社會(huì)調(diào)查報(bào)告通用15篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告1
調(diào)查時(shí)間：
20xx年5月23日8：30分
調(diào)查地點(diǎn)
xx市xx街
調(diào)查目的：
在街上搜索錯(cuò)別字，問經(jīng)理是故意寫錯(cuò)字還是因?yàn)槲幕蛯戝e(cuò)字。
調(diào)查分析：
別看國槐街熱鬧，錯(cuò)字也不少。
調(diào)查人：
xx
剛進(jìn)國槐街，談笑聲吆喝聲便直沖我的耳朵闖來，大大小小的商店排列得整整齊齊。調(diào)查開始了，不一會(huì)兒，眼尖的我便在一個(gè)商店招牌上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)字——“唯衣”（唯一）“不用說，這家店一定是服裝店。可是他們也不能為了生意紅火而私自改我們的漢字文化呀！”我氣憤地想。國槐街的錯(cuò)字果然很多，還沒走幾分鐘，便又找到了錯(cuò)別字，在一座家屬院門前，我們竟然找到了５個(gè)錯(cuò)別字，分別是：真復(fù)隨時(shí)院。不是多一橫，就是少一橫，真是讓人哭笑不得。
漢字是我國人民智慧的'結(jié)晶，從古代，就有其他國的使者來學(xué)習(xí)我們的漢字，可是現(xiàn)在，有些人卻亂用漢字，破壞我國的文化，希望政府能夠重視這個(gè)問題，更希望故意寫錯(cuò)字的人和白字先生越來越少。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告2
課程：毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系
概論題目：本校大學(xué)生課余時(shí)間休閑方式的調(diào)查與分析
院系專業(yè)班級(jí)：XX
姓名：XX學(xué)號(hào)：XX
姓名：XX學(xué)號(hào)：XX
姓名：XX學(xué)號(hào)：XX
摘要：
隨著大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)、自由支配的課余時(shí)間逐漸增多，大學(xué)生對(duì)課余生活的時(shí)間安排與利用方面呈現(xiàn)了多樣化的趨勢。而大學(xué)生健康、高雅、有益的休閑,不僅關(guān)系到自身的健康成長,更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)群體的休閑選擇和價(jià)值取向。休閑生活方式對(duì)大學(xué)生的發(fā)展有重要影響，它直接或間接影響著大學(xué)生的思想觀念和價(jià)值選擇,從而影響著他們的行為方式和對(duì)社會(huì)的態(tài)度,反映出其對(duì)生命意義的領(lǐng)悟，因此我們對(duì)此展開了調(diào)查。關(guān)鍵字多樣化，休閑生活方式，合理安排。
一、緒論
大學(xué)生活除了上課、學(xué)習(xí)外，充裕的課余時(shí)間讓我們的生活變得豐富多彩。大學(xué)的課余活動(dòng)多種多樣，然而并非每個(gè)學(xué)生能夠合理的安排課余時(shí)間。到底大學(xué)生應(yīng)該如何去處理與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)、生活、課外活動(dòng)間的矛盾，怎樣合理的安排和規(guī)劃課余時(shí)間，才能讓自己的大學(xué)生活過得更加有意義，充實(shí)的度過四年大學(xué)生活，這是我們應(yīng)該去思考的問題，也是我們課余生活的目標(biāo)。
本文的目的在于通過此次調(diào)查了解大學(xué)生如何利用課余時(shí)間以及他們對(duì)課余休閑生活所持的態(tài)度和阻礙學(xué)生選擇休閑方式的因素有哪些，為解決大學(xué)生休閑生活中存在的問題提出解決方案，為同學(xué)們選擇更好的休閑生活提供一個(gè)依據(jù)，同時(shí)為進(jìn)一步了解大學(xué)生如何處理、協(xié)調(diào)這些學(xué)習(xí)與生活間矛盾，幫助大學(xué)生合理有序的安排課余生活，使得學(xué)習(xí)與實(shí)踐的時(shí)間分配達(dá)到最佳化。為此，我們小組針對(duì)這一問題對(duì)我校部分大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和分析研究。
二、研究方法與內(nèi)容
采用問卷調(diào)查的方式，問卷的內(nèi)容主要是從：課余時(shí)間分布及方式的選擇、課余生活的影響及組織方式、課余時(shí)間是否做兼職、每天上網(wǎng)的時(shí)間及內(nèi)容、對(duì)目前課余狀況的滿意程度以及對(duì)課余方式的建議等這些方面進(jìn)行問卷調(diào)查。
三、調(diào)查結(jié)果及其分析
1、大學(xué)生課余時(shí)間分布情況
大學(xué)是一個(gè)以自學(xué)為主的學(xué)習(xí)階段，同學(xué)們除了上課之外就可以自主調(diào)配自己所擁有的時(shí)間。為了了解同學(xué)們課余時(shí)間多少的具體情況，下面是我們通過調(diào)查整理得到的有效數(shù)據(jù)，如表1：
表1大學(xué)生課余時(shí)間分布表
根據(jù)表1，我們可以看到，大學(xué)生平均每天課余時(shí)間所占比例最大的是3—5小時(shí)段，有45%的比率。5—7小時(shí)占10%，7小時(shí)以上也占了15%，即大學(xué)生平均每天的課余時(shí)間在3小時(shí)以上的占到了70%。比例圖如下：
圖1大學(xué)生課余時(shí)間分布圖
從數(shù)據(jù)上可以看出總體上在校大學(xué)生的課余時(shí)間還是很充裕的。如果能夠把握好這些時(shí)間對(duì)在校大學(xué)生絕對(duì)是一筆很大的財(cái)富。正如那句名言“上帝對(duì)每個(gè)人都是公平的，就看你怎么利用”。
2、大學(xué)生課余活動(dòng)情況
如今的大學(xué)校園里，屬于我們自由支配的`時(shí)間多了�？墒牵覀儾唤獑枺捍髮W(xué)生們?cè)谡n余時(shí)間都在做些什么？下面讓我們來看一下我們的調(diào)查數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)結(jié)果。如表2：
表2大學(xué)生課余活動(dòng)情況表
圖2大學(xué)生課余活動(dòng)圖
根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，我們可以把在校大學(xué)生的課余生活大致分為兩類：學(xué)習(xí)主導(dǎo)型和娛樂主導(dǎo)型。學(xué)習(xí)主導(dǎo)型的同學(xué)將大多數(shù)的時(shí)間用在了學(xué)習(xí)上面，也就是所謂的“館教一族”；而娛樂主導(dǎo)型的同學(xué)則屬于一有時(shí)間就會(huì)想到玩休閑娛樂的那種，也就是所謂的“休閑一族”。下面就這兩大類學(xué)生進(jìn)行深入分析。
(1)學(xué)習(xí)主導(dǎo)型
在我們身邊經(jīng)�？梢钥吹揭恍┩瑢W(xué)，他們經(jīng)常早出晚歸，也就在吃飯上課睡覺的時(shí)候可以一睹真容，其他時(shí)間段就好像隱身了一樣。其實(shí)不然，他們是把大多數(shù)的時(shí)間花在了學(xué)習(xí)上面，把高中學(xué)習(xí)的習(xí)慣帶到了大學(xué)，認(rèn)為大學(xué)的確是一個(gè)適合安靜學(xué)習(xí)的好地方，既有舒適的教室還有豐富的學(xué)習(xí)資源可以利用，正好符合他們知識(shí)是第一“工具價(jià)值觀”的要求。
（2）娛樂主導(dǎo)型
我們調(diào)查排名第二的課余活動(dòng)方式——娛樂，在大學(xué)校園中也是比較常見的，年輕大學(xué)生正處在充滿活力對(duì)事物充滿強(qiáng)烈好奇心的階段，在學(xué)習(xí)之余娛樂當(dāng)然成了生活中不可或缺的一部分。上網(wǎng)無疑成為了大學(xué)生休閑娛樂的首選。電腦以其易攜帶、成本低等方便性，網(wǎng)絡(luò)一起快速的信息更換性，便捷的查閱性而為大學(xué)生而青睞自然也在情理之中。但是我們?nèi)匀灰粲踉谛４髮W(xué)生不要沉迷網(wǎng)絡(luò)，游戲聊天等作為一種消遣娛樂一下也可以，但千萬補(bǔ)課耽誤學(xué)業(yè)、浪費(fèi)青春。
3、課余生活對(duì)大學(xué)生的影響
課余生活對(duì)于大學(xué)生的影響目前表現(xiàn)為消極影響大于積極影響。數(shù)據(jù)顯示課余生活在提高學(xué)習(xí)成績方面所占的比重僅11.53%，小于課余生活對(duì)大學(xué)生所造成的經(jīng)常無所事事及上網(wǎng)花費(fèi)金錢和時(shí)間的負(fù)面影響。表3課余生活對(duì)大學(xué)生的影響的頻數(shù)分布表
圖3課余生活對(duì)大學(xué)生的影響
從以上兩個(gè)圖中，可以很清晰的看出課余生活對(duì)大學(xué)生起著積極的影響，大部分人感覺這增加了同學(xué)間的友誼與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而且有興趣做自己感興趣的事情。自己的學(xué)習(xí)成績也有所提高。
4、對(duì)待課余生活的態(tài)度
大學(xué)生對(duì)待課余時(shí)間的態(tài)度各有不同，通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，得到下表4：
表4大學(xué)生對(duì)待課余時(shí)間的態(tài)度分析
圖4大學(xué)生對(duì)待課余時(shí)間的態(tài)度分析
根據(jù)表4，我們可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)于課余時(shí)間的計(jì)劃安排，基本處于盲目狀態(tài)，有嚴(yán)格計(jì)劃安排的同學(xué)只有10.5%，大部分同學(xué)對(duì)于課余生活是抱著隨心所欲的態(tài)度的。由此可見，大學(xué)生都盲目的浪費(fèi)了大好的課余時(shí)間，沒有合理的安排好學(xué)習(xí)與娛樂生活。
四、結(jié)論與建議
通過這次調(diào)查分析，我們了解到有部分大學(xué)生不能充分、合理利用課余時(shí)間，而且休閑方式并不是很合理。課余時(shí)間僅是大學(xué)生活中的一部小插曲，但卻充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的生活觀念。他們以什么樣的方式來填充和豐富課余時(shí)間，也展示了他們將會(huì)以怎么樣的態(tài)度對(duì)待生活。身為21世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，更應(yīng)該通過積極參與大學(xué)的課余活動(dòng)，獲得知識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新意識(shí)，提高社會(huì)應(yīng)變能力以及心理承受能力，從而提高綜合能力，培養(yǎng)健康的審美情趣，陶冶情操，完善素質(zhì)。
為了培養(yǎng)大學(xué)生積極健康的休閑方式和提高休閑質(zhì)量，首先，要從我們自身入手，端正休閑觀念，樹立積極向上的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，保持積極向上的心態(tài)，同時(shí)要合理規(guī)劃休閑活動(dòng)，發(fā)展廣泛的興趣愛好。其次，學(xué)校也要不斷完善休閑娛樂觀念教育，提供豐富、便利的休閑娛樂設(shè)施。
五、參考文獻(xiàn)
毛澤東思想和中國特色社會(huì)理論體系概論；大學(xué)生課余時(shí)間休閑方式調(diào)查表
六、附件
大學(xué)生課余時(shí)間安排情況的問卷調(diào)查
親愛的同學(xué)：
您好！首先感謝您在百忙之中能抽出時(shí)間來填寫我們的問卷。這份問卷的目的在于了解你課余時(shí)間的安排，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫。請(qǐng)您根據(jù)您的實(shí)際情況在備選項(xiàng)中選擇，在選項(xiàng)前打“×”。若無備注則為單選。
1、您平均一天的課余時(shí)間？（）3小時(shí)以下（）3—5小時(shí)（）5—7小時(shí)（）7小時(shí)以上
2、您對(duì)您的課余時(shí)間有做計(jì)劃嗎？（）有嚴(yán)格的計(jì)劃安排（）有，但難以完成（）偶爾有計(jì)劃（）想到什么就做什么
3、您的課余時(shí)間，主要有下列哪些活動(dòng)？（可選1—2個(gè)）（）娛樂（）運(yùn)動(dòng)（）學(xué)生會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)（）兼職（）談戀愛（）其他（）（）學(xué)習(xí)
4、您平均每天課余的學(xué)習(xí)時(shí)間有多少？）1小時(shí)以下（）1—3小時(shí)（）3—5小時(shí)（）5小時(shí)以上
5、您的課余娛樂方式？（）上網(wǎng)（）電視（）逛街（）其他（）
6、您平均每天上網(wǎng)的時(shí)間？（）1小時(shí)以下（）1—3小時(shí)（）3—5小時(shí)（）5小時(shí)以上
7、上網(wǎng)主要是做什么？（）玩游戲（）聊天交友（）查資料（）了解新聞資訊（）看電影小說等
8、學(xué)生會(huì)與社團(tuán)活動(dòng)每天會(huì)占用你多少時(shí)間？（選無轉(zhuǎn)至10題）（）無（）1小時(shí)以內(nèi)（）1—3小時(shí)（）3小時(shí)以上
9、學(xué)生會(huì)與社團(tuán)活動(dòng)對(duì)你大學(xué)生活的影響？（）擴(kuò)大交際圈（）加強(qiáng)辦公技能（）提高組織能力（）浪費(fèi)時(shí)間
10、您是否利用課余時(shí)間做兼職？（）是（）否
11、您覺得您現(xiàn)在課余生活如何？（）充實(shí)有意義（）勉強(qiáng)過得去（）忙碌卻不知道在忙什么（）不知道該做什么（）糟糕透了感謝您參與調(diào)查！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告3
在寒假期間，管理系同學(xué)積極參加社會(huì)實(shí)踐，并相應(yīng)的作出了較為細(xì)致全面的調(diào)查報(bào)告。從本期開始，我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告。本期推出關(guān)于“大學(xué)生考研目的”的調(diào)查。
濾布調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學(xué)生考研具有明確的目的性：獲得高學(xué)位，便于就業(yè)(共6162人，占總數(shù)的56．28％)和提高自身素質(zhì)(共3360人，占總數(shù)的30．69％)；其他的'學(xué)生表示考研是為搞學(xué)術(shù)研究或因?yàn)閺闹匦睦�、順大�?(分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。
壓濾機(jī)濾布面對(duì)“考研熱”，學(xué)子們有以下感言：
甲：考研人數(shù)的劇增，從現(xiàn)實(shí)來看“獲高學(xué)位，找好工作 ”所占的因素我認(rèn)為多得多，但我不否認(rèn)還有別的因素。
就我而言，我可以說從小到大還沒認(rèn)真想過我究竟是為何而讀的書，或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足�？蓮淖陨砀杏X來說好象又不是，我隱約感覺到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。因?yàn)樽孕〉酱笪业膶W(xué)習(xí)動(dòng)力就來自那無形的感覺，我學(xué)的東西除了那學(xué)校要求的外，課外的學(xué)習(xí)都是自己所感興趣。
我相信每個(gè)人心中都有那么一種理想，一種無形的理想。有些只是在這花花世界之中被現(xiàn)實(shí)壓力所困惑罷了。我真希望有那么一天我們學(xué)生都能跟著自己的感覺學(xué)習(xí)，學(xué)那些自己感興趣的東西，而不再想今天這樣，為了生存……
社會(huì)調(diào)查報(bào)告4
調(diào)查目的：了解郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺(tái)禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)形式的多樣性等。
調(diào)查意義：理解和認(rèn)識(shí)郵政儲(chǔ)蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)。在對(duì)郵政儲(chǔ)蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。
調(diào)查對(duì)象全稱：上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲(chǔ)蓄所
調(diào)查對(duì)象地址：
調(diào)查證明人：
調(diào)查時(shí)間：20xx年9月25日—20xx年10月25日
調(diào)查方式：訪談方式
調(diào)查人員：顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
調(diào)查對(duì)象（郵政儲(chǔ)蓄銀行員工培訓(xùn)）現(xiàn)狀分析：（提綱）
當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運(yùn)作的新形勢，郵政儲(chǔ)蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運(yùn)作的.新理念，加緊做好現(xiàn)有儲(chǔ)蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。
1．郵儲(chǔ)銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺(tái)禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)
2．郵儲(chǔ)銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)知識(shí)，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財(cái)、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗(yàn)；
二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對(duì)科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財(cái)；
三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識(shí)殛待提高。
3．對(duì)金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠
國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲(chǔ)從業(yè)人員對(duì)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對(duì)金融專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計(jì)來抓。
4．培訓(xùn)形式缺乏多樣性
一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；
二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動(dòng)性；
三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。
調(diào)查的簡要結(jié)論：
從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲(chǔ)蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施包括：
�。ㄒ唬┩晟婆嘤�(xùn)組織與責(zé)任體系。
�。ǘ┩ㄟ^分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)。
（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查。
總之，郵政儲(chǔ)蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅(jiān)克難，積極穩(wěn)妥實(shí)施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實(shí)施以高中級(jí)管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級(jí)各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告5
基本格式：
�。ㄒ唬�(biāo)題：寫明調(diào)查對(duì)象[1]的名稱及內(nèi)容，如《關(guān)于下崗工人再就業(yè)問題調(diào)查》、《關(guān)于重慶市社會(huì)治安問題的調(diào)查》。
�。ǘ⿲�(dǎo)語：此為社會(huì)調(diào)查的開頭部分，也稱前言、導(dǎo)言。此部分需寫明社會(huì)調(diào)查的意圖、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象，以及調(diào)查的范圍和采用的調(diào)查方法。
�。ㄈ┲黧w：這是社會(huì)調(diào)查報(bào)告的核心部分，也稱正文
1、情況部分：介紹調(diào)查所得到的基本情況，應(yīng)注重具體事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、文字應(yīng)簡明、準(zhǔn)確，條理分明，也可兼用數(shù)字、表格、圖示說明。
2、分析部分：重點(diǎn)分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實(shí)質(zhì)，條分析縷，有事件有依據(jù)，抓住問題的實(shí)質(zhì)、規(guī)律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒人們或領(lǐng)導(dǎo)注意。
3、建議部分：在有力的分析下，根據(jù)實(shí)際情況，提出解決問題的建議，為有關(guān)部門恰當(dāng)處理提供參考。
�。ㄋ模┙Y(jié)語：總結(jié)全文、深化主體、警策世人，也可在建議部分結(jié)束
寫作范文：
為了進(jìn)一步的了解身邊的白色污染情況，我們意想到，只是在網(wǎng)上和書本中調(diào)查資料是不夠的，所以我們走訪了政府部分，�？茨軌虻玫揭恍┕俜降馁Y料和建議，完善我們的社會(huì)實(shí)踐。
我們聯(lián)系并走訪了上海市黃浦區(qū)環(huán)境保護(hù)局的符局長。在符局長熱忱的幫助下，我們了解到了更多的資料。
采訪錄音整理：
1、普通老百姓對(duì)塑料袋的依靠性非常高，而且久長以來免費(fèi)領(lǐng)取塑料袋已被視為天經(jīng)地義的事，國務(wù)院的“限塑令”會(huì)使很多人感到不便，政府部分如何來處理這個(gè)題目？
答：關(guān)鍵是人的理念題目，一般老百姓對(duì)環(huán)保也有所關(guān)注，如空氣質(zhì)量等等與生活息息相干的題目，但在觀念上以切實(shí)的行動(dòng)配合環(huán)保的`意識(shí)其實(shí)不強(qiáng)。所以我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)政策的宣傳。由于免費(fèi)，現(xiàn)在國內(nèi)家庭使用塑料袋都是用了就扔，消耗了很多可以節(jié)省的塑料袋，而在國外，塑料袋大多不是免費(fèi)發(fā)放的。通過收費(fèi)，可以增進(jìn)塑料袋的重復(fù)利用，從而減少塑料袋的消費(fèi)量，減輕對(duì)環(huán)境的壓力。同時(shí)，我們也會(huì)提倡使用替換產(chǎn)品，如布袋等，以減少塑料袋的消費(fèi)量。
2、我們的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人都以為限塑令的執(zhí)即將造成不便，且有相當(dāng)多的人對(duì)塑料袋對(duì)環(huán)境的污染不了解，對(duì)該政策有所非議。
答：很多人對(duì)塑料袋對(duì)環(huán)境的侵害不了解。不可降解的塑料袋埋進(jìn)土中即便1xx年也難以腐爛降解，即便是現(xiàn)在生產(chǎn)的可降解塑料袋，也需要相當(dāng)長的時(shí)間，而若燃燒處理也對(duì)環(huán)境不利。而如今中國眾多人口在生活中所消耗的大量塑料袋對(duì)環(huán)境有很大壓力。我們政府部分應(yīng)當(dāng)配合政策加大相干環(huán)保知識(shí)的宣傳力度。假如大家都能從環(huán)保的角度來看題目，應(yīng)當(dāng)都能接受。由于環(huán)保不但是環(huán)保部分的事，而是人人有責(zé)的。
3、“限塑令”的執(zhí)行必將對(duì)現(xiàn)有塑料袋產(chǎn)業(yè)造成沖擊，這也關(guān)系到相當(dāng)多的人就業(yè)題目，政府部分如何看待呢？
答：“限塑令”對(duì)塑料袋的厚度有了國家標(biāo)準(zhǔn)，禁用了超薄塑料袋，這也是增進(jìn)塑料袋的質(zhì)量，從而進(jìn)步其被重復(fù)使用能力�，F(xiàn)在國內(nèi)的塑料袋行業(yè)主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)構(gòu)成，很多是小作坊式的�！跋匏芰睢钡膶�(shí)施所致使的塑料袋需求量降落和塑料袋國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，將促使這一行業(yè)的優(yōu)化整合，一些企業(yè)或許會(huì)消失或轉(zhuǎn)產(chǎn)，留下來的將是合格的企業(yè)，這也是市場經(jīng)濟(jì)的自然調(diào)理。
4、6月份限塑令的實(shí)施對(duì)生活會(huì)的影響。
答：不會(huì)造成大的影響。一項(xiàng)政策的實(shí)施，老百姓總有一個(gè)適應(yīng)的進(jìn)程，隨著時(shí)間的推大家自然而然會(huì)習(xí)慣，政策的實(shí)施是引導(dǎo)大家過更環(huán)保的生活。主要工作是加大對(duì)政策的宣傳力度，同時(shí)提倡重復(fù)利用塑料袋或使用紙袋布袋。
完成了這次采訪后，我們收獲很多。我們意想到白色污染和國務(wù)院的通知其實(shí)不只是我們表面的看到的這么簡單，這其中包括著很多潛層次的東西，處處流露著政府對(duì)百姓及社會(huì)的關(guān)心。一項(xiàng)政策的實(shí)施不但加速了對(duì)抗白色污染的腳步，加強(qiáng)全民的環(huán)保意識(shí)，還能整頓整個(gè)塑料袋生產(chǎn)市場，真是一舉多得，在這里不能不佩服政府部分的深謀遠(yuǎn)慮。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告6
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農(nóng)貿(mào)市場，能夠收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面······無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會(huì)用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，并且價(jià)錢也便宜。可是，你可曾想過，它在為人們供給方便的同時(shí)，也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。
XX年2月10日上午，在我校團(tuán)委，政教處的呼吁下，我們針對(duì)現(xiàn)階段塑料袋使用的問題，開展了此次活動(dòng)，宣傳環(huán)保知識(shí)。
此次宣傳活動(dòng)我們?cè)跍?zhǔn)備宣傳材料期間進(jìn)行了多方面的'調(diào)查研究，利用網(wǎng)絡(luò)、書刊等方式查閱各種環(huán)保知識(shí)宣傳資料�，F(xiàn)將我此次環(huán)保知識(shí)宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)及心得體會(huì)（針對(duì)“白色污染”）進(jìn)行分析。
一、我們的實(shí)踐過程：
首先，我們來到宣傳臺(tái)，認(rèn)真閱讀了展示牌上的環(huán)保知識(shí)宣傳，了解了關(guān)于泰興市污染治理及成果。緊之后，我們經(jīng)過瀏覽網(wǎng)頁，了解了污水處理情景和流程，展望了泰興市未來發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)取構(gòu)建全社會(huì)關(guān)注環(huán)保的人文環(huán)境、綠色環(huán)境。
二、分析：什么是“白色污染”？
“白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染|呢？
“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染�！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁�(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
三、分析：什么是造成“白色污染”的主要原因？
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實(shí)行分類收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理，放任自流。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)立省級(jí)禮貌衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下，我們的縣城變得整潔得多，可是總的來講，人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、分析：“白色污染”的危害有哪些？
(一)視覺危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結(jié)，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后，會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。
3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會(huì)占用很多土地，并且，在很長一段時(shí)間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料包含毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對(duì)人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過太陽光照射而把塑料中很多的毒物排入大氣層，大氣層上頭是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告7
現(xiàn)在的社會(huì)比以前更發(fā)達(dá)，家庭也更富裕。爸爸媽媽的工資也提高了。隨著社會(huì)的發(fā)展，同學(xué)的要求也越來越高，因此，同學(xué)們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了�？墒撬麄兡弥@些零花錢到底想買什么呢？我懷著疑問的心情做了一份調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查
我發(fā)現(xiàn)，麻辣食品最受同學(xué)們的歡迎，學(xué)校門口地?cái)傊車偸菙D滿了同學(xué)們，弄的水泄不通。還有一些玩具也銷售的很快，比如說："變形金剛"、"子彈車"、"戰(zhàn)斗陀螺"等等……也有些同學(xué)喜歡和別人攀比，花錢去買比別人更好、更漂亮的東西。
分析
1、在學(xué)校里，手拿麻辣食品的同學(xué)隨處可見。
2、玩具是童年時(shí)不可少的物品，玩具的開銷占用了我們大部分零花錢，還有同學(xué)喜歡把玩具帶到學(xué)校，這樣不僅會(huì)影響學(xué)習(xí)，還會(huì)違反校規(guī)。
結(jié)論
經(jīng)過我的調(diào)查，許多同學(xué)基本上都是以買早餐的名義，或者購買學(xué)習(xí)資料的理由，來討要家長的錢。然后去買地?cái)偵系?零食/玩具，買早餐的錢也就沒了。這樣的做法既影響我們的健康，也將影響到我們的學(xué)習(xí)。
建議
我建議，家長應(yīng)該控制我們的零花錢，學(xué)校應(yīng)該采取更好的措施阻止這些現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)格管理學(xué)生在校園里的飲食情況，注意同學(xué)們的健康。這樣才會(huì)讓祖國的花朵開得更加燦爛！
社會(huì)調(diào)查報(bào)告8
【摘要】近年來，我國高等教育不斷進(jìn)行改革，高等教育加快了從“精英化”向“大眾化”轉(zhuǎn)變的步伐，高校大學(xué)生數(shù)量迅速增加，大學(xué)生就業(yè)問題日益凸現(xiàn)。08年全球金融危機(jī)，對(duì)世界各國經(jīng)濟(jì)造成重大影響，我國經(jīng)濟(jì)也遭受其影響，就業(yè)市場更是雪上加霜，給09屆畢業(yè)生就業(yè)帶來巨大壓力，大學(xué)生就業(yè)形勢更加不容樂觀。通過本次實(shí)踐調(diào)查，我們進(jìn)一步了解分析了金融危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)狀況以及大學(xué)生為就業(yè)所需要提高的素質(zhì)能力和就業(yè)工作指導(dǎo)，尋求緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的途徑。
引言
受國際金融危機(jī)影響，加上國內(nèi)本身的結(jié)構(gòu)性問題，09年中國的就業(yè)形勢將異常嚴(yán)峻。09年企業(yè)用人需求下降的趨勢難有根本性轉(zhuǎn)變;回流的農(nóng)民工以及新增的需要轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動(dòng)力，將面臨難以轉(zhuǎn)移就業(yè)的問題，導(dǎo)致農(nóng)村失業(yè)問題加重;城鎮(zhèn)低學(xué)歷青年以及規(guī)模不斷增大的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)將更加困難。隨著我國現(xiàn)階段畢業(yè)生數(shù)量急劇增長，社會(huì)可提供的就業(yè)崗位增長緩慢，因而造成就業(yè)矛盾十分嚴(yán)峻。同時(shí)，畢業(yè)生就業(yè)市場化與畢業(yè)生滯后的就業(yè)觀之間的沖突顯得十分突出，畢業(yè)生到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層就業(yè)的態(tài)勢尚未形成，人才供需結(jié)構(gòu)性矛盾仍然存在，這些都影響著高校畢業(yè)生的就業(yè)。
時(shí)下又將是畢業(yè)生就業(yè)的高峰期，為了更好的了解大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和對(duì)目前就業(yè)形勢的認(rèn)識(shí)，我們組織了此項(xiàng)調(diào)查，由此進(jìn)一步分析大學(xué)生的就業(yè)前景，以便為學(xué)校提供未來就業(yè)指導(dǎo)工作的資料與對(duì)策依據(jù)，也使在校大學(xué)生在整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行以提高就業(yè)競爭力為目標(biāo)的就業(yè)準(zhǔn)備，培養(yǎng)大學(xué)生追求選擇和就業(yè)的精神與品質(zhì)。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，進(jìn)行抽樣調(diào)查，預(yù)計(jì)完成500份問卷，回收了488份，其中合格482份，合格率為96.4%。樣本中男、女分別占38%和62%。文科生123人，理科生183人，工科生116人，其他音、體、美學(xué)生60人。對(duì)此次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
一、就業(yè)形勢分析
1.金融危機(jī)下大學(xué)生認(rèn)為就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻，但半數(shù)以上認(rèn)為就業(yè)前景較為樂觀
對(duì)于當(dāng)前的就業(yè)形勢，82.37%的大學(xué)生認(rèn)為形勢嚴(yán)峻;而大學(xué)生在對(duì)自己發(fā)展前途的態(tài)度上，一半以上選擇很樂觀或比較樂觀，占57.47%;在問及求職中最困擾的因素時(shí)，7.93%認(rèn)為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)不夠;16.76%認(rèn)為信息量少;21.91%認(rèn)為對(duì)企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解;10.30%認(rèn)為能力不足;8.99%認(rèn)為優(yōu)勢難以發(fā)揮;16.52%認(rèn)為求職方法技巧欠缺;16.27%認(rèn)為對(duì)社會(huì)缺乏了解。
2.大學(xué)生在提升自身素質(zhì)上已從傳統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)
大學(xué)生對(duì)于自身所欠缺的素質(zhì)，9.75%選擇基本解決問題的能力;13.07%選擇溝通協(xié)調(diào)能力;13.28%選擇承受壓力、克服困難的能力;30.08%選擇相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn);22.2%選擇專業(yè)知識(shí)和技能。面對(duì)高校的畢業(yè)生，很多普通院校的畢業(yè)生都會(huì)有些自卑心理，那么當(dāng)大家同臺(tái)競技爭奪工作崗位時(shí)又會(huì)如何?大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為有壓力，占72.2%。
3.被調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為自身周圍的畢業(yè)生就業(yè)率普遍低于70%，大薪酬的期望也普遍降低
在被調(diào)查者周圍畢業(yè)的與即將畢業(yè)的大學(xué)生平均就業(yè)率上，46.47%認(rèn)為就業(yè)率在50%以下;24.9%認(rèn)為就業(yè)率在50%-70%;6.22%認(rèn)為就業(yè)率在70%-90%。大學(xué)生認(rèn)為目前畢業(yè)生的平均就業(yè)率偏低，形勢不是很樂觀，大部分人認(rèn)為就業(yè)率在70%以下，而事實(shí)上據(jù)調(diào)查來看09年全國高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為68%，與去年同比基本持平。對(duì)于大學(xué)生畢業(yè)參加工作的初期月薪，67.43%選擇800-1500元;23.03%選擇1501-2000元;選擇2000元以上的占9.13%。對(duì)求職薪酬(試用期后的工資)主要集中在1001-2500之間，5.39%認(rèn)為求職薪酬在1001-1500之間;23.65%認(rèn)為在1501-20xx之間;24.90%認(rèn)為在20xx-2500之間;28.42%認(rèn)為在2501-4000之間;認(rèn)為求在4001以上的，占17.64%。
二、就業(yè)傾向分析
1.大學(xué)生今后就業(yè)的崗位大多集中在國企及政府部門，就業(yè)地區(qū)主要集中在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市或東南沿海城市，總體趨向穩(wěn)定
大學(xué)生畢業(yè)后的行業(yè)類型主要集中在國有企業(yè)和政府部門，占51.74%，民營企業(yè)和外資企業(yè)分別占7.39%、14.35%;6.96%的會(huì)自主創(chuàng)業(yè)。到經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市或東南沿海城市發(fā)展自己的事業(yè)仍然是大部分大學(xué)生的選擇，占47.30%;23.03%選擇中部大中城市來發(fā)展自己的事業(yè)。大學(xué)生選擇上述地區(qū)的原因主要集中在該地區(qū)有較大的發(fā)展機(jī)會(huì)或有良好的社會(huì)資源，占56.64%;16.62%選擇該地區(qū)是因?yàn)樯顥l件好;而因看中創(chuàng)業(yè)環(huán)境的有7.29%;回報(bào)家鄉(xiāng)有10.87%;因?yàn)榧胰税才呕蚱渌蚍謩e占2.30%、6.27%。
2.大多數(shù)大學(xué)生想過自主創(chuàng)業(yè)，但資金和經(jīng)驗(yàn)成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的瓶頸
在自主創(chuàng)業(yè)這個(gè)問題上，70.12%表示想過自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)畢業(yè)生不應(yīng)該僅是社會(huì)現(xiàn)有崗位的競爭者，擠占就業(yè)機(jī)會(huì)，而更應(yīng)該是新崗位的開拓者，為社會(huì)帶來就業(yè)的機(jī)會(huì)。但是資金和經(jīng)驗(yàn)仍是制約大學(xué)生自主創(chuàng)新的主要瓶頸，占65.56%;認(rèn)為自主創(chuàng)業(yè)最需要的是政策支持和技術(shù)的分別占10.17%、14.17%。
3.半數(shù)以上的大學(xué)生愿意參加蘇北志愿者服務(wù)計(jì)劃及報(bào)考村官
對(duì)于是否愿意投身蘇北志愿者服務(wù)計(jì)劃，55.6%的被調(diào)查者愿意投身蘇北志愿者服務(wù)計(jì)劃。在對(duì)于村官的選擇上，5%的大學(xué)生已報(bào)名村官考試;57%有意向朝村官方向發(fā)展，但自身?xiàng)l件不夠。這體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)觀念也在發(fā)生新的變化。
4.大多數(shù)大學(xué)生的擇業(yè)觀是先就業(yè)后擇業(yè)，超過半數(shù)的認(rèn)為專業(yè)對(duì)口對(duì)未來選擇工作比較重要
關(guān)于擇業(yè)觀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，21.25%的被調(diào)查者希望畢業(yè)后一步到位，有穩(wěn)定的收入;55.83%希望先就業(yè)后擇業(yè);16.67%不打算直接就業(yè)而是繼續(xù)深造;6.25%打算自主創(chuàng)業(yè)。一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展應(yīng)該是呈階梯型的，根據(jù)自身發(fā)展的水平，抓住各種各樣的機(jī)遇，通過一個(gè)又一個(gè)崗位不斷成長。所以在當(dāng)前獲得一個(gè)理想職業(yè)的時(shí)機(jī)還不成熟時(shí)，可以采取“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的辦法。也就是說，在擇業(yè)時(shí)不要期望太高，可以先選擇一個(gè)職業(yè)，不斷提高自己的社會(huì)生存能力、增加工作經(jīng)驗(yàn)，然后再憑借自己的努力，通過正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)流動(dòng)，來逐步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。超過半數(shù)的大學(xué)生選擇工作首先考慮經(jīng)濟(jì)收入因素，達(dá)55%;考慮自身興趣和工作環(huán)境的分別占35%、32%;43%考慮對(duì)事業(yè)發(fā)展是否有利。58.13%認(rèn)為專業(yè)對(duì)口對(duì)未來選擇工作比較重要;8.75%認(rèn)為很重要。在所學(xué)專業(yè)前景的看法上，認(rèn)為所學(xué)專業(yè)前景較有前途的占大多數(shù)，比例為65.15%;7.68%覺得自己所學(xué)的專業(yè)很有前途。
三、就業(yè)工作指導(dǎo)
1.在校期間對(duì)大學(xué)生工作影響的教學(xué)環(huán)節(jié)是社會(huì)實(shí)踐
71.78%的大學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐對(duì)工作影響，55.87%認(rèn)為專業(yè)知識(shí)很重要，23.65%選擇了職業(yè)資格認(rèn)證，選擇基礎(chǔ)理論、畢業(yè)設(shè)計(jì)的分別占9.54%、6.43%,6.85%認(rèn)為其他方面的教學(xué)環(huán)節(jié)。
2.對(duì)今后就業(yè)最為重要的素質(zhì)和能力培養(yǎng)還是社會(huì)交際能力，最需要的就業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)面試的指導(dǎo)
在選擇哪些素質(zhì)和能力的培養(yǎng)對(duì)今后就業(yè)最為重要這個(gè)問題上，選擇社會(huì)交際能力的占75.52%，其次是心理素質(zhì)和發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，分別占71.16%、70.75%,也有49.38%認(rèn)為組織管理能力很重要，46.47%選擇創(chuàng)新能力。這表明現(xiàn)在的大學(xué)生需要提高自身綜合素質(zhì)，逐步向復(fù)合型人才發(fā)展。75.3%的大學(xué)生認(rèn)為他們最需要的就業(yè)指導(dǎo)是就業(yè)面試的指導(dǎo);54.4%最需要的是就業(yè)信息的獲取;41.7%最需要的是推薦就業(yè)崗位;40.7%最需要的是國家就業(yè)政策;18.9%最需要的是關(guān)于創(chuàng)業(yè)教育方面;17.2%需要的是就業(yè)派遣的程序;還有17%最需要的是就業(yè)指導(dǎo)材料的制作。
3.大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃很重要
67.01%的大學(xué)生覺得職業(yè)生涯規(guī)劃很重要，而不太確定是否重要占了18%，有將近十分之一覺得職業(yè)生涯規(guī)劃不重要，沒有考慮過職業(yè)生涯規(guī)劃的占5%。
4.54.3%的大學(xué)生對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作持基本滿意的態(tài)度
對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作持基本滿意態(tài)度的占54.3%;有相當(dāng)一部分認(rèn)為不太滿意，占27.3%。這表明學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作還存在諸多不足，需要進(jìn)一步提高學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量。
5.大學(xué)生獲取就業(yè)信息的主要渠道還是人才招聘會(huì)
23.2%的大學(xué)生獲取就業(yè)信息的主要渠道是學(xué)�；蛟合稻蜆I(yè)信息欄;26.1%認(rèn)為是人才招聘會(huì);5.6%認(rèn)為是學(xué)校就業(yè)網(wǎng);從班主任及任課老師或親朋好友方面得到就業(yè)信息的，分別占2.3%、8.1%;也有少部分通過電視報(bào)紙等媒體或其他渠道獲得。
6.大學(xué)生希望企業(yè)人士、成功的校友來學(xué)校做就業(yè)報(bào)告的主要內(nèi)容分別是企業(yè)需要的人才類型和在校期間應(yīng)為就業(yè)做何準(zhǔn)備
11.4%表示希望企業(yè)人士來學(xué)校做就業(yè)報(bào)告的主要內(nèi)容是生涯規(guī)劃;55.6%希望是企業(yè)需要什么樣的人才;8.7%希望涉及該企業(yè)的發(fā)展前景和規(guī)劃;6.4%希望應(yīng)涉及市場經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律;12%希望講解關(guān)于員工的職業(yè)素質(zhì)。62%的大學(xué)生希望其報(bào)告主要講述在校期間應(yīng)為就業(yè)做何準(zhǔn)備，9%希望是關(guān)于如何處理工作中的人際關(guān)系，22%認(rèn)為就業(yè)報(bào)告的主要內(nèi)容是“成功的因素”。
四、對(duì)策與建議
隨著國際金融危機(jī)沖擊的加劇,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,近年來本就不大樂觀的就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。為了減少金融危機(jī)的不利影響，尋找解決問題的路徑和方法，擴(kuò)大大學(xué)生就業(yè)，需要政府、社會(huì)、高校以及大學(xué)生等共同努力。
1.政府：創(chuàng)造良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
首先，政府應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。其次政府需繼續(xù)重視和推進(jìn)社會(huì)就業(yè)，進(jìn)一步理順畢業(yè)生就業(yè)體制，始終堅(jiān)持市場取向，提高勞動(dòng)力市場的流動(dòng)性。淡化戶口對(duì)勞動(dòng)力市場供需雙方自主選擇的約束，淡化單位的福利保障功能，在戶口、檔案管理和勞動(dòng)保險(xiǎn)等方面給予相應(yīng)配套的社會(huì)保障。同時(shí)提供優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生到農(nóng)村和西部地區(qū)就業(yè)，通過城市社區(qū)和農(nóng)村基層崗位補(bǔ)貼、助學(xué)貸款代償、考研究生、考公務(wù)員加分，以及擴(kuò)大“三支一扶”、“志愿服務(wù)蘇北計(jì)劃”、“大學(xué)生村官”等計(jì)劃，多種手段鼓勵(lì)畢業(yè)生去基層工作。第三，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)畢業(yè)生不應(yīng)該僅是社會(huì)現(xiàn)有崗位的競爭者，擠占就業(yè)機(jī)會(huì)，而更應(yīng)該是新崗位的開拓者，為社會(huì)帶來就業(yè)的機(jī)會(huì)。調(diào)查資料顯示：182人認(rèn)為自主創(chuàng)業(yè)最需要的是資金，占樣本量的37.76%，資金不足仍然是制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要瓶頸，政府應(yīng)出臺(tái)鼓勵(lì)各種資本對(duì)畢業(yè)生新創(chuàng)高科技實(shí)體進(jìn)行投資的傾斜政策;設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，并為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)、法律咨詢、市場分析等服務(wù);對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生在審批手續(xù)、金融貸款、工商登記、稅收等予以特殊優(yōu)惠。第四，擴(kuò)大畢業(yè)生入伍人數(shù)，擴(kuò)大研究生招生規(guī)模。讓部分優(yōu)秀畢業(yè)加入人民解放軍，既有利于提高軍隊(duì)素質(zhì)，同時(shí)解決部分大學(xué)生就業(yè)
對(duì)家庭困難的畢業(yè)生就業(yè)，可以指定出臺(tái)一些幫扶政策。一是待業(yè)求職登記制度。準(zhǔn)許待業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行求職登記，并享受失業(yè)人員就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。二是臨時(shí)救助制度。對(duì)因短期無法就業(yè)或就業(yè)后生活仍有困難的，戶籍遷入地民政部門要及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定為符合條件的高校畢業(yè)生提供最低生活保障或臨時(shí)救助。三是優(yōu)先安排就業(yè)制度。對(duì)城鎮(zhèn)特困職工家庭、低保家庭畢業(yè)生實(shí)行重點(diǎn)推薦、優(yōu)先安置;對(duì)零就業(yè)家庭畢業(yè)生，采取政府安排崗位等多種方式實(shí)行保底就業(yè)。四是免費(fèi)服務(wù)制度。對(duì)未就業(yè)的高校畢業(yè)生實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)推薦、免收服務(wù)費(fèi)用。五是就業(yè)見習(xí)制度。通過建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地，為尚未就業(yè)的畢業(yè)生免費(fèi)提供3至6個(gè)月的見習(xí)培訓(xùn)，見習(xí)單位和地方財(cái)政部門為其提供基本生活補(bǔ)助。
2.社會(huì)：觀念與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)實(shí)在周到
我國社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變勢在必行，必須徹底擺脫長期以來固存于人們頭腦中的人分五等、官分九級(jí)等封建思想的束縛，真正認(rèn)同勞動(dòng)者無高低貴賤之分的觀念，形成行行出人才的社會(huì)意識(shí)。同時(shí)實(shí)實(shí)在在地為畢業(yè)生就業(yè)提供更多的服務(wù)。
畢業(yè)生更應(yīng)當(dāng)根據(jù)人才市場供求狀況適當(dāng)調(diào)整自己的就業(yè)預(yù)期。大學(xué)既培養(yǎng)社會(huì)精英，也培養(yǎng)普通的社會(huì)勞動(dòng)者，“北大才子賣肉”很正常。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和熱門行業(yè)畢竟是少數(shù)，其吸納畢業(yè)生的能力有限，而相當(dāng)一部分不被大學(xué)生看好的地方和行業(yè)，卻對(duì)大學(xué)生有著巨大的需求。同時(shí)，建議建立全國性的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社會(huì)需求預(yù)測研究和報(bào)告，真正為畢業(yè)生提供細(xì)致周到的就業(yè)服務(wù)。
3.高校：教育改革刻不容緩
(1)畢業(yè)生就業(yè)情況已成為衡量高校辦學(xué)成效的重要標(biāo)志。學(xué)校教育與市場需求、職業(yè)能力之縫誰來填?目前情況下高校得擔(dān)此大任。高校應(yīng)該努力提高辦學(xué)水平，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把握教育國際化的潮流，加強(qiáng)世界高教領(lǐng)域的交流與合作，全面提高辦學(xué)水平。高校教學(xué)改革與社會(huì)發(fā)展、國家建設(shè)需要緊密結(jié)合。不斷進(jìn)行教育改革，高校必須以市場為導(dǎo)向，緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的`實(shí)際情況，加快調(diào)整高校專業(yè)結(jié)構(gòu)，合理配置教育資源，以培養(yǎng)適銷對(duì)路的人才。專業(yè)設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)要滿足市場所需;建立“高校畢業(yè)生就業(yè)率反饋”、“高校生源報(bào)考錄取比預(yù)警”等系統(tǒng)，根據(jù)不同專業(yè)科學(xué)地制定擴(kuò)招規(guī)模;加大社會(huì)急需專業(yè)的招生數(shù)量，控制長線專業(yè)的發(fā)展規(guī)模，對(duì)教學(xué)質(zhì)量不高、專業(yè)設(shè)置不合理的專業(yè)要減少招生數(shù)量甚至停止招生。
(2)發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大膽嘗試校企聯(lián)姻。剛從學(xué)校里出來的學(xué)生除了動(dòng)手能力弱外，表達(dá)溝通能力也普遍存在問題。學(xué)校應(yīng)增設(shè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或增加職業(yè)素質(zhì)教育課程，包括商務(wù)禮儀、心理健康、與人溝通、融入團(tuán)隊(duì)等內(nèi)容。將職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)與實(shí)習(xí)結(jié)合起來，真正使畢業(yè)實(shí)習(xí)起到縮小、彌合學(xué)校教育與市場需求之縫的作用。
(3)高校應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。在接受調(diào)查的大學(xué)生人群中，有67.01%的人覺得職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。給就業(yè)指導(dǎo)工作重新定位，成為學(xué)生思想政治教育的一個(gè)部分，作為對(duì)學(xué)生的人生指導(dǎo)，滿足學(xué)生對(duì)于人生發(fā)展和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的需求，貫穿于大學(xué)教育的始終，既彌補(bǔ)以前就業(yè)指導(dǎo)的不足，又豐富了大學(xué)生思想政治教育體系。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的理論研究和實(shí)踐操作。20xx年，教育部發(fā)文要求將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃逐步由選修課過渡到全校公共必修課，將其與傳統(tǒng)公共必修課等置于同地位。開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是新時(shí)期創(chuàng)新高校思想政治工作的有效手段;系統(tǒng)科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠?yàn)閷W(xué)生找到適合個(gè)體發(fā)展的職業(yè)目標(biāo)，而且通過細(xì)化過程分解目標(biāo)從而提高學(xué)生的自信;另外，良好的目標(biāo)意識(shí)促使學(xué)生充分利用時(shí)間資源進(jìn)行有益的活動(dòng)，從而可以減少他們接觸不良信息的機(jī)會(huì)，這在信息化社會(huì)的今天尤為重要。在高等院校中構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的就業(yè)指導(dǎo)體系，建立完整的就業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)、指導(dǎo)內(nèi)容，形成有效的就業(yè)指導(dǎo)方式和手段，逐步推進(jìn)在整個(gè)大學(xué)期間的就業(yè)指導(dǎo)，并且在就業(yè)指導(dǎo)的同時(shí)推進(jìn)對(duì)學(xué)生的人生教育，提高學(xué)生對(duì)素質(zhì)教育的認(rèn)同度和參與的積極性。
(4)自主創(chuàng)業(yè)是時(shí)代的要求，也是我國高校畢業(yè)生就業(yè)體系改革的一個(gè)方向，也給大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高的要求。授人以魚，不如授人以漁。聯(lián)合國教科文組織提出，學(xué)習(xí)的“第三本護(hù)照”是創(chuàng)業(yè)能力。重視對(duì)大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育并將其在高校教程中加以正規(guī)化、制度化成為我國高等教育的一個(gè)趨勢。
創(chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，通過各種可利用的教育方式來培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)技能等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)，并最終使被教育者具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)注重對(duì)學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生由被動(dòng)的就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的創(chuàng)業(yè)觀念，鼓勵(lì)學(xué)生將創(chuàng)業(yè)作為自己職業(yè)的選擇，并將自己的專業(yè)技能和興趣特長相結(jié)合，創(chuàng)造出自己所期望的價(jià)值。自主創(chuàng)業(yè)是個(gè)體在解決就業(yè)問題上發(fā)揮主觀能動(dòng)性的重要形式。20xx年江蘇大學(xué)成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)校。武漢大學(xué)也宣布允許學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)，建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，并組織專家教授編寫創(chuàng)業(yè)課教材，在全體本科生中增設(shè)“創(chuàng)業(yè)課”，教有能力的學(xué)生“做老板”。對(duì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)政策、自主創(chuàng)業(yè)的可能性和素質(zhì)要求、實(shí)施途徑及發(fā)展趨勢等的研究，對(duì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)等也是高校應(yīng)加強(qiáng)研究的課題。
4.大學(xué)生：自強(qiáng)自立，努力增強(qiáng)綜合素質(zhì)，樹立科學(xué)就業(yè)觀
首先，努力提升自身的綜合素質(zhì)。當(dāng)代大學(xué)生必須有把自己事業(yè)與國家進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展及人類的文明融為一體的品格，崇尚真善美，堅(jiān)持真理，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，并具有良好的職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。大學(xué)生要爭取知識(shí)廣博，具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有一定的科學(xué)文化素養(yǎng)，具有創(chuàng)新精神，隨機(jī)性、靈活性的思維方式，做到因人、因時(shí)、因事而異。有良好的心理素質(zhì)，面臨更加激烈社會(huì)競爭，能視變化為機(jī)遇，視困難為坦途，有頑強(qiáng)的自制力，堅(jiān)定的信念，及對(duì)生活充滿期望，充滿熱情。同時(shí)，要有良好身體素質(zhì)，健康欠佳會(huì)減弱人才的決策能力，因?yàn)槿绻_(dá)到目標(biāo)需要體力與耐力，一個(gè)人就可能因體力不支而放棄。除素質(zhì)外，還需要注重能力的培養(yǎng)，能力是一個(gè)人素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是在社會(huì)中直接產(chǎn)生作用的那部分內(nèi)容，當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生必須盡可能培養(yǎng)自己，處理信息的能力、處理人際關(guān)系的能力、系統(tǒng)看待事物的能力、處理好人與資源的能力、運(yùn)用技術(shù)的能力等。其次，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。大學(xué)生可利用假期積極參加社會(huì)實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，提高處理實(shí)際問題的能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)。第三，正確就業(yè)定位。當(dāng)前大學(xué)生求職擇業(yè)應(yīng)當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，根據(jù)市場實(shí)際狀況更新觀念，轉(zhuǎn)換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應(yīng)過分關(guān)注工資水平及地理位置等，只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。第四，借助各種渠道，把握就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)前大學(xué)生可利于人才交流會(huì)、網(wǎng)絡(luò)資源等途徑，尋找合適就業(yè)崗位，主動(dòng)大膽把自己真實(shí)才干推銷出去，珍惜和抓住來之不易的就業(yè)機(jī)會(huì)。第五，先就業(yè)后擇業(yè)。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，不得已時(shí)，大學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀——先就業(yè)后擇業(yè)，求職擇業(yè)不可再像過去那樣追求一步到位，如果斤斤計(jì)較眼前的職業(yè)崗位是否理想，那就會(huì)失去許多起步的機(jī)會(huì)，可以在先就業(yè)過程中積累工作經(jīng)驗(yàn)，使自我價(jià)值得到較大的提升，為以后找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。
5.用人單位：科學(xué)用人，善于成為伯樂
首先，用人單位要樹立科學(xué)的人才觀，改變唯經(jīng)驗(yàn)論、唯學(xué)歷論，摒棄用人歧視，鼓勵(lì)人人都作貢獻(xiàn)，人人競相成才。其次，選人標(biāo)準(zhǔn)要合理。用人單位要根據(jù)自身規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r、崗位實(shí)際，制定相關(guān)崗位說明書，細(xì)化崗位職責(zé)，按照崗位的要求，制定合理選人標(biāo)準(zhǔn)，確定招聘人員質(zhì)與量。第三，確定科學(xué)招聘程序。要確定招聘考核的程序，制定考核內(nèi)容，在按程序進(jìn)行考核后，擇優(yōu)錄用。
五、調(diào)查總結(jié)
本次調(diào)查僅局限于徐州地區(qū)的高校，時(shí)間倉促，收集的數(shù)據(jù)雖不能全部體現(xiàn)中國當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)狀況，但是這些數(shù)據(jù)基本反映了金融危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。金融危機(jī)使得我國就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)難引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，在這種情況下調(diào)查分析大學(xué)生就業(yè)狀況，從中探討解決大學(xué)生就業(yè)難的方法。緩解和解決大學(xué)生就業(yè)難不僅需要依賴經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也離不開體制改革和觀念更新。解決畢業(yè)生就業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及政府、社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生自身和企業(yè)單位等各個(gè)方面，需要政府管理部門、高校、社會(huì)、企業(yè)，包括畢業(yè)生本人的共同努力。政府應(yīng)重視研究畢業(yè)生就業(yè)工作的社會(huì)分工。繼續(xù)推進(jìn)就業(yè)體制改革，明確國家、高校和勞動(dòng)人事等政府部門的職責(zé)和管理權(quán)限。確立學(xué)校在學(xué)生就業(yè)過程中的地位及應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。加快適合我國國情的高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制的建立和完善，使畢業(yè)生就業(yè)工作擺脫目前困境，走上正軌。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告9
調(diào)查時(shí)間：
20xx年5月23日
調(diào)查地點(diǎn)：
濮陽市永安街
調(diào)查目的：
搜集街上的`錯(cuò)別字，向有關(guān)部門提出建議。
調(diào)查內(nèi)容：
今天，我和爺爺去了永安街，看見了幾家店鋪名出現(xiàn)了錯(cuò)字、別字的情況。比如：一家賣衣服的店名寫作“香衣”相伴，還有的是“衣”見鐘情、星期“一……染指甲的店鋪寫作“纖指”鶴。賣襪子的應(yīng)該是穿上襪子，可他們卻寫成“川”上襪子了。
調(diào)查材料分析：
這些隨意用成語的店鋪，既不尊敬中國文字內(nèi)涵，也影響了濮陽文化形象。
故意寫錯(cuò)字原因：
原因一：名子新穎，能吸引更多顧客關(guān)注。
原因二：容易讓顧客記住這家店。
無意寫錯(cuò)字原因：
原因一：某些人文化水平低，本來就不知道如何寫。
原因二：寫完后不認(rèn)真檢查，態(tài)度不好。
針對(duì)以上現(xiàn)象，我提出以下建議：
1、請(qǐng)制做廣告部門改正廣告用字不規(guī)范的現(xiàn)象。
2、讓我們都來宣傳錯(cuò)字帶來的危害。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告10
一、引言調(diào)查報(bào)告
CNNIC統(tǒng)計(jì)，截止到20xx年底，中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1.32億，并且網(wǎng)上購物人數(shù)超過3000萬。從網(wǎng)民的構(gòu)成情況看，約有81.3%的網(wǎng)上個(gè)人用戶的年齡在35歲以下，而大學(xué)生更是其中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的典型代表。大學(xué)生是具有高等教育文化的特殊群體，他們的思想覺悟較高，對(duì)于新事物、新技術(shù)、新思想的有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力，他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對(duì)象。論文對(duì)石家莊市市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué),以及工學(xué)等學(xué)科的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查分析。
二、研究方法和調(diào)研對(duì)象
論文采用問卷調(diào)查的方法，就石家莊市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué),以及工學(xué)等學(xué)科各年級(jí)采取抽樣調(diào)查的方式，實(shí)際發(fā)放問卷250份，收回有效問卷231張，回收有效率92.4%。調(diào)查問卷分內(nèi)容介紹包括23個(gè)封閉式問題和兩個(gè)開放式問題共三大部分構(gòu)成。統(tǒng)計(jì)使用SPSS 11.0 For Windows軟件和EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)結(jié)果進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)，另外對(duì)于開放式問題采用歸類整理的研究分析方法。
三、問卷分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理特征調(diào)查
(1)對(duì)于上網(wǎng)的感受。調(diào)研顯示大部分的上網(wǎng)者能夠享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣，大部分受訪者對(duì)上網(wǎng)的感覺較好。53.7%的認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)感覺時(shí)間過得很快，26.0%的非常能享受到上網(wǎng)帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網(wǎng)時(shí)間過得很快，8.2%的人感覺不到上網(wǎng)帶來的樂趣，這類學(xué)生當(dāng)屬于那些對(duì)于網(wǎng)絡(luò)了解不深或者受網(wǎng)絡(luò)毀害論影響的那種類型。
(2)對(duì)待新事物的看法和為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)付費(fèi)的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論，雖然總體來說大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于滿足“生存需要”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面，當(dāng)然這和他們的經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立有很大關(guān)系，但大學(xué)生因其自身追求時(shí)尚的特點(diǎn)和獨(dú)立生活的需要，他們更需要受尊重、人際交往，以及自我實(shí)現(xiàn)，所以他們?cè)谙M(fèi)的心理上呈現(xiàn)一種追新求變的態(tài)勢。此次調(diào)查顯示對(duì)于新事物或新技術(shù)好奇或設(shè)法接觸，以及要求設(shè)法實(shí)現(xiàn)擁有的占98.7%，這比較符合大學(xué)生朝氣蓬勃、追求時(shí)尚新穎的特征。調(diào)研結(jié)果同時(shí)顯示，有近50%的大學(xué)生不愿意為網(wǎng)上提供的服務(wù)額外支付費(fèi)用，只有10.4%的大學(xué)生愿意為網(wǎng)上服務(wù)支付額外費(fèi)用，有40.3%的大學(xué)生視情況來定是否愿意付費(fèi)。這類現(xiàn)象表明，網(wǎng)絡(luò)的普及還不夠廣和深，大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度還不是非常積極，同時(shí)也說明網(wǎng)絡(luò)文明的宣傳還不到位。另外地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、人們的生活水平等也制約了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展還處于初步階段。
(3)購物原因與網(wǎng)站選擇。調(diào)查顯示有相當(dāng)一部分的大學(xué)生網(wǎng)上購物是主動(dòng)的,個(gè)人購物的原因中,價(jià)格優(yōu)惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時(shí)尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統(tǒng)消費(fèi)方式的新消費(fèi)方式等特點(diǎn)和優(yōu)勢吸引著擁有高素質(zhì)、追求時(shí)尚新穎并接受新思想的大學(xué)生。網(wǎng)上選購商品需要一個(gè)認(rèn)知的過程，又產(chǎn)生網(wǎng)上購物的因素，也就是網(wǎng)上購物的需求，再去確定如何的選擇商家。這是大學(xué)生作為消費(fèi)者的情感意志過程。此次調(diào)研顯示，在問訪問次數(shù)最多的商業(yè)網(wǎng)站這一問題中，結(jié)果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網(wǎng)易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網(wǎng)站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向分析
(1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向調(diào)查數(shù)據(jù)。
調(diào)查顯示，大學(xué)生月平均生活消費(fèi)水平集中于200元-600元之間，600元以上的占7.8%，略高于本地區(qū)的平均生活消費(fèi)水平。此次調(diào)查的對(duì)象網(wǎng)齡大多在2年以上，占80.5%。每周上網(wǎng)1小時(shí)以上，偏理科的學(xué)生由于課程多，每周上網(wǎng)的次數(shù)沒偏文科的多，上網(wǎng)時(shí)間主要集中在1小時(shí)-3小時(shí)。其中也有每天上網(wǎng)都在六小時(shí)以上，網(wǎng)癮大的學(xué)生（如玩游戲）。
(2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特點(diǎn)分析。
上網(wǎng)地點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在學(xué)校周圍網(wǎng)吧33.8%，學(xué)校機(jī)房49.8%，宿舍或家里15.2%。說明大學(xué)生還未達(dá)到電腦的普及，鑒于地區(qū)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的因素尚不具備獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的能力。
登陸購物網(wǎng)站的頻率調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的大學(xué)生只是偶爾登陸購物網(wǎng)站，每次上網(wǎng)都登陸的只占2.6%，有相當(dāng)一部分大學(xué)生對(duì)于登陸購物網(wǎng)站存在不確定因素。這些表明當(dāng)今大學(xué)生不是完全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，他們可能是由需求產(chǎn)生或是網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響進(jìn)而產(chǎn)生欲望的。
調(diào)研顯示91.3%的學(xué)生擁有E-mail，23.0%有數(shù)個(gè)，近年來的網(wǎng)上商家發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，郵件營銷一時(shí)成為市場的一個(gè)亮點(diǎn)，并取得一定的成效。近年來大多數(shù)的商業(yè)網(wǎng)站像網(wǎng)易、新浪等看準(zhǔn)了市場，并充分發(fā)揮了郵件的作用，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的普及，為了贏來更多的顧客群，商家運(yùn)用了一種更直接的營銷方式——E-mail營銷，即向廣大電子郵件使用者發(fā)送有關(guān)于商品最新信息的E-mai1，在網(wǎng)上進(jìn)行一對(duì)一的商品宣傳。郵件營銷應(yīng)聲而起并做有成效，在訪談和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)擁有E-mail的學(xué)生一般會(huì)瀏覽一下郵箱內(nèi)的廣告郵件，有時(shí)也會(huì)從中選擇購買推薦的產(chǎn)品或服務(wù)，并且擁有郵件的學(xué)生更容易產(chǎn)生網(wǎng)上購買行為。
在網(wǎng)上消費(fèi)方面，選擇網(wǎng)上實(shí)物購買占55.1%，娛樂支出占11.6%，虛擬產(chǎn)品，以及游戲充值占20.9%，其他的占12.4%。在實(shí)物的購買中，圖書、電子或數(shù)碼產(chǎn)品、軟件、音像制品最受歡迎，但在年級(jí)上有所區(qū)別，大三、大四年級(jí)的學(xué)生對(duì)于實(shí)物的購買概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二年級(jí)的學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的'增加，網(wǎng)上購物日益成為購物的一種方式。
同時(shí)相比較而言，男生要比女生更能產(chǎn)生網(wǎng)上購買行為。
大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容是瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)、網(wǎng)上下載、聊天、玩游戲,以及收發(fā)郵件的比例占97.1%。 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活中，休閑娛樂業(yè)成為了上網(wǎng)的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)認(rèn)識(shí)仍是大學(xué)生上網(wǎng)的普遍選擇，但同時(shí)休閑娛樂也上升為大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的。這些表明與過去相比，大學(xué)生在網(wǎng)上對(duì)于信息、服務(wù)的多樣性和娛樂性追求有所提高。網(wǎng)絡(luò)不僅是學(xué)習(xí)的主要工具，也是休閑娛樂的重要活動(dòng)之一。
此次調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購物的支付手段，首選銀行匯款，選銀行匯款的占24.2%，其次依次為網(wǎng)上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機(jī)支付的方式，在訪談中大學(xué)生都表示這種方式也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.調(diào)查分析總結(jié)
(1)大學(xué)生的消費(fèi)特征對(duì)其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有一定的影響。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，大多數(shù)的大學(xué)生隨著年級(jí)的增加他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度越正面，年級(jí)越高對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)越成熟，進(jìn)行網(wǎng)上購物的行為就越理性、積極；性別與對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度有關(guān)；專業(yè)的差異，偏文科的大學(xué)生由于課程少，而且少了整天計(jì)算的煩惱，空閑的時(shí)間較偏理科的學(xué)生要多的多；月消費(fèi)水平與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)性較小。
(2)大學(xué)生的網(wǎng)上購物的態(tài)度,以及意向?qū)ζ渚W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有成正比的影響。調(diào)研顯示能夠盡情投入網(wǎng)絡(luò)世界的大學(xué)生一般都能享受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的樂趣，并對(duì)于網(wǎng)絡(luò)才生親近的好
感，這樣他們?cè)跅l件允許的情況下一般會(huì)愿意為網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)付費(fèi)，并且從于網(wǎng)絡(luò)的接觸過程中了解網(wǎng)上購物，偏好于網(wǎng)絡(luò)，自然會(huì)轉(zhuǎn)移接受網(wǎng)上購物這一便捷的消費(fèi)方式。
(3)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也有成正比的影響。大學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度會(huì)隨著上網(wǎng)時(shí)間的增多而逐漸加深，不同的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)在自己大學(xué)生活中的重要性認(rèn)識(shí)存在很大差異。一般來說，大學(xué)生網(wǎng)齡的長短與他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度成正相關(guān)；大學(xué)生們隨著網(wǎng)齡的增加，會(huì)從全方位的考慮購買決策的正確與否。對(duì)于產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)很理智，在如何選擇商家上，會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)上的論壇對(duì)此商家的評(píng)價(jià)、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息，有效比對(duì)，然后綜合考慮比較網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，再做出購買的決策，這符合擁有較高素質(zhì)大學(xué)生的純粹消費(fèi)者身份的特點(diǎn)。
(4)感知風(fēng)險(xiǎn)度與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成反比。網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)指的是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全性風(fēng)險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)欺騙或欺詐、人身及健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、安全感心理風(fēng)險(xiǎn)等）、商家誠信度的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)制不健全權(quán)益無法保障的風(fēng)險(xiǎn)、配送的風(fēng)險(xiǎn)等，這些限制了大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的步伐。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)他們會(huì)盡量減少網(wǎng)上購物，即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結(jié)論與展望
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布報(bào)告稱，20xx年我國網(wǎng)民將月收入的10%左右投向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)總規(guī)模達(dá)3988億元。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者將成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主體。同樣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的前景，大學(xué)生被調(diào)查者大多數(shù)對(duì)網(wǎng)上購物報(bào)有正確的心態(tài)，大多數(shù)的大學(xué)生很看好網(wǎng)上購物，對(duì)于網(wǎng)上購這種新的消費(fèi)方式持正面的態(tài)度，調(diào)查對(duì)象50%以上的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物的前景一片光明，認(rèn)為網(wǎng)上購物隨著人們觀念的改進(jìn)和接受會(huì)被更多的人所采用的消費(fèi)方式。
目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的最大問題是網(wǎng)絡(luò)商家的信譽(yù)問題。調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上商家的誠信度和名譽(yù)度有明顯的質(zhì)疑態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果分析看，目前網(wǎng)絡(luò)商家有誠信度與信譽(yù)度的缺失、安全性不確定，風(fēng)險(xiǎn)大、質(zhì)量無保證、機(jī)制不健全；宣傳不到位；權(quán)益無法保障、售后無法保障或達(dá)不到要求的共占95%。從社會(huì)角度來說，政府以及企業(yè)應(yīng)聯(lián)手出臺(tái)新措施、新制度保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全，只有這樣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)才能健康發(fā)展。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告11
1、調(diào)查目的
為了具體了解孝感地區(qū)在校大學(xué)生牙膏市場各方面情況，提高黑人牙膏在孝感地區(qū)大學(xué)學(xué)生中的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。調(diào)查目的主要包括以下方面：
1、全面摸清企業(yè)品牌在大學(xué)生中的知名度、美譽(yù)度和忠誠度；
2、全面了解主要競爭品牌的價(jià)格、廣告、促銷等營銷策略；
3、了解大學(xué)生對(duì)牙膏消費(fèi)觀念及習(xí)慣；
4、了解本品牌及主要競爭品牌在大學(xué)生的銷售情況；
牙膏主要是中高端路線為主，在市場上占有一定的比例，但是，在銷量上一直在佳潔士，高露潔后面，雖然很多人對(duì)牙膏的品牌都有所了解，但牙膏銷售量卻不能有所突破。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，提高市場銷量，正確制定營銷策略，對(duì)牙膏在湖北工程學(xué)院校區(qū)中做一個(gè)市場調(diào)查。
2、調(diào)查內(nèi)容
1）在湖北工程學(xué)院校區(qū)的大學(xué)生中，了解用牙膏的使用情況。
2）了解湖北工程學(xué)院學(xué)對(duì)生各大牙膏品牌的.認(rèn)知，對(duì)牙膏有什么相對(duì)應(yīng)的建議。
3、調(diào)查對(duì)象及樣本分析
1）調(diào)查對(duì)象：湖北工程學(xué)院校區(qū)學(xué)生。
2）樣本分析：擬調(diào)查湖北工程學(xué)院校區(qū)共100份樣本。
4、調(diào)查問卷
�。ㄒ姼郊�
5、調(diào)查時(shí)間
20xx年4月—日至4月—日。
6、調(diào)查工作安排
1）20xx年—月—日~—日，前期統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，小組討論，及組員的任務(wù)分配。
2）20xx年—月—日~—日，問卷方案設(shè)計(jì)：主要內(nèi)容包括調(diào)查對(duì)象的選取、樣本抽取方法、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、組織實(shí)施步驟、采取方法、日程安排設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)力求科學(xué)系統(tǒng)。
3）20xx年—月—日~—日，問卷以隨機(jī)發(fā)放給校區(qū)學(xué)生，湖學(xué)院北工程開始調(diào)查。
4）20xx年—月—日~—日，調(diào)查數(shù)據(jù)整理、計(jì)算，得出可使用的有效數(shù)據(jù)，進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確的描述及初步分析，為以后調(diào)查哦報(bào)告的撰寫提供合理數(shù)據(jù)。
5）20xx年—月—日，撰寫調(diào)查報(bào)告。
7、調(diào)查地點(diǎn)
湖北工程學(xué)院校區(qū)。
8、調(diào)查方式方法
在湖北工程校區(qū)內(nèi)，由調(diào)查員通過問卷及詢問的方式向過路大學(xué)生進(jìn)行的。
9、資料整理
1)對(duì)合格的問卷進(jìn)行錄入，用必要的硬件進(jìn)行計(jì)算，得出課供分析的初步計(jì)算結(jié)果，為進(jìn)一步分析提供數(shù)據(jù)。
2）對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)一步人工分析，生成圖表及分析預(yù)測報(bào)告。
3）文字報(bào)告形成演示文檔。
10、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
問卷在打印店復(fù)印，費(fèi)用由組員平分。
11、調(diào)查小組成員
王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
12、調(diào)研工作分組
1）調(diào)研方案撰寫：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
2）問卷設(shè)計(jì)：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
3）實(shí)地調(diào)查：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
4）數(shù)據(jù)輸入及統(tǒng)計(jì)：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
5）結(jié)果分析：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
6）調(diào)查報(bào)告設(shè)計(jì)與撰寫：王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯
社會(huì)調(diào)查報(bào)告12
在大部分上班族每天工作8小時(shí)的同時(shí)，這個(gè)城市還有一部分人群——護(hù)理工每天卻要工作19至24小時(shí)，但高強(qiáng)度的工作沒有給她們帶來高收入。
為了解上海護(hù)理工發(fā)展?fàn)顩r及存在的問題，上海市婦女學(xué)學(xué)會(huì)、復(fù)旦大學(xué)婦女研究中心和交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院婦女研究中心課題組在對(duì)瑞金、靜安區(qū)中心醫(yī)院、淮海地段醫(yī)院等30家醫(yī)院的護(hù)理工調(diào)研后，發(fā)布了首份《上海女性護(hù)理工現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》。
護(hù)工職業(yè)認(rèn)同度較高
調(diào)查顯示，有74.3%的人認(rèn)為自己做護(hù)理這份工作非常滿意和滿意，有24.3%的人認(rèn)為一般，認(rèn)為不滿意的占1.4%。他們中有44.2%的認(rèn)為“工作中最大的快樂是掙到錢”，有28%的人認(rèn)為“為了病人的康復(fù)”，有27.4%的'人認(rèn)為“是得到病人的尊重”。被調(diào)查者中有54.1%的人認(rèn)為護(hù)理工作能給自己提供很多學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，也有26%的人持不同看法。此外，還有80.3%的人認(rèn)為從事護(hù)理工作能認(rèn)識(shí)的人，能建立社會(huì)關(guān)系。上述情況表明，護(hù)理工本人對(duì)這份職業(yè)的認(rèn)同度較高，認(rèn)為這份工作能積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，崗位比較穩(wěn)定。
工作強(qiáng)度大收入低
護(hù)理工每天的工作時(shí)間較長，工作強(qiáng)度較大。調(diào)查顯示，有10.5%的人每天工作8小時(shí)，有30.9%的人每天工作9至12小時(shí)，有5.9%的人工作13至18小時(shí)，還有52.7%的人工作時(shí)間每天達(dá)19至24小時(shí)。另一方面，有47%的人平均每天護(hù)理2至3個(gè)病人，而每天護(hù)理4個(gè)或5個(gè)病人的分別占11.3%和13.4%。
相比之下，護(hù)工的月平均收入?yún)s偏低。在被調(diào)查者中，月平均收入在500元以下人占3.5%，500至1000元的人占59.9%，1000至1500元的人占31.6%，1500至XX元的人占3.8%，XX元以上者占1.2%。但是本市女性與外地來滬女性從事護(hù)理工的收入差異較大。從研究結(jié)果看，本市女性從事護(hù)理工的收入明顯高于外地女性，其原因與接受知識(shí)的能力，與病人溝通、服務(wù)等方面有關(guān)，而病人也喜歡有上海生活背景的人護(hù)理。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告13
在一個(gè)陽光明媚的上午，人們站在道路兩旁等候即將到的客車，可是，在專門為那些婦女和兒童上車準(zhǔn)備的母子上車處;，卻站著四個(gè)身強(qiáng)體壯的大男人，他們有的目視著前方，有的則詳裝著閉目養(yǎng)神，仿佛自己沒有看到這幾個(gè)大字“母子上車處”，而一旁本該享受此特權(quán)的一位抱著孩子的婦女，卻心驚膽戰(zhàn)的站在一旁，臉上帶著困惑，帶著無奈，看了這場景，我心中感慨萬千。
首先，這四個(gè)大男人的行為是十分不道德的，他們這樣做，不僅影響了公共秩序，而且還侵犯了這位婦女的權(quán)利，本應(yīng)該是母子上車的地方，這四個(gè)男人卻不知羞恥的.站在這里，他們是真文盲嗎?不，他們這是不道德、自私自利的表現(xiàn)。而且，當(dāng)他們看到本該享受此特權(quán)的婦女站在一旁時(shí)，不僅沒有意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給這位婦女讓出位置，反而對(duì)她不理不睬，依舊我行我素，不把這位婦女看在眼里。
其次，這位婦女也有做得不對(duì)的地方，這四個(gè)人已經(jīng)侵犯了自己的權(quán)利，而這位婦女卻敢怒不敢言，不能站出來維護(hù)自己的權(quán)利，使這幾個(gè)人更加為所欲為。其實(shí)，“忍”是我們中國人一個(gè)最大的缺點(diǎn)。當(dāng)年，日本鬼子侵入南京，殺害了我們?nèi)嗳f人民，而我們卻繼續(xù)忍耐著，有些人甚至還成為了漢奸、賣國賊，這就是我們民族的恥辱，如果這位婦女能站出維護(hù)自己的權(quán)利，那么對(duì)這種社會(huì)不良風(fēng)氣就可以得到很好的制止了。
仔細(xì)想一想，我們身旁的不良風(fēng)氣還有很多，比如偷下水井蓋，一次我看到了一篇新聞報(bào)道，因?yàn)橄滤w被人偷走，一輛載滿貨物的驢車，失足半個(gè)身子掉進(jìn)了下水道里，這樣既堵塞了交通，還對(duì)市容造成了嚴(yán)重的影響。
除此之外，隨地吐痰、亂扔瓜果紙屑等社會(huì)公德問題都存在我們身旁。讓我們從自身做起，改善我們身邊的環(huán)境吧。只有我們培養(yǎng)起好的社會(huì)公德，遵守身邊的公共秩序，才能使我們這個(gè)民族不負(fù)禮儀之邦的美譽(yù)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告14
寒假在我們的興奮地歡呼聲中來到了，離開學(xué)校的那個(gè)晚上我們宿舍的同學(xué)都熱烈的討論著暑期的打工實(shí)踐計(jì)劃。在我們的信念里大學(xué)生寒假的工作應(yīng)該是很容易的，所以我們懷著滿滿的信心走上了我們迫不及待要面對(duì)的社會(huì)，每個(gè)人都想通過自己的雙手來體驗(yàn)社會(huì)總結(jié)社會(huì)。
我們很信心十足的離開了學(xué)校開始在外面尋找工作，擔(dān)心被人騙，所以我們開始都選擇了中介公司，在我們交了不是很多的中介費(fèi)之后，人家讓我們等消息，后來給我們確實(shí)提供了幾份工作信息，但是條件都不是很符合我們的意見，所以我們最終并沒有通過中介公司找到工作。同時(shí)我們覺得在那呆著等中介公司的信息太慢了，因此我們決定走上街頭自己尋找信息。我們頂著炎炎烈日走了很多路，進(jìn)了很多公司和店面，有時(shí)是因?yàn)槲覀冇X得不能夠很好的鍛煉自己放棄了，有時(shí)是我們并不能夠勝任人家給的工作，總之是在我們漫無目的的跑了很多路進(jìn)了很多家店之后依然沒有找到工作，而且自己已經(jīng)累得半死。又聽著父母的催聲只能結(jié)束寒假的打工計(jì)劃。
但是這次尋找工作打工的經(jīng)歷也讓我明白了很多。以前總是認(rèn)為人，是社會(huì)的主人。我們的人生我們自己做主。總是美好的。也許是一直的一帆風(fēng)順，一直都生活在父母和家庭的庇佑下，我們的生活總是太理想化，我們的人生總是生命不能承受之重。所以這次暑期的打工未成的體驗(yàn)給我上了重重的一課，讓我明白,人，不一定是社會(huì)的主人。在你沒有能力和基礎(chǔ)成為社會(huì)的主人之前你絕不是社會(huì)的主人，只是一個(gè)被動(dòng)者一個(gè)隨波逐流者。
古人有云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！薄扒Ю镏校加谧阆隆�。對(duì)此我們常常在學(xué)�？淇淦湔劊咸喜唤^，每個(gè)人似乎都是偉大的理論家，恨不能煮酒論英雄。但是現(xiàn)在正是我們把這些道理運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的時(shí)候，我們卻難以接受現(xiàn)實(shí)的殘酷和冷漠。是的，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)，是的，也必須學(xué)好理論知識(shí)。但是我們總要面對(duì)理論結(jié)合實(shí)踐的時(shí)候，而我們是否能完美的運(yùn)用結(jié)合呢?!事實(shí)告訴我，我們都還太幼稚，我們所學(xué)的都還太少，不光理論少，實(shí)踐的更是少的可憐。我們這些85，90后常常不想聽被人說是溫室的花朵，寄生蟲等等。但是當(dāng)我們真正的面對(duì)考驗(yàn)時(shí)能通過的又有幾人。但是我們是大有希望的一代，我們的玩世不恭并不是說我們就不能虛心的向別人學(xué)習(xí)啊，我們只有接受我們現(xiàn)有的一切和有利的條件，并以此運(yùn)用到為加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力鍛煉機(jī)會(huì)當(dāng)中，才能更好的更有自信的走向以后的工作。
隨著回家生活的慵懶，我認(rèn)為不能把寒假的時(shí)間都浪費(fèi)在沒有意義的睡覺出游上，所以我決定走訪幾個(gè)礦業(yè)和工業(yè)縣，把不同地方的'消費(fèi)品價(jià)格做比較，然后分析看看我們陜西的經(jīng)濟(jì)在全球金融危機(jī)的受損程度與恢復(fù)的強(qiáng)度。
僅十幾年來陜西的經(jīng)濟(jì)明顯有了較快的發(fā)展，這并不僅僅是因?yàn)殛兾饔兄S厚的文化歷史，發(fā)展旅游業(yè)帶來的。更重要的是近些年來陜西的礦業(yè)有了很大的發(fā)展，陜西的礦業(yè)如是分布：陜西地層含礦層位較多，除華北區(qū)及揚(yáng)子區(qū)奧陶系或志留系外，幾乎遍及各個(gè)時(shí)代的地層，其中屬同沉積的礦產(chǎn)：華北區(qū)，前寒武系以鐵為主，古生界以煤為主，其次為磷、鐵、硫鐵及粘土，中生界以煤、油氣為主，新生界僅有石膏、石英砂及油氣顯示，揚(yáng)子區(qū)，前震旦系以鐵、銅為主，震旦系以磷、錳為主，古生界以磷、鐵、硫鐵及煤為主，中生界有石膏、煤，其次為鐵和粘土;秦嶺區(qū)，前震旦系以鐵、硫鐵、多金屬為主，震旦系以磷、鋇為主，其次為硫鐵及錳等，古生界的鐵、多金屬以及鋇、硫鐵、磷、鈾、煤均具有一定意義，中生界以煤為主，新生界有砂金、砂鉑。秦嶺區(qū)碳硅質(zhì)地層普遍富含釩、鉬、鈾及稀土等元素。省內(nèi)碳酸鹽巖地層構(gòu)成的石灰?guī)r、白云巖礦產(chǎn)地也不少。
其中以煤炭和石灰石的開采最為廣泛和容易，所以有煤炭和石灰石的地方是發(fā)展迅速，比如韓城，在1983年以前是縣，后撤縣為市。就是因?yàn)槊禾繕I(yè)發(fā)展迅速，還有鋼鐵工業(yè)和石灰?guī)r的開采帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。韓城現(xiàn)有的煤炭因?yàn)榻┠陙淼倪^多開采已經(jīng)存儲(chǔ)不多，而且因?yàn)檎ㄉ饺∈�，現(xiàn)在很多的礦區(qū)那邊的山以半個(gè)塌滑，露出白色的石灰?guī)r，寸草不生，綿亙十幾里。因?yàn)槊禾亢徒够S林立，所以以大型貨車為主車流不息的再前往工業(yè)區(qū)的路上，我有幸不久前去了一次，記憶深刻啊。并列五排的車頭尾相連的堵了十幾里長，幾個(gè)小時(shí)都沒動(dòng)一下。而且路旁的灰塵厚達(dá)五六厘米左右，呈黑色(因?yàn)槭敲禾繀^(qū))，車稍微一動(dòng)就塵土飛揚(yáng)，能見度非常低，而且嚴(yán)重影響人們的身心健康。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，韓城的下峪口(煤礦業(yè)集中地)已為世界上最不適合人類居住的地方，環(huán)境排名倒數(shù)第二，衛(wèi)星上根本看不到該地方，空氣中浮沉太大。但是面對(duì)近幾十年來韓城經(jīng)濟(jì)發(fā)展該地方做出的突出貢獻(xiàn)，又面對(duì)該地方的現(xiàn)在人民生活的環(huán)境，我們真的難以權(quán)衡值還是不值?!現(xiàn)在榆林地區(qū)的經(jīng)濟(jì)這幾年也因煤礦化工的不斷發(fā)展而有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，特別是因煤礦的開采而一夜暴富的人不在少數(shù)，但是他們并沒有相應(yīng)的成規(guī)模的完備體系的知識(shí)和管理方法，也是采用一味的發(fā)現(xiàn)和開采，隨著榆林石油的發(fā)現(xiàn)和開采的開始，榆林人民迎來了改革開放以來的經(jīng)濟(jì)最快速增長的時(shí)代�！熬影菜嘉！薄皯浛嗨继稹庇许n城的煤礦化工產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀作為前車之鑒，我認(rèn)為政府應(yīng)該增加監(jiān)管力度，扶持地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是必須以大規(guī)模的規(guī)范化的管理，打造出具有現(xiàn)代化高科技的陜西煤礦化工的品牌。勒令停止個(gè)人和小規(guī)模沒有安全保障的開采，制定與市場和國家相匹配的開采計(jì)劃，走可持續(xù)發(fā)展道路。而且環(huán)境是個(gè)大問題，必須引起高度重視，我們不能再走先污染后治理的老路子，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度叫這也是非常錯(cuò)誤的投資道理，收益遠(yuǎn)小于治理成本和付出的非直接成本。
盡管金融危機(jī)已經(jīng)慢慢的過去了，給我們陜西的經(jīng)濟(jì)也帶來的一定的影響。但是我們?cè)诩涌觳椒セ謴?fù)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)在這次金融危機(jī)中暴露出來的陜西的經(jīng)濟(jì)問題也是不容忽視的，我們趁此可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)整發(fā)展方向，以緩緩站起來但是面向更高的視野的態(tài)度來發(fā)展陜西的經(jīng)濟(jì)。我們的煤礦化工在部分地區(qū)還面臨著類似于“放牧式"的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，這是必須改進(jìn)的。而且隨著城市化的日益發(fā)展所帶來的環(huán)境污染問題更是迫在眉睫不容忽視的，我們的政府更應(yīng)該在此之際，緊抓環(huán)境的發(fā)展，帶給我們的人民一個(gè)干凈衛(wèi)生，自然清新的生活環(huán)境。
陜西除了煤礦化工產(chǎn)業(yè)，其它方面的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)也還是不錯(cuò)的。陜西以11.8%的增速排名第七位(一季度第八位，10.2%)，在西部排名第三位(一季度第五位)。陜西生產(chǎn)總值總量以3187.02億元排名第十八位(一季度第十八位)。陜西l-6月，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1272.58億元，同比增長18.7%，增速比l-5月加快0.2個(gè)百分點(diǎn)，比一季度加快0.4個(gè)百分點(diǎn)。城市消費(fèi)兩旺，城市消費(fèi)品零售額860.41億元，同比增長18.7%;縣及縣以下零售額412.17億元，增長18.7%。高檔消費(fèi)進(jìn)一步趨旺，汽車類商品實(shí)現(xiàn)零售額132.38億元，同比增長89.2%。陜西1-6月居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲0.3%，環(huán)比上升0.6%，一直保持了正的略有上漲的態(tài)勢。其中城市下降0.4%，農(nóng)村上漲0.3%。陜西1-6月財(cái)政收入692.07億元，同比增長19.4%，增幅比l-5月提高3.1個(gè)百分點(diǎn)，比一季度月提高3個(gè)百分點(diǎn)。陜西經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了總體好于全國的態(tài)勢，除出口總額增長差于全國水平外，其余指標(biāo)均好于全國平均水平。這里的的出口經(jīng)濟(jì)的窄縮就是煤礦化工業(yè)的的所帶來的，但是我并不贊成政府的加快化工業(yè)的發(fā)展步伐，增加對(duì)外貿(mào)易額。那勢必會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，應(yīng)該先總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增大企業(yè)規(guī)模，增加企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，然后再不污染環(huán)境的前提下以高科技低浪費(fèi)為策略的發(fā)展煤礦化工業(yè)。
暑期結(jié)束了，通過這個(gè)暑期的種種體會(huì)和看到的人和事，我明白了很多，也思考了很多，我覺得我長大了，不再幼稚不再?zèng)_動(dòng)，懂得了生活得艱辛，懂得了所得和所付出的汗水是成正比的，而且我們一定要把所學(xué)的只是運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去才能發(fā)揮更大的作用，我們的社會(huì)價(jià)值才會(huì)得到體現(xiàn)。
隨著西咸一體化，關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展，陜西經(jīng)濟(jì)的回升，我相信這次金融危機(jī)給陜西經(jīng)濟(jì)帶來的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)過去了。陜西政府陜西人民有信心有能力把陜西建設(shè)的更好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告15
“上海中儲(chǔ)物流配送有限公司”成立于1998年11月,原名為“上海中集物流有限公司”。20xx年8月“中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司”完成對(duì)“上海中集物流有限公司”的股權(quán)收購、產(chǎn)權(quán)交易，并于20xx年2月7日完成企業(yè)注冊(cè)登記等手續(xù)，正式更名為“上海中儲(chǔ)物流配送有限公司”。公司現(xiàn)有近6萬平方水泥地坪的貨場作業(yè)區(qū)，既可作為金屬物資的露天貨場，也可做集裝箱堆場，還有高站臺(tái)倉庫近3700平方米，鐵路專用線二條（桃浦隆1、2專線），年吞吐能力50萬噸。主要裝卸設(shè)備有：龍門吊3臺(tái)（15噸1臺(tái)，10噸2臺(tái)），25噸汽吊1臺(tái)，8噸電動(dòng)吊2臺(tái)，叉車7臺(tái)，夾抱機(jī)2臺(tái)，內(nèi)駁車2臺(tái)。運(yùn)輸方面由中儲(chǔ)旗下的專業(yè)汽車運(yùn)輸公司支持，另有數(shù)家汽運(yùn)會(huì)員協(xié)作單位。對(duì)于集裝箱操作，我司具有18噸、35噸集裝箱專用堆高機(jī)各一臺(tái)，集裝箱專用月臺(tái)250平米，年受理能力10萬噸TEU。 “中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司”現(xiàn)已全部完成ISO質(zhì)量體系的資質(zhì)認(rèn)證，作為其下屬成員，公司正在積極納入體系，規(guī)范操作流程，提高作業(yè)準(zhǔn)確率，并全面向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
二、上海中儲(chǔ)物流配送有限公司倉儲(chǔ)配送服務(wù)現(xiàn)狀分析
面對(duì)競爭日益激烈的物流業(yè)務(wù)市場，上海中儲(chǔ)物流配送有限公司適當(dāng)整合內(nèi)外資源，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，延伸物流業(yè)務(wù)服務(wù)鏈，積極開展運(yùn)輸配送、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)、質(zhì)押監(jiān)管、現(xiàn)貨市場、貨運(yùn)代理等多種業(yè)務(wù)模式提高了物流業(yè)務(wù)的盈利能力。中儲(chǔ)物流公司在整個(gè)物流行業(yè)中起到一個(gè)帶頭的作用。積累了豐富的物流行業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并通過了ISO9001服務(wù)認(rèn)證，形成了一套比較完善的內(nèi)部管理體系。在20xx年，由于美國次貸危機(jī)的印象，經(jīng)濟(jì)蕭條，也有部分影響了中儲(chǔ)物流配送有限公司的營運(yùn)情況，倉儲(chǔ)作為傳統(tǒng)物流中最基本的環(huán)節(jié)，利益都是來自于貨物商品的流通，如果在這個(gè)過程中流通量減少，而占庫量增大的話，會(huì)影像到企業(yè)整個(gè)利益環(huán)境。不過由于中儲(chǔ)物流配送有限公司屬于上市股份公司，所以它有著一套很完整的客戶資源以及大量的客戶。上海期貨交易所就是中儲(chǔ)目前最大的客戶，交易所在該企業(yè)有固定的倉庫和保管員，以及固定的庫存量，
有著基本的庫存，那么在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，上海中儲(chǔ)物流配送有限公司的整體利潤沒有受到太大的影響。但是，本人在實(shí)習(xí)過程中，通過觀察和親身體驗(yàn)，仍然發(fā)現(xiàn)上海中儲(chǔ)物流配送有限公司在倉儲(chǔ)配送服務(wù)中存在一些問題。
三、上海中儲(chǔ)物流配送有限公司在倉儲(chǔ)配送服務(wù)中存在的問題
通過一些調(diào)查以及了解，結(jié)合自己所學(xué)的物流管理的理論知識(shí)，本人發(fā)現(xiàn)上海中儲(chǔ)物流配送有限公司的管理層對(duì)市場有良好的直覺，在不同的階段，企業(yè)能夠作出在當(dāng)時(shí)來說比較好的決策，目標(biāo)十分明確與一致，就是能夠更好的`發(fā)展上海中儲(chǔ)物流配送有限公司，以下就是我整理的問題：
（一）物流市場競爭日益激烈
隨著中國加入WTO，取消對(duì)外資進(jìn)入中國市場的限制，外資大舉進(jìn)入中國市場，物流業(yè)市場競爭更加激烈，國內(nèi)物流企業(yè)將面臨優(yōu)勝劣汰，再加上最近的金融危機(jī)，物流行業(yè)的激烈競爭也越來越厲害了。
倉儲(chǔ)作為傳統(tǒng)物流的基本，應(yīng)該說每家公司都有大大小小的倉庫，如何在這些倉庫中生存，并且獨(dú)占鰲頭，已經(jīng)成為中儲(chǔ)物流配送有限公司目前最大的目標(biāo)。面對(duì)如此激烈的競爭，中儲(chǔ)物流配送有限公司急需提高自己的倉儲(chǔ)配送服務(wù)水平。
（二）經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種單一，受市場影響波動(dòng)大
上海中儲(chǔ)物流配送有限公司的經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種單一，只有有色金屬（包括鎳板，電解銅等），橡膠以及鋁錠三種類型貨物，這三種貨物是占據(jù)整個(gè)倉儲(chǔ)的主要部分，有時(shí)候整個(gè)倉庫都堆滿這些物品。若其中某些商品發(fā)生問題，容易引起許多問題，更可能影響到整個(gè)企業(yè)的利益。
如同現(xiàn)在金融危機(jī)，市場影響波動(dòng)很大，原來48W的鎳板現(xiàn)在已經(jīng)跌到7W，所以許多物品都留存在倉庫，影響倉庫的流通，就進(jìn)一步影響公司的收入與盈利。
（三）公司人員結(jié)構(gòu)，管理水平有待進(jìn)一步提高
目前在公司內(nèi)部來說，大多數(shù)的管理人員的文化素質(zhì)都非常高，但在基層的一些員工來說，素質(zhì)和專業(yè)化水平都有待加強(qiáng)，要不斷的適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。作為公司的每一員都需要了解中儲(chǔ)的發(fā)展目標(biāo)以及努力方向。中儲(chǔ)有限公司因?yàn)閷儆趥}庫管理范疇，所以必定有許多民工和文化水平不是很高的人，但是企
業(yè)也應(yīng)該定時(shí)幫他們進(jìn)行素質(zhì)教育，畢竟倉儲(chǔ)屬于服務(wù)行業(yè)，是我們對(duì)客戶的服務(wù)要達(dá)到好服務(wù)首先就要提升自己的素質(zhì)水平。
四、加強(qiáng)上海中儲(chǔ)物流配送有限公司倉儲(chǔ)配送服務(wù)水平的對(duì)策
（一）創(chuàng)新物流業(yè)務(wù)發(fā)展模式，提高物流業(yè)務(wù)附加值
加強(qiáng)行業(yè)研究順應(yīng)市場規(guī)律，拓展新業(yè)務(wù)模式，開發(fā)高端物流客戶，提升公司現(xiàn)代化物流技術(shù)，資產(chǎn)管理水平和整體運(yùn)營效率，提高公司的核心競爭力�？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)的競爭最終表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)的競爭，隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，信息的現(xiàn)代化，數(shù)字化，自動(dòng)化程度越來越成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的不好之處，積極推進(jìn)公司的信息化建設(shè)，建立完整的信息平臺(tái)是十分重要的。
（二）積極推進(jìn)成熟經(jīng)銷品種和業(yè)務(wù)模式
著手拓展物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)功能，加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理，運(yùn)輸配送，貨運(yùn)代理；現(xiàn)貨市場等各項(xiàng)自主業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，構(gòu)建以倉儲(chǔ)為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈管理為手段的一體化運(yùn)作的綜合物流服務(wù)體系。優(yōu)化經(jīng)銷業(yè)務(wù)模式，關(guān)注新行業(yè)，開發(fā)新客戶，精選新經(jīng)銷業(yè)務(wù)品種，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，加快周轉(zhuǎn)速度，提高資金效率。保持原有的經(jīng)銷品種，增加更多的品種，提高整個(gè)倉庫面積的占有率，最好能與某些大型企業(yè)長期合作關(guān)系，加快貨物的流通速度，這樣倉庫的營運(yùn)效率會(huì)大大增加。
（三）加強(qiáng)人力資源開發(fā)，提高員工素質(zhì)和專業(yè)化水品
公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的提升都需要人才，加大對(duì)人才的引進(jìn)，培訓(xùn)，開發(fā)力度，建立一支適合公司的發(fā)展團(tuán)隊(duì)，多聘請(qǐng)一些高科技才能的年輕人，給企業(yè)注入新的生命力與活力。對(duì)在企業(yè)中有突出表現(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，并開展教育課程，提高員工素質(zhì)和專業(yè)化水平。使整個(gè)企業(yè)的素質(zhì)有所提高。特別對(duì)于倉儲(chǔ)服務(wù)中涉及到許多農(nóng)民工，他們?cè)谔幚碡浳飼r(shí)，會(huì)與貨主有某些爭執(zhí)，這種是很不好的，我們作為服務(wù)行業(yè)，對(duì)于貨主需要耐心以及親切的服務(wù)，有些貨主或許對(duì)我們倉庫了解不夠，那個(gè)時(shí)候更應(yīng)該耐心。所以員工的素質(zhì)應(yīng)該更加的提高，只有有效的方法提高了員工的素質(zhì)，那我們的服務(wù)將更加完整�？蛻粢矔�(huì)更加滿意，企業(yè)在無形中增加了知名度。