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街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇1
一、1-5月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)一般預(yù)算收入XX萬元，完成年計(jì)劃的XX；實(shí)現(xiàn)全社會固定資產(chǎn)投資XX億元，完成年計(jì)劃的XX；服務(wù)業(yè)增加值XX億元，完成年計(jì)劃的XX；實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值XX億元，完成年計(jì)劃的XX；社會零售品銷售總額XX億元，完成年計(jì)劃的XX；實(shí)際使用外資XX萬美元，完成年計(jì)劃的XX；出口創(chuàng)匯XX萬美元，完成年計(jì)劃的`XX。
二、下一步工作思路和主要措施
下一階段，我街道將以完成全年目標(biāo)任務(wù)為第一要務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，對財(cái)稅工作進(jìn)行再動員、再部署、再加壓，以必勝的信心和決心，全面強(qiáng)化工作措施，確保實(shí)現(xiàn)雙過半目標(biāo)。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化過程管理和全年目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合
一是確定目標(biāo)，層層分解。以區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的全年工作任務(wù)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)化全街的目標(biāo)任務(wù)，將每季度、每月的稅收任務(wù)進(jìn)行分解，列出進(jìn)度表，層層分解、層層落實(shí)。
二是科學(xué)分析，明確思路。我們將有針對性逐行業(yè)進(jìn)行分析在稅收征管上存在的問題，科學(xué)預(yù)測稅收發(fā)展走向和稅源結(jié)構(gòu)變動趨勢。通過分析，在稅收管理計(jì)劃的制訂上，既能充分把握各行業(yè)稅源變化發(fā)展規(guī)律，又能理清征管工作的思路，在稅收征管和稅源管理上明確重點(diǎn)，掌握方向，做到有的放矢。
三是強(qiáng)化管理，扎實(shí)推進(jìn)。采取倒逼機(jī)制，明確時間節(jié)點(diǎn)，以月保季，以季保年。同時加強(qiáng)對財(cái)稅工作的督促和檢查，加大對財(cái)稅工作的獎懲力度，實(shí)現(xiàn)稅收管理長效化。
�。ǘ⿵�(qiáng)化稅收征管和挖潛稅源相結(jié)合
一是摸清底數(shù)排計(jì)劃。對重點(diǎn)稅戶進(jìn)行新一輪梳理，排出各重點(diǎn)稅戶每季度的任務(wù)和缺口；進(jìn)一步加大房產(chǎn)稅、建筑稅、個體稅的征管以及稅戶的劃轉(zhuǎn)力度，建立長效信息管理機(jī)制。
二是源頭控管保稅源。一方面加強(qiáng)個體工商稅收管理，確保個體工商稅收不流失；另一方面提高征收質(zhì)量，做到自身稅源不流失，應(yīng)在本地交納的稅源必須在本地交，在本地交納的稅源盡量放大，能爭取的稅源積極爭取。
三是創(chuàng)新思路建機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新思路，積極研究加強(qiáng)征管的新措施，新方法，建立促進(jìn)稅收增長的長效機(jī)制，進(jìn)一步防范和制止偷、避稅行為，減少稅收流失。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化招商引資和引進(jìn)稅源相結(jié)合
將稅源的引進(jìn)貫穿招商引資全過程。
一是強(qiáng)化招商拓稅源。在項(xiàng)目招商中注重稅收的引進(jìn)，做到產(chǎn)業(yè)培育和稅收培育有效結(jié)合，密切關(guān)注重點(diǎn)稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅收走勢，詳細(xì)了解其資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況和納稅能力，認(rèn)真分析增收點(diǎn)和可能性，提高重點(diǎn)稅源貢獻(xiàn)率，確保重點(diǎn)稅源收入穩(wěn)定增長。
二是強(qiáng)化服務(wù)增稅源。在加強(qiáng)與企業(yè)之間協(xié)調(diào)溝通的同時強(qiáng)化對企業(yè)運(yùn)行的分析，全面掌握沒有產(chǎn)稅企業(yè)的狀況，主動為企業(yè)解決相關(guān)社會事務(wù)問題，為引進(jìn)關(guān)聯(lián)稅源奠定基礎(chǔ)。
三是力促項(xiàng)目強(qiáng)后勁。緊密跟蹤在談項(xiàng)目，在做好跟蹤服務(wù)的同時，及時掌握招商信息以及項(xiàng)目的落戶情況，督促項(xiàng)目單位盡快搭建納稅平臺，力爭在短時間內(nèi)投產(chǎn)達(dá)效，通過重大項(xiàng)目的建設(shè)，為街道稅收提供穩(wěn)固的后續(xù)稅源。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇2
20xx年的7月份我到村里報(bào)道，到村里擔(dān)任后備干部，到現(xiàn)在，不知不覺已經(jīng)有半年的時間了。在這期間有各位領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷和悉心教導(dǎo)，有前輩的言傳身教，無私奉獻(xiàn)，并通過自己的努力學(xué)習(xí)到了很多東西，提高了自己的工作能力，同時也得到了同事和群眾的支持和認(rèn)可。但也存在很多不足，有待進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改正，半年來的工作匯報(bào)如下：
一、恪盡職守，對本村概況作了了解
保東村位于崇明廟鎮(zhèn)西北，西與三星接壤，北與保安村、農(nóng)場相鄰。村域范圍3.52平方公里，可耕地面積3900畝，村委下轄30個村名小組。村范圍內(nèi)有2家民營企業(yè)，總?cè)丝?896人，827戶家庭戶。其中農(nóng)村富于勞動力有236人，無業(yè)人員7人，在校生82名。半年之中對全村1149人的工作變化狀態(tài)作了全面的登記、修改。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
作為一名服務(wù)于基層的'后備干部近半年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、路線尤其是黨的十七屆六中全會，科學(xué)發(fā)展觀的精神，深刻體會其中蘊(yùn)含的思想精髓，以此提高自己的思想覺悟。
三、工作方面
農(nóng)村的工作千頭萬緒，作為后備干部，我積極協(xié)助村兩委班子成員和鎮(zhèn)各部門，完成好我村的各項(xiàng)工作。
1、行政工作行政工作可以說是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，有村建工作，矛盾糾紛調(diào)解工作，來訪工作，刑釋解教工作等。今年我村有兩家人家建房，都在規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)建筑。糾紛調(diào)解基本在村里調(diào)解成功，無向上級提交案例。來訪工作，今年臺風(fēng)來臨之前村民反映自家的照明線路有可能被樹枝打斷，村里組織力量集中清理。刑釋解教工作，今年九月和十月各有一個解教人員，生活有困難的我們幫助他們申領(lǐng)低保救助。
2、河道保潔工作按照排灌站得要求和市政部門的指導(dǎo)，積極清除道路兩旁的垃圾和黑色廣告。
3、第二輪土地承包合同工作按照鎮(zhèn)政府要求做好權(quán)證的打印和發(fā)放工作，并積極做好第二輪土地承包合同收集的裝訂工作
4、人大代表換屆選舉工作配合信息員做好選民的登記，及時把選民的登記表和公告發(fā)放到生產(chǎn)隊(duì)長家里，正確填寫選民證等。
以上是我近半年來的工作回顧，同時存在的不足之處，我將在下步的工作中加以改正。在今后工作中我會戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，始終與黨組織保持高度一致，做到目標(biāo)同向、思想同心、行動同步，并結(jié)合村情實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，努力完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)，以更加出色的成績實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇3
經(jīng)20xx年鎮(zhèn)班子換屆以來，我當(dāng)選為城區(qū)街道辦東窯頭村村主任，全面負(fù)責(zé)村內(nèi)各項(xiàng)工作。根據(jù)本次會議安排，現(xiàn)將我任這一職務(wù)以來依法行使職權(quán)、發(fā)揮代表作用的情況向各位選民作述職報(bào)告，并接受大家對我的評議。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，牢固樹立廉潔奉公的思想意識。
重視政治學(xué)習(xí)，抓好理論學(xué)習(xí)，積極參加市委組織部門、鎮(zhèn)黨委等組織的政治理論學(xué)習(xí)，善始善終參加河津市委黨校的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，推進(jìn)工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，掌握電子政務(wù)等知識，不斷拓寬自己的'知識面，使自己能較好地適應(yīng)新時期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項(xiàng)能主動公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動請示匯報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務(wù)，同時能督促有關(guān)部門規(guī)范辦事程序，依法行政。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服務(wù)基層服務(wù)群眾，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己的工作能力。
積極參加上級組織的人大、計(jì)生協(xié)會業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，全面掌握人大、計(jì)生協(xié)會的政策、法規(guī)，明確自已的崗位職責(zé)。講究工作方法，能深入村請，深入群眾，了解民情民意，針對難點(diǎn)熱點(diǎn)癥結(jié)所在，化解矛盾，協(xié)助解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，推進(jìn)工作的順利開展。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，努力為人民群眾辦好事、辦實(shí)事，上任幾個月，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實(shí)事：
1、努力履行自己的本村換屆選舉的掃尾工作。深入群眾，廣泛聽取人大代表和群眾的意見，針對村內(nèi)的實(shí)際情況，加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳教育，以理服人，化解矛盾，引導(dǎo)村民依法參加選舉，創(chuàng)造公平公正的競選環(huán)境，終于在20xx年春節(jié)前后較好地完成了村委會的換屆選舉。
2、組織選舉市鎮(zhèn)人大代表，圓滿完成鎮(zhèn)五屆人大一次二次會議各項(xiàng)議程。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好協(xié)調(diào)，提出市鎮(zhèn)人大代表侯選人，對于難以協(xié)調(diào)的選區(qū)，能充分發(fā)揚(yáng)xx，在我市首次采用預(yù)選侯選人，終于如期選如數(shù)選舉產(chǎn)生市鎮(zhèn)人大代表。如期召開了寶蓋鎮(zhèn)第五屆人民代表大會一次二次會議，會議開得圓滿成功。
3、充揮發(fā)揮各級人大代表的作用，使征地工作有突破性進(jìn)展，促進(jìn)項(xiàng)目落地。通過組織代表深入的調(diào)查研究，尋找矛盾根源，加強(qiáng)宣傳教育，積極主動落實(shí)村民的合理要求，化解疑慮，促進(jìn)難點(diǎn)問題的解決。能監(jiān)督檢查鎮(zhèn)村為民辦實(shí)事、重點(diǎn)工程的進(jìn)展，積極出謀獻(xiàn)策，督促有關(guān)部門辦理代表的議案建議，促進(jìn)了全鎮(zhèn)的市政程、企業(yè)工程建設(shè)的順利進(jìn)展，推進(jìn)社會事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、掛鉤聯(lián)系的客運(yùn)中心項(xiàng)目、檢測中心等，通過一階段來的共同努力，能攻堅(jiān)克難，理順該村征地工作的基礎(chǔ)上，組織鎮(zhèn)村干部理順有關(guān)拆遷補(bǔ)償，讓該村的市政項(xiàng)目能順利進(jìn)行。
5、組織搞好鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會和指導(dǎo)村計(jì)生協(xié)會完成換屆工作，組織成立鎮(zhèn)生育關(guān)懷基金和督促各村成立生育關(guān)懷基金，我鎮(zhèn)塘頭村在全市率先籌集生育關(guān)懷基金200多萬元，其他各村也相繼建立生育關(guān)懷基金。在搞好協(xié)會日常工作的同時，注重抓好生育關(guān)懷典型點(diǎn)的建設(shè)。
四、存在問題：
有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬;組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字言語表達(dá)能力等，還有待于進(jìn)一步提高;向上級領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇4
一、克服困難，應(yīng)對挑戰(zhàn)，招商引資工作穩(wěn)中求進(jìn)。
面對復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和政策瓶頸積極應(yīng)對，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，多次召開座談會、分析會進(jìn)行研究部署、廣泛動員，招商中心全體同志克服種種困難，堅(jiān)定信心，迎難而上，通過整合完善招商體系，優(yōu)化引進(jìn)質(zhì)量，提升服務(wù)企業(yè)能力等措施，使招商引資工作保持較好的態(tài)勢。20xx年1月---11月共計(jì)引進(jìn)企業(yè)263家，注冊資金44041.3萬元；大市外資金14301萬元，外資16.5萬美元；500萬元以上企業(yè)22家，注冊資金32806萬元。20xx年1月—10月稅收共計(jì)30352萬元，其中國稅14449萬元，地稅15903萬元，比去年同期增長25.46%，已超額完成年度考核目標(biāo)任務(wù)。引進(jìn)規(guī)模以上的企業(yè)有：寧波海曙德豐小額貸款股份有限公司，注冊資金1億元；寧波富邦貴金屬有限公司，注冊資金5000萬元；浙江華可傳感技術(shù)有限公司，注冊資金5000萬元；浙江凱美特進(jìn)出口有限公司，注冊資金1228萬元；寧波江北宇天貿(mào)易有限公司，注冊資金1050萬元；寧波耀科貴金屬投資有限公司，注冊資金1000萬元；寧波豐邦商貿(mào)有限公司，注冊資金1000萬元。招商引資工作20xx年度被XX區(qū)政府授予經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合考核一等獎榮譽(yù)稱號。
二、完善服務(wù)、強(qiáng)化征收，確保稅收工作穩(wěn)步推進(jìn)。
引進(jìn)拓展新稅源，加大協(xié)稅護(hù)稅及零散稅的稅收力度。特別是對稅收困難的個體經(jīng)營戶采取多次上門，工作人員不怕跑腿，不怕磨嘴，冒著嚴(yán)寒，頂著烈日，把稅源意識滲透到商戶心中，通過努力，到20xx年11月，累計(jì)完成協(xié)稅護(hù)稅14.9萬元。在全區(qū)街道仍保持著相對的優(yōu)勢。20xx年度被XX區(qū)地稅評為年度協(xié)稅護(hù)稅先進(jìn)單位和先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。
為了幫助個體工商戶完成轉(zhuǎn)型升級，今年5月XX市政府出臺了《關(guān)于支持個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的實(shí)施意見》，“個轉(zhuǎn)企”后的企業(yè)將享受一定程度的政策支持。經(jīng)濟(jì)科全體人員馬上行動起來，對轄區(qū)內(nèi)的個體經(jīng)營戶進(jìn)行挨家挨戶的走訪，對“個轉(zhuǎn)企”的優(yōu)惠政策進(jìn)行宣講，對有意向轉(zhuǎn)型的個體戶，主動為其辦妥所有證照。到11月中旬已提前超額完成了區(qū)里下達(dá)給街道的指標(biāo)任務(wù)，順利完成個轉(zhuǎn)企單位29家。在全區(qū)街道中名列前茅！
三、抓大引優(yōu)，強(qiáng)化服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。
緊緊圍繞“加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大”的發(fā)展要求，結(jié)合南站樞紐綜合服務(wù)區(qū)和鄞奉路沿江總部集聚區(qū)的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，著重引進(jìn)了一批投資大、集聚度高、帶動力強(qiáng)的企業(yè)，積極推動了轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。強(qiáng)化服務(wù)，積極落實(shí)“走訪企業(yè)促發(fā)展”活動，對轄區(qū)130家納稅50萬以上的企業(yè)進(jìn)行季度走訪。與此同時，將相關(guān)服務(wù)延伸至更多的中小企業(yè)，及時掌握、了解企業(yè)的經(jīng)營情況，幫助解決經(jīng)營中遇到的問題，使企業(yè)合法經(jīng)營不受干擾、合理訴求不受壓制，不斷滿足企業(yè)需求，達(dá)到穩(wěn)企留企的目的，使街道區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。
四、發(fā)揮商會作用，積極開展各類活動，不斷增強(qiáng)商會凝聚力，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
今年商會的各項(xiàng)工作都緊緊圍繞街道工作中心，以開創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會為目標(biāo)，開展了形式多樣的活動，商會工作取得了一定的成果。
1、抓好基層組織建設(shè)，不斷壯大會員隊(duì)伍。
一是發(fā)展會員，壯大隊(duì)伍。20xx年發(fā)展新會員企業(yè)4家，目前已有會員企業(yè)71家，理事會成員企業(yè)37家。新鮮血液的加入，不僅壯大了商會隊(duì)伍，而且更具活力。二是加強(qiáng)商會自身工作的建設(shè)。堅(jiān)持例會制度，全年召開了二次會長辦公會議，討論并通過了20xx年度商會工作安排和活動內(nèi)容，會議上，各副會長各抒己見，就商會發(fā)展出謀劃策。
2、夯實(shí)宣傳陣地，努力宣傳到位。
南門商會手機(jī)報(bào)以“圍繞中心、積極履職、服務(wù)會員”為宗旨，充分發(fā)揮了橋梁紐帶作用。20xx年共編寫手機(jī)報(bào)11期，通過手機(jī)報(bào)這個良好的平臺，使企業(yè)更好地了解商會工作，展示企業(yè)風(fēng)采、商會風(fēng)貌，已成會員學(xué)習(xí)之家，對外宣傳之窗，服務(wù)會員之園。為進(jìn)一步加強(qiáng)商會會員間的聯(lián)系和溝通。創(chuàng)建了一年多的商會qq群起到了極好的平臺作用，大大提升了商會的服務(wù)職能。
3、針對企業(yè)需求，開展專題培訓(xùn)會。
為幫助企業(yè)及時了解、掌握“營改增”政策，準(zhǔn)確執(zhí)行好相關(guān)稅收政策，商會會同XX區(qū)會計(jì)珠算學(xué)會于4月16日在寧波飯店召開“營改增”培訓(xùn)會。南門商會下屬的40多家會員企業(yè)近100名會計(jì)人員參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)讓會員企業(yè)財(cái)務(wù)人員更全面地了解到“營改增”政策的相關(guān)細(xì)節(jié)，通過經(jīng)典案例分析及咨詢交流等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹和解讀。達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。
4、開展形式多樣的活動，增進(jìn)會員企業(yè)的情感聯(lián)系。
為了更好地服務(wù)會員企業(yè)，關(guān)心會員企業(yè)家的身體健康，四月初組織重點(diǎn)企業(yè)老總赴杭州解放軍療養(yǎng)院進(jìn)行體檢。七月組織攝影班的學(xué)員到新安江開展為期二天的采風(fēng)活動。學(xué)員們用學(xué)到的攝影知識從不同的視角、不同的`方位去發(fā)現(xiàn)、捕捉和紀(jì)錄美麗的新安江。富有特色的興趣班活動，吸引了眾多會員的加入，增進(jìn)了會員間情感的交流，同時也擴(kuò)大了商會的影響力與凝聚力。
5、開展具有特色的商務(wù)考察。
為進(jìn)一步拓展與交流合作新領(lǐng)域、搭建交流合作新平臺、構(gòu)建交流合作新機(jī)制，助力招商引資工作。9月下旬，商會組織部分重點(diǎn)會員企業(yè)老總赴甘肅、四川考察。吸取西部地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
6、搭建平臺，實(shí)現(xiàn)共享。
一是搭建融資平臺。面對金融危機(jī)的影響，為了解決中小微企業(yè)的融資難問題，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，商會把有融資意向的會員企業(yè)推薦到由區(qū)工商聯(lián)和民生銀行共同牽頭的`共同基金融資項(xiàng)目，目前已有3家企業(yè)通過該融資項(xiàng)目解決了資金困難。二是打造人才服務(wù)平臺。20xx年4月共有寧波電子信息集團(tuán)有限公司、全球國際貨運(yùn)代理（中國）有限公司寧波分公司、寧波諾馳光電科技發(fā)展有限公司等10余家會員企業(yè)參加了“美國美南中國專家協(xié)會聯(lián)合會、美國華盛頓浙大校友會專家行活動”，近100名海外專家攜項(xiàng)目參加對接洽談，“請進(jìn)來、”走出去“的引才活動深受參會企業(yè)的好評。在人才培養(yǎng)方面，積極鼓勵企業(yè)搭建校企合作平臺，提升人才培養(yǎng)水平，20xx年7月共有浙江華展工程研究設(shè)計(jì)院有限公司、XX市柳西安裝工程有限公司等8家企業(yè)參加了“百校千企”人才培養(yǎng)合作交流大會。
7、弘揚(yáng)互助精神，回饋社會顯大愛。
商會企業(yè)弘揚(yáng)互助友愛精神,積極承擔(dān)社會責(zé)任和參與社會公益事業(yè)。海曙宏基房地產(chǎn)經(jīng)營代理有限公司今年分別向XX市蘆山災(zāi)區(qū)、青海省XX縣新農(nóng)村建設(shè)、XX區(qū)慈善總會、XX區(qū)光彩事業(yè)促進(jìn)會四家單位共計(jì)捐款13萬元。公司總經(jīng)理周長征向這次受“菲特”強(qiáng)臺風(fēng)影響最嚴(yán)重的余姚人民捐款1萬元。寧波寧鋒電鍍材料貿(mào)易有限公司總經(jīng)理鄭宇不顧自家廠房進(jìn)水，于10月10日駕車赴余姚重災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心，為當(dāng)?shù)厝嗣袼腿M滿一車的救災(zāi)物資礦泉水和食品，洪水無情人有情，當(dāng)大災(zāi)難降臨時，身體力行傾情救助，回報(bào)社會彰顯大愛！
8、加強(qiáng)商會黨組織建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
為強(qiáng)大商會黨總支的力量，做好非公有制企業(yè)黨建工作，今年7月份，寧波諾馳光電科技發(fā)展有限公司黨支部成立，現(xiàn)商會共有3家單建企業(yè)黨支部，新鮮血液的加入，為商會黨建工作注入了強(qiáng)有力的組織保障。今年商會黨總支發(fā)展了1名預(yù)備黨員，確定了7名入黨積極分子，2入黨積極分子參加了區(qū)組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班，黨員隊(duì)伍在不斷壯大。積極開展各類黨建活動，浙江九龍物流有限公司黨支部聯(lián)合街道團(tuán)工委在4月份開展了“金鑰匙”慰問失能老人活動，通過倡導(dǎo)正能量，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
五、持續(xù)發(fā)展節(jié)能減排，建設(shè)資源節(jié)約型社會。
把節(jié)能減排作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要抓手，從強(qiáng)化輿論宣傳，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，淘汰落后產(chǎn)能，實(shí)施科技創(chuàng)新四個方面著手，全面打好節(jié)能減排攻堅(jiān)戰(zhàn)。今年上半年，在社區(qū)的大力配合下，順利完成節(jié)能燈的銷售工作。6月初參加了市節(jié)能力舉辦的“20xx年XX市節(jié)能宣傳月暨XX區(qū)樓宇節(jié)能試點(diǎn)示范工程”起動儀式，共同做好節(jié)能宣傳工作。
六、全面動員，做好第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作。
第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作于今年9月份正式啟動了，為確保經(jīng)濟(jì)普查工作的順利開展，街道成立了經(jīng)濟(jì)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)濟(jì)科科長任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，下設(shè)二名經(jīng)普專職工作人員。9月中旬召開了經(jīng)濟(jì)普查工作動員大會，9月下旬普查員參加了區(qū)統(tǒng)計(jì)局舉辦的專題培訓(xùn)會和天一數(shù)碼廣場為期三天的普查試點(diǎn)工作，于10月中旬正式開始清查工作，通過一個多月的奮戰(zhàn)，在全體普查員的努力下，于11月27日順利完成了規(guī)范單位基礎(chǔ)信息的普查和錄入工作，為明年初正式的普查工作做好鋪墊。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇5
一年來，街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級農(nóng)業(yè)主管部門的正確指引下，緊緊圍繞黨工委辦事處的中心工作，以農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以惠民、利民為核心，以新村改造為契機(jī)，充分調(diào)動廣大失地農(nóng)民發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)和依靠科技增加收入的積極性，加強(qiáng)鞏固新產(chǎn)業(yè)，有力的促進(jìn)了全街農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全面完成各項(xiàng)農(nóng)經(jīng)工作
1、做好村級財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作
自20xx年初以來，結(jié)合村級班子換屆選舉工作，我們對審計(jì)工作一刻也沒有放松，每月按時對各村的收支單據(jù)進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)不合理的開支堅(jiān)決制止，不予入賬。發(fā)現(xiàn)不清楚的單據(jù)及時查詢、改正，從而避免了村級財(cái)務(wù)混亂現(xiàn)象。
2、認(rèn)真落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作
今年以來我站通過入戶走訪調(diào)查，看一看，問一問，有沒有對農(nóng)戶亂攤派，亂收費(fèi)現(xiàn)象，各惠民補(bǔ)貼有沒有及時發(fā)入到農(nóng)戶手中，堅(jiān)決杜絕加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象的發(fā)生。
3做好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作，為上級分析農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況提供準(zhǔn)確數(shù)字資料
根據(jù)要求，按時按質(zhì)完成各類農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表10余份。
4、以加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)為抓手，積極引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展
在上級業(yè)務(wù)部門的.指導(dǎo)下，我街道共成立農(nóng)民專業(yè)合作社12個（京北社區(qū)4個，五間房社區(qū)8個），其中從事種植業(yè)的9個，從事畜牧業(yè)2個，從事農(nóng)機(jī)服務(wù)業(yè)的1個。
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)扶貧工作
1、為解決低收入家庭的冬季取暖困難，確實(shí)減輕低收入農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，把黨的溫暖送到他們的家中，我們?yōu)槲彘g房和京北社區(qū)的1809戶發(fā)放了冬季取暖用煤補(bǔ)貼，發(fā)放金額為1085400元。
2、按照上級文件精神，我們?yōu)?464戶農(nóng)戶辦理了良種補(bǔ)貼，發(fā)放金額為19020元。
3、通過“一卡通”向京北社區(qū)發(fā)放牧草良種補(bǔ)貼2300元，補(bǔ)貼面積為46畝。
4、按照上級要求，對五間房社區(qū)的退耕還林項(xiàng)目進(jìn)行了重新驗(yàn)收，核實(shí)面積為364.68畝，核實(shí)率達(dá)100%，保存面積為364.68畝，面積保存率達(dá)100%。苗木存活率達(dá)97%，管理達(dá)100%，檔案齊全，數(shù)據(jù)可靠，各項(xiàng)指標(biāo)均均達(dá)國家要求，通過“一卡通”向五間房社區(qū)居民發(fā)放退耕還林補(bǔ)貼7293.70元。
5、按年度計(jì)劃落實(shí)了幫扶責(zé)任人和脫貧措施，在兩個農(nóng)村社區(qū)中進(jìn)行全面篩選，選出134戶貧困戶，使兩社區(qū)的40戶貧困戶脫貧。
6、為加強(qiáng)社區(qū)的安全防范意識，使防火、防汛工作落到實(shí)處，辦事處與各社區(qū)簽定了防火、防汛責(zé)任書，各社區(qū)都成立了防火防汛工作隊(duì)，24小時輪流值班，確保人身財(cái)產(chǎn)安全工作萬無一失。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇6
xx年以來，我局在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下和市級主管部門指導(dǎo)下、全面落實(shí)縣委、縣政府“穩(wěn)速提質(zhì)”工作部署，緊扣“工業(yè)強(qiáng)縣、商貿(mào)活縣、科技xx縣”目標(biāo)，堅(jiān)持以項(xiàng)目為核心，以規(guī)劃引領(lǐng)、企業(yè)服務(wù)、基礎(chǔ)配套、要素保障為工作重點(diǎn)，以黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)為保障，為江安建設(shè)“三個示xx縣”、實(shí)現(xiàn)“三大奮斗目標(biāo)”作出新貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┕I(yè)經(jīng)濟(jì)和信息化工作
1、主要指標(biāo)穩(wěn)步增長。1—9月，全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值40.5億元，同比增長12.3%，在全市排位第五；實(shí)現(xiàn)工業(yè)投資26.65億元，同比增長26.8%，完成目標(biāo)任務(wù)的95.2%；其中，技改投資完成20.69億元，同比增長7.8%，完成目標(biāo)任務(wù)的82.77%；累計(jì)新進(jìn)規(guī)上企業(yè)6戶，退出1戶，凈增規(guī)上工業(yè)企業(yè)5戶，總量達(dá)到64戶，完成目標(biāo)任務(wù)的166.7%；上交工業(yè)稅收1.51億元，完成目標(biāo)任務(wù)的55.16%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)利潤4.3億元，完成目標(biāo)任務(wù)的33.33%；實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新投資1765萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的85.97%。
預(yù)計(jì)全年，全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值60億元，同比增長12%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)投資31億元，同比增長14.81%，完成目標(biāo)任務(wù)的110.71%；其中，技改投資完成25億元，全面完成目標(biāo)任務(wù)；凈增規(guī)上工業(yè)企業(yè)6戶，規(guī)上工業(yè)企業(yè)達(dá)65戶，完成目標(biāo)任務(wù)的200%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)稅收2.74億元，全面完成目標(biāo)任務(wù)；實(shí)現(xiàn)工業(yè)利潤12.9億元，全面完成目標(biāo)任務(wù)；實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新投資20xx萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的102%。
2、企業(yè)服務(wù)工作大力推進(jìn)。一是加強(qiáng)指導(dǎo)，狠抓穩(wěn)增長政策落地。指導(dǎo)12個項(xiàng)目（企業(yè)）做好項(xiàng)目申報(bào)入庫工作。xx年，為我縣海豐和銳、華夏酒業(yè)等企業(yè)的14個項(xiàng)目獲得省市創(chuàng)新補(bǔ)助、品牌培育、技術(shù)改造補(bǔ)助資金658萬元。二是深入調(diào)研，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)工作。走訪企業(yè)（項(xiàng)目）19家，收集到困難和問題27個，除市場因素、政策因素等影響未能解決外，大部分問題都得到了協(xié)調(diào)解決。三是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)指導(dǎo)。深入開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動，全年檢查企業(yè)30余次，查找隱患和問題50余條，及時進(jìn)行了整改落實(shí)。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。當(dāng)前，全縣在建工業(yè)項(xiàng)目有20個，其中竣工投產(chǎn)6個、開工建設(shè)10個、加快推進(jìn)4個，總投資27.05億元。投資上億元的項(xiàng)目有硫磷精細(xì)化工循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈集中項(xiàng)目、宸和生物有機(jī)肥項(xiàng)目、星維新型生物肥料項(xiàng)目、星維高鐵專項(xiàng)棒式瓷絕緣子項(xiàng)目、世大吹塑產(chǎn)品項(xiàng)目等6個項(xiàng)目。其中，騰飛化工硫鐵礦采選技改擴(kuò)能項(xiàng)目，總投資5.7億元，目前地面工程已基本完成，井下巷道已掘進(jìn)1800米；正統(tǒng)新型生物肥料項(xiàng)目，總投資2.25億元，已完成廠區(qū)平場及圍墻建設(shè)；廷勛鑄造固化劑項(xiàng)目，總投資4000萬元，已完成廠區(qū)平場及圍墻建設(shè)；中科板業(yè)30萬立方米刨花板項(xiàng)目，總投資6000萬元，已完成車間主體建設(shè)，正進(jìn)行辦公樓、宿舍主體建設(shè)；康美調(diào)味品釀造項(xiàng)目，總投資3000萬元，目前已完成廠區(qū)平場。
4、“寬帶中國”戰(zhàn)略全面實(shí)施。建立信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化推進(jìn)聯(lián)席會議制度，及時協(xié)調(diào)解決信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化推進(jìn)中的困難和問題。xx年11月至xx年8月，全縣新建4g基站269個，其中移動4g基站180個，電信4g基站89個，4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大大提升，新增158個行政村通寬帶，其中電信公司完成81個行政村，移動公司完成74個行政村，網(wǎng)絡(luò)公司完成3個行政村。
�。ǘ┥虅�(wù)工作
1、主要指標(biāo)任務(wù)完成情況。1—9月社消零完成37.42億元，增速12.6%，全市排名第四；服務(wù)業(yè)增加值完成21.8億元，增速8.6%，進(jìn)出口貿(mào)易完成269萬美元，完成任務(wù)的84.06%。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)。加強(qiáng)對金府商貿(mào)城、寅吾·鑫座標(biāo)、客運(yùn)中心、鴻國物流、城市配送中心、農(nóng)產(chǎn)品交易中心等重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，切實(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題。目前，各項(xiàng)目進(jìn)展順利，金府商貿(mào)城力爭在今年底將汽貿(mào)汽配、五金機(jī)電、家居建材、小商品貿(mào)易主體工程竣工；城市配送中心、農(nóng)產(chǎn)品交易中心力爭在年底開工。同時，加強(qiáng)對水清商貿(mào)鎮(zhèn)建設(shè)的督促和指導(dǎo)工作，保證項(xiàng)目能順利驗(yàn)收。
3、電子商務(wù)加快發(fā)展。加強(qiáng)對電子商務(wù)企業(yè)的培育，對已建立的本土電商企業(yè)江安喇叭團(tuán)、京東幫服務(wù)店、橙鄉(xiāng)商貿(mào)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，同時，對擬建電子商務(wù)集聚區(qū)的企業(yè)加強(qiáng)培育和指導(dǎo)。積極對接區(qū)域平臺公司，促使江安本地產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，目前，我縣已有20余家生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上產(chǎn)品銷售。同時，我縣加緊開展電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃的編制工作，并順利實(shí)施。
4、商貿(mào)企業(yè)培育加強(qiáng)。加強(qiáng)對縣內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)的'調(diào)研和培育，切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中存在的困難和問題。目前，首批有8家企業(yè)和部分個體戶符合限額以上企業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，正在辦理入庫。
5、三大活動成效顯著。組織企業(yè)參加省市商務(wù)系統(tǒng)三大活動的開展，積極開拓國內(nèi)國際市場。其中組織企業(yè)參加了川貨全國行活動中的四川特色商品（吉林）展洽會、廣交會、廈洽會等3個國內(nèi)展會。萬企出國門中，運(yùn)通塑料助劑積極參加了美國npe國際塑料展、迪拜國際橡塑展、印度國際塑料機(jī)械展等3個境外展會。惠民購物全川行活動中，我縣通過以舉辦第八屆橙花節(jié)、首屆“金府杯”國內(nèi)彈弓邀請賽、首屆“金府杯”長江奇石博覽會、大妙第二屆荷花節(jié)等活動的開展，刺激了消費(fèi)，活躍了市場，促進(jìn)了市場繁榮。
6、進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展加快。加強(qiáng)對金安玩具、瑪譜麗和港峰農(nóng)業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的培育和服務(wù)。積極與海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局等部門溝通，幫扶企業(yè)完成進(jìn)出口貿(mào)易的各項(xiàng)備案工作，協(xié)調(diào)解決企業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口相關(guān)問題和困難，幫助企業(yè)爭取各級外貿(mào)資金支持，確保年內(nèi)目標(biāo)任務(wù)完成。
（三）科學(xué)技術(shù)工作
1、目標(biāo)考核指標(biāo)完成情況。推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研、用協(xié)同創(chuàng)新，新建產(chǎn)學(xué)研合作技術(shù)聯(lián)盟共同體3戶，開展重大項(xiàng)目合作3項(xiàng)。新培育高新技術(shù)企業(yè)1戶、省級創(chuàng)新型企業(yè)1戶。與運(yùn)通塑料助劑開展了技術(shù)開發(fā)合作交易，實(shí)現(xiàn)技術(shù)合同交易登記金額達(dá)510萬元，超過了市局下達(dá)任務(wù)量10萬元。9月底，我縣高新技術(shù)產(chǎn)值已達(dá)35.1926億元，完成任務(wù)的107%。專利申請已完成69件，其中發(fā)明專利1件，實(shí)用新型專利30件，專利申請完成了任務(wù)數(shù)的115%。
2、積極推進(jìn)科技體制改革，召開主題會議2次，研究科技成果轉(zhuǎn)化、科技獎勵、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新科學(xué)工作，進(jìn)一步深化科技和經(jīng)濟(jì)融合。
3、立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開展科技項(xiàng)目引導(dǎo)。一是制發(fā)了《關(guān)于申報(bào)xx年度縣級科技項(xiàng)目的通知》、《關(guān)于開展“十三五”縣級科技創(chuàng)新項(xiàng)目征集的通知》，儲備各類科技創(chuàng)新項(xiàng)目50余項(xiàng)，擇優(yōu)推薦申報(bào)省級科技項(xiàng)目4項(xiàng)，市級科技項(xiàng)目16項(xiàng)，已有兩個項(xiàng)目獲得省級立項(xiàng)支持科研經(jīng)費(fèi)110萬元。二是對近三年立項(xiàng)實(shí)施的各級科技項(xiàng)目進(jìn)行了清理督查，同時對xx年市縣科技立項(xiàng)項(xiàng)目開展了中期評估檢查。
4、加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新主體培育，構(gòu)建合理區(qū)域創(chuàng)新體系。一是精心指導(dǎo)北方川安開展高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審順利通過。二是“產(chǎn)學(xué)研用”深度開展。全縣已有18家企業(yè)或單位與省內(nèi)外大專院校建立了良好的產(chǎn)學(xué)研用合作關(guān)系。三是銀企對接深入推進(jìn)。我縣天竹公司與市商業(yè)銀行科技支行達(dá)成合作協(xié)議，融資1億元發(fā)展資金。同時，另有3家企業(yè)與相關(guān)金融證券中介機(jī)構(gòu)達(dá)成資本市場融資及上市合作協(xié)議。
5、深入開展科普示范教育活動，營造良好的社會氛圍。一是以“科技之春”、“科技活動周”、“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”等活動為載體，組織各相關(guān)部門廣泛開展了場鎮(zhèn)宣傳，發(fā)放科技知識宣傳資料2.6萬份，xx縣科協(xié)、宣傳部邀請市科技館到各中小學(xué)校開展了科技成果巡展；二是組織選派第四批技術(shù)人員、專家到村和社區(qū)開展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢活動，建設(shè)和支撐農(nóng)業(yè)示范園；三是組織召開了縣內(nèi)企業(yè)融資暨“新三板”上市知識培訓(xùn)，全縣共培訓(xùn)企業(yè)人員116人，其中企業(yè)負(fù)責(zé)人58人、業(yè)務(wù)骨干58人；四是指導(dǎo)夕佳山民俗博物館建設(shè)成為省級科普基地。
（四）能源安全信訪工作
1、加強(qiáng)加油站的日常監(jiān)管力度。一是完成全縣24個加油站的年檢初審，于5月中旬上報(bào)市經(jīng)信委開展年檢工作（其中23個加油站年檢通過，中石化大井加油站正在變更過程中暫緩年檢）。二是大部分完成油氣回收治理工作。三是完成中石化大井加油站的上報(bào)變更法人及變更企業(yè)名稱的上報(bào)手續(xù)。四是成品油分銷體系“十三五”規(guī)劃編制工作順利推進(jìn)，目前預(yù)審稿已送市經(jīng)信委預(yù)審。
2、加強(qiáng)電力行業(yè)安全監(jiān)管。開展電力線路設(shè)備設(shè)施保護(hù)的檢查和電力設(shè)備設(shè)施的防洪防汛工作。對小水電發(fā)電企業(yè)進(jìn)行了初步的重新清理工作。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。調(diào)整了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，完善了應(yīng)急管理處置方案和應(yīng)急預(yù)案，理清應(yīng)急管理體系，按要求上報(bào)各項(xiàng)資料。
4、穩(wěn)控信訪工作。一是學(xué)習(xí)《四川省信訪信息系統(tǒng)》的操作；二是貫徹落實(shí)中央召開“兩會”期間穩(wěn)控非法上訪人員工作，確保全國“兩會”順利召開；三是制定了《xx縣經(jīng)商科技局創(chuàng)建“三無”活動實(shí)施方案》。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇7
今年，縣經(jīng)商科技局根據(jù)中共XX縣委全面深改革領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《XX縣全面深化改革20xx年工作要點(diǎn)》的通知要求，結(jié)合XX縣科學(xué)技術(shù)工作現(xiàn)狀，具體做了以下幾方面的工作。
一、20xx年科技體制改革工作進(jìn)展情況、成效
（一）繼續(xù)深化科技體制改革，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作動力。
一是從體制上進(jìn)一步理順了科技管理體制。原縣科技局與經(jīng)商局整合為經(jīng)商科技局，并明確一名副局長專門主抓全縣的科學(xué)技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)工作，內(nèi)設(shè)了科學(xué)技術(shù)股、知識產(chǎn)權(quán)股、生產(chǎn)力促進(jìn)中心，并進(jìn)行了定編、定員、定崗；通過這一改革，使縣級層面的科技管理工作，做到了人員精干、高效，且專一。
二是從機(jī)制上進(jìn)一步完善了科技工作的保障機(jī)制和激勵機(jī)制，如在科技計(jì)劃項(xiàng)目、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎勵、專利申請資助獎勵、農(nóng)村科技特派員補(bǔ)助等方面，財(cái)政都作了預(yù)算，逐年遞增，今年，縣級科技計(jì)劃項(xiàng)目資金落實(shí)了95萬元；在激勵機(jī)制方面，進(jìn)一步修改完善了《XX縣重點(diǎn)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理暫行辦法》、《XX縣科學(xué)技術(shù)獎勵辦法》、《XX縣農(nóng)村科技特派員制度試點(diǎn)方案》、《XX縣專利申請資助獎勵辦法》等，最近，即將出臺《XX縣人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾新和發(fā)展眾創(chuàng)空間的意見》。
三是進(jìn)一步完善了科技特派員選拔、考核、補(bǔ)助辦法，市科技局從大專院校和科研院所選派了4名專家作為市級科技特派員到我縣指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、科研工作，縣級科技特派員20人，拓展了科技特派員的覆蓋面，為農(nóng)村科學(xué)技術(shù)普及和創(chuàng)新工作注入了活力。
（二）以強(qiáng)化科技計(jì)劃項(xiàng)目管理為抓手，促進(jìn)創(chuàng)新工作上檔升位和科技經(jīng)費(fèi)的有效使用。
一是對過去已實(shí)施的縣級科技項(xiàng)目進(jìn)行了清理，并組織專家、財(cái)政、監(jiān)察部門對項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收和成果簽定，還對項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了處理，使有限的項(xiàng)目資金用在刀刃上；
二是對正在實(shí)施的市、縣科技項(xiàng)目進(jìn)行了期中績效評估檢查，促進(jìn)了各項(xiàng)目的如期完成，取得較好的科技成果，現(xiàn)在市政府通報(bào)的20xx年科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎我縣又有二項(xiàng)成果獲三等獎，例如：德康生豬養(yǎng)殖有限公司承擔(dān)實(shí)施的.“一抓一”重點(diǎn)科技項(xiàng)目（市級100萬元），直技帶動生豬養(yǎng)殖大戶104戶（年出欄1000頭），戶平年均純收入xx.75萬元，間接帶動農(nóng)戶274戶，同時，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，還獲得了5項(xiàng)實(shí)用新型專利，該項(xiàng)目的實(shí)施，起到了很好的示范帶動作用，產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)社會效益；
三是對擬申報(bào)20xx年省、市、縣科技項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研、指導(dǎo)，提高了項(xiàng)目申報(bào)質(zhì)量，全縣組織申報(bào)了省級科技項(xiàng)目2項(xiàng)、市級科技項(xiàng)目7項(xiàng)，征集縣級科技項(xiàng)目16項(xiàng)；其中，德康生豬養(yǎng)殖有限公司申報(bào)的成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目（富民強(qiáng)縣專項(xiàng)）又獲省科技廳100萬元的扶持引導(dǎo)資金支持，該項(xiàng)目的實(shí)施，將助推企業(yè)更好的發(fā)展，帶動全縣更多的農(nóng)戶增加收入。
（三）以強(qiáng)化科技與金融、文化相結(jié)合，構(gòu)筑了創(chuàng)新工作新生態(tài)。
一是以“科技之春”、“科技活動周”、“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”、“全國科普宣傳日”等活動為載體，大力開展科技惠民活動；
二是組織農(nóng)口部門的技術(shù)人員、專家到貧困村、農(nóng)戶和社區(qū)開展了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢活動；
三是組織召開了縣內(nèi)企業(yè)融資暨“新三板”上市知識培訓(xùn)會，全縣共培訓(xùn)企業(yè)人員116人，推薦企業(yè)融資工作向資本市場進(jìn)發(fā)；四是指導(dǎo)夕佳山民俗博物館擬建設(shè)成為省級科普基地，強(qiáng)化科技與文化結(jié)合。
（四）加大市級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)和國家高新技術(shù)企業(yè)培育力度，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在企業(yè)主體培育方面，繼續(xù)做好對我縣現(xiàn)有2家（北方川安化工和海豐和銳公司）國家高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展培育，1-9月縣內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值已達(dá) 35.19 億元；同時新培育宜賓運(yùn)通塑料助劑有限公司為國家高新技術(shù)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，提高了企業(yè)競爭能力。
（五）加大產(chǎn)學(xué)研用合作聯(lián)盟工作力度，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。我縣對建立了產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟的企業(yè)都給予了科技項(xiàng)目扶持，有效促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟工作。我縣原有產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟xx家，今年又新增3家，一是江安德康生豬養(yǎng)殖有限公司與宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了合作關(guān)系；二是宜賓鑫宇食品有限公司與宜賓學(xué)院建立了合作關(guān)系；三是宜賓運(yùn)通塑料助劑有限公司與四川大學(xué)高分子研究所建立了合作關(guān)系；通這些聯(lián)盟合作形式，大大提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。
（六）以“知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，建立了知識產(chǎn)權(quán)專利申請激勵機(jī)制，有效地促進(jìn)了專利工作。今年，我縣繼續(xù)執(zhí)行《XX縣專利資助和獎勵辦法》政策，對創(chuàng)新工作起到了很好推動作用；市知識產(chǎn)權(quán)局下達(dá)給我縣的專利申請量任務(wù)是60件，現(xiàn)已完成69件（其中發(fā)明專利申請量4件），是任務(wù)數(shù)的1xx％；同時，實(shí)現(xiàn)技術(shù)合同交易510萬元。
二、20xx年科技體制改革工作重點(diǎn)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化科技體制改革實(shí)施方案》，在縣深改領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)我縣科技體制改革，全面完善我縣創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展機(jī)制和落實(shí)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策；
二是加強(qiáng)科技項(xiàng)目管理，改進(jìn)管理辦法；
三是加大技術(shù)交流合作，聚集創(chuàng)新發(fā)展元素；
四增強(qiáng)專利強(qiáng)縣戰(zhàn)略觀念，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型升級；
五是加強(qiáng)自身科技隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)新工作管理能力。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇8
一、 項(xiàng)目推進(jìn)及謀劃
項(xiàng)目推進(jìn)工作：20xx年街道共有市四大百億重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目4個，市重大項(xiàng)目前期2個，市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目1個。
1、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作推進(jìn)較為順利。其中虎霸鐵氧體、三禾生物工程、城北五星級大酒店3個項(xiàng)目進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)今年完工投產(chǎn)。特別是虎霸鐵氧體項(xiàng)目進(jìn)展速度驚人，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年完工投產(chǎn)，收到市里好評。但同時街道也是做到服務(wù)到位，付出了大量的時間和精力，包括虎霸的天然氣管道的鋪設(shè)，申達(dá)電器的土地征遷等等。存在問題：申達(dá)電器項(xiàng)目進(jìn)展沒有達(dá)到預(yù)期完工的目標(biāo)。主要原因是受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，市場不好，企業(yè)各方面受到制約，造成項(xiàng)目進(jìn)度偏慢。
2、重大項(xiàng)目前期和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況不夠理想。3個項(xiàng)目中，中澳科技農(nóng)業(yè)項(xiàng)目因業(yè)主放棄而流產(chǎn)，頤高電子商務(wù)園和別克4s店正在聯(lián)系洽談中，情況還未明了，洽談聯(lián)系進(jìn)度緩慢，到現(xiàn)在業(yè)主尚未明確投資意向。
主要原因：3個項(xiàng)目都由市聯(lián)系，街道無自主權(quán)，市里對項(xiàng)目要求較高。
項(xiàng)目謀劃工作：20xx年共征集參加項(xiàng)目大賽的項(xiàng)目46個，在數(shù)量和質(zhì)量上比去年有較大差距，今年市對街道考核尚未開始，預(yù)計(jì)結(jié)果不會太理想。主要原因：一是通過這么多年來的項(xiàng)目謀劃，項(xiàng)目謀劃的方向和思路越來越小，雷同項(xiàng)目無法確認(rèn)，造成項(xiàng)目謀劃數(shù)量不斷減少。二是今年項(xiàng)目謀劃的考核獎勵政策取消，影響干部謀劃的積極性。
20xx年主要思路
1、 繼續(xù)推進(jìn)申達(dá)電器項(xiàng)目建設(shè)，從各方面為企業(yè)做好服務(wù)，爭取年內(nèi)完工投產(chǎn)。
2、 配合做好重大項(xiàng)目前期頤高電子前期推進(jìn)工作，力爭能落戶江山。
3、 要走出去招商，與市服務(wù)業(yè)辦協(xié)商，加快將塔東4s店兩塊土地完成出讓。
4、 項(xiàng)目謀劃要出新政策、新舉措，促進(jìn)干部謀劃積極性。
二、 有效投資
20xx年按市對街道考核9.2億元，其中工業(yè)1.8億，服務(wù)業(yè)7.4億。預(yù)計(jì)今年能完成 5.6 億元。其中工業(yè)1.5億元，服務(wù)業(yè) 3.1 億元。工業(yè)完成情況比較良好，主要是今年有3個大的工業(yè)項(xiàng)目支撐，像虎霸鐵氧體、三禾生物、申達(dá)電器等，進(jìn)度較為理想。服務(wù)業(yè)投資情況較差，可以說是最近幾年最差的.一年，主要是受到大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，行業(yè)不景氣。同時市下達(dá)考核任務(wù)較重，預(yù)計(jì)要開工的大項(xiàng)目都沒有啟動。像總部基地總投資2億元，科江數(shù)字、第二福利院等不部分大項(xiàng)目都沒有進(jìn)展，也就沒有了投資。
20xx年工作思路
20xx年雙塔街道有效投資形式預(yù)計(jì)仍然不容樂觀，
1、工業(yè)投資總量會急劇下降，明年工業(yè)只有申達(dá)電器一個大的工業(yè)續(xù)建項(xiàng)目，同時街道園區(qū)總量基本飽和，受土地要素制約，明年將無大的工業(yè)項(xiàng)目落地。只有從土地盤活和空置廠房中尋求項(xiàng)目。
2、服務(wù)業(yè)投資預(yù)計(jì)將比今年有所好轉(zhuǎn)。隨著大潤發(fā)、第二福利院、城北醫(yī)學(xué)中心等市重大項(xiàng)目的陸續(xù)開工和建設(shè)，服務(wù)業(yè)投資預(yù)計(jì)有所好轉(zhuǎn)。但同時明年要在考核任務(wù)數(shù)的范圍上做文章，對接好發(fā)改委，避免出現(xiàn)今年的很多大項(xiàng)目不屬于街道范圍和無法開工的情況。
三、服務(wù)業(yè)發(fā)展工作
20xx年服務(wù)業(yè)工作主要有
1、 服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資，（有效投資中已述）
2、 服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)工作，（項(xiàng)目推進(jìn)中已述）
3、 服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展工作，去年新增限上企業(yè)6家，今年到目前止完成4家，已完成市考核基數(shù)。預(yù)計(jì)要再新增較為困難，主要是受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，今年企業(yè)普遍不景氣，總量沒有做大。
4、 服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商落地情況，去年有大潤發(fā)、一汽大眾城北金融倉儲等4個較大項(xiàng)目落地，今年預(yù)計(jì)尚無大的項(xiàng)目落地，主要原因是受城北地塊征遷影響，項(xiàng)目無法啟動。
20xx年工作思路
20xx年服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢較為嚴(yán)峻
1、 受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，經(jīng)濟(jì)仍然較低迷，服務(wù)業(yè)發(fā)展無動力。
2、 只有做好自身工作，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)掘企業(yè)潛力，培育好企業(yè)。
3、 從電子商務(wù)的發(fā)展中挖掘新的經(jīng)濟(jì)動力，培育電子商務(wù)的發(fā)展。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇9
一、農(nóng)業(yè)工作方面
糧食生產(chǎn)：落實(shí)了糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，成立了糧食生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，將糧食生產(chǎn)列入重要的議事日程，與各村（社區(qū)）簽訂了糧食生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，今年我街道在項(xiàng)目建設(shè)斷亂打斷水利水系的情況下，改種其他抗旱農(nóng)作物，有效的避免了拋荒。圓滿的完成了區(qū)農(nóng)業(yè)局對我街道糧食生產(chǎn)任務(wù)檢查，得到區(qū)農(nóng)業(yè)局大力肯定；
農(nóng)機(jī)安全：完成了農(nóng)機(jī)器具推廣6臺套，確保了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全，無一起農(nóng)機(jī)安全事故發(fā)生。
二、林業(yè)工作
綠化美化：成立了月亮島街道三年造綠大行動領(lǐng)導(dǎo)小組。按《長沙市望城區(qū)三年造綠大行動實(shí)施方案》要求，街道完成了普瑞東路與瀟湘大道景觀道交界處、瀟湘大道沿線3。5公里、二環(huán)線公交站圍墻邊一帶、銀杉路響塘灣加油站以北空地、銀杉路83畝儲備地對面空地以及各重建地進(jìn)行綠化提質(zhì)。各村（社區(qū)）完成了轄區(qū)內(nèi)的庭院及三邊（路邊、水邊、山邊）的綠化美化工。圓滿的完成了區(qū)林業(yè)局對我街道綠化美化任務(wù)檢查，得到區(qū)林業(yè)局大力肯定；
森林防火：成立了森林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各村（社區(qū)）簽訂了《20xx年森林防火安全責(zé)任狀》，聘請了6名專職森林防火巡護(hù)隊(duì)員。春節(jié)、清明期間對戴公廟村各山頭、谷山公園、八家寨、園區(qū)公墓進(jìn)行了全面的森林防火工作，未發(fā)生較大森林火災(zāi)事故，確保了全街道森林防火安全。
三、安全生產(chǎn)工作方面
成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與各村（社區(qū)）簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。積極開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。街道安監(jiān)站會同派出所、鎮(zhèn)供電所等單位對所轄區(qū)域的'煙花爆竹、加油站、液化氣站、危險化學(xué)品及重點(diǎn)建筑工地開展了10余次專項(xiàng)安全檢查和日常檢查，排查安全隱患22起。有效防范和堅(jiān)決遏制了重特大生產(chǎn)安全事故，確保了月亮島街道和諧穩(wěn)定。
四、水利工作方面
成立了月亮島街道防汛抗旱工作機(jī)構(gòu)。順利通過了區(qū)防汛抗旱指揮部對我街道防汛準(zhǔn)備情況及重點(diǎn)涉水工程情況的督查。
五、工交企業(yè)工作方面
全面任務(wù)5億，1—5月份完成了4家規(guī)模企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值1.9億元。完成了1—5月份固定資產(chǎn)投資1.2億元。
六、交通工作方面
貫徹落實(shí)了區(qū)交通安全委員會《20xx年道路交通安全管理工作實(shí)施意見》及相關(guān)文件精神，促進(jìn)了轄區(qū)交通安全工作的深入開展，維護(hù)好了轄區(qū)的交通安全秩序，確保交通安全工作取得實(shí)效，防止重特大道路交通安全事故的發(fā)生。
七、環(huán)保工作方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)了《望城區(qū)環(huán)保三年行動計(jì)劃（20xx—20xx年）》上級關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治相關(guān)工作要求，努力做好了污染物減排各項(xiàng)工作任務(wù)。做好了6月5日世界環(huán)保日宣傳工作，做好了湘江沿岸一公里范圍內(nèi)牲豬養(yǎng)殖退出工作，創(chuàng)建了一家節(jié)能環(huán)保社區(qū)（黃獅嶺）。區(qū)域內(nèi)未發(fā)生一起等級環(huán)境污染事故。
八、畜牧水產(chǎn)工作方面
完成區(qū)畜牧水產(chǎn)局《水產(chǎn)生產(chǎn)情況月報(bào)表》、《養(yǎng)殖業(yè)月生產(chǎn)情況比較表》，嚴(yán)格落實(shí)了動物防疫責(zé)任制，綜合防疫措施有力，保障到位，確保月亮島街道范圍內(nèi)未發(fā)生重大動物疫情。
一、林業(yè)工作方面。繼續(xù)落實(shí)區(qū)《長沙市望城區(qū)三年造綠大行動實(shí)施方案》的精神，結(jié)合我街道改善環(huán)境、提升形象的實(shí)際需要，在月亮島街道開展植樹造林大行動。為建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)提供良好的生態(tài)環(huán)境資源保障。
二、工業(yè)企業(yè)工作方面。繼續(xù)抓好企業(yè)產(chǎn)值任務(wù)，完成區(qū)統(tǒng)計(jì)局的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、農(nóng)業(yè)工作方面。抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)工作。繼續(xù)完善農(nóng)技人員聯(lián)大戶制度，強(qiáng)化農(nóng)技、農(nóng)技服務(wù)力度，開展新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、示范和推廣工作，促進(jìn)糧食生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
四、安全生產(chǎn)工作方面。加大安全宣傳教育力度，把牢固樹立“安全第一”的思想落到實(shí)處，做到人人講安全，形成安全生產(chǎn)的大氣候。堅(jiān)決杜絕發(fā)生重、特大事故。
五、交通工作方面。深入開展交通安全隱患排查治理，不斷改善道路交通環(huán)境。
六、森林防火方面。扎實(shí)抓好森林防火工作，把森林消防隱患解決在萌芽狀態(tài)，力爭不發(fā)生較大的火災(zāi)事故。
七、環(huán)保工作方面。做好全街道環(huán)保工作，全面落實(shí)區(qū)環(huán)保局工作任務(wù)。完成揚(yáng)洪撇洪渠的綜合整治工程；協(xié)助區(qū)環(huán)保局完成區(qū)域范圍內(nèi)一級飲用水水源保護(hù)區(qū)截污工程。
八、水利工作方面。做好水利法規(guī)的宣傳教育工作，依法保護(hù)水工程，在全街道開展水法宣傳工作，切實(shí)保護(hù)水利設(shè)施工程，并責(zé)任到人。認(rèn)真做好防汛抗旱工作，使我街道在災(zāi)害天氣期間的損失減少到最低限度。
九、工作作風(fēng)方面。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，變被動為主動。推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦“五辦”作風(fēng)，做到主動服務(wù)不推諉，協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮，高效服務(wù)不拖拉，廉潔服務(wù)不設(shè)卡。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇10
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的'購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實(shí)在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇11
這周工作中我對待工作態(tài)度認(rèn)真，能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，不計(jì)較個人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。客服工作的性質(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產(chǎn)品，以便應(yīng)對顧客的'咨詢;既要有良好的語言表達(dá)能力，又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作：
店內(nèi)外引導(dǎo)及購物活動咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具，顧客意見處理,會員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放DM,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對待。對待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答，每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點(diǎn)兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大，一天要開出x本，若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)x本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定，又能讓顧客滿意。
贈品發(fā)放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對贈品明細(xì)表，做到無疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的，做到時時提醒。
此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時我注意團(tuán)結(jié)同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運(yùn)，推找購物車，為顧客送貨等等;關(guān)心同事，相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。
現(xiàn)今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度，能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中，我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí)，注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化，為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中，我會繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇12
從做客服到現(xiàn)在差不多有3個月的時間了，因?yàn)檫�是在校應(yīng)屆畢業(yè)生，所以一直是實(shí)習(xí)生的身份，這點(diǎn)其實(shí)倒是無所謂，重要的是希望自己能利用在校實(shí)習(xí)的這段時間盡快成長，正式畢業(yè)之后，可以實(shí)現(xiàn)一個良好的轉(zhuǎn)型，更好地走好自己的電商路。目前在一家天貓?jiān)落N量排行第一的童裝店鋪?zhàn)鍪矍翱头鳛橐粋�電子商務(wù)專業(yè)的本科生，學(xué)校也不錯，我還是很愿意從基礎(chǔ)做起，了解第一手的資料，更好的積累，為以后做準(zhǔn)備。
客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
反向，這中間其實(shí)也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩(wěn)定一批不變的.顧客，為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲，這些忠實(shí)的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
作為一個網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個性簽名的設(shè)置：客服的旺旺都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費(fèi)展示位置，好好利用哦!
5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點(diǎn)一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，在這里我也就簡單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡單，輕易地答應(yīng)，顧客會覺得我們理所當(dāng)然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實(shí)在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點(diǎn)就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請過了，其實(shí)很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權(quán)益，一般也會很感謝您的。
其實(shí)客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題�？头屑蛇^多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
重點(diǎn)在如果解決問題，和我們會怎么做，顧客需要怎么做。一般的顧客看到你積極解決問題的態(tài)度，都會諒解的。在我的工作中，其中就有一個顧客上來就問我，你們怎么還沒給我換貨啊?我一看備注，訂單已經(jīng)差不多20天了，倉庫也收到貨差不多半個月了，備注的換貨無貨，可能通知顧客的時候顧客沒接到電話，問題就放了一下，交易都已經(jīng)成功了，這時，我首先三言兩語地跟顧客解釋了下沒換貨的原因，然后告訴顧客不要著急，即使交易成功了，我這邊會馬上通知倉庫核實(shí)您寄回來的包裹，把您的錢都轉(zhuǎn)賬退給您，顧客這時就會感覺到安全感，然后再顧客聊衣服，其他的那個款式有貨啊，好看啊，尺碼合適啊，這位顧客結(jié)果馬上又拍了好幾件衣服，臨走的時還一個勁的說謝謝。其實(shí)這種問題，主要的問題還是在我們身上，換貨無貨，還未通知到位，這點(diǎn)在以后的工作需要不斷改進(jìn)。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇13
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能�，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn)，收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的.層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說no時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我，充分把握住了這個機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。
街道經(jīng)濟(jì)辦工作總結(jié) 篇14
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動100店鋪為分析對象，整個商場是以運(yùn)動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運(yùn)動年輕人為主，隨著奧運(yùn)會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運(yùn)動類的消費(fèi)勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣boini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放�，而不選擇levis，lee，是因?yàn)槲矣X得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進(jìn)，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄�銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
6、在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的.共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計(jì)劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點(diǎn)：
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存。
促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強(qiáng)勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進(jìn)行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
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