電話銷售團隊崗位職責(3篇)

　　在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的電話銷售團隊崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話銷售團隊崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責培訓業(yè)務(wù)拓展，管理電話銷售團隊；

　　2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。

　　3、負責服務(wù)區(qū)域的.日常運作；

　　4、銷售額及各項成本及服務(wù)指標監(jiān)控

　　5、對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)

　　6、承辦領(lǐng)導和上級交辦的其他事宜

　　7、新員工培訓課程開展及上崗考核；

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，有2年以上電銷管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　2、有較強的溝通能力，服務(wù)意識、團隊合作精神、抗壓能力；邏輯分析能力與執(zhí)行力

　　3、了解呼叫中心運作，熟悉Office軟件；

　　4、手底下至少要有10人以上的人員

電話銷售團隊崗位職責2

　　崗位要求:

　　1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務(wù)的落實和完成;

　　3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、 有效判斷客戶的'IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;

　　3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

　　4、 有較強的執(zhí)行能力及培訓能力;

　　5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷售團隊崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。

　　2、對企業(yè)級產(chǎn)品的.市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。

　　3、有效激勵團隊，為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。

　　4、有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。

　　崗位要求：

　　1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。

　　2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。

　　3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達成團隊目標。

　　4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。

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