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華為時(shí)間有效管理
華為時(shí)間管理
課程時(shí)數(shù)：3.5小時(shí)
授課方式： 講演、案例分析、管理游戲、錄象
必備條件：數(shù)字投影儀、便攜
課程簡(jiǎn)介: 本課程通過(guò)對(duì)有效時(shí)間管理重要性的講解，通過(guò)對(duì)人們?nèi)粘９ぷ髦性跁r(shí)間管理上存在的誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧的講解，幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jī)效。
適合對(duì)象: 新員工
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)完本課程后，學(xué)員能夠達(dá)到：
在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間
學(xué)會(huì)制定SMART的工作目標(biāo)
掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過(guò)程
課程要點(diǎn)
v 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
v 時(shí)間管理的基本準(zhǔn)則
……目標(biāo)原則
……20/80原則
……四象限原則
……有序原則
……對(duì)象原則
v 時(shí)間管理的方法和技巧
……了解自己使用時(shí)間的方式和狀況
……做好工作計(jì)劃
……縮短別人干擾的時(shí)間
……不要拖延
……第一次就把事情做好
……時(shí)間的判斷應(yīng)有彈性
第一章：時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
§1：時(shí)間管理的概念
1.1 什么是時(shí)間?
在我們探討“時(shí)間管理”這個(gè)問(wèn)題以前，不妨先來(lái)讀篇文章：
1930年，胡適先生在一次畢業(yè)典禮上，發(fā)表了一篇演講，內(nèi)容如下：
諸位畢業(yè)同學(xué)：你們現(xiàn)在要離開(kāi)母校了，我沒(méi)有什么禮物送給你們，只好送你們一句話。
這一句話是：珍惜時(shí)間，不要拋棄學(xué)問(wèn)。
以前的功課也許有一大部分是為了這張文憑，不得已而做的。從今以后，你們可以依自己的心愿去自由研究了。趁現(xiàn)在年富力強(qiáng)的時(shí)候，努力做一種專(zhuān)門(mén)學(xué)問(wèn)。少年是一去不復(fù)返的，等到精力衰竭的時(shí)候，要做學(xué)問(wèn)也來(lái)不及了。
有人說(shuō)：出去做事之后，生活問(wèn)題急需解決，哪有功夫去讀書(shū)?即使要做學(xué)問(wèn)，既沒(méi)有圖書(shū)館，有沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室，哪能做學(xué)問(wèn)?
我要對(duì)你們說(shuō)：凡是要等到有了圖書(shū)館才讀書(shū)的，有了圖書(shū)館也不肯讀書(shū);凡是要等到有了實(shí)驗(yàn)室方才做研究的，有了實(shí)驗(yàn)室也不肯做研究。你有了決心要研究一個(gè)問(wèn)題，自然會(huì)節(jié)衣縮食去買(mǎi)書(shū)，自然會(huì)想出法子來(lái)設(shè)置儀器。
至于時(shí)間，更不成問(wèn)題。達(dá)爾文一生多病，不能多做工，每天只能做1點(diǎn)鐘的工作。你們看他的成績(jī)!每天花1點(diǎn)種看10頁(yè)有用的書(shū)，每年可看3600多頁(yè)書(shū);30年讀11萬(wàn)頁(yè)書(shū)。
諸位，11萬(wàn)頁(yè)書(shū)可以使你成為一個(gè)學(xué)者了�？墒敲刻炜�3種小報(bào)也得費(fèi)你1點(diǎn)鐘的功夫;四圈麻將也得費(fèi)你1點(diǎn)半鐘的光陰�？葱�(bào)呢?還是打麻將呢?還是努力做一個(gè)學(xué)者呢?全靠你們自己選擇!
易卜生說(shuō)：你的最大責(zé)任就是把你這快材料鑄造成器。
學(xué)問(wèn)就是鑄器的工具。拋棄了學(xué)問(wèn)便是毀了你自己。
再會(huì)了，你們的母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。
看到胡適先生的這一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)，你有何感受?“時(shí)間就是效率”、“時(shí)間就是金錢(qián)”、“時(shí)間就是生命”、“一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰”，諸如此類(lèi)的描述我們每個(gè)人都可以脫口而出，但是我們做得究竟怎樣呢?我們常常聽(tīng)到
“我要是在大學(xué)多學(xué)點(diǎn)東西就好啦!”
“我應(yīng)該少看些電視，好好地約束自己，多讀點(diǎn)書(shū)!”
“時(shí)間根本不夠用，公司股價(jià)節(jié)節(jié)下降，董事會(huì)和股東像一群蜜蜂一樣叮得我滿頭包;同事間爭(zhēng)權(quán)奪利，我總是擔(dān)任和事佬的角色;家人總也見(jiàn)不到我，幾乎把我登報(bào)作廢!”
世界幾乎全面地在進(jìn)步，但我們一天還是只有24小時(shí)。最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時(shí)，但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。那么時(shí)間究竟是什么呢?
我們哲學(xué)家這樣說(shuō)：“時(shí)間是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的順序性和持續(xù)性，其特點(diǎn)是一維性，是一種特殊的資源�！�
要想能夠真正地了解時(shí)間并且管理“時(shí)間”，我們有必要對(duì)時(shí)間的本質(zhì)有深刻的認(rèn)識(shí)。首先讓我們先了解時(shí)間的四項(xiàng)獨(dú)特性：
(1)供給毫無(wú)彈性：時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會(huì)增加、也不會(huì)減少，每天都是24小時(shí)，所以我們無(wú)法開(kāi)源。
(2)無(wú)法蓄積：時(shí)間不象人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏。不論愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們無(wú)法節(jié)流。
(3)無(wú)法取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴(lài)于時(shí)間的堆砌，這就是說(shuō)，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。因此，時(shí)間是無(wú)法取代的。
(4)無(wú)法失而復(fù)得：時(shí)間無(wú)法象失物一樣失而復(fù)得。它一但喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失�；ㄙM(fèi)了金錢(qián)，尚可賺回，但倘若揮霍了時(shí)間，任何人都無(wú)力挽回。
小案例：
如果銀行每天早晨向你的帳號(hào)撥款8.64萬(wàn)元。你在這一天可以隨心所欲，想用多少就用多少，用途也沒(méi)有任何的規(guī)定。條件只有一個(gè)：用剩的錢(qián)不能留到第二天再用，也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢(qián)你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64萬(wàn)元。請(qǐng)問(wèn)：你如何用這筆錢(qián)?
1.2 什么是“時(shí)間管理”?
“時(shí)間管理”所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。由于時(shí)間所具備的四個(gè)獨(dú)特性，所以時(shí)間管理的對(duì)象不是“時(shí)間”，它是指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的“自管理者的管理”。
請(qǐng)注意：
(1)所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”，是指對(duì)目標(biāo)毫無(wú)貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。 (2)所謂“自管理者的管理”你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括要訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。
大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績(jī)的人都是時(shí)間管理的專(zhuān)家，格里在威格利南方聯(lián)營(yíng)公司當(dāng)了20多年的總經(jīng)理，該公司是美國(guó)最成功的超級(jí)市場(chǎng)之一，他獲得了許多值得引證的榮譽(yù)。第一，他的工作歷程記錄幾乎為所有的總經(jīng)理所羨慕，這個(gè)記錄中包括連年不斷的銷(xiāo)售記錄和利潤(rùn)記錄。第二，他毫不松懈地連續(xù)應(yīng)用計(jì)劃、組織、授權(quán)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和控制等項(xiàng)目基本原則，顯示了他專(zhuān)業(yè)管理的精神。第三，他獻(xiàn)身時(shí)間管理原則的事跡已經(jīng)得到大量文章的贊揚(yáng)。在格里看來(lái)，正確的管理的基礎(chǔ)是良好的時(shí)間管理。
在信息爆炸的今天，咨訊的空間在無(wú)限地?cái)U(kuò)展，面臨競(jìng)爭(zhēng)的壓力、客戶高品質(zhì)的需求，您是否又有些無(wú)所適從呢?
由于時(shí)間所具有的獨(dú)特性，時(shí)間在各種資源中又往往容易被我們忽略。在上面的“銀行撥款”案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)：每天我們有24小時(shí)，每小時(shí)由60分鐘組成，每分鐘由60秒組成，總計(jì)就是8.64萬(wàn)秒。擁有這樣的一筆財(cái)富，我們?cè)趺纯梢砸暥灰?jiàn)?又怎么可以隨意處之?這個(gè)問(wèn)題恐怕需要我們花點(diǎn)時(shí)間來(lái)考慮。有人曾粗略地統(tǒng)計(jì)過(guò)一個(gè)活到72歲的美國(guó)人對(duì)時(shí)間是怎么花的：
睡覺(jué)：21年
工作：14年
個(gè)人衛(wèi)生：7年
吃飯：6年
旅行：6年
排隊(duì)：6年
學(xué)習(xí)：4年
開(kāi)會(huì)：3年
打電話：2年
找東西：1年
其它：3年
看了上面的這一組數(shù)據(jù)，您有何感受?“時(shí)間管理”一直是個(gè)重要的問(wèn)題，但從來(lái)沒(méi)像今天這么重要過(guò)，為什么?原因如下：
*尋求事業(yè)、家庭與社會(huì)生活平衡的需要
*信息爆炸
*競(jìng)爭(zhēng)的壓力
*你的客戶對(duì)品質(zhì)的要求
看來(lái)我們要成為一個(gè)高效的時(shí)間管理者和職業(yè)人，減少時(shí)間浪費(fèi)的現(xiàn)象，確非易事。那么，我們的問(wèn)題究竟在哪里呢?
第二章、時(shí)間管理的誤區(qū)
我們探索克服時(shí)間浪費(fèi)的途徑便是“培養(yǎng)克服時(shí)間管理誤區(qū)的技能”。所謂時(shí)間管理的誤區(qū)，是指導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的各種因素。以下列出時(shí)間管理的五個(gè)誤區(qū)，請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀并分析，看看自已是否存在同樣的問(wèn)題：
誤區(qū)之一：工作缺乏計(jì)劃
查爾斯史瓦在半世紀(jì)前擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾經(jīng)向管理顧問(wèn)李?lèi)?ài)菲提出這樣一個(gè)不尋常的挑戰(zhàn)：“請(qǐng)告訴我如何能在辦公時(shí)間內(nèi)做妥更多的事，我將支付給你任意的顧問(wèn)費(fèi)�！崩�?lèi)?ài)菲于是遞了一張紙給他，并向他說(shuō)“寫(xiě)下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起，并持續(xù)地做下去，直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序，然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間，也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的，則堅(jiān)持做下去。假如按這種方法你無(wú)法完成全部的重要工作，那么即使運(yùn)用任何其它方法，你也同樣無(wú)法完成它們，而且倘若不借助某一件事的優(yōu)先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個(gè)建議對(duì)你生效時(shí)，把它提供給你的部屬采用”。
數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬(wàn)伍仟美元的支票給李?lèi)?ài)菲，并附言她確實(shí)已為他上了十分珍貴的一課，伯利恒甕后來(lái)之所以能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者，據(jù)說(shuō)可能是導(dǎo)因于李?lèi)?ài)菲的那數(shù)句真言。
盡管計(jì)劃的擬定能給我們帶來(lái)諸多的好處，但我們有的同事從來(lái)不做或是不重視做計(jì)劃，原因不外乎如下幾條：
1、因過(guò)分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒(méi)有必要在行動(dòng)之前多做思考;
2、不做計(jì)劃也能獲得實(shí)效;
3、不了解做計(jì)劃的好處;
4、計(jì)劃與事實(shí)之間極難趨于一致，故對(duì)計(jì)劃喪失信心;
5、不知如何做計(jì)劃。
我們作為一個(gè)高新科技企業(yè)的員工，要步上職業(yè)化的道路，成為一個(gè)強(qiáng)調(diào)實(shí)效性的職業(yè)人士，不應(yīng)該把以上原因當(dāng)做工作中的借口，為什么呢?剖析如下：
1、固然有些事情是易行而難料的，但若過(guò)分地強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，則有可能養(yǎng)成一種“做了再說(shuō)”或“船到橋頭自然直!”的僥幸心理。試問(wèn)：房子燃燒的緊要關(guān)頭，消防隊(duì)員是否應(yīng)立刻拿起水龍頭或滅火筒進(jìn)行搶救，還是應(yīng)花費(fèi)少許時(shí)間判別風(fēng)向、尋找火源、分派工作，然后再進(jìn)行搶救?
2、不做計(jì)劃的人只是消極地應(yīng)付工作，他將處于受擺布的地位;做計(jì)劃的則是有意識(shí)地支配工作，處于主動(dòng)的地位、并提高工作效率。
3、由于目標(biāo)中
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