網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)1
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我有序開(kāi)展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人工作總結(jié)如下：
一、計(jì)算機(jī)管理工作內(nèi)容如下：
工作內(nèi)容：工作中包括工廠網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠廠內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，保證工廠廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對(duì)工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對(duì)各個(gè)部門(mén)上網(wǎng)IP分配管理。工廠廠計(jì)算機(jī)上軟件的'安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)
工廠廠電腦共有110臺(tái)，日常維護(hù)的基本為100臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。硬件故障維護(hù)相對(duì)復(fù)雜一些，由于部分電腦使用年限過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電子元件老化，引起電腦反應(yīng)慢，頻繁死機(jī)，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。
三、計(jì)算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠廠的每臺(tái)機(jī)器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，財(cái)務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)的機(jī)器，中毒后office宏病毒會(huì)將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中office宏病毒會(huì)隨著U盤(pán)傳播，導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個(gè)部門(mén)電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤(pán)，以防在維護(hù)中丟失資料。
2、下載office宏病毒專(zhuān)殺軟件，對(duì)財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門(mén)電腦進(jìn)行全面殺毒。
3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對(duì)電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù)。
4、升級(jí)office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。
5、減少電腦之間互相使用U盤(pán)，盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。
四、工作中存在的不足：
1、工廠廠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護(hù)管理中仍存在問(wèn)題。
五、工作計(jì)劃：
1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
2、對(duì)公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理，如：IP細(xì)致維護(hù)。
3、對(duì)每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注。
5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)2
進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)人民政府應(yīng)對(duì)處置重要網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，提高群眾滿(mǎn)意度，樹(shù)立鄉(xiāng)人民政府良好形象，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，四跨越率先推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的正面宣傳，正確把握網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。
一是成立工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由中共鄉(xiāng)委員會(huì)書(shū)記任組長(zhǎng)，分管鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他8站所辦負(fù)責(zé)人任成員的的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立由機(jī)關(guān)各辦所、各行政村、企事業(yè)單位組成的近20人的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)信息公開(kāi)、加強(qiáng)與各社會(huì)論壇溝通聯(lián)系等工作。管理員要求是中共黨員，有較高的政治覺(jué)悟，熟悉黨和國(guó)家的方針政策，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟悉國(guó)家計(jì)算機(jī)保密制度和政府信息公開(kāi)制度。此外，通過(guò)不斷宣傳與發(fā)動(dòng)，形成由本地社會(huì)論壇網(wǎng)友自發(fā)組成的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)志愿者隊(duì)伍。
二是健全工作機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)評(píng)行為。上半年，鄉(xiāng)率先制定出臺(tái)《鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)工作的相關(guān)規(guī)定》、《重大網(wǎng)情信息處理辦法》共3個(gè)文件，建立日常聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情分析處置機(jī)制、政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情通報(bào)制度和保障激勵(lì)機(jī)制共6項(xiàng)制度，召開(kāi)了4次網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作會(huì)議，明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的職責(zé)和工作方法，提前作好重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。今年上半年，鄉(xiāng)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍已對(duì)天涯、等3個(gè)論壇的多個(gè)帖子進(jìn)行了及時(shí)介入和正確引導(dǎo)，并在每月月底，對(duì)本月輿情信息進(jìn)行總結(jié)歸納，形成書(shū)面材料上交鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是夯實(shí)網(wǎng)評(píng)基礎(chǔ)，激發(fā)工作熱情。鄉(xiāng)組織辦為20位網(wǎng)絡(luò)輿情管理員提供上網(wǎng)必備的工作條件和經(jīng)費(fèi)保障，并將網(wǎng)絡(luò)輿情工作納入年度工作績(jī)效考核;同時(shí)，結(jié)合今年群教活動(dòng)，在全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員中開(kāi)展?fàn)幭仍u(píng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀工作者給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的'工作積極性。
四是加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)。鄉(xiāng)以政策講解、組織方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交談研討等多種形式為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，使網(wǎng)絡(luò)輿情管理員充分了解鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)和干部隊(duì)伍建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)和黨員建設(shè)等方面的知識(shí)，提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)能力。
五是面對(duì)群眾發(fā)帖，開(kāi)展正確引導(dǎo)。網(wǎng)友勇夫yongfu5月13日在論壇發(fā)表貼文《關(guān)于深山中的采礦廠》和10月29日星火結(jié)合：在論壇發(fā)表貼文《請(qǐng)縣鄉(xiāng)政府回答，反映水質(zhì)問(wèn)題》，經(jīng)過(guò)我們走訪調(diào)查，及時(shí)在網(wǎng)上給予了回復(fù)，希望大家能夠給予支持和理解。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)3
兩周前，我們大學(xué)生社會(huì)輿情研究會(huì)在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了納新活動(dòng)，同時(shí)也對(duì)輿情研究會(huì)進(jìn)行了廣泛的宣傳。經(jīng)過(guò)兩天的宣傳，我們?nèi)〉昧丝上驳某晒�，有�?80名新生愿意加入遼寧石油化工大學(xué)大學(xué)生輿情研究會(huì)。在新一屆輿情研究會(huì)開(kāi)展工作之前，我們首先要做的是總結(jié)前一階段的工作，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，以便更好地開(kāi)展本學(xué)期的各項(xiàng)工作，將我校的輿情信息研究工作提升到一個(gè)新的高度。
在過(guò)去的一年中，我們國(guó)家發(fā)生了很多大事，南方雪災(zāi)、3.14事件、兩會(huì)召開(kāi)、抵制奧運(yùn)事件、家樂(lè)福事件、汶川大地震、北京奧運(yùn)會(huì)等一些列事件，每一件事情的發(fā)生都引起了國(guó)人的廣泛關(guān)注，我們憂心，我們憤慨，我們關(guān)心，我們心痛，我們有話要說(shuō)。
作為輿情信息員，我們要做好的就是把干部群眾、高校學(xué)生的意見(jiàn)、感想以及他們對(duì)國(guó)家大事、政策方針的看法反映上去，讓上級(jí)聽(tīng)到來(lái)自老百姓的真實(shí)聲音。我們主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展輿情工作，并取得了一定的成績(jī)：
一、始終正確反映客觀地干部群眾的意見(jiàn)。
作為一名高校學(xué)生信息員，我們接觸最多的當(dāng)然也是在校大學(xué)生。雖然他們的看法不能代表所有群眾，但他們也是一個(gè)不容小覷的群體。他們受過(guò)高等教育，他們有新的'思想，他們關(guān)注時(shí)事。所以，及時(shí)、正確地反映高校學(xué)生和意見(jiàn)和看法是十分重要也是十分必要的。兩會(huì)召開(kāi)后，我們將大學(xué)生對(duì)新政策出臺(tái)后的意見(jiàn)與質(zhì)疑及時(shí)總結(jié)出來(lái)并反映上去，希望我們能對(duì)決策者的工作起到一定的積極作用；3.14事件后，我們?cè)谌W(xué)生中展開(kāi)調(diào)查，請(qǐng)他們談對(duì)3.14事件的看法，作為一名大學(xué)生應(yīng)如何看待那些與之相關(guān)的國(guó)際言論，并總結(jié)成文，形成專(zhuān)題報(bào)告；在抵制奧運(yùn)與家樂(lè)福事件發(fā)生時(shí)，我們及時(shí)關(guān)注我校學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并在調(diào)查中宣傳國(guó)家對(duì)此類(lèi)事件的態(tài)度與正確做法，告誡他們要理性愛(ài)國(guó)。在諸如此類(lèi)反映干部群眾看法觀點(diǎn)的過(guò)程中，我們始終本著實(shí)事求是的原則，既不高唱贊歌，也不過(guò)分貶低，我們?cè)敢獍炎钫鎸?shí)的聲音反映到有關(guān)部門(mén)，盡自己的一份力量。
二、關(guān)注特殊時(shí)期學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研工作。
在抵制奧運(yùn)與家樂(lè)福事件發(fā)生時(shí)，新聞中、網(wǎng)絡(luò)上不斷傳出大學(xué)生街上游行、打砸家樂(lè)福的消息，雖然是愛(ài)國(guó)行為，但由于缺少理性的思考，以致一些不良的后果。為了不讓類(lèi)似的情況發(fā)生在我校學(xué)生身上，我們堅(jiān)持每天向?qū)W校匯報(bào)各學(xué)院學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解他們對(duì)事件的新態(tài)度新看法，以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)采取正確的措施，阻擋不理智事件的發(fā)生。在CNN事件發(fā)生后，我們每個(gè)信息員都在自己所在的班級(jí)、學(xué)院中開(kāi)展了調(diào)查工作，詢(xún)問(wèn)他們對(duì)此事件的知曉程度、關(guān)心程度以及期望的解決方法。在采訪結(jié)束后，信息員們又將學(xué)生們的看法形成專(zhuān)題報(bào)告，全面地總結(jié)大學(xué)生對(duì)此事件的態(tài)度。在開(kāi)展這類(lèi)工作的過(guò)程中，我們始終保持冷靜地頭腦，不以個(gè)人好惡判斷是非，并在寫(xiě)專(zhuān)題報(bào)告的同時(shí)鍛煉了同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力與思考能力。
三、堅(jiān)持每天都有輿情上報(bào)并力求高質(zhì)量。
通常都說(shuō)晚上十點(diǎn)到早上六點(diǎn)是新聞的高發(fā)期，很多大的通訊社、網(wǎng)站也都在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)發(fā)出自己采到的最新消息。為了能在第一時(shí)間了解這些信息，信息員們都是每天晚上十點(diǎn)以后上網(wǎng)瀏覽新聞，查看網(wǎng)友在第一時(shí)間對(duì)新聞做出的評(píng)論，然后再寫(xiě)出輿情信息上報(bào)。一些新信息員更是加倍努力，不僅虛心向老信息員請(qǐng)教，還嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取多些幾條輿情信息并得到老師的指點(diǎn)。在過(guò)去的一學(xué)期中，我們力求每天都能產(chǎn)生高質(zhì)量的輿情信息，做到不斷總結(jié)提高，取得了一定的成績(jī)。
當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們還存在著很多不足。例如，在數(shù)量上，有時(shí)輿情上報(bào)扎堆，有時(shí)很多，有時(shí)又很少；在質(zhì)量上，存在著摘抄新聞事件，羅列數(shù)據(jù)等現(xiàn)象，缺少對(duì)輿情的深度分析和自己的獨(dú)立思考內(nèi)容；在方式方法上，獲得新聞的途徑相對(duì)單一，僅僅是依靠網(wǎng)絡(luò)，有些內(nèi)容可信度低。在以后的工作中我們會(huì)在帶領(lǐng)新信息員做好輿情工作的同時(shí)，著重改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取提高輿情信息的整體質(zhì)量，將我校的輿情信息工作做得更好！希望在我們的共同努力下，大學(xué)生社會(huì)輿情研究會(huì)的明天更加絢爛多彩！
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