廣告促銷策劃方案

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編幫大家整理的廣告促銷策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

廣告促銷策劃方案1

　　一、前言

　　欒川作為一個(gè)小縣城，在以前經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)照相都是很奢侈的一件事，隨著欒川經(jīng)濟(jì)和科技的飛躍發(fā)展，人民的生活水平的提高，人們都想留住自己最美的時(shí)刻，在三八婦女節(jié)到來(lái)之際，由這個(gè)女性節(jié)日帶動(dòng)的美麗經(jīng)濟(jì)驟然升溫，商家各出奇招，希望在節(jié)日商戰(zhàn)中多一份收獲，各大影樓消費(fèi)也再掀熱潮，對(duì)此我公司對(duì)欒川各大影樓提出一套廣告策劃方案，網(wǎng)能得到您慧眼的認(rèn)可。

　　二、活動(dòng)方案

　　活動(dòng)主題：愛(ài)心送紅顏

　　活動(dòng)業(yè)務(wù)：個(gè)人寫(xiě)真、全家福

　　活動(dòng)方式：

　　1、設(shè)置愛(ài)心紅顏寫(xiě)真套系。設(shè)立愛(ài)心送紅顏，寫(xiě)真套系定為***元--***元之間，送***寸放大一張，所選***張相片（含大片）底片免費(fèi)奉送拍攝等。

　　2、制作真情互動(dòng)卡，。

　　印制真情互動(dòng)卡，擬在三八節(jié)前發(fā)售、顧客持卡拍攝。

　　三、廣告策劃

　　1、條幅8元/米

　　條幅用語(yǔ)（僅供參考）：

　　A、愛(ài)心送紅顏、******有好禮

　　B、真情卡五折發(fā)售 有情人浪漫百分

　　C、迎三八男人獻(xiàn)愛(ài)心真情卡好禮換得女人心

　　請(qǐng)于3月8日前懸掛完成。

　　2、店前宣傳

　　3、宣傳單：

　　A、銅板紙精印，要求精美。105銅板大16開(kāi)彩頁(yè)5000張650元。

　　B、簡(jiǎn)易傳單文字版。文字版宣傳單3000份*0.1元=300元

　　發(fā)放地點(diǎn)：所在（縣 ）及所屬下級(jí)（鎮(zhèn)村）

　　發(fā)放數(shù)量：所轄區(qū)人口數(shù)量

　　4、DM報(bào)紙：

　�。ǜ魑幌壬�：三八婦女節(jié)就要到了，在此時(shí)你是否應(yīng)該為家中日夜操勞的妻子，愿與其一生相伴的.女友做些什么呢？抓此機(jī)會(huì)我們推出一套打折優(yōu)惠活動(dòng)，現(xiàn)在，某某婚紗攝影連鎖機(jī)構(gòu)推出愛(ài)心送紅顏真情互動(dòng)卡活動(dòng)。為節(jié)日的女性朋友們特別定制一套愛(ài)心紅顏，靚麗寫(xiě)真藝術(shù)攝影套裝，時(shí)尚、靚麗，定能展示她的最美一刻。先生們買一張卡送給你的那個(gè)她。表達(dá)的愛(ài)，獻(xiàn)上你的情。好男人時(shí)尚，好男人智慧，好男人知道如何贏得取她的芳心。取一張精美的真情互動(dòng)卡放在她的手上，你所得到的可能會(huì)還有很多......撥個(gè)電話......或店內(nèi)查詢，還有更大的驚喜等著您）

　　5真情卡制作

　　A、制作成PVC卡形式450元/1000張。

　　B、或制作成名片形式80元/1000張

　　真情卡發(fā)售辦法：

　　顧客進(jìn)店購(gòu)買，派出業(yè)務(wù)人員與當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)的工會(huì)、婦女組織聯(lián)系以替代福利形式發(fā)放。

　　建議：重點(diǎn)以銀行、學(xué)校、醫(yī)院及其它一般收入占中上水平的單位此類單位大多福利待遇高，每年有固定用于三八節(jié)的福利資金支出，經(jīng)常的實(shí)物發(fā)放已感厭倦，此種形式易于成功。

　　四、廣告效益分析

　　本次活動(dòng)以價(jià)格400元為例、商品標(biāo)定價(jià)格為400元，打5折，發(fā)售200元，如去除代銷傭金，再去除材料費(fèi)用及固定費(fèi)用利潤(rùn)微小，所以活動(dòng)本身只能提高企業(yè)人氣、擴(kuò)大知名度，從側(cè)面提升企業(yè)形象；但作為一流影樓只要顧客進(jìn)門(mén)，就應(yīng)有能力最大限度的獲利。

　　獲利點(diǎn) ：

　　A、顧客進(jìn)店后改變拍攝計(jì)劃。

　　在顧客進(jìn)店后、導(dǎo)購(gòu)小姐不應(yīng)簡(jiǎn)單的引導(dǎo)拍攝，首先對(duì)本店實(shí)力進(jìn)行全面介紹，著重介紹因與公司本部的加盟對(duì)店內(nèi)實(shí)力的加強(qiáng)以及相對(duì)優(yōu)越的服務(wù)條件，如：服裝，攝影師、化裝師技術(shù)實(shí)力，然后不失時(shí)機(jī)的介紹高價(jià)位套系內(nèi)容以促成其消費(fèi)欲的增長(zhǎng)，形成加價(jià)消費(fèi)。

　　例：未婚女性補(bǔ)差價(jià)拍攝更高套系

　　已婚女性促成其拍攝高套系婚紗（補(bǔ)照）

　　B、攝過(guò)程之中，調(diào)動(dòng)化裝師與攝影師積極性盡量與顧客勾通，以贊許，比較等手段提升其拍攝欲望、促成其增加服裝造型，形成二次消費(fèi)。

　　C、后期消費(fèi)：在價(jià)格制定時(shí)以留有余地

　　a、16寸單片，導(dǎo)購(gòu)小姐適時(shí)鼓勵(lì)其復(fù)膜、加框、制作水晶

　　b、拍攝余片促成其購(gòu)買入冊(cè)

　　c、推薦公司新款商品，引導(dǎo)其加價(jià)購(gòu)買，如小影更換大影集。如數(shù)碼影樓可促成其轉(zhuǎn)作數(shù)碼等等。

　　d、全家福加價(jià)放到24寸以上大片

　　總之只要全面調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工積極性就能獲得最大效益活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　嚴(yán)肅員工紀(jì)律，對(duì)于影響企業(yè)聲譽(yù)的嚴(yán)懲不待。

　　克服利少情緒，不能因顧客不作額外消費(fèi)就與之怠慢如有發(fā)現(xiàn)，必需嚴(yán)懲。

　　精心準(zhǔn)備嚴(yán)格培訓(xùn)，對(duì)前面所提到的員工培訓(xùn)制度不但要做，而且做好，是本次活動(dòng)成敗關(guān)鍵所在

　　提高拍攝化妝質(zhì)量把此次活動(dòng)作為體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力一個(gè)舞臺(tái)。

廣告促銷策劃方案2

　　一、前言

　　我們以蘇寧電器的身份對(duì)數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行促銷策劃，力爭(zhēng)提高數(shù)碼相機(jī)的銷量，努力提高蘇寧的品牌影響力。為做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位，并采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷推廣組合策略，使整個(gè)促銷方案更順利地得到推廣和銷售,使蘇寧的產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟，我們特根據(jù)目前情況制定本營(yíng)銷企劃方案。此次，我們通過(guò)對(duì)明珠廣場(chǎng)以及周邊環(huán)境和海大附近的蘇寧國(guó)美的考察，得到一系列相關(guān)的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，最終選定了比較合適的明珠廣場(chǎng)來(lái)做為這次十一活動(dòng)以相機(jī)為主題的主賣場(chǎng)下面我們就項(xiàng)目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷做出定性定量的安排，而且我們將預(yù)留調(diào)整和補(bǔ)充的空間，從而保證高速高效高質(zhì)地完成銷售與服務(wù)工作。本策劃，力求對(duì)全面整體地理解；在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)連續(xù)思考，包括細(xì)分、延伸、深化和整合；盡量著眼于具有一定高度和扎實(shí)深度，并具有較強(qiáng)可實(shí)施及可操作性。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際和我們積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，形成了以下?tīng)I(yíng)銷策劃報(bào)告。此次促銷策劃包括前言、緣起、市場(chǎng)調(diào)研分析、促銷目標(biāo)、促銷方案、促銷預(yù)算、 促銷效果預(yù)測(cè)七部分。此次蘇寧數(shù)碼相機(jī)促銷策劃包括博弈營(yíng)銷策略、照片大比拼活動(dòng)、贈(zèng)送防水相機(jī)袋。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　（一）公司概況

　　蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，品牌價(jià)值508.31億元。

　　截至20xx年，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市，并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū)，擁有近1500家連鎖店，員工15萬(wàn)人，20xx年銷售收入近1500億元，名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。

　　蘇寧電器（002024）始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展，自20xx年7月上市以來(lái)，得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。

　�。ǘ�）終端服務(wù)

　　服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。

　　連鎖店服務(wù)——蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購(gòu)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門(mén)設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。

　　物流配送服務(wù)——物流是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧電器在全國(guó)建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)全國(guó)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)體系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力20多萬(wàn)臺(tái)套，并率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨，24小時(shí)送貨到戶。

　　以“網(wǎng)絡(luò)集成化、作業(yè)機(jī)械化、管理信息化”為目標(biāo)，蘇寧電器在全國(guó)大力建設(shè)以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓(xùn)中心、后勤中心等于一體，支撐半徑80-150公里零售配送服務(wù)及每年50-200億元的商品周轉(zhuǎn)量，成為蘇寧電器大服務(wù)與大后方平臺(tái)。目前，杭州、北京、南京、沈陽(yáng)等地的物流基地已投入使用，在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無(wú)錫、青島、濟(jì)南等數(shù)十個(gè)物流基地正全面建設(shè)，預(yù)計(jì)到20xx年，蘇寧電器將完成全國(guó)60個(gè)物流基地的建設(shè)。

　　售后安維服務(wù)——本著“專業(yè)自營(yíng)”的售后服務(wù)，蘇寧電器不斷拓展服務(wù)品類和精細(xì)服務(wù)，依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，2萬(wàn)多名專業(yè)服務(wù)工程師時(shí)刻響應(yīng)顧客需求，24小時(shí)內(nèi)快速上門(mén)，為顧客提供專業(yè)、可信賴的售后保障，成為中國(guó)最大的電器服務(wù)商。

　　圍繞顧客需求，蘇寧電器還推出了陽(yáng)光包、IT幫客、服務(wù)管家卡等自主服務(wù)產(chǎn)品，自主推廣的系列家用電器安檢標(biāo)準(zhǔn)也成為行業(yè)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，擁有多項(xiàng)國(guó)家 4

　　發(fā)明專利，是業(yè)內(nèi)首家國(guó)家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位，榮膺中國(guó)最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)。

　　客戶服務(wù)關(guān)懷——以“提升客戶滿意度”目標(biāo)，蘇寧電器做到為消費(fèi)者承諾365天的電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信、視頻等自助式、專家式的服務(wù)，利用業(yè)內(nèi)最大的全國(guó)呼叫中心平臺(tái)，全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-365-365全天24小時(shí)為顧客提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。與此同時(shí)，專家坐席、會(huì)員服務(wù)、電話支付、理賠服務(wù)、松橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務(wù)通道全面響應(yīng)，極大地方便了消費(fèi)者。

　　以客戶關(guān)懷為己任，蘇寧電器成功實(shí)施了業(yè)內(nèi)首個(gè)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，致力于挖掘顧客的消費(fèi)與服務(wù)需求，有針對(duì)性地推出系列增值服務(wù)，電話銷售與在線客服等服務(wù)為顧客創(chuàng)造了更多人性化的選擇。

　　三、緣起

　　十一長(zhǎng)假的節(jié)日氛圍，讓人們掙脫了日常緊張的生活節(jié)拍和任務(wù)壓力，帶來(lái)享受休閑、享受消費(fèi)的潮流，也帶來(lái)了購(gòu)物消費(fèi)的高潮。這個(gè)時(shí)期，人們的消費(fèi)能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金周促銷，可以大大刺激了市民對(duì)蘇寧數(shù)碼照相機(jī)的消費(fèi)欲望，是讓蘇寧數(shù)碼相機(jī)營(yíng)業(yè)額節(jié)節(jié)攀升的首要保證。我們之所以選擇數(shù)碼相機(jī)促銷，是因?yàn)樽鳛閿?shù)碼產(chǎn)品的數(shù)碼相機(jī)更新?lián)Q代的速度快，現(xiàn)代的人喜歡追求時(shí)尚。而且面對(duì)每天緊張的'工作、生活壓力，人們?yōu)榱酸尫艍毫�，享受休閑，樂(lè)于在節(jié)假日出去旅行，而數(shù)碼相機(jī)則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以，蘇寧數(shù)碼相機(jī)的促銷潛力很大，我們應(yīng)充分利用好十一國(guó)慶這一長(zhǎng)假。

　　四、市場(chǎng)調(diào)研分析

　　1、選址明珠廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

　　(1)�？谑泻Ｐ銝|路，地處市中心區(qū)最大的主干道，交通便利、四通八達(dá)，僅兩千多米的街區(qū)就聚集有十幾家知名零售商業(yè)單位，是�？谏虡I(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)最完整、商品種類最集中、輻射力最大的商圈。

　　(2) 海南第一家率先引進(jìn)地“地產(chǎn)商業(yè)”模式的大型購(gòu)物中心明珠廣場(chǎng)正處于這商業(yè)中心的最繁華的核心地帶，已成為市中心區(qū)車流、人流、零售業(yè)物流及信息流的匯聚地的明珠廣場(chǎng)，是最能代表區(qū)域的商業(yè)消費(fèi)和都市文化的城市地標(biāo)，業(yè)已形成為目前全市的商焦點(diǎn)，是全市商業(yè)市場(chǎng)中公認(rèn)的最具影響力、號(hào)召力和竟?fàn)幜Φ纳虡I(yè)單位。

　　(3) 明珠廣場(chǎng)的市場(chǎng)策略是以“促銷思想”激活商業(yè)氛圍，以全年的節(jié)假日、紀(jì)念日為營(yíng)銷機(jī)會(huì)主線，善于炒節(jié)造勢(shì)，重視整體推廣，長(zhǎng)年有計(jì)劃、無(wú)接縫地推出眾多時(shí)尚化、個(gè)性化以及覆蓋多結(jié)構(gòu)多層次的消費(fèi)需求和多元流行文化元素的主題促銷活動(dòng)，贏取了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的客流量和流通業(yè)界的注意力， 20xx年日均每平方米客流密度遠(yuǎn)超各大商場(chǎng)、列居全市首位，日均客流量達(dá)3.5萬(wàn)人，相當(dāng)于海口市規(guī)模排名前五位的百貨商場(chǎng)日均客流量的總和。 可以有效地帶動(dòng)周邊各各商場(chǎng)的節(jié)日氛圍，提高人流量。為蘇寧十一節(jié)日活動(dòng)帶來(lái)更多的吸引力。

　　(4) 作為中高檔商品的相機(jī)，適合在比較繁華的地段銷售。因?yàn)橄鄼C(jī)的購(gòu)買者多 5

廣告促銷策劃方案3

　　一、策劃書(shū)名稱：

　　網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案

　　二、活動(dòng)背景：

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

　　三、活動(dòng)目的和意義：

　　在電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、店面的裝修與整體感覺(jué)：

　　對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

　　(1)節(jié)前：渲染的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。

　　(2)店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

　　(3)節(jié)后：體現(xiàn)“過(guò)去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的'宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。

　　3、客服：

　　期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里加上大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

　　4、售后：

　　當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

廣告促銷策劃方案4

　　一、確定營(yíng)銷目標(biāo)

　　營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同，所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤：

　　1、混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)

　　對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn)，但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷為例，活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi)，提升發(fā)卡數(shù)量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識(shí)別等。

　　2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)

　　活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo)，在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中，以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別，在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主，例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈福卡就是依托五臺(tái)山的佛教文化和旅游文化的'卡產(chǎn)品，制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。

　　二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算

　　活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的：有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容，也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下，我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上，當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定的時(shí)候，活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。

　　一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中，最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用，微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用，戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。

　　即使是同樣類型的活動(dòng)，不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距，銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。

　　活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分，一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算，另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷備用金，以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)�；顒�(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。

　　三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題

　　活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額，則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別，可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開(kāi)卡量，可以“人際傳播+開(kāi)卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。

　　活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn)，對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃來(lái)說(shuō)，在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查，相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。

　　確定活動(dòng)營(yíng)銷主題，我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析：

　　1、營(yíng)銷目標(biāo)分析

　　分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題，如本部分首段介紹內(nèi)容。

　　2、客戶群體分析(以銀行卡為例)

　　分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等，營(yíng)銷地域具有該特征人群的主要偏好。

　　3、宣傳亮點(diǎn)分析

　　分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容，比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日，客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。

　　活動(dòng)營(yíng)銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈，其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷主題。

　　家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi)，我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作，舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等。活動(dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫(xiě)，利用節(jié)日喜慶氛圍。

　　四、設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容

　　活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的核心，主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷的主體部分，并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。

　　1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)

　　活動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式，比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷�活�?dòng)等�；顒�(dòng)形式的'設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷主題為熱點(diǎn)話題分析，那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。

　　2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)

　　活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì)，還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候，我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。

　　3、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)

　　活動(dòng)營(yíng)銷宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等�；顒�(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷主題。一般來(lái)說(shuō)，銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺(jué)設(shè)計(jì)。

　　4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)

　　活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ)，主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷策劃過(guò)程中設(shè)計(jì)出來(lái)。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門(mén)組成，需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道，活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例，一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹，不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。

　　5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

　　對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng)，活動(dòng)營(yíng)銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn)，比如參加郊游等活動(dòng)，整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理，客戶是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng)，我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類活動(dòng)為例，客戶開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。

廣告促銷策劃方案5

　　一、 活動(dòng)目的

　　“慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉。”、世界上一切光榮和驕傲都來(lái)自母親、 世界上最無(wú)私的感情就是母愛(ài)，每個(gè)人心中最完美的女人應(yīng)該是母親，因?yàn)樗郎厝幔�體貼，因?yàn)樗�身上的蔥花味最有家的味道。母親節(jié)，身在他鄉(xiāng)人們提醒你回望家的方向，對(duì)媽媽說(shuō)一聲謝謝! 在母親節(jié)來(lái)臨之際，你想怎樣表達(dá)你對(duì)母親的愛(ài)呢？你想為母親送上什么特別的禮物呢？一束康乃馨，一盒巧克力還是親手做的美味佳肴？這些食物往往只存在于片刻，我們何不留住美好的瞬間，將母親燦爛的笑容永遠(yuǎn)的保存下來(lái)!

　　二、 活動(dòng)對(duì)象

　　A類消費(fèi)群：25—45歲的消費(fèi)群，此類消費(fèi)者都是母親節(jié)相機(jī)消費(fèi)的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期，或已事業(yè)有成，由于工作繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價(jià)值觀等原因，使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟，能深切體會(huì)到做母親的疾苦。

　　B類消費(fèi)群：45歲以上的消費(fèi)群，此類人群雖然對(duì)新事物的接受程

　　度不如年輕人，但由于母親節(jié)氣氛的影響，或兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費(fèi)群可能成為一只“績(jī)優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個(gè)值得關(guān)注的`社會(huì)現(xiàn)象。

　　C類消費(fèi)群：18—25歲的消費(fèi)群，他們富有激情，崇拜時(shí)尚，喜歡接受新事物，是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。

　　三、 活動(dòng)主題

　　從今天開(kāi)始，留下母親燦爛的笑容！

　　四、 活動(dòng)方式

　　(一) .價(jià)格（薄利多銷），滿1000元商品打九折；滿20xx元商品打8.8折康乃馨一束；滿3000元商品打8.5折并贈(zèng)送臺(tái)式風(fēng)扇一臺(tái)；滿4000-6000元商品同樣以八折優(yōu)惠，贈(zèng)送折疊自行車一輛以及康乃馨一束；滿7000元及以上產(chǎn)品即刻返800元現(xiàn)金，XXXXX樓全家福一套。

　　(二) .優(yōu)惠，買相機(jī)，第二件產(chǎn)品更以7折優(yōu)惠價(jià)賣給大家，同樣還有相應(yīng)的贈(zèng)品（7折產(chǎn)品一般在1500元以下），同樣還擁有滿足顧客各種欲望的優(yōu)惠，買佳能相機(jī)贈(zèng)原裝電池，買富士相機(jī)贈(zèng)充電套裝……優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)有盡有，大家馬上參加吧！

　　(三) .抽獎(jiǎng)，凡是購(gòu)買商品達(dá)到3000元者，即可通過(guò)購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，買的越多抽獎(jiǎng)次數(shù)越多喲！

　　特等獎(jiǎng)

　　一等獎(jiǎng)

　　二等獎(jiǎng)

　　三等獎(jiǎng)

　　幸運(yùn)獎(jiǎng)

　�。ㄋ模┑綀�(chǎng)者，都可參加我單位舉辦的“媽媽，我想對(duì)您說(shuō)……”活動(dòng)，說(shuō)出你對(duì)媽媽的祝福，說(shuō)出您藏在心里想要對(duì)媽媽說(shuō)的話，同時(shí)，如何陪伴媽媽到場(chǎng)者，更有神秘的游戲等著你們，讓你有和媽媽親密接觸的機(jī)會(huì)，與母親一起做游戲，大聲的告訴媽媽，您永遠(yuǎn)都是最年輕的！讓母親度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的母親節(jié)。

　　五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月6日-5月8日 8:00-18：00

　　地點(diǎn);河北省秦皇島市ХХХХХ數(shù)碼相機(jī)專賣店

　　六、 分析顧客心理

　　為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理，顧客的心里各不相同，服務(wù)方式也會(huì)因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。

　　(一) 節(jié)儉型顧客

　　特點(diǎn)：愛(ài)討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛(ài)占便宜，一直問(wèn)價(jià)錢。 對(duì)策：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品�；蛘�

　　提供顧客一些買贈(zèng)產(chǎn)品（保證產(chǎn)品質(zhì)量），他們也許會(huì)因?yàn)橘?zèng)品而買下產(chǎn)品。

　　(二) 虛榮型顧客

　　特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，自己多有錢多有錢，愛(ài)聽(tīng)別人贊美。

　　對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，功能強(qiáng)大，引起她的注意。

　　(三) 自負(fù)型顧客

　　特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，看到喜歡的產(chǎn)品不敢問(wèn)，害怕別人看他的眼光，但是做事很仔細(xì)。

　　對(duì)策：多多和這樣的顧客溝通，詳細(xì)的講解其性能，售前售后服務(wù)等。

　　(四) 固執(zhí)型顧

　　特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購(gòu)買意愿，不愿接受別人意見(jiàn)。 對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。

　　(五) 苛求型顧客

　　特點(diǎn)：喜歡雞蛋里挑骨頭，不易被說(shuō)服，以自己為中心，對(duì)事物要求很高，通常這類顧客穿著打扮都很講究。

　　對(duì)策：抓住他的需求，介紹一些價(jià)值較高，功能和性能都比較高的產(chǎn)品。

　　(六) 專家型顧客

　　特點(diǎn)：喜歡頭頭是道的說(shuō)著一些相機(jī)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，在導(dǎo)購(gòu)員給他介紹產(chǎn)品時(shí)，自己一直很明白不愿聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)，使導(dǎo)購(gòu)員下不了臺(tái)。 對(duì)策：不要和他們?cè)趯�業(yè)知識(shí)上做過(guò)多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝}。

　　(七) 反復(fù)無(wú)常的顧客

　　特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，可能剛剛遇到什么不開(kāi)心的事情。

　　對(duì)策：小心應(yīng)付，根據(jù)他的心情來(lái)確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度應(yīng)更加友善，更加和藹的給他介紹產(chǎn)品，或者請(qǐng)他坐下來(lái)喝點(diǎn)水之類的，等他情緒穩(wěn)定了。

　　七、 前期準(zhǔn)備

　　(一) 店堂內(nèi)環(huán)境.首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語(yǔ).如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.人員安排問(wèn)題.活動(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.

　　(二) 可在店門(mén)口貼一張海報(bào),上面寫(xiě)“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨.要好好為母親節(jié)做準(zhǔn)備了。

　　(三) 可提前制作好以母親為主題目的POP,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。

　　(四) 到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。

　　(五) 調(diào)查問(wèn)卷，并有小禮物送給大家

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