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產(chǎn)品銷售策劃方案

時(shí)間:2024-11-14 05:05:36 銷售 我要投稿

產(chǎn)品銷售策劃方案 6篇

  為了確保事情或工作有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編整理的產(chǎn)品銷售策劃方案 ,歡迎大家分享。

產(chǎn)品銷售策劃方案 6篇

產(chǎn)品銷售策劃方案 1

  XX產(chǎn)品營銷策劃書主體思想:

  1、提高市場(chǎng)占有率

  2、擴(kuò)大產(chǎn)品知名度

  3、樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象操作思路:

  一、確定銷售目標(biāo)

  1、市場(chǎng)分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)總體容量競品活動(dòng)情況客戶采購方式敵我優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

  2、自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè)規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提煉我們的機(jī)會(huì)在哪里?年度盈利目標(biāo)?通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例,利潤目標(biāo),市場(chǎng)占有率的提升目標(biāo)等。

  二、制定銷售計(jì)劃

  1、確定目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場(chǎng));渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率)行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶。渠道銷售指:區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。2、市場(chǎng)開發(fā)思路:

  A行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(指市場(chǎng)控制好,價(jià)位好,質(zhì)量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產(chǎn)品),確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的'客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

  B渠道銷售主要針對(duì)區(qū)縣市場(chǎng)有一定行業(yè)和社會(huì)關(guān)系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。開始可以針對(duì)不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類,可以在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商。待市場(chǎng)發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場(chǎng)的整合。

  C根據(jù)情況加以行業(yè)和會(huì)議等營銷手段。

  3、在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度,以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。

  三、籌備銷售資源

  1、團(tuán)隊(duì)組成:

  A銷售內(nèi)勤:

  B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)

  C技術(shù)商務(wù)支持

  2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金+福利

  3、制定銷售制度和流程

  4、編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容

  四、銷售經(jīng)理前期工作

  1、熟悉公司的組織架構(gòu),產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程

  2、了解公司目前的市場(chǎng)、銷售情況

  3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況4、制定銷售目標(biāo),計(jì)劃5、制定業(yè)務(wù)流程6、制定考核,管理,獎(jiǎng)懲制度7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)8、考察市場(chǎng)情況9、維護(hù)開發(fā)大客戶10、協(xié)調(diào)公司各部門,整合銷售資源

產(chǎn)品銷售策劃方案 2

  為清理我公司長期以來滯銷產(chǎn)品、非標(biāo)產(chǎn)品以及輕微破損產(chǎn)品,市場(chǎng)營銷部擬對(duì)我公司倉庫產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn),清理出庫存積壓產(chǎn)品,有財(cái)務(wù)部與市場(chǎng)營銷部聯(lián)合擬定促銷方案,清理庫存,實(shí)現(xiàn)資金回籠。

  一、財(cái)務(wù)部工作:

  1。盤點(diǎn)倉庫,確定庫存積壓產(chǎn)品,包括型號(hào)、數(shù)量、顏色、零售價(jià)格、成本

  價(jià)格等相關(guān)信息,將積壓產(chǎn)品盤存表轉(zhuǎn)交市場(chǎng)營銷部

  2。協(xié)助市場(chǎng)營銷部對(duì)清理出的`積壓產(chǎn)品進(jìn)行銷售政策定價(jià);

  3。注:庫存積壓產(chǎn)品的定性問題:財(cái)務(wù)部根據(jù)近半年的銷售報(bào)表進(jìn)行分析,

  制定積壓產(chǎn)品定性標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)審核積壓產(chǎn)品,切忌將正常庫存定性為積壓庫存。

  二、市場(chǎng)營銷部工作:

  1。本方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,營銷部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開工作;

  2。根據(jù)財(cái)務(wù)部積壓產(chǎn)品盤存表,以及財(cái)務(wù)成本核算建議,對(duì)積壓產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)以及銷售政策制定;

  3。根據(jù)銷售政策,擬定促銷活動(dòng),并推動(dòng)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)庫存產(chǎn)品帶動(dòng)日常產(chǎn)品銷售;

  4。清理庫存,實(shí)現(xiàn)資金回籠,降低公司成本;

  本方案經(jīng)審核通過以后,市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部、客服部協(xié)助配合完場(chǎng)庫存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作,庫存盤點(diǎn)工作完成以后,根據(jù)積壓產(chǎn)品的實(shí)際情況,營銷部重新制定積壓產(chǎn)品的銷售計(jì)劃,另行報(bào)送相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

產(chǎn)品銷售策劃方案 3

 一、期限

  自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,為期3個(gè)月。

  二、目標(biāo)

  把握購物高潮,舉辦"超級(jí)市場(chǎng)接力大搬家",促銷xx公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。

  三、目的

  (一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費(fèi)者對(duì)"接力大搬家"活動(dòng)的興趣,引導(dǎo)選購xx產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。

  (二)"接力大搬家"活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向xx國市場(chǎng)。

  四、對(duì)象

  (一)以預(yù)備購買家電之消費(fèi)者為對(duì)象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買xx公司家電,并利用"接力大搬家"活動(dòng),鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購買。

  (二)訴求重點(diǎn):

  1.性能訴求:

  真正世界第一!

  xx家電!

  2.s.p.訴求:

  買xx產(chǎn)品,現(xiàn)在買!

  趕上年貨接力大搬家!

  五、廣告表現(xiàn)

  (一)為配合年度公司"xx家電"國際市場(chǎng)開發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。

  (二)以xx公司產(chǎn)品的'優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷手段,遵循此項(xiàng)原則,對(duì)報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。

  (三)tv廣告,為贏得國際消費(fèi)者,促銷欣賞角度并重,擬針對(duì)接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。

  (四)pop:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。

  六、舉辦"經(jīng)銷商說明會(huì)"

  為配合國際市場(chǎng)開發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷效果,擬會(huì)同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦"年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)",將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對(duì)經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場(chǎng)講解,以獲求充分協(xié)助。

  七、廣告活動(dòng)內(nèi)容

  (一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表

  注:"接力大搬家"日期定于圣誕前后,理由有二:

  1.圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。

  2.圣誕前后,是目標(biāo)市場(chǎng)顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。

  (二)活動(dòng)地區(qū)

  在xx國a、b、c三地,各擇具備超級(jí)市場(chǎng)之大百貨公司舉行。

  (三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~

  1."接力大搬家"幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~

  (1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:

  表5-4"接力大搬家"幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布

  區(qū)別次別

  a地b地c地

  首次抽獎(jiǎng)100名70名70名

  二次抽獎(jiǎng)100名80名80名

  合計(jì)200名150名150名

  (2)以戶為單位,每戶限時(shí)相同,均為10分鐘。

  (3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。

  2."猜猜看"活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~

  (1)完全猜對(duì)者一名,與搬最高額者同額獎(jiǎng)品,同時(shí)猜中者,均分。

  (2)附獎(jiǎng)5位,最接近搬最高額者,每名贈(zèng)xx品牌家庭影院一套,超抽簽決定。

  (四)活動(dòng)內(nèi)容說明1.收件期間:自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場(chǎng),節(jié)目于xx月xx日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵,同時(shí)剪錄15cf"試搬"情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。

產(chǎn)品銷售策劃方案 4

  主體的思想:

  1、 提高市場(chǎng)占有率

  2、 擴(kuò)大產(chǎn)品知名度

  3、 樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象操作思路:

  一、確定銷售目標(biāo)

  1、 市場(chǎng)分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域 市場(chǎng)總體容量 競品活動(dòng)情況 客戶采購方式 敵我優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

  2、 自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè) 規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提煉 我們的機(jī)會(huì)在哪里? 年度盈利目標(biāo)?通過市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì),提煉自身優(yōu)勢(shì),確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例,利潤目標(biāo),市場(chǎng)占有率的提升目標(biāo)等。

  二、制定銷售計(jì)劃

  1、確定目標(biāo)市場(chǎng):以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場(chǎng));渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率)行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶。渠道銷售指:區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。

  2、市場(chǎng)開發(fā)思路:

  A行業(yè)銷售:首先確定我公司的.優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(指市場(chǎng)控制好,價(jià)位好,質(zhì)量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產(chǎn)品),確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

  B渠道銷售主要針對(duì)區(qū)縣市場(chǎng)有一定行業(yè)和社會(huì)關(guān)系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。開始可以針對(duì)不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類,可以在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商。待市場(chǎng)發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場(chǎng)的整合。

  C根據(jù)情況加以行業(yè)和會(huì)議等營銷手段。

  3、在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度,以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。

  三、籌備銷售資源

  1、團(tuán)隊(duì)組成:A銷售內(nèi)勤:B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)C技術(shù)商務(wù)支持

  2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎(jiǎng)金+福利

  3、 制定銷售制度和流程4、 編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容

  四、銷售經(jīng)理前期工作

  1、熟悉公司的組織架構(gòu),產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程

  2、了解公司目前的市場(chǎng)、銷售情況3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況

  4、制定銷售目標(biāo),計(jì)劃

  5、制定業(yè)務(wù)流程

  6、制定考核,管理,獎(jiǎng)懲制度

  7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)

  8、考察市場(chǎng)情況

  9、維護(hù)開發(fā)大客戶

  10、協(xié)調(diào)公司各部門,整合銷售資源

產(chǎn)品銷售策劃方案 5

  一、食品市場(chǎng)營銷策劃書之環(huán)境分析

  大學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體。就我們學(xué)校而言,學(xué)校我們食堂條件單一,學(xué)生的活動(dòng)范圍基本都是在校園里,所以吃飯時(shí)間集中。同學(xué)們?cè)趨捑肓耸程媚怯肋h(yuǎn)不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時(shí)自然會(huì)選擇實(shí)惠方便的方便面。

  二、食品市場(chǎng)營銷策劃書之swot分析

  (一)優(yōu)勢(shì)

  1、質(zhì)量:

  由統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的統(tǒng)一100經(jīng)典面系列,醬拌面系列以及高湯面等系列方便面,是由統(tǒng)一集團(tuán)研發(fā)多年的精致面粉和醬料配方精心制作而成。其產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生法規(guī),并兼顧環(huán)境生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)效益理念,而研發(fā)的合乎自然、健康、營養(yǎng)及安全衛(wèi)生等功能性訴求之產(chǎn)品。

  2、特點(diǎn):

  統(tǒng)一方便面是一種方便,快捷,健康,安全的速食食品。在時(shí)間就是效率的今天,統(tǒng)一方便面是現(xiàn)代男女的選擇,并且統(tǒng)一方便面的創(chuàng)意吃法,對(duì)于追求時(shí)尚,講究個(gè)性的年輕人也具有很強(qiáng)的吸引力。

  3、品牌:

  目前中國大陸市場(chǎng)上已形成康師傅,"統(tǒng)一",華龍面三足鼎立的局面,"統(tǒng)一"與其兩者的競爭大戰(zhàn)已經(jīng)白熱化。并且一些地方性的方便面品牌也要與之共分一杯羹。但是統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營,把從量的競爭提升為質(zhì)的競爭,將公司的內(nèi)在文化延伸到外在產(chǎn)品。以愛心和關(guān)懷來建構(gòu)與現(xiàn)代人密不可分的食品王國,使"統(tǒng)一"成為一首永為大家喜愛的食品交響樂。在食品制造領(lǐng)域,"統(tǒng)一"堅(jiān)持商品研發(fā)、生產(chǎn)、管理與營銷的優(yōu)勢(shì)組合,并且強(qiáng)化以消費(fèi)者認(rèn)同為導(dǎo)向的品牌創(chuàng)新與維護(hù),做出中國人的味道,把好的東西貢獻(xiàn)給十幾億同胞享受,打造中國的食品集團(tuán),使"統(tǒng)一"品牌深入人心,更易于統(tǒng)一方便面通過廣告促銷活動(dòng)在大眾心目中樹立方便面第一品牌形象。

  4、同類產(chǎn)品比較:

  "統(tǒng)一"方便面可以在眾多方便面品牌中脫穎而出,不僅僅是因?yàn)槠焚|(zhì)好、服務(wù)好、信用好、價(jià)格公道,而且"統(tǒng)一"方便面中的"尊重生命,彼此關(guān)懷,親近自然,樂觀進(jìn)取"的精神是其他品牌方便面所沒有的。

  (二)劣勢(shì)

  方便面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示目前價(jià)格在人民幣1元以下的`方便面仍占據(jù)市場(chǎng)60%的份額。而統(tǒng)一袋裝面市場(chǎng)的平均價(jià)格在1.5-2元之間,屬于中高檔產(chǎn)品。價(jià)格偏高,忽略了目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的購買能力。

  (三)機(jī)會(huì)

  營養(yǎng)健康型的方便面符合追求“綠色時(shí)尚”的現(xiàn)代人的觀念。

  (四)威脅

  康師傅,今麥郎等品牌的沖擊,競爭十分激烈。

  三、食品市場(chǎng)營銷策劃書之策劃目標(biāo)

  通過本方案的實(shí)施,以及學(xué)校各方媒介的轟炸式立體傳播,迅速擴(kuò)大品牌知名度,使“統(tǒng)一”方便面在無錫高等職業(yè)院校基本達(dá)到人盡皆知。樹立“吃出創(chuàng)意,吃出新花樣”的統(tǒng)一消費(fèi)理念,達(dá)到使“統(tǒng)一”廣告深入人心,廣告詞成為年輕人時(shí)尚口頭禪的目的。使該產(chǎn)品隨著廣告宣傳力度的提高而提高銷售量。

  四、食品市場(chǎng)營銷策劃書之營銷戰(zhàn)略與具體行動(dòng)方案

  1、調(diào)查目的

  了解目標(biāo)市場(chǎng)中“統(tǒng)一”方便面的銷售量,及競爭對(duì)手,以便更好的提高“統(tǒng)一”方便面在市場(chǎng)中的銷量和知名度。

  2、調(diào)查對(duì)象

  無錫高等職業(yè)院校在校同學(xué)和超市老板。

  3、調(diào)查結(jié)果

  在超市的銷量調(diào)查中顯示,其中在銷量上超過“統(tǒng)一”的有“白象”公司生產(chǎn)的“大骨面”,“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”。然而我們預(yù)計(jì)的我們的競爭對(duì)手“康師傅”則與我們的銷量不差相下,在價(jià)格上也保持著平衡,而白象和華龍則在價(jià)格上相對(duì)來說較為便宜些。

  4、市場(chǎng)分析

  就方便面的整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果來看,把方便面當(dāng)作正餐的占三成,而半數(shù)以上當(dāng)作夜宵。從而學(xué)生市場(chǎng)在方便面的總的市場(chǎng)里占相當(dāng)?shù)姆诸~,而高校市場(chǎng)在學(xué)生市場(chǎng)里所占的比重更是相當(dāng)大,故我們?cè)诟咝J袌?chǎng)是有很大的空間可為的。就我們學(xué)校而言,學(xué)校里有學(xué)生近兩萬人,每七個(gè)人一個(gè)宿舍,有2500——3000個(gè)宿舍,假如每個(gè)宿舍只有一個(gè)人吃方便面,保守估計(jì),每天就有2500——3000包方便面的銷量。也許有的宿舍沒有人吃方便面,但有的宿舍一吃就是2-3個(gè)人吃,甚至更多,平均下來,應(yīng)該在這個(gè)銷量左右。具體的分析學(xué)生的消費(fèi),男生吃方便面主要是泡食或者煮食,故大部分吃的是一元左右的產(chǎn)品,即方便面的中低檔類,相應(yīng)的這類方便面的利潤空間相對(duì)較大,至于中高檔面,由于主要消費(fèi)對(duì)象是女生,市場(chǎng)也很有潛力。

產(chǎn)品銷售策劃方案 6

  一、確定環(huán)節(jié)

  首先要確定客戶的基本信息。

  1、誰買(誰有買東西的決定權(quán))。

  2、誰付款(誰是最終刷卡的人)。

  3、確定意見輔佐人(這些人,對(duì)銷售幫助不大,但是提出反對(duì)意見一般會(huì)被采納)。

  4、通過穿著、談吐初步判定消費(fèi)能力。

  二、詢問了解環(huán)節(jié)

  這時(shí)客戶保持沉默,也沒表態(tài)買與不買,這時(shí)可以開始詢問客戶情況是否滿足逼定條件。

  1、確定檔次需求,以及產(chǎn)品風(fēng)格落點(diǎn)定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購買欲望),配合喊控。

  2、當(dāng)事人的裝修面積,該產(chǎn)品的空間占比。

  3、詢問對(duì)方對(duì)產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格,顏色,價(jià)格,質(zhì)量,實(shí)用性),如對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、品牌有異議,需重點(diǎn)說服,重點(diǎn)突破,解決客戶異議。

  4、確認(rèn)客戶付款方式、一次性還是分批次,首付能付多少,什么樣的付款途徑(刷卡,現(xiàn)金)。

  5、詢問是給誰買,客戶本人是否可以現(xiàn)場(chǎng)做決定。

  三、逼定環(huán)節(jié)

  一流的銷售人員總會(huì)說:先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過嗎?

  容我真率地問一問:你顧慮的是什么?那么,當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí),銷售人員該如何應(yīng)對(duì)呢。

  1緊追不放,等客戶做決定

  很多時(shí)候,客戶聽完銷售人員對(duì)產(chǎn)品的介紹后,表示想要考慮一下,或者要求銷售人員下次再來。

  這時(shí),銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!

  要直接對(duì)客戶說:“××,請(qǐng)您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定!辈⑶姨嵝阉,自己必須留在那兒回答他所有問題,直到他做出決定。

  2巧用問句促使購買

  有時(shí),銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后,客戶很有興趣,但表示要考慮一下。

  這時(shí)銷售人員就可以說:“好極了!想考慮一下就表示您有興趣,對(duì)不對(duì)呢?我知道您是您那個(gè)行業(yè)的行家,不過呢,在我所經(jīng)營的產(chǎn)品方面,我可是行家,F(xiàn)在,您最想知道的一件事是什么?”

  在這個(gè)重要時(shí)刻,你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對(duì)理由是什么。銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由,進(jìn)行針對(duì)性解決,促使客戶購買。

  這時(shí)銷售人員可以這樣問:“先生,很明顯,您說您要考慮一下,表明您對(duì)我們的產(chǎn)品真的感到有興趣,對(duì)嗎?”

  這樣詢問之后,你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時(shí)間,因?yàn)樗麄冏龀龅腵反應(yīng)通常都會(huì)為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下,客戶都會(huì)說:“你說得對(duì),我們確實(shí)有興趣,我們會(huì)考慮一下的!

  接下來,銷售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶真的會(huì)考慮:“先生,既然您真的有興趣,那么我可以假設(shè)您會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品,對(duì)嗎?”值得注意的是,“考慮”二字一定要緩緩地說出口,并且要以強(qiáng)調(diào)的語氣說出來。

  然后,你可以舉出一些例子,因?yàn)檫@樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后,你可以這樣問:“先生,有沒有可能是錢的問題呢?”如果對(duì)方確定真的是錢的問題之后,你已經(jīng)打破了“我會(huì)考慮一下”的定律。

  而此時(shí),如果你能處理得很好,就能把生意做成。但若客戶不確定是否真的要購買產(chǎn)品,那就不要急著在金錢的問題上去結(jié)束這次交易。即使這對(duì)客戶來說是一個(gè)明智的金錢決定,如果他們不想買,怎么會(huì)在乎它的價(jià)值呢?

  3提出問題關(guān)鍵

  我們常常說:“趁熱打鐵”,做銷售也是如此。

  如果客戶說出“我要考慮一下”這個(gè)借口,銷售人員應(yīng)該在此反對(duì)意見剛萌生之際,立即動(dòng)手,一定不要將話頭打住,否則待其滋長下去,購買欲越來越淡,生意就做不成了。這時(shí)可以進(jìn)行以下對(duì)話。

  銷售人員:“實(shí)在對(duì)不起。”客戶:“有什么對(duì)不起?”

  銷售人員:“請(qǐng)?jiān)徫也淮髸?huì)講話,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于說‘讓我考慮一下了’,可不可以把您所考慮的事情跟我說一說,讓我知道一下好嗎?”

  這樣,既顯得銷售人員認(rèn)真、誠懇,又可以把話頭接下去,使客戶愿意看看樣品、操作。

  銷售人員還可以直接跟客戶說:“您先不要這么想,您先看看這個(gè)樣品,看看再說吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進(jìn)一步激發(fā)客戶的購買欲,一步一步引導(dǎo)客戶購買。

  可能客戶從你提供的資料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點(diǎn),正是這些疑點(diǎn),使客戶下不了決心。這時(shí),銷售人員就應(yīng)該站在客戶的角度,從他的利益出發(fā),同客戶一道來考慮解決問題的辦法。

  比如,銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講:

  當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí),銷售人員應(yīng)設(shè)法摸準(zhǔn)客戶最后的考慮點(diǎn)是什么。找到客戶最后的考慮點(diǎn)之后,銷售人員要站在客戶的角度討論問題,與客戶共同探討解決問題的方法。

  最終的決定權(quán)固然掌握在客戶的手中,但是一些成功推銷實(shí)例中的各項(xiàng)決定,幾乎都是由客戶與銷售人員共同來決定的,特別是最后的購買決定,大都是在銷售人員與客戶面對(duì)面的溝通中簽訂的。

  銷售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶獨(dú)自完成,特別是你不清楚客戶還要考慮些什么的情況下。

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