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醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿1
同事們：
大家下午好！
面對(duì)總部的戰(zhàn)略決策，我們xx人任務(wù)艱巨，使命光榮，責(zé)任重大。20xx年，加快發(fā)展的一件又一件大事等待我們?nèi)ネ瓿�，我們要做的工作太多了。如何勇敢�?dān)當(dāng)，克難求進(jìn)，我對(duì)大家提出幾個(gè)要求：
第一，適應(yīng)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，醫(yī)療技術(shù)水平和護(hù)理水平、管理水平必須有一個(gè)全面的提升。運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量提升，必須有思維方式和能力素質(zhì)的提升來(lái)與之相配套。大家既要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，又要有能力不足的緊迫感。只有一個(gè)醫(yī)療和管理水平與日俱增的員工團(tuán)隊(duì)才能擔(dān)當(dāng)起轉(zhuǎn)型升級(jí)的重任。
第二，運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量升級(jí)，要求醫(yī)療服務(wù)水平升級(jí)與之相配套。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，我們現(xiàn)的服務(wù)能力和服務(wù)水平已經(jīng)落后與醫(yī)療市場(chǎng)的服務(wù)需求。全院所有員工的服務(wù)意識(shí)必須加快轉(zhuǎn)變和升級(jí)，才能保證總部確立的新的運(yùn)營(yíng)模式和質(zhì)量的要求。所以，我們作出了把20xx年作為"優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"的工作部署。我懇請(qǐng)各位員工面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇敢擔(dān)當(dāng)，從接待好每一位患者，完成好每一個(gè)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)做起，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力水平的升級(jí)轉(zhuǎn)型，為我們xx的明天更加美好做出努力和貢獻(xiàn)。
第三，運(yùn)營(yíng)模式和質(zhì)量、水平的轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)模式和水平的升級(jí)。一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)模式需要全員整體效應(yīng)來(lái)維護(hù)和保障。因此，希望全院所有員工培養(yǎng)起全員營(yíng)銷(xiāo)思維和能力！一次滿意度高、能夠建立起顧客美譽(yù)度的醫(yī)療服務(wù)，就是一次成功的.營(yíng)銷(xiāo)。相反，因此滿意度差、甚至沒(méi)有滿意度的醫(yī)療服務(wù)，就是對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)、顧客資源的嚴(yán)重?fù)p害。大家不僅每天擔(dān)負(fù)著服務(wù)好你所接待的患者的任務(wù)，你也同時(shí)擔(dān)負(fù)著維護(hù)和擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的責(zé)任。因此，我懇請(qǐng)每一位員工，每一位醫(yī)生、護(hù)士，乃至醫(yī)技術(shù)輔助崗位人員，從一個(gè)行為、一次服務(wù)做起，以是否建立起顧客的滿意度、美譽(yù)度來(lái)檢驗(yàn)自己的工作，以爭(zhēng)取服務(wù)滿意度、美譽(yù)度逐日提升的能力，培養(yǎng)市場(chǎng)，擴(kuò)大xx服務(wù)品牌的社會(huì)影響力，為實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)整體升級(jí)做出積極貢獻(xiàn)。
各位專家，各位醫(yī)務(wù)工作者和行政后勤工作者，xx新的創(chuàng)業(yè)升級(jí)的號(hào)角已經(jīng)吹響，我相信，只要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx大愛(ài)、厚德業(yè)精的醫(yī)院精神，不怕艱難，務(wù)實(shí)進(jìn)取，我們一定能再次創(chuàng)造新的輝煌。當(dāng)下一個(gè)年度總結(jié)慶功的時(shí)候，我們一定會(huì)向總部交上一份含金量沉甸甸的答券！謝謝大家！
醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿2
同志們：
今天，公司隆重召開(kāi)年度先進(jìn)個(gè)人表彰大會(huì)。在此，我代表公司黨政班子，向受到表彰的先進(jìn)個(gè)人，表示熱烈的祝賀!向辛勤工作在各個(gè)崗位上的全體干部群眾，致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!
近年來(lái)，公司上下圍繞企業(yè)中心工作建“安全、高效、和諧”的煤炭企業(yè)，構(gòu)建“規(guī)范治理、高效運(yùn)行、持續(xù)發(fā)展、和諧共榮”的優(yōu)秀上市公司，“抓重點(diǎn)夯基礎(chǔ)嚴(yán)管理保安全，穩(wěn)產(chǎn)量提質(zhì)量調(diào)結(jié)構(gòu)增效益，重責(zé)任抓規(guī)范促主動(dòng)提效能”，取得了較好的業(yè)績(jī)。到去年底，礦區(qū)安全形勢(shì)總體穩(wěn)定，率先發(fā)展呈現(xiàn)出好趨勢(shì)、好態(tài)勢(shì)、好氣勢(shì)。這其中的每一個(gè)進(jìn)步，都凝聚著全體干群的心血和汗水;每一項(xiàng)成就，都飽含著先進(jìn)典型的奉獻(xiàn)和進(jìn)取。實(shí)踐證明：我們的員工，是特別能戰(zhàn)斗的生力軍;我們的先進(jìn)典型，是能夠引領(lǐng)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
先進(jìn)典型無(wú)尚光榮，先進(jìn)精神彌足珍貴。今天受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，雖然崗位、經(jīng)歷、事跡各不相同，但精、氣、神是一樣的。他們象天輪，堅(jiān)守信念不停機(jī);象風(fēng)鉆，能打硬仗不退縮;象支架，敢于負(fù)重不松勁。他們都很普通，工作生活在我們身邊，是百米井下并肩作戰(zhàn)的工友，是朝夕相伴一起共事的同事。但他們的事跡和精神很感人，給人以溫暖和力量，是教育干群的最好教科書(shū)，最具說(shuō)服力;是凝聚干群的最好“粘合劑”，最有號(hào)召力。公司上下要把這本教科書(shū)學(xué)好，把這個(gè)“粘合劑”用好，激勵(lì)和團(tuán)結(jié)全體干群艱苦創(chuàng)業(yè)、共同創(chuàng)造、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，干好共同的事業(yè)。
要以先進(jìn)典型和先進(jìn)精神激勵(lì)干群用心盡心、專心專注。先進(jìn)所以成為先進(jìn)，就在于他們比別人先行前進(jìn)了一步。這個(gè)先行，我想首先是思想先行，也就是對(duì)工作用心盡心，干一行、愛(ài)一行、專一行。一個(gè)人干工作并不難，難的是始終如一地干好工作。用心盡心、專心專注，是我們發(fā)展的永恒動(dòng)力源泉。有了這種思想、這種精神，我想大家都會(huì)象先進(jìn)一樣熱愛(ài)工作、盡職盡責(zé)。大家要看到，近年來(lái)我們雖然取得了一定的成績(jī)，但發(fā)展的任務(wù)依然很艱巨。三大命題亟待我們?nèi)セ卮穑阂皇侨绾巫ズ冒踩a(chǎn)，推進(jìn)公司安全發(fā)展。二是如何實(shí)現(xiàn)存量資源的效益最大化，推進(jìn)公司高效發(fā)展。三是如何增強(qiáng)發(fā)展后勁，推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)公司而言，這是事關(guān)生存、事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)的要事;對(duì)每個(gè)人、每個(gè)家庭而言，這是吃上飯、吃好飯的大事。餡餅不會(huì)從天上掉下來(lái)，成功從來(lái)都是用心盡心、專心專注的結(jié)果。完成好這些要事、大事，要靠大家凝心聚力一點(diǎn)一滴做起，立足崗位一件一件干好，不浮躁、不自滿、不懈怠。毛主席青年時(shí)代就說(shuō)過(guò)：“天下者，我們的天下;國(guó)家者，我們的國(guó)家;社會(huì)者，我們的社會(huì);我們不做誰(shuí)做?我們不干誰(shuí)干?”這句話今天讀起來(lái)，依然很啟發(fā)、很振奮。希望大家都能學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn)，在平凡的崗位上不懈努力，在平常的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在平靜的日子里保持激情，不當(dāng)工作的“看客”，不做發(fā)展的“外人”，克服“工作疲勞癥”、“管理疲勞癥”，立足崗位，堅(jiān)持堅(jiān)守，建功立業(yè)。
要以先進(jìn)典型和先進(jìn)精神激勵(lì)干群求實(shí)務(wù)實(shí)、真干實(shí)干。先進(jìn)不僅是思想的先行者，更是行動(dòng)的先行者。大家回想一下，今天受表彰的同志，哪個(gè)不是多年如一日，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干。對(duì)工作他們不做虛功、不圖虛名，干的是“實(shí)活”，出的是實(shí)績(jī)。正是這樣日復(fù)一日的求實(shí)務(wù)實(shí)，年復(fù)一年的真干實(shí)干，他們才會(huì)走在前面，成為先進(jìn)。當(dāng)下，我們工作中面臨著很多困難和挑戰(zhàn)，如安全上，礦區(qū)自然災(zāi)害深重，“頭頂一壺水，身邊一團(tuán)氣”是井下的真實(shí)寫(xiě)照，生產(chǎn)礦井“開(kāi)采延伸，災(zāi)害加深”。今年以來(lái)，瓦斯、水、火等重大安全威脅呈上升趨勢(shì)，與天斗、與地斗的壓力很大，稍有不慎、稍有懈怠，就會(huì)釀成大災(zāi)。同時(shí)“三違”現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，零星事故尚未得到有效遏制。經(jīng)營(yíng)上，煤炭市場(chǎng)下行趨勢(shì)顯現(xiàn)，下游的鋼鐵、水泥等行業(yè)嚴(yán)重開(kāi)工不足，我們的焦精煤已經(jīng)遭遇“冷空氣”，綜合煤價(jià)下跌看來(lái)難以避免，收入、利潤(rùn)空間會(huì)受到嚴(yán)重?cái)D壓，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行將進(jìn)入一輪“寒季”。有關(guān)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，在二季度工作會(huì)上還要認(rèn)真分析、謀劃對(duì)策，今天先給大家“吹吹風(fēng)”，希望引起大家的高度重視。此外在發(fā)展上，我們產(chǎn)能低、規(guī)模小、接續(xù)礦井不多，可持續(xù)發(fā)展能力不足，在市場(chǎng)上的話語(yǔ)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。在諸多困難面前，惟有靠大家求實(shí)務(wù)實(shí)、真干實(shí)干的拼勁、闖勁，方能邁過(guò)溝坎、沖出難關(guān)。希望大家以先進(jìn)為榜樣，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)精神，緊緊圍繞“抓重點(diǎn)夯基礎(chǔ)嚴(yán)管理保安全，穩(wěn)產(chǎn)量提質(zhì)量調(diào)結(jié)構(gòu)增效益，重責(zé)任抓規(guī)范促主動(dòng)提效能”，做抓安全、保安全的榜樣，出好煤、賣(mài)好煤的標(biāo)兵，落實(shí)“三項(xiàng)管理”、精細(xì)干好工作的典范，同心同德干事業(yè)，齊心協(xié)力促發(fā)展。真干實(shí)干光是一腔熱血還不行，廣大干群特別是一線沖鋒陷陣的同志還要有本事、有能力，不僅想干，還會(huì)干、能干好。所以我們要建好班組、抓好培訓(xùn)，提升基層管理水平，增強(qiáng)員工安全、規(guī)范作業(yè)能力。這兩項(xiàng)工作近兩年雖然進(jìn)展很快、進(jìn)步很大，但決不能松勁，決不能“退潮”。今天，各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)了，我再次強(qiáng)調(diào)：建好班組、抓好培訓(xùn)，是你們這些“一把手”義不容辭的責(zé)任。希望你們切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，繼續(xù)把工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。過(guò)兩天，公司第四批出國(guó)培訓(xùn)的班隊(duì)長(zhǎng)就要東渡日本，希望同志們珍惜機(jī)會(huì)、珍惜榮譽(yù)，用心感悟世界一流企業(yè)精細(xì)化管理的理念、做法，回來(lái)后更加干好自己的.工作。
要以先進(jìn)典型和先進(jìn)精神激勵(lì)干群節(jié)儉節(jié)約、規(guī)矩規(guī)范。我們的先進(jìn)能夠得到組織認(rèn)可、群眾公認(rèn)，很重要的一條，是他們具備優(yōu)秀的品行、德行，所以能被大家選出來(lái)、推上來(lái)。這種品行、德行，突出的一點(diǎn)就是工作生活上節(jié)儉節(jié)約，言行舉止上規(guī)矩規(guī)范。眼下，我們方方面面需要投入的很多，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的壓力很重，黨組織對(duì)干部監(jiān)管的力度很大，特別需要大家節(jié)儉節(jié)約、規(guī)矩規(guī)范。但是現(xiàn)在一些單位、一些同志的行為與這種要求是不相稱的，有的還出了事情。大家要嚴(yán)格執(zhí)行“三條紅線、十項(xiàng)禁令”等制度，特別是內(nèi)部交往中，中午要絕對(duì)禁酒。最近公司對(duì)煤矸石銷(xiāo)售、廢舊物資處理等業(yè)務(wù)作了新的規(guī)定，各單位、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必遵守制度、規(guī)范辦事。要厲行節(jié)約，節(jié)支降耗、減少浪費(fèi)，把錢(qián)花在刀刃上。要加強(qiáng)廉政建設(shè)，個(gè)人要注重修養(yǎng)品德，組織要加強(qiáng)監(jiān)督，加大懲處力度。
先進(jìn)典型是榜樣，先進(jìn)精神是寶貴財(cái)富。公司上下要以此次會(huì)議為契機(jī)，在礦區(qū)大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型、弘揚(yáng)先進(jìn)精神，調(diào)動(dòng)一切宣傳資源、利用所有宣傳渠道，把學(xué)習(xí)的旗幟樹(shù)起來(lái)，把先進(jìn)的導(dǎo)向發(fā)揮好，讓“先進(jìn)光榮、先進(jìn)精神光輝”成為共識(shí)，引導(dǎo)廣大干群立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)，把先進(jìn)精神凝聚成干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為爭(zhēng)創(chuàng)一流的具體行動(dòng)，形成老先進(jìn)再立新功，新先進(jìn)不斷涌現(xiàn)的良好局面。要關(guān)心愛(ài)護(hù)先進(jìn)，努力為他們的學(xué)習(xí)、工作和生活創(chuàng)造更好條件，切實(shí)幫助解決實(shí)際困難，讓先進(jìn)受尊重、有地位、得實(shí)惠。先進(jìn)不僅是無(wú)尚的榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。每一位先進(jìn)要珍惜榮譽(yù)、保持本色，充滿“當(dāng)一次先進(jìn)，做一輩子先行者”的豪情，亮亮堂堂地走在員工群眾的前面，在公司“率先發(fā)展，五年倍增”中再創(chuàng)佳績(jī)、再立新功。謝謝大家
醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家下午好!當(dāng)我們還沉浸在慶祝建國(guó)周年的熱烈氣氛中，不知不覺(jué)地迎來(lái)了牛年。借此機(jī)會(huì)，讓我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子祝大家新年快樂(lè)，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!今天我們?cè)谶@里召開(kāi)年總結(jié)表彰大會(huì)，為的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)先進(jìn)，在新的一年里創(chuàng)造更好的成績(jī)。在過(guò)去的一年里，我們?cè)诳h委、縣人民政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，取得了非凡的業(yè)績(jī)。我們主要做了如下幾方面的工作：
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心
根據(jù)縣委的統(tǒng)一布置，去年我們醫(yī)院是開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀第二批活動(dòng)單位，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，組織全體黨員、中層干部積極參加這一活動(dòng)，并以此帶動(dòng)全院職工共同參與。通過(guò)學(xué)理論，搞調(diào)查，找差距，提建議等形式，向職工們宣傳開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。我們還在《忻城縣人民醫(yī)院》報(bào)開(kāi)展我為忻人醫(yī)獻(xiàn)計(jì)謀征文活動(dòng)，共收到應(yīng)征稿件30多篇，大家都在為醫(yī)院的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，收到了良好的效果。我們按照區(qū)、市、縣衛(wèi)生行政主管部門(mén)的要求，積極開(kāi)展醫(yī)院管理年暨質(zhì)量萬(wàn)里行和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的服務(wù)理念。全院職工堅(jiān)持以病人為中心，無(wú)論是戰(zhàn)斗在臨床一線的醫(yī)務(wù)人員，還是工作在其他崗位的行政后勤人員，人人都為病人的健康而忘我工作，個(gè)個(gè)都為病人的利益而無(wú)私奉獻(xiàn)。全院上下團(tuán)結(jié)合作，院內(nèi)文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，好人好事不斷涌現(xiàn)。
二、加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái)，我們認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法律法規(guī)，執(zhí)行衛(wèi)生部的13項(xiàng)核心制度及八不準(zhǔn)，督促職工執(zhí)行《忻城縣人民醫(yī)院管理制度》，組織有關(guān)職能科室定期深入各科室檢查各種制度執(zhí)行情況，特別是對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行綜合分析，并按醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。全年沒(méi)有出現(xiàn)開(kāi)單提成、收受藥品、器械回扣等違法違紀(jì)現(xiàn)象，病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率98.6%，無(wú)丙級(jí)病歷，門(mén)診處方合格率100%，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%。
院內(nèi)各開(kāi)展種業(yè)務(wù)知識(shí)講課20多次，組織職工進(jìn)行三基考試13次，選派了80多人次到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)等;繼續(xù)與三甲醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)其專家教授到醫(yī)院講課和技術(shù)指導(dǎo)15次;組織院內(nèi)會(huì)診和疑難病例討論20次，組織危重病人搶救7次，有效地協(xié)調(diào)和解決了臨床上遇到的.各種疑難病例。
為了給參加新農(nóng)合的農(nóng)民提供方便，我們于x月x日率先在全縣正式開(kāi)通了新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的開(kāi)通大大方便了農(nóng)民患者報(bào)銷(xiāo)難的問(wèn)題，受到了熱烈歡迎。
三、堅(jiān)持走科技興院之路，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
為了給病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，開(kāi)展科研工作，科研成果喜人。內(nèi)一科《未用制酸藥對(duì)高血壓腦出血并上消化道出血的研究》于去年2月獲得來(lái)賓市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，該科護(hù)理科研《早期運(yùn)動(dòng)療法對(duì)腦卒中致肢體運(yùn)動(dòng)障礙的研究》于去年6月通過(guò)了專家鑒定，內(nèi)一科及兒科兩項(xiàng)科研于去年11月通過(guò)來(lái)賓市科技局立項(xiàng)，今年6月即可申請(qǐng)專家鑒定。內(nèi)一科《壯族地區(qū)上消化道出血的病因及防治對(duì)策》市級(jí)專業(yè)組評(píng)獎(jiǎng)已于最近結(jié)束，不久即將揭曉。婦產(chǎn)科和外一科開(kāi)展的腹腔鏡手術(shù)達(dá)300多例，收到了良好的效果。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平
為了提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，去年共選送業(yè)務(wù)骨干到三甲醫(yī)院進(jìn)修、參加各種短期培訓(xùn)班或?qū)W術(shù)交流共90多人次;組織職工進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)17次，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到醫(yī)院講學(xué)、指導(dǎo)手術(shù)和會(huì)診20多人次。
我們還通過(guò)公開(kāi)考試招聘了9名衛(wèi)技人員，進(jìn)一步充實(shí)了醫(yī)療隊(duì)伍;根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)生比較短缺的情況，去年下半年我院又上報(bào)了年公開(kāi)考試招聘10名醫(yī)生的計(jì)劃。從去年元月份起，我們又給50多名聘用人員購(gòu)買(mǎi)了養(yǎng)老保險(xiǎn)，解除了他們的后顧之憂，使他們更加安心工作。為了給全院職工樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣，最近我們開(kāi)展了年度十佳醫(yī)師十佳護(hù)士評(píng)選活動(dòng)，內(nèi)一科副主任、副主任醫(yī)師藍(lán)艷春等十名醫(yī)師被評(píng)為十佳醫(yī)師，內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師藍(lán)惠珍等十名護(hù)士被評(píng)為十佳護(hù)士。內(nèi)一科、兒科、急診科被評(píng)為XX年度先進(jìn)科室，婦產(chǎn)科、外一科的腹腔鏡手術(shù)等20項(xiàng)新技術(shù)新項(xiàng)目評(píng)為一、二、三等及優(yōu)秀獎(jiǎng)。今天，我們將隆重給他們進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
同志們，盡管在去年我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)，但距離黨和人民群眾的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年里，我們決心在縣委、縣人民政府、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)合作，努力拼搏，正式啟動(dòng)縣衛(wèi)生局于今年元月初召開(kāi)的開(kāi)展醫(yī)院管理年暨質(zhì)量萬(wàn)里行，創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)的會(huì)議精神，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施科技興院、積極推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目。做好內(nèi)一科的護(hù)理科研報(bào)獎(jiǎng)工作，內(nèi)一科、兒科的科研要按照合同做好病例的觀察，資料的整理，爭(zhēng)取6月通過(guò)專家鑒定。婦產(chǎn)科、外一科的腹腔鏡手術(shù)，要進(jìn)一步擴(kuò)大病種和病例數(shù)。其他科室也要積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。全院的住院病人要達(dá)到例，門(mén)診診療人數(shù)達(dá)10萬(wàn)人次，業(yè)務(wù)總收入達(dá)5000萬(wàn)元。
我相信只要有各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院職工的共同奮斗，我們的計(jì)劃一定能夠?qū)崿F(xiàn)，我們的目標(biāo)一定能夠達(dá)到!
謝謝大家!
醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿4
同志們，朋友們：
大家上午好!
今天在這里舉行總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)成績(jī)，表彰先進(jìn)，布置新的一年的工作，首先我代表市委、市政府向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人致以熱烈的祝賀，向xx酒業(yè)的廣大干部職工道一聲：你們辛苦了!
過(guò)去的20xx年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，面對(duì)異常困難的局面，市委提出了“持續(xù)發(fā)展思路，提升預(yù)期目標(biāo)，統(tǒng)籌難題，為民做好工作”的工作方針下，我市工業(yè)戰(zhàn)線上的廣大干部職工戰(zhàn)危機(jī)，轉(zhuǎn)思路，不怕困難，埋頭苦干，在應(yīng)對(duì)危機(jī)中取得了保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定、保態(tài)勢(shì)的重大勝利，迎來(lái)了經(jīng)濟(jì)的企穩(wěn)回升。難能可貴的是，在全市大部分企業(yè)處于低迷甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下，xx酒業(yè)集團(tuán)始終保持了較旺的發(fā)展勢(shì)頭、較快的發(fā)展速度，取得了經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，為xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
我到xx工作以來(lái)經(jīng)常到xx調(diào)研，始終關(guān)注著xx的發(fā)展，見(jiàn)證了xx這幾年來(lái)成長(zhǎng)的每一步歷程，xx的發(fā)展變化讓我看在眼里，喜在心頭。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，xx發(fā)展的任務(wù)還很艱巨，剛才全友董事長(zhǎng)在工作報(bào)告中布置了今年的15項(xiàng)重點(diǎn)工作，很具體，很實(shí)在，也很有遠(yuǎn)見(jiàn)，希望你們抓好各項(xiàng)工作的'落實(shí)，在新的一年實(shí)現(xiàn)新的突破。在這里對(duì)大家提幾點(diǎn)要求和希望：
一、要清楚的認(rèn)識(shí)今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)雖然有望不斷好轉(zhuǎn)，但經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇將經(jīng)歷緩慢復(fù)雜曲折的過(guò)程，短期內(nèi)很難恢復(fù)到危機(jī)前的水平，大家要有充分的思想準(zhǔn)備，要有堅(jiān)持過(guò)困難日子的準(zhǔn)備，要迎難而上，克難攻堅(jiān)，堅(jiān)定信心。同時(shí)要加快發(fā)展速度，要明白不進(jìn)則退，小進(jìn)亦退的道理。只有提速發(fā)展、跨越發(fā)展，才能增強(qiáng)抗拒風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二、目前全省和我市上下正在深入開(kāi)展“大招商”活動(dòng)，出臺(tái)的一項(xiàng)項(xiàng)措施就是為了把發(fā)展環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量搞好，為企業(yè)服務(wù)好，幫企業(yè)發(fā)展好。希望xx酒業(yè)集團(tuán)緊緊抓住這個(gè)發(fā)展機(jī)遇，加大招商引資力度，創(chuàng)造條件，選好項(xiàng)目，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，壯大企業(yè)實(shí)力。
三、要一如既往的發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，負(fù)重拼搏，迎難而上，抓好源頭xx頭，加快科技創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)速度，加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，加大品牌宣傳力度，加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高經(jīng)濟(jì)總量。
xx酒業(yè)有著團(tuán)結(jié)創(chuàng)業(yè)的班子，有著勤勞肯干的職工，有著xx市委、市政府和全市人民的大力支持和殷切希望，任重道遠(yuǎn)，前途光明。希望xx的領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大干部職工在新的一年里，戒驕戒躁，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀的要求，把xx酒業(yè)打造成白酒行業(yè)的一流企業(yè)、全國(guó)知名企業(yè)，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)!
最后，祝xx酒業(yè)的明天更加美好，祝同志們身體健康、家庭幸福、工作順利、萬(wàn)事如意!
謝謝大家。
醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿5
同志們：
春節(jié)將至，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我們召開(kāi)xxxx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和管理委員會(huì)，總結(jié)一年來(lái)的工作情況，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作，請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。
在我們大家的共同努力與辛勤耕耘下，醫(yī)院今年的工作取得了喜人成績(jī)。我們以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為契機(jī)，堅(jiān)持“穩(wěn)步發(fā)展、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“以人為本、病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧。在加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高內(nèi)涵質(zhì)量、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、加強(qiáng)醫(yī)院管理上有了新的突破，進(jìn)一步提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力和品牌形象。全院職工在“自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)”的精神鼓舞下，在“愛(ài)院如家，認(rèn)真工作，建好人民信賴的醫(yī)院”的工作方針指引下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，積極工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，使醫(yī)院各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，也涌現(xiàn)出許多敢為人先的先進(jìn)工作者：老黃牛李和義不分白天黑夜酷暑嚴(yán)寒總在默默無(wú)聞的做事，把醫(yī)院的活看的很重；刺兒頭白根明總是把醫(yī)院的事情當(dāng)做自己家的事去做，愛(ài)為醫(yī)院操心；正是有了這么一支服從大局、愛(ài)崗敬業(yè)、心里裝著醫(yī)院、為醫(yī)院默默奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，醫(yī)院發(fā)展的步子才會(huì)如此之大。
在這里，我謹(jǐn)代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，向大家的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
一、今年工作的簡(jiǎn)要回顧
�。ㄒ唬┽t(yī)療業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)
xxxx年1x11月份，門(mén)診診次9960人次，比上年度增加4311人次；1x12月住院病人1127人次，出院病人1109人次，比上年度增加241人次；收入情況：截至xxxx年12月我院收入共計(jì)954萬(wàn)元，比上年度增加92萬(wàn)元，其中藥品就占466萬(wàn)元，占總收入的60%。（比原告改過(guò)了，加了12月的）
（二）各臨床科室的積極努力，促進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展
一年來(lái)，各臨床科室都積極按照醫(yī)院部署努力開(kāi)展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科都能夠抓好科室管理，積極采取措施，拓展業(yè)務(wù)渠道，提高醫(yī)療質(zhì)量，住院病人數(shù)穩(wěn)步增加；婦產(chǎn)科籌建較晚，但在人員緊張的情況下，積極開(kāi)展工作，積極想辦法把收入搞上去；今年各臨床科室的收入都有大幅度提高。
�。ㄈ┽t(yī)技、后勤、職能科室全力圍繞臨床服務(wù)，齊抓共管，保障有力
全院各行政職能科室和醫(yī)技科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)服務(wù)于臨床各科，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。檢驗(yàn)科、放射科、功能科極做好日常工作，各種檢查報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，還能加班加點(diǎn)，隨叫隨到；門(mén)診急診科能夠加強(qiáng)人員培訓(xùn)，改善服務(wù)態(tài)度，服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效；藥劑科嚴(yán)把藥品質(zhì)量，努力保障臨床藥品供應(yīng)；醫(yī)�？圃诼男嗅t(yī)保管理職責(zé)的同時(shí)，認(rèn)真做好醫(yī)保日常工作；市場(chǎng)部積極利用社會(huì)窗口，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，積極宣傳醫(yī)院；體檢科多方聯(lián)系體檢單位，增加了體檢人數(shù)和收入，保證了體檢質(zhì)量；總務(wù)科想臨床所想、急臨床所急，努力滿足臨床工作需要；保衛(wèi)科恪盡職守，為醫(yī)院平安保駕護(hù)航；人力資源部認(rèn)真履行績(jī)效考核制度，制定有效措施，加強(qiáng)全員培訓(xùn)；醫(yī)務(wù)科積極抓好醫(yī)療管理工作，加強(qiáng)了病歷質(zhì)量的檢查和評(píng)審；辦公室能做好全院行政工作的安排和接待工作；財(cái)務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和相關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，為醫(yī)院決策當(dāng)好參謀。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化了制度和科學(xué)規(guī)范化管理
一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了院、科二級(jí)管理體系建設(shè)，鞏固成績(jī)，重在落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了明確的分工，各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了明顯效果。各科主任緊緊抓住行政和業(yè)務(wù)管理兩條主線，圍繞質(zhì)量管理、安全管理做文章，取得了明顯成效�？浦魅蔚墓芾硪庾R(shí)日趨增強(qiáng)，管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高。各科主任能認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)、嚴(yán)格管理，有力推動(dòng)了科室建設(shè)步伐，有效促進(jìn)了科室健康、有序、和諧的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
另一方面。我們堅(jiān)持三個(gè)制度不放松、不間斷，不斷總結(jié)和提高管理水平。一是院總值班制度：參加院總值班的人員，能夠積極負(fù)責(zé)，較好地的處理了非辦公時(shí)間內(nèi)的醫(yī)療、行政和臨時(shí)事宜。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示處理緊急事宜，檢查科室值班人員的在崗情況，對(duì)重要部門(mén)、科室要到場(chǎng)檢查，了解情況做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。二是周會(huì)制度：堅(jiān)持由全體科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加的周一例會(huì)，總結(jié)一周的工作情況，找出工作中存在的問(wèn)題，做好下周的工作計(jì)劃，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因，及時(shí)解決。同時(shí)也保證了上通下達(dá)，做到了人人知道醫(yī)院的工作計(jì)劃和要求，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，確保醫(yī)院的工作精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。三是醫(yī)院管理委員會(huì)制度：醫(yī)院“三重一大”的事情都要經(jīng)過(guò)醫(yī)院管理委員會(huì)進(jìn)行研究和決策，目的就是杜絕一言堂。
通過(guò)這些制度的落實(shí)，我院強(qiáng)化了科學(xué)管理，醫(yī)院的管理納入了正規(guī)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。
（五）加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
按照上級(jí)要求，我們遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、“五不準(zhǔn)”等規(guī)定，完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問(wèn)題的，進(jìn)行了有效的解決。一是建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門(mén)急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受患者及社會(huì)監(jiān)督。二是醫(yī)院和各個(gè)科室分別多次召開(kāi)患者及親屬座談會(huì)，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，廣泛聽(tīng)取病友及家屬的要求和意見(jiàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即整改；三是醫(yī)院在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問(wèn)題屬實(shí)或提出的意見(jiàn)切實(shí)可行，醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理，及時(shí)組織整改。四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、“大處方”、濫用藥、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)、亂收費(fèi)等損害患者利益的不正之風(fēng)和不良現(xiàn)象。
這些措施的實(shí)施，有力促進(jìn)了全院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，贏得了患者及其家屬的高度認(rèn)可，獲得了良好的社會(huì)效益，令我們重新贏得各方的信任與支持。醫(yī)院先后獲得臨汾市工傷定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨汾市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和侯馬市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等資格。同時(shí)也極地大改善了我院的經(jīng)營(yíng)狀況。住院患者已由最初的幾個(gè)，逐步發(fā)展到幾十個(gè)；經(jīng)濟(jì)效益也由原來(lái)月虧損20余萬(wàn)元，到現(xiàn)在已近百萬(wàn)元。
（六）深入開(kāi)展了“兩好一滿意”活動(dòng)，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，我們秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信條，全院展開(kāi)了濃濃的“親情化服務(wù)”，“打造家的理念”——以天使的“仁愛(ài)”之心，讓患者得到良好的醫(yī)治，得到真實(shí)的親人般的呵護(hù)與關(guān)愛(ài)。一是圍繞這一理念，全院職工把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起。為了照顧危重病人，有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾個(gè)夜班。家住院外的同志，有時(shí)為了搶救危重病人，半夜打出租車(chē)也要趕到醫(yī)院。大家超負(fù)荷工作，毫無(wú)怨言。努力為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。設(shè)立了專職導(dǎo)醫(yī)，為行動(dòng)不便病人免費(fèi)提供輪椅、擔(dān)架車(chē)以及飲水、導(dǎo)診服務(wù)；推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院“一條龍”式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，節(jié)假日安排了醫(yī)生坐診，極大地方便了患者；完善了醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到附近農(nóng)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定，受到患者及其家屬的廣泛好評(píng)。二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了整體規(guī)劃，對(duì)環(huán)境進(jìn)行了整治，全院人員不畏嚴(yán)寒和酷暑，多次參加義務(wù)勞動(dòng)、打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，不怕臟不怕累，把整個(gè)院落徹底清掃干凈，院容院貌煥然一新，從而營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。這些措施的有效落實(shí)，群眾的投訴逐漸減少了，滿意度進(jìn)一步提高了，多次收到患者的表?yè)P(yáng)信和錦旗。
（七）很抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量不松懈
1.醫(yī)療工作。我們讓全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。加強(qiáng)了“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的'醫(yī)療管理理念，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，不斷提高醫(yī)療整體水平，醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，嚴(yán)格了三級(jí)查房等核心制度的落實(shí)，有效杜絕了醫(yī)療事故，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，充分發(fā)揮其職能和作用，重點(diǎn)分析研究解決醫(yī)療、護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患，提出相應(yīng)的整改措施，為提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全發(fā)揮了重要作用。
嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《處方管理辦法》，定期對(duì)病案和處方進(jìn)行評(píng)價(jià)，多次組織了病歷和處方講座，進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期的下科室抽查病歷，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)；二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問(wèn)題；三是醫(yī)務(wù)科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，定期對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)，通報(bào)全院并制定了整改措施，及時(shí)整改;四是在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了病歷點(diǎn)評(píng)工作。
2.護(hù)理工作。選拔德才兼?zhèn)淙藛T到護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)崗位，加強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。護(hù)理部以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，“親情化服務(wù)”等。從護(hù)理工作基礎(chǔ)做起，堅(jiān)持開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量分析討論會(huì)議，按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施，護(hù)理工作質(zhì)量得到有效提高。
3.院內(nèi)感染工作。護(hù)理部能夠按照醫(yī)院感染管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查督導(dǎo)各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效預(yù)防和控制了院內(nèi)感染。同時(shí)，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認(rèn)真做好了醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集工作，做到集中處置、集中焚毀，杜絕了單位或個(gè)人買(mǎi)賣(mài)、丟棄和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象，確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。無(wú)菌手術(shù)切口感染率為0，一人一針一管執(zhí)行率100％。
4.學(xué)科建設(shè)。針對(duì)我院存在學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范、專科優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯、人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，我們根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，把積極引進(jìn)優(yōu)秀人才做為我院特色建設(shè)的首當(dāng)之重。一年來(lái)，我們通過(guò)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實(shí)現(xiàn)“科有重點(diǎn)，人有專精”的架構(gòu)。醫(yī)院目前在糖尿病、心腦血管病、腦外科、婦產(chǎn)科、燒傷治療以及中醫(yī)中藥等方面形成了自身的六大特色優(yōu)勢(shì)。
（八）全員營(yíng)銷(xiāo)取得明顯效果
“醫(yī)院興亡，人人有責(zé)”，我院要生存，必須是依靠每個(gè)人！針對(duì)我院門(mén)診及住院病人數(shù)量少，醫(yī)院的收入受到很大影響的狀況，經(jīng)院管理委員會(huì)研究決定，在全院發(fā)起了《全員對(duì)外宣傳活動(dòng)》的管理辦法。這次活動(dòng)旨在要求每個(gè)人在提高我院的知名度，在醫(yī)院生死存亡的大局面前，都必須有危機(jī)意識(shí)，都必須挺身而出，共擔(dān)責(zé)任！為了醫(yī)院，為了醫(yī)院的每個(gè)職工，大家都行動(dòng)起來(lái)，人人參與。先后組織院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員在上平望、儲(chǔ)村、西里、新店、軼橋、上馬、大南莊、小李、大李、小賀村、張村等十多個(gè)村子，發(fā)放宣傳冊(cè)3000張，發(fā)放優(yōu)惠卡1220張，義診群眾507人次，收到良好的效果。
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1.城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)療保險(xiǎn)和“新農(nóng)合”工作取得成績(jī)
在我院承擔(dān)臨汾市和侯馬市城鎮(zhèn)職工、居民和參合農(nóng)民的醫(yī)保任務(wù)后，我院對(duì)這項(xiàng)工作非常重視，經(jīng)常組織專門(mén)人員學(xué)習(xí)有關(guān)政策，熟悉操作規(guī)程，想方設(shè)法減輕病人的負(fù)擔(dān)，盡量簡(jiǎn)化有關(guān)病人的入出院和報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，力求工作認(rèn)真，文明服務(wù)，以求病人和家屬的滿意。每個(gè)病人，都取得了滿意的治療效果和及時(shí)的報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償。
2.加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
我們把員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，并成了制度化，目的是通過(guò)全員培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力，提高職工隊(duì)伍的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。每周四學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容分員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。采取觀看音像資料、講課、分組討論談感想等形式。今年一共進(jìn)行了54個(gè)課時(shí)的集中學(xué)習(xí)，由院領(lǐng)導(dǎo)和各科主任、技術(shù)骨干共計(jì)17人參與講課，其中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)25期，政治學(xué)習(xí)（綜合素質(zhì)）23期，中層干部集中培訓(xùn)6期。所有人員都參與了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。尤其值得一提的是圍繞醫(yī)院經(jīng)營(yíng)與發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要，我們擠出資金，今年4月25日x30日在萬(wàn)榮圓滿完成了兩期《艾藍(lán)珂企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》，全體職工深受鼓舞，受益匪淺，調(diào)整了心態(tài)，改觀了精神面貌，用極大的熱情投入到醫(yī)院建設(shè)中。
3.體檢工作勢(shì)頭良好
今年，經(jīng)過(guò)大家的辛勤工作，我們?yōu)闉榇笄罔F路有限公司、大西鐵路八項(xiàng)目處、新絳高義鋼鐵有限公司、新絳高義煤化有限公司、新絳飛翔工貿(mào)有限公司、鐵通公司、侯馬市交警隊(duì)、中國(guó)建行侯馬支行，中國(guó)農(nóng)行侯馬支行等單位人員體檢4600余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收46.1萬(wàn)余元。
4.基礎(chǔ)建設(shè)
今年，我們自主完成了外科病區(qū)、婦科病區(qū)、檢驗(yàn)科等進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)及整體改造；新增建了量子共振室、DR影像室、多功能導(dǎo)診廳、口腔科等設(shè)施的修繕、改造和擴(kuò)建工程，制作了大型戶外廣告牌、燈箱等，維修了部分醫(yī)療器械和工具，還對(duì)下水道進(jìn)行了清掏和疏通，維修了醫(yī)院暖氣主管道，對(duì)食堂、倉(cāng)庫(kù)屋頂防水做了修補(bǔ)，較好的解決了基礎(chǔ)設(shè)施方面的問(wèn)題。在資金緊張的情況下，根據(jù)工作需要，醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)了兩輛救護(hù)車(chē)，方便了接送病人。
同志們，過(guò)去的一年，我們既抓住了發(fā)展機(jī)遇，使醫(yī)院收獲了豐碩的成果，取得了可喜的成績(jī)，又遭遇了各種挑戰(zhàn)，使我們從挑戰(zhàn)中看到了醫(yī)院團(tuán)結(jié)的人心和戰(zhàn)勝一切困難的信心。我們的醫(yī)院在住院病人急劇增加、醫(yī)護(hù)人員相對(duì)不足的情況下，全院干部職工，眾志成城，共克艱難，心往一處想，勁往一處使，使得醫(yī)院得到較快的發(fā)展。實(shí)踐證明，人心齊，泰山移，只要齊心協(xié)力，沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難，沒(méi)有攻克不了的堡壘，沒(méi)有完成不了的任務(wù)。我院取得的每一步發(fā)展，都離不開(kāi)廣大職工的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。職工是醫(yī)院真正的主人，是醫(yī)院建設(shè)的主力軍！
同志們，過(guò)去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但我們應(yīng)更該清楚的看到我們還存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象、制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還有待進(jìn)一步提高。
2.醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在去年組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷和處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范等情況。
3.醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，處于滯后狀態(tài)。部分科室滿足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂(lè)觀，隨意性較大，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性和創(chuàng)新動(dòng)力，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
4.人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象依然存在。
5.去年雖然沒(méi)有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
6.醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是門(mén)診、急診科、功能科的就診條件急待改善。
7.醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套；部分醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。
8.管理制度不健全，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，個(gè)別干部管理知識(shí)不足，經(jīng)驗(yàn)缺乏。
9.少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，學(xué)習(xí)氣氛還不夠濃厚，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
10.部分職工組織性、紀(jì)律性不夠強(qiáng)，缺乏崇高的奉獻(xiàn)精神和艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。
11.親情服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展還沒(méi)達(dá)到相對(duì)理想的狀態(tài)。具體表現(xiàn)為醫(yī)院整體服務(wù)內(nèi)容、措施、水平還沒(méi)有上升到“親情”高度,“以病人為中心”的親情服務(wù)理念還有待進(jìn)一步樹(shù)立和提高,不少職工缺乏與病人溝通交流的技巧。
所有這些問(wèn)題，有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦斜M快解決，消除一切不利于醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的消極因素，在新的一年里取得更優(yōu)異的成績(jī)。
二、今年工作的總體設(shè)想
“東風(fēng)浩蕩滿眼春萬(wàn)里征程催人急”。新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在，我們要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難。我們必須認(rèn)清形勢(shì)、克服困難、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、再創(chuàng)輝煌，全力以赴保障醫(yī)院又好又快、更好更快的發(fā)展。
xxxx年我院將以創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院為工作重點(diǎn)，鞏固已有成果，大力發(fā)展人才建設(shè)，激揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢(shì)下把握新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的突破。
今年工作總體思路是：以“創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院”為載體，堅(jiān)持走大專科小綜合特色化道路，以加強(qiáng)技術(shù)隊(duì)伍為抓手，全面促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
總體目標(biāo)是：按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；在專科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大外延服務(wù)等方面取得新突破。醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步加強(qiáng)，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，職工收入進(jìn)一步增加；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益要明顯提高，門(mén)急診人次和住院病人要大幅度增加，醫(yī)療收入要達(dá)到月均150萬(wàn)元，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力要明顯增強(qiáng)。
xxxx年醫(yī)院將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，全面貫徹“質(zhì)量興院、勤儉辦院、從嚴(yán)治院、不斷發(fā)展”的方針，堅(jiān)持走“花小錢(qián)，治大病，治好病，堅(jiān)定地走為民辦院之路”辦院方向，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為抓手”的服務(wù)理念，靠醫(yī)德樹(shù)威信，憑特色闖市場(chǎng)，以質(zhì)量保生存，用科技求發(fā)展，向管理要效益，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，打出自己的名牌，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，一步一個(gè)新臺(tái)階，謀發(fā)展、快發(fā)展、大發(fā)展。以全新的姿態(tài)、必勝的信心，使醫(yī)院走向成功！為此，我們要具體抓好以下幾方面重點(diǎn)工作：
（一）鐵心硬手，強(qiáng)化科學(xué)管理化
一是要進(jìn)一步抓好干部隊(duì)伍的建設(shè)。要提高干部管理水平，抓好干部的廉潔自律和工作作風(fēng)。堅(jiān)持對(duì)干部嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督，把主要精力放在抓落實(shí)上，下大力量，用真功夫，做艱苦、扎實(shí)、細(xì)致的工作；要提高干部解決問(wèn)題的能力，堅(jiān)決克服矛盾上交、問(wèn)題上推的現(xiàn)象，屬哪一級(jí)解決的哪一級(jí)要認(rèn)真解決，屬哪個(gè)部門(mén)解釋的哪個(gè)部門(mén)要做好工作，積極消化矛盾，認(rèn)真處理問(wèn)題；要保證政令暢通，凡是決定了的事情，都要抓緊去辦，一抓到底，抓出成效。形成一種嚴(yán)密的工作秩序、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)明的工作紀(jì)律、嚴(yán)肅的工作態(tài)度的工作氛圍。
二是狠抓“兩紀(jì)”管理。沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒(méi)有正常的工作秩序，更談不上醫(yī)療質(zhì)量的提高。所以，我們要繼續(xù)加強(qiáng)職工“兩紀(jì)”教育，使之自覺(jué)地用紀(jì)律規(guī)范自己的行為，做到違紀(jì)必查，違章必究，對(duì)有串崗、離崗、脫崗、遲到、早退、上班干私活等一切違紀(jì)行為的當(dāng)事人作嚴(yán)肅的處理。
�。ǘ┖粚�(shí)內(nèi)功，提高醫(yī)療質(zhì)量
今年在我院要做好升級(jí)工作全力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練。要認(rèn)真組織開(kāi)展好全員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng)方案，做到人人參與、人人合格，不合格不上崗。
二是要抓好“十三項(xiàng)核心制度”落實(shí)：嚴(yán)格診治、查房、會(huì)診和病例討論等制度。要定期組織召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、醫(yī)療安全分析會(huì)以及門(mén)診、病房、醫(yī)技、護(hù)理協(xié)調(diào)會(huì)，強(qiáng)化質(zhì)量管理組織的職責(zé)；要加強(qiáng)門(mén)急診管理，努力改善門(mén)診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急能力；搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位；要加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。
三是在醫(yī)療質(zhì)控中，要明確工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，把好疑難危重、特殊病例的安全關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，將糾紛、差錯(cuò)、事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)�？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。
四是在臨床診治中，針對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的“三個(gè)環(huán)節(jié)”，要不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、努力控制環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量、進(jìn)一步提高終末醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供放心、快捷、方便和滿意的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證診斷和治療能力達(dá)到規(guī)范化。確保查房次數(shù)，注重查房質(zhì)量，要注意病史詢問(wèn)是否詳細(xì)，病情分析是否恰當(dāng)，術(shù)前討論是否認(rèn)真，麻醉選擇是否合理等等。
五是在護(hù)理工作上，要在人員及技術(shù)素質(zhì)上加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化護(hù)理工作質(zhì)量管理。要繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。要精心組織查房、病例討論、護(hù)理會(huì)診等，使得各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度落到實(shí)處，護(hù)理質(zhì)量要得到保證，護(hù)理文書(shū)要合乎要求。
六是在醫(yī)療文書(shū)上，要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。處方書(shū)寫(xiě)要注意藥品名稱、劑量、劑型、用法是否規(guī)范，是否正確，有無(wú)配伍禁忌；住院病歷書(shū)寫(xiě)除按照有關(guān)要求突出完成時(shí)間和格式外，還要注重其內(nèi)涵質(zhì)量，如診斷是否明確，治療是否有效，用藥是否合理，病程記錄能否及時(shí)準(zhǔn)確地反映病人的病情變化等等。
七是在醫(yī)院感染的監(jiān)控上，要按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。
�。ㄈR心協(xié)力，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一是更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程。要堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，積極倡導(dǎo)人文關(guān)懷，人性化服務(wù)，大力推行文明醫(yī)療、誠(chéng)信醫(yī)療，把方便留給患者，把各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。要提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，要把“尊重生命”放在醫(yī)療行為的首要位置，注重提高技術(shù)，注重個(gè)人修養(yǎng)，真誠(chéng)對(duì)待患者，全心全意為患者服務(wù)。要優(yōu)化服務(wù)流程，減少患者的就診時(shí)間。還要要減輕病人負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制貴重藥品和目錄外藥品的使用，特別要合理使用抗生素。
二是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員要在職工家屬的心目中樹(shù)立良好的形象，牢固樹(shù)立“病人第一”的思想觀念，在病人診療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，解決與病員健康直接相關(guān)的問(wèn)題。堅(jiān)決克服工作中態(tài)度冷、口氣硬、操作粗心、推諉病人等不良作風(fēng)；要杜絕以醫(yī)謀私，以藥謀私等惡劣行為，提倡廉潔行醫(yī)，樹(shù)立良好的醫(yī)德修養(yǎng)。
三是在全院范圍內(nèi)“四查四看”的揭短亮丑活動(dòng)。即查服務(wù)思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢；查服務(wù)技術(shù)，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看有無(wú)生、冷、硬、頂現(xiàn)象；查服務(wù)態(tài)度，看有無(wú)以醫(yī)謀私、吃請(qǐng)受禮現(xiàn)象。將查出的問(wèn)題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào)。同時(shí)，開(kāi)展“微笑在病房”，“假如我是病人”，等活動(dòng)，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性。要求全院醫(yī)護(hù)人員及后勤服務(wù)人員在各自的崗位上，認(rèn)真落實(shí)，以全程、準(zhǔn)確、快速、熱情、周到的全優(yōu)服務(wù)，開(kāi)展好醫(yī)療、護(hù)理工作。
四是深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際要制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)全院黨員干部進(jìn)行動(dòng)員部署，建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，要在4個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，我們更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯(cuò)誤思想，在醫(yī)院中開(kāi)展比先進(jìn)、找差距、我為醫(yī)院做貢獻(xiàn)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，黨員帶動(dòng)群眾，以事?tīng)?zhēng)一流的工作姿態(tài)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。
�。ㄋ模┨嵘齼�(nèi)涵，注重技術(shù)建設(shè)
醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和拔尖人才是醫(yī)院發(fā)展的生命力，人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。在新的一年里，我們將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，把技術(shù)人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)，常抓不懈，在全面提高職工技術(shù)素質(zhì)上下功夫，打穩(wěn)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各科人才，對(duì)各科現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。同時(shí)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上；對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度�？傊�，通過(guò)這些措施，打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。
�。ㄎ澹�(shù)立品牌，打造特色�？�
醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院要生存、要發(fā)展，要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地，必須在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，必須加強(qiáng)特色�？坪椭攸c(diǎn)�？平ㄔO(shè)。我們要加大對(duì)學(xué)科帶頭人、中青年業(yè)務(wù)骨干和特殊人才的培養(yǎng)力度，要繼續(xù)鞏固原有重點(diǎn)學(xué)科已取得的成績(jī)，發(fā)現(xiàn)和培植新的重點(diǎn)學(xué)科，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮知名專家的作用，引進(jìn)臨床、管理方面高層次實(shí)用型的人才。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在�？平ㄔO(shè)上面，用特色�？迫ネ貙捠袌�(chǎng)，用特色�？迫シ⻊�(wù)患者。加大特色�？埔�(guī)模建設(shè)，力爭(zhēng)使其成為侯馬乃至?xí)x南地區(qū)的品牌。通過(guò)這些“高、新、尖、短、平、快”等項(xiàng)目的開(kāi)展，逐步形成“你無(wú)我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我新，你新我精，醫(yī)院創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，科室創(chuàng)特色，個(gè)人創(chuàng)專長(zhǎng)”的新格局，樹(shù)立醫(yī)院品牌，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。
（六）心系農(nóng)民，落實(shí)農(nóng)合政策，隨著參合農(nóng)民來(lái)院就診人次的增加，我們要始終圍繞“利民、便民、惠民”的服務(wù)主題，積極為參合農(nóng)民做好事、辦實(shí)事、解難事，切實(shí)把政府的惠民政策落到實(shí)處。一是要主動(dòng)與上級(jí)主管部門(mén)聯(lián)系，吃透農(nóng)合政策精神，努力為廣大參合農(nóng)民爭(zhēng)取更大比例的報(bào)銷(xiāo)政策。二是要加大農(nóng)合政策宣傳，把能報(bào)銷(xiāo)的程序說(shuō)清，把不能報(bào)銷(xiāo)的原因講透，避免參合農(nóng)民對(duì)醫(yī)院的誤解。三是要嚴(yán)格控制自費(fèi)藥品、自費(fèi)耗材等項(xiàng)目的使用率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和留住農(nóng)合病人。
�。ㄆ撸┣趦�辦院，挖潛創(chuàng)收
一是在人員方面，要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的積極性，培養(yǎng)一專多能人才，讓每個(gè)職工發(fā)揮出自己最大潛能，通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和技術(shù)水平等軟件建設(shè)，提高人員的整體水平。
二是在資金方面應(yīng)嚴(yán)格管理，搞好內(nèi)部成本核算，積極創(chuàng)收、降耗，提高醫(yī)院自身經(jīng)濟(jì)效益，充分利用現(xiàn)有的技術(shù)、設(shè)備、人力、物力，進(jìn)行創(chuàng)收。
三是要最大限度降低物資消耗，如對(duì)電、水、油、汽車(chē)等要嚴(yán)格管理；藥庫(kù)、藥房要定期盤(pán)點(diǎn)、核算，計(jì)算盈虧；對(duì)藥品采購(gòu)、較大的基建工程、維修工程等要實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，比質(zhì)比價(jià)，擇優(yōu)中標(biāo)�？傊瑫r(shí)時(shí)事事要精打細(xì)算，把消耗降下來(lái)。
三是在設(shè)備、設(shè)施方面，要合理調(diào)度，防止設(shè)備閑置或功能開(kāi)發(fā)不全，防止房屋閑置，造成浪費(fèi)。對(duì)設(shè)備的采購(gòu)要嚴(yán)格地科學(xué)論證，并將特檢科室的檢測(cè)陽(yáng)性率與科室考核掛鉤，杜絕衛(wèi)生資源過(guò)度浪費(fèi)。
�。ò耍槁毠まk好以下實(shí)事和好事
一是理順員工保險(xiǎn)問(wèn)題，按規(guī)定繳納；二是落實(shí)好中級(jí)職稱等人員的評(píng)審和聘用工作；三是進(jìn)一步改善病房環(huán)境，建好家化病房，提高服務(wù)檔次；四是改善食堂工作；五是組織職工旅游；六是恢復(fù)浴室，解決職工和病人的洗澡問(wèn)題。
除上述設(shè)想和安排外，今年還要做好以下幾方面的工作：一是抓好后勤保障工作；二是抓好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、環(huán)境美化工作；三是抓好防火、防盜、用電、人身財(cái)產(chǎn)安全等治安綜合治理工作。
同志們，“風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭”。xxxx年我院的任務(wù)目標(biāo)和思路舉措已經(jīng)非常明確。我堅(jiān)信，全院干部職工一定能夠著眼大局、堅(jiān)定信心、埋頭實(shí)干、積極作為，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，把我院建設(shè)成為本地區(qū)一流的二級(jí)甲等醫(yī)院而努力奮斗吧！
最后，向辛勤工作在臨床一線以及全院職工表示節(jié)日的問(wèn)候，并通過(guò)你們向你們的家人拜個(gè)早年，祝各位身體健康、家庭幸福，工作順利，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿6
同志們：
難忘的XX年過(guò)去了，我們又滿懷豪情地迎來(lái)了充滿希望的XX年。
新的一年，將是不平凡的一年。因?yàn)樵谛碌囊荒昀�，我們將迎�?lái)我們偉大的共和國(guó)60華誕。同時(shí)，還將迎來(lái)我院實(shí)行股份制改革10周年慶，以及大家為之奮斗多年，并且期盼已久的“三級(jí)乙等”中醫(yī)院評(píng)審。因此，XX年，注定是將要永遠(yuǎn)載入史冊(cè)的'里程碑的一年。
“三級(jí)乙等”中醫(yī)院評(píng)審，事關(guān)我院生存與發(fā)展，所以，它是我們醫(yī)院當(dāng)前工作的重中之重，是頭等大事，是壓倒一切的首要任務(wù)。為此，董事長(zhǎng)xx先生要我借此機(jī)會(huì)，要求全體員工在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，領(lǐng)導(dǎo)干部必須身先士卒，起模范表率作用，苦戰(zhàn)60天，發(fā)起最后的沖刺，務(wù)必打好，并且一定要打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保一次評(píng)審成功。同時(shí)，院黨委號(hào)召全體共產(chǎn)黨員，入黨積極分子，共青團(tuán)員迅速投身這場(chǎng)戰(zhàn)斗中去，尤其是共產(chǎn)黨員要保持和發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)性，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，模范帶頭，各黨支部要充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)定不移地全力支持這項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
同志們！“三級(jí)乙等”中醫(yī)院評(píng)審正一步步向我們逼近，時(shí)間不等人，讓我們立即行動(dòng)起來(lái)，全院上下齊心協(xié)力，擰成一股繩，共同為奪取“三級(jí)乙等”中醫(yī)院評(píng)審工作的偉大勝利而努力奮斗！
值此春節(jié)即將到來(lái)之際，院董事會(huì)、院兩委向全體員工拜年，衷心祝福各位新年快樂(lè)！工作順利！事業(yè)發(fā)達(dá)！健康平安！合家幸福！
醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)講話稿7
公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表同志們：
今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)，主要是總結(jié)去年的成績(jī)，部署今年的任務(wù)，是一個(gè)十分重要的大會(huì)。首先，我代表公司董事會(huì)，向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向一年來(lái)辛勤工作在各個(gè)崗位上的員工同志們，表示誠(chéng)摯的慰問(wèn)和衷心的感謝!
剛才，艾總代表公司做了一個(gè)很好的總結(jié)，很全面，很具體，既總結(jié)了成績(jī)，又看到了不足，還制定了解決辦法，我完全同意這樣的安排和部署。希望大家按照艾總的要求，根據(jù)每個(gè)部門(mén)的職能，分解全年任務(wù)，落實(shí)相關(guān)工作。下面，就企業(yè)的發(fā)展，我再?gòu)?qiáng)調(diào)以下三點(diǎn)：
一、要認(rèn)清形勢(shì)，看到困難。
這是我們企業(yè)向什么方向走的問(wèn)題，一定要吃透、走穩(wěn)，也是我們落實(shí)公司年度任務(wù)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。一是市場(chǎng)方面。自20xx年下半年以來(lái)，鋼鐵市場(chǎng)一路下滑至今，今年最低的時(shí)候到了元每噸。與進(jìn)入的第一個(gè)十年相比，鋼鐵市場(chǎng)的繁榮景象已經(jīng)不存在了。中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議明確定調(diào)，20xx年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度會(huì)在7%左右浮動(dòng)，進(jìn)入“十二五”以來(lái)，這個(gè)發(fā)展速度已經(jīng)成為了新常態(tài)。再有，國(guó)家出口退稅取消以后，今年國(guó)內(nèi)鋼鐵市場(chǎng)的供需矛盾會(huì)進(jìn)一步加劇，不排除鋼鐵價(jià)格繼續(xù)下滑的可能。在過(guò)去的兩年里，因?yàn)槭袌?chǎng)原因，倒閉的鋼鐵企業(yè)已經(jīng)很多了，就拿豐潤(rùn)區(qū)來(lái)說(shuō)，小型壓延企業(yè)估計(jì)倒閉的有一半以上了，按照目前的發(fā)展形勢(shì)，鋼鐵企業(yè)倒閉潮進(jìn)一步加劇，鋼鐵企業(yè)的發(fā)展很不樂(lè)觀。二是環(huán)保方面。國(guó)家和地方環(huán)保部門(mén)的文件要求越來(lái)越嚴(yán)格，近期，光下發(fā)的環(huán)保文件就多大68個(gè)，可以說(shuō)是層層加碼，步步加壓。企業(yè)面臨的環(huán)保壓力越來(lái)越大，燒結(jié)、煉鐵、煉鋼的三位廠長(zhǎng)應(yīng)該是深有體會(huì)。過(guò)去的'三年里，我們?cè)诃h(huán)保方面的基礎(chǔ)設(shè)施投入已達(dá)3億元。剛才，艾總也說(shuō)了，今年的環(huán)保還得投入1.9億，但不排除今年環(huán)保部門(mén)是否還有新的環(huán)保要求，是否還需要繼續(xù)增加環(huán)保投入。根據(jù)當(dāng)前的鋼鐵市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看，環(huán)保資金壓力是最大的，也是堅(jiān)決不能忽視的，這已經(jīng)成為了鋼鐵企業(yè)生死攸關(guān)的一件大事，也是倒逼消減鋼鐵產(chǎn)能的主要手段。三是安全方面。去年企業(yè)發(fā)生了1人工亡、1人重傷、8人輕傷的生產(chǎn)安全事故，近幾年來(lái)首次未能完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，安全生產(chǎn)形勢(shì)不好。作為公司的董事長(zhǎng)，我個(gè)人承擔(dān)點(diǎn)責(zé)任，企業(yè)損失點(diǎn)資金，倒是沒(méi)什么，關(guān)鍵是給個(gè)人和家庭造成的身體和心理上的傷害，是挽回不了的。大家從四面八方走到天柱，就是一家人，每一個(gè)人都是我們的親人朋友，每一個(gè)人都是我們的兄弟姐妹，誰(shuí)受到了傷害，我們心理都不好受。有的人還很年輕，是家里的頂梁柱，一旦出事，家里的天就塌了。所以說(shuō)，我們?cè)谧墓芾砣藛T，或者先進(jìn)個(gè)人、員工代表，要切實(shí)發(fā)揮能量，負(fù)起責(zé)任，把安全管理當(dāng)成家庭管理，不要再讓天柱這個(gè)大家庭里的每一個(gè)人受到傷害，因?yàn)楦星閭覀兏恫黄�，也還不起。而且去年年底，國(guó)家又下發(fā)了新的《安全生產(chǎn)法》，對(duì)冶金企業(yè)的安全要求越來(lái)越嚴(yán)格�？梢哉f(shuō)，安全方面的壓力是雙重的，一個(gè)是內(nèi)部，一個(gè)是外部，因此，我們必須徹底、堅(jiān)決的做好安全工作。
二、要鼓足勇氣，戰(zhàn)勝困難。
伴隨著企業(yè)的發(fā)展，新的困難總會(huì)不斷的出現(xiàn)。以上三個(gè)方面的壓力，實(shí)際上也就我們必須面臨的實(shí)際困難。天柱鋼鐵走過(guò)了十一年的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的荊棘坎坷，克服了無(wú)數(shù)的艱難困苦，一步步走到今天，我們靠的是什么，靠的就是我們堅(jiān)忍不拔的毅力和戰(zhàn)勝困難的勇氣。無(wú)論有多少困難，當(dāng)前，我們要做的，就是樹(shù)立信心，勇往直前。一是要打好經(jīng)濟(jì)效益戰(zhàn)。這是我們解決問(wèn)題，克服困難的前提，離開(kāi)了效益，沒(méi)有了資金，我們什么也干不了。全體干部職工要按照公司的要求，艾總的指示，扎扎實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的落實(shí)好每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在激烈的鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得效益，有了利潤(rùn)，我們也就具備了解決問(wèn)題的前提。供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，要形成一個(gè)有機(jī)整體，環(huán)環(huán)相扣，步步鏈接，不留縫隙。供應(yīng)要力求物美價(jià)廉，生產(chǎn)要爭(zhēng)取銜接緊密，銷(xiāo)售要做到利潤(rùn)最大。只有這樣，我們才能減少不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，避免不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)，取得最大經(jīng)濟(jì)效益。二是打好項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。這是企業(yè)目前面臨的最大的壓力，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中必須解決的問(wèn)題，關(guān)鍵在項(xiàng)目建設(shè)。去年，工信部組織的鋼鐵行業(yè)規(guī)范條件企業(yè)準(zhǔn)入工作已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)，環(huán)保部的環(huán)保設(shè)施建設(shè)和發(fā)改委的產(chǎn)能核實(shí)就會(huì)緊跟過(guò)來(lái)，環(huán)保項(xiàng)目首當(dāng)其沖。在這一點(diǎn)上，有關(guān)部門(mén)要有充分的認(rèn)識(shí)，一是要分清輕重緩急，二是要增加施工力量，三是要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，必須按照環(huán)保部門(mén)的時(shí)間要求打好環(huán)保項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，不折不扣的完成好公司下達(dá)的任務(wù)。要求6月底前完成的，必須6月底前完成;要求年底前完成的，就必須年底前完成，這是一條死命令，不容商量。三是打好內(nèi)部消耗控制戰(zhàn)。近幾年，鋼鐵市場(chǎng)不比以往，企業(yè)始終在盈虧邊緣徘徊，我們還之所以還能有口飯吃，靠的就是緊衣縮食，嚴(yán)控消耗。我們要想更好的發(fā)展，更好的生存，就必須把這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好，傳承好。各部門(mén)要學(xué)會(huì)精打細(xì)算，過(guò)緊日子，從牙縫里邊擠出殘食，要把艾總講的，向管理要效益的六點(diǎn)意見(jiàn)落實(shí)好，堅(jiān)決控制好跑冒滴漏，堅(jiān)持好以舊換新，保持好能源利用，通過(guò)降低內(nèi)耗，提高企業(yè)效益。大家要明白，沒(méi)有滴水匯集，就沒(méi)有洋洋大海。我們就是要積少成多，封堵所有跑冒滴漏，回收發(fā)電，照亮天柱每個(gè)角落;利用萬(wàn)千報(bào)廢螺絲，減少浪費(fèi)，鑄就天柱擎天大廈。
三、要凝心聚力，樹(shù)立信心。
俗話說(shuō)：一把籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。天柱鋼鐵現(xiàn)在有6000多名干部職工，匯聚了四方能手，聚集了八方英才，只要我們一心一意，專心致志，以廠為家，踏實(shí)工作，就沒(méi)有克服不了的困難，就沒(méi)有跨越不了的坎坷。另一方面，經(jīng)過(guò)了十一年的發(fā)展和積累，天柱鋼鐵已經(jīng)具備了抗擊風(fēng)險(xiǎn)，抵御寒冬的能力和條件。在全唐山市的冶煉企業(yè)中，我們綜合實(shí)力排在第十名左右，處于中上等水平，綜合能力并不低。只要我們樹(shù)立信心，凝心聚力，充分發(fā)揮我們的裝備優(yōu)勢(shì)，充分利用我們的基礎(chǔ)條件，就一定能夠克服所有困難。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同志們，勤勞可致富，慵懶可致貧。只要大家回到工作崗位后，多動(dòng)腦，勤動(dòng)手，緊緊依靠我們6000多名干部職工勤勞的雙手，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。
最后，祝大家新年愉快，身體健康，萬(wàn)事如意!并請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)家人的問(wèn)候!
謝謝!
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