服裝店員工的15篇
服裝店員工的1
尊敬的領導：
您好！
在這里工作也已經(jīng)有很長的一段時間了，我認為自己是有著很多的收獲的。一直以來我都是很努力的在工作的，但不知是自己的方法不對，又或者是我的能力有不足，我的銷售業(yè)績確實不是特別的好。在考慮了很久之后，我還是要決定辭職了，不耽誤我們的店的發(fā)展，也是不耽誤自己的發(fā)展。希望您能夠同意我的辭職申請，也希望您能夠理解我做的這個決定。
其實辭職的這個想法我是一直都有的，但之前我確實是有一段時間在進步的，這也讓我打消了辭職的念頭。但最近這一段時間我的業(yè)績不僅沒有升高，反而是一直都在降低了這讓我更加的堅定了自己要辭職的想法，也讓我最終做出了這個決定。我覺得自己在這里是不會再有進步了，這段時間我也不是沒有努力過的，但實在是看不到成效。從進入這里開始我就一直都在努力的學習，也是希望自己能夠有進步的，但是現(xiàn)在這個結(jié)果告訴我的是我可能不太適合這個工作，所以才會這么的努力都沒有進步。
雖然我在這里也學到了工作的一些技巧，但對于我來說幫助并不是很大的，可能是我的資質(zhì)太過于愚鈍，所以才會有這樣的一個結(jié)果。但不管是什么原因?qū)е挛业臉I(yè)績不好，我覺得我辭職都是最好的選擇。我想您也不會想要一個工作能力不好的員工，我也不好意思拿著您給我的工資卻做不出一些成績來，我覺得自己的臉皮還是沒有那么的厚的�？赡苁亲约赫娴牟贿m合這份職業(yè)吧，我自己也想要去做真正的適合自己的，我也能夠做好的工作，想要有所發(fā)展的。
很感謝您這段時間對我的包容和照顧，告訴了我很多的東西，在這里工作的這段時間我也不是沒有一點收獲的`，雖然我的工作能力還是沒有很大的進步，但我學到了很多其他方面的東西。在這段時間里面我也做錯了很多的事情，非常感謝您的寬容和不計較，讓我感受到了溫暖，也讓我覺得自己這么久都沒有進步是非常的對不起您的，所以我選擇辭職。雖然現(xiàn)在要離開這里了，但您對我的好我是會一直記在心里的，會記住我曾經(jīng)有過一個很好的領導，讓我學到了很多的人生道理。最后，祝愿我們服裝店的生意能夠越來越紅火，也祝我自己能夠找到自己喜歡的事業(yè)。
此致
敬禮！
服裝店員工的2
一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理。
二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：
1、與顧客爭吵、辱罵顧客；
2、與顧客打架、斗毆。
處罰：第一次：罰款50元，第二次開除。
三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班），遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元，遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。
四、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采，不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志、玩手機，工作時間不得擅自離崗（違者罰20元），有顧客時在賣場聊天者罰20元。
五、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。
六、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。
1、針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。
2、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。
七、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔，風雨同行，店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵訴部屬，應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在所有導購賠償。
九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人的'工作心得和月總結(jié)。
十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
服裝店員工的3
一、服裝店店員規(guī)章制度
1、工作時間保持愉快精神，和氣待人
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3、保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、注意辨認假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6、做好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班，吃飯時間不超過1小時，當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的.貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換�！�
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探討，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1、店員試用期為1個月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。
2、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1）基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。
2）每月提成為當月銷售額的2%
3）浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4）指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區(qū)間分紅比例
660000~720000（月均銷售額5.5萬~6萬）1‰
720000~780000（月均銷售額6萬~6.5萬）1.5‰
780000~840000（月均銷售額6.5萬~7萬）2‰
840000（月均銷售額7萬以上）3‰
4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的.年銷售總額的計算區(qū)間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即年三十之前幾天中的任一天，店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1、店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2、無特殊情況不得提前休下月假期，若當月假期休完后確實需請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3、單月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。
4、當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
另外還有以下服裝店的守則也供你參考。
1：服裝店員工準則
1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2）員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事和睦相處，對新進員工應親切，公平對待。
4）員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。
5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6）員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì)，提高工作績效。
7）員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
8）員工應恪守職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9）員工有違上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2、服裝店員工的儀容儀表
1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2）女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，男同事不可留胡子。
3）如果有體味者，要適當涂止汗露。
4）制服要干凈、整潔，不能有異味。
5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服裝店員工規(guī)章制度
服裝店員工的4
一。店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理。
二。店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
表現(xiàn)：
1、與顧客爭吵，辱罵顧客。
2、與顧客打架、斗毆。
處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除
三。員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。
四。員工上班前應將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）
五。上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。 （違者罰兩元）
六。上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。
七。 上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）
八。 賣場上員工盡量講普通話，
九。在賣場內(nèi)確保正確站姿，，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。 （違者罰兩元）
十。員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔，。每月末大掃除一次 （違者罰二元。）。
十一。員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。 1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚？后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。 2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。 3：一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理； 一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。 4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。
十二。在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。
十三。在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。 1。針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。 2。小跑服務。 3。 顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。 （違者罰二元）
十四。店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關系管理戰(zhàn)略性員工關系。。。戰(zhàn)略性員工關系。。。罰，超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進行處理，行為嚴重的'可由店組長向負責人建議辭退。
十五。員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六。半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。
十七。收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。 （違者罰五元。）
十八。每天進行貨品核對，。如有失貨，按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十九。每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結(jié)。
二十。如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二一。辭職：試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金（？元，收銀員？元）： 1。歸還員工牌; 2。歸還所領道具;3。做好交接工作; 4。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除？元）。
二十二。店鋪于每天X點X分準時營業(yè)，晚X點X分打烊。
二十三。正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠，具體如下：
1。 工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。
2。 指標只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長，并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。
3。 特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。
服裝店員工的5
裝扮得體
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點，個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象，從而產(chǎn)生必須程度的信任感，促進購買活動的進行。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的`工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導致顧客不愿與她交談，不愿請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的購買欲望，損壞商店的聲譽。
店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體，色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營服務過程中，在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺;
◆行走，要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
◆拿遞商品要準確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)必須要梳理整齊
——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮
——后頸頭發(fā)長度不可超過衫領頂部
——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
——不可染發(fā)
2)首飾
——不可戴超過一只戒指
——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈
——不可戴過大或過多色彩的手表
——頸鏈不可外露
3)著裝
——穿著公司或商場統(tǒng)一制服
——衣服穿著整齊、干凈，鞋擦拭干凈、無灰塵
——服飾無破損
4)姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長發(fā)及肩的務必束起
——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮
——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
——不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不可戴超過一只戒指
——不可戴過大或顏色過多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲務必修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色
——務必涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統(tǒng)一制服，服飾干凈得體
4)姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
服裝店員工的6
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說：
一是要有一個專業(yè)的管理者；
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的'“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；
要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決�，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝店員工的7
尊敬的店長：
您好！
我是xx，實在是非常遺憾，這次和您來辭職，我也是做出了一個重要的決定，我知道還是有很多事情需要努力，這一點是非常重要的，辭職也是我思考很久的事情，這一點是非常關鍵的，現(xiàn)在我也感覺我不是非常合適這份工作，所以想要和您來辭職，我也猶豫了很久，我一直都知道這會讓我有非常大的進步，讓我也會有很多的成長，我感激您一直以來的關照，在這里我能夠感受到溫暖，但是還是有一些新的規(guī)劃和安排是我應該去想的。
在這里我真的深刻體會到了一名店員的責任和態(tài)度，也是學習到了很多，這是一段不可多得的經(jīng)歷，這給我的感覺是非常好的，我也堅信我能夠在接下來有一個更好的規(guī)劃，真的非常的感激您一直以來的關照，因為我想要換一個工作環(huán)境，想要去探索新的東西，去嘗試一些自己沒有嘗試過的東西，這讓我感覺非常的有意義，以后在學習當中我也要做的更好，有些事情還是要有的一個態(tài)度，這一點是一定的，這也是作為一名員工應該要去做好的，在這方面這確實是我應該要去落實好的，工作當中要有一個好的態(tài)度才是，作為一名店員我能夠清楚的'認識到這一點，以后我也會更加的努力。
我在這份工作當中一直都是有好的態(tài)度，去學習更多的東西，但是近期我覺得不能再這么下去了，真的是感覺非常的有壓力，這不是我想要看到的結(jié)果，所以及時的和您提出辭職，不希望接下來影響了工作，我真的感覺非常的不好，以后我也是要用心去做好，在這方面這也是我應該要去做好的，作為一名員工這一點是一定，作為一名服裝店長，這是我應該要去做好的，以后我一定會端正好自己的心態(tài)，把這份工作做的更好才是，只有努力去搞好自己分內(nèi)的職責，對自己有更多的信心才能夠把工作做好，但是我現(xiàn)在失去了一個積極的心態(tài)，我也知道這樣非常的不好，所以這方面是我要去思考的，也是我應該要有的態(tài)度，我一定會讓自己更加的努力，希望您能夠理解我，我真的非常感激在xx這里的這段工作經(jīng)歷，讓我有了現(xiàn)在的進步和變化，作為一名員工我想我應該要做的更好，以后我也會更加用心去做好這些，辭職我也是想好了，我以后一定會做的更好的，也會在接下來做好工作交接。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
服裝店員工的8
一、服裝店店員規(guī)章制度
1.遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。
2.遵守勞動紀律，遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。
3.服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。
4.同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。
5.對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。
6.每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，
7.保持店面整潔，每天打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
8.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。
9.愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
10.在店內(nèi)手機關閉鈴聲調(diào)震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間盡量不要有朋友探，特別是
不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
11.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。
12.非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
13.保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。
14.員工有違上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關部門處理。
二薪酬獎罰制度
1新店員試用期為2個月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬為每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結(jié)算時間為每月10號。每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成，每月按銷售業(yè)績評選每月銷售之星，并給予給現(xiàn)金100元獎勵，每周一下午兩點開短會總結(jié)本周銷售業(yè)績和注意事項，并公布上周每個店員銷售額，最少的店員負責本周店鋪玻璃的'清潔。
2店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元，三件及以上獎勵10元，獎勵由當班店員平分。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在相關店員的月結(jié)工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
3店主對整一個農(nóng)歷年度的銷售總額設立一個目標，若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標，農(nóng)歷年度結(jié)束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金。計算出來的年終獎金發(fā)放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎金。
三工作日及休假制度
1店鋪營業(yè)時間為10：00----22：30，按時上下班,每月累計遲到3次及以上，每次扣一天基本工資。2店員每月可以享受3天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。
3無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
4當月假期休完后若還請3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過5天，將扣除當月提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年終獎金的機會。
5店員辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。
4、服裝店員工規(guī)章制度
服裝店員工的9
1、工作時間保持愉快精神，和氣待人。
2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3、保持店面衛(wèi)生整潔，保持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、收銀結(jié)算收款時注意辨認假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的`成本價在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換�！�
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響工作情緒及客人選購商品。
服裝店員工的10
尊敬的店長：
您好！
我很抱歉，我還是決定不在我們服裝店工作下去了，我覺得這樣的工作并不適合我，我這么長時間以來自由散漫慣了，突然這一下子有了一份正經(jīng)工作，還真有點適應不了，我也看得出店長你對我近期的表現(xiàn)很失望，我自己 心里有數(shù)，如果我現(xiàn)在不像您提出辭職，我也會在不久的將來，被您給辭退，我這輩子還沒被人辭退過呢，我可丟不起那人，所以我選擇自己主動寫了這份辭職信，遞交給您，我這樣的行為對您對我對服裝店都好，您應該能領會我的意思。
首先我真的十分的感謝在一個月前您給了我這份工作，我知道我自己的本事，我是完全不夠格成為我們服裝店的一員的，要不是您當初欠我爸爸一個人情，然后我爸爸看我畢業(yè)在家也找不到工作，就讓您給了我這份工作，其實你們沒必要瞞著我，你們通話記錄我都都聽見的，我也是想著來著看看自己究竟適應能力有多強，還是說我真的那么差勁，可是經(jīng)過這一個多月的磨練，我感覺自己身心疲憊不堪，我完全不能適應這份工作，一整天都在那站著，我也知道我們畢竟是做服務行業(yè)的，坐著工作那像什么話，不止如此，每天早上我總是起不來，所以導致我在這個月的工作中遲到了好幾次，但是您都沒罵過我，我知道您是看在我父親的面子上，我也不想這樣的，我也不想給您添麻煩的，但是我就是沒辦法強行要求自己立馬成為一名盡職盡責的員工，這一個月下來我明白一個道理，那就是我真的不適合給別人打工。
我想好了，我辭職以后我就跟著我的一個表哥去搞游戲直播，我也是這段時間跟他聊天的得知的，一個月就靠游戲直播賺的錢是我現(xiàn)在在我們服裝店一個月工資的三倍，有時候運氣好一天的收入就能抵我一周的辛苦工作，這誰不心動啊，游戲也玩了，錢也賺到手了，而且還不低，最關鍵的`是工作時間自由啊，哪天心情不好了，想不播了就不播了，白天想睡到幾點就睡到幾點。這才是我夢寐以求我生活啊。
最后我想跟您道個歉吧，畢竟以后就沒機會了。我知道我近期在服裝店給您帶來了不少的麻煩，我很慚愧，您說您也不批評我，整得我更內(nèi)疚了，上班遲到、偷懶玩手機、早退、還導致幾個我們服裝店的顧客對我們的店的印象極差……我真的做了太多對不起您的事了，您給了我這份工作，我卻不知道珍惜，還盡給您惹麻煩，我現(xiàn)在真誠的向您道歉，對不起！也謝謝您這段時間對我的照顧，您這樣的好人以后一定能發(fā)大財?shù)�，希望在以后的日子里，我的直播事業(yè)順風順水，您的服裝店也能財源廣進紅紅火火。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
服裝店員工的11
一、工作時間規(guī)定
1、店長正常工作時間xx至xx，一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六、星期日）兩天全天班，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分，雙休日調(diào)休者扣5分；（暫定為每分10元制罰款標準，以下同）
2、因事外出，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；
3、如需休息，店長可以自行安排（雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外），一個月允許調(diào)休兩天，但必須提前一個工作日上報公司批準方可生效，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者，一次扣5分；
4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規(guī)定時間開店，如延遲2分鐘扣3分，4分鐘扣4分，以此類推；
5、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請，經(jīng)批準后方可調(diào)班，違者一次扣5分；
6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批準，同時填寫人員離崗登記表，每次離崗時間不得超過十分鐘，如未登記或不符合實際情況者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；
二、衛(wèi)生及儀表標準
1、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，店員各扣3分，店長扣6分；
2、所有員工保持個人衛(wèi)生，身上無異味，工裝干凈平整，未達標者扣3分；
3、所有女性導購員上班時間須化淡妝，眉毛及指甲須修理整齊，長發(fā)須盤起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達標者，一次扣5分；
4、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服、鞋、胸牌等），不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；
5、工作時間所有工作人員不允許坐著，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進餐），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分，店長扣5分；
三、服務規(guī)定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或?qū)з弳T服務不熱情的，一經(jīng)查實，一次扣5分；
2、在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業(yè)導購語言：“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執(zhí)行者或做不到位者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分；
3、銷售流程必須按導購員守則要求去做，違者一次扣3分；
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分；
5、認真處理售后服務問題，建立售后服務檔案，如售后問題處理不當引起顧客投訴者，過錯在我們自身，一次扣5分；
四、陳列標準
1、平時樣品陳列不到位，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題，及樣品售出沒有重新出樣者，違者一次扣5分；
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳；下月應是40碼左腳，以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，一次扣導購員3分，其中扣店長5分；
3、貨賣堆山，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個，男鞋出樣六個以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導購員一次扣3分，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負責）
4、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負責的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣導購員3分，其中店長5分；
5、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達標者一次扣3分，其中店長5分；
6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品，違者一次扣5分；
7、公司所有季節(jié)性的宣傳品，如：吊旗、P0P等須及時執(zhí)行到位，違者一次導購員扣3分，其中店長扣5分；
8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔，不得有陳舊、污濁、破損、過季，要經(jīng)常進行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的`裝飾品，未達標者將扣店長5分；
9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點，每星期必須換櫥窗陳列，店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標，其中有做不到位者，扣5分；
10、賣場音響、燈光、門頭燈光（按導購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規(guī)定嚴格執(zhí)行，其中有做不到位者扣店員3分，其中店長5分；
五、學習要求
1、及時召開早會、晚會（導購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄，開會期間每位到會人員必須發(fā)言，沒發(fā)言者扣3分，會議記錄由店助執(zhí)行，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分；
2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢，違者導購員扣5分，其中店長扣10分；
3、所有賣場須有報刊架，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊，沒做到位的專賣店扣店長10分；
4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉，每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作，做不到位的各扣3分；
5、店長須及時填寫公司下達的各類表格，并按規(guī)定時間及時上傳，如有漏報，扣5分，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分；
六、其它要求
1、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級），違者扣20分；
2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務部門、物價部門等各種檢查，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級，有問題不上報扣3分；
3、店長須及時合理調(diào)整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分；
4、店長須對新聘導購員進行培訓，新聘導購員未經(jīng)培訓上崗的扣店長3分；
5、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分，情節(jié)嚴重者開除；
6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款，店長及領班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
7、負責商品進庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級映，未及時調(diào)整者扣5分；
8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分，店長或店助聽之任之加倍扣分；
9、上班時間嚴禁接打手機，違者扣3分；
10、實行個人提成之店鋪，所有工作人員銷售時，必須嚴格按照先后循序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象，扣當事雙方各5分，店長（店助）10分；
11、同事之間必須保持應有的禮貌
服裝店員工的12
一、店員管理制度
1、遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。
2、遵守勞動紀律，遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。
3、服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。
4、同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。
5、對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。
6、每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，
7、保持店面整潔，每天打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
8、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。
9、愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
10、在店內(nèi)手機關閉鈴聲調(diào)震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間盡量不要有朋友探，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
11、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。
12、非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
13、保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。
14、員工有違上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關部門處理。
二、薪酬獎罰制度
1、新店員試用期為2個月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬為每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結(jié)算時間為每月10號。每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成，每月按銷售業(yè)績評選每月銷售之星，并給予給現(xiàn)金100元獎勵，每周一下午兩點開短會總結(jié)本周銷售業(yè)績和注意事項，并公布上周每個店員銷售額，最少的店員負責本周店鋪玻璃的清潔。
2、店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元，三件及以上獎勵10元，獎勵由當班店員平分。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在相關店員的月結(jié)工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
3、店主對整一個農(nóng)歷年度的銷售總額設立一個目標，若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的`目標，農(nóng)歷年度結(jié)束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金。計算出來的年終獎金發(fā)放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎金。
三、工作日及休假制度
1、店鋪營業(yè)時間為10：0022：30，按時上下班，每月累計遲到3次及以上，每次扣一天基本工資。
2、店員每月可以享受3天帶薪假、期，休假需提前兩天告知店長。
3、無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
4、當月假期休完后若還請3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過5天，將扣除當月提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年終獎金的機會。
5、店員辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。
2、服裝店員工的規(guī)章制度
1、服裝店人事制度
細則：招聘，上崗，離職，休假，晉升等等內(nèi)容
2、服裝店貨物制度
細則：以客為先的執(zhí)行理念，懲治規(guī)則（打鬧，聊天，等），現(xiàn)場工作，旺場工作（安排），進入貨（賣）場工作流程等
3、服裝店執(zhí)倉制度
細則：盤點流程，盤點數(shù)據(jù)，盤點日期，貨品進出流程，新品學習內(nèi)容，滯銷分析內(nèi)容。
4、服裝店賬物制度
細則：文件的負責人，交接制度，財物的管理流程（營業(yè)款收取），店鋪物品申請（需求）
服裝店員工的13
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠實信用的基礎上，簽訂本合同。
一、勞動協(xié)議期限：甲乙雙方約定期限的勞動合同：自________年_______月_______日起至________年______月______日止，其中試用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
二、工作薪資及事項：
(一)乙方根據(jù)甲方要求，從事_________工作,試用期的底薪為元+個人業(yè)績2%，正式工作期間底薪為元+個人業(yè)績2%＋獎金＋年終分紅（乙方每月保險金200元由甲方無息保管到合同期滿，Ａ甲方補還乙方保險金２倍。Ｂ甲方補還每月保險金200并一次性支付乙方全年業(yè)績的１%做為獎勵，Ｃ甲方補還每月保險金200并一次性支付本店全年業(yè)績的'５‰做為獎勵，
(二)工作期間，乙方如嚴重違反勞動紀律或店內(nèi)規(guī)章制度，甲方有權終止協(xié)議。乙方的行為給甲方造成損失的，還應給甲方進行賠償，情節(jié)嚴重的追究法律責任；
(三)。乙方在試用期辭職，須提前五天向甲方申請并寫離職單，如果乙方辭職未獲準、擅自離職或曠工一日以上，本協(xié)議即行終止，并扣除全部試用期工資。試用期間甲方對乙方不滿意解聘的，試用期工資按天結(jié)算，離職時即刻結(jié)清。試用期滿后，經(jīng)考核合格，本合同直接生效成正式勞動協(xié)議。
(四)正式協(xié)議期間辭職,須提前十五天向甲方提出申請，乙方等待甲方按排好店面工作人員并協(xié)助培訓與工作交接完后方可結(jié)束本協(xié)議,甲方退還之前保險.如果乙方未做滿三個月辭職甲方不放發(fā)保險金，如辭職未獲準、擅自離職或曠工三日以上，本協(xié)議即行終止，并扣除全部工資、保險及保險的返還金。工作期間甲方對乙方不滿意解聘的，工資按天結(jié)算，相關保險金退還，離職結(jié)清。
三、工作時間和休息休假：
(一)甲方實行每天８－９小時工作制，休息時間及工作時間輪班，每周一至五工作，a班8：00- 1８：00,b班8：00-12：30,17:00-22：30 c班12：30-22：30 雙休日節(jié)假日實行全班
(二)甲方嚴格遵守法定的工作時間，控制加班加點，保證乙方的休息與身心健康，甲方因工作需要必須安排乙方加班加點、調(diào)動的，應依法給予乙方補休或支付加班加點工資。
(三)甲方為乙方安排每月最少帶薪休假２天，休假時間為每月1號-9號，２０號-３０號，其它時間段休假無薪。年假根據(jù)國家規(guī)定
四、勞動合同終止的條件
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定，出現(xiàn)下列情形之一的，可以終止勞動協(xié)議：
1．勞動合同期滿的；
2．乙方達不到甲方規(guī)定業(yè)績標準或不服從安排。
3．甲方不再經(jīng)營。
本合同未盡事宜，均按國家有關規(guī)定執(zhí)行，國家沒有規(guī)定的，通過雙方平等協(xié)商解決。。 本協(xié)議自簽訂之日起生效，由甲方管保。
甲方簽名： 乙方簽名：
店面地址： 身份證號：
店面電話：手機號碼：
簽章日期：年 月日
服裝店員工的14
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關。
第一關：
面對問題要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關：
學會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關：
授之以漁，而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關：
宏觀把握問題的能力。最后要說的是，通過近一年的`學習，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
服裝店員工的15
服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn)，一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案，但因為忽視了店員管理，在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本，吸引好的員工就顯得死對頭重要。
在銷售過程中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。
當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后，通常要選擇一定的測試方法包括筆試工，作為選擇應聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試，作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等)，面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(zhì)(如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事零售工作的專業(yè)能力(如待人接物的能力、觀察能力)等
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德，才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時，需要考察應聘人員以下幾個方面的素質(zhì)：
(1)身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點，對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
(2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察，對店員的基本要求包括：好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
(3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經(jīng)歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質(zhì)，較強的工作能力以及完美的個性
吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟
內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟，依筆者看，有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性強與悟性高的特點(這點要求企業(yè)的人力資源部門在招聘時，能發(fā)覺其銷售潛能，以及具有相應的文化水平)。招聘這些人員之后，進行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識方面的培訓，能使其迅速上手。筆者原在一家內(nèi)衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之后，進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間，先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝要求。后期培訓主要是進行營銷知識的培訓，然后投放于市場，對市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用。二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員，這類人材因為具有豐富的經(jīng)驗，只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后，就可以進入崗位。內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員，因為其起到一種導購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴一些。因為，營業(yè)員在引導消費者進行內(nèi)衣選購時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內(nèi)衣的基本需求。在這時，營業(yè)員必
須對消費者的購買行為進行知識指導，才能使消費者購買到稱身的內(nèi)衣。所以，能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導優(yōu)質(zhì)服務的前提，也是促進企業(yè)銷售額的關鍵。
營業(yè)員的培訓
企業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后，為了讓其更好地為消費者提供服務，需進行一個系統(tǒng)的培訓，以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售
技巧知識。對營業(yè)員的培訓，有以下幾種方式。
(1)、常規(guī)式培訓
常規(guī)式培訓一般是基礎知識的培訓，分二大塊，一類是產(chǎn)品知識的培訓，包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣(美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內(nèi)衣基本知識的'培訓。通過這些培訓，能使營業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。
二是銷售技巧的培訓。目前的內(nèi)衣品牌，特別是國內(nèi)的二線品牌，其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下，內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓，主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓，能使營業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。
(2)、情景式培訓
情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳，由一組營業(yè)員扮演消費者，再由營業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓主
要是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn)，這種培訓方式包括內(nèi)衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接
待顧客、在推銷產(chǎn)品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內(nèi)衣等方面的培訓。通過這類培訓，能使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。
營業(yè)員的日常工作管理
· 按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。
· 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。
· 店長開早會，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當天的工作計劃交待清楚。
· 整理貨架的內(nèi)衣，盤查貨品是否與前晚相符。
· 檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無次貨，無打錯價。
· 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
· 進入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。
· 認真開出銷售小票，確保內(nèi)容準確無誤。
· 按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。
· 收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。
· 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
· 交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚，并清點貨品。
· 清點貨品，及時填寫補貨單，補齊貨品。
· 交接清楚后下班。
營業(yè)員的銷售流程
第一步：了解顧客之需：
了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提，因此，營業(yè)員需具備敏捷的感應能力，適時地向顧客推銷合適其身材特
征的產(chǎn)品。
第二步：正確測量尺寸：
正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化，營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步：選擇內(nèi)衣的尺寸：
根據(jù)測量的尺寸結(jié)果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費者的體形容易變形，因此，必須教導顧客選擇合適的款式。
第四步：試穿：
顧客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。
第五步：使用方法：
推薦給顧客后，為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品，一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。
營業(yè)員的銷售要訣
微笑服務：
倡導微笑服務，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務吸引消費者再次消費，也能吸引其他的消費者過來。
適時的贊美：
顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費時帶來愉悅的享受。
了解顧客的購物心理：
有的放矢，方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮丑避寒的初級功能，向塑造美麗身材的高級功能轉(zhuǎn)變。消費者的消費習性盡管各有不同，但都不會偏離塑造美的這一共性。因此，營業(yè)員在接待顧客時要善于察言觀色，了解顧客性格，探知顧客的愛好，向顧客推銷適合的產(chǎn)品與款式。
在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天，如何建立起一支具有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，是企業(yè)營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才，是組建這支隊伍的前提;整合優(yōu)化是基礎;系統(tǒng)化培訓是根本;使營業(yè)員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到，才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場
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