銷售內(nèi)勤工作職責(15篇)

銷售內(nèi)勤工作職責1

　　1、在規(guī)定時間內(nèi)制作銷售訂單，保障市場銷售產(chǎn)品的及時供給；

　　2、嚴格按照合同中的'產(chǎn)品、價格、付款要求制作訂單，超出范圍的業(yè)務(wù)及時上報；

　　3、負責定期與客戶代表對賬，并催收貨款、欠款；

　　4、負責的客戶代表的合同、往來文件及單據(jù)進行整理和檔案管理；

　　5、為銷售人員申請開具發(fā)、回款數(shù)據(jù)結(jié)算等日常工作；

　　6、負責制作銷售人員每月提成，年底核算并制作業(yè)務(wù)員業(yè)績；

　　7、每周統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)并制作報表發(fā)送對接銷售總監(jiān)；

　　8、將所負責銷售人員的各類數(shù)據(jù)準確采集及匯總上報部門經(jīng)理。

銷售內(nèi)勤工作職責2

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的`統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理；

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤工作職責3

　　1、配合銷售人員的工作，負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時更新數(shù)據(jù)信息;

　　2、檔案管理：協(xié)助處理銷售合同、溝通函件等，負責銷售合同備案管理和客戶檔案管理;

　　3、應(yīng)收賬款管理：處理客戶對賬結(jié)算，及時更新及維護應(yīng)收臺賬，督促銷售回款、催款、簽約;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理做好銷售內(nèi)部管理工作，執(zhí)行公司各項管理規(guī)定;

　　5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作事宜。

銷售內(nèi)勤工作職責4

　　1、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理銷售事務(wù)，跟蹤處理銷售訂單;并協(xié)調(diào)處理物流配送;

　　2、所負責區(qū)域的'銷售數(shù)據(jù)整理分析及客戶往來賬目的跟蹤;

　　3、各類銷售統(tǒng)計報表及文書的編制;

　　4、公司交辦的其他臨時性內(nèi)勤工作。

銷售內(nèi)勤工作職責5

　　1.電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決;

　　2.完成本區(qū)域的銷售任務(wù)

　　3.協(xié)助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發(fā)票等。

　　4.欠款催繳;

　　5.客戶信息收集整理。

　　6.公司其他要求及慣例：提交總結(jié)：周結(jié)、月結(jié)、年總結(jié)，其他慣例

　　7. 領(lǐng)導交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤工作職責6

　　1、處理客戶下達的銷售訂單，負責與客戶確認購銷合同、產(chǎn)品要求、財務(wù)帳目、訂單排期與交付等相關(guān)需求，確�？蛻粲唵伟雌跍蚀_的達成交付

　　2、平衡與協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理訂單執(zhí)行過程中的各種客戶需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶預(yù)期的服務(wù)體驗

　　3、督進商務(wù)訂單內(nèi)控指標及規(guī)范的`達成，管控運營過程的重要風險與異常

　　4、定期拜訪客戶，維護客情關(guān)系，積極推進雙方合作過程中的重要問題改善

銷售內(nèi)勤工作職責7

　　1.熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;

　　2.熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;

　　3.配合銷售按要求做好客戶接待;

　　4.負責客戶的購房合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，代辦產(chǎn)證，配合客戶完成銀行按揭抵押手續(xù)的辦理。

　　5做好案場的后勤服務(wù)與管理工作，包括銷售人員的'考勤、銷售道具、銷售臺賬、提擁臺賬、各類物料等，促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作，樹立良好的企業(yè)形象;

　　6.根據(jù)銷售及客戶要求，做好與銀行的對接，負責按揭貸款的手續(xù)辦理及催收;

　　7執(zhí)行銷售計劃，完成客戶追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定;

　　8.負責合同協(xié)議等法律文本、銷售說辭、單片、會議紀要和培訓紀要等文本的檔案管理

　　9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤工作職責8

　　1、日驗收工地信息、施工質(zhì)量整改單、驗收工地質(zhì)監(jiān)評分等臺賬與系統(tǒng)錄入；

　　2、負責部門的資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的鑒定等工作；

　　3、依據(jù)日質(zhì)監(jiān)小組派工安排，電話通知項目經(jīng)理相關(guān)質(zhì)監(jiān)員信息；

　　4、日施工質(zhì)量與場容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總；

　　5、對存在疑問的《申報單》進行電話回訪；

　　6、上級領(lǐng)導安排的.其他相關(guān)工作。

銷售內(nèi)勤工作職責9

　　1.協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);

　　2.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;

　　3. 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;

　　4.協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;

銷售內(nèi)勤工作職責10

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、負責各類銷售指標的.月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫；

　　3、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理；

　　4、負責部門內(nèi)部的考勤，單據(jù)和報銷工作的跟進；

　　5、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)等。

銷售內(nèi)勤工作職責11

　　1、負責各醫(yī)院平臺的訂單查詢，訂單匯總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類和保管回單，資料證件更新等日常工作運行；

　　2、負責對賬開票、對貨、跟進貨款回收情況，各類數(shù)據(jù)報表登記匯總；

　　3、各醫(yī)院應(yīng)收款存在的問題羅列，與負責管理的'區(qū)域銷售經(jīng)理跟進溝通、檢查、監(jiān)督回款情況

　　4、負責接收相關(guān)信息、通知、準時處理并公布，做好輔助工作；

　　5、招投標相關(guān)工作

　　6、對接客戶、上游、經(jīng)銷商的相關(guān)工作并反饋、處理

　　7、負責公司銷售合同等文件資料的管理、審核、歸類、整理、建檔和保管；

　　8、領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作

銷售內(nèi)勤工作職責12

　　1、負責在ERP系統(tǒng)中做采購和銷售合同的`錄入。

　　2、負責采購到貨和銷售到貨的跟進。

　　3、負責ERP后續(xù)相關(guān)單據(jù)的收集，保存和上交。

　　4、做好每周的采購/銷售報表。

　　5、領(lǐng)導臨時安排的其他事務(wù)。

銷售內(nèi)勤工作職責13

　　1、熟悉操作電腦和應(yīng)用辦公軟件，做事認真仔細，善于溝通，有團隊協(xié)助精神。

　　2、接客戶的銷售訂單并跟蹤完成訂單流轉(zhuǎn)。

　　3、跟客戶講解銷售政策

　　4、制作銷售報表并協(xié)同業(yè)務(wù)

　　5、負責客戶業(yè)務(wù)對接和銷售任務(wù)達成。

銷售內(nèi)勤工作職責14

　　崗位職責：

　　1、與財務(wù)部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制購房合同簽署及銷售回款情況月報及分析；

　　2、負責編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；

　　3、負責已簽署購房合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；

　　4、案場傭金核算；

　　5、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、親和力強，具有良好的溝通，協(xié)調(diào)能力；

　　3、二年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗；

　　4、較強的`團隊合作精神和工作責任心；

　　5、熟悉房地產(chǎn)銷售流程，電腦操作熟練，能承受一定的壓力，有行政管理經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售內(nèi)勤工作職責15

　　職責一：銷售內(nèi)勤主管崗位職責

　　一、辦公室內(nèi)務(wù)

　　1、辦公室衛(wèi)生

　　2、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）

　　2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）

　　3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）

　　4、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　5、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　三、待人接物

　　1、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、政策傳達

　　1、銷售會議的'安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　3、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷售內(nèi)勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作

　　3、負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領(lǐng)導報送

　　4、負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導審核

　　5、定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

　　6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作

　　8、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作

　　職責三：銷售內(nèi)勤主管崗位職責

　　1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預(yù)算；

　　2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù)，制作相關(guān)須定期更新的報告；

　　3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數(shù)據(jù)；

　　4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等；

　　5、根據(jù)公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報。

　　7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

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