外科工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的外科工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外科工作總結(jié)1
在工作過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷?傊矣X(jué)得在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。以下是我對(duì)工作的一些總結(jié):
1、工作前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例,很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的'書本知識(shí),如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng),看看如何與患者個(gè)體結(jié)合,不懂就問(wèn),水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì)處理了,后面慢的也不用著急,這樣做到心中有數(shù),“一切盡在掌握”。
4、還有就是,醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧,等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的工作經(jīng)歷,其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),酸甜苦辣,無(wú)論是什么滋味,都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,或許這比書本更有價(jià)值吧!
外科工作總結(jié)2
泌尿外科二病房共收治病人xxxx人,進(jìn)行手術(shù)xxxx例,重癥病人xxxx人,搶救人數(shù)xxxx人次。收到表?yè)P(yáng)信xxxx封,F(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平
1. 組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,每個(gè)月有計(jì)劃的對(duì)各個(gè)核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核,核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)士通過(guò)核心制度的學(xué)習(xí),自覺(jué)地將核心制度運(yùn)用到日常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全。
2. 每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善了《靜脈腎盂造影護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,提高了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平,受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。
3.每月堅(jiān)持開展護(hù)理病例討論,針對(duì)護(hù)理疑難病例,危重癥病例,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問(wèn)題想在前頭,提高了對(duì)護(hù)理問(wèn)題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)能力。
4. 每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,尤其加強(qiáng)對(duì)科室不常見的護(hù)理操作的考核,找出共性問(wèn)題,及時(shí)糾正。通過(guò)一年來(lái)的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
二、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,積極開展人性化服務(wù)
12、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格,使護(hù)士們隨時(shí)可以掌握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì),總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)給予糾正。認(rèn)真分析差錯(cuò)發(fā)生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
2、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同時(shí)又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計(jì)劃的培訓(xùn),年初,科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計(jì)劃。制定了《延期實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃》,規(guī)定帶教老師和延期實(shí)習(xí)學(xué)生每周按照計(jì)劃完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作。延期實(shí)習(xí)同學(xué)每周完成2篇實(shí)習(xí)筆記。制定了《新輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》,短期培訓(xùn)一個(gè)月,使新輪轉(zhuǎn)的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng),盡快的融入到科室工作中。同時(shí)每月重點(diǎn)檢查1-2名低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況,督促低年資護(hù)士加強(qiáng)?茖W(xué)習(xí)。
3、針對(duì)病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病例討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問(wèn)題。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、積極開展人性化護(hù)理
1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始,科室召開了生活會(huì),將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說(shuō)明,為什么要開展這項(xiàng)工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí),科室也積極動(dòng)起來(lái),先是在工作安排上做了調(diào)整,取消了輔助班護(hù)士,將科室責(zé)任組由3個(gè)改為5個(gè)責(zé)任組。
2、重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長(zhǎng)、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護(hù)理工作中。
3、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作大練兵,為了能將各項(xiàng)生活護(hù)理操
作更好的提供給病人,我們先在自己的身上練習(xí),并且不斷改進(jìn)生活護(hù)理用具。我們自制馬蹄枕,用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋,用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的`練習(xí),一次次的改進(jìn),一次次的自我體驗(yàn),使我們的技術(shù)越來(lái)越嫻熟,也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多,針對(duì)科室這一特點(diǎn),我們從病人一入院開始就進(jìn)行細(xì)致詳盡的安全教育,預(yù)防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項(xiàng)告知書,針對(duì)每一個(gè)患者做好相關(guān)危險(xiǎn)因素的評(píng)估,并根據(jù)危險(xiǎn)分值做好相關(guān)的預(yù)防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標(biāo)識(shí)、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護(hù)士工作能力,突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.作為年輕護(hù)士長(zhǎng),管理經(jīng)驗(yàn)不足,科室管理能力有待于進(jìn)一步提高。
五、工作設(shè)想
1.制定科室工作計(jì)劃,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2.根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn),注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng),使她們盡快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身管理水平。
外科工作總結(jié)3
再次分揀收獲和不足就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心,回顧這一年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷。為新的征途帶來(lái)智慧和航標(biāo)。
上半年的外科護(hù)士工作即將結(jié)束。為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在體外循環(huán)團(tuán)隊(duì)以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛(ài)的主任和牛醫(yī)生。
一、認(rèn)真仔細(xì)完成每臺(tái)手術(shù)的體外輔機(jī)工作
從物品的準(zhǔn)備到機(jī)器的裝置。嚴(yán)謹(jǐn)工作,以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重,克服困難保證轉(zhuǎn)機(jī)的順利和安全。
二、強(qiáng)化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí)
不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力,對(duì)自己的專業(yè)發(fā)展和進(jìn)步有目標(biāo)有計(jì)劃,用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來(lái)完成。
三、主任和牛醫(yī)生的指導(dǎo)和幫助下
這近60臺(tái)手術(shù)的主機(jī)鍛煉中,筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴(yán)格剖析自身存在不利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實(shí),穩(wěn)健。
四、虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己
不管是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事,每個(gè)人身上都有許多好的習(xí)慣和工作品質(zhì),對(duì)待病人、對(duì)待專業(yè)、對(duì)待遇到問(wèn)題都有過(guò)不同的.處理方法,做個(gè)有心人,會(huì)思考會(huì)比較,才會(huì)進(jìn)步。性格決定命運(yùn)。這是主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)。
五、細(xì)節(jié)決定成敗
巡視各臺(tái)手術(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度,遇到手術(shù)困頓時(shí)主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位,這些的每一次經(jīng)過(guò)都使我深受感動(dòng)和震撼,因而激勵(lì)我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,主任話不多但身教重于言教。
外科工作總結(jié)4
20xx年即將過(guò)去,總結(jié)去年一年的工作情況如下:
在繼續(xù)完成20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)任務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知精神,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)《"三好一滿意"活動(dòng)知識(shí)問(wèn)答》,并做好宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施及總結(jié)表彰工作。
首先,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,努力做到“服務(wù)好”。
并根據(jù)需要充實(shí)門診力量,改善門診工作,以方便門診患者就診。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士根據(jù)專科特點(diǎn)和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
其次,加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”
。ㄒ唬┞鋵(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度,嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》,規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。平均住院日≤15天,擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日≤3天,術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
(二)嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
1.認(rèn)真落實(shí)臨床路徑,大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi),控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。
2.落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
3.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。
第三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德
嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好”繼續(xù)學(xué)先進(jìn)學(xué)典型,深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案(六)》學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員知曉率達(dá)到100%。認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)。
第四、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多,周轉(zhuǎn)快,病床使用率為98.8%,較去年平中略升,入院人數(shù)與去年相比明顯增加、業(yè)務(wù)收入與去年持平、藥品比例由去年的44%降低為38%,低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天,基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率98%。科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等達(dá)標(biāo)。
積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。一年來(lái)主要作了以下工作。
1、積極擴(kuò)展腹腔鏡在普外科的應(yīng)用范圍,腹腔鏡是近年來(lái)興起的新技術(shù),具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、美觀的特點(diǎn)。我科腹腔鏡的應(yīng)用有較大發(fā)展空間。,
2、在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上,積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù),得到了病人好評(píng)。
4、繼續(xù)開展《保留幽門胰十二指腸切除術(shù)》治療壺腹周圍癌,今年完成胰十二指腸切除術(shù)1例,病例未出現(xiàn)膽瘺、胰瘺、吻合口瘺等并發(fā)癥。積極與哈醫(yī)大醫(yī)院專家合作,拓展普外科治療領(lǐng)域。
第五、存在的困難與問(wèn)題:
1、人員問(wèn)題:普外科醫(yī)生護(hù)士的培養(yǎng)需要的周期長(zhǎng),對(duì)醫(yī)生及護(hù)士也要求較高,業(yè)務(wù)能力突出、甘于奉獻(xiàn)的外科醫(yī)生及護(hù)士目前來(lái)說(shuō)比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下,這個(gè)問(wèn)題更加突出。在外科進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中,不解決好人員問(wèn)題,下一步工作比較困難。
2、待遇問(wèn)題:長(zhǎng)期以來(lái),工資待遇較低,相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢(shì),嚴(yán)重挫傷職工的積極性,甚至出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象,影響了人才引進(jìn)工作。
3、病源問(wèn)題:近年來(lái),我院門診人數(shù)、住院人數(shù)呈逐漸增加趨勢(shì),而外科門診、外科住院人數(shù)并未出現(xiàn)明顯增長(zhǎng),病源問(wèn)題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。希望在明年的`工作中,醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源,同時(shí),加強(qiáng)?茖2〗ㄔO(shè)及各臨床科室協(xié)調(diào)工作,從醫(yī)院工作的整體出發(fā),增加外科手術(shù)量。
4、規(guī)章制度落實(shí)欠缺:表現(xiàn)在三級(jí)查房制度未能完全落實(shí);重大手術(shù)病例討論制度;交接班制度;
5、工作積極性下降:可能的原因?yàn)榧?lì)機(jī)制力度欠缺。
、俎r(nóng)村新型醫(yī)療合作導(dǎo)致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,周圍醫(yī)院截流。
②自我宣傳力度不夠。
、凵星啡迸c上級(jí)醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。
總之成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),只要我們解放思想,堅(jiān)定信心,與時(shí)俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,就一定能取得更好的成績(jī)。
外科工作總結(jié)5
物理是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué),人們的許多物理知識(shí)是通過(guò)實(shí)驗(yàn)得來(lái)的,因此課外科技實(shí)驗(yàn)活動(dòng)也是物理教學(xué)的第二生命,部分教師過(guò)分依賴于課堂演示實(shí)驗(yàn)的探究,而把物理課外實(shí)驗(yàn)活動(dòng)丟到一邊不去顧及,這是十分錯(cuò)誤的思想認(rèn)識(shí),決不符合現(xiàn)行的素質(zhì)教育。新課程的理念中明確指出,物理學(xué)不是僅僅簡(jiǎn)單地向我們揭穿迷底,而是將引導(dǎo)我們像科學(xué)家那樣去研究、探索這些物理現(xiàn)象?磥(lái)課外科技實(shí)驗(yàn)活動(dòng)有他的獨(dú)到之處,因此現(xiàn)將本學(xué)期的課外科技活動(dòng)總結(jié)如下:
主要工作回顧
1、根據(jù)我校工作計(jì)劃的要求,本學(xué)期我依然以質(zhì)量立校,全面育人為指導(dǎo)思想,工作的總體思路是以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),本學(xué)期對(duì)物理教學(xué)提出了更高的要求,在大面積提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理興趣同時(shí),還需致力于優(yōu)秀學(xué)生的`培養(yǎng),促使更多尖子學(xué)生脫穎而出。也是充分發(fā)揮物理教學(xué)在“科教興國(guó)”中作用,本學(xué)期我擬定可行物理課外科技活動(dòng)計(jì)劃,并按計(jì)劃如實(shí)進(jìn)行。
2、以興趣引路,形成合理的知識(shí)和能力體系安排物理課外科技實(shí)驗(yàn)。
實(shí)施的過(guò)程中本學(xué)期主要采取兩種方法,一種是由老師給物理小組的學(xué)生上課。另一種是自學(xué)討論,即以同學(xué)自學(xué),討論、研究為主,教師僅提出要求,提供材料對(duì)同學(xué)在自學(xué)中的疑難問(wèn)題進(jìn)行解答和點(diǎn)撥。從而體現(xiàn)了學(xué)生的自主活動(dòng)的權(quán)力,不受到教師的限制。
3、在采用自學(xué)、討論法時(shí),本人本學(xué)期做好以下幾方面的工作:
、俑鶕(jù)不同學(xué)生的情況,給他們每人制定一些綜合應(yīng)用訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練等。
、谶x擇合適的課外書籍和課外科技參考資料。
③根據(jù)活動(dòng)目的進(jìn)行有序的動(dòng)手訓(xùn)練、交流、分析、總結(jié)得出結(jié)論。
4、本學(xué)期重的完成的課外活動(dòng)實(shí)驗(yàn)有兩個(gè):
、侔踩秒姷膶(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
②科幻永動(dòng)機(jī)不成立的原因分析。
取得的主要成績(jī)
1、開展物理課外科技實(shí)踐活動(dòng),既鍛煉學(xué)生運(yùn)用物理知識(shí)解決問(wèn)題的能力和實(shí)驗(yàn)操作技能,使得他們嘗到“跳一跳”就摘到“果子”的甜頭,讓他們接觸一些在課堂內(nèi)未見過(guò)的綜合實(shí)驗(yàn),從而使他們的求知欲不斷得到滿足,也有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
2、九年級(jí)重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生探究科幻永動(dòng)機(jī)不成立的原因分析,讓他們知道物理在于不斷的實(shí)踐,不要違背客觀事實(shí)的道理。
3.八年級(jí)主要引導(dǎo)學(xué)生如何安全用電的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),讓物理用于生活,生活與物理聯(lián)系起來(lái),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)物理的興趣。
4.不在上述情況下的基礎(chǔ)上,在課外活動(dòng)中還引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小課題研究將有利于進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力和獨(dú)立工作能力。研究的課題可以是課本內(nèi)容的延伸,指導(dǎo)學(xué)生閱讀有關(guān)資料,開拓思路,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,寫出有一定質(zhì)量實(shí)驗(yàn)總結(jié)。
存在的問(wèn)題及以后的打算。
1、積極培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境責(zé)任感,讓他們自覺(jué)地?zé)釔?ài)和保護(hù)環(huán)境。根據(jù)不同的年段,不同的教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行不同層次的環(huán)境教育。認(rèn)識(shí)物理與環(huán)境的關(guān)系。觀看相關(guān)學(xué)科的教師定期進(jìn)行環(huán)保知識(shí)講座,加強(qiáng)對(duì)學(xué)科教材中滲透環(huán)境教育知識(shí)的理解,加強(qiáng)對(duì)環(huán)境教育和環(huán)境保護(hù)的重要性,緊迫性的認(rèn)識(shí)。
2、多開展環(huán)?萍己蛯(shí)踐活動(dòng)。訂閱與環(huán)保有關(guān)的報(bào)刊雜志,積極宣傳學(xué)習(xí)環(huán)境科普知識(shí),舉行形式多樣,內(nèi)容豐富多彩的環(huán)保實(shí)踐系列活動(dòng)。進(jìn)行物理環(huán)保競(jìng)賽,培養(yǎng)學(xué)生的觀察分析力和實(shí)際操作能力。開展有關(guān)以環(huán)保與物理的主題的研究性學(xué)習(xí)。
外科工作總結(jié)6
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護(hù)理同仁的共同努力下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、 優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
完善護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況,質(zhì)控小組成員定期抽查,適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度95%以上。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的`主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)?剖叶ㄆ谶M(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí),針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及?浦R(shí)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力?剖易o(hù)理人員各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)全面實(shí)APN排班方法,彈性排班。
。2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
。3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
(四)加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)
理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
。ㄎ澹 加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
。1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
。2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
。 履行崗位職責(zé)
。1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù)。
(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。
。3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、人才培養(yǎng)方面
1、為了提高護(hù)理專業(yè)理論水平,長(zhǎng)期堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,結(jié)合護(hù)理部制定的三基理論技術(shù)考核計(jì)劃,每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試。
2.科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn),包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,回來(lái)就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn),不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3、嚴(yán)格聘用護(hù)士的培訓(xùn)與考核。帶教老師將有計(jì)劃的對(duì)聘用護(hù)士進(jìn)行每月考核,護(hù)士長(zhǎng)及高年資老師嚴(yán)格把關(guān)?己藘(nèi)容包括服務(wù)禮儀、文明用語(yǔ)、溝通與交流技巧以及常用護(hù)理技術(shù)操作、?浦R(shí)等,醫(yī)生及病人的意見也作為考核內(nèi)容。
四、存在不足:
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,評(píng)判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。
2、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來(lái),大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度 執(zhí)行各項(xiàng)操作,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
3、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
4、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?浦行牡臉(biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護(hù)士?浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、護(hù)理科研能力不強(qiáng),習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí), 在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認(rèn)為不會(huì)寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
五、下一步打算:
1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,針對(duì)存在的問(wèn)題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強(qiáng)引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),制定措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任小組的作用,采取一定的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評(píng)講評(píng)。
4、 調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛(ài)精神,外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)交流溝通,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,繼續(xù)制定每月晨間提問(wèn)內(nèi)容,按時(shí)考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
外科工作總結(jié)7
xxxx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,全科護(hù)士遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),年終各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)將20xx年度護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,注重護(hù)理人才培養(yǎng),護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、 對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn),月考評(píng)、季度考評(píng)及年終考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求,其中優(yōu)秀 人,良好 人,合格 人。
2、 每周晨會(huì)提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?浦R(shí)回答合格率在95%以上。
3、 進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,對(duì)每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、 組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格,同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、 有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,在排班上給予方便考慮,2人共有10門課程合格。
6、 強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),專科急救技術(shù)有了明顯的提高,醫(yī)院組織的'心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng),為護(hù)理人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件,送1名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修icu護(hù)理及管理,把上級(jí)醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái),有力的促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作的開展。
8、 各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對(duì)一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對(duì)急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時(shí)安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。
外科工作總結(jié)8
外科20xx年度工作重點(diǎn)和主要目標(biāo)是逐步提高保定市急救中心創(chuàng)傷外科在保定市醫(yī)療衛(wèi)生界的地位和人民群眾中的影響。
我院搬遷后,床位將比目前增加數(shù)倍,如何解決病源是外科以及醫(yī)院的主要問(wèn)題,目前外科的工作重點(diǎn)是逐步提高保定市急救中心創(chuàng)傷外科在保定市醫(yī)療衛(wèi)生界的地位和人民群眾中的影響,積極拓展病源,以保證科室和醫(yī)院的'發(fā)展。
圍繞這一目標(biāo),外科20xx年的主要工作思路如下:
一、突出有特色的技術(shù)
20xx年外科準(zhǔn)備突出斷肢再植術(shù)和腦出血微創(chuàng)治療術(shù),這兩項(xiàng)技術(shù)保定市開展較少,屬于相對(duì)薄弱環(huán)節(jié),且便于宣傳和被患者接受。
二、積極進(jìn)行科研創(chuàng)新
積極開展新技術(shù)。20xx年外科準(zhǔn)備開展脊柱骨折前路固定、中心靜脈壓監(jiān)測(cè)等新技術(shù),同時(shí)加強(qiáng)科研創(chuàng)新,進(jìn)行“腹部外加壓治療腹腔出血”和“遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)”等方面的研究。
三、在醫(yī)院的支持下
積極參加保定市醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)、醫(yī)學(xué)鑒定委員會(huì)等組織的活動(dòng),與同行增強(qiáng)交流的同時(shí)擴(kuò)大保定市急救中心外科保定市醫(yī)療衛(wèi)生界的影響。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備。
專業(yè)技術(shù)人才是科室以及醫(yī)院生存、發(fā)展的關(guān)鍵,20xx年外科采取以下措施加強(qiáng)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備:
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在科室內(nèi)形成良好的學(xué)術(shù)氛圍,互教互學(xué),互相促進(jìn),共同提高;
(2)更多的聘請(qǐng)外院專家來(lái)院會(huì)診、手術(shù)、查房、講座,帶動(dòng)科室發(fā)展;
。3)盡可能地爭(zhēng)取機(jī)會(huì)外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參加會(huì)議,拓展思路、開闊眼界。
。4)配合醫(yī)院引進(jìn)高水平人才。
五、購(gòu)入必要的儀器設(shè)備。
如顯微鏡、開顱銑刀、呼吸機(jī)等,以利于提高手術(shù)及搶救水平,和請(qǐng)外院專家會(huì)診、手術(shù)。
外科工作總結(jié)9
今年上半年,在院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,泌尿外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、醫(yī)療、科研和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、全面開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作。
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作,組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的文件,充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,認(rèn)真完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容,尤其是注重等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
二、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。
工作中明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé),在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,將核心制度落到實(shí)處,并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作,重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治,及時(shí)討論病情,加強(qiáng)科室的三級(jí)醫(yī)師查房制度的落實(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過(guò)組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私,收受賄賂的不良行為,無(wú)任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,及時(shí)與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立面向社會(huì)、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌藥物的'合理用藥的管理及監(jiān)督,加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對(duì)癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費(fèi)用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),經(jīng)過(guò)科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用中的比例,切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
外科工作總結(jié)10
我是xxx,1991年7月畢業(yè)分配,一直從事放射工作,1997年6月晉升放射醫(yī)師職務(wù),20xx年5月取得放射主治醫(yī)師資格,20xx年12月聘任。自任現(xiàn)職以來(lái),始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作積極肯干,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,以良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、熟練的操作技能和較高的專業(yè)技術(shù)水平為人民群眾服務(wù),較好的'完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自覺(jué)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),在思想上,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,行動(dòng)上和黨中央保持高度一致,積極參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),反對(duì)“四風(fēng)”、服務(wù)群眾,廉潔律己,文明行醫(yī),不以職務(wù)之便向病人及家屬索要財(cái)物,積極參加“三好一滿意”、“醫(yī)療惠民”活動(dòng),履行活動(dòng)承諾,用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言。任職以來(lái),醫(yī)療服務(wù)得到群眾的一致好評(píng),從未受到患者及家屬的投訴,連續(xù)多年在年度考核中被評(píng)定為優(yōu)秀等次,多次獲得縣、市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)。
在工作中重視學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研專業(yè)技術(shù),起到了學(xué)科帶頭人的作用,積極訂閱專業(yè)刊物,了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)新動(dòng)向。定期為放射科舉辦學(xué)習(xí)講座帶領(lǐng)科內(nèi)醫(yī)師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。任現(xiàn)職以來(lái),先后在《世界最新醫(yī)學(xué)文摘》、《中國(guó)骨質(zhì)疏松雜志》、《醫(yī)藥》雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文4篇。
經(jīng)常對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)和檢修,消除了事故隱患,保障了機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。能對(duì)地方病、常見病、多發(fā)病做出正確的診斷與治療,對(duì)疑難病、特殊病例也有正確的認(rèn)識(shí)。能夠認(rèn)真
指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)生創(chuàng)造性開展工作,積極參加臨床科室會(huì)診,不斷提高臨床診斷符合率,任現(xiàn)職以來(lái)未出任何醫(yī)療差錯(cuò)事故。
日常工作中,嚴(yán)以律己,出滿勤、干滿點(diǎn),勤奮扎實(shí)工作,認(rèn)真完成職責(zé)工作,一絲不茍,按照院部分工安排圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)遲到、早退、曠工、病事假現(xiàn)象,模范地遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
總之,任現(xiàn)職以來(lái),思想堅(jiān)定,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)同事,能夠創(chuàng)造性的開展工作,指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師開展診療活動(dòng),能夠滿足臨床診斷要求,已經(jīng)具備了晉升放射副主任醫(yī)師資格,評(píng)聘后,本人將更好地履行職責(zé),努力干好各項(xiàng)工作,為衛(wèi)生事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
外科工作總結(jié)11
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以十八屆四中全會(huì)為指導(dǎo),以黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作,深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,“三好一滿意”等活動(dòng),加強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員管理和教育,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益比往年均有明顯提高,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
1、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動(dòng)力,向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動(dòng)
主要是通過(guò)開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理制度,健全管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)“向管理要質(zhì)量,向管理要人才,向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo),并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,堅(jiān)持實(shí)事求是,重在改進(jìn)的原則,立足于客觀認(rèn)識(shí)缺陷,持續(xù)改進(jìn)工作,效果明顯。同時(shí)加強(qiáng)腦卒中的`篩查和隨訪工作,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在過(guò)去的一年的工作中,我科未出現(xiàn)過(guò)一次醫(yī)療糾紛和差錯(cuò),得到了廣大患者的一致好評(píng)。
2、強(qiáng)化“三好一滿意”,杜絕醫(yī)療違規(guī)行為
我科把開展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以教育促整改;還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”結(jié)合起來(lái),以活動(dòng)促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實(shí)處,工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次,接受錦旗6面。
3、改進(jìn)服務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)療行為,努力增加科室收入
我們克服種種困難,在床位緊張,醫(yī)護(hù)人員及設(shè)備器械不足的情況下,改進(jìn)服務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)療行為,落實(shí)核心制度,繼續(xù)開辟新技術(shù)和護(hù)理項(xiàng)目,增加各種合理的收費(fèi)項(xiàng)目,共收治病人1115人次,一年來(lái)共施行手術(shù)582例,手術(shù)病人占住院病人的50%,一年來(lái)神經(jīng)外二科總收入共計(jì)2800萬(wàn)元,凈收入720萬(wàn)元,同期環(huán)比收治病人增加6%,毛收入增加3.7%,凈收入增加19%,臨床治愈率達(dá)99%,為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
4、拓展創(chuàng)新思路,開創(chuàng)進(jìn)取,大力開展新技術(shù)
在開展新技術(shù)方面,大力開展顯微神經(jīng)外科,微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科,我科開展的新技術(shù),均達(dá)到很好的效果。開展的新手術(shù)如下:顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù),顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補(bǔ)術(shù),基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù),齒狀突半脫位,枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例,顯微鏡下腦動(dòng)脈瘤夾閉術(shù)45例,上述病例病人均痊愈出院,明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
5、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,開展護(hù)理新方法
在工作中讓每一個(gè)護(hù)士的心中都時(shí)時(shí)牢記“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的理念,由于病人較多,年輕護(hù)士較多,人員相對(duì)不足,我在工作中嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量,和護(hù)士長(zhǎng)一起嚴(yán)格要求,醫(yī)護(hù)查房一體化,護(hù)理人員的?萍夹g(shù)明顯提高,責(zé)任護(hù)士分包病人,護(hù)士和患者的關(guān)系更近了,滿意度顯注提高,陪護(hù)率下降了,同時(shí)開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護(hù)理新技術(shù),及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動(dòng)均取得了很好的護(hù)理效果,一年來(lái),我科無(wú)一例護(hù)理差諎和糾紛
6、鼓勵(lì)科學(xué)研究,提高理論水平
我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會(huì)核心級(jí)論文2篇,市級(jí)科技成果一等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
一年來(lái),我科雖然取得了一定的成績(jī),但是也有很多不足之處,在20xx年的工作中,神經(jīng)外二科繼續(xù)通過(guò)文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、催人奮進(jìn)、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)療費(fèi)用,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益作出更大的成績(jī)!
外科工作總結(jié)12
20xx年就要過(guò)去了,泌尿外科已經(jīng)成立1年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持和幫助下,通過(guò)一年的努力護(hù)理工作也基本步入正軌。在這一年中泌尿外科每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神,互相關(guān)心、互相幫助。通過(guò)一年的努力沒(méi)有發(fā)生護(hù)理糾紛,共收治病人497例,年收入345萬(wàn),手術(shù)300例,開展經(jīng)皮腎碎石術(shù)46例。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、配合護(hù)理部取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,每名質(zhì)控護(hù)士各盡其責(zé),查找問(wèn)題提出整改措施,每周安全會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,針對(duì)題目,提出整改措施,消除過(guò)失事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操縱流程,確保安全醫(yī)療的根本保證。
2、明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育心理護(hù)理,生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的現(xiàn)象。
3、堅(jiān)持查對(duì)制度,醫(yī)囑班班查對(duì),每周總核對(duì)1次,并有記錄,護(hù)理操縱時(shí)要求三查七對(duì),認(rèn)真填寫巡視卡。
4、堅(jiān)持床頭交接制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范。使床頭交接的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù)。
5、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多,針對(duì)科室這一特點(diǎn),我們從病人一入院開始就進(jìn)行細(xì)致詳盡的安全教育,預(yù)防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項(xiàng)告知書,針對(duì)每一個(gè)患者做好相關(guān)危險(xiǎn)因素的評(píng)估,并根據(jù)危險(xiǎn)分值做好相關(guān)的預(yù)防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標(biāo)識(shí)、晚間巡視病房為患者使用床檔。
6、學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)電子病歷,教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì),使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
7、設(shè)立了出院患者登記本、手術(shù)、會(huì)診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、堅(jiān)持做好患者電話回訪工作。
8、藥品管理:
、偌本人幤饭芾韺⒊S玫募本人幤钒葱蛱(hào)順序放置,并注明高危標(biāo)識(shí),排放整齊,每日班班檢查藥品是否齊全,處于完好備用狀態(tài),有無(wú)藥品變質(zhì)、過(guò)期失效,使用的藥品在記錄本上填寫去向,及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)充。以便于臨床搶救病人的需要。
、诔S盟幤饭芾恚涸谥委熓抑兴玫某S冕槃┥蠘(biāo)明限用日期,并以此進(jìn)行編號(hào),近效期的藥品我們的編號(hào)排前,以便優(yōu)先使用,辦公室班的護(hù)士每次根據(jù)編號(hào)的順序進(jìn)行領(lǐng)用,以免造成我們藥品堆積混亂,積壓過(guò)期的情況發(fā)生,讓我們的工作更加的方便和有序。
9、?瓢l(fā)展:
①加大?浦R(shí)學(xué)習(xí)力度,努力提高各年資護(hù)士?茊(wèn)題應(yīng)對(duì)處理能力,加強(qiáng)專理論知識(shí)的培訓(xùn),每月組織?评碚搶W(xué)習(xí)1-2次,注重護(hù)士專科健康教育方式的培訓(xùn),每月組織一次?萍膊∠嚓P(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),提高護(hù)士?谱o(hù)理水平
②安排護(hù)士觀看專科疾病手術(shù),更清楚明白傷口護(hù)理點(diǎn)
③護(hù)理應(yīng)更進(jìn)一步與醫(yī)療合作,開展?菩聵I(yè)務(wù),制定?萍膊∽o(hù)理臨床路徑
、苄薅ㄐ碌墓ぷ髀氊(zé)和護(hù)理常規(guī),根據(jù)分組護(hù)理制定新的工作職責(zé),加強(qiáng)?浦R(shí)的學(xué)習(xí)
、莘痔蓐(duì)培養(yǎng)護(hù)士能力,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),新老護(hù)士搭配,相互幫扶。
、尥诰騻(gè)人潛力揚(yáng)長(zhǎng)避短,優(yōu)秀板報(bào),護(hù)理園地投稿
、咭(guī)范實(shí)習(xí)生講課:每月進(jìn)行?浦R(shí)講課及基礎(chǔ)護(hù)理操作演練一次,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理與培訓(xùn)。
在工作中我們離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.要求、患者的滿意還有差距,主要是:
1、健康教育工作不細(xì)致護(hù)士在工作中,只忙于完成各種治療、護(hù)理操縱,忽視了對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的健康指導(dǎo),以為進(jìn)行過(guò)一次健康指導(dǎo)就算完成任務(wù),健康教育缺少動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
2、護(hù)士梯隊(duì)建設(shè)不完善,專業(yè)技術(shù)不高深。
3、病房管理不夠精細(xì)化。
20xx年即將來(lái)到,我們必須居安思危,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)蘇醒地看到存在的不足。工作上大膽創(chuàng)新,鍥而不舍;管理上制度規(guī)范,敢抓敢管。進(jìn)一步加強(qiáng)全科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行優(yōu)良服務(wù),積極打造科室的良好形象。只要我們?nèi)w醫(yī)護(hù)職員團(tuán)結(jié)一致,努力拼博,苦練內(nèi)功,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,就沒(méi)有克服不了的困難,就一定能夠在醫(yī)療市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中永久立于不敗之地。
外科工作總結(jié)13
20xx年滿載著累累碩果即將過(guò)去,在這一年里,我們?cè)诩瘓F(tuán)院長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù),緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創(chuàng)新,狠抓落實(shí),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,為創(chuàng)建一流學(xué)科努力奮斗,全面完成了今年的工作任務(wù),以為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為宗旨,在臨床工作、護(hù)理工作、臨床教學(xué)和科研等各個(gè)方面取得了優(yōu)異成績(jī),取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,學(xué)科建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)自身建設(shè),做好思想政治工作
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國(guó)家的法律、法規(guī)和上級(jí)的指示、命令、決定,增強(qiáng)政治敏感性,在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。加強(qiáng)主人翁責(zé)任感,樹立“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀,同時(shí)抽出時(shí)間自學(xué)社會(huì)科學(xué)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),不斷充實(shí)自己,開闊視野,提高水平。通過(guò)多種形式,開展切實(shí)有效的教育,以華益慰同志為榜樣,對(duì)技術(shù)精益求精,待病人似親人,采取各種形式,方便病人,降低醫(yī)藥費(fèi)用,把“群眾滿意不滿意,認(rèn)可不認(rèn)可”來(lái)作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),樹立起良好的白衣天使形象。充分發(fā)揮黨員的核心和先鋒模范作用,積極鼓勵(lì)青年團(tuán)員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏。科室內(nèi)部成員緊緊圍繞工作目標(biāo)和思路,上下齊心,團(tuán)結(jié)一致,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)勤奮工作,開拓進(jìn)取。在行風(fēng)建設(shè)中,科室深化和完善承諾服務(wù)。
1、行風(fēng)建設(shè)逢會(huì)必講,常抓不懈,并與醫(yī)務(wù)人員晉升晉級(jí)、年度考核、獎(jiǎng)懲掛鉤。
2、簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責(zé)任書,不定期召開住院病人和社會(huì)各界人士座談會(huì),虛心聽取意見和建議。
3、狠剎歪風(fēng)邪氣,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂,嚴(yán)肅查處“紅包”和藥品促銷費(fèi)事件,發(fā)現(xiàn)一例,查處一例,通報(bào)一例。
4、堅(jiān)持開展禮儀培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)及崗前宣誓儀式,抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài),樹立良好的服務(wù)形象。
以上措施,有力地促進(jìn)了科室整體服務(wù)水平的提高,擴(kuò)大了科室的服務(wù)半徑,許多患者都紛紛慕名而來(lái)。這種以病人為中心,減輕群眾負(fù)擔(dān)的做法受到了社會(huì)各界的好評(píng)。門診病人滿意度始終達(dá)到了95%,住院病人滿意度98%以上,科室收到錦旗6面,表?yè)P(yáng)信10封。
二、實(shí)施賓館式服務(wù),推進(jìn)“以病人為中心”的滿意工程建設(shè)
科室始終堅(jiān)持以病人為中心,竭誠(chéng)為病人提供賓館式服務(wù),努力為科室塑造良好的社會(huì)形象。全科室積極投入“滿意工程”活動(dòng),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念,提高服務(wù)水平。為了加強(qiáng)監(jiān)督力度,我們?cè)谧ジ黜?xiàng)便民措施的制訂和落實(shí)的'同時(shí),還加強(qiáng)了管理監(jiān)督力度,維護(hù)病人的切身權(quán)益。我們?cè)O(shè)立意見箱,監(jiān)督箱,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和工作人員照片。堅(jiān)持每月一次的病人滿意度測(cè)評(píng)工作,召開座談會(huì),進(jìn)行社會(huì)滿意度調(diào)查,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議制度,公開工作人員的行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),樹典型.立標(biāo)兵,以點(diǎn)帶面,推進(jìn)滿意工程建設(shè),提高服務(wù)水平。為了更好的為患者服務(wù),制定了切實(shí)可行的目標(biāo),開展“溫馨病房”活動(dòng),主動(dòng)為孤寡老人們免費(fèi)體檢及健康咨詢,還被評(píng)為省級(jí)“巾幗文明示范崗”。
三、堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,促進(jìn)科室內(nèi)涵建設(shè)
醫(yī)院的工作目標(biāo)是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心,質(zhì)量為核心”的醫(yī)療質(zhì)量管理,是醫(yī)院管理中的首要任務(wù)。今年,繼續(xù)制訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把重要的規(guī)章制度上墻。對(duì)職工進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度和文明用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行普法教育和考試,使醫(yī)務(wù)人員從法制的高度來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對(duì)存在的問(wèn)題,著重抓了三級(jí)查房制度、首診負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。利用各種場(chǎng)合,多種形式要求職工樹立“文明服務(wù)意識(shí),質(zhì)量第一意識(shí),安全至上意識(shí)”,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,時(shí)刻把安全意識(shí)放于心中。甲級(jí)病案率95%,無(wú)丙級(jí)病案;護(hù)理文書書寫合格率達(dá)91%;病人治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)97%;臨床診斷符合率是95%;急救物品完好率100%;門診病案和處方合格率達(dá)96%;無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)。
四、與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,促進(jìn)普外科進(jìn)一步發(fā)展
普外科開展了許多高難度手術(shù),全年手術(shù)例數(shù)較往年有了明顯增加。各科狠抓醫(yī)療質(zhì)量和病歷書寫規(guī)范,形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
科室完成手術(shù)量681例(11個(gè)月),比去年同期增長(zhǎng)10.2%;收入791.1萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)8.9%;門診量x萬(wàn)人,增長(zhǎng) x%;病房住院率95%,增長(zhǎng) x%;藥品比例平均51%,減少了 x%。20xx年科室出院病人600例,比去年同期增長(zhǎng)10.2%。
五、教學(xué)科研再上一個(gè)新臺(tái)階
科室積極備戰(zhàn)教學(xué)評(píng)估檢查,在“以評(píng)促建,以評(píng)促改,促建結(jié)合,重在建設(shè)”方針的指導(dǎo)下,全體醫(yī)務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成帶教工作,得到了青島大學(xué)的贊同和認(rèn)可。20xx年科室發(fā)表國(guó)家級(jí)論文篇。安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
回顧一年來(lái)的工作,我們雖然在各方面取得了不少成績(jī),圓滿地完成了年初制訂的各項(xiàng)工作指標(biāo),但我們深深明白,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)療業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,我們?cè)诠芾砩稀⒓夹g(shù)上與各兄弟醫(yī)院的科室相比,還有較大差距,同各級(jí)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,我們要大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、愛(ài)科、奉獻(xiàn)”的科室文化精神,做到講政治,講正氣,講學(xué)習(xí),要樹立全局觀念,市場(chǎng)觀念,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),講社會(huì)效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益,再接再厲,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為人民身體健康作出更大的貢獻(xiàn)。
外科工作總結(jié)14
自20xx年7月以來(lái),我從外科開始輪轉(zhuǎn),通過(guò)一段時(shí)間的工作,使我對(duì)護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí),下面是我20xx年的總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,到外科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),科主任、護(hù)士長(zhǎng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,外科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導(dǎo)性的意見,并鼓勵(lì)我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高,是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)
在我這段時(shí)間的護(hù)理工作中,體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)?浦R(shí)、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí),理論知識(shí)得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外科輪轉(zhuǎn),我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí),另一方面不放過(guò)任何機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的管理,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。
三、堅(jiān)定的`信心和勇氣,是做好護(hù)理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外科時(shí),由于科室病人多,對(duì)科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺(jué)自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,科室的老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,要試著與醫(yī)生,護(hù)士交流,要開始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開了就好了!甭犕昀蠋熣f(shuō)的這些話,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們,他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答,我有什么做的不對(duì)或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來(lái),讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤,能夠把事情做到更好,F(xiàn)在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國(guó)的一句老話:“萬(wàn)事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當(dāng)自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來(lái)外科工作的這段時(shí)間,我無(wú)論是在工作經(jīng)驗(yàn),還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的,是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的熱愛(ài),是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
外科工作總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
春暖花開,又是新的一年?偨Y(jié)五年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴如歷歷在目,伴隨著醫(yī)院近幾年的蓬勃發(fā)展、三甲醫(yī)院的順利通過(guò),特別是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及心血管中心的領(lǐng)導(dǎo)、幫助、支持下,在各職能科室、各兄弟科室、全院職工的幫助、支持、協(xié)助下,通過(guò)全科醫(yī)護(hù)同仁的努力工作,心胸外科得到了快速發(fā)展,我自己也獲益良多。
心胸外科的業(yè)務(wù)量,從最初每年出院280個(gè)病人到現(xiàn)在一年470個(gè)病人。
心胸外科的手術(shù)量,從最初每年不到100例到現(xiàn)在一年237例手術(shù)。其中心臟外科手術(shù)從一年15例到現(xiàn)在60例,肺癌食管癌等普胸手術(shù)從一年不足70例到現(xiàn)在近180例。
心胸外科的業(yè)務(wù)收入,從最初每年不足600萬(wàn)到現(xiàn)在一年1400萬(wàn)。
心胸外科的人力資源,從最初僅一名副高、二名主治、一名住院醫(yī)師共4名醫(yī)生,到現(xiàn)在一名正高、二名副高、一名主治、二名住院醫(yī)師共6名醫(yī)生。
心胸外科的技術(shù)科研進(jìn)步,率先在惠州開展了多項(xiàng)新技術(shù),如:冠脈搭橋、微創(chuàng)心臟、單孔胸腔鏡、微創(chuàng)食管癌、經(jīng)腹腔鏡、經(jīng)劍突縱膈手術(shù)等,開展惠州市科研課題4項(xiàng),發(fā)表論文十余篇。
心胸外科除了在業(yè)務(wù)量、手術(shù)量、業(yè)務(wù)收入、人力資源上的.進(jìn)步外,更重要的是全科醫(yī)護(hù)人員在技術(shù)、能力上的飛速發(fā)展,已有部分醫(yī)生能開展心臟外科、肺癌外科、食管外科的較高難度手術(shù),護(hù)理也有?谱o(hù)理組,整體完善了?谱o(hù)理技術(shù),大家的自信心及職業(yè)自豪感明顯增加。
心胸外科也重視樹立正確的科室文化,特別是鑄造團(tuán)結(jié)、積極向上的科室精神,傳遞寬容、嚴(yán)謹(jǐn)、奮斗的科室人文理念。
心胸外科通過(guò)各種高難度手術(shù)的開展,以及各種途徑的宣傳為醫(yī)院整體影響力的提高也做出了貢獻(xiàn)。
回憶五年來(lái)每件事每個(gè)人,都值得感謝。因?yàn)樗麄,我們才能進(jìn)步和發(fā)展,再次謝謝!
外科工作總結(jié)16
工作一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年終工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī) ,讓我意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科這一年以來(lái)的學(xué)習(xí),自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的`工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間 刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。兩個(gè)月,我主要綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。
剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路 ,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書 的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度 ,牢記三基三嚴(yán)。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),在工作中,我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度 及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等,對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié) 、分析、查找工作隱患,防患于未然。
外科工作總結(jié)17
在過(guò)去的一年里,外科的工作舉步維堅(jiān),全年收治住院患者66人,住院手術(shù)35人,門診手術(shù)263人,門診接診患者1500人左右,完成體檢人。較去年同期住院患者減少14人,住院手術(shù)減少6臺(tái),門診手術(shù)減少26人,年度收入較去年進(jìn)一步下滑,以至于入不敷出。
經(jīng)過(guò)細(xì)致考慮,近幾年收入下滑因素有以下幾點(diǎn):
1.科室醫(yī)生短缺,僅有3人。
忙于日常瑣事,無(wú)力從事進(jìn)一步開展新工作,特別是今年3-7月份4個(gè)月內(nèi)僅有2名醫(yī)生工作。最少時(shí)僅有一名醫(yī)生。很難保證住院、門診、急診值班,嚴(yán)重影響外科工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致門診收治病員明顯減少。
2.就醫(yī)環(huán)境差,令患者望而卻步,具體表現(xiàn)在:
(1)本院職工舍近求遠(yuǎn)去外院住院手術(shù)。
。2)與外院聯(lián)系的醫(yī)生介紹來(lái)我院住院手術(shù)患者明顯減少,幾乎沒(méi)有。有幾次介紹來(lái)院后看過(guò)我院環(huán)境,患者扭頭就走,以至外院醫(yī)生不再介紹。
3.目前外科領(lǐng)域發(fā)展迅速,微創(chuàng)手術(shù)已成為主流,外院均已開展腹腔鏡且技術(shù)均已成熟,外科常見病如闌尾、甲狀腺、疝氣、膽囊甚至肝葉切除、結(jié)腸癌、胃癌均已行腹腔鏡下手術(shù)。其中,外科手術(shù)量最大的膽囊切除術(shù)以前在外科住院患者中所占比例有25-35%,目前幾乎為零,雖經(jīng)多方努力,請(qǐng)省醫(yī)主任、借手術(shù)器械開展過(guò)幾例腹腔鏡下膽囊切除術(shù),但未形成氣候,病員量很少。
4.外科一些配套科室不全,如纖維結(jié)腸鏡、彩超。病人均需外院檢查,致使病員流失嚴(yán)重。
5.外科缺乏自己的特色,缺乏宣傳,盡管歷年工作均想把安氏肛腸療法和無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)作為我科特色,但終因可是人員缺乏、廣告力度不夠未能成型。
6.分配制度缺乏激勵(lì)政策,嚴(yán)重影響科室人員工作積極性。
7.外科正規(guī)護(hù)士是全院臨床科室最多的,增加了科室的
外科工作總結(jié)18
冬風(fēng)陣陣,涼風(fēng)習(xí)習(xí)。金秋送去,神外歸來(lái)。又是一個(gè)新的科室——神經(jīng)外科!
初到神經(jīng)外科,不免有些悸動(dòng),因?yàn)樽约涸?jīng)在我院的神經(jīng)外科待過(guò)一年,盡管時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)?萍膊⌒∮懈形。相對(duì)基層神經(jīng)外科省級(jí)神經(jīng)外科不免令人期待和向往。帶著憧憬與希望,帶著期待與美好來(lái)到神經(jīng)外科。
初入科室跟班查房,就有一種救死扶傷、時(shí)間緊張的使命感?吹侥X積水、腦出血、重型顱腦損傷等患者由癱瘓逐步下床,由下床逐步康復(fù)鍛煉走動(dòng),不免感覺(jué)做一名神經(jīng)外科醫(yī)師倍感自豪。在神經(jīng)外科短短兩個(gè)月的時(shí)間里,個(gè)人管理病床60余人,手術(shù)觀摩30余臺(tái)次,跟臺(tái)手術(shù)20余臺(tái)次,對(duì)腦積水、腦出血、顱腦腫瘤占位、硬膜外血腫、硬膜下出血(積液)、面肌痙攣、三叉神經(jīng)痛、頭皮腫物、顱腦損傷、癲癇、顱骨缺損修補(bǔ)、腰椎穿刺等認(rèn)識(shí)深刻,跟臺(tái)手術(shù)期間在進(jìn)行止血、切開、縫合、打骨蠟、頭皮組織分離、顱骨鉆孔、顱骨修補(bǔ)螺絲固定等操作中深受xx老師、xx老師、xx老師、xx老師、xxx老師等科內(nèi)各位老師的耐心指導(dǎo),盡管只有短暫的兩個(gè)月時(shí)間,可個(gè)人的`手術(shù)操作水平比基層一年的神經(jīng)外科留院學(xué)習(xí)到的還要多,在此向各位老師及主任,表示最誠(chéng)摯的感謝。
輪轉(zhuǎn)期間,深感科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的耐心,不論是對(duì)待規(guī)培醫(yī)師還是對(duì)待住院重患,面對(duì)疑惑都一一耐心解決。管理病房期間,深刻認(rèn)識(shí)到病情及時(shí)告知的重要性,同時(shí)也看到貴院貴科醫(yī)師對(duì)疾病發(fā)展的敏銳性,手術(shù)及時(shí),告知恰當(dāng),患者滿意,個(gè)人獲益匪淺。短短兩個(gè)月的時(shí)光匆匆流逝,回首望望,腦海里依然閃現(xiàn)出手術(shù)主刀醫(yī)師的諄諄教誨和孜孜不倦的講解,個(gè)人的手術(shù)眼界及顱腦手術(shù)知識(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)獲得了新的提高,這將成為本人未來(lái)神經(jīng)外科臨床工作的寶貴財(cái)富,在此向神經(jīng)外科的各位老師、各位同仁再次表示最誠(chéng)摯的感謝。
在神經(jīng)外科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。使我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)渡,使我覺(jué)得臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書上所寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累。所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才會(huì)慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)月的神經(jīng)外科實(shí)習(xí)生涯已結(jié)束,回顧這些日子,是苦是樂(lè),是酸是甜,相信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道。在神經(jīng)外科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí),科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
外科工作總結(jié)19
我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2.每日晨間提問(wèn),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí)。
3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,并進(jìn)行了考核。
5.每個(gè)護(hù)士都能試練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能,并進(jìn)行了考核,合格率97%。
6.各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份,病人滿意率100%,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌的,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的.放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率100%,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。
外科工作總結(jié)20
1、加強(qiáng)?浦R(shí)的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
3、強(qiáng)化制度落實(shí),消除安全隱患,安全工作常抓不懈,加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),以杜絕護(hù)理不良事件的發(fā)生。
4、在做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。
5、學(xué)會(huì)管理工具的靈活應(yīng)用,用數(shù)據(jù)說(shuō)話、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
總之,一年來(lái)我們?nèi)w外科護(hù)理人員時(shí)刻以醫(yī)院大局為重,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院長(zhǎng)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo),有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,我們一定能完成各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
20xx年是不平凡的一年,我院遷入新址一年來(lái),潔凈、溫馨的住院環(huán)境,首先,在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以二甲復(fù)審為工作重點(diǎn),認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高。
在科主任的.領(lǐng)導(dǎo)下,本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)及方法,學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護(hù)理病人700余人,手術(shù)500多例,搶救病人20余人,無(wú)一例投訴,病人滿意度達(dá)95%以上。在科內(nèi)我根據(jù)《二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),在護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),并按照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作。
不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%。完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,我科成立護(hù)理質(zhì)控小組,對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合,并隨時(shí)予以監(jiān)督。為確保護(hù)理安全,要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)一流的硬件設(shè)施,省級(jí)專家的技術(shù)指導(dǎo),讓老百姓受益,我也提高了很多。
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