職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)3篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編精心整理的職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)1
X月X日,單位組織了觀看了余世維博士主講《企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》講座的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,職業(yè)化的工作道德的內(nèi)涵有了更深刻的理解。有如下感受:
1、職業(yè)化就是專業(yè)化。
在職業(yè)化當(dāng)中,工作態(tài)度是重中之重,能力不對(duì)顧客數(shù)量來(lái)說(shuō)不是決定性因素。即使你工作能力再?gòu)?qiáng),態(tài)度不好的話,長(zhǎng)久以往顧客也會(huì)對(duì)你嗤之以鼻。工作態(tài)度好的人顧客不僅會(huì)支持你,更重要的是他會(huì)信賴你,這樣就能擴(kuò)大客戶源。
職業(yè)化就要求我們必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。還要求我們對(duì)這個(gè)行業(yè)以及企業(yè)的核心文化有深刻的了解,做到顧客不知道的,我們知道;顧客知道的,我們比他更清楚、更準(zhǔn)確。而且除了專業(yè)知識(shí),更要有多元化的智能,才能在跟顧客溝通和交流時(shí)游刃有余,讓顧客享受到超值的服務(wù)!才能把已經(jīng)擴(kuò)大的客戶源穩(wěn)定。
2、 職業(yè)化的工作技能是“像個(gè)做事的樣”,職業(yè)化的工作技能要求如下:
一、每一個(gè)部門或崗位都要有必須具備的“能力(技術(shù))”。當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與需求超過(guò)我們的供給時(shí),他很容易地就會(huì)放棄我們。
二、要把一線的銷售隊(duì)伍打造成“顧問(wèn)式銷售團(tuán)隊(duì)”。這要求我們從程度上來(lái)講——顧客不知道的,你知道;顧客知道的,你知道的比他更清楚、更正確。:從立場(chǎng)上來(lái)講——你是幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。而從顧客方面分析,顧客永遠(yuǎn)不只來(lái)一次,一個(gè)顧客就能帶來(lái)巨大并且無(wú)止境的消費(fèi)能力。
所以和顧客建立信賴感至關(guān)重要。大家每個(gè)人都感覺(jué)得到,我們大家最信賴的都是朋友。通過(guò)這種關(guān)系,讓顧客再介紹其他的客人給我們認(rèn)識(shí)。從外表和實(shí)質(zhì)都贏得顧客的信任! 首先要對(duì)顧客信守承諾,答應(yīng)顧客的事情一定要做到,如果做不到就一定在顧客問(wèn)起之前告訴他。不要掩飾問(wèn)題的真相, 不夸張服務(wù)的功能與效果,最重要的一點(diǎn)是售后不能不再關(guān)心,讓顧客知道售后還找得著我們,我們還會(huì)負(fù)責(zé)!
這一點(diǎn)看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來(lái)很難!我們的員工的接待售后問(wèn)題的能力無(wú)庸質(zhì)疑的,但在贏得顧客的信賴感的方面卻還有許多工作有待開展。
3、職業(yè)化的工作形象就是“看起來(lái)象那一行的人”。
客戶往往從公司的名片、招牌、地板、員工的穿著和儀表就大致可以想象這家公司的產(chǎn)品。職業(yè)化的工作形象主要分為公司和個(gè)人倆個(gè)方面。表現(xiàn)公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)、精致。個(gè)人則包括衣著和談吐、準(zhǔn)備資料完整與精細(xì)……這里著重強(qiáng)大一下個(gè)人的職業(yè)化形象。我們的一些員工平時(shí)是很注意自身的儀表儀容,但一到崗位換上工作服就不是那么一回事了:滿是污漬或者凌亂不堪的工作服會(huì)給顧客留下一個(gè)什么樣的“光輝形象”、又會(huì)對(duì)企業(yè)品牌留有什么樣的評(píng)價(jià)?我們的員工是不是應(yīng)該抽點(diǎn)時(shí)間隔一段時(shí)間就清理一下自己工作服,這也是我們?yōu)榫S護(hù)企業(yè)品牌形象的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。職業(yè)化中,工作形象――就是一看起來(lái)就像那一行的人,這其中員工的儀表是非常重要的一環(huán),因?yàn)樗蛩±镎f(shuō)就是代表員工的.形象、往大里說(shuō)是代表著股東甚至整個(gè)企業(yè)的形象。
4、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”。
如果用心去做每一件事,真真切切的做到把顧客當(dāng)做上帝來(lái)對(duì)待。那收到的不僅僅是一筆生意,還有可能拿下一個(gè)固定客戶,并且發(fā)展了一群潛在客戶。如果可以通過(guò)一個(gè)客戶來(lái)挖掘與其相關(guān)的潛在客戶,那樣可以帶來(lái)的不僅僅是豐厚的利潤(rùn),還有金錢都無(wú)法買到的宣傳價(jià)值,企業(yè)品牌就可以憑此宣傳,這就是我們下面要說(shuō)到的企業(yè)品牌的價(jià)值。
5、堅(jiān)持企業(yè)的品牌形象。
真正的高檔品牌沒(méi)有太多的視覺(jué)元素,注重的是細(xì)節(jié),再簡(jiǎn)單的東西也要堅(jiān)持品質(zhì), 同客戶合作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都“用心把事情做好”,顧客沒(méi)有批評(píng),只能說(shuō)把事情做完了,我們的表現(xiàn)在顧客預(yù)期之外,顧客才會(huì)驚喜,才會(huì)難忘,才會(huì)更加欣賞和信任我們的品牌! 讓顧客看到我們的品牌就立刻想到我們的風(fēng)格和優(yōu)異的品質(zhì)!
我們的員工是否真正的熱愛自己企業(yè)的品牌呢?我們是不是能真正做到90%以上在自己企業(yè)內(nèi)消費(fèi),就如余博士所說(shuō)的“賣手機(jī)的人怎么會(huì)用自己企業(yè)以外的品牌手機(jī)呢?”
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根到底就是品牌競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,品牌價(jià)值決定企業(yè)命運(yùn)的時(shí)代業(yè)已到來(lái)。而企業(yè)品牌形象正是通過(guò)職業(yè)的專業(yè)化,看起來(lái)像做事的人,看起來(lái)像那一行的人,以及用心把事做好這些細(xì)節(jié)累計(jì)起來(lái)的。
綜上所述,通過(guò)學(xué)習(xí)余世維博士主講《企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化養(yǎng)成與塑造》,我深刻的認(rèn)為,職業(yè)化是企業(yè)品牌化,并把品牌做大做強(qiáng)的基石。
職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)2
通過(guò)對(duì)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),感覺(jué)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡(jiǎn)單通俗的說(shuō),職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設(shè)施都無(wú)多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧,而這些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達(dá)到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達(dá)到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準(zhǔn)確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再厲。
第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認(rèn)真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜,把工作?dāng)作一種愛好去完成,三心二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位,用積極的'態(tài)度開始和結(jié)束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)酒店的形象。不是說(shuō)強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù),否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識(shí)。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問(wèn)到的電視機(jī)牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī),所以當(dāng)她看到別人家的電視機(jī)不是索尼時(shí),她會(huì)很本能的問(wèn)問(wèn)什么不看索尼的電視呢,然后再說(shuō)明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問(wèn),才有這么一個(gè)案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì)通過(guò)從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)6
看完視頻學(xué)習(xí)了余世維博士關(guān)于“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”建設(shè)的講座后,折服其淵博的知識(shí)和豐富的人生閱歷,同時(shí)也讓我收獲頗多,并讓我更進(jìn)一步加深了對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)和更深層的思考,怎樣的隊(duì)伍才是一個(gè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?立足本職崗位,我們又將如何讓自己和自己帶領(lǐng)的班級(jí)變得更加團(tuán)結(jié)?
現(xiàn)就余世維提出來(lái)的職業(yè)化形象、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化態(tài)度這四部分,結(jié)合自己做班主任工作的一些體會(huì)簡(jiǎn)單闡述下自己的想法。
關(guān)于職業(yè)化形象,我本人做的可能不到位,但是在學(xué)校正式場(chǎng)合下我還是會(huì)按要求著裝,平時(shí)只是不想自己太壓抑,所以喜歡穿休閑裝,這樣也有一定好處,讓自己和學(xué)生之間的距離拉近了很多,讓學(xué)生覺(jué)得你好像他們的學(xué)長(zhǎng)或者兄長(zhǎng)一樣,而不是看你像領(lǐng)導(dǎo)一樣。
關(guān)于職業(yè)化技能,我不是師范類院校畢業(yè),也不是學(xué)什么教育學(xué)管理學(xué)專業(yè) 出身的,職業(yè)化的技能可能先天欠缺一點(diǎn),但是進(jìn)入學(xué)校后,學(xué)校為我們安排了很多專業(yè)化的培訓(xùn)和講座,我們也是在一天天學(xué)習(xí)一天天成長(zhǎng)起來(lái),好在辦公室有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任,平時(shí)好多時(shí)候他們都會(huì)無(wú)私的幫助我們,讓我們?cè)诠ぷ髦新砷L(zhǎng),變得更加成熟。
職業(yè)化化的態(tài)度就是“用心把事情做好”,但是認(rèn)真做事卻不等于用心做事,認(rèn)真做事只能把事情做完,用心做事卻能把事情做得更好,在日常的工作中,和平時(shí)的與學(xué)生交往中,要用心去做好這份工作,也要用心去和學(xué)生交往,人與人之間的交往都是心與心的交往,當(dāng)你只是想和他敷衍了事,那么學(xué)生也不會(huì)用心去對(duì)待你,只會(huì)對(duì)你陽(yáng)奉陰違,對(duì)你以后的工作造成很大的負(fù)擔(dān)。
職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”,客戶如果要接納一個(gè)品牌,一般分三個(gè)階段:喜歡,信任,依賴,對(duì)于班主任這個(gè)工作來(lái)說(shuō)也是一樣,如何讓學(xué)生去接納你,那么也是分這三個(gè)階段,你必須先讓他們喜歡你,然后才會(huì)信任你,最終信賴你,當(dāng)他們信賴你的時(shí)候,那么你的工作就會(huì)變得異常的輕松,大多時(shí)候班級(jí)基本可以交給自己的班委,留下剩余的時(shí)間可以給自己充電,不斷完善自己。余世維教授接著說(shuō)了,這個(gè)品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴的累積,一旦崩塌,就再也無(wú)法回生,班主任和學(xué)生其實(shí)也是一樣,在學(xué)生面前一定要注意自己的言談舉止,或許你的一句話,一件小事就能把你辛苦經(jīng)營(yíng)起來(lái)的學(xué)生對(duì)你的信任轉(zhuǎn)瞬間化為烏有。
一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)人既要會(huì)做事,更要會(huì)做人,做人強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品格,做事強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的能力,只有德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者才能是個(gè)好的管理人才。對(duì)于學(xué)生管理我們應(yīng)該從自己做起,要求學(xué)生做到的自己就必須先做到,學(xué)生的職業(yè)化是老師的職業(yè)化函數(shù),只有你自己嚴(yán)格要求自己,做好學(xué)生的帶頭模范作用,學(xué)生才會(huì)愿意去信你,愿意聽你的,不然你教育學(xué)生的時(shí)候也會(huì)理虧。
一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。想要打造好的企業(yè),先從管理班級(jí)開始,如果能把自己所帶的班級(jí)管理的非常職業(yè)化,那么以后如果有機(jī)會(huì)從事管理崗位一定會(huì)得心應(yīng)手。
職業(yè)化養(yǎng)成心得體會(huì)3
通過(guò)再次分章節(jié)對(duì)職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對(duì)平常的細(xì)節(jié)和方法有了更深刻的理解,之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。
人在職場(chǎng)中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個(gè)是目的意識(shí),一個(gè)是問(wèn)題意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì),你掌握的資源永遠(yuǎn)不可能是完整的,你今天做的判斷永遠(yuǎn)不可能和別人的狀況是一樣的,這時(shí)候你是否具備了足夠的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變意識(shí)就顯得非常重要。
一個(gè)職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識(shí)首先是客戶意識(shí),老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因?yàn)橹挥羞@種尊敬,才會(huì)使別人給你帶來(lái)利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營(yíng)意識(shí),用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的財(cái)富都在員工的腦子里,因此知識(shí)管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識(shí)管理,作為一個(gè)職業(yè)人,該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲(chǔ)存及分享你的知識(shí),在整個(gè)職場(chǎng)里有一個(gè)非常重要的觀念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對(duì)一個(gè)職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個(gè)概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問(wèn)題是如何打開你的命運(yùn)之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運(yùn)的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時(shí),自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時(shí)候是靠主管的.指導(dǎo)來(lái)完成工作;當(dāng)個(gè)人的能力、身心完善的時(shí)候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負(fù)責(zé),就變成了一個(gè)獨(dú)立的人;成為獨(dú)立的人之后會(huì)進(jìn)一步渴望成功。這個(gè)時(shí)代不存在個(gè)人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說(shuō)從個(gè)人的成功到人際的成功。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀點(diǎn),很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);職業(yè)化技能(時(shí)間管理、項(xiàng)目管理能力)。我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
完善自我與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團(tuán)隊(duì)一起用行動(dòng),才具有說(shuō)服力和影響力。在執(zhí)行制度時(shí),凡是要求員工做到的,自己就應(yīng)該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
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