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團隊建設(shè)的思考總結(jié)2篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編收集整理的團隊建設(shè)的思考總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
團隊建設(shè)的思考總結(jié)1
幼兒園的員工隊伍包括保教人員、醫(yī)務人員、后勤人員等等,可謂“麻雀雖小,五臟俱全!泵總人都在自己平凡的崗位上貢獻著聰明才智,為這個集體的正常運作發(fā)揮著不可小覷的作用。那么,如何讓幼兒園教職員工在不同專業(yè)領(lǐng)域都找到自身價值,《老子》的“授人以魚,不如授人以漁”給幼兒園管理者提供了很好的思考。
1、授人以魚:不斷提高員工生活水平。
從整個社會來看,幼師收入水平整體偏低,幼兒園應當根據(jù)自身實際情況,制定合理的薪金制定。比如每年遞增的工齡工資,鼓勵老師們在自己的崗位上穩(wěn)得住,靜下來,包括廚師、電工等后勤工作人員,也一起享受與教師同等調(diào)薪方法,不論哪個崗位,都能感受到尊重和價值感。
2、授人以漁:指導員工掌握正確的方法和思路。
工作就是解決問題。不管在哪個崗位,都會遇到這樣那樣的困難。遇到這種情況,幼兒園管理者要冷靜分析,如果是緊要的事,馬上指導員工去處理,如果是可以考慮的事,則勇于放手,讓員工自己去思考,找到合理的解決辦法。這種情況看似沒有馬上解決問題,但可以養(yǎng)成員工獨立思考問題的能力,也只有慢慢掌握了做事的規(guī)律和方法,才能真正的成長和進步。
思思是一個充滿活力,熱愛孩子的老師,來幼兒園工作一年后,因班主任生病,她擔任了班主任一職,得到了孩子和家長的喜愛。有一天,思思來到園長辦公室:“園長,我有個問題想請教您!”思思眼中充滿著迷惑和渴望!昂冒。∧阏f”園長微笑的看著思思。“我每天都會與家長溝通,但大多描述孩子在園的生活學習狀況,我覺得這樣體現(xiàn)不出教師的專業(yè)性。這些,保姆也可以啊!边@是一個困擾很多新教師的問題。首先園長對思思的表現(xiàn)給予肯定,只有發(fā)現(xiàn)問題,才會思考,才會把工作做的更好。然而,園長并沒有直接告訴思思該怎樣去做,而是啟發(fā)道:“我們看到的不僅僅是現(xiàn)象,而是現(xiàn)象背后孩子的發(fā)展水平和教育價值。比如孩子們排隊喝水,是遵守規(guī)則,是能友好待人;再比如一個簡單的.玩沙活動,可以看到孩子的動手能力,思維水平。當你不僅僅是看到,而是看懂的時候,你就專業(yè)了。”思思頓悟,仿佛獲得了什么寶貝一樣,開開心心的離開了辦公室。園長簡簡單單的幾句話,不僅啟發(fā)了日常觀察的重要性,更幫助思思掌握了體現(xiàn)專業(yè)性的辦法。
3、授人以欲:激發(fā)員工努力工作、成就自我的欲望。
美國學者馬斯洛提出的“需要層次理論”將人的需要從低到高排列為五個層次,即生理需要——安全需要——愛的需要——尊重的需要——自我實現(xiàn)的需要。其中“自我實現(xiàn)”是最高層次的需要。因此幼兒園管理者要不斷激發(fā)教職員工發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)目標,然后巧妙地引導他們將個人目標與幼兒園愿景結(jié)合起來,從而產(chǎn)生一種努力的內(nèi)在動力,使之變得積極進取。
阿峰是廚房一名普通員工,每天起早摸黑,為幼兒園的孩子們提供安全衛(wèi)生美味的餐點。在阿峰看來,這就是一份養(yǎng)家糊口的工作。而園領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)了阿峰的閃光點,他喜歡研究菜式,工作踏踏實實,于是聘他擔任起廚房班長,要帶領(lǐng)廚房工作人員一起通過A級廚房申報。這讓他感受到廚師不僅是一份工作,更是一份責任。有了明確的目標,阿峰工作更有積極性,在他的帶領(lǐng)和感召下,廚房工作人員一起努力,順利通過A級廚房檢查。孩子們更是親切的喊他們“米其林叔叔”。
4、授人以娛:保持一份愉悅的心情快樂工作。
情感是人進行活動的心理動力源泉。人們在生活中之所以趨善避惡、近美離丑等,都是情感在起作用,人際交往也如此。要把快樂帶到工作中,首先幼兒園要創(chuàng)設(shè)一個良好的人際氛圍,管理者要善用情感藝術(shù),促進人與人之間的和睦相處。做到坦誠相見,平等對待,做員工的知心朋友。清楚地了解大家的心理需要,真心實意地去尊重每一個員工,用情感手段激勵他們熱愛事業(yè)和幼兒;用情感的力量溫暖人心,體貼、關(guān)心、幫助教職員工解決生活中的困難;用誠摯的語言給予工作上的指導;用商量的口吻安排工作;做到以情動人,以愛換心。這樣才能塑造歡樂、信任、親密、彼此支持的氛圍,讓團隊里的每個人都有歸屬感。
5、授人以愚:傳遞務實穩(wěn)重的工作作風。
幼兒園是一個純凈的環(huán)境,但盡管如此,部分老師還是會受到社會是一些“物質(zhì)論”“成功學”的影響,應該說,成功有很多種定義,教師不能被浮躁的風氣影響,要有正確的價值觀、人生觀,不忘初心,不去計較名利得失,才會讓自己靜下來、鉆進去,讀懂孩子,讀懂教育。如果每個人都做到了,就會在整個團隊里制造一種浩然正氣,這樣每個人都會充滿責任感和集體榮譽感。
6、授人以遇:創(chuàng)造成長發(fā)展的機遇和平臺。
對很多人來說,學習做事、施展所學的機會甚至比金錢更重要,所以幼兒園的管理者要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,給予他們平臺,放手讓他們?nèi)]灑熱情,實現(xiàn)創(chuàng)意,會使團隊中的每一個人都熱情洋溢。
小宇老師文靜乖巧,話不多,總是一個人安安靜靜的,不引人注意,也沒有太多特長,但園長發(fā)現(xiàn),小宇老師每次寫的觀察記錄都非常好,行文流長,觀察細致,分析合理,給出的指導策略也非常恰當。于是,園長鼓勵小宇來承擔幼兒園公眾號的編輯工作,很快,小宇把幼兒園公眾號打理的井井有條,內(nèi)容有價值,文風清新,得到家長和同行的一致好評。
7、授人以譽:及時給予員工贊譽和榮譽。
幼兒園管理者要有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,會發(fā)現(xiàn),懂欣賞,善于捕捉員工身上的優(yōu)點,對好的表現(xiàn)及時給予稱贊?此坪唵危瑓s是最有效的激勵。這樣的團隊里,員工會因為得到欣賞,而更愿意努力,表現(xiàn)出最好的自己。
幼兒園每年進行“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀教育工作者”、“優(yōu)秀保育員”的評選,對優(yōu)秀員工給予獎勵。此外,幼兒園還設(shè)立了一些個性的獎項,比如“三十年奉獻獎”,鼓勵踏實從教的老員工;“青苗獎”,鼓勵年輕一輩可以青出于藍而勝于藍;“金點子獎”鼓勵大家對幼兒園的發(fā)展獻計獻策;“小蜜蜂獎”讓那些在后勤崗位默默奉獻的員工找到自身的價值等等。這些獎項根據(jù)不同員工不同閃光點,激發(fā)了工作積極性,在幼兒園傳遞了正能量。
團隊建設(shè)的思考總結(jié)2
記者:你覺得你今天能夠成功地奇跡般地站起來,最終得益于什么?
史玉柱:“兩方面,
一個是我這些年所經(jīng)受的挫折和教訓,這是我最寶貴的財富;
第二是這個團隊。我身邊的幾個骨干,在最困難的日子里,好幾年沒有工資,他們一直跟著我,我永遠感激他們。腦白金問世之前,我吃不準,問他們,‘行嗎?你們覺得有戲嗎?’他們只是給我非常肯定的回答行,沒問題,肯定行。”
一、什么是團隊
團隊是在特定的可操作范圍內(nèi),為實現(xiàn)特定的目標而共同合作的人的共同體。
團隊是一個人群組織,是一群有這樣和那樣的優(yōu)缺點的人組合,能把這些人群有機地組織起來,最大限度發(fā)揮每個人的能力和潛能,產(chǎn)生決非1+1=2的簡單加法效應,而是永恒的巨大威力。
二、團隊的五要素(5P)
目標(purpose):把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人們組成一個群體,使之能以更有效的合作方式達成個人的、部門的和組織的目標。
定位(place):團隊如何與現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合
職權(quán)(power):團隊的職責和權(quán)限。
計劃(plan):如何分配職責和權(quán)限
人員(people):是產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合
三、團隊的人員構(gòu)成
創(chuàng)造者—革新者:善于提出新觀點
探索者—倡導者:新觀點的積極支持者
評價者—開發(fā)者:很高的分析能力,善于評價方案的優(yōu)劣。
推動者—組織者:將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的人
總結(jié)者—生產(chǎn)者:創(chuàng)新的實體開發(fā)者
控制者—核查者:關(guān)心制度的建立和執(zhí)行
支持者—維護者:支持團隊內(nèi)部成員,保護團隊不受外來者的侵害,穩(wěn)定團隊。
匯報者—建議者:在鼓勵團隊做出決策前充分收集信息
聯(lián)絡(luò)者—協(xié)調(diào)者:傾向了解所有人的看法。
四、團隊與群體
建立團隊的核心是通過改善傳統(tǒng)組織形式的弊端達到充分發(fā)揮人的潛能,更有效地實現(xiàn)組織目標。以人為本是高績效團隊運作的基礎(chǔ)。
績效:
目標:具體化、認同程度
權(quán)責分配:
人員構(gòu)成:
人際關(guān)系:信任、和諧、合作
溝通:
五、團隊的類型:
問題解決型團隊
同一部門的5—12人組成,定期討論提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)率等問題,只有建議權(quán)。
自我管理團隊
10—15人組成,承擔以前自己的上司的責任,如,工作任務分配、控制工作節(jié)奏、績效評估。
優(yōu)勢:美國公司成功的案例(P272)
缺點:缺勤率和流動率偏高
多功能團隊
同一等級,不同部門的員工組成,為完成一項特定的任務。常用于新產(chǎn)品開發(fā)中。
優(yōu)點:資源互補,激發(fā)新觀點,集體競爭。
缺點:在成員之間建立信任、合作需要時間。
天然團隊
成員來自組織內(nèi)同一部門或工作領(lǐng)域。
工作群體是天然團隊的雛形,由工作群體向天然團隊演變的可能性很小。
六、哪些領(lǐng)域適合建立團隊
這種工作需要有經(jīng)驗,直接與客戶接觸的員工進行現(xiàn)場決策嗎?
需要全面培訓多種技能,以便每一個人都可以勝任工作領(lǐng)域內(nèi)的.所有工作嗎?
你的員工能夠象團隊一樣,共享信息,共同解決問題,建議重大事項,并以商業(yè)方式考慮工作嗎?
你的員工能在未來團隊內(nèi)彼此尊重,融洽相處嗎?
團隊建設(shè)需3—5年。
團隊是一個獨立于組織內(nèi)其他組織形式的特殊組織形式
七、塑造高績效團隊
高績效:成員間的高度合作
客觀條件
工作
團隊的規(guī)模
。嚎刂圃12人內(nèi)
成員能力:三類人
——技術(shù)專長的人
——決策技能、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的人
——人際關(guān)系技能的人。善于聆聽、反饋、解決沖突等。
共同目標承諾:成員對共同目標的認可是團隊高績效的重要方面
建立具體的目標
適當?shù)目冃гu估和獎酬體系
團隊成員培訓
培養(yǎng)相互信任:信任很脆弱,需要時間
信任的維度
正直:誠實、可信賴
能力:技術(shù)、人際
一貫:可靠、行為可預測
忠實:愿意為別人維護面子
開放:愿意與別人自由地分享信息
順序:正直、能力、忠實、一貫、開放
培養(yǎng):首先是領(lǐng)導之間的信任。
技能:表明即為自己也為別人;用行動支持團隊,開誠布公;公平;保密;表現(xiàn)出你的才能。真誠
八、團隊中領(lǐng)導者的新位置
舊的領(lǐng)導模式領(lǐng)導者位于群體中心位置。
情形:
領(lǐng)導者掌握信息和各種決策權(quán)
成員之間的溝通很少
領(lǐng)導者有時間充當成員之間的溝通橋梁
領(lǐng)導者對整個工作過程負責
領(lǐng)導者任何時候都必須親自在場
高效團隊中領(lǐng)導者的位置由中心移到邊緣:領(lǐng)導者在團隊中承擔某一專門角色,為團隊增加價值
九、管理者的六種職責
實踐中,管理者對雇員參與管理有復雜的感受
72%認為對公司有好處,60%的人認為對雇員有好處,31%的人認為對管理者有好處。
協(xié)調(diào)團隊工作
明確團隊極其成員
協(xié)調(diào)與外部的關(guān)系
確保團隊會議的召開
協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部的運行
培訓成員
:提出解決問題的建議
布置任務或制定工作計劃
提供相關(guān)的工作信息
提示注意存在的事關(guān)公司目標的問題
幫助團隊在解決問題時把精力集中在具有可行性的目標上。
提示團隊注意一些自身尚未察覺的問題
提供資源
計劃好工作量和人員安排,給團隊會議和培訓留出時間。
獲得會議、培訓所需資源
提供人力資源
制定團隊資源需求計劃(短期、長期)
:指導問題處理
熟悉處理問題的程序和技能
在每個環(huán)節(jié)都準備一些問題以幫助團隊不斷提高處理問題的能力
設(shè)立指標評價問題處理的過程和結(jié)果
幫助新成員盡快熟悉團隊工作
幫助計劃的實施
確保團隊以外的人支持團隊的計劃
在計劃實施中,確保團隊的成本、時間等耗費不超過預算
當團隊計劃變動時,幫助團隊獲得他人對變化的支持
確保新的資源的獲得,以支持團隊提高計劃
提供正式和非正式認可
在團隊取得重要的成就時,幫助發(fā)起非正式聚會、慶典等
為團隊在問題處理上所作的努力爭取適當?shù)恼秸J可
定期向上級管理部門匯報團隊工作結(jié)果,以肯定團隊的努力和成果
訓練團隊成員
工作成績:發(fā)展技能、矯正問題、提高績效
培養(yǎng)團隊精神
開發(fā)領(lǐng)導能力:培養(yǎng)團隊成員的領(lǐng)導能力
。号囵B(yǎng)團隊精神
理想的團隊成員特征
富有責任感
樂于助人
合作精神
恰當?shù)販贤?/p>
尊重他人、信任他人
恰當處理、應對沖突,正確對分歧
忠誠
正確對待批評
積極取進
十:世界團隊對比
美國:自由團隊
執(zhí)行的功能及團隊比例
制定工作進度67%,
直接與外部客戶打交道67%
培訓59%,
制定績效目標56%
與供應商打交道44%,
購買設(shè)備和服務43%
編制預算39%,
績效評估36%
雇傭員工33%,
解雇員工14%
組織對團隊的控制較弱
。簹W洲:精英團隊
90年代歐洲引入團隊工作模式
引入團隊模式時,仍然保持極強的自上而下的管理和指導方式
團隊主要出現(xiàn)在創(chuàng)新領(lǐng)域,獨立于日;顒又,受到高級管理層的保護,組織給予特別的資源。
:日本:附屬團隊
某年,日本科學家及工程師協(xié)會注冊第一個質(zhì)量小組,因此被認為是最早引入團隊工作模式的國家。
團隊工作模式是日本文化中固有的。
日本組織的特征:共識型,重視和諧、責任和權(quán)限不明確,以人為中心
團隊自愿依附于組織
團隊是日本企業(yè)的基本組織和工作模式
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