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沃爾瑪面試經(jīng)歷
沃爾瑪，世界上最大的連鎖零售商，多年財(cái)富500強(qiáng)的前十位。
亞洲總部和中國總部都在深圳。
每年都會招人。
我在網(wǎng)上也投了簡歷，但一直都沒有回復(fù)。
這次能夠獲得去沃爾瑪面試的機(jī)會，完全得感謝我的一位業(yè)余學(xué)習(xí)班的同學(xué)，是他推薦的。
看來，傳言不假，外企喜歡內(nèi)部推薦。
嘿嘿，我得加油多認(rèn)識些在外企工作的朋友們。
早上十點(diǎn)，西裝革履的準(zhǔn)時(shí)來到面試地點(diǎn)，
沃爾瑪中國總部---深圳羅湖文錦北路的新南濱大樓。
第一輪是英語測驗(yàn)。
題目有名詞解釋和段落翻譯。
內(nèi)容稍微復(fù)雜點(diǎn)，有一些基本的英語能力考驗(yàn)，也有零售行業(yè)和沃爾瑪公司的一些知識考驗(yàn)。
由于之前對沃爾瑪有比較多的了解，所以，完成得還算順利。
建議：去大的外企面試之前，最好對其公司做個(gè)充足的了解，上公司網(wǎng)頁看看，包括中英文網(wǎng)頁。這樣子，無論是面試中回答問題，還是英語測驗(yàn)都可以做到有備無患。
第二輪是人事部的面試。
面試官是個(gè)很年輕的男士，也很親切。
問題還是那些基本問題，主要就是了解你的基本情況和英語口語測驗(yàn)。
1.請做個(gè)自我介紹
有條理的介紹了自己。
2.介紹下以前的工作。
簡單有重點(diǎn)的說明就可以了。關(guān)鍵簡述有應(yīng)聘職位有關(guān)的部分。
3.為什么要來沃爾瑪。
由于之前我對沃爾瑪有些了解，我就強(qiáng)調(diào)了沃爾瑪在行業(yè)的領(lǐng)先地位，強(qiáng)調(diào)我對沃爾瑪?shù)呐d趣，并且把我對沃爾瑪?shù)牧私獍ㄈツ隊(duì)I業(yè)金額都說了，以證明我真的有興趣。
4.說說你有些什么弱點(diǎn)
我就坦白說自己性格比較急，很在意結(jié)果。
接下來，英語口語測驗(yàn)。
1.INTRODUCE YOUR FIRST JOB.
說實(shí)話，我對我的第一份工作還真的有點(diǎn)不是很熟悉了。
但不要緊張，稍作回憶還是可以記起來的。
2. WHY DID YOU LEAVE THE COMPANY?
很簡單，如實(shí)作答。
CAREER DEVELOPMENT.
3.HOW DO YOU THINK YOU ARE QULIFIED FOR THIS POSITION?
再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢。
FIRSTLY , SECONDLY , FINALLY ….
4.YOUR EXPECTED SALARY
如實(shí)作答。
面試結(jié)束。
人事先生請我稍等下。待會有人事經(jīng)理面試。
二十分鐘后，人事經(jīng)理過來了。
人事經(jīng)理是一位中年女士，很和藹可親，但也很精明干練。
坐下后，立刻開始第一個(gè)問題。
1.你的履歷看起來不錯(cuò)，你在原來公司做得很好，為什么要離開呢?
離職原因是每次面試都一定會問的問題。務(wù)必請準(zhǔn)備好。
我的是如實(shí)作答。首先，感謝原來公司，肯定自己獲得了許多。切忌不要說原來公司任何不好。
然后，我結(jié)合自己的職業(yè)價(jià)值取向，說明我渴望承擔(dān)更多的責(zé)任，能夠進(jìn)一步的發(fā)展職業(yè)。
2.那你為什么要來沃爾瑪?你對我們有什么了解?
這個(gè)問題一般會緊跟上一個(gè)離職原因而來。
我還是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)沃爾瑪對我的吸引力，并把我所了解的沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額，500強(qiáng)排名位置，公司文化，在中國的發(fā)展計(jì)劃等等全部說了出來，以顯示我真的有了解而且有興趣。
看得出人事經(jīng)理很滿意我的答案。
3.你以前主要的工作職責(zé)是什么?
還是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)與應(yīng)聘職位有關(guān)的部分。
4.你過去的工作中，最成功的事情是什么?
我說了自己為改善公司原來流程，為公司所節(jié)省的成本，用數(shù)據(jù)說明。
5.那么，最讓你感覺失敗的事情又是什么?
我說了剛進(jìn)公司不是很懂公司產(chǎn)品與流程所造成的一次失誤，但緊著說明了對失誤所采取的補(bǔ)救措施，以表現(xiàn)我的主動(dòng)學(xué)習(xí)和迅速改錯(cuò)的能力。
6.你如何評價(jià)自己過去的職業(yè)生涯?
我總的肯定了自己的職業(yè)生涯。
即使你沒有職業(yè)目標(biāo)，也要清晰的說一個(gè)與應(yīng)聘職位一致的職業(yè)目標(biāo)。
7.如果來到我們公司，你的上司交給你一項(xiàng)任務(wù)，這項(xiàng)任務(wù)你以前從來沒有接觸過，這時(shí)候你該怎么辦?
我想，她應(yīng)該主要是考核我的實(shí)際處理新情況與主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。
接下來又是英語考查。
1.CAN YOU TELL ME ONE SUCCESSFUL CASE IN YOUR WORK EXPERIENCE?
2.HOW DO YOU MANAGE YOUR UNDERLINGS?
3.WHAT ARE YOUR MAIN MERITS?
4.WHAT COMPANY DO YOU WANT TO WORK FOR?
“OK,我們的面試到此結(jié)束，請回去等我們通知吧。”
“謝謝，請問到時(shí)候是最后一次面試嗎?”
“是的，謝謝你�！�
“謝謝。再見。”
我對自己這次面試的表現(xiàn)很滿意。
我相信應(yīng)該會有再一次面試通知的。
一個(gè)多禮拜后，我接到了復(fù)試電話。
感覺很興奮，自認(rèn)希望應(yīng)該還是滿大的。
于是，好好休息一番就準(zhǔn)時(shí)過去面試了。
面試官是位中年男士，禮貌但很嚴(yán)肅。
他作完一個(gè)簡單的自我介紹之后，就介紹了這個(gè)職位的崗位職責(zé)和要求。
之后，就發(fā)問。
1.請談?wù)勀銓@個(gè)職位的理解?
我就我自己的理解，結(jié)合他剛才的介紹說了一下。
然后，強(qiáng)調(diào)我的優(yōu)勢剛好可以勝任。
2.如果你被錄用了，請問你將如何開展新工作?
這個(gè)問題我還真的有點(diǎn)不知道如何回答。
只能臨時(shí)拼湊，泛泛而談了。
熟悉公司文化，產(chǎn)品，運(yùn)作流程。與同事，其他部門溝通，營造好的合作氛圍。
立刻了解客戶的資料，熟知他們的需求，并迅速建立好的客戶關(guān)系。等等
3.你的客戶多次提出一些不合理的要求，你怎么辦處理?
請記住沃爾瑪?shù)淖谥际强蛻粲肋h(yuǎn)是對的。
所以，一定要體現(xiàn)你良好的服務(wù)意識。
我的回答是，我記得貴公司的服務(wù)宗旨是：客戶永遠(yuǎn)是對的，如果客戶不對，請參照第一條。
我會在維護(hù)公司利益的范圍里盡全力去滿足客戶的要求，并且我會去仔細(xì)觀察客戶之所以一直不滿意的原因是什么，是對商品不滿意還是對公司有成見還是對我個(gè)人服務(wù)有不滿?
我相信，誠意和溝通最后一定可以打動(dòng)客戶，讓他滿意的。
當(dāng)然，如果我們盡最大努力做好了一切，客戶還是無理取鬧，那么，只好禮貌的拒絕了。
我看到了經(jīng)理隱約的笑容�？磥砦业幕卮鸷軐λ囊�。
4.看樣子，你對沃爾瑪挺了解的。那么，你還了解沃爾瑪什么呢?
我又把之前的了解一一說了出來。
此時(shí)，我不得不感謝自己在面試之前對沃爾瑪?shù)谋尘白隽嗽敿?xì)了解。
5.請告訴我，為什么你是這個(gè)職位最合適的人選?
我還是把之前準(zhǔn)備的自己的優(yōu)勢一一說明。
6你如何進(jìn)行內(nèi)部溝通?部門與部門之間的沖突，你如何處理?
考核你的溝通能力。我結(jié)合以前的工作經(jīng)驗(yàn)做了實(shí)例說明。
經(jīng)理不斷的點(diǎn)頭。
8.我可以打這個(gè)電話向你的上司和總經(jīng)理核實(shí)你的工作情況嗎?
我當(dāng)然說可以，您可以隨時(shí)核實(shí)。
9.接下來，又測試了我的英語口語，內(nèi)容大同小異，還是那些問題。
10.你還有什么問題需要問我的嗎?
千萬不要說沒有，怎么也得問幾個(gè)和工作相關(guān)的問題。
我大致問了，您在沃爾瑪工作多久了?
您做得這么出色，不知您是否可以給我一些做好這份工作的建議呢?等等
面試愉快結(jié)束。經(jīng)理說等他的好消息。
走出沃爾瑪全球辦公室大門，我的心情非常輕松。
對這次面試的過程感覺很良好，甚至立刻就給我老媽打電話說，我就要工作了。
回家與朋友大吃了一頓，睡得很好。
可是，左等右等，一個(gè)禮拜過去了，都沒有任何消息。
我安慰自己，大公司，流程都比較慢的，再等等啊。
兩個(gè)禮拜過去了，還是音信全無。
這時(shí)候，基本知道是什么結(jié)果了。
但就是不甘心，何況還抱一絲希望，有點(diǎn)公司一個(gè)月才通知上班的。
實(shí)在忍不住了，就主動(dòng)打電話過去詢問。
人事先生禮貌的告訴我，不好意思，他們覺得不是最合適的人選。
我有點(diǎn)大受打擊，感覺就像談了一次長時(shí)間的戀愛，最后被告知分手一樣難過。
希望越大，真的是失望越大。
投入越多，失落就越多。
沃爾瑪啊，沃爾瑪，為什么我的熱情就無法打動(dòng)你的心呢?
面試總結(jié)：
1.大公司比較規(guī)范，整個(gè)面試過程很正規(guī)，面試人員也讓你感覺很有素質(zhì)。
福利待遇還不錯(cuò)，但工作壓力也很大。
2.傳言不假，外企喜歡內(nèi)部推薦。
各位想進(jìn)外企的朋友，可要加緊多認(rèn)識些外企員工。
3.去大的外企面試之前，最好對其公司做個(gè)充足的了解，上公司網(wǎng)頁看看，包括中英文網(wǎng)頁。
這樣子，無論是面試中回答問題，還是英語測驗(yàn)都可以做到有備無患。
4.面試過程良好，并不代表有結(jié)果。還是多方撒網(wǎng)比較好。
5.外企英語真的很重要。
也許就是綜合比較，我的英語不夠好，被刷了吧。
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