it行業(yè)工作總結(jié)(合集14篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的it行業(yè)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。 20xx年有快樂也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過，也讓我有信心積極面對到來的 20xx年。
20xx年我嚴(yán)格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責(zé)的完成好了自己的工作任務(wù)，認(rèn)真履行了自己應(yīng)盡的工作責(zé)任�，F(xiàn)就今年我在公司的工作情況做一個(gè)總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、 20xx年完成的主要工作內(nèi)容
�。ㄒ唬� 七月份來到公司后參加白沙街、假日對過的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。
�。ǘ�、七月中旬至八月中旬對博愛路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場施工1180米，鋪設(shè)警示帶。
�。ㄈ�、八月份對博愛路及其博程路穿越組織現(xiàn)場施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
�。ㄋ模�、對裕豐家園小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。
（五）、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了大成公司食堂、永和豆?jié){等2處，對這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場施工安裝指導(dǎo)。
�。αx昌飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。
�。ㄆ撸I(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對大齊工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
�。ò耍⑦M(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作，截止到12月x日，實(shí)地驗(yàn)收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
（九）、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈耄芏鄸|西都是來公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解；
2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的'技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
�。�2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我?guī)?/p>
了很多提高同時(shí)也伴隨著許多教訓(xùn)，在20xx年我要竭盡全力，迅速執(zhí)行，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇2
用戶之所以能夠訂購我們的產(chǎn)品，首先是認(rèn)可我們的產(chǎn)品以及信任接待自己的人員。
平時(shí)我們?nèi)ベI一樣?xùn)|西的時(shí)候，產(chǎn)品雖然相中了，但還是想砍砍價(jià)格找找心里平衡！這時(shí)，我就會(huì)想方設(shè)法挑產(chǎn)品的弱點(diǎn)去攻擊或者拿另一個(gè)店里的價(jià)格來做對比，把價(jià)格殺下去。相同，客戶進(jìn)我們店里，只要愿意和我們深入的談價(jià)格就已經(jīng)說明對我們的東西感興趣了，大部分不過是想找一下心里平衡。（也有很多例外的客戶，具體的就要自己甄別了）客戶進(jìn)店后最好在半個(gè)小時(shí)內(nèi)拿下，即交付定金。在這段時(shí)間內(nèi)我們首先要展示我們專業(yè)的一面：
一、專業(yè)櫥柜公司：在商丘市場上，很多用戶對xx做櫥柜都表示懷疑，認(rèn)為xx就是專業(yè)做家電其他的都不行。我們第一步要做的工作就是給用戶釋疑，數(shù)字化生產(chǎn)基地展示圖、中國首批櫥柜名牌證書、櫥柜專業(yè)委員會(huì)會(huì)長證書、首批“十環(huán)”認(rèn)證證書、國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地證書等等，這些都是最能證明xx是中國最專業(yè)的集櫥柜設(shè)計(jì)、加工、制造、經(jīng)銷商之一。
二、專業(yè)設(shè)計(jì)師：從廚房開始，旁征博引以誠懇客觀的角度介紹一下整體廚房的設(shè)計(jì)，給客戶一種很專業(yè)的感覺，以取得用戶的信任。先從廚房里的施工步驟說起，貼瓷磚之前應(yīng)該先改造廚房水電布局。水電改造應(yīng)該有專業(yè)櫥柜公司設(shè)計(jì)好整體櫥柜后，再按照設(shè)計(jì)方案改造水電路，以達(dá)到最理想的水電布局。因?yàn)閺N房里的電器比較多，有油煙機(jī)、消毒柜、電磁爐、電飯煲、微波爐、豆?jié){機(jī)、電餅鐺、電熱水壺等等電器，除此之外還有垃圾處理器、凈水機(jī)、燃?xì)鉄崴骱芏鄸|西。以前廚房里都是用插線盤接出來，那樣不但不美觀，而且還留下了很多的安全隱患。
xx整體廚房是從實(shí)用—美觀—舒適的角度出發(fā)，把櫥柜與電器有序的結(jié)合，再配合人體工程學(xué)進(jìn)行合理的開發(fā)和設(shè)計(jì)，從而能夠?yàn)槟可矶ㄗ鲆惶资孢m—實(shí)用—美觀的整體廚房。
打消用戶的疑慮之后，緊接著再把xx的十大競比點(diǎn)給用戶講解一番。講解的時(shí)候最好有可以對比的實(shí)際物品，比如找一些其他廠家的pvc踢腳板、柜體截面板、水盆鋁箔樣本等。
做銷售就是做人，只有讓客戶認(rèn)可你這個(gè)人，下一步才好銷售給他你的產(chǎn)品。在講解的`時(shí)候要站在用戶的立場上，去解決她以前廚房里的出現(xiàn)各種問題，說明xx櫥柜是如何規(guī)避（在這里我沒有用“解決”這個(gè)詞，是為了下一步給用戶說明xx已經(jīng)替用戶考慮到了這些問題，并且在設(shè)計(jì)和加工的時(shí)候采取了規(guī)避這些廚房中常見問題的措施與工藝）這些問題的。然后尋找一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)一步講解廚房訂購和使用中需要注意的細(xì)節(jié)。即使一個(gè)插座我們也要從使用中的舒適度來分析，為什么這個(gè)插座需要離地這么高，美觀還是實(shí)用？（引入人體工程學(xué)的概念）。
用戶進(jìn)店以后要想方設(shè)法的留住客戶，拖延用戶在店里停留的時(shí)間。不要總是與用戶商談廚房中的事情，在大多數(shù)用戶的眼里，廚房就是幾個(gè)柜子而已，沒有什么可深入探討的。這時(shí)我們可以引導(dǎo)用戶到休閑區(qū),（沒有休閑區(qū)的店面引導(dǎo)用戶到接待桌）給用戶倒杯水好好的聊一聊。從廚房到餐廳、客廳、臥室、洗手間的設(shè)計(jì)風(fēng)格如何界定，色彩與材料的選擇和甄別；然后再從水路如何改造、強(qiáng)電和弱電如何布置到隱蔽工程的重要性等等。聊天的過程中套出用戶的職業(yè)和基本收入、房子地址，具體戶型等，然后讓設(shè)計(jì)師按照用戶給的基本戶型快速出一套方案（5、6分鐘）。利用設(shè)計(jì)師出圖的5、6分鐘的時(shí)間與用戶聊聊，如果客戶是位中年男士（分清楚客戶類型公務(wù)員、官員、公司經(jīng)理、職員、商人等），一般除用戶本人的職業(yè)和喜好外，多聊一些股票、地產(chǎn)、本地或國際政治總是沒有錯(cuò)的。最近又出什么利好的消息了，現(xiàn)階段和以后的股票走勢如何？本地房地產(chǎn)業(yè)和國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的差異、美國金融危機(jī)對我國金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響等等。不要認(rèn)為和用戶聊這些是浪費(fèi)時(shí)間，我們的目標(biāo)就是讓用戶訂購你的東西，而這些都是前提。如果用戶有時(shí)間也有興趣和你嘮叨這么多，只能說明你是幸運(yùn)的，他已經(jīng)認(rèn)可了你！甚至是欣賞你！
如果客戶是位女士，除了分清楚客戶的類型外，還要從用戶的著裝和化妝方面去分析用戶的喜好、品味、審美觀等。這樣在講解的時(shí)候就知道了從什么方面入手，實(shí)用性、可觀賞性還是體現(xiàn)高品味等。重復(fù)上述話題，在閑聊的時(shí)候，如果客戶是親自下廚，我們就從使用的舒適性，色彩帶給人的心情和愉悅性等開始；如果用戶對流行的元素比較感興趣，我們就從客戶身上的著裝作為切入點(diǎn)，市場上流行的服飾、本屆法國時(shí)裝周上有什么新穎和創(chuàng)意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等…
it行業(yè)工作總結(jié) 篇3
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào)，完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。以下是我一年來的工作總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時(shí)方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，僅有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，領(lǐng)會(huì)上級部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同中央堅(jiān)持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自我的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情景，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自我在工作中出現(xiàn)的問題。期望，將來回首自我所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自我所處的位置，清楚自我所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。僅有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
三、嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽晕沂切峦�，在民族宗教工作和其他方面�?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自我不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自我不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
僅有尊重他人，就是尊重自我，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無論大事小事，都要盡最大本事幫忙。平時(shí)要求自我，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、進(jìn)取熱情、坦誠相待。
四、存在問題
一年來，我自我努力做了一些工作，可是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的`問題，在自我主觀思想上期望多深入多了解和全面掌握情景，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自我和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。
學(xué)無止境，一個(gè)人的本事和水平是有限的，僅有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到本事和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自我圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，研究欠周到，在那里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，期望有不到之處給予原諒。
一年來，我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些提高是全局新老同志們對我極大的支持和幫忙的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我進(jìn)取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇4
今年以來，xx縣政府緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策措施，不斷加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，引導(dǎo)支持各金融機(jī)構(gòu)深化金融創(chuàng)新，優(yōu)化金融服務(wù)，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢�，F(xiàn)將xxx20xx年金融工作情況做一簡要匯報(bào)。
一、金融支撐不斷增強(qiáng)
一是指標(biāo)大幅提升。截至20xx年11月底，全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款大幅增長，存款余額xx億元，比年初增加xx億元。貸款投放增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，全縣金融機(jī)構(gòu)貸款余額xx億元，比年初增加xx億元，存貸比為xxx%，比去年同期增長xxx個(gè)百分點(diǎn)；貸款增幅提高到xxx%，新增貸款存貸比為xxx%，兩項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，其中貸款增幅已連續(xù)x年位居全市x縣（市）首位。二是運(yùn)行健康良好。不良貸款率為xx%，為全市最低，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。三是效益良好。票據(jù)融資業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票、保險(xiǎn)、證券業(yè)等發(fā)展迅速，金融企業(yè)整體盈利水平增強(qiáng)，中間業(yè)務(wù)收入大幅度提高，經(jīng)營利潤創(chuàng)歷史新高。銀行信貸對GDP的貢獻(xiàn)度已高達(dá)xxx%，為全縣新跨越提供了堅(jiān)強(qiáng)支撐。
二、金融生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化
針對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響，結(jié)合縣域發(fā)展實(shí)際，縣政府不斷優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，營造經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢。一是實(shí)施激勵(lì)機(jī)制。縣委、縣政府制定出臺(tái)了《關(guān)于對金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的考核獎(jiǎng)勵(lì)意見》，根據(jù)金融機(jī)構(gòu)存貸比、貸款增速等情況，對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。縣委、縣政府始終認(rèn)真落實(shí)該項(xiàng)政策。今年x月份，縣政府拿出xx萬元資金對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行重獎(jiǎng)，激發(fā)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)性。二是搭建政銀企合作平臺(tái)�？h政府通過建立聯(lián)席會(huì)議制度、定期召開項(xiàng)目建設(shè)情況通報(bào)會(huì)、金融產(chǎn)品推介會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融合作懇談會(huì)等形式，搭建政銀企合作平臺(tái)，增強(qiáng)銀企理解溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類存貸矛盾和問題。二是努力推動(dòng)“五個(gè)結(jié)合”。即，推動(dòng)貨幣信貸政策與地方黨委政府的決策相結(jié)合、與優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局相結(jié)合、與調(diào)整升級企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相結(jié)合、與推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展相結(jié)合、與節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能相結(jié)合，發(fā)揮信貸政策調(diào)控作用，支持和引導(dǎo)信貸資金向新增項(xiàng)目投放，向環(huán)保節(jié)能、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)等投放，向三農(nóng)領(lǐng)域投放。三是加快信貸征信體系建設(shè)。充分發(fā)揮人民銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作用和縣政府信用辦公室企業(yè)信用準(zhǔn)入和評價(jià)作用，為金融機(jī)構(gòu)搞好信貸咨詢。廣泛開展誠信社會(huì)的宣傳和建設(shè)工作，嚴(yán)格信用戶、信用村的評定工作，不斷提高農(nóng)民的信用意識(shí)。探索建立失信懲戒機(jī)制，對逃廢銀行債務(wù)行為保持高壓打擊態(tài)勢，有效改善了縣域信用環(huán)境。
三、金融創(chuàng)新步伐加快
置身環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈的核心位置，縣委、縣政府牢固樹立產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，改革創(chuàng)新，努力推動(dòng)金融產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。一是做好小額貸款公司試點(diǎn)工作。注重引導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)和監(jiān)管，今年以來，兩家小額貸款公司累放貸款xx億元，有效拓寬了中小企業(yè)融資渠道，緩解了三農(nóng)資金制約。二是組建農(nóng)村商業(yè)銀行。協(xié)調(diào)、指導(dǎo)農(nóng)村信用合作聯(lián)社進(jìn)行股份制改造，組建農(nóng)村商業(yè)銀行，更好發(fā)揮縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，目前各項(xiàng)材料已上報(bào)至國家銀監(jiān)局。三是組建中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。研究出臺(tái)《中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司管理辦法》，引導(dǎo)、鼓勵(lì)縣內(nèi)企業(yè)建立中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，目前已有多家企業(yè)積極籌備，抓緊組建。四是強(qiáng)化政府融資平臺(tái)作用。按照上級文件要求，縣政府規(guī)范政府融資平臺(tái)管理，完善法人治理結(jié)構(gòu)，注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，壯大了政府融資平臺(tái)實(shí)力。五是建立戰(zhàn)略合作關(guān)系�？h政府與中國工商銀行股份有限公司xxx分公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，明確工行向xx授信貸款不低于xx億元，每年增長不少于xx億元。
四、金融服務(wù)水平不斷提升
一是宣傳加強(qiáng)�？h政府多次組織金融知識(shí)下鄉(xiāng)、金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)金融成就展、金融之歌文藝晚會(huì)等活動(dòng)，印發(fā)資料，現(xiàn)場講解，宣傳金融信貸政策，增強(qiáng)企業(yè)的融資技巧，培養(yǎng)公眾的金融素質(zhì)，提高全社會(huì)對金融的關(guān)注。二是金融服務(wù)水平優(yōu)化。商業(yè)銀行改進(jìn)對中小企業(yè)的金融服務(wù)，加大授信額度，簡化貸款程序和手續(xù)，合理確定貸款費(fèi)用，轄區(qū)金融推出了信用貸款、企業(yè)聯(lián)保及互保貸款、應(yīng)收賬款等信貸品種及貿(mào)易融資、保函、保理、貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)品種，滿足中小企業(yè)個(gè)性化、多樣化的融資需求。保險(xiǎn)公司等加大宣傳力度，拓寬種養(yǎng)殖保險(xiǎn)覆蓋范圍，為增加農(nóng)民經(jīng)營性收入提供了保證。三是投放合理。今年以來，縣域金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化與地方經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的.意識(shí)，向基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入超常增長，如xxx新增xxx建設(shè)資金xxx億元，xxx新增xxx資金xxx億元；縣域各類重點(diǎn)企業(yè)成為信貸投放熱點(diǎn)，今年全縣各類公司貸款新增xx億元，重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭化企業(yè)得到幫助扶持；改善居民和租房的個(gè)人按揭貸款得到充分保障，年內(nèi)新增xxx億元，占存量的xxx%；三農(nóng)貸款得到優(yōu)先支持，全縣農(nóng)戶貸款xx億元，占存量的xxx%。20xx年，我縣金融工作成效顯著，但是仍然存在一些不容忽視的問題，如中小企業(yè)貸款仍較為困難，政府融資平臺(tái)政策環(huán)境約束強(qiáng)化，部分企業(yè)信用意識(shí)不強(qiáng)等等。xxx年，做好金融工作對實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展意義重大。xxx年，將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
一是繼續(xù)深化政銀企合作機(jī)制。力爭年內(nèi)貸款不低于去年水平，存貸比再創(chuàng)新高。特別是充分發(fā)揮與xx的合作，最大限度爭取信貸投放。
二是加大金融創(chuàng)新力度。加強(qiáng)對小額貸款公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促其健康發(fā)展，為建立村鎮(zhèn)銀行奠定基礎(chǔ)；加快農(nóng)村商業(yè)銀行組建步伐，更好發(fā)揮農(nóng)村信用社聯(lián)系農(nóng)村的紐帶作用；加大招行引資工作力度，爭取域外銀行到xxx開辦業(yè)務(wù)，設(shè)立機(jī)構(gòu)。
三是健全金融風(fēng)險(xiǎn)防范體系。做好金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警報(bào)告制度，對企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債、非法集資、集體退保、理財(cái)產(chǎn)品大額虧損等易引發(fā)群體性投訴等情況密切監(jiān)控，做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)信貸突發(fā)事件應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)工作。
以上匯報(bào)，不妥之處請指正。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇5
20__年即將過去，回顧這一年的銷售工作的經(jīng)歷，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在工作上取得了一些成績，
一、對于計(jì)劃員工作的思想認(rèn)識(shí)。
在這段時(shí)間里，我在思想上嚴(yán)于律己，十分珍惜和熱愛組織上交給我的這份工作。
我積極參與各類銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。服從單位的工作安排，積極配合，做好各項(xiàng)工作。
銷售工作的計(jì)劃員責(zé)任重大，他要根據(jù)每天的產(chǎn)量和市場行情有計(jì)劃的銷售我們的產(chǎn)品，對于買不到產(chǎn)品的客戶還要耐心解釋，以求得客戶的理解，要盡量與每位客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、銷售計(jì)劃員的工作。
在這段時(shí)間的銷售工作的期間，為了把自己的業(yè)務(wù)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱關(guān)于銷售的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等相關(guān)文件和材料。
每辦理一筆業(yè)務(wù)，就從中總結(jié)銷售工作的難點(diǎn)和問題，領(lǐng)悟其中的銷售藝術(shù)。還通過多聽、多看、多問，虛心的請教有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，學(xué)習(xí)他們的長處。
每天的早晨上班，在做業(yè)務(wù)之前，都要根據(jù)庫存情況，市場價(jià)格的特點(diǎn)和當(dāng)天購買產(chǎn)品人數(shù)和數(shù)量的實(shí)際情況做好當(dāng)天的.銷售計(jì)劃。
我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。周全的做好當(dāng)天的計(jì)劃，認(rèn)真的做好每一筆業(yè)務(wù)，仔細(xì)填寫每一個(gè)表格。
銷售工作作為企業(yè)的窗口，自己的言行也代表了企業(yè)的形象。
所以,我不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還廣泛了解整個(gè)焦炭行業(yè)的產(chǎn)市場動(dòng)態(tài)，并且努力做好自己的本職工作。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在石化總廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在每一名員工的努力下，在新一年的工作中將會(huì)有新的突破，新的氣象。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇6
20xx年兩個(gè)季度已經(jīng)過去了，同時(shí)我來到新天地這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)有5個(gè)月了，我通過5個(gè)月的學(xué)習(xí)工作，也有了一點(diǎn)收獲與感想，我對近期的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在今后的工作做的更好。下面我對前期工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年一月份到公司工作的，在來公司之前我一直從事餐飲財(cái)務(wù)的工作，但是在以前也在本公司從事過財(cái)務(wù)工作，對公司的營運(yùn)體系有一定的了解。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，初到公司之后，我一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的業(yè)務(wù)技能有所提高，但對現(xiàn)有市場營銷的掌握有所不足，沒有大幅度的提高公司效益，在今后的工作中會(huì)在市場客戶方面加大力度。
一、跟進(jìn)的工程總結(jié)：
1、新美國際：從4月份初主動(dòng)接洽新美國際陳桂華（工程外包人員），由于此工程前期材料由中正商店供料，后期通過我與陳桂華對原料價(jià)格等方面的商討，最終新美國際后期的.工程材料簽訂由我公司提供。雖然此次材料利潤不是很理
想，但卻為擴(kuò)展客戶做好了一定的基礎(chǔ)。（目前新美國際欠款額達(dá)到43萬元，10年前已欠款40萬元）對于新美國際的回款問題我也在積極的與其溝通，爭取盡快回款。
2、酒店：負(fù)責(zé)土建的是原赤峰市張經(jīng)理，我店與其溝通一直很好，酒店土建基本完畢但內(nèi)部裝修一直未有消息開工，甲方人員說工程內(nèi)裝還未選定裝修承建商。
3、圖書館：此工程為今年大慶市比較大的工程項(xiàng)目，設(shè)計(jì)由美圖設(shè)計(jì)承辦，但又由哈市國光公司進(jìn)行修稿，對原用的鋁單板材料更改為外墻磚。我一直與美圖公司進(jìn)行溝通上報(bào)。據(jù)了解鋁單板面積使用約2萬平方米、木質(zhì)吸音板4500平方米、地材約1萬平方米。此工程與其溝通聯(lián)系的是圖書館土建及部分裝修負(fù)責(zé)人宿偉。
4、高級別墅區(qū)：接洽單位是萬和裝飾，主要對別墅區(qū)外裝飾的空調(diào)外機(jī)罩及對于小區(qū)的花架進(jìn)行商談。別墅區(qū)外裝飾的空調(diào)外機(jī)罩所需材料為博為生態(tài)木共四百多平，小區(qū)花園的花架也將使用博為生態(tài)木作為材料。目前正與萬和裝飾的曹總對花架價(jià)格及安裝問題進(jìn)行商談。
5、設(shè)計(jì)大廈：目前樣板間產(chǎn)品確定中，對于工程實(shí)際銷售價(jià)格還未上報(bào)。
二、設(shè)計(jì)室工作總結(jié)
關(guān)于設(shè)計(jì)室方面，與美圖公司家裝部簽訂供貨協(xié)議，確定供貨價(jià)格及結(jié)款時(shí)間。走訪金天盛、業(yè)之峰、江蘇順通、
嘉億等設(shè)計(jì)公司，與材料采購負(fù)責(zé)人溝通，確保相應(yīng)工程項(xiàng)目材料的供應(yīng)權(quán)，與其達(dá)到良好的合作。
三、分銷工作總結(jié)
在原有分銷商的基礎(chǔ)上，開發(fā)新產(chǎn)品的分銷工作，杰豪龍骨逐漸被分銷商認(rèn)可。關(guān)于阿姆斯壯\歐文斯科寧在分銷方面的認(rèn)可方面稍微欠缺，也是我下一步工作的重點(diǎn)。主要是分銷商認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量及知名度極佳，產(chǎn)品價(jià)格偏高，消費(fèi)群體不是很認(rèn)可。認(rèn)為銷售當(dāng)中比較有難度，所以銷量一直不好。
四、店面工作總結(jié)
自年后店面人員為14人，比年前增加1名裝卸工1名業(yè)務(wù)員，今年6月又增加1名業(yè)務(wù)員，現(xiàn)店內(nèi)員工15人，人員工資比去年同期也有所增長。對于新進(jìn)人員培訓(xùn)協(xié)調(diào)好各崗位工作之間的配合，能夠使新員工快速融入工作當(dāng)中。督促店面營業(yè)與新老顧客進(jìn)行有效溝通，回訪新老顧客，及時(shí)掌握潛在工程項(xiàng)目。庫房管理方面，由于庫管員是新員工，加強(qiáng)他的業(yè)務(wù)知識(shí)，減少貨物損耗，并對進(jìn)出貨物加強(qiáng)審核。保持庫房貨物歸類擺放整潔，做好防雨防水工作。
下年度工作計(jì)劃
在下年度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
一、回訪老顧客，每周盡量拜訪1—3人，進(jìn)行有效的溝通，掌握相關(guān)工程信息。對現(xiàn)有工程負(fù)責(zé)人及時(shí)電話回訪。
二、人員培訓(xùn)，店內(nèi)員工的產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧培訓(xùn)，做到互相學(xué)習(xí)互相督促。使員工有一個(gè)新的精神面貌。
三、及時(shí)與新潮李姐溝通，避免銷售業(yè)務(wù)發(fā)生碰幢，做到有效配合。為了一個(gè)共同的目標(biāo)，那就把銷售搞上去，增加賣錢額。
四、繼續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有工程項(xiàng)目，對欠款回款工作加大力度。五、對于運(yùn)費(fèi)裝卸費(fèi)\車費(fèi)安裝費(fèi)\招待費(fèi)回扣嚴(yán)格審核，避免不必要開銷，以實(shí)現(xiàn)費(fèi)用支出最小化。
六、隨時(shí)了解掌握庫存情況，做到心中有數(shù)，合理進(jìn)貨加快周轉(zhuǎn)。加強(qiáng)進(jìn)貨質(zhì)量、價(jià)格、全方位管理，降低成本，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
七、把我們的主打品牌產(chǎn)品（可耐福、博為、阿姆斯壯、杰豪）加大知名度的推廣，努力介紹成功案例，從而增加市場占有率，使新天地的知名度再提高。
關(guān)于我公司目前所發(fā)現(xiàn)的問題
1、同等質(zhì)量的商品我們的銷售價(jià)格比起其他商店要高，推銷起來比較有難度。對于進(jìn)貨的渠道及運(yùn)輸成本是否該有所調(diào)整？
2、貨物運(yùn)輸周期比較長，例如：博為生態(tài)木聯(lián)成天花
3、到貨的損耗比較大，有運(yùn)輸方面原因，也有廠家對發(fā)貨失誤，造成反復(fù)運(yùn)輸?shù)⒄`了工期及加大了運(yùn)輸成本。使銷售利潤降低，影響我店信譽(yù)。
4、內(nèi)部調(diào)貨問題龍骨。石膏板。
5、費(fèi)用報(bào)銷問題，應(yīng)在大額費(fèi)用發(fā)生前做好用款計(jì)劃工作。對使用款項(xiàng)的去向做好說明。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇7
20xx年快結(jié)束了，回首20xx年的理貨課助的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。八月份我的工作崗位從文體家電課調(diào)至針棉課，我本著對工作的熱情，抱以積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，認(rèn)真學(xué)習(xí)以及總結(jié)，充分利用這一次的轉(zhuǎn)折提升自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、供應(yīng)商談判能力，以及各方面的知識(shí)技能。回顧歷程，收獲和感觸頗多。從文體家電課崗位轉(zhuǎn)至針棉課，雖然都同屬于百貨處，但是工作的內(nèi)容有許多不同的'側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)對于業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握、陳列演繹等業(yè)務(wù)知識(shí)的要求也隨之增強(qiáng)。這半年所學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)，所接觸的事物，都將成為我工作道路上的寶貴財(cái)富。
下面從幾個(gè)方面對一年的工作進(jìn)行總結(jié)：
一．整體銷售；取值時(shí)間：20xx.1.1-20xx.12.25；20xx.1.1-20xx.12.25
大類零售對比
從上表銷售數(shù)據(jù)來看，針棉課銷售主要是500小家紡和501大家紡，小家紡銷售下降較大，主要是目前很瘋狂的網(wǎng)購帶來的沖擊，網(wǎng)上商品價(jià)格低，款式品種多，且活動(dòng)的宣傳等方面較實(shí)體店存在很大的優(yōu)勢。大家紡13年銷售表現(xiàn)較好，此類別商品季節(jié)性很強(qiáng)，且隨著天氣等因素銷售波動(dòng)較大，目前床上大家紡商品網(wǎng)購比率不大，且床上用品特賣促銷活動(dòng)較頻繁，這都直接提升了501大家紡的銷售。
二．存在不足；
1.對于異常庫存的管理以及監(jiān)控不夠重視。負(fù)庫存、缺品等較基礎(chǔ)的異常庫存是每日工作內(nèi)容的一部分，但高庫存、不動(dòng)銷的關(guān)注以及處理是目前工作的薄弱點(diǎn)；
2.商品的防損工作薄弱，對于商品的損耗控制方面經(jīng)驗(yàn)缺乏，且主觀重視度不夠。
3.賣場基礎(chǔ)陳列不夠細(xì)致，TG陳列演繹缺乏商品靈魂的突出以及創(chuàng)新；
4.品類管理知識(shí)、郵報(bào)商品銷售預(yù)估、自動(dòng)補(bǔ)貨、特殊陳列等業(yè)務(wù)知識(shí)不夠扎實(shí)。
三：針對以上不足，制定以下工作計(jì)劃；
1．銷售方面：增長品類501大家紡、502服飾配件繼續(xù)努力保持增長，努力讓增幅不斷提升。床上用品的換季工作要根據(jù)天氣溫度的因素及時(shí)進(jìn)行，在夏季、冬季兩個(gè)銷售高峰期，前期做好賣場夏涼、冬暖氛圍的布置，讓顧客具有購買欲望。在銷售的啟動(dòng)以及高峰時(shí)期，根據(jù)天氣溫度因素及時(shí)主動(dòng)的聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行場內(nèi)外特賣活動(dòng)，兩個(gè)供應(yīng)商交替進(jìn)行大型活動(dòng)，502服飾配件的增長主要是5022童裝的引進(jìn)。14年對于自營服飾的經(jīng)營需重點(diǎn)關(guān)注。我司的自營服飾商品性價(jià)比高，且主要消費(fèi)群體為兒童、中老年人，比較適合我店的消費(fèi)群體。對于自營服飾組的特價(jià)商品及時(shí)關(guān)注，引進(jìn)高性價(jià)比單品進(jìn)行賣場陳列，且及時(shí)進(jìn)行商品款式的更換，來贏得502服飾配件的高增長率。對于500小家紡，要充分利用總部的特價(jià)資源，爭取讓商品在特價(jià)期間銷售達(dá)到最大化。在經(jīng)營策劃上重點(diǎn)對顧客強(qiáng)調(diào)商品的品質(zhì)、手感等網(wǎng)上體驗(yàn)不到的服務(wù)，以此來避開網(wǎng)購帶來的巨大沖擊。溫度天氣也是小家紡的銷售影響因素，在溫度起伏較大的前期需及時(shí)的對商品進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，陳列突出，備貨充足。對于銷售工作，14年重點(diǎn)需保持501大家紡、502服飾配件的增長，同時(shí)要穩(wěn)固500小家紡的銷售的同時(shí)，努力讓其達(dá)到正增長。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇8
xx年已經(jīng)過去，xx年對于我是成長并小有收獲的一年。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼，盤元的規(guī)格，型號(hào)，廠家到完全陌生的成都鋼材市場，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識(shí)，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì)，知識(shí)，能力，團(tuán)隊(duì)精神，太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié)，xx年也算是感恩的一年，感謝公司給我機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和幫助在學(xué)習(xí)中成長，xx我會(huì)更加努力，進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo)。
xx整年以滿分十分計(jì)算，自己給自己打分八分。
一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。
沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)�？偨Y(jié)自己在xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個(gè)工作做好，每筆單子成交，有點(diǎn)激進(jìn)，這是xx需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素。
公司從廣盛隆獨(dú)立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個(gè)過程，在這個(gè)過程里，也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問題，也有經(jīng)歷了這個(gè)過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。讓自己深深的感悟到，不管最初自己以為的公司的決策是對與否，事實(shí)證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn)，作為公司的一員，在全力毫無怨言配合下，能及時(shí)提出自己的建議和異議，能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對的問題，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時(shí)完善提高自己盡員工的本職，才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營成功的企業(yè)和增加我們個(gè)人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。眾人拾柴火焰高。
希望在xx在眾位嚴(yán)以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個(gè)嶄新的明天，把公司推向一個(gè)更加輝煌燦爛的高度。
與諸位領(lǐng)導(dǎo)，同事共勉。
一、工作目標(biāo)和職責(zé)：
從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作，十個(gè)月時(shí)間，回顧這十個(gè)月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，對客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等等，有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：
第一、作為一名銷售人員，認(rèn)清自己的職責(zé)，完成自己的本職工作，
第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第三、對客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚，對客戶的項(xiàng)目情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
第四、嚴(yán)格遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì);
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，
二、牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來，從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行。
首先，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次，著手公司的產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了解了，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進(jìn)去，產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次，分析客戶信息并適時(shí)制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應(yīng)對方案，以求提高。
最后，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過十個(gè)月來的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
三、工作完成情況：
在執(zhí)行的過程中，應(yīng)該明確任務(wù)，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況，對決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理，主要有：
1、對自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸，對其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽等;
2、對所接觸的客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有了大體的了解，另外對部分項(xiàng)目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業(yè)績、注冊資本、現(xiàn)場運(yùn)行情況等方面，還是更在意價(jià)格方面;
3、對風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識(shí)，這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題，同時(shí)在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶，增加了與客戶的互動(dòng)，增進(jìn)了彼此的認(rèn)識(shí);
4、增強(qiáng)了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中，對客戶的表情、語言進(jìn)行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權(quán)等等;
5、完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器，對基礎(chǔ)的原理、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);
四、不足和需要改進(jìn)處：
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯(cuò)能改，善莫大焉。
在工作中，每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方：
1、在不足方面，從自身原因總結(jié)�？傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
2、在公司產(chǎn)品方面，目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識(shí)，還不夠深入。針對客戶關(guān)心的問題，還不能完滿的答復(fù)，譬如我司優(yōu)勢氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的，為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計(jì)，有哪些方面的優(yōu)勢，如何實(shí)現(xiàn)的等等;
3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對自己不反感，并樂意見你;
4、在細(xì)節(jié)方面，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧。這種情況下，針對某些客戶，會(huì)引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力;
5、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。面對一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí);
總之，通過在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!未來
五、工作目標(biāo)和計(jì)劃：
總結(jié)十個(gè)月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì)，以期提高自己，在過去的工作得失基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、不斷完善自我，讓自己真正做到銷售人員應(yīng)有的品質(zhì)和能力，如領(lǐng)導(dǎo)常說的藝術(shù)家的心等方面;
2、加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解，做到和客戶能大大方面，沒有什么大的障礙交流;
3、深化自己的工作。每個(gè)自己所負(fù)責(zé)的公司，找到一個(gè)接口人，即內(nèi)線，再針對重要部門和有話語權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)逐一做關(guān)系，獲得其對我司的認(rèn)可和支持。不在將大部分工作停留在表面;
4、加強(qiáng)對客戶信息的收集能力和溝通能力。通過見面交流、QQ、郵件、電話、短信等方式進(jìn)行;
5、端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么銷售這個(gè)職業(yè)能不斷豐富自己人生的經(jīng)歷。
6、重點(diǎn)關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶，深刻理解二八原理，爭取明年能拿下單子。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇9
今天，20xx年即將進(jìn)入了尾聲，“溫故而知新”!在此就過去的兩個(gè)月的工作進(jìn)行一下回顧和總結(jié)。在這里我們回顧一下剛剛過去的兩個(gè)月里精彩難忘事跡。 襄陽分部珠寶部銀泰周大生珠寶專柜12月份銷售突破 萬。這些都是值得可喜可賀的事情，是全公司都值得學(xué)習(xí)和總結(jié)的。
開創(chuàng)了全新的市場營銷模式。在公司全體員工的努力下，在公司各個(gè)部門的通力配合下，公司首屆新品展銷會(huì)暨精英店長培訓(xùn)會(huì)取得了圓滿的成功。這次展銷會(huì)的成功，開創(chuàng)了公司市場營銷的新模式，是對公司原有的營銷模式進(jìn)行的一次大膽的創(chuàng)新!
公司通力合作譜寫新篇章。公司物流部全體員工在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，無怨無悔，兢兢業(yè)業(yè)的投入到展銷會(huì)的貨品包裝和分發(fā)中，公司各個(gè)部門發(fā)揚(yáng)了通力合作的精神，全體員工奮力投入到了這次艱巨的任務(wù)中，譜寫了一曲大合作，大團(tuán)結(jié)的壯麗凱歌。為公司的企業(yè)文化注入了強(qiáng)大的精神力量!
1 2 3圣誕促銷全員參與引爆銷售熱點(diǎn)，無懼風(fēng)雪鏗鏘玫瑰寫新篇!
平安夜圣誕節(jié)，雪花寒風(fēng)，你們無畏無懼，堅(jiān)守工作崗位，"紅顏嬌美承受雨打風(fēng)吹拔劍揚(yáng)眉豪情快慰風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰芳心似水激情如火夢想鼎沸!"董姍，劉曉芳，江添，趙婭，蔡琳，金映紅，張金燕，惠熊齊，魏麗，張欣，肖雙紅，徐艷琴等等，你們用你們的熱誠為圣誕節(jié)的促銷，為20xx年劃上了完美的句號(hào)。
5.公司團(tuán)購取得新進(jìn)展!機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人!在公司六渡橋店全體員工和店長陳玲的努力下，搶抓一切機(jī)會(huì)，順利促成今年冬天的第一筆團(tuán)購業(yè)務(wù)，完成二次銷售，取得了銷售110根銀條的良好的成績!因?yàn)槭墙衲甑牡谝还P團(tuán)購業(yè)務(wù)，所以意義重大!值得表彰!
6、積極引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資，為公司的`發(fā)展作出了”打基礎(chǔ)，管長遠(yuǎn)”的工作，龔總不遺余力，不顧身體生病，為引進(jìn)風(fēng)投不辭辛苦，作出了有益的嘗試和探索!這是一件具有重大戰(zhàn)略意義的大事情!引進(jìn)風(fēng)投，必將為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作朝著“百年品牌，千店連鎖”的發(fā)展愿景向前一大步。
7.公司的知名度得到了極大的提升!正是因?yàn)橛泄救w員工兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，正是因?yàn)橛幸淮笈鷨T工多年來的忘我付出，才鑄就了熊銀匠在今日的市場地位，我們的努力得到了社會(huì)的肯定，得到了社會(huì)的認(rèn)可!近期我公司榮獲了“20xx年最具成長力50強(qiáng)”的榮譽(yù)，這是對我們幾年來的工作的肯定和鼓舞!使得我們公司能夠有機(jī)會(huì)和九州通這樣的行業(yè)巨頭同臺(tái)的獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)!
榮譽(yù)屬于過去，未來等待我們開拓!新年新起點(diǎn)!新年新希望!
現(xiàn)在我就20xx年的工作進(jìn)行一下布置：
1.年會(huì)準(zhǔn)備各項(xiàng)工作要抓抓實(shí)實(shí)的落實(shí)，分解到各個(gè)部門，每一個(gè)人，大家的年會(huì)大家辦!希望全體員工積極參與。
2.抓好年終工作總結(jié)，店長以上人員要在明年1月10日前完成。
3.繼續(xù)全力支持配合 正在進(jìn)行的品牌提升工作。
4.全力支持配合公司啟動(dòng)的人力資源項(xiàng)目工作。
5.提前做好春節(jié)和情人節(jié)銷售籌備各項(xiàng)工作。做好春節(jié)值班人員安排各項(xiàng)工作。
總結(jié)過去是為了更好的面向未來!讓我們?nèi)w團(tuán)結(jié)起來，向著更加美好的未來前進(jìn)!
it行業(yè)工作總結(jié) 篇10
20xx年已經(jīng)過去，在這個(gè)極其不平凡的年度里，城區(qū)客戶服務(wù)中心的全體職工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的大力配合下，同心協(xié)力，完成了各項(xiàng)工作，也存在不少問題和困難。一、工作完成情況
（一）認(rèn)真開展日常工作，保證各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。
1、售電量
年累計(jì)計(jì)劃為9580.72萬KWH，實(shí)際完成9045.74萬KWH，超額完成534.98萬KWH，完成累計(jì)計(jì)劃的105.91%。
2、售電均價(jià)（不含稅及不含代征費(fèi)）
年累計(jì)計(jì)劃為488.19元/千KWH，實(shí)際完成售電均價(jià)為493.35元/千KWH，超額完成8.12元/千KWH。
3、電費(fèi)回收率
年累計(jì)應(yīng)收電費(fèi)5781.39萬元，實(shí)際回收5781.39萬元，未收電費(fèi)0萬元，回收率為100%。
4、線損率
年度實(shí)際完成線損率為4.89%，計(jì)劃指標(biāo)為3.23%，較計(jì)劃指標(biāo)高1.66%。未完成計(jì)劃指標(biāo)的原因主要是高低壓抄表時(shí)間差所致。
（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及安全管理，為公司各項(xiàng)工作的完成保駕護(hù)航。
1、積極開展安全可靠性評價(jià)活動(dòng)。
2、做好了元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的安全值班及保電工作，確保了節(jié)日和重大活動(dòng)期間的用電可靠性。
3、完成15起10KV網(wǎng)絡(luò)消缺任務(wù)，排除重大隱患6處，低壓配網(wǎng)故障267起。
4、加強(qiáng)10KV線路的巡視工作，嚴(yán)格按照規(guī)定完善基礎(chǔ)資料。
5、嚴(yán)格執(zhí)行二票三制，保證各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。
6、認(rèn)真做好24小時(shí)值班工作，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保障客戶的正常用電需求。
7、20xx年度沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
（三）加強(qiáng)營銷管理，積極采取措施降低線損和追收電費(fèi)。
1、營銷管理上了新臺(tái)階。
首先，進(jìn)一步理順和規(guī)范了營銷管理流程，加強(qiáng)了抄、核、收的監(jiān)督力度，漏抄、估抄的現(xiàn)象逐步減少。
其二，加強(qiáng)了抄表質(zhì)量的考核，在抄表人員抄表期間，中心加強(qiáng)了抄表質(zhì)量的抽查，并對沒有按期完成抄表任務(wù)的的別抄表人員進(jìn)行了處理。其三，逐步規(guī)范和完善了營銷基礎(chǔ)資料，對由于移民搬遷造成的基礎(chǔ)資料不完善的用戶進(jìn)行了全面清理。
其四，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，確保國家利益不受損失。今年城區(qū)主要抓了四方面的工作。一是嚴(yán)格控制門面用電性質(zhì)；二是加強(qiáng)二樓以上商業(yè)用電客戶的和核查力度；三是對用電性質(zhì)的變動(dòng)嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行用電性質(zhì)變更現(xiàn)場核實(shí)和不定期復(fù)查制度；四是組織對30-100KW及以上復(fù)合搭入公變的客戶進(jìn)行清理，嚴(yán)格按照公司規(guī)定征收變損電量和電費(fèi)。
2、結(jié)合線損管理年活動(dòng)，認(rèn)真搞好降損工作。
城區(qū)由于負(fù)荷集中，受季節(jié)性變化影響較大，而且高低壓抄表時(shí)間差為12-21天，對線損錯(cuò)月波動(dòng)影響特別突出。雖然存在很多困難，但通過中心職工的共同努力，今年在降損工作中主要做了以下工作：
�。�1）在10KV網(wǎng)絡(luò)上，對線路走向迂回的'望東1、2線路進(jìn)行了合并運(yùn)行；對長生線迂回部分改道，縮短供電半徑；平西1負(fù)荷重、地埋電纜不利于維護(hù)維修，調(diào)整到望西2線路上，提高了供電可靠性和日常維護(hù)工作。
�。�2）加強(qiáng)電能表計(jì)管理，組織對二期移民中如人民醫(yī)院安裝的部分劣質(zhì)電能表進(jìn)行了更換和校驗(yàn)。
（3）配合公司的統(tǒng)一行動(dòng)和中心開展用電檢查，查獲晶兆酒店等竊電大戶，糾正57戶的違約違章用電行為。
�。�4）進(jìn)行臺(tái)區(qū)考核表準(zhǔn)確度的檢查工作，規(guī)范清理18臺(tái)交叉負(fù)荷公變，合理調(diào)整公變配置地點(diǎn)，實(shí)行合并轉(zhuǎn)移負(fù)荷等方式，并拆除了望江小區(qū)天主教堂、濱江西路公變，縮短了低壓供電半徑，調(diào)整了不平衡三相負(fù)荷，降低了臺(tái)區(qū)電量損耗。對線損高于15%的臺(tái)區(qū)進(jìn)行有針對性的排查原因，分部門落實(shí)，使臺(tái)區(qū)及10KV線損得到了真實(shí)的反映。
3、發(fā)揚(yáng)“三千”精神，加強(qiáng)電費(fèi)回收。
由于城區(qū)電費(fèi)回收難度較大，中心的全體職工發(fā)揚(yáng)“三千”精神，加大對電費(fèi)繳納疑難用戶的追費(fèi)跟蹤力度，特別是象自來水公司、安寧水泥廠、市政路燈、花園水泥廠、機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心等拒絕按期或按照繳費(fèi)協(xié)議繳費(fèi)客戶，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，中心與市場營銷部通過多方努力，采取加強(qiáng)宣傳、溝通和協(xié)調(diào)、按照營銷規(guī)程停電等多種方式，基本理順了繳費(fèi)秩序。
對于一般欠費(fèi)客戶，中心建立了客戶信用檔案，在電量錄入結(jié)束后就開始對此部分用戶進(jìn)行催收電費(fèi)，在每月21日起對此部分還存在欠費(fèi)的客戶采取首先停電措施，并采取上門催收等方式，保證了20xx年度電費(fèi)的全面回收。
�。ㄋ模┱J(rèn)真開展增供擴(kuò)銷
本年完成安裝一戶一表2918只，動(dòng)力用戶52只；拆表50只，移表8只,換表260只，校表12只。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇11
一、《辦法》對融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)屬性進(jìn)行了明確，規(guī)范了市場準(zhǔn)入
1.關(guān)于融資性擔(dān)保的定義
融資性擔(dān)保是指擔(dān)保人與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等債權(quán)人約定，當(dāng)被擔(dān)保人不履行對債權(quán)人負(fù)有的融資性債務(wù)時(shí)，由擔(dān)保人依法承擔(dān)合同約定的擔(dān)保責(zé)任的行為。
融資性擔(dān)保公司是指依法設(shè)立，經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司和股份有限公司。
2.關(guān)于市場準(zhǔn)入與從業(yè)人員
《辦法》規(guī)定融資性擔(dān)保行業(yè)市場準(zhǔn)入實(shí)行許可證制度。融資性擔(dān)保公司設(shè)立、變更和終止須由所在地融資性擔(dān)保公司監(jiān)管部門審查批準(zhǔn)，異地分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立須由公司所在地和分支機(jī)構(gòu)所在地的監(jiān)管部門審批。融資性擔(dān)保公司在獲得監(jiān)管部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證并在工商行政部門注冊后，才能經(jīng)營融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)。
《辦法》還規(guī)定設(shè)立融資性擔(dān)保公司，應(yīng)當(dāng)具有符合任職資格的董事、監(jiān)事、高級管理人員和合格的從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)具有健全的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理制度。以上規(guī)定改變了以前只要在工商局注冊后就可設(shè)立融資性擔(dān)保公司的條件，規(guī)范了市場準(zhǔn)入。
二、《辦法》規(guī)定融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍須經(jīng)監(jiān)管部門審批，并明確禁止融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)從事貸款和變相吸收存款等行為。
1.業(yè)務(wù)范圍方面
《辦法》規(guī)定融資性擔(dān)保公司所經(jīng)營的擔(dān)保業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)須經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)。
經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)后，融資擔(dān)保公司可經(jīng)營貸款擔(dān)保、票據(jù)承兌擔(dān)保、項(xiàng)目融資擔(dān)保、信用證擔(dān)保和其他融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)，訴訟保全擔(dān)保、投標(biāo)擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保、工程履約擔(dān)保、尾付款如約償付擔(dān)保等履約擔(dān)保，與擔(dān)保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢、財(cái)務(wù)顧問等中介服務(wù)。
融資性擔(dān)保公司在同時(shí)滿足有關(guān)條件時(shí)，可以從事再擔(dān)保和辦理債券發(fā)行擔(dān)保業(yè)務(wù)。
2.自有資金投資范圍
《辦法》規(guī)定了融資性擔(dān)保公司可以以自有資金進(jìn)行投資，投資范圍限于國債、金融債券及大型企業(yè)債務(wù)融資工具等信用等級較高的固定收益類金融產(chǎn)品，以及不存在利益沖突且總額不高于凈資產(chǎn)20%的其他投資。
《辦法》對融資性擔(dān)保公司資金運(yùn)用范圍的規(guī)定遵循了安全性、流動(dòng)性和收益性原則，對擔(dān)保公司確保自有資金安全，維持較高的資產(chǎn)流動(dòng)性，及時(shí)履行代償責(zé)任具有積極意義。
3.禁止從事的業(yè)務(wù)范圍
《辦法》還規(guī)定了融資性擔(dān)保公司不得從事吸收存款、發(fā)放貸款、受托發(fā)放貸款和受托投資等業(yè)務(wù)。
目前，一些擔(dān)保公司由于收取的擔(dān)保費(fèi)率較低，擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模不大，擔(dān)保業(yè)務(wù)收益低，擔(dān)保公司的利潤主要來源于貸款利息收入。
此外，一些地區(qū)的擔(dān)保公司實(shí)際上是當(dāng)?shù)卣耐度谫Y平臺(tái)，除從事?lián)I(yè)務(wù)外，還從事受托貸款、受托投資等業(yè)務(wù)。
《辦法》中限制資金運(yùn)用的范圍對這些擔(dān)保公司的經(jīng)營可能會(huì)產(chǎn)生比較大的影響。
三、《辦法》對融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的杠桿率和風(fēng)險(xiǎn)集中度進(jìn)行了明確規(guī)定
1.關(guān)于放大倍數(shù)
《辦法》對融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的杠桿率和風(fēng)險(xiǎn)集中度進(jìn)行了明確規(guī)定。融資性擔(dān)保公司的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過其凈資產(chǎn)的10 倍。
這一規(guī)定旨在限制融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保放大倍數(shù)，以保證擔(dān)保機(jī)構(gòu)保持充足的資本。由于擔(dān)保公司的客戶信用質(zhì)量不同，采用的反擔(dān)保措施差異較大，因此擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)差也存在較大的差異。
《辦法》規(guī)定的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)10 倍的杠桿率對于控制擔(dān)保機(jī)構(gòu)總體風(fēng)險(xiǎn)略顯粗略。
2.關(guān)于單一客戶的規(guī)定
對單一客戶集中風(fēng)險(xiǎn)，《辦法》規(guī)定擔(dān)保機(jī)構(gòu)：
A.對單個(gè)被擔(dān)保人提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的10%;
B.對單個(gè)被擔(dān)保人及其關(guān)聯(lián)方提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的15%;
C.對單個(gè)被擔(dān)保人債券發(fā)行提供的擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的30%。
由于目前國內(nèi)的債券發(fā)行人的信用等級較高，《辦法》對單一債券發(fā)行人的擔(dān)保責(zé)任余額限制在擔(dān)保機(jī)構(gòu)凈資產(chǎn)的30%以內(nèi)，高于一般融資擔(dān)保的限額比例�！掇k法》對風(fēng)險(xiǎn)集中度的限制，有助于擔(dān)保機(jī)構(gòu)控制客戶集中風(fēng)險(xiǎn)。
3.關(guān)于債券擔(dān)保限額的規(guī)定
《辦法》對債券擔(dān)保限額的規(guī)定也為擔(dān)保機(jī)構(gòu)從事債券擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造了一定的空間。
目前，擔(dān)保公司還為中小企業(yè)集合債券提供擔(dān)保。集合債券發(fā)行人由若干家中小企業(yè)構(gòu)成。
這種情況下，擔(dān)保公司為集合債券提供擔(dān)保責(zé)任限額不能適用單一客戶限額比例，這可能需要對擔(dān)保機(jī)構(gòu)對單一債券的'擔(dān)保責(zé)任額度進(jìn)行限制。
擔(dān)保行業(yè)進(jìn)入跨行業(yè)專業(yè)人才競爭時(shí)代！
1、 目前鞏義的有幾個(gè)擔(dān)保公司，根據(jù)自己的資金情況，把錢貸出去，但卻收不回來，原來貸款的業(yè)務(wù)員也辭職了。估計(jì)是和用款人一起穿一條褲子的。因此，如果出現(xiàn)這樣的情況，就通過*社會(huì)，但問題仍然還是解決不了。半夜去家里，或者是扣車，或者是抓人，但最后，就是沒錢。
2、 這樣500萬的款子，就這樣的黃了。因此，目前的擔(dān)保公司，有錢，但就是不知道該如何往外貸。這樣的事情，代表了一部分的情況。
3、 目前這些擔(dān)保公司是根據(jù)大腦來工作。沒有任何的管理和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。只要覺得這個(gè)人可以，也認(rèn)識(shí)，或者是憑大腦，看了就把款子放出去了。因此風(fēng)險(xiǎn)很大。
4、 而市場上很大的潛力，是在2和3線城市，根據(jù)這樣的客戶資源，可以利用所謂的人網(wǎng)，天網(wǎng)，地網(wǎng)，把所謂的資源給利用起來。這樣的理論是可行的，但如果做起來，則很復(fù)雜。不是說的那么簡單和順利的。
5、 每個(gè)項(xiàng)目的情況不同，風(fēng)險(xiǎn)也是不同的。
6、 通過把觸角或者是終端的建立，用扁平化的管理，把市場抓住，這樣，率先把市場做大。把基層的市場做起來，通過一個(gè)市場管理中心，通過啟動(dòng)一個(gè)地產(chǎn)的項(xiàng)目，來把資金盤活，這就是擔(dān)保公司目前尋找的市場機(jī)遇。
7、 而這樣的前提是可以理解的。但做起來需要的過程和思路是范圍很小的，必須選擇項(xiàng)目的方式很單一，必須要有3個(gè)步驟，對項(xiàng)目進(jìn)行把控。這些個(gè)人才，要懂電腦，懂地產(chǎn)，懂擔(dān)保，懂風(fēng)險(xiǎn)控制，會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，會(huì)溝通客戶，會(huì)市場分析，會(huì)項(xiàng)目論證，對地產(chǎn)的發(fā)展和操作以及未來的風(fēng)險(xiǎn)和利潤要有預(yù)測和預(yù)算等功能，這樣的合理性人才，是很難得的，同時(shí)，也要有做事情的專業(yè)態(tài)度和方式。
8、 而目前對于融資的力量，說是在10天或者20天內(nèi)，基本可以拿到，或者聚集到1個(gè)億到2個(gè)億，這樣的速度其實(shí)很容易，對于大的地產(chǎn)或者擔(dān)保機(jī)構(gòu)，但關(guān)鍵是如何把這個(gè)資金合理的合法的，而且有控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下，把利潤實(shí)現(xiàn)，通常的做法是在3到6個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)短平快的利潤。這是目前擔(dān)保公司通常最理想的狀態(tài)。
9、 但其實(shí)，實(shí)際情況并不是想的這么簡單。因?yàn)椋?xiàng)目一旦啟動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)伴隨，并不是按當(dāng)初想的那么如期或者順利進(jìn)行。因此，需要有經(jīng)驗(yàn)和豐富的操作實(shí)戰(zhàn)的地產(chǎn)專業(yè)人員，同時(shí)有抵押，有各種行業(yè)通懂的專業(yè)人才，才可以控制將來的風(fēng)險(xiǎn)。這需要的是時(shí)間的積累和行業(yè)的知識(shí)。
10、 其實(shí)上邊談到的3個(gè)步驟，很簡單，但要做好。需要很專業(yè)的人才，1是要有市場調(diào)研，前期的事項(xiàng)的研究和市場的預(yù)測以及風(fēng)險(xiǎn)的前期把握。2是要項(xiàng)目論證，這個(gè)項(xiàng)目的可行性論證，以及利潤，風(fēng)險(xiǎn)的中期控制。3是后期管理和資金動(dòng)向的管理，通過后期各種有效措施，讓后期風(fēng)險(xiǎn)的控制得到管理。通過這個(gè)過程，是最大化的控制風(fēng)險(xiǎn)和利用專業(yè)知識(shí)，讓資金得到安全和合理合法的實(shí)現(xiàn)利潤的過程，就是擔(dān)保公司所實(shí)現(xiàn)的預(yù)期利潤。
11、 通常的目前，利息在4分左右的是屬于正常的。而且基本上，目前，取得的資金，3分以內(nèi)都屬于融資的合理市場行情。換句話說，只要你融資，就可以給出3分的利潤。
12、 放出來的款子，由于時(shí)間成本和利潤的要求，時(shí)間越長，越造成利息的加高，否則就沒有利潤了。因此，造成4分。5分，6分的短期高息。而這樣的情況，通過短平快的操作地產(chǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)1度戰(zhàn)略。或者叫做燒水只燒95度�；蛘�98度的水。我們實(shí)現(xiàn)了。 水的燒開，把最后的柴火加上去，實(shí)現(xiàn)利潤。然后，分得利息。通常，實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)項(xiàng)目的可銷售狀態(tài)，幫助支付費(fèi)用，拿到預(yù)售許可，或者是實(shí)現(xiàn)封頂。資金的回籠，可以立刻銷售，然后，歸還資金。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇12
時(shí)光流逝，在過去一年的工作中，我學(xué)到了新的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作中許多的不足。為了更好地做好本職工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本職工作方面
1、認(rèn)真做好項(xiàng)目施工過程中的資料整理工作。工程開工前根據(jù)交通部最新質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，對項(xiàng)目的單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程進(jìn)行劃分，工程部下發(fā)通知對標(biāo)段內(nèi)的施工資料統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一要求，統(tǒng)一驗(yàn)收，經(jīng)工程部自檢后報(bào)監(jiān)理簽字。施工資料的嚴(yán)格要求為工程竣工資料的編制創(chuàng)造好的條件，避免后期的修改，縮短竣工資料編制的時(shí)間，節(jié)約了不必要的費(fèi)用支出成本。
2、認(rèn)真做好計(jì)量工作。計(jì)量已經(jīng)成為內(nèi)業(yè)工作的重要部分，貫穿整個(gè)項(xiàng)目施工過程中。
首先，熟悉施工圖紙，工程包含那些內(nèi)容，聯(lián)系中標(biāo)清單，對施工圖設(shè)計(jì)中細(xì)部的工程量的進(jìn)行復(fù)核，對于工程量計(jì)算錯(cuò)誤等問題及時(shí)提出上報(bào)監(jiān)理和業(yè)主；
其次，聯(lián)系施工現(xiàn)場，設(shè)計(jì)中是否有漏項(xiàng)、矛盾等地方，對施工過程中的設(shè)計(jì)變更仔細(xì)閱讀，特別是引起工程量前后變化的，進(jìn)行計(jì)算復(fù)核；
再次，在施工過程中的隱蔽工程，例如挖淤等內(nèi)容的跟蹤計(jì)算，對于內(nèi)容和數(shù)量及時(shí)由監(jiān)理、業(yè)主、審計(jì)簽字確認(rèn)，保證隱蔽工程計(jì)量的準(zhǔn)確性；
最后，計(jì)量的同步性，熟悉施工現(xiàn)場的.情況，做好施工、計(jì)量臺(tái)帳，熟悉項(xiàng)目專用本和計(jì)量原則，在不違反計(jì)量原則的前提下，保證計(jì)量能夠與完成的施工內(nèi)容同步；
3、重視變更內(nèi)容的預(yù)算和報(bào)價(jià)。變更內(nèi)容較多的工程，對變更內(nèi)容根據(jù)相關(guān)的定額進(jìn)行預(yù)算，對于變更的內(nèi)容結(jié)合中標(biāo)清單綜合考慮進(jìn)行報(bào)價(jià)，避免報(bào)價(jià)的盲目性。根據(jù)預(yù)算定額結(jié)合現(xiàn)場的施工工序，保證預(yù)算的合理性、準(zhǔn)確性、完整性，避免漏項(xiàng)等問題的出現(xiàn)，為工程竣工后的審計(jì)決算等問題作好基礎(chǔ)工作。在保證利潤的同時(shí)，盡量減小審計(jì)對價(jià)格調(diào)整的可能性。
二、工作中缺點(diǎn)和不足
1、工程計(jì)劃編制不能很好指導(dǎo)現(xiàn)場施工，施工組織設(shè)計(jì)方面及專業(yè)知識(shí)匱乏，理解問題和研究問題不能達(dá)到一定深度，較浮淺，需加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、書面表達(dá)方面功底較差，對于新工藝、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)不能很好的總結(jié)成稿，表達(dá)內(nèi)容太通俗，不專業(yè)，需加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇13
上半年全鎮(zhèn)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響，整體發(fā)展形勢嚴(yán)峻，主要特點(diǎn)如下：
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長喜憂參半
上半年(1―5月)全鎮(zhèn)完成稅收收入871萬元，比去年同期增長66.1%，其中國稅收入5823萬元，增長97.1%，地稅收入2878萬元，增長9%;全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2.2億元(其中規(guī)下工業(yè)4.26億元，同比增長5.2%)，規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值15.76億元，增長1.35%，銷售15.4億元，增長-1.5%，利潤1.19億元，增長17.7%;完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資.74億元，其中工業(yè)投入.48億元，技改投入.31億元。完成自營出口6217萬美元，合同外資145萬美元，實(shí)到外資1萬美元。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展平穩(wěn)
上半年引進(jìn)大市外內(nèi)資7萬元，比去年同期增長25%。去年底結(jié)轉(zhuǎn)的天然氣電力、露龍商混、大特鎖業(yè)和東海儀表產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目進(jìn)展平穩(wěn)。受電力裝配限制，露龍商混可在今年1月份前投產(chǎn)。上半年新引進(jìn)寧波樓茂記食品有限公司項(xiàng)目一項(xiàng)，該項(xiàng)目總投資8萬元，預(yù)計(jì)下半年開工建設(shè)，9年建成投產(chǎn)。
(三)企業(yè)自主創(chuàng)新步伐進(jìn)一步加快
1―5月份，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)品銷售2.3億元，比去年同期增長12%，新獲專利授權(quán)27件，達(dá)到去年全年的128%，其中發(fā)明專利3件，占全區(qū)新獲發(fā)明專利的12%。新批市級以上新產(chǎn)品13件，完成技改.31億元，7萬以上技改項(xiàng)目5項(xiàng)，共計(jì)技改資金82萬元。科技創(chuàng)新有力地化解了企業(yè)所遇到的原材料、勞動(dòng)力成本抬升，人民幣升值所帶來的壓力。橫街鎮(zhèn)科技型企業(yè)產(chǎn)銷兩旺與其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成鮮明的對比。如專利大戶浩盛氣動(dòng)銷售增幅33%，新產(chǎn)品大戶盛德電器銷售增幅71%，泰凱化油器增幅423%。
(四)開放型經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步有序
上半年通過外商租賃標(biāo)準(zhǔn)廠房形式，新批外資項(xiàng)目1項(xiàng)，美國行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)dial公司落戶橫街工業(yè)區(qū)塊，合同外資145萬美元，已到位1萬美元。自營出口企業(yè)隊(duì)伍得到有效穩(wěn)定，去年底華茂進(jìn)出口公司在中心區(qū)屬地注冊后，華茂國際貿(mào)易公司成為全鎮(zhèn)出口貿(mào)易的主力軍。1―5月份，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口6217萬美元，進(jìn)口245萬美元。
(五)特色旅游影響不斷擴(kuò)大
上半年成功舉辦了第四屆竹鄉(xiāng)生態(tài)休閑旅游節(jié)，具有竹鄉(xiāng)獨(dú)特風(fēng)味的.“農(nóng)家樂”餐飲業(yè)興旺發(fā)展，上半年新開張農(nóng)家餐飲業(yè)3家，累計(jì)達(dá)到8家，從而大大豐富了橫街的旅游市場。同時(shí)廣大業(yè)主主動(dòng)參與全區(qū)旅游節(jié)活動(dòng)的積極性不斷高漲，其中一家企業(yè)在全區(qū)旅游美食節(jié)上獲銅獎(jiǎng)二項(xiàng)。
(六)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作全面展開，安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻
上半年根據(jù)區(qū)統(tǒng)一部署，重點(diǎn)開展了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，共確認(rèn)排查單位基數(shù)191家，共發(fā)放普查表2xx份，至6月底共回收13份，共排查一般隱患12項(xiàng)，邊整邊改6項(xiàng)。目前排查、治理工作正在進(jìn)行中。
二、下半年工作安排
(一)繼續(xù)加大項(xiàng)目推進(jìn)力度，增強(qiáng)發(fā)展后勁。要緊跟已建項(xiàng)目，促其盡早投產(chǎn)。下半年要力促大特鎖業(yè)和露龍商混項(xiàng)目建成，爭取東海儀表產(chǎn)業(yè)園、樓茂記食品項(xiàng)目開工建設(shè)。
(二)進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)科技創(chuàng)新，積極幫助高新企業(yè)發(fā)展。要積極推廣本鎮(zhèn)中小科技型企業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，有效實(shí)施科技創(chuàng)新計(jì)劃。
(三)積極推進(jìn)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)，大力提高技改投入，使企業(yè)由勞動(dòng)密集型向技術(shù)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，有效提高管理水平，大力壓縮生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的附加值和經(jīng)濟(jì)效益。下半年要完成全區(qū)鑄造行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級工作任務(wù)，7月2日前完成與王磊宏基機(jī)械制造廠的產(chǎn)業(yè)升級簽約任務(wù)。
(四)鼓勵(lì)出口型企業(yè)適度開辟內(nèi)銷市場。要積極推廣天樂雨具企業(yè)從出口為主到出口與內(nèi)銷并舉的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，為我鎮(zhèn)廣大外貿(mào)型企業(yè)提供有型的學(xué)習(xí)典型。
(五)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作和食品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，以及工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)工作，全力完成上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
(六)全力開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。下半年要全力做好經(jīng)普準(zhǔn)備工作的“三落實(shí)”即資金、場所、人員的落實(shí)，適時(shí)參加全區(qū)經(jīng)普人員培訓(xùn)工作，全力協(xié)調(diào)各部門配合做好第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。
it行業(yè)工作總結(jié) 篇14
我來XXX已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲 ：
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入XX，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入XX的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的`掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我XX有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。XX深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
崗位認(rèn)識(shí)：
1、在XX我應(yīng)聘的職位是市場部門，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運(yùn)營商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)運(yùn)營商接受我們的產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。主導(dǎo)部門就會(huì)主動(dòng)的推動(dòng)，但是其它部門還不能盡快的推動(dòng)該產(chǎn)品上線，作為龐大的國企運(yùn)營商，還需要努力使得運(yùn)營商內(nèi)部各部門都來推動(dòng)該產(chǎn)品，如果有部門不積極，就需要說服用戶，使得該部門認(rèn)可，這樣就會(huì)更快推動(dòng)該產(chǎn)品，給公司快速帶來效益。
在XX我們主要推動(dòng)的還是工程服務(wù)，自己并沒有核心的產(chǎn)品，所以我認(rèn)為擔(dān)任銷售就會(huì)和前公司在和運(yùn)營商接觸時(shí)，方式方法就會(huì)有很大的不同�，F(xiàn)在和運(yùn)營商交流基本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績，并和兄弟公司對比，體現(xiàn)出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運(yùn)營商認(rèn)可我們。還需要提前得到招標(biāo)的信息，引導(dǎo)運(yùn)營商在招標(biāo)的時(shí)候體現(xiàn)出對公司有利的部分。在進(jìn)行投標(biāo)時(shí)，盡力做好標(biāo)書，不僅要在等分點(diǎn)，全部得分，也還要完善豐富其它部分，給用戶留下十分好的印象。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成
功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，按照招標(biāo)要求制作，但是字眼研究的不透側(cè)，很多都沒有仔細(xì)看，造成了很大的誤差等等。
總之在XX我要更好的體現(xiàn)出自己的價(jià)值，為公司做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)人：XX
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