薦
銷售管理辦法14篇
銷售管理辦法 篇1
第一章總則
第一條為加強石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')銷售結(jié)算管理,規(guī)范銷售結(jié)算工作程序,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司對客戶的銷售結(jié)算,結(jié)算的產(chǎn)品為公司銷售的所有化工產(chǎn)品。
第三條所有銷售客戶,應(yīng)堅持'款到發(fā)貨'的原則,確;乜钯Y金安全。
第二章組織機構(gòu)及職責(zé)
第四條產(chǎn)品經(jīng)銷公司銷售服務(wù)中心(以下簡稱'銷售服務(wù)中心')、公司銷售部、財務(wù)部負責(zé)公司產(chǎn)品銷售結(jié)算工作。
(一)銷售服務(wù)中心負責(zé)營業(yè)室核算產(chǎn)品銷售結(jié)算,其主要職責(zé)是:
1.收集銷售原始單據(jù),編制銷售日銷售臺帳、日報表、周報表、月報表和結(jié)算表;
2.與公司財務(wù)部、客戶核對銷售結(jié)算表。
(二)銷售部負責(zé)貨物結(jié)算,其主要職責(zé)是:
1.收集銷售原始單據(jù),編制銷售日銷售臺帳、日報表、周報表、月報表和結(jié)算表;
2.與財務(wù)部和客戶核對銷售結(jié)算表。
(三)財務(wù)部負責(zé)監(jiān)督審核結(jié)算表和貨款結(jié)算,其主要職責(zé)是:
1.銷售貨款的結(jié)算;
2.監(jiān)督銷售價格執(zhí)行過程;
3.督促銷售資金回籠及銷售出貨和資金回收情況的統(tǒng)計、分析與報表報送。
第三章結(jié)算工作程序
第五條銷售結(jié)算的工作程序:
(一)駐廠辦每日歸集業(yè)務(wù)單據(jù),編制銷售日臺賬、銷售日報,定期根據(jù)銷售日報分核算主體編制銷售結(jié)算表,提交銷售服務(wù)中心業(yè)務(wù)、財務(wù)審核,并與公司財務(wù)部進行核對。
經(jīng)審核無誤后與客戶進行核對,客戶簽字確認。
(二)物流管理部物流倉儲管理人員依據(jù)中央倉發(fā)貨記錄,編制中央倉銷售結(jié)算表,提交銷售部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理審核。
經(jīng)審核無誤后與客戶核對,客戶簽字確認。
(三)銷售結(jié)算表經(jīng)核對無誤后,為客戶開具發(fā)票和發(fā)票簽收單,延安銷售服務(wù)中心本部出納開具延安營業(yè)室客戶發(fā)票和發(fā)票簽收單,公司本部財務(wù)部開具公司核算客戶的發(fā)票和發(fā)票簽收單。
(四)客戶收到發(fā)票后,在發(fā)票簽收單上簽字,并回傳至相關(guān)單位。
第四章銷售貨款管理
第六條財務(wù)部、銷售服務(wù)中心收到客戶貨款后,應(yīng)按不同的收款方式及時辦理入賬。
(一)匯款結(jié)算:及時查詢客戶匯款到賬情況,確認款項到賬后作收款處理,并向銷售部開具到賬通知單。銷售部收到到賬通知單后,判斷銷售方式:對于廠前銷售,銷售部開具日銷售計劃表,經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后,發(fā)送至銷售服務(wù)中心駐廠辦;對于中央倉銷售,銷售部開具客戶收貨通知單,經(jīng)財務(wù)部審核和相關(guān)人員簽字后發(fā)送至中央倉。
(二)對每筆款項應(yīng)及時跟蹤其進賬情況,并到銀行索取進賬單,每日盤點貨款現(xiàn)金,每月定期核對客戶余額,如有不符及時查找原因。
第七條貨款退款的處理:
(一)客戶與公司終止業(yè)務(wù)后,需提出退款申請。退款申請務(wù)必包括:退款企業(yè)全稱、退款原因、業(yè)務(wù)所涉及的產(chǎn)品、退款日期、退款金額(以阿拉伯數(shù)字和大寫漢字明確標示金額)、退款企業(yè)開戶行、戶名和帳號(務(wù)必為退款企業(yè)所屬賬戶)。同時,退款申請務(wù)必加蓋退款企業(yè)財務(wù)章、法人章和公章,并提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件。
(二)負責(zé)該產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員收到客戶提交的'退款申請后,首先確認該退款涉及的銷售業(yè)務(wù)是否已經(jīng)終止,其次核對該客戶業(yè)務(wù)余額,核對無誤后填寫退款通知單并簽字。業(yè)務(wù)人員將客戶退款申請和退款通知單提交財務(wù)部銷售會計核對金額無誤后,由銷售會計簽字說明。
(三)銷售會計簽字說明后,由業(yè)務(wù)員依次提交銷售部經(jīng)理(駐廠辦由業(yè)務(wù)副主任審核)審核,財務(wù)部經(jīng)理審核,業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,財務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批。
(四)總經(jīng)理審批通過后,由財務(wù)部與集團財務(wù)中心申請退款。
(五)月末財務(wù)部銷售會計將本月所有客戶退款明細表提交至銷售部,由銷售部通知各業(yè)務(wù)員核對退款情況。
第五章銷售發(fā)票管理
第八條銷售服務(wù)中心、財務(wù)部必須指定專人負責(zé)購買、開具和保管銷售發(fā)票,并對發(fā)票的安全性負責(zé)。開具增值稅專用發(fā)票的客戶必須提供加蓋購貨單位公司的一般納稅人的稅務(wù)登記證副本復(fù)印件。
第九條所有發(fā)票領(lǐng)取必須詳細登記領(lǐng)取時間、單位、發(fā)票號碼、金額、領(lǐng)取人并簽收。對發(fā)票的領(lǐng)用結(jié)存情況需進行及時準確的統(tǒng)計,按時交稅務(wù)局審核。
第六章附則
第十條本辦法由銷售部和財務(wù)部負責(zé)解釋和修訂。
第十一條本辦法未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條本辦法自頒發(fā)之日起施行。
銷售管理辦法 篇2
一、營銷經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程
有優(yōu)良的思想品質(zhì),良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守,尊重上級,團結(jié)同事,有責(zé)任心和上進心,以殷勤禮貌,迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營業(yè)時間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),給酒吧樹立良好的企業(yè)形象,處理投訴以及老客人的鞏固,新客戶群體的開拓,場內(nèi)氣氛烘托和強烈的拼臺促銷意識。
1.營銷經(jīng)理上、下班需打卡。上班打卡時間:19:30以前,下班打卡時間:01:00以后。
2.營銷經(jīng)理19:30準時開班前會,視情況開下班會,開會統(tǒng)一點名。
3.19:30進行班前例會,會后跟進客人聯(lián)系工作,打電話問候或短信祝福。
4.營銷經(jīng)理應(yīng)在營業(yè)中鞏固好自己的客戶的.同時,積極的發(fā)展新客源,認真接待場內(nèi)散客.
5.營銷經(jīng)理不得惡意搶客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲處罰。
6.贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復(fù)贈送。
7.中途配合客服經(jīng)理、服務(wù)員對客人進行酒水再次消費。
二、行為規(guī)范
1.營銷經(jīng)理例會前必須穿著整齊,戴好工號牌,儀容儀表整潔,保持良好的精神狀態(tài),如有個人衛(wèi)生不清潔者,視輕微過失處罰。
2.營銷經(jīng)理每月公休二天,請假公休必須提前一天提出申請,經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效,臨時請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外)。
3.工作時間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域,如有特殊情況,必須由部門總監(jiān)批準方可離開,否則視嚴重過失處理,如有超時未歸者,視遲到處理。如外出一個小時以上曠工處理。
4.工作時間內(nèi)必須服從上級安排,不得頂撞上級,更不能怠慢客人,如有違反,視嚴重過失處理,情節(jié)嚴重者直接開除。
5.工作時間內(nèi)接待客人必須有禮貌,熱情大方,不得帶有私人情緒,不得因醉酒影響酒吧形象,破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系,違者視為嚴重過失處理。
6.上班時間內(nèi)不得長時間停留在一桌客人處,必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人,促進客人消費,盡量滿足客人的一切要求。
7.營銷經(jīng)理必須團結(jié)一致,互助互愛,不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角,斗毆及在客戶之間相互詆毀,如有違反,一次警告,二次開除處理。
8.工作中必須愛護酒吧任何財產(chǎn),嚴禁損壞及因個人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者,處以價值兩倍以上罰款。
9.工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀違法行為,違者處以開除處理,情節(jié)嚴重者,交公安機關(guān)處理。
10.工作時間內(nèi),不得以任何借口向客人索要小費,違者處以兩倍以上罰款。
11.營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價格及相關(guān)信息,熟悉酒吧場內(nèi)布局及臺位分布情況,熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策,以便滿足每一位客人的要求,因營銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔。
12.營銷經(jīng)理在工作時間內(nèi)因做到多巡臺,以便適時認識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來,代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象,因營銷經(jīng)理個人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者,以嚴重過失處理。
13.積極做好拼臺工作,以便做好業(yè)績額。
14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。
15.嚴禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機密透露給其他競爭對手,違者以開除處理(不退還所有工資及押金)。
三、獎懲制度
1.拾金不昧,視情節(jié),物品貴重程度,獎勵50-500元。
2.愛崗敬業(yè),工作表現(xiàn)突出,多次獲得客人表揚者,獎勵100-500元。
3.當日訂臺超過五張,視訂臺消費情況獎勵50-200元。
4.提出合理化建議,并被采納者,獎勵50-200元。
5.愛護酒吧財務(wù),見義勇為,為公司做出重大貢獻者獎勵200-500元。
6.對于損害酒吧利益之情況,勇于檢舉揭發(fā)者,獎勵100-500元。
7.遲到,早退者罰款30元,事假一天200元,必須由部門總監(jiān)同意方可,曠工一天300元。每月遲到3次算曠工一天,當月曠工3次者視自動離職,酒吧不退還所有工資及押金。
8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元。
9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次。
10.未完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排者,50-200元。
11.待人接物不禮貌者,罰款50-200元(導(dǎo)致客人投訴的罰款200)。
12.客戶維護不當,導(dǎo)致流失客戶者,罰款100-300元。
13.未及時滿足客人之服務(wù)需求者,罰款100元(過分要求除外)。
14.與同事之間吵架者罰款100元,打架者無薪勸退。
15.不服從上級安排者罰款50-200元。
16.不得向客人索要小費或變相索取小費,違者罰款200元。
17.與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方。
銷售管理辦法 篇3
一、總則
1、為規(guī)范推銷員的推銷行為,激勵推銷員工作熱情,特制定本辦法。
二、推銷員
1、推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),富有進取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標準。
2、推銷員的工作主要是開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場信息。具體可分為推銷人員的崗位職責(zé)和營銷主管分派的任務(wù)。
3、公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。
三、推銷計劃
1、公司鼓勵銷售人員事先提出營銷計劃。該計劃包括所負責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標,增加現(xiàn)實銷售量的設(shè)想,開拓新市場的設(shè)想,擬安排訪問次數(shù)、時間分配和訪問路線,預(yù)期銷售成果和乘車費用等要項。
2、經(jīng)營銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后,銷售人員按銷售計劃執(zhí)行。
3、營銷部門制定部門營銷額經(jīng)分解下達到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi),并成為主要考核依據(jù)。
四、推銷過程
1、推銷員一般自主進行活動。公司制定詳細推銷規(guī)程,且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。
2、每次訪問的管戶,均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3、作為推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。
4、在推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5、如果擬簽訂的購銷合同應(yīng)以國家頒布的標準合同文本或本公司文本為準。
6、當洽談合同的各條款時,授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問和在授權(quán)范圍外的,及進請示主管或有關(guān)部門。
7、各級主管按權(quán)限審核批準、簽章后生效,對大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。
8、推銷員負責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗收及理賠,重點在催促貨款收。
9、推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報告、業(yè)績費用報告,并作為工作考核的依據(jù)。
五、銷售價格
1、公司制定銷售價格方針和具體定價標準,并可印刷對外公開的報價單。
2、公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
3、客戶報價或還價低于定價標準,或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報經(jīng)主管批準后可以成交。
4、公司內(nèi)部報價單和折扣標準為公司機密商業(yè)情報,謹訪泄密。
5、推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價格政策、擅自提價或降價的,應(yīng)予以制止并報公司主管處理。
六、待遇與考核
1、公司對營銷人員實行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2、對營銷人員外出的各類差旅費、住宿費、交際宴請費、交通費、補貼、津貼等,如按公司財務(wù)制度報銷的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%;以上費用由營銷人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的`%(或采用分段比例辦法)。
3、除以上第二十三條情況外,營銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4、公司對營銷人員的考核指標有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售毛利潤率、銷售費用率、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。
5、營銷部對營銷人員每月進行業(yè)績考核,對連續(xù)個月未能完成銷售定額者,調(diào)離營銷崗位另行任用或辭退。
6、營銷人員的銷售額外負擔,不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計算,而應(yīng)以開具發(fā)票的已實現(xiàn)銷售實績計算,且減除以舊換新或退貨價值。
7、業(yè)務(wù)提成獎金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:
1、報價折扣。在報價的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。
2、延期哲扣。在延期的10~90天內(nèi),每延期10天,提成比例降低。
3、低于報價的90%成交或延期3個月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎金。
4、營銷人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎等;以業(yè)績不良的降級,尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
七、附則
這個辦法由營銷部解釋執(zhí)行,由總經(jīng)理批準頒行。
銷售管理辦法 篇4
第一章 總則
第一條 為加強山西朔州平魯區(qū)茂華東易煤業(yè)有限公司(以下簡稱本礦)煤炭營銷管理,進一步規(guī)范煤炭營銷工作,使本礦煤炭銷售管理規(guī)范化、程序化、正規(guī)化、制度化,特制定本辦法。
第二條 本辦法規(guī)定了各部門在煤炭銷售中的職責(zé)、權(quán)限和工作要求。內(nèi)容包括計劃管理、合同管理、發(fā)運管理、統(tǒng)計結(jié)、算管理等。
第二章管理內(nèi)容及要求
第三條 計劃管理:
一、根據(jù)公司對煤炭的銷售計劃,礦上計劃經(jīng)營科應(yīng)結(jié)合實際情況編制相應(yīng)的煤炭銷售年度計劃、月度計劃和日計劃。
二、計劃經(jīng)營科是礦上煤炭銷售的專職部門,主要負責(zé)煤炭銷售計劃的實施和調(diào)整,煤場根據(jù)日計劃,組織煤炭裝車、計量、統(tǒng)計等工作。
第四條 合同管理:
一、礦上根據(jù)公司市場營銷部簽訂的書面合同,結(jié)合礦上的銷售計劃,銷售科要做好銷售合同的登記和管理,建立合同臺賬。
第五條 發(fā)運管理:
一、計劃經(jīng)營科根據(jù)客戶提供的煤炭銷售合同和提貨單,確認發(fā)貨時間、單位、煤種、數(shù)量、金額。
二、計劃經(jīng)營科負責(zé)人和財務(wù)核對煤款的情況,然后審批稱重管理系統(tǒng)中的客戶信息,最后組織客戶拉煤。
三、煤場工作人員要合理安排車輛的運煤路線,空車、重車進出路線要明確分開,要保留足夠的安全距離。
四、開票員和司磅員要認真核對客戶信息,開出過磅單后要與客戶和司機核對票據(jù) ,如果誤差要及時修改,避免客戶混淆。
五、進入煤廠的駕駛員必須遵守煤場管理制度,不得擾亂煤場的正常管理秩序,否則煤場管理員根據(jù)情節(jié)輕重做相應(yīng)懲罰。
六、煤場工作人員有弄虛作假,損公肥私的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
第六條 統(tǒng)計、結(jié)算管理:
一、統(tǒng)計員根據(jù)當日的銷售情況制作日報表并及時報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公司。
二、統(tǒng)計員要及時和財務(wù)、公司核對數(shù)據(jù),結(jié)合實際銷售情況填報銷售臺賬。
三、礦上接收到由公司銷售部開具的.結(jié)算單時,根據(jù)銷售合同和客戶的運煤情況,核對結(jié)算單數(shù)據(jù),確認無誤后開具相應(yīng)的結(jié)算單,辦理相應(yīng)的手續(xù)并盡快移交到財務(wù)。
四、對于未履行完合同量的客戶,經(jīng)過客戶和公司相關(guān)部門的協(xié)商,有公司銷售部開具相應(yīng)的單據(jù),然后銷售科再辦理相應(yīng)的手續(xù)。
銷售管理辦法 篇5
第一條、為加強煙花爆竹銷售、燃放管理,減少環(huán)境污染,保障公共安全和公民人身財產(chǎn)安全,根據(jù)《煙花爆竹安全管理條例》和《浙江省煙花爆竹安全管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條、本市行政區(qū)域內(nèi)銷售、燃放煙花爆竹適用本辦法。法律、法規(guī)及省政府規(guī)章另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第三條、市人民政府組織本辦法的實施。
婺城區(qū)、金東區(qū)人民政府配合市人民政府做好本行政區(qū)域內(nèi)銷售、燃放煙花爆竹的相關(guān)工作。
本市其他縣(市)人民政府負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)銷售、燃放煙花爆竹的管理工作,督促相關(guān)部門按照職責(zé)分工做好銷售、燃放煙花爆竹的具體工作。
開發(fā)區(qū)管理機構(gòu)、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府等負責(zé)做好本行政區(qū)域內(nèi)銷售、燃放煙花爆竹的有關(guān)工作。
第四條、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責(zé)煙花爆竹的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,依法查處煙花爆竹生產(chǎn)和經(jīng)營等活動中的安全生產(chǎn)違法行為。
公安部門負責(zé)煙花爆竹的公共安全管理,依法查處煙花爆竹道路運輸、燃放等活動中的違法行為,組織銷毀、處置沒收的煙花爆竹和生產(chǎn)經(jīng)營單位棄置的廢舊煙花爆竹。
第五條、煙花爆竹燃放管理實行區(qū)域責(zé)任制。區(qū)域責(zé)任單位應(yīng)當組織人員對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的燃放煙花爆竹行為進行巡查,發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)當場予以制止,并向公安部門舉報。
機關(guān)、團體、企事業(yè)單位、新聞媒體、學(xué)校和其他組織,應(yīng)積極開展銷售、燃放煙花爆竹管理的宣傳、教育活動,協(xié)助做好銷售、燃放煙花爆竹的管理工作。
第六條、本市市區(qū)二環(huán)線范圍內(nèi)(東至二環(huán)東路、西至二環(huán)西路、南至二環(huán)南路、北至二環(huán)北路)、市區(qū)飲用水源涵養(yǎng)生態(tài)功能區(qū)、金華山旅游經(jīng)濟區(qū)為禁止燃放煙花爆竹區(qū)域。
本市其他縣(市)禁止或限制燃放煙花爆竹的區(qū)域、時間,由所在縣(市)人民政府確定并向社會公告。
需對禁止或限制燃放煙花爆竹的區(qū)域和時間進行調(diào)整的,由市、縣(市)人民政府決定并向社會公告。
第七條、禁止在下列地區(qū)燃放煙花爆竹:
。ㄒ唬└骷夵h政機關(guān)辦公區(qū);
。ǘ┪奈锉Wo單位、文物保護點、歷史文化街區(qū)、歷史建筑及其周邊范圍;
(三)易燃易爆物品生產(chǎn)儲存單位、消防安全重點單位及其周邊范圍;
(四)軍事設(shè)施保護區(qū);
。ㄎ澹┥址阑饏^(qū);
。┽t(yī)療機構(gòu)、幼兒園、學(xué)校、福利機構(gòu);
。ㄆ撸┹斪冸娫O(shè)施安全保護區(qū);
。ò耍┸囌尽⒋a頭、飛機場等交通樞紐以及鐵路線路安全保護區(qū);
。ň牛┥唐方灰资袌觥⒍延幸兹家妆锲返慕ㄖさ;
。ㄊ┦、縣(市)人民政府確定的其他不宜燃放區(qū)域。
第八條、任何單位和個人不得在禁燃區(qū)域內(nèi)銷售、燃放煙花爆竹。
第九條、禁燃區(qū)域外,從事煙花爆竹銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當取得《煙花爆竹經(jīng)營(批發(fā))許可證》或者《煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可證》,并按照銷售許可證規(guī)定的許可范圍、時間和地點銷售煙花爆竹。
煙花爆竹的零售經(jīng)營網(wǎng)點應(yīng)當按照總量控制、保障安全、合理布局的原則布設(shè),由縣(市、區(qū))安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門征求鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處的意見后確定。
第十條、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門牽頭,會同公安、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等部門根據(jù)煙花爆竹安全質(zhì)量的國家標準和本市實際情況,確定禁止在本市行政區(qū)域內(nèi)燃放的煙花爆竹的種類、規(guī)格,并由市人民政府批準后予以公布。
煙花爆竹批發(fā)企業(yè)和零售經(jīng)營者不得銷售在本市行政區(qū)域禁止燃放的煙花爆竹。
第十一條、公安部門應(yīng)當組織產(chǎn)權(quán)人或管理使用人等有關(guān)單位在禁止或者限制燃放煙花爆竹的地點設(shè)置明顯的警示標志,并在警示標志上載明禁止或者限制燃放的地點和時間,有關(guān)單位和個人應(yīng)當予以配合。
任何單位和個人不得破壞、損壞燃放煙花爆竹的警示標志。
第十二條、在禁燃區(qū)域外燃放煙花爆竹的,不得有以下行為:
。ㄒ唬┫蛉巳、車輛、樹木、公共綠化地等處拋擲燃放;
。ǘ┓恋K行人、車輛、船舶的安全通行;
。ㄈ┎捎闷渌赡芪:舶踩腿松、財產(chǎn)安全的方式燃放煙花爆竹。
第十三條、鼓勵居民委員會、村民委員會和業(yè)主委員會召集居民會議、村民會議和業(yè)主會議,就本居住地區(qū)有關(guān)燃放煙花爆竹事項依法制定公約,并組織監(jiān)督實施。
第十四條、居住小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當監(jiān)督業(yè)主遵守燃放煙花爆竹管理公約,對于管理區(qū)域或者責(zé)任范圍內(nèi)違法燃放煙花爆竹的行為,應(yīng)當當場予以制止,并向公安部門舉報。
第十五條、提供宴席服務(wù)活動的飯店、酒店、賓館等經(jīng)營者,應(yīng)提前向宴席舉辦方書面告知燃放煙花爆竹的規(guī)定。
提供宴席服務(wù)活動的經(jīng)營者對在其市容衛(wèi)生門前三包責(zé)任區(qū)域內(nèi)違法燃放煙花爆竹的行為,應(yīng)當及時予以勸阻,勸阻無效的,及時向公安部門舉報。
第十六條、煙花爆竹經(jīng)營者有下列行為之一的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門按照以下規(guī)定給予處罰:
(一)在禁燃區(qū)域內(nèi)未經(jīng)許可銷售煙花爆竹或在經(jīng)營許可證有效期屆滿后仍銷售煙花爆竹的,依法責(zé)令停止銷售行為,沒收非法銷售的煙花爆竹及違法所得,并對經(jīng)營者處2萬元以上10萬元以下的罰款。
。ǘ┏鲈S可地點范圍在禁燃區(qū)域內(nèi)銷售煙花爆竹的,責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處1000元以上1萬元以下的罰款。
(三)銷售經(jīng)營本市行政區(qū)域禁止燃放的煙花爆竹的,責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處1000元以上2萬元以下的罰款。
第十七條、對有下列違法行為的單位或者個人,由公安部門依法實施處罰:
(一)違反本辦法相關(guān)規(guī)定,在禁燃區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹,或者以危害公共安全和公民人身、財產(chǎn)安全的方式燃放煙花爆竹的,責(zé)令停止燃放,處100元以上500元以下的罰款;對違反治安管理的'行為,依法給予治安管理處罰。
。ǘ┻`反本辦法第十條規(guī)定,燃放本行政區(qū)禁止燃放的煙花爆竹的,依法責(zé)令停止燃放,可以對個人處100元以上500元以下罰款,對單位處20xx元以上3萬元以下的罰款。
第十八條、公安部門組織銷毀沒收的煙花爆竹和被棄置的廢舊煙花爆竹的,應(yīng)選擇遠離城區(qū)的合理地點進行集中銷毀。如銷毀行動可能對周圍群眾造成影響的,應(yīng)提前進行公告,避免產(chǎn)生不良影響。
鼓勵相關(guān)企業(yè)探索煙花爆竹無害化銷毀技術(shù)。
第十九條、公安部門應(yīng)當建立燃放煙花爆竹不良檔案,記載單位或者個人違規(guī)燃放煙花爆竹行為的情況。不良檔案記載的信息由相關(guān)部門納入社會征信體系。
第二十條、對違法銷售、燃放、運輸、存放煙花爆竹的單位和個人,任何人均有權(quán)勸阻,并向公安部門舉報。
公安部門在接到舉報后,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)及時處理,不屬于職責(zé)范圍的及時移交有權(quán)部門處理。
公安部門對舉報違法燃放煙花爆竹的案件,經(jīng)查實并依法處理后,可給予舉報人100元以上500元以下的獎勵。
第二十一條、對違反本辦法規(guī)定銷售、燃放煙花爆竹的其他違法行為,由公安、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、交通運輸、環(huán)保、市場監(jiān)管、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、行政執(zhí)法等相關(guān)部門在各自職權(quán)范圍內(nèi)依法予以處罰。
第二十二條、本辦法所稱本市市區(qū)指本市婺城區(qū)、金東區(qū)行政區(qū)域范圍。
市區(qū)飲用水源涵養(yǎng)生態(tài)功能區(qū)指沙畈、金蘭水庫飲用水源保護區(qū)、安地水庫飲用水源保護區(qū)、九峰水庫飲用水源保護區(qū)。
第二十三條、本辦法自20xx年1月1日起施行。
銷售管理辦法 篇6
。ㄒ唬╀N售人員的通訊工具必須保持暢通。如因通信不暢等因素給公司造成損失的,停發(fā)三個月電話補助并視情節(jié)嚴肅處理。
。ǘ╇娫捲露~標準
1、配置原則
(1)手機卡的配置必須是有大量對外業(yè)務(wù)人員,定額標準以崗位和實際業(yè)務(wù)工作量為依據(jù)。所有報銷手機話費人員必須24小時開機,并保持信息通暢;
(2)申請手機話費定額程序:由使用人提出申請,部門負責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認,由公司辦公室按崗位核定標準,報董事長審批同意后,方可按定額報銷手機話費。
2、手機卡屬地管理規(guī)定
。1)配置手機卡的員工必須辦理公司(或業(yè)務(wù)區(qū)域)所在地的手機卡,員工工作調(diào)動應(yīng)立即更換屬地手機卡,并以書面形式將手機號碼報公司辦公室備案;
(2)考核與報銷固定電話費用納入對部門負責(zé)人的考核,部門負責(zé)人必須認真核實本部門的.話費清單,杜絕非業(yè)務(wù)電話的發(fā)生。如固定電話費超出定額標準的,部門負責(zé)人必須說明其具體的原因。所有電話話費報銷必須由公司辦公室登記話費臺帳后方可報銷,電話話費報銷周期為一個月。移動電話超定額部分原則上不予以報銷,確因業(yè)務(wù)工作需要超出定額標準的必須將該月詳細話費單經(jīng)部門負責(zé)人、分管副總核實后報董事長審批方可給予報銷;
(3)不許利用辦公電話進行私人通話,電話費核報時發(fā)現(xiàn)通話記錄與工作無關(guān)的費用自理。
銷售管理辦法 篇7
第一章 總 則
第一條 為科學(xué)有效實施監(jiān)管,合理配置監(jiān)管資源,切實提高食品銷售環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管效能和水平,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《食品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督檢查管理辦法》、《食品生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險分級管理辦法(試行)》等規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱風(fēng)險分級管理是指天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理部門(以下簡稱市場監(jiān)管部門)以風(fēng)險分析為基礎(chǔ),結(jié)合食品銷售經(jīng)營者的食品類別、經(jīng)營業(yè)態(tài)以及經(jīng)營規(guī)模、食品安全管理能力和監(jiān)督管理記錄等情況,按照風(fēng)險評價指標,劃分食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險等級,并根據(jù)食品安全日常監(jiān)管實際,對食品銷售經(jīng)營者實施不同程度的監(jiān)督管理。
第三條 本辦法所稱食品銷售經(jīng)營者是指我市已經(jīng)取得合法主體資格的食品、食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者,集中交易市場開辦者,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者,食用農(nóng)產(chǎn)品貯存服務(wù)提供者。
第四條 食品銷售經(jīng)營風(fēng)險分級管理工作應(yīng)當遵循風(fēng)險分析、量化評價、動態(tài)管理、客觀公正的原則。
第五條 天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(以下簡稱市市場監(jiān)管委)負責(zé)制定天津市食品銷售經(jīng)營風(fēng)險分級管理辦法,并組織實施和檢查指導(dǎo)。
第六條 區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局(以下簡稱區(qū)局)負責(zé)開展本轄區(qū)食品銷售經(jīng)營風(fēng)險分級管理的具體工作。
第二章 風(fēng)險分級
第七條 對食品銷售經(jīng)營者進行等級劃分,應(yīng)當結(jié)合銷售環(huán)節(jié)食品安全風(fēng)險特點,從食品(食用農(nóng)產(chǎn)品)類別、經(jīng)營規(guī)模(面積)、經(jīng)營方式、經(jīng)營項目、品種數(shù)量、供貨商數(shù)量、經(jīng)營場所設(shè)施設(shè)備情況等靜態(tài)風(fēng)險因素,和主體經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營條件保持、經(jīng)營過程控制、管理制度建立及運行等動態(tài)風(fēng)險因素,確定食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險等級,并根據(jù)食品銷售經(jīng)營者日常監(jiān)督管理記錄實施動態(tài)調(diào)整。
食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險等級從低到高劃分為A級風(fēng)險、B級風(fēng)險、C級風(fēng)險、D級風(fēng)險四個等級。
第八條 市場監(jiān)管部門確定食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險等級,采用評分方法進行,以百分制計算。其中,靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值為40分,動態(tài)風(fēng)險因素量化分值為60分。風(fēng)險分值越高,風(fēng)險等級越高。
第九條 市市場監(jiān)管委參照國家食品藥品監(jiān)管總局《食品生產(chǎn)經(jīng)營靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值表》和《食品銷售環(huán)節(jié)動態(tài)風(fēng)險因素量化分值表》所列項目,并結(jié)合本市監(jiān)管工作實際,制定本市《食品銷售經(jīng)營者靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值表》(以下簡稱為《靜態(tài)風(fēng)險表》,見附件1)和《食品銷售經(jīng)營者動態(tài)風(fēng)險因素量化分值表》(以下簡稱為《動態(tài)風(fēng)險表》,見附件2)。
第十條 區(qū)局應(yīng)當通過量化打分,將食品銷售經(jīng)營者靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值,加上銷售動態(tài)風(fēng)險因素量化分值之和,確定食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險等級。
風(fēng)險分值之和為0-30(含)分的,為A級風(fēng)險;風(fēng)險分值之和為30-45(含)分的,為B級風(fēng)險;風(fēng)險分值之和為45-60(含)分的,為C級風(fēng)險;風(fēng)險分值之和為60分以上的,為D級風(fēng)險。
第十一條 區(qū)局根據(jù)食品銷售經(jīng)營者年度監(jiān)督檢查記錄,調(diào)整食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險等級。
第三章 程序要求
第十二條 區(qū)局評定食品銷售經(jīng)營者靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值時,應(yīng)當根據(jù)《靜態(tài)風(fēng)險表》所列項目,逐項計分,累加確定食品銷售經(jīng)營者靜態(tài)風(fēng)險因素量化分值。
第十三條 區(qū)局評定食品銷售經(jīng)營者動態(tài)風(fēng)險因素量化分值時,應(yīng)當取本年度日常監(jiān)督全項目檢查結(jié)果的平均值確定食品銷售經(jīng)營者動態(tài)風(fēng)險因素量化分值。
初次評定食品銷售經(jīng)營者動態(tài)風(fēng)險因素量化分值時,應(yīng)當組織人員進入銷售經(jīng)營場所按照《動態(tài)風(fēng)險表》進行打分評價確定。
現(xiàn)場打分評價人員應(yīng)當如實作出評價,并將食品銷售經(jīng)營者存在的主要風(fēng)險及防范要求告知其負責(zé)人。
第十四條 評定新設(shè)立的食品銷售經(jīng)營者的風(fēng)險等級,原則上區(qū)局應(yīng)當在其設(shè)立一個月內(nèi)完成初次風(fēng)險等級評定。
第十五條 取得市級食品安全管理示范店稱號的食品銷售者、取得示范快檢室稱號的集中交易市場開辦者以及取得放心肉菜示范超市稱號的食品(食用農(nóng)產(chǎn)品)銷售者,區(qū)局可以將其風(fēng)險分值核減5分。
取得區(qū)級食品安全管理示范店稱號的食品銷售者,區(qū)局可以將其風(fēng)險分值核減3分。
第十六條 區(qū)局應(yīng)當根據(jù)當年食品銷售經(jīng)營者日常監(jiān)督檢查、監(jiān)督抽檢、違法行為查處、食品安全事故應(yīng)對、不安全食品召回等食品安全監(jiān)督管理記錄情況,對轄區(qū)內(nèi)的食品銷售經(jīng)營者的下一年度風(fēng)險等級進行動態(tài)調(diào)整。
第十七條 食品銷售經(jīng)營者存在下列情形之一的,下一年度風(fēng)險等級可視情況調(diào)高一個或者兩個等級:
(一)故意違反食品安全法律法規(guī),且受到罰款、沒收違法所得(非法財物)、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)等行政處罰的;
(二)有1次監(jiān)督抽檢不符合食品安全標準,且經(jīng)查證未落實進貨查驗與查驗記錄義務(wù)的;
(三)違反食品安全法律法規(guī)規(guī)定,造成不良社會影響的;
(四)發(fā)生食品安全事故的;
(五)不按規(guī)定進行召回或者停止經(jīng)營的;
(六)拒絕、逃避、阻撓執(zhí)法人員進行監(jiān)督檢查,或者拒不配合執(zhí)法人員依法進行案件調(diào)查的;
(七)具有法律、法規(guī)、規(guī)章和市市場監(jiān)管委規(guī)定的其他可以上調(diào)風(fēng)險等級的情形。
第十八條 食品銷售經(jīng)營者符合下列情形之一的,下一年度風(fēng)險等級可以調(diào)低一個等級:
(一)連續(xù)3年食品安全監(jiān)督管理記錄沒有違反本辦法第十七條所列情形的`;
(二)具有法律、法規(guī)、規(guī)章和市市場監(jiān)管委規(guī)定的其他可以下調(diào)風(fēng)險等級的情形。
第十九條 監(jiān)管人員應(yīng)當根據(jù)量化評價結(jié)果,填寫《食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險等級確定表》(見附件3),并根據(jù)第十七條、十八條的規(guī)定對風(fēng)險等級進行動態(tài)調(diào)整,確定食品銷售經(jīng)營者年度風(fēng)險等級。
第二十條 市場監(jiān)管部門依托天津市食品安全日常監(jiān)管(巡更)系統(tǒng),采用信息化方式開展食品銷售環(huán)節(jié)風(fēng)險分級管理工作。
第四章 結(jié)果運用
第二十一條 市場監(jiān)管部門應(yīng)當根據(jù)食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險等級劃分結(jié)果,對較高風(fēng)險銷售者的監(jiān)管優(yōu)先于較低風(fēng)險銷售者的監(jiān)管,實現(xiàn)監(jiān)管資源的科學(xué)配置和有效利用。
(一)對風(fēng)險等級為A級風(fēng)險的食品銷售經(jīng)營者,每年至少監(jiān)督檢查1次;
(二)對風(fēng)險等級為B級風(fēng)險的食品銷售經(jīng)營者,每年至少監(jiān)督檢查2次;
(三)對風(fēng)險等級為C級風(fēng)險的食品銷售經(jīng)營者,每年至少監(jiān)督檢查3次;
(四)對風(fēng)險等級為D級風(fēng)險的食品銷售經(jīng)營者,每年至少監(jiān)督檢查4次。
第二十二條 區(qū)局應(yīng)當統(tǒng)計分析轄區(qū)內(nèi)食品銷售經(jīng)營者風(fēng)險分級結(jié)果,確定監(jiān)管重點區(qū)域、重點業(yè)態(tài)、重點單位。及時排查食品安全風(fēng)險隱患,在監(jiān)督檢查、監(jiān)督抽檢和風(fēng)險監(jiān)測中確定重點企業(yè)及重點品種,并合理調(diào)配監(jiān)管力量,實施科學(xué)監(jiān)管。
第二十三條 區(qū)局監(jiān)管人員在風(fēng)險分級管理工作中不得濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊。
第二十四條 食品銷售經(jīng)營者應(yīng)當根據(jù)風(fēng)險分級結(jié)果,改進和提高銷售經(jīng)營規(guī)范化水平,加強落實食品安全主體責(zé)任。
第五章 附 則
第二十五條 本辦法由天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會負責(zé)解釋。
第二十六條 本辦法自20xx年7月1日起施行,有效期5年。
銷售管理辦法 篇8
第一章 總則
第一條為加強礦上銷售和收款環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制,規(guī)范結(jié)算作業(yè)程序,保障礦上資金回籠和財產(chǎn)安全,提高資金運轉(zhuǎn)效率,特制定此辦法。
第二章 結(jié)算管理流程
第二條礦上結(jié)算流程分為:煤炭成本的計價管理和貨款結(jié)算的管理兩個具體子流程,針對每個業(yè)務(wù)子流程提出具體管理制度,以規(guī)避煤炭銷售收入管理中涉及的重要風(fēng)險。
第三章 結(jié)算管理主要內(nèi)容
第三條 礦上計劃經(jīng)營科接收到公司開具的結(jié)算單,根據(jù)結(jié)算單和統(tǒng)計員核對信息是否一致,如果一致即可開相應(yīng)的結(jié)算單據(jù)然后經(jīng)過相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,就交給財務(wù)。
第四章 煤炭賒銷管理
第四條 在需發(fā)生商品煤賒銷時應(yīng)遵循安全性、可控性、效益性、規(guī)范性的原則。
1、安全性:即經(jīng)營中必須確保能按時收回賒銷的款項,避免發(fā)生壞賬損失;
2、可控性:必須嚴格控制賒銷規(guī)模和比例,一般情況下賒銷比例不能超過銷售量的20%,未經(jīng)批準的不準賒銷,力爭在經(jīng)營中把賒銷降到最低限度。
3、效益性:即通過賒銷要能真正給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,準確測算因賒銷而發(fā)生的各項費用,包括財務(wù)費用。嚴禁發(fā)生無效益的賒銷行為。
4、規(guī)范性:凡臨時性客戶和月用量在一噸以下的客戶原則上不允許賒銷。凡須發(fā)生賒銷的.業(yè)務(wù)必須做到,按本制度規(guī)范操作。
第五條 賒銷必須簽訂合法有效的煤炭購銷合同/協(xié)議,提供企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件。合同應(yīng)詳細載明煤炭的指標、數(shù)量、金額、付款時間和方式、違約責(zé)任等事項,并經(jīng)雙方單位負責(zé)人簽字蓋章。
第六條 規(guī)范賒銷手續(xù)。對客戶的賒銷在調(diào)查了解、領(lǐng)導(dǎo)審批、簽訂合同、建立檔案的基礎(chǔ)上開展煤炭銷售工作。給客戶的發(fā)票須有交接記錄。凡涉及到賒銷的有效賃證需交由財務(wù)資產(chǎn)部保管。
第七條 建立賒銷客戶跟蹤、分析、對帳制度。對賒銷客戶要定期走訪,了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營,資金回籠狀況是否正常,建立煤炭賒銷臺賬。
第八條 從確定賒銷對象到跟蹤了解直至收回貨款的全過程均由經(jīng)辦人負責(zé)具體操作,經(jīng)濟責(zé)任根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定和職責(zé)分工,按照“誰經(jīng)辦,誰負責(zé)”的原則進行落實。
第五章 應(yīng)收賬款管理
第九條 建立煤炭銷售應(yīng)收賬款臺賬,明確責(zé)任人,實現(xiàn)對煤礦應(yīng)收賬款的動態(tài)管理和過程控制。
第十條 建立健全票據(jù)管理辦法,所有過磅票據(jù)一律機打,統(tǒng)一格式,不允許手寫折損亂涂亂劃等。
第十一條 各類臺賬、日報、月報、調(diào)撥單及合同要做到口徑一致,真實準確,嚴禁虛報、補報、瞞報和漏報。
第十二條 制定應(yīng)收款項清理措施,防止利用應(yīng)收款項弄虛作假。并及時督促清繳賬款,防止呆、壞賬發(fā)生。
第六章 預(yù)付款管理
第十三條 預(yù)付賬款要按照合同的規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)合同及市場情況需要支付預(yù)付賬款的,在保證業(yè)務(wù)真實和資金安全的基礎(chǔ)上,礦上要按照合同約定的要求,經(jīng)過審批確認后的購貨合同條款,辦理相關(guān)支付通知、出具收款收據(jù)、審批預(yù)付賬款支付手續(xù),未簽購貨合同的,不得付款。
第十四條 預(yù)付貨款后,礦上要設(shè)專人監(jiān)督預(yù)付貨款使用情況,財務(wù)部要及時監(jiān)控到貨情況,并督促財務(wù)科及時辦理相關(guān)入庫及預(yù)付貨款的抵頂手續(xù)。一般情況預(yù)付貨款及定金最長應(yīng)在三個月內(nèi)抵頂完畢。
第十五條 財務(wù)應(yīng)建立預(yù)付賬款臺賬,詳細反映各客戶預(yù)付賬款的增減變動、余額、發(fā)生時間、對方負責(zé)人、經(jīng)辦人、目前對方的經(jīng)營狀況和預(yù)付賬款的清理情況、清收負責(zé)人和經(jīng)辦人等情況。同時,將購貨合同、結(jié)算單和臺賬一同保管,形成完整檔案。
第十六條 每月末礦上財務(wù)科與公司財務(wù)部核對數(shù)據(jù),確認無誤后將預(yù)付賬款的發(fā)生額及余額明細表報送分管領(lǐng)導(dǎo),并應(yīng)定期(最長不超過三個月)對預(yù)付賬款進行賬齡統(tǒng)計,及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室。
銷售管理辦法 篇9
第一章總則
第一條目的
規(guī)范銷售現(xiàn)場更名、換房、更改付款方式、銷售優(yōu)惠、沒收再售、退房、預(yù)留房、延期付款審批等手續(xù)辦理,控制銷售風(fēng)險。
第二章適用范圍
第二條適用于公司所開發(fā)項目的銷售變更管理相關(guān)工作。
第三章術(shù)語與定義
第三條銷售變更:指涉及認購或購房合同的變更如更名、換房、更改付款方式、銷售優(yōu)惠、沒收再售、退房、預(yù)留房、延期付款等。
第四章職責(zé)
第四條營銷策劃部
。ㄒ唬┺k理更名、換房、退房、退訂、退款、延期付款申請。
第五條財務(wù)部
。ㄒ唬⿲徍烁Q房、退房、退訂、退款、延期付款申請。
(二)負責(zé)辦理退款事宜。
第五章關(guān)鍵活動描述
第六條銷售變更辦理原則
(一)客戶所提出的`銷售變更申請,原則上公司不予接受,其處理程序及許可范圍均為公司內(nèi)部管理規(guī)定,屬公司機密,嚴禁擅自傳播,現(xiàn)場情況由營銷策劃部酌情處理。
(二)原則上只接受客戶在簽署《商品房買賣合同》前的申請。
(三)簽署《商品房買賣合同》后的銷售變更申請,除特殊情況由分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特批外,所有申請一律不接受。
。ㄋ模┧袖N售變更申請均需要營銷策劃部案場管理人員填寫相關(guān)表格,作為原始憑證存檔備案。
第七條更名、換房
。ㄒ唬┰瓌t上只接受客戶在簽署《商品房買賣合同》前提出的更名、換房申請。
1、對權(quán)益人增減,由銷售代理公司填寫《增減購房人審批單》(參見附件1),由營銷策劃部、財務(wù)部審核后,報銷售分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、對于客戶提出的換房申請,由銷售代理公司填寫《換房變更審批單》,報營銷策劃部負責(zé)人核實后發(fā)起審批申請,經(jīng)財務(wù)部審核后,報銷售分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
(二)經(jīng)審批后,營銷策劃部組織辦理更名和換房手續(xù)流程:
1、為客戶更換認購書(更名時認購日期及約定簽約日期等條款不做更改,換房時須更改認購日期)。
2、為客戶更換收款收據(jù)。
3、變更申請資料原件由現(xiàn)場案場管理崗進行存檔,按公司規(guī)定移交。
4、收回的收據(jù)客戶聯(lián)、新開收據(jù)記賬聯(lián)交財務(wù)部。
5、換房以當天價目表及銷售政策執(zhí)行。
第八條更改付款方式
(一)原則上只接受一次客戶提出的更改付款方式申請,須另行簽訂補充說明。如一次性付款或按揭付款轉(zhuǎn)變?yōu)榉制诟犊罘绞、一次性付款轉(zhuǎn)變?yōu)榘唇腋犊罘绞降,最后均需報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
。ǘI銷策劃部負責(zé)核實更改付款方式單位的房號、申請人合法性、已付款金額、合同簽訂等情況。
(三)由銷售分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意更改付款方式,并按變更后的付款方式享受相關(guān)優(yōu)惠。銷售代理公司組織辦理相關(guān)手續(xù):
第九條延期付款管理
(一)原則上只接受客戶本人提出延期付款申請,客戶須填寫《延期付款申請單》,由案場管理崗填寫《延期付款申請單》,報營銷策劃部負責(zé)人核實交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
。ǘ┙(jīng)審批同意延期付款的,由案場管理崗在銷售系統(tǒng)中執(zhí)行相關(guān)操作。申請資料原件由案場管理崗存檔,按公司規(guī)定移交。
第十條退定
未簽署買賣合同的退定、換房手續(xù)辦理
1、銷售代理公司根據(jù)客戶認購狀況,向客戶收取認購書原件、按需收取全部收據(jù)原件、身份證復(fù)印件,一并交營銷策劃部。
2、營銷策劃部核實退定金客戶的房號、已付款金額、退款金額等情況,案場管理崗填寫《客戶定金退款申請表》(參見附件5),明確是否退還定金,后報營銷策劃部負責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、客戶到財務(wù)部領(lǐng)取所退定金,財務(wù)部根據(jù)審批意見,辦理退還客戶定金的手續(xù)。
4、由營銷策劃部確定將房產(chǎn)另行出售的時間和價格。
5、申請資料原件由營銷策劃部存檔,按公司規(guī)定移交。
第十一條退房
原則上不接受客戶退房申請。遇到特殊情況,由案場管理崗發(fā)起《退房變更審批單》,經(jīng)營銷策劃部負責(zé)人、財務(wù)部、銷售分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批。
第十二條預(yù)留房
原則上不允許預(yù)留房,特殊情況客戶的申請需要按以下程序報批,方為有效申請,預(yù)留期限為10天:客戶預(yù)留房申請由營銷策劃部負責(zé)申報,核實申請房號的銷售狀態(tài),并填寫《預(yù)留房申請審批表》報銷售分管領(lǐng)導(dǎo)審批。超過預(yù)留期限后,營銷策劃部有權(quán)將預(yù)留房源直接轉(zhuǎn)銷售房源。
第六章附則
第十四條本辦法由營銷策劃部負責(zé)解釋。
第十五條本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
銷售管理辦法 篇10
為充分調(diào)動員工的工作積極性,加強公司業(yè)務(wù)管理,根據(jù)公司實際,特制定本銷售考核管理辦法:
一、銷售考核指標
本辦法所指銷售金額均以零售價為基準。全年銷售計劃為50萬元,力爭完成60萬元。
二、考核范圍
經(jīng)公司聘用在冊的門店店員(統(tǒng)稱專職銷售人員)。
三、銷售人員待遇
銷售人員待遇=基本工資+崗位工資+績效工資+銷售提成
1、基本工資:為公司聘用合同約定的'月工資標準。即店長3000元/月,副店長、店員、保潔員20xx元/月。
月基本工資=基本工資標準/自然月工作日×實際出勤天數(shù)
2、基本銷售任務(wù):公司月銷售收入與基本工資掛鉤(見附表)。該任務(wù)量為多種銷售渠道的總收入,也就是說,當公司月銷售總量的收入達到既定額時,專職銷售人員就可以全額獲得月基本工資。
公司未完成當月基本銷售任務(wù)時,根據(jù)未完成額的8%進行扣減。(其中店長、副店長、店員按照人均1.7%提取,保潔人員按照人均0.6%提。
3、崗位工資:是指按門店店員職務(wù)進行發(fā)放,即店長20xx元/月,副店長1200元/月,店員1000元/月,保潔員800元/月。
4、績效工資:是當月實際完成的銷售收入已超過公司下達計劃時對超額完成部分按10%提取的獎勵性工資。(其中店長、副店長、店員按照人均2%提取,保潔人員按照人均1%提。。
4、提成獎金:是指根據(jù)當班時顧客充值金額或者新辦會員數(shù)量進行計算。
(1)充值提成:按當月當班時顧客充值總金額比例提取。
例如月充值金額達5000元,獎勵銷售人員100元;月充值金額達7500元,獎勵銷售人員200元;月充值金額達10000元,獎勵銷售人員300元;月充值金額達12500元,獎勵銷售人員400元月;充值金額達15000元,獎勵銷售人員500元。
。2)新辦會員提成:是指當月當班時新辦會員數(shù)量計算。每辦理一例新會員,提成20元。
四、績效工資結(jié)算方法
。ㄒ唬╀N售績效考核結(jié)算期為上月的16日至當月的15日。
。ǘ╀N售績效工資由營銷總監(jiān)提供當月銷售金額及資金回籠情況報表,財務(wù)人員核實后報總經(jīng)理審批,按公司工資發(fā)放制度發(fā)放。
(三)對專職銷售人員的績效工資分配要與個人銷售業(yè)績掛鉤,鼓勵多勞多得,做到分配公正合理。
五、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司總經(jīng)理、財務(wù)人員共同監(jiān)督考核。
六、本辦法解釋權(quán)歸xx有限責(zé)任公司。
xx年2月1日
銷售管理辦法 篇11
央廣網(wǎng)北京7月1日消息(記者 楊博宇)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,新《汽車銷售管理辦法》今起實施,不加價提車,不強賣保險,不捆綁銷售,好政策如何落實到位?
今年的4月14日,商務(wù)部正式公布《汽車銷售管理辦法》,自20xx年7月1日也就是今天起施行。原有的20xx年發(fā)布的《汽車品牌銷售管理實施辦法》同時廢止。
眾所周知,汽車銷售和服務(wù)的利益相關(guān)者包括汽車消費者、汽車經(jīng)銷商或者服務(wù)商、汽車廠商,新《辦法》涉及到了參與汽車銷售、服務(wù)的各方。
新《辦法》在品牌授權(quán)、配件采購、企業(yè)與經(jīng)銷商的進出機制等方面進行了調(diào)整。其中,新《辦法》除了在命名上,去掉原有的“品牌”二字,也打破汽車行業(yè)單一的“品牌授權(quán)”。
作為商務(wù)部印發(fā)的20xx年一號文件,到底這份新的《汽車銷售管理辦法》將對行業(yè)和各方帶來哪些影響和改變?
《汽車銷售管理辦法》指出,新的規(guī)范意在:促進汽車市場健康發(fā)展,維護公平公正的市場秩序,保護消費者的合法權(quán)益。同時鼓勵發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會化的汽車銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動汽車流通模式的創(chuàng)新。
在北京一眾多4S店聚集的某大型汽車城,不少前來看車的消費者都對今天實施的《汽車銷售管理辦法》都充滿了期待。一位正在選購車輛的`消費者李先生表示,新辦法中,允許多種汽車銷售存在,這也就意味著消費者的購車渠道更加多樣化。
李先生:7月1日開始嗎,就聽說是放開了,不是光4S店賣車了,各大賣場都可以,我的理解就是大賣場商場網(wǎng)上都可以了不是。這么著就是和咱們網(wǎng)購似的了,都可以了吧。
另外,限制經(jīng)銷商加價行為,也是新《辦法》中消費者較為關(guān)注的一點。辦法中規(guī)定:經(jīng)銷商應(yīng)當在經(jīng)營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項服務(wù)收費標準,不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。也就是說今后購車時,加價與捆綁銷售這類現(xiàn)象將得到改善,讓售價更加透明,消費者可以拒絕不合理的強制消費。
李先生:加價我覺得就不應(yīng)該啊,大家喜歡這個,我(經(jīng)銷商)可以說沒有就讓你加錢,那老百姓肯定不愿意啊,你本身定多少錢就是多少錢,這個資源都是他掌握著,他可以任意說,有可以說沒有,老百姓買車你知道庫房有他也不讓你去看去,引進這個就是7月1日以后,大家就屬于競爭關(guān)系了,你加價我不買你的我上別處買去,別處也有這個,還是這樣好。
除了禁止新車加價、購車渠道更加多樣化外,新辦法中還規(guī)定,消費者交錢提車時,4S店必須要提供汽車合格證等證明。這一系列規(guī)定的實施,也將為消費者購車帶來更多利好。
商務(wù)部市場建設(shè)司副巡視員胡劍萍:《管理辦法》實施后,銷售汽車就不再必需汽車品牌商授權(quán),汽車超市、汽車賣場、汽車電商等將會成為新的汽車銷售形式。消費者可以根據(jù)自己的需要選擇購買汽車的方式,自由選擇服務(wù)網(wǎng)點,哪里方便、哪里實惠、哪里服務(wù)好,就去哪里,而不局限于去4S店。
眾所周知,汽車銷售的利益相關(guān)者除了消費者外,汽車經(jīng)銷商也是其中的重要一環(huán)。新《辦法》實施,將對汽車經(jīng)銷商產(chǎn)生哪些影響?
昨天(30日)下午,記者走訪北京多家汽車4s店,提及7月1日實施的《汽車銷售管理辦法》銷售人員表現(xiàn)較為冷淡。
銷售人員:沒有變化,其中有些地方說白了就是保護一下4S店,4S店現(xiàn)在確實生存比較困難,這個展廳只能擺本田,等以后可以擺其他。
另一位銷售人員:沒有什么實質(zhì)性的變化,汽車行業(yè)他都有一個行業(yè)的規(guī)范,這個就是一個辦法,一個指導(dǎo)性的辦法。
新的《汽車銷售管理辦法》明確規(guī)定:供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費者戶籍所在地,不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商,但家用汽車產(chǎn)品“三包”服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔費用時使用的配件和服務(wù)除外。
江蘇協(xié)眾汽車集團作為一家大型汽車銷售企業(yè),目前旗下有6個汽車品牌在售,共有近20家4S店。
總裁陳浩認為,新《辦法》中打破區(qū)域銷售限制的規(guī)定對經(jīng)銷商影響不會太大。
陳浩:打破區(qū)域限制事實上在七月一號這個新政之前,我們已經(jīng)開始有這樣一個部署,現(xiàn)在我們很清楚這個市場,銷售前端事實上是倒掛的,是不賺錢的,那么對于經(jīng)銷商來說,已經(jīng)是倒掛的情況下,他的積極性不是特別高,我再去拼價格,這不合適,F(xiàn)在信息化這么的透明,大家都能在網(wǎng)上查到我們的價格,但是現(xiàn)在價格基本上是差不多的。對于消費者來說,其實執(zhí)行方面,或者說落地方面,也有些困難,所以對經(jīng)銷商來說,我們積極性不是特別高,所以,我覺得這一塊打破現(xiàn)有的這個區(qū)域呢,影響不會特別大。
在陳浩看來,新版《汽車銷售管理辦法》允許多種汽車銷售方式并存,比如賣場、汽車超市、實體店等,這將對傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商帶來不小的挑戰(zhàn)。
陳浩:另一部分,也是我們比較擔憂的一部分,誰都可以進來了,他是沒有門檻的,不像以前是有品牌背書的,授權(quán)背書的,那么這一塊,至少可一個消費者一些保障,這么多的資金進來以后,如果沒有一個標準的限制,就是稍微有一點點門檻,魚龍混雜了,會不會造成了這個整個的銷售市場更加混亂,當然了,最終還是為了維護我們消費者的權(quán)益。
陳浩同時指出,隨著新《辦法》的實施,對于汽車經(jīng)銷商而言雖然競爭會更加激烈,但從長遠來看,一個規(guī)范的行業(yè)環(huán)境才能讓國內(nèi)的汽車消費市場走向成熟。
陳浩:當市場打開了的時候,是機遇也是挑戰(zhàn),我們有更多的競爭的情況下,我們才可以提升自己,因為原先在這個圈子里面,我們有可能只是跟自己同行業(yè)去做一部分競爭,現(xiàn)在是你的對手不一定是你能看得見的對手了,對我們其實就是挑戰(zhàn)。他們通過不是我們這么固化的一些想法,一些新異的想法,有可能就讓這個事情做成了,這個其實是推動我們整個行業(yè)發(fā)展的很好的一個方向,所以,我覺得新政肯定是對整個行業(yè)有推進作用的。
銷售管理辦法 篇12
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售行為,加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理,保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條 食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全及其監(jiān)督管理適用本辦法。
本辦法所稱食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售,是指通過集中交易市場、商場、超市、便利店等銷售食用農(nóng)產(chǎn)品的活動。
本辦法所稱集中交易市場,是指銷售食用農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)市場和零售市場(含農(nóng)貿(mào)市場)。
第三條 國家食品藥品監(jiān)督管理總局負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)全國食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全的監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理部門負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)本行政區(qū)域食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全的監(jiān)督管理工作。
市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門負責(zé)本行政區(qū)域食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全的監(jiān)督管理工作。
第四條 食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全及其監(jiān)督管理工作堅持預(yù)防為主、風(fēng)險管理原則,推進產(chǎn)地準出與市場準入銜接,保證市場銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品可追溯。
第五條 縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當與相關(guān)部門建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理協(xié)作機制。
第六條 集中交易市場開辦者應(yīng)當依法對入場銷售者履行管理義務(wù),保障市場規(guī)范運行。
食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者(以下簡稱銷售者)應(yīng)當依照法律法規(guī)和食品安全標準從事銷售活動,保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
第七條 縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當加強信息化建設(shè),匯總分析食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息,加強監(jiān)督管理,防范食品安全風(fēng)險。
集中交易市場開辦者和銷售者應(yīng)當按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求提供并公開食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全數(shù)據(jù)信息。
鼓勵集中交易市場開辦者和銷售者建立食品安全追溯體系,利用信息化手段采集和記錄所銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品信息。
第八條 集中交易市場開辦者相關(guān)行業(yè)協(xié)會和食用農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當加強行業(yè)自律,督促集中交易市場開辦者和銷售者履行法律義務(wù)。
第二章 集中交易市場開辦者義務(wù)
第九條 集中交易市場開辦者應(yīng)當建立健全食品安全管理制度,督促銷售者履行義務(wù),加強食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險防控。
集中交易市場開辦者主要負責(zé)人應(yīng)當落實食品安全管理制度,對本市場的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作全面負責(zé)。
集中交易市場開辦者應(yīng)當配備專職或者兼職食品安全管理人員、專業(yè)技術(shù)人員,明確入場銷售者的食品安全管理責(zé)任,組織食品安全知識培訓(xùn)。
集中交易市場開辦者應(yīng)當制定食品安全事故處置方案,根據(jù)食用農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)險程度確定檢查重點、方式、頻次等,定期檢查食品安全事故防范措施落實情況,及時消除食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。
第十條 集中交易市場開辦者應(yīng)當按照食用農(nóng)產(chǎn)品類別實行分區(qū)銷售。
集中交易市場開辦者銷售和貯存食用農(nóng)產(chǎn)品的環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備等應(yīng)當符合食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求。
第十一條 集中交易市場開辦者應(yīng)當建立入場銷售者檔案,如實記錄銷售者名稱或者姓名、社會信用代碼或者身份證號碼、聯(lián)系方式、住所、食用農(nóng)產(chǎn)品主要品種、進貨渠道、產(chǎn)地等信息。
銷售者檔案信息保存期限不少于銷售者停止銷售后6個月。集中交易市場開辦者應(yīng)當對銷售者檔案及時更新,保證其準確性、真實性和完整性。
集中交易市場開辦者應(yīng)當如實向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告市場名稱、住所、類型、法定代表人或者負責(zé)人姓名、食品安全管理制度、食用農(nóng)產(chǎn)品主要種類、攤位數(shù)量等信息。
第十二條 集中交易市場開辦者應(yīng)當查驗并留存入場銷售者的社會信用代碼或者身份證復(fù)印件,食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件。
銷售者無法提供食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件的,集中交易市場開辦者應(yīng)當進行抽樣檢驗或者快速檢測;抽樣檢驗或者快速檢測合格的,方可進入市場銷售。
第十三條 食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或者農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織及其成員生產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品,由本單位出具產(chǎn)地證明;其他食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者或者個人生產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品,由村民委員會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等出具產(chǎn)地證明;無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)產(chǎn)品地理標志等食用農(nóng)產(chǎn)品標志上所標注的產(chǎn)地信息,可以作為產(chǎn)地證明。
第十四條 供貨者提供的銷售憑證、銷售者與供貨者簽訂的食用農(nóng)產(chǎn)品采購協(xié)議,可以作為食用農(nóng)產(chǎn)品購貨憑證。
第十五條 有關(guān)部門出具的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合格證明或者銷售者自檢合格證明等可以作為合格證明文件。
銷售按照有關(guān)規(guī)定需要檢疫、檢驗的肉類,應(yīng)當提供檢疫合格證明、肉類檢驗合格證明等證明文件。
銷售進口食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當提供出入境檢驗檢疫部門出具的入境貨物檢驗檢疫證明等證明文件。
第十六條 集中交易市場開辦者應(yīng)當建立食用農(nóng)產(chǎn)品檢查制度,對銷售者的銷售環(huán)境和條件以及食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況進行檢查。
集中交易市場開辦者發(fā)現(xiàn)存在食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準等違法行為的,應(yīng)當要求銷售者立即停止銷售,依照集中交易市場管理規(guī)定或者與銷售者簽訂的協(xié)議進行處理,并向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
第十七條 集中交易市場開辦者應(yīng)當在醒目位置及時公布食品安全管理制度、食品安全管理人員、食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗結(jié)果以及不合格食用農(nóng)產(chǎn)品處理結(jié)果、投訴舉報電話等信息。
第十八條 批發(fā)市場開辦者應(yīng)當與入場銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議,明確雙方食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全權(quán)利義務(wù);未簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議的,不得進入批發(fā)市場進行銷售。
鼓勵零售市場開辦者與銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議,明確雙方食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全權(quán)利義務(wù)。
第十九條 批發(fā)市場開辦者應(yīng)當配備檢驗設(shè)備和檢驗人員,或者委托具有資質(zhì)的食品檢驗機構(gòu),開展食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗或者快速檢測,并根據(jù)食用農(nóng)產(chǎn)品種類和風(fēng)險等級確定抽樣檢驗或者快速檢測頻次。
鼓勵零售市場開辦者配備檢驗設(shè)備和檢驗人員,或者委托具有資質(zhì)的食品檢驗機構(gòu),開展食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗或者快速檢測。
第二十條 批發(fā)市場開辦者應(yīng)當印制統(tǒng)一格式的銷售憑證,載明食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、數(shù)量、銷售日期以及銷售者名稱、地址、聯(lián)系方式等項目。銷售憑證可以作為銷售者的銷售記錄和其他購貨者的進貨查驗記錄憑證。
銷售者應(yīng)當按照銷售憑證的要求如實記錄。記錄和銷售憑證保存期限不得少于6個月。
第二十一條 與屠宰廠(場)、食用農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地簽訂協(xié)議的批發(fā)市場開辦者應(yīng)當對屠宰廠(場)和食用農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地進行實地考察,了解食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程以及相關(guān)信息,查驗種植養(yǎng)殖基地食用農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)證明材料以及票據(jù)等。
第二十二條 鼓勵食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開辦者改造升級,更新設(shè)施、設(shè)備和場所,提高食品安全保障能力和水平。
鼓勵批發(fā)市場開辦者與取得無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品地理標志等認證的食用農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地或者生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全合作協(xié)議。
第三章 銷售者義務(wù)
第二十三條 銷售者應(yīng)當具有與其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應(yīng)的銷售和貯存場所,保持場所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保持適當?shù)木嚯x。
第二十四條 銷售者應(yīng)當具有與其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應(yīng)的銷售設(shè)備或者設(shè)施。
銷售冷藏、冷凍食用農(nóng)產(chǎn)品的,應(yīng)當配備與銷售品種相適應(yīng)的冷藏、冷凍設(shè)施,并符合保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全所需要的溫度、濕度和環(huán)境等特殊要求。
鼓勵采用冷鏈、凈菜上市、畜禽產(chǎn)品冷鮮上市等方式銷售食用農(nóng)產(chǎn)品。
第二十五條 禁止銷售下列食用農(nóng)產(chǎn)品:
(一)使用國家禁止的獸藥和劇毒、高毒農(nóng)藥,或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì)的;
(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標準限量的;
(三)超范圍、超限量使用食品添加劑的;
(四)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類;
(六)未按規(guī)定進行檢疫或者檢疫不合格的肉類;
(七)未按規(guī)定進行檢驗或者檢驗不合格的肉類;
(八)使用的保鮮劑、防腐劑等食品添加劑和包裝材料等食品相關(guān)產(chǎn)品不符合食品安全國家標準的;
(九)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的;
(十)標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的;
(十一)國家為防病等特殊需要明令禁止銷售的;
(十二)標注虛假的食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱、生產(chǎn)者地址,或者標注偽造、冒用的認證標志等質(zhì)量標志的;
(十三)其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標準的。
第二十六條 銷售者采購食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當按照規(guī)定查驗相關(guān)證明材料,不符合要求的,不得采購和銷售。
銷售者應(yīng)當建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度,如實記錄食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容,并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于6個月。
實行統(tǒng)一配送銷售方式的食用農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一建立進貨查驗記錄制度;所屬各銷售門店應(yīng)當保存總部的配送清單以及相應(yīng)的合格證明文件。配送清單和合格證明文件保存期限不得少于6個月。
從事食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)的銷售企業(yè),應(yīng)當建立食用農(nóng)產(chǎn)品銷售記錄制度,如實記錄批發(fā)食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、銷售日期以及購貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容,并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于6個月。
鼓勵和引導(dǎo)有條件的銷售企業(yè)采用掃描、拍照、數(shù)據(jù)交換、電子表格等方式,建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度。
第二十七條 銷售者貯存食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當定期檢查庫存,及時清理腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔或者感官性狀異常的食用農(nóng)產(chǎn)品。
銷售者貯存食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當如實記錄食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、貯存日期、生產(chǎn)者或者供貨者名稱或者姓名、聯(lián)系方式等內(nèi)容,并在貯存場所保存記錄。記錄和憑證保存期限不得少于6個月。
第二十八條 銷售者租賃倉庫的,應(yīng)當選擇能夠保障食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的食用農(nóng)產(chǎn)品貯存服務(wù)提供者。
貯存服務(wù)提供者應(yīng)當按照食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求貯存食用農(nóng)產(chǎn)品,履行下列義務(wù):
(一)如實向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告其名稱、地址、法定代表人或者負責(zé)人姓名、社會信用代碼或者身份證號碼、聯(lián)系方式以及所提供服務(wù)的銷售者名稱、貯存的食用農(nóng)產(chǎn)品品種、數(shù)量等信息;
(二)查驗所提供服務(wù)的銷售者的營業(yè)執(zhí)照或者身份證明和食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地或者來源證明、合格證明文件,并建立進出貨臺賬,記錄食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、貯存日期、出貨日期、銷售者名稱或者姓名、聯(lián)系方式等。進出貨臺賬和相關(guān)證明材料保存期限不得少于6個月;
(三)保證貯存食用農(nóng)產(chǎn)品的容器、工具和設(shè)備安全無害,保持清潔,防止污染,保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全所需的溫度、濕度和環(huán)境等特殊要求,不得將食用農(nóng)產(chǎn)品與有毒、有害物品一同貯存;
(四)貯存肉類凍品應(yīng)當查驗并留存檢疫合格證明、肉類檢驗合格證明等證明文件;
(五)貯存進口食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當查驗并記錄出入境檢驗檢疫部門出具的入境貨物檢驗檢疫證明等證明文件;
(六)定期檢查庫存食用農(nóng)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)銷售者有違法行為的,應(yīng)當及時制止并立即報告所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第二十九條 銷售者自行運輸或者委托承運人運輸食用農(nóng)產(chǎn)品的,運輸容器、工具和設(shè)備應(yīng)當安全無害,保持清潔,防止污染,并符合保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全所需的溫度、濕度和環(huán)境等特殊要求,不得將食用農(nóng)產(chǎn)品與有毒、有害物品一同運輸。
承運人應(yīng)當按照有關(guān)部門的規(guī)定履行相關(guān)食品安全義務(wù)。
第三十條 銷售企業(yè)應(yīng)當建立健全食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度,配備必要的食品安全管理人員,對職工進行食品安全知識培訓(xùn),制定食品安全事故處置方案,依法從事食用農(nóng)產(chǎn)品銷售活動。
鼓勵銷售企業(yè)配備相應(yīng)的檢驗設(shè)備和檢驗人員,加強食用農(nóng)產(chǎn)品檢驗工作。
第三十一條 銷售者應(yīng)當建立食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全自查制度,定期對食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)不符合食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的,應(yīng)當立即停止銷售并采取整改措施;有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的,應(yīng)當立即停止銷售并向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
第三十二條 銷售按照規(guī)定應(yīng)當包裝或者附加標簽的食用農(nóng)產(chǎn)品,在包裝或者附加標簽后方可銷售。包裝或者標簽上應(yīng)當按照規(guī)定標注食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期等內(nèi)容;對保質(zhì)期有要求的,應(yīng)當標注保質(zhì)期;保質(zhì)期與貯藏條件有關(guān)的,應(yīng)當予以標明;有分級標準或者使用食品添加劑的,應(yīng)當標明產(chǎn)品質(zhì)量等級或者食品添加劑名稱。
食用農(nóng)產(chǎn)品標簽所用文字應(yīng)當使用規(guī)范的中文,標注的內(nèi)容應(yīng)當清楚、明顯,不得含有虛假、錯誤或者其他誤導(dǎo)性內(nèi)容。
第三十三條 銷售獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品等認證的食用農(nóng)產(chǎn)品以及省級以上農(nóng)業(yè)行政部門規(guī)定的其他需要包裝銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當包裝,并標注相應(yīng)標志和發(fā)證機構(gòu),鮮活畜、禽、水產(chǎn)品等除外。
第三十四條 銷售未包裝的食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當在攤位(柜臺)明顯位置如實公布食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者或者銷售者名稱或者姓名等信息。
鼓勵采取附加標簽、標示帶、說明書等方式標明食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者或者銷售者名稱或者姓名、保存條件以及最佳食用期等內(nèi)容。
第三十五條 進口食用農(nóng)產(chǎn)品的'包裝或者標簽應(yīng)當符合我國法律、行政法規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標準的要求,并載明原產(chǎn)地,境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
進口鮮凍肉類產(chǎn)品的包裝應(yīng)當標明產(chǎn)品名稱、原產(chǎn)國(地區(qū))、生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址以及企業(yè)注冊號、生產(chǎn)批號;外包裝上應(yīng)當以中文標明規(guī)格、產(chǎn)地、目的地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存溫度等內(nèi)容。
分裝銷售的進口食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當在包裝上保留原進口食用農(nóng)產(chǎn)品全部信息以及分裝企業(yè)、分裝時間、地點、保質(zhì)期等信息。
第三十六條 銷售者發(fā)現(xiàn)其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的,應(yīng)當立即停止銷售,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者、消費者,并記錄停止銷售和通知情況。
由于銷售者的原因造成其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的,銷售者應(yīng)當召回。
對于停止銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品,銷售者應(yīng)當按照要求采取無害化處理、銷毀等措施,防止其再次流入市場。但是,因標簽、標志或者說明書不符合食品安全標準而被召回的食用農(nóng)產(chǎn)品,在采取補救措施且能保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的情況下可以繼續(xù)銷售;銷售時應(yīng)當向消費者明示補救措施。
集中交易市場開辦者、銷售者應(yīng)當將食用農(nóng)產(chǎn)品停止銷售、召回和處理情況向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告,配合政府有關(guān)部門根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進行處理,并記錄相關(guān)情況。
集中交易市場開辦者、銷售者未依照本辦法停止銷售或者召回的,縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門可以責(zé)令其停止銷售或者召回。
第四章 監(jiān)督管理
第三十七條 縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當按照當?shù)厝嗣裾贫ǖ谋拘姓䥇^(qū)域食品安全年度監(jiān)督管理計劃,開展食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作。
市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當根據(jù)年度監(jiān)督檢查計劃、食用農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)險程度等,確定監(jiān)督檢查的重點、方式和頻次,對本行政區(qū)域的集中交易市場開辦者、銷售者、貯存服務(wù)提供者進行日常監(jiān)督檢查。
第三十八條 市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門按照地方政府屬地管理要求,可以依法采取下列措施,對集中交易市場開辦者、銷售者、貯存服務(wù)提供者遵守本辦法情況進行日常監(jiān)督檢查:
(一)對食用農(nóng)產(chǎn)品銷售、貯存和運輸?shù)葓鏊M行現(xiàn)場檢查;
(二)對食用農(nóng)產(chǎn)品進行抽樣檢驗;
(三)向當事人和其他有關(guān)人員調(diào)查了解與食用農(nóng)產(chǎn)品銷售活動和質(zhì)量安全有關(guān)的情況;
(四)檢查食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度落實情況,查閱、復(fù)制與食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全有關(guān)的記錄、協(xié)議、發(fā)票以及其他資料;
(五)對有證據(jù)證明不符合食品安全標準或者有證據(jù)證明存在質(zhì)量安全隱患以及用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的食用農(nóng)產(chǎn)品,有權(quán)查封、扣押、監(jiān)督銷毀;
(六)查封違法從事食用農(nóng)產(chǎn)品銷售活動的場所。
集中交易市場開辦者、銷售者、貯存服務(wù)提供者對食品藥品監(jiān)督管理部門實施的監(jiān)督檢查應(yīng)當予以配合,不得拒絕、阻撓、干涉。
第三十九條 市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當建立本行政區(qū)域集中交易市場開辦者、銷售者、貯存服務(wù)提供者食品安全信用檔案,如實記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況,依法向社會公布并實時更新。對有不良信用記錄的集中交易市場開辦者、銷售者、貯存服務(wù)提供者增加監(jiān)督檢查頻次;將違法行為情節(jié)嚴重的集中交易市場開辦者、銷售者、貯存服務(wù)提供者及其主要負責(zé)人和其他直接責(zé)任人的相關(guān)信息,列入嚴重違法者名單,并予以公布。
市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當逐步建立銷售者市場準入前信用承諾制度,要求銷售者以規(guī)范格式向社會作出公開承諾,如存在違法失信銷售行為將自愿接受信用懲戒。信用承諾納入銷售者信用檔案,接受社會監(jiān)督,并作為事中事后監(jiān)督管理的參考。
第四十條 食用農(nóng)產(chǎn)品在銷售過程中存在質(zhì)量安全隱患,未及時采取有效措施消除的,市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門可以對集中交易市場開辦者、銷售者、貯存服務(wù)提供者的法定代表人或者主要負責(zé)人進行責(zé)任約談。
被約談?wù)邿o正當理由拒不按時參加約談或者未按要求落實整改的,食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當記入集中交易市場開辦者、銷售者、貯存服務(wù)提供者食品安全信用檔案。
第四十一條 縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當將食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢納入年度檢驗檢測工作計劃,對食用農(nóng)產(chǎn)品進行定期或者不定期抽樣檢驗,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定公布檢驗結(jié)果。
市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門可以采用國家規(guī)定的快速檢測方法對食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進行抽查檢測,抽查檢測結(jié)果表明食用農(nóng)產(chǎn)品可能存在質(zhì)量安全隱患的,銷售者應(yīng)當暫停銷售;抽查檢測結(jié)果確定食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準的,可以作為行政處罰的依據(jù)。
被抽查人對快速檢測結(jié)果有異議的,可以自收到檢測結(jié)果時起4小時內(nèi)申請復(fù)檢。復(fù)檢結(jié)論仍不合格的,復(fù)檢費用由申請人承擔。復(fù)檢不得采用快速檢測方法。
第四十二條 市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當依據(jù)職責(zé)公布食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理信息。
公布食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理信息,應(yīng)當做到準確、及時、客觀,并進行必要的解釋說明,避免誤導(dǎo)消費者和社會輿論。
第四十三條 市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)批發(fā)市場有本辦法禁止銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品,在依法處理的同時,應(yīng)當及時追查食用農(nóng)產(chǎn)品來源和流向,查明原因、控制風(fēng)險并報告上級食品藥品監(jiān)督管理部門,同時通報所涉地同級食品藥品監(jiān)督管理部門;涉及種植養(yǎng)殖和進出口環(huán)節(jié)的,還應(yīng)當通報相關(guān)農(nóng)業(yè)行政部門和出入境檢驗檢疫部門。
第四十四條 市、縣級食品藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)超出其管轄范圍的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全案件線索,應(yīng)當及時移送有管轄權(quán)的食品藥品監(jiān)督管理部門。
第四十五條 縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門在監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,或者接到有關(guān)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的舉報,應(yīng)當立即會同相關(guān)部門進行調(diào)查處理,采取措施防止或者減少社會危害,按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定報告當?shù)厝嗣裾蜕霞壥称匪幤繁O(jiān)督管理部門,并在當?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下及時開展調(diào)查處理。
第五章 法律責(zé)任
第四十六條 食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全的違法行為,食品安全法等法律法規(guī)已有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
第四十七條 集中交易市場開辦者違反本辦法第九條至第十二條、第十六條第二款、第十七條規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處5000元以上3萬元以下罰款:
(一)未建立或者落實食品安全管理制度的;
(二)未按要求配備食品安全管理人員、專業(yè)技術(shù)人員,或者未組織食品安全知識培訓(xùn)的;
(三)未制定食品安全事故處置方案的;
(四)未按食用農(nóng)產(chǎn)品類別實行分區(qū)銷售的;
(五)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備等不符合有關(guān)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全要求的;
(六)未按要求建立入場銷售者檔案,或者未按要求保存和更新銷售者檔案的;
(七)未如實向所在地縣級食品藥品監(jiān)督管理部門報告市場基本信息的;
(八)未查驗并留存入場銷售者的社會信用代碼或者身份證復(fù)印件、食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件的;
(九)未進行抽樣檢驗或者快速檢測,允許無法提供食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明或者購貨憑證、合格證明文件的銷售者入場銷售的;
(十)發(fā)現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準等違法行為,未依照集中交易市場管理規(guī)定或者與銷售者簽訂的協(xié)議處理的;
(十一)未在醒目位置及時公布食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度、食品安全管理人員、食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗結(jié)果以及不合格食用農(nóng)產(chǎn)品處理結(jié)果、投訴舉報電話等信息的。
第四十八條 批發(fā)市場開辦者違反本辦法第十八條第一款、第二十條規(guī)定,未與入場銷售者簽訂食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)議,或者未印制統(tǒng)一格式的食用農(nóng)產(chǎn)品銷售憑證的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處1萬元以上3萬元以下罰款。
第四十九條 銷售者違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定,未按要求配備與銷售品種相適應(yīng)的冷藏、冷凍設(shè)施,或者溫度、濕度和環(huán)境等不符合特殊要求的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處5000元以上3萬元以下罰款。
第五十條 銷售者違反本辦法第二十五條第一項、第五項、第六項、第十一項規(guī)定的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門依照食品安全法第一百二十三條第一款的規(guī)定給予處罰。
違反本辦法第二十五條第二項、第三項、第四項、第十項規(guī)定的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門依照食品安全法第一百二十四條第一款的規(guī)定給予處罰。
違反本辦法第二十五條第七項、第十二項規(guī)定,銷售未按規(guī)定進行檢驗的肉類,或者銷售標注虛假的食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱、生產(chǎn)者地址,標注偽造、冒用的認證標志等質(zhì)量標志的食用農(nóng)產(chǎn)品的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,處1萬元以上3萬元以下罰款。
違反本辦法第二十五條第八項、第九項規(guī)定的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門依照食品安全法第一百二十五條第一款的規(guī)定給予處罰。
第五十一條 銷售者違反本辦法第二十八條第一款規(guī)定,未按要求選擇貯存服務(wù)提供者,或者貯存服務(wù)提供者違反本辦法第二十八條第二款規(guī)定,未履行食用農(nóng)產(chǎn)品貯存相關(guān)義務(wù)的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處5000元以上3萬元以下罰款。
第五十二條 銷售者違反本辦法第三十二條、第三十三條、第三十五條規(guī)定,未按要求進行包裝或者附加標簽的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處5000元以上3萬元以下罰款。
第五十三條 銷售者違反本辦法第三十四條第一款規(guī)定,未按要求公布食用農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息的,由縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處5000元以上1萬元以下罰款。
第五十四條 銷售者履行了本辦法規(guī)定的食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗等義務(wù),有充分證據(jù)證明其不知道所采購的食用農(nóng)產(chǎn)品不符合食品安全標準,并能如實說明其進貨來源的,可以免予處罰,但應(yīng)當依法沒收其不符合食品安全標準的食用農(nóng)產(chǎn)品;造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責(zé)任。
第五十五條 縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門不履行食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理職責(zé),或者濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法追究直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的行政責(zé)任。
第五十六條 違法銷售食用農(nóng)產(chǎn)品涉嫌犯罪的,由縣級以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門依法移交公安機關(guān)追究刑事責(zé)任。
第六章 附 則
第五十七條 本辦法下列用語的含義:
食用農(nóng)產(chǎn)品,指在農(nóng)業(yè)活動中獲得的供人食用的植物、動物、微生物及其產(chǎn)品。農(nóng)業(yè)活動,指傳統(tǒng)的種植、養(yǎng)殖、采摘、捕撈等農(nóng)業(yè)活動,以及設(shè)施農(nóng)業(yè)、生物工程等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)活動。植物、動物、微生物及其產(chǎn)品,指在農(nóng)業(yè)活動中直接獲得的,以及經(jīng)過分揀、去皮、剝殼、干燥、粉碎、清洗、切割、冷凍、打蠟、分級、包裝等加工,但未改變其基本自然性狀和化學(xué)性質(zhì)的產(chǎn)品。
食用農(nóng)產(chǎn)品集中交易市場開辦者,指依法設(shè)立、為食用農(nóng)產(chǎn)品交易提供平臺、場地、設(shè)施、服務(wù)以及日常管理的企業(yè)法人或者其他組織。
第五十八條 柜臺出租者和展銷會舉辦者銷售食用農(nóng)產(chǎn)品的,參照本辦法對集中交易市場開辦者的規(guī)定執(zhí)行。
第五十九條 食品攤販等銷售食用農(nóng)產(chǎn)品的具體管理規(guī)定由省、自治區(qū)、直轄市制定。
第六十條 本辦法自20xx年3月1日起施行。
銷售管理辦法 篇13
為了進一步加強我區(qū)煤炭安全生產(chǎn)管理,有效打擊非法采礦行為和煤礦超能力生產(chǎn),規(guī)范煤炭經(jīng)銷和稅費征收秩序,根據(jù)____市人民政府《關(guān)于加強全市煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷管理的實施辦法》為了進一步加強我區(qū)煤炭安全生產(chǎn)管理,有效打擊非法采礦行為和煤礦超能力生產(chǎn),規(guī)范煤炭經(jīng)銷和稅費征收秩序,根據(jù)____市人民政府《關(guān)于加強全市煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷管理的實施辦法》(臨政發(fā)為了進一步加強我區(qū)煤炭安全生產(chǎn)管理,有效打擊非法采礦行為和煤礦超能力生產(chǎn),規(guī)范煤炭經(jīng)銷和稅費征收秩序,根據(jù)____市人民政府《關(guān)于加強全市煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷管理的實施辦法》(臨政發(fā) 19號)文件精神,區(qū)政府決定從20xx年4月1日起對全區(qū)煤炭實行統(tǒng)一經(jīng)銷管理,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
嚴格執(zhí)行國家、省、市關(guān)于煤炭行業(yè)生產(chǎn)、運銷的法律、法規(guī)和政策規(guī)定,堅持依法行政與加強煤炭安全生產(chǎn)、嚴禁煤礦超能力生產(chǎn)相結(jié)合,堅持扶持合法煤礦發(fā)展與打擊非法采礦相結(jié)合,堅持依法征收煤炭稅費與打擊偷逃稅費相結(jié)合,以規(guī)范煤炭生產(chǎn)、經(jīng)銷、稅費征收秩序為目標,對煤炭產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)控、統(tǒng)一管理,促進煤炭生產(chǎn)、運銷健康有序發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
為了加強對煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷管理工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立___區(qū)煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷管理領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷管理辦公室,簡稱“銷管辦”,(名單附后)。銷管辦設(shè)在區(qū)煤炭稅費統(tǒng)一征收辦公室與統(tǒng)征辦合署辦公。領(lǐng)導(dǎo)組及銷管辦職責(zé)如下:
1、對全區(qū)的煤炭生產(chǎn)經(jīng)營(含原煤、精煤、焦炭)實行統(tǒng)一管理,加強全區(qū)煤炭市場宏觀調(diào)控,促進全區(qū)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
2、打擊私開濫挖、非法生產(chǎn)行為,杜絕非法煤炭產(chǎn)品進入市場。
3、對煤炭生產(chǎn)總量和銷售總量進行控制,實行嚴格的“三票”(煤炭總量控制票、煤炭運銷票和煤炭稅費統(tǒng)征票)管理體制。 對非法生產(chǎn)的煤炭產(chǎn)品及超核定能力生產(chǎn)的煤炭依法予以查處。
炭生產(chǎn)企業(yè)充分協(xié)商確定的價格。煤礦坑口價和洗煤廠、焦化廠出廠價,經(jīng)調(diào)查協(xié)商報區(qū)煤炭統(tǒng)銷領(lǐng)導(dǎo)組批準執(zhí)行。
4、合同管理
、賲^(qū)煤炭運銷公司和合法生產(chǎn)的煤礦、洗煤廠、焦化廠,必須認真落實煤礦與____煤炭運銷公司簽訂的《煤炭產(chǎn)銷合作協(xié)議》。
、趨^(qū)煤炭運銷公司,要積極組織合法煤礦、洗煤廠、焦化廠參加____市公路煤焦年度訂貨會,簽訂購銷合同,擴大市場份額。
通過合同管理,杜絕非法開采的煤炭進入流通領(lǐng)域,切斷非法用煤企業(yè)的煤炭來源,優(yōu)先保證本區(qū)工業(yè)用煤焦。
5、票據(jù)管理
公路煤炭經(jīng)銷使用的票據(jù):一是車輛運輸運行票據(jù),即煤運系統(tǒng)相關(guān)票據(jù);二是結(jié)算票據(jù),即稅務(wù)票據(jù)。有關(guān)部門要制定嚴格的票據(jù)使用管理規(guī)定,切實加強票據(jù)管理。
6、經(jīng)銷程序
公路煤炭經(jīng)銷分為兩種交易方式,即:期貨交易和現(xiàn)貨交易。
期貨交易的經(jīng)銷程序為:(1)簽訂雙向合同;(2)預(yù)付貨款;(3)核發(fā)票據(jù);(4)用戶派車提貨,生產(chǎn)企業(yè)裝車,煤運公司駐礦人員開票;(5)源頭煤焦營業(yè)站復(fù)磅驗票;(6)雙向?qū)ζ苯Y(jié)算。
現(xiàn)貨交易的經(jīng)銷程序為:(1)用戶交款后裝車開票;(2)源頭煤焦銷售營業(yè)站復(fù)磅驗票;(3)經(jīng)銷企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)對票結(jié)算。
7、結(jié)算方式
(1)公路煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷,堅持統(tǒng)一結(jié)算和先付款后發(fā)貨的原則。
(2)期貨交易,經(jīng)銷企業(yè)必須及時預(yù)付貨款,定期結(jié)算。
(3)現(xiàn)貨交易,用戶在生產(chǎn)企業(yè)交款提貨,經(jīng)銷企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)雙方定期對票結(jié)算。
8、納稅繳費
①實行公路煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷后,經(jīng)銷企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)屬本區(qū)管理的都要按屬地管理原則照章納稅。煤炭專項基金和其他費用,仍按照原規(guī)定標準和渠道收繳。
、趨^(qū)物價局要根據(jù)有關(guān)政策法規(guī),加強對煤焦生產(chǎn)、運銷企業(yè)的收費監(jiān)督。任何部門都不得另立名目搭車收費。
(二)公路焦炭經(jīng)銷管理
1、全區(qū)所有合法焦化企業(yè)生產(chǎn)的通過公路運銷的焦炭均屬經(jīng)銷管理的范圍。區(qū)民營局管理的焦炭運銷管理業(yè)務(wù),由區(qū)民營局委托區(qū)煤炭運銷公司進行經(jīng)銷管理。區(qū)民營局下設(shè)的公路焦炭營業(yè)站由區(qū)煤炭運銷公司負責(zé)管理。具體委托辦法由區(qū)民營局與區(qū)煤炭運銷公司另行商定。出省焦炭基金由,區(qū)煤炭運銷公司統(tǒng)一征收,并按照規(guī)定渠道上繳。
2、由區(qū)煤炭運銷公司向合法的焦化企業(yè)派駐開票管理人員,焦炭的運銷必須按1:1.5的'比例攜帶煤炭總量控制票。否則視為非法焦炭予以查處。
3、全區(qū)焦化企業(yè)要服從管理,積極配合,否則,將予以查處。
三、煤炭稅費統(tǒng)一征收管理
實行煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷管理后,煤炭稅費統(tǒng)一征收的項目、標準、渠道、方式保持不變,仍按照《___區(qū)煤炭稅費統(tǒng)一征收實施辦法》(堯區(qū)政辦發(fā) 37號文件)執(zhí)行。
四、煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷管理運作模式
1、煤管局派員進入?yún)^(qū)煤炭稅費服務(wù)大廳合署辦公,按月核定各煤礦的產(chǎn)量,煤炭企業(yè)根據(jù)區(qū)煤管局核定產(chǎn)量交納相關(guān)統(tǒng)征稅費,并憑統(tǒng)征稅費繳納回單領(lǐng)取等量煤炭總量控制票。
2、煤運公司按煤礦企業(yè)提供的煤炭總量控制票辦理煤炭運銷相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、坑口煤炭產(chǎn)品出礦、出廠必須攜帶三票,即區(qū)煤炭稅費統(tǒng)征票、煤炭總量控制票、煤炭運銷有關(guān)票據(jù)。洗精煤按1:1.2、焦炭按1:1.5的比例攜帶“煤炭總量控制票”,隨車備查。站下煤炭產(chǎn)品出廠必須攜帶“兩票”,即煤炭總量控制票、煤炭運銷相關(guān)票據(jù),比例標準同上。
4、煤焦營業(yè)站負責(zé)查驗煤炭稅費統(tǒng)征票、煤炭總量控制票、煤炭運銷票。
5、統(tǒng)征辦煤炭稅費稽查大隊對全區(qū)煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷進行稽查。
五、工作職責(zé)
1、區(qū)經(jīng)貿(mào)局:負責(zé)對洗煤廠、焦化廠、儲(售)煤場、站臺的整頓和稽查工作。負責(zé)洗煤廠、焦化廠生產(chǎn)能力的核定工作。
2、煤炭工業(yè)局:負責(zé)組織煤礦進行復(fù)產(chǎn)驗收工作;向煤礦頒發(fā)合法煤礦公示牌;制定煤礦年度和月度生產(chǎn)計劃,并及時通報區(qū)煤炭運銷公司;向煤礦按月核發(fā)“煤炭總量控制票”;
組織對煤炭生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)進行糾察。
3、煤炭運銷公司:負責(zé)與達到復(fù)產(chǎn)驗收標準的煤礦簽訂《煤炭產(chǎn)銷合作協(xié)議》;負責(zé)公路煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷工作,收取煤炭專項基金、服務(wù)費、管理費及其它費用;負責(zé)查驗煤炭總量控制票、煤炭稅費統(tǒng)征票和公路煤焦運銷票據(jù)工作;每月及時向區(qū)煤炭工業(yè)局通報上月銷售情況。
4、民營局:負責(zé)公路焦炭運銷票據(jù)管理和公路焦炭相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。
5、公安分局、交警大隊:負責(zé)打擊干擾、破壞煤炭統(tǒng)一經(jīng)銷秩序的違法行為。
6、發(fā)展計劃局:負責(zé)對統(tǒng)一經(jīng)銷管理工作進行收費監(jiān)督。查處違反規(guī)定標準或搭車收費等違反物價法律法規(guī)行為。
7、工商分局:負責(zé)儲(售)煤場所的營業(yè)執(zhí)照審查工作。對未辦理工商執(zhí)照的非法儲(售)煤場,責(zé)令停業(yè),予以查封。
8、國土資源局:負責(zé)各類煤炭儲(售)場所占地手續(xù)審核,對違法占地依法查處;嚴厲打擊私開濫挖,對違反統(tǒng)一經(jīng)銷管理規(guī)定收購、運輸非法煤礦煤炭的儲(售)煤場場所,按照打擊私開濫挖有關(guān)規(guī)定對其進行立案查處,切斷非法煤炭進入市場的渠道。對生產(chǎn)銷售煤炭的非法煤礦進行查處。
銷售管理辦法 篇14
亮點1:取消授權(quán)備案
新辦法沒有取消授權(quán)模式,只是取消單一授權(quán)模式,允許汽車總經(jīng)銷商和品牌經(jīng)銷商的授權(quán)和非授權(quán)模式同時存在,取消備案制,以后可以出現(xiàn)汽車賣場、汽車電商、總經(jīng)銷、經(jīng)銷商多種模式。
亮點2:銷售與售后分離
新辦法規(guī)定供應(yīng)商不得對經(jīng)銷商要求同時具備銷售、售后服務(wù)等功能,且不得限制經(jīng)銷商為其他供應(yīng)商提供配件和售后服務(wù)。
如此一來,即可破除原廠配件的壟斷,使其可在授權(quán)和非授權(quán)體系自由流通。
亮點3:不得干涉經(jīng)銷商
新辦法規(guī)定供應(yīng)商不得規(guī)定汽車銷售數(shù)量、整車或者配件庫存品種或數(shù)量,不得搭售未訂購汽車、配件和用品等商品,不得限制經(jīng)銷商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件。這樣一來,車商擁有更多自主權(quán),壓庫少了。
亮點4:鼓勵共享、經(jīng)濟型經(jīng)濟
新辦法響應(yīng)國家大力發(fā)展新能源車號召,鼓勵銷售渠道下沉三四線、農(nóng)村市場,鼓勵發(fā)展城鄉(xiāng)一體的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),積極發(fā)展電子商務(wù)。
亮點5:信息要明示
新辦法要求經(jīng)銷商、售后服務(wù)商如實標明配件信息,明示生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期、適配車型等信息,明示收費標準、售后服務(wù)技術(shù)政策、三包信息等。保護消費者知情權(quán)。
反應(yīng):或可平衡多方利益
從20xx年老《辦法》推出,經(jīng)歷20xx年,數(shù)次爽約的新辦法,終于要來了。對市場將發(fā)生何種變化呢?
在過去的幾年時間里,汽車廠家與經(jīng)銷商之間的關(guān)系日益緊張。以往汽車廠家為擴大銷量,保住市場份額,大肆盲目擴充經(jīng)銷商渠道,大量壓庫存,同時限制跨區(qū)域銷售、限定車輛及售后配件的最低價格。隨著近年汽車市場進入微增長,經(jīng)銷商盈利情況嚴重惡化,直接引發(fā)經(jīng)銷商抱團反對汽車廠家銷售和區(qū)域政策等,廠商矛盾摩擦增加。
20xx年,多宗汽車行業(yè)的反壟斷處罰引發(fā)業(yè)內(nèi)沸騰,奔馳、寶馬等品牌經(jīng)銷商抱團尋求廠商補貼。在過去兩年,限定車輛及售后配件的最低價格等不符合反壟斷法的手段一度受到有關(guān)管理部門重視,并有多個汽車廠家因此受罰,然而這種潛規(guī)則存在于國內(nèi)幾乎所有汽車品牌銷售體系中,一兩次單獨懲罰行為,并未對市場造成實質(zhì)改變。
根據(jù)20xx年1月6日,根據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站發(fā)布的《汽車銷售管理辦法(征求意見稿)》顯示,新辦法對外界一直關(guān)心的經(jīng)銷商獨立運營權(quán)進行了保護,規(guī)定整車廠商不得實施壓庫、搭售、限制經(jīng)營其他業(yè)務(wù)等。
應(yīng)對:差異化銷售手段出爐
不過,新辦法自20xx年以后一次次爽約,這讓市場有了緩沖和適應(yīng)期,不少車企想出應(yīng)對之策。
有汽車流通協(xié)會的資深專家曾對記者表示,他擔憂如今“新辦法”的很多條規(guī)已經(jīng)脫離市場實際情況,出臺后也會有再度滯后于市場的尷尬,畢竟上有政策,下有對策。
舉個例子,最常見的是,為實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)銷商利益的最大化,同一品牌的汽車在不同地區(qū)的4S店售價不一,有時候相差數(shù)萬元。如今廠商在區(qū)域銷售限制方面的手段更進了一步,不僅限制某幾款重點車型只能在特定4S店銷售,甚至針對某一地區(qū)推出特別版本車型。記者從市場上獲悉,不少品牌如大眾、奔馳、吉利、標致等都采取了不同的'地域差異化銷售措施,某個車型只在某個地區(qū)銷售,限制了消費者的自由選擇權(quán),為消費者所詬病。然而這種“因地制宜”,可以促進銷量的做法,雖然難言符合法規(guī),卻成了“新辦法”即將實施前車商應(yīng)對的新手段,由此也帶來了新問題,如加價提車、交車期過長等。
與此同時,各廠家又對上海、北京、廣州有限牌的地區(qū)不執(zhí)行區(qū)域限制,以促進限購城市的銷量。車企五花八門的銷售政策讓經(jīng)銷商難以適從。
預(yù)測:汽車流通領(lǐng)域監(jiān)管將更嚴
新辦法雖然針對新模式、新業(yè)態(tài)作出了應(yīng)對,也意在打破實施十年已久的廠家“品牌授權(quán)”銷售方式,但汽車行業(yè)分析師趙宇認為,新辦法或很難立竿見影。對此,有行業(yè)專家均認為,在新辦法難產(chǎn)的20xx年中,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式催生市場和消費者需求都發(fā)生了巨大變化,公布后,對汽車流通領(lǐng)域基本的生存模式和競爭格局改變是否能起到前瞻性作用難以預(yù)測。
中國汽車流通協(xié)會分析表示,老辦法所導(dǎo)致的風(fēng)險近年來已消化差不多,尤其是新辦法中有很多模棱兩可的措辭和表述,如“建議”、“鼓勵”、“提醒和說明”等詞匯,難以對汽車流通市場起到約束目的,如果沒有強制性的法規(guī)跟進,廠家往往很容易躲避處罰。
不過,有全國十強的經(jīng)銷商集團負責(zé)人則持不同看法,該負責(zé)人認為,諸多新模式、新業(yè)態(tài)出現(xiàn),給經(jīng)銷商和廠家制造了協(xié)商的基礎(chǔ),新辦法出臺還是能為汽車流通領(lǐng)域提供一個相對公平、自由的競爭基礎(chǔ)以及嚴格的監(jiān)管環(huán)境。
【銷售管理辦法】相關(guān)文章:
銷售管理辦法03-16
銷售變更管理辦法08-20
煤炭銷售管理辦法07-04
企業(yè)銷售管理辦法07-03
食品銷售管理辦法11-18
保險銷售管理辦法09-14
銷售管理辦法(14篇)03-17
保險銷售管理辦法[熱門]11-10
煤炭銷售管理辦法(6篇)08-30