個人年度述職報告最新

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的個人年度述職報告最新，歡迎大家分享。

個人年度述職報告最新1

　　XX年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在焊領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下，一方面不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，我嚴格要求自己，自省自律，努力工作，并努力為職工辦好事、辦實事，讓職工感覺到XX的溫暖，努力做職工的貼心人，調(diào)動了職工熱愛企業(yè)享受工作、享受生活的熱情。

　　回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉、學(xué)六個方面對自己進行總結(jié)，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。

　　【德】

　　反映了一個人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強學(xué)習(xí)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項工作。堅持做到"在認認真真學(xué)習(xí)上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效"。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興企業(yè)緊密地結(jié)合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。熱工人工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直感動著我，激勵著我，我只有更加努力工作，讓職工的心血和汗水獲得應(yīng)有的回報，才能表達我對職工的感激之情。

　　【能】

　　一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

　　1、堅持不懈加強理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。

　　2、深入工地、了解職工掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據(jù)。

　　3、珍惜團結(jié)、維護和諧，一個單位、一個小部門，職工們只要團結(jié)共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

　　4、十分注意保持與全體職工經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。

　　5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的`工作思路，將起到積極的作用。

　　【勤】

　　反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔(dān)任XX黨總支書記以來，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn)，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我在熱工20多年養(yǎng)成的良好習(xí)慣，考慮到工地職工沒有星期天晚上還要加班，我只要在本部，從來沒有休息過。

　　【績】

　　繼續(xù)組織開展為職工過生日活動，職工生日當(dāng)天，都能收到XX發(fā)出的真情祝福和生日禮物，對職工的婚喪嫁娶，XX領(lǐng)導(dǎo)一起前往慰問、看望;每逢春節(jié)都對離退休職工進行慰問和探訪;每有職工生病或住院，XX領(lǐng)導(dǎo)必定前去看望。"XX困難互助基金"，在本年度發(fā)揮出積極作用，幫助較大困難職工XX人，幫困金額共計XX元。困難基金目前已達到XX元。

　　為不斷創(chuàng)新"責(zé)任鑄金牌"活動載體，規(guī)范XX宣傳管理工作，XX年，《XX》、《XX》全新改版。熱工之窗作為聯(lián)系各個工地的重要紐帶，有了它，所有XX人的心連在了一起。每一期的《XX》發(fā)布時，XX和工地宣傳欄及時更新，大家都爭相閱讀，知道了兄弟姐妹的近況，看到了施工的亮點，了解了工程的進度，感受溫暖的同時形成了一種"比、學(xué)、趕、超"的施工熱潮。

　　今年三月，XX女子接線突擊隊、XX被評為公司首批"工人先鋒號"榮譽稱號，女子接線突擊隊還被省團工委命名為"青年文明號"創(chuàng)建集體。今年三月再次獲國家電網(wǎng)公司"巾幗文明崗"榮譽稱號及省團工委授予的"青年文明號"創(chuàng)建集體。

　　這些成績的取得，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!

個人年度述職報告最新2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　不知不覺間，一年就這么過去了。作為xx級學(xué)生的輔導(dǎo)員，我也是在前段時間才完全處理結(jié)束寒假的安安排和要求，這才有機會對一年來工作的情況做以下匯報與總結(jié)。回顧這一年，身為輔導(dǎo)員，我在工作中積極嚴格的要求自身，為自己制定了嚴格的要求和計劃，針對幾個班級間重要的問題和管理工作進行調(diào)整，順利的完成了xxx年的輔導(dǎo)員工作職責(zé)。

　　一、紀律管理。加強日常的要求

　　來到大學(xué)就容易松懈，這是許多大學(xué)新生的通病。在經(jīng)歷了一年大學(xué)生活之后，我負責(zé)的許多班級中也有許多學(xué)生出現(xiàn)了這樣的狀況。而這些問題，最主要的表現(xiàn)就在于寢室衛(wèi)生和管理方面！

　　首先是寢室衛(wèi)生，大學(xué)盡管多出了許多的空余時間，但學(xué)生們對寢室打掃反而不再那么積極，有部分是因為寢室之間溝通的不順利。也有一部分就是單純的松懈和懶惰。但無論是那種，都并非我們愿意看到的為此，在寢室檢查中，我嚴格的進行檢查和管理。為此，我經(jīng)常在每周的星期x去檢查寢室的衛(wèi)生，對衛(wèi)生不符合要求的寢室，及時進行提醒。當(dāng)然，如果沒有聽從告誡，后續(xù)也會有宿管會的同學(xué)來進行登記和報告，我會將檢查結(jié)果發(fā)放至群中，提醒學(xué)生積極完成清掃，并申請復(fù)查。

　　此外，我還會在每天晚上跟隨宿管會一起進行寢室的檢查，保證每個宿舍人員到齊，并對一些不符合規(guī)定的問題，如：〝違規(guī)電器。私自動用空調(diào)插座。不安全的.亂拉電線〞等等行為進行警告并督促解決。保證寢室的安全情況。

　　二、每周的班會

　　在班會上，我會先對班級一周來的情況進行分析和講解，在根據(jù)班會的主題，讓學(xué)生積極討論，思考，加強班級的建設(shè)工作。

　　班會工作作為老師與學(xué)生的交流時間，我一直都堅持著與學(xué)生共建班級的理念，積極的在班會中提出班級的改進策略，讓學(xué)生們學(xué)會遵守，并能認真的發(fā)展班級能力，推動班級的進步。

　　三、關(guān)心和照顧學(xué)生

　　在日常中，我也一直在關(guān)注著學(xué)生的健康和生活問題，每天檢查的時候，我不僅會檢查寢室的情況，也會觀察學(xué)生的情況，對于健康或是其他生活出現(xiàn)問題的同學(xué)我都會第一時間通過手機聯(lián)系，了解情況后，進一步向辦法幫助學(xué)生。在這一年來，面對眾多的學(xué)生和管理要求，確實讓我忙的團團轉(zhuǎn)。但看著學(xué)生們在xxx學(xué)院中一步步的成長和進步，看著一個個拿到優(yōu)秀的寢室的班級們，我發(fā)自內(nèi)心的感到欣慰。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，成為xx屆學(xué)生們優(yōu)秀的輔導(dǎo)員！此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　xxx年xx月xx日

個人年度述職報告最新3

　　忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出“首問負責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

　　在“首問負責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)�業(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

　　四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的`整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　　(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

　　五、組織活動、豐富社區(qū)文化

　　物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

　　我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，通過一次次的活動，體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

　　七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準，及時調(diào)整水價。

　　在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦，入戶進行滿意度調(diào)查。

　　根據(jù)計劃安排，20xx年11月開始進行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62%。

　　20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

　　客服部20xx年工作計劃：

　　一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年收費率。

　二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

　　三、推行《員工待客基本行為準則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

　　四、根據(jù)公司要求，在20xx年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時進行考核。

　　五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制，在實際工作中不斷加以完善。

　　六、完成XX陽臺維修工作。

個人年度述職報告最新4

　　回顧學(xué)年度的任期工作，在上級教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能注重加強學(xué)習(xí)，端正教育思想，更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針和《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，堅定不移地實施素質(zhì)教育，滿腔熱情地投入新課程改革，堅持依法治校，依法治教，積極完成上級各部門布置下達的各項工作任務(wù)，做到敬業(yè)勤政，廉潔自律，作風(fēng)民主，關(guān)心教師，熱愛學(xué)生，深入教學(xué)第一線，認真上好每一節(jié)課。我團結(jié)依靠行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，盡心盡力履行校長職責(zé)，努力完成好校長管理目標。著力做了以下幾方面的工作。

　　XXX實小的近十年的發(fā)展史上，有一些方面是值得充分肯定的。

　　——少先隊工作在保持幾十年優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又有了新的發(fā)展，從XXXX年起，又有五、六名師生赴京接受中央高層領(lǐng)導(dǎo)的接見。學(xué)校成為全國青少年研究中心的實驗基地。鼓號隊代表江蘇省赴京比賽獲一等獎。XXXX年，團中央又在XXX實驗學(xué)校舉行了體驗教育全國現(xiàn)場推進會。

　　——“學(xué)生‘六個一’基本技能訓(xùn)練”是XXXX年起動的推進素質(zhì)教育的重大改革。它不僅使XXX實小的學(xué)生在許多方面有別于一般學(xué)校，產(chǎn)生的經(jīng)驗還在省及全國的許多雜志發(fā)表，《輔導(dǎo)員》雜志還發(fā)一組文章，向全國推廣。武進教育局也下達文件，推廣這一做法。

　　——“語文教學(xué)創(chuàng)新計劃”是XXXX年起動的重大教育改革之一。幾年來，“以學(xué)為本的課堂教學(xué)模式研究”使學(xué)校課堂教學(xué)的面貌發(fā)生了重大的變化。常州市實驗小學(xué)語文教師評優(yōu)活動中，我校連續(xù)X次獲得一等獎。由這項改革帶來的教學(xué)方面的變化與發(fā)展促進了學(xué)校保持了省內(nèi)的領(lǐng)先水平。

　　——“三位一體”推進體育發(fā)展，又是學(xué)校的一個特色。一個基層學(xué)校有二個省級體育傳統(tǒng)項目，在全省屬于少見。少體校并入本校后，又增強了體育的競爭力。再加上體育俱樂部的'形色，以及XXX創(chuàng)辦的常州市青少年乒乓球訓(xùn)練基地，這種體育發(fā)展模式受到省廳的關(guān)注，也是省內(nèi)罕見的現(xiàn)象。

　　——“形成促進青年教師自主發(fā)展的機制”是國家級的研究課題。七、八年來，我校形成了“自主——創(chuàng)造”型發(fā)展管理模式。在這個機制中，教師的智慧得到充分的發(fā)揮。也由于XXX實小的管理積累，使得XXX學(xué)校一開始就進入平穩(wěn)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。它產(chǎn)生的經(jīng)驗引來了常州市許多名校前來考察研究。這種管理模式正在邁向現(xiàn)代學(xué)校制度的建構(gòu)。

　　——XXX電視臺的發(fā)展以及電教媒體對教育的促進功能研究做得極強。XXX電視臺不僅包攬了武進電視臺的少兒節(jié)目，而且取得了同行，甚至省市電視臺都刮目相看的嬌人業(yè)績。

　　可以肯定地說，學(xué)校上空星光燦爛。但必須鄭重聲明，這些成績的取得，都是大家共同努力的結(jié)果，其中，我只是作為一個參與者及幸福的分享者而已。

　　在我管轄的范圍內(nèi)，有XXXX余名學(xué)生，近XXX名教職員工，三個校區(qū)。在常人的眼里，我是一個忙得不得了的人，但事實并不如此，我有時間更多地泡在教室里。過去的一個學(xué)期，由于兩次出國及X次到外地開會，有近XX天的時間不在學(xué)校里，但 聽課仍達到XXX節(jié)。

　　之所以有這么多的時間，有兩個方面的原因，一是我的助手們不僅有很好的敬業(yè)精神，而且很有組織與管理才能，能承擔(dān)起各種繁雜的工作，且干得十分出色。二是本人在追求著另一種工作形態(tài)，即把財務(wù)、人事、常務(wù)方面的許多工作與權(quán)力都分解給了我的助手們，盡可能讓他們有責(zé)有權(quán)，并且讓他們在教師中建立較高的威信。從這個意義上看，XXX實驗學(xué)校與XXX實小幾乎不需要本人這個角色。但從另一個意義上講，我硬逼著自己盡力地作新的追求。

　　概括起來是三句話：X、把握宏觀的。我?guī)缀趺扛魞扇齻�月，就要將進入視野的全新信息結(jié)合本校的實際進行系統(tǒng)思考，不斷地調(diào)整新的命題與實施策略，做到積極進取，穩(wěn)步推進。這一點，校內(nèi)教師是眾所周知的。X、觀察微觀的。作為校長是不能坐在辦公室里觀賞校園的，應(yīng)該到一線去研究細節(jié)，從而欣賞教師的工作，也思考或預(yù)計將有可能發(fā)生的問題。我平時養(yǎng)成了不愛坐辦公室的習(xí)慣，把參與專題研討活動、聽課、與教師交流看成是自己神圣的工作。實踐中我體會到，把握了宏觀就把握了學(xué)校發(fā)展的方向，把握了細節(jié)，就把握了學(xué)校的水準。X、直面難管的。學(xué)校的許多工作都是可以由別人替代的，能讓別人替代的工作，應(yīng)盡可能地分解給別人，從而讓自己有更多的時間研究一些問題。但學(xué)校中也有相對多的問題必須由校長獨立地處理與回答。倘若在這方面失責(zé)，學(xué)校會受到極大的傷害。

個人年度述職報告最新5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時間飛逝，不知不覺間我來到院工作已有20xx年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡教師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的團結(jié)協(xié)作下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項醫(yī)務(wù)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得愈加成熟。

　　捫心自問，我以為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比擬稱職的�；厥讋偟叫l(wèi)生所上班時，由于環(huán)境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我放心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率，我的.同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個方面的協(xié)作，使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了本人的工作內(nèi)容。

　　為了給老人做好醫(yī)療服務(wù)，我向崔醫(yī)生等經(jīng)歷豐富的前輩請教學(xué)習(xí)，本人探索實踐，踏踏實實做好本職工作，認真地完成各項工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在很短的時間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力;而我也在詳細的工作經(jīng)過中構(gòu)成了明晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道本人不怎么聰明，能力也不是最強的，只要踏踏實實工作，努力學(xué)習(xí)吸收各項新的專業(yè)知識，我才能做好老人生命健康的守護者。

　　當(dāng)然，我在工作中仍有缺乏之處，以后我在工作中會愈加細心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天，我為本人是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出本人應(yīng)有的奉獻。 此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人年度述職報告最新6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

　　大家好!

　　我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職報告如下：

　　一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作

　　陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個人學(xué)習(xí)、成長、進步的過程。

　　1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象;

　　2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān);

　　3、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;

　　4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。

　　二、前期售樓部安防管理工作

　　由于工作關(guān)系，xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作：

　　1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;

　　2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

　　3、定期組織安防訓(xùn)練，加強安防隊伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象：

　　(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練;

　　(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。

　　4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;

　　5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才;

　　6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

　　三、上半年工作不足之處

　　1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高;

　　2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少，前期介入知識不夠;

　　3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的`促進工作的協(xié)調(diào)。

　　四、下半年工作設(shè)想

　　1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作;

　　2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作，以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;

　　3、加強安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長;

　　4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

　　5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。

　　在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好!

個人年度述職報告最新7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　回顧一年來的工作，驀然回首，頓覺一年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結(jié)得失，以利今后進一步改進和提高，現(xiàn)將近一年工作作個小結(jié)：

　　一、思想方面

　　二、教學(xué)工作方面

　　本年度，我主要負責(zé)三、六年級的科學(xué)課�；仡櫰饋�，主要作了下面工作：在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的科學(xué)教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。

　　在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育科學(xué)教學(xué)大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以“如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力”教學(xué)實驗專題。積極進行教學(xué)改革。積極參加區(qū)教研室、及學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。值得一提的是，在走上工作的半年里，教研員就給了我一個上公開課的機會，經(jīng)過準備上了一堂三年級的《比較水的'多少》。雖然只是秀洲區(qū)“王店”片的，不是全區(qū)的，但我也很高興能有這么一次鍛煉的機會。

　　針對學(xué)生作業(yè)情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后，針對某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生，我堅持每次作業(yè)都寫評語，剛開始用連筆字評價，后來一次無意識的小實驗給了我啟示，心血來潮的我決定用正楷字寫評語，如：“你愿意把字寫好嗎？”“你進步了！”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的，再交上來的作業(yè)大多模仿我的評語的筆記一筆一畫寫出來的，這個意外給了我啟示，于是決定繼續(xù)沿用，無論工作量再大我都堅持用正楷字寫評語，為學(xué)生做出榜樣。

　　針對學(xué)生不懂得改正作業(yè)中的錯題，我要求學(xué)生寫完每一項科學(xué)作業(yè)后進行自查，從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級，目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這項舉措收效良好，作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過一番對作業(yè)評價改革的實踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗到教師創(chuàng)造性勞動所帶來的豐碩成果。

　　科學(xué)施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。

　　作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人年度述職報告最新8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

　　您好!

　　新年將至，回顧過去一年，我科護理工作總結(jié)如下:

　　一.護理質(zhì)量與安全

　　過去一年，我科在護理部.科護士長的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理，科室認真落實護理部的護理質(zhì)量管理，每周.每月堅持自查.抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，及時主動向護理部上報護理不良事件，在護理部的整改下，及時改進了護理措施，大大降低了護理不良事件的發(fā)生率.此外，根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班，根據(jù)護士能級合理排班，并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度，保證了護理安全.

　　二.加強三基培訓(xùn)，提高護理服務(wù)水平

　　針對科室常見病.多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)，加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，大大提高了護理人員的理論知識水平.同時加強技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核均合格，另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展.

　　三.加強臨床帶教

　　實習(xí)生由具備資格的護士帶教，并由帶教負責(zé)人和科內(nèi)骨干護士定期開展教學(xué)講座.教學(xué)查房和技術(shù)操作標準示范，加強�？评碚撝�識與技能的'學(xué)習(xí)，出科前進行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計劃.對我科今年新定科護士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計劃，使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中，同時每月重點檢查低年資護士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護士加強�？茖W(xué)習(xí).

　　四.危重病人的護理質(zhì)量

　　針對科室護理疑難病例.危重癥病例，開展查房，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力.

　　五.開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

　　我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，科室還召開了會議，將相關(guān)的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可.同時，科室也積極組織起來，先是在工作安排上做了調(diào)整，施行扁平化排班，將科室人員組成責(zé)任組由有一名組長和2名責(zé)任護士組成.重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護全權(quán)負責(zé)患者的一切處置.病情觀察.健康宣教等.護士長.治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中.夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)，大大提高了護理質(zhì)量，保障了護理安全，全面提高了病人滿意度.同時也大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平，加強了護士責(zé)任心，優(yōu)化了護理人力資源的調(diào)配，是護理工作更加井然有序，真正做到了把護士還給病人.六.院感與消毒隔離

　　在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作，指派一名護士專職進行院感工作，每月組織全科護士進行院感理論知識的學(xué)習(xí)，所有工作人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫(yī)護人員的手.治療室桌面.和病房內(nèi)空氣進行細菌培養(yǎng)，對呼吸機管路等定期消毒滅菌，一人一用，按規(guī)定定時更換，較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生.在過去的一年里，經(jīng)過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多的不足，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓勵發(fā)展護理科研.從思想和行動上真正做到以病人為中心的主動服務(wù).此致

敬禮!

　　述職人:xx

　　xx年xx月xx日

個人年度述職報告最新9

　　彈指一揮間一年就要過去了，回首過去的一年，可以說是緊張的一年、充實的一年、的一年，只有客觀的反思自己的工作才能更好的開展以后的工作，為此將一學(xué)年教育教學(xué)工作情況反思如下：

　　作為一位名師，我認為首先要做好自己的本職工作，這樣才能讓你的同事信服。我任教五年級兩個班的數(shù)學(xué)課，每天精心備課、激情上課、用心設(shè)計作業(yè)，力求最短的時間使學(xué)生獲得最大收益，這也是我理解的高效課堂的精髓。做一個讓學(xué)生敬佩的老師，是我一直追求的目標。一學(xué)年教學(xué)成績優(yōu)異，連續(xù)兩學(xué)期被評為教學(xué)質(zhì)量標兵。輔導(dǎo)學(xué)生數(shù)學(xué)競賽獲市二等獎兩名，三等獎三名。我主持的省級課題實驗有兩項，其中，我參與撰寫的《促進教師發(fā)展的評價體系研究階段報告》獲省一等獎，《小學(xué)生心理健康教育的方法研究》獲省教科研成果三等獎。

　　班主任工作是我教育教學(xué)工作的重要組成部分。做一個讓學(xué)生喜歡，讓家長滿意的班主任，是我一直追求的目標。首先我是一個有原則的班主任。我不會因為學(xué)生學(xué)習(xí)不好批評他，但我一定會因為學(xué)生做錯事而批評他。教書育人，我認為育人更重要。其次我是一個勇于創(chuàng)新的班主任，每一級學(xué)生、每一個學(xué)生各不相同，不能用老一套對待學(xué)生，要因材施教。一學(xué)年班主任工作優(yōu)異，連續(xù)兩學(xué)期被評為優(yōu)秀班主任。我撰寫的教育案例《高高舉起的手》獲國家關(guān)工委組織的論文評選一等獎。

　　我不僅是一名教師、一名班主任，我還是一位名師。作為名師，我又做了哪些工作呢？首先發(fā)揮名師帶頭作用，促進教師專業(yè)化成長。每學(xué)期帶頭執(zhí)教一節(jié)公開課，每學(xué)期在名師論壇上作報告一次，去年在市教學(xué)開放日執(zhí)教公開課，今年又在外校參觀學(xué)習(xí)時執(zhí)教公開課。其次積極參加聽評課活動，培養(yǎng)青年教師成長。我是學(xué)校課堂教學(xué)評價小組成員，每周聽課3節(jié)，評課一節(jié)，給每一位數(shù)學(xué)教師聽評課打分。每學(xué)期聽評課60多節(jié)，雖然占用了我很多時間，但是我也從每位數(shù)學(xué)教師身上學(xué)到了很多東西，當(dāng)然，我會盡我所能的幫助講課教師，使他們盡快成長。同時，我也是我校數(shù)學(xué)備課小組的成員，每當(dāng)學(xué)校派數(shù)學(xué)教師參加優(yōu)質(zhì)課、公開課活動，我都積極參與，和參賽教師一起備課、聽評課。我參與指導(dǎo)的青年教師溫樹民獲省優(yōu)質(zhì)課一等獎，高春霞老師獲市優(yōu)質(zhì)課一等獎。再次，我積極參加教育局組織的名師各項活動，今學(xué)期在縣數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)會做有關(guān)解決問題教學(xué)的專題報告。

　　教育局為我們每一位名師、骨干訂閱報紙、書籍，目的非常明確，就是讓我們要不斷的學(xué)習(xí)。所以每一份報紙、每一期雜志我都仔細閱讀，除此之外，我自己訂閱三份雜志，這一學(xué)年我又重新研讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，寫了5000字的理論學(xué)習(xí)筆記，力求用先進的教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。另外，學(xué)校請全國名師華應(yīng)龍、吳正憲上課、作報告，使我們進一步領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。這一年中，我外出學(xué)習(xí)四次，不斷的學(xué)習(xí)，豐富了我的專業(yè)知識，更加意識到自己的不足。只有更加努力的學(xué)習(xí)，才能使自己能不斷進步。

　　反思一年的教育教學(xué)工作，覺得還有很多不如意的地方，例如教學(xué)上沒有形成自己的風(fēng)格，懶于積累自己的.教學(xué)經(jīng)驗，缺乏積極進取的精神等等，爭取下一年做得更好。

　　小學(xué)教師個人年終述職報告小學(xué)教師年終述職個人總結(jié)篇三這幾年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在老師們的支持下，幾番耕耘、幾番努力，我在工作中取得了一定的成績，受到大家的好評。我在工作中不斷積累經(jīng)驗，不斷取長補短，不斷進步提高，從一個剛畢業(yè)的教學(xué)新手逐漸成長為骨干教師。在教育教學(xué)中堅持虛心學(xué)習(xí)，努力提升自我！現(xiàn)將本人近年來的工作情況作以詳細匯報。

　　身為小學(xué)人民教師，我熱愛人民，熱愛社會主義祖國，注重加強個人思想道德修養(yǎng)。以德為重，加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想知識覺悟并用來指導(dǎo)教育教學(xué)實踐。自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)，與時俱進，為人師表，熱愛學(xué)生，注重在學(xué)生心中的“象征意義”，以言傳身教熏陶感染學(xué)生（我一直不吸煙，不喝酒，不賭博），以身作則，以身示范。在學(xué)生中樹立良好的教師形象。在同事間能虛心向老師們請教學(xué)習(xí)，互相交流情感，互相共享信息。同校內(nèi)老師團結(jié)協(xié)作，互助互愛，共同認真順利完成學(xué)校的各項教育教學(xué)工作。

　　作為一名年輕的一線教師，我時刻牢記自己的責(zé)任，保持一顆平常心，力求做到無欲則剛。工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，有成績也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)驗不足，在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方：

　　1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強，教學(xué)管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量還有待進一步提高。

　　2、深入課堂，深入班級不夠。平時與學(xué)生的交流不多，主動性不強。

　　3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育信息傳達給學(xué)生，搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫復(fù)習(xí)、檢測資料，提供給學(xué)生，形成良好的教育理念。

　　我知道，任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

個人年度述職報告最新10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

　　您好! xx年，我本著〝以病人為中心〞的服務(wù)理念，以認真負責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé).踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù).現(xiàn)述職報告如下:

　　一.盡職盡責(zé)，搞好護理工作

　　俗話說:〝三分治療，七分護理〞，經(jīng)過xx多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性.在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患.嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作.無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好.話語親.動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療.保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度.服務(wù)效率.服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評.

　　二.發(fā)揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作.近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高.經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù).與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻.三.不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

　　在過去的一年里，我能夠通過報刊.電視.參加政治學(xué)習(xí)等方式，認真學(xué)習(xí)黨的`方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作.自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性.同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要.

　　隨著社會的發(fā)展進步.人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中，我將進一步牢固樹立〝為病人服務(wù).樹醫(yī)院形象〞的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩.此致

敬禮!

　　述職人:xx

　　xx年xx月xx日

個人年度述職報告最新11

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練本人的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝! 作為收費員這個崗位，天天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的宏大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。

　　其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就能夠了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在20xx年的工作向大家匯報。

　　一、收費工作

　　在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣天天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把外表的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。

　　在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比方門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只要深化到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

　　二、醫(yī)保方面的工作

　　我院從20xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，固然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開場的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐步理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中把握了醫(yī)保知識。

　　醫(yī)保不僅僅是簡單的把握知識，還要運用到實際中去，如今面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的費事，也能減少醫(yī)院的費事。 醫(yī)保對于收費員來講還有天天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平常的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。固然如今對醫(yī)保病人門診住院的流程全部把握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

　　三、his系統(tǒng)更換時的工作

　　醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我根據(jù)院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成本人的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)把握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的`時間內(nèi)熟練收費操作經(jīng)過，門診收費、住院等模塊的操作。

　　新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的把握情況，不僅認真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高本人的工作水平。 從九月份開場，我院施行了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我非常榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我非常開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。

　　四、20xx年的工作計劃

　　20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要愈加努力工作：

　　1、進一步提高服務(wù)水平，減少過失，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎;

　　2、認真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，把握醫(yī)保政策，根據(jù)院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作;

　　3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻本人的微薄之力。

　　最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

　　在以后工作中的缺乏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。

個人年度述職報告最新12

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

　　一、思想方面

　　自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

　　三、工作方面

　　在工作中，能吃苦耐勞，認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

　　為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

　　雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

　　回顧過去的20xx年，深感自己的'職能重大及需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多。XXXX年，工程公司成立xx維修改造項目組的主要目的就是要求我：

　�。�1）新晃產(chǎn)品的銷售

　�。�2）承接錦江集團所屬的各星級酒店的局部空調(diào)系統(tǒng)改造項目

　�。�3）通過項目組的產(chǎn)品銷售及維修改造項目、培養(yǎng)一批新進的大學(xué)生、為工程公司輸送人才。同時要根據(jù)工程公司的實際情況、帶領(lǐng)好一批老職工，使他們用心工作�，F(xiàn)xx項目組共有新進大學(xué)生及老職工共18人，在工程公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、全體成員共同努力勤奮工作下，20xx年項目組自接各類工程項目任務(wù)30多項、銷售項目10多項；合同總額1380萬元；點交項目44項，總額1372萬元；創(chuàng)利186萬元；審計結(jié)算完成增加工作量260萬元。這些工作得到了工程公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。就20xx年主要工作總結(jié)如下：

　　1、開拓市場

　　取得以上這些成績與工程公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及工程公司各部門的幫助是分不開的。要完成自接任務(wù)就必須充分接觸市場、分析市場，從而找到項目組立足市場的方向。要較好的完成各項任務(wù)；首先、必須要有計劃的針對項目實際情況，制定相應(yīng)的措施。內(nèi)部、針對項目組人員的基本情況，利用他們的各自特長，分成幾塊，做到優(yōu)勢互補、知識共享、人盡其才。外部，更要依靠設(shè)計院、業(yè)主及新晃設(shè)備制造廠向他們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，針對各類不同的項目施工要求、組織項目人員學(xué)習(xí)、并且依據(jù)施工指導(dǎo)性文件編制相應(yīng)的施工方案、方案在實施的過程中，堅持到施工現(xiàn)場督促執(zhí)行，做到項目一次性交付使用，這方面工作完全得到了業(yè)主的好評，為承接后續(xù)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　2、專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)

　　維修改造項目的特點：無完整設(shè)計圖、施工圖、工作量小、施工周期短、各項配套專業(yè)技術(shù)要求高、而且更重要的是要求調(diào)試、驗收一次合格并且馬上投入使用。針對這些特點，我堅持每次承接任務(wù)前，帶領(lǐng)施工人員仔細察看現(xiàn)場并現(xiàn)場講解，不清楚之處請教專業(yè)人員，做到邊做邊學(xué)，克服了我們過去通風(fēng)專業(yè)的施工單一情況，向培養(yǎng)多元化人才走出了第一步。通過邊施工邊學(xué)習(xí)，成功完成了新xx冷卻塔改造、冷卻塔鋼平臺制作與安裝、冷卻水系統(tǒng)的安裝調(diào)試任務(wù)；錦江飯店供熱系統(tǒng)鍋爐房改造項目；新錦江大型敞開式廚房、餐廳的改建等一些項目。

　　3、擴大承接任務(wù)的類別

　　根據(jù)市場變化情況，從方便業(yè)主方及多元化施工的角度，我項目組成功承接并較好地完成蘭生大廈高低區(qū)冷卻系統(tǒng)串聯(lián)改造項目及蘭生大廈蓄熱系統(tǒng)整體改造項目的工程總承包任務(wù)；華亭賓館消防系統(tǒng)改造項目的工程總承包任務(wù)。在這基礎(chǔ)上、我項目組在公司內(nèi)部承接了建峰學(xué)院綜合教學(xué)樓基地的施工，該項目綜合施工要求較高，同時要求項目組參與編制各項水電風(fēng)施工教育方案，特別是弱電系統(tǒng)的教育演示功能，這將是我項目組又一次學(xué)習(xí)及提高的機會，我將努力學(xué)習(xí)、精心組織施工。

　　4、嚴格控制成本、提高施工效率

　　面對項目組人員多而且工作經(jīng)驗缺乏、工程體量小而全；我堅持從基礎(chǔ)工作做起，針對每一個項目的特點、施工技術(shù)要求及施工環(huán)境的情況，堅持報價、預(yù)算前、先察看施工現(xiàn)場并繪制施工圖，說明施工難度及技術(shù)要求，控制報價、投標要點；爭取利潤最大化。在整個施工過程中，首先要求施工人員必須熟悉系統(tǒng)施工圖及施工環(huán)境，提出設(shè)備材料的要料計劃及人員安排計劃、施工周期，堅持核對每一行主要設(shè)備；人員計劃。做到安排的合理性、科學(xué)性、嚴格控制運輸及施工過程中的等工情況，設(shè)備、材料采購嚴格按工程公司規(guī)定執(zhí)行，特定材料價比三家。同時分析每個項目的實際情況，抓好結(jié)算工作，并堅持參加審計工作。

　　5、合理的工作安排

　　針對改造項目小而全、同時施工的項目多及夜間施工多的特性，我堅持每星期至少一次召開項目組工作會，及時安排各項目人員、設(shè)備、材料，盡可能的全部了解情況，在這基礎(chǔ)上，堅持施工開始前到現(xiàn)場進行施工交底，施工過程中，每周最少一次到各施工現(xiàn)場了解情況，聽取業(yè)主的建議和意見，編制安全措施，做到每一個施工任務(wù)心中有底。針對特種作業(yè)、如吊裝、大型設(shè)備安裝、鍋爐、重點防火作業(yè)區(qū)施工、事先做好察看現(xiàn)場工作，重點控制，施工作業(yè)時一定到現(xiàn)場安排施工作業(yè)。

　　6、工作計劃

　�。�1）總結(jié)回顧20xx年實際工作情況就目前建筑市場、特別是世博后國家的經(jīng)濟狀況及國家房產(chǎn)市場調(diào)控等原因、結(jié)合項目組的特性。根據(jù)工程公司的管理要求，在做好原工作的基礎(chǔ)上，重點注重：進一步學(xué)習(xí)當(dāng)前節(jié)能減排、環(huán)境保護等各類新技術(shù)；

　　同時需深入學(xué)習(xí)、了解目前賓館、高級商務(wù)樓的運行要求；力爭在原維修改造這一領(lǐng)域，有所突破、發(fā)展成能承接整個賓館或高級商務(wù)樓的日常運行管理和維修改造項目一體化的項目組。

　�。�2）跟上工程公司的管理要求，加強在建項目的成本控制、成本分析、及時采取措施、重點為城投辦公樓、建峰學(xué)院兩個項目，同時進一步分析兩個結(jié)算總包項目，蘭生大廈及華亭賓館，從中進一步提高自身的綜合管理能力，為以后能承接各類綜合施工任務(wù)而做準備。

　�。�3）進一步加強施工過程安全質(zhì)量控制，堅持每周施工前進行“三上崗、一講評”工作，堅持安全、質(zhì)量、第一的原則。

　　（4）提高施工現(xiàn)場材料質(zhì)量驗收工作的質(zhì)量，做到施工現(xiàn)場材料，統(tǒng)一管理，建立庫存料帳。

　�。�5）對分包結(jié)算工作，堅持成本員、施工員、材料員、本人四方統(tǒng)一結(jié)算的原則。對各個項目的經(jīng)濟運行情況，定期對項目管理人員交底，使項目組每位人員了解項目運行情況。

　�。�6）積極參加各種政治學(xué)習(xí)活動，提高思想覺悟，在項目管理及經(jīng)營活動中，要嚴以律己，公私分明，自覺貫徹執(zhí)行上級和工程公司有關(guān)廉潔自律規(guī)定，提高思想認識，做到警鐘長鳴，防微杜漸，保證項目部兩個文明建設(shè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。積極參與上級和工程公司組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動，增強廉潔自律意識，提高拒腐能力，使自己在市場經(jīng)濟的風(fēng)雨中經(jīng)受考驗，站穩(wěn)腳跟。

　　綜合分析，本年度對我們項目組來講是較為艱苦的一年，首先要努力跟上工程公司管理步調(diào)，同時又要面臨市場改擴建項目的減少，市場競爭加劇。要完成工程公司的管理目標，需團結(jié)項目組全體成員、勤奮努力工作！

個人年度述職報告最新13

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　一年來，我在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工作大局，不斷深入業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，較好的完成了今年的各項工作，現(xiàn)將一年來的工作情況從以下幾個方面闡述：

　　一、生產(chǎn)管理情況

　　1、積極參加公司召開的安全生產(chǎn)例會和生產(chǎn)經(jīng)營分析會，認真做好今年的生產(chǎn)經(jīng)營分析，做好各電站生產(chǎn)任務(wù)的下達，力求使生產(chǎn)任務(wù)與電站實際運行情況相符，預(yù)測電量偏差不超過允許范圍之內(nèi)。

　　2、在年檢工作中加強對“三措”方案的審查力度，要求各電站所有參與檢修的`人員對于檢修項目中的每一項工作，不僅檢修目的要明確，而且檢修過程中的每一個環(huán)節(jié)在技術(shù)上必須可行，安全上必須可靠，做到思路清晰、措施得力、責(zé)任落實。

　　3、利用一切機會，針對生產(chǎn)情況與各電站骨干技術(shù)人員交流探討，分析生產(chǎn)過程中存在的問題，提出解決的辦法和建議。四是深入生產(chǎn)現(xiàn)場，督促和檢查基層電站的一切生產(chǎn)活動，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　二、技術(shù)管理情況

　　1、加強生產(chǎn)技術(shù)資料的管理工作，對一號、二號、三號電站的原始資料進行歸檔，整理，使技術(shù)資料更加完善。

　　2、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對xx電站的增容初設(shè)報告，為加快技術(shù)改造和設(shè)備升級奠定了基礎(chǔ)。

　　3、積極響應(yīng)公司推進學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的要求，加強對基層職工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，由生產(chǎn)辦負責(zé)制定統(tǒng)一的學(xué)習(xí)計劃下發(fā)到各單位，由各單位負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的落實、考核。

　　三、存在的問題和不足

　　1、思想解放程度不夠，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題認識不足，工作缺乏創(chuàng)造性、前瞻性。

　　2、學(xué)習(xí)的廣度和深度還不夠，有時只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，運用理論指導(dǎo)實踐促進工作上還有差距。

　　四、工作計劃

　　1、進一步加強思想政治和業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高運用理論指導(dǎo)實際工作的能力。

　　2、進一步加強設(shè)備管理，對電站設(shè)備運行性能參數(shù)、設(shè)備運行工況、故障及異常情況、事故及缺陷處理、歷次事故報告等方面進行認真分析匯總，制定方案措施，加大發(fā)電設(shè)備檢修、維護力度，把設(shè)備管理同技術(shù)改造、計劃檢修、日常維護、專業(yè)技術(shù)管理結(jié)合起來，確保設(shè)備安全。

　　舊的一年即將結(jié)束，新的一年又將來臨，下一年我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，以高昂的斗志做好本職工作，以飽滿的熱情面對每一天，為小水電事業(yè)的的進一步發(fā)展而不斷努力。

　　我的述職完畢，有什么不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴的意見。

個人年度述職報告最新14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo).各位同事:

　　大家好!

　　xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼〝醫(yī)院管理年〞和〝雙優(yōu)一滿意〞活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進一步落實〝以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題〞的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年.回首，一年來的工作總結(jié)如下:

　　一.深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

　　為了適應(yīng)時代要求和工作需要，本人一直把加強學(xué)習(xí)作為重要任務(wù).首先，始終堅持黨的路線.方針和政策，認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局.講原則.其次，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法.知法.懂法.守法.積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進一步樹立以人為本的

　　服務(wù)理念，增強病人第一.服務(wù)第一.質(zhì)量第一的意識.工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私.最后，嚴格遵守單位各項規(guī)章，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團結(jié)同事，積極參加單位組織的各項活動.

　　二.愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平

　　對于一名醫(yī)務(wù)工作者來說，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人.現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬.本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用.在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報告審核任務(wù)，晨會讀片中勤于思考.積極發(fā)言，毫無保留地傳.幫.帶科室年輕同志成長，及時做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表.同事之間團結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長補短，共同進步.業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí).交流和疑難病例的討論.定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識.積累新經(jīng)驗用于本職工作.鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列.今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試.我對畸形性骨炎.腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī)，給患者留下了深刻印象.

　　三.溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系

　　本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅持〝優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠〞的服務(wù)準則，把以〝病人為中心〞的`服務(wù)理念落實到實處.接待病人熱情主動.文明禮貌，不〝生.冷.硬.頂.推〞，不與病人爭吵.站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間.嚴格履行崗位職責(zé)，安全意識強，用〝愛心.耐心.責(zé)任心〞對待每一位患者，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生.規(guī)范操作每一次檢查，仔細閱讀每一張片子，認真書寫每一份報告.加強醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失.遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī).嚴以律已，自覺做到〝八不準〞和〝十個嚴禁〞.積極開展批評與自我批評，經(jīng)常找差距.找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量.

　　獨絲難以成線，獨木難以成林.其實，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了〝我們〞這個大集體，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿希望.雖然取得了一些成績，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我.超越自我.明年當(dāng)以進修為契機，爭取在德.能.勤.績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻.

此致

敬禮!

　　述職人:xx

　　xx年xx月xx日

個人年度述職報告最新15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　這20xx年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在教師們的支持下，幾番耕耘、幾番努力，我在工作中獲得了一定的成績，遭到大家的好評。我在工作中不斷積累經(jīng)歷，不斷揚長避短，不斷進步提高，從一個剛畢業(yè)的教學(xué)新手逐步成長為骨干老師。在教育教學(xué)中堅持虛心學(xué)習(xí)，努力提升自己!現(xiàn)將本人近年來的工作情況作以具體匯報。

　　一、勤修身儉養(yǎng)性，傳師道重德行

　　身為小學(xué)人民老師，我熱愛人民。以德為重，加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想知識覺悟并用來指導(dǎo)教育教學(xué)實踐。自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)，與時俱進，為人師表，熱愛學(xué)生，注重在學(xué)生心中的“象征意義〞，以言傳身教熏陶感染學(xué)生，以身作則，以身示范。在學(xué)生中樹立良好的老師形象。在同事間能虛心向教師們請教學(xué)習(xí)，相互溝通情感，相互分享信息。同校內(nèi)教師團結(jié)協(xié)作，互助互愛，共同認真順利完成學(xué)校的各項教育教學(xué)工作。

　　二、務(wù)實拓展創(chuàng)新，寓教于情于樂

　　作為一名年輕的一線老師，我時刻謹記本人的責(zé)任，保持一顆平常心，力求做到無欲則剛。工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。回首一年來的工作，有成績也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)歷缺乏，在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方：

　　1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強，教學(xué)管理水安然平靜教育教學(xué)質(zhì)量還有待進一步提高。

　　2、深化課堂，深化班級不夠。平常與學(xué)生的溝通不多，主動性不強。

　　3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育信息傳達給學(xué)生，搜集的優(yōu)秀教育信息分享。組織編寫溫習(xí)、檢測資料，提供應(yīng)學(xué)生，構(gòu)成良好的教育理念。

　　我知道，任何事情都是在不斷的反思—改良—再反思—再改良的.經(jīng)過中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克制缺點，我也將一如既往地盡本人的氣力為教育事業(yè)的發(fā)展做出奉獻。

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

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