銷售公司崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編精心整理的銷售公司崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
銷售公司崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),建立團(tuán)隊(duì)銷售培訓(xùn)。
2、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
3、監(jiān)督員工上班紀(jì)律,督促員工認(rèn)真完成每天工作指標(biāo)。
4、在直銷經(jīng)理的帶領(lǐng)下,制定團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃,分解團(tuán)隊(duì)任務(wù)到每位員工。 5、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、解決員工無(wú)法完成的.問(wèn)題,幫組其順利完成任務(wù)。
7、完成團(tuán)隊(duì)的日?己。(考勤,各項(xiàng)報(bào)表,帶組量,業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)) 8、每天對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意向客戶一一分析,討論有效方法。
9、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)積極性。
10、辭退員工,主管向經(jīng)理提交報(bào)告,說(shuō)明原因,經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。
11、對(duì)于未能通過(guò)考核的員工,主管有權(quán)擔(dān)保員工一個(gè)月,擔(dān)保期間,該員工完成一單銷售額,繼續(xù)任職,未能完成一單銷售額該主管團(tuán)隊(duì)當(dāng)月業(yè)績(jī)按八折發(fā)放。
12、經(jīng)理交待的其他事宜。
銷售公司崗位職責(zé)2
1、根據(jù)直營(yíng)年度業(yè)績(jī)計(jì)劃,確定現(xiàn)有店鋪業(yè)績(jī)提升計(jì)劃和新店拓展計(jì)劃
2、根據(jù)直營(yíng)現(xiàn)有店鋪業(yè)績(jī)提升計(jì)劃,制定具體的直營(yíng)店鋪輔導(dǎo)規(guī)劃方案
3、根據(jù)直營(yíng)新店拓展計(jì)劃,制定具體的拓展規(guī)劃及可執(zhí)行性方案
4、直營(yíng)店鋪銷售計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理
5、店鋪促銷方案制定與跟進(jìn)實(shí)施
6、直營(yíng)店鋪庫(kù)存貨品的處理,以及公司整體庫(kù)存分析與庫(kù)存協(xié)助消化,優(yōu)化公司貨品管理
7、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售信息做收集、分析、判斷并制定相應(yīng)的有效的'應(yīng)對(duì)措施
8、各類銷售報(bào)表數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析,制定各類銷售報(bào)表。
9、定期對(duì)本部門所屬人員工作情況進(jìn)行了解、檢查、考核、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估;
10、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、制定品牌的發(fā)展策略和業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行;
3、線下與上線銷售渠道的拓展與維護(hù);
4、完成集團(tuán)下達(dá)的`銷售任務(wù)及相關(guān)利潤(rùn)目標(biāo);
任職要求:
1、熟悉一二線市場(chǎng)及華東市場(chǎng);
2、熟悉新零售、電商的運(yùn)營(yíng)及管理;
3、熟悉粉絲經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷;
4、熟悉商超系統(tǒng)與便利店系統(tǒng);
5、年齡在45歲以下。
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1、訂單的相關(guān)處理工作,做到合法、準(zhǔn)確、及時(shí);
2、非銷售出庫(kù)單據(jù)處理(包括各種促銷、贈(zèng)飲、物料領(lǐng)用等)及跟進(jìn);
3、銷售收入按產(chǎn)品、區(qū)域、渠道、業(yè)務(wù)人員分類編制報(bào)表;
4、銷售費(fèi)用的審核、核銷及分析;
5、每月物流服務(wù)費(fèi)的`審核與提報(bào);
6、核算銷售人員工資、提成,并及時(shí)報(bào)送簽批;
7、定期與客戶進(jìn)行往來(lái)款項(xiàng)的核對(duì),保證銷售往來(lái)的準(zhǔn)確無(wú)誤。
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1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部收銀員的管理、培訓(xùn)及考核;
2、負(fù)責(zé)審核銷售數(shù)據(jù),并與其它相關(guān)部門對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)審核銷售單價(jià)、銷售優(yōu)惠等政策;
4、負(fù)責(zé)規(guī)范并完善銷售臺(tái)賬,保證銷售數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確性于完整性;
5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總及分析。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、具有中級(jí)及以上職稱,注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師優(yōu)先;
3、從事房地產(chǎn)企業(yè)銷售會(huì)計(jì)崗位2年以上經(jīng)驗(yàn),具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程項(xiàng)目銷售管理工作經(jīng)歷;
4、熟練使用office軟件,特別是excel軟件;
5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,遵紀(jì)守法、能嚴(yán)格遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
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工作范疇:
一.銷售
1.和老客戶溝通續(xù)交車險(xiǎn)保險(xiǎn)
2.老客戶轉(zhuǎn)介紹購(gòu)車
二.培訓(xùn)
1.新員工入職培訓(xùn)
2.組織員工日常各類培訓(xùn)
三.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.制定員工上班規(guī)章制度,執(zhí)行并落實(shí)
2.組織大小活動(dòng),鏈接感情
3.維護(hù)公司氛圍,打造凝聚力
四.崗位職責(zé)描述崗位要求
1.多渠道大量崗位職責(zé)描述崗位要求銷售顧問(wèn),完成崗位職責(zé)描述崗位要求任務(wù)
2.獨(dú)立完成各個(gè)崗位的面試、入職
3.保證一定的'入職率,降低離職率
我公司實(shí)行每項(xiàng)工作的積分考核制,各個(gè)板塊工作內(nèi)容的完成情況好壞均有相對(duì)應(yīng)的積分,薪資水平根據(jù)積分狀況而定,只要有能力完成好工作內(nèi)容,待遇可面議,達(dá)到你的理想標(biāo)準(zhǔn)。(如其中某一項(xiàng)工作不擅長(zhǎng)可以不做)
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1.負(fù)責(zé)往來(lái)帳、現(xiàn)金帳、銀行帳的對(duì)帳及記賬工作,及時(shí)糾正對(duì)帳中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題,保證帳實(shí)相符、帳帳相符;日清日結(jié),帳實(shí)相符,保證數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性;
2.維護(hù)財(cái)務(wù)erp系統(tǒng),進(jìn)出庫(kù)、收付款、費(fèi)用單等相關(guān)業(yè)務(wù)模塊;
3.在財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)中對(duì)相應(yīng)流程進(jìn)行監(jiān)管、審批;
4.負(fù)責(zé)每月報(bào)稅工作;
5.費(fèi)用審核、歸集;
6.生成并提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);
7.門店、倉(cāng)庫(kù)監(jiān)盤,確保盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并對(duì)異常狀況追查原因并協(xié)調(diào)解決差異狀況;
8.職工工資發(fā)放,開(kāi)具普通發(fā)票、增值稅專用票,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、電匯憑證的保管和使用;
9.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資料的歸集、歸檔工作;
10.出庫(kù)商品的'單貨復(fù)核,出貨商品的物流監(jiān)控。
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工作職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)營(yíng)銷公司產(chǎn)品的銷售計(jì)劃制定,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī);
2、銷售團(tuán)隊(duì)管理,人員管控;
3、完成公司其他工作;
任職要求:
1、有大型藥企銷售管理經(jīng)驗(yàn),有營(yíng)銷總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
2、操作銷售盤子10億以上;
3、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
4、45歲以內(nèi)工作職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)營(yíng)銷公司產(chǎn)品的銷售計(jì)劃制定,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī);
2、銷售團(tuán)隊(duì)管理,人員管控;
3、完成公司其他工作;
任職要求:
1、有大型藥企銷售管理經(jīng)驗(yàn),有營(yíng)銷總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
2、操作銷售盤子10億以上;
3、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
4、45歲以內(nèi)
銷售公司崗位職責(zé)9
職位描述:
1組織制定綜合管理部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案;公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
2負(fù)責(zé)制訂公司的各項(xiàng)行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督,使公司的管理工作規(guī)范化;
3建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含崗位職責(zé)描述崗位要求、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度。
4組織好日常的事務(wù)來(lái)客接待做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作和相關(guān)的外聯(lián)工作;
5負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、保養(yǎng)的管理,使車輛能夠安全、高效地利用;組織財(cái)務(wù)部與本部門相關(guān)人員每月對(duì)辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行例行盤點(diǎn);
6負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)、發(fā)放管理,各部門所需的`基本辦公設(shè)施、計(jì)算機(jī)的申報(bào)、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng),并根據(jù)年度預(yù)算,嚴(yán)格控制行政開(kāi)支;
7負(fù)責(zé)辦公區(qū)域日常行為的管理,根據(jù)管理制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰;
8負(fù)責(zé)公司各部門文書資料收集歸檔管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),處理公司一些突發(fā)事件;
9根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jī)效管理體系;
10管理公司重要資質(zhì)證件,起草及歸檔公司相關(guān)文件,同時(shí)負(fù)責(zé)建立合同臺(tái)帳及合同資料的檔案管理;
11負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施全公司職員大會(huì)、開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰;豐富職員文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)凝聚公司團(tuán)隊(duì);協(xié)助對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)改善公共社會(huì)關(guān)系;
12負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作。
13與總公司人事行政部門做好工作對(duì)接。
職位要求:
1、大學(xué)專科及以上;
2、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),或企業(yè)管理類,或汽車營(yíng)銷類專業(yè);
3、3年以上從事汽車銷售公司方面工作經(jīng)驗(yàn)。
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)整理);
3、處理日?蛻粲唵瓮鶃(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng),反應(yīng)快效率高,能承受工作壓力;
4、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的.溝通表達(dá)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé),勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏
銷售公司崗位職責(zé)11
工作內(nèi)容:
1)負(fù)責(zé)售后服務(wù)活動(dòng)的.策劃、組織、執(zhí)行、管理,并及時(shí)改善和提升相關(guān)活動(dòng)品質(zhì);
2)總結(jié)及跟蹤活動(dòng)后續(xù)的報(bào)告及效果,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;
3)根據(jù)公司的戰(zhàn)略及需求,制定相應(yīng)項(xiàng)目企劃案并開(kāi)展實(shí)施;
4)搜集、分析市場(chǎng)及行業(yè)信息。
職位要求:
1)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)管理類專業(yè),或有市場(chǎng)及企劃活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2)性格開(kāi)朗熱忱、有親和力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的交流溝通能力;
3)善于獨(dú)立思考,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃及管理能力,有創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識(shí);
4)熟練操作office辦公軟件。
5)能夠適應(yīng)短期出差。
銷售公司崗位職責(zé)12
職責(zé)一:
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
職責(zé)二:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的`培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
職責(zé)三:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
職責(zé)四:汽車銷售顧問(wèn)職責(zé)
1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
2、在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問(wèn)按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問(wèn)迎接客戶,必須為客戶 開(kāi)門,客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不 能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶,至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不 允許試駕,試駕時(shí)必須由銷售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行,對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問(wèn)應(yīng)停止 其試駕;
9、銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。
11、銷售顧問(wèn)交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
職責(zé)五:
在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
·在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
·通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
·正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作
·銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
·通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
·找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
·向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
·計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷售量
·有效地銷售,通過(guò)…
·解釋車輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
·確定顧客的需求
·有效地進(jìn)行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷售車
銷售公司崗位職責(zé)13
1、監(jiān)督、檢察銷售合同的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,對(duì)每筆銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題要及時(shí)上報(bào);
2、正確核算開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷售收入,并做好月末的'結(jié)賬工作;
3、定期或不定期組織開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的盤點(diǎn)工作,做到賬物相符;
4、負(fù)責(zé)每月對(duì)預(yù)收賬款、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因進(jìn)行一次分析,定期與對(duì)方單位對(duì)賬;每季度對(duì)預(yù)收賬款、應(yīng)收賬款進(jìn)行一次賬齡分析,若存在長(zhǎng)期呆死賬的情況,查明其原因;
5、負(fù)責(zé)公司發(fā)票的購(gòu)買與開(kāi)具工作,對(duì)所開(kāi)具發(fā)票的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
6、及時(shí)了解和掌握新的稅收法律法規(guī),正確計(jì)算各項(xiàng)稅收并及時(shí)申報(bào);
7、正確確認(rèn)和計(jì)量其他業(yè)務(wù)收支和營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù);
8、負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)與預(yù)算執(zhí)行分析工作;
9、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)及核對(duì)工作;
10、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用票據(jù)審核及報(bào)銷工作。
銷售公司崗位職責(zé)14
1、目標(biāo)管理
a、制定所管轄區(qū)域長(zhǎng)中短期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);
b、制定年度目標(biāo),將其分解到各區(qū)域,并跟蹤實(shí)施、提出建議;
c、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)品牌情況、結(jié)合公司發(fā)展需要制定部門年度營(yíng)銷政策;
d、制定部門年、月、周工作計(jì)劃,進(jìn)行總結(jié),并上報(bào)公司。
2、營(yíng)銷管理
a、下達(dá)店鋪年度銷售指標(biāo),跟蹤其銷售情況,給予其相應(yīng)支持;
b、根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷售后短期活動(dòng)策略,并監(jiān)督實(shí)施等;
c、跟蹤銷售指標(biāo)完成情況,并做出調(diào)整決策;
d、協(xié)助商品經(jīng)理制定全年季度上貨計(jì)劃并跟蹤實(shí)施;
e、根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷售后短期活動(dòng)策略,并監(jiān)督執(zhí)行實(shí)施等;
f、根據(jù)公司上貨時(shí)間積極配合產(chǎn)品上市推廣及制定有效推廣策略方法;
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
a、對(duì)員工進(jìn)行中長(zhǎng)期職業(yè)生涯規(guī)劃;
b、協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
c、有責(zé)任讓員工得到培訓(xùn)、提升的機(jī)會(huì);
d、協(xié)調(diào)好各部門銜接事項(xiàng)并建立有好關(guān)系。
e、不定期做相關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
4、績(jī)效管理
a、公司績(jī)效導(dǎo)入,規(guī)范管理;
b、主持部門的績(jī)效管理工作,負(fù)責(zé)直屬員工的.績(jī)效計(jì)劃、跟蹤、監(jiān)督、評(píng)估、反饋和改進(jìn);
c、督導(dǎo)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;
5、完成上級(jí)交代其他事務(wù);無(wú)條件執(zhí)行。
銷售公司崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
職責(zé)1:銷售目標(biāo)的完成
主要任務(wù)完成個(gè)人年度手?jǐn)?shù)指標(biāo)及指定的項(xiàng)目月度手?jǐn)?shù)指標(biāo)
衡量標(biāo)準(zhǔn)銷售金額或成交手?jǐn)?shù)、成單率
職責(zé)2:完成銷售流程
主要任務(wù)1、按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行客戶登記及填寫客戶成交記錄;
2、及時(shí)準(zhǔn)確完成:成交客戶辦理交款手續(xù)、簽署認(rèn)購(gòu)書、簽署合同、辦理按揭手續(xù)、備案、入伙等手續(xù)。
衡量標(biāo)準(zhǔn)客戶登記表的完整性、詳實(shí)性;銷售流程的及時(shí)準(zhǔn)確完成;客戶回訪滿意度
職責(zé)3:客戶服務(wù)
主要任務(wù)1、保持良好的職業(yè)形象,熱情接待上門客戶;
2、負(fù)責(zé)正確解答客戶的咨詢,處理客戶的不滿、投訴等情況;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)的跟蹤客戶的信息;
衡量標(biāo)準(zhǔn)客戶的滿意度、客戶的投訴、置業(yè)顧問(wèn)月考評(píng)
職責(zé)4:市場(chǎng)調(diào)查
主要任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司或項(xiàng)目經(jīng)理分配的市場(chǎng)調(diào)查工作
衡量標(biāo)準(zhǔn)市調(diào)的數(shù)量、數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性和全面性
職責(zé)5:平臺(tái)和渠道建設(shè)
主要任務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司銷售管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入工作
衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的及時(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤,項(xiàng)目經(jīng)理月考評(píng)
職責(zé)6:團(tuán)隊(duì)合作
主要任務(wù)1、維護(hù)公司品牌形象,嚴(yán)格保守公司經(jīng)營(yíng)信息機(jī)密;
2、完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的項(xiàng)目公共管理事務(wù);
3、維護(hù)團(tuán)隊(duì)合作、與同事友好相處;
衡量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理月度考評(píng)
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