電話銷售開場白最新

　　在當(dāng)下社會，我們使用到開場白的機會越來越多，好的開場白能夠充分吸引大家的目光。那么，開場白一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的電話銷售開場白最新，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

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　　在電話銷售中，打電話的學(xué)問非常多，除了遵循電話開場白的三個步驟，避免拿起電話就銷售和張口就談價格外，作為一名優(yōu)秀的電話銷售人員，還需要知道好的開場白所包含的內(nèi)容，電話銷售人員設(shè)計開場白的唯一目的，就是很有成效的吸引顧客聽下去，而不被客戶掛斷電話，如果電話銷售人員對成交沒有把握，就不要在電話銷售中直接推介產(chǎn)品，以免第一次通話就遭到客戶的拒絕。那么電話銷售人員是否要放棄推介呢？

　　如果銷售人員不推銷產(chǎn)品，客戶就不會了解產(chǎn)品，更不了解優(yōu)秀的服務(wù)，這就牽扯到推介的技巧，電話銷售人員可以通過委婉曲折的方式向客戶推介自己的產(chǎn)品，正如著名的廣告理論所云：“要讓人聞到煎香腸的香味，聽到煎香腸的滋滋聲，而不是單純的僅讓他看到香腸”。

　　資深的'電話銷售人員在進(jìn)行產(chǎn)品介紹的時候，一般都涉及了解客戶目前的使用情況；了解客戶可能存在的不滿；能暗示和牽連到的問題；客戶到底有什么樣的真正需求。

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　　好的開場白需要做好三個步驟的準(zhǔn)備，按照這三個步驟初級電話銷售人員可以明顯看到自己的進(jìn)步和提高。三個步驟如下：

　　首先，訪談人員要鄭重其事的介紹自己和所在公司，給對方留下較深的好印象；

　　其次，訪談人員要采用一種激發(fā)客戶興趣或好奇的方式，直接告訴客戶通過購買產(chǎn)品可以得到多少有用的實際益處，讓客戶意識到可以獲得很多的實際幫助；

　　第三，為了給客戶提供盡可能多的實際益處，電話銷售人員需要認(rèn)真地詢問客戶的需求，電話銷售人員要讓客戶感到自己受到重視，要從客戶的角度思考問題。

　　電話銷售禮儀開場白的'兩個不要

　　在電話推介的過程中除了要遵循以上三個步驟外，電話銷售人員必須切記不能提到下面兩方面的內(nèi)容：一是拿起電話就銷售，二是張口就談價錢。

　　拿起電話就開始銷售產(chǎn)品或服務(wù)很容易造成客戶的反感，這就是許多人討厭銷售人員的原因，此外，張口就談價錢，也會給客戶留下不良的印象，客戶根本沒有享受到服務(wù)，而更像是在菜市場上討價還價一樣，這勢必會引起客戶的不愉快。

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