有關(guān)銷售策劃模板匯編5篇
銷售策劃 篇1
在實(shí)際營銷工作中除前期策劃定位工作外,項(xiàng)目銷售中、后期的跟蹤、調(diào)整、優(yōu)化工作尤其重要。同時,必須切實(shí)加強(qiáng)對一線銷售人員的'不斷培訓(xùn)和再培訓(xùn)管理,促使銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)悟策劃精髓及銷售策略,確保項(xiàng)目策劃和銷售工作的統(tǒng)一。
虎狼之師是如何建立的?和鋼鐵是怎樣煉成的一個道理!
打造和提高一線銷售體系的戰(zhàn)斗力已經(jīng)成為近期集團(tuán)以及項(xiàng)目營銷工作的核心重點(diǎn)! 自力更生,豐衣足食!
一次大規(guī)模的整編、整風(fēng)、操練、比武的大練兵即將拉開帷幕。
一、基礎(chǔ)類培訓(xùn)和考核
1、《集團(tuán)企業(yè)文化介紹》
2、《集團(tuán)規(guī)章制度課程》
3、《營銷中心工作流程和行為規(guī)范》
4、《基礎(chǔ)工程知識》
5、《財務(wù)和按揭課程》
6、《合同與政策法規(guī)課程》
7、《銷售技巧課程》
8、《化妝與儀態(tài)課程》
9、《電話接聽課程》
10、《建立高績效團(tuán)隊(duì)》
培訓(xùn)形式:講解、角色演練、小組討論、游戲互動、個案分析
考核形式:筆試、口試
二、項(xiàng)目類培訓(xùn)和考核
1、《項(xiàng)目總體介紹》
2、《項(xiàng)目園林設(shè)計(jì)介紹》
3、《樓盤結(jié)構(gòu)與戶型介紹》
4、《沙盤與樣板房介紹》
5、《銷售流程課程》
6、《入住流程與物管課程》
7、《市場狀況與競爭對手分析》
8、《客戶管理技巧與客戶分析》
9、《銷售表格填寫規(guī)范》
培訓(xùn)形式:實(shí)地講解、周邊樓盤實(shí)地踩盤總結(jié)與分享、個案分析
考核形式:一對一的實(shí)地考核(口試)、筆試
三、素質(zhì)類培訓(xùn)和考核
1、《禮儀與氣質(zhì)修煉》
2、《自我心理調(diào)節(jié)》
3、《顧客心理學(xué)簡介》
4、《風(fēng)水學(xué)介紹》
考核形式:筆試、口試
四、管理類培訓(xùn)和考核
1、《管理概念課程》
2、《團(tuán)隊(duì)性格分析與組合》
3、《溝通與激勵技巧》
4、《會議技巧》
5、《有效授權(quán)》
培訓(xùn)形式:游戲感悟、分析練習(xí)和實(shí)操練習(xí)
考核形式:筆試、實(shí)操考核
五、實(shí)地培訓(xùn)和考核
1、《實(shí)地訓(xùn)練》
2、《開盤及展銷會演練》
3、《實(shí)施踩盤計(jì)劃》
考核形式:根據(jù)實(shí)習(xí)和演練成績作為考核分?jǐn)?shù)
以上培訓(xùn)及考核執(zhí)行計(jì)劃由營銷中心牽頭,行政部、人力資源部、設(shè)計(jì)中心、物管公司、法律事務(wù)部等單位和部門配合,部分內(nèi)容培訓(xùn)可邀請外單位專家支持。培訓(xùn)工作未盡之處,及時增補(bǔ)。
銷售策劃 篇2
參賽班級 12級工商一班 參賽選手 盧善群、陳健宗、袁永康、連家樂、鐘巧嫦、陳愛青 指導(dǎo)教師 湯俊 聯(lián)系方式 13592745497/685497
摘要
隨著人們養(yǎng)生保健意識的增強(qiáng),天然、安全、方便、有效,既保持了茶的特色又能充分發(fā)揮茶之功效的“茶療”,正逐步替代原有的保健品、營養(yǎng)品以及膳食療法,成為人們?nèi)粘1=○B(yǎng)生的首選方式。
為了發(fā)展和弘揚(yáng)養(yǎng)生茶療,針對當(dāng)前各細(xì)分市場的巨大需求潛力和養(yǎng)生茶營銷過程中存在的問題,設(shè)計(jì)了養(yǎng)生茶營銷策劃方案,分別從市場分析、營銷組合策略、運(yùn)營情況等等幾方面做出了詳盡的策劃,希望能給養(yǎng)生茶市場營銷提供新的策劃建議。
目錄
一、 方案概述...................................................................................................... 1
(一)策劃團(tuán)隊(duì)介紹.................................................................................... 1
。ǘ┓桨柑厣榻B.................................................................................... 1
二、市場分析........................................................................................................ 1
(一)市場前景............................................................................................ 1
。ǘ㏒TP分析 ............................................................................................ 2
。ㄈ└偁幏治............................................................................................ 4
(四)SWOT分析 ....................................................................................... 5
三、營銷組合策略................................................................................................ 6
(一)產(chǎn)品策略............................................................................................ 6
。ǘ┒▋r策略............................................................................................ 7
。ㄈ┣啦呗............................................................................................ 8
。ㄋ模┐黉N策略............................................................................................ 9
四、經(jīng)營狀況及成效評估.................................................................................. 10
(一)初期.................................................................................................. 10
。ǘ┏砷L期.............................................................................................. 10
。ㄈ┏墒炱.............................................................................................. 10
(四)詳細(xì)計(jì)劃.......................................................................................... 10
。ㄎ澹 成效評估(預(yù)測)........................................................................ 11
六、 創(chuàng)意方案——“御致茗方愛心公益活動”............................................ 11
。ㄒ唬┗顒幽康.......................................................................................... 11
。ǘ┗顒訒r間.......................................................................................... 12
。ㄈ┗顒雍喗.......................................................................................... 12
。ㄋ模┓⻊(wù)宗旨.......................................................................................... 12
一、方案概述
(一)策劃團(tuán)隊(duì)介紹 我們的營銷策劃團(tuán)隊(duì)由12級工商企業(yè)管理1班的六名學(xué)生組成,各有專長:盧善群整體統(tǒng)籌能力好,善于文字編輯和整理,主要負(fù)責(zé)本案營銷策劃書的修訂與營銷組合策略的撰寫;鐘巧嫦心思細(xì)膩,善于整理、分析文件資料,在本策劃中主要負(fù)責(zé)調(diào)市場背景、前景、目標(biāo)消費(fèi)人群的撰寫;袁永康思維縝密,對數(shù)據(jù)敏感,主要負(fù)責(zé)撰寫市場定位、SWOT分析;陳健宗擅長制作高水平的PPT,主要負(fù)責(zé)本案PPT的制作;連家樂有許多銷售的經(jīng)驗(yàn)并對營銷方式有自己獨(dú)到的見解應(yīng)而主要負(fù)責(zé)市場定位和目標(biāo)市場戰(zhàn)略的構(gòu)思與撰寫;陳愛青口頭語言表達(dá)能力強(qiáng),有豐富的演講經(jīng)驗(yàn),主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、策劃方案和PPT的講演?偟膩碚f,本案策劃團(tuán)隊(duì)精英匯聚,綜合能力強(qiáng),按專長分工,相互協(xié)調(diào),銜接流暢,策劃方案一氣呵成。
。ǘ┓桨柑厣榻B
本次的營銷方案是通過加盟“御致茗方——養(yǎng)生茶”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后,針對各色養(yǎng)生茶進(jìn)行線上和線下的綜合營銷,而側(cè)重點(diǎn)在于線上微營銷。首先我們我們會采用當(dāng)下最流行的“微營銷手段”對產(chǎn)品進(jìn)行推廣,例如微信公眾平臺、微博,為我們與消費(fèi)者互動提供了一個便利的平臺,同時也是收集反饋信息的渠道之一;再者我們規(guī)劃了一系列適應(yīng)目前市場的特色營銷模式,更好地將養(yǎng)生茶各種優(yōu)點(diǎn)與喝養(yǎng)生茶的必要性深刻的烙印在潛在消費(fèi)者的心中,在通過病毒式的推廣更能取到很好的效果。同時“御致茗方”的產(chǎn)品憑借著運(yùn)作全國上千家連鎖店的成功經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新模式,加上總部強(qiáng)大的品牌推廣、市場跟蹤、策劃扶持、養(yǎng)生專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)等全方位的傾力支持,使其無論從銷售業(yè)績、盈利能力、口碑影響力上,都堪稱楷模!因而本次的營銷方案可謂是具有極高的可行性和實(shí)際性。
二、市場分析
。ㄒ唬┦袌銮熬
據(jù)統(tǒng)計(jì),在20年前,國內(nèi)名優(yōu)茶的市場總?cè)萘坎贿^萬噸,而現(xiàn)在,名優(yōu)茶的市場銷量已超過20萬噸。業(yè)內(nèi)人士指出,包括龍井、武夷巖茶、安溪鐵觀音、
洞庭碧螺春、黃山毛峰等在內(nèi),在20xx年前后通過國家原產(chǎn)地保護(hù)的名優(yōu)茶,因每年產(chǎn)量有限,在未來幾年內(nèi),將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。
另外,功能性養(yǎng)生保健茶更成為茶消費(fèi)的新趨勢。業(yè)內(nèi)人士介紹,青睞這些保健茶的大多為時尚女性和中老年顧客,主要目的`很明確,要么美容潤顏,要么強(qiáng)身健體,要么解酒,降壓,降糖等保健功效,銷售勢頭很不錯。專家也指出,新興的養(yǎng)生保健茶在保持傳統(tǒng)茶香的基礎(chǔ)上,還根據(jù)不同的消費(fèi)需求,加入了諸如玫瑰、金銀花、決明子等保健中藥材,滿足了相當(dāng)一部分消費(fèi)群體的要求,具有較高的附加值。
。ǘ㏒TP分析
1、市場細(xì)分(S)
(1)女性消費(fèi)者:臉上長斑、發(fā)胖、氣血虛、卵巢功能下降??這些問題困擾著很多女人,祛斑茶、美體茶、養(yǎng)血茶、養(yǎng)巢茶,還有口感口味一流的“抗衰茶”,解決了女人眾多問題的同時,更能讓我們重拾青春和美麗。
(2)男性消費(fèi)者:應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律、競爭壓力大,男人成“大難人”,脂肪肝、疲勞、“年富”但“力不強(qiáng)”,每天一杯養(yǎng)生茶,家庭事業(yè)才能兩頭頂。唯有健康,別人奪不去金錢買不到,權(quán)勢換不來!
(3)青少年消費(fèi)者:一瓶飲料中,我們不知道會有多少防腐劑和添加劑;但我們知道,一杯花果茶,裝滿的卻是天然的美味!適合青少年的健脾胃茶、提神茶、祛痘茶,同樣也是美味之飲。
(4)中老年消費(fèi)者:元?dú)獠蛔悖眢w變差,百病更易來襲,免疫力低、抵抗力低,卻又是血糖高,吃藥會吃成藥罐子,學(xué)會養(yǎng)生才是正道。千金難買老人壽,茶療養(yǎng)生,中華養(yǎng)生文化瑰寶,改善體質(zhì)延年益壽。
(5)亞健康消費(fèi)者:亞健康,說病不是病,但病來了又是山倒!茶療養(yǎng)生,有病治病,沒病還能保健養(yǎng)生,能品茶味之甘、香之郁,更能享受健康好生活!
(6)慢性病人消費(fèi)者:《本草拾遺》中稱:“諸藥為各病之藥,惟茶為萬病之藥”。養(yǎng)生茶的長處,不僅僅在可以調(diào)理五臟、補(bǔ)益元?dú),更可以針對根本,?biāo)
銷售策劃 篇3
策劃書即對某個未來的活動或者事件進(jìn)行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。
一、銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)質(zhì)
1、銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)涵
傳統(tǒng)的銷售團(tuán)隊(duì)管理僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個方面,即只是在日常銷售人員的招聘、培訓(xùn)、留用等程序性事務(wù)上,并不是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。在當(dāng)今和未來的企業(yè)中,銷售團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)變得更加具有戰(zhàn)略性,具有更深遠(yuǎn)的價值。銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃是有計(jì)劃的銷售團(tuán)隊(duì)使用模式以及旨在使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其銷售目標(biāo)的各種活動的安排。銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃要求企業(yè)打破傳統(tǒng)的銷售“人事”定位,以更宏觀的角度,思索企業(yè)內(nèi)銷售人力資源的布置與安排。從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),一個企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃可以是競爭優(yōu)勢的一個重要來源。銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中的作用表現(xiàn)為:企業(yè)中的“人”尤其是銷售人員比其他有形的資源更有價值。這在組織間營銷方式為主的企業(yè)表現(xiàn)出得更顯著。因此,對于銷售團(tuán)隊(duì)管理來說,發(fā)揮它在企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略上的作用,就必要把目標(biāo)確定在銷售人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的長期影響上,為此銷售人力資源將從戰(zhàn)略的“反應(yīng)者”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的“制定者”和“執(zhí)行者”,最終成為企業(yè)戰(zhàn)略的“貢獻(xiàn)者”。
2、銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的特點(diǎn)
。1)不可替代性。在傳統(tǒng)的銷售管理中,銷售團(tuán)隊(duì)管理的功用停留在作業(yè)性、輔助性上。然而隨著知識經(jīng)濟(jì)和信息化時代到來,企業(yè)效益和效率的關(guān)鍵因素越來越多地要依賴腦力,人力已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源。銷售人力資源更是如此。在一個企業(yè)中,優(yōu)秀的銷售人員可能只占全部銷售人員的20%,但其業(yè)績卻可能占企業(yè)全部業(yè)績的80%。如何選拔,留用優(yōu)秀銷售人員,不斷培育出新的優(yōu)秀銷售人員在相當(dāng)大層面上甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此,企業(yè)高層決策者在研究企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略時,越來越需要同步思考未來五年、十年的銷售人力配置,從戰(zhàn)略角度來研究銷售人力資源的開發(fā)、培養(yǎng)和使用,而不是讓銷售團(tuán)隊(duì)管理工作被動地做出反應(yīng),這樣才能使企業(yè)的銷售人力資源成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)之一。
。2)可發(fā)展性。傳統(tǒng)的銷售人事管理將人力視為成本,因此,企業(yè)想方設(shè)法降低銷售人力資源的投入以降低銷售成本。而銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則將銷售人員視為企業(yè)組織的核心資產(chǎn)之一,企業(yè)舍得對銷售人力進(jìn)行開發(fā)投資,以激發(fā)員工的潛能,發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)能力的影響輻射力,以贏得企業(yè)長久,持續(xù)的競爭力。其根源在于銷售人員是企業(yè)中流動性最大的群體,企業(yè)往往投資于銷售員工身上,只是為他人作了嫁衣,因此,很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不愿意對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),只是招收企業(yè)某個時期需要的銷售專才以應(yīng)付當(dāng)前的銷售問題,長此以往,企業(yè)在銷售活動方面僅僅只是應(yīng)付狀態(tài),很難跟上企業(yè)戰(zhàn)略企圖。開發(fā)銷售人員的潛力,以促進(jìn)銷售人員的發(fā)展是銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和傳統(tǒng)銷售人事管理重大區(qū)隔之一銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃。
(3)整合性。傳統(tǒng)的銷售人事管理以單獨(dú),職能式的狹隘視角方式來開展工作,不涉及企業(yè)其他職能部門的工作。而銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則要求以整體的方式統(tǒng)籌外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略及情景諸因素。對銷售團(tuán)隊(duì)管理不再局限于人力資源部門和銷售部門的事,而是從企業(yè)組織整體、跨部門的角度去思考這一問題。事實(shí)上,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者有義務(wù)從企業(yè)的整體戰(zhàn)略和文化建設(shè)出發(fā)指導(dǎo)、培養(yǎng)、約束、激勵下屬人員,提升下屬人員的職業(yè)境界與進(jìn)取精神,提升下屬人員的人力資本價值,尤其是企業(yè)內(nèi)的銷售人員是企業(yè)業(yè)績實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素,同時也是經(jīng)常代表企業(yè)風(fēng)貌,體現(xiàn)企業(yè)形象的群體,銷售人員對企業(yè)的認(rèn)同與否及其程度直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認(rèn)知,因此很有必要從企業(yè)全局出發(fā)來對待銷售團(tuán)隊(duì)管理工作。
(4)系統(tǒng)的觀點(diǎn)。在傳統(tǒng)的銷售人事管理中,對銷售員工管理的幾個互相聯(lián)系的階段――招聘、使用、培訓(xùn)、考核、獎勵等往往被分割開,孤立進(jìn)行管理,其結(jié)果很可能使員工自我感覺原子化,缺乏自主和被工具化,從而使員工感到沮喪和士氣不振,造成流失率高,忠誠度低,激勵不足,損害企業(yè)的競爭力。而銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則要求銷售人力資源管理的各個部分有機(jī)地結(jié)合起來,進(jìn)行系統(tǒng)化管理,以創(chuàng)造出一種協(xié)同效應(yīng)。這樣一來,由于銷售團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)及其方法得到統(tǒng)一,會使銷售員工明確可以期望什么,得到什么回報,以及什么事是重要的,從而增強(qiáng)員工的身心投入,避免工作中的矛盾和糾紛,幫助企業(yè)利用自己的獨(dú)特競爭能力來對付競爭對手。
。5)競爭的觀點(diǎn)。傳統(tǒng)的銷售人事管理所做的工作大多是一些涉及細(xì)節(jié)性的單純“技術(shù)”性的工作,活動和影響的范圍有限,以短期業(yè)績導(dǎo)向?yàn)橹鳌6N售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續(xù)競爭能力建設(shè)上,它的目的是利用銷售團(tuán)隊(duì)管理在企業(yè)制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略伙伴作用,幫助企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略,并采取與企業(yè)競爭戰(zhàn)略相匹配的銷售人力資源管理制度和政策,使企業(yè)能有效地開發(fā)和利用銷售人力資源,從而提高企業(yè)經(jīng)營績效和市場競爭力。
二、銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和企業(yè)整體戰(zhàn)略的匹配
企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略派生和從屬于企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略,要制定有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃,必須明確企業(yè)的整體戰(zhàn)略,以及銷售人力資源在其中的位置和作用。當(dāng)將銷售人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理之間不是作為一種按照先后順序發(fā)生相互作用對待,而是一種動態(tài)的、多方面的、持續(xù)的一體化聯(lián)系時,銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與規(guī)劃就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略伙伴。銷售團(tuán)隊(duì)管理職能是直接融入企業(yè)戰(zhàn)略的形成和戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中的。在銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃中,銷售人力資源的'相關(guān)的高層管理者通過銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與規(guī)劃的方式向企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃者提供關(guān)于本企業(yè)及其行業(yè)的銷售人力資源方面的信息,以幫助高層管理者作出最佳的戰(zhàn)略選擇;一旦做出戰(zhàn)略選擇,銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的作用就是,通過分析銷售人力資源系統(tǒng)所處的環(huán)境因素和內(nèi)部條件,做出有關(guān)開發(fā)和形成銷售人力資源的管理實(shí)踐來為企業(yè)提供具備戰(zhàn)略實(shí)施所需要的那些技能的員工。另外,通過有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃來確保引發(fā)企業(yè)銷售員工的相應(yīng)行為,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
如果采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。那么采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)盡量在生產(chǎn)經(jīng)營中降低成本,力圖使企業(yè)用低價和高市場占有率來保持競爭優(yōu)勢。其適合于成熟的市場和技術(shù)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。銷售團(tuán)隊(duì)管理的戰(zhàn)略與規(guī)劃為:強(qiáng)調(diào)銷售人員技能的高度專業(yè)化;企業(yè)利用較高的薪資誘引和培養(yǎng)銷售人才,形成高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì);為穩(wěn)定優(yōu)秀員工,實(shí)行內(nèi)部晉升制度;實(shí)行差別較大的績效管理,與業(yè)績掛鉤的浮動部分比例大;為控制銷售費(fèi)用,在實(shí)行高薪的同時,嚴(yán)格控制銷售人員人數(shù)。
如果實(shí)行標(biāo)新立異戰(zhàn)略,那么這種企業(yè)是要努力使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特性。其銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃為:更多以招聘外部銷售人員為主,通過聘用數(shù)量較多的員工,形成一個備用人才庫,以提高企業(yè)銷售活動的靈活性,并儲備多種技能員工,視員工為投資對象,主要強(qiáng)調(diào)銷售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業(yè)的可比性和吸引力;實(shí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理,以團(tuán)隊(duì)考核為主。
如果企業(yè)以集中性戰(zhàn)略為基本戰(zhàn)略,那么企業(yè)將集中精力于某個特定顧客群體、某產(chǎn)品系列的一個細(xì)分區(qū)域。企業(yè)將依賴于員工的主動參與。其銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容為:重視銷售人員的歸屬感和合作參與意識,通過有效地授權(quán),鼓勵銷售員工參與決策或通過銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓銷售人員自主決策。
三、銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配
1、集中式發(fā)展戰(zhàn)略與家長式銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的配合
企業(yè)采用集中式戰(zhàn)略時,往往具有規(guī)范的職能型組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制;具有高度集權(quán)的控制和嚴(yán)密的層級指揮系統(tǒng),各部門和人員之間有嚴(yán)格分工。因此,銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容為:在銷售員工的選擇和培訓(xùn)上多注重銷售員工的職位所要求的單一技能,較少考慮整個系統(tǒng);薪資計(jì)劃的重點(diǎn)也集中保留擁有這些技能的員工方面;績效考核體系更注重行為的考核。這種家長式的銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃,在銷售員工的選擇招聘和績效考核上較多從銷售職能作用上評判,且較多依靠各級主管的主觀判斷。多采用自上而下的家長式分配方式,即上司說了算。
2、內(nèi)部成長和縱向整合發(fā)展戰(zhàn)略與任務(wù)式銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的配合
采用內(nèi)部成長發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)必須解決獨(dú)特的有專長的銷售人員的配備問題。企業(yè)在市場不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)不斷增長的情況下,要求企業(yè)持續(xù)不斷地招聘、調(diào)動和提升銷售員工,而向不同的市場進(jìn)行擴(kuò)張的結(jié)果又有可能會對員工所具備的未來技能提出新的要求。因此,任務(wù)式銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容為:企業(yè)的招聘以企業(yè)特定的市場知識為依據(jù),尤其是企業(yè)正在拓展的新的發(fā)展方向更是如此;對銷售人員績效評價主要注重員工的行為和結(jié)果兩個方面考核;薪酬更強(qiáng)調(diào)對增長目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的部分的獎勵銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃營銷管理。
如果企業(yè)采用縱向整合發(fā)展戰(zhàn)略,在組織結(jié)構(gòu)上較多實(shí)行規(guī)范職能型結(jié)構(gòu)的動作機(jī)制,控制與指揮集中,企業(yè)更注重銷售部門的實(shí)際績效和效益。其任務(wù)式銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃為:銷售人員的挑選、招聘和績效考評較多依靠客觀標(biāo)準(zhǔn),立足于事實(shí)和具體數(shù)據(jù),薪資的依據(jù)主要是工作業(yè)績和效率,銷售員工的發(fā)展仍以專業(yè)化人才培養(yǎng)為主,少數(shù)通才主要通過工作輪換來培養(yǎng)。
3、多元化發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展式銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃
采用這種發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列,其銷售組織結(jié)構(gòu)更多地采用戰(zhàn)略事業(yè)單位或事業(yè)部制。這種事業(yè)部單位都保持相對獨(dú)立的經(jīng)營權(quán),這類企業(yè)的發(fā)展變化頻繁,其發(fā)展式銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容為:在銷售人員的招聘上,較多運(yùn)用系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn);對銷售人員的考核主要看銷售員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),主觀和客觀標(biāo)準(zhǔn)并用;薪資的基礎(chǔ)是對企業(yè)的貢獻(xiàn)和企業(yè)的投資效益;銷售員工的培訓(xùn)和發(fā)展往往是跨部門、跨職能、甚至是跨事業(yè)部的系統(tǒng)化發(fā)展。
四、銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定與實(shí)施
1、銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定的過程
銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定過程一般包括四個步驟:準(zhǔn)備階段、預(yù)測階段、實(shí)施階段和評估階段準(zhǔn)備階段的任務(wù)是收集企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的信息以及現(xiàn)有銷售人力資源的信息;預(yù)測階段的主要任務(wù)是選擇有效的預(yù)測方法,對企業(yè)未來某一段時期的銷售人力資源供給和需求作出預(yù)測;實(shí)施階段的主要任務(wù)是制定并實(shí)施銷售人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃,提出銷售人力資源供給和需求的平衡措施,使企業(yè)對銷售人力資源的需求得到滿足。
2、銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施
銷售團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實(shí)施主要包括銷售團(tuán)隊(duì)及其運(yùn)作機(jī)制的建立和銷售團(tuán)隊(duì)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。銷售團(tuán)隊(duì)及其運(yùn)作機(jī)制由以下六個方面組成:日常銷售事務(wù)辦公系統(tǒng),包括銷售人員人事檔案管理、工資管理、銷售人事費(fèi)用管理、銷售員工招聘管理、培訓(xùn)管理,考勤管理,考核管理、獎懲管理等;銷售主管測評,包括領(lǐng)導(dǎo)測評、管理能力測評;心理測驗(yàn),包括個性測驗(yàn)、智力測評、氣質(zhì)測驗(yàn)等;管理診斷,包括工作滿意感調(diào)查等;職務(wù)分析;其他事務(wù)。銷售團(tuán)隊(duì)信息系統(tǒng)通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)等,不斷使銷售團(tuán)隊(duì)的管理中的部分辦公業(yè)務(wù)活動借助于自動化辦公設(shè)備并于辦公人員構(gòu)成服務(wù)于銷售團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)的人機(jī)信息系統(tǒng)。其目的是充分利用銷售資源,提高銷售效率與工作質(zhì)量,輔助銷售管理決策。
銷售策劃 篇4
目 錄
1.項(xiàng)目背景 .................................................................................................................... 2
1.1社會背景 .......................................................................................................... 2
1.2校園客觀環(huán)境 .................................................................................................. 2
2.項(xiàng)目策劃 ................................................................................................................... 6
2.1活動主題 ......................................................................................................... 6
2.2活動目的 ......................................................................................................... 7
2.3活動時間與地點(diǎn) ............................................................................................. 7
2.4活動對象 ......................................................................................................... 7
2.5活動方式 ......................................................................................................... 7
3.項(xiàng)目實(shí)施 ................................................................................................................... 8
3.1“店鋪形象代言”活動 .................................................................................. 9
3.2“春風(fēng)依然,愛你依舊”情侶活動 .............................................................. 9
3.3“讓身體也運(yùn)動起來!”運(yùn)動風(fēng)暴活動 ...................................................... 9
3.4五一黃金周活動 ............................................................................................. 9
3.5“時尚共享,至尊VIP招募月” ................................................................ 10
4.費(fèi)用預(yù)算 ................................................................................................................. 10
4.2活動中物品費(fèi)用 ........................................................................................... 10
4.3其他費(fèi)用 ....................................................................................................... 10
4.4費(fèi)用總計(jì) ....................................................................................................... 11
5.效果預(yù)估 ................................................................................................................. 11
1.項(xiàng)目背景
1.1社會背景
隨著全球經(jīng)濟(jì)、政治和文化的一體化發(fā)展,體育成為一種重要的經(jīng)濟(jì)資源,向產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展,并成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。當(dāng)前,我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展已呈現(xiàn)市場體系整體化、產(chǎn)業(yè)布局區(qū)域集群化的特點(diǎn),為我國的體育教育發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以福建省為例,在這個產(chǎn)業(yè)布局集群化發(fā)展的大格局中,福建成為重要的體育用品產(chǎn)業(yè)基地,體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展取得了巨大成果。主要表現(xiàn)在體育產(chǎn)業(yè)總量的增加值不斷攀升,20xx年我省體育產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值82.34億元,占當(dāng)年GDP比重的1.08%,占全省第三產(chǎn)業(yè)增加值比重的2.76%;體育產(chǎn)業(yè)的總體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)依托體育用品業(yè)帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),在閩南金三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展出一個體育用品制造的產(chǎn)業(yè)集群帶,體育用品及相關(guān)品牌超過1000個,出現(xiàn)了像安踏、特步、匹克、 喬丹、361°等國內(nèi)知名品牌。以體育用品產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展為引,我省大力發(fā)展體育競賽表演業(yè)、體育健身、體育培訓(xùn)等行業(yè)的發(fā)展;體育產(chǎn)業(yè)投資結(jié)構(gòu)多元化,其中國有資本所占的投資比重下降,而民營資本已經(jīng)成為我省體育產(chǎn)業(yè)投資的主體,20xx年在我省的體育產(chǎn)業(yè)增加值中,民營企業(yè)共創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)增加值53.7944億元,占全省體育產(chǎn)業(yè)增加值總數(shù)的98.58%,我省的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)了投資結(jié)構(gòu)多元化的合理趨勢。
盡管我們應(yīng)該充分肯定體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展所取得的成果,但是客觀分析,作為一個新興產(chǎn)業(yè),在發(fā)展過程中必然存在一些問題,宏觀上綜合表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,競爭力弱,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,而在微觀層面則表現(xiàn)為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理水平較為落后,熟悉體育產(chǎn)業(yè)而又懂得經(jīng)營管理的體育服務(wù)與管理人才嚴(yán)重匱乏,其中,既包括能夠進(jìn)行體育市場規(guī)劃、賽事策劃與經(jīng)營的高級人才,也包括兼?zhèn)浣?jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識和體育知識的市場營銷管理人才。這種人才資源的緊缺,為我國現(xiàn)行的教育部門提出了一個多層次、多方位的體育專業(yè)人才培養(yǎng)要求,這是體育教育事業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,但是同時也是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)
1.2校園客觀環(huán)境
社會文化環(huán)境。大學(xué)校園是文明與素質(zhì)的集中體現(xiàn)地。大學(xué)生對自身素質(zhì)的要求普遍比較高!昂竦、博學(xué)、慎思、唯實(shí)”。大學(xué)校園的文化底蘊(yùn)深厚,文化氛圍濃厚。
技術(shù)環(huán)境。隨著我國科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,當(dāng)今大學(xué)校園也早已實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化。并且許多同學(xué)對電腦等高科技產(chǎn)業(yè)有深入的研究,而且他們許多有已掌握網(wǎng)上購物的技術(shù)。大學(xué)校園本就是學(xué)術(shù)技術(shù)鉆研研究之地,技術(shù)環(huán)境也比較好。
自然環(huán)境。學(xué)校地處城市新區(qū),人煙稀少,交通不是很方便,所以在消費(fèi)問題上存在著很大的利潤。除了地理位置之外,氣候因素也比較嚴(yán)重。四季大
風(fēng)天氣占有1/3,自然環(huán)境不容樂觀。地理和氣候的因素決定了學(xué)校服裝銷售的季節(jié)性不是很明顯,及時性卻占很大比重。
人口環(huán)境。校園擁有將近2萬名師生,另有3000多名工作服務(wù)人員。人口相對較多,人口素質(zhì)也普遍較高,市場潛力比較大,人口環(huán)境比較好。
2.項(xiàng)目策劃
2.1活動主題
南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園體育用品折扣店3月到8月公關(guān)促銷活動:結(jié)合此次活動時間包括有的特殊性(五一長假黃金周)及活動的主要、次要目標(biāo)人群,我們就得考慮這些人群她們喜歡什么、容易關(guān)注什么話題以及學(xué)校的.一些大事記等問題,以此來確定我們此次活動主線。
結(jié)合以上原則,我們這次活動的整體主題是“當(dāng)“店鋪形象大使”,贏1000元大獎!”中間穿插的主題:“春風(fēng)依然,愛你依舊”、“讓身體也運(yùn)動起來”、“特惠黃金周,參與贏大獎”、“時尚共享,店鋪VIP招募月”等等
2.2活動目的
現(xiàn)在商家促銷都離不開這樣幾種方式:打折、買贈、抽獎、返現(xiàn)、聯(lián)合促銷等形式。最為普遍使用的就是打折,商家的折扣越來越低,但對消費(fèi)者的吸引力卻越來越低;況且折扣越低,而沒有一個好理由的話,對品牌的損傷就越大。我店以前所做的刮刮獎、買贈等方面的促銷,同學(xué)們的意見反應(yīng)不一,但總體上來說,以前所做的促銷是不成功的。
由于店鋪的風(fēng)格轉(zhuǎn)型等原因,使得店鋪在品牌的建設(shè)方面還沒有到位,我們的品牌形象不甚清晰。查看以前的廣告物料,我們的廣告物料沒有一個明確的形象主題。因此,我們這次連環(huán)促銷的整體目的是:
1、提升五一黃金周期間店鋪的銷量;
2、提升店鋪在目標(biāo)消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者中品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。
3、塑造店鋪的形象是一個關(guān)注時尚、鼓勵時尚和推進(jìn)時尚的品牌形象。
4、連環(huán)促銷的后續(xù)促銷能夠連貫進(jìn)行,同時又能從競爭者手中搶到更多的消費(fèi)者和增加回頭客的購買機(jī)率。
2.3活動時間與地點(diǎn)
時間:20xx年3月到8月
地點(diǎn):南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2.4活動對象
1.此次活動針對的目標(biāo)市場是以喜歡運(yùn)動、喜歡刺激的男同學(xué)為主;
2.已經(jīng)持有公司VIP卡的顧客是我們這次促銷的主要目標(biāo)人群;
3.其他品牌的顧客或者對品牌沒有穩(wěn)定選擇的消費(fèi)者是我們這次促銷的次要目標(biāo)人群;
4.此次促銷在城建學(xué)院和其他院校連鎖店中進(jìn)行
2.5活動方式
1.“春風(fēng)依然,愛你依舊!”
從3月份開學(xué)之后,凡在本店鋪購買體育用品的同學(xué)均 可享受5折優(yōu)惠,購買衣服滿99元返還20元,滿199元返還50元。在購買衣服的同時,除了可以享受折扣之外,每天來購買的前三名同學(xué)均可得到免費(fèi)贈送的精美小禮品。
2.“讓身體也運(yùn)動起來!”
學(xué)校在4月份將會舉行春季運(yùn)動會,凡是在本店鋪購買運(yùn)動類服裝的均可享受到5-7折優(yōu)惠。在活動期間進(jìn)行大批量球服、隊(duì)服購買的可以享受到3折優(yōu)惠。并且所有本店的會員在運(yùn)動會期間都可以免費(fèi)領(lǐng)取棒球帽一個。
3.項(xiàng)目實(shí)施
3.1“店鋪形象代言”活動
1.活動從3月份開學(xué)開始。3月10日之前將所有準(zhǔn)備工作做完。包括海報、橫幅、氣球、報名表、以及各種禮品。
2.同學(xué)校網(wǎng)站聯(lián)系,將活動信息以及評分系統(tǒng)登在網(wǎng)站首頁,3月15日活動正式開始。
3.3月15日,恰逢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,于當(dāng)天將所有廣告物料布置完備,并接受顧客報名。同時開通活動。
銷售策劃 篇5
一、總則
為規(guī)范置業(yè)顧問接待流程,提高置業(yè)顧問接待能力,促使成交,特制定本制度。 二、考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、及時、公正地對置業(yè)顧問過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為置業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。 4、將業(yè)務(wù)考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在公司形成一個置業(yè)顧問與公司雙向溝通的.平臺,以增進(jìn)管理效率。 三、考核原則
1、以公司對置業(yè)顧問的業(yè)績指標(biāo)和相關(guān)的管理指標(biāo),以及員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù); 2、以置業(yè)顧問考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則; 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。 四、適用對象
本制度適用對象主要為銷售部置
業(yè)顧問。 五、考核周期及方式
六、考核內(nèi)容 筆試(40分)
1、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(10分) 2、項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(10分) 3、銷售政策及口徑(5分) 4、客戶疑點(diǎn)論述(15分) 情景模擬(60分)詳見附件 1、商務(wù)禮節(jié)(10分) 2、項(xiàng)目介紹(15分) 3、銷售技巧(20分) 4、預(yù)算及定單填寫(15分) 七、考核評價
考核結(jié)果按置業(yè)顧問考核總分,劃分為 “A”、“B”、“C”、“ D” 、“E”五等級,并作如下界定:
八、考核程序 考核的一般操作程序:
1、筆試:銷售經(jīng)理出試題,置業(yè)顧問作答,領(lǐng)導(dǎo)批閱給予評分 2、情景模擬:由公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部經(jīng)理、策劃部人員等現(xiàn)場進(jìn)行評分。
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