安全教育培訓(xùn)內(nèi)容
安全教育培訓(xùn)內(nèi)容1
小兒高熱驚厥的緊急處理
小孩子神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育尚不完善，一旦突然高燒上了39℃，就容易出現(xiàn)雙眼上翻、緊咬牙關(guān)、全身痙攣甚至喪失意識(shí)的癥狀，這有個(gè)醫(yī)學(xué)名詞叫小兒高熱驚厥。如何給孩子適當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理，從而穩(wěn)定癥狀，防止病情進(jìn)一步惡化呢？
高熱驚厥的緊急處理
第一步：患兒側(cè)臥或頭偏向一側(cè)。
立即使患兒側(cè)身俯臥，頭稍后仰，下頦略向前突，不用枕頭�；蛉フ砥脚P，頭偏向一側(cè)，切忌在驚厥發(fā)作時(shí)給患兒喂藥（防窒息）。
第二步：保持呼吸道通暢。
解開衣領(lǐng)，用軟布或手帕包裹壓舌板或筷子放在上、下磨牙之間，防止咬傷舌頭。同時(shí)用手絹或紗布及時(shí)清除患
兒口、鼻中的分泌物。
第三步：控制驚厥。
用手指捏、按壓患兒的人中、合谷、內(nèi)關(guān)等穴位兩三分鐘，并保持周圍環(huán)境的安靜，盡量少搬動(dòng)患兒，減少不必要的刺激。
第四步：降溫。
冷敷—在患兒前額、手心、大腿根處放臵冷毛巾，并常更換；將熱水袋中盛裝冰水或冰袋，外用毛巾包裹后放臵患兒的額部、頸部、腹股溝處或使用退熱貼。溫水擦浴—用溫水毛巾反復(fù)輕輕擦拭大靜脈走行處如頸部、兩側(cè)腋下、肘窩、腹股溝等處，使之皮膚發(fā)紅，以利散熱。
第五步：及時(shí)就醫(yī)。
一般情況下，小兒高熱驚厥3—5分鐘即能緩解，因此當(dāng)小孩意識(shí)喪失，全身性對(duì)稱性強(qiáng)直性陣發(fā)痙攣或抽搐時(shí)，老師不要急著把孩子抱往醫(yī)院，而是應(yīng)該等孩子恢復(fù)意識(shí)后前往醫(yī)院。經(jīng)，即使患兒驚厥已經(jīng)停止，也要到醫(yī)院進(jìn)一步查明驚厥的真正原因。但患兒持續(xù)抽搐5—10分鐘以上不能緩解，或短時(shí)間內(nèi)反復(fù)發(fā)作，預(yù)示病情較重，必須急送醫(yī)院。就醫(yī)途中，將患兒暴露在外，伸直頸部保持氣道通暢。切勿將患兒包裹太緊，以免患兒口鼻受堵，造成呼吸道不通暢，甚至窒息死亡。
兒童鼻出血怎么處理
鼻出血是人體最常見的出血，醫(yī)學(xué)上稱為鼻衄。鼻出血大多數(shù)為單側(cè)出血，少數(shù)情況為雙側(cè)出血。孩子鼻子的出血部位絕大部分是在鼻腔前部，一般出血特點(diǎn)為：量少、次數(shù)多、容易止住。
1、處理方法
一旦遇到孩子鼻出血，要讓他立即低下頭，馬上用拇指和食指持續(xù)壓住孩子的兩側(cè)鼻翼，壓向鼻中隔部。一般情況下，只要壓迫5～10分鐘以上，大多數(shù)孩子的鼻出血都能止住。在給孩子捏鼻止血時(shí)，要安慰孩子，別讓他驚慌哭鬧，告訴孩子，要張大嘴呼吸，一會(huì)兒就沒(méi)事了。
在壓迫鼻翼止血的同時(shí)，可以在孩子的前額部敷一塊冷水毛巾。冷敷會(huì)使血管收縮，也能起到止血的作用。
可以給孩子涂抹抗生素或類固醇軟膏，可止癢也可防止黏液干硬。左（右）鼻孔流血，舉起右（左）手臂，數(shù)分鐘后即可止血。讓患者坐在椅子上，將雙腳浸泡在熱水中，可止鼻血。
將鼻出血的一側(cè)鼻翼推向鼻梁，并保持5～10分鐘，使其中的血液凝固，即可止血。如兩側(cè)均出血，則捏住兩側(cè)鼻翼。鼻血止住后，鼻孔中多有凝血塊，不要急于將它弄出，盡量避免用力打噴嚏和用力揉，防止再出血。
鼻出血孩子左（右）鼻孔流血時(shí)，另一人用中指勾住患者的`右（左）手中指根并用力彎曲，一般幾十秒鐘即可止血；或用布條扎住患者中指根，左（右）鼻孔流血扎右（左）手中指，鼻血止住后，解開布條。
2、注意事項(xiàng)
如果孩子出現(xiàn)以下情況，老師一定要帶他到醫(yī)院檢查，查明出血原因，及時(shí)治療原發(fā)病，以免耽誤治療。反復(fù)鼻出血；采用上面介紹的止血方法后仍然出血不止；出血量多，伴有臉色蒼白，皮膚易出現(xiàn)淤點(diǎn)、淤斑或皮膚青一塊紫一塊，而且牙齦也出血。
不能用紙巾或藥棉堵住鼻孔止血。因?yàn)橛眉埥砘蛩幟薅氯乔徊⒉荒苓_(dá)到壓迫止血的目的，而且反復(fù)往鼻子里塞紙巾還會(huì)擴(kuò)大出血?jiǎng)?chuàng)面，使鼻子出血更厲害。
孩子鼻出血時(shí)不要讓孩子仰臥。因?yàn)檠雠P時(shí)血會(huì)從咽后壁流入食道及胃，不久就會(huì)從胃再嘔出，這就掩蓋了鼻出血的真相。要讓孩子取坐位或半坐位，注意保持呼吸道通暢，防止血液經(jīng)后鼻孔流入口腔，更要指導(dǎo)孩子把流入口的血液盡量吐出，防止血液咽下后刺激胃腸道引起惡心、嘔吐或孩子誤吸入呼吸道而引起窒息。
異物吞食如何應(yīng)急處理
1、氣管異物——倒立拍背盡快清除
日常生活中，小小兒氣管異物當(dāng)中，最多的是花生和瓜子。孩子之所以容易發(fā)生氣管異物，是由小兒生理特點(diǎn)決定的，小兒的氣管與食管交叉處的“會(huì)厭軟骨”發(fā)育不成熟，功能不健全，當(dāng)小兒口中含物說(shuō)話，哭笑和劇烈活動(dòng)時(shí)，容易將口含物吸入氣管內(nèi)引起氣管阻塞，導(dǎo)致窒息。老師不合理喂養(yǎng)的方法也導(dǎo)致孩子發(fā)生氣管異物。
預(yù)防異物嗆入，首先，不推薦給5歲以下的孩子喂花生、瓜子等堅(jiān)硬的食物，即使是出了牙；不推薦給3歲以下孩子喂果凍（要吃，一定要用小勺子喂，不要讓孩子自己吃）；不要讓孩子嘴里含異物，發(fā)現(xiàn)有類似習(xí)慣，要及時(shí)糾正。對(duì)于2歲以下的孩子，家里不要放能放入嘴里的小東西。尤其是對(duì)于剛開始學(xué)會(huì)爬行和走路的孩子；不要在吃飯的時(shí)候逗孩子笑，改變邊吃邊說(shuō)的壞習(xí)慣。
一旦發(fā)現(xiàn)孩子吃了不該吃的食物，老師千萬(wàn)別驚慌失措，不要試圖用手把食物從嘴里挖出來(lái)，這樣容易嚇住孩子，反而導(dǎo)致孩子嗆入。建議：可采用倒立拍背法：對(duì)于嬰幼兒，老師可立即倒提其兩腿，頭向下垂，同時(shí)輕拍其背部。這樣可以通過(guò)異物的自身重力和嗆咳時(shí)胸腔內(nèi)氣體的沖力，迫使異物向外咳出。
提示：如果上述方法無(wú)效或情況緊急，應(yīng)立即將患兒急送醫(yī)院，以免引起嚴(yán)重的后果。
2、吞食其它異物
如果吞食了紐扣、電池或別的尖的東西，別讓幼兒吐，馬上送醫(yī)院。
如果吞食了染發(fā)劑、香水、香煙等，讓幼兒馬上吃母乳或奶粉，以稀釋后吐出來(lái)。
如果吞食了成人的藥、煙灰缸里的水，馬上邊讓他吐邊送醫(yī)院。如果喝了清潔劑、漂白劑、汽油等強(qiáng)酸強(qiáng)堿性的物質(zhì)，不要喝東西，也不要讓他吐出來(lái)，而應(yīng)馬上送醫(yī)院。
幼兒耳朵、鼻子異物應(yīng)急處理
1、不明東西進(jìn)耳朵了
在幼兒2—5歲的階段，比較容易發(fā)生異物進(jìn)耳的意外。因?yàn)檫@個(gè)階段的小幼兒比較調(diào)皮，經(jīng)常會(huì)不小心將小物體往自己的耳朵里塞，如果是小豌豆、小玻璃彈等都能輕易塞進(jìn)耳朵。老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這些情況，第一時(shí)間是要保持冷靜，千萬(wàn)不要自行給幼兒掏耳朵，試圖把異物取出。如果有尖銳的東東西幫幼兒掏耳朵，一不小心就會(huì)降異物推得更進(jìn)一些，損傷鼓膜。老師畢竟不是專業(yè)的，非專業(yè)的操作存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。第一時(shí)間該做的是讓幼兒側(cè)著身，輕輕抖一抖幼兒進(jìn)異物的耳朵，看異物能否抖出來(lái)，一來(lái)能都出來(lái)就更好，二來(lái)不能抖出來(lái)也可以避免異物進(jìn)入更深，造成不必要的傷害，馬上帶去醫(yī)院讓醫(yī)生把異物取出。另外一種情況是，老師沒(méi)有第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)幼兒耳內(nèi)有異物，待到幼兒自己覺(jué)得很不舒服有自行掏耳朵的行為，或是發(fā)現(xiàn)老師出現(xiàn)無(wú)原因的耳朵流水甚至耳道出血的情況時(shí)，一定要及時(shí)帶幼兒去醫(yī)院進(jìn)行詳細(xì)檢查。如果耳朵飛進(jìn)了小蟲，可用手電等照明用具照耳朵使異物飛出也可往耳朵里倒些許油，使異物滑出。
2、耳朵進(jìn)水了
幼兒去學(xué)游泳，因?yàn)橛斡究梢詮?qiáng)身健體，增強(qiáng)幼兒的抵抗力。但是幼兒游泳時(shí)，耳朵的保護(hù)工作做好了嗎？在一般正常的情況下，幼兒游泳時(shí)不必采取特殊的保護(hù)措施，但是如果的耳朵帶有傷口的話，最好就停止游泳活動(dòng)，或者給幼兒帶上耳塞，防止水里的細(xì)菌進(jìn)入耳朵，從而引發(fā)外耳道炎等疾病。無(wú)論是幼兒游泳時(shí)而動(dòng)進(jìn)水了，還是老師給幼兒洗澡是不慎讓耳朵進(jìn)水了，老師都可以不要太擔(dān)心，首先讓幼兒側(cè)頭，耳道口朝下，老師用手輕輕的向后、向上的方向揪幼兒的耳郭，這樣有助于讓水盡快流出。也可以使用軟綿棒，輕輕插入幼兒耳朵旋轉(zhuǎn)，把水吸干，注意要固定好幼兒的頭不要讓他亂動(dòng)。
3、常見的鼻腔異物
小兒常常出于好奇，將小的異物塞入鼻腔造成傷害。常見的鼻腔異物有棉花球、紙團(tuán)、豆粒、糖丸等，多半是在無(wú)意中放入的。這個(gè)年齡的孩子玩豆子、栗子、巧克力糖豆等東西時(shí)，會(huì)不小心塞到鼻孔里。塞進(jìn)鼻孔時(shí)，孩子會(huì)用自己的手去取它，卻反而把它推到了深處。
4、鼻腔異物的處理辦法
鼻腔進(jìn)異物較為危險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┊愇锝?jīng)鼻腔進(jìn)入氣管，那么很容易造成可怕后果。一旦孩子鼻腔進(jìn)了異物，老師最好將孩子送往醫(yī)院請(qǐng)醫(yī)生幫
安全教育培訓(xùn)內(nèi)容2
一、高空作業(yè)基本要求
1、施工人員在高空作業(yè)時(shí)，必須戴好安全帽、佩好安全帶，工具及零配件要放在工具袋內(nèi)，穿防滑鞋工作，袖口、褲口要扎緊。
2、操作人員在高空作業(yè)時(shí)，必須正確使用安全帶。安全帶一定要高掛低用。即閽安全帶繩端的鉤環(huán)掛于高處，而人在低處操作。
3、操作平臺(tái)上的材料，不得堆放過(guò)多，要平均擺放。下班前要清掃一遍，將工具和剩余材料運(yùn)到地上。
4、垂直上料架的各種安全裝置必須齊全有效。限位裝置和防鋼絲繩斷裂裝置必須定期檢查，以防失靈。
5、夜間施工時(shí)，操作臺(tái)、梯道等均要設(shè)有充分的照明，燈泡要設(shè)有保護(hù)罩，高空作業(yè)使用的電壓，要使用不大于36V的安全電壓。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)周圍要設(shè)置圍欄，并掛牌警示，嚴(yán)禁非施工人員入內(nèi)。在危險(xiǎn)區(qū)的通道上要搭設(shè)保護(hù)棚，以保護(hù)出入人員的安全。
7、在高空用氣割或電焊切割時(shí)，要采取措施，防止火花落下傷人或引起火災(zāi)，乙炔發(fā)生器不得放在下風(fēng)。
8、在高空進(jìn)行各種用力較大的操作時(shí)，要注意安全，防止發(fā)生“閃失”，如在高空使用撬杠時(shí)，人要立穩(wěn)，附近有腳手架可已安裝好構(gòu)件，要一手扶住，一手操作。撬杠插進(jìn)深度要適宜，如果撬動(dòng)距離較大，要逐步撬動(dòng)，不得急于求成。
9、地面操作人員避免在高空作業(yè)面的正下方停留或通過(guò)，也不得在起重機(jī)的吊桿或正在吊裝的構(gòu)桿下停留或通過(guò)。
10、設(shè)置吊裝禁區(qū)，禁止與吊裝作業(yè)無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。
11、在雨季施工時(shí)，必須采取防滑措施。
12、登高用的.梯子必須牢固。使用時(shí)繩子與固定的構(gòu)件綁牢，夾角為65~70度為宜。
二、結(jié)構(gòu)吊裝要求
1、大型的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行高空的吊裝作業(yè)前，必須檢查全部機(jī)件，并經(jīng)過(guò)空車和重車試運(yùn)，對(duì)于安全抱剎、限位器在施工中必須定期檢查以防失靈。
2、起重機(jī)行駛道或作業(yè)面必須平整、夯實(shí)。防止傾覆，橫過(guò)鐵路時(shí)，設(shè)保護(hù)鋼軌設(shè)備，如鋪設(shè)枕木、板材等。
3、嚴(yán)禁超載吊裝。
4、禁止斜吊。
5、雙機(jī)抬吊時(shí)，對(duì)起重能力進(jìn)行合理分配，并在操作時(shí)統(tǒng)一指揮，互相緊密配合。
6、綁扎構(gòu)件吊索在起重前進(jìn)行計(jì)算，綁扎方法正確牢固。所有起重工具定期檢查。
7、不吊重量不明的構(gòu)件。
8、禁止在六級(jí)風(fēng)的情況下進(jìn)行吊裝作業(yè)。
9、指揮人員使用統(tǒng)一指揮信號(hào)，信號(hào)要鮮明、準(zhǔn)確。起重機(jī)駕駛?cè)藛T聽從指揮。不得違章指揮、違章操作。
10、構(gòu)件安裝后，必須檢查連接質(zhì)量。只有連接確實(shí)安全可靠，才能松鉤。
11、起重機(jī)行使或作業(yè)時(shí)，避開電線，防止意外發(fā)生，水平、垂直距離不得小于6米。
12、在同一施工現(xiàn)場(chǎng)中多臺(tái)吊裝設(shè)備交叉作業(yè)時(shí)，兩機(jī)吊臂高度要錯(cuò)開最少數(shù)5m，水平距離5m以上。
三、安全網(wǎng)搭設(shè)要求
1、在施工中必須支設(shè)3m~6m寬的安全網(wǎng)，高空施工時(shí)，除在首層固定一道安全網(wǎng)外，還要在中間懸挑固定一道安全網(wǎng)。施工中要保證安全網(wǎng)完整有效，受力均勻，網(wǎng)內(nèi)不得有積物。兩網(wǎng)的搭接要嚴(yán)密，不得有縫隙。支搭的安全網(wǎng)直到無(wú)高空作業(yè)時(shí)，方可拆除。
2、新的安全網(wǎng)必須有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證，舊網(wǎng)必須有允許使用的證明書或合格的檢驗(yàn)記錄。
3、安全網(wǎng)使用前，必須作破斷試驗(yàn)，合格后方可使用。
4、安全網(wǎng)安裝時(shí)，在每個(gè)系結(jié)點(diǎn)上，邊繩要與支撐物（架）靠緊，并用一根獨(dú)立的系繩連接，系結(jié)點(diǎn)沿網(wǎng)邊均勻分布，其距離不得大于750mm。系結(jié)點(diǎn)要符合打結(jié)方便，連接牢固又容易解開，受力后又不會(huì)散脫的原則。
5、多張網(wǎng)連接使用時(shí)，相鄰部分要靠緊或重疊，連接繩材料與網(wǎng)相同，強(qiáng)力不得低于其網(wǎng)繩強(qiáng)力。安裝好的安全網(wǎng)，要經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)工的仔細(xì)檢查。
6、安裝平網(wǎng)時(shí)，要外高內(nèi)低，控制在15度左右，網(wǎng)不宜綁緊。
7、網(wǎng)的負(fù)載高度不得超過(guò)5m。
四、其它有關(guān)要求
1、參加高空作業(yè)的人員，必須進(jìn)行體檢，在體檢合格確認(rèn)無(wú)高血壓、心臟病等癥狀，并通過(guò)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，在全部熟悉安全規(guī)程并經(jīng)考試合格后，才能持證上崗。
2、操作人員在高空作業(yè)時(shí)，要思想集中，防止發(fā)生通行過(guò)程中踏上挑頭板，被預(yù)埋拌倒等事故。
3、高空焊接時(shí)，避免焊點(diǎn)灼眼、發(fā)生下跌事件，故要做好護(hù)眼裝置。
4、操作人員不準(zhǔn)穿硬底皮鞋。
5、焊接的電焊條焊頭及時(shí)回收。
6、報(bào)廢的綁線、安全網(wǎng)，沒(méi)有利用價(jià)值的板材等及時(shí)回收處理，防止造成污染。
安全教育培訓(xùn)內(nèi)容3
一、科室管理與自身建設(shè)
一科室全面管理制度完善，人員崗位職責(zé)明確，日常管理資料齊全。
二科室及所開展技術(shù)依法準(zhǔn)入，醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。
(三)制定科室發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃和近期計(jì)劃，注意科室人才梯隊(duì)建設(shè)
四科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求，無(wú)違法亂紀(jì)情況發(fā)生。
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全
一科主任、護(hù)士長(zhǎng)為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善，各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，運(yùn)用科學(xué)的組織、計(jì)劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。
二有全面醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施方案和落實(shí)措施，科室質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)、有措施，建立日常檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋、處理等制度，建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。
三定期開展科室全員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)
四醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度健全，落實(shí)到位，有核心制度落實(shí)保證措施，有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵流程(主要指危重病人管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作等)管理制度落實(shí)好。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和臨床操作規(guī)范，無(wú)違規(guī)操作現(xiàn)象。
五有科室醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃、考核計(jì)劃及實(shí)施方案，相關(guān)檔案完備、真實(shí)，記錄規(guī)范、詳細(xì);心肺復(fù)蘇等基本技術(shù)操作規(guī)范實(shí)現(xiàn)全員掌握。
七開展新技術(shù)、新項(xiàng)目符合各級(jí)衛(wèi)生行政部門和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。
八嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫基本規(guī)范(試行)》等有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療護(hù)理文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范�？剖矣袑Ｈ素�(fù)責(zé)病歷質(zhì)量管理，有定期的運(yùn)行病歷和出院病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)制度和病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄，對(duì)病歷質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)控、評(píng)價(jià)和反饋，不斷提高病歷質(zhì)量。
九臨床用藥合理、規(guī)范，科室有臨床用藥控制的管理制度和落實(shí)措施;抗生素應(yīng)用符合指導(dǎo)原則，用藥記錄能在病程記錄中體現(xiàn);全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務(wù)總收入比例不超出本單位具體要求范圍。
十護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程，為病人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、溫馨、安全的'護(hù)理服務(wù);
(十一)科室成立感染管理監(jiān)控小組，成員職責(zé)明確，能切實(shí)有效地開展工作;嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)技術(shù)規(guī)范;醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)院感染知識(shí)，定期參加院感知識(shí)培訓(xùn);落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、診斷、報(bào)告制度，醫(yī)院感染率、漏報(bào)率達(dá)到規(guī)定要求;一次性使用的醫(yī)療器械、器具無(wú)重復(fù)使用現(xiàn)象;醫(yī)療廢物管理規(guī)范。
(十二)門診工作安排合理，人員配備充足，能夠準(zhǔn)時(shí)出診。服務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹，無(wú)投訴;門診檢查及用藥合理，病歷書寫整潔、規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度。
(十三)醫(yī)患溝通納入制度化。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度;有患者重點(diǎn)安全目標(biāo)監(jiān)測(cè)措施;落實(shí)醫(yī)療糾紛三級(jí)預(yù)警機(jī)制，積極防范并妥善處理醫(yī)療糾紛;醫(yī)療過(guò)失行為及醫(yī)療缺陷報(bào)告、分析、整改制度執(zhí)行有力;有醫(yī)療糾紛投訴和處理登記本，內(nèi)容真實(shí)、完整、規(guī)范。
(十四)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家批準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，科室醫(yī)療收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確，無(wú)錯(cuò)收、漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象，患者日均醫(yī)療費(fèi)用不高于同地區(qū)同級(jí)醫(yī)院平均水平。按照醫(yī)院管理規(guī)定年度醫(yī)保指標(biāo)不超支，無(wú)亂用高價(jià)藥、特殊醫(yī)用材料情況。
三、服務(wù)質(zhì)量與水平
一嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)流程遵循以人為本的原則，尊重關(guān)愛患者。
二嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，服務(wù)過(guò)程用語(yǔ)文明、規(guī)范，無(wú)生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。
三嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度和保護(hù)性醫(yī)療制度，充分保障患者隱私權(quán)。
四有針對(duì)性地實(shí)施健康教育，使患者及家屬能夠了解所患疾病的相關(guān)知識(shí)和檢查、治療、手術(shù)前后的注意事項(xiàng)，健注重健康教育效果定期評(píng)價(jià)檢查
五建立有效渠道收集患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求和意見。
安全教育培訓(xùn)內(nèi)容4
一、指導(dǎo)思想：
深入貫徹落實(shí)黨和國(guó)家建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)
二、活動(dòng)精神：
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，開展醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員樹立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強(qiáng)法律意識(shí)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)我院全體職工的主人公意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性，提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三、計(jì)劃安排：
xxxx年醫(yī)療安全培訓(xùn)教育活動(dòng)由醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì)總體負(fù)責(zé)，統(tǒng)一安排。在全院范圍開展安全教育活動(dòng)，并且定期分層指導(dǎo)及評(píng)估考查，以促進(jìn)教育培訓(xùn)的深刻意義。具體安排和要求如下;
(一)、科室管理與自身建設(shè)。
1、科室全面管理制度完善，人員崗位職責(zé)明確，日常管理資料齊全。
2、科室及所開展技術(shù)依法準(zhǔn)入，醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。
3、制定科室發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃和近期計(jì)劃，注意科室人才梯隊(duì)建設(shè)。
4、科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求，無(wú)違法亂紀(jì)情況發(fā)生。
(二)、醫(yī)療質(zhì)量與安全：
一科主任、護(hù)士長(zhǎng)為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善，各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，運(yùn)用科學(xué)的組織、計(jì)劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。
二有全面醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施方案和落實(shí)措施，科室質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)、有措施，建立日常檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋、處理等制度，建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。
三定期開展科室全員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)。
四醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度健全，落實(shí)到位，有核心制度落實(shí)保證措施，有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵流程，主要指危重病人管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作等，管理制度落實(shí)好。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和臨床操作規(guī)范，無(wú)違規(guī)操作現(xiàn)象。
五有科室醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃、考核計(jì)劃及實(shí)施方案，相關(guān)檔案完備、真實(shí)，記錄規(guī)范、詳細(xì)，心肺復(fù)蘇等基本技術(shù)操作規(guī)范實(shí)現(xiàn)全員掌握。
七開展新技術(shù)、新項(xiàng)目符合各級(jí)衛(wèi)生行政部門和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。
八嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、等有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療護(hù)理文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范�？剖矣袑Ｈ素�(fù)責(zé)病歷質(zhì)量管理，有定期的運(yùn)行病歷和出院病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)制度和病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄，對(duì)病歷質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)控、評(píng)價(jià)和反饋，不斷提高病歷質(zhì)量。
九臨床用藥合理、規(guī)范，科室有臨床用藥控制的.管理制度和落實(shí)措施，抗生素應(yīng)用符合指導(dǎo)原則，用藥記錄能在病程記錄中體現(xiàn)，全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務(wù)總收入比例不超出本單位具體要求范圍。
十護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程，為病人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、溫馨、安全的護(hù)理服務(wù)。
四、科室成立感染管理監(jiān)控小組，成員職責(zé)明確，能切實(shí)有效地開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)技術(shù)規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)院感染知識(shí)，定期參加院感知識(shí)培訓(xùn)，落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、診斷、報(bào)告制度，醫(yī)院感染率、漏報(bào)率達(dá)到規(guī)定要求，一次性使用的醫(yī)療器械、器具無(wú)重復(fù)使用現(xiàn)象，醫(yī)療廢物管理規(guī)范。
五、門診工作安排：門診工作安排合理，人員配備充足，能夠準(zhǔn)時(shí)出診。服務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹，無(wú)投訴，門診檢查及用藥合理，病歷書寫整潔、規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度。
六、制度化：醫(yī)患溝通納入制度化。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度，有患者重點(diǎn)安全目標(biāo)監(jiān)測(cè)措施，落實(shí)醫(yī)療糾紛三級(jí)預(yù)警機(jī)制，積極防范并妥善處理醫(yī)療糾紛，醫(yī)療過(guò)失行為及醫(yī)療缺陷報(bào)告、分析、整改制度執(zhí)行有力，有醫(yī)療糾紛投訴和處理登記本，內(nèi)容真實(shí)、完整、規(guī)范。
七、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家批準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，科室醫(yī)療收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確，無(wú)錯(cuò)收、漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象，患者日均醫(yī)療費(fèi)用不高于同地區(qū)同級(jí)醫(yī)院平均水平。
八、服務(wù)質(zhì)量與水平：
一嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)流程遵循以人為本的原則，尊重關(guān)愛患者。
二嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)過(guò)程用語(yǔ)文明、規(guī)范，無(wú)生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。
三嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度和保護(hù)性醫(yī)療制度，充分保障患者隱私權(quán)。
四有針對(duì)性地實(shí)施健康教育，使患者及家屬能夠了解所患疾病的相關(guān)知識(shí)和檢查、治療、手術(shù)前后的注意事項(xiàng)，健注重健康教育效果定期評(píng)價(jià)檢查。
九、活動(dòng)總結(jié)：醫(yī)療質(zhì)量及安全教育活動(dòng)由醫(yī)療安全管理委員會(huì)統(tǒng)一管理，教育活動(dòng)要認(rèn)真組織、穩(wěn)步實(shí)施、注重實(shí)效，各臨床科室要大力宣傳、積極動(dòng)員、人人知曉，在活動(dòng)結(jié)束后強(qiáng)化學(xué)習(xí)、查找問(wèn)題，完善制度并及時(shí)整改。努力做到從多個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)我院全體工作人員進(jìn)行深刻的教育。在年底，由醫(yī)療安全管理委員會(huì)對(duì)本年度的安全教育活動(dòng)的開展情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析討論，并作出書面總結(jié)。
安全教育培訓(xùn)內(nèi)容5
1、單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的內(nèi)容是什么？
答：“檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓(xùn)能力”。
2、每名員工應(yīng)做到“四懂四會(huì)”，“四懂四會(huì)”的內(nèi)容是什么？
答：懂本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性；懂預(yù)防火災(zāi)的措施；懂撲救火災(zāi)的方法；懂逃生的方法。
會(huì)使用消防器材；會(huì)報(bào)火警；會(huì)撲救初起火災(zāi)；會(huì)組織疏散逃生。
3、什么是第一、第二滅火應(yīng)急力量和疏散引導(dǎo)員？
答：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的員工為第一滅火應(yīng)急力量，應(yīng)在1分鐘內(nèi)組織撲救初起火災(zāi);火災(zāi)確認(rèn)后，單位按照本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織員工形成的滅火應(yīng)急力量為第二滅火應(yīng)急力量，應(yīng)在3分鐘內(nèi)開展火災(zāi)撲救;發(fā)生火災(zāi)時(shí)，單位各樓層疏散通道、安全出口部位負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散的工作人員為疏散引導(dǎo)員。
4、第一滅火應(yīng)急力量應(yīng)如何處置初起火災(zāi)？
答：1、靠近火災(zāi)報(bào)警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消防控制室或單位值班人員;2、靠近消防設(shè)施、器材附近的員工使用現(xiàn)場(chǎng)消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火;3、現(xiàn)場(chǎng)員工迅速引導(dǎo)人員疏散。
5、第二滅火應(yīng)急力量應(yīng)如何組織開展火災(zāi)撲救？
答：1、消防控制室或單位值班人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的同時(shí)，報(bào)告單位負(fù)責(zé)人;
2、 單位負(fù)責(zé)人迅速展開指揮，召集各行動(dòng)小組按程序?qū)嵤┗馂?zāi)撲救和人員疏散;3、通訊聯(lián)絡(luò)組迅速通知員工趕赴火場(chǎng)，并與公安消防隊(duì)保持聯(lián)絡(luò)，向火場(chǎng)指揮員報(bào)告火災(zāi)情況，將火場(chǎng)指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工;4、滅火行動(dòng)組根據(jù)火災(zāi)情況使用本單位的消防設(shè)施、器材撲救火災(zāi);5、疏散引導(dǎo)組按分工組織疏散現(xiàn)場(chǎng)人員;6、安全救護(hù)組協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員;
7、現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持火場(chǎng)秩序。
6、疏散引導(dǎo)員設(shè)置要求及如何引導(dǎo)人員疏散？
答：?jiǎn)挝粦?yīng)在每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員(佩戴熒光袖標(biāo)或馬夾，手持災(zāi)光棒)，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)在場(chǎng)人員安全疏散。火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)喊話、廣播等方式，按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案要求通知、引導(dǎo)火場(chǎng)人員正確逃生。
7、怎樣打火警電話?
答：1、火警電話119打通后，應(yīng)講清楚著火單位，所在區(qū)縣、街道、門牌號(hào)碼等詳細(xì)地址;2、要講清什么東西著火，火勢(shì)情況;3、要講清起火的具體部位，燃燒物質(zhì)和燃燒情況;
4、報(bào)警人要講清自己姓名、所在單位和電話號(hào)碼;5、報(bào)警后要派專人在路口等候消防車的到來(lái)，指引消防車去火場(chǎng)的道路，以便迅速、準(zhǔn)確到達(dá)起火地點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)警，這是每個(gè)公民的責(zé)任。
8、各崗位員工如何查改身邊的火災(zāi)隱患？
答：各崗位員工應(yīng)當(dāng)每日上、下班前進(jìn)行崗位防火自查，檢查包括下列內(nèi)容：1、用火、用電、用油、用氣有無(wú)違章;2、附近疏散通道、安全出口是否暢通;3、附近消防器材、消防安全標(biāo)志完好情況;4、場(chǎng)所有無(wú)遺留火種;5、其他消防安全情況。
9、重點(diǎn)單位日常巡查頻次及內(nèi)容？
答：消防安全重點(diǎn)單位營(yíng)業(yè)期間每2小時(shí)開展一次消防安全巡查，巡查內(nèi)容為：1、 用火、用電、用油、用氣有無(wú)違章;2、疏散通道、安全出口是否暢通;3、消防設(shè)施器材、消防安全標(biāo)志是否完好;4、重點(diǎn)部位員工在崗在位情況;5、其他消防安全情況。
10、自動(dòng)消防設(shè)施管理要點(diǎn)是什么？
答：1、加強(qiáng)消防設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)，自動(dòng)消防設(shè)施由專門人員操作，確保完好有效;2、設(shè)有消防控制室的，消控室必須每日24小時(shí)專人值班，每班不少于2人，值班人員和操作人員應(yīng)取得消防特有工種職業(yè)資格證書，持證上崗;3、消防控制室在確認(rèn)火災(zāi)后，應(yīng)立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)。
11、單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)熟知哪些內(nèi)容？
答：1、消防法律法規(guī)和消防安全職責(zé);2、本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;3、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;4、依法應(yīng)承擔(dān)的消防安全行政和刑事責(zé)任;5、本單位基本情況(建筑層數(shù)、高度、建筑面積，各樓層使用性質(zhì)，有哪些火災(zāi)危險(xiǎn)性，有哪些消防設(shè)施器材)。
12、消防安全管理人對(duì)單位的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，實(shí)施和組織落實(shí)哪些消防安全管理工作？
答：1、擬定年度消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作;2、組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí);3、擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;4、組織實(shí)施放火檢查和火災(zāi)隱患整改工作;5、組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通;6、組織管理專職消防隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì);7、在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練;8、單位消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人應(yīng)當(dāng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問(wèn)題。未確定消防安全管理人的單位，前款規(guī)定的消防安全管理工作由單位消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)實(shí)施。
13、單位的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)？
答：1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況;
2、將消防工作與本單位的生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)統(tǒng)籌安排，批準(zhǔn)實(shí)施年度消防工作計(jì)劃;3、為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障;4、確定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;5、組織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的.重大問(wèn)題;6、根據(jù)消防法規(guī)的規(guī)定建立專職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì);7、組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實(shí)施演練。
14、消防安全重點(diǎn)單位每日防火巡查包括的內(nèi)容？
答：1、用火、用電有無(wú)違章情況;2、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;4、常閉式防火
門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用;5、消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。
15、公眾聚集場(chǎng)所對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)內(nèi)容？
答：1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;2、本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;4、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能;5、組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能
16、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)履行的消防安全職責(zé)？
答：1、落實(shí)消防安全責(zé)任制，制訂本單位的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;2、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保完好有效;3、對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確，存檔備查;4、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證防火防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);5、組織防火檢測(cè)，及時(shí)消除火災(zāi)隱患;6、組織進(jìn)行有針對(duì)性的消防演練;7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他消防安全責(zé)任
17、消防安全重點(diǎn)單位除履行上述消防安全職責(zé)外還應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全責(zé)任？ 答：1、確定消防安全管理人，組織實(shí)施本單位的消防安全管理工作;2、建立消防安全檔案，確定消防安全重點(diǎn)部位，設(shè)置防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理;3、實(shí)行每日防火巡查，并建立巡查記錄;4、對(duì)職工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)，定期組織消防安全培訓(xùn)和消防演練
18、公眾聚集場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每2小時(shí)進(jìn)行一次，營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，消除遺留火種
19、消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
20、消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。
21、滅火的基本方法可以分為：冷卻法、隔離法、窒息法、化學(xué)抑制法
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