戰(zhàn)略管理論文(優(yōu)選15篇)
現(xiàn)如今,大家都經(jīng)常看到論文的身影吧,通過論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學研究能力。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢?以下是小編為大家整理的戰(zhàn)略管理論文,希望能夠幫助到大家。
戰(zhàn)略管理論文1
摘要:從企業(yè)過往營銷活動的表現(xiàn)來看,部分企業(yè)將營銷活動的目的定義為對新客戶群體的發(fā)掘,卻未能形成對既有客戶群體關(guān)系的有效維護,盲目地將售前服務與售中服務視作企業(yè)管理運營活動的重心所在,導致售后服務所暴露出的相關(guān)問題未能得到及時解決,最終造成既有客戶群體流失;谕顿Y回報的視角來看,企業(yè)的此種做法顯然欠缺經(jīng)濟性考量。須知,客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶,并維持客戶忠誠度的重要手段。本文將圍繞客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標,及其中存在的問題展開探討,提出了相關(guān)優(yōu)化建議,以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關(guān)系的戰(zhàn)略作用,提升整體營銷水平提供參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;營銷策略;客戶關(guān)系;措施
在買方市場背景之下,企業(yè)之間的營銷競爭不斷加劇,客觀上要求企業(yè)做好客戶營銷工作,為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場營銷理論的一個新發(fā)展,客戶價值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營銷工作中的主導地位,且實踐已證明,根據(jù)這一戰(zhàn)略開展營銷工作,對于企業(yè)經(jīng)營效益的提升具有重要作用。
一、客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標
(一)內(nèi)涵
客戶關(guān)系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求,采用主動營銷的模式來提升客戶忠誠度以及客戶價值的一種手段和方法。從其具體內(nèi)涵來看,客戶關(guān)系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營銷模式,主動營銷是客戶營銷的內(nèi)核,企業(yè)在營銷工作開展中需要化被動為主動,從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行,積極調(diào)研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進行創(chuàng)造性的營銷,從而實現(xiàn)客戶忠誠度提升這一營銷目的。從客戶關(guān)系戰(zhàn)略的內(nèi)容來看,主要包括客戶識別、客戶分析、客戶開發(fā)、客戶維持等,每一個內(nèi)容的重點都是不同的,需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營銷需要進行動態(tài)調(diào)整。
(二)目標
簡單的說,企業(yè)在客戶關(guān)系維護工作中,需要化被動為主動,將以“企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹,積極調(diào)研分析客戶的需求,圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來進行創(chuàng)造性的營銷。從整體上看,客戶關(guān)系戰(zhàn)略的重要目標即是要充分發(fā)揮輿論力量,以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑?诒且粋永不過時的營銷手段,具有極強傳播威力,尤其是在信息化時代,科技和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,加快了口碑的傳播速度,對人們的選擇、消費有巨大的影響。對于一個有購買意向的客戶,在進行購買產(chǎn)品前需要進行大量的信息資料收集。其中聽取親友、同事或其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹,更容易讓客戶相信。因此,當前,大部分企業(yè)都強調(diào)做好維護客戶關(guān)系管理工作,要積極維護與客戶的關(guān)系,讓客戶滿意,繼而贏得他們的口碑,并實現(xiàn)口碑傳播。但要注意,口碑建設(shè)并非一日之功,客戶關(guān)系戰(zhàn)略應當制定一個長效型的規(guī)劃和運作方式,并根據(jù)市場變動、結(jié)合企業(yè)狀況與行業(yè)特點,方能有序、有效地開展工作。
二、企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略存在的問題
(一)理念滯后
從企業(yè)客戶營銷的實踐來看,理念滯后是一個普遍存在的問題,企業(yè)在客戶營銷理念方面并沒有做到與時俱進的更新,由此導致了客戶營銷往往難以取得良好的`效果。企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動營銷理念的不到位,不少企業(yè)“客戶至上”的營銷理念僅僅只是停留在口頭上,并沒有在各項營銷工作的具體開展中,較好地貫徹落實客戶至上的理念。
(二)方法單一
客戶關(guān)系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問題,當前企業(yè)客戶營銷最典型的做法就是“做廣告”,將廣告作為客戶營銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥,希望通過廣告提高知名度,吸引更多客戶,而實踐證明,這種營銷方法的效果并不能達到預期。立足于信息技術(shù)高度發(fā)展的當下,普通無新意的營銷手段已很難吸引客戶眼球。而對于互動營銷、文化營銷、情感營銷等效果較好的營銷手段,乏人問津,而這對于客戶忠誠度的提升來說也是一個拖累。
三、優(yōu)化企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略的措施
(一)更新客戶營銷理念
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導下,運用客戶關(guān)系管理軟件進行客戶信息的管理以及利用,針對客戶的需求提供產(chǎn)品或者服務?蛻絷P(guān)系管理是客戶關(guān)系戰(zhàn)略開展的基礎(chǔ)性以及前提性工作,兩者高度契合,目的都是圍繞客戶需求進行產(chǎn)品或者服務的提供,試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當前激勵競爭形式下,客戶營銷行為的有效性取決于客戶關(guān)系戰(zhàn)略是否正確,而只有樹立了正確的客戶營銷理念,才能夠推動企業(yè)客戶營銷效果的持續(xù)提升,反之則會拖累客戶營銷效果。對此,企業(yè)要全面樹立“主動營銷”的意識,將“客戶至上”理念融入營銷實踐工作中,及時反饋客戶需求,真正做到尊重客戶,以改變以往“被動”局面,主動出擊,準確把握客戶消費心理與潛在需求,積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營銷模式,以贏得更多客戶。
(二)推行全面質(zhì)量營銷
客戶在購買商品與接受服務時,注重的是商品服務的質(zhì)量與品質(zhì)。如企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務未能滿足客戶的購買與使用訴求,客戶必然對其上游供應者存在不滿,進而無法形成對企業(yè)的忠誠度。鑒于此,企業(yè)要更加注重精細化營銷管理,提升產(chǎn)品與服務的質(zhì)量和品質(zhì),借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構(gòu)建,實現(xiàn)對客戶忠誠度的培養(yǎng)。要注意的是,在市場競爭過程當中,應盡量避免客戶被同業(yè)競爭者轉(zhuǎn)移,比如,可向自身的客戶群體提供比競爭對象更具“顧客讓渡價值”的產(chǎn)品與服務,創(chuàng)設(shè)高效的服務與銷售網(wǎng)絡(luò),使客戶的購買行為更便利,也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
四、總結(jié)
客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ),只有通過客戶開發(fā),不斷挖掘新客戶,才能保證企業(yè)有序發(fā)展。客戶關(guān)系戰(zhàn)略作為市場營銷領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢,企業(yè)應重視客戶價值的合理利用,積極開發(fā)和維護客戶關(guān)系,提升客戶的忠誠度,方能切實提升企業(yè)市場競爭力,實現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。
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戰(zhàn)略管理論文2
摘要:隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,市場競爭的方式也產(chǎn)生相應的變化,從過去的生產(chǎn)競爭、商品競爭逐漸演變?yōu)槿瞬鸥偁、知識競爭與科技競爭。對于企業(yè)來講,知識經(jīng)濟時期既是機遇也是挑戰(zhàn),在這一時期,人才這一因素顯得尤為重要,人力資源也成為了企業(yè)之間一個至關(guān)重要的競爭因素。但當前部分企業(yè)在人力資源管理中還存在部分問題,沒有制定出合宜的人才資源管理的戰(zhàn)略性方針。本文試通過簡要分析人才資源管理的含義與特點,根據(jù)當前人力資源管理的新形式,探尋人力資源管理中有效的戰(zhàn)略性激勵方式。
關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源管理;戰(zhàn)略性激勵
在進入21世紀后,新興技術(shù)飛速發(fā)展,各個行業(yè)、國家之間的競爭壓力加大。引人注目的是各國之間的競爭一改傳統(tǒng)的軍事競爭與經(jīng)濟競爭,更多的趨向于知識的競爭和人才的競爭。這些軟實力在一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展與未來。傳統(tǒng)的人力資源管理方式在當前的社會大環(huán)境下已經(jīng)或多或少的暴露了一些缺點,不能完全適應當代經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)的新形式與新變化。因此企業(yè)要想提高自身的競爭力,必須在一定程度上改變過去的人才資源管理模式,創(chuàng)新人力資源管理的理念與手法,通過激發(fā)員工的潛能,發(fā)掘出新的戰(zhàn)略性激勵方法,實現(xiàn)人力資源管理的新變革。
1.人力資源管理中戰(zhàn)略性激勵的含義
人力資源管理中的戰(zhàn)略性激勵主要是為了提高員工的工作效率及工作積極性,最終實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標。在企業(yè)的人力資源管理制度中,企業(yè)在一般情況下會根據(jù)員工的表現(xiàn)作出相應的獎懲制度,從而實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。在這一戰(zhàn)略性激勵中,最首要的一點是企業(yè)要正確認識人力資源的特殊性,不只是像以往一樣,將員工簡單的看作一個個分裂的獨立個體,也要看到人力資源在實際工作中受到其他多方面因素的影響,從而在多個角度和多個層次對人力資源進行優(yōu)化配置,提高員工的工作效率與工作積極性,為公司的長遠發(fā)展貢獻自己的一份力量。
2.人力資源管理中戰(zhàn)略性激勵的最終目的
人力資源管理中的戰(zhàn)略性激勵就是要將人才資源打造為公司的優(yōu)勢資源,使其成為公司參與市場競爭的核心“武器”。簡而言之,實現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,提高企業(yè)在激烈市場競爭中的核心競爭力是人力資源管理戰(zhàn)略性激勵的最終目的。為了實現(xiàn)最終目的,公司可將計劃策略性的分為“三步走”計劃。首先,企業(yè)實現(xiàn)低成本。公司通過改進生產(chǎn)技術(shù)、提高生產(chǎn)效率等科學的方式逐漸減低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本與服務成本使自身在激烈的競爭中保持相對的價格優(yōu)勢,吸引更多潛在的客源。另外,企業(yè)要依靠有限的人力資源發(fā)揮出最大的效益,可以采取一些高新技術(shù),對生產(chǎn)、運輸、銷售等環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新與改革,壓縮企業(yè)成本,同時提高企業(yè)人力資源管理的水平與能力。其次,企業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)品差異化。生產(chǎn)出滿足消費者消費需求的產(chǎn)品,做到“人無我有,人有我優(yōu)”,滿足不同消費群體的需求。這一步驟中所提供差異化的服務與產(chǎn)品都要求人力資源力量科學配置,讓每一個員工在最適宜自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自身的最大價值。最后,要實現(xiàn)人力資源的全球化配置。隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,人才的流動比起以往更加迅速。企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)招聘理想的員工,擴充自身的人力資源力量,但是最后能否充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,留住這些優(yōu)秀的人才成為了急需思考的問題。
3.人力資源管理中戰(zhàn)略性激勵的特點
在人力資源管理戰(zhàn)略性激勵中,堅持“以人為本”至關(guān)重要。在這一戰(zhàn)略性激勵的過程中,主要包含了制度激勵與管理激勵兩大體系。在現(xiàn)階段,大部分企業(yè)所借鑒的是日本企業(yè)的模式,即管理激勵,主要通過薪資的方式刺激員工的工作積極性。但在西方國家,大部分都是采用美國的制度激勵,這一激勵方式的最大特點是通過產(chǎn)權(quán)制度對員工進行約束與引導,迫使員工自己積極主動地參與到工作中,提高自身的工作能力與水平。以上兩種激勵方式各有所長,做好的做法就是將兩者結(jié)合起來,形成一種新的激勵方式,就要做到以下兩大方面。第一,戰(zhàn)略性激勵是在“以人為本”這一個大的前提下進行,在保障“人”的前提下做到管理與工作的結(jié)合,而不是一味的以領(lǐng)導姿態(tài)安排工作。第二,人力資源管理中的戰(zhàn)略性激勵是要通過提高員工的工作效率實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展。這就要求企業(yè)必須充分運用不同的.獎勵機制來管理員工,不再是以往的那種矩形式的管理模式,公司要采用一種更為“親民”的姿態(tài)消除上下職位的等級界限,不是具體職務的領(lǐng)導,而是一種思想、方向上的領(lǐng)導,爭取消除員工之間的隔閡意識,努力形成一種相互平等、相互依賴的新關(guān)系。
4.人力資源管理中戰(zhàn)略性激勵的措施
4.1基本管理層面的戰(zhàn)略性激勵
在企業(yè)內(nèi)部分工中,可以簡單的將人力資源分為個人與團體兩個大的類別。首先對于個人資源,企業(yè)要有明確的評判標準,通過一系列的選拔評判制度,挑選出具備高素質(zhì)的人才,同時企業(yè)要制定相關(guān)的人力績效考核制度,不斷引導員工的行為舉止,促進個人人力資源的充分發(fā)揮。其次,對于團體人才資源,企業(yè)要充分根據(jù)不同團體的長處將他們分配到合適的工作崗位,通過分類清晰的制度對企業(yè)整體的人力資源進行總的把握與配置,最大限度地發(fā)揮團體人力資源的優(yōu)勢。最后,要想實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力,必須將個人人力資源與團體人力資源有效結(jié)合,在團體人力資源中充分中發(fā)揮個人力量,用個人人力資源促進團體人力資源的發(fā)揮。
4.2產(chǎn)權(quán)制度層面的戰(zhàn)略性激勵
企業(yè)所擁有的資源包括了人力資源與非人力資源兩個部分。赫茲伯格雙因素理論證明了那些真正起作用的通常是那些很難通過契約體現(xiàn)因素,這就要求了企業(yè)要重視人才資源的應用氛圍。為了實現(xiàn)人力資源的充分利用,企業(yè)的制度也應該發(fā)生適當?shù)淖兓,企業(yè)可以根據(jù)員工自身意愿的變化以及企業(yè)不同時期定位的調(diào)整,制定不同的企業(yè)人才管理制度。在這一環(huán)節(jié)中,企業(yè)可以采取一些有效措施,包括推行公司股權(quán)獎勵制度、管理者收購股份等形式實現(xiàn)非人力資源與人力資源的充分結(jié)合。這一方式在一定程度上滿足了員工的心理需求,使他們產(chǎn)生一種被“認同感”,一方面有利于提高員工對企業(yè)的忠誠度;另一方面有利于鼓勵員工更加積極主動地提高自己的勞動效率及工作積極性,進而在產(chǎn)權(quán)制度上形成有效的戰(zhàn)略性激勵。
4.3企業(yè)文化層面的戰(zhàn)略性激勵
一個成功的企業(yè)必然擁有獨具特色的企業(yè)文化,其中包括了核心價值觀及經(jīng)營理念等。這種特色的企業(yè)文化在潛移默化中影響著企業(yè)員工的價值與理念,使得員工在后期工作中自覺自愿去遵循企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。為了實現(xiàn)這一目標,企業(yè)可以對員工進行必要的物質(zhì)精神獎勵。首先,在物質(zhì)層面,企業(yè)要制定合理的獎懲機制,對那些做出了貢獻的員工提供部分的物質(zhì)獎勵,包括薪酬獎勵、住房補貼、旅游補貼等,這一措施有利于滿足他們對物質(zhì)上的需求。其次,在精神層面,企業(yè)要發(fā)揚一種民主精神,建立有效的溝通機制聯(lián)系上級領(lǐng)導與下級員工,使員工對企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感,有一種“主人翁”意識,而不是傳統(tǒng)的雇傭與被雇傭關(guān)系。從長遠角度出發(fā),企業(yè)要定期組織員工進行技能培訓,不斷更新他們的知識儲備,同時,還為他們營造一種寬松、和諧、輕松的人際關(guān)系氛圍,讓員工在這種氛圍中快樂工作,相互合作,有利于增強企業(yè)凝聚力,促進人力資源的高效利用。
5結(jié)語
戰(zhàn)略性激勵作為人力資源管理的重要內(nèi)容,對于提高企業(yè)的人力資源管理水平至關(guān)重要。合理的激勵制度不僅可以在一定程度上激發(fā)員工的工作積極性,提高他們對企業(yè)的忠誠度,為企業(yè)今后的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),還可以讓企業(yè)在激烈的市場競爭中保持獨特的生機與活力。因此,在現(xiàn)階段,采取部分高效的戰(zhàn)略性激勵方式,在一定程度上對于提高企業(yè)的人力資源合理配置具有重大意義。
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戰(zhàn)略管理論文3
所謂的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通常是指工商企業(yè)在各種社會活動中建立起來的正式或者非正式的組織,通過一定關(guān)系的連接,所形成的市場交易活動中的分工式合作。比如常見的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系模式有加盟企業(yè)、連鎖店、產(chǎn)銷關(guān)系、企業(yè)集團,以及包括在各種商業(yè)活動中起到基礎(chǔ)性作用的公會、媒體、公司平臺和金融機構(gòu)等。在這些企業(yè)或者機構(gòu)之間具有非常復雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,可以在一定程度上影響著工商企業(yè)的品牌定位,因此對工商企業(yè)的產(chǎn)品推廣和公司發(fā)展起到極其重要的作用。
1 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的管理對現(xiàn)代工商企業(yè)的意義和作用在現(xiàn)代工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過程中,引入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的作用主要體現(xiàn)在以下兩點。
首先,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的引入可以為企業(yè)建立多元化的品牌效益。工商企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠形成一些對企業(yè)品牌創(chuàng)建和發(fā)展有所影響的資源,企業(yè)集團的發(fā)展過程與工商企業(yè)聯(lián)盟存在著千絲萬縷的聯(lián)系,在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中得以形成的'契約或非契約形式的關(guān)系直接影響著企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。所以說,企業(yè)集團為了長遠的發(fā)展應該建立多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,并以此為基礎(chǔ)對戰(zhàn)略品牌的實施進行優(yōu)化,尋找網(wǎng)絡(luò)品牌與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有效結(jié)合的發(fā)展途徑,從而不斷激發(fā)企業(yè)品牌推廣的創(chuàng)新性,刺激市場消費,建立起可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略。其次,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以促進企業(yè)品牌人際關(guān)系的形成。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是工商企業(yè)在品牌定位過程中的重要參考依據(jù),而且可以說品牌的創(chuàng)立者對于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的知悉程度取決于品牌創(chuàng)立人員在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中相關(guān)信息的獲取程度。目前,國內(nèi)外市場信息高度發(fā)達,很多企業(yè)的市場業(yè)務拓展很大一部分來源于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,加之網(wǎng)絡(luò)關(guān)系淺談網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理與現(xiàn)代工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略鄧莎莎 包頭輕工職業(yè)技術(shù)學院 014030對工商企業(yè)品牌定位的影響作用,因此網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成為目前十分重要的商業(yè)信息來源。
2 在工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略中引進網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的具體措施
2.1 在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中嵌入品牌戰(zhàn)略,擴大品牌效應在工商企業(yè)實施相應的品牌戰(zhàn)略時,事先分析自身在網(wǎng)路關(guān)系中的受眾范圍和具體影響力,然后再通過獨特的營銷模式加強相關(guān)品牌在運營活動中的企業(yè)競爭力。只有在紛繁變化的市場環(huán)境中保持自身品牌的獨特性,才能不斷得到市場的青睞,贏得企業(yè)利益。將品牌戰(zhàn)略嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中進行發(fā)展,工商企業(yè)可以在最大程度上獲取網(wǎng)絡(luò)資源中的知名度、資金和運作的權(quán)利。另外,隨著工商企業(yè)在社會關(guān)系中地位的不斷提升,可以進一步為品牌戰(zhàn)略的發(fā)展提供動力。
2.2 建立與社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系相適應的特色品牌眾所周知,由于與當前的社會發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不太適應,導致國內(nèi)很多具有悠久歷史的工商企業(yè)品牌在全球化公司的沖擊下黯然退出國內(nèi)市場。因此,如要發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的巨大潛力,除了自身的特色之外,還應該建立起與現(xiàn)代化市場相互適應的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。加快改變陳舊的管理模式,為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展注入新鮮的血液,從根本上解決特色品牌與社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不相適應的尷尬局面。為了確保特色品牌在社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的健康發(fā)展,應該做到以下幾個方面。第一,注重企業(yè)品牌的質(zhì)量管理。只有具備良好的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務,才能在社會市場中贏取客戶的口碑,不斷擴大商品的品牌效應,促進其發(fā)展速度。然而,具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的,它需要長時間的積累才能夠形成,其中最為關(guān)鍵的便是商品質(zhì)量和服務水平。這就解釋了為什么現(xiàn)代化市場競爭環(huán)境中仍由部分老字號品牌屹立不倒,而一旦發(fā)生質(zhì)量問題就直接造成公司集團破產(chǎn)的原因所在。所以,工商企業(yè)造品牌的建立和推廣過程中,應該組織構(gòu)件完整的質(zhì)量監(jiān)督體系和相關(guān)服務平臺,確保發(fā)生問題后能夠及時彌補損失。第二,以人為本,重視品牌效益,把人作為企業(yè)利益的重心。具體應該做好對一線員工關(guān)于企業(yè)品牌形象的引導,建立起品牌精神和服務意識 ;合理地進行人事制度改革,解決職工的薪水和獎金發(fā)放問題,不斷提高員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)新性。第三,加強工商企業(yè)的品牌意識教育,開展定期培訓和講座等活動,強化工商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的品牌意識,擴大企業(yè)集團的社會網(wǎng)絡(luò)知名度。
2.3 創(chuàng)新管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,推動品牌戰(zhàn)略的實施企業(yè)集團的品牌戰(zhàn)略實施中網(wǎng)絡(luò)關(guān)系起到基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用,尤其在如今市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,一定要管理好社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通過創(chuàng)新性手段推動工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略的實施。主要措施有以下兩點 :第一,管理機制的改革創(chuàng)新。對工商企業(yè)進行優(yōu)化升級,積極進行體制改革,不但可以發(fā)現(xiàn)當前工商企業(yè)內(nèi)部的潛在問題,免除后顧之憂,而且還能夠廣泛吸取社會力量,增加工商企業(yè)的發(fā)展動力。在加大公司內(nèi)部的人事制度改革過程中,還應該注重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的依托作用,不斷開發(fā)多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,發(fā)展海外關(guān)系,促進國際貿(mào)易的完成。第二,企業(yè)可以把現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的識別系統(tǒng)嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系當中。即是把品牌質(zhì)量、品牌標識、品牌服裝和品牌服務統(tǒng)一起來,然后通過不同的經(jīng)營手段在不同領(lǐng)域內(nèi)進行業(yè)務拓展,從而充分發(fā)揮工商企業(yè)的無形資產(chǎn)在社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的影響力,有利于企業(yè)集團的品牌戰(zhàn)略推廣。
3 結(jié)束語
總而言之,在工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過程中,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系起到舉足輕重的作用,積極尋找社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的發(fā)展突破口,建立起自身的特色品牌理念,形成獨具魅力的特色品牌,必定在社會化市場競爭中脫穎而出。當然,工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略除具備有特色還是遠遠不夠的,它還需要與社會網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展互相適應,符合網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的外部要求,同時企業(yè)內(nèi)部管理機制還要不斷創(chuàng)新,進行工商企業(yè)人員改革,營建品牌管理機制,不斷豐富品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵,發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的潛在效益,全面推動品牌管理的信息化進程。
戰(zhàn)略管理論文4
摘要:當今十八大的召開,著重強調(diào)了要大力發(fā)展“社會保障體系”,保險作為其重要組成部分之一,它的重要性不言而喻,也將有著巨大的發(fā)展空間。作為保險行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,保險經(jīng)紀公司隨著保險行業(yè)的迅速發(fā)展,戰(zhàn)略風險管理更需要得到重視。保險經(jīng)紀公司應結(jié)合自身實際進行戰(zhàn)略風險管理,使其保險經(jīng)紀行業(yè)同步的高速地發(fā)展。在此,首先本文統(tǒng)一的對國內(nèi)外戰(zhàn)略風險管理進行了描述,仔細分析了其成因、結(jié)果和目的;其次,則介紹了我國保險經(jīng)紀行業(yè)的基本情況,了解什么是保險經(jīng)紀人和保險經(jīng)紀公司的基本工作模式。通過對保險經(jīng)紀公司現(xiàn)狀存在的問題進行概述,提出了戰(zhàn)略管理的風險因子;再次,根據(jù)戰(zhàn)略風險管理的相應理論,提出對戰(zhàn)略風險的評估和識別以及行業(yè)走向的應對方法,最終建立戰(zhàn)略風險框架;最后,根據(jù)目前保險經(jīng)紀公司的現(xiàn)狀,按照戰(zhàn)略風險框架的進程從而分析戰(zhàn)略風險管理的情況,提出建設(shè)風險管理內(nèi)部的監(jiān)制系統(tǒng),使保險經(jīng)紀公司現(xiàn)狀得到改善,最終使得企業(yè)良好發(fā)展。
關(guān)鍵詞:保險經(jīng)紀行業(yè);風險管理;思考
隨著全國保險機構(gòu)的逐漸增多,涉及的經(jīng)費的數(shù)字也愈來愈龐大,從而保險經(jīng)紀公司的身影出現(xiàn)在我國的保險市場也越來越頻繁。但是戰(zhàn)略風險的管理和外部環(huán)境的不利影響,以及自身的尚未完善,違法違規(guī)現(xiàn)象普遍存在等問題嚴重影響了保險經(jīng)紀公司的健康發(fā)展。這些問題的解決不容忽視。在上述背景下,對公司發(fā)展過程的戰(zhàn)略風險進行系統(tǒng)分析和研究,探尋出創(chuàng)業(yè)型保險經(jīng)紀公司在戰(zhàn)略風險管理存在的問題,提出相關(guān)建議和措施,降低保險經(jīng)紀公司在管理方面的不準確性,針對問題進行分析,使其具有借鑒和研究價值。
一、國內(nèi)外的研究狀況
目前具體對于保險經(jīng)紀公司的戰(zhàn)略風險管理的問題研究,無論是國內(nèi)還是國外都沒有系統(tǒng)化的研究模型及結(jié)論。據(jù)我們所了解到,風險的基本定義是由于損失的不確定性對企業(yè)造成的影響,戰(zhàn)略風險也可簡單理解成企業(yè)整體損失的不確定性。企業(yè)戰(zhàn)略管理研究可以大概分成三個階段:以SWOT方法分析為基礎(chǔ)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理階段,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外在條件系統(tǒng)分析的階段和最終確立企業(yè)戰(zhàn)略的階段。在20世紀80年代的戰(zhàn)略方針是以五種競爭力量作為模型,價值鏈的分析作為基礎(chǔ)而確定企業(yè)戰(zhàn)略;到了90年代以后,戰(zhàn)略理論開始多方面發(fā)展,以核心能力理論、超越競爭型理論等新的戰(zhàn)略管理理論為主。ChristopherJ.Clarke指出企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力比提出的戰(zhàn)略質(zhì)量本身重要,在把風險管理貫穿于戰(zhàn)略經(jīng)營的過程中,應重點關(guān)注這個問題。20xx年,戰(zhàn)略風險被描述為“戰(zhàn)略風險管理關(guān)注的是商業(yè)運營中的幾個關(guān)鍵因素。有時戰(zhàn)略風險會改變價值創(chuàng)造的基礎(chǔ),將這種價值變成企業(yè)的收入支柱;有時戰(zhàn)略風險又會影響和客戶之間的關(guān)系”。在個人層面上,對待企業(yè)戰(zhàn)略風險,因心理偏見而導致的判斷風險,是可以通過培訓和教育,使他們了解到風險背后的不良后果和應該承擔的責任,從而達到進步的。公司層面上,由于主觀偏見而導致的判斷風險,是可以通過創(chuàng)建風險評估模塊來揭示的。
二、我國保險經(jīng)紀公司發(fā)展中的隱含的問題
如今,保險經(jīng)紀行業(yè)雖然在國內(nèi)取得了較快的發(fā)展,但與保險行業(yè)發(fā)達的國家相比,我國保險經(jīng)紀公司的規(guī)模還比較小,專業(yè)水平低下。在發(fā)展過程中,不僅要受外部市場和政府政策的影響,同時也受內(nèi)部股東自身的背景單一、組織結(jié)構(gòu)不夠完善、專業(yè)服務能力較低、缺乏人才等問題的限制。此外,一些違法違規(guī)行為、工作人員職業(yè)道德教育的匱乏等問題也不斷影響著保險經(jīng)紀公司的發(fā)展。上述問題嚴重不利我國保險經(jīng)紀行業(yè)的良性運轉(zhuǎn),同時嚴重制約了我國保險經(jīng)紀行業(yè)向更高層次的發(fā)展,亟需探討并解決。具體包括以下幾個方面:
(一)外部環(huán)境的不利影響
在我國,外部環(huán)境對保險經(jīng)紀公司有以下兩個不利影響:一是保險經(jīng)紀行業(yè)的認可度不夠,二是保險經(jīng)紀監(jiān)督策略不完善。我國保險經(jīng)紀公司雖然已經(jīng)建立十余年了,其發(fā)展也十分的迅速,但是與國外的相比,國內(nèi)的保險經(jīng)紀公司存在時間依然尚短,規(guī)模也不夠,宣傳力度也遠遠不及,導致了社會認可度不高,差距較大。比如在保險市場上,大多數(shù)客戶并不知道保險經(jīng)紀公司是干什么的,或者直接與保險代理,保險公司混為一談,或者被認為是保險公司的展業(yè)的渠道之一,這些都非常不利于保險經(jīng)紀公司展現(xiàn)應有的價值。另外,隨著我國改革開放后,市場經(jīng)濟體制不斷完善,我國的生活水平不斷提高,各大企業(yè)對風險管理的工作也逐漸重視起來,保險經(jīng)紀人的需求量增大。在20xx年和20xx年,我國出臺了《保險法》和《保險經(jīng)紀機構(gòu)管理規(guī)定》,首先明確要求了我國保險經(jīng)紀人的法律基礎(chǔ),此政策極大鼓舞了保險經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展的信心。然而,相關(guān)配套的法律實施原則和行政條例的可執(zhí)行度依然不高,保險經(jīng)紀監(jiān)管政策仍然需要進一步的完善。
(二)自身不足對其發(fā)展的限制
目前,國內(nèi)各大企業(yè)紛紛成立了自身系統(tǒng)內(nèi)的保險經(jīng)紀公司,為戰(zhàn)略風險的管理進行鋪墊。這個舉動壯大了保險經(jīng)紀從業(yè)人員隊伍,也充實了保險經(jīng)紀行業(yè)的力量。然而此類保險經(jīng)紀公司的成立,由于其行業(yè)背景的限制,其業(yè)務來源多靠行政手段,自身的技術(shù)水平較低,不利于保險經(jīng)紀公司立足于市場,也不利于提高自身的專業(yè)服務能力和展業(yè)能力。從長遠來看,也不利于保險經(jīng)紀公司的發(fā)展。保險經(jīng)紀公司的業(yè)務核心應為嚴格按照保險經(jīng)紀業(yè)務的`要求,為投保方提供風險管理、保險方案設(shè)計、協(xié)助索賠、風險評估等一系列的服務。但部分保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營機制不夠完善,無法充分發(fā)揮保險經(jīng)紀人應具備的價值,損害了投保人的權(quán)益。如一些保險經(jīng)紀公司缺乏長遠規(guī)劃,經(jīng)營機制不完善,最終導致不能有效履行為投保人提供保險服務的職能,從而發(fā)生合同糾紛。另外,從業(yè)于保險經(jīng)紀行業(yè)的工作人員缺乏完善的管理教導和經(jīng)營技能,具體來說就是無經(jīng)驗可論,無技能可施。人才的匱乏在很大程度下影響著保險經(jīng)紀公司的發(fā)展,專業(yè)的風險管理人才和風險管理數(shù)據(jù)庫的缺失,使得保險經(jīng)紀公司無法真正實現(xiàn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,協(xié)助客戶進行高效風險管理的核心價值。在國內(nèi),保險經(jīng)紀人大都沒有發(fā)展自己的業(yè)務特色,發(fā)展形式單一,忽視了立足于市場的根本職能,降低了自身的專業(yè)服務能力。
三、戰(zhàn)略風險管理的應對方法
保險經(jīng)紀公司的戰(zhàn)略風險管理策略決定了企業(yè)風險管理的方向,保險經(jīng)紀公司在各種戰(zhàn)略風險管理因素的評估為制定經(jīng)營策略提供必要的依據(jù),隨著風險管理水平的提升以及管理現(xiàn)狀的不斷變化,公司應對自身的戰(zhàn)略風險管理策略進行定期的考核和評估,以檢查其科學性和適用性,及時根據(jù)實際來進行修訂和完善。為降低戰(zhàn)略風險發(fā)生的概率,減少公司的損失并對風險進行有效利用,依據(jù)風險的性質(zhì)及戰(zhàn)略風險的管理目的,主要有以下的戰(zhàn)略風險管理策略:
(一)“轉(zhuǎn)移”策略即是把風險進行轉(zhuǎn)移,例如公司付出一定的代價將風險以某種方式轉(zhuǎn)嫁給他人承擔,將戰(zhàn)略風險的最終后果轉(zhuǎn)移到其他地方。代價則一般指的是盈利業(yè)務和利息等,轉(zhuǎn)嫁方式分為再保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移。
(二)“減弱”策略即通過降低戰(zhàn)略風險發(fā)生的幾率或者削弱降低后果的嚴重性來控制戰(zhàn)略風險的損失。戰(zhàn)略風險減弱策略不能消除風險的發(fā)生的可能性。
(三)“自留”策略前提是公司擁有足夠的實力,能夠承擔風險所帶來的損失。風險自留就是公司用其自身的內(nèi)部資源來彌補損失,直接將損失沖減利潤計入成本中。因此,我們對我國保險經(jīng)紀公司戰(zhàn)略風險管理的建議如下:一是依據(jù)提供的風險分析,結(jié)合風險的具體情況,積極開發(fā)國內(nèi)壽險市場,實現(xiàn)產(chǎn)壽險發(fā)展的平衡;二是針對保險經(jīng)紀制度的缺陷,所造成的經(jīng)營風險問題,積極向監(jiān)管機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會反映,促進加快完善保險經(jīng)紀法規(guī)制度;三是適當增強對保險經(jīng)紀公司的從業(yè)限制,積極吸納和培養(yǎng)人才;四是對戰(zhàn)略風險進行模擬虛構(gòu),作出應對備案,大力開發(fā)增值業(yè)務,拓寬自身的服務渠道,最終促進自身的良好建設(shè)。
四、結(jié)語
國內(nèi)保險經(jīng)紀公司應該堅持“以技術(shù)為根本,以客戶為中心”的運作理念,堅定維護投保人的利益,站在他們的立場上思考改進。戰(zhàn)略風險管理制度的完善和執(zhí)行,加強風險管理量化技術(shù)的落地是保險經(jīng)紀公司的重中之重。隨著保險業(yè)的發(fā)展,保險經(jīng)紀人展業(yè)競爭日益尖銳,應擔負起自己的責任,實現(xiàn)自身的價值,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為勾勒保險經(jīng)紀行業(yè)的美好藍圖添磚加瓦。
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戰(zhàn)略管理論文5
電力工程企業(yè)是國家電力系統(tǒng)的建設(shè)企業(yè),是經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。隨著國家電力體制改革不斷深入,電力工程企業(yè)發(fā)揮的作用越來越大,競爭也越來越激烈。在這種背景下,電力工程企業(yè)面臨著越來越多的管理問題,其中人力資源規(guī)劃問題是重中之重。改變?nèi)耸鹿芾淼膫鹘y(tǒng)理念,將對人的管理提升到戰(zhàn)略層次,實施科學、高效的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,也是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的根本保證。
一、電力工程企業(yè)人力資源管理存在的問題。
1、人力資源規(guī)劃不明確。
人力資源規(guī)劃應該以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為導向,然而在電力工程企業(yè)的管理中,雖然極力提倡實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,但思想及管理模式仍然停留在人事管理階段,重視財務、物力而忽略人力資本的價值,人力資本的戰(zhàn)略規(guī)劃含糊不清,在選擇人才時主觀意志比較多,具有一定的盲目性和短視性。電力工程企業(yè)沒有對未來的人才需求種類和數(shù)量進行規(guī)劃,導致不適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人被招進來,而真正需要的人才卻大量流失。優(yōu)秀人才的缺乏使人力資源隊伍質(zhì)量大打折扣,最終對電力工程企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)造成影響。
2、人力資源管理方法不足。
電力工程企業(yè)對人力資源管理需要什么樣的模式,如何開展,達到什么樣的目標沒有一個系統(tǒng)認識,只會盲目跟風,但直接拿來的東西并不好消化,也無法為其帶來顯著經(jīng)濟效益。
人力資源管理應該建立在崗位管理基礎(chǔ)上,但實際上這是完全獨立的兩個系統(tǒng),過于單純的管理就顯得無力。同時一些電力工程企業(yè)在市場競爭中本來就是慘淡經(jīng)營,較低的支付能力根本無法滿足人才的客觀需要。有句俗話叫“人往高處走,水往低處流”,沒有好的留人策略,人才自然會流向適合自己發(fā)展的企業(yè)。
3、激勵機制不健全。
電力工程企業(yè)的考核制度過于形式化,就拿年終獎來說,年終成績基本是領(lǐng)導一個人的,其他一干人等只作簡單評價,沒有體現(xiàn)出每位員工的成績。員工干得好不好都一樣,考核成績難分優(yōu)劣,同時對部門優(yōu)秀人才比例有不成文的限制,造成評定成績嚴重失準?己嗽u定標準也十分簡單,沒有根據(jù)員工職責、所處部門的不同進行評定,更沒有將指標量化,嚴重缺乏科學性和可操作性。從考核效果來看,考核多是為了應付上級檢查,其公正性、客觀性、真實性備受質(zhì)疑,企業(yè)決策層很難從考核中得到真實信息。
二、電力工程企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理。
1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
對電力工程企業(yè)來講,沒有戰(zhàn)略規(guī)劃根本不行,在發(fā)展中需要什么樣的'人才,需要多少人才,如何引進都是需要考慮的問題。電力工程企業(yè)必須有一個總體的人力資源預測與規(guī)劃,而沒有這個環(huán)節(jié)支撐,任何戰(zhàn)略構(gòu)想都是紙上談兵,虛無飄渺的。人力資源規(guī)劃要注重企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相依托,在向目標邁進的同時,員工的個人目標也不斷接近。通過人力資源規(guī)劃將企業(yè)經(jīng)營目標和策略轉(zhuǎn)化為對人力的需求,有效達成質(zhì)和量、長期和短期的人力供求平衡,實現(xiàn)人力資源的科學合理利用。當然,制定人力資源規(guī)劃的同時,還應結(jié)合人力資源管理職能,建立各項規(guī)章制度,通過規(guī)范用工制度、在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建良好的人力資源配置系統(tǒng)等,進一步規(guī)范管理模式。
2、建立競聘崗位制度。
競聘崗位制度有助于最大程度上調(diào)動員工的積極性和主動性,實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯發(fā)展和公司發(fā)展兩者的統(tǒng)一,對于管理崗位、技術(shù)崗位和綜合性管理崗位應該遵守公開、公平、公正的原則進行競聘上崗,有效地拓寬人才選拔渠道,打破各種限制。為此需要完善和健全崗位競聘方案,多方面綜合考慮將行政調(diào)配和崗位競聘制度結(jié)合起來,讓更多人參與到崗位競聘中,鼓勵員工在不同崗位和工作之間進行輪換和適當流動,從而實現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)配置的優(yōu)化。同時還需要建立崗位培訓和崗位競爭淘汰機制,對那些不能有效勝任崗位職責要求的員工要進行換崗或轉(zhuǎn)崗,從而在企業(yè)內(nèi)部形成適度合理的員工崗位輪換制度和人員進退出機制。
3、加強績效考核管理。
電力工程企業(yè)績效考核要根據(jù)自身特色制定標準,比如,對單位工程部進行考核,首先要求工程部和經(jīng)營部經(jīng)理參與人力資源部考核方案的制定,根據(jù)其工作經(jīng)驗制定具體的考核項目和考核指標,這樣有了部門經(jīng)理的共同參與和一致認可,接下來的考核實施就能很順利地進行,考核結(jié)果也才有實際意義?冃Э己艘⒁庖韵聨c:一是企業(yè)管理層、人力資源部以及基層員工要不斷對績效考核工作加以重視,并把其當作一項正常日程來抓,同時不斷完善監(jiān)督機制,加強督促和檢查,使考核工作進一步落實到位;二是要不斷加深考核內(nèi)容,使考核更豐富,量化、硬化考核指標,使考核更準確、更具操作性?己藘(nèi)容的制定要堅持以人為本原則,從實際出發(fā),實事求是。三是堅持考核原則,嚴格把關(guān),使考核客觀、公開、公平、公正。
總之,科學、合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是電力工程企業(yè)人力資源現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ),也是其戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的前提條件。
始終堅持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標,同時兼顧一定的短期利益,做好人力資源規(guī)劃,根據(jù)外部市場動態(tài)適當調(diào)整人力資源管理活動,才能有效提高競爭力。我國電建市場日趨成熟,走出國門,走向國際是發(fā)展之趨勢,未雨綢繆,儲備優(yōu)秀人才是電力工程企業(yè)的明智之舉。
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戰(zhàn)略管理論文6
摘要:國有企業(yè)在進行改革的過程中,需要以戰(zhàn)略規(guī)劃的角度去思考企業(yè)人力資源管理,以保證其思路構(gòu)建符合國企的未來發(fā)展和進步。因此,本文以探析國有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路構(gòu)建策略為出發(fā)點,開展全面研究工作。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃 ;思路構(gòu)建
倡導從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度去思考人力資源管理工作,是現(xiàn)代企業(yè)制度體系的重要內(nèi)容。要想在未來市場競爭環(huán)境中,實現(xiàn)更好的發(fā)展和進步,國有企業(yè)就應該積極實現(xiàn)自身人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路的調(diào)整和改善,以保證人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃符合企業(yè)的未來發(fā)展趨勢。
1 人力資源戰(zhàn)略的概況
1.1 戰(zhàn)略人力資源管理的含義
所謂戰(zhàn)略人力資源管理是指實現(xiàn)人與企業(yè)的系統(tǒng)化管理,從而充分發(fā)揮人力資源的作用,以促進企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展和進步。具體來講,可以從以下四個角度來探析其含義:其一,人力資源是獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性資源,處于首要位置;其二,以做好人力資源規(guī)劃,制定人力資源政策,執(zhí)行相應管理制度,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置;其三,促進人力資源配置朝著競爭性增強的方向發(fā)展,使得其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合;其四,人力資源活動的出發(fā)點和落腳點都是實現(xiàn)企業(yè)的目標。
1.2 戰(zhàn)略人力資源管理的特點
。1)戰(zhàn)略人力資源管理的核心性,也就是說,戰(zhàn)略人力資源在獲取競爭優(yōu)勢的過程中,發(fā)揮著核心性作用,是決定企業(yè)組織經(jīng)營成敗的關(guān)鍵所在。
。2)戰(zhàn)略人力資源管理的規(guī)劃性,也就是說,戰(zhàn)略人力資源管理的職能在于組織層次決策,做好規(guī)劃和實踐工作,而不在于執(zhí)行具體事務。
。3)戰(zhàn)略人力資源管理的統(tǒng)一性,也就是說,戰(zhàn)略人力資源需要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致,使得其朝著有利于促進人力資源關(guān)系發(fā)展的方向發(fā)展。
。4)戰(zhàn)略人力資源管理的協(xié)調(diào)性,也就是說,戰(zhàn)略人力資源管理活動要能夠與其他各項實踐活動之間保持吻合,并且產(chǎn)生相應的協(xié)同效應。
2 現(xiàn)階段國有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀以及問題
2.1 國有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃意識淡薄
一直以來,國有企業(yè)的人力資源管理都將注意力放在事務性人事管理上,忽視了人力資源應該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合,即使將人力資源規(guī)劃也納入到企業(yè)規(guī)劃體系編著過程中,但是僅僅是作為附屬物而已。對于造成這種情況的原因,可以從以下角度來探析:國有企業(yè)生產(chǎn)導向的經(jīng)營管理觀念影響下,依然將人力資源管理作為輔助性工作,對于人力資源工作的定位也缺乏戰(zhàn)略性和方向性,不具備規(guī)劃的意識。
2.2 國有企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)不健全
國有企業(yè)人力資源管理一直將注意力放在日常事務上,使得人力資源管理體系難以得以健全。具體來講,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:其一,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃意識淡薄;其二,文化變革管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、內(nèi)部提拔制度、后備管理制度、績效考核制度,都跟不上企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的節(jié)奏,從而使得人力資源管理工作質(zhì)量難以提高;其三,各個職能模塊之間存在各種各樣的矛盾,使得整個管理效率不斷下降,影響人力資源管理效能的全面發(fā)揮。
2.3 國有企業(yè)人力資源管理制度執(zhí)行不力
首先,國有企業(yè)還延續(xù)著傳統(tǒng)的單一的招聘渠道,很容易與優(yōu)秀人才失之交臂,存在的招聘錄用制度執(zhí)行不力的`情況比較嚴重,難以為企業(yè)提供更加多的人才資源選擇,從而使得人力資源招聘工作質(zhì)量和效率難以提高;其次,國有企業(yè)人力資源績效考核體系和培訓體系完善,但是其執(zhí)行效率不高,能積極開展績效考核或者培訓工作的企業(yè)數(shù)量比較少。
2.4 國有企業(yè)人力資源管理激勵制度不全
國有企業(yè)在人力資源激勵方面,依然沒有形成全面的認識觀,一般情況下都是以物質(zhì)性獎勵為主,沒有從員工的需求出發(fā),去采取措施滿足其不同的需求。這種單一的激勵手段表現(xiàn)出很強的剛性,卻沒有將員工薪酬、晉升、職業(yè)規(guī)劃、工作認可納入其中。另外,國有企業(yè)在工資改革的過程中,依然顯得被動,沒有形成以能力和貢獻為尺度來衡量員工的價值,使得員工對于薪酬制度存在很多的不滿。
3 國有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路構(gòu)建策略
國有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路的構(gòu)建,應該立足于目前存在的問題和不足,積極采取對應的措施進行改善和調(diào)整。具體來講,可以從以下思路入手。
3.1 樹立現(xiàn)代化人才資源管理觀念
在國有企業(yè)改革的過程中,應該以現(xiàn)代化人才資源管理觀念為引導,積極實現(xiàn)自我的不斷完善和調(diào)整。對此,應該積極從以下幾個角度入手:其一,積極將人力資源管理工作納入到宏觀經(jīng)營的層次上,將其界定為改革的新動向;其二,積極引導企業(yè)正確認識自身人力資源管理方面的缺陷,積極嘗試進行人力資源管理革新工作,以最大化地發(fā)揮人力資源的潛能;其三,積極開展戰(zhàn)略性人力資源管理教育和宣傳工作,優(yōu)化人員機構(gòu),實現(xiàn)公司戰(zhàn)略與企業(yè)人力資源發(fā)展的相互吻合。
3.2 促進人力資源管理戰(zhàn)略化發(fā)展
其一,積極對外部市場、公司發(fā)展要求以及人力資源管理工作現(xiàn)狀進行總結(jié)和歸納,在此基礎(chǔ)上,找到人力資源管理戰(zhàn)略化發(fā)展的切入口,建立有效的轉(zhuǎn)變模式;其二,建立健全人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃機制、文化變革管理機制、績效考核機制、激勵性酬薪機制、招聘選撥機制、技能開發(fā)機制和職業(yè)規(guī)劃機制等,在此基礎(chǔ)上,處理好各個職能之間的關(guān)系,使其處于和諧的狀態(tài)下不斷發(fā)展和進步。
3.3 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部門的職能角色
對于國有企業(yè)來講,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要實現(xiàn)人力資源部門職能的轉(zhuǎn)變。也就是說,人力資源部門應該將自己定位為:依靠自己的知識和技能做出貢獻,在此基礎(chǔ)上成為直線部門的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴。具體來講,其主要涉及到以下幾個方面:其一,以戰(zhàn)略執(zhí)行者的身份,參與到主導企業(yè)戰(zhàn)略決策過程中去,并且積極調(diào)整人力資源管理制度,使得其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互吻合;其二,擴大人力資源管理部門在企業(yè)管理層的影響力,在企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸的時候,可以從人力資源部門聽取更多的意見和建議,以實現(xiàn)人力資源的最大潛能激發(fā);其三,積極以顧客的視角去確定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,使人力資源管理成為面向市場的行為主體。
3.4 提升人力資源工作者綜合素質(zhì)
首先,作為國有企業(yè)人力資源工作者,應該積極去接受現(xiàn)代化人力資源管理觀念,去學習先進的人力資源管理知識、經(jīng)驗,為國企的人力資源管理改革提出自己的建設(shè)性意見和建議;其次,不斷培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略決策能力、社交能力、變革管理能力、專業(yè)技能能力,為開展各項人力資源管理工作打下夯實的基礎(chǔ);最后,人力資源工作者應該注重處理好與企業(yè)高層、基層之間的關(guān)系,保證在實現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略化發(fā)展的過程中,合理地開展各項工作。
4 結(jié)語
綜上所述,國有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路的構(gòu)建,需要從國有企業(yè)人力資源管理工作現(xiàn)狀出發(fā),以戰(zhàn)略性眼光去審視,并且使其朝著現(xiàn)代化、科學化、全面化、效能化的方向不斷發(fā)展。在此方面還需要不斷探索和嘗試,隨著經(jīng)驗的不斷積累,我國國有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略化發(fā)展程度將越來越高,并且成為促進國企不斷深化改革的重要環(huán)節(jié)。
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戰(zhàn)略管理論文7
文章在研究電子商務分類、性質(zhì)、特點的基礎(chǔ)上,把電子商務與電話、電視、廣播進行了比較,探討了電子商務發(fā)展基本趨勢及其對企業(yè)和整個國民經(jīng)濟的影響,揭示了電子商務管理發(fā)展革命性意義,并就我國政府和企業(yè)制定電子商務發(fā)展的戰(zhàn)略提出一系列思路。
電子商務必將改變企業(yè)的競爭模式。但這種改變的進度如何,影響多深刻廣泛,企業(yè)如何駕馭電子商務潮流,保持或強化自己的競爭優(yōu)勢;如何不被潮流所拋棄,形成自己的競爭劣勢;政府在發(fā)展、促進、規(guī)范電子商務發(fā)展方面的可為空間有多大,什么是政府的恰當抉擇,現(xiàn)已成為企業(yè)、政府當前的重大挑戰(zhàn)。
一、電子商務概念、種類與特點
有關(guān)電子商務概念的定義、分析很多,但認識并不統(tǒng)一。為了認清問題和研究便利,我們的電子商務研究就從電子商務概念、特點、分類做起。
計算機應用的發(fā)展可分為三個相互有交叉的階段,即1960—1980年的以事務處理系統(tǒng)為中心的由機器替代人的手工勞動的自動化階段(DP era),1980—1995年的以專業(yè)工作電子化管理為中心的計算分析處理、數(shù)據(jù)管圖形分析及其打印的辦公自動化時代(micro era)1990年開始的計算機與電子通訊技術(shù)共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代(network era)。從廣義上看,計算機應用的所有發(fā)展都有商業(yè)價值和商業(yè)意義,都是計算機在商業(yè)領(lǐng)域中的應用,都可稱為電子商務,如計算機制造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發(fā)等等。從狹義上看,電子商務是網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物,它特指直接應用計算機、互聯(lián)網(wǎng)的商務活動,如網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)上營銷、企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)、基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)其他商務管理。人們?nèi)粘Uf的電子商務,主要是指狹義的電子商務。
工具性、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)性是電子商務的基本性質(zhì)。除了支持電子商務發(fā)展的產(chǎn)業(yè),如光纖導線制造、電子通訊網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護、計算機零配件制造等,電子商務的發(fā)展從本質(zhì)上講是企業(yè)商務管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類生產(chǎn)、生活的根本性革命,意義十分深遠,F(xiàn)代的工業(yè)基礎(chǔ)、交通運輸、電子技術(shù)、教育水平,造就了電子商務革命與以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命不同的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)革命特點:
1。電子商務革命呈加速發(fā)展態(tài)勢。從20世紀60—70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展,計算機技術(shù)的出現(xiàn)及其在商業(yè)領(lǐng)域的應用,到簡單的計算機聯(lián)接、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),電子商務的發(fā)展一直處于加速升級狀態(tài),其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。
2。電子商務革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務革命至今沒有定型,也沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展范式,不確定、缺乏統(tǒng)一標準和管理協(xié)調(diào)、安全性受到挑戰(zhàn)仍然是其面臨的主要問題。
3。成長迅速是電子商務發(fā)展、革命的另一特點。目前,電子商務作為一個產(chǎn)業(yè)、一種交易與交流方式、一種企業(yè)管理手段,正以驚人的速度成長著。無論是網(wǎng)線的擴張、互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加、企業(yè)上網(wǎng)的普及,還是企業(yè),學校、政府內(nèi)部管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化,電子商務每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發(fā)展著。
4。電子商務在總體上具有開放性、易進人性、創(chuàng)新性、易變性特點。目前,這些特點還有強化趨勢。電子商務的這些特點使其具有極強的滲透力。
5。電子商務與傳統(tǒng)商務并不矛盾。電子商務與傳統(tǒng)商務活動的有機結(jié)合,形成了它們之間的相互促進局面。當然,電子商務在有些方面正在替代傳統(tǒng)商務活動,但是,在更多的方面,二者是相互補充和促進。事實上,這正是電子商務生命力和創(chuàng)新力的源泉。
6。電子商務的高速發(fā)展與現(xiàn)代教育普及、經(jīng)濟技術(shù)基礎(chǔ)有很大關(guān)系。但是,電子商務的“高技術(shù)”與友好用戶界面的完美化結(jié)合,則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。轉(zhuǎn)二、電子商務與電視、廣播、電話經(jīng)營的比較
電子商務與電視、廣播、電話的經(jīng)營相比,有相似性,也有不同。
就業(yè)務而言,電子商務比電視、廣播、電話等的業(yè)務更具綜合性,且以不同方式覆蓋了這些傳統(tǒng)業(yè)務,出現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的電話、傳真、電視、電影、廣播;強化了使用主體的主動性,增強了主體的選擇空間,形成了網(wǎng)上互動,改變了單向傳輸信息的局面;其易使用性與便利性已經(jīng)接近甚至超過了現(xiàn)在的電視、廣播,而與電話同步。
就發(fā)展形勢而言,電子商務與廣播的發(fā)展頗為相似,目前,電子商務正處于“諸侯競爭,一片混亂”與產(chǎn)業(yè)標準、壟斷出現(xiàn)之間,產(chǎn)業(yè)標準尚未定型,雖有壟斷苗頭,如微軟公司在個人計算機辦公軟件和視窗操作系統(tǒng)上的'壟斷,但在電子商務的軟、硬件方面的競爭仍然很激烈,真正意義的壟斷尚未形成。
就賣點而言,電子商務、電視、廣播、電話經(jīng)營有很強的相似性,只是電子商務的綜合性更強、更有現(xiàn)代特點而已。同時,電子商務發(fā)展必須有賣點支持或有其他穩(wěn)定收入來源。
二、電子商務發(fā)展的革命性意義
電子商務的發(fā)展是在以往電話、電影、電視、廣播、傳真等的基礎(chǔ)上進行的,其革命性更徹底,影響也更深遠。筆者認為,電子商務的革命性意義主要有三:
第一,它是一個巨大的新產(chǎn)業(yè)。這個新產(chǎn)業(yè)會替代一些過時的舊產(chǎn)業(yè),會壓迫一些產(chǎn)業(yè)進行重組,會成為(或已經(jīng)成為)經(jīng)濟的一個重要增長點。
第二,它是一場交易方式的革命。它的廉價、高效的交易方式將促成企業(yè)內(nèi)部與外部圍繞交易方式的企業(yè)管理革命,并將產(chǎn)生適合于電子商務時代的企業(yè)管理模式、企業(yè)組織模式。
第三,電于商務造就的與傳統(tǒng)產(chǎn)品不同的新產(chǎn)品、新空間、新理念,如網(wǎng)上電話、電影、音樂,將對人們的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生深遠影響。事實上,只有電子商務的大發(fā)展才真正預示著人類信息時代的來臨。
三、我國政府層面的電子商務發(fā)展政策與戰(zhàn)略
國家電子商務發(fā)展政策與戰(zhàn)略是企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的政策指導框架,是決定企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的重要外部環(huán)境。制定國家電子商務發(fā)展政策、戰(zhàn)略,必須注意電子商務的社會性、革命性,必須注意電子商務與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,必須兼顧、包容未來的電子商務產(chǎn)業(yè)標準。我國政府層次的電子商務發(fā)展政策與戰(zhàn)略的要點包括以下幾個方面:
第一,把支持企業(yè)發(fā)展電子商務作為一項基本政策。支持企業(yè)進行電子商務基本技術(shù)開發(fā),強化我國電子商務技術(shù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢,是我國電子商務發(fā)展政策與戰(zhàn)略的關(guān)鍵。這是因為,電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給其相關(guān)技術(shù)帶來了巨大市場,抓住這一市場對我國經(jīng)濟的發(fā)展意義重大;我國不可能完全依靠國外的電子商務技術(shù)創(chuàng)造出世界領(lǐng)先的中國電子商務產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造中國式的電子商務奇跡。
第二,把創(chuàng)造良好的電子商務發(fā)展環(huán)境作為政府的一項中心工作。除了產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向性支持外,政府對電子商務發(fā)展的支持還應表現(xiàn)在創(chuàng)造良好的電子商務發(fā)展環(huán)境上,如完善與電子商務發(fā)展密切相關(guān)的法律,減少電子商務法律糾紛;在稅收、開發(fā)區(qū)政策,優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策上,給電子商務投資企業(yè)以優(yōu)惠;在項目審批、企業(yè)設(shè)立、用地規(guī)劃等方面,給予政策傾斜,以此形成一種企業(yè)有充分自主投資權(quán)、發(fā)展動力、發(fā)展空間的充滿活力的電子商務發(fā)展機制。
第三,積極支持電子商務發(fā)展的基礎(chǔ)建設(shè)。對于單個企業(yè)投資存在困難的電子商務發(fā)展項目。政府可以通過參股投資、提供專項資助等方式,支持電子商務的發(fā)展;對于具有公益性、公共產(chǎn)品性、半公共產(chǎn)品性的電子商務發(fā)展基礎(chǔ)項目,如國家經(jīng)濟、社會基本數(shù)據(jù)庫開發(fā),網(wǎng)絡(luò)干線鋪設(shè)與管理,政府直接投資建設(shè)或以政府為主支持企業(yè)投資建設(shè),是完全可行的,有時甚至是十分必要的。
四、我國企業(yè)的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
1。在企業(yè)層面上,電子商務的發(fā)展創(chuàng)造的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化的內(nèi)部信息處理、交流系統(tǒng)的完善;電子商務的基于因特網(wǎng)的與顧客交流的良好界面,規(guī)范化的數(shù)據(jù)交換與個性化的數(shù)據(jù)交換相結(jié)合,是企業(yè)內(nèi)部智能管理系統(tǒng)的外向延伸,是企業(yè)的更為廣泛的智能化觸角。這種良好強大的信息交流界面,使個性化需求更容易表達,使企業(yè)更易進行以顧客為中心的低成本的彈性生產(chǎn),由此也就必然形成企業(yè)由大規(guī)模批量化生產(chǎn)向突出顧客個性滿足的個性化生產(chǎn)方向的轉(zhuǎn)變。在電子商務逐步成為企業(yè)重要的管理、經(jīng)營工具的新條件下,不同規(guī)模、不同產(chǎn)業(yè)組合的企業(yè)的競爭優(yōu)勢與劣勢會產(chǎn)生新的變化,企業(yè)競爭將更趨于立體化,企業(yè)發(fā)展將更加多元化,企業(yè)經(jīng)營彈性將成為其應付這種新的具有迅變特性的環(huán)境的基本前提。適應這一變化導向,企業(yè)的以功能為中心的小組將成為企業(yè)的核心模塊或基本單位。根據(jù)環(huán)境對企業(yè)的要求,由具有多種組合形式的小組構(gòu)造出適宜的企業(yè)組織形式,并通過這些組織形式的不斷調(diào)整,保持企業(yè)的活力和競爭優(yōu)勢,將成為企業(yè)在新條件下生存、發(fā)展的主要途徑。
2。電子商務的信息、智能化發(fā)展導向?qū)ζ髽I(yè)員工的素質(zhì)要求更高,對企業(yè)內(nèi)部的合作要求更高。以功能為中心的精干組織、小組團隊精神、企業(yè)結(jié)構(gòu)彈性化、授權(quán)、關(guān)心員工和強調(diào)員工的多層次的自我實現(xiàn)的當前的高技術(shù)企業(yè)和知識化企業(yè)的經(jīng)典管理模式,將逐步成為運用電子商務的普通企業(yè)的必然選擇。這就是說,電子商務的發(fā)展歷程不僅是企業(yè)的內(nèi)外信息溝通手段的飛躍過程,而且是企業(yè)知識化、信息化、智能化過程,是企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人力素質(zhì)的升華過程。
3。目前電子商務的發(fā)展技術(shù)、路線還沒有定型,企業(yè)在電子商務發(fā)展與利用的方向選擇上存在著選錯路線造成重大方向性失誤的風險。由此,筆者認為:經(jīng)濟發(fā)展趨勢正由傳統(tǒng)的獨立專線線路經(jīng)濟——電話線、輸電線、電視傳輸線、專用網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)分立經(jīng)濟,向共同經(jīng)濟、多相多功能兼容的網(wǎng)線合作經(jīng)濟過渡,形成多相兼容的高效率的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟網(wǎng)線經(jīng)營新局面,只是時間問題。任何企業(yè)的電子商務技術(shù)開發(fā),無論是硬件開發(fā)還是軟件開發(fā),如果不適應這一趨勢,都將面臨被迅速淘汰的巨大風險,都將面臨走入歧途的風險。需要指出的是,雖然目前這一問題還沒有得到人們的充分認識,統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟網(wǎng)線還沒有大規(guī)模地取代現(xiàn)有電子商務技術(shù),但是,這是一個已經(jīng)有成功范例的基本趨勢,是不可抗拒的發(fā)展規(guī)律。
因此,電子商務的發(fā)展正在改變企業(yè)之間的競爭規(guī)則,正在改變企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟特性與范圍經(jīng)濟構(gòu)架,正在樹立企業(yè)競爭效率、效益的新標準,正在形成全新的企業(yè)競爭模式、企業(yè)成長模式。
總結(jié)
由于我們在電子技術(shù)、電子商務發(fā)展方面,起步晚,底子薄,目前為止我國的計算機網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)等,主要是美國產(chǎn)品或美國模式的中國版。先學別人的東西是我們迅速趕超別人不可逾越的階段,但是我們的學習必須有所選擇。在美國的網(wǎng)絡(luò)“泡沫”靠風險投資“滋潤”得以生存或發(fā)展時,在網(wǎng)絡(luò)盈利艱難“泡沫”時刻可能破滅時,在有些網(wǎng)站已經(jīng)產(chǎn)生財務危機,甚至倒閉、破產(chǎn)時,我們還把簡單模仿美國電子商務發(fā)展模式當作自己的高新技術(shù)發(fā)展范本,就顯得盲目了。我們應該探索適合我國國情的,與我國管理文化相適應的中國化的電子商務發(fā)展模式。只有這樣,我國企業(yè)的電子商務發(fā)展與利用才有生命力,我們的企業(yè)才能借電子商務之“東風”,實現(xiàn)自己的飛躍。
戰(zhàn)略管理論文8
對于許多企業(yè)、經(jīng)銷商來說,物流的概念十分寬泛而簡單,尤其是對于中小企業(yè)經(jīng)營者來說,很容易把國際物流管理理解成傳統(tǒng)意義上的貨物運輸。其實物流的概念從經(jīng)濟學和管理學的角度來分析,都具有相對嚴謹?shù)亩x和研究系統(tǒng),需要企業(yè)經(jīng)營者和各界學者不斷提出新的理論和實施方法。面對眾多中小企業(yè)在擴大交易范圍時出現(xiàn)的種種物流問題,經(jīng)營者也開始注重對自身企業(yè)物流方面的統(tǒng)籌管理,但就目前來看還存在著理念偏差、管理不系統(tǒng)、信息化水平低下等問題。
一、中小企業(yè)經(jīng)營中的物流概念分析
物流這一概念從經(jīng)濟學領(lǐng)域來分析可以簡單的概括為,提供解決產(chǎn)品時間和空間流通差異問題的方式,通過消除經(jīng)濟活動中時間和空間的屏障來促使經(jīng)濟活動的順利進行。但是從管理角度來說,物流則是對企業(yè)產(chǎn)品供應鏈條所進行的規(guī)劃與控制,所以,物流活動不僅僅是產(chǎn)品的運輸,而是通過控制產(chǎn)品供應鏈條實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)濟活動的管理。通過以上敘述我們就可以清楚的認識到,相對于傳統(tǒng)意義上的物流而言,物流管理是在運輸?shù)幕A(chǔ)上對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、供應、銷售等所進行有效規(guī)劃的方式。尤其是針對眾多缺乏管理意識的中小企業(yè)而言,良好的物流管理更是為其解決貨物流通速度、提高產(chǎn)品投放精準率、減少貨物存量、降低成本、延伸銷售范圍的重要手段,在企業(yè)的發(fā)展壯大中有不容忽視的作用。隨著國外物流管理方式的涌入以及國內(nèi)大中型企業(yè)對物流管理的重視,我國的物流管理從最初的企業(yè)之間的貨物運輸發(fā)展為企業(yè)中專門的管理部門甚至第三方物流公司。在先進科技的推動下,物流行業(yè)的管理理念、系統(tǒng)協(xié)作程度、信息化水平都沿著國際化路線發(fā)展。但是國內(nèi)中小企業(yè)雖愈加重視物流管理卻沒能跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。
二、我國中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)存問題
。1)企業(yè)管理理念難以應付激烈的市場競爭。許多中小企業(yè)對于物流管理的重視來源于強烈的市場競爭,當其遇到競爭困境時,才意識到物流管理的重要性。這種在競爭中的被動體現(xiàn)了企業(yè)管理理念的落后,在沒有思想準備下的匆忙應戰(zhàn)只能是勉強保全自身,難以在競爭中占據(jù)優(yōu)勢,獲得利潤。尤其是對于零售企業(yè)來說,訂單數(shù)量多、次數(shù)頻繁、時間要求緊、貨物拆裝繁瑣等物流要求使其難以應付激烈的市場競爭。在零售企業(yè)便利店模式經(jīng)營中,更是需要有合理的物流配送作為支撐,有長效的管理理念來確保運營。所以說,在市場競爭中,企業(yè)的采購、運營、銷售等都是相互孤立的“點型”經(jīng)營理念是不能夠取勝的。在愈加激烈的市場爭奪戰(zhàn)中,需要有一個長效、綜合的管理理念來應對市場競爭。(2)系統(tǒng)協(xié)作程度在實際應用中力度不夠。對于許多中小企業(yè)而言,建立或者選擇一個擁有物流管理經(jīng)驗的部門是十分必要的。但是目前,中小企業(yè)存在的普遍問題是自身企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)與物流部門或第三方物流公司協(xié)作程度較小,導致企業(yè)出現(xiàn)在物流管理投資較多但收益甚少的現(xiàn)象。這就是企業(yè)與物流管理系統(tǒng)協(xié)作程度不夠的表現(xiàn)。企業(yè)在建設(shè)之初,擁有當時相對完善的管理機制和協(xié)調(diào)性能,但是隨著市場環(huán)境的變化、物流管理的更新,其原本的管理理念遠遠不能與其他企業(yè)先進的物流管理相抗衡,致使其經(jīng)營活動進入低潮期。所以,對于中小企業(yè)而言,并不是建立一個最新的物流管理部門、選擇一個最先進的第三方物流管理公司就萬事大吉了,而是應該注重企業(yè)自身系統(tǒng)與物流管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)程度,才能使得企業(yè)管理橫向發(fā)展,從而保證企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行。(3)企業(yè)的信息化水平難以迎合物流新模式。物流管理的信息化水平是在技術(shù)和市場環(huán)境的催生下提高的,面對高效的經(jīng)濟活動要求,物流管理必須從行業(yè)全局出發(fā),提升自身對企業(yè)庫存、運營、銷售、配送等方面的控制能力。但是,物流管理在提升自我管理效果的同時也出現(xiàn)了與企業(yè)信息化水平不匹配的現(xiàn)象。從促進經(jīng)濟發(fā)展的角度來講,這種現(xiàn)象并非因為物流管理水平發(fā)展不合理,而是由于企業(yè)自身信息化水平低下造成。
三、我國中小企業(yè)物流管理的發(fā)展戰(zhàn)略探索
(1)企業(yè)需引進先進的管理理念。根據(jù)以往中小企業(yè)在物流管理上的失敗案例,其他企業(yè)應該吸取教訓,在發(fā)展物流管理的過程中注重長效、系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略制定。這是企業(yè)物流管理的靈魂,是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品供應鏈管理“橫向一體化”的關(guān)鍵。通過合理的物流管理降低企業(yè)在運營中各個環(huán)節(jié)的成本消耗,從而得以實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。具體對某個企業(yè)來說,引進先進的.物流管理理念必須理解物流管理綜合運作的方式方法,只有這樣才能在每個環(huán)節(jié)中,相應的提高企業(yè)運作效率,縮短產(chǎn)品與消費者之間的時間差距與空間距離。所以說,引進先進的管理理念對于企業(yè)實現(xiàn)與物流管理的合理對接有至關(guān)重要的作用,能夠保證企業(yè)在這一理念的指導下,在實際運用中實現(xiàn)庫存合理、成本降低、利潤提升的最佳效果。這也是企業(yè)成功完成市場運作的關(guān)鍵所在。(2)企業(yè)需配合物流管理系統(tǒng)化。所謂物流管理系統(tǒng)化,簡單來講就是企業(yè)管理系統(tǒng)與物流管理系統(tǒng)達到一定的協(xié)調(diào)程度。達到這一協(xié)調(diào)程度需要企業(yè)和物流管理方面都做出相應的調(diào)整。首先是對企業(yè)物流部門或者第三方物流公司進行系統(tǒng)調(diào)整,在確定企業(yè)規(guī)模大小、管理模式、產(chǎn)品產(chǎn)量、存貨費用等基本信息的基礎(chǔ)上對物流管理系統(tǒng)做出相應配合調(diào)整,通過對企業(yè)周遭環(huán)境、產(chǎn)品流向、流量等進行詳細調(diào)查的基礎(chǔ)上使物流管理與之相配合。其次是物流管理系統(tǒng)要注重產(chǎn)品運送與貨物存量之間的關(guān)系,要做到既能夠保證貨物不積壓又有一定的供貨基礎(chǔ)。這就需要物流管理系統(tǒng)抓住產(chǎn)品的運送時機并做好相應安排,這樣才能抓住市場調(diào)節(jié)的時機,盡可能的實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。最后也是最關(guān)鍵的是要注重物流管理費用額合理化,并不是物流系統(tǒng)與企業(yè)系統(tǒng)相協(xié)調(diào)就能夠保證企業(yè)的經(jīng)濟活動長期順利,還要注重物流管理系統(tǒng)的技術(shù)提升,實現(xiàn)資金節(jié)約與技術(shù)升級的雙贏。(3)企業(yè)加快開展信息化戰(zhàn)略。我國的中小企業(yè)自身對信息化建設(shè)就沒有足夠的重視,所以當面對先進的信息化物流管理時難免會“不知所措”。其實促進企業(yè)的信息化管理不僅僅是完善物流管理的需要,也是提升企業(yè)自身素質(zhì)的重要手段之一,是企業(yè)綜合分析發(fā)展信息,制定發(fā)展計劃重要參考工具。實現(xiàn)企業(yè)信息化與物流管理信息化的成功對接能夠?qū)崿F(xiàn)更多信息的共享、準確物流信息的查詢,從而達到促進企業(yè)的管理和交易的順暢。在高效、精準的信息化管理下才能夠不斷擴充企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋面,完善企業(yè)產(chǎn)品供應及相關(guān)管理,隨著企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)擴大,企業(yè)才能夠得以規(guī)模化發(fā)展,真正實現(xiàn)物流成本的降低。同時,企業(yè)的物流管理系統(tǒng)還可以作為第三方公司來承包外來業(yè)務,這也是企業(yè)實力擴充的方向之一。在許多中小企業(yè)尋找合適的第三方物流委托公司時,擁有自身物流管理部門的企業(yè)可以為相同或相似行業(yè)的經(jīng)營者提供物流管理服務,只承包其非中心環(huán)節(jié)的物流運作。物流管理外包其實一個相對復雜的過程,然而尋找同行業(yè)來進行物流管理是降低成本、優(yōu)化運營的明智之選。所以對于有實力進行物流管理的企業(yè)來說,充當企業(yè)物流管理的第三方是為自身發(fā)展尋求支撐的表現(xiàn),也是獲得長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵步驟。
面對激烈的競爭環(huán)境以及技術(shù)的高速發(fā)展,中小企業(yè)通過規(guī)范物流管理來發(fā)掘第三利潤增長,是促進企業(yè)管理完善的重要途徑。從目前來看,我國中小企業(yè)的雖實力薄弱但是都意識到了物流管理的重要作用并且有了相應提升,這是企業(yè)經(jīng)營者整體經(jīng)營素質(zhì)提高的表現(xiàn)。但是值得提醒的是,中小企業(yè)自身資金技術(shù)薄弱,在發(fā)展企業(yè)物流管理時要根據(jù)企業(yè)自身特點出發(fā),不能一味跟風,擴充物流管理系統(tǒng)而迷失了企業(yè)原本的方向,這樣的企業(yè)才能夠在競爭中發(fā)揮自己的優(yōu)勢與特色,得以掌控企業(yè)發(fā)展命脈。
戰(zhàn)略管理論文9
1.戰(zhàn)略成本管理概念與實現(xiàn)工具
1.1戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)管理人員將成本管理置于企業(yè)戰(zhàn)略的大背景中,通過一系列方法獲取企業(yè)自身和競爭對手成本資料并從戰(zhàn)略的高度對成本資料進行分析,為決策者進行決策提供準確資料的成本管理活動。它的理念更加先進、具有更強的實用性、對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)成本的核算更加科學。
1.2戰(zhàn)略成本管理的實現(xiàn)工具。
1.2.1成本動因分析。成本動因是企業(yè)成本的驅(qū)動因素,具體可分為結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因。結(jié)構(gòu)性成本動因決定企業(yè)的基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。該類成本動因一經(jīng)形成便很難發(fā)生變動,構(gòu)成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的約束成本。企業(yè)經(jīng)營者通過對結(jié)構(gòu)性成本的合理運用可以降低企業(yè)成本,提升企業(yè)的經(jīng)營效益。執(zhí)行性成本動因與企業(yè)作業(yè)的執(zhí)行有關(guān),它主要包括全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)能力利用程度和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等因素。在保證企業(yè)基本經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的前提下,對執(zhí)行性成本動因進行分析,有利于優(yōu)化各要素間的組合,使企業(yè)通過低成本獲取高收益從而確立企業(yè)的成本優(yōu)勢。
1.2.2價值鏈分析。價值鏈分析是通過對企業(yè)價值鏈上內(nèi)部和外部的相關(guān)活動進行分析以實現(xiàn)成本最低化的一種戰(zhàn)略分析工具。企業(yè)通過價值鏈分析找到其中的增值環(huán)節(jié)與非增值環(huán)節(jié),完善增值環(huán)節(jié),消除非增值環(huán)節(jié),為顧客創(chuàng)造更多價值并提高企業(yè)績效。通過價值鏈分析,將自身成本狀況與競爭對手相比較并根據(jù)企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段,選擇恰當策略以揚長避短,取得成本優(yōu)勢也是價值鏈分析在戰(zhàn)略成本管理中的一個重要應用。
1.2.3戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位主要包括:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,努力降低產(chǎn)品成本,在與競爭對手提供同等質(zhì)量產(chǎn)品的情況下,通過低成本降低產(chǎn)品的銷售價格,為自己獲取競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略主要是企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)計出有別于競爭對手的產(chǎn)品。目標集聚戰(zhàn)略使企業(yè)將精力集中于某一細分市場,以期在這一市場中取得競爭優(yōu)勢。
2.戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)成本管理比較
2.1傳統(tǒng)成本管理注重局部,戰(zhàn)略成本管理注重整體。傳統(tǒng)成本管理主要關(guān)注生產(chǎn)與銷售等局部環(huán)節(jié)的成本控制,注重對制造費用的核算與控制。戰(zhàn)略成本管理則注重全部環(huán)節(jié)的成本控制。與傳統(tǒng)成本管理相比,戰(zhàn)略成本管理更注重整體性和長期性,強調(diào)對各環(huán)節(jié)成本的協(xié)調(diào)與配置,從整體上對成本進行控制。
2.2傳統(tǒng)成本管理注重低位成本,戰(zhàn)略成本管理注重高位成本。低位成本指有形成本,這類成本對總成本的影響程度較小;高位成本指無形成本,這類成本對總成本的影響程度較大。傳統(tǒng)成本管理注重對低位成本的控制,而戰(zhàn)略成本管理注重控制企業(yè)的'高位成本,以實現(xiàn)大規(guī)模的成本節(jié)約。
2.3傳統(tǒng)成本管理中成本與戰(zhàn)略相分離,戰(zhàn)略成本管理中成本與戰(zhàn)略相融合。傳統(tǒng)成本管理中產(chǎn)品成本與企業(yè)戰(zhàn)略間并未有過多聯(lián)系;戰(zhàn)略成本管理將成本管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,以提高企業(yè)的核心競爭力。戰(zhàn)略明確企業(yè)發(fā)展的大方向,成本是企業(yè)發(fā)展過程中必須加以控制的重要因素,戰(zhàn)略成本管理將二者結(jié)合,提升企業(yè)的核心競爭力。
3.戰(zhàn)略成本管理在應用中的問題
3.1成本管理觀念轉(zhuǎn)變滯后。現(xiàn)階段,許多企業(yè)的成本管理觀念仍停留在傳統(tǒng)的成本管理理念上,管理觀念未能及時跟上管理方法的更新。我國企業(yè)偏愛成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,卻很少將戰(zhàn)略定位與外部環(huán)境綜合考慮,這可能會導致戰(zhàn)略定位失敗,影響企業(yè)戰(zhàn)略實行。
3.2企業(yè)各部門對戰(zhàn)略成本管理的重視不足。我國企業(yè)實施的戰(zhàn)略成本管理中,大部分工作仍由財務部門負責,其他部門很少參與到戰(zhàn)略成本管理的工作中,而會計人員對其他部門工作情況的了解程度有限,這就不可避免地導致戰(zhàn)略成本管理的片面性。
3.3相關(guān)信息缺乏有效性現(xiàn)階段,大部分企業(yè)財務部門所提供的信息與戰(zhàn)略成本管理所需信息還存在一定差距。戰(zhàn)略成本管理需要的信息僅靠財務人員無法滿足,還需要企業(yè)管理層的參與,從戰(zhàn)略高度看待成本管理。只有將戰(zhàn)略管理與成本管理相結(jié)合,才能提高信息有效性。
4.戰(zhàn)略成本管理存在問題的應對措施
4.1加快成本管理觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)應建立適應現(xiàn)代管理體系的科學的成本管理思想,在實施戰(zhàn)略成本管理時要從長遠考慮,追求企業(yè)長期持續(xù)健康發(fā)展,引導企業(yè)各部門參與到戰(zhàn)略成本管理中來,從追求短期局部的成本降低逐步向企業(yè)價值最大化轉(zhuǎn)變。
4.2全面推進戰(zhàn)略成本管理有效實行。企業(yè)各部門員工要加強成本管理意識,提高對戰(zhàn)略成本管理的認同感,這樣企業(yè)管理層才能以積極的態(tài)度對企業(yè)價值鏈上各環(huán)節(jié)成本進行控制,增強企業(yè)的核心競爭力,真正從企業(yè)層面推進戰(zhàn)略成本管理的有效實行。
4.3加強企業(yè)信息化管理,提升信息有效性。企業(yè)應提升自身的信息技術(shù)水平,為財務部門提供可靠的技術(shù)支持,使財務人員為企業(yè)提供符合戰(zhàn)略成本管理要求的有效信息。企業(yè)應加強信息化管理,比如對相關(guān)人員進行培訓,使其建立正確的戰(zhàn)略成本管理思想,通過與企業(yè)管理層溝通等舉措,將成本控制與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,提供真正有用的信息。
參考文獻:
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戰(zhàn)略管理論文10
1.陜西煤業(yè)化工集團財務戰(zhàn)略的制定
1.1公司基本狀況
近年來,陜西煤業(yè)集團通過科學的管理,生產(chǎn)技術(shù),促進產(chǎn)業(yè)升級,擴大范圍的產(chǎn)業(yè),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,規(guī)模經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。目前,集團擁有58家全資,控股,股份制企業(yè),現(xiàn)有員工96000人,擁有韓城、澄合、蒲白和銅川4個礦務局。
1.2外部財務環(huán)境分析
陜西煤業(yè)化工集團在產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素、金融環(huán)境因素、競爭環(huán)境因素三個重要因素下的狀況。
1.2.1產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素
從國內(nèi)來看,20xx年我國煤炭市場依舊是總量寬松、結(jié)構(gòu)性過剩勢態(tài)。受宏觀經(jīng)濟放緩影響,煤炭產(chǎn)能過剩等因素的影響,國內(nèi)煤炭行業(yè)景氣繼續(xù)下降。自20xx以來,煤炭行業(yè)景氣度進一步下降,在過冷狀態(tài)。從國外來看,由歐美的經(jīng)濟增長緩慢的影響,頁巖氣的發(fā)展等因素的影響,煤炭的全球需求下降。且國外煤炭供生產(chǎn)能力有所提升,煤炭供應量增加。在國際煤炭市場需求下降但供應增加的影響下,國際煤價持續(xù)下滑,形成國內(nèi)外煤炭價格倒掛形勢。但長期的低運價經(jīng)營,推動中國煤炭進口的快速增長,煤炭進口大量涌入,國內(nèi)煤炭價格,導致一定的壓力,對國內(nèi)煤炭市場煤炭進口量增加的影響。
1.3財務指標分析
(1)負債從有息債務結(jié)構(gòu)看,20xx年底公司長期和中短期債務占當年總債務比率為49.07%和50.93%,長短期債務呈持平態(tài)勢,公司債務結(jié)構(gòu)較為合理。從債務指標來看,到20xx年底,公司的資產(chǎn)負債率為80.42%,所有的債務資本比率為75.54%,長期債務對資本比率的加權(quán)平均值為60.24%?傮w看,公司債務規(guī)模快速上升,整體負債水平較高;考慮到大型企業(yè)的未來投資及資產(chǎn)結(jié)構(gòu),公司債務結(jié)構(gòu)有待改善。(2)盈利能力20xx年公司實現(xiàn)營業(yè)總收入1507.78億元,同比增長69.73%,同年公司成本同比增長102.38%,高于收入增長。20xx年公司實現(xiàn)營業(yè)利潤率13.01%,較上年下降13.21%,20xx年,公司實現(xiàn)利潤總額13.78億元,同比下降79.79%,受煤炭行業(yè)持續(xù)低迷影響,公司盈利能力有所弱化,總資本收益率和凈資產(chǎn)收益率分別為3.1%和0.07%總體看,由于煤炭持續(xù)低迷及鋼鐵業(yè)務經(jīng)營虧損影響,公司盈利能力下滑,但長期來看,公司未來煤炭產(chǎn)量仍有上升空間,與預期的延長公司產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品的附加值有望得到改善,這將幫助公司繼續(xù)穩(wěn)定盈利狀態(tài)。(3)償債能力短期償債能力指標中,截至20xx年底,公司流動比率和速動比率持續(xù)弱化,20xx年分別為61.83%和54.10%。20xx年公司經(jīng)營現(xiàn)金流動負債比為6,06%,較上年上升1.99%?傮w看,公司短期償債能力有所下降,存在一定短期支付壓力。長期償債能力指標中,20xx年到20xx年,公司EBITDA分別為220.96億元、191.66億元和192.16億元。持續(xù)三年債務上升和盈利能力下降。20xx年公司EBITDA利息倍數(shù)和所有債務/EBITDA分別為1.58倍和10.97倍的債務,比20xx年有所下降?偟膩碚f,公司對所有債務保護能力下降。(4)現(xiàn)金流從經(jīng)營活動看,20xx年公司經(jīng)營活動現(xiàn)金流入為1322.37億元,現(xiàn)金收入比為83.62%,較上年下降14.02%,公司現(xiàn)金收入質(zhì)量有所下降。從投資活動看,20xx年公司投資活動現(xiàn)金凈流出345.51億元,公司仍保持快速擴張,較大的對外投資規(guī)模。從籌資活動看,20xx年公司分配股利、利潤、償還利息支付現(xiàn)金146.55億元,同年公司籌資活動現(xiàn)金流入147.63億元?傮w而言,公司經(jīng)營性現(xiàn)金流規(guī)模較大,有較強的現(xiàn)金能力。但受公司快速擴張影響,近年公司投資活動支出規(guī)模較大,公司對銀行借款及公開發(fā)行債券等債務融資方式仍有一定的依賴性,公司仍有一定的短期外部融資需求。
2陜西煤業(yè)化工集團的財務戰(zhàn)略
2.1財務戰(zhàn)略制定的思路
企業(yè)財務戰(zhàn)略思想必須著眼于企業(yè)未來長期穩(wěn)定的發(fā)展,具有防范未來風險的意識。通過對陜西煤業(yè)化工集團的外部環(huán)境分析及運用SWOT法、財務指標分析法對公司內(nèi)部環(huán)境狀況分析,可以得出陜西煤業(yè)化工集團目前在外部環(huán)境中,市場低迷,金融環(huán)境差;財務方面存在較大的短期償債能力、管理費用和財務費用的負擔過重,以及投入巨額生產(chǎn)資金,融資壓力大。因此陜西煤業(yè)化工集團的財務戰(zhàn)略應采取穩(wěn)健型和防御型相結(jié)合的戰(zhàn)略。具體目標為:通過對陜西煤業(yè)化工集團資本流動的全局性、長期性、創(chuàng)造性謀劃和實施,緩解資金壓力,提高凈資產(chǎn)年收益率,擺脫潛在的財務危機;加強競爭優(yōu)勢,維護現(xiàn)有的市場份額,提高企業(yè)經(jīng)營效益。
2.2制定有效的財務戰(zhàn)略內(nèi)容
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,公司的發(fā)展戰(zhàn)略也要有相對應的財務戰(zhàn)略來作為保障,為此結(jié)合現(xiàn)階段陜西煤業(yè)化工集團發(fā)展戰(zhàn)略,所處的發(fā)展階段,面臨的內(nèi)外部環(huán)境等因素,制定了財務中的投資、融資戰(zhàn)略。
2.2.1投資戰(zhàn)略
投資戰(zhàn)略目標是認真開展投資項目可行性研究企業(yè),優(yōu)化資源配置和投資公司或企業(yè),投資低風險和獲取更多的投資回報。制定投資戰(zhàn)略要遵循有助于創(chuàng)造企業(yè)價值、風險與報酬對等與市場供求狀況相適應等原則。根掘公司發(fā)展目標確定投資重點、規(guī)模和方向。對基礎(chǔ)市場建設(shè)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化、新技術(shù)的采用等進行戰(zhàn)略性的投入,為公司的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)市場發(fā)展的需要進行投資,優(yōu)先支持重點地域、重點業(yè)務的發(fā)展,確保公司經(jīng)營指標的完成,提高公司整體收益水平,建立和完善投資計劃管理體系。
2.2.2融資戰(zhàn)略
融資戰(zhàn)略目標是滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,融資成本和融資風險小,獲得更多的低成本資金。制定融資戰(zhàn)略時要統(tǒng)籌全局,樹立大局觀念。遵循注意控制融資成本、注意控制資本結(jié)構(gòu)、籌資時機選擇等原則。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不同,選擇不同的融資方式;明確各種資金來源的不同特點,選擇符合企業(yè)資金籌集戰(zhàn)略目標與原則的籌資渠道與籌資方式。
3陜西煤業(yè)化工集團財務戰(zhàn)略的實施及保障
3.1財務戰(zhàn)略的實施的措施
制定財務戰(zhàn)略措施,應突出財務管理的特點,體現(xiàn)資金運動規(guī)律和財務活動各階段的特征和要求,以保證財務戰(zhàn)略目標的順利完成。
3.1.1投資戰(zhàn)略的實施
(1)完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高技術(shù)能力,發(fā)揮整體產(chǎn)業(yè)鏈效益陜煤縱觀全局、審時度勢,提出“內(nèi)涵式”發(fā)展道路,從粗放到集約轉(zhuǎn)型,對現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化,做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、核心業(yè)務,完善煤電、煤化工上下游一體化的循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。依托優(yōu)勢,實施‘去雜歸核’。(2)優(yōu)先支持重點地區(qū)重點發(fā)展地區(qū)的選擇,以綜合效益作為衡量指標,綜合考慮各子公司的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩兀瑢Ω髯庸镜耐顿Y和發(fā)展進行戰(zhàn)略定位:(3)建立以提高投資效益、保持持續(xù)發(fā)展為目標的投資模式建立科學的投資模式,合理劃分總部和分公司的投資權(quán)責以及分公司投資分配原則。建立投資計劃考核機制,公司將把投資建設(shè)相關(guān)的績效考核指標納入對各分公司的年度考核,以提高公司投資決策能力,把握好投資方向、投資結(jié)構(gòu)和投資規(guī)模。
3.1.2融資戰(zhàn)略的實施
。1)股份制改造①引入戰(zhàn)略投資者,要突出煤炭,煤化主業(yè),與公司主營業(yè)務發(fā)展密切相關(guān)并有較強的互補性,讓政府入注企業(yè)權(quán)利,進行股份制改造,對符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,無論以何種形式進行的合資合作項目,公司必須處于控股地位,然后再按投資比例進行投資各方的分配。②通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增資擴股、股權(quán)互換等方式引入戰(zhàn)略投資來者增強公司實力,擴大企業(yè)規(guī)模,而等值股權(quán)互換,可實現(xiàn)相互參股,把雙方的防線利益捆綁在一起。(2)產(chǎn)業(yè)鏈合作,開發(fā)新業(yè)務由于各個企業(yè)的優(yōu)勢不同,運作模式不同,因此,聯(lián)手合作才最具競爭力,才能實現(xiàn)市場價值最大化,但在產(chǎn)業(yè)價值鏈中,公司要擁有合作的主導能力,建立起以自己為中心的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng),從而擁有可持續(xù)的經(jīng)營優(yōu)勢。(3)擴寬融資渠道①內(nèi)部融資。通過內(nèi)部管理創(chuàng)新,降低管理成本;大力拓寬市場,降低運營成本;進行資產(chǎn)置換,提升資本效率。②發(fā)行債券。積極爭取發(fā)行公司債券,一方面可以部分解決公司急需的資會問題,另一方面,通過發(fā)行債券,使公司置于公眾監(jiān)督之下,可促使公司運作日趨規(guī)范,為下一步的資本運作打下良好的基礎(chǔ)。③商業(yè)信用。合理利用商業(yè)信用,能夠?qū)Χ唐趥鶆者M行有效的管理,也是解決企業(yè)發(fā)展所需要的.短期流動資金的有效途徑之一。④項目融資。集團與央企合作建設(shè)大型深加工清潔能源項目。從組民營企業(yè),創(chuàng)造國有企業(yè)與民營企業(yè)聯(lián)營的新模式,引領(lǐng)民間資本向國家倡導的產(chǎn)業(yè)方向投入,可使一批企業(yè)迅速壯大。
3.2財務戰(zhàn)略實施的保障機制
3.2.1健全財務預算管理制度
建立和健全各項財務管理基礎(chǔ)工作制度,規(guī)范員工的工作職責,促進企業(yè)管理整體水平上升。規(guī)范企業(yè)流動資金管理行為,健全內(nèi)部約束機制,在商品購進、銷售、儲存環(huán)節(jié)上,嚴格把關(guān),確保資金完整性。加強資金日常調(diào)度與控制,推行定額管理、指標控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務控制和會計監(jiān)督工作。
3.2.2建立完整的監(jiān)督機構(gòu)
作為企業(yè)集團中有著這超然地位的財務戰(zhàn)略管理部門必須有一個監(jiān)督機構(gòu)去監(jiān)督去制衡。為確保企業(yè)項目資金運轉(zhuǎn)財務審計調(diào)查能夠全面有序的進行,所以要在企業(yè)財務問題上制定相關(guān)審計監(jiān)督的制度,發(fā)現(xiàn)并遏制財務問題上出現(xiàn)的漏洞及違規(guī)象,以保證企業(yè)資金管理的正常有效運轉(zhuǎn)。
3.2.3建立權(quán)責明確的內(nèi)部財務戰(zhàn)略管理制度與激勵機制
對于人員認定方面拒絕任人唯親的選拔方式,設(shè)定專業(yè)的財務管理機構(gòu)及相匹配的制度,做到項目與與人員的職責明確;確定財務部與其他部門之間的關(guān)系,建立有效的內(nèi)部約束機制制衡、監(jiān)督、促進各部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,科學規(guī)劃財務戰(zhàn)略管理流程。此外,運用各種管理技巧激發(fā)員工的熱情,改變他們的價值觀,使他們參與到集團建設(shè)當中,為集團的未來發(fā)展獻言獻策,以保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
煤化工業(yè)是高密集資金的能源行業(yè),陜西煤化工集團作為大型的化工集團,面對其他競爭對手,行業(yè)景氣度下滑影響,公司驚醒性資金波動比較大,債務負擔較重。所以財務戰(zhàn)略的制定與實施就至關(guān)重要。在理論分析的基礎(chǔ)上,將財務管理和戰(zhàn)略管理相結(jié)合。應用于陜西煤化工集團有限公司,將公司面臨的財務問題與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略充分融合,形成了陜煤集團財務戰(zhàn)略。論文的研究思路及所提出的財務戰(zhàn)略可為陜西煤工企業(yè)開展財務戰(zhàn)略管理提供一些借鑒。
戰(zhàn)略管理論文11
摘要:自21世紀以來,我國石油裝備制造業(yè)逐漸開始受到民營及其他形式企業(yè)的沖擊,伴隨國際市場的進入,原有的壟斷環(huán)境破裂,國家對石油裝備制造業(yè)的重點保護政策也在逐年縮減,導致石油裝備制造企業(yè)受市場化影響程度逐漸增加,生產(chǎn)經(jīng)營壓力自然攀升。本文從石油裝備制造業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā),結(jié)合國內(nèi)外學者針對戰(zhàn)略成本控制提出的相關(guān)舉措與筆者經(jīng)驗,分析石油制造企業(yè)如何能夠通過戰(zhàn)略導向的成本控制及核算,來滿足企業(yè)經(jīng)濟新常態(tài)下的發(fā)展需求,進一步增強市場競爭實力,以謀求更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:發(fā)展戰(zhàn)略導向石油裝備制造業(yè)成本核算管理
一、石油裝備制造業(yè)經(jīng)營環(huán)境及其戰(zhàn)略導向成本核算淺述
石油裝備制造業(yè)在我國制造業(yè)中一直處于領(lǐng)軍地位,伴隨中石油集團“垂直鉆井系統(tǒng)”的成功研發(fā),我國石油裝備制造業(yè)在世界范圍內(nèi)也站穩(wěn)了腳跟。但是就整體發(fā)展來看,我國石油裝備制造業(yè)仍然受制于發(fā)達國家,煉油化工設(shè)備以及較為精尖端的核心設(shè)備依然依賴于進口,雖然在世界石油裝備制造市場已經(jīng)占據(jù)一席之地,但是仍然需要以發(fā)展戰(zhàn)略目光來增強自身競爭實力。
我國石油裝備制造業(yè)與國際企業(yè)相比較而言,最大的優(yōu)勢就是直接生產(chǎn)成本,但是目前我國石油裝備制造業(yè)受市場(國際市場與國內(nèi)相關(guān)民營企業(yè))攻擊嚴重,外部市場環(huán)境的變化要求我國石油裝備制造業(yè)必須進行管理革新,特別是在成本控制角度需要精進探索,傳統(tǒng)的生產(chǎn)導向型成本控制已經(jīng)難以滿足我國石油裝備制造業(yè)精細化成本管理的需要,而戰(zhàn)略導向型的成本管理方式則可以適應石油裝備制造業(yè)新時期成本控制的大部分需求。戰(zhàn)略導向型的成本管理是指企業(yè)在進行成本管理之前要依據(jù)戰(zhàn)略目標進行成本管理價值確認,使成本管理服務于戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),明確成本管理的戰(zhàn)略發(fā)展地位,為成本控制提供戰(zhàn)略保障和明確的戰(zhàn)略成本指標,使成本管理隨著長遠戰(zhàn)略目標進行革新,根本意義在于服務于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,謀求長遠的市場競爭優(yōu)勢。
二、石油裝備制造業(yè)成本管理存在的問題
中國石油裝備制造業(yè)在最近三十年的發(fā)展及其取得的成就在全世界都是有目共睹的,但是短時間發(fā)展出來的輝煌成就下,卻有著極嚴重的管理問題。粗放式的.經(jīng)營管理模式對于石油裝備制造業(yè)進入世界市場,并精進自身產(chǎn)品以獲取更大的經(jīng)濟利益十分不利,成為石油裝備制造業(yè)發(fā)展的阻礙。在石油裝備制造業(yè)精細化管理中,成本管理的精細化水平直接影響到企業(yè)經(jīng)營利益與市場競爭實力,但目前我國石油裝備制造業(yè)在成本控制角度仍然存在嚴重的滯后性,以下為其成本管理問題概述。
。ㄒ唬┏杀竟芾硎軅鹘y(tǒng)觀念影響過多
前文提及,我國制造業(yè)具有極大的生產(chǎn)成本優(yōu)勢,石油裝備制造業(yè)的快速發(fā)展很大程度上也依賴于較低的生產(chǎn)成本。在我國市場與世界市場逐步進行交織的時代環(huán)境中,我國石油裝備制造業(yè)雖然在直接生產(chǎn)成本上占據(jù)優(yōu)勢,但是伴隨市場對于產(chǎn)品質(zhì)量要求的提升,加之信息化貿(mào)易下銷售環(huán)境的變化,使得石油裝備制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的研發(fā)成本、銷售成本占比逐漸提升,傳統(tǒng)生產(chǎn)導向型的成本管理模式已經(jīng)難以滿足石油裝備制造業(yè)的成本管理需求,單純的通過節(jié)約制造費用、直接生產(chǎn)成本的方式來進行成本控制只能作為成本管理的組成部分之一,石油裝備制造業(yè)更應該關(guān)注隱性成本。但是目前我國石油裝備制造業(yè)對于隱性成本的控制不夠,無論是在理論層次還是在實踐操作中,只關(guān)注客觀實際的成本控制,忽視了生產(chǎn)環(huán)境和文化氛圍對于提高勞動效率的價值;以及提升產(chǎn)品品質(zhì)對于塑造企業(yè)品牌價值,建立高商譽的貢獻等問題,這些都是傳統(tǒng)成本控制觀念滯留下的弊端,而我國石油裝備制造業(yè)仍然還停留在其中。
。ǘ┤狈χ饔^環(huán)境下的成本控制
精細化管理下的成本控制應該關(guān)注主觀能動性對于制造業(yè)的價值以及其對成本構(gòu)成的影響,這是生產(chǎn)導向型成本管理方式所忽視的,也是我國石油裝備制造業(yè)目前成本管理中存在的問題之一。石油裝備制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,忽視了對員工工作價值的分析以及員工勞動強度的均衡控制,結(jié)果就是:第一,部分員工工作能力差,導致其工作時間內(nèi)設(shè)備利用率低,整體生產(chǎn)效率受到影響,放大產(chǎn)品生產(chǎn)成本;第二,缺乏績效考核,或者績效考核按班組、部門進行粗放式考核,員工工作價值難以獲取到相匹配的回報,不利于積極生產(chǎn)經(jīng)營氛圍的塑造,研發(fā)、生產(chǎn)、銷售效率下降,不僅增加生產(chǎn)經(jīng)營成本,更拉長了石油裝備制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期,造成資本壓力。主觀環(huán)境的建設(shè)對于成本控制影響較大,涉及范圍較廣,本文不再贅述,略舉上述兩例。
(三)成本管理缺乏戰(zhàn)略指導
在石油裝備制造業(yè)生產(chǎn)過程中,較多生產(chǎn)設(shè)備存在工藝落后、工作效率低、工裝精度差等問題,但是其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量可以達到銷售水平。我國大部分石油裝備制造業(yè),為了節(jié)約生產(chǎn)成本,對該類設(shè)備仍然持續(xù)使用,并作為主要生產(chǎn)設(shè)備之一,雖然產(chǎn)品可以銷售,但是市場口碑卻不高,難以建設(shè)有力的品牌價值。這樣的成本控制方式,一是造成了人力資源成本的浪費,拉低生產(chǎn)效率,二是品牌價值難以塑造,后期銷售費用自然提升。導致的直接后果就是該部分石油裝備制造業(yè)不僅生產(chǎn)效率低,銷售壓力大,整體的資金鏈被拉緊,造成資本結(jié)構(gòu)壓力,難以滿足企業(yè)長遠的戰(zhàn)略發(fā)展需求。
三、石油裝備制造業(yè)強化成本管理建議
。ㄒ唬⿲嵤┠繕顺杀竟芾矸椒
目標成本管理方法是將企業(yè)預期利益需求與預期生產(chǎn)經(jīng)營活動進行評估,并依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標進行最終利潤區(qū)間的確認,進一步對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的成本區(qū)間進行劃分,是預算管理與精細化成本管理的結(jié)合,對新時期石油裝備制造業(yè)成本控制而言,目標成本管理可以滿足其大部分需求。將目標成本管理滲透至生產(chǎn)經(jīng)營活動中,并對成本要素進行定額,可以有效地在源頭提升石油裝備制造業(yè)成本的可控性。在實際工作中,通過目標成本核算,可以將成本的控制責任直接落實到部門和相關(guān)責任人,強化內(nèi)部成本控制意識,建立健全成本控制氛圍。
(二)建設(shè)精細化成本核算氛圍
石油裝備制造業(yè)可以通過塑造全員參與成本控制的企業(yè)氛圍,來發(fā)揮人力資源對于成本控制管理的積極作用,完善主觀環(huán)境建設(shè),使成本控制滲透至企業(yè)文化中。筆者認為要在石油裝備制造業(yè)中短時間內(nèi)塑造出一個有效的全員參與成本控制的氛圍,最直接的方式就是通過建立健全成本績效考核制度,并深入貫徹。通過精細化管理中的定額成本管理,確定成本績效考核指標,并以此為標準對各部門與崗位進行成本責任細分,明確崗位成本控制責任,落實問責制度,對于未完成成本定額指標的部門與崗位工作者進行處罰,對于完成或超額完成成本績效考核的部門及崗位工作者給予適當?shù)莫剟睢?梢栽O(shè)置部分基層管理崗位為能夠有效保障成本定額指標實現(xiàn)的工作者提供晉升空間,一方面強化內(nèi)部工作人員參與成本控制活動的積極性,另一方面為企業(yè)留住基層成本控制人才,為戰(zhàn)略性成本控制管理奠定人力資源基礎(chǔ)。
。ㄈ┙ㄔO(shè)戰(zhàn)略型成本管理方式
如上文所述,石油裝備制造業(yè)出于保障短期利潤空間的考慮,一直對工藝落后、效率低下的設(shè)備難以舍棄,但是難以服務于長遠戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),對于石油裝備制造業(yè)而言這無異于飲鴆止渴。石油裝備制造業(yè)必須要抓住機遇,及時淘汰部分效率低下的設(shè)備,一方面可以通過引進新設(shè)備來強化企業(yè)生產(chǎn)力,減少不必要的損耗,增強企業(yè)成本和質(zhì)量的競爭優(yōu)勢;另一方面又可以由國家負擔一部分設(shè)備升級費用,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。在此機遇下,石油裝備制造業(yè)必須要通過建設(shè)戰(zhàn)略型成本管理方式,指導企業(yè)進行設(shè)備的更替,為實現(xiàn)企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標奠定基礎(chǔ),保障企業(yè)未來生存發(fā)展的空間。
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戰(zhàn)略管理論文12
當今時代,企業(yè)發(fā)展過程中不再單純地只依靠物質(zhì)和資金投入的多少來換取企業(yè)利潤的增長,而是更大程度上開始依靠與人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng),提升人在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用。這種依靠人力資源推動企業(yè)發(fā)展的新模式和新思維收到全世界企業(yè)家的關(guān)注,企業(yè)紛紛制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)長期、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展提供充足的動力,保障企業(yè)能長遠的發(fā)展。
1新經(jīng)濟時代人力資源開發(fā)和管理的要求
新經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)原有的人力資源管理水平已經(jīng)不能滿足激烈的市場競爭要求,同時,員工素質(zhì)需要隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而充實提高。企業(yè)在新的時代背景下對知識型員工的依賴性將會持續(xù)加劇,因此人力資源管理應當作為一種持續(xù)的戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中扮演重要角色。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的影響下,網(wǎng)絡(luò)的普及程度已經(jīng)對人們的工作和生活產(chǎn)生了重大影響。便捷的知識搜索和信息傳播對人們的記憶能力要求不再那么高,但是對人的綜合研究、判斷、邏輯推理能力的要求明顯提升。創(chuàng)新型人才應當具備高度的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造能力。企業(yè)在發(fā)展過程中所生產(chǎn)的產(chǎn)品的知識含量不斷增加,知識產(chǎn)品已經(jīng)是當前經(jīng)濟發(fā)展中的普遍現(xiàn)象。知識產(chǎn)品的生產(chǎn)除了對先進的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)理念帶有較強的'依賴性之外,還對人們綜合運用知識的能力提出了更高的要求。因此在這種需求不斷增長的驅(qū)使下,企業(yè)人力資源工作應當致力于創(chuàng)新性人才的開發(fā)與培養(yǎng),以保持企業(yè)旺盛的持續(xù)發(fā)展能力。
2新經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃
新經(jīng)濟時代下,企業(yè)人力資源管理與以往發(fā)生了很大的不同,時代的變化也對人力資源工作產(chǎn)生了新的要求,企業(yè)應當積極應對這種新的挑戰(zhàn),將人力資源列為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
2.1人力資源管理層次的戰(zhàn)略化
在工業(yè)經(jīng)濟時代,由于企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營的科技含量不高,員工在企業(yè)生產(chǎn)中也只是從事簡單的重復性工作,因此與之對應的人力資源工作也只是一些簡單的、重復的人事管理工作。但是,在新經(jīng)濟時代下,這種工作模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)人力資源工作的需求,企業(yè)人力資源部門的職能應當從日常管理工作上升為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作。因此,企業(yè)人力資源管理部門應當及時地轉(zhuǎn)變角色,他們不再是具體工作的執(zhí)行者,而是長遠戰(zhàn)略的制定者。他們應當拿出更大的精力研究人力資源的開發(fā)、人力資源價值的深度挖掘,以及如何更加高效地整合人力資源部門的優(yōu)勢等任務上。至于那些簡單的重復性工作,可探索人力資源外包路徑實施完成。
2.2營造創(chuàng)新型企業(yè)文化
企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的各項工作的影響重大。它通過對人的思想意識和價值觀念施加影響,使得員工的想法能與企業(yè)的發(fā)展目標高度統(tǒng)一,從而形成強大的生產(chǎn)力。因此,通過企業(yè)文化影響企業(yè)的人力資源管理工作也必將產(chǎn)生積極的效果。
具體而言,企業(yè)文化中的公平精神和創(chuàng)新精神能讓人力資源管理工作者在工作方法上更加注重創(chuàng)新,從而使得人力資源管理工具在創(chuàng)新的影響下更具活力。企業(yè)應通過人力資源工作激發(fā)員工的創(chuàng)造性,每一個員工都來創(chuàng)新,對企業(yè)整體的創(chuàng)新能力是一種很大的推動。員工的發(fā)明創(chuàng)造對企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展能夠產(chǎn)生重大積極的影響。創(chuàng)新精神要求創(chuàng)新人員應當具備一定的挑戰(zhàn)性思維,人力資源工作應當制定各種具體的激勵措施,鼓勵員工挑戰(zhàn)新問題、難問題,形成一種迎難而上的整體精神風貌。
2.1改造企業(yè)人力資源開發(fā)和管理工作
人力資源沒有科學合理的管理,只滿足職工物質(zhì)條件而忽略他們自身的職業(yè)發(fā)展,同職工深入交流溝通少,對水平較低的人才不夠重視,無法讓員工得到心理滿足,是造成企業(yè)人力資源流失的另一危機。新的時代背景下,無論是行業(yè)、學科還是企業(yè)部門都表現(xiàn)出一種新的特征———融合性,即各種行業(yè)和部門之間的界限越來越模糊。信息技術(shù)的產(chǎn)生為人們從事生產(chǎn)和研究上的合作性提供了極大的便利,這本身也是一種信息技術(shù)與各行各業(yè)融合的歷史過程。因此,當前的企業(yè)人力資源管理工作也表現(xiàn)出極強的與信息技術(shù)的融合性。借助信息技術(shù),企業(yè)能夠大大提升人力資源管理的效率。通過搭建信息平臺,實現(xiàn)人力資源管理的信息化,不但能大大增強人力資源管理的效率,同時還能更大程度上促進人力資源管理的精確性和規(guī)范性。
3結(jié)語
新經(jīng)濟時代下,企業(yè)人力資源管理應當成為企業(yè)發(fā)展中的一項重要戰(zhàn)略。未來企業(yè)的發(fā)展,主要是依靠人的發(fā)展,人才在促進企業(yè)發(fā)展方面所發(fā)揮的作用是其他工作難以代替的。
因此,企業(yè)應當將當前的人力資源管理工作提升到戰(zhàn)略高度,結(jié)合信息化戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略,不斷完善和優(yōu)化企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。
參考文獻:
[1]米瑋.論新經(jīng)濟時代背景下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新與發(fā)展[J].現(xiàn)代營銷:學苑版,20xx(4).
戰(zhàn)略管理論文13
一、研究目的
“據(jù)20xx年《建筑時報》統(tǒng)計的中國建筑承包商60強中,排在前10位的均是國有建筑企業(yè)。國有建筑企業(yè)將逐步走向規(guī)范化、規(guī);H化,引領(lǐng)中國建筑業(yè)的繁榮與發(fā)展”。然而在戰(zhàn)略人力資源管理體系的建立上由于諸多問題而引起了一系列的發(fā)展弊端,縱觀國有建筑企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)從管理角度而言,欠缺相對完備的管理機制,再加上對于高級人才的利用不夠充分有效,導致大量高級知識分子和技術(shù)人員離職或者跳槽。而戰(zhàn)略人力資源管理體系的建立和完善則將有效改善這一現(xiàn)狀,對國有建筑企業(yè)效益、人才等方面具有促進作用之外,也有利于建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和推進。
二、研究方法
通過提出問題,分析問題再到解決問題的研究過程,提出結(jié)論和解決舉措。
三、研究結(jié)果和結(jié)論
為了建構(gòu)和更近國有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系,我們主要從國有企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)模型角度出發(fā)進行分析,Wrigh、等人(20xx)認為“戰(zhàn)略性人力資源管理由三部分構(gòu)成:一是人力資源管理實踐系統(tǒng),包括招聘、職位分析、薪酬設(shè)計、培訓、考核評價等所有的人力資源管理實踐活動;二是人力資本存量,包括組織的管理型人力資本、知識型人力資本、技能型人力資本和普通型人力資本的總和;三是組織成員關(guān)系和行為,強調(diào)組織中成員之間的'協(xié)作關(guān)系、個人意愿、相互情感和認知能力等圖。那么如果基于建筑企業(yè)人力資源管理,從戰(zhàn)略人力資源管理角度出發(fā),必須從以下幾個方面著重入手。
1.正確處理企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理之間的關(guān)系
所謂國有建筑企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理既強調(diào)的是企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理之間的關(guān)系,而它們之間又是你中有我,我中有你的關(guān)系,那么我們主要圍繞組織變革和經(jīng)營業(yè)務兩個角度進行入手,一方面要建構(gòu)完善的法人治理機構(gòu),變動建筑企業(yè)核心人力資源形成機制,在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源體系中,要有明確的行進目標和管理有序的“鏈條”,謹慎處理子公司和母公司之間的產(chǎn)權(quán)問題和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;另一方面,企業(yè)人力資源部必須定期制定下一階段的發(fā)展目標和資源調(diào)整計劃,應當充分考慮到資源之間的互動性和優(yōu)勢互補性,對于企業(yè)高級知識分子和人才引用發(fā)展與培養(yǎng)的問題上,要從長遠性的目標出發(fā),以合理的融資方式配置未來優(yōu)秀的人才戰(zhàn)略計劃,在總量和結(jié)構(gòu)之間形成合理的規(guī)劃和調(diào)和。
2.薪酬刺激機制的有效利用
國有建筑企業(yè)應當充分考慮到薪酬刺激對于企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理方面起著立竿見影的優(yōu)勢,一般情況下國有建筑企業(yè)將“工資”、“股份”和“各種福利”三個因素作為建筑企業(yè)的薪酬體系,恰當?shù)刈プr機并通過戰(zhàn)略人力資源管理來刺激員工工作的熱情,不僅能夠在短時間內(nèi)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而目_有利于整合員工與企業(yè)之間的關(guān)系,反過來又利于戰(zhàn)略人力資源管理體系的建構(gòu)!叭绫本┙üぜ瘓F同民營企業(yè)浙江廣廈集團合作新建二建公司,注冊資本6000萬元,其中廣廈以現(xiàn)金入股占總股本56%,原二建公司以實物資本入股占34%,經(jīng)營者群體以現(xiàn)金入股占10%。
3.企業(yè)文化戰(zhàn)略目標
“國有建筑企業(yè)要實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,成為國內(nèi)外知名的現(xiàn)代化工程建筑企業(yè),就必須加強柔性管理,建設(shè)、培育富有企業(yè)自身發(fā)展特色的企業(yè)文化”。首先,提升建筑企業(yè)員工的文化素養(yǎng)和思想文化內(nèi)涵,員工必須學習并明確企業(yè)的精神和理念,樹立積極向上的工作理念和奮斗精神,在需要具有高技術(shù)水準和創(chuàng)新性思維的前提下,必須及時考察和明確員工的個人素養(yǎng)和思想道德水品,注意觀察員工之間、上下級之間的關(guān)系,在利用戰(zhàn)略人力資源管理體系相關(guān)的制度和規(guī)章的前提下,通過“以文育人”來推動員工的工作熱情和工作態(tài)度,并最終推動企業(yè)的發(fā)展和在創(chuàng)新中實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。其次,既然對企業(yè)文化做出了相應的要求,那么就必須形成完備的企業(yè)文化管理和宣傳學習的模式,必須形成一定的企業(yè)文化渲染和熏陶氛圍,并通過企業(yè)文化的創(chuàng)新性、可行性、時效性來促進企業(yè)文化的宣傳和推廣,此外還可以利用這一絕佳的契機來吸引和引進人才,做好人才戰(zhàn)略儲備,樹立建筑企業(yè)良好的形象。最后,戰(zhàn)略人力資源管理部門必須制定完善的企業(yè)文化學習模式,從“制定”到“試行”再到“宣傳”最后是“推廣和實踐”,第一,要確保每一位企業(yè)職員都要定期參加培訓和學習,第二要養(yǎng)成終身學習的習慣和思維,第三,必須確保學習過程的連貫性和長效性。最終,我們還要把握建筑企業(yè)文化管理必須將注重點和核心點放在企業(yè)文化創(chuàng)新上。
戰(zhàn)略管理論文14
一、戰(zhàn)略性人力資源管理的含義
戰(zhàn)略人力資源管理的理念,首先由美國人提出。但在20世紀80年代以前,日本的企業(yè)實際上扮演著戰(zhàn)略人力資源管理先驅(qū)實踐者的角色。日本人力資源管理實踐的精髓在于其人本主義理念,在這一理念指導下,日本企業(yè)將其管理重心集中在對“人的管理”之上,實行了一系列充分體現(xiàn)其人本主義思想的人力資源管理制度
1.1戰(zhàn)略性人力資源管理理論。
戰(zhàn)略性人力資源管理的核心是以人為本,人才是企業(yè)間競爭的關(guān)鍵所在,人力是企業(yè)內(nèi)部最珍貴的資源。企業(yè)的前景與職工的工作能力的提高是相互依賴的。企業(yè)激勵職工提高職工工作能力進而增強企業(yè)的競爭能力,重視職工的職業(yè)能力首先要尊重員工本身,根據(jù)員工的能力,給他們有利的工作環(huán)境,給他們一定的空間進行自己的工作。只有堅持以人為本才可以讓員工發(fā)揮自己的全部能力,既可以實現(xiàn)員工的價值又可以給企業(yè)帶來利益。
1.2戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。
戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃使傳統(tǒng)意義上的人員需求和供給的人力資源規(guī)劃融入其中,同時更加重視人力資源規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一致性。確定企業(yè)人力資源管理面臨的問題和人力資源管理體系的不足之處,制作出一份與企業(yè)發(fā)展前景相匹配的人力資源管理系統(tǒng)。
1.3.戰(zhàn)略性人力資源核心。
戰(zhàn)略性人力資源管理的核心是創(chuàng)作出企業(yè)需要的人力資源隊伍,戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能由四個方面的職能組成。一是人力資源配置,其任務就是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為前提引進符合要求的人員配置,使人力資源管理目標和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相一致。二是人力資源開發(fā),其任務就是對企業(yè)現(xiàn)有職工進行培養(yǎng),從而滿足企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的人員需要。三是人力資源評價,其任務就是對職工的表現(xiàn)進行評價,確保職工績效和企業(yè)戰(zhàn)略目標可以有效地結(jié)合,同時也可以激勵員工。四是人力資源激勵,其主要任務是根據(jù)平時表現(xiàn)對員工進行獎勵,利用加薪和假期的方式激勵員工更好地發(fā)展自己的才能,為企業(yè)帶來利益。
1.4戰(zhàn)略性人力資源管理平臺。
戰(zhàn)略性人力資源管理平臺的核心是構(gòu)造出戰(zhàn)略性人力資源管理,戰(zhàn)略性人力資源管理平臺包括人力資源專業(yè)隊伍,人力資源組織環(huán)境,人力資源專業(yè)化建設(shè)和人力資源基礎(chǔ)建設(shè)。戰(zhàn)略性人力資源管理平臺可以使人力資源管理體系更加有效的進行,使企業(yè)的目標更加有實現(xiàn)的可能。
二、戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
在一個企業(yè)中,企業(yè)的戰(zhàn)略目標是找到自己的客戶,讓客戶滿意自己的服務,把普通客戶發(fā)展成為企業(yè)的固定客戶,從而達到企業(yè)有良好的發(fā)展前景的終極目標,在培養(yǎng)客戶的過程中,要表現(xiàn)出企業(yè)的優(yōu)良產(chǎn)品和服務,盡可能地讓客戶滿意,從而給企業(yè)帶來利益。優(yōu)良的`產(chǎn)品和服務需要職工的努力來實現(xiàn),所以人力資源管理可以給企業(yè)帶來利益,增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、管理能力和財務管理能力等方面都決定著企業(yè)的競爭能力,然而最終都要歸結(jié)到人力資源管理上。因此,人力資源對整個企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)起著重要作用。
三、戰(zhàn)略性人力資源管理的特征
1.重視人力資源的戰(zhàn)略作用。企業(yè)競爭的保證就是人力資源的充足,人力資源對企業(yè)的發(fā)展和進步起著重要作用,是決定企業(yè)競爭力的重要因素。戰(zhàn)略性人力資源管理認識到了這一問題,充分地強調(diào)了人力資源在企業(yè)中起到的戰(zhàn)略作用,在實踐中證明了戰(zhàn)略性人力資源管理方法的正確性。
2.適應變化的靈動性。靈動性是研究戰(zhàn)略性人力資源管理的核心概念,靈活性指的是人力資源管理能夠幫助企業(yè)更好地融入到社會環(huán)境之中,開發(fā)出能夠很快適應變化的管理系統(tǒng)。
3.目標明確。戰(zhàn)略性人力資源管理的目標是找出符合企業(yè)條件的員工,通過對員工進行培養(yǎng)、利用,為企業(yè)創(chuàng)造利益,有利于企業(yè)進一步的發(fā)展。
四、戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
一是利于企業(yè)適應外部環(huán)境的變化。在高層領(lǐng)導進行決策的過程中,人力資源管理能夠及時地提供企業(yè)外部面臨的危險或者是機遇,避免高層做出不利于企業(yè)發(fā)展的決策。二是利于分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和不足。在企業(yè)管理者制作企業(yè)戰(zhàn)略時,人力資源管理可以給管理者提供準確的企業(yè)內(nèi)部的情況。三是有利于企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實施。企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施只能依靠人力資源管理部門的積極參與,在企業(yè)的各個戰(zhàn)略中都會有人力資源管理部門的參與,尤其是在現(xiàn)在這個服務型社會中,具有良好品質(zhì)的職工可以為企業(yè)帶來更高的利益。四是對戰(zhàn)略管理工作有指導作用。在人力資源的幫助下,企業(yè)可以根據(jù)市場和人員,建立一份專門為本企業(yè)設(shè)計的人力資源管理方法。
參考文獻:
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戰(zhàn)略管理論文15
摘要:作為中國創(chuàng)投第一股的“魯信創(chuàng)投”自上市以來引起人們的關(guān)注,本文以魯信創(chuàng)投為視角,結(jié)合企業(yè)管理及風險投資相關(guān)知識,進行風險投資企業(yè)應該如何做好戰(zhàn)略調(diào)整的研究。
關(guān)鍵詞:魯信創(chuàng)投;風險投資企業(yè);對企業(yè)影響;戰(zhàn)略調(diào)整
一、創(chuàng)投第一股——魯信創(chuàng)投簡介
魯信創(chuàng)投成立以來,不斷開拓創(chuàng)新,已建立了規(guī)范嚴謹?shù)耐顿Y管理體系和風險控制體系,投資培育了一批成長性好、科技含量高、居行業(yè)領(lǐng)先地位的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。魯信創(chuàng)投將立足山東、面向全國,做強做大創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務,構(gòu)建自有資金投資、基金管理并重的業(yè)務運作模式。
二、淺析魯信創(chuàng)投新模式的影響力
(一)中國經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變新模式的引導者。經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的核心是大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),其中重點提及了金融在推動新興產(chǎn)業(yè)成長中的巨大作用。金融+科技的新金融模式在推動各要素組合中的作用是其它任何因素不可替代的,也是迅速轉(zhuǎn)化科技成果為生產(chǎn)力的最好途徑。中央加快推進創(chuàng)業(yè)板建設(shè)、大力發(fā)展中小企業(yè)及推動新三板建設(shè)等一系列舉措,都證明了新金融在要素市場組合中的重要作用。在完成經(jīng)濟要素市場組合過程中的金融模式,除了傳統(tǒng)的銀行信貸、票據(jù)融資、債券市場等手段外,以創(chuàng)業(yè)投資為特征的新金融模式正好發(fā)揮了孵化器和穩(wěn)定器的作用,引導無數(shù)金融投資者將金融資本投向以高科技為主的產(chǎn)業(yè)資本,完成金融資本與產(chǎn)為資本的完美對接,完成產(chǎn)業(yè)革命的巨大變革,產(chǎn)生催化劑和放大鏡的作用。因此,對于國家來說,以創(chuàng)投為代表的新金融模式是推動經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型的新模式。
(二)中國風險投資企業(yè)的風向標。如果說風險投資家是為了發(fā)現(xiàn)價值,那么風險企業(yè)就是要創(chuàng)造價值。風險企業(yè)家往往發(fā)明或擁有一項新技術(shù)、新發(fā)明、新思路。但隨著其發(fā)明、創(chuàng)新的進行,缺乏后續(xù)資金是常見的問題,此時他們需要尋求風險投資家的幫助。除了缺乏資金外,管理經(jīng)驗和技能的缺乏也是常見問題。這些都需要尋求風險投資家的幫助。加上中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中需要大力發(fā)展中小企業(yè)和創(chuàng)新型經(jīng)濟,這也為國內(nèi)風險投資企業(yè)提供了巨大的商機和可能。魯信創(chuàng)投之前和正在投入的創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了積極進入主板市場交易以外,還開辟了新三板上市的新通道,其投資股權(quán)回報的周期將大大縮短,投資進程將大大加快,回報的時間和速度比原先要大大提前。這樣一種風險投資的模式對于正在創(chuàng)業(yè)或準備風險投資的公司或投資者來說是一種風向標。
(三)中國股民走向價值投資的倡導者。中國目前股民投資獲取利潤的方式,不外乎賺取股價差價交易性機會的利潤和賺取中長期投資利潤等方式。但由于股市本身存在的諸多體制性的原因,短期投資、價格投機、題材炒作成為了眾多散戶和機構(gòu)熱衷的方式,而真正崇尚價值投資的不是太多;叵肴f科、蘇寧電器、馬應龍、云南白藥、三一重工等股票的巨大復利回報過程可以看出,真正高回報的還是持有價值高成長型企業(yè)的股票。按照國際慣例,中國股市遲早會走向價值投資之路的。
在眾多上市公司的贏利模式中,創(chuàng)投模式是一種控制風險放大利潤的模式,也是一種新金融模式。魯信集團把最有錢途的“高新投”注入魯信高新。如果公司能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模與利潤的同步擴張,與中央提出的居民收入與經(jīng)濟同步增長的計劃就吻合,那么投資已經(jīng)上市的創(chuàng)投公司贏利的商業(yè)模式就是一種真正的價值投資。魯信們在其中扮演的角色就是中國股民走向價值投資的引導者。
三、對我國風險投資企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的思考
(一)直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變。在我國風險投資業(yè)初創(chuàng)階段,風險投資采取直接投資型模式運作具有一定實際意義。
但是,在這種模式的進一步實施中逐漸暴露出不少的.弊端:風險投資基金的來源相對單一,缺乏后續(xù)資金的強力支持。美國政府允許退休基金、銀行、保險公司、證券公司在進出余額及盈利中劃出5%用于風險投資,允許共同基金劃出5%~10%用于風險投資等,可以在很大程度上拓寬投資基金的來源。投資風險的規(guī)避乏力。原有的投資模式多是將資金投入到投資者所熟悉的某個新型企業(yè)中。投資者對所投資企業(yè)的了解并不全面,需要投入大量的時間、資金和人力資本來調(diào)研公司的盈利前景。激勵措施作用不明顯。風險投資者與創(chuàng)業(yè)者之間多是通過有限合伙制進行股權(quán)的劃分,從而明確雙方的地位與利潤分配問題,如投資者需投入99%的資金來獲得80%的股權(quán)。這種讓創(chuàng)業(yè)者入股的方式較為普遍,可以激勵創(chuàng)業(yè)者為公司本身發(fā)展而奮斗,但是始終無法監(jiān)控資金的具體利用效率。資金撤出相對困難。目前的資金退出方式有將公司推行上市、創(chuàng)業(yè)者回購、轉(zhuǎn)讓給其他公司等方式,但是這些方式在國內(nèi)所需要的程序較為復雜,一般的企業(yè)初次涉入風投往往會為此手足無措。
(二)基金管理型的實現(xiàn)。國內(nèi)風險投資業(yè)重要的是風險投資基金的發(fā)展和基金管理公司的發(fā)展。目前,在我國雖然已有了證券基金管理公司,但是其行業(yè)標準并不統(tǒng)一、規(guī)范,這在一定程度上限制了此種制度的發(fā)展。隨著國家政策對于風險投資的支持及相關(guān)法律的出臺,基金管理型這種模式將會加速規(guī)范。
直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變,是對原有風險投資公司的進一步完善,它要求現(xiàn)有企業(yè)充分利用現(xiàn)有的資本、人才、區(qū)域等優(yōu)勢加強風險投資基金管理的實踐和研究,要積極參與國家風險投資基金和風險投資基金管理公司的試點工作,從而促進本企業(yè)實踐經(jīng)驗的積累和進一步規(guī)范化。這種模式多是由投資公司參與發(fā)起設(shè)立各類風險投資基金,包括境內(nèi)、境外、專業(yè)和地域性的風險投資基金等,由基金管理公司進行委托管理,本著對投資者負責的態(tài)度,加強對資金的有效利用,充分發(fā)揮人員的能動優(yōu)勢,最終達到資金的撤回從而盈利。
本文認為,未來國內(nèi)投資企業(yè)成功要素有以下三點:一是成熟的基金管理人才隊伍,培養(yǎng)具有專業(yè)型、高效型、復合型的混合人才隊伍。二是良好的品牌效應,這是最大的無形資產(chǎn),可以提高風險投資基金募集能力及其受托規(guī)模。三是較高的項目投資成功率和風險控制能力,只有真正的將投入轉(zhuǎn)化為利潤,體現(xiàn)出硬性指標,才能贏得行業(yè)的一致認可。
參考文獻:[1]希爾·瓊斯.戰(zhàn)略管理(第七版)[M].北京:中國市場出版社.
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