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汽車信息員崗位職責(zé)

時間:2023-10-26 11:17:30 穎聰 愛車 我要投稿

汽車信息員崗位職責(zé)(通用12篇)

  在當(dāng)下社會,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的汽車信息員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

汽車信息員崗位職責(zé)(通用12篇)

  汽車信息員崗位職責(zé) 1

  1、車輛訂單的'處理及統(tǒng)計;

  2、相關(guān)業(yè)務(wù)報表的制作統(tǒng)計;

  3、客戶資料管理;

  4、完成上級交代的其他工作

  任職要求:

  1、年齡20-35周歲;

  2、普通話流利,熟練操作計算機(jī);

  3、熟悉汽車行業(yè),數(shù)據(jù)分析處理能力強(qiáng)。

  汽車信息員崗位職責(zé) 2

  1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

  3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

  6、負(fù)責(zé)柜的.整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

  7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

  8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  9、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

  10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

  11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。

  12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

  13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

  14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

  15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。

  汽車信息員崗位職責(zé) 3

  1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的.銷售指標(biāo)。

  2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

  3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

  4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。

  5、進(jìn)行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

  6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。

  7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。

  8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

  9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

  10、負(fù)責(zé)客戶管理。

  汽車信息員崗位職責(zé) 4

  1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò)。

  2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。

  3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。

  4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。

  5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。

  6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的'收發(fā)與檔案的管理工作。

  7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。

  汽車信息員崗位職責(zé) 5

  1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假。

  2、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

  3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

  4、晨會結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

  5、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶 開門,客戶進(jìn)入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨!苯哟_的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不 能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。

  6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。

  7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進(jìn)六個意向客戶,跟進(jìn)時間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

  8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅決不 允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行,對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止 其試駕;

  9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。

  10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的'話題。

  11、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。

  12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。

  13、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

  14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財物和安全操作,工作期間因?yàn)閭人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。

  汽車信息員崗位職責(zé) 6

  一、崗位要求

  大學(xué)專科以上學(xué)歷,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專業(yè)人員,勤奮踏實(shí)、積極進(jìn)取并富有責(zé)任感。

  二、崗位職責(zé)

  1、系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器配置、管理和維護(hù)工作。負(fù)責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時解決網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)故障,確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

  2、負(fù)責(zé)公司和各服務(wù)中心計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備運(yùn)行日常維護(hù)及常規(guī)故障處理。定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢,做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置記錄,對每次的配置改動作紀(jì)錄,并備份設(shè)備的配置文檔。

  3、參與公司信息化項(xiàng)目產(chǎn)品選型,負(fù)責(zé)需求分析、業(yè)務(wù)調(diào)研、產(chǎn)品實(shí)施、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。

  4、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設(shè)規(guī)劃,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設(shè)過程中的資源調(diào)配、監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、做好質(zhì)量控制、及時收集反饋業(yè)務(wù)部門的`需求。

  5、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶權(quán)限的管理,熟悉公司業(yè)務(wù),掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件各模塊流程及模塊功能,根據(jù)需要對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行初始化設(shè)置、調(diào)整,包括對各種工作流程的設(shè)置、用戶權(quán)限的管理及變更。

  6、熟悉本公司業(yè)務(wù)以及應(yīng)用軟件的技術(shù)架構(gòu),負(fù)責(zé)對最終用戶操

  7、負(fù)責(zé)做好所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理,業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)置自動備份及定期人工備份,采用多種備份形式及存儲方式確保數(shù)據(jù)的安全。

  8、負(fù)責(zé)對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。

  9、嚴(yán)格數(shù)據(jù)保密工作,對于重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保存,防止外泄。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  汽車信息員崗位職責(zé) 7

  1、負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核,及時添加產(chǎn)品信息,每天刷新產(chǎn)品信息,每周一、三更新產(chǎn)品信息與維護(hù)。

  2、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸檔代理商的相關(guān)信息,包括各個醫(yī)藥廠家的業(yè)務(wù)員信息,招商會信息,招商雜志上相關(guān)代理商的信息。

  3、負(fù)責(zé)搜集、下載、整理公司自有網(wǎng)站及各醫(yī)藥網(wǎng)站上相關(guān)代理商的信息做到清晰準(zhǔn)確、去掉重復(fù)信息,每天上午10點(diǎn)鐘以前必須結(jié)束。

  4、負(fù)責(zé)向外界核實(shí)購買資料,對資料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)每天對一些資料不足的填補(bǔ)工作,一定要及時準(zhǔn)確。

  6、按招商部門的要求,對搜集來的信息進(jìn)行整理歸類后及時發(fā)放給各招商部門。

  7、負(fù)責(zé)接收與打印電腦出庫單,并蓋章送交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

  8、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的'信息發(fā)布及內(nèi)容審核工作,及時添加新產(chǎn)品信息,定期更新及維護(hù)。

  9、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)工作,一定要及時與各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通,一定要及時掌握各地區(qū)的招投標(biāo)信息與截止日期與廠家溝通準(zhǔn)備招標(biāo)資料。

  10、負(fù)責(zé)對公司員工與新入員工的檔案管理,并及時核對按公司要求整理歸檔。

  汽車信息員崗位職責(zé) 8

  崗位職責(zé):

  1、每日集團(tuán)報表的制作與發(fā)送(包括庫存管理、銷售管理、展廳客流分析表、訂單毛利表);

  2、制作銷售部周報及月報;

  3、每日新到店客戶要查詢是否有錄入系統(tǒng),跟進(jìn);

  4、辦公室的單據(jù),資料的整理及物品領(lǐng)取登記(鑰匙、車書包、搖控器);

  5、銷售部日常文具及部分汽車用品的申請與領(lǐng)用;

  6、銷售部各項(xiàng)銷售獎勵的申請及通知的發(fā)出;

  7、負(fù)責(zé)車書資料管理;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.臨時性工作,傳達(dá)公司及部門通知、通告等;

  9、銷售部辦公室看板的更新,整理維護(hù)辦公室的工作環(huán)境,保持工作區(qū)干凈、整潔;

  10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  任職要求:

  1、各類文檔的處理能力,溝通技巧強(qiáng)。

  2、有處理經(jīng)驗(yàn)、office軟件應(yīng)用、秘書課程。

  汽車信息員崗位職責(zé) 9

  1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。

  2.將采集到的信息進(jìn)行歸類,迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。

  3.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外,信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏,及時發(fā)現(xiàn)問題,抓住有價值的信息,為部門創(chuàng)造良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

  4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求,并將服務(wù)情況做好詳盡登記。

  5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。

  6.對客人的信息服務(wù)要求,要迅速報告信息部主管,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作,工作的'內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定,否則造成不良后果要追究其責(zé)任。

  7.愛護(hù)公司公共財產(chǎn),愛護(hù)儀器設(shè)備,正確運(yùn)用信息設(shè)備操作程序,如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。

  8.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  汽車信息員崗位職責(zé) 10

  1、車輛訂單的處理及統(tǒng)計;

  2、相關(guān)業(yè)務(wù)報表的制作統(tǒng)計;

  3、客戶資料管理;

  4、完成上級交代的'其他工作

  任職要求:

  1、年齡20-35周歲;

  2、普通話流利,熟練操作計算機(jī);

  3、熟悉汽車行業(yè),數(shù)據(jù)分析處理能力強(qiáng)。

  汽車信息員崗位職責(zé) 11

  一、汽車售后信息員崗位職責(zé):

 。ㄒ唬┦酆罂蛻魴n案的整理

  1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。

  2、對所有客戶的維修記錄登記在"客戶售息卡"上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng),我店搞活動期間來免費(fèi)維修除外。找出流失客戶,查其原因。

  (二)售后客戶的回訪、跟蹤

  由維修顧問建立一對一式服務(wù),解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群,為績效考核提供依據(jù)。

  維修保養(yǎng)過程回訪:客服代表

  回訪時間:維修后3日內(nèi),有問題的客戶填寫《快速處理表》;

  回訪內(nèi)容:

  1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間對速度的評價。

  2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。

  3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價,是否接待時主動報價,維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。

  4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價。

  5、詢問客戶的到店情況。

  6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價及用戶意見。

  7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。

  1、對在我店維修過的車輛(包括保養(yǎng))重點(diǎn)是私家車,進(jìn)行回訪工作,并對客戶維修項(xiàng)目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程,理解客戶提出來的問題,建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對客戶提出的意見記錄下來,查其原因盡自已所能解決問題,把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。

  2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售后專人負(fù)責(zé),并有負(fù)責(zé)人簽字確定解決問題的時間。

  3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的.會員要以不同于一般客戶的方式回訪,讓會員有一種家的感覺,隨時有人去關(guān)心他們,并從會員口中了解我們售后存在的不足,及其它店的長處。并對會員的合理化建議進(jìn)行匯總。上報到上級領(lǐng)導(dǎo)。

  4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進(jìn)行二次回訪,力爭客戶滿意。

  5、回訪中推出俱樂部,讓每一位客戶認(rèn)識我店的特色,力爭客戶加入車友俱樂部。

  6、對其來我店購車由于價格原因沒有我店購車的附近客戶,在來店登記表中查到客戶信息,進(jìn)行追蹤,爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。

  (三)售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  1、匯總每天回訪中有問題的客戶,并對其分類統(tǒng)計出售后各個部門的客戶滿意度。

  2、每周一上報售后全部回訪內(nèi)容計算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報表(表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等)。

  3、每月3號上報前一個月的"月客戶滿意度回訪表"匯總本月的客戶滿意度,反詳細(xì)反映各個部門存在的問題。上報到本部門領(lǐng)導(dǎo)。

  4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表,匯總本月出現(xiàn)的問題,并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。

  5、回訪中查詢"客戶信息卡"是否與當(dāng)時銷售車輛、長期維修信息相吻合,發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤,根據(jù)情況分析流失原因,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,每月3號統(tǒng)計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細(xì)報表。

  在完成本職工作的同時,要配合本部門其它各項(xiàng)工作,并對自己工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁,即時有效的為客戶反映及解決問題,并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會,找出現(xiàn)有工作的不足,并提出合理劃意見,總結(jié)本季度的工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法的改進(jìn)方案上交季度總結(jié)。

  二、信息員每天工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄒ唬╇娫捖(lián)系:

  (1)根據(jù)上周已經(jīng)發(fā)出邀請信的定期保養(yǎng)一覽表,對已發(fā)信的用戶進(jìn)行電話提醒,并把聯(lián)系結(jié)果記錄在"一覽表"內(nèi)。(2)協(xié)助前臺接待人員根據(jù)上周制作的日報,對7天前離店(已交車)用戶進(jìn)行電話跟蹤,并記錄跟蹤結(jié)果。(填寫用戶原話)

  跟蹤時間:AM10:00-12:00PM15:00-18:00較為合適。(信息員根據(jù)當(dāng)?shù)丶坝脩羟闆r調(diào)整)

  跟蹤內(nèi)容:①確認(rèn)上次維修、保養(yǎng)的效果

 、诼犎☆櫩土己媒ㄗh和意見,對自店各項(xiàng)工作的用戶調(diào)查

 、郢@得檔案內(nèi)未完善的用戶信息

  記錄跟蹤結(jié)果:①把跟蹤結(jié)果記錄在"日報跟蹤表"內(nèi)

 、趯Ψ敌薜能囕v,記錄在"跟蹤及返修記錄表"內(nèi),并交由服務(wù)經(jīng)理處理

 。ǘ﹫蟊淼闹谱骷百Y料完善:

 。1)每天日報:跟蹤前臺文件夾的"修理單"(正在修理或已經(jīng)交車)填寫日報表(任何時間),電腦系統(tǒng)導(dǎo)入后,結(jié)合電腦日報制作手工日報表,下班前交由服務(wù)經(jīng)理審閱。

 。2)定期保養(yǎng)一覽表:根據(jù)日報表確定下次保養(yǎng)對象,制做并完善定保招攬一覽表。

 。3)監(jiān)督審核接車員對當(dāng)天新用戶檔案的建立情況(是否建檔、內(nèi)容是否填寫齊全)

 。4)協(xié)助接車員把當(dāng)天已經(jīng)離店車輛的維修保養(yǎng)內(nèi)容記錄在檔案內(nèi)。

  (三)把銷售部門交來的"保修登記表和PDI檢查單"歸檔。

 。ㄋ模┦妆5怯洠

  (1)根據(jù)接車員交來的"首保單",輸入"首保登記表",并每天把當(dāng)天首保用戶信息交銷售部,由銷售員輸入到"首保邀請匯總表"內(nèi),以便對未來首保的用戶進(jìn)行提醒,方便銷售部的首保招攬工作的開展。

  (2)把已經(jīng)輸入"首保登記表"的首保憑證整理、歸檔。

 。ㄎ澹┬偶臏(zhǔn)備:

  (1)根據(jù)"首保登記表"和"定保招攬一覽表"里的信息,確定發(fā)信的對象(定期保養(yǎng)邀請信、首保感謝信)

  (2)對發(fā)信對象打印好信封,準(zhǔn)備好對應(yīng)的信件,裝好并分類存放;以便郵寄。(六)資料歸檔:

 。1)下班前統(tǒng)計、核對當(dāng)天日報是否正確,確認(rèn)無誤后交給服務(wù)經(jīng)理審閱、簽名。

 。2)把已經(jīng)結(jié)帳的修理單、問診表、車歷卡歸到"當(dāng)月修理單"文件夾,按月裝訂成冊。

 。3)把當(dāng)天來店的新用戶檔案歸檔。

 。ㄆ撸z查當(dāng)天工作是否有遺漏,以便補(bǔ)充完善。

 。ò耍┲芭_人員接待顧客:

  (1)協(xié)助接待員給顧客上茶水

 。2)協(xié)助接待員整理前臺

 。3)協(xié)助接待輸入電腦

  (4)配合前臺人員引導(dǎo)顧客到"休息室"或"收銀處"交款

 。5)接車問診,制作修理單

  汽車信息員崗位職責(zé) 12

  1、在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任完成辦公室責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

  2、負(fù)責(zé)館、兩個網(wǎng)站的管理與維護(hù),網(wǎng)上信件的處理,網(wǎng)站資料、信息的更新工作。

  3、負(fù)責(zé)市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和各科室有關(guān)材料的打印、輸出和復(fù)印工作。

  4、經(jīng)常與兄弟市殘聯(lián)和各個科室取得聯(lián)系,收集有關(guān)信息,豐富、更新網(wǎng)站內(nèi)容。

  5、根據(jù)校辦主任的'安排,與本科室人員一起做好上級機(jī)關(guān)和兄弟單位來校參觀的接待和服務(wù)工作。

  6、負(fù)責(zé)市殘聯(lián)電子檔案的信息收集、整理和存檔工作。

  7、嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露館校機(jī)密。

  8、完成校辦主任交辦的其它工作。

  1、信息員必須本著“及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、快捷”的原則,堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng),負(fù)責(zé)市殘聯(lián)主頁和校內(nèi)辦公網(wǎng)中本單位信息的收集、采編和傳送;

 。1)信息員必須保證市殘聯(lián)主要網(wǎng)站上本單位信息的準(zhǔn)確性、有效性,及時向市殘聯(lián)信息管理部門反映本單位信息變化;

 。2)信息員必須保證網(wǎng)站系統(tǒng)管理員為本單位(部門)設(shè)置的信息上傳密碼的安全;

 。3)信息員提交的信息可以在“校內(nèi)通知”、“會議安排”、“文件公告”、“校內(nèi)快訊”、“信息”、“學(xué)術(shù)動態(tài)”、“學(xué)生天地”等幾個版塊內(nèi)體現(xiàn),信息員應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分信息內(nèi)容,按照不同版塊性質(zhì)提交;

 。4)信息員提交的信息必須由單位信息負(fù)責(zé)人審核、簽字方可提交;

 。5)信息員提交的信息應(yīng)簡明扼要、用字準(zhǔn)確、文筆流暢,提交后應(yīng)反復(fù)核對,保證無錯字別字、無格式錯誤、無無效鏈接;

  2、信息員負(fù)責(zé)本單位(部門)主頁的制作和維護(hù),及時更新主頁信息;信息員要經(jīng)常瀏覽本單位(部門)主頁,積極參與網(wǎng)站建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,保證本單位(部門)主頁正常運(yùn)行;

  3、信息員負(fù)責(zé)推進(jìn)本單位信息化工作,做好日常行政工作信息化普及工作;

  4、信息員負(fù)責(zé)本單位與市殘聯(lián)信息管理部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  5、配合信息管理部門完成其他工作。

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