銷售人員的工作規(guī)劃(匯編6篇)
銷售人員的工作規(guī)劃1
一、常聯(lián)系客戶
對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障有x臺機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于xx月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的.工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xx到x萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
銷售人員的工作規(guī)劃2
不能忽視的步驟就是把銷售計(jì)劃制定好。制定計(jì)劃能對以后的工作能起到事半功倍的效果。不打無準(zhǔn)備之仗軍事戰(zhàn)斗中，要讓商品銷售出去。要想取勝，必須做到知己知彼，也就是說不打無準(zhǔn)備之仗，做銷售同樣如此。
必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，銷售前。這樣才不會疲于應(yīng)付。目標(biāo)制定了就要馬上行動。要想實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，就要制定具體的計(jì)劃。制定計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)的前提。
執(zhí)營銷售計(jì)劃書時(shí)，銷售員必須要做到長計(jì)劃、細(xì)步驟、精安排。銷售員必須要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對自己的計(jì)劃負(fù)責(zé)，定期評估并隨時(shí)督促自己盡全力來控制計(jì)劃的進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃的目標(biāo)，這樣才能真正搞好銷售工作。多爾弗平均每星期要花上半天的時(shí)間用來做計(jì)劃，每天要花一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來做銷售的準(zhǔn)備工作，沒有做好計(jì)劃和準(zhǔn)備工作之前，絕不會出門去拜訪客戶和做銷售業(yè)務(wù)。不要以為這是浪費(fèi)時(shí)間，正是因?yàn)橛辛送晟频挠?jì)劃與準(zhǔn)備，才能使他能一直保持高額的銷售業(yè)績。
一位新來的銷售員請教多爾弗：多爾弗先生，一次。您是怎樣成為汽車行業(yè)最頂尖的銷售員呢？因?yàn)槲視o自己定下遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并且有切實(shí)可行的實(shí)施方案。多爾弗回答。什么方案呢？會將年度的計(jì)劃和目標(biāo)細(xì)分到每周和每天里。比如說今年定的目標(biāo)是3840萬美元，會把它按12個(gè)月分成12等份，這樣每個(gè)月完成320萬美元就好了然后再用星期來分320萬除以4這下子我就不用做320萬元的業(yè)績了只要每個(gè)星期做80萬元就行了80萬美元還是太大，怎么辦？會把它再細(xì)分下去，把它分成七等份，分出來的數(shù)就是每天需要完成的簽單目標(biāo)。目標(biāo)要定得夠大才足以令我興奮，接著再把目標(biāo)分成一小塊一小塊的這樣它就會確實(shí)可行。做任何工作都要做充分的準(zhǔn)備。同樣，昨天就應(yīng)該計(jì)劃好今天要做的事情，這個(gè)月底就應(yīng)該計(jì)劃好下個(gè)月要做的所有事情，今年年底就應(yīng)該計(jì)劃好明年要做的所有事情，并在明年的時(shí)候付諸行動把它全部完成。定立目標(biāo)計(jì)劃時(shí)一定要合理，切忌流于形式。設(shè)定計(jì)劃時(shí)一定要具體可行，要把目標(biāo)細(xì)分到每周、每天，要讓自己在每時(shí)每刻都知道自己應(yīng)該去做哪些事。目標(biāo)高并不是問題，只要有健全的計(jì)劃，再高的目標(biāo)都會變成“現(xiàn)實(shí)”換句話說，目標(biāo)必須安排在行動的計(jì)劃里。
為了完成這個(gè)業(yè)績，那么。應(yīng)該采取什么樣的行動呢？多爾弗的做法會讓銷售員覺得達(dá)成目標(biāo)會很容易。根據(jù)以往的業(yè)績，當(dāng)定立了每個(gè)月收入8000元的時(shí)候，究竟要完成多少交易呢？這就需要根據(jù)公司的收入習(xí)慣定下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比方說每筆交易的大小收入不同，如果每筆交易能賺取20xx元傭金，一個(gè)月做成四筆生意就能賺到8000元。
要投入多少時(shí)間呢？以一位新銷售員來說，做成四筆生意。每做成一筆生意，一定要接觸四位有誠意的客戶。
要認(rèn)識四位客戶，如何找到一位有誠意的客戶呢？首先。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，四位肯見面的客戶中一定有一位有誠意。方式是要做成一筆生意，便要抓住四位有誠意的客戶，為了抓到四位有誠意的客戶，至少要抓住16位肯見面的客戶。
如果單憑撥電話的方法，如何認(rèn)識16位客戶呢？根據(jù)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)撥出25個(gè)電話的時(shí)候，便會有一位客戶肯見面。要找到16位肯見面的客戶，便成為每天的行動目標(biāo)。
凡是成功的人都是能立即行動的人。還猶豫什么？請馬上行動起來！
銷售員要仔細(xì)研究制定如何才能盡早出發(fā)的行動計(jì)劃。做計(jì)劃之前，做好兩種形式的計(jì)劃早晨的時(shí)間是決定銷售勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)候。讓我看一下“世界首席銷售員”齋藤竹之助62-72歲時(shí)的一天生活安排。
就立刻開始一天的工作。1早晨5點(diǎn)鐘睜開眼后。
思考銷售方案，2首先是看書。制定當(dāng)天的銷售行動計(jì)劃。
以便最后確定拜訪時(shí)間。36點(diǎn)30分往客戶家中掛電話。
與妻子商談工作。47點(diǎn)鐘吃早飯。
58點(diǎn)鐘到公司去上班。
69點(diǎn)鐘乘坐他最喜愛的卡迪拉克轎車出去銷售。
7下午6點(diǎn)鐘下班回家。
并安排新方案。8晚上8點(diǎn)鐘開始讀書、反省、整理客戶資料。
而且嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，911點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)就寢。齋藤竹之助先生的成功是因?yàn)樗刻於加兄苊艿挠?jì)劃。從早到晚一刻不停地工作。要知道，57歲走投無路時(shí)才進(jìn)入銷售界—朝日生命保險(xiǎn)公司的而他僅用5年時(shí)間就從負(fù)債累累，一躍成為日本首席銷售員。70歲時(shí)被美國的百萬美元銷售員”俱樂部吸收為會員，而后成為俱樂部的終身會員。72歲高齡時(shí)成為世界首席銷售員，這一切都是由他那雷打不動的優(yōu)點(diǎn)帶來的
銷售員的行動計(jì)劃，完善的銷售計(jì)劃分為兩種：為銷售而制定的作戰(zhàn)計(jì)劃和提供給客戶作為參考的.計(jì)劃。第一種計(jì)劃。也叫作戰(zhàn)計(jì)劃。如何制定作戰(zhàn)計(jì)劃，方法很多，一般包括以下幾個(gè)步驟：
確立銷售觀。確定銷售觀念或信條，1設(shè)定目標(biāo)。而且要使其具體化，將總目標(biāo)分解細(xì)化，使其成為指導(dǎo)各部分業(yè)務(wù)工作的方針和努力的方向。
實(shí)際上是被客觀環(huán)境所包圍的如果忽略了對客觀環(huán)境的分析預(yù)測，2進(jìn)行預(yù)測。不管銷售員的主觀意向如何。銷售計(jì)劃則只是沙上建塔，空中造樓。
必須突破客觀環(huán)境的限制。為此，3設(shè)想銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃是根據(jù)銷售員“主觀意向”和所處的客觀環(huán)境而加以確定的為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。必須有一個(gè)決定用何種手段和如何實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的計(jì)劃體系。
為客戶提供參考的計(jì)劃書。產(chǎn)生的作用非常大，第二種計(jì)劃。若是這種計(jì)劃制定得很好，可以說銷售就成功了一半。銷售員在制定銷售計(jì)劃時(shí)，總要考慮到以下兩件事：一個(gè)是通常銷售中所具有的共同點(diǎn)；另一個(gè)就是因銷售對象不同可能出現(xiàn)的各種情況。一般來說，銷售員在工作時(shí)所使用的都是本公司編制的商品手冊。公司的商品手冊中，概括說明了所經(jīng)營商品的主要特征，適用于所有客戶、所有銷售員的共同語言編寫的由于千篇一律，大家都使用它所以，不僅對銷售起不到多大的用處，而且容globrand.com易使客戶感到厭煩。因此，應(yīng)該根據(jù)不同的銷售對象，自己編寫相應(yīng)的文件。以公司印發(fā)的商品手冊為基礎(chǔ)，反復(fù)研究、設(shè)想，假如自己是客戶，將會怎樣想，應(yīng)該為客戶提供什么樣的最佳參考計(jì)劃。這樣就能做到因人而異，正中下懷。
就要以公司的商品手冊為參考，當(dāng)客戶是某家公司時(shí)。依照這家公司的規(guī)模來編寫計(jì)劃。無論對方擁有一百名、還是一千名職工，無論對方的財(cái)會人員怎樣反復(fù)審查、研究銷售員提供的計(jì)劃書，都使其感到確編得非常好。要制定出具有如此效力的計(jì)劃來，銷售員有必要進(jìn)行一番有關(guān)財(cái)經(jīng)知識的學(xué)習(xí)。當(dāng)客戶認(rèn)為編制的計(jì)劃切實(shí)可行時(shí)，銷售員可以從這家公司具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作職員的角度來考慮，制定一份供其在公司內(nèi)部討論時(shí)使用的會議草案、提案附上。許多銷售員都是由于忽略了這一點(diǎn)，以至于再三催促，總也得不到回音。因?yàn)閾?dān)負(fù)具體工作的職員，往往不能完整地將銷售員的原意轉(zhuǎn)達(dá)給上司，所以導(dǎo)致銷售不能正常進(jìn)行。銷售員如果把計(jì)劃做的非常細(xì)致，一旦第一次銷售獲得成功，第二次再稿時(shí)只需在計(jì)劃書上加入客戶的姓名、出生年月日、職務(wù)級別等即可�？蛻糁�，有些人甚至比銷售員更為精通商品知識�，F(xiàn)在要靠說謊、故弄玄虛欺騙客戶是行不通的而編寫合情合理并能使客戶同意的計(jì)劃，就成為銷售要點(diǎn)。依靠獨(dú)創(chuàng)精神，無論什么樣的銷售計(jì)劃都能制定出來。另外，客戶常常希望得知簽定合同與不簽定合同之間的區(qū)別，底有什么利害得失。因此，就要編制一份囊括這兩種情況的比較分析表。
銷售人員的工作規(guī)劃3
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動，安撫老客戶、大客戶的依賴心理。
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的，我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動，解決客戶存在的服務(wù)問題，讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
二、開發(fā)細(xì)分市場，充分依托原有資源：老用戶、老關(guān)系，必須在每個(gè)區(qū)域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士)：以誠實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類，從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開展銷售工作。
注重成功率，開發(fā)一個(gè)成功一個(gè)，開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心
市場開發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場，并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個(gè)重點(diǎn)市場，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀�，�?dāng)?shù)氐睦嫌脩簦蘩韽S、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)：
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的'蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體，對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面拜訪，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處，切忌直接推銷，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視，及時(shí)上報(bào)，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展示會。
充分利用好產(chǎn)品展示會，產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y，是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏�、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍Ｒ粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個(gè)市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
A.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；
B.市場開發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界；
C.強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售；
D.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹E.平常心對個(gè)單，提高對客戶的駕馭能力；
F.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會啟動和利用各種資源；
G.要機(jī)靈，對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握；
H.厲行節(jié)約，提高實(shí)效；
銷售人員的工作規(guī)劃4
一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售規(guī)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作：，對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查，對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的'客戶抱怨，提升客戶滿意度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等;
2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓，由市場部定點(diǎn)，外出發(fā)宣傳單。
四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求規(guī)劃
每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查，下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào)，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)規(guī)劃
由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重，除公司規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外，暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式，對于車型的價(jià)格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
銷售人員的工作規(guī)劃5
1、制定20xx年銷售工作規(guī)劃：
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作規(guī)劃。
2、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的`了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
�。�1）行政人事部：
行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
�。�2）研發(fā)部生產(chǎn)部：
研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
�。�3）市場留守、物流部：
直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
銷售人員的工作規(guī)劃6
1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢。遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場。
5、在維護(hù)老客戶這塊�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜。慢慢學(xué)會獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的`同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用的精神面貌去面對每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在x月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
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