銷售接待崗位職責(10篇)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的銷售接待崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售接待崗位職責1

　　1.負責銷售前臺服務熱線的'接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務。

銷售接待崗位職責2

　　崗位條件：

　　1、有親和力,形象氣質佳,口齒清楚,標準流利的普通話；

　　2、年齡在20-28歲之間;

　　3、具有良好的協(xié)調和溝通能力;

　　4、有較強的語言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

　　1.接待邀約客戶并為其介紹產品和項目，促成客戶合作；

　　2.負責展廳接待，掌握銷售核心流程的全過程；

　　3.維護新老客戶定期回訪；

　　4.注重客戶滿意度，協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨，與客戶建立良好關系，以維護企業(yè)形象，主動尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉化為成交客戶。

　　任職資格：

　　1、要求形象氣質佳，18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的'學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關展廳銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通協(xié)調能力、市場營銷技巧；

銷售接待崗位職責3

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

銷售接待崗位職責4

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領導安排的其他事情

銷售接待崗位職責5

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內容的及時更新與維護;

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的.登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

　　6、完成領導安排的其他任務。

銷售接待崗位職責6

　　1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2、認真負責、愛崗敬業(yè),不斷提高自身素質和工作能力,適應崗位要求。

　　3、熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時引領至受訪領導及部門處,做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時處理,并做好相應的工作記錄。

　　4、認真完成員工的考勤工作,并嚴格按照打卡記錄準確、及時的做好統(tǒng)計及月底報表工作。

　　5、準確、快速的'完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。

　　6、認真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細的記錄,并及時匯報給分管領導。

　　7、對于崗位內所使用的各項辦公用品及固定資產要認真維護及保養(yǎng)。

　　8、按時開關公司的沙盤模型,并保持工作崗位內的衛(wèi)生干凈、整潔。

　　9、積極配合、支持部門內其他工作。

銷售接待崗位職責7

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷售接待崗位職責8

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的.客戶進行分流;

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售接待崗位職責9

　　任職要求：

　　1、有親和力,形象氣質佳,口齒清楚,標準流利的普通話；

　　2、年齡在18-28歲之間;

　　3、有較強的語言表達能力,良好的'邏輯思維能力和行動力;

　　4、有強烈的進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;

　　崗位職責：

　　負責在展廳接待新老客戶，不需要外出跑客戶；

　　1、負責公司產品的銷售及推廣；

　　2、負責接待客戶以及公司產品的介紹；

銷售接待崗位職責10

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的.接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。