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電子商務(wù)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2024-10-11 10:29:14 調(diào)查報(bào)告 我要投稿
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電子商務(wù)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告2篇

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告有著舉足輕重的地位,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編收集整理的電子商務(wù)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告2篇

電子商務(wù)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告1

  1.中國(guó)電子商務(wù)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)

  1.1不同區(qū)域電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員薪資狀況

  薪資高反映人才供求平均度。

  沿海發(fā)達(dá)省市的企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)人員的月平均收入按照不同崗位級(jí)別差別較大?傮w來(lái)看,浙江省、廣東省、上海市的月均收入較高,其次是上海市,江蘇省等次之。這些數(shù)據(jù)表明兩個(gè)現(xiàn)象,一是,各省市電子商務(wù)目前發(fā)展情況呈現(xiàn)出以浙江、上海為首,廣東、上海和江蘇發(fā)展較快的寬度圖譜結(jié)構(gòu);二是,各省市對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求度,以上海為例,主管和經(jīng)理級(jí)別類(lèi)中層管理人員月均收入在增長(zhǎng)趨勢(shì)上有比較明顯的大幅度提升,表明上海市對(duì)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理才能的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求空間較大。

  1.2不同從業(yè)年限電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況

  從業(yè)年限的不同使收入差別明顯,C2C賣(mài)家收入增長(zhǎng)幅度受經(jīng)驗(yàn)影響較大。 隨著就業(yè)年限的增加,C2C 賣(mài)家及人員的月均收入增長(zhǎng)較快,個(gè)人財(cái)富積累速度明顯高于從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員。對(duì)于C2C 賣(mài)家來(lái)說(shuō),由于對(duì)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)不熟練、交易量很小,在起步1~3

  年間一般發(fā)展緩慢。突破理論知

  識(shí)障礙后快速結(jié)束磨合期,在3~5 年時(shí)會(huì)在業(yè)務(wù)體系相對(duì)穩(wěn)定的階段會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大幅度高速成長(zhǎng)。有些網(wǎng)商會(huì)聘用1~2 個(gè)人來(lái)幫助分?jǐn)備N(xiāo)售、網(wǎng)站維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)等工作。多數(shù)C2C 賣(mài)家發(fā)展到5 年左右會(huì)遇到經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題,面臨如何優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)渠道、限制經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、減少客戶(hù)投訴、提高信用等級(jí)等級(jí)多問(wèn)題。當(dāng)這些問(wèn)題一一解決之后,C2C 賣(mài)家便會(huì)迎來(lái)新一輪的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

  1.3不同級(jí)別電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況

  企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)(B2C)人員月薪資增長(zhǎng)速度有明顯不同。企業(yè)間電子商務(wù)人員月收入從級(jí)別上來(lái)劃分,各級(jí)別人員的月薪差別在3000 元左右,呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì);企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)業(yè)務(wù)人員月收入從級(jí)別上來(lái)劃分,表現(xiàn)出從基層人員向中層人員晉升階段收入大幅度增長(zhǎng),而成為高層之后薪資增長(zhǎng)減緩。這可能與收入結(jié)構(gòu)有關(guān),高層的固定每月發(fā)放的.薪資的個(gè)人所得的比例較少,但個(gè)人總體所得的增長(zhǎng)空間仍然很大。

  1.4電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員收入水平增長(zhǎng)趨勢(shì)

  電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員月均收入水平高于互聯(lián)網(wǎng)整體水平,未來(lái)收入差距擴(kuò)大化。

  在比較發(fā)達(dá)的重點(diǎn)省市電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位級(jí)別和月均收入水平進(jìn)

  行交叉分析發(fā)現(xiàn),從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人員從一般人員級(jí)別起月平均收入水平略高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)整體水平,約在3100 元左右。經(jīng)過(guò)3~5 年的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)晉升至經(jīng)理級(jí)別后,月平均收入水平和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體水平差距逐漸拉大,體現(xiàn)出高薪優(yōu)勢(shì)。

  三、網(wǎng)商電子商務(wù)崗位現(xiàn)狀及發(fā)展方向

  1.電子商務(wù)企業(yè)的人才發(fā)展現(xiàn)狀

  概念定義

  總監(jiān)及以上級(jí)別:總監(jiān),一般為某項(xiàng)領(lǐng)域的第一監(jiān)管人,

  在企業(yè)中也是高層管

  理人員。指既擔(dān)對(duì)公司有重要影響力又關(guān)系公司全體性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。站在不同角度,總監(jiān)的職務(wù)定義存在本質(zhì)的區(qū)別?偙O(jiān)及以上級(jí)別指包含總監(jiān)和包含更高崗位職務(wù)者的職位總和。

  經(jīng)理級(jí)別:經(jīng)理的主要職責(zé)是經(jīng)營(yíng)與管理,是指對(duì)自己所主管的部門(mén)進(jìn)行有效規(guī)劃,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,與自己的部下一起,通過(guò)切實(shí)有效的方法,使之逐一落到實(shí)處,逐步實(shí)現(xiàn)。

  主管級(jí)別:對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),在部門(mén)內(nèi)有主持管理職能,掌管某種專(zhuān)門(mén)事務(wù)的職務(wù)。 一般人員級(jí)別:人員是公司或者集團(tuán)的專(zhuān)用人員。

  1.1全行業(yè)現(xiàn)狀

  1.1.1市場(chǎng)的高速度、縱深化發(fā)展造就了中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)新增用人需要的井噴,僅20xx年中國(guó)企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要超過(guò)230萬(wàn)。

  1.1.2市場(chǎng)的主要需求是復(fù)合型電子商務(wù)人才,其中對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的要求極高。當(dāng)職位空缺與社會(huì)供給發(fā)生矛盾時(shí),企業(yè)往往選擇寧缺勿濫。

  1.1.3中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)用人需要的社會(huì)提供情況不容樂(lè)觀,需求滿(mǎn)足率僅達(dá)到41%,“用人需要”不等于“就業(yè)”。

  1.1.4高端電子商務(wù)人才尤其匱乏,需求滿(mǎn)足率僅達(dá)到19%。

  1.1.5電子商務(wù)類(lèi)崗位分類(lèi)

  經(jīng)對(duì)多家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的深度訪艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)對(duì)從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部的崗位分類(lèi)給出以下參考:

  電子商務(wù)助理/專(zhuān)員;

  電子商務(wù)主管;

  電子商務(wù)經(jīng)理;

  電子商務(wù)銷(xiāo)售;

  電子商務(wù)工程師。

  電子商務(wù)行業(yè)區(qū)域人才需求類(lèi)型

  擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、貿(mào)易實(shí)操和計(jì)算機(jī)等技能; 應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)者有1-3 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)人群;本科、高職/高專(zhuān)、中專(zhuān)/職高/技校/普通高中學(xué)歷均可。

電子商務(wù)行業(yè)的調(diào)查報(bào)告2

  一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

  電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,在世界范圍內(nèi)廣泛的商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)中,買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行各種不見(jiàn)面的商業(yè)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在線購(gòu)物、在線交易和商家之間在線電子支付,以及各種商業(yè)活動(dòng)、貿(mào)易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新的商業(yè)運(yùn)作模式。

  根據(jù)參與者的屬性,電子商務(wù)可以分為四類(lèi):B2B、B2C、B2G和C2C。

  電子商務(wù)的發(fā)展與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及有著密切的關(guān)系,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及經(jīng)歷了萌芽期、萌芽期、成長(zhǎng)期、穩(wěn)定期和成熟期五個(gè)階段。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC、CN)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的20xx年電子商務(wù)交易調(diào)查結(jié)果,20xx年中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速,全社會(huì)電子商務(wù)交易達(dá)到16.39萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)59.4%。

  據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心相關(guān)報(bào)道,20xx年1—8月,中國(guó)電子商務(wù)交易仍保持強(qiáng)勁勢(shì)頭,交易總額9.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)24.7%,增速略有下降。其中,網(wǎng)上零售交易額2.24萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)36.5%。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的逐漸擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的豐富,電子商務(wù)的交易規(guī)模呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。近年來(lái),各級(jí)政府出臺(tái)了第一個(gè)支持電子商務(wù)發(fā)展的海關(guān)政策,在一定程度上推動(dòng)了行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展。

  中國(guó)的電子商務(wù)“xx ”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)是交易量超過(guò)18萬(wàn)億元。其中,企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過(guò)15萬(wàn)億元。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和網(wǎng)上銷(xiāo)售分別占購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售總額的50%和20%以上。大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈協(xié)作能力基本建立,部分行業(yè)龍頭企業(yè)全球業(yè)務(wù)協(xié)作能力初步形成。超過(guò)60%的中小企業(yè)經(jīng)常使用電子商務(wù)。網(wǎng)上零售交易額超過(guò)3萬(wàn)億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。

  二、行業(yè)進(jìn)入壁壘

  1、人才壁壘

  電子商務(wù)是一個(gè)新興行業(yè),專(zhuān)業(yè)人才匱乏,投入成本高,從業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)豐富。傳統(tǒng)企業(yè)和品牌所有者之所以選擇電子商務(wù)服務(wù)商提供電子商務(wù)托管、培訓(xùn)等服務(wù),正是基于此。對(duì)于這個(gè)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),很難在短時(shí)間內(nèi)聚集和構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)合理的人才團(tuán)隊(duì),并始終保證人才團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。因此,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)存在一些人才壁壘。

  2、技術(shù)性貿(mào)易壁壘

  電子商務(wù)是信息技術(shù)革命時(shí)代的產(chǎn)物,其內(nèi)容和模式隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷進(jìn)步和發(fā)展。軟件服務(wù)是電子商務(wù)服務(wù)的重要組成部分。以電商代理業(yè)務(wù)為例,服務(wù)提供商在后臺(tái)客戶(hù)管理、店鋪建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量控制等方面需要高度密集的技術(shù)輸出。,還需要為客戶(hù)提供有針對(duì)性的、一體化的電子商務(wù)解決方案,這都需要建立一個(gè)持續(xù)有效的、技術(shù)門(mén)檻高的R&D創(chuàng)新體系。

  3、品牌影響力壁壘

  電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是空白的,大部分服務(wù)商企業(yè)建立時(shí)間不長(zhǎng),處于起步階段。在這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,傳統(tǒng)企業(yè)在選擇服務(wù)提供商的過(guò)程中缺乏參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)商對(duì)知名品牌和大品牌的服務(wù)體驗(yàn)將成為一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。隨著行業(yè)的逐步發(fā)展,將會(huì)出現(xiàn)一些具有相應(yīng)規(guī)模和實(shí)力的綜合性電子商務(wù)服務(wù)商。

  三、影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素

 。ㄒ唬┯绊懶袠I(yè)發(fā)展的有利因素

  1、電子商務(wù)“xx ”《發(fā)展計(jì)劃》明確指出,應(yīng)鼓勵(lì)生產(chǎn)、分銷(xiāo)和服務(wù)企業(yè)發(fā)展在線零售,并積極開(kāi)發(fā)合適的商品和服務(wù)。商務(wù)部、工信部和部分地方政府已將電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃納入xx計(jì)劃范圍,加強(qiáng)政策引導(dǎo)和支持,網(wǎng)上零售市場(chǎng)發(fā)展將得到更多政策資源支持。近年來(lái),國(guó)務(wù)院有關(guān)部委在網(wǎng)上第三方支付、物流、信用體系建設(shè)等領(lǐng)域出臺(tái)了相關(guān)政策,加大對(duì)網(wǎng)上零售市場(chǎng)的支持和規(guī)范力度。隨著互聯(lián)網(wǎng)零售政策的不斷完善,其行業(yè)政策環(huán)境也將不斷改善,有利于行業(yè)的快速健康發(fā)展。

  2、作為互聯(lián)網(wǎng)零售媒體平臺(tái),其基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平的提高將為互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。隨著三網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)、廣電傳輸網(wǎng)、通信網(wǎng))融合的全面推進(jìn),移動(dòng)通信網(wǎng)進(jìn)一步快速普及,云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用將在擴(kuò)大消費(fèi)群體、市場(chǎng)輻射范圍、信息和物流服務(wù)水平等方面推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展。

  3、近十年來(lái),國(guó)內(nèi)GDP年均增長(zhǎng)率達(dá)到8%~10%。雖然這兩年產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致GDP增速有所下降,但總體來(lái)說(shuō),國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是趨穩(wěn)的。目前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是穩(wěn)定快速發(fā)展,這將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

  宏觀經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期改善將有助于提高中國(guó)的人均GDP水平。隨著人均收入水平的提高,國(guó)民消費(fèi)將進(jìn)一步升級(jí),表現(xiàn)在人們的消費(fèi)觀念和習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)方式等方面的變化。,這將有利于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及和發(fā)展,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售的快速發(fā)展。

 。ǘ┯绊懶袠I(yè)發(fā)展的不利因素

  1、社會(huì)信用體系不完善

  在電商行業(yè),在支付、產(chǎn)品質(zhì)量保證、售后服務(wù)等方面都存在一定的信用風(fēng)險(xiǎn),不同于實(shí)體店。在我國(guó)完善的信用體系下,交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)格的社會(huì)監(jiān)督。不完善的社會(huì)信用體系會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的不利影響。

  2、物流業(yè)發(fā)展滯后

  中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅速,而物流業(yè)卻落后了。在中國(guó),物流配送的高成本和物流配送的長(zhǎng)時(shí)間之間的平衡尚未找到。與現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)相比,我國(guó)物流配送的發(fā)展還存在一些問(wèn)題,如物流資源的整合、物流設(shè)施的利用、物流技術(shù)的轉(zhuǎn)化等。其發(fā)展的滯后將極大地影響互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的發(fā)展。

  四、公司所在行業(yè)的基本風(fēng)險(xiǎn)特征

  1、核心技術(shù)滯后風(fēng)險(xiǎn)

  電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是信息技術(shù)的產(chǎn)物,其特點(diǎn)是技術(shù)密集型。核心技術(shù)升級(jí)的滯后會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。如果電子商務(wù)企業(yè)未能及時(shí)升級(jí)技術(shù),可能會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理速度慢、技術(shù)漏洞多、系統(tǒng)安全性差等風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)給電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

  2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)

  在優(yōu)惠產(chǎn)業(yè)政策的強(qiáng)力推動(dòng)和行業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善下,我國(guó)電商行業(yè)正在高速發(fā)展,其廣闊的.市場(chǎng)前景可能會(huì)吸引很多新進(jìn)入者,這些新進(jìn)入者往往會(huì)在初期采取一些不正常的競(jìng)爭(zhēng)手段,這必然會(huì)加劇行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。因此,在一定程度上,行業(yè)存在加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),這將對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響

  3、配套法律法規(guī)不完善的風(fēng)險(xiǎn)

  雖然我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速,并逐步進(jìn)入高速增長(zhǎng)期,但支持電子商務(wù)的法律法規(guī)仍處于建設(shè)期,相關(guān)法律法規(guī)不完善,如網(wǎng)上交易的權(quán)利義務(wù)規(guī)定不明確,缺乏專(zhuān)門(mén)的法律來(lái)規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和用戶(hù)的行為。一旦雙方在電子商務(wù)交易中出現(xiàn)問(wèn)題,其權(quán)益很難得到法律的有效保護(hù)。配套法律法規(guī)體系不完善,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)一定程度的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而延緩行業(yè)發(fā)展速度。

  4、物流業(yè)發(fā)展速度與服務(wù)質(zhì)量不匹配的風(fēng)險(xiǎn)

  由于電子商務(wù)交易的規(guī)模和頻率不斷增加,對(duì)物流業(yè)的需求也在不斷增加。雖然我國(guó)物流業(yè)發(fā)展迅速,但整體發(fā)展水平仍難以滿(mǎn)足電子商務(wù)的市場(chǎng)需求,物流業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

  5、信用風(fēng)險(xiǎn)

  在社會(huì)信用體系不完善的背景下,電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易,雙方在違約責(zé)任的認(rèn)定和劃分上存在一定的信用風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)不能及時(shí)、準(zhǔn)確、按質(zhì)按量完成訂單,就會(huì)對(duì)公司的商譽(yù)產(chǎn)生一定的影響,造成客戶(hù)流失,從而導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額下降。同時(shí),由于電子商務(wù)行業(yè)涉及多個(gè)交易實(shí)體,信用風(fēng)險(xiǎn)也可以轉(zhuǎn)化為涉及各方的風(fēng)險(xiǎn)。

  動(dòng)詞(verb的縮寫(xiě))行業(yè)的周期性、區(qū)域性和季節(jié)性特征

 。1)周期性

  電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)零售業(yè),近年來(lái)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),沒(méi)有形成完整的行業(yè)波動(dòng)周期。這個(gè)行業(yè)的周期性特征還沒(méi)有凸顯出來(lái)。

 。2)區(qū)域性

  電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè),其發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)、文化發(fā)展水平、地理位置和交通運(yùn)輸密切相關(guān)。艾瑞咨詢(xún)提供的“20xx年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)距離測(cè)量數(shù)據(jù)”顯示,電商行業(yè)的主要消費(fèi)群體集中在中國(guó)的中東地區(qū),沿海一線城市最為集中,目前具有一定的地域特征。而西部地區(qū)復(fù)合年增長(zhǎng)率最高,消費(fèi)群體正在向三四線城市延伸。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)一步縮小,互聯(lián)網(wǎng)零售的區(qū)域性將不再明顯。

 。3)季節(jié)性

  電商行業(yè)銷(xiāo)售的商品大部分是日常家居、辦公、生產(chǎn)所必需的,沒(méi)有明顯的季節(jié)性,但在“五一節(jié)”“十一”“春節(jié)”其他假期和“雙十一”在特殊的時(shí)間點(diǎn),由于互聯(lián)網(wǎng)零售商的大力推廣和消費(fèi)者意愿的增加,行業(yè)會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售高峰現(xiàn)象。

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