公司員工年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的公司員工年終工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司員工年終工作總結(jié)范文1
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對(duì)于我來說，這一年我見證了公司的成長(zhǎng)，見證了自己的蛻變，也見證了時(shí)間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
一、保證良好的工作作風(fēng)
雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會(huì)把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
二、工作中的不足之處
其實(shí)這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1、做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識(shí)到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。
2、和部門同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，同事們也跟我說過，平時(shí)遇到一些工作上的問題時(shí)，我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過強(qiáng)勢(shì)了。這一點(diǎn)我也會(huì)改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3、對(duì)時(shí)間的.把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長(zhǎng)期下去，會(huì)影響我們的工作效率。
三、未來的新計(jì)劃、新征程
其實(shí)我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束，明年又會(huì)重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競(jìng)賽，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃，我會(huì)在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!
公司員工年終工作總結(jié)范文2
光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起努力，一同進(jìn)步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這即將過去的一年里，感觸頗多，我從一個(gè)對(duì)未來茫然的小伙子成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)未來充滿希望的年輕人，這與公司對(duì)我的栽培是分不開的，因?yàn)槟銈兘o了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在每天的工作中找到了未來的人生職業(yè)目標(biāo)。
非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的.協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗腋弦粋�(gè)臺(tái)階。
在新的一年到來之際，我將更加嚴(yán)格要求自己，做到如下幾點(diǎn)：
第一，總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出自己在工作中的不足之處，然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進(jìn)取;
第二，加強(qiáng)對(duì)自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎(chǔ)，相信只有充分的認(rèn)識(shí)自己的工作性質(zhì)，才能做到最好;
第三，進(jìn)一步加強(qiáng)向公司領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心;
第四，新的一年我將恪盡職守，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成公司交代的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，扎實(shí)，腳踏實(shí)地;
第五，在工作中，以紀(jì)律，制度規(guī)范自己的言行，尊重上司，團(tuán)結(jié)同事。做到謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，累積經(jīng)驗(yàn)，并把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用實(shí)際中去;
第六，通過不斷的學(xué)習(xí)，來提高自身的素養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是我們應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
總之，我將從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司員工年終工作總結(jié)范文3
年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算，在這最后的一段時(shí)間里，大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績(jī)，大家心中的喜悅是藏不住的。
在年終結(jié)算后，今年大家的成績(jī)都有了不小的提升，而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中，我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已，以下是我這一年來的工作總結(jié)：
一、自己的變化
在過去的工作中，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一個(gè)月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績(jī)相比下，也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。
在之后的時(shí)間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí)，加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對(duì)重要的`以及常用的知識(shí)點(diǎn)，了解的“深”。
在提升了自己的知識(shí)面后，我有開始對(duì)同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過程中，其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn)，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。
二、工作方面的總結(jié)
客服的工作很簡(jiǎn)單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。
耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答。各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。
在今年xx月xx日的時(shí)候，我因?yàn)橐淮文托牟蛔�，給顧客帶來了不好的體驗(yàn)，顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進(jìn)一步提升了自己的耐性，學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。
客服的工作非常的勞累，但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù)，顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!
公司員工年終工作總結(jié)范文4
作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，憑著求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度，在實(shí)踐中摸索、在經(jīng)驗(yàn)中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個(gè)項(xiàng)目完成的同時(shí)，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。現(xiàn)在，我總結(jié)了一系列自身的成長(zhǎng)以及不足，希望在今后能以更新、更強(qiáng)的面貌去面對(duì)工作。
一、執(zhí)行崗位職責(zé)
作為項(xiàng)目部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個(gè)方面闡明：
1、工程質(zhì)量管理。
以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)要求每一個(gè)施工項(xiàng)目。施工前期，重視對(duì)班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作
重視每個(gè)班組負(fù)責(zé)人的交流，在每次的會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在的問題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，處置各種問題，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。
3、安全管理工作
在工作過程中，自動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個(gè)項(xiàng)目管理不可分割的'一部分。
4、與建設(shè)單位的協(xié)調(diào)
作為一個(gè)施工管理人員，在每個(gè)項(xiàng)目中重視和建設(shè)單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，力爭(zhēng)取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)是施工員工作不斷進(jìn)步的體現(xiàn)方式。
5、技術(shù)管理
對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面，有時(shí)對(duì)問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗(yàn)依然有著不足。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
公司員工年終工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將20xx年的工作總結(jié)如下：
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)xx余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量xx筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額xx萬元，組織他行存款xx萬元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的.工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
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