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京東的購物積分規(guī)律是怎樣的

時(shí)間:2023-08-11 10:11:01 登綺 購物 我要投稿
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京東的購物積分規(guī)律是怎樣的

  京東品牌營銷平臺(tái)對(duì)商家很有幫助,平臺(tái)也有積分管理規(guī)則。以下是小編整理的京東的購物積分規(guī)律是怎樣的,歡迎大家分享。

  積分說明:

  會(huì)員積分:是凸顯會(huì)員身份的一種象征,積分越多所體現(xiàn)其會(huì)員身份越尊貴,其所享受到的優(yōu)惠越多。贈(zèng)送積分類商品:部分商品中標(biāo)注贈(zèng)送積分,購買此類商品,可獲得相應(yīng)贈(zèng)送積分,此類商品為贈(zèng)送積分類商品。

  積分的獲得:

  A.贈(zèng)送積分:在商城中部分商品設(shè)有積分項(xiàng),購買贈(zèng)送積分的商品后,商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的積分進(jìn)行增加并逐次累積。

  B.商品評(píng)價(jià):使用商品評(píng)價(jià)功能,如有價(jià)值我們將給與相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì);京東舉辦的活動(dòng)也可能會(huì)有積分贈(zèng)送。

  1.所有評(píng)價(jià)一律由系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送積分,無效評(píng)價(jià)不給分。只能對(duì)在180天內(nèi)購買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià);贈(zèng)品可以評(píng)價(jià)但不贈(zèng)送積分。

  2.購買時(shí)間相差超過15日的不同訂單中的相同商品,可以分別評(píng)價(jià)并獲得積分;同一訂單或相隔15日內(nèi)訂單中的相同商品,只有一次評(píng)價(jià)可以獲得積分。

  3.根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別和產(chǎn)品價(jià)格,京東產(chǎn)品評(píng)價(jià)積分贈(zèng)予列表:

  1)拷貝自己或者他人評(píng)價(jià)內(nèi)容超過80%以上,以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。

  2)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)超過60%以上的。

  3)使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)過多的。

  4)評(píng)價(jià)內(nèi)容沒有任何參考價(jià)值、被5名以上網(wǎng)友或者違反法律、法規(guī)的。

  5)無效評(píng)價(jià)數(shù)量超過5條,則一年內(nèi)該id號(hào)參與的產(chǎn)品評(píng)價(jià)均不贈(zèng)送積分,過往的無效評(píng)價(jià)可以不計(jì)!

  從2013年4月2日21:00 起,圖書、音像商品評(píng)價(jià)送積分規(guī)則調(diào)整

  請您提高評(píng)價(jià)質(zhì)量,以下評(píng)價(jià)一律不再贈(zèng)送積分:

  4.發(fā)表評(píng)價(jià)即可獲得積分,每個(gè)商品的前5位評(píng)價(jià)用戶可獲得2倍積分!

  C.曬單:通過曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購商品的購物經(jīng)歷、使用心得、真實(shí)照片等,通過審核后可獲得10個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì):曬單貼須包含一定的介紹文字及3張以上真實(shí)拍攝的原創(chuàng)商品照片;一件商品購買多個(gè)只能發(fā)表一個(gè)曬單貼;圖書音像商品、贈(zèng)品曬單貼暫時(shí)不獎(jiǎng)勵(lì)積分。

  為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先進(jìn)行曬單的會(huì)員,同一個(gè)商品的前五個(gè)曬單貼可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),其余曬單貼不再獎(jiǎng)勵(lì)積分。

  D.推薦好友:鐵牌(含)以上用戶,通過京東提供的推薦方式推薦好友成功注冊后,如果好友完成了第一個(gè)訂單且訂單金額超過100元(含),七天后推薦者將獲得10個(gè)積分作為獎(jiǎng)勵(lì)。

  E.滿意度評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)積分:滿意度評(píng)價(jià)是用戶對(duì)購物過程中京東所提供的服務(wù)進(jìn)行的評(píng)價(jià),如:出庫速度,配送速度,服務(wù)態(tài)度等。評(píng)價(jià)大于100元的訂單可以獲得2個(gè)積分(訂單完成3個(gè)月內(nèi)有效)。

  注:奪寶島訂單(拍賣和一口價(jià))不能參與商品評(píng)價(jià)、曬單及滿意度評(píng)價(jià),不獲得評(píng)價(jià)積分。

  積分的使用及規(guī)則

  A.積分可在京東兌換可購物的電子京券;即:進(jìn)入“我的京東”,點(diǎn)擊“我的積分”, 電子京券兌換比例為10:1,如:兌換面值10元的購物券需要100積分,依此類推; 也可進(jìn)入積分兌換平臺(tái)兌換其他商家提供的各種優(yōu)惠券,

  進(jìn)入積分兌換平臺(tái)>>

  B.使用積分兌換的購物券為電子券,有效期為一年,電子京券每次可使用多張,自成功兌換之日起計(jì)算。兌換的京東購物券僅限本ID使用,不能折算為現(xiàn)金、也不能再次兌換為積分;

  C.使用積分兌換電子京券規(guī)則:10元京券需要鐵牌以上會(huì)員級(jí)別兌換,20元京券需要銀牌以上會(huì)員級(jí)別兌換,50元京券需要金牌以上會(huì)員級(jí)別兌換;100元京券需要鉆石以上會(huì)員級(jí)別兌換;

  D.您所購商品屬于贈(zèng)送積分類的商品,在辦理退、換貨時(shí),會(huì)根據(jù)您購買時(shí)贈(zèng)送的積分進(jìn)行扣除。如您的積分不足,我們將會(huì)在您的退款金額中減去相應(yīng)的金額,按照1:10的比例進(jìn)行折算。即1元抵10個(gè)積分;

  E.積分可以直接兌換電子書刊

  a.積分和人民幣比例為10:1。

  b.電子書產(chǎn)品如選擇積分支付,需全額用積分支付,暫不支持與其他支付方式混合使用(其他支付方式包括在線支付、余額、優(yōu)惠券、禮品卡等)

  c.購買規(guī)則:訂單金額(單位:元)10,若為整數(shù),即為所需積分?jǐn)?shù),若為非整數(shù),則進(jìn)位至整數(shù)。例,訂單金額¥2.90元,需29積分兌換,訂單金額為¥2.93,則需要30積分兌換。

  F.如您違反與京東的相關(guān)約定,京東可以扣除相應(yīng)的積分。

  舉例:上門自提訂單原則上免收配送費(fèi)用,但如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無理由不履約提貨,我司將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除50個(gè)積分做為運(yùn)費(fèi);對(duì)于貨到付款的訂單,如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,無理由不接收我司配送的商品,我司將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除50個(gè)積分做為運(yùn)費(fèi);時(shí)間計(jì)算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個(gè)月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計(jì)算。

  在商品退貨時(shí),需扣除購買該商品時(shí)通過評(píng)價(jià)或曬單所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠,如賬戶積分已使用,則從商品退款金額中相應(yīng)扣除。

  G.京東積分只適用于終端個(gè)人消費(fèi)者和經(jīng)過認(rèn)證的以終端消費(fèi)為目的企業(yè)用戶的下單情形,京東對(duì)積分使用有最終解釋權(quán)。

  積分查詢:

  每位客戶在您自己賬戶中的“我的京東-我的積分-積分記錄”中可查詢到您的積分詳細(xì)情況。

  京東積分怎么算的

  1.只能對(duì)在180天內(nèi)購買的商品(包括贈(zèng)品)進(jìn)行評(píng)價(jià)/曬單;

  2. 同一訂單或相隔15日內(nèi)訂單中的相同商品,只有一次評(píng)價(jià)可以獲得積分;

  3. 通過審核后的評(píng)價(jià)可獲得的積分的量由會(huì)員級(jí)別、商品類別、商品價(jià)格等因素決定,詳情請參看幫助文檔;

  4. 圖片清晰、內(nèi)容翔實(shí)的曬單貼有機(jī)會(huì)獲得審核人員給予的10個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)積分,每個(gè)商品最多給出5個(gè)獎(jiǎng)勵(lì);

  5.對(duì)贈(zèng)品的評(píng)價(jià)/曬單不贈(zèng)送積分;內(nèi)容重復(fù)、標(biāo)點(diǎn)過多、拷貝他人內(nèi)容等評(píng)價(jià)/曬單的情況不贈(zèng)送積分。

  京東的購物積分規(guī)律是怎樣的

  一、積分規(guī)則是什么

  商家開通店鋪積分后,在店鋪內(nèi)的購物、等級(jí)升級(jí)、參與互動(dòng)任務(wù)(如簽到、關(guān)注店鋪、首次下單)等,消費(fèi)者可獲得相應(yīng)制定數(shù)量的積分。

  積分僅可在本店內(nèi)消耗,消費(fèi)者可以參加商家設(shè)置的活積分任務(wù)消耗積分獲得優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。分為通用規(guī)則、交易積分和互動(dòng)積分。

  二、通用規(guī)則

  1.通用積分是開啟品牌積分的基礎(chǔ),只有設(shè)定完成通用規(guī)則后,才能設(shè)置交易積分以及互動(dòng)積分。

  2.積分展示來源:控制app中用戶的積分的顯示來源,如果設(shè)置為線下接口調(diào)用,需要實(shí)現(xiàn)積分總額、積分明細(xì)接口。如果選擇線上積分,則由京東管理品牌所有積分。

  3.如果選擇線上積分,則需要設(shè)置具體積分規(guī)則,包括積分有效期、開卡積分、積分變動(dòng)同步等。

  4.積分有效期設(shè)置:可以設(shè)定積分是否過期,目前支持積分有效期一年,即每年年底,會(huì)清空前一年所有剩余積分。

  5.開卡積分設(shè)置:當(dāng)用戶開卡后,可以選擇是否繼承品牌關(guān)聯(lián)店鋪中用戶已經(jīng)擁有積分,即用戶在品牌關(guān)聯(lián)店鋪中已經(jīng)擁有積分,店鋪升級(jí)為品牌會(huì)員后,用戶是否可以繼承原有店鋪的所有積分,此積分不受過期規(guī)則限制,如果選擇綁卡后重新累積積分,需要品牌商自行處理客訴問題。

  6.積分變動(dòng)同步:主要控制當(dāng)京東產(chǎn)生積分變動(dòng)后,是否通過接口同步給品牌線下CRM,如果選擇同步,需要實(shí)現(xiàn)積分變動(dòng)接口。如果積分展示來源選擇線下積分,則默認(rèn)所有線上積分變動(dòng)都會(huì)同步線下。

  三、交易積分

  1.交易積分設(shè)置,可以確定是否線上計(jì)算交易積分,如果選擇計(jì)算,則根據(jù)積分規(guī)則,來計(jì)算交易積分,如果選擇不計(jì)算,則系統(tǒng)不會(huì)計(jì)算交易積分。

  2.交易積分計(jì)算比例:可以設(shè)置訂單金額與積分的計(jì)算比例,目前僅支持1元兌換1積分。

  3.會(huì)員等級(jí)積分倍數(shù):系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員的等級(jí),享受不同的積分倍數(shù),如高級(jí)會(huì)員可以享受雙倍購物積分。

  4.如果選擇積分來源為線下積分,或者選擇線上積分,但是積分同步線下,則計(jì)算的交易積分,通過接口同步給品牌線下CRM系統(tǒng)。

  四、互動(dòng)積分

  1.品牌可以設(shè)置非交易積分賺取,如果選擇積分來源為線下積分,或者選擇線上積分,但是積分同步線下,則就算的交易積分,通過接口同步給品牌線下CRM系統(tǒng)。

  2.首次購買:如果用戶在品牌的關(guān)聯(lián)店鋪下第一次購買,則獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分

  3.升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì):如果用戶的交易筆數(shù)或者金額滿足升級(jí)規(guī)則,則享受升級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì),注意:如果品牌的等級(jí)規(guī)則為線下計(jì)算等級(jí),則此獎(jiǎng)勵(lì)積分不生效。

  4.粉絲團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì):如果用戶關(guān)注了品牌關(guān)聯(lián)店鋪,且在此店鋪完成訂單則享受積分獎(jiǎng)勵(lì)。

  5.開卡會(huì)員:對(duì)于開通會(huì)員卡的用戶額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

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