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餐飲業(yè)員工工作決心書3篇
餐飲業(yè)員工工作決心書1
春暖花開,陽光明媚,柳枝抽芽,花兒爭艷。在這風(fēng)和日麗的春天,xx百貨全員爭創(chuàng)五星及第三屆技能大比武也如期而至。在時(shí)代進(jìn)步有今天,我們要想在這塊土地上站住腳,就要不斷的提升自己,要想不被淘汰,就要嚴(yán)格要求自己;時(shí)代在進(jìn)步,我們也要進(jìn)步,要敢上時(shí)代的步伐,就要從以下幾個(gè)方面來嚴(yán)格要求自己:
一,工作紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn),上班期間嚴(yán)格遵守現(xiàn)場紀(jì)律,按照《員工量化考核》嚴(yán)格要求自己,做到零違紀(jì)。
二,工作目標(biāo)要明確,經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)盡力完成,在銷售上,多學(xué),多問,多看,努力學(xué)習(xí)銷售技巧,提升自身的業(yè)務(wù)技能。
三,個(gè)人形象要高雅,好的業(yè)績離不開個(gè)人形象,要想把商品推銷出去,首先要把自己推銷出去,要得到顧客的認(rèn)可,顧客才會(huì)購買你的.商品。做到時(shí)刻保持妝容得體,精神飽滿。
四,生活態(tài)度要熱情,只有保持良好的心態(tài),才有好的精神面貌來迎接每一天的到來。
五,環(huán)境衛(wèi)生要整潔,主動(dòng)維護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生,及時(shí)調(diào)整柜臺(tái)陳列,做好氛圍布置。
六,優(yōu)質(zhì)服務(wù),特色溫馨,在待人接務(wù),禮儀禮節(jié),注重細(xì)節(jié),做好特色服務(wù)。
在商業(yè)競爭如此激烈的今天,企業(yè)要發(fā)展,離不開我們的不斷創(chuàng)新,只要我們做好了自己的本職工作,就能在迅猛發(fā)展的企業(yè)中占得一席之地,讓我們攜起手來一起迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
餐飲業(yè)員工工作決心書2
首先,我很感謝你們給了我這樣一個(gè)工作的機(jī)會(huì),使我成為你們中的一員。作為新加入的一名員工,我雖然暫時(shí)還不是很明確工作的流程于操作,但我對(duì)自己很有信心——我會(huì)干的很出色。這么說的最重要的原因是我很喜歡這份工作以及這里的工作環(huán)境。
我知道餐飲業(yè),尤其是火鍋店的工作對(duì)衛(wèi)生要求極高。因此,在這方面我會(huì)嚴(yán)格要求自己。開業(yè)前,清潔做到無死角,木見本色鋼見亮,橫向到邊縱向到底;開業(yè)后從服務(wù)技能,專業(yè)知識(shí)上來嚴(yán)格要求自己,始終保持微笑來迎接顧客,狐貍顧客至上的觀念,努力讓自己成為一名合格的優(yōu)秀員工,為你們貢獻(xiàn)我微薄的力量。
還有,就是餐飲服務(wù)工作員工流動(dòng)性很強(qiáng),這一直是你們所苦惱的事情。這點(diǎn)我十分很理解。我是一個(gè)比較喜歡穩(wěn)定的人,希望可以有個(gè)穩(wěn)定的工作一直工作下去。我是一個(gè)比較能夠吃苦耐勞的人,對(duì)工作很細(xì)心。并且這份工作是充滿快樂的,每天大家一起上班,下班,一起為顧客服務(wù)。每位顧客都有其自己的特點(diǎn)與要求,我們都會(huì)認(rèn)真的細(xì)心服務(wù)。通過對(duì)他們的服務(wù)和傾聽,我會(huì)在工作中積極聽取意見和建議,認(rèn)識(shí)到自己的不足,并在以后的工作中努力改進(jìn)。
我決心決不辜負(fù)你們對(duì)我的期望在工作中不要作假按時(shí)把工作完成,要做每件事要自己事實(shí)求是,要和自己的'同事團(tuán)結(jié)互相學(xué)習(xí),我們要把工作做到目地,我要培養(yǎng)一個(gè)好的習(xí)慣,自覺自愿努力工作,用實(shí)際行動(dòng)營造團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮求實(shí),作為基層員工的我們一定要堅(jiān)持,投入到學(xué)習(xí)和生活之中,樹立正確的社會(huì)觀、人生觀和價(jià)值觀,在生活和工作中嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的思想覺悟。把工作干得更出色地完成,維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。我在工作中不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,增強(qiáng)工作觀念,自覺維護(hù)公司正常秩序和工作秩序,投入到工作和學(xué)習(xí)之中,作為公司的一員,我一定會(huì)堅(jiān)定信念、積極進(jìn)取、誠實(shí)守信、刻苦學(xué)習(xí),以更加良好的精神狀態(tài),更加高漲的青春熱情投入到工作之中,投入到迎評(píng)促建的工作之中,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!為公司工作奉獻(xiàn)我們的微薄之力!!我要勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)和公司的各項(xiàng)挑戰(zhàn),克服困難,為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展而努力。弘揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng),我養(yǎng)成良好的工作觀念和工作行動(dòng),在工作中勤奮學(xué)習(xí)和有責(zé)任心能多提高生產(chǎn),在工作中要認(rèn)真細(xì)致避免出現(xiàn)差錯(cuò),我要說無論怎樣我都要把這份份工作做好,那是我做為一個(gè)員工的責(zé)任。
餐飲業(yè)員工工作決心書3
歡迎加入xxxx,作為餐館的員工,你將與餐館一起成長,你的工作是整個(gè)餐館動(dòng)作中不可缺少的一部分,餐館也將竭盡所能幫助你在崗位上得到發(fā)展并為你創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
為使餐館業(yè)績蒸蒸日上,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊(cè)將餐館的員工規(guī)范、獎(jiǎng)懲集一冊(cè),希望餐館全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守,為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
一、關(guān)于理念
1.管理理念:人性化管理,以人為本
2.質(zhì)量理念:食品安全重于泰山,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍
3.服務(wù)理念:零缺陷服務(wù),客人百分之百的滿意
二、關(guān)于紀(jì)律
1.服從主管安排,工作積極、熱情、主動(dòng)
2.上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不做與工作無關(guān)的事
3.在做好本職工作的同時(shí),還要協(xié)助其他崗位
4.說話溝通要輕聲細(xì)語,不大呼小叫影響客人
5.不參加賭博,不打架斗毆,不偷竊財(cái)物。情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理
6.不在餐館內(nèi)飲酒和抽煙
三、關(guān)于安全
1.正確操作一切設(shè)備,發(fā)現(xiàn)電氣、天然氣設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,修復(fù)后才能使用
2.不能超負(fù)荷使用電氣、天然氣設(shè)備
3.各種電器設(shè)備及天然氣設(shè)備在不用時(shí)或用完后切斷開關(guān)
4.下班時(shí),檢查并關(guān)閉所有能源開關(guān)
5.保持餐館消防措施齊全、有效
6.熟練掌握處理意外事故的最初控制方法和報(bào)警方法
7.報(bào)警電話110,火警電話119
四、關(guān)于服務(wù)
1.時(shí)時(shí)刻刻做到“微笑、快捷、熱情、周到”
2.舉止文明禮貌,“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見”常掛口
3.有特發(fā)事件或客人的投訴,做到及時(shí)上報(bào)或及時(shí)處理
4.客人未離開座椅前,嚴(yán)禁收拾餐具和打掃衛(wèi)生
五、關(guān)于衛(wèi)生
1.錄用后提交市級(jí)醫(yī)院以上體檢的有效健康證
2.上班時(shí)需穿戴工作服和帽,要干凈、整潔,不得穿拖鞋;女員工不留長指甲和不披頭散發(fā)、男員工不留長發(fā)
3.自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,時(shí)刻保持餐館客廳和廚房衛(wèi)生整潔
4.有傳染性的疾病時(shí),在家中或醫(yī)院休養(yǎng)治療,停止一切工作
六、關(guān)于節(jié)約
1.嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉,嚴(yán)禁人為浪費(fèi),食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映后再作處理
2.灶具、餐具等以舊換新時(shí),要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可更換
七、關(guān)于考勤
1.按時(shí)上、下班,不得遲到早退
2.上班時(shí)間:早班為xx,晚班為xx
3.需要休息的員工應(yīng)提前一日申請(qǐng)
4.員工因個(gè)人原因辭職,必須提前一個(gè)月
八、關(guān)于工資、福利
1.工資:試用期內(nèi)發(fā)放基本工資,每月15日發(fā)放上月的工資和提成。
2.每月根據(jù)員工的'工作表現(xiàn),評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)秀員工,并給予元獎(jiǎng)勵(lì)
3.年終獎(jiǎng):雙薪是基本工資的40%,雙薪在春節(jié)前夕與工資一起發(fā)放。獎(jiǎng)金是盈利利潤的利潤分成。雙薪在春節(jié)過后與工資一起發(fā)放。
4.每月休息2天,需在非繁忙時(shí)間休息
5.加班的員工,有補(bǔ)休或加班費(fèi)的補(bǔ)償
九、關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)依事跡的優(yōu)良程度,分為嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)x元)、小功(獎(jiǎng)勵(lì)x元)、大功(獎(jiǎng)勵(lì)x元)。有下述但不限于下述事跡者,餐館給予嘉獎(jiǎng)一次:
1.維護(hù)餐館榮譽(yù)及形象,有具體事例
2.重大的拾金不昧
3.為餐館提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成績
4.嚴(yán)格開支,節(jié)約費(fèi)用,為開源節(jié)支提出合理建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成績
十、關(guān)于懲罰
懲罰依違紀(jì)行為的嚴(yán)重程度,分為口頭警告(罰款0元)、口頭警告(罰款x元)、記小過(罰款x元),記大過(罰款x元),辭退五種。有下述但不限于下述違紀(jì)行為者,餐館給予懲罰一次:
1.因個(gè)人原因給餐館造成任何損失
2.對(duì)客人、主管或同事講話不禮貌,在餐館內(nèi)吵架生事
3.被客人投訴
4.遺失或損壞工裝、工牌
十一、關(guān)于保密
由于競爭的存在以及員工對(duì)公司的責(zé)任,任何員工都不得將有關(guān)公司的任何信息(包括但不限于員工的工資福利、餐館財(cái)務(wù)狀況、獨(dú)有的食物烹飪技術(shù))泄漏給任何人。這種保密的義務(wù),不僅限于合同期內(nèi),而且在離開公司后,員工都將承擔(dān)這種義務(wù)。如員工將餐館的保密信息泄密,餐館將根據(jù)遭受損失的大小追究員工的責(zé)任。
十二、關(guān)于其他
1.錄用后提交個(gè)人身份證復(fù)印件
2.錄用后上崗前進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)
3.保護(hù)好餐館內(nèi)的一切財(cái)物,如有屬個(gè)人原因損壞的要按價(jià)賠償
4.廚房一切灶具、餐具(包括設(shè)備零部件)不準(zhǔn)私自帶出餐館
5.員工離職時(shí)應(yīng)將工裝和工牌交回主管
6.根據(jù)餐館實(shí)際需要,會(huì)不定期的與員工開座談會(huì)、培訓(xùn)、修改本員工手冊(cè)
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