網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)(集合15篇)
在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)1
根據(jù)公司品牌、產(chǎn)品的市場定位，制定年度網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化媒體運(yùn)營策略及實(shí)施方案；
負(fù)責(zé)公司各品牌微信公眾號運(yùn)營；
負(fù)責(zé)公司新媒體平臺（微信、微博等）的運(yùn)營以及推廣營銷；
負(fù)責(zé)為用戶策劃提供優(yōu)質(zhì)、有高傳播性的內(nèi)容；
負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行線上營銷線日常活動及效果跟蹤以及內(nèi)容維護(hù)；
負(fù)責(zé)線上營銷與推廣活動的'策劃，用戶的拉新與促活；
利用微博、微信、BBS、Blog、軟文、病毒視頻、話題炒作等社會化媒體推廣；
挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動；
配合其他部門提供與網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣、宣傳相應(yīng)方面的建議、方案、支持；
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)2
1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
3、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整工作；
4、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售；
5、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，更新網(wǎng)店。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃；
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；
3、懂網(wǎng)絡(luò)銷售及有一定的英語溝通通力；
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討；
5、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo)；
6、分析和開發(fā)市場并搞好售后服務(wù)；
7、訪問和激勵特許經(jīng)銷商進(jìn)一步拓展市場。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷；
2、有2年以上的`消費(fèi)類電子產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)；
3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能；
4、懂網(wǎng)店管理經(jīng)營模式及有網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、態(tài)度熱忱，活潑開朗，利用淘寶旺旺在線聊天工具了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購買，促成交易愉快成功。
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通解決問題；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新的'客戶。
職位要求：
1、打字速度較快每分鐘不少于50個漢字，能同時和5個以上的顧客聊天。熟悉淘寶工作流程和后臺操作規(guī)則；
2、思維敏捷，理解、溝通能力強(qiáng)，有較好的學(xué)習(xí)能力，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買家的各種問題；
3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗(yàn)。喜歡銷售工作，喜愛電商行業(yè)；
4、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)穩(wěn)定；
5、20歲以上，身體健康，能適應(yīng)早晚班輪班制度，在大型活動期間能承受較大的工作強(qiáng)度；
6、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者或淘寶售后中差評處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷中專以上，沒經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷大專以上。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)淘寶，天貓的運(yùn)營，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名，針對后臺數(shù)據(jù)的優(yōu)化，制定相應(yīng)的措施，做最有效的廣告投放；
3、推進(jìn)店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、制定銷售計(jì)劃，出色完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，負(fù)責(zé)所屬產(chǎn)品的'運(yùn)營推廣（SEM），針對搜索，制定相應(yīng)的推廣策略，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)新客戶開發(fā)工作，如：企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站等，完成每月銷售指標(biāo)；
2、處理銷售過程中客戶的問題，維護(hù)客戶關(guān)系；
3、及時將各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)和信息錄入；
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及業(yè)務(wù)流程，配合公司嚴(yán)格執(zhí)行客戶資質(zhì)以及推廣網(wǎng)站內(nèi)容審核工作；
5、收集客戶建議和意見以及行業(yè)信息提供給上級；
6、協(xié)助客服部門做好客戶服務(wù)工作，提升客戶推廣效果及滿意度；
網(wǎng)絡(luò)銷售的`崗位職責(zé)7
1、分銷客戶開拓，產(chǎn)品規(guī)劃（負(fù)責(zé)協(xié)助各分銷店鋪日�；顒硬邉潯a(chǎn)品規(guī)劃工作）；
2、協(xié)助分銷客戶店鋪爆款打造，快速形成銷量；
3、熟悉并使用各種營銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù)；
4、策劃實(shí)施店鋪促銷活動，節(jié)假日等整店促銷活動；
5、優(yōu)化店鋪及商品排名；
6、店鋪日常安全維護(hù)，數(shù)據(jù)監(jiān)控，問題檢查，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，跟蹤電商最新規(guī)則；
7、主動銷售意識強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、通過電話營銷和網(wǎng)絡(luò)微信及抖音快手等營銷工具開發(fā)成交客戶，有資源者優(yōu)先。
2、表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，熱愛學(xué)習(xí)。
3、熟悉市場情況，具有獨(dú)立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。
4、認(rèn)同公司管理文化，人品端正，抗壓力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪。
5、想通過自己的努力增加收入。
6、資歷稍遜者可以做網(wǎng)絡(luò)營銷專員
職位要求：
1、主要負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)區(qū)域內(nèi)的實(shí)體店家和代理商。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'銷售及推廣，開拓新市場，發(fā)展新客戶。
3、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)9
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司的銷售及推廣；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭者的'動態(tài)信息；
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動的策劃、組織和執(zhí)行；
6、線上線下工作對接。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)10
營銷方面：
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案、宣傳推廣計(jì)劃、年度預(yù)算及年度計(jì)劃；
2、監(jiān)督和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷活動的執(zhí)行，并對結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、監(jiān)控競爭對手和網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析。
團(tuán)隊(duì)管理方面：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)成員的招聘、組織、培訓(xùn)、激勵和考核；
2、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)薪酬和激勵體系。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面：
1、熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等綜合性推廣手段；
2、網(wǎng)絡(luò)廣告的`投放、監(jiān)控和效果分析；
3、搜索引擎營銷：百度競價(jià)排名、谷歌Adwords，搜索引擎優(yōu)化；
4、網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
特定要求：
1、淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)；
3、網(wǎng)站編程技術(shù)，能獨(dú)立建立網(wǎng)站；（中小公司比較受歡迎的技能）
4、特定行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)11
一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護(hù)
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)。
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；同時負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客，使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項(xiàng)目。
二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息，并提供給銷售員；
2、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時，將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員；
3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉(zhuǎn)給銷售副總。
三、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購的.產(chǎn)品的詳細(xì)信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數(shù)信息等，并建立詳細(xì)的文字檔案；
2、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價(jià)、講價(jià)、性能對比，為銷售員提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息；
3、負(fù)責(zé)各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息；
4、負(fù)責(zé)公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員與業(yè)務(wù)員；暫時幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員；
2、制作公司標(biāo)書；
3、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)12
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系，以提升流量。
3、負(fù)責(zé)與搜索引擎有關(guān)的一切工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標(biāo)、計(jì)劃的制訂與落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的.日常維護(hù)及更新。
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的優(yōu)化。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)競爭對手、相關(guān)行業(yè)的信息收集，按周制作信息通報(bào)。
8、分析市場，圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
9、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。
10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。
11、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事宜。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)13
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時進(jìn)行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動態(tài)，及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的'維護(hù)和推廣，與推廣公司保持實(shí)時溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點(diǎn)，對公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶的咨詢，運(yùn)用銷售技巧進(jìn)行客戶開發(fā)工作，運(yùn)用富有感染力的溝通措施促成產(chǎn)品的成功銷售。
6、負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)資源客戶的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、售后服務(wù)等工作；隨時了解客戶對銷售產(chǎn)品的技術(shù)需求和質(zhì)量反饋，及時將信息反饋給相關(guān)職能部門，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
7、負(fù)責(zé)做好客戶檔案的建立和更新工作，定期與新老客戶、潛在客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，努力提高客戶的忠誠度。
8、負(fù)責(zé)各種報(bào)表的填報(bào)工作，必須保證各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，信息完整無誤。
9、嚴(yán)格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項(xiàng)工作，完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)14
1、主動利用多渠道尋找并上門拜訪中小型企業(yè)，銷售跨境電商多元化的產(chǎn)品，為企業(yè)提供一整套跨境貿(mào)易的解決方案；
2、分析客戶需求，總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律，為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)營銷方案；
3、建立良好的客情關(guān)系，定期回訪溝通，了解客戶平臺的`運(yùn)營情況，業(yè)務(wù)成單情況，解決客戶平臺操作遇到的問題；
4、根據(jù)市場情況，開展平臺操作課程培訓(xùn)，了解客戶的難點(diǎn)需求點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售售前、售中、售后整個過程的處理與維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)整個客服部門的日常工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時解決；
3、不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次；
5、建立合理的'競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵工作。
【網(wǎng)絡(luò)銷售的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12-13
網(wǎng)絡(luò)銷售推廣崗位職責(zé)03-03
聘請網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)01-09
【精】網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)04-29
【薦】網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)04-29