【精品】銷售計劃模板7篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銷售計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
銷售計劃 篇1
一、公司人力資源管理方面
1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、要做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工 招聘 與錄用程序,多種途徑進行員工 招聘 ( 人才 市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園 招聘 、 人才 招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選 求職 簡歷 、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性 面試 、半結(jié)構(gòu)性 面試 、非結(jié)構(gòu)化 面試 、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、 人才 市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、要將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司 兼職 人員也要納入公司的`整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、可以準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售 工作計劃 制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
銷售內(nèi)勤 工作計劃
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
銷售計劃 篇2
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好項目,時間緊張也沒有更好靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步規(guī)劃。
選擇開服裝店優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、營銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、衣服陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除店鋪看上去整齊外也給有目性購買客戶挑選提供方便,如果只想買裙子,他只需在裙子類挑選,如果買裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多款可以用模特出樣,往往出樣衣服是賣得最快!櫥窗里出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
3,長期發(fā)展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
3、服務(wù):訓練營業(yè)員基本利益,對顧客服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳美益度,也才會有回頭客。顧客要求在可能實現(xiàn)前提下盡可能滿足。
4、方法:
(1)初次來店驚喜
①免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店可能性
、賯鬟_每周都有新貨上架信息
、诶妙櫩蛿(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進貨以38元標價300 那種為宜,給顧客物超所值感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
、俑嬷櫩土看蠡驁F購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折金卡
、诮榻B新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一策略(送貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
銷售計劃 篇3
20xx年度營銷部工作計劃 20xx年在不經(jīng)意中過去了。全新的20xx年已經(jīng)來臨,為了更好的開展體檢業(yè)務(wù),營銷部特制定20xx年計劃。
第一:市場分析
20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來,到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次,各企事業(yè)單位90余家,開發(fā)有效客戶200余家,總營業(yè)額300多萬元。由于我們開業(yè)不久,因此在體檢和營銷方面也暴露了很多的不足,現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊,個檢還有很大的市場有待開發(fā)。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個。
第一位的宜賓第二人民醫(yī)院;
第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院;
第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。
它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫(yī)院,并都今年也建立了獨立的體檢中心,特別是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來對公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習慣,首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位,在市場運作方面不靈活,體檢設(shè)施相對陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓,缺少專業(yè)的營銷團隊。 針對以上競爭對手,我院的主要優(yōu)勢是:
(一)擁有先進的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團隊;
(二)組建了一只專業(yè)的營銷隊伍;
(三)擁有紅木文化底蘊的體檢環(huán)境;
(四)擁有專業(yè)的服務(wù)團 附加值服務(wù)。
但與此同時我院的劣勢也表現(xiàn)出來:
(一)民營醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運行時間短,造成了大眾的不夠信任;
(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;
(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ),大家對健康體檢還缺乏足夠的重視;
(四)特色項目較少,和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。
第二:戰(zhàn)略規(guī)劃
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導,開發(fā)更多陌生市場,完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋;在此基礎(chǔ)上開發(fā)個檢業(yè)務(wù),主要以社區(qū)和各類各級機關(guān),企事業(yè)單位為導向;通過公益活動提升社會的認知度和信任度,建立醫(yī)院的良好口碑和形象。
第三 :年度目標
鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎(chǔ),特制定以下20xx年度目標:具體如下:
。ㄒ唬 業(yè)績目標:20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成體檢營業(yè)額1000萬,向1500萬沖刺;
。ǘ﹫F隊建設(shè)目標:20xx年1月1日-------20xx年12月31日完成團隊建設(shè),正式營銷人員20人次,代理人30人次,項目經(jīng)理達4人,直系總監(jiān)1人;
(三)合作單位建立目標:20xx年1月1日--------20xx年12月31
日建立合作單位15家以上;
。ㄋ模┬略鲇行挝荒繕耍20xx年1月1日--------20xx年12月31日新增有效單位400家,簽訂合同單位150家;
(五)市場擴增目標:20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。
第四:年度計劃及實施辦法
(一)把20xx年分為兩個時段,第一時段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此時段為第一個財年所剩時間,因此這個時段首要完成第一個財年的年度目標,由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬,所以在這一時段完成營業(yè)額目標550萬,沖刺800萬。
1、這第一時段分為三個階段來做,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,安排在這個時期的體檢單位相對很少;加上這個階段處于春節(jié)期間,因此這個階段的目標任務(wù)定在100萬;1月完成30萬,2月完成20萬,3月完成50萬;具體實施辦法:第一,1月到3月現(xiàn)意向客戶11家,預計完成45萬;第二,需開發(fā)新客戶50家,預計完成20萬以上;第三,通過總工會開展惠民活動,該活動兩個意義,一是通過這次活動覆蓋宜賓各級各類機關(guān)企事業(yè)單位,增加醫(yī)院在這些地方的知名度,二是作為個檢的一個敲門磚,首先在這些地方開展我們的個檢活動,完成35萬;第四,這個階段還需要組建更多人的銷售團隊,進行篩選培養(yǎng),讓團隊在這個時候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,尤其是心態(tài),專業(yè)知識和技戰(zhàn)術(shù)的培訓。
2、第二個階段也是最重要的階段,4月1日----------6月30日。這個階段各項基礎(chǔ)建設(shè)都已完成,進入體檢的旺季,因此這個階段的目標任務(wù)300萬,4月完成100萬,5月完成100萬,6月完成100萬;具體實施辦法:第一,4到6月現(xiàn)意向單位28家,總檢費200萬左右;第二:需新開發(fā)客戶150家以上,產(chǎn)生銷量80萬以上;第三,通過合作單位和宣傳完成個檢20萬以上;第四,選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲備人才進行培育,為后續(xù)團隊的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、第三個階段7月1日-------8月31日。這是個沖刺的階段,為我們第一財年完美收官奠定基礎(chǔ)的時候。這個階段的目標任務(wù)160萬,7月完成90萬,8月完成70萬;具體的實施辦法:第一,7月到8月意向單位24家,預計完成150萬;第二,需新開發(fā)客戶100家以上,產(chǎn)生銷量50萬以上;
。ǘ┑诙䝼時段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營業(yè)額目標450萬,沖刺700萬,9月120萬,10月120萬,11月120萬,12月90萬;具體實施辦法如下:
1、這四個月當中原有體檢單位產(chǎn)生檢費260萬;
2、四個月共計意向客戶73家,預計銷量150萬;
3、新開發(fā)客戶200家,預計銷量100萬;
第五:市場拓展
。ㄒ唬┑赜蛲卣狗矫;今年醫(yī)院自開業(yè)以來,主要區(qū)域是宜賓縣為主題的單位的`體檢,在水富和南溪也只是有了一定的基礎(chǔ),但實際體檢還只限于個別單位;因此20xx年,我們應(yīng)該加大宜賓縣的單位
體檢量的開發(fā),把南溪,水富的單位落地;在此同時做好珙縣,高縣,江安,長寧,筠連,屏山的開發(fā)工作。加大翠屏區(qū)的宣傳,占領(lǐng)部分翠屏區(qū)市場;
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)拓展方面;完善自己的公眾平臺和網(wǎng)站,通過線上線下活動吸粉,增加網(wǎng)絡(luò)曝光率;把網(wǎng)上商城和微商結(jié)合起來;
(三)合作單位的拓展;加強渠道的合作,做到資源共享。
第六:品牌推廣
(一)通過各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳;
(二)通過參加各種公益活動,增加醫(yī)院的曝光率;
。ㄈ┞(lián)合其他合作單位打包大禮包,做些商業(yè)活動提高知名度;
第七:客戶管理
建立重點客戶檔案(包括團體和個人)把CRM客戶系統(tǒng)運用起來,完善報備系統(tǒng)和有效信息的收集;做好各項跟蹤服務(wù)和信息反饋工作;利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群;特別是加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層次,形成利益共同體。為客戶提供個性化服務(wù)。
第八:服務(wù)和技能培訓
做好客服人員和營銷人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓,尤其是服務(wù)營銷意識的培訓;安排好新老員工的培訓內(nèi)容,每月固定時間進行培訓,每月月底對當月所培訓內(nèi)容進行考試。
第九:團隊文化的建設(shè)
一個團隊要想具有長久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團
銷售計劃 篇4
★ 第一項關(guān)鍵工作——計劃
計劃的重要性:
計劃是一切工作的開始,是否做好各種計劃,直接關(guān)系到你工作的結(jié)果。許多店長總是在抱怨任務(wù)高了完不成,這月生意平淡又完不成,找種種的理由,銷售人員和店長都在彷徨,在進行工作總結(jié)的時候總是找不到具體的原因。其實大家都想完成任務(wù),但不知道如何來完成這個銷量。作為一名出色的店長首先要做的工作就要有計劃,“凡事預則立,不預則廢”,沒有明確的計劃是很難完成任務(wù),就算你偶然達成了目標,那也只能證明你當時的目標定得太低了。那么,具體要怎樣去制定計劃呢?需要制定哪些計劃呢?計劃制定了該如何去實行計劃呢?作為一名店長,需要從以下幾方面進行計劃:
一、明確計劃的目的性,需要參與的人員,分析每月的銷售時段等。店長在制定每月計劃時 要認真分析這個計劃的意義,分析每位銷售人員的特點,設(shè)計如何與導購默契合作,如何將公司每月營銷宣傳與店面實際情況進行有機結(jié)合,將這些內(nèi)容一一的分析和列出來后,再與店面人員制定相關(guān)計劃。
二、明確每月銷售計劃、促銷計劃、培訓計劃、店面形象維護計劃和現(xiàn)場產(chǎn)品賣點包裝計劃;店長在制定這些具體計劃的時候,需要讓每個導購員共同參與,也可以請上級領(lǐng)導給出建議。完成制定計劃的時間最好在前一個月的25日以前。當所需計劃制定完成之后,店長的工作是把這些計劃匯總為一份【 ××店×月工作計劃】,在這份匯總的工作計劃中,應(yīng)包括以上所列的各項具體計劃。最后,將這份工作計劃傳達給每位店員并上報給上級領(lǐng)導。
三、明確計劃的可操作性,所定目標可實現(xiàn)性,執(zhí)行不了的計劃和可望不可及的目標,都會為你的工作帶來阻礙。所以,店長在制定計劃前與后都要求每一位導購員參與計劃的制定和執(zhí)行督促,這樣大家明確目標之后,全力以赴對自己的計劃負責任,店長可在早會、晚會或平時的工作中相互鼓勵,相互提醒。隨時保持激情帶動大家的銷售,并能通過書面化的文字,讓導購人員把要完成的計劃和目標寫在自己的筆記本上并能夠記在心里,同時在每個人都可以看到的地方公示一份。
★ 第二項關(guān)健工作——會議
會議的重要性:
會議是一種溝通方式,有些事情必須通過會議才能收到一定的效果。也可以讓團隊意識到制度的約束性和工作的規(guī)范性,可以增強店員對工作的責任感,也可以通過會議解決工作中出現(xiàn)的各種問題,或是制定各種目標與計劃。作為一名店長,你經(jīng)常組織導購人員舉行某種會議嗎?早會、晚會、周會、月會,你堅持下來了嗎?當有事情時你是逐一地與他們溝通,還是請大家開會討論?所以最關(guān)鍵的是店長要有主持各種會議的意識和能力。那么舉行會議需要注意哪些重點呢?
一、不要為開會再開會,每次會議前先要問自己這次會議的目的是什么,想要達到什么樣的結(jié)果。
二、在開會過程中,要控制會議的進程,讓大家圍繞著會議主題進行,如果有人偏離了會議的主題,要立刻把話題拉回來。
三、在開會前有些事需要私下溝通一下,不要讓這些事影響到整體會議,如果是比較耗時的會議,則需要提前把議題告訴每一個人。
★ 第三項關(guān)鍵工作——溝通
溝通的重要性:
溝通是雙方內(nèi)心想法的交流,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的一種方式,對于店長來說,溝通與協(xié)調(diào)能力是你必須具備的能力之一。在工作中你需要與你的上級領(lǐng)導、同事、合作伙伴還有顧客進行溝通。那么,只是單純的找對方聊聊天,說說問題就能讓對方理會、明白你的意思嗎?你的問題真正能解決?銷量能上去嗎?所以,店長要明確溝通的標準、方法和要點。
一、有效的溝通:
怎樣才算有效的溝通?首先,店長的溝通必須是負責任的,不能為了溝通而溝通,能夠讓你的溝通解決到問題的核心,并且要獲得想要的結(jié)果,才是有效的溝通。溝通的目的是要他們和你一起出謀劃策,要他們和你一起共同面對事情的真實面目。只有你做到盡職盡責,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能帶動大家共同完成任務(wù)
二、溝通的方法:
1、提問溝通:
了解對方想法,用“為什么”來提問你的想法,語氣輕松些,通過這種開放式的提問方法與部屬溝通,從而找到問題的根源。用“除。。。之外”來提問可以幫你挖掘到更多的對方
想法或信息,態(tài)度誠懇,對方一般很容易接受。用“你的意思是”提問來讓對方發(fā)表自己的想法,這樣你可以了解對方心里在想什么,只有你了解他的核心問題,才能慢慢的引導對方思考問題。
2、引導溝通:
在你明確溝通想要的結(jié)果之后,要運用引導的方式來表達自己的想法,讓對方思考你的問題并認可你的觀點。
3、及時給予反饋:
隨時給予下屬反饋,是每一位管理都應(yīng)該銘記在心的,對下屬的反饋包括認同、表揚、贊美、評價、批評、指導等;在你的下屬成交了一筆訂單時,一定要恭喜和鼓勵;在她們情緒不好的時候,一定要幫助開導;當?shù)昝嫘l(wèi)生工作做得不錯時,要給予表揚和贊美;當然,在合適的時候,也要誠懇的說出對店員的客觀評價,并給予相應(yīng)的指導。
★ 第四項關(guān)鍵工作——培訓
培訓的重要性:
培訓可以增強導購人員的銷售能力、同時也能讓自己總結(jié)經(jīng)驗,當競爭對手不培訓時,你進行培訓,當競爭對手在培訓時,你加強培訓,這樣,你便可以在競爭中贏得更多的優(yōu)勢。綜觀整個廚柜行業(yè)來說,目前一般廚柜企業(yè)僅僅注重增強導購人員的產(chǎn)品知識和基本銷售技巧的培訓,而對于如何了解顧客的心理、需求和渴望、如何塑造產(chǎn)品價值,如何引導客戶決策,如何建立信賴感,如何快速成交,如何化解反對意見等方面的培訓做的不夠。作為店長必須每月制定培訓計劃并貫徹執(zhí)行。那么培訓那些內(nèi)容呢?什么樣的培訓方法最有效呢?根據(jù)廚柜行業(yè)零售終端的實際情況,培訓可以分為四個步驟:
一、準備培訓內(nèi)容:
首先,確定通過培訓達到什么的目的,根據(jù)你的想法設(shè)定培訓內(nèi)容,這樣才能保障它的有效性,事先和導購員一起進行討論,了解大家的想法和需要。
二、做充分的準備:
依據(jù)你想達到的目的和效果,事先做好各方面的準備工作,內(nèi)容要有說服力,要能讓大家產(chǎn)生共鳴。形式要有新意,例如,每月安排一次經(jīng)驗分享型的培訓課程,要求所有導購人員參與,各自講述最近一個月的銷售經(jīng)驗和銷售案例,以便大家共同進步,這也是培訓的重點之一。
三、實施培訓:
這是非常關(guān)鍵的一步,在培訓之前,先調(diào)整好大家的情緒,這將可以讓你的培訓效果提高50%以上。再把這次培訓能夠帶來的好處非常自信的告訴對方,也會讓你的培訓效果提升。在培訓中再用講故事的或舉例的方式,讓大家互動起來,這樣的培訓大家更能溶入到你的課堂上去。
四、復習,使用,融會貫通,進行考試:
培訓的目的`是為了在工作中運用這些知識,從而達到提高業(yè)績的目的,所以在培訓結(jié)束后要抽查其中的導購,讓別的導購員在旁邊聽,一方面可以讓大家一起復習,融會貫通。另一方面可以讓導購尊重你的培訓,當然,對于產(chǎn)品和企業(yè)方面的專業(yè)知識,要求導購員經(jīng)常復習、并且不定期的進行專業(yè)知識考試。
★ 第五項關(guān)鍵工作——輔導
輔導的重要性:
通過給銷售能力相對較差的導購員進行輔導,可以幫助她跟上團隊的水平,從而有助于整體團隊的目標完成。當然輔導不是再培訓一次,也不是手把手的教,輔導的目的是為了了解對方的相法,是為了幫助對方做正確的選擇,是為了推銷自己正確的方法和思路,最終是為了提高團隊的整體業(yè)務(wù)能力。那么輔導有什么方法和技巧呢?
一、多提問:
真正有效的輔導是一種溝通,是一種說服,或者說是一種推銷。因此,輔導第一步就是了解對方的問題所在,問對方“有什么困難”不但可以發(fā)現(xiàn)真實的原因,而且能夠讓對方很容易接受你。問對方“對這些問題你打算選擇怎么做”讓對方思考,并且心里提出幾種解決的方案,這樣更能指導好對方。
二、別花太多的時間在沒有長進的人身上:
如果經(jīng)過你的努力,對方還是沒有任何進步的話,可能是這份工作真不適合,你可以找一個單獨的機會交談,勸她找一份更適合的工作。
★ 第六項關(guān)鍵工作:——檢查
檢查的重要性:
檢查是自己檢查自己管理能力和溝通能力的最好方式,是檢查你安排的事情有沒有完成,有沒有執(zhí)行下去的一條重要途徑。那么檢查工作又分那些方面呢?在檢查出存在某些問題之后,又該怎么來處理呢?
一、檢查的六個方面:
1、銷售量:
檢查每天的銷售成績,當發(fā)現(xiàn)沒有達成預期目標或是銷售量時,就要開始找原因。
2、導購員心態(tài):
觀看每位導購員的心態(tài),當發(fā)現(xiàn)某位導購員心態(tài)沒有以前好時,就要與她坦誠交流,為她解決問題。
3、工作紀律:
店長首先要檢查自己,當導購員開始出現(xiàn)遲到早退、擅自離崗、無故拖延等情況時候,要認真觀察自己是否也有沒做夠的。
4、資料記錄:
檢查各種資料的記錄情況包括(意向顧客登記臺帳)(成交顧客登記表)(顧客投訴登記表)等。
5、店面形象:
檢查店面形象,包括人員形象、產(chǎn)品擺放、飾品搭配、專賣店氛圍、環(huán)境衛(wèi)生等。
6、相關(guān)知識:
對導購員的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、銷售技巧等方面進行檢查。
二、檢查之后的問題處理:
通過檢查發(fā)現(xiàn)的問題可能五花八門,都不相同,這時店長你就要做好記錄,發(fā)現(xiàn)的問題就是你下次溝通培訓的重點,所以最后一項工作也是非常重要的。
銷售計劃 篇5
首先,銷售經(jīng)理依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)
配合任務(wù)完成的激勵方案(如無激勵方案應(yīng)擬訂出來),按照年、季、月、周將整個團隊的任務(wù)分解細化,依據(jù)每位員工的銷售能力,對可能的銷售業(yè)績進行估算。
然后,銷售經(jīng)理與每位員工進行個別溝通
幫助員工分析其個人目前的工作狀況、達成激勵方案的條件、員工在公司未來發(fā)展的空間,引導員工對銷售任務(wù)和未來發(fā)展形成全面的思考,激發(fā)員工的進取心,樹立他的自信心和責任心。也就是說,將完成銷售任務(wù)與個人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,加以關(guān)心、愛心、輔導和幫助。
第三步,會后銷售經(jīng)理認真分析每位員工的銷售計劃,進行合理的調(diào)整
進一步與員工進行私下溝通,確定具體任務(wù)指標和完成任務(wù)的追蹤措施,以及需要銷售經(jīng)理輔助的項目和其他方面的支持,激勵員工切實完成本期目標,并向更高的目標邁進
第四步,召開團隊計劃工作會
首先向員工宣布整個團隊的銷售任務(wù)和計劃安排,然后向員工講解團隊計劃與個人銷售計劃的關(guān)系,強調(diào)個人銷售計劃的重要性,要求員工依據(jù)團隊的整體目標,結(jié)合自己的自身實力、自己未來發(fā)展的目標、激勵政策達成的條件,在會上規(guī)定時間內(nèi)完成自己銷售計劃的制定和分解,會議結(jié)束前回收每人的計劃書。
第五步,正式張榜公布整個團隊的任務(wù)指標、分解計劃、個人任務(wù)指標和各期分解計劃
指定計劃整個過程的重點在于有效的溝通,重點溝通的內(nèi)容包括:溝通銷售中的.問題、溝通對激勵方案的理解、溝通員工在公司發(fā)展前景,讓員工自己挖掘自身的潛能,將團隊的銷售指標變成為每位員工的自覺行動,形成全體員工完成任務(wù)的合力,始終以計劃指導工作,始終以計劃檢查工作。相信一支團結(jié)、上進、有目標的團隊一定能完成公司下達的任務(wù)。
銷售計劃 篇6
一、企劃托管
海源食品營銷策劃團隊領(lǐng)銜,針對相對成熟,需要品牌管理及戰(zhàn)略提升的企業(yè),依據(jù)企業(yè)的具體情況,提供品牌企劃+營銷企劃托管服務(wù),囊括品牌管理、品牌傳播、階段招商等,為企業(yè)強力打造品牌營銷策劃戰(zhàn)略服務(wù)。
二、項目托管
針對企業(yè)某個階段或具體項目的'企劃營銷服務(wù)需求,由海源食品營銷設(shè)計團隊和企業(yè)品牌營銷策劃團隊領(lǐng)銜,提供品牌企劃+營銷企劃托管服務(wù),囊括新品上市、展會營銷、活動推廣等,幫助企業(yè)迅速實現(xiàn)業(yè)績倍增。
三、顧問式服務(wù)
海源食品營銷策劃團隊領(lǐng)銜,針對企業(yè)需要品牌管理及戰(zhàn)略提升的企業(yè),依據(jù)企業(yè)的具體情況,針對企業(yè)需求,選擇服務(wù)項目;我們在提供執(zhí)行方案的同時,針對每一項服務(wù)做出指導或培訓;()服務(wù)形式:針對企業(yè)需求制定方案,提供數(shù)次后續(xù)指導和培訓;(根據(jù)企業(yè)情況協(xié)商)為你的企業(yè)提供專業(yè)視角,為企業(yè)的利益提供專業(yè)的意見和解決方案以及增值服務(wù)。
四、保姆式服務(wù)
海源食品營銷策劃團隊對企業(yè)進行全面系統(tǒng)分析后確定服務(wù)項目,主要包括:企業(yè)戰(zhàn)略制定、品牌策劃、企業(yè)形象定位、產(chǎn)品管理、促銷政策制定、組織成立及制度確定、人事管理考核及日常管理問題進行深入式探討,并拿出解決方案;每月召開1-2次高管內(nèi)部座談會,針對性討論問題并拿出具體解決方案;并對相關(guān)人員進行至少每月1次針對性指導和培訓。為你提供企業(yè)全方位的管理咨詢,團隊建設(shè)等專業(yè)化服務(wù)。
五、全案托管服務(wù)
基于“企劃托管”之上全體系、全程孵化服務(wù)。智力資本+人力資本+實戰(zhàn)經(jīng)驗,提供多元化嫁接渠道、優(yōu)勢資源整合平臺。解決企業(yè)品牌營銷策劃、企業(yè)執(zhí)行團隊、人才培養(yǎng)等企業(yè)全案問題,并搭建資本運營系統(tǒng)服務(wù)平臺,讓企業(yè)效益快速提升。使你的企業(yè)以最低的經(jīng)營風險實現(xiàn)利益最大化。
銷售計劃 篇7
XX年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進顧客并對顧客資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新顧客同時要不斷的對手中的顧客進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的顧客作為重要的顧客,把近期有項目的顧客作為重點跟進顧客,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析顧客的同時,必須建立自己的顧客群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對顧客群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的顧客里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的顧客就可以列入主要顧客群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的顧客資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分顧客,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪顧客,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪顧客是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟顧客之間建立了感情基礎(chǔ),提高顧客對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助顧客做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓顧客對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當顧客反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向顧客詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定顧客的情緒,安慰顧客,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的顧客里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多顧客都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的'產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在顧客面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的顧客,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的顧客里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個顧客。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪顧客的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪顧客比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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