保潔員試用期總結(jié)5篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的保潔員試用期總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
保潔員試用期總結(jié)1
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、指導(dǎo)之下,我終于是完成了自己在試用期的工作,也站在了轉(zhuǎn)正的階段上,回想這段工作的時(shí)間,我也非常努力地在讓自己有更棒的成長(zhǎng),同時(shí)認(rèn)真的對(duì)待工作,努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。
一、工作的完成情況
這一段的時(shí)間我都是根據(jù)之前領(lǐng)導(dǎo)的指示在完成工作,以自己最為認(rèn)真的態(tài)度在面對(duì)每一天的保潔工作。在衛(wèi)生的處理上一直都是以酒店的要求在進(jìn)行,將每個(gè)細(xì)小的方面都盡可能的做到最好,做到更為的細(xì)致。對(duì)于每個(gè)工作區(qū)域的衛(wèi)生要求與處理方式的不同來(lái)采取不一樣的打掃方式,同時(shí)努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間,我更是有與各區(qū)域的負(fù)責(zé)人相互交流,更是明確了自己應(yīng)該好負(fù)責(zé)好那些的工作,在我工作的過(guò)程中也盡量的不要打擾到其他工作的進(jìn)行。
二、衛(wèi)生方面的嚴(yán)要求
在酒店里各個(gè)地方都是客人來(lái)進(jìn)行參觀、了解、居住會(huì)看到的地方,所以不管是任何的地方,清潔衛(wèi)生都是必須要有非常大的保證,所以為了給酒店的.客人以更好的住房體驗(yàn),所以才會(huì)在衛(wèi)生方面有更為嚴(yán)格的要求。也真是這些的嚴(yán)格要求,讓我身為保潔員每天的工作任務(wù)有更加的繁重,更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當(dāng)然就算是如此我都還是以這些要求為重,更是努力地做好每一件工作,盡可能的將酒店的衛(wèi)生都搞好。
三、下階段的努力
轉(zhuǎn)正之后我更是會(huì)努力地在工作上要求自己,盡心盡力地將酒店的衛(wèi)生搞好,爭(zhēng)取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活,溫馨的環(huán)境,舒適的氛圍。這以后我便是會(huì)努力地提升自己,以自己最棒的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)與進(jìn)步,并且以自己最棒的方式來(lái)讓只有更好的成長(zhǎng)與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要,并且會(huì)努力地提升自己,讓自己的生活有更為重要,更為精彩的表現(xiàn),現(xiàn)如今的我,更是會(huì)全身心的以酒店的衛(wèi)生為重,自覺(jué)的做好每一件工作任務(wù),讓干凈、舒適的環(huán)境出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)與客人的眼前,更是讓我的工作能夠得到更棒的好評(píng)。面對(duì)往后的工作,我也是會(huì)努力的讓自己在現(xiàn)在的環(huán)境下去成長(zhǎng),去更多地在工作中得到更大的成長(zhǎng)與改變,我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出,那便一定是可以收獲到非常大的成長(zhǎng)與改變,同時(shí)可以讓個(gè)人的生活更加充實(shí)而幸福。
保潔員試用期總結(jié)2
我公司自×年×月×日起接管××××有限公司××工廠的保潔服務(wù)工作,自接管初期服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn),到中期從各方面的不斷整改,直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)節(jié)方面不斷的強(qiáng)化和提升,我公司這一年來(lái)的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推進(jìn),現(xiàn)已接近年末,在此針對(duì)我公司一年來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、順利達(dá)成合作,全力以赴接管
自×年×月初我公司與×××有限公司簽約承接其××工廠保潔服務(wù)工作后,我公司全體上下非常重視,制定了詳盡的接管方案,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接督促落實(shí)。
首先,在人員的調(diào)整及補(bǔ)充招聘中,我公司人員全力以赴在工廠周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選,共計(jì)儲(chǔ)備人員達(dá)50人之多,接場(chǎng)時(shí)經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商,建議采取以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍,最終留用部分優(yōu)秀老員工,并嚴(yán)格按照廠方要求補(bǔ)充了新鮮血液,使得員工隊(duì)伍更加年輕化,更具有活力;
其次,在新員工的崗前培訓(xùn)方面,公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃逐一進(jìn)行落實(shí),為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量,我公司在接管前一周即×年×月×日起已安排新員工進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行崗前理論知識(shí)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),首先利用三天時(shí)間在理論知識(shí)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)等。通過(guò)一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本
勝任所在崗位的工作職責(zé),至×年×月×日我公司接管時(shí),各崗位員工都能各司其職,順利完成交接。
另外,我公司重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn),經(jīng)過(guò)公司的考核和摸底了解,我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員,其對(duì)項(xiàng)目的情況非常的熟悉和了解,在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn),在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和目標(biāo)。
綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序,與廠方一直保持良性的互動(dòng)與溝通,使得接管工作順利完成。
二、平穩(wěn)有序過(guò)渡,積極努力改進(jìn)
在順利接管之后,我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化,各崗位員工都能按部就班完成每日工作,要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作,并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié),力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時(shí),我公司針對(duì)廠方提出的`問(wèn)題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作:
(一)提升員工的職業(yè)化形象,公司為項(xiàng)目所有員工配發(fā)了全新的工作服,要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一的工作牌,長(zhǎng)發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹,讓員工的儀容儀表有了全面的提升;(二)針對(duì)員工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了規(guī)范和管理,要求員工上班期間必須堅(jiān)守崗位,加大檢查巡場(chǎng)的力度,上班期間必須保持精神風(fēng)貌良好,不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,確保所有員工具有良好的工作作風(fēng);(三)作為基礎(chǔ)服務(wù)工作,一線服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量,所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn),尤其在員工服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)加強(qiáng),公司要求項(xiàng)目管理人員每天利用晨/夕會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行灌輸式
培訓(xùn),并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況,讓員工從工作點(diǎn)滴做起,如問(wèn)候、敲門等。同時(shí),公司每個(gè)月都會(huì)集中對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷加強(qiáng),持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);(四)不斷強(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理,保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面,針對(duì)這一點(diǎn)我們派專人對(duì)該項(xiàng)目所有崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查,對(duì)所有區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,然后針對(duì)衛(wèi)生細(xì)節(jié)制定了具體的處理和改進(jìn)方案,依照方案有計(jì)劃性地對(duì)諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;(五)加強(qiáng)會(huì)議管理,要求項(xiàng)目管理人員必須堅(jiān)持每天組織員工召開(kāi)晨/夕會(huì),在安排日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);每月不定期組織員工召開(kāi)工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議,總結(jié)自我工作中的不足,商討對(duì)策和建議,不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。
三、確保日常工作,加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)
我們?cè)诮庸茉擁?xiàng)目后及時(shí)與廠方協(xié)商溝通,確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案,做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確,崗位職責(zé)清晰,使得員工能夠目標(biāo)明確,各司其職,確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天安排好各員工工作后,按照既定的檢查計(jì)劃逐一對(duì)各崗位員工工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保工作完成的質(zhì)量和效果。
除日常工作外,我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn):(一)每個(gè)月針對(duì)廠方總部的例行檢查工作,我公司都會(huì)派專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督查指導(dǎo),要求所有崗位員工必須提前對(duì)所在崗位的各個(gè)細(xì)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,確保做到萬(wàn)無(wú)一失,同時(shí),公司專人及項(xiàng)目管理人員針對(duì)重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤查,使得我們?cè)诿看蔚臋z查中都能順利通過(guò),且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng);(二)加
強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生間工作的要求,要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次,重點(diǎn)針對(duì)衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理,必須做到無(wú)異味,集中人員對(duì)衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理,做到干凈無(wú)污漬,使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;(三)針對(duì)車間廢棄物收集箱堆放過(guò)高的整改,公司要求崗位責(zé)任人必須增加清運(yùn)的頻次,且保潔主管每天必須至少3次以上抽查,對(duì)不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)重處罰,直至辭退;(四)午飯時(shí)間衛(wèi)生間清理不及時(shí)問(wèn)題的整改,公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐,在午飯時(shí)段必須堅(jiān)守崗位,不得離崗休息,要加大保潔的頻次,保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度,對(duì)不能達(dá)到工作要求的將予以處罰;同時(shí),公司每周派專人對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤,使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果;(五)公司工程技術(shù)部及時(shí)配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項(xiàng)特殊清潔工作,全年累計(jì)地面打蠟5次,累計(jì)清洗外墻2次,每次都能按照廠方要求及時(shí)完成,順利通過(guò)廠方的驗(yàn)收。
四、不斷強(qiáng)化管理,力求再上臺(tái)階
在做好日常管理的同時(shí),我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法,不斷提升對(duì)廠方的服務(wù)質(zhì)量,這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn):其一,我公司完善了客戶意見(jiàn)反饋體系,自3月份以來(lái)我公司每月派專人深入項(xiàng)目與廠方主管人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流,及時(shí)獲取廠方對(duì)我們目前工作的意見(jiàn)和建議,聽(tīng)取了甲方管理人員對(duì)我項(xiàng)目工作提出的問(wèn)題和不足,以及其他重點(diǎn)工作的要求,公司每月針對(duì)該意見(jiàn)及時(shí)做出整改方案,并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí);其二,公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深入項(xiàng)目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo),有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決和落實(shí),并將檢查結(jié)果反
饋至公司,每月對(duì)項(xiàng)目管理人員實(shí)行績(jī)效考核,力求督促管理人員加強(qiáng)管理;其三,公司加強(qiáng)對(duì)工作檢查記錄、工作總結(jié)及計(jì)劃等資料的要求和管理,要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書面上報(bào)月工作總結(jié)及工作計(jì)劃,公司將按此監(jiān)督落實(shí),且每月向廠方書面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí),公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄,做到有據(jù)可查,這些工作使得該項(xiàng)目書面資料得以更加完善,大大促進(jìn)了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷摸索和完善的一種方式,相信我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髂懿粩鄤?chuàng)新,力求找到更好的管理方法,使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階。
總結(jié)20xx年的工作,我們有喜有憂,總體上我們的工作完成情況良好,也得到了廠方的認(rèn)可,所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎(jiǎng),同時(shí),員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事,廠方非常贊賞,我們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng),這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面,諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的努力。
回顧過(guò)去的工作,重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便對(duì)未來(lái)的工作有更大的幫助,故在此我們相信通過(guò)這一年的工作和鍛煉,一定能讓我們來(lái)年的工作更加的完善,定能給廠方提供更加滿意的保潔服務(wù)。
以上總結(jié)請(qǐng)給予監(jiān)督和指正。
保潔員試用期總結(jié)3
自6.17日進(jìn)入春天物業(yè)管理處,到現(xiàn)在已近一個(gè)月,在管理處趙主任和同事的幫助下,學(xué)習(xí)到了很多物業(yè)管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也有自己的一些體會(huì)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個(gè)良好的起點(diǎn)。
二、主要工作情況:
1.最初幾天,熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫(kù)的分布,為今后工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。
3.按趙主任的布置,參加了關(guān)于9幢501頂樓陽(yáng)光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會(huì),制作了會(huì)議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽(yáng)光房對(duì)7幢406,306,206的冬季采光造成了影響,引起了3位業(yè)主的強(qiáng)烈投訴。從這起事例可以看出,對(duì)于業(yè)主的違規(guī)裝修,應(yīng)該在開(kāi)始階段,物業(yè)就要想法設(shè)法去控制住苗頭,否則,一旦有業(yè)主開(kāi)了頭,其他業(yè)主就會(huì)互相攀比和效仿,后期物業(yè)就很難管理了.
另外,還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調(diào)會(huì),業(yè)主叫來(lái)了《小強(qiáng)熱線》,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業(yè)來(lái)承擔(dān)。通過(guò)這起事例,我學(xué)習(xí)到物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù),而對(duì)于業(yè)主個(gè)人的財(cái)產(chǎn),在不能證明物業(yè)有過(guò)錯(cuò)的情況下,物業(yè)是不能承擔(dān)損失的,但是,物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。
4.學(xué)習(xí)了文檔制作.
文檔的制作對(duì)于物業(yè)管理來(lái)說(shuō)非常的重要,許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案,樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內(nèi)容的制作。
三、工作心得
對(duì)于近一個(gè)月的試用期工作,最大的心得是-----物業(yè)管理無(wú)大事,物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎,作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來(lái)對(duì)待每天的工作;說(shuō)物業(yè)管理無(wú)大事的同時(shí),也可以說(shuō)物業(yè)管理無(wú)小事,因?yàn)閷?duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。
四、工作不足
1、可能是從事物業(yè)管理工作的時(shí)間不長(zhǎng),每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排,這一點(diǎn)上需要快速的提高。
2、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)還非常的缺乏,需要快速?gòu)浹a(bǔ)。比如,對(duì)于裝修的現(xiàn)場(chǎng)管理,我所知道的還非常少,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請(qǐng)教。
3、消防上的專業(yè)知識(shí)也要多學(xué)習(xí),不能等到用時(shí)方恨少。
保潔轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我于20xx年X月X日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任XX一職,負(fù)責(zé)XXXX工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的'綜合素質(zhì),目前正在電大就讀?,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
保潔員試用期總結(jié)4
時(shí)間一晃,三個(gè)月的時(shí)間就沒(méi)了,我在xx就是的試用期也順利的結(jié)束了,我可能是我這半年以來(lái)最開(kāi)心的一件事了吧,我居然成為了我們縣最好的一家酒店的正式員工,雖然只是一名保潔員,但是我也是心滿意足了,畢竟給我其他的崗位我也適應(yīng)不來(lái)啊,這三個(gè)月,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的酒店的保潔,我現(xiàn)在是越來(lái)越了解是酒店的工作體系了,我也漸漸的知道了在一家酒店的工作職責(zé),我雖然年紀(jì)大了,但是工作理念可是一點(diǎn)都沒(méi)丟,下面我就來(lái)談?wù)勎肄D(zhuǎn)正的工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),迅速上崗
由于我從來(lái)沒(méi)在酒店干過(guò)保潔,我在這之前都是在別人家的當(dāng)私人保姆,主要也是打掃衛(wèi)生,買菜煮飯等等,雖然說(shuō)跟酒店的工作有許多的相似之處,但是實(shí)際上卻是天壤之別,就在于酒店的保潔員是全心全意的保證好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生,并且有著嚴(yán)格的員工注意事項(xiàng),一下子不小心犯錯(cuò)了那可就意味著要被扣工資,所以面對(duì)崗前培訓(xùn),我都是打起自己十二萬(wàn)分的精神去聽(tīng)的,有什么不懂的我就直接問(wèn),比如酒店檢查衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)是是什么?有衛(wèi)生死角嗎?遇到頑固的污漬清除不了的怎么辦?等等問(wèn)題,我認(rèn)為好歹比到時(shí)候犯錯(cuò)了,再來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤要好,所以我的大膽的問(wèn),認(rèn)真的學(xué),好好的聽(tīng),就在開(kāi)始為期兩天天的培訓(xùn)結(jié)束后,我就很快的上手工作了,并且是所有這一批進(jìn)入酒店的保潔員中做的最好的一個(gè),當(dāng)然這也離不開(kāi)我以前的那些工作經(jīng)驗(yàn)。
二、注重細(xì)節(jié),工作心得
我從來(lái)不會(huì)覺(jué)得保潔員是一份什么低下的職業(yè),反而在各個(gè)用人單位起到了至關(guān)重要的作用,我這個(gè)人從來(lái)不會(huì)在工作中投機(jī)取巧、偷懶休息,粗制濫造的對(duì)待自己得來(lái)不易的工作,所以我非常的注重我在工作中的`每一個(gè)細(xì)節(jié),以下就是我的一下工作心得。
1、清晰的知道自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域是哪一塊,記住自己負(fù)責(zé)的房間號(hào),切記不能一個(gè)房間出現(xiàn)保潔員重復(fù)敲門請(qǐng)求打掃清潔,會(huì)讓顧客直接造成反感,覺(jué)得我們保潔員在故意耍他,從而得到投訴。
2、每天的上午九點(diǎn)是我們?nèi)ッ總(gè)房間打掃清潔的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候面對(duì)空房間我們要做到每一個(gè)角落都打掃的干干凈凈,把床單被褥枕頭套,毛巾都換一遍,保證下次有顧客入住時(shí)的體驗(yàn)。
3、在顧客呼叫前臺(tái)請(qǐng)求保潔服務(wù)的時(shí)候,我們拿著工具前去,一定要做到輕敲門,小聲詢問(wèn),要是沒(méi)有得到回應(yīng),就再敲兩遍,這是為了保證不影響到顧客的休息,可能你敲門的時(shí)候客人正不方便給你開(kāi)門,這個(gè)時(shí)候要保持耐心。
三、審視自我,做好總結(jié)
我知道自己的年紀(jì)可能在酒店的保潔員中算是偏大的,就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節(jié)奏,所以我要盡可能的多花時(shí)間,才能在他們當(dāng)中脫穎而出,讓自己的工作能力被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn),我在搞衛(wèi)生這塊還是比他們有優(yōu)勢(shì)的,畢竟熟能生巧,我還是比他們多太多的工作經(jīng)驗(yàn)了,雖說(shuō)我也要在轉(zhuǎn)正之后發(fā)揮我自己這方面的優(yōu)勢(shì)。
保潔員試用期總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,于20xx年7月28日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任保潔員一職,負(fù)責(zé)影城的保潔工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的.基本情況,馬上進(jìn)入工作。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的開(kāi)展。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
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