沃爾瑪面試經(jīng)驗分享

　　真是“山中無甲子，歲盡不知年”，轉眼都已經(jīng)12月底了，回想起來，從我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的第一次面試到現(xiàn)在已經(jīng)是“身經(jīng)百戰(zhàn)”。萬幸的是最后終于找到了一份自己比較滿意的工作，這其中的酸甜苦辣很想和各位分享一下，就讓沃爾瑪?shù)拿嬖嚍榇�表，和大家分享一下面試技巧�?/p>

　　沃爾瑪面試經(jīng)驗分享

　　●當場投簡歷“it’s my Walmart!”

　　某天下午沃爾瑪和青島啤酒兩家公司在“南方人才網(wǎng)”的帶領下開了一次招聘會，當時的會場讓我著實嚇了一跳，本來還算相當寬敞的會場被擠得水泄不通，整個招聘會大概來了千人左右，我去得稍微晚了一些，結果只好坐到了第一排抬頭就看得到主席臺的位置。宣講會搞得很商業(yè)化，先是南方人才網(wǎng)站的宣傳講座，然后是青島啤酒郁悶的演示，但是沃爾瑪部分的宣講絕對是一個大大的亮點，因為至今當初和我一起參加宣講會的一個朋友在成都的大街上見到沃爾瑪?shù)馁徫镘嚂r還會叫一聲“it’s my Walmart!”，但是對于我來說這不是一個好消息!結果四個小時之后到了宣講會結束時，因為沃爾瑪?shù)穆毼皇遣幌迣�業(yè)的，所以幾乎所有的人都投了沃爾瑪!

　　因為我坐在第一排，所以幾乎是第一個跳上主席臺遞交簡歷，沃爾瑪安排了幾個人分成部門收簡歷，我到了一個相貌很和善的中年男人面前，遞上了我的簡歷，他問了兩個問題：“你為什么申請營運部?”，“你是否可以接受工作地區(qū)的調動?”，我一一作了回答，簡歷遞交過程就算結束了。

　　回過頭總結一下就是，現(xiàn)場投遞簡歷時有兩個時間點最有利，即第一個和最后一個，因為當場投簡歷只是一個初篩的過程，總共花在一個人的時間不會超過1分鐘，大都不是一些有經(jīng)驗的HR在作，所以無法避免憑印象界定一個人，如果是在搶不到這兩個點的話那么就要和別的面試者反其道而行之，這種場面決不是畫在你一個人身上的時間越多越好，你要刻意的精煉語言，爭取留下最深刻的印象。本人在現(xiàn)場投我最終簽約的的這家公司時只用一句話介紹了自己的三大亮點，反倒是HR覺得很有趣，又問了許多問題，結果我成為后來成功進入二面中十個人之一。反觀其他在投簡歷是洋洋灑灑唾沫橫飛的人，HR昏昏欲睡，問話的聲音也越來越低。

　　另外，一定要著正裝，大家也許都會覺得投遞建立又不是面試，沒有必要穿的西轉筆挺的，其實，著正裝可以為招聘的人員展示自己的職業(yè)意識留下深刻印象外還可以增加自己的信心。另外著正裝一定要注意一些著裝時的要領，具體要求不再贅述，詳細請參考金正昆的有關講座，絕對很有幫助。

　　●集體面試“說服”而不是“爭論”

　　南方人才網(wǎng)“青春之星”版塊，和校內就業(yè)指導中心同時貼出面試名單和一面通知，我大概數(shù)了一下，成都高校成功進入面試的大概有170多人。沃爾瑪?shù)囊幻媸羌�體面試，大概是這樣的：你和你的小組成員一共十個人被困在一個荒島上，目前有十件事情如：給日曬過度的人緊急治療，探索小島，尋找水源……等等，要求大家自己先把十件事情按照一定順序排序，然后小組討論，把小組的意見再寫道你剛才答案的后面，在此過程中HR一言不發(fā)，小組成員發(fā)言的組織，時間的把握等等要靠全組所有成員自己把握，HR則在一旁觀察記錄各位的表現(xiàn)。

　　我后來總結了一下，在這樣的場面里要掌握兩個要點：1，按照題目的回答方式看，說服別人的能力可能是一個考查元素，所以自己的排序時不要一味的追求創(chuàng)新，反而要盡量考慮大家都公認的順序，這樣在全組討論時才不會讓自己陷入被動。2，小組討論不是考查你的個人做事能力，與人合作的能力是重點，保持良好心態(tài)，要說服別人，不要爭論，即使最后你和大家意見不合，不要鉆牛角尖。

　　●HR二面和沃爾瑪?shù)谝淮蔚挠H密接觸。

　　沃爾瑪成都采購部。11月12日發(fā)的通知，仍然是貼在網(wǎng)上，連個電話都沒打，我又數(shù)了一下營運部還剩77個人，淘汰了有一半多。為了準備面試在網(wǎng)上搜集了很多資料(如果各位有興趣請下載附件的東東，大概十萬字的資料。本人可是每篇都一一讀過了)結果我去的時候荏苒讓我大吃一驚：堂堂的全球500強老大，在成都的采購中心連個牌子都沒有!我坐電梯上了六樓結果迎面看見貼在墻上的幾個大字“沃爾瑪采供中心”下面還畫了一個箭頭，要不是看見那么多其他一面中見過的人，我還以為被哪個非法組織騙了呢。沃爾瑪?shù)墓?jié)省觀念真是可見一斑，反觀國內的許多企業(yè)的種種作為不免扼腕嘆息。

　　閑話休表，進了采購部門一個面目猙獰的光頭男子遞給我一份表格，說是面試之前要填完，我翻了一下，大概內容和其他公司的求職申請表差不多，后面有幾個英文的open questions，仿佛是“談談你最成功的一件事”“談談你的優(yōu)點”“談談你的愛好”……等等。

　　填表過后是和一個人力資源的PPMM面試，面試內容很一般，都是一些常見的問題，當面試進行到一半的時候，對方開始用英文提問，我心里直嘀咕：“不就是招一個破賣貨頭的嘛，犯得著嗎?”這個疑團直到后來的三面我才有些了然�？傊�，和PPMM的談話很愉快，她最后說你還有什么要問我的嗎?可以用中文來問。我也不想讓對方太累，于是就用中文問了關于該職位的兩三個問題，本次面試就算圓滿結束。

　　關于該次面試沒什么好說的，還是那句老話：“著裝正式，舉止得體，準備充分”。

　　沃爾瑪面試經(jīng)驗分享

　　1.材料準備

　　工作背景重于學歷背景。推薦信最好請單位領導寫，不過沒什么所謂，臨場表現(xiàn)才是王道。

　　2.組面內容

　　多準備些時下社會中經(jīng)常討論的關于管理的熱點問題，和近幾年重視的問題。比如：最近神州大地頻頻出現(xiàn)的質量危機，以及某些企業(yè)在出現(xiàn)問題后神一樣的糟糕表現(xiàn)。二者結合——質量問題出現(xiàn)后，企業(yè)的危機公關。以此當作組面題目來討論。僅舉此一例，供大家借鑒，發(fā)散思維。

　　3.團隊表現(xiàn)。

　　我明白現(xiàn)在許多正在準備的同學心中有這樣那樣的疑問。逐個說明：

　　隊友要不要提前見面？當然要，但時間不宜過久。面對陌生人心中總會有所戒備，這是人的天性，而且還要一起面對評委團的質疑。事先不熟悉一下，很難融洽。見面時間控制在兩個小時之內最為合適。不要談能考什么，組面時誰擔任什么角色的問題，更不要模擬。喝杯咖啡，隨便聊聊，互相了解下情況足矣。說多了反而限制思維。

　　組面注意什么？所謂無領導討論，原則上是沒有l(wèi)eader的，但是沒有又是不可能的。這是一個度的問題，要把握好。切忌自告奮勇，強勢控場。leader不一定是最高分的，一味的突出自己只會適得其反。一定要給老師一種感覺，這個似leader非leader的人是自然而然產生的。否則不但自己得分不高，同時可能影響到老師對全組的印象。通常在組面結束后，氣氛融洽，沒有突兀，一切角色的產生和情節(jié)的發(fā)展都是水到渠成，甚至各位隊員都感覺不到自己剛才擔任了什么角色。這樣的小組才能高分。我所在的小組，討論進度平緩又不失效率，有反對意見馬上能夠統(tǒng)一，老師提醒繼續(xù)馬上能夠推進，更可貴的是在此過程中沒有一個人想突出，想控場，甚至沒有一個人曾經(jīng)提高嗓門。一切都是那么自然。老師在之后個面時對我說，你們組剛才就像同一個部門的同事開例會一樣。當時哥心里就踏實了，分肯定低不了，結果還算不錯。另外記得討論中出現(xiàn)大家都沒曾意識到的觀點和突破性的見解時，要及時給于肯定。體現(xiàn)出團隊的整體認可度。一句話，無招勝有招，希望能給大家啟發(fā)。

　　遇到極品隊友怎么辦？不卑不亢+轉移其注意力。如果跳出來與其激烈的對峙，6個人的分數(shù)都不會高，因為全組的不良氣氛已經(jīng)在老師心里深刻烙��；而默不作聲任由其突兀，則除了全組分數(shù)同樣不高外，另外5名同學的分數(shù)恐怕只會更低，因為老師會覺得其他人都沒有主見和立場。這種現(xiàn)象說到底是性格問題，幾分鐘的爭論是改變不了幾十年的性格沉淀的。所以，一切立足于現(xiàn)場解決問題的辦法都是浮云，最簡單有效的辦法唯有避重就輕——“這個問題說到現(xiàn)在基本達成一致了，我們時間有限，繼續(xù)下一個話題吧�！边@番話在推進團隊進度的同時，把自己置身于一個timer的角色上，而且是自然而然形成的，評委自然會刮目相看。這，才是控場的真諦。

　　4.個面

　　得面試者得考試，得個面者得面試。重中之重，必須用心準備。

　　個人面式改為針對個人簡歷提問，其中穿插各種壓力面試。因此，不要寄希望于往年題庫，這已經(jīng)不是一個背題的年代，這是一個展現(xiàn)自我+隨機應變的年代。請大家沉下心來，選擇一個安靜的時刻，安靜的環(huán)境，揣著一顆平靜的心，用心審視一下自己的簡歷，對其中每一個細節(jié)進行推敲，并總結成冊。例如：公司所在行業(yè)情況，公司在行業(yè)中的位置，行業(yè)內近年出現(xiàn)過的大事，公司近年出現(xiàn)過的大事，公司和行業(yè)最近出現(xiàn)過的公眾人物，公司內部的組織架構，自己在部門內的位置，自己的職能，自己與上下級和同級之間的關系，你對人大的認識，你對人大商學院的認識，為什么要來讀MBA，人大MBA能給你帶來什么，你能給人大MBA帶來什么，你的人生規(guī)劃是什么，干技術的為什么要來讀商科，干行政的為什么不去讀MPA。從這些方面去思考，一個一個給出自己的答案，尤為重要的一點是，一定要結合自己的實際情況作答，而不是只說理論。而且這些問題沒必要背答案，那樣反而影響自己發(fā)揮，胸中有提綱即可。另外MBA是案例教學，老師也都喜歡接觸案例。上面的問題之外，不妨準備幾個自己的成功案例，比如攻克大客戶的經(jīng)驗，成功的融資和籌資經(jīng)歷，為公司解決了一個持久的難題，等等等等。不要單獨說，可以準備一點過渡和連接性質的措辭，恰如其分的嵌入到自己回答問題的表述中去。

　　個面一定要模擬，找往屆學長或者更有經(jīng)驗的朋友擔任考官，找下臨場感覺，很有必要。越多越好，模擬結束問下眾評委的感覺，你有哪些問題，提點意見，然后自己找個安靜的環(huán)境對剛才表現(xiàn)的，每一個細節(jié)進行復盤，進行針對總結。

　　壓力面試，評委很可能對簡歷中的某個細節(jié)很感興趣，繼而追問。發(fā)出一些令人不舒服的語氣，和措辭。對此不要緊張，壓力面試的真諦是考察隨機應變的能力而不是關心問題的答案。因此，態(tài)度是第一位的，認真你就輸了。既不能逃避而答非所問，又不能笨笨的直來直去。面帶微笑，從側面回答是評委最喜歡的。最好順便開個玩笑，能帶著眾評委一起笑，就更好了。

　　個面想發(fā)揮好，除了上述問題準備充分之外，還要擺正心態(tài)，不要把他們當成老師，我們原本也不是應屆學生，我們和他們一樣，都是在社會和職場上混過的成年人，大家領域不同，就是坐在一起隨便聊聊。

　　我自己個面準備的比較充分，針對自己的簡歷仔細推敲。把問題的提綱列在紙上，記在心中。心態(tài)也擺的很正，我管他幾個學校的幾個企業(yè)的，哥就當去看望合作多年的老客戶了。所以從進教室那一刻一直到離開，心中踏實平和，始終面帶微笑，不過分渲染，也不過于自謙。事實求是的聊天，適當幽默一下。最后當三個老師一起開著玩笑調侃我時，哥心里就有底了。

　　面試著裝：干凈，簡單，正裝。男生一定要打領帶，女生淡妝即可。

　　單獨提一下和自己一樣比較年輕的兄弟姐妹們，特別是80后們，盡量穿歐版西裝襯衫，裁剪合身，既精神又干練，老師都是年紀較大的中年人，我們這個年紀在他們眼中，既是孩子，又是今后的社會棟梁。因此老師就喜歡我們這樣的年輕人，特別是朝氣蓬勃的年輕人。因此，從第一印象就讓他們相信，我們是那塊料。我們來這兒就是為了證明自己是職業(yè)經(jīng)理人的好苗子，是值得托付的一代。

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